第一篇：旅游包車客運經(jīng)營行為承諾書

旅游包車客運經(jīng)營行為承諾書

文山道路運輸管理局：

我公司按照《中華人民共和國道路運輸條例》和交通部《道路運輸及客運站管理規(guī)定》（2005年第10號令）的有關(guān)規(guī)定要求，將嚴(yán)格遵守有關(guān)道路客運管理的法規(guī)、規(guī)章及文件規(guī)定，在經(jīng)營期限內(nèi)承諾如下：

一、嚴(yán)格按照道路運輸管理機構(gòu)的許可，自籌資金統(tǒng)一購置符合《營運客車類型劃分及等級評定》標(biāo)準(zhǔn)的大型高一級客車5輛（50+1+1座）；中型高一級客車1輛（37+1+1座）。車輛技術(shù)等級達到一級。

二、按許可經(jīng)營的范圍，從事旅游客運經(jīng)營：

1、嚴(yán)格按包車線路運行，不搭乘其他旅客。

2、除執(zhí)行道路運輸管理機構(gòu)下達的緊急包車任務(wù)外，其營運線路一端在車籍所在地。

3、單程的去程包車回程載客時，向回程客源所在地縣級以上道路運輸管理機構(gòu)備案。

4、所派出的車輛，持有注明客運事項的旅游客票或者旅游包車運輸合同以及有效的《旅游車標(biāo)識》和《云南省旅游車行車路單》運營。

5、認(rèn)真執(zhí)行旅游車出車前例保、報派、查檢、派車的安全管理制度。

三、不掛靠經(jīng)營。

四、為旅客投保承運人責(zé)任險，按時購買機動車交通事故責(zé)任強制保險。

五、按規(guī)定定期檢測、維修車輛，保證車輛技術(shù)狀況良好，安裝車載GPS系統(tǒng)。建立GPS監(jiān)控管理平臺，安排專人對車輛進行有效監(jiān)控，嚴(yán)格安全生產(chǎn)管理制度實施，確保車輛安全運行。

六、建立車輛服務(wù)質(zhì)量信譽考核檔案，保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

七、培訓(xùn)駕駛員、乘務(wù)員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗（駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證，乘務(wù)員領(lǐng)取了上崗證）身體健康，能勝任工作。

八、認(rèn)真做好基礎(chǔ)工作，確保原始資料完整齊全，并按時向行業(yè)管理機構(gòu)上報旅游車工作率及相關(guān)情況等有關(guān)資料，保證數(shù)據(jù)真實性、有效性。

九、服從行業(yè)管理規(guī)定，自覺配合道路運輸管理機構(gòu)做好維護社會穩(wěn)定工作。

對以上承諾如有違反，自覺接受道路運輸管理機構(gòu)的處罰：

1、若有5%車輛違反，自愿停運學(xué)習(xí)、整改期為一周。整改期

滿，經(jīng)道路運輸管理機構(gòu)驗收合格后，再申請恢復(fù)營運。

2、在一年內(nèi)，對同一車違規(guī)而被道路運輸管理機構(gòu)處罰過3

次以上的，自愿放棄該車旅游客運經(jīng)營權(quán)，上交該車所使

用的《旅游車標(biāo)識》、《道路運輸證》及《從業(yè)資格證》等。

3、若經(jīng)營期限屆滿后，對未獲得許可延續(xù)經(jīng)營的車輛，由本

公司自行處理并退出客運市場。

法定代表簽名：經(jīng)營企業(yè)簽章：

3年月日

第二篇：旅游包車客運經(jīng)營社會穩(wěn)定承諾書

旅游包車客運經(jīng)營社會穩(wěn)定承諾書

為認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國旅行社條例》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》等旅游和道路運輸管理相關(guān)的法律法規(guī)和政策，從源頭上消除旅游客運安全隱患，保障旅客的生命財產(chǎn)安全，讓旅游包車客運經(jīng)營穩(wěn)定健康發(fā)展，制定管理辦法如下：

一、公司一律不得使用未經(jīng)道路運輸管理部門許可，并取得相應(yīng)道路運輸許可證件的車輛從事接送、運輸游客等旅游包車客運業(yè)務(wù)。

二、公司必須嚴(yán)格執(zhí)行云南省人民政府辦公廳《關(guān)于加強全省旅游市場綜合整治工作的意見》規(guī)定的“統(tǒng)一業(yè)務(wù)受理、統(tǒng)一車輛調(diào)度、統(tǒng)一運費結(jié)算、統(tǒng)一經(jīng)營管理”制度，即：“四統(tǒng)一” 制度。

三、加大宣傳力度，共同打擊非法使用“黑車”或者手續(xù)不全、資質(zhì)不符合規(guī)定的車輛接送、運輸游客的非法組織。

四、統(tǒng)一規(guī)范旅游客運服務(wù)質(zhì)量，使旅游汽車客運服務(wù)做到誠實待客、文明禮貌、安全舒適的原則。提高旅游營運的整體服務(wù)水平，促進旅游客運行業(yè)穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展，創(chuàng)造舒適的旅游客運環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

第三篇：旅游客運包車協(xié)議書

客運包車協(xié)議書

甲方（包車方）：

乙方（承運方）： 上海成運汽車服務(wù)有限公司

為保障甲乙雙方的合法權(quán)益，明確各自權(quán)利和義務(wù)，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)在平等自愿的基礎(chǔ)上，雙方就合同 的有關(guān)條款達成如下協(xié)議。

一、包車事項

1、包車事由：。

2、包車時間：自年月日時至年月日。

3、包車起訖地自市縣至市縣。為（單、雙）程包車，接客上、下點___________________________________________。承運車輛：______座以上。

上述承運車輛的車籍地應(yīng)在包車起訖地任意一端，且均具有有效檢驗合格的車輛行駛證和道路運輸證，并按規(guī)定購買了相關(guān)保險。

三、包車費用

1、包車費用總計為人民幣元（大寫：萬仟佰拾圓整）。

2、包車期間產(chǎn)生的路橋費、停車（保管）費、油費及司機的食宿費用、差旅費用由方負(fù)責(zé)。

四、結(jié)算方式：

五、雙方的權(quán)利和義務(wù)

甲方權(quán)利及義務(wù)

1、甲方有權(quán)對乙方提供的車輛進行核實，如不符合合同約定可拒絕使用，并要求乙方改換與合同約定相符的車輛。

2、甲方應(yīng)保證乘客不攜帶易燃易爆危險品乘車。甲方人員不得要求駕駛員違章駕駛。

3、甲方因故取消用車或變更合同事項的，應(yīng)提前小時通知乙方。

乙方權(quán)利及義務(wù)

1、乙方提供的車輛應(yīng)取得相應(yīng)的包車客運許可，符合營運相關(guān)條件，并配備具有相應(yīng)從業(yè)資格的駕駛員。

2、乙方應(yīng)按照合同約定的起迄地和線路進行承運，不能招攬合同外的旅客乘車。

3、如包車期間因車輛原因影響正常運行的，乙方應(yīng)盡快更換與合同約定相符的車輛完成承運任務(wù)，或雙方協(xié)商解決。

六、違約責(zé)任

1、合同簽訂后，乙方無正當(dāng)理由不按合同約定的時間、地點和車輛等承運的，須賠償甲方由此引起的相關(guān)經(jīng)濟損失。甲方利用包車從事班車客運或其它非法經(jīng)營活動，造成乙方受到處罰的，須賠償乙方由此引起的所有經(jīng)濟損失。

七、本合同一式兩份，具有同等效力。甲乙雙方各持一份，并每車復(fù)印一份（須雙方簽字蓋章確認(rèn)）隨車同行。本合同自簽訂之日起生效。

甲方：乙方：上海成運汽車服務(wù)有限公司 代表簽名（蓋章）：代表簽名（蓋章）

簽訂日期：年月日1

第四篇：關(guān)于旅游包車客運安全專項整治

川龍運發(fā)[2015]X號

關(guān)于開展旅游包車客運安全專項整治行動

方案的通知

各分公司、各職能部門：

為認(rèn)真貫徹落實省、市政府安委會近期關(guān)于加強交通運輸安全生產(chǎn)工作的一系列安排部署，深刻吸取阿壩州松潘縣“5.15”旅游包車客運較大事故教訓(xùn)，切實解決旅游包車客運安全管理中存在的突出問題，夯實道路安全管理基礎(chǔ)，根據(jù)交通運輸交通運輸廳、公安廳、省安全監(jiān)管局、省旅游局、省工商局聯(lián)合印發(fā)的《全省集中開展旅游包車客運安全專項整治行動方案》工作要求，結(jié)合公司實際，現(xiàn)將我司旅游包車客運安全專項整治方案工作通知如下，望各分公司、各職能部門認(rèn)真遵照執(zhí)行。

一、時間安排

（一）整治專項工作宣傳發(fā)動階段（7月下旬—8月上旬）

（二）整治專項工作推進階段（8月中旬—9月底）

（三）總結(jié)完善階段（10月）

二、專項安全整治要求 認(rèn)真貫徹落實省市領(lǐng)導(dǎo)近期關(guān)于加強旅游包車客運安全生產(chǎn)的批示精神，把集中開展旅游包車客運安全專項整治作為當(dāng)前道路交通安全工作的首要任務(wù)，制定徹實可行的方案，提高思想認(rèn)識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任，細(xì)化工作措施，全方位加強旅游包車客運安全管理。

三、專項整治目標(biāo)任務(wù)

通過扎實開展旅游包車客運專項整治，促使客運企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任進一步落實，旅游包車客運管理進一步規(guī)范，客車違法違規(guī)行為進一步減少，行業(yè)安全生產(chǎn)保障水平明顯提高，確保不發(fā)生較大及以上道路行車事故，不發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量投訴事件。

四、認(rèn)真做好旅游包車客運管理方面整治工作

（一）落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，夯實安全管理基礎(chǔ)

一是做好安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作，建立建全管理機構(gòu)、人員配備符合要求，建全完善的安全生產(chǎn)管理制度、對各類應(yīng)急預(yù)案按新的法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定及時進行修訂；二是按時召開安委會及安全生產(chǎn)工作例會議，同時做好會議記錄；三是落實部門及各崗位安全責(zé)任書的簽訂，做好安全責(zé)任目標(biāo)考核；四是開展安全教育培訓(xùn)，制定教育培訓(xùn)計劃，按計劃要求對從業(yè)人員進行安全教育培訓(xùn)，并建立建全安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)檔案，同時記錄安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的時間、內(nèi)容、參加人員以及考核結(jié)果等情況；五是做好隱患排查工作，制定隱患排查治理方案，對查出的隱患的整改及整治情況處理結(jié)果。

（二）全面強化駕駛員安全管理，落實駕駛員的安全責(zé)任 一是把好駕駛員準(zhǔn)入制度，嚴(yán)格按照客運駕駛員錄用條件和程序，審核新聘駕駛員從業(yè)資格條件和安全行車經(jīng)歷，按駕駛員培訓(xùn)管理制度進行崗前理論培訓(xùn)、跟車體驗實習(xí)和操作培訓(xùn)。二加強駕駛員安全教育，提升駕駛員對法律法規(guī)的認(rèn)識、典型事故案例警示、技能訓(xùn)練、應(yīng)急事件的處置的培訓(xùn)，提高駕駛員安全行車技能水平。三是強化駕駛員安全責(zé)任意識，推行駕駛員安全承諾“五不兩保”活動，嚴(yán)格遵守“六嚴(yán)禁”的相關(guān)規(guī)定。四是加大駕駛員違規(guī)處罰力度，完善駕駛員退出機制，對違反“六嚴(yán)禁”的駕駛員嚴(yán)格按規(guī)定進行處理。五是維護和保障駕駛員合法權(quán)益，合理安排運輸任務(wù)，防止駕駛員疲勞駕駛、不按運行規(guī)定行駛。六是對從事客運駕駛員必須三年內(nèi)無重大以上交通責(zé)任事故和交通違法記滿十二分記錄。七是每月將聘用客運駕駛員信息向道路運輸管理機構(gòu)和公安機關(guān)交通管理部門備案，并要求駕駛?cè)思皶r處理交通違法、交通事故和機動車駕駛證審驗。

（三）加強旅游包車客運車輛技術(shù)管理，確保車輛狀況完好 加強車輛技術(shù)管理，認(rèn)真排查車輛安全隱患，確保旅游客運車輛技術(shù)狀況完好，一是修訂公司車輛技術(shù)管理制度，完善技術(shù)管理部門及車輛技術(shù)管理人員；二是完善車輛技術(shù)檔案，做到“一車一檔”建立規(guī)范的單車技術(shù)檔案；三是制定車輛二級維護計劃及臺賬，與有資質(zhì)的維修單位簽訂協(xié)議，定點做好對旅游客車輛的二級維護和趟次安檢。

（四）進一步加強旅游包車客運動態(tài)監(jiān)管及加駕駛員違規(guī)行為查處力度 一是確保GPS監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行，對有損壞、有故障、運行不穩(wěn)定的要及進修復(fù)或理換符合要求的監(jiān)控設(shè)備，確保車輛運行定位信息準(zhǔn)確，可靠。二是做好旅游客運線路分段限速設(shè)置的清理清查工作，根據(jù)道路的實際限速值，合理的設(shè)置GPS定位系統(tǒng)限速標(biāo)準(zhǔn)，沒有設(shè)置和設(shè)置不合理，要進行實地考察，進行科學(xué)的調(diào)整。三是按照GPS監(jiān)控制度對加強監(jiān)控人員進行管理，加強監(jiān)控人員專職技能培訓(xùn)，提高監(jiān)控人員的工作技能，履職到位。四是加強違規(guī)行為查處力度，通過GPS監(jiān)控平臺，適時對客運車輛進行監(jiān)控，及時查處駕駛員各類違規(guī)行為，對違反“六嚴(yán)禁”的，要依照規(guī)定頂格處理，駕駛員違反“六嚴(yán)禁”未及時處理的，要嚴(yán)肅追究相關(guān)管理人員的責(zé)任。五是按照交通運輸廳統(tǒng)一部署，2015年10月底前，所有旅游包車客運車輛全部安裝GPS監(jiān)控設(shè)備，于期未安裝到位的，一律一不得運行。

（五）加強旅游包車經(jīng)營管理，加大違章經(jīng)營行為查處力度 一是建立建全旅游包車管理制度、儲備運力管理制度，落實旅游車輛定點停放規(guī)定，嚴(yán)禁超范圍經(jīng)營及車輛長期在外地違法經(jīng)營的行為。二是做好旅游包車客運標(biāo)志牌管理，完善包車客運標(biāo)志牌的申領(lǐng)。三是建立趟次檢查發(fā)班制度。凡是存在各類違法行為未處理的，不得辦理線路牌和派車單。四是不得承接有安全隱患的旅游運輸任務(wù)，并確保旅游車輛和駕駛員具備相應(yīng)資質(zhì)。

五、工作要求

（一）牢固樹立安全生產(chǎn)紅線意識，時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，把安全工作放在各項工作的首位。

（二）加強對道路旅客運輸安全生產(chǎn)專項整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。各分公司要制定好專項整治工作實施計劃、方案，嚴(yán)格按計劃方案實施整治。

（三）定時召開旅游包車客運安全專項整治會議，做好專項整治宣傳工作并做好專項安全會議記錄。

（四）按要求做好安全專項整治工作總結(jié)。特此通知

二○一五年九月六日

主題詞：旅游

包車客運

安全

專項整治

方案

通知

發(fā) ：各分公司、各職能部門

四川東方龍運業(yè)有限公司

共印10份

第五篇：旅游客運包車安全保障承諾

旅游客運包車安全保障承諾書

為進一步加強旅游包車客運管理，更好的滿足廣大人民群眾旅游包車需要，保證旅游包車運輸安全、優(yōu)質(zhì)、有序進行，牢固樹立安全發(fā)展理念，堅持“安全第一，預(yù)防為主”綜合治理方針，全面加強旅游包車車輛源頭安全管理，特制定旅游包車規(guī)范經(jīng)營管理規(guī)定責(zé)任狀。

一、旅游包車必須具備雙班駕駛員，駕駛證，從業(yè)資格證，即使證明，運營證等有關(guān)證件齊全有效。

二、旅游包車駕駛員負(fù)責(zé)乘客安全保障。服從甲方安排，完成各級政

府發(fā)布的各項指令性任務(wù)，不發(fā)生拒載乘客、宰客、甩客、倒客、賣客等有損企業(yè)形象、敗壞企業(yè)聲譽的違法經(jīng)營行為。不超員運輸旅客，嚴(yán)禁“三品”上車，使用文明用語，不以任何理由粗暴對待旅客。不在高速路上和城區(qū)內(nèi)車站以外上下旅客，裝卸行包。不得擾亂和沖擊其他營運班線，不得阻礙其他合法經(jīng)營者的經(jīng)營活動。

三、旅游包車駕駛員必須每次出車前對營運車輛技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和車輛技

術(shù)狀況負(fù)責(zé)檢查。確保車輛技術(shù)狀況良好，重點檢查制動、轉(zhuǎn)向、傳動、燈光、喇叭、刮水器、輪胎花紋、燃料系統(tǒng)、滅火設(shè)備等安全部件齊全有效，各部連接裝置牢固可靠，使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的輪胎。門窗、座椅等應(yīng)符合使用要求，地板堅固，密封良好，配備有效地消防器材和救生設(shè)備。

四、旅游包車必須按照交通行業(yè)規(guī)定辦理包車手續(xù)、簽訂旅游包車預(yù) 1

約書、簽訂安全責(zé)任書，規(guī)范使用包車客運標(biāo)志牌，要加強旅游包車標(biāo)志牌的管理，一次一辦理，必須按照約定的時間、起訖地和線路運營，不得招攬包車合同外的旅客乘車。

五、無包車業(yè)務(wù)時旅游車輛應(yīng)停放到公司指定的停車場，同時車輛證

件照交公司保管。年月日