第一篇：微信營銷策略

微信營銷策略：

所謂微營銷，大多還是做朋友圈的生意，我們的努力無疑就是想擴大自己的朋友圈數量，如果不怕麻煩的朋友完全可以自己去挖掘潛在客戶，雖然耗費時間，但是比較有用，基本我們能想到的宣傳地點一定會有特別多的人在宣傳，這時候我們需要自己去找。

1.去發(fā)掘潛在客戶

舉個最簡單的例子，如果你是做韓版女裝的，首先要把你的客戶群定位好，好比是20歲左右的女生，這里就給大家分享一個渠道，在58同城里面有很多板塊，可以先隨便選一個，比如是合租房子的，那里面求合租的很多，而且大多都是女生，并且也都是20歲左右的上班族，里面都有留下自己的手機號碼，我們知道微信一般都是和手機綁定的，也就是這些手機號碼可能就是個微信號，十有八個都是正常使用的微信，點擊添加，加的時候先選擇對其屏蔽自己的朋友圈，因為人家在認證的時候看到是廣告號可能就不加了，就這樣去搜尋好友，十有八九會加上的，等過個一兩天再逐個把屏蔽的朋友圈打開。

2.朋友圈活躍

如果你在短時間內就積累了成百上千的朋友，那么還要需要你去制造朋友圈氛圍，否則你的粉絲都是些死粉，發(fā)廣告要講究方法，不要去刷屏，如果人家打開朋友圈劃幾下都是你的廣告，那么你離被刪除不遠了，多發(fā)些有用的知識和生活狀態(tài)，也合理運用時間段，大早上就發(fā)值得學習的東西，白天盡量發(fā)生活狀態(tài)，晚上玩手機的人多大都閑著沒事，可以發(fā)些廣告，平時多和粉絲活躍，人家發(fā)了好的狀態(tài)該贊該評論的或多或少都要有，感覺哪些是你的精準客戶可以試著跟人家聊天，增加親近感。

3定期清理朋友圈

首先挨個檢查下有沒有把你屏蔽或者將你刪除你的好友，有的話就清理下，如果好友上限又滿了再去清理活躍度很低的好友，就像是在養(yǎng)兵一樣，慢慢的你的朋友圈都是些高質量粉絲，當然我只是很片面的講了一下，具體的操作方法還要根據自己的產品來多想辦法。（轉自嗨推論壇）

第二篇：微信營銷策略

在談及微信營銷廣告策略之前，思考以下問題

一、你為什么要做微信營銷？

是因為大家都在做微信營銷嗎？要知道所有人都在做同一件事情有時候也不一定是正確的，比如都站在船的一邊。

是因為覺得自己不在微信上做營銷的話就會處于被動地位嗎？如果你不弄懂為什么要做微信營銷這個問題，那么即便做了微信營銷，你也會處于被動地位。

是因為你覺得微信這種獨特的產品模式更適合做營銷嗎？那么微信與其他產品或者營銷工具相比較，獨特性體現在哪里呢？

二、你的品牌或者說產品是否適合在微信上做營銷呢？

首先，我們必須明確，不是所有的產品或者品牌都適合在微信上做營銷。其次，不是所有產品或者品牌都適合所有的微信營銷工具。

在做微信營銷之前，一定要思考你的品牌或者說產品有哪些特點，是否能夠很好的借助微信這款產品將你的品牌或者產品的特點放大。如果你的產品或者品牌能夠借助微信的各種營銷工具來放大其價值的話，那么也許就說明你的品牌或者產品是適合做微信營銷的。個人覺得，有兩類品牌適合在微信上做營銷，一種是大眾化的品牌，另一種就是很利基市場的小眾品牌，這里走了兩個極端。

三、微信這個產品有哪些特點？與其他產品或者營銷工具相比較有何不同？

明白微信這個產品的特點，才能針對微信所獨有的特點來調整營銷的目的與方式。

用過微信的人大多能夠多少明白，微信與微博，與 騰訊QQ 的產品使用環(huán)境是不同的，用戶使用微信的目的也與使用微博或者 騰訊QQ 的目的是不同的。

相較于微博，在微信上做客服會更加的人性化和多元化，相較于微博，微信的粉絲更加的精準，相較于微博，微信更加適合加強強關系然后將這些目標強關系轉化成流量和訂單數。但是微博這樣的弱關系平臺更適合做推廣做營銷，更適合發(fā)展新的用戶和客戶，企業(yè)可以微博微信兩手抓，用微博做品牌推廣及發(fā)展新客戶并順勢把弱關系轉變成強關系，用微信更好的維護這些強關系，并將這些強關系用戶轉化成訂單等。

四、用戶是基于什么樣的情景下來使用微信的？用戶登錄微信的目的是什么？

明確用戶是基于什么樣的情景下來使用微信是非常重要的，因為你可以利用用戶使用微信的目的來進行營銷。

有些用戶使用微信是因為他能夠方便的收發(fā)QQ郵件；有些用戶使用微信是為了接收 QQ 消息；有些用戶使用微信是因為寂寞，所以想在微信上把妹子，所以會使用搖一搖，漂流瓶，附近的人之類的功能；有些用戶使用微信是因為微信提供了語音短信的功能；還有些用戶使用微信僅僅是因為大家都在用微信罷了。

所以，在對待不同的用戶的時候采取不同的營銷策略，不能把所有的用戶都當成是單一用戶。

在考慮完上述四個問題之后，我們來看看目前微信為我們提供了哪些營銷工具，這些營銷工具又各有哪些優(yōu)缺點，目前又有哪些案例供我們進行參考。

微信營銷的五種模式

基于騰訊極強的產品基因，坐擁上億活躍度足夠高的用戶，微信本身就是不斷地在試驗和擴張自身的功能屬性，到公眾平臺正式上線后，近乎囊括了移動營銷的所有功能。

第一種，是草根廣告式的“查看附近的人”——位置簽名 基于位置的服務(Location Based Service，LBS)

簽名欄是騰訊產品的一大特色，用戶可以隨時在簽名欄更新自己的狀態(tài)，自然也可以打入強制性廣告，但只有用戶的聯系人或者好友才能看到。而微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。

方式：在簽名檔上放廣告或者促銷的消息，用戶查找附近的人的時候或者搖一搖的時候會看見,用戶點擊“查看附近的人”后，可以根據自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中，除了顯示用戶姓名等基本信息外，還會顯示用戶簽名檔的內容。實質：類似高速公路的路牌廣告，強制收看。

優(yōu)點：很有效的拉攏附近用戶，方式得當的話轉化率比較高。不足：覆蓋人群可能不夠大。

適用產品：類似肯德基這種位置決定生意的店鋪。案例：餓的神、K5便利店微信簽名檔營銷。

案例分析： 很多位置不佳的店鋪其實可以使用“附近的人”這個功能，勾搭附近的用戶進入自家的店鋪進行消費。所以一種草根的營銷方案是，營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運行微信，如果“查看附近的人”使用者足夠多，這個廣告效果也會不錯。隨著微信用戶數量的上升，可能這個簡單的簽名欄會也許變成不錯的移動廣告位。

第二種，是O2O折扣式的“二維碼掃描”。

“參考”自國外社交工具“LINE”的“掃描QR Code”功能，原本是用來掃描識別另一位用戶的二維碼身份從而添加朋友。但是二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多，所以微信也就順應潮流結合O2O展開商業(yè)活動。

方式：用戶掃描二維碼，添加好友，并進行互動。用戶將二維碼圖案置于取景框內，微信會幫你找到好友企業(yè)的二維碼，然后你將可以獲得成員折扣和商家優(yōu)惠。實質：表面是用戶添加，實質是得到忠實用戶。

優(yōu)點：是用戶主動掃描的，至少證明用戶對你的產品最起碼還是感興趣的，所以，可以針對性的誘導用戶產生消費行為。

不足：必須用戶主動掃描。

適用產品：與用戶關聯比較緊密的產品（不一定準確，歡迎知友們在知乎上進行討論）。案例：三人行骨頭王火鍋

案例分析：“掃描二維碼”這個功能原本是“參考”另一款國外社交工具“LINE”，用來掃描識別另一位用戶的二維碼身份從而添加朋友。但是二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多，所以微信也就順應潮流結合O2O展開商業(yè)活動。移動應用中加入二維碼掃描，然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠，這種O2O方式早已普及開來。而類似的APP在應用商店中也非常多，微信一出手，結果不言而喻。目前包括星巴克、金錢豹等許多實體商家廣泛采用了這種營銷方式。這種推廣方式可以吸引部分貪小便宜的用戶進來消費。

第三種，是品牌活動式的“漂流瓶”。

漂流瓶是移植至QQ郵箱的一款應用，該應用在電腦上廣受好評，許多用戶喜歡這種和陌生人的簡單互動方式。移植到微信上后，漂流瓶基本保留了原始簡單易上手的風格和功能?！叭右粋€”，允許用戶可以發(fā)布語音或者文字投入大海中，其他用戶可以“撈”起來展開對話；“撿一個”，則可以“撈”大海中無數個用戶投放的漂流瓶，“撈”到后也可以和對方展開對話，但每個用戶每天只有20次機會。

方式：把信息放進瓶子里，用戶主動撈起來得到信息并傳播出去。實際營銷時，微信官方可以對漂流瓶的參數進行更改，使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的“漂流瓶”數量大增，普通用戶“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內容甚至語音小游戲等，如果營銷得當，也能產生不錯的營銷效果。實質：采用隨機方式來推送消息。優(yōu)點：簡單，易用。

不足：針對性不強，又因為用戶使用漂流瓶的目的是為了排遣無聊之情，所以在這里做營銷的話如果方式不正確的話極容易產生反作用，使得用戶對品牌或者產品產生厭惡之情。此外，每個用戶每天只有20次撿漂流瓶的機會，撿到瓶子的機會是比較小的。

適用產品：已經有了較大知名度的產品或者品牌做漂流瓶推廣來擴大品牌的影響力。案例：招商銀行的“愛心漂流瓶”用戶互動活動案例。

案例分析：微信官方對漂流瓶的參數進行更改，使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的“漂流 瓶”數量大增，普通用戶“撈”到的頻率也會增加。但是，如果采用這種方式的話，需要注意的是，信息的呈現一定要靈活，不能發(fā)表一些樣話，套話。要想辦法提高用戶的有效回復率。

第四種，是社交分享式的“開放平臺” +“朋友圈”

微信開放平臺是微信4.0版本推出的新功能，應用開發(fā)者可通過微信開放接口接入第三方應用。還可以將應用的LOGO放入微信附件欄中，讓微信用戶方便地在會話中調用第三方應用進行內容選擇與分享。社交分享在電商中一直是熱門的話題。

從這點看，微信除了異步通信的功能，4.0版本中的新功能“朋友圈”分享功能的開放，為分享式的口碑營銷提供了最好的渠道。微信用戶可以將手機應用、PC客戶端、網站中的精彩內容快速分享到朋友圈中，并支持網頁鏈接方式打開

開放平臺

方式：把網站內容分享到微信，或者把微信內容分享到網站。實質：類似于各種分享。

優(yōu)點：由于微信用戶彼此間具有某種更加親密的關系，所以當產品中的商品被某個用戶分享給其他好友后，相當于完成了一個有效到達的口碑營銷。不足：產品擴散比較困難。

適用產品：適合做口碑營銷的產品。案例：美麗說登陸微信開放平臺。

案例分析：用戶愿意與朋友分享自己看到的有價值的東西，所以，當產品有價值的時候，用戶便愿意去分享。在移動互聯網上，以之前騰訊公布的合作伙伴美麗說為例，用戶通過微信把一件美麗說上面的商品傳播開去，達到社會化媒體上最直接的口碑營銷。朋友圈

方式：可以將手機應用、PC客戶端、網站中的精彩內容快速分享到朋友圈中，支持網頁鏈接方式打開。實質：模仿國外產品 Path，屬于私密社交。

優(yōu)點：交流比較封閉，口碑營銷會更加具備效果。不足：開展營銷活動比較困難。

適用產品：口碑類產品，或者私密性小產品。案例：暫無

案例分析：暫無

第五種，則是新上線的互動營銷式的“微信公眾平臺”。

微信公眾平臺簡介

微信公眾平臺（也就是微信公共平臺）是騰訊公司在微信基礎平臺上新增的功能模塊，通過這一平臺，每一個人都可以用一個 QQ 號碼，打造自己的一個微信的公眾號，并在微信平臺上實現和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動。[1]

曾命名為“官號平臺”和“媒體平臺”，最終定位為“公眾平臺”，無疑讓我們看到一個微信對后續(xù)更大的期望。和新浪微博早期從明星戰(zhàn)略著手不同，微信此時已經有了億級的用戶，挖掘自己用戶的價值，為這個新的平臺增加更優(yōu)質的內容，創(chuàng)造更好的粘性，形成一個不一樣的生態(tài)循環(huán)，是平臺發(fā)展初期更重要的方向。

目前微信公眾平臺支持PC，并可以綁定私人帳號進行群發(fā)信息。

微信公眾平臺作用

1.讓微信幫你將內容分享給好友

用戶在你的App中看到的某個精彩內容（比如一篇文章、一首歌曲），TA想轉發(fā)給好友，點擊“分享給微信好友”通過微信，好友收到信息好友收到信息，輕輕一點，可以查看詳情還可以使用你的App來查看內容(沒有安裝你的App的用戶將會被提示去下載安裝)。

2.把用戶看到的精彩內容分享到微信朋友圈

用戶在你的App中看到的某個精彩內容（比如文章、歌曲、視頻等），TA想分享給微信朋友圈的好友們，點擊“分享到微信朋友圈”，完成授權后，內容就可以發(fā)送到微信的服務器，好友在朋友圈中就能馬上看到這個內容了。[2] 微信公眾平臺使用

帳號如何申請

使用QQ號碼，可以登錄微信公眾平臺，確認成為公共帳號用戶。申請的中文名稱是可以重復的，你不需要擔心上面有人搶注了你的微信公眾號。

確認公共帳號后，就會進入微信公眾媒體的后臺。

后臺很簡潔。主要有實時交流、消息發(fā)送和素材管理。用戶對自己的粉絲分組管理、實時交流都在可以在這個界面完成。發(fā)布及訂閱方式

它的最重要的發(fā)布和訂閱方式，是通過發(fā)布公眾號的二維碼，讓微信用戶隨手掃描訂閱。任何微信公眾帳號用戶，都在設置種找到一個如下格式的二維碼，品牌 ID 會放到二維碼的中部。

你也可以有其他方式來訂閱微信公眾帳號。比如，通過微信號進行訂閱，在微信上直接點按“添加朋友”——“按號碼查找”，輸入“帳號(字母，數字，下劃數組合且必須以字母開頭)”就可以查找并關注您感興趣的內容。但是對于目前開放申請的微信公眾號，大部分微信號格式類似gh_5a8ce1d1bc8b，并不利于記憶和查找(此外，微信上面還可以通過發(fā)送名片的方式把你喜歡的微信公眾帳號 ID 發(fā)送給朋友)。消息推送和閱讀

微信公眾帳號可以通過后臺的用戶分組和地域控制，實現精準的消息推送。普通的公眾帳號，可以群發(fā)文字、圖片、語音三個類別的內容。

而認證的帳號，有更高的權限，能推送更漂亮的圖文信息。這類圖文信息也許是單條的，也許還是一個專題。不支持分類訂閱

遺憾的是，目前公眾平臺還不能做到更詳細的分類訂閱。相信假以時日，公眾平臺如果能更精準進行信息訂閱，體驗會更好。

在推送的打擾方面，用戶訂閱增加可能也會增加這方面的困擾，但是據我所知，下一版本的推送將全部取消聲音提醒，以便把私人信息和內容消息區(qū)分。而最重要的，恐怕還是內容和品牌的選擇問題——人們會喜歡少量而精致的資訊，而且隨時可以離開。兩個人性化功能設置

群發(fā)助手

由于公共帳號不能在手持設備上登錄，因此，個人公眾號可以綁定一個私人微信帳號，并可以在私人帳號上通過公眾號助手(微信號 mphelper，你需要添加 mphelper 為好友)向所有公眾號的粉絲群發(fā)消息。每次發(fā)送消息的時候都會被詢問“是否確認發(fā)送”，消息提交過程比一般微信號的發(fā)送過程稍慢。

自動回復

由于是一對多的點對點方式，微信公眾平臺后臺設置了自動回復選項，用戶可以通過添加關鍵詞(可以添加多個關鍵詞)以便自動處理一些常用的查詢和疑問。很多人玩過小黃雞(SimSimi)吧?微信平臺的后臺智能程度還沒有這么高，尚不能自行學習，不過匹配好關鍵字后仍然不錯。

你可以試試和我們的官方帳號互動，看看它是怎么自動回復的。不過，自動回復其實對于非明星類的小媒體或者品牌來說，不是一個特別好的選擇，我們都喜歡真正交流的樂趣和溫暖。

利用微信公眾平臺營銷需要知道的4點：

1、利用二維碼的發(fā)布與訂閱方式

微信的最重要的發(fā)布和訂閱方式，是通過發(fā)布公眾號的二維碼，讓微信用戶隨手掃描訂閱。任何微信公眾帳號用戶，都在設置種找到一個如下格式的二維碼，品牌 ID 會放到二維碼的中部。

2、精準消息推送

微信公眾帳號可以通過后臺的用戶分組和地域控制，實現精準的消息推送。

3、富媒體的內容推送

微信的普通公眾帳號，可以群發(fā)文字、圖片、語音三個類別的內容。而認證的帳號，有更高的權限，能推送更漂亮的圖文信息。如下圖，這類圖文信息也許是單條的，也許還是一個專題。

4、個人關系與公眾關系的區(qū)分優(yōu)化

在推送的打擾方面，用戶訂閱增加可能也會增加這方面的困擾，但是據我所知，下一版本的推送將全部取消聲音提醒，以便把私人信息和內容消息區(qū)分。而最重要的，恐怕還是內容和品牌的選擇問題——人們會喜歡少量而精致的資訊，而且隨時可以離開。[2]

微信公眾平臺營銷技巧

1建立微信品牌官方公眾賬號，任何人都可以申請。

微信公眾號申請之后可以了解推送和溝通的效果。每一個人都可以用一個 QQ 號碼，打造自己的一個微信的公眾號，并在微信平臺上實現和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動。記得生成二維碼。然后點擊二維碼圖片，可以直接下載的。

2、擴大宣傳微信二維碼，申請官方認證，申請條件訂閱用戶需要1000位，才能申請認證。你可以通過微博、網站等途徑，推廣以下二維碼，獲取更多訂閱用戶，擴大影響力。

3、微信營銷 每個人都可以做到

微信營銷公眾平臺分為：實時消息，用戶管理，群發(fā)消息，素材管理，設置五個板塊。

功能操作比較簡單，內容運營要符合你申請認證平臺的需求，例如求醫(yī)網，咨詢比較多的是健康問答方面的內容，有的涉及隱私，所以特別的問題都是一對一的回復，可以結合微博私信回復。微信客服角色勝任：當然選一個聲線條件好，和一個有醫(yī)學專業(yè)知識的微信客服，兩個條件都很重要哦。

4、結合微信開放平臺，將營銷進行到底

通過微信分享信息，自建關系鏈?網絡營銷?App Store SEO?不用了!成為微信開放平臺開發(fā)者，讓擁有億級用戶的微信平臺成為你的免費推廣平臺，讓用戶幫你口碑營銷。下載數、活躍數、評價數、網站流量，一切都來得那么自然。

微信公眾平臺展望

目前，關注同一公眾號(品牌)的用戶之間也沒有(社交)交集，人們關注，可能只是更直接的獲得有用、有趣的信息。而對于公眾帳號，這個過程則是了解和接觸特定目標群體的直接、便利的途徑。微信最大的特點就是可以直接對話，目前，這種新的營銷方式正漸漸備受關注。利用微信公眾平臺做微信營銷的戰(zhàn)略展望。

1、內容為王，發(fā)展優(yōu)質內容

微信的公眾平臺曾命名為“官號平臺”和“媒體平臺”，最終定位為“公眾平臺”，無疑讓我們看到一個微信對后續(xù)更大的期望。和新浪微博早期從明星戰(zhàn)略著手不同，微信此時已經有了億級的用戶，挖掘自己用戶的價值，為這個新的平臺增加更優(yōu)質的內容，創(chuàng)造更好的粘性，形成一個不一樣的生態(tài)，想必是平臺發(fā)展初期更重要的方向。

2、對平臺的培育

登錄微信平臺，我們看到平臺的公眾認證帳號主要有三個分類：閱讀、媒體和明星。有趣的是，這種次序也體現了和平臺命名相同的內涵。微信公眾平臺把“訂閱”，也即是內容類的品牌放到了第一位。我相信這同樣不是無意之舉——這種細節(jié)透露出了微信公眾平臺的“公眾”取向的核心定位。

目前的微信公眾號有兩類，“認證帳號”和普通的“公眾帳號”有一些區(qū)別。任何人可以注冊微信公眾號，但是而申請認證則至少需要 1000 人個關注。這種對品牌的認證可以更好的在前期 控制公眾號的質量內容，在一個海量的開放平臺，這種示范和培育對平臺的發(fā)展無疑也是相當必要的。

3、品牌的傳播

平臺登錄頁面最底部的“我的品牌，上億人看見”充分展示了微信對這個品牌平臺的自信。

這里值得注意的是，微信可以借助個人關注頁和朋友圈，實現品牌的病毒式傳播。每一個人的個人信息頁，都會出現所關注的品牌 LOGO。你的朋友在關注你的時候，也可以知道你的偏好和關注。當然，你也可以選擇是否展示品牌。

4、去中心化的平臺級創(chuàng)新

人們很容易聯想到微博。特別是今天我把消息發(fā)布到微博上后，很多回復都把它們兩者相提并論。

不過，在我看來，它們是兩種不同形態(tài)的媒體。微博有更強烈的傳播和媒體屬性，而微信有更強的粘性和溝通感覺，是一個私密紐帶。目前，關注同一公眾號(品牌)的用戶之間也沒有(社交)交集，人們關注，可能只是更直接的獲得有用、有趣的信息。而對于公眾帳號，這個過程則是了解和接觸特定目標群體的直接、便利的途徑。

雖然在終端的呈現上，微信是一個交流的工具。但實質上，微信通過這個公眾平臺提供的，是一個去中心化的平臺。人們會更喜歡雙向的溝通和交流。在這個平臺，任何人可以發(fā)布，任何人可以有自己的族群。當對明星的仰望成為手機的直接交互后，去中心化成為必然。你所需要的，是自己的獨特價值。這甚至和商業(yè)模式無關，因為無論媒體、商家、個體，無論大小品牌，都可以在同樣的平臺伸展。

微信公眾平臺無論是對于個人用戶，還是認證用戶，都很強調品牌的露出，從二維碼中潛入品牌logo與個人信息的品牌訂閱的信息露出就可以看到。從用戶角度，可以滿足對于品牌的追去的”虛榮心”，通過你對品牌、明星、閱讀的關注，告知大家你的追求、態(tài)度。這有點像早期用戶在豆瓣秀自己看過的書，電影一樣的心理。雖然目前的微信對話方式是品牌的一對多的對話方式，但是在未來，基于品牌下的用戶間的對話也不是不可能，就如Q-zone的品牌部落一樣。

微信公眾平臺成功案例 案例一

本地商家，在門口放置官號二維碼，在生活中，引導顧客關注官號。

線下商家深圳海岸城、金錢豹全國連鎖店，將微信二維碼發(fā)布在自己的店門前。

案例二

愛范兒官號二維碼，放置在網站的首頁，引導網站用戶訂閱。

主站上粘貼愛范兒官號二維碼，方便顧客訂閱愛范兒每日精選新聞推薦[3]

第三篇：關于微信營銷策略

【關于微信營銷的實施及業(yè)績考核策略】

實施目的：

1，目前各個大大小小的企業(yè)微信做的都如荼如火，而且都非常重視這一塊兒，有單個人靠微信一個月賣東西10萬流水

2，微信確實是移動銷售不可或缺的，現在不及時做，將來想長期發(fā)展再做的話有點兒遲

3，對于我們的產品做微信營銷的長處在于，有特定的人群，更好聚集

4，別人花錢購買資源，我們用競價推廣的資源購買一次后就沉落再數據庫沒用了，所以必須要盤活這些已有的資源，開發(fā)二次或者多次購買。

5，前方競價推廣等于釣魚，而這個屬于養(yǎng)魚，把之前有的雨全部趕在池子里養(yǎng)著，培養(yǎng)信任度，增加復購率，減少退單率，增強品牌信任度，和傳播度。

6，將老客戶培養(yǎng)起來，有利于進行一系列活動，比如讓客戶介紹客戶，形成新的利益增長點。

7，微信粉絲越多，將來的宣傳越有力。實施步驟：

1，每一個項目一個私人微信號，進行前段的培養(yǎng)和拉人，而最終的流向都在公眾號上。

2，公眾號創(chuàng)造內容，私人號進行宣傳，和培養(yǎng)關系。

3，前期先將我們的老客戶拉進去養(yǎng)起來，進行開發(fā)，培養(yǎng)關系，感情，增強二次或多次消費和介紹

4，緊接著，我們會用一些外推的方式來增長微信粉絲，主要是尋找最準確的粉絲，進行培養(yǎng)，轉化購買。

5，時機成熟可以做活動再次吸引。操作人：## 具體任務： 第一階段：一個星期 1，打造微信名稱，簽名

2，前三天，持續(xù)不斷把老客戶前導入進去

3，隨后每天三篇內容，一篇長內容，有趣，貼近客戶，有用，有轉載率，文章末尾有引導，有電話。

4，早晨，中午，晚上，發(fā)三次內容

5，做好朋友圈的交流和單個人交流，每天不少于三次 第二階段：半個月

1，每天將前一天的老客戶導入微信

2，進行新目標尋找和培養(yǎng)(具體方法參照我給的微信營銷方式)3，先尋找與產品目標相同的人群，(比如QQ群，加群至少1個，而加人導入到QQ上，再通過QQ導入微信)4，需要注意的是，每天發(fā)布信息的時候可以QQ空間，微博同時更新。業(yè)績考核及提成：

考核以上面提到的每天的任務量為準，提成：

銷售額###塊錢以內提X% 銷售額###以上 提x% 銷售額###以上提x%(暫定)以上是微信的實施方式及業(yè)績考核與提成?！娟P于微信操作內容的策略與規(guī)定】

微信操作必須要軟硬結合，就是以軟文為主，以硬廣告為輔，在軟文里附帶硬廣告。關于微信的操作的規(guī)定： 1，一個產品建立一個私人微信號 2，以大麥商城名義做一個微信公眾號 作用用途：

1，微信公眾號前期是產生內容的，編輯和組織以及書寫客戶感興趣的內容，有利于轉載傳播，文章后可以留我們的咨詢電話。

2，微信公眾號后期就是個魚塘子進行養(yǎng)魚，做好各類飼料。

3，微信私人號在前期是維護老客戶關系，促進其二次或多次復購。這也是目前主要做的工作。后期是用來釣魚。釣我們的準客戶。操作技巧：

1，朋友圈每日發(fā)消息三次，兩次均是長軟文，一次為短內容。廣告不能明顯，不刷屏。

2，多私下問候老客戶，與老客戶聊聊天，進行溝通，以促進信任，這是個長期而持久的工作，需要一直堅持。維護好了不但他自己復購，而且還能介紹單子。3，不斷導入每天產生的新客戶。

4，挖掘新客戶先從最準確的QQ群開始，注意分辨不要把一些商家組建的群，群主加進來。

5，QQ群本身營銷，利用跟群主的關系進行群公告發(fā)布廣告，或者給群主好處，讓群主幫忙推薦。這個需要長期觀察，聊天辨別群主是否商家，人怎么樣，而后采取措施?；蛘咴谌豪锩媪囊恍┍容^實在的話題，讓大家信任你，而后問你的職業(yè)，隨后聊起你自己編撰的故事(比如，我爺是老中醫(yī)，我把在醫(yī)院工作隨后退休開了藥房，我在藥房工作，這樣順其自然拉到產品，治療上，不留痕跡)6，客戶群體的拓展，這個目前也很重要的一塊兒，就是針對學生和上班族，用電腦多的人群，按照職業(yè)或者關注點去尋找這類人，他們都有用眼過度。針對這類人我們主要宣揚的是保護眼睛，保護視力，緩解眼疲勞，而主要推的價格是單瓶和三瓶。這是和老客戶區(qū)別之處，老客戶需要盡量推多些。7，其他方式需要自己進行挖掘。內容技巧和規(guī)定：

1，跟眼睛或者骨骼息息相關的信息和內容，不一定完全相關，但一定要跟這類人群有點兒關系，內容有趣，或者有用，或者有意義，讓人愿意傳播

2，多關注一些相關公眾號，采用內容自己編輯，或者在網上尋找相關內容進行編輯。3，如果可以，自己或讓文案寫一些有質量的文章進行投稿發(fā)布，發(fā)帖，留下微信號。以利用傳播度拉粉絲。增長有效人群。

4，每一篇長內容下需要有互動的內容，比如設立“每日一問”，進行患者的問答互動。

5，其他方式自己挖掘。

值得一提的是我們做的是功能性保健品。因為前端付費推廣的數據確實長久以來沒有任何的運用所以造成很大損失，而且退單率也比較高。自從這樣運營后再配合我的電話回訪，退單率急劇減少，而且將之前沒有夠買的客戶也進行了開發(fā)購買，因為信任度增強，而且做到了售前咨詢灌輸，售中詢問幫助，售后的關系維護，這樣一來自然會有很好的效果。

話說回來要給老板寫方案，不能太過于沉長，啰哩啰嗦一大堆，最容易拿下就是目的明確，簡短有力。

第四篇：化妝品行業(yè)微信營銷策略

火爆化妝品招商網：www.5588.tv

化妝品行業(yè)微信營銷策略

微博出現之后，微博營銷緊隨其后被一些眼光獨到的企業(yè)家所發(fā)掘，給自己帶來了豐厚的利潤，如今騰訊微信問世，同樣的微信營銷成為現在最熱門的話題，互聯網總是會給營銷人員無窮的機遇，關鍵是你能否把握的住，微信營銷作為一個新興起的營銷渠道，很多人都仍舊是一知半解，那么在化妝品行業(yè)之中如何做好微信營銷呢？

微信營銷的作用

隨著網絡的發(fā)展，越來越多的人會從網絡上獲取知識以及資訊，在百度數據研究中心發(fā)布的《2013年第一季度化妝品行業(yè)報告》中顯示，2013年第一季度化妝品行業(yè)日均搜索指數為350萬，婦女節(jié)當天搜索指數也達到了404萬。由此可見網絡潛在消費人群的龐大。

如果說互聯網給現在化妝品行業(yè)更好的發(fā)展機會，那么移動互聯就像是賦予了化妝品行業(yè)一起騰飛的翅膀。移動互聯更加貼近用戶，親密分享?；瘖y品作為一個重體驗、重口碑分享的品類。

在傳統(tǒng)條件下，一對一的指導顯然要耗費極大的成本且效果不明顯，微信正好給了品牌與消費者面對面的窗口，無論是產品的解說，還是肌膚的保養(yǎng)都可以實現與用戶精準指導交流，樹立品牌形象的同時，提高品牌忠誠度。

化妝品行業(yè)微信營銷策略

第一、關注有禮——禮尚往來

做好用戶行為與品牌關系的每一步。首先第一步，關注有禮活動。例如：歐萊雅關注微信即可成為會員，享受會員折扣。

掃描巴黎歐萊雅官方微信二維碼后，提示“關注并領新會員卡”，點擊關注后，即出現會員開領取頁面，提交手機號完成領取，開始享受會員折扣。為了擴大官方微信的傳播，歐萊雅還在傳統(tǒng)媒體、網絡媒體、微博等渠道為微信的關注有禮活動作宣傳。

第二、化妝品產品知識推介——我把我講給你聽

利用微信的一對一精準溝通功能，將官方微信作為品牌展示平臺，把產品介紹、特點、功能等結合用戶的關注點進行包裝推介，引起用戶的關注，促成購買。

第三、化妝品微信促銷海報——打折優(yōu)惠我先知

將微信作為一個促銷平臺，發(fā)布最新產品促銷、優(yōu)惠信息，以及限時活動，實時成交等，給品牌粉絲送去福利的同時，也為熱愛打折的潛在用戶提供了有價值的信息。

例如：巴黎歐萊雅官方微信會在每個月的月第發(fā)布一期次月的促銷信息，讓自己的品牌粉絲早知道，早點搶購自己喜歡的產品。這不但增加了粉絲量，而且提升了用戶粘性，就是火爆化妝品招商網新聞：www.5588.tv/news/

有那么一群“哪里打折哪有我”的小女人們!

除了促銷特輯，歐萊雅官方微信在每期微信的低端都配置了分享按鈕和促銷引導。第四、化妝品微信電商——驚喜多

微信平臺的互動button幾乎無處不在，關鍵是看怎樣去用。微信與電商活動相結合，通道暢通，通過與用戶的互動，不僅能提升品牌好感度，獲得更高的知名度和忠誠度，還能吸引更多的優(yōu)質粉絲，增加潛在客戶數量及潛在消費的可能。在調動用戶興趣的同時，在其心中大大的烙上品牌的印記，相信在不久的將來，這些印記將會成為她們選擇的首要考慮對象。

例如：相宜本草天貓店鋪的微信平臺就定位于做電商，及時更新天貓店鋪的活動信息，為電商平臺導引有效流量。

第五、微信密友會——美麗的秘密

私密、隨身是微信獨有的特點之一。女孩子喜歡秘密，很多私密事不喜歡暴露在大庭廣眾下。微信的私密性無疑為用戶放心大膽的提問提供了保障，在這里，大家可以隨心發(fā)問。

例如：歐萊雅Q&A密友會就是把握用戶的小心理，結合用戶熱點需求，每期推出一套問答 產品解決方案，用戶可以隨時微信提問肌膚的相關問題。每月還會抽取5位幸運粉絲，贈送產品!這在無形中抓住用戶的心理需求，獲得用戶的產品的認可，形成較高的忠誠度。

第六、時尚風向標——最懂用戶心

互聯網的優(yōu)勢在于數據、信息整合，移動互聯網的優(yōu)勢在于讓隨時隨地的互聯網成為現實。用戶可以不受時空限制，和網站端產生大規(guī)模的即時的，或者延時的交互。

這樣，移動互聯網為線下的商業(yè)提供一個很好的營銷前臺和數據即時擷取的中心，通過移動互聯網的模式更好的把線下交易呈現出來，激發(fā)巨大潛能。

百度數據顯示，護膚仍是網民最關注的美容需求，但隨著春夏的靚麗著裝，網民對彩妝的關注度逐漸提升，超越20個百分點。膚色改善和眼部彩妝是用戶最關注的彩妝類化妝品。而對于這類人群而言，彩妝的標準、風向所在就是當季的時尚明星。

抓住用戶的好奇和從眾心理，搜集最新時尚熱點，盤點巨星潮流妝扮，整理推薦明星范兒妝點過程，適時推薦相關產品以滿足其需要，提高品牌曝光的同時，不僅不會引起用戶的反感，還可以在一定程度上提高銷量，得到用戶的認可。

第七、微信自助餐——需要什么自己點

品牌通過將產品進行細分，設置關鍵詞，并數字或字母標注，一旦用戶回復相關詞語，就可以得到其所需要的詳細信息，快捷而又高效，同時企業(yè)也省時省力。

微信自動回復仔細挖掘，潛力無限。例如：自然堂會把自己最近正在進行的“武林爭霸賽隨手拍”贏大獎等正在進行的營銷活動設置到自動回復，方便吸引更多的粉絲來參加。

第八、情感溝通——搭建心靈橋梁

情感永遠是人際關系的紐帶。它可以是愛心、可以是開心、也可以是童心。微信也成為企業(yè)和用戶情感溝通的橋梁，幫助人們緩解壓力，抒發(fā)情感。

例如：歐萊雅提出的美膚星象將護膚與女生最愛的星座相結合，大大賺取了年輕女生的眼球；六一兒童節(jié)是當下所有年輕人不老的夢想，引發(fā)大家不想長大的共鳴；自然堂攜手CCTV發(fā)起的“尋找‘最美孝心少年’”不僅樹立了自然堂的慈善形象，表達了人們對孝與善珍重。

第九、化妝品微信矩陣——“群力”不可小覷

由于當前微信平臺尚有待完善，加V認證可以讓用戶更有信賴感；同時，為了更針對性的提供服務，品牌微信平臺也可以參考微博，根據不同需求定位，術業(yè)有專攻，專門提供某項服務。

第十、化妝品微信漫畫——看圖講故事

如果說互聯網給了漫畫第二次生命，手機則給了漫畫有一次新生。在手機上，漫畫更容易創(chuàng)作、傳播、分享。微信上的各種主題、不同定位漫畫也被網友們眾星捧月，品牌漫畫也是備受網友喜愛。

例如：蘭芝在官方微信推出《新狼人不了情》“漫畫time”互動活動，由官方創(chuàng)作一系列漫畫，有用戶發(fā)揮想象添詞，組成完整故事。參加活動者可以參與抽獎!

對于化妝品企業(yè)來說，營銷就是根本，任何一中營銷渠道都是不容錯過的，微信營銷還處在起步階段，仍有著巨大的發(fā)展?jié)摿?，其價值或許還要超過微博營銷渠道，所以在現在大家都處在同一起跑線的時候，你能夠第一個跨出第一步，那將成為未來化妝品市場克敵制勝的重要一步。

第五篇：加油站微信營銷策略研究

加油站微信營銷策略研究

【摘要】隨著互聯網通訊的飛速發(fā)展，人們的社交活動越來越多地依賴微信、微博、QQ等手段。這些方便快捷的溝通方式，不僅節(jié)約時間，而且解決空間距離的問題，可足不出戶，便知曉“天下事”。在這種背景下，微信營銷應運而生。微信營銷是網絡經濟時代企業(yè)營銷模式的一種。是伴隨著微信的火熱而興起的一種網絡營銷方式。微信不存在距離的限制，用戶注冊微信后，可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯系，訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產品，從而實現點對點的營銷。中國論文網 http://

根據2001年中國加入世界貿易組織時的承諾，中國成品油零售業(yè)務將在2004年徹底完全放開。作為全球第二大石油消費市場，中國成品油市場正在進入一個多元競爭的年代。而作為成品油銷售最前端的加油站被推到了市場的最前沿。如何提升加油站管理水平，提升服務水平，成為提高成品油銷售市場份額的關鍵。加油站系統(tǒng)應該多措并舉，在發(fā)揚傳統(tǒng)優(yōu)勢的基礎上，能否利用微信營銷來豐富加油站的營銷方案，以滿足不同消費群體的消費需求和消費體驗。具體的微信營銷策略將進行以下闡述。

【關鍵詞】加油站；微信營銷；策略研究

一、加油站目前營銷策略的不足

截止2014年底，中國石油在全國擁有加油站18680座，新疆有1721座。加油站的競爭形勢相當激烈，但是，目前我公司加油站銷售策略不同程度地存在以下不足：

1、營銷策略粗放

營銷方式比較單一，特色經營較少。普遍采取的就是靠價格優(yōu)惠來吸引顧客，而這樣可能會引起變動價格優(yōu)惠所導致的惡性競爭。

2、服務差強人意

加油站的服務欠缺熱情，服務是把雙刃劍，好的服務會帶給顧客良好的心理感受和消費體驗。而加油站大多員工是臨時工，受培訓時間短，服務水平不高。對待顧客也只是表面化的微笑和程式化的禮貌用語，這不能使顧客真正感受到加油員工的熱情。

3、非油品營銷沒有特色

加油站非油品業(yè)務的滯后，多元化服務人停留在雷聲大雨點小的狀態(tài)，而這些非油品一直處于微利狀態(tài)，影響經營收入。非油品業(yè)務應往兩方面發(fā)展：一方面是向車輛服務延伸，包括車輛清洗、維修以及保養(yǎng)；另一方面是向人員服務的延伸，包括便利店，餐飲休閑等。

這些不足對加油站營銷造成了很大的影響和制約，為了解決以上問題，應該實施多種營銷策略，以顧客為本，服務至上，應盡快滿足顧客的加油業(yè)務需求和非油品業(yè)務的需求。

二、微信營銷

騰訊微信一款通過網絡快速發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的手機聊天軟件。微信營銷的方式有很多，比如說利用漂流瓶、查看附近的人、二維碼掃描等微信功能建立并沉淀關系，利用開放平臺、語音信息等功能內進行容推送，創(chuàng)意執(zhí)行?；蛘咧苯釉诠娖脚_上打造品牌信息傳遞的生態(tài)鏈。

微信營銷是網絡經濟時代企業(yè)營銷模式的一種創(chuàng)新，從而實現點對點的營銷。微信營銷主要體現在以安卓系統(tǒng)、蘋果系統(tǒng)的手機或者平板電腦中的移動客戶端進行的區(qū)域定位營銷，商家通過微信公眾平臺，結合微信會員卡展示商家微官網微支付、微活動，已經形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。微信營銷已成為繼搜索引擎營銷、微博營銷后的又一熱門網絡營銷方式。

三、加油站微信營銷策略

現在許多行業(yè)都有成功的微信營銷方案，那么加油站該如何進行微信營銷策略呢？可以通過以下步驟來實現微信營銷策劃方案：

1、建立微信平臺官方公眾賬號，建立微信平臺公眾賬號之后，需要巧妙的完善加油站的信息，推送加油站的產品及服務，并將這個賬號或二維碼宣傳給顧客，這樣可以和顧客建立親切友好的關系。

2、在與微友的互動和對話中尋找利用市場，發(fā)現利于市場。為特定利于市場為潛在客戶提供個性化、差異化服務，其次，善于供助各種業(yè)務，將加油站的產品、服務的信息傳送到潛在客戶的大腦中，為加油站贏得競爭的優(yōu)勢，打造出優(yōu)質的品牌服務。讓我們的微信營銷更加地吸引消費者的眼球。

3、在微信品臺進行營銷活動，微信營銷公眾平臺具有豐富的功能，操作簡單，加油站想要運營的內容需要符合認證平臺的需求，對于客戶的個人信息要做好保密工作，對客戶的需求要及時回復，并盡可能滿足客戶的需求。

4、將加油站的產品及服務內容介紹給顧客，并將產品的價格變化及時的在微信公眾平臺上進行更新。加油站如若有關產品活動的信息及時推送給顧客，并鼓勵顧客將該微信平臺的信息分享至朋友圈，加強加油站的宣傳力度，從而提高加油站的銷售產量，增加利潤。

5、在微信公眾平臺上展示自己的產品和業(yè)務以及服務內容。將油品業(yè)務與非油品業(yè)務分開展示，設置簡單的的頁面，能使顧客簡單方便的操作。并且可以讓顧客能夠提前預約或在網上支付消費，大大的節(jié)約了顧客的時間，使流程簡單化。

微信具有即時性和互動性強，可見度，影響力以及無邊界傳播等特質。微信平臺的群發(fā)功能可以有效的將加油站拍的視頻，制作的圖片，或是宣傳的文字群發(fā)到微信好友。加油站更是可以利于二維碼的形式發(fā)送優(yōu)惠信息，這是一個即經濟又實惠，更有效的促銷好模式。顧客主動為企業(yè)做宣傳，激發(fā)口啤效應，將產品和服務信息傳播到互聯網還有生活中的每個角落。

四、微信營銷優(yōu)于傳統(tǒng)營銷

由于互聯網、通信行業(yè)的快速發(fā)展，微信營銷也越來越普遍，為什么微信營銷會發(fā)展的如此迅猛，比起傳統(tǒng)的營銷方式，微信營銷又有哪些有點呢？下面將介紹微信營銷帶來的益處：

1、成本低廉：自從騰訊公司推出了微信這款手機聊天軟件，微信的用戶量就不斷地在增加，而且該軟件是免費的，使用任何功能都不會收取費用，使用微信時所產生的上網流量是由網絡運營商收取較低的流量費用。所以微信營銷比起傳統(tǒng)營銷成本十分低廉。

2、營銷方式多元化：微信營銷不僅支持文字，更支持語音、以及混合文本編輯。普通的公眾賬號，可以群發(fā)文件，圖片，語音三個類別的內容。而認證的賬號，有更高的權限，能夠推送漂流瓶，發(fā)送生動的視頻和圖片，拉近客戶的距離，有利于加油站微信營銷活動的展開。

3、營銷方式人性化：微信營銷基于微信的人性化設計，親民而不擾民，顧客可以選擇和接受，加油站微信公眾賬號的內容推送既可以主動推送，也可以把接收信息的權力交給客戶，讓客戶自己選擇自己感興趣的內容，這樣使得營銷的過程更加的人性化。也提高了加油站的服務質量，讓顧客享受多種服務。

4、高效率傳送營銷消息：眾所周知，互聯網傳達消息迅速，十分及時。微信就是基于這一點，將每一條消息及時的發(fā)送給顧客，而且到達率為100%，客戶就可以及時了解加油站的產品信息，方便消費。因此微信營銷具有高效和高速的傳達率。

5、節(jié)約時間：在傳統(tǒng)營銷中，我們常?？梢园l(fā)現在加油站會排起長長的車隊，客戶們都在等待加油，這樣浪費了顧客大量的時間。比起傳統(tǒng)營銷來說這個優(yōu)點十分顯著，利用微信營銷，加油站可以不僅把自己產品、業(yè)務信息及時推送到微信公眾平臺，也可將加油站服務顧客的數量及時推送給客戶，如若客戶需要加油或者購買非油品業(yè)務，但情況并不十分緊急，便可先查詢加油站的情況，在合適的時機去消費，不僅能夠節(jié)約大量排隊等待的時間，還可以方便快捷的享受服務。

由以上優(yōu)點，微信營銷方式解決了傳統(tǒng)營銷方式中所產生的問題和缺點，微信營銷使得加油站的利益趨于最大化，在傳統(tǒng)營銷策略中結合微信策略，使加油站的營銷策略更加完善，增加了加油站的競爭實力，有利于加油站未來的發(fā)展形勢。

五、結語：

加油站的微信營銷策略改變了加油站傳統(tǒng)營銷策略單一的形式，使營銷策略多元化，用最少的成本贏取最大的利益。當然，一開始實施微信營銷策略時，可能并不能迅速的給加油站帶來巨大的利潤，這需要一個沉淀的過程，但是微信營銷策略的前景是十分明朗的。微信營銷彌補了傳統(tǒng)營銷方式的不足，利用先進的技術，為加油站爭取最大的利益，提高服務質量，方便了客戶享受服務和消費，從而達到一個雙贏的局面。