第一篇：培訓學習心得報2

培訓學習心得報告

通過這幾天的學習，更好的掌握了業(yè)務知識和如何開展業(yè)務，首先我們要通過不斷的學習，把產品的業(yè)務知識學好，才能更好的和客戶交流，其次是針對不同的客戶，展開一套不同的方案，比如投其所好，了解客戶的投資產品，以便能更好的溝通，所謂知已知彼，方可百戰(zhàn)百勝。學習得過程就是積累，只有自身的各方面的素質提高了，才能應對自如。

關于開展業(yè)務方面可以通過以下幾種方案：

一、電話營銷，這種方案省時省力，大大提高了我們的工作效率。但隨時做好被拒絕的準備，就算拒絕，我們也不能放棄。

二、熟人營銷，這種方案通過親朋好友的傳達，也能讓我們更好找到我們的有效客戶，但一般不建議，因為投資有風險，盡量避免日后為投資成敗原因，而讓自己陷入尷尬。反之如果提前與之溝通，讓他明白當中的風險，執(zhí)意要入市得，就應另當別論。

三、銀行營銷，通過銀行內部人員的消息，讓我們能準確找到我們的潛在客戶和有效客戶。前提是和銀行工作人員搞好人際關系。

四、網絡營銷，現(xiàn)在網絡傳媒發(fā)展迅速，而且傳播速度驚人?？梢岳每沼嗟臅r間到網上發(fā)布一些信息。

五、廣告營銷，公司已經在前期投入了廣告，以后知名度會越來越高，有些客戶可能會慕名而來。這樣我們就要做好充分準備，對于值班人員應堅守崗位，熱情接待，詳細講解。讓客戶對我們的產品有全方位的了解。

六、傳單營銷，在適時的機會發(fā)一些關于我們公司的手冊，讓更多的人了解我們的公司和業(yè)務。

以上六種方案。我會選擇幾種適合我們的方案進行不斷的嘗試和改進。讓我們的工作做得更好。

第二篇：報道員培訓學習心得

這次聽課，讓我學到了以前沒有掌握，甚至一點沒有接觸過的知識。第一堂課由夏老師給我們講解新聞的基礎知識，講課很生動，旁征博引，讓我了解到我們這些業(yè)余作者想要寫好一篇稿件除了要有興趣外，平時在寫作中要注意從它的重要性、接近性、趣味性、新鮮性等4個方面來判斷新聞價值。第二堂課是由吳老師給我們講解新聞結構，吳老師講解了新聞寫作是由5個部分組成的，他將這5部分內容拆分細細的講給我們聽，如標題的制作規(guī)范、導語的類型、主體的作用及寫作要求、新聞背景和結尾方法等等。授課時，四位老師還通過自身的寫作經歷來告訴大家，寫作其實不難，關鍵平常要有一顆愛觀察的心。

通過學習，我開闊了思路，同時也解開了工作中存在的不少不惑之解。特別是夏老師的講課使我有很深的觸動和感悟。她的一句話至今仍在我耳邊縈繞：只要用心，其實沒什么難的。是啊!無論我們做什么事情，都要有心去看，去感受，那這事就不難了，作為基層信息員更是如此。要把自己緊緊融入到公司的各項工作中去，要通過自己的筆把身邊發(fā)生的實實在在的反映廣大員工熱愛生活、熱愛企業(yè)、熱愛我們共同家園的人和事，把基層發(fā)生的先進事跡，涌現(xiàn)出的一些好人、好事、好風氣等等通過我們的宣傳信息反映出來，給大家以啟迪。

一天緊張而有序的學習，使我受益非淺。能從另一個角度盡觀自己的不足，對我來說是一種進步。我將在以后的工作中，多寫勤練，多到現(xiàn)場去看、去觀察，努力把身邊發(fā)生的事寫好寫出來，我相信，就這樣在循序漸進、日積月累的過程中，自己在寫作方面會有所提高。同時，也是對自身的一種鍛煉和綜合素質的提高。

第三篇：校報學習心得

教師如何轉化后進生----校報第七期學習體會

玉樹臨風之智者

最近幾天我在百忙的教育教學工作中認真學習了我校第七期校報,期中《老師應該如何幫助后進生》這一板塊的內容讓我感觸頗深，尤其是以下兩段：

【對同學說】所謂“后進”最大原因還是在于思想后進，只要思想沒毛病，你就不會是后進，勸誡那些不思進取的同學，我們的老師除了在課上，在課下還要幫助大家，你應該“每天進步一點點”才對！

【對老師說】要想破除成績提升的“困局”，自己必須要有法，更重要的是要在課外輔導學生，對癥下藥，因材施教。不同的后進生，有不同的后進原因。對沒有學到學習方法的學生，教之以學習方法。對單純沒有動力的學生，接近他們，找到驅動他們的那個點。

讀完細品令我茅塞頓開，為我今后幫助后進生指明了方向。在今后的工作中一定從做后進的思想上下功夫，思想有問題的要改變其思想，令其思想先進，；學習方法有問題的，一定先教之以方法，令其學習有法，因材施教，對癥下藥，找到能驅動他們的那個點。具體做法：

一．樹立信心，找到自尊

后進生往往自我評價較低，自卑感嚴重，總以為自己低人一等，他們常常遭受到好學生的歧視、家長的打罵，自尊心受到極大傷害，從而產生“破罐子破摔”的想法，以致越學越差。要想轉化后進生，首先要樹立他們自強的信心。作為教師，無論是課內還是課外，對后進生用心要精、要細，不可打擊、挫傷，要像慈母一樣，把全身心用在他們身上，使他們感受到教師的愛，從而間接喜歡你任教的學科。在學習上，教師要耐心幫助他們，要善于抓住他們身上一個個小小的閃光點進行鼓勵、表揚，切忌訓斥、恐嚇、體罰。還可安排他們做教師的小助手，幫助教師收、發(fā)作業(yè)本，也可安排他們跟好學生交朋友，使他們受到潛移默化的影響。在生活上，教師要關心、體貼他們，成為學生的良師益友。后進生往往自身意志不堅定，自卑心理嚴重，缺乏自信心，因而，教師在轉化后進生的同時應幫助后進生克服心理障礙，培養(yǎng)積極的學習態(tài)度。在加強后進生心理素質的教育過程中，要對他們施以愛心，從情感入手。后進生的心理障礙往往與他們情感及意志薄弱有密切關系。所以在教育過程中，教師應樹立人本主義的學生觀與教育觀，尊重后進生的情感與尊嚴，挖掘非智力因素，用期望的“春風”融化覆蓋在他們心靈中的“凍土”，從而幫助他們克服自卑心理和戒備心理。對學生的逆反心理，教師應注意借助師生雙方的心理交往，建立良好的人際關系，運用疏泄的方法，深入了解前因后果，主動接近他們，通過談心疏通思想，解開他們的思想疙瘩，澄清是非，并通過做好班級學生、家長工作，形成團結、友愛、互助的學習生活環(huán)境，減輕后進生的逆反心理壓力。對于厭學心理，教師可以通過調查，了解后進生厭學的原因，并有針對性地開展愉快教育、成功教育，并讓學生獲得一定的學習成功感，讓學生變厭學為樂學，進而促進后進生自我意識的發(fā)展。對后進生的教育要因人而異，教師要以真誠的愛心去愛護學生，使師生之間產生心靈的共鳴、實現(xiàn)心靈的溝通；并同他們談心，介紹學習方法，幫助他們解決實際困難，表揚他們的進步，鼓勵他們前進。古人云：親其師，才能信其道。教師只有對學生親如家人，才能消除學生膽怯的心理障礙。要使學生不斷看到成績，看到進步，不斷強化“心理優(yōu)勢”。學生看到自己的進步，看到成績在上升，就會有信心，也就有了學習的積極性。有了積極性，就肯學習?？蠈W習，成績自然會提高。這樣，心理優(yōu)勢就會得到加強，形成良性循環(huán)。

二．激趣興趣，主動學習蘇霍姆林斯基說：“如果教師不想方設法使學生產生情緒高昂和智力振奮的內心狀態(tài)，就急于傳授知識，那么這種知識只能使人產生冷模的態(tài)度，而不動情感的腦力勞動就會帶來疲倦，沒有歡欣鼓舞的心情，學習就會成為學生沉重的負擔?！碧貏e是后進生，對學習毫無興趣，有一種消極情態(tài)，低觸、厭倦，這種消極情態(tài)阻礙了學生對語文的學習。因此，要想轉化后進生，培養(yǎng)其學習語文的興趣是很重要的。我們可以從以下幾方面著手：

1、生本教育的今天，教師在教學中也應擺正自己的位置，應從師本教育中的“傳授者”轉變?yōu)椤耙龑д摺薄皡f(xié)作者”，教師應明白自己是學生學習的指導者、合作者、引路人，而不是學生學習的包辦者，教師只是主導者，學生才是學習的主體，教學中應充分體現(xiàn)學生的主體作用和教師的主導作用，只有這樣，才能有效地促進后進生的轉化。

2、找準聯(lián)系，以舊引新激趣。

“興趣是最好的老師”，為了調動起“后進生”學習語文的積極性，改變他上課注意力不集中的狀況，提高聽課效率，教師應善于結合課堂教學，講一些名作家的逸聞趣事，在有些知識點的新課的引入中，應盡量有親身感受的實踐作引導，使學生明確身邊處處有語文，生活中的社會離不開語文，引起學生對語文學習的重視和興趣，增強學習的自覺性和積極性。由原來的“要我學”變?yōu)椤拔乙獙W”，使語文學習成為一種愉快的體驗，他們越學越想學，越愛學。因此，教師在集體備課時，要善于找準知識間的銜接點，運用遷移規(guī)律，以舊知引出新知，這樣，容易引起學生的好奇心，激發(fā)他們求知的興趣。

3、融情于教，激發(fā)熱情

教師應融情于教，轉變傳統(tǒng)的課堂教學，激發(fā)學生的學習熱情，促進后進生的轉化教學是師生雙方共同的活動過程，教學過程不僅僅是知識傳授的過程，同時也是師生情感交流的過程。因此，教師必須改變傳統(tǒng)的課堂教學方法，上課時注意情感交流，培養(yǎng)學生積極的學習熱情，推動學生的智力發(fā)展。切忌對后進生冷嘲熱諷，或者以罰代教。不管后進生的程度如何，教師都應該傾注自己的滿腔熱情，關心和幫助學生，一句表揚的話，一個友好的動作，甚至一個肯定的眼神，都可能使后進生備受感動進而親其師、信其道。

4、體驗成功，引發(fā)興趣。

學習成功帶來的愉快感，可以增強學生的信心，使他們產生新的需要和更濃的學習興趣。教師對那些后進生要低目標、小起點，讓他們也能體會到成功的歡樂。有興趣的學習事半功倍，用目標來激勵他們的學習，在實現(xiàn)這些學習目標時，讓他們自己去體驗成功的喜悅。在感興趣的基礎上，教師與他們一起共同制訂一些切實可行的小目標，用這些目標來激勵他們的學習，在實現(xiàn)這些學習目標時，讓他們自己去體驗成功的喜悅。語文教學莫過于聽、說、讀、寫。而寫是最復雜、最高級的綜合,寫的本身就淬煉了聽、說、讀。當然對于后進生而言,我們要把要求放到最低,比如:開始可以寫一句話,表達自己的心情或天氣狀況;接下來對身邊的人、事做簡單的描述和記錄,甚至對電視劇的評論;最后逐步地提高要求等等。這兩種養(yǎng)成是最簡單,也是最重要的,日積月累,持之以恒,學生定會受益匪淺。這樣，就會使后進生感受到學生的成功感，就會逐漸對語文產生興趣。教師再不適時機地幫助、鼓勵，便能引發(fā)學生的興趣向更深更廣處發(fā)展。

5、開展活動，鞏固興趣。學生受其年齡特征的影響，對語文產生的興趣往往不穩(wěn)定，因此，教師要組織開展各項活動來鞏固興趣，如：“古詩詞朗誦比賽”、“漢字書寫比賽”、“小作家評比”等。特別注意為后進生設計特長比賽，分成小組，根據他們本身的能力特點開展活動，發(fā)揮他們的優(yōu)勢，促使興趣的鞏固。

三．持之以恒，鞏固成果

造成“后進生”學困的原因有多種，如先天性弱智或存在生理缺陷、家庭環(huán)境的影響、社會環(huán)境的影響、教學方法不妥等，加上受年齡、知識、性格的影響，他們的思想與行動往往具有很大的反復性。今天認識的東西，明天又會忘記，剛剛得到表揚，轉身又做錯事，教師必須正視這一點，不怕麻煩地耐心疏導，要允許學生多次反復，事情的發(fā)展往往會有曲折，后進生的轉化工作也一樣，我們在做后進生轉化工作時，不能企圖通過幾次談話、補課、家訪就立竿見影，對他們轉化過程中出現(xiàn)的反復，應客觀地加以分析，明確“反復”是后進生轉化過程中的一個特點，作為教師，應一而再，再而

三、持之以恒地做好后進生的轉化工作，彈出意猶未盡的“尾聲”。力爭使他們都變成優(yōu)秀學生。

總之，轉化后進生是一項長期、復雜而又艱巨的任務。作為教師，在情感上，要給予他們更多的關愛；在教學上，要優(yōu)化課堂教學，讓后進生體驗成功；在學習方法上，要加強學法指導，減輕后進生的學習壓力并強化學習動力。只要我們的教師積極探索，不斷積累經驗，多給后進生一份關愛，充分發(fā)揮他們的主觀能動性，使他們由厭學變?yōu)闃穼W。真正做到這一點，要求我們在新課程的理念指導下，具有淵博的知識、無私的愛心、奉獻的精神，精湛的教學藝術，更要求我們轉變觀念——“師本理念”為“生本理念”，“幸福的做老師”。終有一天后進生會昂首跨入優(yōu)秀生的行列之中！

第四篇：報商聯(lián)學習心得[定稿]

做好報聯(lián)商，工作更順利

3月7日，我剛剛入職一周，正好碰上了公司關于報聯(lián)商的培訓。雖然手上工作比較忙，只能學習半天，但是也聽到了最精華的部分：報告、聯(lián)絡、商談的技巧。和古賀老師一起，細細地分析報聯(lián)商的技巧。

古賀老師舉了很多生動的例子，說明好的報告應該是怎樣的：鮑蓮裳把所有的工作做完了，找領導匯報，領導一連反問了好幾個問題：“你怎么才來啊？”“早干嘛去了？”領導問這些問題，說明了鮑蓮裳在工作中還未認識到報告的重要性。報告能讓領導了解情況，從而進一步得到領導的幫助，所以一定要做好報告。無論是階段性的里程碑式的報告，還是定時的定例會，都能讓領導知道工作的進展，尤其是當碰到情況變動或是實施工作有困難時，更是要報告給領導。如果總在自己埋頭苦想，不去向領導報告、詢問領導建議的話，那很有可能錯失解決問題的良機，反而耽誤解決問題的實機，加深嚴重性。

而聯(lián)絡是怎樣的呢？在古賀老師講課的時候，我想起以前工作當中的例子。由于通過郵件聯(lián)系有一定時間，已經形成了默契，所以當某一天我轉發(fā)訂單給廠家時，只是轉發(fā)了郵件，并沒有通過電話提醒。第二天同一個客戶向同一個廠家發(fā)來了不同訂單時，我在郵件中提醒了和昨天訂單的不同就發(fā)送給了廠家。結果廠家打來電話，說為什么突然改變了數(shù)量和顏色，能不能協(xié)調一下？我一聽就明白，他沒有打開郵件中的附件，只是看了郵件內容。從此之后，我再和廠家聯(lián)系時，一定要注意發(fā)一封郵件打一通電話確認他是否看到，或者先打電話說明情況，再電郵發(fā)詳細內容。之后再也沒有類似的虛驚事件了。

所以，當要將信息發(fā)給需要人時，一定要做到1迅速及時，2信息準確，3不遺漏內容。尤其是當要通過電話或者郵件聯(lián)系別人的時候，不能覺得我發(fā)了郵件，我的聯(lián)絡工作就到位了，對方可能因為各種因素沒有看到；而只是電話進行聯(lián)絡時，對方可能會出現(xiàn)漏記、或者有別的事情分心沒聽清楚的情況，所以一定要再補發(fā)一份郵件具體說明。而且當電話聯(lián)絡，對方不在時，不能單純靠旁人轉達，最好還是在別的時間再次通知確認一次。

商談方面，古賀老師也舉了一個很有意思的例子。和珅在詢問乾隆意見時，手上有幾個備選方案。因為和珅常年和乾隆打交道，所以知道乾隆會選擇哪個，但是，他還是要問乾隆意見。我想他這樣做，自有其中的道理：一來他詢問了乾隆的意見，不會變成越權行事；二來乾隆會覺得和珅是他的心腹，自然以后在工作當中更加放權給他。同樣的，雖然我們不能學習和珅的貪污枉法，但是我們可以學習他的商談方法。上司的意見不清楚時，要問；自己無法判斷時，要帶著自己的看法去問；出了問題時，要拿著解決方法去問。

當然，我也知道，僅靠著古賀老師一天的時間、幾十張ppt是很難真正把握到報聯(lián)商的技巧的，我們只能在今后的工作當中，帶著在古賀老師課上學到的報聯(lián)商意識，時時刻刻想一想自己這么做對不對？報告是否及時充分？聯(lián)絡是否到位？商談時是不是帶了幾個備選方案？只要這么做，我相信，今后能夠更熟練地報聯(lián)商，也能更順利地推進手上的工作。

第五篇：培訓學習心得

學習心得

這次特別感謝公司給我機會，讓我去南京培訓學習----人力資源培訓。都說行政、人資不分家，所以我自動把自己規(guī)劃到了人力資源這個“大家庭”。11月12日拉著我可愛的皮箱我坐上了T118次列車前往南京--六朝古都。經過24個小時我終于到達了目的地，一下車撲面襲來了一股潮氣，我同行的小伙伴超級興奮，一直說喜歡這里。開心！

一、培訓的第一天，在一次集體拍照后從一個“總”的介紹中開始，我了解到管理方法的重要性，也理解剛初出茅廬的我，沒有太多的經歷和經驗，對于這個社會我還是太“嫩”。

二、培訓第二天，學習了九型人格對于整個公司員工配置的重要性，引用九型人格鼻祖海倫

帕爾默的話：九型人格是讓人們達成共識，而不是相互爭斗；不是改變他人，而是改變自己和他人的關系。

三、培訓第三天，張老師告訴我們培訓對于酒店的重要性，但也從公司的培訓中看出了培訓的困惑：1、培訓效果不理想。2、日常工作沖突。3、積極性不高。理論知識難于用于實踐。(張老師拖堂是真的嚴重，11點下課硬是拖到了13點，不過收獲頗多，值得，值得)。

四、培訓第四天，我們去了香格里拉大酒店參觀。一進酒店大堂中央的5周年花壇吸引了我，客房的物品擺放的物品一應俱全，高檔的洗護用品給入住的客人帶來尊貴感。

五、培訓第五天，授課老師還是第三天的張老師，隱約聽到，學員們說：今天不會也拖堂吧。原來成年人跟上學的孩子一樣不喜歡拖堂。張老師所傳授的知識都是“干貨”用她風趣幽默的語言感染著課堂下每一位學員。通過靈活多樣的課堂氣氛生動的展示了如何創(chuàng)新培訓形式。

六、培訓第六天，我們迎來了新面孔。一本正經的授課方式跟之前大有不同。這樣的風格也跟他授課內容緊密相連，蔡律師用豐富的法律經驗給我們講解了酒店勞動用工風險

防范。

七、培訓第七天，來了一位滿腹經綸的方老師。多年的授課經歷讓方老師的學習遍布全球，我現(xiàn)在仍然記得她的外國學生杰西卡超級愛干家務，并且喜歡干常人不喜歡的洗碗工作。贏得了同學和老師的喜愛。公司運營模式也是如此，對人才應知人善用，把合適的人放在合適的崗位發(fā)揮他最大的優(yōu)勢。結合本節(jié)課講述的員工績效管理及激勵機制提高了我的認知水平。對于公司人資板塊有了更系統(tǒng)的認識。

八、培訓第八天，今天南京國青人力資源總監(jiān)伍老師對當今人力資源管理的課題提出了新的挑戰(zhàn)--新生代90后在思想上更加奔放、自由。而領導則要求他們要老實、聽話這就不免引起一些矛盾。酒店業(yè)人才流失率逐年升高，怎樣留住新生代人才是我們都應該思考的問題。

通過這次學習培訓，讓我一個人力資源的門外漢切實的感覺到了自身的提高，每一位老師的授課都非常的精彩。要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。

楊曉蕓

2019年12月12日