第一篇：關(guān)于省人社廳開展2021年全力推進“我為群眾辦實事”實踐活動

關(guān)于省人社廳開展2021年全力推進“我為群眾辦實事”實踐活動

黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，省人社廳圍繞省委部署要求，緊扣主責(zé)主業(yè)，聚焦“四個一批”，通過“抬起頭”深入找、“敞開門”主動聽，摸清摸透突出問題，找準找實工作發(fā)力點，在用心用情用力解決基層困難事、群眾煩心事的實際行動中，推動黨史學(xué)習(xí)教育走深走實。

強化政策協(xié)同，在鞏固拓展脫貧成果上發(fā)力。嚴格落實“四個不摘”要求，聚合人社力量助推做好脫貧攻堅“后半篇”文章。一是促進脫貧人口穩(wěn)定就業(yè)，在全省集中開展脫貧人口和邊緣易致貧人口穩(wěn)崗就業(yè)專項行動，入戶調(diào)查摸排XX萬戶，對梳理出有外出務(wù)工、技能培訓(xùn)意愿的人員，采取有針對性幫扶措施，全方位暢通就業(yè)渠道，累計舉辦線上線下專場招聘會XX余場，聯(lián)系XXX余家企業(yè)提供崗位XX萬個，助力未就業(yè)人員實現(xiàn)就業(yè)增收。一季度，全省脫貧人口和邊緣易致貧人口務(wù)工就業(yè)規(guī)模達到XX萬人，較去年同期增長XX%；全省城鎮(zhèn)新增就業(yè)XXXX人，較去年同期增長XX%；農(nóng)牧區(qū)勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)XX萬人次，較去年同期增長XX%。二是加強農(nóng)村低收入人口監(jiān)測，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+人社扶貧”信息平臺，打通已脫貧人口數(shù)據(jù)庫、全民參保數(shù)據(jù)庫和民政低保、特困人員數(shù)據(jù)庫信息數(shù)據(jù)橫向比對通道，加強數(shù)據(jù)分析，實行動態(tài)管理，提升返貧監(jiān)測預(yù)警能力，為鄉(xiāng)村振興穩(wěn)基固底。三是健全養(yǎng)老保障服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，著重完善城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險費代繳政策，對扶貧、民政部門認定的低保對象、特困人員及返貧致貧人員，按新的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險費代繳政策執(zhí)行，對重度殘疾人繼續(xù)按照300元的繳費檔次代繳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險費，著力減輕特殊人員養(yǎng)老保險費負擔。

持續(xù)深化改革，在優(yōu)化便民利民服務(wù)上發(fā)力。全面深化“放管服”改革，進一步優(yōu)化辦事流程，提高辦事效率，持續(xù)提升人社服務(wù)品質(zhì)。一是開展減證便民行動，推行XX項人社領(lǐng)域證明事項告知承諾制，取消證明材料XXX項，線上完成養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格認證XXX萬人次。特別是針對高齡、失能、空巢老人運用智能技術(shù)困難問題，組織人員主動上門服務(wù)，為XXX余位老人完成了資格認證。對XX項養(yǎng)老、失業(yè)、工傷等高頻服務(wù)事項進行“快辦”，辦理效率較改革前提升XX%以上。二是大力推進“一網(wǎng)通辦”，將8項行政審批事項、XXX項公共服務(wù)事項納入人社一體化公共服務(wù)平臺實行“網(wǎng)上辦”，日均申報量2000余筆，線上業(yè)務(wù)占比提高至XX%以上，群眾的獲得感顯著提升。三是建立服務(wù)評價和回訪機制，在人社領(lǐng)域各級各類服務(wù)窗口和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺推行“好差評”工作，每兩月統(tǒng)計分析評價數(shù)據(jù)，對差評數(shù)據(jù)明確整改時限，跟蹤整改落實，確保實名差評的回訪率達到100%。

突出問題導(dǎo)向，在回應(yīng)群眾關(guān)切上發(fā)力。堅持以人民為中心的發(fā)展理念，對群眾反映的“急難愁盼”問題，綜合施策，靶向治理。一是針對農(nóng)民工“討薪難”問題，注重源頭杜絕，結(jié)合勞動保障年檢、信用等級評定、懲戒嚴重失信行為等工作，先后X次對XX家拒不支付農(nóng)民工工資案件在新聞媒體進行曝光，建立欠薪企業(yè)“黑名單”，并納入政府公共信用平臺。一季度，為XXX名農(nóng)民工追發(fā)拖欠工資XXXX萬元。二是針對基層“留人難”問題，開展基層職稱“定向評價、定向使用”評聘工作，對在鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層事業(yè)單位工作時間長、待聘時間長、任職時間長和業(yè)績突出的專業(yè)技術(shù)人員，在“雙定向”評聘中予以傾斜。完善事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)崗位動態(tài)調(diào)整機制，單獨核定基層職稱“雙定向”高中級崗位，實行高級專業(yè)技術(shù)崗位縣域內(nèi)統(tǒng)籌管理使用，提高專業(yè)技術(shù)崗位使用效益。三是針對民營企業(yè)人員職稱“評審難”問題，制定印發(fā)《關(guān)于進一步做好民營企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員職稱評審工作的通知》，擴大職稱申報評審范圍，暢通“一條龍”評審經(jīng)辦服務(wù)渠道，促進不同人員職業(yè)發(fā)展與民營企業(yè)發(fā)展并線并軌，打造完備高效的民營企業(yè)人員職稱評審服務(wù)全鏈條，推動人才隊伍建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展。四是針對基層工作力量“薄弱差”問題，實施人社基礎(chǔ)設(shè)施提升工程，積極協(xié)調(diào)申報1州（XX州）、5縣（X縣）公共實訓(xùn)基地建設(shè)項目，總投資XXX億元。目前項目可研報告、建設(shè)用地規(guī)劃等前期工作已完成，待項目批復(fù)后即可實施。

下一步，省人社廳將認真貫徹落實本次會議精神，把“我為群眾辦實事” 貫穿黨史學(xué)習(xí)教育全過程，廣泛征求意見，摸清群眾需求，分門別類梳理制定辦實事臺賬清單，明確分工，壓實責(zé)任，逐項抓好落實，切實把好事辦好，把實事辦實，以辦實事的實際成果取信于民，檢驗黨史學(xué)習(xí)教育成效。

第二篇：開展“我為群眾辦實事”實踐活動綜述（街道）

開展“我為群眾辦實事”實踐活動綜述（街道）

街道很“小”，它是社會治理的基本單位；街道又很“大”，老百姓的生活起居、衣食住行都與它密切相關(guān)。xxxx街道目前所轄x個社區(qū)（xx社區(qū)、xx社區(qū)、xx社區(qū)、xx社區(qū)、xx社區(qū)），隨著社區(qū)工作面越來越廣，如何搞好社區(qū)建設(shè)，做好社區(qū)管理和服務(wù)工作，讓社區(qū)成為廣大群眾的和諧家園和幸福港灣，是xx街道服務(wù)管理工作中的重點。

黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，xx街道扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，堅持黨建引領(lǐng)社區(qū)治理、堅持關(guān)注民生，廣挖“渠”多種“樹”，切實把以人民為中心的發(fā)展思想厚植于心、付諸于行。

如今，xx街道在探索和實踐中走出了一條以黨建引領(lǐng)、社會協(xié)同、公眾參與，廣大群眾受益得實惠的發(fā)展路徑。

一、“陣地化”守護群眾精神家園

精神家園是黨凝聚力量、推動事業(yè)發(fā)展的精神支柱。xx街道成立以來，始終把基層黨建作為推動各項工作的有力引擎，立足建強基層組織體系，以規(guī)范建設(shè)、功能提升、資源整合為重點，全方位加強陣地建設(shè)，構(gòu)建起群眾精神家園，讓黨旗在基層一線高高飄揚。

x月xx日，在xx街道xx社區(qū)xx小區(qū)黨史學(xué)習(xí)教育文化長廊里，居民們被紅色文化深深吸引?！艾F(xiàn)在，這個長廊里又增加了中國共產(chǎn)黨光輝歷程的內(nèi)容，我們漫步在這里，隨時隨地都可以學(xué)習(xí)黨史知識。”該小區(qū)居民xx說。

今年xx歲的xx是xx街道xx社區(qū)的一名紅色收藏愛好者，十多年來收藏了多個時期的報刊、圖片等紅色藏品數(shù)千件。xx街道黨工委得知此事后，主動作為，為其提供場地陳列紅色藏品，供各族群眾參觀學(xué)習(xí)。

xx街道黨工委副書記、辦事處主任xx說：“我們要進一步讓紅色陣地‘活’起來、黨建元素‘美’起來，增強紅色文化的吸引力和感染力，守護好黨員干部群眾的精神家園?！?/p>

二、“組織化”打造高效服務(wù)隊伍

“‘說事議事’真有用，上次我和鄰居因為暖氣管維修的問題有了矛盾，社區(qū)干部當場就調(diào)解了，解決得又快又好。平時，鄰居們反映的鄰里糾紛、補貼申請、困難訴求等問題，都能在第一時間得到解決，服務(wù)真周到。”x月xx日，xx社區(qū)居民孫雁云在小區(qū)內(nèi)的“居民說事點”表達著群眾“急難愁盼”問題得以解決時的喜悅之情。

“居民說事點”解決了xx遇到的難題，這是xx街道創(chuàng)新

服務(wù)管理工作的一個縮影。

“及時傾聽、及時辦理，最大限度把群眾‘急難愁盼’問題化解在基層，是社區(qū)設(shè)立‘居民說事點’的初衷。我們通過群眾說事、議事、聽事、評事，從居民身邊收集問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從而提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量與效率，讓群眾享受到更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，真正搭建起社區(qū)與群眾、群眾與群眾間交流的和諧橋梁?！眡x社區(qū)第一書記、居委會主任xxx說。

今年以來，xx街道將服務(wù)力量下到基層，積極探索基層服務(wù)群眾的好辦法，把基層黨組織打造成推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進和諧的堅強戰(zhàn)斗堡壘。理順社區(qū)居委會與社區(qū)網(wǎng)格的關(guān)系，街道辦事處與社區(qū)居委會的關(guān)系，街道黨工委、社區(qū)黨委與街道、社區(qū)的關(guān)系，使各部門的職能更加明確，服務(wù)居民更加便捷。

“街道黨工委要求全體干部根據(jù)自身的業(yè)務(wù)所長，下社區(qū)開展相關(guān)領(lǐng)域工作，通過面對面、手把手的方式，將社區(qū)各項工作提升一個檔次，把問題解決好，做老百姓的貼心人。”xx街道黨工委書記xx說。

三、“服務(wù)化”贏得群眾“五心”感受

x月xx日，走進xx街道xx社區(qū)的xx百姓市場，攤位擺放有序、干凈整齊，蔬菜、水果等非常新鮮，居民們忙著采購，很是熱鬧。

xx社區(qū)xx小區(qū)居民xxx說：“自從有了x百姓市場，我們在家門口就可以掙到錢，社區(qū)還為我們爭取到了免費的攤位?，F(xiàn)在我們每天的收入都不錯?！?/p>

家住xx社區(qū)xx號小區(qū)的居民xx在市場里銷售鮮花，后來因攤位變動，面臨著一批鮮花無地安置、經(jīng)濟虧損的難題。得知此事后，xx社區(qū)干部主動作為，第一時間為xx在該社區(qū)門前空地搭建起一個花卉大棚，起名為“xx花業(yè)”。開業(yè)以來，xx每天收入可達xxx元左右，不僅解決了就業(yè)問題，還提高了收入水平。截至目前，xx百姓市場已為轄區(qū)居民解決了xx個攤位，吸納xxx余人就業(yè)。一個個事例，生動地詮釋著xx街道為民辦實事的決心和成效。

黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，xx街道找準工作著力點，在群眾“五心”上精準發(fā)力，推動黨史學(xué)習(xí)教育入腦入心、取得實效，不斷推進“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實。

讓群眾開心。成立文藝小分隊，開設(shè)百姓文化舞臺舉辦各類文藝活動，打造全民文化書屋，激發(fā)群眾的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化認同感、民族自豪感和家國情懷。

讓群眾舒心。開展創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)，著力打造xx百姓便民市場、建立溫室花卉大棚，解決群眾就業(yè)問題，持續(xù)鞏固脫貧攻堅成果。

讓群眾安心。開展合作醫(yī)療、養(yǎng)老保險等政策宣傳和多種形式的預(yù)防網(wǎng)絡(luò)電信詐騙宣傳，幫助群眾充分了解自己能享受的優(yōu)惠政策的同時，提醒群眾保護好自己的“錢袋子”。

讓群眾放心。開展義診活動、醫(yī)療服務(wù)、保健指導(dǎo)，并對行動不便的老年人、殘疾人等常態(tài)化開展送醫(yī)上門服務(wù)，真正把醫(yī)療服務(wù)送到群眾家中。

讓群眾順心。與xx綠絲帶志愿服務(wù)隊合作打造便民服務(wù)站及志愿者隊伍，更快更好地解決居民困難訴求。

四、“三字訣”提升群眾幸福指數(shù)

“建設(shè)新時代文明實踐站，是深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神的一個重要載體，是打通宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾的‘最后一公里’的重要陣地?！眡x說。

自新時代文明實踐站成立以來，xx街道積極探索新時代文明實踐工作方式，念好“宣”“評”“扶”三字訣，推進新時代文明實踐工作走深做實?！靶弊衷E。全面推行領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭宣講、基層宣講員志愿宣講等活動，用簡單明了的方式向群眾宣傳黨的政策及有關(guān)環(huán)境整治、衛(wèi)生健康等切合實際的內(nèi)容知識，把實惠送上門、服務(wù)送上門、關(guān)愛送上門，讓黨的創(chuàng)新理論“飛入尋常百姓家”。

“評”字訣。開展民族團結(jié)先進個人、優(yōu)秀婦女代表、優(yōu)秀居民代表等先進典型評選活動，營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，引導(dǎo)群眾向上向善、孝老愛親、勤儉持家、愛護環(huán)境，讓新時代文明意識根植人心，形成了濃厚的新時代文明新風(fēng)。

“扶”字訣。堅持以“群眾‘點單’，站‘買單’”的形式，常態(tài)化開展“學(xué)雷鋒?擦亮梨城”“憶崢嶸歲月話初心、老黨員講黨課”“健康義診”“關(guān)愛老人兒童”等志愿服務(wù)活動，解決群眾的困難訴求，滿足群眾的所需所想。

xxxx街道推出的各項便民利民惠民舉措，極大提升了群眾的幸福感和獲得感，奮力書寫了“為民辦實事”的滿意答卷。

第三篇：開展“我為群眾辦實事”實踐活動綜述（區(qū)縣）

開展“我為群眾辦實事”實踐活動綜述（區(qū)縣）

“小區(qū)里從前坑坑洼洼的路面全部修整了，停車位劃好了，房屋漏水問題解決了，外墻內(nèi)墻都重新粉刷了，以往亂扯亂掛的蜘蛛網(wǎng)線也埋到了地下，小區(qū)真是發(fā)生了巨大的變化！”“家門口就能上好公辦幼兒園，太棒了！”黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，xx區(qū)堅持把開展“我為群眾辦實事”實踐活動作為貫穿全年的重大政治任務(wù)，切實將黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為辦實事、開新局的強大動力，用為民辦實事解難題檢驗黨史學(xué)習(xí)教育成效。

一、高位推進，以上率下有力度

全區(qū)黨史學(xué)習(xí)教育啟動后，區(qū)委常委會第一時間作出安排部署，高標準制定《關(guān)于開展“學(xué)黨史、解民憂、辦實事”實踐活動實施方案》《xx區(qū)“我為群眾辦實事”實踐活動工作方案》和任務(wù)清單，聚焦“最突出的問題、最現(xiàn)實的利益、最困難的群眾”，確定了“就學(xué)、就醫(yī)、就業(yè)、就餐、宜居、宜業(yè)、宜游、宜行、扶弱、幫困”xx方面重點任務(wù)，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶頭，區(qū)委辦、區(qū)政府辦等xx個部門牽頭辦實事，為全區(qū)各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部開好頭、作表率。區(qū)委黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室先后召開x次會議，研究推動“我為群眾辦實事”實踐活動，把握不同階段工作任務(wù)，實行“適時分批交辦”、“每月定期通報”工作機制，做到指導(dǎo)到位、把關(guān)到位、推進到位、督查到位。全區(qū)各級黨委（黨組）主動落實落靠主體責(zé)任，“一把手”充分發(fā)揮“領(lǐng)頭雁”作用，率先垂范，帶頭開展實踐活動，做到“有專班、有方案、有目標、有措施、有結(jié)果、有反饋、有臺賬、有機制”。

二、聚焦民生，精準發(fā)力有深度

從群眾最不滿意的地方改起，從群眾“急難愁盼”的事情做起，才能讓群眾信服、贏得群眾擁護。在“我為群眾辦實事”實踐活動中，xx區(qū)各級各部門立足職能、探索創(chuàng)新，敢于啃最硬的骨頭、接最燙手的山芋，既立足眼前，解決群眾“急難愁盼”的具體問題，又著眼長遠，完善解決民生問題的體制機制，并通過建立問題清單、形成工作臺賬、實行銷號管理，全力消除群眾生產(chǎn)生活中的難點、堵點。修路是面向老百姓最直接的民生工程。xx區(qū)聚焦民生需求，投入xxxx萬元，同時啟動了xx村組道路整修及硬化、xx至xx（Xxxx）重要縣鄉(xiāng)道改造工程等x項道路改造工程，計劃新建和改造農(nóng)村公路xx公里，目前已完成xx.xx公里。xx崗至xx縣鄉(xiāng)道改造項目提前兩個月順利竣工，xx村村組道路整修項目建成后將解決xxx戶xxx人出行問題，讓xx村這個曾因山高路遠而“聞名”的“云端上的村莊”，不再“養(yǎng)在深閨”。

企業(yè)的事就是自己的事。在優(yōu)化營商環(huán)境上打出“組合拳”，政府主動找問題、破障礙，針對企業(yè)的難點問題、復(fù)雜問題，建立區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)包企業(yè)包項目制度，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)每月深入所聯(lián)系園區(qū)、產(chǎn)業(yè)鏈、特色產(chǎn)業(yè)及政企直通車重點企業(yè)、商協(xié)會x次以上，xx家后盾單位對全區(qū)xx家重點企業(yè)和商協(xié)會走訪摸排，收集建設(shè)用地調(diào)規(guī)、企業(yè)融資、項目申報等各類問題xx個。發(fā)現(xiàn)問題，集中交辦，疏通“瓶頸”，破解障礙，確保問題高效解決，以更優(yōu)的環(huán)境、更好的服務(wù)，多為企業(yè)和群眾辦實事、辦好事。

為進一步改善城鄉(xiāng)教育資源不平衡、學(xué)位不足的問題，xx區(qū)新建、擴建（擴班）xx實驗學(xué)校、第一xx學(xué)校、xx山xx學(xué)校、xx小學(xué)等x所中小學(xué)校，新增學(xué)位xxxxx個。通過新建、委托辦園、回收、購買租賃改建等方式增加公辦幼兒園學(xué)位xxxx個，累計投入資金xxxx萬元。

三、用心用情，務(wù)實為民有溫度

學(xué)史力行，實干為民。堅持開門搞活動，充分發(fā)揮覆蓋全區(qū)所有村居（社區(qū)）xx余萬群眾的“天門清風(fēng)”微信群作用，收集群眾訴求xxxx個，訴求回復(fù)率xxx%，及時處理率xx%。群眾反映“小區(qū)車位不夠，晚上車輛不知道停哪兒”，老舊小區(qū)車位不夠一直是“老大難”問題，無法滿足日常需求。收到群眾建議后，xx區(qū)立即響應(yīng)，在通達花園、老火車站、月亮灣花園等非城市核心區(qū)附近，道路較寬、流量較小的支路上，探索開展夜間臨時停車試點，積極緩解城市市民“停車難”問題，贏得群眾紛紛點贊。

把“等群眾上門”變?yōu)椤八头?wù)上門”?！罢娣奖?，不用去派出所了?！薄笆前。滋旃ぷ鳑]空，請假進行接種疫苗，現(xiàn)在連指紋也一起采了，一舉兩得?！眡x公安分局開展“指紋采集進社區(qū)”行動，為了讓群眾少跑路，民警“蹲守”疾控中心預(yù)防接種隊伍旁，為等待的群眾進行指紋采集，在最后“一厘米”上提升群眾滿意度。

民生無小事，枝葉總關(guān)情。xx街道與市公共交通發(fā)展有限公司協(xié)調(diào)，以境內(nèi)唯一一趟公交線路（xx路）為依托，以集鎮(zhèn)中心的首末站為出發(fā)點，每天在上學(xué)和放學(xué)時間段增發(fā)兩趟學(xué)生專用公交車，解決好xxx余名學(xué)生上下學(xué)難題。全區(qū)xx家基層衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)都已配備x名以上的全科醫(yī)生。

把實事辦到職工群眾心坎上。區(qū)人社局舉辦勞務(wù)協(xié)作專場招聘會x場，培訓(xùn)人數(shù)xxxx人，提供各類崗位xxxxx余個，達成就業(yè)意向xxxx人。xx鄉(xiāng)推進“包片聯(lián)戶”制度，張貼“黨群聯(lián)心牌”xxxx余個，引導(dǎo)群眾“有困難找政府，要辦事找干部”，實行重點民生項目人大票決制，征求民意推進集鎮(zhèn)道路“白改黑”工程，讓“為民做主”變成“讓民做主”，有力提升了集鎮(zhèn)形象，極大方便了群眾出行。xx鎮(zhèn)立足群眾需求，通過整合各類資源，聯(lián)合大學(xué)生、黨員志愿者和退休老師為學(xué)齡兒童開展暑期課業(yè)輔導(dǎo)、興趣培養(yǎng)等活動，讓“村部”變“課堂”，以實際行動解決轄區(qū)村民假期“輔導(dǎo)難”的問題。通過“線上回復(fù)”和“線下辦理”，有效解決了小坪村供水“最后一公里”難題，當清澈的自來水流進了村民群眾的心田，村民的幸福指數(shù)也得到了攀升。此外，茅巖河鎮(zhèn)全力推進新冠病毒疫苗接種工作，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門將群眾接種疫苗距離大幅縮短，搭建防曬棚，準備休息凳，實現(xiàn)了“家門口”接種疫苗，真正解決群眾的“急難愁盼”。

一件件好事、一樁樁實事、一個個難事，將學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為惠民生的實踐成果，辦進了萬千群眾的生產(chǎn)生活中，也辦到了群眾的心坎上，掀起了“我為群眾辦實事”實踐活動的熱潮，真正讓人民群眾得到了實惠。

xx區(qū)xxx個基層黨組織、xxxxx名黨員干部正全面凝聚力量，用“我為群眾辦實事”實踐活動成果檢驗黨史學(xué)習(xí)教育成效，用百姓看得見摸得著的發(fā)展成效贏得群眾口碑，奮力交出黨史學(xué)習(xí)教育的高分答卷。

第四篇：開展“我為群眾辦實事”活動簡報

開展“我為群眾辦實事”活動簡報

自全省政法信訪系統(tǒng)“入村寨進社區(qū)走企業(yè)訪群眾”大走訪活動啟動以來，大方縣公安局黨委細致謀略，“六突出六強化”扎實推動大走訪活動做實做細做出實效。

一、突出政治引領(lǐng)，強化組織保障

堅持黨委統(tǒng)籌部署，推動頂層設(shè)計。根據(jù)政法信訪系統(tǒng)“入村寨進社區(qū)走企業(yè)訪群眾”大走訪活動安排，迅速組織召開專題黨委(擴大)會議研究部署全局大走訪工作，成立大走訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《大方縣公安局“入村寨進社區(qū)走企業(yè)訪群眾”大走訪活動方案》，圍繞公安重點工作，集中時間、集中力量、集中精力開展走訪活動，深入群眾聽民意、察民情、解民困、保民生，確保大走訪活動全面開展。

領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭走訪，踐行使命擔當。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各科所隊主要負責(zé)人帶頭參與深入走訪，參與矛盾糾紛調(diào)處等，充分發(fā)揮AB角工作制度的作用，全員大走訪，杜絕電話訪問等代替走訪。認真分析梳理走訪要點，排好時間表，抓好時間差，把握時間點，因地制宜、因人而異，實地走訪扎實推進，確保大走訪走出效果。

二、突出專班調(diào)度，強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)

抽調(diào)精干力量組成專班，抓好協(xié)調(diào)工作。負責(zé)局大走訪工作的綜合協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌推進、收集信息、匯總情況、上傳下達等日常工作。制定任務(wù)分解表，實行一天一調(diào)度，一周一通報制度。

跟蹤走訪進度，做好信息反饋。每周對各部門走訪效果進行分析研判，找出走訪差距，提出整改建議或意見，做好總結(jié)評估、大走訪報告撰寫、后勤保障和技術(shù)支撐等工作。及時對接省、市、縣三級大走訪活動辦公室，有計劃、有步驟、有重點、有方向完善走訪“路線”。

三、突出問題導(dǎo)向，強化重點跟進

立足實際，切實解決問題。公安局黨委班子成員帶頭包保，以上率下，根據(jù)公安局對口鄉(xiāng)鎮(zhèn)，班子成員一人一鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一鄉(xiāng)鎮(zhèn)一類問題的“四個一”舉措，對應(yīng)解決突出問題。針對不同鄉(xiāng)鎮(zhèn)特點，從矛盾糾紛化解、電信詐騙預(yù)防宣傳、治安狀況、風(fēng)險管控、案件辦理、窗口服務(wù)、紀律作風(fēng)、疫情防控、“法治大方”創(chuàng)建、“一中心一張網(wǎng)十聯(lián)戶”建設(shè)等方面著手，全面開展大走訪活動，深入基層了解民意，檢視查找公安工作、公安隊伍中存在的突出問題等，為群眾提供力所能及的幫助。

明確走訪重點，走出實際效果。農(nóng)村“五老”人員(老黨員、老干部、老勞模、老退伍軍人、老教師)、基層黨政干部(含村組干部)、基層公安民警和信訪干部、建檔立卡貧困戶、易地扶貧搬遷群眾、中小微企業(yè)主、見義勇為者家庭、受災(zāi)群眾等為重點走訪對象。引導(dǎo)廣大公安民警、信訪干部和人民群眾等不斷增強感恩之情、奮進之志，不斷鞏固提升脫貧攻堅成果。

四、突出群眾參與，強化機制運用

依托“警務(wù)兩會+十戶聯(lián)防+N”基層社會治理機制，發(fā)動群眾廣泛參與。堅持把大走訪活動與“警務(wù)兩會+十戶聯(lián)防+N”工作結(jié)合起來，宣傳好、推進好“警務(wù)兩會+十戶聯(lián)防+N”工作。通過警民議事會倡導(dǎo)群眾暢所欲言，認真聽取群眾對政法工作中執(zhí)法執(zhí)紀、服務(wù)管理、便民利民等方面的意見建議，發(fā)現(xiàn)有吃拿卡要、冷硬橫推，執(zhí)法不嚴、司法不公，粗暴執(zhí)法、野蠻執(zhí)法，特別是充當“保護傘”等問題線索，做到真走訪、真了解、真掌握。

宣傳政策法規(guī)，提高群眾思想認識。廣泛宣傳黨的路線方針政策、黨的十九屆五中全會精神、省委十二屆八次全會精神、宣傳政法信訪機關(guān)、公安民警護航脫貧攻堅的新舉措新成效，宣揚新時代政法信訪戰(zhàn)線涌現(xiàn)出來的政法英模、先進典型、先進事跡，提升人民群眾對政法信訪工作的知曉度、參與度、支持度，激發(fā)人民參與平安大方建設(shè)的主動性、積極性。

第五篇：開展我為群眾辦實事工作總結(jié)

開展我為群眾辦實事工作總結(jié)1

檢民魚水情干群一家親

走進隆回縣人民檢察院辦公大樓三樓一間辦公室，一缸金魚在陽光照耀下熠熠生輝，五個小生靈在水缸中快活地游來游去。每天早晨，這五個小生靈都會得到他們的朋友——檢察院秘書行政科年輕女干警婧子的呵護。每天早上，趕在上班前給金魚換上新鮮的水，看到魚兒撲騰撲騰的歡快勁兒，婧子內(nèi)心的快樂就化為眼角的笑意，并很快在臉上漾了開去。

這可不是幾條普通的小金魚，它的來歷見證了一個檢民“魚水情”的故事，也見證著隆回縣檢察院扶貧幫困，服務(wù)民生取得的社會效果。

下班途中偶遇傷心人

20xx年春天遲遲沒有到來，新年后的某個下午，寒風(fēng)蕭瑟，灰色的天空中不時灑下幾片雪花，路上的行人疾走如飛，都想早點躲進溫暖的屋里。一條巷子稀稀拉拉的幾個人，“呼”地就不見了。婧子也在趕路，手頭上的工作剛剛完成，急匆匆地趕回家去，家里還有個嗷嗷待哺的孩子等著。走過桃花路口，轉(zhuǎn)向了桃洪中路，剛剛走到原紅太陽21分店的門口，婧子聞到一陣抽噎聲。尋聲望去，在屋檐下坐著一位年過半百的老婦人，婧子想：這么冷的天，一個老人家為何在此哭泣呢？她走到老人家身邊，親切地詢問。老人家布滿污垢的頭抬起來，看到是一位年輕的女人，她沒好氣的說了一聲：“年輕人，都是些自顧自的沒肝沒肺的人?！辨鹤勇犞烙嬤@老人家受了年輕人的氣?！鞍⒁?，我是年輕人，可我是有肝有肺的人，是誰欺負你了嗎？”望著眼前一臉和氣的年輕女人，老婦人開始訴說起自己傷心事。她叫阿英，今年53歲了，阿英中年守寡，含辛茹苦把女兒小蕾撫養(yǎng)成人。小蕾成家后，阿英又拖著病體為她操持家務(wù)，照看孫子。孫子現(xiàn)在上學(xué)了，小蕾卻把母親當成累贅，稍不如意就破口大罵，母親生病也不聞不問。這次，老人家傷心欲絕，走路來到縣城，她準備去法院告自己的女兒小蕾，請求法院主持公道。聽到這，婧子明白了，又是一起子女拒絕贍養(yǎng)父母的案子，但她想，或許親情還不至于要對簿公堂，或許還有化解的可能。這時，婧子扶起老人家，“老人家，我送你回家吧，我想你女兒是愛你的?！逼鸪酰先瞬豢?，可在婧子的再三請求下，老人終于答應(yīng)婧子送自己回家了。

反目母女冰釋前嫌

回到老人家中，已經(jīng)快7點了，農(nóng)村的燈光零零散散地從各個方向射出來，暗黃的.。老人家中沒有鐵將軍把關(guān)，就是一間草屋，老人說，這原本就是一間牛欄，女婿倒插門后，他們一家就把丈夫留給自己的舊房子翻新了，剛開始，老人家是和他們住在一起的，后來，女兒感覺自己沒有利用價值了，說是孫子要帶女朋友回來缺住處，就把老婦人阿英趕到了牛欄，慢慢地，一日三餐也沒有叫她過去吃了，沒有再管她了。婧子聽著老人的訴說，看著在昏暗煤油燈下淚眼婆娑的阿英，感慨萬千，一種司法干警的責(zé)任感在心頭涌動，她必須幫助這個老人，必須讓這個老人安享晚年。隨即，她讓老人吃了在縣城買回來的包子，先休息了，并且很肯定地對老人家說，明天早上我一定來。婧子回到家中，已經(jīng)晚上9點了，看著熟睡的孩子，她的心中滿懷內(nèi)疚但又感到欣慰。

第二天正好是星期六，一大早，婧子把孩子交給婆婆，她立即奔向了老人的家中?？吹芥鹤拥牡絹?，阿英非常激動，眼角布滿了淚水，她喃喃地念叨“沒有騙我，沒有騙我”。婧子聽出了老人家的心聲，也明白了她所期望。婧子給老人家?guī)砹嗣?、肉、蔬菜、水果，她親自下廚，給老人下了一碗香噴噴的面條。老人吃完早餐后，帶婧子來到了女兒小蕾的住所?？吹嚼先思翌I(lǐng)了個年輕的女人來到自己家了，小蕾楞住了。正好小蕾的丈夫阿力、小兒子濤濤也在家，對老人家的到來有點厭惡但又有點疑惑。小蕾說話了：“娘，這人是誰啊”“你還知道我是你娘啊，這人給我評理來了，替我做主的。”“替你做主，你有什么冤屈嗎？什么事情，我們母子說好了，要外人來管什么閑事??？”小蕾有點怒氣，對婧子也充滿敵意。婧子冷靜地說：“這位嫂子，我不是什么外人管閑事，我是司法工作人員，現(xiàn)在你們母子之間有點小矛盾，我希望你們能夠給老人家多一點關(guān)心，使你的母親過得開心，你們家庭幸福和睦?！薄芭叮沁@樣啊，可是這位干部，我和我母親之間沒有什么小矛盾啊，我母親也過得很好呀！”“小蕾，你是人嗎，說這種沒有良心的話，我含辛茹苦養(yǎng)育你，現(xiàn)在一日三餐都沒有著落，我過得好？虧你說得出口啊！”老婦人非常激動，雙手在發(fā)抖！這時，婧子讓老人家坐在桌子邊烤火，請小蕾一家人到另一間房里說話，婧子從情、理、法三個方面耐心勸導(dǎo)阿英的女兒小蕾，并對他們拒絕贍養(yǎng)老人的行為予以嚴肅批評和教育。經(jīng)過婧子的耐心工作和推心置腹的交談，小蕾及其子女都發(fā)自內(nèi)心地承認了錯誤，紛紛表達好好贍養(yǎng)老人的愿望和決心。隨即，他們到牛欄將老人家的衣服收拾回來，把當初老人家的那間房也整理出來了。小蕾一家三口都跪在了老人家的膝前，誠心地請求老人的原諒，看著女兒認錯了，做母親的哪會再計較兒女們的過錯呢，開心的淚水盈滿了她的眼眶。老人家終于找回了家的溫暖，看到一家人開心的笑容，婧子放心地離開了。

一缸金魚凝聚檢民深情

3月的一天，老人家在女兒的陪同下，來到了檢察院大廳，她捧著一缸金魚要求見婧子，婧子很高興地接待了老人，得知老人現(xiàn)在過得很開心，婧子對小蕾投去了會心的一笑?！敖痿~和水，就是我和你，姑娘，謝謝你，很高興我們有這么熱心為民的好干部，感謝黨！”在一聲聲的感謝中，老人隨其女兒離開了。之后，婧子經(jīng)常抽時間去鄉(xiāng)下看望老人家，并成為了老人家阿英的另一個女兒。

作者：錢衛(wèi)華

單位及職務(wù)：隆回縣人民檢察院秘書行政科

通訊地址：隆回縣人民檢察院

聯(lián)系方式：

開展我為群眾辦實事工作總結(jié)2

踐行黨的群眾路線，要與堅持黨的思想路線相結(jié)合，堅持理論聯(lián)系實際、一切從實際出發(fā)，堅持面向群眾、面向基層、面向經(jīng)濟社會發(fā)展，增強“問題意識”，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，著力解決影響黨群干群關(guān)系、影響群眾切身利益、影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題。

與加強和創(chuàng)新社會管理相結(jié)合。社會管理的基本任務(wù)是協(xié)調(diào)社會關(guān)系、規(guī)范社會行為、解決社會矛盾、促進社會公平、應(yīng)對社會風(fēng)險、持續(xù)社會穩(wěn)定。在新的歷史時期，我國的社會管理面臨許多新的課題和嚴峻的挑戰(zhàn)。社會的主體是人，社會管理說到底是對人的管理和服務(wù)，務(wù)必堅持人民主體地位，貫徹全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾工作作為社會管理的基礎(chǔ)性、經(jīng)常性、根本性工作來抓，用心探索結(jié)合社會管理加強和改善群眾工作的新途徑和新方法。要進一步完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局，引導(dǎo)各級各類社會組織加強自身建設(shè)，支持人民團體參與社會管理和服務(wù)，發(fā)揮群眾參與社會管理的基礎(chǔ)性作用。要圍繞科學(xué)發(fā)展和社會和諧這一主題，加強和完善黨和政府主導(dǎo)、科學(xué)有效的利益協(xié)調(diào)機制、訴求表達機制、矛盾調(diào)處機制、權(quán)益保障機制，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，切實維護群眾合法權(quán)益。

與解決人民群眾切身利益問題相結(jié)合。人民對完美生活的.向往，就是我們黨的奮斗目標。要把黨的主張與人民群眾的意愿更好地結(jié)合起來，把黨的政策與人民群眾的利益更好地結(jié)合起來，把黨的目標與人民群眾的追求更好地結(jié)合起來，正確把握最廣大人民群眾的根本利益、現(xiàn)階段群眾的共同利益和不同群體的特殊利益的關(guān)系，統(tǒng)籌兼顧各方面群眾的利益關(guān)切。以解決群眾反映強烈的突出問題為重點，堅決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。高度重視并切實解決在住房、就業(yè)、教育、醫(yī)療、收入分配、食品安全、環(huán)境保護、征地拆遷、涉法涉訴等群眾關(guān)注度高、與切身利益聯(lián)系緊、關(guān)乎社會和諧穩(wěn)定的實際問題。

開展我為群眾辦實事工作總結(jié)3

為進一步解決困難群眾洗衣難的問題，確保在生產(chǎn)生活上得到實質(zhì)性幫助，提高生活質(zhì)量，某某某創(chuàng)新困難群眾關(guān)愛幫助模式，開展“公益洗衣機、清潔暖人心”活動，用實際行動踐行“我為群眾辦實事”。

專人負責(zé)，確保職責(zé)明確。每村（居）挑選2名責(zé)任心強、素質(zhì)過硬、敢于擔當?shù)墓鎸弻ｉT負責(zé)為群眾清洗衣物、床單被套，幫助特殊貧困戶、留守兒童、特困供養(yǎng)人員、重度殘疾人打掃衛(wèi)生、整理廚房，每月至少為特殊困難戶清洗兩次衣物，做到定人定崗定責(zé)，確保專人做事。

專機清洗，確保物資到位。在所有行政村（居）配備2臺美的`半自動雙缸雙桶洗衣機，使用專用洗衣機為特殊困難群眾清洗衣物。同時，各村（居）委會騰出一間房加掛“公益洗衣房”牌子，作為本村（居）特殊貧困戶、留守兒童、特困供養(yǎng)人員、重度殘疾人等清洗衣物的專門場所。

突出公益，確保落地生根。公益洗衣機，突出“公益”二字，就是要讓黨和政府的關(guān)心關(guān)懷家喻戶曉、深入人心。為了開展好“公益洗衣機、清潔暖人心”活動，各村（居）積極行動，足額配置洗衣服、洗衣液、晾衣架等物資。目前，各村（居）公益洗衣房已經(jīng)投入使用，特殊困難群眾的外衣外褲等穿戴衣物、床單被套等床上用品、窗簾等細軟家私納入本月清洗范圍。

突出實效，確保全員參與。各村（居）依托“我為群眾辦實事”活動，所有黨員干部進村入戶，逐戶排查摸底，橫到邊、縱到底、無死角，確保將困難群眾的需求排查出來，清單化管理、銷號，讓特殊困難群眾得到關(guān)心關(guān)愛。

開展我為群眾辦實事工作總結(jié)4

我鎮(zhèn)地處革命老區(qū)，是20xx省級特色小鎮(zhèn)“紅色小鎮(zhèn)”。“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來，我鎮(zhèn)志愿服務(wù)中心黨支部在察民情中定準對象，在訪民意中摸準需求，在出實招中找準接口，充分利用“紅色先鋒”“斑斕星期五”“花甲理發(fā)”“愛心早餐”“溫馨小布坊”等志愿服務(wù)品牌，營造了群眾廣泛參與的良好氛圍。

老民師與“紅色先鋒”?！?月9日，參加立夏節(jié)起義的各路部隊，會師在朱氏祠門前的竹根河灘上……”中國工農(nóng)紅軍第十一軍第32師成立舊址朱氏祠門前，“紅色先鋒”的義務(wù)講解員正為群眾講述波瀾壯闊的革命歷史。說起這支講解員隊伍的成立，還是源于一位老民師的心愿。“以前很多人大老遠跑到這里參觀，走馬觀花轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)就離開了，感覺十分可惜?！?0歲的詹廣山是家住斑竹園集鎮(zhèn)的一位老民師，平時關(guān)心紅色文化傳承的`他在意見征集中提出了建設(shè)講解員隊伍的建議。為滿足不斷增長的義務(wù)講解需求，新時代文明實踐所發(fā)揮原有解說員的傳幫帶作用，從志愿者中招募了幾名新同志，組建起“紅色先鋒”志愿服務(wù)隊，開始用以老帶新的方式在朱氏祠、“紅印·斑竹園”展館、立夏節(jié)起義紀念園等紅色教育基地開展義務(wù)講解。

環(huán)衛(wèi)工與“愛心早餐”。天蒙蒙亮，集鎮(zhèn)菜市場旁的一家早餐店早已坐得滿滿當當，金黃的油餅、雪白的米粥、新鮮出籠的包子……琳瑯滿目的早點在熱騰騰的白霧中散發(fā)出誘人的香氣，幾位身穿制服的環(huán)衛(wèi)工人正憑新時代文明實踐所發(fā)放的早餐券享用“愛心早餐”。“我們搞環(huán)衛(wèi)的上工時間各不相同，班次早的6點就要開始工作。自從有了‘愛心早餐店’，真是方便了許多！”環(huán)衛(wèi)工彭明秀笑著說。新時代文明實踐志愿服務(wù)隊了解到鎮(zhèn)上的環(huán)衛(wèi)工因為工作繁忙很難正常吃上早餐，于是與鎮(zhèn)文明辦、城管分局共同發(fā)起了為環(huán)衛(wèi)工人提供“愛心早餐”的倡議。目前全鎮(zhèn)已有5家早餐店相繼加入，采取一周內(nèi)每家固定負責(zé)一天的方式，給鎮(zhèn)上的環(huán)衛(wèi)工人輪流提供免費早餐，為環(huán)境美容師們帶來每天的第一份溫暖。