最新國家開放大學(xué)電大《電子商務(wù)概論》形考任務(wù)2-3試題及答案

形考任務(wù)二（案例討論4選一）

題目：討論B2B電子商務(wù)模式的典型案例

回答下列問題：

(1)列舉電子支付工具(至少3種)

(2)說明電子支付與傳統(tǒng)支付的區(qū)別。

(3)聯(lián)系案例和支付應(yīng)用實際，從自身角度談?wù)勅绾巫龊冒踩Ц叮?/p>

答：（1)銀行卡網(wǎng)上支付、電子支票、電子錢包、支付寶、微信支付等。

（2)

電子支付與傳統(tǒng)支付的區(qū)別主要有：

①電子支付是采用先進(jìn)的技術(shù)通過數(shù)字流轉(zhuǎn)來完成信息傳輸?shù)?，其各種支付方式都是采

用數(shù)字化的方式進(jìn)行款項支付的；而傳統(tǒng)的支付方式則是通過現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)、票據(jù)的轉(zhuǎn)讓及銀行的匯兌等物理實體的流轉(zhuǎn)來完成款項的支付。

②電子支付的工作環(huán)境是基于一個開放的系統(tǒng)平臺（即互聯(lián)網(wǎng)）；而傳統(tǒng)支付則是在較為封閉的系統(tǒng)中運(yùn)作。

③電子支付使用的是最先進(jìn)的通信手段，如因特網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)；而傳統(tǒng)支付使用的則是傳統(tǒng)的通信媒介。電子支付對軟、硬件設(shè)施的要求很高，一般要求有聯(lián)網(wǎng)的電腦、相關(guān)的軟件及其它一些配套設(shè)施；而傳統(tǒng)支付則沒有這么高的要求。

（3)實現(xiàn)電子商務(wù)安全交易,從個人角度應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

1.個人可以依靠防火墻（軟、硬件）、殺毒軟件和數(shù)字加密等先進(jìn)的軟件技術(shù)，保證電子商務(wù)的安全；

2.個人可以選擇能夠保證電子商務(wù)交易安全的交易模式和平臺；

3.個人應(yīng)該對自己的網(wǎng)上銀行等有效信息核實正確無誤，提高警惕；

4.個人應(yīng)該對網(wǎng)站或者平臺的交易模式有所了解，該模式必須有第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)參與，有完善嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕灰琢鞒?，所有關(guān)聯(lián)各方都嚴(yán)格依法遵守相應(yīng)的交易流程；

5.個人應(yīng)該知道該交易模式所有關(guān)聯(lián)各方，都依法簽定有規(guī)范的協(xié)議等；

6.個人信息的保密，公共WiFi、網(wǎng)吧等公眾網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下不進(jìn)行隱私性的操作，避免個人信息泄露，保證電子商務(wù)環(huán)境的安全；

7.陌生的信息、鏈接、二維碼，平臺、網(wǎng)店、不隨便掃描或者點(diǎn)擊；

8.不把自己的個人信息，地址，銀行密碼等重要信息給陌生人，不給陌生人匯款；

9.把個人的密碼等重要數(shù)字安全的設(shè)置，盡量復(fù)雜一點(diǎn)等。

形考任務(wù)三（實踐任務(wù)4選一）

題目：面向企業(yè)的電子商務(wù)

搜索并找到3個以上我國的B2B電子商務(wù)平臺，簡單介紹各個網(wǎng)站，并比較他們的異同點(diǎn)，形成一個調(diào)研報告，不少于1000字。

答：阿里巴巴（B2B）：B2B

是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家（或企業(yè)、公司），她（他）們使用了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，完成商務(wù)交易的過程。電子商務(wù)是現(xiàn)代

B2B

marketing的一種具體主要的表現(xiàn)形式。

京東商城（淘寶網(wǎng)）“商對客”是電子商務(wù)的一種模式，也就是通常說的直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)商業(yè)零售模式。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動。B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付等消費(fèi)行為。

美團(tuán)外賣（Q2Q）：O2O電子商務(wù)模式需具備五大要素：獨(dú)立網(wǎng)上商城、國家級權(quán)威行業(yè)可信網(wǎng)站認(rèn)證、在線網(wǎng)絡(luò)廣告營銷推廣、全面社交媒體與客戶在線互動、線上線下一體化的會員營銷系統(tǒng)。