(更新版)國家開放大學(xué)電大本科《幼兒園組織與管理》案例試題及答案9

盜傳必究

案例9

看到愈來愈多的幼兒園已經(jīng)通過網(wǎng)站等形式開展家園溝通了，某幼兒園的朱園長也建立自己的幼兒園網(wǎng)站，并要求每個(gè)班級(jí)都要不斷充實(shí)和更新自己班的網(wǎng)頁，及時(shí)將幼兒在園里的生活情況傳到網(wǎng)絡(luò)上，以便家長了解。

為此，各班的教師都忙碌起來了，各班網(wǎng)頁上的內(nèi)容明顯充實(shí)起來，有幼兒過生日的歡樂場景、有幼兒戶外游戲的熱烈場面、有全班的“全家福”等等。

但是一天晚上，園長在網(wǎng)站瀏覽時(shí)，卻看到了這樣的一些帖子，心里沉重了起來。

一個(gè)帖子寫道：“我是中（1）班雯雯的家長，我在網(wǎng)頁上的每張照片里都仔細(xì)尋找過，可是都沒有找到我家孩子的照片，今天雯雯興致勃勃的想看看自己的照片，但是卻一張都沒有找到，孩子變得非常傷心，對(duì)于此事，我們家長也很難過，覺得老師的這種做法對(duì)孩子幼小心靈是一種傷害！”

一個(gè)帖子寫道：“在幼兒園的網(wǎng)站上，經(jīng)?？梢钥吹胶⒆舆^生日，吃生日蛋糕的照片。可是不知道老師們知道不知道蛋糕奶油中含有大量反式脂肪酸，會(huì)對(duì)孩子的健康產(chǎn)生極大的危害。孩子偶爾吃一次倒是沒有關(guān)系，但是每個(gè)班級(jí)中那么多孩子過生日，如果每次都吃蛋糕，那么對(duì)孩子的危害就大了?！?/p>

這兩個(gè)帖子在網(wǎng)上引起了很多家長的關(guān)注和熱議。家長紛紛跟帖，對(duì)那個(gè)被教師遺忘的雯雯及其家長表示同情，對(duì)孩子們總吃生日蛋糕，以及反式脂肪酸的危害表示擔(dān)憂，甚至有的家長對(duì)幼兒園的膳食營養(yǎng)是否合理也提出了質(zhì)疑……

看到網(wǎng)上這些五花八門的帖子，朱園長感到有些吃驚，當(dāng)初建立網(wǎng)站時(shí)，她并沒有想到會(huì)出現(xiàn)這種情況，只是想讓家長多了解幼兒園的情況。如今，網(wǎng)站上的這些聲音讓朱園長感到了新的壓力，如何才能做好網(wǎng)絡(luò)上的家園聯(lián)系呢？

仔細(xì)閱讀案例資料，思考以下問題：

1.比較傳統(tǒng)家園聯(lián)系方式和網(wǎng)絡(luò)家園聯(lián)系方式分別有哪些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)？

2.如何做好網(wǎng)絡(luò)家園聯(lián)系？

答：

1.傳統(tǒng)家園聯(lián)系方式和網(wǎng)絡(luò)家園聯(lián)系方式的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

①傳統(tǒng)家園聯(lián)系方式的優(yōu)缺點(diǎn)：

優(yōu)點(diǎn)：多數(shù)情況下，教師、園長與家長的溝通多是“一對(duì)一”的或者小范圍的，其影響的范圍較小，不容易造成群體性反應(yīng)。

缺點(diǎn)：教師和幼兒園在家園聯(lián)系中處于主導(dǎo)地位；家園聯(lián)系容易受時(shí)空限制；家長和幼兒園缺

乏全方位的有效溝通。

②網(wǎng)絡(luò)家園聯(lián)系方式的優(yōu)缺點(diǎn)：

優(yōu)點(diǎn)：不受時(shí)空限制，聯(lián)系的范圍比較廣；幼兒園可以全面展示自己的辦園特色，擴(kuò)大社會(huì)影響；家長可以全面、及時(shí)了解孩子在園情況；溝通更加快捷與方便，有利于增強(qiáng)家園的互動(dòng)和了解；.幼兒園可以全面聽取家長的意見和需求，形成家園合力。

缺點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)家園溝通時(shí)，很多信息都是公開化的，溝通交流在比較大的范圍內(nèi)進(jìn)行，容易引起一些群體性的反應(yīng)。

2.如何做好網(wǎng)絡(luò)家園溝通

①家長采用實(shí)名登錄的形式。為了確保QQ社群、網(wǎng)站論壇、博客、微薄等網(wǎng)絡(luò)溝通方式的文明有效運(yùn)轉(zhuǎn)，應(yīng)在網(wǎng)站上設(shè)置實(shí)名登錄。

②幼兒園要關(guān)注家長的意見和需求，及時(shí)給予家長必要的反饋。如果幼兒園只是通過網(wǎng)絡(luò)來擴(kuò)大自己的影響，而忽略了對(duì)家長意見和需求作出及時(shí)必要的反饋，那么很可能會(huì)使幼兒園的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)變成一個(gè)家長們抱怨、甚至發(fā)牢騷的場所，進(jìn)而損害幼兒園的形象與公共關(guān)系。所以，一定要積極反饋，及時(shí)化解家長們對(duì)幼兒園的信任危機(jī)，并促進(jìn)幼兒園管理工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。

③幼兒園應(yīng)不斷更新網(wǎng)頁內(nèi)容，保持家長的興趣和關(guān)注度。教師可以鼓勵(lì)家長將孩子的生活照片傳到網(wǎng)站，或者將自己的育兒經(jīng)驗(yàn)、閱讀過的好書和文章等傳到網(wǎng)絡(luò)上，與大家分享；還可以就家長們都關(guān)心的某個(gè)問題設(shè)置專門的討論主題，使家長們能從幼兒園的網(wǎng)絡(luò)空間中獲得更多收益。