2020年XX縣信訪(fǎng)局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及干部職工分工定責(zé)實(shí)施方案

一、辦公室

主任：XX

成員：XX

主要職責(zé)：協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理機(jī)關(guān)日常事務(wù)。

1、負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)文秘、機(jī)要、保密、檔案、值班調(diào)度、辦公自動(dòng)化、公務(wù)接待、車(chē)輛調(diào)度、會(huì)務(wù)辦理、提案議案辦理、后勤保障、安全保衛(wèi)等工作。

2、負(fù)責(zé)績(jī)效考核考評(píng)調(diào)度、匯總、承辦等具體工作。

3、負(fù)責(zé)情況綜合和信訪(fǎng)信息的收集、整理、上報(bào)。

4、組織開(kāi)展信訪(fǎng)工作專(zhuān)題調(diào)研，提出加強(qiáng)和改進(jìn)信訪(fǎng)工作的建議。

5、負(fù)責(zé)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位辦公室工作的協(xié)調(diào)。

6、負(fù)責(zé)對(duì)口聯(lián)系銜接市信訪(fǎng)局辦公室交辦的業(yè)務(wù)工作。

6、負(fù)責(zé)特護(hù)期領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)工作的對(duì)接安排。

7、負(fù)責(zé)縣信訪(fǎng)聯(lián)席會(huì)議及其辦公室的文件、講稿、總結(jié)、信息、調(diào)查報(bào)告等的起草與印制。

8、完成局黨組交辦的其他工作。

（二）人民來(lái)訪(fǎng)接待中心

主任：XX（兼女工委員）

副主任：XX（兼）

成員：XX（縣委接訪(fǎng)室副主任）

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)登記、受理、告知、辦理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪(fǎng)人以走訪(fǎng)、電話(huà)等形式到縣委、縣政府、信訪(fǎng)局機(jī)關(guān)提出的信訪(fǎng)事項(xiàng)。

1、負(fù)責(zé)接待到縣委機(jī)關(guān)、縣人民政府機(jī)關(guān)、信訪(fǎng)局的群眾來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電，如實(shí)客觀(guān)登記信訪(fǎng)事項(xiàng)，告之信訪(fǎng)人受理單位，及時(shí)轉(zhuǎn)（交）辦信訪(fǎng)人所反映的信訪(fǎng)事項(xiàng)，并按要求錄入XX省網(wǎng)上信訪(fǎng)信息系統(tǒng)。

2、負(fù)責(zé)對(duì)重要信訪(fǎng)件及重大訪(fǎng)情研究研判，準(zhǔn)確及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)、局長(zhǎng)報(bào)告。

3、負(fù)責(zé)按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，做好接待、登記、反饋、督辦、報(bào)告及分流處理工作。

4、完成局黨組交辦的其他工作。

（三）網(wǎng)信辦信室

主任：XX

副主任：XX

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)群眾通過(guò)信函、電子郵件、網(wǎng)上信訪(fǎng)等形式向各級(jí)信訪(fǎng)部門(mén)反映的信訪(fǎng)事項(xiàng)的辦理。

1、負(fù)責(zé)對(duì)群眾通過(guò)信函、電子郵件、網(wǎng)上信訪(fǎng)等形式反映的信訪(fǎng)事項(xiàng)如實(shí)客觀(guān)登記、及時(shí)轉(zhuǎn)（交）辦，并按要求錄入XX省網(wǎng)上信訪(fǎng)信息系統(tǒng)。

2、負(fù)責(zé)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示信訪(fǎng)件的轉(zhuǎn)辦、交辦和上級(jí)轉(zhuǎn)（交）辦的群眾來(lái)信信件的辦理工作，并及時(shí)按要求回復(fù)。

3、負(fù)責(zé)全縣網(wǎng)上信訪(fǎng)信息系統(tǒng)應(yīng)用及信息網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)，指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位信訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和維護(hù)，推動(dòng)全縣信訪(fǎng)業(yè)務(wù)工作辦公自動(dòng)化建設(shè)。

4、負(fù)責(zé)對(duì)全縣網(wǎng)（辦）信工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)及培訓(xùn)工作。

5、負(fù)責(zé)對(duì)重要網(wǎng)（辦）信訪(fǎng)件及上級(jí)重大交（轉(zhuǎn)）辦信訪(fǎng)件情況研究研判，準(zhǔn)確及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)、局長(zhǎng)報(bào)告。

6、完成局黨組交辦的其他工作。

（四）協(xié)調(diào)督查股

股長(zhǎng)：XX

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批示件、重點(diǎn)疑難信訪(fǎng)案件及其它當(dāng)前信訪(fǎng)中心工作的綜合協(xié)調(diào)和督促檢查。

1、負(fù)責(zé)上級(jí)積案交辦件的交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦和辦理上報(bào)工作。

2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批示信訪(fǎng)件、本級(jí)來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)件的督辦工作，起草《督辦函》并及時(shí)送達(dá)被督辦單位。

3、負(fù)責(zé)信訪(fǎng)事項(xiàng)處理意見(jiàn)、信訪(fǎng)老戶(hù)穩(wěn)控措施落實(shí)的督促檢查工作，并就督辦情況進(jìn)行定期通報(bào)。

4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理“三跨三分離”信訪(fǎng)案件，配合有關(guān)部門(mén)，完成領(lǐng)導(dǎo)批交的縣際間和鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的糾紛調(diào)解任務(wù)。

5、負(fù)責(zé)信訪(fǎng)積案和重點(diǎn)疑難信訪(fǎng)案件調(diào)查及《重要信訪(fǎng)呈閱件》起草工作。

6、及時(shí)排查信訪(fǎng)突出問(wèn)題，綜合協(xié)調(diào)處理各類(lèi)群體性事件和信訪(fǎng)突出問(wèn)題。

7、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和召集重大信訪(fǎng)案件的聯(lián)合化解工作。

8、負(fù)責(zé)對(duì)特殊疑難信訪(fǎng)事項(xiàng)實(shí)行信訪(fǎng)救助的認(rèn)可、呈報(bào)和使用。

9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理群眾到市赴省進(jìn)京上訪(fǎng)的重點(diǎn)信訪(fǎng)事項(xiàng)。

10、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)包案工作。

11、完成局黨組交辦的其他工作。

（五）政策法規(guī)股

股長(zhǎng)：XX

成員：吳深根（兼機(jī)關(guān)支部書(shū)記、機(jī)關(guān)出納）

主要職責(zé)：代表縣人民政府受理、辦理信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查（復(fù)核）申請(qǐng)，負(fù)責(zé)全縣信訪(fǎng)法律法規(guī)宣傳工作，研究部署和指導(dǎo)群眾工作，協(xié)調(diào)推動(dòng)涉及群眾切身利益的政策制定，監(jiān)督有關(guān)群眾切身利益政策的貫徹落實(shí)。

1、負(fù)責(zé)代表縣政府受理、辦理應(yīng)由縣政府復(fù)查（復(fù)核）的信訪(fǎng)事項(xiàng)。

2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)全縣復(fù)查復(fù)核工作。對(duì)全縣復(fù)查復(fù)核工作進(jìn)行總結(jié)、研判，及時(shí)向有關(guān)機(jī)關(guān)提出完善和改進(jìn)工作的建議。

3、負(fù)責(zé)就全縣復(fù)查復(fù)核工作中出現(xiàn)的失職、瀆職行為，向有關(guān)部門(mén)提出對(duì)相關(guān)工作人員的問(wèn)責(zé)建議。

4、負(fù)責(zé)承辦上級(jí)復(fù)查復(fù)核機(jī)關(guān)和縣政府信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核委員會(huì)交辦的其他有關(guān)事項(xiàng)，并向其報(bào)告工作情況。

5、負(fù)責(zé)對(duì)口聯(lián)系銜接市信訪(fǎng)局復(fù)查復(fù)核科交辦的業(yè)務(wù)工作。

6、負(fù)責(zé)信訪(fǎng)事項(xiàng)依法分類(lèi)處理工作。

7、負(fù)責(zé)掃黑除惡、綜合治理工作。

8、完成局黨組交辦的其他工作。

（六）政工人事股

股長(zhǎng)：XX

成員：XX

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)的人事管理、機(jī)構(gòu)編制、隊(duì)伍建設(shè)及老干工作；負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)黨建、紀(jì)檢監(jiān)察工作；負(fù)責(zé)駐村扶貧和鄉(xiāng)村振興工作。

1、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)支部黨建工作、干部作風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、黨務(wù)公開(kāi)等工作。

2、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)人事、機(jī)構(gòu)編制、勞動(dòng)和社會(huì)保障、婦女等工作。

3、負(fù)責(zé)離退休人員管理工作。

4、負(fù)責(zé)聯(lián)系紀(jì)檢監(jiān)察、巡察及相關(guān)業(yè)務(wù)工作。

5、負(fù)責(zé)對(duì)口聯(lián)系村的駐村扶貧工作和鄉(xiāng)村振興工作。

6、完成局黨組交辦的其他工作。