第一篇：網(wǎng)絡(luò)中心總結(jié)報告

網(wǎng)絡(luò)中心工作總結(jié)

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好！

1、硬件建設(shè)方面（1）中心機房硬件建設(shè)

完成中心機房的調(diào)整，對機房進行了規(guī)劃設(shè)置，升級了原有學(xué)生出口為萬兆。中主機房是網(wǎng)絡(luò)疏通的紐帶，是設(shè)備正常工作的保障，是全新信息化的樞紐。機房設(shè)置的優(yōu)劣直接關(guān)系到機房內(nèi)整個信息系統(tǒng)是否能穩(wěn)定可靠地運行，因此網(wǎng)絡(luò)信息管理部為了保證各類信息通訊暢通無阻。全面啟用服務(wù)器、交換機、UPS，對機房設(shè)備機柜、交換機、配線架、路由器等進行合理地布局，滿足了計算機、服務(wù)器等各種微機電子設(shè)備對溫度、濕度、潔凈度、防漏、電源質(zhì)量、接地等的要求。對整個機房和服務(wù)器進行了定期檢查記錄，并形成機制。提高了機房管理、應(yīng)急處理方法。

（2）電腦硬件資源管理

實時了解華立園各部門電腦及網(wǎng)絡(luò)的需求，建議少部份老舊的電腦淘汰采購新電腦，并對相關(guān)部門的設(shè)備實施安裝調(diào)試。同時定期巡檢維護、維修目前正在使用

2、軟件建設(shè)方面

（1）添加了在用戶認證頁面上相關(guān)網(wǎng)絡(luò)辦公故障解決的方法和方式，提高上網(wǎng)的質(zhì)量，降低用戶的故障率。

3、安全體系建設(shè)（1）信息安全自查

安全自查，設(shè)置安全日志審計，記錄每一個用戶的上網(wǎng)行為，以便出現(xiàn)問題時能及時的查找源頭，并過濾一些特殊的字眼使網(wǎng)絡(luò)更安全健康。（2）安全管理建設(shè)

加強網(wǎng)絡(luò)病毒的宣傳，及時發(fā)布有關(guān)最新病毒的通知，同時加強信息安全教育，防止因人為原因造成泄密事件。（4）故障管理

形成標(biāo)準故障處理流程和程序，對故障的監(jiān)控、排除、報告、總結(jié)等方面進行管理加強，本學(xué)年度一共處理相關(guān)網(wǎng)絡(luò)故障502起，都做好相關(guān)的登記記錄。

4、網(wǎng)絡(luò)信息化培訓(xùn)及網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)。

（1）強化網(wǎng)絡(luò)信息的重要性，加強對網(wǎng)絡(luò)信息化知識與技能培訓(xùn)，解析管理信息化的誤區(qū)和正確方法。

（2）網(wǎng)絡(luò)信息管理部門內(nèi)部業(yè)務(wù)和知識模塊培訓(xùn)，各種突發(fā)、疑難情況處理培訓(xùn)。

現(xiàn)將這個學(xué)年里網(wǎng)絡(luò)中心相關(guān)工作總結(jié)如下： 的一卡通設(shè)備，并通過信息化手段，提高硬件的使用效率。

5、部門管理

（1）充分發(fā)動部門每個員工，貢獻自己所掌握的相關(guān)知識，積少成多，聚沙成塔。充分利用知識成果，提高工作效率，減少重復(fù)勞動。依據(jù)知識庫和技能知識需求安排學(xué)習(xí)，隨時自我充電。（2）建立IT服務(wù)管理體系

1）完善網(wǎng)絡(luò)管理制度，電腦維修單、報修管理單、機房管理表格、數(shù)據(jù)備份記錄表等，加強管理力度，使網(wǎng)絡(luò)維護運營更加安全可靠。

2）量化信息服務(wù)指標(biāo)，故障維修時間，規(guī)定不同類型故障問題處理時間，量化考核工作質(zhì)量。故障評估，正常壽命和常見故障，以及故障次數(shù)的正常校準線。

3）提高信息服務(wù)水平，定期進行網(wǎng)絡(luò)運行狀況的意見反饋調(diào)查，不斷學(xué)習(xí)職業(yè)技能，注重積累，工作態(tài)度方面做到認真、仔細、熱情、周到、增強責(zé)任心。樹立良好部門形象。

在這一學(xué)年里，網(wǎng)絡(luò)中心完成了部門安排的基本工作，但由于部門人員少，員工比較年輕，經(jīng)驗不足，應(yīng)變能力不強，對一些工作協(xié)調(diào)和處理的不夠妥當(dāng)，處理各種問題難免存在不及時的情況，在今后的工作慢慢改善。目前我們要在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，合理設(shè)計、配置資源，不斷完善內(nèi)網(wǎng)建設(shè)，為以后的發(fā)展提供一個良好的安全網(wǎng)絡(luò)平臺。

第二篇：網(wǎng)絡(luò)中心實習(xí)總結(jié)報告

網(wǎng)絡(luò)中心實習(xí)總結(jié)報告

一、實習(xí)時間：2010年 5 月 X 日至2010年 7 月 X 日

二、實習(xí)地點：中國傳媒大學(xué)計算機與網(wǎng)絡(luò)中心

三、實習(xí)人：

四、實習(xí)目的：

1、加深對研究生課程的理解，從實踐中掌握計算機網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)技能，熟悉網(wǎng)絡(luò)中心管理、維護和運行的全部流程。

2、可以獨立、熟練的維護計算機，包括基本的系統(tǒng)設(shè)置和網(wǎng)絡(luò)管理，尤其是安全管理。熟悉各項日常安全檢測、局部網(wǎng)絡(luò)故障檢測與排除等。

3、在實踐中了解更多的計算機相關(guān)知識，為今后的課題研究、論文寫作以及項目申報提供更加原始的資料，體現(xiàn)實踐的真正價值，做到學(xué)以致用。

五、實習(xí)單位背景：

中國傳媒大學(xué)校園網(wǎng)始建于1997年12月，經(jīng)過不斷發(fā)展和升級，現(xiàn)已實現(xiàn)萬兆連骨干、千兆到樓宇、百兆到用戶和無線覆蓋的高速寬帶園區(qū)網(wǎng)絡(luò)。目前校園網(wǎng)絡(luò)信息點共一萬六千多個，網(wǎng)絡(luò)路由交換機共六百多臺，服務(wù)器近百臺，提供DNS、004km.cnGI/CNGI2中國傳媒大學(xué)子項目等多項科研和工程項目，并已經(jīng)取得了較大的成果。

六、實習(xí)內(nèi)容：

（一）校園網(wǎng)絡(luò)維護

在中國傳媒大學(xué)計算機與網(wǎng)絡(luò)中心，網(wǎng)絡(luò)維護時重要工作之一，是承擔(dān)維護全校范圍網(wǎng)絡(luò)的正常使用和網(wǎng)絡(luò)行為的安全管理。計算機網(wǎng)絡(luò)維護網(wǎng)絡(luò)組成的元素主要是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和計算機，網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)主要包括計算機網(wǎng)絡(luò)技

術(shù)、計算機軟件技術(shù)和通信技術(shù)三方面。網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)不僅包括信息的存儲處理、可靠傳輸?shù)然緫?yīng)用，還包括各種信息服務(wù)、平臺維護、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檢測等。

我的實習(xí)工作是為網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障的機構(gòu)和個人提供指導(dǎo)和上門服務(wù)。在接到客戶的報修電話時，根據(jù)客戶的描述盡快判斷出問題所在。對于簡單的網(wǎng)絡(luò)故障我們通過電話指導(dǎo)用戶自行解決，這樣可以以最快的速度恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；而當(dāng)網(wǎng)絡(luò)故障復(fù)雜或者用戶描述不清時我們上門排查解決。在網(wǎng)絡(luò)中心，要求各網(wǎng)絡(luò)管理員在第一時間掌握用戶網(wǎng)絡(luò)故障的信息，并作出相應(yīng)的判斷，因此往往報修用戶一兩句簡單描述之后就能判斷出問題所在。

網(wǎng)絡(luò)維護期間，對于網(wǎng)絡(luò)故障的情況進行了較為詳細的統(tǒng)計，并做了有效的技術(shù)分析，理清了各個故障發(fā)生的原因和解決的方法，并在實踐中加以確認。針對部分疑難故障，網(wǎng)絡(luò)中心的老師緊急部署，火速趕往故障現(xiàn)場，有效縮短故障發(fā)生的持續(xù)時間，盡可能的減少全校師生在計算機和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用的不便性。

在具體的操作過程當(dāng)中，熟練掌握各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件是最基本的要求，同時對DOS環(huán)境下命令行的使用也進行了嘗試，通過實踐，加深對基本的一些命令的理解，尤其對網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測的ping、netstat、tracert、net等命令進行了具體的操作，在掌握其運用的過程中理解其原理，這對于研究生來說，是必不可少的一部分。

（二）校園網(wǎng)業(yè)務(wù)現(xiàn)場辦理

學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)中心業(yè)務(wù)辦理各項工作也是實習(xí)的重要過程。網(wǎng)絡(luò)中心使學(xué)校所有軟件系統(tǒng)業(yè)務(wù)的核心，包括各項網(wǎng)絡(luò)收費。為方便廣大師生的使用，網(wǎng)絡(luò)中心的老師開發(fā)了界面友好的客戶端自助軟件，所以包括交費等的大部分業(yè)務(wù)都可以在網(wǎng)上完成。除此之外，網(wǎng)絡(luò)中心每周三下午提供現(xiàn)場業(yè)務(wù)辦理和咨詢，包括開戶、修改密碼、收費等。在實踐開始的第一天，劉老師教我如何使用業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，由于管理系統(tǒng)做的很友好，所以學(xué)起來并不費事。來現(xiàn)場進行業(yè)務(wù)辦理的大多數(shù)是留學(xué)生、交換生，由于他們往往漢語不熟練甚至不懂漢語，所以需要用英語跟他們進行溝通。也有像學(xué)校幼兒園老師、培訓(xùn)生、家屬區(qū)居住人員等來開設(shè)臨時賬戶。我校的本科生和研究生來現(xiàn)場

辦理業(yè)務(wù)的并不多，而且他們的業(yè)務(wù)主要集中在繳費和重設(shè)賬戶密碼。這項工作需要跟師生（客戶）面對面打交道，所以我們的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)水平將直接影響到網(wǎng)絡(luò)中心的形象。

在工作中，我耐心細致，認真解答客戶的疑問；業(yè)余時間在劉老師的指導(dǎo)之下進一步熟悉系統(tǒng)，提高業(yè)務(wù)辦理的熟練程度，這樣就可以減少師生的排隊等待時間。為了給留學(xué)生提供方便，在劉老師的提議下，我們將校園網(wǎng)使用說明翻譯成了英文，打印出來發(fā)給來辦理業(yè)務(wù)的留學(xué)生們。這一措施得到了留學(xué)生們的一致好評。從這件小事，我體會到“用心”二字在工作中的重要性。站在為客戶著想的角度，及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中出現(xiàn)的問題，才能不斷提高服務(wù)質(zhì)量。這也是我在將來走上工作崗位之后應(yīng)該注意的問題。一個小小的細節(jié)方面的改進往往能讓用戶感覺更便利、更貼心，用戶滿意就是對我們工作的肯定，也是我們不斷提高服務(wù)水平的不竭動力。

五、實習(xí)總結(jié)及體會：

體會

第一，體會到在工作中必須要有良好的學(xué)習(xí)能力，要有一套學(xué)習(xí)知識的系統(tǒng)，遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力，通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來解決工來中遇到的每一個問題。一方面不斷向網(wǎng)絡(luò)中心的老師們的學(xué)習(xí)，向工作經(jīng)驗豐富的師兄師姐學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關(guān)途徑來解決問題。例如：在互聯(lián)網(wǎng)中搜索相關(guān)問題，從而把互聯(lián)網(wǎng)豐富的網(wǎng)絡(luò)資源充分的利用來為我們工作服務(wù)。

第三，良好的人際關(guān)系是我順利完成工作的保障。在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道，更重要的是同人的交往。在網(wǎng)絡(luò)中心負責(zé)業(yè)務(wù)辦理過程中，經(jīng)常會碰到各式各樣的人，這就需要我在工作中友善交流，耐心傾聽，把他們所需要的業(yè)務(wù)用最快的方式加以解決，遇到疑難問題自己無法解決的時候，第一時間向中心的老師詢問。因此，這讓我更加認識到，一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀，這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在本科階段學(xué)生會的長期的鍛煉，使我有一個比較和諧的人際關(guān)系，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。

收獲：

近三個月的研究生實習(xí)結(jié)束了，其中的酸甜苦辣我會在今后的日子里不斷地去咀嚼，去回味，去探索。從網(wǎng)絡(luò)中，我學(xué)到了新的網(wǎng)絡(luò)管理的方法，運用了更多以前未運用的技巧，這對我以后在課題研究方面提供了更多的實踐知識。這使我學(xué)到了更多的知識，并且為我自己網(wǎng)絡(luò)管理這方面積累了一些經(jīng)驗，這些將是我人生中的一次重要的經(jīng)歷，將是我今后走上社會后的一筆巨大的財富。這次實習(xí)的收獲對我來說有不少，我自己感覺在知識、技能、業(yè)務(wù)管理等方面都有了不少的收獲?？傮w來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。業(yè)務(wù)管理跟學(xué)習(xí)別的東西一樣，也需要興趣，需要自己的執(zhí)著。網(wǎng)絡(luò)管理與維護需要耐心，如果沒有耐心，就學(xué)不好網(wǎng)絡(luò)管理，因為當(dāng)你碰到一個問題時，如果不能立刻得到問題的答案，你可能需要很長時間去解決，最重要的是貴在堅持，堅持去做好實習(xí)過程中的每一件事，堅持不斷的向老師們學(xué)習(xí)。

不足：

通過實習(xí)，讓我對中國傳媒大學(xué)計算機和網(wǎng)絡(luò)中心的網(wǎng)絡(luò)管理與維護工作有了一定的了解。這次的實習(xí)我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處，書本上的知識固然有它理論的實力，但是在實踐中卻很難付諸，不易消化，經(jīng)常錯誤百出。不僅如此，我覺得自己的實踐操作知識還遠不夠滲透，很多常見的故障問題需要自己不斷查書本、搜網(wǎng)絡(luò)才能解決。對于一些理論性的東西，需要實習(xí)工作中驗證，這個過程是復(fù)雜的，也是實習(xí)工作必須要做的。但是很多理論是建立在不同的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架上，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心承擔(dān)的職能工作無法涉及到這些領(lǐng)域和部分，因此這部分理論的驗證給自己帶來了極大的困難。

感謝：

這次實習(xí)能夠順利完成順利進行得益于指導(dǎo)我的劉艷玲老師的耐心指導(dǎo)，使我受益匪淺。劉老師嚴肅的科學(xué)態(tài)度，嚴謹?shù)闹螌W(xué)精神，精益求精的工作作風(fēng)，深深地感染和激勵著我。在實習(xí)的任何一個環(huán)節(jié)給予我細心的指導(dǎo)和不懈的支持。三個月來，老師不僅在實習(xí)中給我以精心指導(dǎo)，同時還在思想上給我以無微不至的關(guān)懷，在此謹向劉老師致以誠摯的謝意和崇高的敬

意。

第三篇：網(wǎng)絡(luò)中心實習(xí)總結(jié)報告

關(guān)于在****網(wǎng)絡(luò)信息處開展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的實習(xí)報告

一、實習(xí)時間：2012 年 11 月 6 日至

201

2年 11 月 15 日

二、實習(xí)地點：****網(wǎng)絡(luò)信息處

三、實習(xí)人：****

四、實習(xí)目的

1、加深對大學(xué)四年課程的理解，從實踐中掌握計算機網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)技能，熟悉網(wǎng)絡(luò)中心管理、維護和運行的全部流程。

2、可以獨立、熟練的維護計算機，包括基本的系統(tǒng)設(shè)置和網(wǎng)絡(luò)管理，尤其是安全管理。熟悉各項日常安全檢測、局部網(wǎng)絡(luò)故障檢測與排除等。

3、在實踐中了解更多的計算機相關(guān)知識，為今后的課題研究、論文寫作以及項目申報提供更加原始的資料，體現(xiàn)實踐的真正價值，做到學(xué)以致用。

五、實習(xí)單位背景

西京學(xué)院網(wǎng)始建于1994年12月，經(jīng)過不斷發(fā)展和升級，現(xiàn)已實現(xiàn)千兆到樓宇、百兆到用戶和無線覆蓋的高速寬帶園區(qū)網(wǎng)絡(luò)。目前校園網(wǎng)絡(luò)信息點共一萬六千多個，網(wǎng)絡(luò)路由交換機共六百多臺，服務(wù)器近百臺，提供DNS、004km.cnGI/CNGI2西京學(xué)院子項目等多項科研和工程項目，并已經(jīng)取得了較大的成果。

六、實習(xí)內(nèi)容

6.1 校園網(wǎng)絡(luò)維護

在西京學(xué)院計算機與網(wǎng)絡(luò)中心，網(wǎng)絡(luò)維護時重要工作之一，是承擔(dān)維護全校范圍網(wǎng)絡(luò)的正常使用和網(wǎng)絡(luò)行為的安全管理。計算機網(wǎng)絡(luò)維護網(wǎng)絡(luò)組成的元素主要是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和計算機，網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)主要包括計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機軟件技術(shù)和通信技術(shù)三方面。網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)不僅包括信息的存儲處理、可靠傳輸?shù)然緫?yīng)用，還包括各種信息服務(wù)、平臺維護、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檢測等。我的實習(xí)工作是為網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障的機構(gòu)和個人提供指導(dǎo)和上門服務(wù)。在接到客戶的報修電話時，根據(jù)客戶的描述盡快判斷出問題所在。對于簡單的網(wǎng)絡(luò)故障我們通過電話指導(dǎo)用戶自行解決，這樣可以以最快的速度恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；而當(dāng)網(wǎng)絡(luò)故障復(fù)雜或者用戶描述不清時我們上門排查解決。在網(wǎng)絡(luò)中心，要求各網(wǎng)絡(luò)管理員在第一時間掌握用戶網(wǎng)絡(luò)故障的信息，并作出相應(yīng)的判斷，因此往往報修用戶一兩句簡單描述之后就能判斷出問題所在。

網(wǎng)絡(luò)維護期間，對于網(wǎng)絡(luò)故障的情況進行了較為詳細的統(tǒng)計，并做了有效的技術(shù)分析，理清了各個故障發(fā)生的原因和解決的方法，并在實踐中加以確認。針對部分疑難故障，網(wǎng)絡(luò)中心的老師緊急部署，火速趕往故障現(xiàn)場，有效縮短故障發(fā)生的持續(xù)時間，盡可能的減少全校師生在計算機和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用的不便性。

在具體的操作過程當(dāng)中，熟練掌握各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件是最基本的要求，同時對DOS環(huán)境下命令行的使用也進行了嘗試，通過實踐，加深對基本的一些命令的理解，尤其對網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測的ping、netstat、tracert、net等命令進行了具體的操作，在掌握其運用的過程中理解其原理，這對于研究生來說，是必不可少的一部分。

6.2 校園網(wǎng)業(yè)務(wù)現(xiàn)場辦理

學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)中心業(yè)務(wù)辦理各項工作也是實習(xí)的重要過程。網(wǎng)絡(luò)中心使學(xué)校所有軟件系統(tǒng)業(yè)務(wù)的核心，包括各項網(wǎng)絡(luò)收費。為方便廣大師生的使用，網(wǎng)絡(luò)中心的老師開發(fā)了界面友好的客戶端自助軟件，所以包括交費等的大部分業(yè)務(wù)都可以在網(wǎng)上完成。除此之外，網(wǎng)絡(luò)中心每周三下午提供現(xiàn)場業(yè)務(wù)辦理和咨詢，包括開戶、修改密碼、收費等。在實踐開始的第一天，劉老師教我如何使用業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，由于管理系統(tǒng)做的很友好，所以學(xué)起來并不費事。來現(xiàn)場進行業(yè)務(wù)辦理的大多數(shù)是留學(xué)生、交換生，由于他們往往漢語不熟練甚至不懂漢語，所以需要用英語跟他們進行溝通。也有像學(xué)校幼兒園老師、培訓(xùn)生、家屬區(qū)居住人員等來開設(shè)臨時賬戶。我校的本科生和研究生來現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)的并不多，而且他們的業(yè)務(wù)主要集中在繳費和重設(shè)賬戶密碼。這項工作需要跟師生（客戶）面對面打交道，所以我們的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)水平將直接影響到網(wǎng)絡(luò)中心的形象。

在工作中，我耐心細致，認真解答客戶的疑問；業(yè)余時間在范老師的指導(dǎo)之下進一步熟悉系統(tǒng)，提高業(yè)務(wù)辦理的熟練程度，這樣就可以減少師生的排隊等待時間。為了給留學(xué)生提供方便，在范老師的提議下，我們將校園網(wǎng)使用說明翻譯成了英文，打印出來發(fā)給來辦理業(yè)務(wù)的留學(xué)生們。這一措施得到了留學(xué)生們的一致好評。從這件小事，我體會到“用心”二字在工作中的重要性。站在為客戶著想的角度，及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中出現(xiàn)的問題，才能不斷提高服務(wù)質(zhì)量。這也是我在將來走上工作崗位之后應(yīng)該注意的問題。一個小小的 細節(jié)方面的改進往往能讓用戶感覺更便利、更貼心，用戶滿意就是對我們工作的肯定，也是我們不斷提高服務(wù)水平的不竭動力。

七、實習(xí)總結(jié)及體會

7.1 體會

第一，體會到在工作中必須要有良好的學(xué)習(xí)能力，要有一套學(xué)習(xí)知識的系統(tǒng)，遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力，通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來解決工來中遇到的每一個問題。一方面不斷向網(wǎng)絡(luò)中心的老師們的學(xué)習(xí)，向工作經(jīng)驗豐富的師兄師姐學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關(guān)途徑來解決問題。例如：在互聯(lián)網(wǎng)中搜索相關(guān)問題，從而把互聯(lián)網(wǎng)豐富的網(wǎng)絡(luò)資源充分的利用來為我們工作服務(wù)。

第二，良好的人際關(guān)系是我順利完成工作的保障。在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道，更重要的是同人的交往。在網(wǎng)絡(luò)中心負責(zé)業(yè)務(wù)辦理過程中，經(jīng)常會碰到各式各樣的人，這就需要我在工作中友善交流，耐心傾聽，把他們所需要的業(yè)務(wù)用最快的方式加以解決，遇到疑難問題自己無法解決的時候，第一時間向中心的老師詢問。因此，這讓我更加認識到，一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀，這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在本科階段學(xué)生會的長期的鍛煉，使我有一個比較和諧的人際關(guān)系，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。7.2 收獲

近十幾天的本科實習(xí)結(jié)束了，其中的酸甜苦辣我會在今后的日子里不斷地去咀嚼，去回味，去探索。從網(wǎng)絡(luò)中，我學(xué)到了新的網(wǎng)絡(luò)管理的方法，運用了更多以前未運用的技巧，這對我以后在課題研究方面提供了更多的實踐知識。這使我學(xué)到了更多的知識，并且為我自己網(wǎng)絡(luò)管理這方面積累了一些經(jīng)驗，這些將是我人生中的一次重要的經(jīng)歷，將是我今后走上社會后的一筆巨大的財富。這次實習(xí)的收獲對我來說有不少，我自己感覺在知識、技能、業(yè)務(wù)管理等方面都有了不少的收獲?？傮w來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。業(yè)務(wù)管理跟學(xué)習(xí)別的東西一樣，也需要興趣，需要自己的執(zhí)著。網(wǎng)絡(luò)管理與維護需要耐心，如果沒有耐心，就學(xué)不好網(wǎng)絡(luò)管理，因為當(dāng)你碰到一個問題時，如果不能立刻得到問題的答案，你可能需要很長時間去解決，最重要的是貴在堅持，堅持去做好實習(xí)過程中的每一件事，堅持不斷的向老師們學(xué)習(xí)。7.3 不足

通過實習(xí)，讓我對西京學(xué)院計算機和網(wǎng)絡(luò)中心的網(wǎng)絡(luò)管理與維護工作有了一定的了解。這次的實習(xí)我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處，書本上的知識固然有它理論的實力，但是在實踐中卻很難付諸，不易消化，經(jīng)常錯誤百出。不僅如此，我覺得自己的實踐操作知識還遠不夠滲透，很多常見的故障問題需要自己不斷查書本、搜網(wǎng)絡(luò)才能解決。對于一些理論性的東西，需要實習(xí)工作中驗證，這個過程是復(fù)雜的，也是實習(xí)工作必須要做的。但是很多理論是建立在不同的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架上，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心承擔(dān)的職能工作無法涉及到這些領(lǐng)域和部分，因此這部分理論的驗證給自己帶來了極大的困難。7.4 感謝

這次實習(xí)能夠順利完成順利進行得益于指導(dǎo)我的郭峰老師的耐心指導(dǎo)，使我受益匪淺。郭老師嚴肅的科學(xué)態(tài)度，嚴謹?shù)闹螌W(xué)精神，精益求精的工作作風(fēng)，深深地感染和激勵著我。在實習(xí)的任何一個環(huán)節(jié)給予我細心的指導(dǎo)和不懈的支持。十幾天來，郭老師不僅在實習(xí)中給我以精心指導(dǎo)，同時還在思想上給我以無微不至的關(guān)懷，在此謹向郭老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。

第四篇：網(wǎng)絡(luò)中心工作總結(jié)2008—2009

重慶一中2008—2009網(wǎng)絡(luò)中心工作總結(jié)

重慶一中網(wǎng)絡(luò)中心的工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及現(xiàn)代教育技術(shù)中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下，我校網(wǎng)絡(luò)中心工作在過去的一年面對各種挑戰(zhàn)和困難，積極開展工作，為學(xué)校的教育教學(xué)提供了良好的基礎(chǔ)服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)中心的工作主要分成2個部分，網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)維護。

一、網(wǎng)站建設(shè)

一個學(xué)校的網(wǎng)站就是體現(xiàn)學(xué)校教育教學(xué)的一個窗口，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一直非常學(xué)校的網(wǎng)站建設(shè)，在網(wǎng)站建設(shè)的過程中多次關(guān)心和指導(dǎo)網(wǎng)站的建設(shè)方向。在2009年初，唐副校長了解到學(xué)校網(wǎng)站在藝術(shù)設(shè)計方面需要力量，專門配備了美術(shù)組的曹燕老師充實到學(xué)校網(wǎng)站的建設(shè)中來，經(jīng)過一個多月的不斷修改和完善，學(xué)校網(wǎng)站2009年新版面終于出爐，新版網(wǎng)站配色以古典秀美的褐色作為主要色調(diào)，顯示出學(xué)校深厚的文化內(nèi)涵和獨特的文化氣質(zhì)。我們充分考慮瀏覽者的主要人群為：學(xué)生家長、在讀或畢業(yè)的學(xué)生、學(xué)校教職工，三個層面，在欄目的調(diào)整上，我們既有反應(yīng)學(xué)校最新教育教學(xué)信息的“一中新聞”，也有反應(yīng)學(xué)校教育成績的，高考快訊和中考快訊，更有羅列各個部分信息的“機構(gòu)部門”，還有展現(xiàn)教師風(fēng)采的“教師頻道”，反應(yīng)學(xué)生活動的“社團活動”。針對學(xué)校幾個校區(qū)的現(xiàn)狀，我們還在首頁上做輪換播放的幻片模式，讓學(xué)校的網(wǎng)站顯得活潑而具備流行元素。

網(wǎng)站改版后，學(xué)校網(wǎng)站的流量不斷創(chuàng)下新高，平均訪問量維持在1500IP/日，PV流量在 3000PV/日，訪問地區(qū)來自世界各地，google的網(wǎng)頁評級pagerank達到5。

網(wǎng)站的改版是我們技術(shù)人員和美術(shù)設(shè)計人員的共同結(jié)晶，也是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷的結(jié)果，在新的2010年，我們還要保持強勁的動力，結(jié)合當(dāng)前流行元素和學(xué)校宣傳工作的需要，開拓創(chuàng)新，為學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)再創(chuàng)新版！

網(wǎng)站建設(shè)沒有最好，只有更好，我們還有很多需要改進的地方需要我們?nèi)ヅ崿F(xiàn)。網(wǎng)站建設(shè)的核心我們理解就是“為瀏覽者創(chuàng)造價值！”，不同的瀏覽者在我們學(xué)校的網(wǎng)站上能夠獲得最大程度的價值，我們的網(wǎng)站就是成功的。對新年的工作我們提出以下發(fā)展期望和目標(biāo)：

1、在網(wǎng)站上為教職工提供一項符合工作需要的應(yīng)用服務(wù)。現(xiàn)在我們學(xué)校的網(wǎng)站主要體現(xiàn)在發(fā)布學(xué)校的新聞上，在新年里，我們嘗試提供“網(wǎng)絡(luò)硬盤”的服務(wù)，每個老師自動擁有一個2G的網(wǎng)絡(luò)硬盤，這樣可以大大方便老師的教育教學(xué)應(yīng)用。

2、將全校教職工數(shù)據(jù)和網(wǎng)站用戶進行整合。讓學(xué)校的老師可以登陸到我們學(xué)校的網(wǎng)站上自由維護老師自己的數(shù)據(jù)，通過這項工作增加教師和網(wǎng)站的互動，也增加了學(xué)校網(wǎng)站自我更新的能力。

3、為學(xué)校網(wǎng)站全新改版，升級內(nèi)核。使用sqlserver2005作為數(shù)據(jù)庫，全面提升學(xué)校網(wǎng)站訪問速度和負載能力。

4、學(xué)校網(wǎng)站的硬件已經(jīng)負載8年之久，建議學(xué)校購置新的服務(wù)器。

二、網(wǎng)絡(luò)維護

網(wǎng)絡(luò)中心的數(shù)據(jù)維護包含了大學(xué)城校區(qū)，本部校區(qū)，渝北校區(qū)，家屬區(qū)。具體工作設(shè)計到路由器維護，核心交換機維護，網(wǎng)絡(luò)故障排除。我校目前三個校區(qū)的核心路由器都是我校技術(shù)人員破解業(yè)界領(lǐng)先的路由技術(shù)，用低成本的支出，維護了我校網(wǎng)絡(luò)的正常運行。

在去年的網(wǎng)絡(luò)運行過程中，有過3次大規(guī)模的斷網(wǎng)故障。

2009年7月10日，全校出現(xiàn)能上QQ不能上網(wǎng)的故障，5個小時候后恢復(fù)，查明故障原因，電信的DNS出現(xiàn)問題。

2009年10月，全校出現(xiàn)不能上網(wǎng)的問題，24小時后恢復(fù)，查明原因，電信的核心路由器出現(xiàn)損壞，更換后，問題解決。

2009年11月7日，全校出現(xiàn)能上QQ不能上網(wǎng)的故障，10個小時候后恢復(fù)，查明故障原因，電信的DNS出現(xiàn)問題。

2010年1月15日左右，全校出現(xiàn)上網(wǎng)速度很慢的現(xiàn)象，經(jīng)過技術(shù)排查，是由于本校教職工瘋狂下載，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)出口出現(xiàn)極限峰值，經(jīng)過技術(shù)處理，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常。

綜合一年來，我們學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)的運行是穩(wěn)定高速的，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)沒有遭遇任何網(wǎng)絡(luò)攻擊，學(xué)校教職工反應(yīng)出來的問題主要來自終端故障，比如系統(tǒng)中毒，插頭松動，丟失IP地址等。

網(wǎng)絡(luò)維護，我們是24小時開機，我們本校的網(wǎng)絡(luò)故障，我們提出是2小時恢復(fù)，非本校的網(wǎng)絡(luò)故障24校內(nèi)可以恢復(fù)，鑒于我們學(xué)校網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備已經(jīng)超期服役的現(xiàn)實，我們建議學(xué)校在許可的情況下，對現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備進行升級。因為技術(shù)發(fā)揮的前提是硬件設(shè)備的穩(wěn)定上。

第五篇：網(wǎng)絡(luò)中心工作計劃

網(wǎng)絡(luò)部工作計劃
網(wǎng)絡(luò)部成立至今不到一年，還是一個很年輕的部門。新學(xué)年里，我們要體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)部所應(yīng) 有的價值，做好老師的幫手；并堅定不移的認為，學(xué)生會是一個發(fā)展和體現(xiàn)自我的平臺。

新學(xué)年工作概述 學(xué)工組文檔處理工作。網(wǎng)絡(luò)部主體工作之一，要求任務(wù)必須在規(guī)定的時間里完成。網(wǎng)站維護。包括后臺程序維護和前臺文章發(fā)表，做好學(xué)生會的宣傳平臺 電腦維護。主體為學(xué)工組電腦，保證電腦穩(wěn)定、安全運行 部門建設(shè)。我們是一個團隊 素質(zhì)拓展。來學(xué)生會是來學(xué)習(xí)的，做成員是為了以后能做主席、部長！新學(xué)年工作中心思想：學(xué)習(xí)才是硬道理。新學(xué)年工作中心思想 新學(xué)年工作細則 1)10 月份是學(xué)習(xí)月，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要為 Office 2003（主要是 word 2003 和 Excel 20 03）基本操作、windows xp 使用、局域網(wǎng)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，TCP/IP 基礎(chǔ)和常用軟件 使用。學(xué)習(xí)計劃具體到每周 2)計算機的學(xué)習(xí)是每天的必修課，10 月份后學(xué)習(xí)主要為鞏固 10 月份所學(xué)知識，win dows 系統(tǒng)操作，Html 語言，Visual basic 編程,Dearmwaver 網(wǎng)頁，asp、asp.net 常識，photoshop 圖片處理，病毒識別、查殺，殺毒軟件使用，數(shù)據(jù)庫（VFP，SQL，ACCE SS）常識等等 3)由于受到學(xué)習(xí)條件的限制，大家要有一個學(xué)習(xí)計劃，主動學(xué)習(xí)為主，利用不是很 多的課外時間。4)我們是一個團隊，把自己融入到這個團隊去工作。部門里其它成員是同事、同學(xué)、朋友，也是兄弟姐妹，每一個人都是網(wǎng)絡(luò)部的一份子，少了一人就不是網(wǎng)絡(luò)部。5)網(wǎng)站是團總支學(xué)生會的宣傳平臺，也是我們農(nóng)學(xué)院學(xué)生的宣傳平臺。網(wǎng)站的內(nèi)容 來源于宣傳部、各班、學(xué)生會其它部門、學(xué)?！c農(nóng)學(xué)院學(xué)生學(xué)習(xí)、工作、生活等 等息息相關(guān)相關(guān)的文章都可以發(fā)表

6)

網(wǎng)站維護要求每個人都要參與，每個人每周不得少于一篇文章，周末根據(jù)個人文 章累積 IP 量來評比，不得自己做假來賺取點擊量！

7)

至少一周一次學(xué)工組電腦維護，應(yīng)用程序是否有錯誤，是否有病毒。要讓老師想 用就有電腦用。

8)

學(xué)生會集體活動要積極參加，爭做最好、最積極的學(xué)生會成員。所做的事要讓別 人看到，所說的話要讓別人聽到，敢為人先。第一個來，最后一個走！

9)

定期聚餐、活動，AA 制，增加相互之間的感情?；顒有问蕉鄻?，要體現(xiàn)年輕人的 朝氣，體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)部整個團隊的精神！

10)

每周例會，交流一周工作與學(xué)習(xí)心得（學(xué)習(xí)有兩個方面： 課程學(xué)習(xí)和工作上的學(xué)習(xí)）, 公布一周評比結(jié)果。

11)

成員必須參加學(xué)生會的各項活動，比如英語角，演講比賽等等，力爭做到比他人要 好。]

網(wǎng)絡(luò)部工作計劃

新的學(xué)期開始了，為結(jié)合學(xué)生會的工作做好

宣傳，同時開展自己部門的一些活動，網(wǎng)絡(luò)部 擬訂了一系列學(xué)期工作計劃。一.學(xué)院 web 頁的更新與維護: 院網(wǎng)站一直以來都發(fā)揮著它網(wǎng)上平臺的作用，而其中的學(xué)生風(fēng)采板塊為學(xué)生會的各大活動 編寫新聞進行時事報導(dǎo)，新學(xué)期我們將對它進行改版，將風(fēng)格改變得更新穎，內(nèi)容更 豐富，版塊設(shè)置更合理。更新與維護學(xué)生風(fēng)采板塊的內(nèi)容。首先刪掉不必要的板塊，增加些關(guān)于有助于同學(xué)了解學(xué)院的內(nèi)容，使同學(xué)們能從網(wǎng)站上獲 得對他們生活,學(xué)習(xí)有用的內(nèi)容。其次將開設(shè)新的專欄，如學(xué)院的論壇,使同學(xué)們能高談闊論,相互切磋 最后繼續(xù)做好網(wǎng)站的更新上傳工作.二.結(jié)合學(xué)生會的工作，突出大宣傳。學(xué)生會將舉行各種活動的前期，網(wǎng)絡(luò)部將從宣傳部處取得資料（照片，還有文字資料等）及時上傳到網(wǎng)頁上進行活動的前期宣傳工作。在活動的開展中進行跟蹤報道精彩的活

動及時上傳當(dāng)天的最新活動資料，來保證其實效性?；顒咏Y(jié)束后對照片進行整理，并 進行編寫和評論工作。每天對網(wǎng)站進行維護，刪除不健康的評論等。三.部門合作 網(wǎng)絡(luò)部將加強與其他部門的交流和合作，各個部門舉辦的活動及圖片資料，網(wǎng)絡(luò)部都要在 第一時間得到，這需要各部門配合將資料給我們，我們將配合帖在網(wǎng)頁上。同時在必 要的時候幫助宣傳部做好海報宣傳工作.除了搞好大宣傳，我們部也將積極參與其他部門的活動，提出一些設(shè)想和其他部門共同合 作在新的學(xué)期將工作做的更出色。四.部分知識推廣 網(wǎng)絡(luò)部將進

行一些基本的電腦知識的推廣,比方基本的電腦重裝/備份，還有 bbs 的相關(guān)內(nèi)容

新的學(xué)期開始了,新的學(xué)生會成立了,為了做好網(wǎng)絡(luò)部的各項工作,并且配合好其他部門 的工作,網(wǎng)絡(luò)部擬定了一系列新學(xué)期的工作計。一.學(xué)院網(wǎng)站的維護與更新 這是網(wǎng)絡(luò)部最為基本的工作。學(xué)院的網(wǎng)站一直是學(xué)生交流和學(xué)生獲取信息的平臺,他的 正常運行對學(xué)生正常了解學(xué)校學(xué)院的信息有重大意義。新學(xué)期我們在維護的同時,將修 改一些板塊,使設(shè)置更加合理,內(nèi)容更加豐富。對網(wǎng)頁上的惡意廣告信息進行處理,是同學(xué)不受惡意廣告的影響。及時發(fā)布更新學(xué)院的信息,及時將學(xué)院的活動總結(jié)進行發(fā)布。將學(xué)生天地這個板塊宣傳出去,使得有更多的同學(xué)能在網(wǎng)站上獲取信息。二.結(jié)合學(xué)生會的工作,突出大宣傳,加強和其他部門的合作。在學(xué)生會開展每次工作的前期,網(wǎng)絡(luò)部會從各部門和利用網(wǎng)絡(luò)資源收集資料并整理。及 時在網(wǎng)站上發(fā)布做好宣傳工作。同時和宣傳部緊密合作,制作活動海報并張貼。活動結(jié) 束后進行整理,發(fā)布評論等。根據(jù)主席團的要求,積極設(shè)計學(xué)院的院報和學(xué)

學(xué)院的雜志。做好向外界宣傳我們學(xué)院的工 作。三.實用知識,工具的推廣。網(wǎng)絡(luò)部在提高學(xué)生天地的點擊率的同時,將在網(wǎng)站上推廣普及電腦知識,并開展每周推 薦軟件的活動。這將大大豐富同學(xué)的生活,并提高了學(xué)員網(wǎng)站的實用度。