(精華版)國(guó)開(kāi)大學(xué)電大《秘書(shū)交際技術(shù)》教學(xué)考一體化網(wǎng)考形考作業(yè)試題及答案

100%通過(guò)

一、單選題

1.在正式場(chǎng)合穿西裝，穿的襯衣顏色應(yīng)是（）（3.00分）

正確答案：白色

2.禮涉及的范圍廣泛，其中禮的形式是（）（3.00分）

正確答案：禮節(jié)

3.關(guān)于握手，下列說(shuō)法正確的是（）（3.00分）

正確答案：男女之間，男方要等女方先伸手后才能握手

4.秘書(shū)交際禮儀工作的第一職能是（）（3.00分）

正確答案：塑造形象

5.著裝要與自己的膚色相協(xié)調(diào)，膚色蒼白者宜選（）的服裝。（3.00分）

正確答案：暖色

6.在社交活動(dòng)中，下列使用手勢(shì)中正確的是（）（3.00分）

正確答案：不用手指點(diǎn)他人

7.西式女禮服中最正式的一種禮服是（）正確答案：正確答案：正確答案：正確答案：（3.00分）

正確答案：大禮服

8.在婚禮晚宴上，男士應(yīng)該穿什么服裝。（）（3.00分）

正確答案：大禮服

9.在公務(wù)活動(dòng)中，眼神的注視區(qū)域是（）（3.00分）

正確答案：對(duì)方兩眼為底線、額中為上頂角所連接成的三角區(qū)。

10.領(lǐng)帶被稱(chēng)為西裝的靈魂，長(zhǎng)度最宜為（）（3.00分）

正確答案：130—150厘米

11.被外國(guó)人視為東方女性的最佳禮服是（）（3.00分）

正確答案：旗袍

12.拜會(huì)時(shí)間應(yīng)在約定時(shí)間前（）為宜。（3.00分）

正確答案：3—5分鐘

13.正確的握手方式是（）（3.00分）

正確答案：伸出右手，手掌垂直，掌心向下

14.接納名片時(shí)正確的做法是（）（3.00分）

正確答案：接納名片時(shí)態(tài)度要謙遜有禮

15.禮涉及的范圍廣泛，其中禮的規(guī)范是（）（3.00分）

正確答案：禮儀

16.問(wèn)候稱(chēng)呼他人，應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范是（）（3.00分）

正確答案：以上說(shuō)法均正確

17.中國(guó)禮儀的起源是在（）（3.00分）

正確答案：原始社會(huì)

18.禮涉及的范圍廣泛，其中禮的核心是（）（3.00分）

正確答案：禮貌

19.追悼會(huì)會(huì)場(chǎng)布置以什么顏色為主色（）（2.00分）

正確答案：黑、白、黃

20.不同顏色的花卉，表示不同的感情色彩，什么顏色的花表示親近（）（2.00分）

正確答案：黃色

21.國(guó)際上宴請(qǐng)的形式一般有幾種（）（2.00分）

正確答案：4種

22.穆斯林國(guó)家的人不食哪種食物（）（2.00分）

正確答案：豬肉

23.在西餐中，吃魚(yú)肉應(yīng)該喝什么酒水（）（2.00分）

正確答案：白葡萄酒

24.在接待英國(guó)人時(shí)，應(yīng)該拿什么飲料（）（2.00分）

正確答案：紅茶

25.參加典禮者，一般可以提前多長(zhǎng)時(shí)間到場(chǎng)（）（2.00分）

正確答案：30分鐘

26.關(guān)于西餐的使用方法，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）（2.00分）

正確答案：吃面包時(shí)，可以用它蘸湯。

27.剪彩過(guò)程中，剪彩者不能超過(guò)幾個(gè)人（）（2.00分）

正確答案：5

28.在公務(wù)接待中，下列說(shuō)法正確的是（）（2.00分）

正確答案：在行走時(shí)，最受尊重者走在最前面。

29.中國(guó)最著名的白酒是（）（2.00分）

正確答案：茅臺(tái)酒

30.正式的宴請(qǐng)中一般不上什么酒水（）（2.00分）

正確答案：啤酒

31.用餐時(shí)如果把刀、叉放在盤(pán)子里呈“八”字形，表示（）（2.00分）

正確答案：還要吃

32.下列哪個(gè)是會(huì)場(chǎng)的視覺(jué)中心，能起到渲染和突出會(huì)議精神的作用（）正確答案：正確答案：正確答案：正確答案：（2.00分）

正確答案：會(huì)徽

33.西餐正餐由幾道菜肴構(gòu)成（）（2.00分）

正確答案：8

34.女性在上車(chē)時(shí)正確、優(yōu)雅的姿勢(shì)應(yīng)是（）（2.00分）

正確答案：背入式

35.西餐餐具的擺放方法是（）（2.00分）

正確答案：把食盤(pán)放在正面，左方放叉，右方放刀。

36.對(duì)于剪彩儀式的禮儀要求，下列說(shuō)法正確的是（）（2.00分）

正確答案：剪彩者可以穿中山裝、西裝或職業(yè)裝。

37.茶話會(huì)的舉行時(shí)間一般是（）（2.00分）

正確答案：1—2小時(shí)

38.在接待過(guò)程中，有專(zhuān)職司機(jī)時(shí)，在五座小轎車(chē)?yán)镒钭鹫邞?yīng)該安排在哪個(gè)位置（）（2.00分）

正確答案：后排右座

39.交接儀式中，代表發(fā)言原則上需要多少時(shí)間（）（2.00分）

正確答案：3分鐘

40.在美國(guó)，哪些禮儀是正確的（）（2.00分）

正確答案：不能沖他人伸舌頭

41.關(guān)于韓國(guó)的習(xí)俗，哪項(xiàng)是正確的（）（2.00分）

正確答案：到韓國(guó)人家做客，應(yīng)該帶一束鮮花。

42.美國(guó)人認(rèn)為哪種顏色是和諧的象征（）（2.00分）

正確答案：黃色

43.寫(xiě)英文書(shū)信時(shí)，信封和信紙都要用（）（2.00分）

正確答案：高質(zhì)量，純白色的紙

44.祝酒詞一般有幾部分（）（2.00分）

正確答案：4

45.聽(tīng)到電話鈴聲，最好在幾聲之內(nèi)接聽(tīng)（）（2.00分）

正確答案：三聲

46.韓國(guó)是由哪個(gè)民族組成的國(guó)家（）（2.00分）

正確答案：朝鮮族

47.哪個(gè)國(guó)家素稱(chēng)“千島之國(guó)”（）（2.00分）

正確答案：印度尼西亞

48.一般書(shū)信由幾部分構(gòu)成（）（2.00分）

正確答案：2

49.署名和日期的正確書(shū)寫(xiě)格式是（）（2.00分）

正確答案：右下方，分兩格寫(xiě)

50.如果接到找他人的電話時(shí)，我們應(yīng)該怎么做（）（2.00分）

正確答案：友好地說(shuō)“對(duì)不起，他不在，需要我轉(zhuǎn)告什么嗎？”

51.書(shū)信中稱(chēng)謂的正確書(shū)寫(xiě)格式是（）（2.00分）

正確答案：第二行頂格寫(xiě)

52.提出“合作原則”的格賴(lài)斯是哪國(guó)人（）（2.00分）

正確答案：美國(guó)

53.在泰國(guó)，紅色代表（）（2.00分）

正確答案：星期日

54.新加坡的國(guó)語(yǔ)是（）（2.00分）

正確答案：馬來(lái)語(yǔ)

55.關(guān)于日本的習(xí)俗，哪項(xiàng)是正確的（）正確答案：正確答案：正確答案：正確答案：（2.00分）

正確答案：天氣炎熱時(shí)，不能隨便在主人家脫衣服。

56.在日本，初次見(jiàn)面時(shí)應(yīng)向?qū)Ψ骄瞎ǎ?.00分）

正確答案：90度

57.接到他人打在手機(jī)上的電話后，不能超過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間與對(duì)方聯(lián)絡(luò)（）（2.00分）

正確答案：10分鐘

58.泰國(guó)的國(guó)教是（）（2.00分）

正確答案：佛教

59.英文電報(bào)中，字母數(shù)最多不超過(guò)（）（2.00分）

正確答案：10個(gè)

60.在印度，一切美好事物的象征是（）（2.00分）

正確答案：月亮

二、多選題

1.按拜會(huì)的方式不同分（）（3.00分）

正確答案：主動(dòng)拜會(huì)

正確答案：應(yīng)邀拜會(huì)

2.站姿訓(xùn)練的方法有（）（3.00分）

正確答案：提踵訓(xùn)練

正確答案：對(duì)鏡訓(xùn)練

正確答案：頂書(shū)訓(xùn)練

正確答案：背靠背訓(xùn)練

3.女秘書(shū)佩戴的飾物有（）（3.00分）

正確答案：項(xiàng)鏈

正確答案：胸針

正確答案：戒指

4.記載周禮的禮書(shū)稱(chēng)為“三禮”，主要是指（）（3.00分）

正確答案：《禮記》

正確答案：《儀禮》

正確答案：《周禮》

5.秘書(shū)的禮儀修養(yǎng)主要包括（）（3.00分）

正確答案：行為習(xí)慣的修養(yǎng)

正確答案：道德品質(zhì)的修養(yǎng)

正確答案：文化知識(shí)的修養(yǎng)

正確答案：心里素質(zhì)的修養(yǎng)

6.名片從其用途來(lái)看，可分為（）（3.00分）

正確答案：商業(yè)名片

正確答案：個(gè)人名片

正確答案：公用名片

7.與他人交談時(shí)所采用的方式主要有（）（3.00分）

正確答案：擴(kuò)展式

正確答案：跳躍式

8.女秘書(shū)在辦公室內(nèi)應(yīng)穿（）（3.00分）

正確答案：西裝套裙

正確答案：長(zhǎng)裙

9.在下列哪些場(chǎng)合中不能微笑（）（3.00分）

正確答案：當(dāng)別人做錯(cuò)事、說(shuō)錯(cuò)話時(shí)

正確答案：當(dāng)別人遭受重大打擊心情悲痛時(shí)

正確答案：特別嚴(yán)肅的場(chǎng)合10.交際禮儀修養(yǎng)的方法有哪些()（3.00分）

正確答案：堅(jiān)持知行統(tǒng)一

正確答案：尋找學(xué)習(xí)榜樣

正確答案：注意自省

11.西裝款式中的單排扣又可以分為（）（3.00分）

正確答案：兩粒扣

正確答案：三?？?/p>

12.拜會(huì)前預(yù)約的方式主要有（）（3.00分）

正確答案：電話預(yù)約

正確答案：信函預(yù)約

正確答案：當(dāng)面預(yù)約

13.現(xiàn)代秘書(shū)交際禮儀工作的特點(diǎn)是（）（3.00分）

正確答案：公務(wù)性和私人性的統(tǒng)一

正確答案：日常性與專(zhuān)項(xiàng)性的統(tǒng)一

正確答案：外在性與內(nèi)在性的統(tǒng)一

正確答案：普遍性與特殊性的統(tǒng)一

14.男秘書(shū)佩戴的飾物主要有（）（3.00分）

正確答案：戒指

正確答案：袖扣

正確答案：領(lǐng)帶

15.國(guó)際上流行的女禮服種類(lèi)頗多，常見(jiàn)的有（）（3.00分）

正確答案：晨禮服

正確答案：小禮服

正確答案：大禮服

16.自我介紹的具體方式有哪些（）（3.00分）

正確答案：禮儀式

正確答案：工作式

正確答案：應(yīng)酬式

正確答案：交流式

17.現(xiàn)代秘書(shū)交際禮儀工作的原則是（）（3.00分）

正確答案：信用、寬容的原則

正確答案：平等、適度的原則

正確答案：自信、自律的原則

正確答案：真誠(chéng)、尊重的原則

18.關(guān)于斟酒的禮儀，下列做法正確的是（）（3.00分）

正確答案：斟酒時(shí)，葡萄酒可不斟滿。

正確答案：斟酒時(shí)酒瓶口搭在杯口是不禮貌的。

19.交接儀式應(yīng)關(guān)注哪些事情（）（3.00分）

正確答案：布置儀式現(xiàn)場(chǎng)

正確答案：預(yù)備有關(guān)物品

正確答案：邀請(qǐng)出席來(lái)賓

20.發(fā)布會(huì)的禮儀規(guī)范有哪些（）（3.00分）

正確答案：相互的配合正確答案：態(tài)度要真誠(chéng)

正確答案：儀表的修飾

21.宴請(qǐng)英美客人時(shí)，菜肴可以選擇（）（3.00分）

正確答案：牛肉

正確答案：魚(yú)

22.剪彩儀式的基本程序有哪些（）（3.00分）

正確答案：嘉賓入場(chǎng)

正確答案：進(jìn)行剪彩

正確答案：儀式開(kāi)始

正確答案：簡(jiǎn)短發(fā)言

23.關(guān)于舞會(huì)的禮儀，下列說(shuō)法正確的是（）（3.00分）

正確答案：男士應(yīng)避免全場(chǎng)只同一個(gè)女士跳舞。

正確答案：男士禁止在舞場(chǎng)抽煙。

24.西餐的便餐除了開(kāi)胃菜、湯、主菜，還有（）（3.00分）

正確答案：甜品

正確答案：咖啡

25.在開(kāi)業(yè)典禮程序中，必不可少的是（）（3.00分）

正確答案：致賀詞

正確答案：迎賓

26.主持人對(duì)會(huì)議的控制，主要體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面（）（3.00分）

正確答案：對(duì)會(huì)議時(shí)間的把握

正確答案：對(duì)會(huì)議討論的控制

正確答案：對(duì)會(huì)議氣氛的調(diào)節(jié)

27.會(huì)議環(huán)境布置中，主席團(tuán)座位安排應(yīng)注意（）（3.00分）

正確答案：主席團(tuán)的座次按就座人員的職位高低來(lái)安排。

正確答案：主席團(tuán)座位要滿座安排。

28.下列哪些花可以送給重要來(lái)賓()（3.00分）

正確答案：玫瑰

正確答案：蘭花

29.對(duì)來(lái)訪的外賓，大體上可將其分為（）（3.00分）

正確答案：IP

正確答案：VVIP

正確答案：SP

正確答案：VIP

30.在交接儀式中，東道主應(yīng)注意哪些禮儀（）（3.00分）

正確答案：待人友好

正確答案：儀表整潔

正確答案：保持風(fēng)度

31.開(kāi)業(yè)典禮前應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備工作（）（3.00分）

正確答案：安排好接待服務(wù)工作

正確答案：布置開(kāi)業(yè)典禮現(xiàn)場(chǎng)

正確答案：確定賓客人員名單

正確答案：做好輿論宣傳

32.在剪彩過(guò)程中，應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)（）（3.00分）

正確答案：剪彩時(shí)，紅地毯有時(shí)可不鋪設(shè)。

正確答案：剪彩者不允許戴帽子。

33.關(guān)于斟酒、上酒，下列做法正確的是（）（3.00分）

正確答案：西餐中飲酒要慢，以品為主。

正確答案：西餐斟酒在右，數(shù)量到酒杯的三分之二即可。

34.秘書(shū)在操辦代表大會(huì)時(shí)，要注意（）（3.00分）

正確答案：營(yíng)造嚴(yán)肅熱烈的氣氛

正確答案：告知會(huì)議議程

正確答案：區(qū)分各類(lèi)與會(huì)代表

35.商務(wù)活動(dòng)中的簽字儀式的程序主要有（）（3.00分）

正確答案：就座

正確答案：交換文本

正確答案：退場(chǎng)

正確答案：正式簽字

36.正確吃西餐的禮儀是（）（3.00分）

正確答案：在正式場(chǎng)合將餐巾疊成兩層，鋪置在自己并攏的大腿上。

正確答案：如果中途有事要暫時(shí)離開(kāi)，應(yīng)將餐巾放在椅子上。

37.接待工作的禮儀要求有哪些（）（3.00分）

正確答案：端正態(tài)度

正確答案：規(guī)范舉止

正確答案：遵循原則

正確答案：熟悉程序

38.舉辦展覽會(huì)要注意哪些禮儀（）（3.00分）

正確答案：聯(lián)系展覽場(chǎng)所

正確答案：做好保衛(wèi)和其他的輔助型服務(wù)

正確答案：分配展位

正確答案：確定參展單位

39.西餐中常用的餐前酒水有哪些（）（3.00分）

正確答案：雞尾酒

正確答案：香檳酒

正確答案：味美思

40.會(huì)議服務(wù)安排應(yīng)遵循哪些禮儀規(guī)范（）（3.00分）

正確答案：準(zhǔn)備會(huì)議資料

正確答案：做好會(huì)議結(jié)束工作

正確答案：禮遇與會(huì)來(lái)賓

正確答案：擬發(fā)會(huì)議通知

41.西餐宴會(huì)佐餐時(shí)常用什么酒水（）（3.00分）

正確答案：白葡萄酒

正確答案：紅葡萄酒

正確答案：香檳酒

42.在涉外交往中，不應(yīng)問(wèn)對(duì)方（）（3.00分）

正確答案：戀愛(ài)婚姻

正確答案：信仰政見(jiàn)

正確答案：收入支出

正確答案：年齡大小

43.開(kāi)幕詞一般由哪幾部分組成（）（3.00分）

正確答案：稱(chēng)謂

正確答案：正文

正確答案：署名

44.對(duì)于不同的文化和禮儀習(xí)慣，主要的可行方法有（）（3.00分）

正確答案：以我為主

正確答案：兼及他方

正確答案：求同存異

45.加拿大人不喜歡吃（）（3.00分）

正確答案：內(nèi)臟

正確答案：肥肉

46.印度人認(rèn)為哪些數(shù)字是不吉祥的（）（3.00分）

正確答案：7

正確答案：1

正確答案：3

47.信奉印度教的人不吃（）（3.00分）

正確答案：豬肉

正確答案：牛肉

48.下列哪個(gè)時(shí)間不宜打電話（）（3.00分）

正確答案：下午1點(diǎn)

正確答案：早上7點(diǎn)

正確答案：晚上11點(diǎn)

49.在日本，“先生”可以用來(lái)稱(chēng)呼（）（3.00分）

正確答案：教師

正確答案：醫(yī)生

50.在使用資訊交流中必須注意哪些禮儀（）（3.00分）

正確答案：尊重原則

正確答案：合作原則

正確答案：得體原則

正確答案：守法原則

51.常見(jiàn)的訃告形式有（）（3.00分）

正確答案：簡(jiǎn)便式

正確答案：公告式

正確答案：一般式

52.正式祝酒詞的禮儀格式分為（）（3.00分）

正確答案：稱(chēng)呼

正確答案：正文

正確答案：標(biāo)題

正確答案：結(jié)尾

53.關(guān)于書(shū)信禮儀，下列說(shuō)法正卻的是（）（3.00分）

正確答案：書(shū)信由信文和封文兩部分構(gòu)成正確答案：信文有橫式和豎式兩種格式

正確答案：寫(xiě)信時(shí)不能用紅筆和鉛筆

54.關(guān)于印度的習(xí)俗，哪項(xiàng)是正確的（）（3.00分）

正確答案：一般關(guān)系的男女不能單獨(dú)談話

正確答案：印度人用搖頭表示贊同

55.隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的特征有哪些（）（3.00分）

正確答案：多元性

正確答案：開(kāi)放性

正確答案：隱蔽性

正確答案：虛擬性

56.悼詞主要由哪幾部分組成（）（3.00分）

正確答案：標(biāo)題

正確答案：正文

正確答案：結(jié)束語(yǔ)

57.在印尼哪些做法是正確的（）（3.00分）

正確答案：初次見(jiàn)面都要交換名片

正確答案：不能摸小孩子的頭

58.下列儀禮，在泰國(guó)哪些是正確的（）（3.00分）

正確答案：行合十禮，雙手舉得越高，表示尊重程度越高。

正確答案：國(guó)王拜見(jiàn)高僧的時(shí)候要下跪。

59.合作原則包含哪些準(zhǔn)則（）（3.00分）

正確答案：相關(guān)準(zhǔn)則

正確答案：量準(zhǔn)則

正確答案：質(zhì)準(zhǔn)則

正確答案：方式準(zhǔn)則

60.信奉印度教的人不吃（）（3.00分）

正確答案：豬肉

正確答案：牛肉

正確答案：狗肉