第一篇：5文明創(chuàng)建心得一

做好窗口文明服務(wù)心得體會(huì)

窗口工作，直接面對(duì)人民群眾，工作人員的一言一行都關(guān)系到稅務(wù)機(jī)關(guān)在人民群眾心目中的形象，因此做好一名窗口工作人員就必須要求我們窗口工作人員要有較精的業(yè)務(wù)知識(shí)、良好的儀容儀表和規(guī)范、文明的服務(wù)用語(yǔ)。想群眾之所想，急群眾之所急。特別是我局窗口業(yè)務(wù)專業(yè)性比較強(qiáng)，很多問題都直接關(guān)系到廣大納稅人的切身利益，這就要求我每個(gè)工作人員必須認(rèn)真妥善處理日常工作中的各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理。如何做好一名窗口工作人員呢？結(jié)合自己本人近年來的窗口工作實(shí)際我認(rèn)為要做好以下幾個(gè)方面：

一、平穩(wěn)的心態(tài)

作為窗口工作人員首先要擺正自己的位置，明確與被服務(wù)人員的關(guān)系。在接待前來辦事人員時(shí)，首先要平穩(wěn)的心態(tài)，切莫盛氣凌人。神態(tài)上要做到親切自然、面帶微笑、目光溫和；形態(tài)上要舉止得體、落落大方；語(yǔ)言上要禮貌周到，多說“請(qǐng)”字，比如“請(qǐng)把資料準(zhǔn)備好”；“請(qǐng)到其它窗口辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)”，少說“不”字，比如“你說得不對(duì)”，“今天不能辦了”，等等。平穩(wěn)的心態(tài)，就會(huì)很容易找到與人交流的切入點(diǎn)，使我們有效地與辦稅人員進(jìn)行平等的心靈溝通，使辦稅人員感到溫馨、愉快。應(yīng)以真誠(chéng)的態(tài)度，為辦事人員出主意、想辦法，為他們提供解決問題的途徑，讓他們感受到你是真心幫他，從而打消不信任你的心里，同時(shí)也有利于自己工作的開展。

二、熟練的業(yè)務(wù)

隨著社會(huì)分工的不斷細(xì)化，社會(huì)對(duì)政府職能部門辦理業(yè)務(wù)能力要求也越來越高。這就需要窗口工作人員不斷地加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別是自己所辦理的業(yè)務(wù)知識(shí)，一定要精，回答提問一定要準(zhǔn)確，同時(shí)也要大概的了解其它窗口（科室）業(yè)務(wù)知識(shí)。只有這樣，才能為前來辦事或者詢問的人員提供快捷、準(zhǔn)確、到位的服務(wù)，使群眾高興而來，滿意而歸。

三、講究語(yǔ)言技巧

窗口的工作人員，除了要具備熟練業(yè)務(wù)水平，也要掌握一定的語(yǔ)言技巧，回答問題時(shí)要詳盡、準(zhǔn)確、一次性同辦事人員講清辦流程或者需要準(zhǔn)備（忘帶）材料，在接待投訴人員特別是情緒比較激動(dòng)的投訴人員時(shí)要客觀、冷靜，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)要機(jī)智、巧妙。服務(wù)是無形的，但是可以被感知的。服務(wù)是門藝術(shù)，藝無止境；服務(wù)是門學(xué)問，學(xué)海無涯。作為一名窗口工作人員，一定要用心去體會(huì)窗口服務(wù)這門藝術(shù)，認(rèn)真去研究和學(xué)習(xí)這門學(xué)問，要為前來辦事人員多辦實(shí)事、好事。把全心全意為人民服務(wù)這號(hào)口號(hào)真正落實(shí)到實(shí)際工作中去。總之窗口工作人員都要以：說話輕一點(diǎn)，微笑多一點(diǎn)、做事勤一點(diǎn)，理由少一點(diǎn)、行動(dòng)快一點(diǎn)，效率高一點(diǎn)、度量大一點(diǎn)，脾氣小一點(diǎn)作為工作標(biāo)準(zhǔn)，全面提升我局窗口服務(wù)工作水平。

第二篇：社區(qū)文明創(chuàng)建工作計(jì)劃一

社區(qū)文明創(chuàng)建工作計(jì)劃一：《創(chuàng)建文明社區(qū)工作規(guī)劃》企劃文案

質(zhì)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，經(jīng)對(duì)社區(qū)現(xiàn)狀的分析和研究，特制定本創(chuàng)建規(guī)劃。

一、創(chuàng)建目標(biāo)

鞏固市級(jí)文明社區(qū)的成果，爭(zhēng)創(chuàng)自治區(qū)級(jí)文明社區(qū)。

二、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和 “三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以為**社區(qū)居民營(yíng)造綠色、溫馨、安居樂業(yè)的社會(huì)環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)，充分借助區(qū)委、區(qū)政府各部門的力量，最大限度地調(diào)動(dòng)社區(qū)單位和廣大居民的積極性和主動(dòng)性。進(jìn)一步解放思想、開拓進(jìn)取，整合資源、整體推進(jìn)，分頭實(shí)施、突出重點(diǎn)，以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)，以爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作干勁，使社區(qū)精神文明建設(shè)工作不斷取得新進(jìn)展。

三、主要任務(wù)

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機(jī)構(gòu)

1、加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)。一是建立、健全領(lǐng)導(dǎo)班子，建立由社區(qū)黨支部書記、社區(qū)主任、專干、社區(qū)單位主管精神文明工作的領(lǐng)導(dǎo)組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一協(xié)調(diào)、組織工作。二是制定規(guī)劃。按照創(chuàng)建文明社區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，認(rèn)真制定創(chuàng)建規(guī)劃。

2、完善創(chuàng)建工作機(jī)制。一是建立例會(huì)制度。共建理事會(huì)每月召開一次會(huì)議，檢查創(chuàng)建目標(biāo)完成情況，協(xié)調(diào)解塊創(chuàng)建中的重大問題，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，采取有效措施，確保創(chuàng)建工作有序開展。二是加強(qiáng)檢查落實(shí)，確保創(chuàng)建質(zhì)量。三是編制創(chuàng)建簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)反映創(chuàng)建動(dòng)態(tài)和各單位及居民參與創(chuàng)建的新人新事，推進(jìn)創(chuàng)建工作深入開展。四是落實(shí)創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)，確保創(chuàng)建工作順利開展。

3、建立創(chuàng)建工作網(wǎng)絡(luò)。建立社區(qū)各類組織、居民共同參與的創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)。充分發(fā)揮社區(qū)黨建工作會(huì)議、社區(qū)精神文明建設(shè)共建理事會(huì)和居民聯(lián)席會(huì)的作用，組織、動(dòng)員社區(qū)單位、社區(qū)居民共同參與創(chuàng)建活動(dòng)。

（二）狠抓環(huán)境建設(shè)，優(yōu)化社區(qū)形象

加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境建設(shè)。利用各種宣傳工具進(jìn)行傳播教育，提高居民素質(zhì)，制造一個(gè)講衛(wèi)生、講文明的良好氣氛。社區(qū)以樓為單位，由樓長(zhǎng)、小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)樓道，地下室、宅樓前后衛(wèi)生，社區(qū)設(shè)專人負(fù)責(zé)，定期或不定期的進(jìn)行檢查，做到不留死角。二是加強(qiáng)住宅小區(qū)的綠化建設(shè)，以提高居民住宅小區(qū)綠化特色為重點(diǎn)和綠色家園為主題，進(jìn)一步提升居民小區(qū)的綠化品位。

（三）堅(jiān)持以法治區(qū)，確保一方穩(wěn)定

1、降低刑案，保持社區(qū)良好治安秩序。一是鞏固深化“創(chuàng)安”工作，加強(qiáng)社區(qū)群防群治隊(duì)伍建設(shè)管理，在社區(qū)內(nèi)形成集技防、物防、人防為一體的治安防范網(wǎng)絡(luò)和體系，社區(qū)內(nèi)不發(fā)生重大刑事案件。二是強(qiáng)化外來人口管理。以暫租房屋綜合治理為突破口，筑高門檻，嚴(yán)格證件化和動(dòng)態(tài)化管理，嚴(yán)格執(zhí)行外來人口綜合管理的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)決遏制外來流動(dòng)人口的違法犯罪。三是有效控制社會(huì)治安。積極配合派出所、工商、行政執(zhí)法隊(duì)等執(zhí)法部門對(duì)社區(qū)內(nèi)的理發(fā)店、棋牌室、網(wǎng)吧以及學(xué)校周邊環(huán)境進(jìn)行檢查整治，杜絕社區(qū)內(nèi)“黃、賭、毒”等社會(huì)丑惡現(xiàn)象，并在社區(qū)內(nèi)建一批無毒小區(qū)。四是加強(qiáng)社區(qū)消防安全工作，確保不發(fā)生重大火災(zāi)事故。

2、化解矛盾，積極維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定。一是抓好重大活動(dòng)、重要節(jié)日期間各類不穩(wěn)定因素緩解和化解工作，確保做到無重復(fù)群體上訪事件。二是切買抓好幫教對(duì)象的轉(zhuǎn)化工作。三是抓好人民調(diào)解和刑釋解教人員安置幫教工作。加強(qiáng)基層調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解工作，努力把矛盾化解在基層，做到不發(fā)生因民事糾紛引起的民轉(zhuǎn)刑和非正常死亡事件。

3、依法管理，推進(jìn)社區(qū)法治建設(shè)。積極開展“法律進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。發(fā)展培育社區(qū)法律志愿者隊(duì)伍，使法律服務(wù)向家庭和弱勢(shì)群體擴(kuò)展。實(shí)施“四五”普法工作，繼續(xù)組織居民群眾開展學(xué)法用法培訓(xùn)，進(jìn)一步利用市民學(xué)校宣傳陣地開展法律、道德、治安防范、見義勇為等宣傳教育，努力提高社區(qū)法治化管理水平和社區(qū)居民的法律素質(zhì)。

（四）關(guān)心弱勢(shì)群體，搞好社區(qū)服務(wù)

1、做好老齡服務(wù)工作。一是要以實(shí)施“社區(qū)老年福利服務(wù)星光計(jì)劃”為抓手，提升社區(qū)服務(wù)設(shè)施和場(chǎng)所的檔次。要擴(kuò)大居家養(yǎng)老的覆蓋面，使地區(qū)內(nèi)有居家養(yǎng)老要求的老人都能享受就近、便捷、專業(yè)的照料和服務(wù)，使服務(wù)內(nèi)容從單純的生活照料擴(kuò)展到精神籍慰等方面。切實(shí)做到老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所學(xué)。

2、做好社會(huì)幫困救助工作。對(duì)殘疾人要采取政策救助、社會(huì)幫困等措施，保障他們的基本生活，同時(shí)充分發(fā)揮殘疾人協(xié)會(huì)的作用，解決殘疾人群體的困難。對(duì)經(jīng)濟(jì)困難戶在努力幫助他們自身解困的同時(shí)，在區(qū)民政局指導(dǎo)下，開展對(duì)特困對(duì)象的調(diào)查，摸清底數(shù)，加大政策的聚焦力度。

3、做好勞動(dòng)與就業(yè)工作。要關(guān)心下崗職工的再就業(yè)和基本生活，首先要改變他們的擇業(yè)觀念，同時(shí)免費(fèi)提供各種就業(yè)技能的培訓(xùn)，使他們能自強(qiáng)自立。另外要大力挖掘和開發(fā)就業(yè)崗位，實(shí)施“×”工程，使這些就業(yè)有困難的群體，能發(fā)揮自己的作用。開展勞動(dòng)與就業(yè)宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。

4、做好擁軍優(yōu)屬工作。要切實(shí)做好雙擁工作和對(duì)優(yōu)撫對(duì)象的幫助。要開展送溫暖、送便利服務(wù)，營(yíng)造軍民共建社會(huì)主義精神文明的社區(qū)氛圍。

5、做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要從醫(yī)療為主轉(zhuǎn)換成融預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)為一體的基層衛(wèi)生服務(wù)功能。規(guī)劃調(diào)整社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的布局。加強(qiáng)社區(qū)常見病、多發(fā)病的調(diào)查和監(jiān)控，深入社區(qū)開展預(yù)防和保健宣傳，提高社區(qū)居民健康水平。要繼續(xù)深入開展“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”活動(dòng)，健全計(jì)劃生育管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，積極為社區(qū)育齡群眾提供生殖保健優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（五）繁榮社區(qū)文化，豐富精神生活

1、抓陣地。加強(qiáng)文化陣地建設(shè)，使之成為社區(qū)科、教、文、體活動(dòng)信息發(fā)布的陣地和居民休閑健身的好去處。加強(qiáng)與社區(qū)文體場(chǎng)館間的聯(lián)系和溝通，進(jìn)一步開發(fā)場(chǎng)館功能。形成共同推進(jìn)社區(qū)文化建設(shè)的合力。

2、抓隊(duì)伍。一是強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制，提高群眾文體隊(duì)伍的水平，促進(jìn)群眾性文體工作的蓬勃開展。要重點(diǎn)扶植社區(qū)老年健身舞蹈隊(duì)、“康而壽”老年門球俱樂部的建設(shè)，使各文體隊(duì)伍拉得出、打得響。二是強(qiáng)化管理機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)社區(qū)文體隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)和管理，使社區(qū)內(nèi)有組織的和群眾自發(fā)性組成的團(tuán)隊(duì)規(guī)范有序開展活動(dòng)，探索文體隊(duì)伍組織和管理新模式。

3、抓活動(dòng)。要精心設(shè)計(jì)活動(dòng)方式、充實(shí)豐富活動(dòng)內(nèi)容，以各種節(jié)日慶祝活動(dòng)和法定的科普宣傳周、全民健身周等為結(jié)合點(diǎn)，發(fā)動(dòng)社區(qū)單位、群眾文藝團(tuán)隊(duì)和居民家庭積極參與豐富多彩、離教于樂的活動(dòng)。社區(qū)和社區(qū)單位可聯(lián)合，使企業(yè)文化、校園文化、家庭文化的開展與社區(qū)文化有機(jī)結(jié)合；使文娛活動(dòng)、體育活動(dòng)、科普活動(dòng)、讀書活動(dòng)、教育活動(dòng)的開展有機(jī)結(jié)合，將社區(qū)文化活動(dòng)開展得有規(guī)模、有影響、有效果，不僅豐富居民的精神生活，并進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和親和力。

（六）切實(shí)抓好教育，提高居民素質(zhì)

1、加強(qiáng)公民道德教育。認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，加大教育力度，一要形成網(wǎng)絡(luò)，二要分層面進(jìn)行，三要找好載體。具體的做法：一是用廣播、橫幅、宣傳欄、黑板報(bào)等形式，大力宣傳“愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”基本道德規(guī)范，做到家喻戶曉，人人知曉。二是在市民文明學(xué)校，落實(shí)師資力量，定時(shí)、定點(diǎn)、定內(nèi)容地授課。三是動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的人文資源，并聘請(qǐng)一些專業(yè)人士，充實(shí)組建好一支講師團(tuán)。

2、營(yíng)造綠色溫馨家園。樹立可持續(xù)發(fā)展的“綠色”環(huán)保觀念，愛護(hù)生態(tài)環(huán)境，使人和自然環(huán)境之間更趨向和諧、完美、統(tǒng)一。凸現(xiàn)“溫馨”的社區(qū)氛圍，讓新型的人際關(guān)系在社區(qū)蔚然成風(fēng)，人人從我做起，規(guī)范自己的行為舉止，同時(shí)友善待人，服務(wù)社會(huì)，樂于奉獻(xiàn)，由此造就最適居住的區(qū)域性“氣候”，使居民在教育中形成“社區(qū)是我家，大家熱愛它，共同建設(shè)它”的大眾意識(shí)。

3、提升文明小區(qū)創(chuàng)建質(zhì)量。文明小區(qū)的創(chuàng)建是涉及家家戶戶的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，人們?cè)趨⑴c創(chuàng)建的過程中，也同時(shí)受到教育和促進(jìn)，提高了自身的文明素質(zhì)，在耳聞目睹感受創(chuàng)建成果的同時(shí)，也在思想上得到升華，因此要在保持市級(jí)文明社區(qū)的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)創(chuàng)自治區(qū)級(jí)文明社區(qū)，不斷提升文明小區(qū)創(chuàng)建質(zhì)量。

4、抓好家庭和樓院建設(shè)。家庭是社會(huì)的“細(xì)胞”，樓院是人們?nèi)粘Ｉ畹淖罨締卧?，這是深入開展創(chuàng)建活動(dòng)，形成良好社區(qū)風(fēng)尚的二個(gè)支撐點(diǎn)。我們要更廣泛、更深化地開展文明樓院和五好文明家庭的建設(shè)，手拉手，鄰幫鄰、共建文明大家庭，以大家同居一塊新村綠土，都要互幫互助的意識(shí)和氛圍來增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的歸屬感、認(rèn)同感、責(zé)任感，以此來形成新型的人際關(guān)系，形成良好的社會(huì)道德風(fēng)尚。

5、樹立典型感染群眾。要在公民中大力開展理想信念教育、形勢(shì)政策教育、民主法制教育，從而弘揚(yáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德，培育公民成為“有理想，有道德，有文化，有紀(jì)律”的“四有”新人。深入開展社區(qū)志愿者活動(dòng)，由此來加大宣傳教育的效果。

社區(qū)文明創(chuàng)建工作計(jì)劃二：新豐社區(qū)文明創(chuàng)建工作計(jì)劃（1506字）

年，是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的重要一年。為鞏固和擴(kuò)大文明創(chuàng)建成果，進(jìn)一步推進(jìn)我社區(qū)思想、政治、文化建設(shè)，不斷提升精神文明創(chuàng)建工作水平，根據(jù)省、市、區(qū)、街道相關(guān)文件、會(huì)議要求，結(jié)合我社區(qū)文明創(chuàng)建工作實(shí)際，特制定以下精神文明創(chuàng)建工作計(jì)劃：

一、加強(qiáng)宣傳力度，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍

在20XX年“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”所形成的良好局面的基礎(chǔ)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，以為人民服務(wù)推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮為核心，以公民基本道德規(guī)范為重點(diǎn)，以公民道德建設(shè)實(shí)踐活動(dòng)為突破口，通過社區(qū)黨員活動(dòng)日和傳統(tǒng)節(jié)日平臺(tái)，開展豐富多彩的主題教育和紀(jì)念活動(dòng)。借助新聞媒體和發(fā)揮好宣傳陣地的作用，運(yùn)用形式多樣的宣傳方式，營(yíng)造濃烈的創(chuàng)建氛圍。

二、緊密圍繞“講文明樹新風(fēng)”的主題活動(dòng)，深化精神文明創(chuàng)建

1、繼續(xù)開展創(chuàng)建“五好文明家庭”、“文明樓院”、“和諧家庭”活動(dòng)，力爭(zhēng)創(chuàng)建面達(dá)到80%以上，不斷提高創(chuàng)建工作質(zhì)量。積極開展環(huán)保社區(qū)、綠色社區(qū)等創(chuàng)建活動(dòng)，努力提高社區(qū)生態(tài)水平。

2、繼續(xù)開展道德講堂、新豐學(xué)堂工作。宣傳文明禮儀知識(shí)、健康生活方式、公民道德綱要，推動(dòng)社區(qū)居民文明習(xí)慣的養(yǎng)成。

3、組織學(xué)習(xí)宣傳道德模范活動(dòng)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和推薦新的道德建設(shè)先進(jìn)典型，加大宣傳力度。引導(dǎo)廣大居民自覺形成崇尚道德模范、關(guān)愛道德模范、學(xué)習(xí)道德模范、爭(zhēng)當(dāng)?shù)赖履７兜牧己蔑L(fēng)尚。

三、扎實(shí)開展志愿服務(wù)活動(dòng)。把社區(qū)已有的志愿服務(wù)項(xiàng)目做好。不斷尋找不同人群、行業(yè)和部門與社會(huì)弱勢(shì)群體需要的結(jié)合點(diǎn)，創(chuàng)新志愿服務(wù)方式，推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)制度化、常態(tài)化。

四、進(jìn)一步推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)，凈化社會(huì)環(huán)境。繼續(xù)開展暑期“三結(jié)合”教育活動(dòng)，積極構(gòu)建學(xué)校、家庭、社區(qū)三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)。組織中小學(xué)生參加“七彩夏日”系列活動(dòng)，參加經(jīng)典誦讀、文明禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)和社會(huì)公益活動(dòng)，引導(dǎo)未成年人在家孝敬父母、在學(xué)校尊敬師長(zhǎng)、在社會(huì)奉獻(xiàn)愛心。加強(qiáng)網(wǎng)吧管理，推行綠色上網(wǎng)，杜絕未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧。

五、完善服務(wù)功能。完善社區(qū)“一站式服務(wù)”，不斷提高服務(wù)居民水平。健全社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高便民利民服務(wù)質(zhì)量。要積極開展社會(huì)救助活動(dòng)，加強(qiáng)社區(qū)保障扶助體系建設(shè)。要以社區(qū)孤、寡、弱、殘等群體中的特困群體為主要幫扶對(duì)象，建設(shè)更加完善的社區(qū)保障幫扶網(wǎng)絡(luò)。做好城市居民低保政策的落實(shí)工作，切實(shí)落實(shí)黨的惠民政策，搞好下崗再就業(yè)的工作。落實(shí)困難群眾的就業(yè)援助制度，組織下崗失業(yè)人員進(jìn)行再就業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，做好下崗失業(yè)人員的推薦和安置工作；加強(qiáng)以街道、社區(qū)和共建單位聯(lián)手結(jié)對(duì)幫扶、救災(zāi)救濟(jì)、節(jié)日慰問為主的幫扶工作，夯實(shí)和諧社會(huì)工作基礎(chǔ)。

六、豐富文化生活。深入開展文體、科教、衛(wèi)生、法律、環(huán)保、道德教育“六進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，活躍社區(qū)文化，不斷滿足不同居民層次的需求。大力推進(jìn)樓院文化建設(shè)，針對(duì)社區(qū)的特點(diǎn)和實(shí)際，組織文化志愿者進(jìn)社區(qū)，最大限度地挖掘和調(diào)動(dòng)有才藝和特長(zhǎng)的居民群眾參與，組織開展書畫展、家庭文藝演出、互動(dòng)拉歌等大眾化樓院文體活動(dòng)，以文化感染力激發(fā)社區(qū)活力，吸引居民，愉悅居民，爭(zhēng)取居民，凝聚居民。

七、維護(hù)好社會(huì)治安秩序。積極開展無邪教創(chuàng)建工作，抵制邪教，凈化社區(qū)環(huán)境；深入開展“六五”普法法制宣傳，提高居民群眾的法律意識(shí)；繼續(xù)開展走訪活動(dòng)，加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，妥善處理好人民內(nèi)部矛盾。做好刑滿釋放、解除勞教人員和失足青少年的幫教工作，完善突發(fā)事件應(yīng)急管理機(jī)制，健全社會(huì)治安防控體系，強(qiáng)化各種預(yù)警機(jī)制建設(shè)，加強(qiáng)事前防范工作。落實(shí)綜合治理責(zé)任制，創(chuàng)造社區(qū)良好的治安環(huán)境，爭(zhēng)取在創(chuàng)建過程中實(shí)現(xiàn)治安秩序穩(wěn)定、無重大惡性案件、無迷信、邪教（特別是法輪功）活動(dòng)，無聚眾賭博、吸毒、販毒和制販淫穢物品等重大治安案件，使社區(qū)居民普遍有安全感。

社區(qū)文明創(chuàng)建工作計(jì)劃三：惠泉社區(qū)2013年文明創(chuàng)建工作計(jì)劃（1728字）

年，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過我社區(qū)、物業(yè)所有工作人員的共同努力，社區(qū)的文明創(chuàng)建工作獲得了巨大的成效，呈現(xiàn)了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，我社區(qū)榮獲20XX文明創(chuàng)建工作一等獎(jiǎng)，社區(qū)物業(yè)榮獲物業(yè)管理公司二等獎(jiǎng)。同時(shí)在20XX年文明創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，我們將繼續(xù)貫徹黨的路線、方針、政策，高舉鄧小平理論的偉大的旗幟和以科學(xué)發(fā)展觀我指導(dǎo)，深入貫徹學(xué)習(xí)黨的十八大精神和“科學(xué)發(fā)展觀”的重要思想，以人為本實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的奮斗目標(biāo)。圍繞市、縣、鎮(zhèn)三級(jí)黨委、政府制定的各項(xiàng)方針政策，結(jié)合縣文明辦、鎮(zhèn)文明辦下發(fā)的文件精神，積極地開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)上級(jí)部門的工作安排，爭(zhēng)取將20XX年文明創(chuàng)建工作做的更好?，F(xiàn)將20XX年惠泉社區(qū)文明創(chuàng)建工作制定如下：

一、提升社區(qū)居民文明素質(zhì)，加強(qiáng)公民思想道德教育。

（一）大力開展宣傳教育活動(dòng)，營(yíng)造昂揚(yáng)奮進(jìn)的輿論氛圍。將建設(shè)文明和諧綠色社區(qū)作為社區(qū)精神文明宣傳的工作重點(diǎn)，通過社區(qū)宣傳欄、板報(bào)等形式普及創(chuàng)建文明創(chuàng)建知識(shí)。開展并提高群眾性的文明社區(qū)建設(shè)區(qū)水平。加強(qiáng)宣傳和指導(dǎo)，使社區(qū)精神文明面貌再上新臺(tái)階。

（二）不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，踐行社區(qū)主義核心價(jià)值體系。用堅(jiān)定理想信念主導(dǎo)干部?jī)r(jià)值取向，開展黨的執(zhí)政理論教育，引導(dǎo)黨員干部增強(qiáng)黨的意識(shí)、宗旨意識(shí)、執(zhí)政意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)丹過的優(yōu)良傳統(tǒng)教育和形式政策教育，引導(dǎo)黨員干部弘揚(yáng)以愛國(guó)主義未核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神。

（三）大力開閘公民道德建設(shè)時(shí)間活動(dòng)。廣泛開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭道德，弘揚(yáng)民族傳統(tǒng)美德，倡導(dǎo)公民基本道德規(guī)范；深入開展誠(chéng)信教育，推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)不斷深化；著力開展學(xué)習(xí)先進(jìn)人物事跡活動(dòng)，營(yíng)造道德模范大家共尊敬、模范事跡共學(xué)習(xí)的良好氛圍。

二、加強(qiáng)社區(qū)宣傳教育工作的力度

利用各種宣傳活動(dòng)，開展形式多樣的法律、法規(guī)和尊師重教的宣傳學(xué)習(xí)，開展專題教育活動(dòng)、文體活動(dòng)和社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)青少年的德育教育，廣泛開展愛國(guó)主義、民族團(tuán)結(jié)教育、法制教育等教育活動(dòng)。大力提高社區(qū)居民道德建設(shè)水平。積極穩(wěn)妥的搞好老年人工作，并開展有益與老年人身心健康的文體活動(dòng)。做好社區(qū)居民的思想政治工作，加大思想道德建設(shè)，切實(shí)調(diào)高社區(qū)居民的整體思想素質(zhì)。努力營(yíng)造濃厚地宣傳氛圍，不斷完善社區(qū)文明工作。

三、加強(qiáng)和改進(jìn)對(duì)社區(qū)秩序的管理

開展經(jīng)常性的普法宣傳活動(dòng)，發(fā)動(dòng)轄區(qū)居民搞好群防群治、維護(hù)社區(qū)的政治穩(wěn)定。加強(qiáng)對(duì)安全文明小區(qū)的管理工作，使小區(qū)居民的安全得到保障，能夠安居樂業(yè)。妥善處理和協(xié)調(diào)民間糾紛，使民事問題及時(shí)解決。

四、努力營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

（一）努力提高居民的衛(wèi)生意識(shí)。在創(chuàng)建文明社區(qū)活動(dòng)中，樹立社區(qū)意識(shí)，為充分認(rèn)識(shí)到社區(qū)環(huán)境建設(shè)的重要性，扎實(shí)有效地組織專人專項(xiàng)整治工作，加強(qiáng)管理，努力消除臟、亂、差等現(xiàn)象。充分利用各種宣傳活動(dòng)及愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)向居民宣傳普及各類衛(wèi)生常識(shí)。

（二）深入開展清明、端午、中秋、重陽(yáng)、國(guó)慶等傳統(tǒng)節(jié)日的文化內(nèi)涵，精心組織傳統(tǒng)節(jié)日活動(dòng)，把社會(huì)主義核心價(jià)值體系要求融入傳統(tǒng)節(jié)日活動(dòng)中，引導(dǎo)人們認(rèn)識(shí)傳統(tǒng)、繼承傳統(tǒng)，營(yíng)造更加歡快、祥和、奮進(jìn)、樂觀的社會(huì)氛圍。

（三）豐富轄區(qū)居民文化生活，提高創(chuàng)建活動(dòng)的吸引力和凝聚力。組織廣場(chǎng)文化活動(dòng)、志愿服務(wù)活動(dòng)等，廣泛發(fā)動(dòng)社區(qū)居民投身到全民健身活動(dòng)中，充分滿足社區(qū)群眾參加社區(qū)文化的精神需求。

（四）推進(jìn)志愿服務(wù)。以黨員志愿者、青年志愿者和社區(qū)志愿者等志愿者服務(wù)隊(duì)伍為基礎(chǔ)，廣泛普及志愿服務(wù)理念，引導(dǎo)社區(qū)居民關(guān)注、支持和參與。組織志愿者廣泛參與普及文明風(fēng)尚。整治環(huán)境衛(wèi)生、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等志愿服務(wù)活動(dòng)。

五、積極開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，夯實(shí)精神文明創(chuàng)建工作。

（一）結(jié)合社區(qū)實(shí)際，堅(jiān)持“以人文本，重在建設(shè)”方針，深入開展文明家庭、文明居民、文明鄰里等群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，制定完善文明公約，規(guī)范居民日常生活行為，形成團(tuán)結(jié)友愛、互相關(guān)心、助人為樂、誠(chéng)實(shí)守信、鄰里守望、互助互動(dòng)的好風(fēng)氣，不斷提高居民文明素質(zhì)。

2、加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理和平安創(chuàng)建工作力度，引導(dǎo)社區(qū)居民自覺參與平安社區(qū)、平安家庭創(chuàng)建活動(dòng)，在轄區(qū)內(nèi)形成家庭和睦、鄰里團(tuán)結(jié)、遵紀(jì)守法、家庭互學(xué)互助、社會(huì)和諧穩(wěn)定的新氣象。

惠泉社區(qū) 20XX年2月3日 報(bào)：五松鎮(zhèn)文明辦

社區(qū)文明創(chuàng)建工作計(jì)劃四：文明社區(qū)創(chuàng)建工作計(jì)劃（1609字）

“三個(gè)代表”思想為行動(dòng)指南，在白水湖街道領(lǐng)導(dǎo)下、立足社區(qū)，充分發(fā)動(dòng)居民群眾參與文明小區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)以思想道德、科學(xué)教育水平、民主法制觀念為主要內(nèi)容的居民素質(zhì)的不斷提高，實(shí)現(xiàn)以積極健康、豐富多彩、服務(wù)居民為主要要求的文化生活的不斷提高，實(shí)現(xiàn)以社會(huì)風(fēng)氣、公共秩序、生活環(huán)境為主要標(biāo)志小區(qū)的文明程度的不斷提高，在小區(qū)中造就一個(gè)治安狀況良好，環(huán)境整潔優(yōu)美、社區(qū)服務(wù)全面、鄰里關(guān)系和睦、文化生活豐富的文明家園。

按市文明社區(qū)的要求，按創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，吸取兄弟社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)有益成果，與時(shí)俱進(jìn)，在居民中產(chǎn)生一大批熱心公益，扶貧幫困，扶弱助殘的志愿者，在樓組中呈現(xiàn)出一批學(xué)習(xí)型家庭，在社區(qū)中逐步形成“人人為我，我為人人”的社會(huì)風(fēng)尚，與轄區(qū)物業(yè)之間開創(chuàng)一個(gè)精神文明建設(shè)資源共享，互幫互助，協(xié)調(diào)發(fā)展，共同進(jìn)步的良好局面。

一、文明社區(qū)創(chuàng)建基本目標(biāo)；

1、治安制度規(guī)范有效，定期例會(huì)制度，安全檢查制度，宣傳教育制度，治安巡邏制度，情況積累制度；

2、切實(shí)落實(shí)防火、防災(zāi)等安全檢查制度和措施。力爭(zhēng)做到年年無重大火災(zāi)事故；

3、因地制宜，拾遺補(bǔ)缺，設(shè)立老年人活動(dòng)室、計(jì)劃生育咨詢服務(wù)場(chǎng)所、社工服務(wù)站，方便居民的日常生活；

4、經(jīng)常組織居民開展豐富多彩、內(nèi)容健康的文化體育活動(dòng)。小型文體活動(dòng)一年不少于4次；

5、大力普及科學(xué)知識(shí)、法律教育；宣傳計(jì)劃生育政策，無計(jì)劃外生育；無封建迷信活動(dòng)；

6、協(xié)助派出所積極開展“掃黃打非”活動(dòng)，抵制和禁止色情、淫穢的文化制品，禁賭、禁毒成效顯著；

7、轄區(qū)車柵、門面房配備必要的防火設(shè)施器材，配備率90%，普及消防知識(shí)，普及率90%；

8、調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)健全，能及時(shí)調(diào)解民間糾紛，調(diào)解率90%；

9、小區(qū)內(nèi)有不少于400平方米的健身點(diǎn)、娛樂點(diǎn)等各類文化體育活動(dòng)場(chǎng)所，社區(qū)報(bào)刊閱覽室，居民戶的文化活動(dòng)參與率80%以上；

10、主要小區(qū)弄口安全崗設(shè)置率達(dá)100%，安全設(shè)施完備，人員齊整；

11、樓房公共走道燈安裝率100%；

12、居民群眾遵守“七不”規(guī)范，小區(qū)內(nèi)無“六亂”現(xiàn)象；規(guī)范飼養(yǎng)，不養(yǎng)家禽、無證犬；

13、衛(wèi)生設(shè)施齊全，完好率達(dá)95%以上。垃圾箱（房）整潔，密閉，無積存垃圾，無糞便冒溢，無蚊蠅孳生，無渣土垃圾堆積；

14、社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局合理，管理科學(xué)規(guī)范，工作人員掛牌服務(wù)，培訓(xùn)上崗，服務(wù)到位。；

15、小區(qū)內(nèi)綠化率達(dá)20%，綠化布局合理，逐步擴(kuò)大綠化覆蓋；

16、小區(qū)內(nèi)道路暢通，路面整潔，宣傳標(biāo)牌統(tǒng)一有序，美觀大方，公共設(shè)施不隨意改變用途，陽(yáng)臺(tái)封閉規(guī)范、整潔；

17、自行車棚、公共電話等便民設(shè)施服務(wù)良好，社區(qū)服務(wù)設(shè)施利用率高;

二、主要任務(wù)與目標(biāo)

1、爭(zhēng)創(chuàng)科普小區(qū)、安全小區(qū)、衛(wèi)生小區(qū)；

2、構(gòu)筑社區(qū)黨建新格局，努力實(shí)現(xiàn)黨建工作全覆蓋，進(jìn)一步實(shí)踐社區(qū)管理網(wǎng)格化；

3、健全社區(qū)為您服務(wù)站工作，做好社區(qū)服務(wù)熱線的基礎(chǔ)工作，健全居委會(huì)每個(gè)專業(yè)委員會(huì)的職責(zé)，完善居委會(huì)的檔案管理工作；

4、建立雙擁工作的新模式，切實(shí)為子弟兵辦實(shí)事、做好事、使雙擁工作做到實(shí)處；

5、加大維穩(wěn)工作力度，確保社區(qū)社會(huì)穩(wěn)定，不發(fā)生影響地區(qū)穩(wěn)定的重大責(zé)任事故；

6、繼續(xù)發(fā)動(dòng)居民實(shí)行垃圾分類，切實(shí)做好衛(wèi)生狀況的監(jiān)督；

7、更新小區(qū)的宣傳標(biāo)志的更換工作，小區(qū)內(nèi)綠化達(dá)到38%，綠化布局合理，環(huán)境整潔優(yōu)美；

8、成立計(jì)劃生育志愿者隊(duì)伍，做好計(jì)劃生育工作，加強(qiáng)對(duì)婚前群體和流動(dòng)人口的計(jì)劃生育宣傳教育，大力普及科學(xué)知識(shí)、法律知識(shí)，做到無計(jì)劃外生育，無封建迷信活動(dòng)；

9、繼續(xù)做好失業(yè)下崗人員的就業(yè)援助工作，年內(nèi)安置下崗、失業(yè)人員上崗80名，建立社會(huì)救助網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)保障率達(dá)100%；

10、積極做好外來人員登記工作，組織和發(fā)動(dòng)外來人員參與社區(qū)管理和建設(shè)，定期或不定期開展外來人員教育宣傳培訓(xùn)班活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)“市示范計(jì)劃生育社區(qū)”。

11、開展“愛國(guó)守法，明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友愛、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的活動(dòng)，切實(shí)落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的內(nèi)容，提高居民文明素質(zhì)，鞏固志愿者隊(duì)伍。

第三篇：文明創(chuàng)建七個(gè)一方案

漯河市農(nóng)業(yè)局

文明單位創(chuàng)建質(zhì)量提升年活動(dòng)實(shí)施方案

為進(jìn)一步加強(qiáng)和深化農(nóng)業(yè)部門的精神文明建設(shè)，全力提升農(nóng)業(yè)部門形象，根據(jù)漯文明辦?2013?16號(hào)文件《關(guān)于開展文明單位創(chuàng)建質(zhì)量提升年活動(dòng)的通知》要求，漯河市農(nóng)業(yè)局將深入開展文明單位創(chuàng)建質(zhì)量提升年活動(dòng)。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹落實(shí)黨的十八大會(huì)議精神，以服務(wù)“三農(nóng)”奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以提高干部職工文明素質(zhì)為核心，以實(shí)踐提升文明單位創(chuàng)建質(zhì)量為目標(biāo)，全面提高機(jī)關(guān)服務(wù)效率和服務(wù)水平，努力塑造行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的機(jī)關(guān)形象，為全市“三農(nóng)”工作又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的氛圍環(huán)境。

二、活動(dòng)內(nèi)容

堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的原則，在重點(diǎn)開展“七個(gè)一”（一堂、一對(duì)、一牌、一傳播、一幫扶、一桌、一參與）建設(shè)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，提高員工文明素養(yǎng)，改善工作環(huán)境，提升單位形象。

（一）“一堂”就是舉辦道德講堂。要探索設(shè)計(jì)局機(jī)關(guān) 1

及局屬各單位干部職工樂于參與、便于參與的形式，廣泛開展“修身律己”活動(dòng)，引導(dǎo)全體干部職工自覺踐行社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德，在參與中不斷學(xué)習(xí)、自省自律、慎獨(dú)慎微、知榮明恥，提高干部職工的道德自覺和道德水平。

（二）“一隊(duì)”就是組建學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)。要把精神文明創(chuàng)建工作與學(xué)雷鋒及志愿服務(wù)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，建立一支志愿服務(wù)隊(duì)，以關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛自然“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動(dòng)為重點(diǎn)，按照文明辦要求和本單位實(shí)際，開展全體干部職工學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，將學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化。

（三）“一牌”就是建立思想道德公益廣告宣傳牌。要做好單位內(nèi)部、職工身邊的思想道德公益廣告宣傳，采取各種溫馨提示方式，充分利用本單位公共場(chǎng)所和宣傳欄等位置建立反映道德建設(shè)、文明創(chuàng)建、志愿服務(wù)、國(guó)學(xué)經(jīng)典和社會(huì)公益等內(nèi)容的溫馨提示語(yǔ)橫幅或?qū)谠趩挝粌?nèi)外營(yíng)造濃厚的道德文化氛圍，引導(dǎo)人們從身邊小事做起，從一點(diǎn)一滴做起，崇尚道德，踐行文明。

（四）“一傳播”就是開展網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)活動(dòng)。要按照文明辦的要求，組織開展網(wǎng)絡(luò)傳播文明志愿服務(wù)活動(dòng)，農(nóng)業(yè)局將推薦3—5人，按照文明辦統(tǒng)一安排，積極參與網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)各項(xiàng)活動(dòng)，完成所安排的工作任

務(wù)。要廣泛發(fā)動(dòng)干部職工運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體等傳播渠道，積極傳播文明風(fēng)尚，宣傳本單位精神文明創(chuàng)建工作，展示行業(yè)、單位文明創(chuàng)建成果和職工、群眾文明風(fēng)采，并及時(shí)做好活動(dòng)動(dòng)態(tài)、信息、經(jīng)驗(yàn)和成果的歸檔工作。

（五）“一幫扶”就是確定一個(gè)幫扶對(duì)象。要把獻(xiàn)愛心、熱愛公益事業(yè)、履行社會(huì)責(zé)任落到實(shí)處，結(jié)合單位實(shí)際，量力而行，結(jié)對(duì)幫扶村或者周邊弱勢(shì)群體、困難人群，每年至少落實(shí)一個(gè)幫扶項(xiàng)目，通過幫扶行動(dòng)，傳遞溫暖，傳播文明，引領(lǐng)風(fēng)尚。幫扶對(duì)象由局黨組研究確定，并建立相應(yīng)幫扶活動(dòng)檔案，幫扶名單、活動(dòng)計(jì)劃、成效等。在幫扶過程中，要充分發(fā)揮本單位在創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)、人才隊(duì)伍、資金技術(shù)等方面的優(yōu)勢(shì)，與幫扶對(duì)象開展共建活動(dòng)，引領(lǐng)和帶動(dòng)幫扶對(duì)象在文明創(chuàng)建活動(dòng)中不斷提升創(chuàng)建水平。

（六）“一桌”就是開展 文明餐桌行動(dòng)。加強(qiáng)文明餐飲文化的宣傳，倡導(dǎo)“節(jié)約糧食、文明用餐、珍惜資源、理性消費(fèi)”，教育干部職工踐行文明餐飲公約：言語(yǔ)文明、安靜就餐、殘?jiān)氡P、按需點(diǎn)餐、理性消費(fèi)。自覺引領(lǐng)“珍惜糧食、厲行節(jié)約、低碳生活、文明用餐”的良好風(fēng)尚。提倡餐后打包，杜絕酒后駕車，不使用一次性餐飲用品。

（七）“一參與”就是積極參與文明城市和衛(wèi)生城市的創(chuàng)建。落實(shí)市創(chuàng)衛(wèi)辦的各項(xiàng)工作要求，搞好衛(wèi)生城市創(chuàng)建、文明出行志愿服務(wù)、農(nóng)業(yè)科技三下鄉(xiāng)服務(wù)、四進(jìn)社區(qū)活動(dòng)、及其他文明規(guī)范方面的宣傳實(shí)踐活動(dòng)。

三、工作要求

（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立文明單位創(chuàng)建質(zhì)量提升年活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，其他班子成員任副組長(zhǎng)，各科室及事業(yè)單位負(fù)責(zé)同志為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，主任由局辦公室主任兼任，樊華偉同志為具體聯(lián)絡(luò)人。局屬各單位要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，把文明單位創(chuàng)建質(zhì)量提升年活動(dòng)與為農(nóng)服務(wù)、進(jìn)村入戶等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，建立健全本單位文明單位創(chuàng)建質(zhì)量提升年活動(dòng)第一責(zé)任人，明確分工，形成領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓、職能部門具體抓、全員積極參與的創(chuàng)建工作格局。

（二）把握方向，統(tǒng)籌推進(jìn)。開展文明單位創(chuàng)建質(zhì)量提升年活動(dòng)，不能孤立地為創(chuàng)建而創(chuàng)建，要堅(jiān)持正確的創(chuàng)建方向，緊緊圍繞中心促發(fā)展，堅(jiān)持根本抓隊(duì)伍，統(tǒng)籌推進(jìn)創(chuàng)建工作。一要緊貼農(nóng)業(yè)中心工作抓創(chuàng)建。局屬各單位要把完成農(nóng)業(yè)中心工作任務(wù)作為文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建的第一要?jiǎng)?wù)來抓，要圍繞本單位的重大任務(wù)來分解落實(shí)創(chuàng)建工作，進(jìn)一步強(qiáng)服務(wù)促發(fā)展。二要圍繞隊(duì)伍建設(shè)抓創(chuàng)建。要踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系，努力爭(zhēng)取開展工作有熱情、服務(wù)農(nóng)民有感情、開拓創(chuàng)新有激情、獻(xiàn)身事業(yè)有癡情的“四有”干部；三要著眼全員參與抓創(chuàng)建。要充分認(rèn)識(shí)文明創(chuàng)建是全局干部干部的共同責(zé)任，要做到全員參與。要從平時(shí)工作抓創(chuàng)建，提倡從我做起、從身邊的事做起，不斷提高創(chuàng)建活動(dòng)的群眾化、常態(tài)化和科學(xué)化水平。

（三）突出重點(diǎn)，抓好落實(shí)。文明單位創(chuàng)建質(zhì)量提升年活動(dòng)內(nèi)容廣泛，在具體的創(chuàng)建過程足各單位既要全面抓好落實(shí)，又要注意突出重點(diǎn)。要結(jié)合單位實(shí)際，設(shè)計(jì)載體，重點(diǎn)在完成農(nóng)業(yè)中心工作任務(wù)、創(chuàng)建機(jī)關(guān)黨建工作、落實(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)制度和加強(qiáng)機(jī)關(guān)事業(yè)單位內(nèi)外部環(huán)境建設(shè)等方面下功夫求實(shí)效，通過扎實(shí)的創(chuàng)建活動(dòng)，提升單位整體建設(shè)的水平。

聯(lián)絡(luò)人：樊華偉 局辦公室副主任

電話：***

二〇一三年四月二日

第四篇：校園文明創(chuàng)建月活動(dòng)心得

“校園文明創(chuàng)建月”活動(dòng)學(xué)習(xí)心得

根據(jù)中心校校辦字【2011】5號(hào)通知精神，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展“校園文明創(chuàng)建月”活動(dòng)，我校根據(jù)通知精神，制定相關(guān)的實(shí)施方案和制度，積極開展了這項(xiàng)工作。通過這一個(gè)月的學(xué)習(xí)與反思，我感覺在思想上感觸頗多。下面我將學(xué)習(xí)與思想，結(jié)合自己的工作實(shí)踐，談一下心得體會(huì)。

一、從氛圍上感覺到了活動(dòng)的必要性

1、學(xué)校接到通知后，與3月1日召開了全體師生大會(huì)，會(huì)上我給大家傳達(dá)了通知精神，強(qiáng)調(diào)了開展這項(xiàng)專項(xiàng)活動(dòng)的意義，明確了開展活動(dòng)的目的，提高了大家在思想上的重視程度。

2、在政治學(xué)習(xí)會(huì)議上給大家貫徹了相關(guān)制度和獎(jiǎng)懲措施，學(xué)習(xí)了學(xué)校的實(shí)施方案，使全體教師進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識(shí)。

3、在活動(dòng)過程中，各班出了專題板報(bào)，學(xué)校布置了櫥窗，開展了學(xué)生相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容的知識(shí)問答，形成了強(qiáng)大的輿論氛圍。

二、通過學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到了教育事業(yè)的偉大和自己思想及行動(dòng)上的不足

按照學(xué)習(xí)計(jì)劃，我們利用政治學(xué)習(xí)時(shí)間，先后學(xué)習(xí)了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《阜陽(yáng)市中小學(xué)教師十不準(zhǔn)》、《阜陽(yáng)市中小學(xué)教師違規(guī)違紀(jì)行政處分辦法》。通過這次學(xué)習(xí)，我更進(jìn)一步明確了作為一個(gè)教師應(yīng)該怎樣做到學(xué)高為師、身正為范。

學(xué)習(xí)了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》后，使我更清楚地認(rèn)識(shí)到，作為一個(gè)教師的偉大。《規(guī)范》雖然只有短短的24個(gè)字，但所要求的

內(nèi)涵是我們一輩子也不一定能完全做到的。我們作為一個(gè)教師，國(guó)家和人民已經(jīng)給了我們優(yōu)厚的待遇和崇高的榮譽(yù)，我們有什么理由不好好工作呢?我們要熱愛自己的事業(yè)把所有學(xué)生當(dāng)做自己的孩子一樣看待，尊重學(xué)生的個(gè)別差異，不歧視差生，因材施教，力爭(zhēng)每個(gè)孩子都能成才。我們整天和一些可塑性很強(qiáng)的孩子一起生活，我們要始終注意自己的言行，要用正確的思想和行為去影響孩子，使他們能夠健康成長(zhǎng)。作為一個(gè)教師，我們面對(duì)的是一些求知欲旺盛的孩子，再加上現(xiàn)在的社會(huì)，知識(shí)的更新可以說是日新月異，我們不能再滿足于原有的知識(shí)，要把死水變成活水，不斷地學(xué)習(xí)，更新自己的知識(shí)和教育觀念，做到與時(shí)俱進(jìn)。

《阜陽(yáng)市中小學(xué)教師十不準(zhǔn)》給我們提出了比《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》更具體的要求，我們?cè)撛趺醋觯辉撛趺醋?，?guī)定的面面俱到。對(duì)照規(guī)范，我感覺以前認(rèn)為沒有什么的小問題都是在違規(guī)，自己的行為不是沒問題，而是沒注意。以后在工作中，我一定要處處嚴(yán)格要求自己，做到遵規(guī)守紀(jì)。

《阜陽(yáng)市中小學(xué)教師違規(guī)違紀(jì)行政處分辦法》從性質(zhì)和層次上規(guī)定了，教職工如果違規(guī)應(yīng)該受到怎么樣的處罰。這是給我們提出的警醒，我們作為一個(gè)教師，一定要珍惜自己的榮譽(yù)，做到依法從教，按章辦事。

總之，通過這次創(chuàng)建活動(dòng)，我在對(duì)教師職業(yè)道德規(guī)范認(rèn)識(shí)的層次上又進(jìn)了一步，更加認(rèn)識(shí)到了自己在學(xué)習(xí)和工作上的不足，以后會(huì)更嚴(yán)格地要求自己，力爭(zhēng)做一個(gè)合格的人民教師。

第五篇：交通文明創(chuàng)建工作心得

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交通文明創(chuàng)建工作心得

一、穩(wěn)定是基礎(chǔ)

收費(fèi)站作為高速公路運(yùn)營(yíng)體系的基層單位，處在高速公路所有運(yùn)營(yíng)工作當(dāng)中的第一線，條件相對(duì)艱苦，人員普遍年輕，要想把工作干好做起來不簡(jiǎn)單。建設(shè)一直團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的干部職工隊(duì)伍在我們所有的工作之中顯得尤為重要，是我們做其他任何工作的基礎(chǔ)，是保持工作長(zhǎng)期發(fā)展、長(zhǎng)期進(jìn)步所必不可少的。只有思想穩(wěn)定的干部職工隊(duì)伍才是有向心力和戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，才是能夠打大仗、打硬仗的隊(duì)伍，這樣一支隊(duì)伍是我們?nèi)〉煤玫墓ぷ鞒煽?jī)的根本保障。

要建設(shè)一支和諧的收費(fèi)隊(duì)伍，我想首先要從自我做起、從細(xì)微做起、從根本做起。作為管理人員，尤其是做一名與時(shí)俱進(jìn)的管理人員，首先應(yīng)該對(duì)自己有一個(gè)準(zhǔn)確的定位，把自己作為一個(gè)和收費(fèi)員同甘共苦的帶頭人，一個(gè)行得正、做得端的榜樣，一個(gè)關(guān)心職工冷暖、為職工辦實(shí)事的兄長(zhǎng)，而決非一個(gè)獨(dú)斷專行、蠻橫粗暴的封建家長(zhǎng)。在日常的工作、生活中，應(yīng)該采取鼓勵(lì)與表?yè)P(yáng)、批評(píng)與處罰相結(jié)合的方式，勤于走到收費(fèi)員中間去，勤于和大家進(jìn)行溝通和交換意見，勤于和大家一起工作、娛樂。坐進(jìn)辦公室，高高在上、冷冰冰要不得，不茍言笑、板著面孔也許能換來威嚴(yán)，但得不到威信。管理者和職工之間應(yīng)該是一種相互信任、相互理解、相互支持的關(guān)系，而不應(yīng)該是職工見了領(lǐng)導(dǎo)就害怕、緊張、拘束，取而代之的是相互之間的親切、平等、隨和。消除管理者和職工之間的距離感和隔閡致關(guān)重要。

作為管理者，在做事情的時(shí)候應(yīng)該把握幾個(gè)“不做”，不做讓收費(fèi)員戳脊梁骨的事，不做搞特殊、搞特權(quán)的事，不做傷害收費(fèi)員人格和感情的事，不做不利于工作的事，不做不利于團(tuán)結(jié)的事。只有先約束好自己，才能去約束別人，只有以身作則才能發(fā)揮表率和帶頭作用。用一句話來說明就是我們應(yīng)該說;“同志們，跟我來!”而不是“弟兄們，給我上!”。此外還要多關(guān)心體貼收費(fèi)員，盡力為他們提供幫助，解決困難，為大家做實(shí)事、做好事。收費(fèi)站的工作有別于其他地方單位，相對(duì)單調(diào)辛苦，應(yīng)該努力為大家創(chuàng)造良好的生活條件和工作條件，讓大家的生活豐富多彩，調(diào)節(jié)好收費(fèi)員的情緒，把握住年輕人精力充沛、活潑好動(dòng)、積極進(jìn)取的特點(diǎn)，不能扼殺年輕人的天性，讓大家以一種積極主動(dòng)的態(tài)度去工作，避免產(chǎn)生被逼的、消極的工作態(tài)度。相信年輕人的沖勁和干勁，把這種沖

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勁和干勁充分利用起來投入到工作中去。

讓收費(fèi)員感覺到收費(fèi)站就像自己的家，這里有家的溫暖、有家的歡樂，這里的同事就是自己的兄弟姐妹，他們有理由像愛護(hù)自己的家一樣愛護(hù)收費(fèi)站。收費(fèi)站的氣氛應(yīng)該是和諧和融洽的，是一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛的集體，有凝聚力，不是一盤散沙，更不能四分五裂。年輕人的朝氣蓬勃在這里體現(xiàn)，健康之美在這里發(fā)揚(yáng)，積極向上是他們的特點(diǎn)。這些是我們工作的基礎(chǔ)，進(jìn)步的前提，作為一個(gè)現(xiàn)代的管理者，我們應(yīng)該去贏得職工的擁護(hù)和愛戴，尊敬和支持，這樣才能帶領(lǐng)大家完成自己的使命，無愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任。

二、規(guī)范是條件

收費(fèi)站是一個(gè)準(zhǔn)軍事化管理單位，嚴(yán)格的管理是我們的特點(diǎn)，沒有規(guī)矩不成方圓，只有嚴(yán)格的管理才會(huì)帶來效益，只有嚴(yán)格管理才能夠達(dá)到規(guī)范化，而規(guī)范化是我們?nèi)〉霉ぷ鞒煽?jī)完成收費(fèi)任務(wù)的先決條件，沒有一個(gè)規(guī)范化的管理，就不能夠做到令行禁止，更做不到各司其職，也就談不上工作上的進(jìn)步和成績(jī)。那么“規(guī)范”應(yīng)該主要包括：規(guī)章制度的規(guī)范，崗位職責(zé)的規(guī)范，行政管理的規(guī)范，收費(fèi)業(yè)務(wù)的規(guī)范，教育培訓(xùn)的規(guī)范，還有工作紀(jì)律的規(guī)范和生活制度的規(guī)范以及人員行為的規(guī)范等幾個(gè)方面。

我們進(jìn)行嚴(yán)格管理的目的就是要達(dá)到這幾個(gè)規(guī)范，明確這個(gè)目的非常必要，也就是要明確認(rèn)識(shí)到嚴(yán)格管理是一種工作手段，它不是目的。規(guī)范化才是目的，要有健全的規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則和崗位職責(zé)，然后是落實(shí)，就是讓自己和收費(fèi)員都按照規(guī)章制度辦事，按照行為準(zhǔn)則辦事，知道什么事情是應(yīng)該做的，應(yīng)該怎樣做，什么事情是不應(yīng)該做的，應(yīng)該做的去做好，不應(yīng)該做的不要做。作為管理者應(yīng)該正確理解我們進(jìn)行準(zhǔn)軍事化管理的目的，正確把握嚴(yán)格管理的含義，左了就過了，右了則不及。在進(jìn)行管理時(shí)，首先要求管理者的行為規(guī)范化，一定要善于動(dòng)腦，善于分析問題和解決問題，一定要避免方式方法的簡(jiǎn)單粗暴。在制定方針政策的時(shí)候一定要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，不能夠脫離實(shí)際?？陀^地看待和認(rèn)識(shí)問題非常必要。如果違背了實(shí)事求是的原則，沒有一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的方針政策，而是憑一時(shí)的感覺做事情，我們的管理就會(huì)忽左忽右、搖擺不定讓職工無所適從，甚至?xí)o我們的工作帶來不必要的損失和麻煩。

所以，我覺得在收費(fèi)站的管理上重要的是規(guī)范化，這種規(guī)范化不等同沒

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有人情味的嚴(yán)酷，這種規(guī)范是一種人人、事事都遵循的規(guī)矩，并且習(xí)慣成自然，呈現(xiàn)人性化管理。要達(dá)到這種效果需要我們管理人員不斷的進(jìn)行自我學(xué)習(xí)和思考，是靠我們有計(jì)劃、有步驟、有方法的措施來實(shí)現(xiàn)的。一味的高壓嚴(yán)管和簡(jiǎn)單粗暴，對(duì)收費(fèi)員們的錯(cuò)誤一味嚴(yán)懲是行不通的，如果我們?cè)谶@些問題上處理不當(dāng)，就不能夠達(dá)到懲前毖后、治病救人的目的，不但不能有效的解決問題，還有可能造成管理者與被管理者之間的矛盾，當(dāng)這種矛盾不斷激化不可調(diào)解的時(shí)候，將會(huì)給我們的工作帶來極大的損失，這種損失有時(shí)可能是不可彌補(bǔ)的。

三、創(chuàng)新是關(guān)鍵

積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新是我們作為基層管理者必須具備的素質(zhì)，在平時(shí)的工作中要善于找出不足、善于捕捉機(jī)會(huì)、善于把握形勢(shì)，勤于動(dòng)腦、勤于思考。我們要不斷地改進(jìn)工作，在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上勇于嘗試、勇于探索，永遠(yuǎn)不能夠滿足現(xiàn)狀，不要害怕失敗。工作成績(jī)是干出來的，不是守出來的，錯(cuò)了我們可以改正，不去嘗試就沒有進(jìn)步，“不求有功，但求無過”的思想要不得，只有在不斷的推陳出新當(dāng)中我們才能夠保持自己的先進(jìn)性，才能求得長(zhǎng)期發(fā)展和持續(xù)進(jìn)步。

創(chuàng)新不是簡(jiǎn)單一說就能夠做到的，這需要管理者不斷地堅(jiān)持學(xué)習(xí)，需要管理者認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，還需要管理者具備清醒的頭腦。作為一個(gè)單位的管理者應(yīng)該用自己的思維方式去思考問題，向先進(jìn)單位學(xué)習(xí)是應(yīng)該的，也是必要的，但同時(shí)更應(yīng)該有自己的見解和創(chuàng)意，要把學(xué)來的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)靈活運(yùn)用變成自己的東西，還要在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上創(chuàng)建自己的管理模式，并且不斷地進(jìn)行豐富和完善。創(chuàng)新是管理者在工作中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，也是

最不容易做到的，一個(gè)貪圖享樂、不思進(jìn)取的管理者決不會(huì)有所創(chuàng)新，所以這就要求我們以高度的責(zé)任心去對(duì)待自己工作，樹立做就做到最好、干就干出成績(jī)的決心，不能應(yīng)付差使、得過且過。

如何開展工作是一個(gè)方法問題，同時(shí)也是一個(gè)工作態(tài)度問題。樹立正確的工作觀是每一個(gè)管理者必須做到的。我們干工作不是只為了自己出成績(jī)，更重要的是帶領(lǐng)全體職工完成工作任務(wù)，要對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)組織負(fù)責(zé)、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對(duì)全體職工負(fù)責(zé)，不能為了自己的名和利做有害于大局的事。這就要求我們?cè)谶M(jìn)行管理的時(shí)候要具備長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，要傾向于帶好職工隊(duì)伍而非追求表面成績(jī)。如果我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧顺煽?jī)應(yīng)該是因?yàn)槿w職工積極主動(dòng)努力工作的原因，是

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我們進(jìn)行隊(duì)伍建設(shè)的結(jié)果，不是用高壓政策逼出來的，不是臨時(shí)裝樣做出來的。如果我們?yōu)榱俗约涸诙唐趦?nèi)能夠取得這樣那樣的成績(jī)、這樣那樣的榮譽(yù)而弄虛作假，甚至置收費(fèi)員的利益于不顧，高壓獨(dú)斷把人心渙散了，把隊(duì)伍帶散了，那是我們對(duì)工作的極不負(fù)責(zé)任，即使獲得了什么榮譽(yù)這榮譽(yù)也不會(huì)長(zhǎng)久，這就像一座基礎(chǔ)不牢的大廈，遲早要倒塌。我們應(yīng)該時(shí)刻保持清醒的頭腦，千里之行始于足下，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)地把工作干好是我們不可推卸的責(zé)任。

時(shí)代在進(jìn)步，事物在發(fā)展，我們作為年輕干部應(yīng)該不斷地充實(shí)自己，用知識(shí)武裝自己的頭腦。古語(yǔ)云“逆水行舟不進(jìn)則退”，我們應(yīng)該有緊迫感和壓力感，只有讓自己不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步，才能讓自己不被社會(huì)所淘汰。當(dāng)我們看待人和事物的時(shí)候應(yīng)該抱著客觀的和實(shí)事求是的態(tài)度，用發(fā)展的眼光看問題。我深信通過我們自身的進(jìn)步必將會(huì)帶動(dòng)工作的進(jìn)步，通過工作的進(jìn)步，必將推動(dòng)這樣才會(huì)成為一名稱職的干部，才能無愧于自己肩負(fù)的責(zé)任。

資料來源：http://004km.cn/data/xdth/