第一篇：畢業(yè)論文(一)

范文

試析余光中《鄉(xiāng)愁》的現(xiàn)實(shí)意義

[內(nèi)容提要] 余光中的《鄉(xiāng)愁》是一首經(jīng)久不衰的愛國(guó)主義詩(shī)歌。本文將其置于當(dāng)代政治與詩(shī)壇這樣兩個(gè)背景之下，分析其現(xiàn)實(shí)意義，認(rèn)為其主題具有鮮明的時(shí)代氣息，也是進(jìn)行傳統(tǒng)文化教育的典范，同時(shí)也是當(dāng)代詩(shī)歌創(chuàng)作時(shí)可資借鑒的典范。[關(guān)鍵詞] 愛國(guó)主義 創(chuàng)作 借鑒 傳統(tǒng)教育

鄉(xiāng)愁，是中國(guó)詩(shī)歌一個(gè)歷史常新的普遍的主題，只要你翻開詩(shī)歌的書卷，你總能看到有關(guān)鄉(xiāng)愁的詩(shī)歌，“露從今夜白，月是故鄉(xiāng)明”是杜甫的鄉(xiāng)愁，“來(lái)日倚窗前，寒梅著花未”是王維的鄉(xiāng)愁，“舉頭望明月，低頭思故鄉(xiāng)”是李白的鄉(xiāng)愁。但是在中國(guó)的詩(shī)歌史上將鄉(xiāng)愁長(zhǎng)期作為寫作的主題，并且賦予其國(guó)家統(tǒng)一的思想內(nèi)涵，在中國(guó)文學(xué)史上，余光中恐怕還是前無(wú)古人。在他眾多寫鄉(xiāng)愁的詩(shī)中，“一叫一回腸一斷，三春三月憶三巴”的《鄉(xiāng)愁》一詩(shī)毫無(wú)疑問是流傳最廣、最為委婉動(dòng)人的一首。把這首詩(shī)置于當(dāng)代環(huán)境之下，其仍具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。

一、主題具有鮮明的時(shí)代氣息

就鄉(xiāng)愁詩(shī)而言，外國(guó)詩(shī)人中，萊蒙托夫、海涅、荷爾德林、翁加雷蒂等都寫過(guò)廣為傳頌 的思鄉(xiāng)名篇。在中國(guó)古典詩(shī)歌里，屈原、賀知章、李白等詩(shī)人也留下了大量的老百姓耳熟能詳?shù)泥l(xiāng)愁詩(shī)。在這些詩(shī)歌里，作者大多流露的是對(duì)家鄉(xiāng)、對(duì)親人的思念?！皡s恐他鄉(xiāng)勝故鄉(xiāng)”、“此心安處即為鄉(xiāng)”、“埋骨何須桑梓地，人間何處不青山”，可是那“他鄉(xiāng)”、“安處”、“桑梓地”，不管在天之涯還是在地之角，卻大多時(shí)候都在同一塊完整的國(guó)土上。理解這些詩(shī)歌時(shí)我們并不需要花費(fèi)太多的思索，就能夠很好的把握詩(shī)歌的主題。

余光中是一個(gè)摯愛祖國(guó)以及具有深厚文化傳統(tǒng)的中國(guó)詩(shī)人，其鄉(xiāng)愁詩(shī)從內(nèi)在感情上繼承了我國(guó)古典詩(shī)歌中的民族感情傳統(tǒng)，具有深厚的歷史感與民族感。同時(shí)，臺(tái)灣和大陸由于人為的長(zhǎng)期隔絕，飄流到孤島上的千千萬(wàn)萬(wàn)人的思鄉(xiāng)情懷，客觀上具有以往安土重遷時(shí)代的鄉(xiāng)愁所不可比擬的特定的內(nèi)容。這就使得詩(shī)歌具有了以往任何時(shí)代的鄉(xiāng)愁所不可比擬的特定的廣闊內(nèi)容。特別是目前臺(tái)灣與大陸之間的大三通的實(shí)現(xiàn)，讓我們?cè)诟吲d之余，更能體會(huì)本詩(shī)之良苦用心。

因此我們?cè)诶斫狻多l(xiāng)愁》的主題時(shí)必須要考慮到這一點(diǎn)。詩(shī)人流沙河這樣評(píng)價(jià)《鄉(xiāng)愁》道：這是一粒水晶珠子，內(nèi)無(wú)暇斑，外無(wú)紋痕，而且十分透明，一眼便可看穿。在詩(shī)中，詩(shī)人由遠(yuǎn)及近，由對(duì)親人強(qiáng)烈的情感追憶轉(zhuǎn)入對(duì)現(xiàn)在的敘述：而現(xiàn)在，鄉(xiāng)愁是一灣淺淺的海峽，1 我在這頭，大陸在那頭?，F(xiàn)在那灣淺淺的海峽，竟成了一個(gè)古老民族的深深傷痕，是和詩(shī)人一樣千千萬(wàn)萬(wàn)中華子孫的傷痕。詩(shī)的意境在這里突然得到了升華。那鄉(xiāng)愁已不僅是詩(shī)人心中的相思和苦悶。詩(shī)歌由此具有了一種深層的象征意義。那母親難道不是祖國(guó)的象征？那情人難道不是詩(shī)人的自喻？因此，余光中的《鄉(xiāng)愁》是將個(gè)人的悲歡與對(duì)祖國(guó)之愛、對(duì)民族之戀融于一體，寄寓了海峽那面赤子的懷鄉(xiāng)之情，涵蘊(yùn)著結(jié)束民族分裂、完成祖國(guó)統(tǒng)一大業(yè)的殷切期望。這樣的主題既體現(xiàn)了一位當(dāng)代詩(shī)人的歷史使命，又透射出鮮明的時(shí)代氣息。正如溫家寶總理在2008年3月5日在第十一屆全國(guó)人民代表大會(huì)第一次會(huì)議上政府工作報(bào)告所說(shuō)“堅(jiān)持‘和平統(tǒng)一、一國(guó)兩制’的基本方針和新形勢(shì)下發(fā)展兩岸關(guān)系、促進(jìn)祖國(guó)和平統(tǒng)一的各項(xiàng)政策，牢牢把握兩岸關(guān)系和平發(fā)展的主題??堅(jiān)決反對(duì)‘臺(tái)獨(dú)’分裂活動(dòng)，絕不允許任何人以任何名義任何方式把臺(tái)灣從祖國(guó)分割出去。任何涉及中國(guó)主權(quán)和領(lǐng)土完整的問題，必須由包括臺(tái)灣同胞在內(nèi)的全中國(guó)人民共同決定?！_(tái)獨(dú)’分裂勢(shì)力企圖改變大陸和臺(tái)灣同屬一個(gè)中國(guó)的現(xiàn)狀，破壞臺(tái)海和平，是注定要失敗的。兩岸統(tǒng)一是中華民族走向偉大復(fù)興的歷史必然。海內(nèi)外中華兒女共同奮斗，一定能夠完成祖國(guó)統(tǒng)一大業(yè)！

二、對(duì)當(dāng)代詩(shī)歌創(chuàng)作具有借鑒作用

一首好的詩(shī)歌，不僅僅是其“合為時(shí)而著”，“合為事而作”，由于作者在創(chuàng)作時(shí)的精心構(gòu)思、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那苍~更能給讀者留下美的享受。審視當(dāng)代詩(shī)壇，《鄉(xiāng)愁》仍可堪創(chuàng)作上的典范之作，這也為當(dāng)代詩(shī)歌的創(chuàng)作提供了可資借鑒的范本。

1、音樂美

余光中的詩(shī)是非常注重音樂性的，他自己說(shuō)“詩(shī)是一只蛋，歌是一只鳥孵出來(lái)的是新雛，妙的悅耳，使聽的人感到興奮而年輕?！彼摹多l(xiāng)愁》繼承了中國(guó)格律詩(shī)的傳統(tǒng)，同時(shí)又吸收了民歌的特點(diǎn)，集自由和雅致于一體，具有極強(qiáng)的音樂性?！多l(xiāng)愁》的音樂美，主要表現(xiàn)在回旋往復(fù)、一唱三嘆的美的旋律，其中的“鄉(xiāng)愁是——”與“在這頭??在那（里）頭”的四次重復(fù)，加之四段中“小小的”、“窄窄的”、“矮矮的”、“淺淺的”在同一位置上的重疊詞運(yùn)用，使得全詩(shī)低回掩抑，如怨如訴。而“一枚”、“一張”、“一方”、“一灣”的數(shù)量詞的運(yùn)用，不僅表現(xiàn)了詩(shī)人的語(yǔ)言的功力，也加強(qiáng)了全詩(shī)的音韻之美。

2、畫面美

詩(shī)歌分畫面無(wú)需小說(shuō)那樣細(xì)致刻畫，往往三言兩語(yǔ)便能營(yíng)造出夢(mèng)幻般的畫面。由于《鄉(xiāng)愁》創(chuàng)作于新的時(shí)代和特殊的地理?xiàng)l件下，所以其畫面具有較強(qiáng)的立體感。

從空間看，首先遴選了四幅鮮明而又具體的生活畫面呈現(xiàn)給讀者，每一個(gè)畫面都借助于原型意象來(lái)表達(dá)作者不同的情感。第一小節(jié)，母子別，借助于郵票來(lái)表達(dá)：幼年求學(xué)，母子分離，用書信以慰別情；第二小節(jié)，夫妻別，借助于船票來(lái)表達(dá)：成年后，告別新婚妻子，離鄉(xiāng)背井，天各一方；第三小節(jié)，生死別借助于墳?zāi)箒?lái)表達(dá)：母子陰陽(yáng)兩界、不得相見；第四小節(jié)借助于海峽來(lái)表達(dá)：同胞難得相聚，國(guó)家不能統(tǒng)一。

從時(shí)間看，跨越了“小時(shí)候”，“長(zhǎng)大后”，“后來(lái)呵”，“而現(xiàn)在”。作者生于1928年重陽(yáng)

[2][1] 2 節(jié)的南京，1950年到達(dá)臺(tái)灣，自此輾轉(zhuǎn)于臺(tái)灣、香港、美國(guó)。在臺(tái)北時(shí)，他懷念江南；在香港時(shí)，他眷戀臺(tái)北；在高雄時(shí)，他回望香港；在美國(guó)時(shí)，他渴望故國(guó)和故島。1992年，作者再次踏上祖國(guó)大陸的土地，43年的時(shí)間跨度，讓作者的游子情懷變得更廣闊，對(duì)祖國(guó)的眷戀更深厚，他說(shuō)：“大陸是母親，不用多說(shuō)，燒我成灰，我的漢魂唐魄仍然縈繞著那片厚土”。

這種廣遠(yuǎn)的時(shí)空相結(jié)合，就將詩(shī)人的個(gè)人悲歡、祖國(guó)之愛、民族之戀交融在一起，正如 詩(shī)人自己所說(shuō)：“縱的歷史感，橫的地域感?？v橫相交而成十字路口的現(xiàn)實(shí)感?！保ā栋子?苦瓜》序）。這種縱橫交錯(cuò)的感情，呈現(xiàn)給讀者的就是一幅立體的鄉(xiāng)愁畫。

3、建筑美

《鄉(xiāng)愁》的建筑美（節(jié)的勻稱和句的均齊）主要表現(xiàn)為和諧、統(tǒng)一。

和諧就是全詩(shī)以時(shí)間為順序，以感情為線索，以空間的變化構(gòu)成不同的畫面，以耳熟能詳?shù)囊庀蠹耐兴监l(xiāng)愛國(guó)之情，以大體相同的詩(shī)句和格式，反復(fù)詠嘆，使情感逐層加深，由思鄉(xiāng)、思親升華達(dá)到思念祖國(guó)，從而超越了一般的故鄉(xiāng)范疇而上升到了“國(guó)家”概念。

統(tǒng)一，就是相對(duì)地均衡、勻稱。全詩(shī)共四節(jié)，每節(jié)四行，節(jié)與節(jié)之間相當(dāng)均衡對(duì)稱，每 節(jié)二十二字共八十八字，段式、句式比較整齊。但是，詩(shī)人注意了長(zhǎng)句與短句的變化調(diào)節(jié)，從而避免了呆板，使詩(shī)的外形整齊中有參差之美。

4、語(yǔ)言美

對(duì)于入詩(shī)的語(yǔ)言就是要有高度精練的語(yǔ)言。高爾基說(shuō)：“文學(xué)的第一要素是語(yǔ)言。語(yǔ)言 是文學(xué)的主要工具，它和各種事實(shí)、生活現(xiàn)象一起，構(gòu)成了文學(xué)的材料?！北驹?shī)以淺顯、直白的語(yǔ)言入詩(shī)，吟詠瑯瑯上口而又回味無(wú)窮。

5、小與大中蘊(yùn)含深刻的思想

余光中說(shuō)：“如果鄉(xiāng)愁只有純粹的距離而沒有滄桑，這種鄉(xiāng)愁是單薄的”。詩(shī)歌中出現(xiàn)的形容詞“小小的”、“窄窄的”、“矮矮的”、“淺淺的”，這些都是很平常的形容詞了，但把它與它所對(duì)應(yīng)的對(duì)象以及所蘊(yùn)育的內(nèi)涵聯(lián)系起來(lái)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，“其稱文小而其指極大”。第一個(gè)是“一枚小小的郵票”，小小的郵票所承載的是“家書抵萬(wàn)金”，是詩(shī)人小時(shí)侯的依戀，寄托的是兒子對(duì)母親的思念、母親對(duì)兒子的掛念，在互通音訊中詩(shī)人獲得了母親的安慰。

第二個(gè)是“一張窄窄的船票”，船票總是緊緊握在手里，有了它，再寬闊的江河也能渡過(guò)，在來(lái)來(lái)往往中，詩(shī)人填補(bǔ)了感情的缺口。它承載的是夫妻之間的思戀之情。

第三個(gè)是“一方矮矮的墳?zāi)埂?。回到家里，發(fā)現(xiàn)母親已經(jīng)過(guò)世。一坯黃土割斷了詩(shī)人和母親的相見。詩(shī)人的心歸往何處？那鄉(xiāng)愁竟是不能圓的夢(mèng)了！“矮矮的”折射出兒子的愧疚。

第四個(gè)是“一灣淺淺的海峽”，卻是作者愁腸萬(wàn)轉(zhuǎn)無(wú)法解脫之處，明明是如此淺的海峽，卻能把一個(gè)國(guó)家一分為二，隔斷了人們之間的來(lái)往，喻含著國(guó)家統(tǒng)一難度之大。

6、遠(yuǎn)與近的變化中產(chǎn)生距離美

在鄉(xiāng)愁詩(shī)中，作者少不了對(duì)空間的處理，在本詩(shī)中，作者如何處理的呢？我們先來(lái)回顧一下詩(shī)中這樣的句子：“我在這頭”“母親在那頭”；“我在這頭”“新娘在那頭”；“我在外頭”“母親在里頭”；“我在這頭”“大陸在那頭”。單純這樣看來(lái)，我與彼之間并沒有很遠(yuǎn)的距離，但是加入了意象之后，詩(shī)境就完全發(fā)生了變化。

先從時(shí)間上說(shuō)，年少時(shí)，因?yàn)榍髮W(xué)與母親產(chǎn)生“距離”，從而“郵票”出現(xiàn)了；成年時(shí)，因?yàn)橹\生，與新娘產(chǎn)生“距離”，“船票”出現(xiàn)了；人到中年，因?yàn)闅q月無(wú)情，與母親陰陽(yáng)相隔，“墳?zāi)埂背霈F(xiàn)了；而如今，政治的原因，使得故土可望而不可及，“鄉(xiāng)愁”無(wú)時(shí)無(wú)刻不困擾著詩(shī)人，“海峽”凸顯了。你看，詩(shī)人用遠(yuǎn)近的變化讓我們切實(shí)感受到“鄉(xiāng)愁”的存在。再?gòu)目臻g上來(lái)看。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，“郵票”“船票”連接的兩頭，距離較遠(yuǎn)；而“墳?zāi)埂薄昂{”連接的雙方似乎只有一步之遙。然而，我們?cè)倨肺兑幌?，你?huì)發(fā)現(xiàn)詩(shī)中所傳送的鄉(xiāng)愁，距離較遠(yuǎn)的，可以通過(guò)“郵票”“船票”來(lái)傳送，來(lái)傾訴，來(lái)實(shí)現(xiàn)；而看起來(lái)距離較近的，盡管距離是近了，似乎也可以傳送、可以傾訴，卻難以實(shí)現(xiàn)。真可謂“實(shí)遠(yuǎn)而近，實(shí)近而遠(yuǎn)也”。而真正困擾作者、使得作者憔悴的，恰是那雖近猶遠(yuǎn)的鄉(xiāng)愁。作者便是借著這微妙的“距離感”，讓讀者感受到鄉(xiāng)愁的存在、鄉(xiāng)愁的微妙與無(wú)奈。

三、傳統(tǒng)文化教育的經(jīng)典 1 愛國(guó)主義教育

任何藝術(shù)作品都必然是社會(huì)生活的客觀因素和藝術(shù)家的主觀因素二者的有機(jī)結(jié)合，而在詩(shī)歌中，后者明顯地占據(jù)優(yōu)勢(shì)，社會(huì)生活往往需要通過(guò)詩(shī)人主觀情感世界的折射才能反映出來(lái)。在余光中的主觀情感世界里，對(duì)祖國(guó)、對(duì)故鄉(xiāng)濃濃的情愫是經(jīng)久不變的。作者說(shuō)“從 21歲負(fù)笈漂泊臺(tái)島，到小樓孤燈下懷鄉(xiāng)的呢喃，直到往來(lái)于兩岸間的探親、觀光、交流，縈繞在我心頭的仍舊是揮之不去的鄉(xiāng)愁”，“燒我成灰，我的漢魂唐魄仍然縈繞著那片厚土”，是其“尤必附隨一種對(duì)本國(guó)已往歷史之溫情與敬意”。愛國(guó)主義情懷是中華民族亙古不變的情節(jié)，是中華民族傳統(tǒng)文化中最為濃郁，最為強(qiáng)烈的部分，也是余光中情感中最為活躍的部分。

隨著當(dāng)下市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)形態(tài)發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)型，更兼受到西方各種思潮的沖擊。我們民族原先所擁有的那些優(yōu)良的民族精神在現(xiàn)代生活中很難覓其蹤影了。毫無(wú)疑問的是，詩(shī)歌是一種民族性極強(qiáng)的語(yǔ)言，在詩(shī)人奇特豐富的想象和飽滿熱烈的激情的駕馭下，它應(yīng)當(dāng)傳唱出一個(gè)民族的心聲，講述和關(guān)懷這這個(gè)民族的苦難、幸福、過(guò)去、現(xiàn)在及未來(lái)的命運(yùn)。[5]

[4][3]

近些年來(lái)，余光中一直活躍在兩岸文化交流的第一線，他說(shuō)：中華民族的傳統(tǒng)文化是兩岸同胞共同的靈魂故鄉(xiāng)，分離現(xiàn)狀是暫時(shí)的，文化的一脈相承是永久的。余光中反“文化臺(tái)獨(dú)”的舉動(dòng)，不斷遭到“臺(tái)獨(dú)”分子的惡意攻擊，被罵成是“頹廢意識(shí)”、“流亡心態(tài)”、“買辦意識(shí)”，是“閹割詩(shī)作以屈從國(guó)民黨，轉(zhuǎn)而認(rèn)祖歸宗于中國(guó)當(dāng)權(quán)者，完全不以詩(shī)句慘遭統(tǒng)戰(zhàn)化為忤”，是“強(qiáng)加于學(xué)生，灌輸中國(guó)意識(shí)，對(duì)抗本土化”??但余光中認(rèn)定，任何人都 4 沒有權(quán)利剝奪我們對(duì)祖先文化的繼承權(quán)，中華文化一脈相承，不是說(shuō)改變就能改變，中華文化具有強(qiáng)大的向心力，“文化臺(tái)獨(dú)”絕無(wú)可能。2 親情教育

傳統(tǒng)的中國(guó)文化非常注重人有人之間的關(guān)系，仁愛精神源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，是我們的人民親和共處所依憑的準(zhǔn)則。千百年來(lái)，經(jīng)過(guò)世代哲人先賢的琢磨錘煉，激濁揚(yáng)清，熱愛思想升華凝聚，成為中華民族構(gòu)建倫理道德大廈的基準(zhǔn)和標(biāo)尺。一部好的文學(xué)作品總會(huì)或深或淺地融入情感教育，受到高尚情操與趣味的熏陶。親情教育就是被經(jīng)常融會(huì)的內(nèi)容，也是詩(shī)歌中經(jīng)常歌詠的內(nèi)容。良好的親情關(guān)系，有利于個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。一個(gè)不重視親情關(guān)系的人，無(wú)論如何也談不上對(duì)國(guó)家的熱愛。

本詩(shī)雖然沒有以之為主題，創(chuàng)作上既不像《背影》所描寫的催人淚下的父子深情，也不像《地震中的父親》展示出的父子不離不棄的承諾，但在詩(shī)中作者把它作為一個(gè)鋪墊，來(lái)烘托愛國(guó)主義的主題。余光中內(nèi)心世界感情豐富，他熱愛生活。熱愛人生，更熱愛自己的親人。在詩(shī)中，作者這樣寫到“小時(shí)候，鄉(xiāng)愁是一枚小小的郵票，我在這頭，母親在那頭 ；長(zhǎng)大后，鄉(xiāng)愁是一張窄窄的船票，我在這頭，新娘在那頭；后來(lái)呵，鄉(xiāng)愁是一方矮矮的墳?zāi)?，我在外頭，母親呵在里頭”。對(duì)母親拳拳的愛，對(duì)妻子繾綣的情在反復(fù)歌詠中漸濃。他曾這樣形象地比喻他生活、奮斗過(guò)的地方：舊大陸是他的母親，島嶼是他的妻子，新大陸是他的情人。“和情人約會(huì)是纏綿而醉人的，但是那件事注定了不會(huì)長(zhǎng)久。在新大陸的逍遙中，他感到對(duì)妻子的責(zé)任，對(duì)母親的深遠(yuǎn)的懷念，漸行漸重也漸深。在去新大陸的行囊里，他沒有像肖邦那樣帶一把泥土，畢竟，那泥土屬于那島嶼，不屬于那古老的大陸。”（《地圖》）沒有直白的說(shuō)教，在作者深情的吟詠中，教育我們?cè)鯓印白鋈恕保屛覀兌谩叭柿x”、“孝敬”、“真情”、“善惡”、“關(guān)愛”、“誠(chéng)信”等親情范疇，增強(qiáng)他們的“親情意識(shí)”，這對(duì)營(yíng)造和諧的家庭和社會(huì)是至關(guān)重要的。3 鄉(xiāng)情教育

月是故鄉(xiāng)明，葉落歸根。從文化學(xué)心理學(xué)角度看，幾千年的農(nóng)業(yè)文明，使安土重遷的意識(shí)作為一種集體無(wú)意識(shí)植入中華民族的血脈。中國(guó)人內(nèi)心深處，對(duì)故鄉(xiāng)的情愫永遠(yuǎn)是說(shuō)不明道不白的?，F(xiàn)代心理學(xué)研究表明，人的記憶具有選擇性:凡是人們喜好的記憶表象更多地保存在大腦皮層中，在歲月的長(zhǎng)河沖刷下，積留下來(lái)的多為美好的回憶。

用儒家人文精神來(lái)解釋，這就是一種“天人相與”觀，具體到文學(xué)作品中，表現(xiàn)為對(duì)鄉(xiāng)國(guó)的歌頌、懷念以及對(duì)從事建設(shè)鄉(xiāng)國(guó)的政治活動(dòng)的莫大熱情。因此，不管置身何處，詩(shī)人對(duì)故鄉(xiāng)總是美言以送，決不遮掩自己對(duì)故鄉(xiāng)的贊譽(yù)。在本詩(shī)中，一灣淺淺的海峽暫時(shí)阻隔了詩(shī)人歸鄉(xiāng)的路，但永遠(yuǎn)阻隔不了詩(shī)人對(duì)故鄉(xiāng)的感情，正如作者在《逍遙游》中所寫：當(dāng)我懷鄉(xiāng)，我懷的是大陸的母體，啊，詩(shī)經(jīng)中的北國(guó)，楚辭中的南方！當(dāng)我死時(shí)，愿江南的春泥覆蓋在我的身上，當(dāng)我死時(shí)。

黃禮孩說(shuō)，“詩(shī)人的存在是用詩(shī)歌去見證并影響自己的時(shí)代?！边@句話可以很好的用來(lái)

[9]

[8]

[7][6] 5 闡釋余光中及其《鄉(xiāng)愁》。正是詩(shī)人將個(gè)人的悲歡與巨大的祖國(guó)之愛、民族之戀交融在一起，付諸于汩汩不絕的筆端，才具有了以往的鄉(xiāng)愁詩(shī)所不可比擬的廣度和深度。也才具有了在現(xiàn)代詩(shī)壇上的經(jīng)久不衰的地位。2006年，溫家寶總理美國(guó)之行，面對(duì)在場(chǎng)的華僑他深情的吟誦了《鄉(xiāng)愁》，全場(chǎng)報(bào)以熱烈的掌聲。這就是它的魅力之所在：一首誠(chéng)摯而又富有時(shí)代特點(diǎn)的詩(shī)歌，必將時(shí)?；厥幵谌藗兊亩裕肋h(yuǎn)震顫人們的心房。

參 考 文 獻(xiàn)

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[3] 彭吉象.《藝術(shù)概論新編》[M].中央廣播電視大學(xué)出版社.2006年12月 [4] 錢 穆.《國(guó)史大綱（修訂本）》上冊(cè)[M].商務(wù)印書館.1996年

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第二篇：畢業(yè)論文提綱格式一

論文提綱格式一

【適用專業(yè)：工商管理、會(huì)計(jì)學(xué)、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、電子信息工程、金融學(xué)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理、電氣工程及其自動(dòng)化、通信工程、工程管理、工程造價(jià)、土木工程、旅游管理、英語(yǔ)（旅游方向）】

論文題目

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第三篇：法律碩士畢業(yè)論文怎么寫(一)

法律論文寫作 79451714 關(guān)于旅游合同示范文本的法律思考

[摘 要]旅游合同示范文本由旅游局和工商局聯(lián)合制定推廣，性質(zhì)上屬行政指導(dǎo)，具有效率、安全、優(yōu)先及補(bǔ)充等法律價(jià)值，示范文本條款分四大功能模塊，由通用條款和協(xié)議條款組成。目前示范文本是多級(jí)制定，種類單一，權(quán)威性不高，文章提出完善和豐富示范文本種類和內(nèi)容、統(tǒng)一示范文本和示范文本備案豁免等建議，以提升旅行社使用示范文本的積極性，發(fā)揮示范文本的作用。

[關(guān)鍵詞]旅游合同;示范文本;功能模塊;通用條款;協(xié)議條款

1990年3月，國(guó)家旅游局發(fā)布《關(guān)于試行涉外旅游業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)合同制度的通知》。該通知要求，從1991年起，全面試行涉外旅游業(yè)務(wù)合同制度，中國(guó)國(guó)內(nèi)的組團(tuán)社在開展組團(tuán)業(yè)務(wù)時(shí)，必須與國(guó)外客戶簽訂業(yè)務(wù)合同。國(guó)家旅游局起草了組團(tuán)合同范本，供各旅行社參照使用。國(guó)內(nèi)組團(tuán)社與國(guó)內(nèi)接團(tuán)社也應(yīng)根據(jù)《合同范本》的原則精神，訂立接待合同，它標(biāo)志著旅游合同示范文本制度的建立。1999年，我國(guó)《合同法》有關(guān)“當(dāng)事人可以參照各類合同的示范文本訂立合同”的規(guī)定構(gòu)成其法律依據(jù)。2010年4月，國(guó)家旅游局會(huì)同國(guó)家工商總局發(fā)布《團(tuán)隊(duì)出境旅游合同》、《大陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游合同》和《團(tuán)隊(duì)國(guó)內(nèi)旅游合同》等示范文本，反映旅游合同示范文本制度正走向成熟。自1990年試行起算，旅游合同示范文本推行已有2O多年，故著手檢討其運(yùn)行現(xiàn)狀、是否存在問題、有無(wú)改善空間并加以理論梳理，正當(dāng)其時(shí)。更重要的，旅游合同示范文本的法律定位、價(jià)值，需要論證和釋明。

一、旅游合同示范文本的法律定位、價(jià)值

根據(jù)行政組織法，行政機(jī)關(guān)行使職責(zé)的行政行為包括行政決定與行政指導(dǎo)。行政指導(dǎo)是行政主體在其職權(quán)或所掌管事務(wù)范圍內(nèi)，為達(dá)成一定的行政目的，通過(guò)制定誘導(dǎo)性法規(guī)、政策、綱要等指導(dǎo)性文件或采用具體的示范、勸告、建議等非強(qiáng)制性方式，謀求當(dāng)事人做出或不做出一定行為的意思表示行為[1。行政指導(dǎo)盡管也屬行政行為，非強(qiáng)制性使它區(qū)別于行政決定。旅游示范文本推廣使用是自愿的、非強(qiáng)制的。推行合同示范文本不僅符合行政指導(dǎo)各項(xiàng)構(gòu)成要素，更具備行政指導(dǎo)行為的本質(zhì)特征，可以認(rèn)定推行合同示范文本是一種合同監(jiān)管領(lǐng)域的行政指導(dǎo)行為口。作為示范文本行政指導(dǎo)性質(zhì)的必然延伸，其特征有：

(一)非強(qiáng)制性

旅行社與對(duì)方當(dāng)事人(通常是旅游者)簽署合同時(shí)，對(duì)是否采用示范文本有選擇權(quán);采用示范文本后，對(duì)于示范文本的內(nèi)容是否變動(dòng)，如何變動(dòng)有選擇權(quán)。允許當(dāng)事人協(xié)商補(bǔ)充示范文本中的留白或半留白條款，甚至允許刪除示范文本中固定的不留白條款或?qū)υ擃悧l款協(xié)商變更，就是示范文本的非強(qiáng)制性。示范文本其實(shí)是給訂約雙方提供參考，并非一定照搬，不得變動(dòng)。在無(wú)錫寶原體育用品商貿(mào)有限公司與無(wú)錫舒心假期旅行社有限公司旅游合同糾紛上訴案中①，被告無(wú)錫寶原體育用品商貿(mào)有限公司不服原審判決而上訴。上訴理由之一是，原審判決認(rèn)定 法律論文寫作 79451714 雙方約定的住宿標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)三星，對(duì)合同條款作出對(duì)消費(fèi)者不利的解釋，違反合同解釋基本原則。江蘇省國(guó)內(nèi)旅游合同示范文本(2009版)明確規(guī)定不允許使用準(zhǔn)星級(jí)等模糊字眼，舒心假期旅行社仍使用準(zhǔn)三星約定住宿標(biāo)準(zhǔn)。舒心假期旅行社亦應(yīng)退還標(biāo)準(zhǔn)三星住宿費(fèi)與寶原公司實(shí)際住宿費(fèi)之間的差額并支付違約金。上訴法院認(rèn)為，寶原公司與舒心假期旅行社簽訂的《江蘇省國(guó)內(nèi)旅游合同》，系雙方真實(shí)意思表示，不違反法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定，合法有效。江蘇省國(guó)內(nèi)旅游合同示范文本(2009版)，是旅游主管機(jī)關(guān)的倡導(dǎo)性文本，并非強(qiáng)制適用的文本，雙方簽訂合同過(guò)程中未使用該文本，并不導(dǎo)致合同無(wú)效。法院判決明確肯定了示范文本的非強(qiáng)制性。

(二)公權(quán)力性

表面看，與上述非強(qiáng)制性抵觸，卻可以并存。旅游主管部門會(huì)同工商部門通過(guò)提供內(nèi)容詳細(xì)的旅游合同示范文本干預(yù)旅游市場(chǎng)，盡管系尊重當(dāng)事人意思自治的柔性干預(yù)，并無(wú)強(qiáng)制性，但當(dāng)事人選擇時(shí)不能無(wú)視示范文本背后站著的政府身影。旅游主管部門為實(shí)現(xiàn)特定行政目的，即規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，保障旅游者權(quán)益而把合同范本作為行政指導(dǎo)，并“希望”得到旅行社的協(xié)助和響應(yīng)。面對(duì)由此傳達(dá)的政府行政意愿的明確信號(hào)，旅行社不能不有所顧忌，一般會(huì)選擇政府推廣的合同范本作為自己的合同文本。因此，盡管旅行社使用示范文本在法律上沒有強(qiáng)制性，事實(shí)上還是有強(qiáng)制性，這是公權(quán)力性帶來(lái)的結(jié)果。

(三)公正性

指示范文本對(duì)旅行社和旅游者一視同仁、不偏不倚。具體說(shuō)：一是制定主體的中立性，是沒有利害關(guān)系的第三方。示范文本由合同當(dāng)事人之外的旅游主管部門會(huì)同作為合同監(jiān)管部門的工商部門聯(lián)合制定，它們是政府職能部門，與合同當(dāng)事人無(wú)利害關(guān)系，決定了示范文本是公正的，有公信力。二是制定程序的公正性。制定過(guò)程愈來(lái)愈公開透明，經(jīng)過(guò)向公眾征求意見，聽取旅游經(jīng)營(yíng)者與旅游者、社會(huì)的意見，召開專家和利益相關(guān)者的聽證會(huì)等，各方意見都在制定示范文本時(shí)匯聚、碰撞及博弈，最終形成示范文本，這說(shuō)明了示范文本不是哪一家單方擬訂，更不會(huì)只反映哪一家利益。三是內(nèi)容上的平衡性。當(dāng)事人雙方的權(quán)利義務(wù)在示范文本上保持均衡的狀態(tài)，既不使一方負(fù)擔(dān)義務(wù)過(guò)重，也不使另一方享有權(quán)利過(guò)多。且這種權(quán)利義務(wù)的配置反映到法律責(zé)任上，就是無(wú)論誰(shuí)違約，承擔(dān)責(zé)任的大小與其違約的輕重呈正相關(guān)，違約行為越嚴(yán)重，承擔(dān)的違約責(zé)任就越大。同時(shí)，同等的違約行為，對(duì)應(yīng)的是同等的違約責(zé)任，即同樣事情同樣處理，而不能同樣事情別樣處理。

示范文本的法價(jià)值不能一概而論，要針對(duì)不同的市場(chǎng)主體。在旅游市場(chǎng)中，旅游主管部門等是代表政府的監(jiān)管主體，旅行社等旅游經(jīng)營(yíng)者是向消費(fèi)者提供旅游服務(wù)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體，還要和其他同業(yè)經(jīng)營(yíng)者展開競(jìng)爭(zhēng)，是政府的監(jiān)管對(duì)象。旅游者作為旅游服務(wù)的最終消費(fèi)者，是消費(fèi)主體，是最弱勢(shì)的一方，屬于立法與執(zhí)法的保護(hù)對(duì)象。

首先，便于市場(chǎng)監(jiān)管主體執(zhí)法。由于合同法、旅游法等只能對(duì)旅行社與旅游 法律論文寫作 79451714 者的權(quán)利、義務(wù)作原則性規(guī)定，示范文本則可針對(duì)旅游業(yè)的特點(diǎn)，約定旅游合同中當(dāng)事人具體的權(quán)利義務(wù)，起到樹立交易規(guī)則的作用，化被動(dòng)的事后干預(yù)為主動(dòng)的事前干預(yù)。示范文本提供了旅游者權(quán)益的最低保障標(biāo)準(zhǔn)，如果旅行社自擬的合同條款低于示范文本的，就原則推定是霸王條款，從而提高了行政監(jiān)管效率。尤其發(fā)生旅游投訴時(shí)，由于旅游主管部門一般無(wú)對(duì)旅行社直接作出行政處理決定的權(quán)力，只能調(diào)解，這種旅游主管部門的事后監(jiān)管職能的弱化，更凸顯出示范文本的事先預(yù)防功能。通過(guò)引導(dǎo)旅行社采用示范文本，或者使其自擬的合同條款趨向合理化，且遇有訴訟，當(dāng)事人可以當(dāng)庭呈送示范文本，請(qǐng)法官參照，便于法官對(duì)訴爭(zhēng)條款是否有效或顯失公平作出裁決。示范文本對(duì)市場(chǎng)是一種柔性干預(yù)，增強(qiáng)了行政主管部門與管理相對(duì)人之間的溝通，提升其親和力，減少管理相對(duì)人的抵觸情緒，執(zhí)法效果會(huì)更好。

其次，利于旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游者，具體說(shuō)：

(1)效率價(jià)值。示范文本易獲消費(fèi)者信賴，減少潛在分歧區(qū)域，為協(xié)商提供了一個(gè)良好起點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大作用使旅游者、旅游經(jīng)營(yíng)者便利地、低成本地獲得示范合同成為可能。如果當(dāng)事人選擇使用示范文本，由于合同大部分條款都有了，就無(wú)須一條條討價(jià)還價(jià)，“要約一承諾”過(guò)程縮短，締約具“批處理性”和標(biāo)準(zhǔn)化，將顯著減少當(dāng)事人談判、草擬合同的交易成本，訂約效率因此提高。更重要的，同類旅游者因?yàn)槁糜魏贤痉段谋灸艿玫酵粚?duì)待。當(dāng)然，這種標(biāo)準(zhǔn)化只是大部分，仍有留白條款，需要當(dāng)事人協(xié)商，對(duì)既有條款進(jìn)行修改或?qū)瞻撞糠痔钌涎a(bǔ)充內(nèi)容，留白條款有助于旅游者實(shí)現(xiàn)個(gè)性化需求。再說(shuō)，由于合同關(guān)系明確，內(nèi)容和形式標(biāo)準(zhǔn)化，旅行社可合理安排經(jīng)營(yíng)和服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)履約能力，履約也更有效率。

(2)安全價(jià)值。示范文本經(jīng)政界、業(yè)界和學(xué)界的反復(fù)論證，并向社會(huì)各相關(guān)層面征求修改意見后最終定稿，法律風(fēng)險(xiǎn)不大。因?yàn)?，一是?quán)利義務(wù)的確定性。示范文本明確規(guī)定了旅行社與旅游者的權(quán)利義務(wù)及責(zé)任劃分，消除或基本消除了模糊地帶，便于當(dāng)事人預(yù)測(cè)并預(yù)防潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)。二是風(fēng)險(xiǎn)分配的確定性。當(dāng)事人最關(guān)注的是明確分配風(fēng)險(xiǎn)，把風(fēng)險(xiǎn)分配給最能管理、控制和處理風(fēng)險(xiǎn)的人，示范文本通過(guò)行前解約、違約金、不可抗力或意外事件、免責(zé)條款、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)及旅游意外保險(xiǎn)等條款的約定，合理風(fēng)險(xiǎn)分配，甚至轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)。三是法律效力的確定性。它由主管部門草擬并推薦使用，發(fā)生糾紛時(shí)，法院盡管同樣會(huì)視為格式條款，但與旅行社自擬的格示條款相比，法院會(huì)更愿意承認(rèn)而不是否定其法律效力。

(3)優(yōu)先及補(bǔ)充價(jià)值。合同法及相關(guān)司法解釋屬于私法，多是任意性規(guī)范，允許當(dāng)事人約定排除或說(shuō)約定優(yōu)先，當(dāng)事人約定與法定不一致時(shí)，適用示范文本中約定的條款。在現(xiàn)行立法缺位時(shí)，示范文本可以彌補(bǔ)其不足。示范文本可以發(fā)揮相當(dāng)于法律的作用，準(zhǔn)確體現(xiàn)當(dāng)事人意思，填充法律缺位或漏洞。示范文本的制定、試錯(cuò)、改進(jìn)的成本，與立法相比更低，能根據(jù)其運(yùn)行情況及時(shí)適當(dāng)調(diào)整。另外，示范文本無(wú)疑彌補(bǔ)了消費(fèi)者旅游專業(yè)知識(shí)及法律知識(shí)的不足，增強(qiáng)其談判能力。旅行社長(zhǎng)期使用示范合同，熟悉其權(quán)利義務(wù)，兼具教育功能。當(dāng)然，證據(jù)價(jià)值也不容忽視。示范文本是一種事先機(jī)制，鑒于高昂的訴訟成本和舉證困難，法律論文寫作 79451714 因其規(guī)范性、書面性，權(quán)責(zé)關(guān)系清晰，保障合同履行，能降低合同糾紛，即便發(fā)生糾紛，司法機(jī)關(guān)也可依據(jù)示范文本裁決旅游糾紛。

示范文本在旅游實(shí)務(wù)中的采用率最能反映旅行社與旅游者的接受度。筆者正在進(jìn)行旅游糾紛訴訟之實(shí)證研究①，截至2012年年底，共搜集381起訴訟的民事判決書，就是否使用示范文本進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，詳見表1。

由表1可知，使用國(guó)家級(jí)的有29件，占比7.6%;使用省級(jí)的有93件，占比24.4%;使用市級(jí)的有29件，占比7.6%;使用級(jí)別不明的旅游合同示范文本的有81件，占比21.3%;使用非示范合同之旅游合同的有52件，占比13.6%;未使用書面旅游合同的有23件，占比6.0%;是否使用不明的，有70件，占比18.4%;系統(tǒng)缺失的，有2件，占比0.5%。其中，示范合同中采用國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)、級(jí)別不明的，合計(jì)234件，占總量的61.7%，說(shuō)明示范文本的采用率已達(dá)六成?？紤]到全部案例取自1997年至2012年，而旅游行政機(jī)關(guān)真正著力推行示范文本似自2001年起，再加上還有70起訴訟的司法文書中未提及示范文本，其普及度還是很高的。示范文本的采用率越高，其價(jià)值就越高，相反，價(jià)值就會(huì)縮減。當(dāng)然，這個(gè)比例也說(shuō)明還有向上努力的空間。

當(dāng)然，我們也應(yīng)注意到，示范文本已嬗變出一些負(fù)向效用。有人指出，示范合同可能成為一種虛假的質(zhì)量、信用擔(dān)保形式??其次，反競(jìng)爭(zhēng)的負(fù)面效用??再次，示范合同可能變相地不利于消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。最后，示范合同可能降低了風(fēng)險(xiǎn)分配的效率。消費(fèi)者會(huì)因使用的文本是示范合同而相信會(huì)獲得有利于消費(fèi)者的解釋從而降低對(duì)應(yīng)由自己承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)防范的注意，反而增加了損失的發(fā)生率p。

二、旅游合同示范文本的結(jié)構(gòu)

由于旅游合同示范文本的種類過(guò)于龐雜，無(wú)法一一分析。筆者選擇以國(guó)家最新的2010年版三大示范文本為例，進(jìn)行分析。

國(guó)家旅游局《團(tuán)隊(duì)國(guó)內(nèi)旅游合同》(示范文本)、《團(tuán)隊(duì)出境旅游合同》(示范文本)及《大陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游合同》(示范文本)都由兩部分組成，即合同文本和附件。附件包括附件1(旅游報(bào)名表)和附件2(旅游行程安排單或旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書)。實(shí)務(wù)中，組團(tuán)社還發(fā)一份《游客須知》，也算合同組成部分。除前面的使用說(shuō)明及合同當(dāng)事人描述外，示范文本共七章二十六條(但“赴臺(tái)旅游合同”二十四條)。示范文本分七章：第一章是定義和概念，界定文本使用的專門術(shù)語(yǔ)，如旅行社、旅游者、旅游費(fèi)用等，表明當(dāng)事人對(duì)組團(tuán)旅游合同的基本概念達(dá)成共識(shí)，為后面的條款提供協(xié)商或接受的平臺(tái)。第一章即第一條。第二、第三章是合同的簽訂和雙方的權(quán)利義務(wù)，圍繞旅游行程安排單對(duì)合同項(xiàng)下團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng)的內(nèi)容及雙方的權(quán)利義務(wù)作出約定。該章由第二條至第九條構(gòu)成。第四章至第六章是合同的變更、解除及違約責(zé)任，假設(shè)一旦發(fā)生某些情況而需要變更、轉(zhuǎn)讓或解除合同時(shí)，雙方處置問題的方法及因此而生的法律責(zé)任。該章包括第十條至第十八條。第七章是協(xié)議條款，是當(dāng)事人對(duì)旅游者情況、旅游內(nèi)容安排、爭(zhēng)議解決方式等具有專屬性內(nèi)容所作的約定。包括第十九條至第二十六條。前六章是顧及旅游服務(wù)共性的條款，即通用條款。最后一章是兼顧旅游服務(wù)個(gè)性的條款，通 法律論文寫作 79451714 過(guò)設(shè)置附件報(bào)名表及《旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書》使得旅游行程的安排明確、具體。

示范文本的結(jié)構(gòu)，可以依功能模塊和條款形式來(lái)分析?；诤贤瑮l款的功能，示范文本分為四大功能模塊：

(一)鎖定交易主體模塊

該模塊是回答旅游合同當(dāng)事人是“誰(shuí)和誰(shuí)”的問題。主要條款有：(1)合同所屬類型、名稱編號(hào);(2)交易各方的名稱、基本情況描述;(3)范本的使用說(shuō)明;(4)術(shù)語(yǔ)及其定義;(5)合同本身的份數(shù)、各方持有數(shù)量;(6)合同與其他文件、附件沖突時(shí)的解釋順序等。

(二)鎖定交易內(nèi)容模塊

這一模塊圍繞旅游行程安排單對(duì)合同項(xiàng)下團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng)的內(nèi)容及雙方的權(quán)利義務(wù)做出約定，主要是明確組團(tuán)社向旅游者提供什么樣的旅游產(chǎn)品或服務(wù)，食住行游購(gòu)?qiáng)拾男?，價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量如何。因此，要解決的是合同雙方“干什么”的問題。主要條款有：(I)標(biāo)的是何種產(chǎn)品或服務(wù)，即旅游行程計(jì)劃說(shuō)明書或旅游行程安排單;(2)旅游費(fèi)用包括哪些;(3)旅游者的權(quán)利與義務(wù);(4)旅行社的權(quán)利與義務(wù)。

(三)鎖定交易履行模塊

這一模塊要鎖定交易的完成程序和方法，解決了正常情況下如何實(shí)現(xiàn)交易的問題，確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。如果說(shuō)交易內(nèi)容是“干什么”，交易方式就是“怎么干”。核心是圍繞著旅游線路和旅游行程表將提供各項(xiàng)旅游要素的時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程、標(biāo)準(zhǔn)等付諸實(shí)施，其實(shí)是合同履行問題，這類條款集中于第七章，是非固定的協(xié)議條款，旅行社與旅游者要根據(jù)具體情況個(gè)別協(xié)商，再填上約定內(nèi)容，協(xié)議條款因具體旅游活動(dòng)的不同而不同，是從時(shí)空上落實(shí)團(tuán)隊(duì)旅游。主要條款有：(1)旅游時(shí)間;(2)旅游費(fèi)用支付;(3)成團(tuán)或拼團(tuán)約定;(4)個(gè)人旅游保險(xiǎn)等。

(四)鎖定假定處置模塊

未完待續(xù)。。。。。。論文寫作指導(dǎo) 79451714 淘店鋪----下筆如有神助

第四篇：工商管理專業(yè)畢業(yè)論文一

試析當(dāng)前我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)中

業(yè)主與開發(fā)商之間的矛盾及解決

經(jīng)過(guò)10多年的快速發(fā)展，我國(guó)的房地產(chǎn)業(yè)已經(jīng)名副其實(shí)地成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要支柱產(chǎn)業(yè)。10多年來(lái)，房地產(chǎn)業(yè)年投資額和房屋竣工面積翻了兩番多，在擴(kuò)大內(nèi)需，防止通貨膨脹，改善人民的居住和生活條件，拉動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)以及擴(kuò)大就業(yè)面等方面都做出了重大貢獻(xiàn)。房地產(chǎn)業(yè)直接為人們提供住宅等基本產(chǎn)品，是與人民生活息息相關(guān)、聯(lián)系密切的一個(gè)行業(yè)，居住是人類生活最基本的一項(xiàng)內(nèi)容，“安居方能樂業(yè)”，解決了住房問題，消除后顧之憂，人們才能安心工作、生活，可以說(shuō),一國(guó)百姓的安居將對(duì)社會(huì)的安定、經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期繁榮穩(wěn)定起到巨大的保障作用。但近期業(yè)主與開發(fā)商、業(yè)主與物業(yè)管理公司之間不斷產(chǎn)生的矛盾和糾紛暴露出房地產(chǎn)市場(chǎng)快速發(fā)展中的不平衡、不協(xié)調(diào)、不完善，并引發(fā)了一系列令人深思的問題。本文中針對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)商與業(yè)主之間關(guān)注最多的糾紛問題，分析他們的產(chǎn)生根由，以探討其解決之道。

一、業(yè)主與開發(fā)商之間的矛盾表現(xiàn)

1、住宅質(zhì)量問題遲遲得不到解決。屋質(zhì)量問題，從有商品房的那天開始，好像就有了。而隨著住宅建設(shè)和房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，城市商品房質(zhì)量問題逐漸成為消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)之一，商品房質(zhì)量糾紛也是每年不斷增加，進(jìn)而演變成一種敵我矛盾，將開發(fā)商與購(gòu)房人之間增加了一道鴻溝。根據(jù)佛山市消費(fèi)者委員會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，去年全年就佛山市關(guān)于房屋質(zhì)量方面投訴有203件，投訴總量?jī)H次于手機(jī)、電信，說(shuō)明房屋方面的投訴是老大難問題。如一些小區(qū)存在的住宅質(zhì)量通病主要是：①屋面滲漏；②墻體開裂；③墻面滲漏；④塑鋼窗滲漏；⑤塑鋼門窗問題；⑥室內(nèi)頂面裂縫；⑦底層地面潮濕；⑧底層花園地面下沉；⑨煙、風(fēng)道失效；⑩室內(nèi)外排水問題等。從這些情況看，雖然經(jīng)業(yè)主交涉存在的質(zhì)量問題，開發(fā)商和物業(yè)管理公司也承諾解決問題（有些是書面承諾），但就是拖延的時(shí)間很長(zhǎng)，直到矛盾激化，開發(fā)商才被迫采取措施，被動(dòng)解決問題。樓市不斷上演著各種斗爭(zhēng)，開發(fā)商喊冤說(shuō)質(zhì)量問題是施工單位的事兒，施工單位又冤枉說(shuō)自己也不知道材料不過(guò)關(guān)。當(dāng)然，很多糾紛當(dāng)中，不乏購(gòu)房人的法律知識(shí)缺乏，所以小題大做，對(duì)一般質(zhì)量問題提出巨額索賠甚至要求退房，結(jié)果是輸了官司又賠錢；也不乏脾氣好的，為了息事寧人，圖個(gè)踏實(shí)，結(jié)果委曲求全，草草辦理了收房手續(xù)，入住后才發(fā)現(xiàn)房屋主體結(jié)構(gòu)有嚴(yán)重質(zhì)量缺陷，壓根就不能居住，白白耽誤了時(shí)間。眾所周知，沒有百分之百安全沒問題的房子，或多或少有些問題總是難免的。這些很多消費(fèi)者也可以理解。但能夠避免總歸要避免。另外，《物管條例》規(guī)定,物業(yè)管理企業(yè)在接管物業(yè)時(shí),開發(fā)商應(yīng)當(dāng)向其移交竣工驗(yàn)收資料及相關(guān)材料,但由于有相當(dāng)一部分物業(yè)管理企業(yè)是開發(fā)商自行組建的,所以,開發(fā)商便越過(guò)這一環(huán)節(jié),將建設(shè)過(guò)程中的問題、隱患轉(zhuǎn)嫁給物業(yè)管理企業(yè),而物業(yè)管理企業(yè)由于其經(jīng)費(fèi)首先源于開發(fā)商,因而也不得不聽從其安排。于是,在遇到小業(yè)主投訴房屋質(zhì)量問題時(shí),假如開發(fā)商不負(fù)責(zé)任，造成問題久拖不決,業(yè)主就只能認(rèn)定是物業(yè)管理企業(yè)的責(zé)任,而往往采取不交物業(yè)管理費(fèi)等措施來(lái)應(yīng)對(duì)，以發(fā)泄不滿,物業(yè)管理企業(yè)缺少經(jīng)費(fèi)則只能少服務(wù)或不服務(wù),如此一來(lái),便會(huì)形成惡性循環(huán),對(duì)小區(qū)的治安、公共環(huán)境設(shè)施的維護(hù)極為不利。

2、發(fā)展商承諾的配套設(shè)施未能落實(shí)。小區(qū)內(nèi)配套設(shè)施未能按售樓書或其它資料的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、檔次設(shè)置并且長(zhǎng)期得不到解決，如原先售房時(shí)承諾配置的會(huì)所改成了酒店等其他用途。開發(fā)商明顯濫用營(yíng)銷宣傳的“權(quán)利”，貪圖眼前的利益，利用夸大宣傳來(lái)吸引顧客，先使他們認(rèn)為企業(yè)可以提供最好的產(chǎn)品，然后簽訂購(gòu)房合同，將消費(fèi)者套牢，至于最后能不能滿足消費(fèi)者的需要?jiǎng)t不在他們關(guān)心范圍之內(nèi)。這部份開發(fā)商的欺騙行為違背了相關(guān)法規(guī)，使購(gòu)房者蒙受了一定的物質(zhì)、精神損失。1

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展，這種賣方市場(chǎng)局面會(huì)逐漸消失，房地產(chǎn)商之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)日益激烈，“以顧客為中心”也將會(huì)成為房地產(chǎn)商的根本行為法則，而目前少數(shù)房地產(chǎn)商的“吹噓”行為無(wú)疑是在為自己“掘墓”而已。其實(shí)，從房地產(chǎn)開發(fā)商角度來(lái)說(shuō)，“全面質(zhì)量管理”不僅體現(xiàn)在房屋質(zhì)量上，還體現(xiàn)在售樓書傳達(dá)信息的質(zhì)量、其他服務(wù)性活動(dòng)的質(zhì)量上。隨著國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行宏觀調(diào)控的一系列政策的出臺(tái)和實(shí)施，房地產(chǎn)開發(fā)商應(yīng)意識(shí)到今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)越來(lái)越烈，賣方市場(chǎng)也會(huì)逐漸消失，取而代之的是“顧客為中心”的思想，因此，房地產(chǎn)開發(fā)商應(yīng)該有足夠的先見之明，自律行為，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，在信守承諾的基礎(chǔ)上，提高服務(wù)水平。

3、前期物業(yè)管理不到位。問題主要有，一是服務(wù)質(zhì)量。新建小區(qū)的物業(yè)管理企業(yè)大多是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的附屬企業(yè)，這種狀況導(dǎo)致物業(yè)管理權(quán)責(zé)不明，與業(yè)主之間的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系沒有確立，物業(yè)管理的服務(wù)特征被淡化。物業(yè)管理企業(yè)本應(yīng)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，但在前期物業(yè)管理階段，出了問題不敢去認(rèn)真解決，怕得罪開發(fā)商。出發(fā)點(diǎn)的偏差必然導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降，引起業(yè)主的反感。另外，有些物業(yè)管理企業(yè)是人員水平不夠而導(dǎo)致服務(wù)水平低下。在我國(guó)物業(yè)管理發(fā)展過(guò)程中，因行業(yè)整體得不到應(yīng)有的重視，社會(huì)上和物業(yè)管理行業(yè)內(nèi)部都將物業(yè)管理行業(yè)定位在一個(gè)較低的層次上，以至長(zhǎng)期以來(lái)，業(yè)內(nèi)外人士認(rèn)為物業(yè)管理就是簡(jiǎn)單的維修、清潔、綠化、設(shè)備管理、保潔和保安，缺少科技含量，不需要高素質(zhì)的人才，甚至是一般閑雜人員所從事的職業(yè)。大多物業(yè)管理企業(yè)的從業(yè)人員從房地產(chǎn)開發(fā)商抽調(diào)的部分人員或是開發(fā)商的分流人員、企業(yè)富余人員，物業(yè)管理隊(duì)伍文化程度偏低，缺乏物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)，接受物業(yè)管理專業(yè)教育和培訓(xùn)也不多。如佛山市的幾個(gè)面積為30萬(wàn)平方米以上的大型樓盤，就拿一個(gè)“電梯使用消耗費(fèi)”的操作來(lái)說(shuō)明。現(xiàn)在比較多的高層住宅為體現(xiàn)人性化的管理，這項(xiàng)費(fèi)用的收取科學(xué)地遵從共同使用區(qū)別消費(fèi)的原則，分?jǐn)傎M(fèi)用，極端地說(shuō)，第二層居住的業(yè)主使用電梯，與第十二層居住的業(yè)主使用電梯。日常使用（電梯）繳費(fèi)應(yīng)區(qū)別對(duì)待，但個(gè)別的樓盤不論層數(shù)，這項(xiàng)費(fèi)用的收取一概平均，造成業(yè)主電梯費(fèi)用分?jǐn)偸欠窆街疇?zhēng)，這就體現(xiàn)了管理者的水平有待提高；二是收費(fèi)價(jià)格。某些物業(yè)管理企業(yè)不按時(shí)公布物業(yè)管理費(fèi)收支項(xiàng)目，比較少開展“社區(qū)文化交流活動(dòng)”，與業(yè)主們間的日常溝通欠缺，導(dǎo)致業(yè)主抱怨收費(fèi)透明度差，收費(fèi)價(jià)格同服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量不匹配。從表面上看, 業(yè)主與物業(yè)管理者之間在收費(fèi)問題上的爭(zhēng)執(zhí)主要集中在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)質(zhì)量上。大多數(shù)業(yè)主認(rèn)為, 服務(wù)的內(nèi)容、質(zhì)量與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不對(duì)等，似乎物業(yè)管理等于“保潔加保安”，而物業(yè)管理者則從管理成本的角度反復(fù)強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)偏低。不斷的糾紛不僅影響了業(yè)主的居住質(zhì)量，而且降低了物業(yè)的檔次。

4、不滿開發(fā)商或物業(yè)公司控制業(yè)主委員會(huì)。業(yè)主委員會(huì)是整合廣大業(yè)主的共同意愿，維護(hù)廣大業(yè)主合法權(quán)益的有效組織形式，是廣大業(yè)主權(quán)利實(shí)現(xiàn)的載體，是協(xié)調(diào)業(yè)主與發(fā)展商、物業(yè)管理公司之間關(guān)系的載體，是廣大業(yè)主實(shí)現(xiàn)業(yè)主自治自律的前提和關(guān)鍵。正因如此，目前大多數(shù)開發(fā)商為了自身的利益，在前期介入管理的情況下，多數(shù)開發(fā)商已經(jīng)成了最大的業(yè)主，也是物管公司父輩級(jí)的人物，再苦不能苦老子，所以，都希望由自己選聘或自己辦理的物業(yè)公司來(lái)管理物業(yè)。因而在成立業(yè)主委員會(huì)時(shí)，開發(fā)商不組織或不按法定程序召開業(yè)主大會(huì)和成立業(yè)主委員會(huì)，不關(guān)心業(yè)主委員會(huì)的建設(shè)。還有的開發(fā)商不按規(guī)定繞開房管部門，內(nèi)定業(yè)主委員會(huì)人選，然后召開業(yè)主代表大會(huì)，選舉業(yè)主委員，力圖將同自己關(guān)系較好的業(yè)主推舉進(jìn)業(yè)主委員會(huì)，進(jìn)而達(dá)到控制業(yè)主委員會(huì)的目的。這類業(yè)主委員會(huì)無(wú)法代表全體業(yè)主，對(duì)物業(yè)管理進(jìn)行科學(xué)的監(jiān)督，當(dāng)大量的公攤面積的費(fèi)用（甚至大業(yè)主未售出部份面積）攤到小業(yè)主身上時(shí)，可憐的小業(yè)主還舉著牌子四處問：“我們可以上訴嗎？”從而引起廣大業(yè)主的不滿。

二、業(yè)主與開發(fā)商之間產(chǎn)生矛盾的原因

1、開發(fā)商的售后服務(wù)意識(shí)差。與一般的制造型企業(yè)一樣，房地產(chǎn)開發(fā)公司也是生產(chǎn)造并銷售其產(chǎn)品的企業(yè)，只不過(guò)生產(chǎn)的產(chǎn)品與其他普通產(chǎn)品相比具有很大的特殊性（價(jià)值大、涉及產(chǎn)權(quán)證件辦理、產(chǎn)品包含內(nèi)容豐富、影響范圍大等）。作為一個(gè)“生產(chǎn)商”，房產(chǎn)開發(fā)商應(yīng)該遵守對(duì)顧客的承諾，為顧客提供合格的產(chǎn)品——合格的“居住”解決方案。但是在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，由于商品房市場(chǎng)還屬于賣方市場(chǎng)，買賣雙方信息不對(duì)等的原因，經(jīng)常出現(xiàn)開發(fā)商違約、欺詐等非誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為。其實(shí)開

發(fā)商不可能保證所開發(fā)的房子不出一點(diǎn)問題，關(guān)鍵是出了問題，應(yīng)及時(shí)地按照有關(guān)規(guī)定和合同條款去解決，“該修就修、該賠則賠、該退則退”。但一些開發(fā)商只強(qiáng)調(diào)房子出現(xiàn)質(zhì)量問題是正常的，不主動(dòng)去分析檢查問題出在何處，如何妥善解決。開發(fā)商的售后服務(wù)意識(shí)差導(dǎo)致解決問題不及時(shí)、不徹底、引起業(yè)主不滿、反感，甚至矛盾激化。

2、缺少物業(yè)內(nèi)配套設(shè)施的有效驗(yàn)收機(jī)制。由于目前房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)行還不是很規(guī)范，現(xiàn)有法規(guī)、制度不大完善，相關(guān)實(shí)施細(xì)則沒有進(jìn)一步明確，加上房地產(chǎn)開發(fā)商質(zhì)量、誠(chéng)信、品牌意識(shí)不足，在房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)建設(shè)開發(fā)主體不誠(chéng)信現(xiàn)象也不足為怪。對(duì)于開發(fā)商所承諾的小區(qū)內(nèi)的配套設(shè)施，如會(huì)所、健身房、兒童游樂園、圖書館等，法規(guī)上缺少驗(yàn)收環(huán)節(jié)，沒有一個(gè)房管職能部門或機(jī)構(gòu)對(duì)開發(fā)商是否按照承諾的時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)、面積完成小區(qū)配套設(shè)施的建設(shè)進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收，使小區(qū)內(nèi)配套設(shè)施建設(shè)成為政府管理的空白點(diǎn)，也變成了損害業(yè)主利益的陷阱，引發(fā)業(yè)主與開發(fā)商矛盾的導(dǎo)火線。

3、未能建立有效的物業(yè)維修管理機(jī)制。一方面由于房屋出售后，出現(xiàn)問題時(shí)開發(fā)商欠缺服務(wù)意識(shí)，不能及時(shí)地對(duì)業(yè)主反映的問題進(jìn)行分析、鑒定，提出處理方案，而現(xiàn)場(chǎng)維修的施工單位與業(yè)主沒有合同關(guān)系，他們只與開發(fā)商有合同關(guān)系，但往往由于經(jīng)濟(jì)上的糾紛或往來(lái)的關(guān)系，相互“扯皮”，所以開發(fā)商無(wú)法履行維修、賠償、退房等一些義務(wù)，當(dāng)長(zhǎng)久解決不了問題時(shí)，矛盾就會(huì)激化，受害的只是小業(yè)主；第二方面的因素是由于物業(yè)介入滯后。物業(yè)管理中遇到的一些問題和困難，不少是由于開發(fā)商在規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工階段中遺留的問題造成的，如設(shè)計(jì)上的不合理、配套設(shè)施不完善，工程質(zhì)量低劣等等。房子建好后，物業(yè)公司才進(jìn)入，許多問題早已成定局，物業(yè)管理企業(yè)無(wú)法解決，這就給物業(yè)管理帶來(lái)了先天不足等困難，留下了產(chǎn)生問題的隱患；第三方面的因素是由于部分物業(yè)管理機(jī)構(gòu)不健全，缺乏專業(yè)隊(duì)伍和服務(wù)意識(shí)，物業(yè)管理企業(yè)還是只停留在“掃掃衛(wèi)生、看看大門”的水平上，而沒有建立有效的物業(yè)維修管理機(jī)制，小業(yè)主反映存在房屋維修不及時(shí)，生活還不夠方便，管理處也不及時(shí)地對(duì)業(yè)主提出的意見進(jìn)行跟蹤反饋。

4、信息傳遞渠道不暢，三方缺少有效的溝通。業(yè)主、開發(fā)商和物業(yè)公司之間的信息傳遞渠道不暢，三方缺少有效溝通是導(dǎo)致矛盾激化的催化劑。如沒有定期和適時(shí)注意財(cái)務(wù)管理的透明度, 在處理相關(guān)事務(wù)上, 沒有注意業(yè)主的共同參與性, 了解大多數(shù)業(yè)主的意見傾向, 征求業(yè)主的意見。其實(shí)有些問題開始并不很復(fù)雜，絕大部份業(yè)主只是為了解決問題，如果三方之間溝通不充分，不認(rèn)清誰(shuí)是主體的角色，簡(jiǎn)單問題會(huì)復(fù)雜化，問題始終得不到解決，業(yè)主對(duì)開發(fā)商和物業(yè)公司的埋怨也會(huì)增多，往往會(huì)導(dǎo)致業(yè)主的集體過(guò)激行為的發(fā)生。

5、業(yè)主委員會(huì)的成立不規(guī)范。業(yè)主委員會(huì)的規(guī)范性發(fā)展滯后，作用亟待加強(qiáng)。物業(yè)管理最基本的特點(diǎn)是業(yè)主自治自律與物業(yè)管理企業(yè)的統(tǒng)一專業(yè)化管理服務(wù)相結(jié)合。沒有業(yè)主委員會(huì)，缺少了物業(yè)管理市場(chǎng)的主體，就談不到發(fā)揮新體制和市場(chǎng)機(jī)制的作用和效能物業(yè)管理企業(yè)也失去了生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，在物業(yè)管理的整個(gè)環(huán)節(jié)中，業(yè)主委員會(huì)是物業(yè)管理的基本主體。而目前，業(yè)主大會(huì)早已被看成是物業(yè)管理企業(yè)的“對(duì)手”,如果其按時(shí)成立又有相應(yīng)的物業(yè)所有權(quán),物業(yè)管理企業(yè)(開發(fā)商)即有被監(jiān)督的可能,再加上政府部門的監(jiān)督,物業(yè)管理企業(yè)的既得利益便會(huì)受損,所以,物業(yè)管理企業(yè)和房地產(chǎn)開發(fā)商為了利益，在業(yè)主委員會(huì)成立的過(guò)程中，開發(fā)商或開發(fā)商選聘的物管公司往往會(huì)采取下列不規(guī)范行為來(lái)施加影響：①控制業(yè)委員會(huì)人數(shù)。②虛報(bào)未售或?qū)匍_發(fā)商所有的房產(chǎn)，增加業(yè)主委員會(huì)中代表開發(fā)商的人數(shù)，以達(dá)到控制的目的；③推選和開發(fā)商或物管公司有關(guān)系的業(yè)主為候選人，這些人即使不是他們的代言人，礙于情面起碼能做到不公開反對(duì)他們；④控制房管部門的具體經(jīng)辦人員，簡(jiǎn)化第一次業(yè)主代表大會(huì)會(huì)議議程，淡化候選人的產(chǎn)生過(guò)程，有時(shí)甚至不顧業(yè)主代表的反對(duì)，強(qiáng)行投票，引發(fā)混亂。以一個(gè)2000戶的小區(qū)為例，年管理費(fèi)超過(guò)500萬(wàn)，維修基金超過(guò)1000萬(wàn)，這龐大的數(shù)字給物業(yè)管理公司帶來(lái)了無(wú)比的誘惑。另外是業(yè)主委員會(huì)內(nèi)部居心不良的業(yè)主代表，或許會(huì)因?yàn)楸惶且屡趶椝召I，或?yàn)橐患核嚼ㄈ缑馕飿I(yè)管理費(fèi)等），衍生出許多侵害全體業(yè)主利益的行為。

6、部份業(yè)主法制觀念不強(qiáng)。在法規(guī)不健全，政府及行業(yè)組織宣傳力度不到位的因素下，導(dǎo)致少數(shù)業(yè)主對(duì)確保住宅質(zhì)量和業(yè)主權(quán)益的標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)不了解，不具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，總認(rèn)為通過(guò)正常的渠道反映問題會(huì)費(fèi)時(shí)、費(fèi)神，認(rèn)為政府有關(guān)部門總是偏向開發(fā)商，在“小鬧小得益，大鬧大實(shí)惠”的意識(shí)指導(dǎo)下，對(duì)開發(fā)商的誠(chéng)信產(chǎn)生懷疑。部份業(yè)主采取如掛條幅、散發(fā)傳單和圍攻開發(fā)商等過(guò)激行為，破壞了小區(qū)環(huán)境的安寧。偏激的語(yǔ)言、文字等一些行為，嚴(yán)重的甚至侵犯了開發(fā)商的名譽(yù)權(quán)，從某個(gè)角度也反映了部分業(yè)主法制觀念的薄弱，從而也影響自置物業(yè)的聲譽(yù)與價(jià)值，得不償失。

三、解決業(yè)主與開發(fā)商之間矛盾的對(duì)策和建議

1、盡快制訂物業(yè)質(zhì)量保修實(shí)施細(xì)則。我國(guó)亟需制定一部專業(yè)性的法律，對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的房地產(chǎn)市場(chǎng)及物業(yè)管理行為進(jìn)行引導(dǎo)、規(guī)范和制約，包括業(yè)主公約、房屋使用公約等。而當(dāng)務(wù)之急是盡快制訂操作性強(qiáng)的《商品房質(zhì)量保修實(shí)施細(xì)則》，實(shí)施細(xì)則應(yīng)突出以下內(nèi)容:①開發(fā)商的保修組織。②質(zhì)量問題的分類.③驗(yàn)收.④質(zhì)量問題的鑒定。⑤賠償標(biāo)準(zhǔn)。⑥投訴。只有加快立法步伐，使依法管理具有可操作性，才能為房地產(chǎn)市場(chǎng)及物業(yè)管理行業(yè)提供一個(gè)寬松、公開、公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，推動(dòng)房地產(chǎn)市場(chǎng)有序健康的發(fā)展，使我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)及物業(yè)管理行業(yè)逐步走向社會(huì)化、專業(yè)化、企業(yè)化經(jīng)營(yíng)軌道上。2004年10月22號(hào)十屆全國(guó)人大常委會(huì)第十二次會(huì)議審議了《物權(quán)法（草案）》，調(diào)整了主體對(duì)財(cái)產(chǎn)的占有支配關(guān)系的法律，是人們從事社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活，取得或處分財(cái)產(chǎn)的最基本的法律規(guī)則，將為廣大業(yè)主們構(gòu)筑起一道財(cái)產(chǎn)保護(hù)的新防線；另外，今年10月18日，廣東省人大代表、法律專家表示：《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》（1998年制訂）的修訂工作應(yīng)放手讓廣州、深圳等發(fā)達(dá)城市先行制定出合乎實(shí)際的地方性物業(yè)管理法規(guī)，以改變現(xiàn)行省的《條例》不僅與上位法存在沖突，不適合實(shí)際情況，而且也限制下屬城市法律制定的狀況。

2、制訂物業(yè)內(nèi)配套設(shè)施驗(yàn)收管理辦法。從封頂開始，住宅建設(shè)管理部門對(duì)開發(fā)商擬建設(shè)的小區(qū)內(nèi)配套設(shè)施項(xiàng)目名稱、標(biāo)準(zhǔn)、面積、檔次等進(jìn)行登記，如公共車庫(kù)、中心廣場(chǎng)、活動(dòng)中心和健身場(chǎng)地等，并作為開發(fā)商登載廣告、編制售樓書等銷售宣傳工作的審核依據(jù)。在工程竣工交付使用后的一定限期內(nèi)，由住宅建設(shè)管理部門進(jìn)行驗(yàn)收，頒發(fā)驗(yàn)收證書，再由開發(fā)商將小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施順利移交給業(yè)主委員會(huì)。這樣可以從根本上杜絕開發(fā)商的欺騙行為，有效地保護(hù)業(yè)主的利益。當(dāng)然，這也需要國(guó)家的法規(guī)到位，靠開發(fā)商自覺是沒有可能的事。

3、開發(fā)商和物業(yè)公司應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理。開發(fā)商和物業(yè)公司應(yīng)堅(jiān)持走品牌戰(zhàn)略之路，房型設(shè)計(jì)、規(guī)劃等固然是樹立品牌的重要途徑，但房屋質(zhì)量、配套和物業(yè)管理也是樹立品牌的必經(jīng)之路。提供使業(yè)主滿意的服務(wù)，是開發(fā)商和物業(yè)公司發(fā)展的目標(biāo)，也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的需要。開發(fā)商和物業(yè)公司應(yīng)樹立“讓業(yè)主滿意”的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)內(nèi)部管理，職責(zé)分明、服務(wù)規(guī)范，對(duì)業(yè)主的意見應(yīng)反饋及時(shí)，注意工作方法，真正做到“以顧客為導(dǎo)向，以業(yè)主滿意為本”，徹底解決業(yè)主的后顧之憂。如果在市場(chǎng)上以公開招投標(biāo)的形式選擇物業(yè)管理企業(yè), 開發(fā)商與物業(yè)管理企業(yè)是平等的合同主體,雙方的責(zé)任可以在委托合同中明確劃清,杜絕了開發(fā)商遺留問題造成的物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主的糾紛。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)既給物業(yè)管理單位帶來(lái)了壓力, 也形成了一種無(wú)形的動(dòng)力。各地在推行物業(yè)管理工作中,更加注重培育市場(chǎng), 打破壟斷, 引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制, 積極開展招投標(biāo)工作, 加強(qiáng)了行物業(yè)管理企業(yè)提供一個(gè)施展才華的廣闊空間, 加速優(yōu)勝劣汰機(jī)制的形成, 促進(jìn)物業(yè)管理的健康發(fā)展。開展物業(yè)管理招投標(biāo)工作對(duì)物業(yè)管理企業(yè)提出了更高的要求, 有些項(xiàng)目要在保本微利甚至虧本的情況下才能中標(biāo)。這就要求物業(yè)管理企業(yè)必須通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì), 積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù), 建立物業(yè)管理信息系統(tǒng), 實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理工作的自動(dòng)化,提高工作效率, 降低企業(yè)成本,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)得一席之地。

4、強(qiáng)化業(yè)主委員會(huì)選舉過(guò)程的指導(dǎo)監(jiān)督。房地產(chǎn)管理部門應(yīng)強(qiáng)化業(yè)主委員會(huì)選舉過(guò)程的指導(dǎo)監(jiān)督，要求開發(fā)商和物業(yè)公司摒棄控制業(yè)主委員會(huì)的做法。從立法上明確劃分開發(fā)商與物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任(包括前期物業(yè)管理)。首先,應(yīng)當(dāng)在立法中明確開發(fā)商對(duì)已竣工驗(yàn)收合格的小區(qū)住宅必須實(shí)行前期物業(yè)管理,并且這種管理應(yīng)由開發(fā)商在當(dāng)?shù)胤抗懿块T指導(dǎo)下進(jìn)行。規(guī)定入住率達(dá)到一定比例(如30～50 %)或首次交付使用達(dá)到一定期限,房管部門必須組織業(yè)主籌備成立業(yè)主大會(huì),如果建設(shè)單位或前期物業(yè)管理企業(yè)阻撓業(yè)主大會(huì)成立一定比例(如10～15 %)的業(yè)主可向房管部門申請(qǐng)強(qiáng)制成立業(yè)主大會(huì),房管部門應(yīng)當(dāng)給予支持,否則,業(yè)主可向上一級(jí)行政主管部門提起行政訴訟,狀告房管部門“不作為”。業(yè)主大會(huì)成立并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)后,在一定期限內(nèi)(如6 個(gè)月)應(yīng)當(dāng)

作出選聘新物業(yè)管理企業(yè)的決定,在選聘新物業(yè)管理企業(yè)期間,開發(fā)商必須將《物管條例》第二十九條規(guī)定的竣工驗(yàn)收資料、技術(shù)資料說(shuō)明文件等移交業(yè)主委員會(huì)保管,由業(yè)主大會(huì)授權(quán)委托業(yè)主委員會(huì)在房管部門的指導(dǎo)和街道辦事處的配合下確定物業(yè)管理企業(yè),定聘后,業(yè)主委員會(huì)再將上述物業(yè)資料轉(zhuǎn)交物業(yè)管理企業(yè)保管。物業(yè)管理企業(yè)直接對(duì)業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé),最終對(duì)業(yè)主大會(huì)負(fù)責(zé)。以此使開發(fā)商逐步淡出物業(yè)管理行業(yè)。實(shí)際操作中，選出的業(yè)主委員會(huì)要避免兩個(gè)極端：一是自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，自治管理認(rèn)識(shí)不足，在關(guān)鍵時(shí)候不能替業(yè)主說(shuō)話，實(shí)際上不能代表業(yè)主的利益；另外，也要防止業(yè)主委員會(huì)成為少部分人的團(tuán)體，總是代表個(gè)人或少部分人對(duì)開發(fā)商或物業(yè)公司提出非份要求，以達(dá)到滿足一己私利的目的，從而影響小區(qū)的整體建設(shè)，不能維護(hù)業(yè)主的正當(dāng)權(quán)益。業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，而不是一級(jí)權(quán)力機(jī)構(gòu)。它是業(yè)主自治組織，是維護(hù)和代表全體業(yè)主利益的。業(yè)主委員會(huì)更多的是職責(zé)，不應(yīng)該成為個(gè)別委員謀取私利、對(duì)抗開發(fā)商或物業(yè)公司的渠道。

5、加強(qiáng)媒體的宣傳和監(jiān)督作用。應(yīng)通過(guò)正規(guī)媒體，從以下幾方面加強(qiáng)宣傳工作：①現(xiàn)有法規(guī)、條例的普教學(xué)習(xí)，使開發(fā)商、物業(yè)公司和業(yè)主都清楚自己的權(quán)利和義務(wù)；②登載住宅質(zhì)量通病，分析通病產(chǎn)生的原因，提供維修方案；③選擇一些住房使用過(guò)程中發(fā)生糾紛的典型事件，對(duì)事件發(fā)生的前因后果進(jìn)行分析，客觀地指出開發(fā)商、物業(yè)公司和業(yè)主各自存在的問題，并提出解決問題的建議。④建議政府部門在法規(guī)、制度的建設(shè)、完善方面加大力度，具體化法規(guī)、制度的實(shí)施細(xì)則，進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)商、物業(yè)公司的行為，解決“管家”與業(yè)主之間的矛盾，保障房地產(chǎn)和物業(yè)管理行業(yè)的建康發(fā)展。同時(shí)，應(yīng)發(fā)揮媒體的監(jiān)督作用。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，要將一些不講信用、欺騙業(yè)主的開發(fā)商或物業(yè)公司的行為進(jìn)行曝光，督促政府管理部門進(jìn)行處理，限期整改。另外，對(duì)業(yè)主中的一些不妥行為也應(yīng)進(jìn)行公開批評(píng)，引導(dǎo)和指導(dǎo)業(yè)主采取一些正常合法的行為來(lái)表達(dá)到自己的意見從而達(dá)到維權(quán)的目的。

參考文獻(xiàn)：

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9、廖善康：《物業(yè)管理的困境及其對(duì)策》，南寧，載于《廣西社會(huì)科學(xué)》，2005年第7期

第五篇：一、畢業(yè)論文的目的和要求

一、畢業(yè)論文的目的和要求

一、畢業(yè)論文的目的和要求1.目的畢業(yè)論文是學(xué)生在校期間十分重要的綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，是學(xué)生全面運(yùn)用所學(xué)基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識(shí)和技能，對(duì)實(shí)際問題進(jìn)行研究或設(shè)計(jì)的綜合性訓(xùn)練。畢業(yè)論文旨在檢驗(yàn)學(xué)生獨(dú)立工作能力、分析和解決問題的能力、創(chuàng)新能力和科學(xué)精神。

畢業(yè)論文工作使學(xué)生在思想作風(fēng)、工作態(tài)度、組織紀(jì)律和團(tuán)結(jié)寫作等方面受到良好的訓(xùn)練，為學(xué)生畢業(yè)后走向工作崗位做好準(zhǔn)備。

畢業(yè)論文的寫作和答辯過(guò)程是檢驗(yàn)我院本科教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)，也是我院建設(shè)專業(yè)特色的一個(gè)表現(xiàn)。我院論文寫作和指導(dǎo)工作本著嚴(yán)格把關(guān)、誠(chéng)信公平的指導(dǎo)原則，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)際語(yǔ)言寫作能力及口頭表達(dá)能力，培養(yǎng)學(xué)生的基礎(chǔ)科研能力。

2.要求畢業(yè)論文要求學(xué)生綜合運(yùn)用理論知識(shí)、實(shí)踐技能來(lái)解決本專業(yè)的實(shí)際問題。為確保畢業(yè)論文的質(zhì)量，學(xué)院在畢業(yè)論文前將做好專業(yè)課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的安排。在畢業(yè)論文中注意因材施教，開拓學(xué)生的知識(shí)面，重視開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力。具體要求包括：

（1）對(duì)資料、信息的獲取及獨(dú)立分析的能力，本專業(yè)外文的閱讀和翻譯能力；（2）綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能解決實(shí)際問題的能力；（3）較好地掌握本門學(xué)科的基礎(chǔ)理論和基本技能及進(jìn)行方案論證的能力；（4）使用計(jì)算機(jī)（包括索取信息、數(shù)據(jù)處理、多媒體軟件應(yīng)用等）的能力；（5）撰寫論文的能力，開題報(bào)告、文獻(xiàn)綜述、論文答辯時(shí)的口頭表達(dá)能力；（6）培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神。

畢業(yè)論文的學(xué)分為8學(xué)分，其中包括開題報(bào)告、文獻(xiàn)綜述、外文文獻(xiàn)翻譯、論文、答辯等全過(guò)程。

二、畢業(yè)論文的組織1.基本組織外語(yǔ)學(xué)院本科畢業(yè)論文的總體工作由分管教學(xué)的副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)。學(xué)院在第七學(xué)期成立畢業(yè)論文工作小組，并制定出工作計(jì)劃。

2.院工作小組本院畢業(yè)論文工作小組的成員為：張正軍（組長(zhǎng)）、徐亮（副組長(zhǎng)）、楊洪鑒（副組長(zhǎng)）、余玲麗、劉永嵐、南佐民、段漢武、李奕、劉春麗（秘書）。

工作小組主要負(fù)責(zé)論文答辯前所有工作，包括畢業(yè)論文工作計(jì)劃的制定、學(xué)生動(dòng)員、資格審查、開題報(bào)告和論文選題的審查等工作。

工作小組的成員因?qū)W院人事流動(dòng)可作相應(yīng)變動(dòng)。

3.英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)論文選題審查小組本專業(yè)畢業(yè)論文選題審查小組的成員為：徐亮（組長(zhǎng)）、范誼、南佐民、段漢武、李奕、李昌標(biāo)、余玲麗、張正軍。

4.院答辯委員會(huì)學(xué)院成立本科畢業(yè)論文答辯委員會(huì)，負(fù)責(zé)答辯工作以及畢業(yè)論文成績(jī)的最終確定。答辯委員會(huì)原則上由副高級(jí)以上職稱的教師組成。

本院答辯委員會(huì)的成員為：張正軍（主任、教授）、徐亮（副主任、副教授）、楊洪鑒（副主任、副教授）、范誼（教授）、南佐民（教授）、段漢武（教授）、余玲麗（副教授）、劉永嵐（秘書）、劉春麗（秘書）。

答辯委員會(huì)的成員因?qū)W院人事流動(dòng)可作相應(yīng)變動(dòng)。

5.二辯答辯小組本科畢業(yè)論文二辯答辯小組成員如下：南佐民、芮渝萍、楊廷君、李奕、徐亮、余玲麗6.院檢查小組為保障畢業(yè)論文的順利進(jìn)行，學(xué)院設(shè)置了檢查小組，畢業(yè)論文工作將接受院有關(guān)專家的監(jiān)督和檢查。

本院檢查小組的成員為：芮渝萍（教授、組長(zhǎng)）、許希明（教授）、胡超（教授）、楊廷君（副教授）、張明林（副教授）、于善志（副教授）、張文和（副教授）、楊建華（講師）、樸東蘭（講師）。檢查小組的成員因?qū)W院人事流動(dòng)可作相應(yīng)變動(dòng)。

檢查小組成員須在組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下定期碰頭，討論和總結(jié)檢查的項(xiàng)目、分工和內(nèi)容，檢查工作結(jié)束后各填一份“__2007_屆學(xué)生畢業(yè)論文工作檢查記錄表”并上交畢業(yè)論文工作小組。

檢查小組的工作主要集中在畢業(yè)論文答辯結(jié)束后的一周內(nèi)，主要方式為抽查論文及相關(guān)材料。檢查小組須重點(diǎn)抽查學(xué)生的開題報(bào)告書（其內(nèi)容是否太簡(jiǎn)單、簽名和日期是否正確等）、教師填寫的任務(wù)書（其內(nèi)容是否太簡(jiǎn)單、內(nèi)容和題目是否與論文相符、有否簽名和正確的日期等）、答辯記錄（是否太簡(jiǎn)單、記錄是否完整等）、論文的語(yǔ)言質(zhì)量、教師的評(píng)分是否與標(biāo)準(zhǔn)一致、資料包內(nèi)容是否完整并按要求排列和裝訂等。對(duì)于檢查不合格的論文或項(xiàng)目，檢查小組有權(quán)退回給相關(guān)教師或?qū)W生重做。

三、畢業(yè)論文的工作程序畢業(yè)論文的主要環(huán)節(jié)有計(jì)劃制訂、選題、任務(wù)書、開題報(bào)告、文獻(xiàn)綜述、外文文獻(xiàn)翻譯、論文寫作過(guò)程、答辯、成績(jī)?cè)u(píng)定、總結(jié)評(píng)優(yōu)等。

1.計(jì)劃制訂：學(xué)院在第七學(xué)期的第11周前制訂出具體實(shí)施計(jì)劃，內(nèi)容包括確定指導(dǎo)教師、確定選題或選題方向、論文進(jìn)程安排及督查計(jì)劃。計(jì)劃經(jīng)工作小組組長(zhǎng)簽批后，報(bào)教務(wù)處備案。

2.學(xué)生動(dòng)員：在第七學(xué)期第11周前學(xué)院將為學(xué)生舉行系列論文動(dòng)員和選題講座，講清目的、意義、要求以及選題方法。

3.選題和開題報(bào)告：學(xué)生與指導(dǎo)教師雙向選擇，在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行開題報(bào)告，同時(shí)作好書面報(bào)告及任務(wù)書的填寫。

4.組織實(shí)施：學(xué)院在本手冊(cè)的附件中公布指導(dǎo)教師和學(xué)生的安排名單，傳達(dá)相應(yīng)的要求和規(guī)則；學(xué)院同時(shí)組織隨機(jī)抽查和中期重點(diǎn)檢查，作好書面記錄。

5.組織答辯與成績(jī)?cè)u(píng)定。

6.總結(jié)及推薦、評(píng)選校級(jí)優(yōu)秀畢業(yè)論文和優(yōu)秀指導(dǎo)教師。

四、畢業(yè)論文的時(shí)間根據(jù)學(xué)校本科教學(xué)計(jì)劃的要求，外語(yǔ)學(xué)院06屆畢業(yè)生寫作、修改和完成畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的總時(shí)間為24周。

五、選題原則及要求

1、本科畢業(yè)論文的選題原則（1）專業(yè)性原則本科畢業(yè)論文的選題應(yīng)符合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和素質(zhì)教育的要求，體現(xiàn)學(xué)科特點(diǎn)。

畢業(yè)論文工作是整個(gè)教學(xué)工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是以專業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。

畢業(yè)論文的選題一般不得超出本學(xué)科的范圍，可以參考研究生培養(yǎng)專業(yè)方向進(jìn)行選題，也可以適量選擇相關(guān)學(xué)科內(nèi)有關(guān)本專業(yè)的課題。

（2）創(chuàng)新性原則畢業(yè)論文是一種創(chuàng)造性的研究活動(dòng)，它以前人的研究成果為基礎(chǔ)，對(duì)所研究的問題有新的觀點(diǎn)、新的見解，或采用了新的研究方法，或進(jìn)行了新的論證得出新的結(jié)論。

畢業(yè)論文的創(chuàng)新性，是以選題時(shí)的創(chuàng)新意識(shí)為前提的。因此，創(chuàng)新意識(shí)是選題的靈魂。

（3）學(xué)術(shù)性原則學(xué)術(shù)性是學(xué)術(shù)論文的本質(zhì)屬性，學(xué)術(shù)性反映學(xué)術(shù)論文具有濃厚的理論色彩，在認(rèn)識(shí)上具有一定的理論高度。

（4）可行性原則對(duì)選題的難度、學(xué)術(shù)價(jià)值等應(yīng)有全面的分析和了解。選題不宜過(guò)大，研究不能面面俱到，要有一定的深度。2.選題方式本科畢業(yè)論文選題方式主要有以下三種形式：

指導(dǎo)教師公布課題，學(xué)生選題；學(xué)生自擬課題，指導(dǎo)教師確認(rèn)；學(xué)生與指導(dǎo)教師共同商議課題。

3.選題方向（1）外國(guó)文學(xué)：文學(xué)史、文論、流派、作家、作品（2）外國(guó)語(yǔ)言學(xué)及應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)：語(yǔ)言本體、語(yǔ)言本論、語(yǔ)言現(xiàn)象、語(yǔ)言應(yīng)用、語(yǔ)言修辭（3）翻譯理論與實(shí)踐：原則、方法、文本、譯者、讀者、傳播、技巧、翻譯實(shí)踐（翻譯3000單詞，英譯漢或漢譯英，另加3000英語(yǔ)單詞左右譯評(píng))（4）外語(yǔ)教育：流派、方法、教材、大綱、測(cè)試、理念、學(xué)生、政策、管理（5）英語(yǔ)國(guó)家社會(huì)與文化（6）中外對(duì)比以及以上領(lǐng)域的交叉研究（7）專門用途英語(yǔ)：國(guó)際商務(wù)管理、國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際經(jīng)濟(jì)法、國(guó)際金融等與英語(yǔ)國(guó)家經(jīng)濟(jì)、文化交流相關(guān)領(lǐng)域4.規(guī)避題目（1）與專業(yè)不對(duì)口的；（2）范圍過(guò)于狹窄，達(dá)不到全面訓(xùn)練目的的；（3）難度過(guò)大，學(xué)生難以勝任的；（4）學(xué)生在畢業(yè)論文期間無(wú)法完成或不能取得階段性成果的；（5）同一題目已重復(fù)使用三屆的；（6）完全相同的一個(gè)題目被兩個(gè)或兩個(gè)以上的學(xué)生選用。

5.選題審查（1）指導(dǎo)教師要把好審題關(guān)，確保課題有一定深度和廣度。（2）選題應(yīng)提前準(zhǔn)備，選題必須獲得導(dǎo)師同意，導(dǎo)師有權(quán)否決學(xué)生選題。（3）所有選題須經(jīng)畢業(yè)論文工作小組組長(zhǎng)審核同意后方可正式列入選題計(jì)劃。

6.選題更改和確定在畢業(yè)論文期間，學(xué)生要求調(diào)整或更改選題須向指導(dǎo)教師提出申請(qǐng)，經(jīng)教師同意后由教師提交書面申請(qǐng)報(bào)告，經(jīng)工作小組組長(zhǎng)批準(zhǔn)。

若學(xué)生調(diào)整后的選題方向與原指導(dǎo)教師方向不符，須更換指導(dǎo)教師，學(xué)生應(yīng)就此向工作小組提出申請(qǐng)，由組長(zhǎng)批準(zhǔn)并作出調(diào)整。但是，在畢業(yè)論文寫作后期，原則上不得更改選題。

學(xué)生在選題確定后，由指導(dǎo)教師填寫“畢業(yè)論文任務(wù)書”。任務(wù)書必須在開題報(bào)告的寫作正式開始前一周由指導(dǎo)教師下達(dá)給學(xué)生。

7.選題匯總學(xué)生在選題經(jīng)指導(dǎo)教師確定后，于2006年12月15日前由各班班長(zhǎng)匯總后，上報(bào)給英語(yǔ)系余玲麗處(郵箱地址：yulingli@nbu.edu.cn），由工作小組統(tǒng)一進(jìn)行審核。

六、任務(wù)書的基本要求1.主要內(nèi)容和基本要求指導(dǎo)教師應(yīng)向?qū)W生指明本課題要解決的主要問題和大體上可從哪幾個(gè)方面去研究和論述該主要問題的具體要求。指導(dǎo)教師在填寫本項(xiàng)目時(shí)，表述內(nèi)容要明確、具體，要具有引導(dǎo)性、啟發(fā)性，以便給學(xué)生留下獨(dú)立思考和創(chuàng)造的余地。

2.計(jì)劃進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度是指導(dǎo)教師制定的工作程序和時(shí)間安排計(jì)劃。計(jì)劃進(jìn)度要做到程序清楚，時(shí)間分配科學(xué)合理，并應(yīng)有一定的彈性。學(xué)生則要在自己撰寫的開題報(bào)告中呼應(yīng)這一計(jì)劃進(jìn)度，并按最后批準(zhǔn)的規(guī)定期限完成各階段工作任務(wù)，這也是評(píng)價(jià)其研究能力和學(xué)習(xí)態(tài)度的重要依據(jù)之一。

3.推薦參考文獻(xiàn)任務(wù)書所推薦的文獻(xiàn)是指導(dǎo)教師規(guī)定學(xué)生必須閱讀的重要文獻(xiàn)。這就要求指導(dǎo)教師應(yīng)熟悉與課題相關(guān)的重要文獻(xiàn)資料，了解該課題的國(guó)內(nèi)外研究動(dòng)態(tài)、爭(zhēng)論焦點(diǎn)等。這些文獻(xiàn)必須是學(xué)生可以就近取得的。任務(wù)書推薦的參考文獻(xiàn)一般應(yīng)包括中文和外文兩種。通常，指導(dǎo)教師推薦的參考文獻(xiàn)在5篇左右，其中含外文文獻(xiàn)至少2篇。

4.任務(wù)書示例（見附件1)指導(dǎo)教師，在開題報(bào)告正式開始前將“任務(wù)書”下達(dá)給學(xué)生，待論文工作完全結(jié)束后一并放入過(guò)程材料內(nèi)。

七、開題報(bào)告的基本要求1.開題報(bào)告的功能開題報(bào)告是在學(xué)生接到教師下達(dá)的畢業(yè)論文任務(wù)書以后，由學(xué)生撰寫的對(duì)于課題準(zhǔn)備情況以及進(jìn)度計(jì)劃作出概括反映的一種表格式文書。報(bào)告書須用中文書寫，在導(dǎo)師指導(dǎo)下由學(xué)生撰寫，經(jīng)指導(dǎo)教師簽署意見及學(xué)院審定后生效。

撰寫開題報(bào)告的目的，是要讓指導(dǎo)教師了解：選題的目的、意義、自己做這個(gè)題目的優(yōu)勢(shì)、方法和成果等。

指導(dǎo)教師要幫助學(xué)生作出如下判斷：課題所確定的問題有沒有研究?jī)r(jià)值，題目的大小是否合適，所選擇的研究途徑和方法是否可行等。

學(xué)生在得到批準(zhǔn)后按開題報(bào)告的安排來(lái)開展論文寫作。

2.開題報(bào)告的內(nèi)容和要求（1）主要研究?jī)?nèi)容：包括所做課題的提綱和方案論證，含論文的主要目的、論點(diǎn)、論據(jù)等。對(duì)研究要說(shuō)明的主要問題給予粗略的但必須是清楚的介紹（2）方法及其預(yù)期目的：在開題報(bào)告中，學(xué)生要說(shuō)明自己準(zhǔn)備采用什么樣的研究方法，如：調(diào)查研究中的抽樣法、問卷法、論文論證中的實(shí)證分析法、比較分析法等。寫明研究方法及措施，爭(zhēng)取在這些方面得到指導(dǎo)教師的指導(dǎo)和建議。預(yù)期目的是要對(duì)研究最終達(dá)到的結(jié)論進(jìn)行說(shuō)明。

（3）進(jìn)度計(jì)劃：畢業(yè)論文的創(chuàng)作過(guò)程是分階段進(jìn)行的，每個(gè)階段都有明確的時(shí)間規(guī)定。在時(shí)間安排上，要充分考慮各個(gè)階段研究?jī)?nèi)容的相互關(guān)系和難易程度。千萬(wàn)別前松后緊，虎頭蛇尾，完不成畢業(yè)論文的撰寫任務(wù)。

（4）參考文獻(xiàn)資料：在開題報(bào)告中，應(yīng)列出主要參考文獻(xiàn)，這從另一側(cè)面介紹自己的準(zhǔn)備情況，表明自己已了解所選課題相關(guān)的資料，證明選題是有理論依據(jù)的。在所列的參考文獻(xiàn)中，須至少填寫8項(xiàng)（至少含2篇外文資料），且每項(xiàng)的內(nèi)容須齊備，須包含書名、作者、出版年和出版社名稱。

3.開題報(bào)告示例（見附件2)

八、文獻(xiàn)綜述及翻譯外文文獻(xiàn)的基本要求1.文獻(xiàn)綜述的功能文獻(xiàn)綜述是由學(xué)生通過(guò)系統(tǒng)地查閱與所選課題相關(guān)的國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)，進(jìn)行搜集、整理、加工，從而撰寫出綜合性敘述和評(píng)價(jià)的文章。在文獻(xiàn)綜述中，要較全面地反映與本課題直接相關(guān)的國(guó)內(nèi)外研究成果，特別是近年來(lái)的最新成果和發(fā)展趨勢(shì)，也要指出該課題需要進(jìn)一步解決的問題。通過(guò)文獻(xiàn)綜述對(duì)中外研究成果的比較和評(píng)價(jià)，不僅可以進(jìn)一步闡明本課題選題的意義，還可以為本課題組織材料，形成觀點(diǎn)奠定基礎(chǔ)。

文獻(xiàn)綜述的寫作能力能反映出學(xué)生多方面的能力，尤其是學(xué)生的中外文獻(xiàn)閱讀能力和綜合分析能力。

2.文獻(xiàn)綜述的基本特征（1）綜合性：文獻(xiàn)綜述是對(duì)某一時(shí)期同一課題的所有主要研究成果的綜合概括。要盡可能把所有重要研究成果搜集到手，并作認(rèn)真的加工、整理和分析，使各種流派的觀點(diǎn)清楚明晰，不要遺漏重要的流派和觀點(diǎn)。可以按文獻(xiàn)與畢業(yè)論文主題的關(guān)系由遠(yuǎn)而近進(jìn)行綜述，也可以按年代順序綜述，也可按不同的問題進(jìn)行綜述，還可按不同的觀點(diǎn)進(jìn)行比較綜述。

（2）描述性：文獻(xiàn)綜述對(duì)各種流派的觀點(diǎn)作介紹時(shí)，應(yīng)該保持這些觀點(diǎn)的“原味”，要求對(duì)被介紹的觀點(diǎn)作客觀性的描述。因此，撰寫文獻(xiàn)綜述首先站在客觀的立場(chǎng)上轉(zhuǎn)述各派的重要觀點(diǎn)；同時(shí)，在歸納各種觀點(diǎn)時(shí)要抓住要點(diǎn)，表述時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)明扼要。

（3）評(píng)價(jià)性：文獻(xiàn)綜述不能僅限于介紹研究成果，傳遞學(xué)術(shù)信息，還要對(duì)各種成果進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，并表明作者自己的觀點(diǎn)和主張。文獻(xiàn)綜述重點(diǎn)在于“述”，要點(diǎn)在于“評(píng)”。由于評(píng)價(jià)的傾向性，通過(guò)文獻(xiàn)綜述，就會(huì)引導(dǎo)出對(duì)課題今后發(fā)展動(dòng)向或趨勢(shì)的說(shuō)明。

3.文獻(xiàn)綜述收集材料的方法（1）瞄準(zhǔn)主流文獻(xiàn)，如與該課題相關(guān)的核心期刊、經(jīng)典著作、研究報(bào)告、重要觀點(diǎn)。（2）日積月累、隨時(shí)整理，如在平時(shí)學(xué)習(xí)時(shí)，要對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行分類，記錄文獻(xiàn)信息和藏書地點(diǎn)。對(duì)于特別重要的文獻(xiàn)，要做讀書筆記，摘錄其中的重要觀點(diǎn)和論述。

4.文獻(xiàn)檢索方法（1）通過(guò)檢索工具進(jìn)行文獻(xiàn)檢索。文獻(xiàn)檢索的一種有效途徑是利用檢索工具。主要途徑有：書名（篇名）途徑、作者途徑、文獻(xiàn)序號(hào)途徑、科學(xué)分類途徑、主題詞途徑、關(guān)鍵詞途徑等。

（2）通過(guò)科學(xué)學(xué)術(shù)期刊進(jìn)行檢索對(duì)學(xué)術(shù)期刊的檢索可登陸寧波大學(xué)內(nèi)網(wǎng)---圖書館―電子資源―中文數(shù)據(jù)庫(kù)，從篇名、作者、關(guān)鍵詞、刊物、學(xué)科分類、發(fā)表時(shí)序等進(jìn)行檢索。

也可到學(xué)校圖書館期刊閱覽室、學(xué)院資料室查詢紙質(zhì)資料。以下是相關(guān)主要學(xué)術(shù)期刊名稱：

1）語(yǔ)言類：外語(yǔ)教學(xué)與研究、語(yǔ)言研究、外國(guó)語(yǔ)、中國(guó)翻譯、當(dāng)代語(yǔ)言學(xué)(原為：國(guó)外語(yǔ)言學(xué))、現(xiàn)代外語(yǔ)、解放軍外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)報(bào)、外語(yǔ)學(xué)刊、外語(yǔ)教學(xué)、外語(yǔ)研究、中國(guó)科技翻譯、外語(yǔ)與外語(yǔ)教學(xué)、外語(yǔ)電化教學(xué)、外語(yǔ)界、上海翻譯(原名：上海科技翻譯)、四川外語(yǔ)學(xué)院學(xué)報(bào)、北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)報(bào)等2）世界文學(xué)類；外國(guó)文學(xué)評(píng)論、文學(xué)評(píng)論、外國(guó)文學(xué)、外國(guó)文學(xué)研究、國(guó)外文學(xué)、世界文學(xué)、當(dāng)代外國(guó)文學(xué)、譯林、俄羅斯文藝、外國(guó)文學(xué)動(dòng)態(tài)等3）教育類：外國(guó)教育研究、高等教育研究(武漢)、比較教育研究、教育發(fā)展研究、教育評(píng)論、教育理論與實(shí)踐、教育研究與實(shí)驗(yàn)、教育與經(jīng)濟(jì)、全球教育展望(原名：外國(guó)教育資料)、外國(guó)中小學(xué)教育等4）世界經(jīng)濟(jì)類：世界經(jīng)濟(jì)、世界經(jīng)濟(jì)與政治、國(guó)際貿(mào)易問題、世界經(jīng)濟(jì)研究、國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作、世界經(jīng)濟(jì)文匯、世界經(jīng)濟(jì)與政治論壇、國(guó)際經(jīng)濟(jì)評(píng)論、國(guó)際金融研究等5.文獻(xiàn)綜述寫作要求文獻(xiàn)綜述必須用英語(yǔ)書寫，英文不少于1000～1500字。須在文獻(xiàn)綜述后附參考文獻(xiàn)，置過(guò)程材料中。

6.翻譯外文文獻(xiàn)要求收集文獻(xiàn)資料時(shí)所閱讀的外文文獻(xiàn)，要求翻譯外文文獻(xiàn)2篇，每篇外文文獻(xiàn)翻譯成中文后不少于2000個(gè)漢字。并在每篇譯文首頁(yè)用“腳注”形式注明原文作者出處，注號(hào)用“*”而不用阿拉伯?dāng)?shù)字，列在當(dāng)頁(yè)正文下，其他同一般注釋。(如：*BarbaraJohnstone.DiscourseAnalysis[M].Oxford：

Blackwell.2002.）。譯文的格式參照論文正文的格式，與原文一起置過(guò)程材料中。

7.文獻(xiàn)綜述示例（見附件3)

九、指導(dǎo)教師1.關(guān)于指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)制畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）實(shí)行指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)制，指導(dǎo)教師由院工作小組長(zhǎng)聘任。本院一名指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生數(shù)一般不超過(guò)6人，特殊情況下最多可安排8人。指導(dǎo)教師應(yīng)是講師及以上職稱、具有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師，須在學(xué)生所選方向內(nèi)有一定研究。

2.指導(dǎo)教師職責(zé)（1)指導(dǎo)教師要負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生作開題報(bào)告、文獻(xiàn)綜述、外文翻譯、組織調(diào)研和查取資料，在學(xué)生選題確定以后，教師須制訂詳細(xì)的畢業(yè)論文指導(dǎo)工作方案，并認(rèn)真填寫“畢業(yè)論文任務(wù)書”，任務(wù)書須在開題報(bào)告開始前下達(dá)至學(xué)生，待指導(dǎo)工作結(jié)束后裝入過(guò)程材料中。

（2）指導(dǎo)教師在答辯后將每位學(xué)生論文的過(guò)程材料整理成冊(cè)（順序?yàn)椋悍饷妫ㄓ蓪W(xué)生制作，A4紙型）、過(guò)程材料目錄（見附件6）、任務(wù)書、開題報(bào)告書、指導(dǎo)記錄、指導(dǎo)教師評(píng)閱書、評(píng)閱人評(píng)閱書、答辯小組暨答辯委員會(huì)評(píng)閱書、答辯記錄)（3)指導(dǎo)教師在所有指導(dǎo)工作結(jié)束時(shí)須書寫一份指導(dǎo)總結(jié)，論文工作小組在收到指導(dǎo)教師的總結(jié)后方可為教師計(jì)算工作量。

（4）指導(dǎo)教師應(yīng)根據(jù)規(guī)定與學(xué)生經(jīng)常交流；對(duì)每位學(xué)生的指導(dǎo)總計(jì)不少于7次；教師要督促學(xué)生嚴(yán)格按規(guī)定的時(shí)間表完成論文寫作和提交論文，并將每次涉及論文寫作的交流情況、寫作進(jìn)展和修改情況等記錄在相應(yīng)的表格上，并讓學(xué)生在相關(guān)處簽名。

（5)對(duì)確有特殊情況或困難不能按期完成論文的學(xué)生，指導(dǎo)教師應(yīng)建議學(xué)生向工作小組申請(qǐng)論文緩答辯，同時(shí)教師應(yīng)書寫一份報(bào)告說(shuō)明具體情況和原因。

（6）論文寫作期間，學(xué)生調(diào)整或更改選題，須向工作小組索要并填寫“寧波大學(xué)畢業(yè)論文選題變更審批表”（學(xué)院網(wǎng)頁(yè)“相關(guān)下載”處下載），經(jīng)工作小組組長(zhǎng)批準(zhǔn)。若選題調(diào)整后與教師自己的方向不符，教師須提出申請(qǐng)，不再指導(dǎo)有關(guān)學(xué)生。

（7）指導(dǎo)教師因公事或病假應(yīng)及時(shí)安排好指導(dǎo)工作，離崗、離校一個(gè)月以上由工作小組調(diào)整指導(dǎo)教師。

（8）學(xué)生如長(zhǎng)時(shí)間不主動(dòng)與導(dǎo)師聯(lián)系（達(dá)到一個(gè)月），導(dǎo)師應(yīng)及時(shí)向?qū)W院論文工作小組提出書面報(bào)告，是否繼續(xù)指導(dǎo)，由工作小組決定。導(dǎo)師有權(quán)拒絕繼續(xù)指導(dǎo)。

（9）導(dǎo)師應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)禁學(xué)生抄襲，包括變相抄襲。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)抄襲，按作弊論處。

（10）導(dǎo)師對(duì)學(xué)生主要進(jìn)行論文的宏觀指導(dǎo)，包括選題、立論、材料收集和分析方法、提綱書寫、寫作方法、論文結(jié)構(gòu)和論證方法、文體特征等。學(xué)生論文中的語(yǔ)言表達(dá)、語(yǔ)法、詞匯、拼寫、標(biāo)點(diǎn)、注釋錯(cuò)誤等，應(yīng)首先由學(xué)生自己改正，若學(xué)生不能解決，導(dǎo)師可提出建議。導(dǎo)師對(duì)于學(xué)生論文中的語(yǔ)言錯(cuò)誤應(yīng)予指出，可在錯(cuò)誤之處劃線，學(xué)生應(yīng)按要求改正。如學(xué)生在第二稿中犯同樣錯(cuò)誤，可再次指出。學(xué)生定稿中不能有明顯語(yǔ)言錯(cuò)誤或打印錯(cuò)誤，指導(dǎo)教師對(duì)此須嚴(yán)格把關(guān)，并在評(píng)分時(shí)充分考慮論文的語(yǔ)言質(zhì)量。

（11）導(dǎo)師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生完成論文的修改過(guò)程，對(duì)每一稿提出具體、實(shí)用、易操作的評(píng)價(jià)和建議。指導(dǎo)過(guò)程中可對(duì)照論文的前后兩稿，督促學(xué)生按照導(dǎo)師的意見修改論文。

（12）指導(dǎo)教師未認(rèn)真履行相關(guān)規(guī)定且造成重大失誤的，學(xué)生有權(quán)向工作小組反映，由工作小組認(rèn)定是否為教學(xué)事故。

十、對(duì)學(xué)生的要求1.對(duì)學(xué)生的要求（1）學(xué)生要尊敬指導(dǎo)教師，虛心接受指導(dǎo)。如因不聽指導(dǎo)而產(chǎn)生的后果，均由學(xué)生本人負(fù)責(zé)。

（2）學(xué)生要努力參閱新技術(shù)、新信息資料，勇于創(chuàng)新，敢于實(shí)踐，注意各種能力的鍛煉和培養(yǎng)。

（3）每個(gè)學(xué)生必須獨(dú)立完成畢業(yè)論文任務(wù)，嚴(yán)禁弄虛作假，不得抄襲他人的畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）或已有成果。凡發(fā)現(xiàn)抄襲或套用他人成果者，按作弊論處。

（4）學(xué)生在畢業(yè)論文寫作過(guò)程中，要加強(qiáng)組織紀(jì)律觀念，遵守校內(nèi)外各項(xiàng)規(guī)章制度。原則上不允許請(qǐng)假，如遇特殊情況，需由本人提出書面申請(qǐng)，在學(xué)工辦領(lǐng)取請(qǐng)假單，指導(dǎo)教師簽字，學(xué)院分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意。凡缺勤（含病、事假）累計(jì)超過(guò)畢業(yè)論文總時(shí)間的1/3者，不能參加答辯，成績(jī)以零分計(jì)。

2.抄襲行為的認(rèn)定參照國(guó)際、國(guó)內(nèi)著作權(quán)法的相關(guān)規(guī)定，特草擬以下抄襲行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）著作權(quán)法所稱抄襲、剽竊，是同一概念，指將他人作品或者作品的片段竊為己有。

（2）從抄襲的形式看，有原封不動(dòng)或者基本原封不動(dòng)地復(fù)制他人作品的行為，也有經(jīng)改頭換面而后將他人受著作權(quán)保護(hù)的獨(dú)創(chuàng)成份竊為己有的行為，前者在著作權(quán)執(zhí)法領(lǐng)域被稱為低級(jí)抄襲，后者被稱為高級(jí)抄襲。低級(jí)抄襲的認(rèn)定比較容易。高級(jí)抄襲需經(jīng)過(guò)認(rèn)真辨別，甚至需經(jīng)過(guò)專家鑒定后方能認(rèn)定。

（3）抄襲行為的認(rèn)定不以行為人在主觀上是否故意為轉(zhuǎn)移，不論是故意還是過(guò)失，只要具備客觀事實(shí)，均視為抄襲。

（4）對(duì)抄襲的認(rèn)定，也不以是否使用他人作品的全部還是部分、是否得到外界的好評(píng)、是否構(gòu)成抄襲物的主要或者實(shí)質(zhì)部分為轉(zhuǎn)移。

（5）著作權(quán)法及其實(shí)施條例中作品的含義是（以下節(jié)選與本院專業(yè)論文寫作有關(guān)部分）：

1）文字作品，指小說(shuō)、詩(shī)詞、散文、論文等以文字形式表現(xiàn)的作品；2）口述作品，指即興的演說(shuō)、授課、法庭辯論等以口頭語(yǔ)言創(chuàng)作、未以任何物質(zhì)載體固定的作品；6）電影、電視、錄像作品，指攝制在一定物質(zhì)上，由一系列有伴音或者無(wú)伴音的畫面組成，并且借助適當(dāng)裝置放映、播放的作品；（6）著作權(quán)法及其實(shí)施條例中使用作品方式的含義是（節(jié)選，同上）：

1）復(fù)制，指以印刷、復(fù)印、臨摹、拓印、錄音、錄像、翻錄、翻拍等方式將作品制作一份或者多份的行為；2）改編，指在原有作品的基礎(chǔ)上，通過(guò)改變作品的表現(xiàn)形式或者用途，創(chuàng)作出具有獨(dú)創(chuàng)性的新作品；3）翻譯，指將作品從一種語(yǔ)言文字轉(zhuǎn)換成另一種語(yǔ)言文字；4）注釋，指對(duì)文字作品中的字、詞、句進(jìn)行解釋；5）編輯，指根據(jù)特定要求選擇若干作品或者作品的片斷匯集編排成為一部作品；6）整理，指對(duì)內(nèi)容零散、層次不清的已有文字作品或者材料進(jìn)行條理化、系統(tǒng)化的加工，如古籍的校點(diǎn)、補(bǔ)遺等。

行為人未經(jīng)著作權(quán)所有人同意而有上述使用行為之

一、或使用時(shí)不加注解，則視為抄襲。

（7）本院學(xué)生畢業(yè)論文按上述方式抄錄其他學(xué)生論文者，同樣視為抄襲。

十一、論文格式(示例見附件5)1.本科畢業(yè)論文通用格式（采用A4紙型)（1）封面（即外包裝，中文，由學(xué)院統(tǒng)一制定封面版式，學(xué)生到指定復(fù)印社裝訂，復(fù)印地點(diǎn)不限)（2）封面（即封2，英文，具體格式見示例)（3）承諾書（見附件4)（4）致謝辭（具體格式見示例)（5）英文摘要、關(guān)鍵詞（具體格式見示例)（6）中文摘要、關(guān)鍵詞（具體格式見示例)（7）目錄（具體格式見示例)（8）文本主體（具體格式見示例)（9)注釋（10）參考文獻(xiàn)（11）正文附錄（如果有，如調(diào)查問卷、表格、原始數(shù)據(jù)附表等。附錄的篇幅一般不宜超過(guò)正文)2.論文長(zhǎng)度本院英語(yǔ)專業(yè)本科生的畢業(yè)論文要求5,000單詞長(zhǎng)度，以英文字符計(jì)算，含摘要、參考文獻(xiàn)，但不含附錄、文獻(xiàn)綜述和外文文獻(xiàn)譯文的字?jǐn)?shù)。參考文獻(xiàn)中的外文資料應(yīng)不少于2篇。3.論文題目論文的標(biāo)題居中，英文題目中所有實(shí)詞首字母須大寫、虛詞超過(guò)5個(gè)字母者（含5個(gè)）其首字母也須大寫，其余一律小寫，題目中的英文書名、雜志名等須斜體打印，題目中的英文文章名須加引號(hào)。論文題目在包裝頁(yè)及檔案袋封面上應(yīng)為漢語(yǔ)，但不加書名號(hào)。

論文題目應(yīng)簡(jiǎn)明、具體、確切地概括和反映出論文的特定內(nèi)容，以最恰當(dāng)、最簡(jiǎn)明的詞語(yǔ)邏輯組合，一般不宜超過(guò)20個(gè)字，必要時(shí)可加副題，以補(bǔ)充說(shuō)明文中的特定內(nèi)容；有副標(biāo)題者，副標(biāo)題另起，前面加破折號(hào)――。題名在全文中不同地方出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)完全相同。

4.致謝辭學(xué)生須書寫一段簡(jiǎn)要的致謝辭，置于英文封面（即封二）之后，為單獨(dú)一頁(yè)，該頁(yè)不加頁(yè)碼。格式見示例。

5．中外文摘要及關(guān)鍵詞摘要是論文的內(nèi)容不加注釋和評(píng)論的簡(jiǎn)短陳述，宜以最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言介紹論文的概要、作者的突出論點(diǎn)、新見解或創(chuàng)造性成果以及實(shí)驗(yàn)方法、數(shù)據(jù)或結(jié)論，是一篇完整的短文，可以獨(dú)立使用。論文摘要應(yīng)具有獨(dú)立性和自含性，即不閱讀論文的全文就能獲得必要的信息，以供讀者確定有無(wú)必要閱讀全文。

摘要的排序雖然列于文本主體之前，但由于它要介紹文本主體的內(nèi)容，因此實(shí)際上完成于文本主體之后。論文摘要采用第三人稱的寫法，避免使用“I”等第一人稱。中英文摘要應(yīng)保持一致。

論文英文摘要須200字左右，中文摘要400字左右，關(guān)鍵詞各3-5個(gè)，中英文摘要各為單獨(dú)一頁(yè)，不加頁(yè)碼。格式見示例。

6.目錄本科畢業(yè)論文目錄一般按三級(jí)標(biāo)題編寫，第四級(jí)標(biāo)題原則上不宜使用，如的確需要，經(jīng)指導(dǎo)教師同意后，可增加。目錄（及正文）中一律采用阿拉伯?dāng)?shù)字分級(jí)系列對(duì)章、條、款編號(hào)，依次從1開始，連續(xù)標(biāo)號(hào)，中間用“.”隔開，最末級(jí)編號(hào)之后不加點(diǎn)。提綱中同級(jí)編號(hào)須對(duì)齊。如：

第一級(jí)（章）、第二級(jí)（條）第三級(jí)（款)1.2....2.12.2...2.2.12.2.22.2.3...在正文中，上一級(jí)標(biāo)題與下一級(jí)標(biāo)題之間至少應(yīng)有一段論述。論文提綱使用TimesNewRoman小四號(hào)字體，該頁(yè)不加頁(yè)碼。具體見示例。

7.論文正文正文的首頁(yè)作為論文的第一頁(yè)，頁(yè)碼一律位于頁(yè)面底端居中，一律采用阿拉伯?dāng)?shù)字（1,2,3...）。

論文正文統(tǒng)一使用TimesNewRoman小四號(hào)字，每一頁(yè)都須加頁(yè)眉，頁(yè)眉內(nèi)容使用TimesNewRoman五號(hào)字體居中。正文中的小標(biāo)題加粗，正文的段落內(nèi)容用單倍行距，段落之間用雙倍行距。

正文含引言、主體部分及結(jié)論。引言主要說(shuō)明研究工作的目的、涉及范圍、相關(guān)領(lǐng)域的前人研究成果和知識(shí)空白、研究設(shè)想、研究方法等方面的概述、理論意義和實(shí)用價(jià)值，引言應(yīng)言簡(jiǎn)意賅，不可與文獻(xiàn)綜述完全相同。

論文主體部分是核心部分，占主要篇幅，可以包括：學(xué)習(xí)、研究而形成或得出的論點(diǎn)或結(jié)論，要求論據(jù)充分，論點(diǎn)明確。行文必須實(shí)事求是，客觀真切，準(zhǔn)確完備，合乎邏輯，層次分明，簡(jiǎn)練可讀。行文方式可靈活掌握。

論文結(jié)論是最終的、總體的結(jié)論，不是正文中各段小節(jié)的簡(jiǎn)單重復(fù)，結(jié)論應(yīng)該準(zhǔn)確、完整、明確、精煉。也可以在結(jié)論或討論中提出建議、研究設(shè)想、尚待解決的問題等。

8．注釋格式（夾注)夾注可采用以下幾種形式（其中“作者姓/名”表示引文或所依據(jù)的文獻(xiàn)為中文作者的用其姓名，英文作者的用其姓）：

（1）（作者姓/名年代：原文頁(yè)碼)例如：隨著語(yǔ)篇研究的深入，人們認(rèn)識(shí)到“只有把交際過(guò)程的所有因素都包容進(jìn)來(lái)時(shí)，語(yǔ)篇才能得到恰當(dāng)?shù)慕忉尯兔鑼憽保―ogiletal.1996:481)（2）作者姓/名（年代：原文頁(yè)碼)例如：Leather（1983：204）認(rèn)為“音價(jià)音位層面的遷移是受本身制約的，而超音段音位層面的遷移具有聚集性，因此更為嚴(yán)重”。

（3）（作者姓/名年代)例如：研究表明，可控因素通常包括動(dòng)機(jī)、觀念和策略（Wen1993；文秋芳、王海嘯1996）。

（4）作者姓/名（年代)例如：Halliday（1985）認(rèn)為，從語(yǔ)言的使用角度看，情景語(yǔ)境中有三個(gè)因素最為重要。

9.參考文獻(xiàn)參考文獻(xiàn)部分不要包括文中沒有引用到的文獻(xiàn)，但應(yīng)將引用到的文獻(xiàn)全部列出，不要遺漏。論文的參考文獻(xiàn)應(yīng)大多列入在文獻(xiàn)綜述的參考文獻(xiàn)之中。

參考文獻(xiàn)為獨(dú)立的一頁(yè)，次序在正文之后，與正文一同編頁(yè)碼，字號(hào)小于正文的字號(hào)，使用五號(hào)字。

另請(qǐng)?jiān)诿恳晃墨I(xiàn)后加注文獻(xiàn)類別編號(hào)，文獻(xiàn)的類型代號(hào)（即文獻(xiàn)英文名的首字母）：

專著[M] 博士論文[D] 碩士論文[MA] 論文集[C] 報(bào)紙文章[N] 期刊文章[J] 報(bào)告[R] 尚未出版之會(huì)議論文為[P] 專著、論文集的析出文獻(xiàn)[A] 網(wǎng)上期刊[J/OL] 其他（如工具書）[Z] 電子文獻(xiàn)中光盤圖書[M/CD] 聯(lián)機(jī)網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù)[DB/OL] 文獻(xiàn)目錄一律按作者姓氏漢語(yǔ)拼音或外文字母順序排列，每條文獻(xiàn)必須頂格寫，回行時(shí)空兩字。外文文獻(xiàn)在前，中文文獻(xiàn)在后。同一作者不同時(shí)期的文獻(xiàn)按出版時(shí)間的先后順序排列。

例如：

Bloomfield,L.1933.Language[M].NewYork：Holt.(說(shuō)明：外文作者應(yīng)名前姓后，外文的書名以斜體書寫，實(shí)詞首字母大寫,并注意標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的使用)Bolinger,D.1965.Theautomizationofmeaning[J].Language41:555-573.（說(shuō)明：外文論文篇名以正體書寫，僅篇名首字母大寫，雜志名稱斜體，并注明頁(yè)碼。)Peter,A.M.&T.B.Stephen.1986.Interactionroutinesasculturalinfluencesuponlanguageacquisition[A].InB.B.Schieffelin&E.Ochs(eds.).LanguageSocializationacrossCultures[C].Cambridge:CUP.(說(shuō)明：有兩位（含三位）作者時(shí)第一位為前名后姓，第二位（和第三位）作者為前姓后名，如有三位作者時(shí)，前兩位作者用逗號(hào)隔開?；匦袝r(shí)空兩字;論文集名用斜體)Pankake,M.etal.1987.EnglishandAmericanLiterature： SourcesandStrategiesforCollectionDevelopment[M].Chicago： AmeircanLibraryAssociation.(說(shuō)明：有三位以上作者時(shí)，第一位為前名后姓，其他作者用“etal”代替)呂叔湘、饒長(zhǎng)溶，1981，試論非謂形容詞[J]，《中國(guó)語(yǔ)文》第2期，81-85頁(yè)。（雜志須注頁(yè)碼)王力，1980，《音韻學(xué)初步》[M]。北京：商務(wù)印書館。趙元任，1968，《中國(guó)話的文法》[M]，丁邦新譯。香港：香港中文大學(xué)出版社。

網(wǎng)上下載的文獻(xiàn)應(yīng)注明相關(guān)網(wǎng)頁(yè)地址及更新時(shí)間/引用時(shí)間（任選）： Kasher,A.1998.Cognitivepragmatics[Z].HYPERLINK""yulingli@nbu.edu.cn，內(nèi)容包括論文的提綱定稿、論文正文、文獻(xiàn)綜述、外文譯文1.2)4．檔案袋封面（檔案袋由各班班長(zhǎng)在論文定稿前到教務(wù)辦領(lǐng)取)容納論文所有資料的檔案袋封面須由學(xué)生填寫好相關(guān)內(nèi)容。

十三、論文評(píng)閱1.評(píng)閱制度畢業(yè)論文定稿后，須經(jīng)2名教師（含指導(dǎo)教師）評(píng)閱。指導(dǎo)教師之外的另一名論文評(píng)閱人由論文工作小組指定，評(píng)閱人須認(rèn)真評(píng)閱論文，每份論文寫出不少于200字的評(píng)語(yǔ)。評(píng)閱書內(nèi)容避免過(guò)于簡(jiǎn)單、籠統(tǒng)，沒有針對(duì)性。

論文須評(píng)閱合格后方能參加答辯。凡兩名教師評(píng)閱均不合格的畢業(yè)論文不得參加答辯，僅一人評(píng)閱合格者是否參加答辯由工作小組審定。

2.指導(dǎo)教師評(píng)閱書和評(píng)閱人評(píng)閱書論文評(píng)閱人在評(píng)閱論文后須填寫“指導(dǎo)教師評(píng)閱書”和“評(píng)閱人評(píng)閱書”（示例見附件7）。

十四、答辯1.答辯組織學(xué)院成立畢業(yè)論文答辯委員會(huì)，負(fù)責(zé)答辯工作。答辯委員會(huì)原則上由副高級(jí)以上職稱的教師5-7人組成。學(xué)院一般按選題方向組織若干答辯小組，成員一般為3人，小組另配1-2名答辯記錄員。答辯委員會(huì)成員由畢業(yè)論文工作組組長(zhǎng)批準(zhǔn)，答辯小組由工作組組長(zhǎng)批準(zhǔn)。

2.答辯時(shí)間學(xué)生的答辯日期及在各小組中的答辯次序，由工作組排定后，至少提前1天予以公布。每位學(xué)生的答辯時(shí)間為20分鐘，其中個(gè)人論文陳述為5-8分鐘。

3.答辯要求學(xué)生在答辯前應(yīng)準(zhǔn)備簡(jiǎn)明扼要的答辯說(shuō)明詞，交指導(dǎo)教師審閱。答辯時(shí)，答辯教師應(yīng)有準(zhǔn)備、有計(jì)劃地提出問題。提問范圍應(yīng)是與論文密切相關(guān)的基本內(nèi)容。如遇有爭(zhēng)議的學(xué)術(shù)問題，待答辯完畢后協(xié)商解決。答辯小組中評(píng)閱人須至少提出3個(gè)問題。

4.答辯記錄（見附件8)每個(gè)答辯小組只能承擔(dān)一組學(xué)生的答辯任務(wù)。答辯時(shí)要有專人作記錄，待答辯結(jié)束后，答辯小組須整理好記錄，答辯小組組長(zhǎng)檢查記錄完整、正確與否后在上面簽字，并將其與論文的其他材料一并放入資料包中交學(xué)院保存?zhèn)洳椤?/p>

答辯記錄員須記錄下主要的提問，簡(jiǎn)要地記下答辯學(xué)生的回答。答辯記錄不可過(guò)于簡(jiǎn)單，記錄字跡不可潦草，或反映不出答辯過(guò)程情況。答辯結(jié)束時(shí)記錄人須在“答辯記錄”上簽字。

5.答辯小組暨答辯委員會(huì)評(píng)閱書（見附件9)答辯結(jié)束后各小組應(yīng)對(duì)學(xué)生的論文及答辯情況寫出綜合評(píng)語(yǔ)，登記在“答辯小組暨答辯委員會(huì)評(píng)閱書”中的“答辯小組評(píng)語(yǔ)”一欄，同時(shí)各答辯小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)書寫“答辯小組暨答辯委員會(huì)評(píng)閱書”上的“答辯委員會(huì)綜合評(píng)語(yǔ)”一欄，內(nèi)容盡量與“答辯小組評(píng)語(yǔ)”有所區(qū)別。6.答辯小組職責(zé)（1）安排答辯小組中一名成員填寫答辯小組暨答辯委員會(huì)評(píng)閱書。

（2）答辯結(jié)束后，負(fù)責(zé)安排填寫答辯小組暨答辯委員會(huì)評(píng)閱書中的“答辯小組評(píng)語(yǔ)”和“答辯委員會(huì)綜合評(píng)語(yǔ)”兩項(xiàng)內(nèi)容，二者內(nèi)容不要有重復(fù)；關(guān)于“答辯委員會(huì)綜合評(píng)語(yǔ)”下的“等級(jí)”，如果該學(xué)生是小組的最后一名或成績(jī)?yōu)椤安患案瘛?，?qǐng)先用鉛筆填寫，待答辯委員會(huì)討論決定最終成績(jī)。成績(jī)的評(píng)定可參考評(píng)閱書中的細(xì)則。

(3)答辯小組檢查每份文件是否簽名、日期是否按要求填寫，檢查記錄員的記錄是否正確規(guī)范，并在上面簽名。

(4)請(qǐng)各答辯小組在答辯結(jié)束后檢查每個(gè)檔案袋里的資料齊全與否，每名學(xué)生的資料包括：定稿一式三份（上面標(biāo)明學(xué)生姓名、班級(jí)和學(xué)號(hào)），裝訂成冊(cè)的過(guò)程材料（封面標(biāo)明學(xué)生姓名、班級(jí)和學(xué)號(hào)），論文提綱、初稿、修改稿；(5)答辯結(jié)束后，組長(zhǎng)立即填寫“畢業(yè)論文終評(píng)成績(jī)及答辯情況匯總表”，列出小組學(xué)生所得成績(jī)的清單，并立即以書面形式推選出一篇校優(yōu)秀畢業(yè)論文，同時(shí)考慮推選1名優(yōu)秀指導(dǎo)教師，上述材料交教務(wù)辦劉春麗處（見附件10）；(6)答辯完全結(jié)束后，各組組長(zhǎng)清點(diǎn)好小組的所有文件，將資料包連同指導(dǎo)教師的指導(dǎo)總結(jié)交到教務(wù)辦劉春麗處。

十五、成績(jī)?cè)u(píng)定1.評(píng)定制度畢業(yè)論文成績(jī)?cè)u(píng)定采用記分加評(píng)語(yǔ)的方法。記分采用五級(jí)制，即優(yōu)（90-100）、良（80-89）、中（70-79）、及格（60-69）和不及格（60分以下）。評(píng)語(yǔ)主要反應(yīng)學(xué)生掌握基本理論知識(shí)、獨(dú)立工作能力、分析和解決問題能力、論文的語(yǔ)言質(zhì)量、論文規(guī)范、參考文獻(xiàn)、答辯情況等。（評(píng)語(yǔ)包括指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)、評(píng)閱人評(píng)語(yǔ)、答辯小組評(píng)語(yǔ)。)答辯小組評(píng)定的成績(jī)?yōu)槌踉u(píng)成績(jī)，須報(bào)院答辯委員會(huì)審定，并按規(guī)定的評(píng)閱書加以記載。

2.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)容每篇論文將有3份評(píng)分表，學(xué)生的畢業(yè)論文文本首先由指導(dǎo)教師、評(píng)閱人和答辯小組分別打出百分制成績(jī)，答辯委員會(huì)在決定最終成績(jī)時(shí)綜合考慮以上評(píng)分，具體如下列公式所示：

終評(píng)成績(jī)=指導(dǎo)教師評(píng)閱成績(jī)*30%+評(píng)閱人評(píng)閱成績(jī)*30%+答辯小組評(píng)閱成績(jī)*40%此外，如指導(dǎo)教師評(píng)閱及格，評(píng)閱人評(píng)閱不及格，由答辯委員會(huì)決定是否參加答辯。如答辯委員會(huì)最終同意答辯，但答辯成績(jī)不及格，則終評(píng)成績(jī)?yōu)椴患案瘛?/p>

如指導(dǎo)教師評(píng)閱不及格，評(píng)閱人評(píng)閱及格，由答辯委員會(huì)決定是否參加答辯。如答辯委員會(huì)最終同意答辯，但答辯成績(jī)不及格，則終評(píng)成績(jī)?yōu)椴患案瘛?/p>

如指導(dǎo)教師評(píng)閱不及格，評(píng)閱人評(píng)閱不及格，則不能進(jìn)入答辯，終評(píng)成績(jī)?yōu)椴患案瘛?/p>

3.成績(jī)比例答辯小組評(píng)定為“優(yōu)秀”成績(jī)的學(xué)生比例一般不得超過(guò)本組參加答辯學(xué)生人數(shù)的20%，“良好”不超過(guò)45%，每個(gè)答辯小組中綜合評(píng)定排名最后的學(xué)生名單須由各組小組長(zhǎng)在答辯結(jié)束后立即報(bào)答辯委員會(huì)確定最終成績(jī)。

院答辯委員會(huì)根據(jù)各答辯小組送報(bào)的材料，綜合審定“優(yōu)秀”名單，從各答辯組報(bào)送的排名最后的學(xué)生名單中確定不及格人員或參加“二辯”人員名單。最終成績(jī)的分配比例應(yīng)為：同一專業(yè)“優(yōu)秀”不超過(guò)答辯學(xué)生總?cè)藬?shù)的20%，不及格人數(shù)為參加答辯學(xué)生總?cè)藬?shù)的1%-3%。對(duì)于第一次成績(jī)?cè)谇?0%的擬申請(qǐng)優(yōu)秀的學(xué)生也要進(jìn)行二次答辯，并在二辯后評(píng)定20%的優(yōu)秀論文。學(xué)生的最終成績(jī)由工作小組統(tǒng)一登記入冊(cè)，學(xué)院教務(wù)辦在此基礎(chǔ)上作好成績(jī)匯總表和成績(jī)分析工作。

學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)組在必要時(shí)將組織專家對(duì)學(xué)院的畢業(yè)論文工作進(jìn)行抽查，抽查專家對(duì)原評(píng)定意見具有否決權(quán)，凡被抽查出違反了相關(guān)規(guī)定的學(xué)生及指導(dǎo)教師將按有關(guān)規(guī)定處理。

4.不及格處理辦法凡畢業(yè)論文成績(jī)不及格者，可選擇延長(zhǎng)學(xué)業(yè)或結(jié)業(yè)，學(xué)生須辦理好延長(zhǎng)學(xué)業(yè)或結(jié)業(yè)的相關(guān)手續(xù)，并到教務(wù)辦、學(xué)工辦備案，留下通訊方式。答辯不通過(guò)者可于結(jié)業(yè)后3個(gè)月至1年內(nèi)申請(qǐng)重做論文。

學(xué)生重做論文須向畢業(yè)論文工作小組提出書面申請(qǐng)，須更換指導(dǎo)教師者也須提出書面申請(qǐng)，重做期間須遵守本手冊(cè)中各項(xiàng)規(guī)定，重做論文經(jīng)評(píng)閱合格后參加答辯者須向工作組提出書面申請(qǐng)，以參加答辯。

十六、工作總結(jié)1.指導(dǎo)教師總結(jié)畢業(yè)論文工作結(jié)束后，每位指導(dǎo)教師須作出書面總結(jié)，主要內(nèi)容包括：指導(dǎo)學(xué)生人數(shù)、選題概況、學(xué)生寫作論文過(guò)程情況、論文的質(zhì)量、過(guò)程中存在的問題及改進(jìn)措施、對(duì)論文工作的意見或建議等。指導(dǎo)教師須在論文工作結(jié)束后的1周內(nèi)將總結(jié)上交到工作小組，未交總結(jié)的教師暫不計(jì)算工作量。

2.學(xué)院總結(jié)畢業(yè)論文工作結(jié)束后，工作小組須及時(shí)作好書面總結(jié)，總結(jié)內(nèi)容包括：概況、選題、指導(dǎo)教師工作情況、論文質(zhì)量、學(xué)生總體水平分析、存在的問題及改進(jìn)措施等，總結(jié)報(bào)教務(wù)處備案。

學(xué)生畢業(yè)論文材料由學(xué)院歸檔保管，其中論文定稿一份留相關(guān)系部、一份留資料室，其余資料連同剩下的一份定稿仍保存在資料包中留教務(wù)辦。

十七、評(píng)優(yōu)1.優(yōu)秀論文畢業(yè)論文工作結(jié)束后，工作小組將立即進(jìn)行校優(yōu)秀論文的推薦評(píng)選工作。

校優(yōu)秀畢業(yè)論文指學(xué)生論文本身質(zhì)量?jī)?yōu)秀，如有新的見解或有較大實(shí)用性成果。另外，由于本院專業(yè)的特殊性，校優(yōu)秀畢業(yè)論文中不能有語(yǔ)言錯(cuò)誤。

校優(yōu)秀論文的推薦辦法：答辯結(jié)束后由指導(dǎo)教師立即提出優(yōu)秀論文推薦名單，同時(shí)指導(dǎo)教師須填寫一份“寧波大學(xué)優(yōu)秀畢業(yè)論文推薦表”上報(bào)給答辯委員會(huì)，答辯委員會(huì)對(duì)于第一次成績(jī)?cè)谇?0%的擬申請(qǐng)優(yōu)秀的學(xué)生進(jìn)行二次答辯，并在二辯后評(píng)定20%的優(yōu)秀論文。

校優(yōu)秀論文的推薦比例：學(xué)院按各專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生總數(shù)推薦5%左右的校優(yōu)秀畢業(yè)論文。

推薦到學(xué)校的優(yōu)秀論文作者須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)寫出1500字的優(yōu)秀畢業(yè)論文摘要匯總及其目錄的電子文檔，包括：題目、院別、作者、指導(dǎo)老師、內(nèi)容摘要、關(guān)鍵詞、正文（務(wù)必縮寫、切忌簡(jiǎn)單截取原文中的某些片斷）、參考文獻(xiàn)等。摘要稿交指導(dǎo)教師檢查，經(jīng)工作組審定、學(xué)院復(fù)審后報(bào)教務(wù)處批準(zhǔn)。