辦公室工作經(jīng)驗(yàn)：抓好“四講”

扎實(shí)做好辦公室工作

辦公室崗位很重要，職責(zé)很重要。習(xí)近平總書(shū)記指出“辦公室，是一個(gè)單位、一個(gè)系統(tǒng)、一個(gè)機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵部門。辦公室工作如何，對(duì)黨委乃至一個(gè)地方全面的工作影響很大。運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外。辦公室工作做好了，各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展就有了可靠保障?！蔽艺J(rèn)為，辦公室工作歸納起來(lái)有四個(gè)特點(diǎn)。

一是責(zé)任重。

俗話說(shuō)“辦公室不是中心但影響中心”，我們的工作干得好，可能只能充當(dāng)無(wú)名英雄;但如果出了一點(diǎn)紕漏，缺點(diǎn)就會(huì)被無(wú)限放大，影響整個(gè)工作成效。辦公室的一言一行、一舉一動(dòng)都關(guān)乎單位形象，而工作開(kāi)展成效更是直接關(guān)系到單位工作的好壞，所以說(shuō)辦公室責(zé)任重大。

二是工作苦。

辦公室的同志飲食、作息不規(guī)律，不能按時(shí)吃飯就是家常便飯，經(jīng)常加班加點(diǎn)，甚至通宵達(dá)旦，工作較其他部門要求更高、任務(wù)更重。

三是事務(wù)雜。

辦公室既要辦好自己的事，也要辦好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，更要做好來(lái)自方方面面的協(xié)調(diào)、信訪、信息、宣傳等等。辦公室工作，大至重要決策，小至室內(nèi)衛(wèi)生;上至接待領(lǐng)導(dǎo)，下至聯(lián)系群眾;內(nèi)至核心機(jī)密，外至社俗民情，什么都要參與了解，每天都要處理大量事務(wù)。

四是處理難。

辦公室工作是全方位、開(kāi)放型的。既要處理好上下左右、方方面面的關(guān)系，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種工作任務(wù)。又要認(rèn)真履行各項(xiàng)職能職責(zé)，確保政協(xié)機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。有的刻不容緩、時(shí)不我待，有的要常抓不懈、久久為功，這些就需要把握好輕重緩急，做到不遺漏、不誤事，神經(jīng)始終處于高度緊張狀態(tài)。

那么如何做好辦公室工作呢？我想談以下幾方面認(rèn)識(shí)：

一、要講學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)。

學(xué)習(xí)是適應(yīng)新形勢(shì)、當(dāng)好參謀助手、服務(wù)工作的必然要求。辦公室工作綜合性強(qiáng)、涉及面廣，這就要求我們不僅要了解、熟悉辦公室文秘、信息、協(xié)調(diào)、后勤等工作，還要知曉工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)、教育、文化、衛(wèi)生等領(lǐng)域的法律、法規(guī)、政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，時(shí)刻動(dòng)態(tài)掌握新情況、新理念、新問(wèn)題。如何通過(guò)學(xué)習(xí)，提升自身的素質(zhì)，具體講就是要讀好“兩本書(shū)”：一方面，要讀好“有字之書(shū)”。對(duì)于辦公室而言，就是要圍繞辦公室所從事的業(yè)務(wù)工作，熟悉相關(guān)的政策法規(guī)和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，要讀一些哲學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)類的書(shū)來(lái)熏陶自己，培養(yǎng)自己的良好興趣和愛(ài)好。另一方面，要讀好“無(wú)字之書(shū)”。這要求我們要不斷向歷史學(xué)、向基層學(xué)、向同志學(xué)、向失敗學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，努力做到嘴勤、腿勤、手勤、腦勤。

二、要講協(xié)調(diào)提效率。

辦公室在擔(dān)負(fù)著承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外的職責(zé)，因此，要把統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作為辦公室的謀事之道，確保橋梁和紐帶作用發(fā)揮在實(shí)處。具體講就是要要搞好“三個(gè)協(xié)調(diào)”：一是要加強(qiáng)對(duì)上匯報(bào)協(xié)調(diào)。要突出上級(jí)黨委重大決策部署、重點(diǎn)工作安排、領(lǐng)導(dǎo)重要批示，力求把準(zhǔn)精神、吃透上情、爭(zhēng)取支持。二是要加強(qiáng)左右統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。要統(tǒng)籌安排、科學(xué)調(diào)度重大活動(dòng)、重要會(huì)議、重賓接待、重點(diǎn)工作，構(gòu)建責(zé)任明確、行為規(guī)范、銜接緊密、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢的辦公室工作機(jī)制。三是要加強(qiáng)對(duì)下指導(dǎo)協(xié)調(diào)。要圍繞黨委政府重大決策部署和中心工作，加強(qiáng)對(duì)下級(jí)辦公室的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，形成工作合力。

三、要講細(xì)節(jié)求質(zhì)效。

細(xì)節(jié)決定成敗。辦公室工作無(wú)小事，任何一個(gè)細(xì)微的失誤都可能影響全局，因此要重細(xì)節(jié)、講細(xì)心、求細(xì)致，做到心細(xì)如發(fā)，不能出現(xiàn)半點(diǎn)差錯(cuò)，凡事多回頭、多檢查，盡可能把各種可能的情況想全想透。具體講就是要做到“三個(gè)力求”：一是力求辦文做到精益求精、無(wú)差錯(cuò)。在辦文上要注意把好七關(guān)：即把好文種關(guān)、文字關(guān)、政策法規(guī)關(guān)、發(fā)文范圍關(guān)、程序關(guān)、計(jì)算機(jī)備份關(guān)、發(fā)文前審核關(guān)。二是力求辦會(huì)做到規(guī)范細(xì)致、無(wú)缺陷。在辦會(huì)上要注意把好七關(guān)：即把好通知關(guān)、會(huì)場(chǎng)關(guān)、材料關(guān)、會(huì)場(chǎng)秩序關(guān)、后勤服務(wù)關(guān)、安全處突關(guān)、材料歸檔關(guān)。三是辦事做到嚴(yán)謹(jǐn)周到、無(wú)疏漏。在辦事上要注意把好四關(guān)：即把好方案制定關(guān)、方案送審修改關(guān)、方案執(zhí)行關(guān)、督辦反饋關(guān)。

四、要講奉獻(xiàn)改作風(fēng)。

辦公室是一個(gè)磨練人、鍛煉人、成就人的平臺(tái)。做好辦公室工作必須要有熱情，有激情，有耐心，把自己的工作當(dāng)作一份事業(yè)來(lái)看待，具體講就是要做到“三實(shí)”：一是思想作風(fēng)要實(shí)。辦公室所承擔(dān)的大多數(shù)，工作都是默默無(wú)聞而又十分重要的工作，出不得差錯(cuò)，這就要求大家要有高度的工作責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，要有敢于吃苦、勵(lì)精圖治的精神。承辦任何一項(xiàng)具體工作，在思想上都要嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待，自覺(jué)在行動(dòng)中得以體現(xiàn)。二是工作作風(fēng)要實(shí)?！把员匦校斜毓?，認(rèn)真細(xì)致、優(yōu)質(zhì)高效地完成一項(xiàng)任務(wù)。凡事考慮周密，準(zhǔn)確無(wú)誤，盡可能避免一些常識(shí)性錯(cuò)誤。辦事雷厲風(fēng)行，防止拖拉，做到快事快辦，特事特辦，說(shuō)辦就辦，力爭(zhēng)當(dāng)日事當(dāng)日畢。要把握好工作尺度，在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)。要講究辦事質(zhì)量。特別是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的重大任務(wù)，要深入調(diào)查了解全面情況，及時(shí)提出有關(guān)建議，做到事事有回音，件件有著落。三是生活作風(fēng)要實(shí)。要嚴(yán)于律已，甘于奉獻(xiàn)。嚴(yán)格執(zhí)行辦公室各項(xiàng)工作準(zhǔn)則，遵守紀(jì)律，堅(jiān)決維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一。要淡泊名利，不驕不躁，任勞任怨，保持良好的心態(tài)，把更多的精力用在謀全局、解難題、抓落實(shí)上來(lái)。