第一篇：2015年康馨養(yǎng)老院工作總結(jié)

康馨養(yǎng)老院2015年工作總結(jié)

康馨養(yǎng)老院在市民政局和鎮(zhèn)政府的大力支持和高度重視下，鞏固和完善養(yǎng)老工作健康發(fā)展，保證老人在政治上得到關(guān)懷，在生活上得到關(guān)心，在精神上得到安慰，使老人得到老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所醫(yī)，使養(yǎng)老工作得到全面貫徹落實(shí)。

一、規(guī)范管理，鞏固完善院內(nèi)安全設(shè)施，確保院民安全

今年以來，我院不斷完善各類功能設(shè)施，強(qiáng)化管理和服務(wù)，使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到顯著提高。我院投資10多萬元，改善院內(nèi)設(shè)施，保障老人正常使用，節(jié)約能源；一月份安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)24小時(shí)直連保安室，工作人員能在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，保障老人突發(fā)情況，減少安全事故發(fā)生，有力保證老人的生活質(zhì)量；建院以來老人一直堅(jiān)持使用木床，對(duì)老人身體骨胳起到保護(hù)作用，使老人能安全、舒適的睡眠；另外，更換廚房的天燃?xì)鉅t具設(shè)備，保障養(yǎng)老院的工作人員以及居住老人的人身安全；三月份，我院圍欄扶手新焊成不銹鋼扶手，增加衛(wèi)生間和過道安全扶手，保障院內(nèi)居住老人和工作人員人身安全；廚房增加配餐間，確保老人的膳食健康安全；老人房間安裝空氣能熱水處理設(shè)備，為確保老人入住管理和安全得到保障。為我院力爭(zhēng)將養(yǎng)老院改造成為設(shè)施完善、功能齊全的養(yǎng)老院。

二、豐富精神生活，創(chuàng)造文化氛圍，讓老人老有所樂

1、四月份，為深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步弘揚(yáng)中華民族敬老、愛老的傳統(tǒng)美德，我院聯(lián)合村鎮(zhèn)衛(wèi)生站，為每位院內(nèi)老人詳細(xì)建立詳細(xì)健康檔案，使老人清晰自身存在病因，看病易，用藥明確，每周定時(shí)為老人詳細(xì)檢查，保障老人身體健康，我院設(shè)有小型醫(yī)務(wù)室，除此之外，我院醫(yī)務(wù)人員還可到衛(wèi)生站為老人領(lǐng)取藥品，不用老人親自到所在衛(wèi)生站領(lǐng)取藥品，使老人更方便用藥。衛(wèi)生站醫(yī)生不定時(shí)到我院開展見病理知識(shí)講座,通過開展活動(dòng)，使長(zhǎng)者更加懂得如何進(jìn)行預(yù)防、保健。2、2015年我院與社會(huì)各團(tuán)體共同開展了50多次活動(dòng)：一年來，每逢節(jié)日，鎮(zhèn)政府、學(xué)校、愛心單位、愛心人士等單位都送來了關(guān)愛之心。

三、健全各項(xiàng)規(guī)章制度、實(shí)行規(guī)范化管理

1、堅(jiān)持以人為本，努力實(shí)現(xiàn)以制管中心。2015年我院健全各項(xiàng)規(guī)章制度，廣泛征求老人和工作人員意見，制定了院長(zhǎng)責(zé)任制、食堂，財(cái)務(wù)，衛(wèi)生，門衛(wèi)、安全管理相關(guān)制度和措施等管理制度，并在老人之間建立互幫互助小組，相互之間開展幫助活動(dòng)。

2、抓工作管理，我院作為政府的一個(gè)組成部門，是為民服務(wù)的窗口，工作的好壞直接影響到政府的形象。在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，糾正問題，使事事有人負(fù)責(zé)，人人都把活干好。

3、加強(qiáng)工作人員素質(zhì)教育，堅(jiān)持把提高工作人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位，樹立全心全意為老人服務(wù)的思想，為老人辦實(shí)事，辦好事，對(duì)待老人做到熱心、耐心、誠(chéng)心，辦事做到老人滿意，主管部門滿意。

2016年，我院將進(jìn)一步樹立“以人為本、服務(wù)老人”的理念，用心、用情服務(wù)好老人的生活起居，塑造我院良好形象。

1、加強(qiáng)工作人員的服務(wù)熱情和服務(wù)技能，積極組織工作人員參加護(hù)理養(yǎng)老員職業(yè)技能培訓(xùn)活動(dòng)；

2、積極與老人家屬進(jìn)行溝通，讓他們對(duì)我院的服務(wù)提出建議，以致我們?yōu)槔先俗龀龈玫姆?wù)；

3、開展與老人溝通交流談心活動(dòng)，通過耐心細(xì)致的對(duì)話，讓我們理解老人的心理變化；

4、與社會(huì)各團(tuán)體合作，制定更多適合老人的活動(dòng)。

第二篇：馨樂養(yǎng)老院可行性報(bào)告

馨樂養(yǎng)老院項(xiàng)目可行性報(bào)告

現(xiàn)在是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，與其他行業(yè)一樣，要辦養(yǎng)老院，也要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，進(jìn)行可行性分析。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，開辦養(yǎng)老院，僅有愛心是不夠的，抱著賺錢的目的也是不可取的，因?yàn)轲B(yǎng)老服務(wù)是微利甚至是不盈利的。當(dāng)然，也確有人投資建養(yǎng)老機(jī)構(gòu)純?yōu)榛貓?bào)社會(huì)，不為賺錢也不圖虛名，即是如此，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開辦以后，也還有個(gè)維持良性動(dòng)轉(zhuǎn)的問題，即如何保持其自身發(fā)展。

盈虧的主要因素是入住率和服務(wù)成本，這里的服務(wù)成本是指為老人服務(wù)所必需的，有房租、防暑降溫取暖費(fèi)、水電煤氣費(fèi)、工資、維修費(fèi)、資產(chǎn)折舊費(fèi)等，都要考慮在內(nèi)。其計(jì)算公式為（預(yù)期入住人數(shù)╳收費(fèi)）-服務(wù)成本即為盈虧，收費(fèi)項(xiàng)目主要有床位費(fèi)、生活費(fèi)、取暖費(fèi)三項(xiàng)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也可就其他服務(wù)項(xiàng)目收取約定的費(fèi)用。

一、辦院可行性分析

養(yǎng)老服務(wù)業(yè)是一個(gè)投資回收周期比較長(zhǎng)的行業(yè)，對(duì)此，投資者要有清醒的認(rèn)識(shí)。2007年底我國(guó)60歲以上的老年人有1.53億，占全國(guó)總?cè)丝诘?1.6%，到2020年，我國(guó)老年人口將達(dá)到2.48億，占總?cè)丝诘?7%，到2050年我國(guó)老年人口將達(dá)到4.35億，占總?cè)丝诘?1%，相當(dāng)于每三人當(dāng)中就有一個(gè)人。遼寧省目前60周歲以上的老年人有631萬，占

全省總?cè)丝诘?4.7%。從上述情況看出福利機(jī)構(gòu)有著廣泛的社會(huì)需求，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老社會(huì)化勢(shì)在必行。所以興辦養(yǎng)老院即是投資的好項(xiàng)目也是為社會(huì)公益事業(yè)貢獻(xiàn)力量的善舉。就錦州現(xiàn)狀，試做開辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可行性分析如下：

一、從市場(chǎng)角度

錦州是個(gè)適合老年人養(yǎng)老的的城市，各種公共設(shè)施以及一些收費(fèi)的公園對(duì)65歲以上的老年人免費(fèi)。隨著人口流動(dòng)的加劇，會(huì)有越來越多的人選擇到錦州養(yǎng)老。目前錦州錦州市是人口老齡化程度較高的城市之一，很多老人生活不便，一些空巢老人孤單寂寞、精神缺少撫慰，急需社會(huì)關(guān)懷，相當(dāng)多的老人已經(jīng)或者即將選擇養(yǎng)老院方式養(yǎng)老。應(yīng)該還有很大的發(fā)展空間。

二、目前錦州市內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展評(píng)價(jià)

錦州市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)該說從數(shù)量上發(fā)展較慢，但總體運(yùn)營(yíng)水平不夠高，特別是缺少象天津鶴童老人院、廣州市壽星大廈、上海福利中心這樣行業(yè)領(lǐng)軍型的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。具體來講，1、百床以上規(guī)模較大的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，收費(fèi)較低（全部費(fèi)用800元以下）的入住率一直很高，床位全年緊張。辦這種類型的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)前期投入較大，一般需要建設(shè)專門的院舍，配套設(shè)施齊全。2、30張床位以下的小型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（也就是馨樂養(yǎng)老院的經(jīng)營(yíng)形式），也稱家庭式養(yǎng)老院，這種院所經(jīng)營(yíng)形式靈活，前

期投入較小，特別適合生活小區(qū)內(nèi)建設(shè)。經(jīng)營(yíng)這種類型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵是爭(zhēng)取物業(yè)和居委會(huì)的支持，在房屋租金等方便實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠?？赡艿那闆r下爭(zhēng)取到福彩基金的投入，“星光老年之家”用這種方式爭(zhēng)取到前期經(jīng)營(yíng)者少投入，再輔助于水電暖方面的優(yōu)惠，壓縮一下前期投入得不到攤薄的風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)營(yíng)這種養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可以附設(shè)開辦學(xué)生餐桌和居家養(yǎng)老老人的午餐派送，以彌補(bǔ)盈利能力不足。

二、收支情況分析（以30張床位，三人間養(yǎng)老院為例）

一、開辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)前期投入 1、30張床位的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)總建筑面積在350平方米以上，合理租金控制在年5萬以下。

2、房屋改造和簡(jiǎn)單裝修費(fèi)用，約投入5萬元。

3、基本設(shè)施配備。

a)床、床頭柜，約計(jì)600元×30=18000元。b)床上用品200×30=6000元 c)室內(nèi)每人一把椅子50×30=1500元 d)電視每房間一個(gè)900×10=9000元

e)活動(dòng)室設(shè)施家庭影院一套，麻將桌2個(gè)，健身器材2件，預(yù)算約7000元。

f)餐飲設(shè)施，灶具二套，餐具40套，消毒柜一個(gè)，冰箱一臺(tái)，總控制在4000元。（可在開業(yè)時(shí)爭(zhēng)取區(qū)政府或贊助單位的捐贈(zèng)）

g)洗衣設(shè)備，預(yù)算1000元。h)洗澡設(shè)備，預(yù)算2000元。

i)辦公設(shè)施，電腦、打印機(jī)各一臺(tái)，面包車一部。（可時(shí)機(jī)成熟時(shí)再到位）

合計(jì)最小投入48500元。

4、開業(yè)儀式和相關(guān)宣傳費(fèi)用，約2000元。以上租金+裝修+設(shè)施+宣傳=150500元

二、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)投入

1、員工工資。

院長(zhǎng)（兼會(huì)計(jì)）1人計(jì)1500×12=18000元 廚師（兼采購(gòu)）1人計(jì)1200×12=14400元 護(hù)理員4人計(jì)800×12×4=38400元 以上共計(jì)6人計(jì)70800元。

2．伙食費(fèi)成本300×30×12=10800元。

3、水電費(fèi)400×30=12000元

4、取暖費(fèi)400平米×20=8000元

5、辦公費(fèi)用300×12=3600元

6、設(shè)備耗材、維護(hù)等2000元

7、租金5萬元。以上投入合計(jì)155400元。

三、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收入預(yù)測(cè)（按80%床位利用率，650元收費(fèi)）

1、床位費(fèi)三人間200×12×30×80%=57600元。

2、服務(wù)費(fèi)200×12×30×80%=57600元

3、餐費(fèi)等250×12×30×80%=72000元 以上收入計(jì)172800元

四、經(jīng)營(yíng)評(píng)估

1、此種規(guī)模設(shè)計(jì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)盈虧平衡點(diǎn)為全年平均入住率63%。

2、可預(yù)期達(dá)到全年平均80%的床位利用率，每年做1萬元的資產(chǎn)折舊，5000元意外損耗，保守收入0000元。

第三篇：康馨考勤管理細(xì)則

康馨游泳會(huì)館考勤管理細(xì)則

1.遲到：按時(shí)間遲到5分鐘者罰1元，遲到半小時(shí)內(nèi)者罰10元，超過半小時(shí)按曠工半天處理。每月累計(jì)遲到三次按曠工兩天處理。

2.早退：按時(shí)間早走5分鐘者罰1元，早退半小時(shí)者扣10元，超過半小時(shí)按曠工半天處理。每月累計(jì)三次按曠工兩天處理。

3.脫崗：在工作時(shí)間內(nèi)，未請(qǐng)示或未得到上級(jí)批準(zhǔn)擅自外出者視為脫崗。脫崗每分鐘罰1元，脫崗時(shí)間超過半小時(shí)視為曠工一天，每月累計(jì)三次做開除處理。

4.曠工：無請(qǐng)假不到崗即為曠工。曠工一天扣三天工資。連續(xù)曠工三天或一月內(nèi)累計(jì)曠工三次做開除處理。

5.公休假：每位員工每月享有兩天公休假期。公休假需提前一天向上級(jí)書面申請(qǐng)，批準(zhǔn)后方可休假。試用期員工有一天假期，不足三十天無假期。

6.病假：須有正規(guī)醫(yī)院的診斷證明，并有醫(yī)師簽字方可休病假。病假期間無工資。

7.事假：必須寫請(qǐng)假條，由部門審批以后，交給上級(jí)審批后存檔，一般情況下，不準(zhǔn)打電話請(qǐng)假，如有特殊情況，打電話請(qǐng)假者，上班后必須及時(shí)補(bǔ)寫請(qǐng)假條。

8.婚假：需提前一星期申請(qǐng)，假期為五天，婚假期間不記工資（工作滿一年員工可享受帶薪婚假）。

9.慰唁假會(huì)館員工在直系親屬去世時(shí)（包括配偶、子女、父母、岳父母、公婆）可享受三天慰唁假（該假期不記工資）。

10.全勤：從每月一日至月底最后一天為一個(gè)考核期?？己似趦?nèi)除正常休假外，無遲到、事假、病假、曠工、早退、脫崗行為，即為全勤。

11.備注： 請(qǐng)假時(shí)不準(zhǔn)電話請(qǐng)假、捎假，請(qǐng)假理由要真實(shí)，不準(zhǔn)弄虛作假，否則按照曠工處理。

第四篇：北京康佰馨藥店設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)之談

藥店品牌設(shè)計(jì)原則：一是品牌，一是利潤(rùn)。美感的貨量大的商品陳列能刺激顧客的購(gòu)買欲，也能增加藥店的銷售額。

一、目的：

1、提升藥店品牌價(jià)值，規(guī)范藥店商品陳列形象，增加顧客信任度與藥店競(jìng)爭(zhēng)力；

2、規(guī)范重點(diǎn)商品、必備商品、品牌商品的陳列，維護(hù)藥店品牌形象，提升藥店毛利率；

3、為顧客創(chuàng)造更好更舒適的購(gòu)物環(huán)境，吸引和留住顧客，刺激購(gòu)買欲望，增加藥店銷售額。

二、藥品分類原則:

1、按功效、用途分類擺放。

2、按GSP規(guī)定藥品與非藥品分開；處方藥與非處方藥分開；內(nèi)服藥與外用藥分開；易串味商品專柜或?qū)＜軉为?dú)陳列；

3、賣場(chǎng)分區(qū)設(shè)置明顯合理，藥品區(qū)（處方藥區(qū)與非處方藥區(qū)）、非藥品區(qū)，中藥飲片區(qū)；

4、拆零藥品專柜陳列，并配備相應(yīng)的拆零器具；

5、危險(xiǎn)品放于危險(xiǎn)品存放箱，如因需要必須陳列時(shí)，只能陳列空包裝。

三、主要位置與相關(guān)要求：

藥店的擺放位置相當(dāng)重要，重點(diǎn)要突出產(chǎn)品的美感，同時(shí)傳達(dá)產(chǎn)品信息，一般每種產(chǎn)品都有固定的包裝設(shè)計(jì)，單個(gè)產(chǎn)品很容易顯示產(chǎn)品的美感，也很容易傳達(dá)產(chǎn)品的信息，如果多種類產(chǎn)品擺放在一起，需要一些對(duì)產(chǎn)品熟悉及一些擺放技巧，擺放好的技巧可以促銷產(chǎn)品。

大門與櫥窗：

店內(nèi)可以張貼海報(bào)或使用的POP廣告牌，雙面都有廣告信息，不僅是顧客進(jìn)店后才能看到，要讓顧客進(jìn)店前就能看到相應(yīng)的促銷和宣傳信息，讓不太想進(jìn)的顧客，也可能因此走進(jìn)藥店！廣告促銷也是必不可少的。

1、不陳列商品，以防陽(yáng)光照曬；

2、在當(dāng)?shù)匦姓块T允許，可做櫥窗貨架，但必須整潔有創(chuàng)意，有美感，符合賣場(chǎng)整體形象；

3、不得擺放拖布、掃帚之類與營(yíng)業(yè)無關(guān)的物品，以免影響藥店賣場(chǎng)形象。收銀臺(tái)：

收銀臺(tái)擺放要靈活，多擺些“沖動(dòng)性購(gòu)買的商品”，最好有爆炸花的提示，陳列的商品對(duì)刺激顧客的購(gòu)買欲和增加銷售，最好有醒目的贈(zèng)品區(qū)，對(duì)顧客在購(gòu)買前的吸引力較好，而不是為了已經(jīng)購(gòu)買了商品才提示顧客有贈(zèng)品，還有標(biāo)價(jià)簽卡套與爆炸花的靈活運(yùn)用，每個(gè)貨架一側(cè)使用爆炸花和標(biāo)價(jià)簽卡套控制在5-15個(gè)之間！

1、主要陳列“沖動(dòng)性購(gòu)買商品”、季節(jié)性商品、價(jià)格較低及體積較小且毛利較高的商品、主題促銷贈(zèng)品；

2、收銀臺(tái)端頭架陳列商品貨源要充足，陳列要豐滿，美觀，不得缺少價(jià)格標(biāo)簽；

3、有條件的藥店可做端頭貨架陳列，主要陳列“沖動(dòng)性購(gòu)買商品”、季節(jié)性商品、價(jià)格較低及體積較小且毛利較高的商品、主題促銷贈(zèng)品，如：唇膏、口香糖、棉簽、棒棒糖、金嗓子之類。賣場(chǎng)貨架陳列，每層貨架又可以擺放成階梯狀，便于顧客取放，達(dá)到促銷目的。

賣場(chǎng)貨架陳列：

1、價(jià)格牌整齊，無灰塵；

2、貨架第一層商品陳列的高度保持基本統(tǒng)一，不得遮擋分類標(biāo)識(shí)牌；

3、黃金位置（高度范圍110cm-140cm，以135cm為標(biāo)準(zhǔn)，齊腰、手高、眼高）主要陳列季節(jié)性、高毛利、品牌、廣告商品。同類的高毛利品種和品牌相鄰陳列，盡量做到高毛利品種陳列面要大于品牌品種；

4、貨架上方不得有供應(yīng)商空盒廣告（公司有此類廣告簽約的除外）；

5、分類標(biāo)識(shí)牌整潔、無脫落殘缺。

端頭架陳列：

端頭架陳列要求品種不多，每層不超過兩個(gè)商品，可以隨時(shí)更換，保持新鮮感而且重點(diǎn)突出。

1、價(jià)簽整齊，無灰塵；

2、端架黃金位置主要陳列季節(jié)性、高毛利、品牌、廣告商品，同類的高毛利品種和品牌相鄰陳列，盡量做到高毛利品種陳列面大于品牌品種；

3、貨源充足，陳列豐滿，美觀，不得缺少價(jià)格標(biāo)簽；

4、每組端架上所陳列的商品大小、品類與色系相近，大小相差很大的商品不陳列在同一層端架上，每層陳列的商品品種數(shù)不超過5類，陳列位緊缺的藥店不受陳列數(shù)量限制；

5、端架頂層商品高度保持統(tǒng)一，不遮擋分類標(biāo)識(shí)牌；

6、根據(jù)商品的高度適當(dāng)調(diào)整層板的高度。

柜臺(tái)陳列：

柜臺(tái)的陳列要求，最忌諱擺放太多，或者不夠醒目，至少要加一個(gè)爆炸花，提示顧客！總的原則使柜臺(tái)陳列要滿足＂易看易買＂。顧客看到的柜臺(tái)是進(jìn)門立即看到的位置，應(yīng)該陳列包裝盒漂亮的，有視覺沖擊力的商品，而且盡量站立陳列，至少也要增一個(gè)爆炸花提示顧客，否則商品銷售機(jī)會(huì)減少５０％－１００％！如果把轉(zhuǎn)角處設(shè)計(jì)為柜臺(tái)這種黃金位置，就具有前瞻性。

1、商品陳列要整齊，美觀，不得有空位，不得缺少價(jià)簽；

2、柜臺(tái)第一層應(yīng)陳列高毛利、品牌、廣告商品。同類的高毛利品種和品牌相鄰陳列，盡量做到高毛利品種陳列面大于品牌品種；

3、每組柜臺(tái)上所陳列的商品大小、品類與色系應(yīng)相近，采用平鋪陳列的方式。

花車、堆頭架陳列：

堆頭架和堆頭ＰＯＰ要求：活性化，視覺沖擊力強(qiáng)！

1、堆頭架的器材是公司統(tǒng)一的矮柜、專用的堆頭架；

2、商品選擇以高毛利、重點(diǎn)推薦、季節(jié)性、促銷商品（包括近效期）等商品為主；

3、花車、堆頭架商品整齊，堆頭架上方的商品要高矮一致，一個(gè)花車、堆頭架原則上不超過5種商品；

4、堆頭架的商品高度不低于80cm不高于120cm，不可以將商品直接堆放在地上進(jìn)行銷售；

5、貨源充足，陳列豐滿，美觀，直立陳列，正面朝外，不能顛倒，同一花車、堆頭架商品的顏色相近；

6、配有相應(yīng)的POP海報(bào)提示，POP海報(bào)制作可以手工書寫或統(tǒng)一印刷，但必須美觀，工整；

7、堆頭架不應(yīng)堵塞通道，堆放架位置應(yīng)在出入口、空曠的地面或其他醒目的位置，以不影響顧客通行為準(zhǔn)。

專柜：

1、有條件設(shè)立專柜的藥店，其形象、色調(diào)與藥店整體布局協(xié)調(diào)一致。

價(jià)格標(biāo)識(shí)：

1、價(jià)簽： 1.1 商品均有正確的標(biāo)價(jià)簽，并與相應(yīng)商品的左緣對(duì)齊；

1.2 商品和標(biāo)價(jià)簽一一對(duì)應(yīng)，價(jià)格與實(shí)物相符、價(jià)格與適時(shí)價(jià)格相符。嚴(yán)禁價(jià)簽缺失； 1.3 商品調(diào)價(jià)與新品到貨先用手寫標(biāo)價(jià)簽，必需使用黑色簽字筆正楷字體書寫。

2、促銷標(biāo)牌：

1.4 “藥師推薦、店長(zhǎng)推薦、特惠商品、會(huì)員專享”等提示牌書寫美觀，不能變形破舊，不可遮擋商品和標(biāo)價(jià)簽；

1.5 “爆炸花”用于商品促銷，體現(xiàn)商品的不同賣點(diǎn)及價(jià)格； 1.6 “藥師推薦、店長(zhǎng)推薦”等提示牌主要用于高毛利商品的促銷；

1.7 “特惠商品”提示牌主要用于價(jià)格形象宣傳，用在具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)、進(jìn)行特價(jià)促銷、以及贈(zèng)品附送促銷的商品；

1.8 “會(huì)員專享”提示牌主要用在只有會(huì)員才可以以會(huì)員特價(jià)購(gòu)買的商品。

POP：

1、POP張貼要求：

1.1 海報(bào)、吊旗、POP、分類標(biāo)識(shí)牌等懸掛必須端正，不能歪斜，天花吊旗的縱排與橫排每張間距應(yīng)在80cm以上，保證縱向整齊懸掛；

1.2 櫥窗頂端懸掛或張貼的吊旗，間距10cm，一字排開； 1.3 POP應(yīng)張貼在櫥窗或可用POP支架懸掛，但不能遮擋商品；

1.4 張貼時(shí)應(yīng)用小卷透明膠粘在POP的四個(gè)角落，長(zhǎng)度不超過3cm，應(yīng)避開玻璃上的彩條。

2、POP書寫要求：

1.5 每張POP上不超過2個(gè)商品信息，張貼在透明玻璃櫥窗的POP，正反兩面都應(yīng)有商品信息；

1.6 內(nèi)容簡(jiǎn)潔、明了，主題突出；

1.7 字體端正、清晰，忌字體潦草，每張POP不得超過三種書寫顏色；

3、藥店不出現(xiàn)過期、臟污、破損的海報(bào)、吊旗、臺(tái)卡、立牌等，且促銷活動(dòng)到期后及時(shí)撤換；

4、立牌放置在店門口醒目位置，不得占據(jù)入口通道及過多遮擋櫥窗。

賣場(chǎng)整體氛圍良好！這是深圳一家藥店，俺從門口往里拍到的照片，呵呵，值得借鑒的是眼睛看到的都是黃金位置，而且都有醒目的陳列的提示，促銷道具也被應(yīng)用的淋漓盡致！

四、商品陳列的方法：

1、方向從左到右：以站在賣場(chǎng)的顧客從外向內(nèi)看過來的方向?yàn)闇?zhǔn)（進(jìn)藥店方向右側(cè)的貨架和柜臺(tái)相反）；

3、從矮到高：包裝盒矮的陳列的左側(cè)（或右側(cè)）；

4、商品前緣直線陳列：以商品包裝盒的前緣為準(zhǔn)，所有商品前緣對(duì)成一條直線；

5、貨架上下階梯陳列：從下往上，每層貨架商品的前緣形成階梯狀，依次向上，依次向里，讓每一層貨架商品都能盡可能被站在貨架前的顧客清楚看到；

6、單品造型陳列：需要重點(diǎn)推薦的商品可以擺成“圓形、金字塔型、階梯狀、重疊型、交錯(cuò)型或懸掛型”等等，以便區(qū)別于其他的商品；

7、單品前進(jìn)前出：隨時(shí)保證商品陳列的美的造型，通俗地說就是把近效期的商品擺放在貨架的前緣（條柜相反），當(dāng)前面的商品售出以后，及時(shí)將后面的商品推向前，確保前緣直線陳列，動(dòng)態(tài)調(diào)整；

8、日期先產(chǎn)先出：銷售商品時(shí)先把近效期的售出，隨時(shí)保證藥店商品有效期是最長(zhǎng)的；

9、若同一層貨架商品較多，不能完全平放時(shí)，商品可側(cè)身擺放，但必須注意把每個(gè)商品的正向完全朝一個(gè)方向；

10、從商品包裝尺寸作為參考因素：上小下大，上輕下重，上單品下中包裝進(jìn)行垂直陳列；

11、較小的商品放在貨架的上面，較重較大的商品放在貨架的下方，以增加安全感及視覺美感。

溫馨提示：

1、美的商品陳列和量大的商品陳列能刺激顧客的購(gòu)買欲，也能增加藥店的銷售額！

2、如果一個(gè)商品沒有陳列好，顧客不能一眼看到，則可能減少50-100%的銷售機(jī)會(huì)！

3、如果一個(gè)商品標(biāo)價(jià)簽缺失或不夠醒目，也可能減少50-100%的銷售機(jī)會(huì)！

4、生動(dòng)化的商品陳列能營(yíng)造藥店的整體美，讓顧客在賣場(chǎng)里能感受到輕松、舒適，而在輕松的購(gòu)物環(huán)境里，購(gòu)物的機(jī)會(huì)也會(huì)大幅增加！

第五篇：養(yǎng)老院工作總結(jié)

養(yǎng)老院工作總結(jié)

一、對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的防控工作。高度重視，嚴(yán)格防控部署。堅(jiān)持把疫情防控工作作為當(dāng)前第一重點(diǎn)工作來抓，堅(jiān)決執(zhí)行《關(guān)于做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間全市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)封閉式管理的通知》、《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)民電〔2020〕11 號(hào)文全力做好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，等一系列文件，對(duì)疫情防控工作進(jìn)行了重點(diǎn)部署、防控措施了進(jìn)行細(xì)化。積極響應(yīng)，制定了防控方案與應(yīng)急預(yù)案等，聞令而動(dòng)、迅速部署，緊急制定了應(yīng)急預(yù)案，突出重點(diǎn)、明確任務(wù)、責(zé)任到人，對(duì)疫情防控工作進(jìn)行全面部署。組織實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和防護(hù)，切實(shí)保障了院民和員工的人身安全。

二、加強(qiáng)消防、食品安全管理。緊盯消防、食品安全工作，嚴(yán)把食品采購(gòu)關(guān)，規(guī)范食材使用，食物做到徹底煮熟，生熟食品分開，對(duì)廚房餐具進(jìn)行消毒，加強(qiáng)飲食管理，生熟分開，餐具專人專用，餐食按人按份分配，嚴(yán)格落實(shí)食品留樣檢測(cè)制度，確保老人食品安全。每天分批次指導(dǎo)老人進(jìn)行適當(dāng)戶外活動(dòng)，增強(qiáng)體質(zhì)，提高免疫力。12月份4名員工體檢辦理了健康證。6月份和12月份開展了工作人員和院民消防滅火逃生演練。12月份對(duì)消防噴淋系統(tǒng)進(jìn)行了改造。對(duì)有倒塌隱患圍墻進(jìn)行了維修。廚房下水溝旁邊新建一個(gè)污水處理池。以上工作還有許多地方?jīng)]有做好，還要在今后的工作中不斷改進(jìn)，為服務(wù)好院民不斷努力，不斷提高老人獲得感、幸福感和安全感。