第一篇：班長輪崗交流學習心得

在這次的輪崗經(jīng)歷中，我更加深入了解了收費員與收費班長之間的區(qū)別，以及收費班長的責任與義務(wù)，在平時的工作中，如果能學會換位思考站在對方的位置去 待看同一個問題，或許及會得到不同的答案，正確的認識這種關(guān)系并加以利用，對于提升班組凝聚力將起到催化劑的作用。.無論是作為班長還是收費員都要以服務(wù)人民、奉獻社會為宗旨。用我們親切的話語感化司乘，堅持做到肚量大一點、嘴巴甜一點、行動快一點、效率高一點、腦筋活一點、微笑露一點、做事多一點、理由少一點、說話溫一點、脾氣小一點

以上這篇是班長輪崗交流學習心得。就為您介紹到這里，希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友。更多心得盡在：心得體會望大家多支持本網(wǎng)站，謝謝。

第二篇：班長輪崗交流學習心得[最終版]

收費員交流感悟

這幾天的輪崗還讓我學會了如何調(diào)整自己的心理狀態(tài)；如何更好地處理收費現(xiàn)場異常情況；如何處理人際關(guān)系，學會與人溝通。作為收費班長，我們帶領(lǐng)的是一個團隊，除了有現(xiàn)場異常情況處理的能力外，良好的人際溝通與技巧是我們做好本職工作，圓滿實行任務(wù)所不可或缺的。我們還要有責任心與執(zhí)行力，要時刻保持一顆穩(wěn)定和善良的心。

.這次輪崗已經(jīng)結(jié)束，通過這次輪崗鍛煉可以很好的總結(jié)自己，我也準確的發(fā)現(xiàn)找到了自己的不足和需要改進的地方，在往后的工作中，我會努力加強改進自己，不斷學習、完善自己，為將來的發(fā)展和漢十高路工作而努力前進！

.只有在具備扎實的工作基礎(chǔ)，較強的管理能力，靈活的現(xiàn)場處理能力才能做好班組的領(lǐng)頭羊，在這次輪崗中，我不僅學習到了很多，也認識到了自己的不足，我會把這作為以后工作中向上的動力，在今后的工作中我一定要以更高更全面的要求來約束自己，做到更好。

.雖然這次輪崗時間不長，可是我已經(jīng)體會到做好一名班長絕非易事。因為這的確是在收費站管理鏈條中最關(guān)鍵的一環(huán)，不僅擔負著當班時期對整個收費站的系統(tǒng)設(shè)備、衛(wèi)生狀況、安全生產(chǎn)、班組人員、收費流程進行現(xiàn)場監(jiān)督和管理工作，還要做好收費人員的思想政治工作水平，真正起到承上啟下的作用，作為收費管理工作中的“兵頭將尾”。

.要想做一個班長的要求是，應(yīng)顧全大局，時刻把提高整個班級的凝聚力和向心力作為己任，與大家多交流思想，多溝通情況，增進理解和支持，而且多換位思考，多思考自省，對別人多理解、多支持、多配合、少猜疑、少爭辯、少責備、以誠相待，同舟共濟，團結(jié)奮進，營造一個充滿生機活力、拼搏奮進的高效率團隊。

.從收費員到班長，首先是角色的轉(zhuǎn)變，收費員每天上班就是要做好份內(nèi)的事，確保錢，卡，票的無誤。但是班長不僅僅要有扎實的工作基礎(chǔ)，熟悉現(xiàn)場的所有操作流程，在保證業(yè)務(wù)上的無誤操作外，還得具備一定的管理能力。雖說一個班不過只有寥寥三個人，但是如何帶好這個團隊，激發(fā)班員的積極性，挖掘他們的潛力，這就需要班長充分發(fā)揮其作用了。.在這次的輪崗經(jīng)歷中，我更加深入了解了收費員與收費班長之間的區(qū)別，以及收費班長的責任與義務(wù)，在平時的工作中，如果能學會“換位思考”站在對方的位置去待看同一個問題，或許及會得到不同的答案，正確的認識這種關(guān)系并加以利用，對于提升班組凝聚力將起到“催化劑”的作用。

.無論是作為班長還是收費員都要以“服務(wù)人民、奉獻社會”為宗旨。用我們親切的話語感化司乘，堅持做到“肚量大一點、嘴巴甜一點、行動快一點、效率高一點、腦筋活一點、微笑露一點、做事多一點、理由少一點、說話溫一點、脾氣小一點”。.

第三篇：輪崗交流

柜員交流工作心得

作為一名柜員，我很幸運的獲得了參加這次柜員輪崗交流的機會，首先介紹一下這次輪崗的基本情況，我來自xx支行營業(yè)室，這次交流的地點是xx分理處，行號為xxxx，對外辦公窗口為三個，一個對公窗口，兩個個人業(yè)務(wù)窗口，我所在的窗口為個人業(yè)務(wù)窗口，主辦個人業(yè)務(wù)，也辦理一些簡單的對公業(yè)務(wù)。

在交流的一周中，因為參加考試的緣故，實際辦理業(yè)務(wù)的時間為三天，業(yè)務(wù)辦理情況以及指標如下：

1、網(wǎng)點合計辦理業(yè)務(wù)823筆，本人辦理業(yè)務(wù)316筆。

2、本人在三日辦理的業(yè)務(wù)中，授權(quán)業(yè)務(wù)25筆，拍攝時間為5.68秒，網(wǎng)點平均拍攝速度為8.55秒。本人所辦理的25筆業(yè)務(wù)全部成功，無被拒絕和退回業(yè)務(wù)，授權(quán)業(yè)務(wù)無差錯。

3、三日辦理業(yè)務(wù)xxx掃描率為89.03%。

4、在三日的交換工作中，網(wǎng)點無沖抹賬業(yè)務(wù)發(fā)生。

5、開機考試通過率為100%。

在交流過程中，運營主管盡職盡責，能把該傳達的信息及時準確的傳達給柜員。本人交流網(wǎng)點與所在網(wǎng)點相比，業(yè)務(wù)量較大，但業(yè)務(wù)種類相對單一。通過交流發(fā)現(xiàn)以下幾個問題并得以解決：

1、交流網(wǎng)點授權(quán)時間較長。通過探討發(fā)現(xiàn)交流網(wǎng)點沒有提前打開攝像頭的習慣，提示交流網(wǎng)點同事在提交授權(quán)前要打開憑證和客戶拍攝攝像頭，這樣能起到調(diào)高拍攝時間的作用。

2、xxx掃描率較低。提示交流網(wǎng)點柜員，整理傳票時一定要以

左上角為標準整齊，對于附件加蓋附件章一定要注意位置。

3、有時會出現(xiàn)信用卡單邊賬的情況。在辦理信用卡存現(xiàn)業(yè)務(wù)中，除了注意不能同一金額同一柜員重復(fù)辦理外，還要注意在客戶核對存現(xiàn)金額前柜員一定要自己核對一下，如果出現(xiàn)無戶名情況，一定要退出重新錄入提交，這樣能避免一部分業(yè)務(wù)抹賬的發(fā)生。

通過這次交流活動，我也收獲了許多。所在網(wǎng)點對于箱包交接的要求非常嚴格，運營主管要求箱包必須面對面交接，在電子登記簿出現(xiàn)問題不能交接時，要求必須在柜面交接登記簿上登記。在在辦理掛失業(yè)務(wù)時，主管要求柜員盡量詳細的合適客戶的相關(guān)信息，從而使掛失業(yè)務(wù)處理中的風險降到最低。

交流工作很快就結(jié)束了，但在有限的時間里，我卻收獲了無限的知識。我認為這種交流學習是很必要的，而且通過這次的交流學習我們都認為效果良好。交流結(jié)束了，但我們相互的溝通學習并沒有結(jié)束。在交流結(jié)束后我們互相留下了聯(lián)系方式，在以后的工作中會加強相互網(wǎng)點之間的聯(lián)系與學習，永不停止我們攀爬運營工作高峰的腳步。

第四篇：輪崗學習心得

篇一：輪崗心得體會

輪崗心得體會

于 培

二〇一一年四月七日

輪崗心得體會

辦公室 于培

根據(jù)單位安排，我于3月14日到研究室進行了為期一個月的輪崗鍛煉。輪崗期間，我在各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下，勤奮學習，扎實工作，各項能力均有了較大提升?，F(xiàn)根據(jù)鍛煉情況，談幾點心得體會：

一、學習情況

相比辦公室，研究室的特點是瑣碎的事較少，比較清靜，這使我有更多的時間學習材料，不斷充實完善自我。期間，我重點學習了《2009-2010全市黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作資料選編》等文字材料，使我對紀檢工作有了進一步的了解，對公文等寫作方面的規(guī)范有了全新的認識，寫作水平也有了一定的提高。

由于以前很少接觸公文，總覺得機關(guān)的文字材料都大同小異，缺乏對公文重要性的認識。經(jīng)過這段時間的學習，我仔細揣摩了許多領(lǐng)導的講話內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)里面的很多語言不但語氣強勁有力，而且文字簡練，意義豐富，這都是需要撰寫人認真琢磨，仔細推敲的。我還發(fā)現(xiàn)公文一般會有其基本的套路，如何在套路下，用最簡練的語句把意思表達清楚，是我目前亟待學習的問題。

為了能讓我同之前在辦公室的工作結(jié)合起來，李主任給我點了“根據(jù)派駐機構(gòu)工作現(xiàn)狀存在的問題提出建議和加強

機關(guān)自身建設(shè)”的題目。材料寫出來后，李主任耐心的指導我，對材料進行了修改。我發(fā)現(xiàn)有時一個小標題或是語句順序的調(diào)整，就會給材料增添許多色彩，使材料讀起來更緊湊、順暢、不拗口。這也讓我認識到，在寫一個材料時，既要注意標題的對仗和響亮，又要注意語言的簡潔，要用最簡短的語言表達出最豐富的內(nèi)容。

二、工作情況

在研究室輪崗期間，我的工作效率和工作能力都有了很大的提升。在這里，我看到的是一個團結(jié)友愛、奮發(fā)有為、充滿熱情的集體，同事們務(wù)實的工作作風和愛崗敬業(yè)的精神極大的鼓舞了我。在工作上，我主動做一些力所能及的事情，遇到不懂的問題積極向各位前輩們請教學習，不僅增加了工作交流的機會，增進了與同事之間的感情，同時也讓我學到了更多的工作技巧和為人處事的方法。

三、存在的不足和努力方向

一個月的輪崗鍛煉，讓我收獲頗豐。但同時，也讓我看到了自己的缺點和不足，主要表現(xiàn)在：一是理論學習鉆研不夠。對一些報紙刊物和文件的學習缺少深入研究。在學習上存在實用主義思想，調(diào)研不夠，有些情況了解的不夠細、不夠?qū)?、不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。平時看李主任寫一個材料并不難，而且給同事們修改的時候也很輕松，但當我自己寫起來的時候，才發(fā)現(xiàn)自己無從下筆。其關(guān)鍵就是因為我掌握的東西太少，以至于腦子里沒有東西可用。二是在學習、工作和日常生活中缺乏敏銳性，思考不夠。

有時仍存在浮躁情緒，不能很好的靜下心來，觀察、思考一些工作和生活中的現(xiàn)象，用心分析和研究產(chǎn)生的原因和解決的辦法，缺少經(jīng)驗總結(jié)，導致我總覺得無事可寫。三是文字表述能力還有待提高。寫作方面，文筆還不夠扎實、還不能做到簡明精當。莎士比亞曾說過：語言的精確與簡潔是智慧之魂。在今后的工作和學習中，我一定要沉下心來多讀書、多觀察、多思考、多練筆，認真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，勇于實踐，爭取在寫作水平上取得更大的進步。

一個月的輪崗即將結(jié)束，在這段期間，領(lǐng)導和同事們給予了我無微不至的關(guān)心和指導，使我不但收獲了寶貴的工作經(jīng)驗，而且收獲了一段難忘的人生經(jīng)歷，這將是我一輩子的財富?？傊?，這次輪崗鍛煉，使我受益匪淺，不虛此行。

篇二：輪崗學習鍛煉總結(jié)

輪崗學習鍛煉總結(jié)

9月16日至9月30日，在公司黨委的安排下，我到公司生產(chǎn)調(diào)度處進行輪崗學習鍛煉。這是一次難得的學習鍛煉機會，雖然只有短短的半個月時間，卻給我留下了深刻的印象，期間的學習不僅使我對調(diào)度工作有了更深的了解，也使我感觸很深，受益匪淺，對自己人生價值理解、思想認識水平和全面協(xié)調(diào)的綜合管理能力都有了進一步的提高?，F(xiàn)就我輪崗學習的經(jīng)歷并結(jié)合我自身，談些粗淺的認識和體會

一、做好調(diào)度工作必須要懂專業(yè)

以前以為調(diào)度工作就是在電話中協(xié)調(diào)一下公司的水、電、汽、風，不需要有多少的專業(yè)知識就能勝任，經(jīng)過這次學習鍛煉徹底改變了我對調(diào)度工作的不成熟認識。當班期間調(diào)度長及調(diào)度員帶領(lǐng)我們到各裝置去巡檢、學習，給我們講解各裝置的名稱、產(chǎn)品、特性及工藝流程，通俗易懂的講解不僅彌補了我在化工領(lǐng)域上的知識欠缺，增加了我對化工專業(yè)的了解程度，同時也使我深刻認識到從事調(diào)度工作絕不是隨便一個人上來就能勝任的，這里面需要有更多的專業(yè)知識做支撐，而這些知識的取得沒有捷徑，要靠每個人的汗水、勤奮的努力、刻苦的專研、用心的學習才能獲得。這注定是一個艱苦的過程，但必須經(jīng)歷，因為要做好調(diào)度工作就必須懂行，也就是懂專業(yè)，這是我初學調(diào)度的深刻認識。通過對調(diào)度崗位職責和工作標準的學習，進一步了解了調(diào)度工作的更多職責，知道了調(diào)度不僅要對全公司的工藝流程和產(chǎn)品走向熟記于心，還要熟練掌握控制生產(chǎn)流程和產(chǎn)品加工的工藝要求，這同樣加深了我認為做好調(diào)度要懂專業(yè)的認識。

二、要敬業(yè)愛崗 有責任心

調(diào)度負責全公司的生產(chǎn)協(xié)調(diào)指揮，特別是在早夜班更是全權(quán)指揮生產(chǎn)，協(xié)調(diào)運行，并且負責安全監(jiān)督、防范各種安全事故的發(fā)生及處理各類生產(chǎn)問題，責任重大，不容懈怠。所以有專業(yè)知識是必須的，但還要有全身心投入工作的愛崗敬業(yè)精神，要有責任心。缺乏責任心是無法保證公司生產(chǎn)安全、長、穩(wěn)、優(yōu)運行的?？吹秸{(diào)度認真負責地協(xié)調(diào)著生產(chǎn)，處理現(xiàn)場問題事必親躬的態(tài)度，我為公司擁有這樣的員工而慶幸也由衷的敬佩。這一點不光對調(diào)度如此，其他崗位也一樣。我很看重責任心，責任心體現(xiàn)一個人對自己對他人和對社會負責任的態(tài)度，態(tài)度決定一切，有了負責任的態(tài)度，就能產(chǎn)生巨大的精神動力，讓人能積極投入到工作中去，并在工作中將潛能發(fā)揮到極致而做出突出業(yè)績。并且也只有那些有責任心并勇于承擔責任的人才會更有機會被賦予更多的使命，以自身的出色獲得更大的榮譽。

三、要堅持原則 實事求是

調(diào)度協(xié)調(diào)生產(chǎn)講究的是安全合理、嚴肅認真、協(xié)同配合、步調(diào)一致，在實際的操作過程中勢必會遇到各種困難和不被理解的困擾。作為調(diào)度首先要了解生產(chǎn)實際，處理問題要堅持原則，以公司的利益為主，以大局為重，實事求是地對問題進行認真分析，分清主次，明確利弊，不為任何有害企業(yè)安全生產(chǎn)的言行所左右，堅決執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度令，保障生產(chǎn)安全平穩(wěn)。態(tài)度清晰明確，做事雷厲風行。對領(lǐng)導不卑不亢，及時反映實際情況。對同志熱心和藹，注意溝通交流思想，增進理解和支持。有成績不驕傲，有困難不畏懼，有失誤能總結(jié)。并且

做到考核有理有據(jù)，獎罰公平公正。這是我在學習中感受到的，也是今后工作要堅持發(fā)揚的。

四、要不斷學習務(wù)實創(chuàng)新

干工作重在認真，做好工作重在務(wù)實。認真體現(xiàn)在工作的進程，務(wù)實則反映出工作的結(jié)果。隨著新裝置的建設(shè)，更多的專業(yè)融匯到蠟化中來，只有不斷地學習才能更好更快地掌握和熟悉這些新專業(yè)，并了解新裝置的工藝流程和生產(chǎn)特性，在工作中做到全面指揮生產(chǎn)心中有數(shù)，得心應(yīng)手，游刃有余。在學習的過程中，調(diào)度同志能積極地和我們共同探討非本專業(yè)的技術(shù)和知識，很謙虛很認真很真誠，全無半點浮躁，求真務(wù)實的態(tài)度讓我深受觸動。我也了解到正是有了這樣不因循守舊、不墨守成規(guī)的務(wù)實創(chuàng)新精神，才使調(diào)度人員的知識更豐富，視野更開闊，在公司近些年的技改技措項目中，有許多項目都凝聚了調(diào)度人員集體智慧的結(jié)晶。

相處很好，時間卻快。半個月的學習稍瞬即逝，留給自己更多的是不舍與難忘。我知道我做不了調(diào)度，因為時間短不能稱職，也因為工作有分工，我有自己的工作要做，可我卻能從這學習鍛煉的過程中帶走一些東西：思想認識的提高；對工作毫無怨言、一心為公、高度負責的精神； 務(wù)實創(chuàng)新的態(tài)度；堅持原則的勇氣??。這是我人生中最寶貴的東西，我將以此自勉。

感謝有這樣的經(jīng)歷！

熱電分廠 鄭廣明

2010年10月8日

篇三：輪崗學習心得

輪崗學習心得

輪崗學習心得

供稿：審核監(jiān)督組

在中心又一批輪崗工作安排下，我接著到了任務(wù)管理崗進行為期一個月的輪崗學習，對有第二次到上級崗位輪崗的機會我非常珍惜，感謝中心領(lǐng)導。任務(wù)崗的業(yè)務(wù)類別和審核監(jiān)督一樣都是流水線，所以學習和掌握起來更加快一些，前期在自學階段對交易場景、業(yè)務(wù)操作ppt、工作提示、差錯編碼匯總及主機報錯業(yè)務(wù)收集等的業(yè)務(wù)大類進行了系統(tǒng)的學習，再通過跟崗過程中把不明白的疑問一一解答，對我后期順利上崗操作有很大幫助。通過這次輪崗尤其是實際操作后，讓我對流水線業(yè)務(wù)有了更深更全面的掌握，包括在審核監(jiān)督崗沒有遇到的對于前手退票業(yè)務(wù)的合規(guī)性，及各類需要字段匹配等的業(yè)務(wù)。這一個月收獲良多，同時感謝任務(wù)崗?fù)略谳啀徠陂g的問題解答與幫助，今后我將會更加不斷努力對各崗位業(yè)務(wù)知識進行學習掌握。

陳睿（審核監(jiān)督崗）

新一輪的崗位輪換開始了，我被派到了任務(wù)管理崗進行學習，這是一個全新的崗位，與我所在的崗位有所不同，也是我所在崗位的另一個銜接點。

根據(jù)領(lǐng)導安排，首先，自學了關(guān)于本崗位的理論知識，大概了解本崗位的工作內(nèi)容，主要分為三塊：匹配失敗，主機拒絕和事中取消，同時還兼顧著隊列監(jiān)控工作。還學習了一些在以前崗位所不經(jīng)常接觸的業(yè)務(wù)。其次，觀摩學習階段，讓我充分了解該崗位上的主要工作及所有日常工作?？粗麄儖故斓奶幚順I(yè)務(wù)，我也非常努力的和這些業(yè)務(wù)能手們請教經(jīng)驗。其中重要的一點，這個崗位對差錯編碼的掌握很重要，因為直接關(guān)系到支行柜員的差錯問題，也關(guān)系到客戶的服務(wù)問題，也關(guān)系到自己對知識掌握的程度，所以掌握本崗位的業(yè)務(wù)知識和與柜員做好溝通同等重要。第三，輪到我進行真正的實際操作，一想到他們有超強處理業(yè)務(wù)的能力，真正的處理業(yè)務(wù)對于我來說心里還是覺得有一絲的壓力，遇到自己未接觸過和不懂的業(yè)務(wù)，我會及時的與老師請教。

適應(yīng)新崗位的過程，實際是一個重新認識自我，改變自我的過程，而且需要馬上調(diào)整自己，進行角色轉(zhuǎn)換。同時非常感謝我的上司，感謝這些細心講解的同事。郭穎（審核監(jiān)督崗）

這一月的輪崗對于我來說不僅是一次自我學習、自我提升的好機會，而且通過這一個月的學習我對綜合業(yè)務(wù)有了一個初步的認識，了解了整個業(yè)務(wù)的操作流程。在輪崗過程中同事間的互幫互助，毫無保留的教授，讓我感到集體的溫暖。通過這次輪崗學習，我更加注意業(yè)務(wù)的嚴謹性和合規(guī)性，因為綜合業(yè)務(wù)對個人的操作技能要求的更高，所以雖然僅僅是一個月的輪崗時間，但是我受益匪淺。綜合業(yè)務(wù)的學習使我了解了業(yè)務(wù)的完整操作，在以后的流水業(yè)務(wù)操作中定有很大的幫助，對業(yè)務(wù)也真正能做到知其然更知其所以然。感謝領(lǐng)導給予的這次輪崗的機會，也感謝同事們給予的耐心解答和講解。翟榮榮（審核監(jiān)督崗）

篇四：輪崗交流學習心得體會

輪崗交流學習心得體會

為全面提高員工隊伍整體素質(zhì)和綜合業(yè)務(wù)水平，加強聯(lián)社重要崗位人員的內(nèi)控監(jiān)督管理，加大防范操作風險的力度，適應(yīng)業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要，根據(jù)聯(lián)社要求，我于10月14日交流到永豐信用社進行學習工作，并于11月14日圓滿完成輪崗的目標。在這一月的時間里，我得到了很好的學習鍛煉，收獲頗多，這主要得益于同事們的幫助。

此次聯(lián)社進行輪換工作崗位，對我來說，是作為信用社員工以來的一次通過實踐學習，培養(yǎng)自己進步的機會，也是一次超越自我的機會。

來到永豐信用社的那天，面臨新環(huán)境、新同事、新挑戰(zhàn)，我的內(nèi)心還是挺緊張的。環(huán)境雖然陌生，但是業(yè)務(wù)并不陌生。面對來來往往的客戶都能笑臉迎送他們，讓他們感受到信用社優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。每天順利的完成日常工作，無重大突發(fā)事件和矛盾。永豐信用社處在一個有利的地理環(huán)境，與雙橋、貸林等地相鄰，業(yè)務(wù)量較多，這個有利的條件讓信用社業(yè)務(wù)得到了很好的發(fā)展。面對日益競爭激勵的金融市場，努力工作，以社為家，在永豐信用社取得了一定的成績。生活上，同事之間相互幫助，相互關(guān)心，讓我感受到無比溫暖。工作上，大家積極進取，大事小事人人都是搶先干，感受到大家的積極向上，讓我對工作更加充滿信心。

在輪崗交流的時間里，并未發(fā)現(xiàn)重大會計差錯和案件的潛在危機。信用社員工都是在嚴格按照相關(guān)制度和財經(jīng)法規(guī)在要求自己，規(guī)范自己，是我們學習和堅持的榜樣。

桂花信用社

張鴻飛

篇五：輪崗學習之我的心得

輪崗學習之我的心得

一個多月前我開始在分理處不同的崗位上輪崗學習，在此期間我碰到了不同于儲蓄的業(yè)務(wù)也學到了寶貴的業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗，以下便是我這次輪崗學習的心得體會：

首先，這次的輪崗學習讓我接觸了更多的我們農(nóng)行的業(yè)務(wù)以及在不同崗位上應(yīng)該做的工作，提高了辦理全方位業(yè)務(wù)的能力。

剛開始我是在總出納的崗位進行學習，眾所周知總出納對于一個分理處來說有多么的重要，她既是對外辦理各種儲蓄和對公業(yè)務(wù)的多面手，又是支配分理處頭寸的操控者?？梢娺@個崗位對上崗者的業(yè)務(wù)水平有多么的苛刻，當然對于我們新人來說也是一個“聚寶盆”，因為它含蓋了對內(nèi)對外、大大小小、各種各樣的業(yè)務(wù)，我自己也是很看重這次學習機會，認真虛心的拜師學藝，不懂的就問并隨時做筆記，當然了還要自己堅持上崗實踐，任何事物光有理論沒有實踐是達不到鍛煉的目的的，特別是對于我們臨柜人員，一方面要熟悉各種

業(yè)務(wù)另一方面更要熟練辦理各種特別是常見業(yè)務(wù)，這樣我們的服務(wù)質(zhì)量才會跟的上去。通過學習，我逐步掌握了很多業(yè)務(wù)，比如對公轉(zhuǎn)帳、電匯信匯、網(wǎng)銀、重要空白憑證如支票的出售、領(lǐng)頭寸及上解頭寸、單位個人貸款發(fā)放和還貸等，當然還有很多業(yè)務(wù)比如匯票的簽發(fā)托收、內(nèi)部帳戶的了解程度等等還有待于進一步掌握。

之后的一個星期，我在系統(tǒng)管理員這個崗位上進行學習。雖然系統(tǒng)管理看上去遠離了臨柜，但其工作面還是挺大的：他要維護整個分理處的計算機系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的正常運行進而保障對外辦理業(yè)務(wù)的連續(xù)性；每天打印報表和各類回單，報表定期裝訂成冊；每天臨近中午做交換帳；負責維護atm機，一天至少兩次；單位代發(fā)工資時做好工資清單數(shù)據(jù)的整理上傳至系統(tǒng)，保證簽約單位代發(fā)工資的及時準確；做好個人及單位網(wǎng)上銀行注冊（還需進一步掌握）；做好庫房重要空白憑證的管理等等?？梢娤到y(tǒng)管理的崗位也要求我們必須掌握很多業(yè)務(wù)知識，一個星期的上崗實踐使我大致了解了這個崗位和要做的工作，增進了對分理處整體運行情況的認識。其次，這次的輪崗學習讓我認識到了學習的重要性以及團隊合作的重要性。單純的儲蓄業(yè)務(wù)相比于對公業(yè)務(wù)來說獨立性較大，業(yè)務(wù)比較單一辦理也比較流暢，而對公業(yè)務(wù)卻比較繁雜，一天要處理各種各樣的業(yè)務(wù)，而往往都是同時要處理，如果碰到辦理時間較長的業(yè)務(wù)或者自身要處理的工作勢必會在一段時間里暫停對外服務(wù)，這時其他臨柜人員要勇于挑起重擔把可以辦理的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移過來，及時幫客戶處理。雖然對公不同于儲蓄但是如果自己認真的學習其實并不難，關(guān)鍵在于你想不想學，碰到不會辦理的業(yè)務(wù)時應(yīng)該覺得是自己學的不夠應(yīng)及時請教周圍同事，并做好筆記，下次再碰到時要自己頂上去還有疑問的再問要完整的學到腦子里去，到第三次了爭取不要再說“不好意思，我這里不會辦理請到其他柜辦理”，真正做到“一柜通”。

再者，這次的輪崗學習激發(fā)了我自我思考解決問題的能力?！安粣u下問”這句話固有道理，不過并非任何情況都適用。輪崗學習期間有時需獨立上崗，臨柜也好系統(tǒng)管理也好，肯定會碰到一些師傅沒交代清楚其他同事也不知如何處理的情況，這時有兩種選擇：

一、直接打電話問領(lǐng)導。

二、認真思考，仔細想想以前有無碰到類似情況、有無參照資料可參考、借助可利用的資源自己摸索解決。有些情況完全是可以自己去思考尋找到解決辦法，如果忘了不懂隨時就叫出來該怎么辦，不恥下問也就失去了它原來的意思了。當然萬事要靈活機動，如果確是自己無法解決的問題

或者是緊急情況就必須第一時間向上級領(lǐng)導報告，這時就不能拖延時間，耽誤了客戶還可能給單位帶來損失。

總之，這次的輪崗學習對我的幫助很大，不僅業(yè)務(wù)知識得到了擴充對分理處的整體情況有了更深的理解，還在自信心方面得到了加強。

第五篇：輪崗交流工作總結(jié)

輪崗交流工作總結(jié)2篇

輪崗交流工作總結(jié)1

為了進一步深化機關(guān)作風和效能建設(shè)，優(yōu)化干部隊伍結(jié)構(gòu)，推動機關(guān)干部切實做到“在崗、在行、在狀態(tài)”，努力增強機關(guān)執(zhí)行力、創(chuàng)新力、落實力，不斷提升行政效能和公共服務(wù)水平，我局嚴格按照X人社通〔X〕X號文件要求，全面推進機關(guān)中層干部輪崗交流工作，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

一、統(tǒng)一思想，提高認識。我局黨支部深入貫徹落實上級指示精神，高度重視干部交流輪崗工作，將其作為提高干部素質(zhì)、加強自身建設(shè)、強化內(nèi)部監(jiān)督的一項重要措施。針對我局干部特點與崗位要求，領(lǐng)會精神、全面動員、制定方案，促進干部交流輪崗工作朝政治堅定、廉潔勤政、務(wù)實創(chuàng)新方向健康發(fā)展。

（一）認真學習，領(lǐng)會精神。文件下發(fā)后，我局庚即召開了職工大會，對如何推進機關(guān)中層及以下干部交流輪崗工作進行了專題研究，要求大家統(tǒng)一思想，提高認識，領(lǐng)會精神，全面推進干部交流輪崗工作的落實。班子成員按分管科室，摸清機關(guān)工作人員的思想脈博，廣泛聽取大家的意見，形成統(tǒng)一的思想認識，抓好本局干部交流輪崗。

（二）積極調(diào)研，制定方案。本次干部交流輪崗工作在局黨組支部的統(tǒng)一領(lǐng)導下有序推進，由局辦公室負責組織實施，主要采取局內(nèi)部中層職位不同科室間交流輪崗的方式進行。我局通過對所有崗位進行調(diào)查分類，確定了擬交流輪崗崗位名單。為確保這項工作順利有效地開展，我局在充分調(diào)查摸底和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，研究制定了中層干部輪崗交流方案，對輪崗交流的對象、方法、程序作了具體規(guī)定，明確了此次輪崗交流工作開展的時間要求，并排出序時進度，把推進交流輪崗工作與干部隊伍能力建設(shè)結(jié)合起來，把交流輪崗與加強年輕干部培養(yǎng)結(jié)合起來，把推進交流輪崗工作與完善干部培養(yǎng)管理機制結(jié)合起來，全面推進干部交流輪崗的工作開展。

二、加強領(lǐng)導，全面督查干部輪崗交流工作是推進干部人事制度改革、全面提升管理隊伍戰(zhàn)斗力的重要舉措，是加強干部隊伍建設(shè)的內(nèi)在要求，對于局機關(guān)人才隊伍的建設(shè)、發(fā)展和創(chuàng)新，具有重要意義。局黨支部高度重視干部輪崗交流工作開展，采取扎實有力的措施，把干部輪崗交流工作落到實處。

（一）成立機構(gòu)，明確責任。為了切實加強對中層干部輪崗交流工作的組織領(lǐng)導，提升房管局作風建設(shè)水平，我局成立了由局主要領(lǐng)導任組長、其余班子成員任副組長、局各科室負責人為成員的領(lǐng)導小組，為工作開展提供了有力的組織保障。

（二）全面實施，確保實效。在干部輪崗交流工作中，局黨支部把該項工作作為全局工作的重中之重，堅持個人自薦與群眾推薦相結(jié)合，民主推薦與組織引導相結(jié)合，干部交流與儲備人才相結(jié)合，按照民主推薦、個人自薦、綜合考察、黨支部討論決定的方法逐一落實。

（三）陽光督導，及時跟蹤。在我局中層干部輪崗交流工作全面開展的過程中，局領(lǐng)導立足于工作交接的平穩(wěn)過渡。一方面，深入輪崗干部所在科室，及時了解輪崗干部在工作中遇到的實際困難，廣泛交流工作經(jīng)驗和體會，并與其它科室做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。另一方面，積極做好思想疏導工作，努力消除輪崗干部的思想顧慮，鼓勵輪崗干部盡快轉(zhuǎn)變角色，進一步強化崗位自律意識，爭取在新的崗位上得到更廣泛、更全面的鍛煉。

輪崗交流工作總結(jié)2

一年支教工作看起來有些平淡，但它將是我人生道路上濃墨重彩的一筆，使我人生經(jīng)歷豐富，讓我終身難忘?，F(xiàn)對一年工作總結(jié)如下

一、思想政治

本人熱愛祖國，熱愛人民，堅持國家的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正，作風正派，服從領(lǐng)導的工作安排，辦事認真負責。積極參加學校組織的各項活動，團結(jié)學校老師，做到愛支教學校和自己的學校一樣。

二、教學方面

自從我踏進高集中學校園那一刻起，就沒有把自己當成一個“流水的兵”，而是以高度負責的主人翁精神，在每一個平凡的支教日子里揮汗?jié)娔?，辛勤付出?/p>

這一年的輪崗交流中，我擔任初三英語課的教學。從報到的第一天起，我就下定決心：既然校長這么信任我，把我安排到初三，我就更不能辜負學校領(lǐng)導對我的期望。幾節(jié)課下來，我就發(fā)現(xiàn)山上孩子由于家庭教育的缺乏，必須在課堂上使學生掌握知識，決不能往課下延伸。針對農(nóng)村教育與城鎮(zhèn)教育之間的差異，在教學中我積極思考，將農(nóng)村教育教學思想與城鎮(zhèn)教育教學思想進行有機融合，制定出適合山區(qū)的課堂教學模式。

在每上一節(jié)課前，我都會認真?zhèn)湔n，尤其是備學生，做到有效利用課堂上的45分鐘;課下通過批改學生的作業(yè)，及時發(fā)現(xiàn)問題。正是由于對學生的高度責任心和責任感，我在年終單冊書考試中，取得了鎮(zhèn)綜合第一的好成績。在成績面前，我仍然沒有絲毫的懈怠，因為我知道，這次的成績只是一個參考，只有在中招考試中，學生能取得好成績，才是最重要的。所以我嚴格按照學校的部署，根據(jù)學生的差異，實施因材施教，該培優(yōu)時精挑細選習題，給優(yōu)等生加餐;該補差時，注重基礎(chǔ)，使學困生也能享受到學習的`樂趣。就是在這樣緊張又充實的教學中，學生的成績也是穩(wěn)中有升。

在輪崗交流工作中，我發(fā)揮吃苦耐勞的工作作風，兢兢業(yè)業(yè)的教學精神，尤其是在實驗考試前，學校為了加強學生的實踐能力，安排整天的口語練習，我與學校的老師積極協(xié)調(diào)、科學安排、克服困難、加班加點，把一個班分成兩半，一半一個語音室，我們一整天呆在教室。一天下來，累的我兩腿發(fā)酸，抬都抬不起來。雖然很辛苦，但我做到了問心無愧，良心上也能對得起自己的學生。

中招雖然剛剛結(jié)束，成績還沒有下來，但我堅信，我的學生是不會考差的，因為我付出了，必然是有所回報的。

三、其它

在這一年的輪崗交流工作中，學校的領(lǐng)導對我們支教老師非常重視，給予了無微不至的關(guān)懷和照顧，在生活中、工作上他們都盡可能的為我提供方便，為我解決生活上遇到的各種困難，使我能更好地投身于工作之中。我在生活上從沒有搞過特殊化，不向?qū)W校領(lǐng)導提出過多的要求，一律按學校的要求去辦事。我總是以一個該校教師的身份去規(guī)范自己，堅決服從學校領(lǐng)導的一切安排，如：體育訓練階段，跟著班級指導學生進行體育訓練;中午學生午休，能深入到班級管理學生，晚上到學生宿舍看著學生睡覺，等等。并能按照學校的規(guī)定，做到不遲到，不早退，有事給領(lǐng)導請假，絕不無顧曠課。

一年的支教生活結(jié)束了，短短的一年，自己的工作和表現(xiàn)贏得了學生的喜愛，同事的好評，也得到了學校領(lǐng)導的肯定，同時也讓自己得到了鍛煉和成長。

作為一名支教教師，我為農(nóng)村學校的教學注入新鮮的血液，為新課程的實施帶來新的理念、新的方法、新的活力!我為我的支教生涯感到自豪!