第一篇：服裝店推銷員社會實踐報告

暑假社會實踐心得

在今年暑假的7月23日到8月24日期間，我在鄒平361度專賣店做促銷員，在整個社會實踐過程中，我勤奮工作，積極主動思考，收獲頗多，總結(jié)出來有以下幾點：

一、工作是辛苦的由于我的工作是向顧客推薦衣服，從早上10點到晚上10點，除了有一個小時的吃飯休息時間，其余的都是行走在賣區(qū)里，同時還要不停的講話，況且在賣區(qū)里，人聲嘈雜，我們必須大聲說話才可以讓顧客聽見，這使得我們嗓子難受，喉嚨沙啞。剛開始的幾天里我的腳是腫的，嗓子是啞的，再加上有壓力的超負荷工作量使我越來越感到艱辛，到了第八天我真的都不想做下去了，盡管工作曾經(jīng)接竣事。同時也越來越理解父母的辛勞，原來任何一個工作都是辛苦的。

二、學(xué)會微笑

你能否對一個陌生人微笑并主動上前打招呼?在以前的學(xué)習(xí)生活中沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受，在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。我從事的工作，靠的就是我們樸拙的微笑。面對顧客，即使我們的身體再疲憊，也要強打笑貌的工作。用強打笑貌來形容是有道理的，對于一個陌生人，面無表情的人，學(xué)會微笑，可以在最短的時間里拉近你們的距離，讓他人有一種愿意親近的感覺，顧客一旦接受你這個人之后，接受你的觀點就會變得容易很多！更重要的是，學(xué)會微笑，同時也讓我的性格變得開朗，更方便的和他人進行交往和溝通。

三、勇氣和本領(lǐng)

在推銷的過程中，勇氣是非常重要的。很多時候，面對冷面孔的斷然回絕之后，我們都沒勇氣在繼續(xù)下去了；面對形形色色的顧客，他們有的步履匆匆的走出，有的閑情奕奕的逛著，有的面無表情的讓人生畏，有的則是和藹可親近人........我們應(yīng)該怎樣走上前進行推銷衣服呢？這就需要我們具有很大的勇氣和屢敗屢試的精神。在這個過程中，我們也慢慢學(xué)著堅強，學(xué)會長大。

大膽的面對各種各樣的人，并努力的和對方保持一致，從而推出讓他們滿意的衣服，同時也是成功的學(xué)會了與人相處。其實，在很多時候我們是本身打敗了自己。在沒經(jīng)驗之前我們根據(jù)自己的主觀思想給對方下了判定：是不可親近的人。一定水平上，這是畏難而退的表現(xiàn)。只要你敢去接近，你就會發(fā)現(xiàn)很多人都是很隨和，很通情達理的，他們都是和我們一樣：平凡而又善良的。

實踐的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實踐生活的全部吧！暑假雖然只有短短的一個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志力,同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗.這些經(jīng)驗無非就是我們所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就顯現(xiàn)出來.我們除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐.通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識以及知識轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗的和鍛煉的本領(lǐng).在這次暑假的時間生活中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性.或益良多,這對我今后的生活 和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā).這次的打工是一個終點,也是一個起點.我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。

第二篇：服裝店推銷員社會實踐報告 (800字)

暑假社會實踐心得

在今年暑假的7月23日到8月24日期間，我在喜悅狐專賣店做促銷員，在整個社會實踐過程中，我勤奮工作，積極主動思考，收獲頗多，總結(jié)出來有以下幾點：

一、工作是辛苦的

由于我的工作是向顧客推薦衣服，從早上10點到晚上10點，除了有一個小時的吃飯休息時間，其余的都是行走在賣區(qū)里，同時還要不停的講話，況且在賣區(qū)里，人聲嘈雜，我們必須大聲說話才可以讓顧客聽見，這使得我們嗓子難受，喉嚨沙啞。剛開始的幾天里我的腳是腫的，嗓子是啞的，再加上有壓力的超負荷工作量使我越來越感到艱辛，到了第八天我真的都不想做下去了，盡管工作曾經(jīng)接竣事。同時也越來越理解父母的辛勞，原來任何一個工作都是辛苦的。

二、學(xué)會微笑

你能否對一個陌生人微笑并主動上前打招呼?在以前的學(xué)習(xí)生活中沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受，在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。我從事的工作，靠的就是我們樸拙的微笑。面對顧客，即使我們的身體再疲憊，也要強打笑貌的工作。用強打笑貌來形容是有道理的，對于一個陌生人，面無表情的人，學(xué)會微笑，可以在最短的時間里拉近你們的距離，讓他人有一種愿意親近的感覺，顧客一旦接受你這個人之后，接受你的觀點就會變得容易很多！更重要的是，學(xué)會微笑，同時也讓我的性格變得開朗，更方便的和他人進行交往和溝通。

三、勇氣和本領(lǐng)

在推銷的過程中，勇氣是非常重要的。很多時候，面對冷面孔的斷然回絕之后，我們都沒勇氣在繼續(xù)下去了；面對形形色色的顧客，他們有的步履匆匆的走出，有的閑情奕奕的逛著，有的面無表情的讓人生畏，有的則是和藹可親近人........我們應(yīng)該怎樣走上前進行推銷衣服呢？這就需要我們具有很大的勇氣和屢敗屢試的精神。在這個過程中，我們也慢慢學(xué)著堅強，學(xué)會長大。

大膽的面對各種各樣的人，并努力的和對方保持一致，從而推出讓他們滿意的衣服，同時也是成功的學(xué)會了與人相處。其實，在很多時候我們是本身打敗了自己。在沒經(jīng)驗之前我們根據(jù)自己的主觀思想給對方下了判定：是不可親近的人。一定水平上，這是畏難而退的表現(xiàn)。只要你敢去接近，你就會發(fā)現(xiàn)很多人都是很隨和，很通情達理的，他們都是和我們一樣：平凡而又善良的。

實踐的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實踐生活的全部吧！暑假雖然只有短短的一個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志力,同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗.這些經(jīng)驗無非就是我們所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就顯現(xiàn)出來.我們除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐.通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識以及知識轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗的和鍛煉的本領(lǐng).在這次暑假的時間生活中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性.或益良多,這對我今后的生活 和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā).這次的打工是一個終點,也是一個起點.我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。

社會實踐的時間并不長，可它使我認識到：人的一生中，校園并不是永遠的學(xué)校，真正的學(xué)校只有一個，那就是社會。一周的實踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到體現(xiàn)，為將來打下堅實基礎(chǔ)。我會不斷實踐，在實踐中鍛煉，在實踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。

第三篇：推銷員社會實踐報告

推銷員社會實踐報告5篇

推銷員社會實踐報告1

如今的我們，已經(jīng)習(xí)慣了在招聘會上看到“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的字樣，而我們這些“一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗?zāi)兀课覀冎皇前杨^埋在題海中。假期，也就成了我們唯一可以去接觸社會的時間了。為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，這個暑假，我決定去一家電腦店當(dāng)推銷員。

實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。一早就和老板打好了招呼，也是為了讓自己有更多的時間去了解關(guān)于電腦的一些行情。用了整整三天的時間，游覽了一些關(guān)于電腦的網(wǎng)頁。雖說平時也對電腦也頗有些關(guān)注，但這么仔細的看還是第一次。電腦的價格我也基本上背了下來，算是臨時抱佛腳吧。

x月xx日，我便開始了一天的手機推銷員的體驗。8點的“上班”時間對我這個大學(xué)生來講還是輕松的，商業(yè)城離我家也不遠，但為了不遲到，7點40多，我和同伴已經(jīng)等在了店門口，店還沒有開。等了會，老板才來開門。這不是家規(guī)模很大的店，但客人也是絡(luò)繹不絕。老板先讓我們在一旁看她做生意。

x點xx分左右，來了位顧客，操著外地口音，是來買手提電腦的。他在柜臺里看了看，指了指其中一臺，“這個拿來看看?！崩习寰桶涯桥_電腦拿出來給他。他看了一下配置，問道：“多少？”“5999?！崩习逭f?！疤F了?！彼麚u搖頭?！澳悄阏f吧，多少。”老板說。他放下電腦，然后就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉(zhuǎn)過來和我們說話，“你們談生意的時候一定要心平氣和的，不可以很大聲，向吵架一樣，不然顧客嚇都給嚇跑了。”我們被老板的話給逗笑了，氣氛一下子輕松了許多。

將近9點的時候，我們大概看了老板做了4筆生意，加上老板的一些講解，心中也有了底。這時候，老板叫我們試試看。等了會，來了個姑娘牽著他的男朋友。“要買電腦呀？”我問道?！班拧！蹦莻€姑娘說。我指著柜臺下的一排電腦說，“這些是二手的，這些是全新的?！彼钢腹衽_下的一款說：“這個，拿上來讓我看看?！蔽冶隳蒙先チ??！斑@個是二手的?！蔽医忉屩Ｋ信笥芽戳艘幌?，什么也沒說兩個人就走了。對于第一筆生意的告吹，我只好無奈地搖搖頭，等待第二筆生意到來……

在店里，有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生，我問他們?yōu)槭裁?，他們總說從我的臉上就能看出來，呵呵，也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧！我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后，我相信我也能做的像老板一樣好。

中午的時候，客人卻愈發(fā)的多了，成群成群的來，使我們一直都沒有時間去吃飯。直到1點多的時候，老板才說，你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花，“無情”地丟下老板一人留守“陣地”，和同伴先吃起飯來。飯是盒飯，有葷有素，也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口，三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動成果，吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯，繼續(xù)上“陣”。

下午2點左右，我在老板的幫助下，終于做成了一筆生意，老板說，賺了70凈利潤，不算多，也是一大進步啊。下午5點多，夕陽西下，客人也基本上沒有了。我的體力也是基本上沒有了。老板還要我們打掃店面。5點半，準時“下班”。

推銷員社會實踐報告2

一、間隔頻率分析：間隔頻率的偏態(tài)分析是建立在冷熱號的基礎(chǔ)上的。其主要的目的是告訴你哪種間隔最可能出現(xiàn)，一旦知道了哪種間隔在最可能出現(xiàn)，你就可以挑選出數(shù)量很少的號碼或舍棄一些號。

二、散度分析：散度越大，說明號碼的集中度越高，散度越小，說明號碼越分散，理論上，散度有最大和最小值，雙色球的最小散度為3，最大散度為27。

三、偏度分析：。偏度是指本期的6個號碼和上期的6個號碼之差的最小值中最大的一個，理論上，雙色球的最小偏度是0，也是所有6個號碼和上一期完全相同，最大偏度為27，偏度越大，說明該期號碼與上期整體偏離較大，偏度越小，說明整體偏離度小，總之，雙色球的頭住既需要你用心的推理，同時也需要你有一定的運氣和資本，更重要的是你要有一顆平常的心態(tài)，不要刻意去中大獎，去發(fā)橫財，而應(yīng)該認為這是為國家的福利事業(yè)做貢獻。

經(jīng)過了這么長時間的彩票銷售工作，突然我有一個大膽的想法，既然彩票用到了那么多的數(shù)學(xué)知識和數(shù)學(xué)原理，為什么作為具有相當(dāng)豐富的數(shù)學(xué)知識的我們大學(xué)生不能進行系統(tǒng)的分析和測算，這樣不僅可以提高我們運用數(shù)學(xué)知識的能力，而且還可以讓我們?yōu)樽鲊母＠聵I(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻。而且，我覺的學(xué)校少了一個彩票協(xié)會，這樣就可以把所以喜歡彩票的同學(xué)更加方便和有效的研究彩票，從而發(fā)現(xiàn)其中更多的樂趣。

以前在學(xué)校的時候大部分時間是和同學(xué)在一起，而我們之間的關(guān)系又是那么的單純和和諧，而在社會上對生活才有了更為具體和深刻的體會，在實踐的過程中學(xué)到了不少在課本上學(xué)不到的做人和做事方面的東西。

一、在生活中要善于和別人去溝通，經(jīng)過了一段時間的苦苦找尋，我認識了更多的人，經(jīng)歷了更多的事，而然后去和別人溝通卻需要長時間的練習(xí)，以前工作的機會不是很多，使我與別人對話時不會善于隨機應(yīng)變，這樣經(jīng)常會出現(xiàn)冷場的現(xiàn)象，所以，經(jīng)過了實踐，我覺得自己的表達能力和應(yīng)變能力有了很大程度的提高。

二、生活中要有自信和勇氣。自信不是盲目的夸張，而是對自己能力的真實肯定，在實踐的過程中終于明白了自信的重要性，你可以沒有工作經(jīng)驗，因為只要你有能力，經(jīng)驗很快就會積累很多，而如果你沒有自信，你永遠不可能相信自己，那么也不可能讓別人去相信你。所以在生活中要對自己充滿信心，勇敢的去承擔(dān)責(zé)任。

三、在社會上要克服自己的膽怯心理，放假以前，總是打算怎么在暑假里去實現(xiàn)自己的價值，而一旦真的等到了暑假卻在心理不知道如何去面對?？傊?，自己總是感覺困難挺多的，自己又沒什么驕傲的地方，但是走進社會才知道社會也不過如此，我們其實是很優(yōu)秀的，只是因為我們不敢去展現(xiàn)自己，因此，我們一定不能提前否定自己，而是要去嘗試。

四、工作中要不段的豐富自己的知識，努力拓寬自己的知識面，千萬不能自我滿足，畢竟三人行必有我?guī)?。而且知識就象我們?nèi)梭w的血液一樣，人缺少了血液，身體就會變?nèi)酰巳鄙倭酥R，大腦就會枯萎，因此，我們應(yīng)該時時刻刻注意豐富我們的知識面，

上面這些就是我在暑假里的一些體會和感想，通過這一個月的實踐收獲了不少在平學(xué)校里學(xué)不到的知識，它不僅豐富了我的知識，更重要的是提高了我的能力，總之，暑假的實踐對我自己以后的生活和學(xué)習(xí)起到了很好的指引和領(lǐng)路作用，也為我自己將來走上工作崗位提供了保障和砝碼。

推銷員社會實踐報告3

學(xué)生證：xx

工業(yè)：生物技術(shù)和應(yīng)用

學(xué)院：xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院

實踐主題：了解和體驗銷售人員需要的能力和工作生活，學(xué)習(xí)更多的銷售技巧

練習(xí)時間：xx年x月x日至xx年x月x日

實踐單位：廣州市花都區(qū)獅嶺鎮(zhèn)商業(yè)步行街XY服裝店，現(xiàn)將本次實踐活動相關(guān)情況報道如下：

暑假是每個學(xué)生放松和休息的最佳時間，也是個人進一步學(xué)習(xí)和體驗社會生活的最佳時間。雖然假期時間不夠兩個月，但如果你知道如何利用，它會成為你成長和積累經(jīng)驗的敲門磚，而不是每天呆在家里，坐在電腦前，亂七八糟，什么都不做，什么都不學(xué)。如果再沒搞對，因為長時間對著電腦坐著，沒有適當(dāng)?shù)倪\動，就會有機會得相應(yīng)的病，比如肩周炎。所以暑假是同學(xué)們出去社交鍛煉的好機會，多去體驗現(xiàn)實生活，多去體驗被管制的社會，讓同學(xué)們不至于迷失在溫暖的校園里，一定要告訴自己，一定要時刻出來面對弱肉強食的世界！于是我決定找一份工作作為暑假體驗社會實踐的平臺。我想找一份銷售方面的工作，因為我覺得銷售員是一家店鋪的一線員工。他（她）可以直接與客戶溝通，可以直接了解客戶的需求和大眾市場的需求。更重要的原因是銷售人員要有良好的溝通和說服能力。這些技能不僅在工作中有用，在學(xué)習(xí)和生活中也是很好的敲門磚。于是我決定應(yīng)聘身邊店鋪的業(yè)務(wù)員。

xx年xx月xx日，經(jīng)過幾次大膽的申請，終于在離家不遠的休閑服裝品牌店XY找到了暑期工作。興奮的時候有點緊張，因為這是我第一次做服裝銷售，所以在上班第一天的前一天晚上，我在網(wǎng)上搜索了一些關(guān)于銷售人員的信息，想多了解一下這個行業(yè)。

xx年x月x日，9點離開XY報到還有半個小時，我已經(jīng)到了。結(jié)果被關(guān)在外面。原來九點才開門，只好等。最后終于等到了其他同事和店長的到來。首先，當(dāng)然我得熱情的和他們打招呼，做自我介紹。這是做人的基本禮儀，我當(dāng)然不會忽視。店長安排了一個有豐富銷售經(jīng)驗的同事給我看一些值班規(guī)則，日常工作，店內(nèi)該做和不該做的事情等等。這個同事叫玉山，我們一般叫她阿山。因為我和她年齡差不多，溝通上沒什么大問題。之后我們很快就認識了，成了好朋友。她是我暑期工作的發(fā)起人。在接下來的一個月里，她教會了我很多東西，不僅僅是工作上的，還有很多生活中的事情和態(tài)度，后面會詳細討論。說到第一天，在這里工作當(dāng)然要看工作人員碼表和一些關(guān)于服裝的面料材料。不知道的話，面料種類那么多，每一種面料的光澤、手感、厚度、價格都會不一樣，我是外行。

它讓我大開眼界，讓我對服裝有了很多了解。于是我想起了一句話：讀萬卷書勝過行萬里路。你的理論知識再豐富，不去實踐，也永遠體會不到它的意義。

我的暑假實習(xí)、做業(yè)務(wù)員，剛剛開始。在一個月的時間里，除了賺錢，我更多的了解了銷售人員需要的能力和工作生活，學(xué)到了更多的銷售技巧。分享一下我的所學(xué)所經(jīng)歷。

一、工作時間不能有太多個人情緒。不可避免的，你會在生活中遇到不如意的事情，從而產(chǎn)生負面情緒。帶著這樣的情緒去上班，會影響工作質(zhì)量，會被老板批評。這真的不是開玩笑。情緒是可以感染的。不開心的話，別人很容易感覺到，你在工作中也會默默的做出反應(yīng)，比如對客戶和同事表現(xiàn)出不耐煩。我試了一次，結(jié)果被稍微觀察了一下的店長發(fā)現(xiàn)了，在茶水間開導(dǎo)我。他說的很有道理。既然來這里工作，就應(yīng)該全心全意地工作。負面情緒只會阻礙你的進步。于是我慢慢開始學(xué)會調(diào)整自己，讓自己多干活。

二、潛入團隊，服從命令。每個企業(yè)都有自己獨特的文化，仿佛每個人都有自己的生活習(xí)慣。一旦你在這里工作，你必須滲透到文化中，專業(yè)化永遠不會讓你受益，因為你不是科幻電影中的蜘蛛俠，也不是葉問中的甄子丹。你只是一個普通的導(dǎo)購員。如果你想在規(guī)則中生存，你必須遵守它們。

三、耐得住寂寞，經(jīng)得起無聊的考驗。沒有一份工作能讓人時刻充滿激情，就像一部電影，有開場，有高潮，有結(jié)尾。在這一個月里，最讓我印象深刻的是等待。一般來說，如果不是特殊節(jié)日，每天早上和中午都是服裝店的淡季。這些時候能做什么？出來整理衣服就是站在門面上，俗稱xx。站在光線時間是一件很痛苦的事情，因為你只需要站著，等著客戶上門，所以累是有道理的，更重要的是，很無聊。這個時候耐心很重要，因為這個工作，我的耐心也逐漸變好了。

四、做好本職工作，不說對錯。有些人圈子里有對錯很正常。但是你要想在別人眼里樹立一個好的、誠實的形象，就要明辨是非，遠離是非。在職場上，你和我有麻煩。對與錯，最好置身事外，因為這里不是你的`終極目標，所以你不需要為了一點點利益而出賣自己的品質(zhì)。腳踏實地，做好每一件事，做好每一項任務(wù)，多學(xué)習(xí)，是這個暑假的目的。所以，無論同事之間的相處有多難，老板有多討厭，你只需要知道這一點。你們相處只需要委婉一點，不要違背自己的誠信和價值觀。、

5、參加工作之外的集體活動（同事之間）。別說你有多MoMo多酷。如果同事請你吃宵夜，唱K，不要拒絕，因為會給人不好的印象。就像出去做生意一樣，應(yīng)酬是必然的，喝酒也是必然的。這次可以推脫，在千千一萬次也推脫不了。有必要適當(dāng)?shù)嘏c同事一起參加小組活動，因為這不僅可以增進同事之間的友誼，還可以從談話中了解更多的社會信息。出來工作的都是社會資源庫。只要你懂得吸收利用，對你的知識會有很大的幫助。就像我工作的XY，有時候店長為了獎勵我們員工的辛苦，還特意請大家晚上關(guān)門后吃個宵夜。如果沒有什么特別的事情可做，這種事情是逃不掉的。所以，這也是職場的規(guī)則之一。適者生存就這么簡單。

這個月我經(jīng)歷的不止這些。讓我印象最深，最觸動我的一件事，發(fā)生在我工作的第十天。因為這個業(yè)務(wù)員的工作，他要整天站著來上班，基本上沒多少時間坐。頭幾天下班回家，他在床上一瘸一拐的，因為背真的很酸。我媽也勸我放棄工作。累是我可以接受的，但我最不能忍受的是等待和做。沒有生意的時候，我就在門口等。試著想一個人等著上帝進來，等了幾個小時，讓時間溜走，站著等，沒事干。那種折磨真的是致命的。我寧愿努力工作，也不愿在這里浪費青春。于是我向同事兼好朋友阿珊投訴，表達了我想辭職的想法，但她卻告訴了我她悲傷的過去。原來阿善在這里工作之前在一家餐廳做過服務(wù)員。那段時間她很努力，受盡屈辱。一些脾氣不好的客人會因為服務(wù)不好而發(fā)脾氣。她有過這樣的經(jīng)歷。她被一個客人甩了一條毛巾在身上，只有她自己知道其中的悲傷和委屈。說著說著，她的眼淚悄悄地流了下來，我的歉意馬上就來了。阿珊是一個頑強的女孩，對工作持之以恒。她總是要求最好，對自己要求嚴格。從她的工作表現(xiàn)可以看出，她不會是那種熱了三分鐘的人。在這里工作了半年多，她依然對這份工作充滿了激情和斗志。我真的很佩服她，也很尊重她。雖然大家年齡差不多，但她有豐富的社會閱歷經(jīng)驗。和我這個學(xué)生相比，我真的很自卑。當(dāng)時真的被她的話感動了，果斷放棄了辭職的念頭，繼續(xù)堅持。俗話說，不努力，天下就有錢。出來賺錢，注定要努力，要忍，除非你有個有錢的爸爸，或者李剛的兒子。那天，我上了一節(jié)課，一節(jié)我在學(xué)校永遠學(xué)不會的課！

在XX的指導(dǎo)下，加上平時的待客經(jīng)驗，我學(xué)到了很多銷售技巧。

第一、凡事要先有禮貌。禮貌是尊重他人的具體表現(xiàn)，是友好關(guān)系的敲門磚，也是銷售成功的前提。比如客戶來了，你首先要說：歡迎來到xx，當(dāng)顧客離開時，他必須說：歡迎下次再來。這是一種規(guī)矩，是一種禮貌的表現(xiàn)，會讓顧客在這里購物感到舒服，會讓他們有再次光顧的沖動。在一般的銷售中，難免會遇到一些刁鉆的客戶。這是你把聰明和禮貌結(jié)合起來的最好時機。你不必面對他們。相反，你的妥善處理會讓他自卑，自卑?？傊?，禮貌很重要。

第二、銷售方式和基調(diào)不能超xx。顧客進店時，要主動搭訕，盡可能多的贊美顧客身上的一個閃光點，并加以肯定，但不要為了獲得顧客的好感而一味的贊美。在服務(wù)的過程中，說話要慢，語氣盡量平和，不要說多了，說話要中肯。通過簡單的溝通提出一些封閉的問題，大致了解客戶的需求，從溝通中找出賣點。也許在銷售過程中，我們可以找到自己和客戶之間的共同話題，讓他們對彼此有更熟悉的感覺，客戶自然會有更大的熱情購買你的衣服。同時，銷售人員需要提高服裝搭配的業(yè)務(wù)技能。成功的專業(yè)搭配講解可以打動客戶，有助于促進聯(lián)合銷售。

第三、敏銳的觀察力。當(dāng)你在賣一件衣服的時候，你要善于從各種消費者的外貌、舉止、言談、行為中揣摩出他們的心理，正確判斷消費者的目的和愛好，有針對性的交談。不同年齡、性別、服飾、職業(yè)的消費者會有不同的消費傾向，需要向普通銷售學(xué)習(xí)。當(dāng)客戶在挑選衣服時，你可以觀察客戶選擇的是什么類型和風(fēng)格，這樣你就可以向他或她推薦其他同類型的衣服。

第四、自由放任。什么是自由放任？首先，你不妨想一想，你去購物的時候，那些員工在你身邊不停的嘮叨，不停的說話，后果就是購買欲望也被他們失去了，生意自然就毀了。大多數(shù)消費者喜歡選擇自己喜歡的東西，如果他們身邊不斷有員工騷擾話說，這無形中給了消費者壓力。相反，給他們更多的空間，給他們一個舒適安靜的購買氛圍，會大大提高成功率。當(dāng)顧客需要更多關(guān)于商品的信息時，你應(yīng)該站出來，順便為他們回答問題，推銷商品，促成交易。銷售不僅要靠嘴，還要靠腦子。

在這個暑假里，我學(xué)到了很多東西，包括職場規(guī)則、銷售技巧、生活原則，也經(jīng)歷了慘淡的世界和世俗的智慧。俗話說：在家一千天固然好，但出門一次卻很難。我們大學(xué)生永遠活在爸爸媽媽溫暖的寶貝里，活在無憂無慮的校園里，過著安逸的生活。一旦走出社會，就會處處碰壁，因為這個社會是無情的，里面的人會把利益放在第一位。當(dāng)然，我這里指的是普通人。我記得微軟前總裁比爾·蓋茨說過這樣一句話：除非你成功，否則沒有人會理解你的自尊。如果你想在社會上創(chuàng)造自己的小世界，你需要在工作和學(xué)習(xí)的同時，腳踏實地的做好每一件事，遇到困難不要輕易放棄，抓住每一個機會。當(dāng)然，在職場中，人際網(wǎng)絡(luò)很重要。在工作中，要不斷積累自己的人際關(guān)系，也就是盡可能多交一些強的朋友。出門在外要靠朋友是真的。很多事情都需要朋友的幫助，才能事半功倍。

這是我今年暑假的社會實踐經(jīng)驗。

推銷員社會實踐報告4

一、實踐目的：

1)更快的適應(yīng)社會，提高自己的綜合素質(zhì)和與人溝通的能力;

2)了解所在實踐公司的汽車各種品牌，價格，性能，掌握各款車的主要賣點。

3)通過“六點繞車介紹”實踐進一步加深對汽車結(jié)構(gòu)的認識，掌握各組成部分的工作原理，進一步了解汽車新技術(shù)的工作原理和應(yīng)用。

4)進一步加深對理論知識的理解,，深入實踐掌握“汽車九步銷售流程”;

5) 在推銷的過程中逐漸掌握汽車銷售技巧，學(xué)會與顧客接觸，交流，培養(yǎng)和提高處理顧客異議的能力;

6)通過實踐加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情

二、實踐時間：

xx年x月至x月

三、實踐地點：

浙江省臨海市江玲汽車銷售服務(wù)有限公司

四、實踐主要內(nèi)容

1、實踐所在4s店或銷售公司介紹

江玲汽車銷售服務(wù)有限公司是一家成立于的民營股份制企業(yè)，位于臨海市靖江南路85號(104國道旁)，是江鈴汽車集團唯一授權(quán)在臺州區(qū)域的一級代理商，集整車銷售,配件供應(yīng),特約維修,信息反饋四位一體的專營公司,現(xiàn)設(shè)有銷售部,市場部,管理部,維修中心,配件部,財務(wù)部共六大部門。公司擁有一流的標準化汽車展示大廳,現(xiàn)代化的汽車維修車間,大型的汽車配件中轉(zhuǎn)庫及一批訓(xùn)練有素的高素質(zhì)人才。公司實施以顧客滿意為導(dǎo)向的經(jīng)營

營理念，為廣大客戶提供購車,保險,上牌,信貸消費,維修,配件供應(yīng),緊急救援,預(yù)約投訴,三包索賠等一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司主要銷售江鈴寶典皮卡,凱運廂貨,福特全順,陸風(fēng)雙門越野車,陸風(fēng)四門suv等幾大車型，同時承擔(dān)江鈴所有車型的售后服務(wù)工作。為了方便客戶購車，完善銷售網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)有方林汽車城全順專營店,溫嶺金典,天臺新世紀,仙居萬達,三門分公司,臺州江鈴全順汽車銷售服務(wù)有限公司共6家自有或合作分銷商公司通過iso9001：xx質(zhì)量管理體系認證,5s現(xiàn)場管理及福特serverxx認證，年年被臺州市公路運輸管理處評為汽車維修“優(yōu)質(zhì)文明示范企業(yè)”稱號。

2、按照“九步銷售法”詳細敘述推銷過程

今年2月份我進入了江玲汽車銷售有限公司，在公司的前兩個月，由于缺少銷售方面的經(jīng)驗，再加上銷售流程也不是很熟悉，所以公司安排我先以學(xué)習(xí)為主，當(dāng)銷售顧問在接待客戶時，我就站在一旁學(xué)習(xí)怎么接待，同時，也不斷地鞏固自己的業(yè)務(wù)知識，雖然這段時間有點長，自四月底開始正式接待客戶開始，下面就以其中一個為例進行說明。

1.接待

這是銷售的開始，接待客戶之前要檢查好自己的儀表，工作文件夾，做好銷售的準備。我的第一個客戶是開車來展廳看車的，首先，我得走到門前去迎接，然后致歡迎詞，接到展廳內(nèi)，相互認識了，遞交了我的名片

，然后帶到休息區(qū)，讓客戶先喝杯水，休息一下。

2.咨詢

在接待的同時，可以向客戶咨詢購車的用途，對欲購車型的需求(配置、性能、動力、用途等方面)，通過交談進一步理解客戶的需求，然后進行需求分析，確定客戶的類型。

3.車輛介紹

這是銷售過程最認真的一個環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)的好壞直接影響著客戶的心理需要。

1)車前45°兩米

歷來歐洲車系注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合，在前臉造型方面也有所表現(xiàn)，特別是同其他標致車型相比，其內(nèi)在的氣質(zhì)更加令人產(chǎn)生品牌的榮譽感，而且307前風(fēng)擋玻璃面積為1.46m2，保證前方良好的視野。

“follow me home”伴我回家：關(guān)閉點火開關(guān)后，向上抬起燈光組合開關(guān)操縱桿，大燈近光自動亮起，并于大約1分鐘后自動熄滅，為夜間停車后提供車外延時照明。

2)車頭正前方

發(fā)動機蓋：307的發(fā)動機蓋采用鋁合金材料，大大減輕重量，同時較傳統(tǒng)鋼板材料強度更有所提高。發(fā)動機蓋采用了簡單可靠的撐桿予以支撐，主要考慮發(fā)動機蓋開啟角度小于90o，必須保證其可靠性，否則會影響在發(fā)動機艙內(nèi)進行必要的保養(yǎng)等操作。發(fā)動機蓋沒有日本車常用的隔音墊，這部分隔音墊的效果主要表現(xiàn)減小怠速狀態(tài)下發(fā)動機噪音傳到車外，對于我們應(yīng)該關(guān)注的車內(nèi)噪音水平完全沒有幫助，307的四缸發(fā)動機怠速非常寧

靜。同時，這個隔音墊會影響到發(fā)動機艙內(nèi)的散熱。

隔音：影響到車內(nèi)噪音的主要部位是發(fā)動機后方，也叫做防火墻位置的隔音處理，能夠看到的部分有面積很大的隔音墊，幾乎覆蓋了整個防火墻表面，另外在內(nèi)部的空腔還有注蠟和發(fā)泡填充材料，這些材料的使用，使得307的車內(nèi)噪音水平在不同速度范圍都有極佳的表現(xiàn)。

3)右側(cè) 副駕駛座

307采用高強度復(fù)合材料制成的前翼子板，在提高強度的同時，有效地減輕重量，同時由于具備非常好的彈性，在一般強度的沖擊下，翼子板可以自行恢復(fù)變形，高強度沖擊時可以脫落以盡可能減少維修成本，并且由于彈性好，對于第三方也起到保護作用。

制動：307采用前通風(fēng)盤/后盤式制動，配備bosch8.1版本abs系統(tǒng) 電子制動力分配系統(tǒng) eva緊急制動輔助。

307手套箱容積達到17.5升，內(nèi)部設(shè)置用來存放或固定不同物品的專門位置，手套箱可通過內(nèi)部內(nèi)部旋鈕開關(guān)選擇接通或關(guān)閉空調(diào)通風(fēng)，從而實現(xiàn)冷藏或保溫功能。手套箱蓋開啟有阻尼，防止下落過快物品跌落。手套箱蓋可用鑰匙上鎖。

307的加油口蓋需要用鑰匙開啟，并且開啟后車鑰匙不能拔下，這樣就避免油箱蓋丟失，因為加滿油后油箱不蓋好是極度危險的。這樣設(shè)計表明標致汽車在安全方面的重視程度。

4)后排座椅

車窗：307后窗面積非常

大，處于安全考慮后窗玻璃只能下降到大約1/3處;同時考慮到后座經(jīng)常會有兒童，后窗玻璃在正常情況是不能單獨控制的，需要駕駛員同意后，按下駕駛員車門上的集控開關(guān)后才可以通過后門上的車窗控制開關(guān)自行控制。

兒童鎖：307后車門兒童鎖設(shè)計要求使用鑰匙操作，避免發(fā)生象撥片式的經(jīng)常出現(xiàn)誤操作的情況。

座椅折疊：307后排座椅可以按照4/6比例向前折疊，從而進一步擴展車內(nèi)儲物空間，同時由于后排頭枕的逗號式設(shè)計，使得折疊座椅并不需要拆卸頭枕，操作非常簡便。

頭枕及安全帶：307后排三個位置均配備安全頭枕和三點式安全帶，兩側(cè)的安全帶還有限力器，這體現(xiàn)了標致汽車對車內(nèi)所有乘客同樣的安全標準。

5)車輛后方

307行李箱容積620l(水容積法)，在同級別車中最大，而這個級別車型的主要用戶群體對行李箱使用要求是最高的。行李箱內(nèi)部很規(guī)整，便于各種尺寸的物品盛放，在地板、后座椅靠背和頂部，分布8個掛鉤，用行李箱地板網(wǎng)可將行李分隔或固定。

行李箱蓋：307行李箱蓋開啟與中控鎖系統(tǒng)聯(lián)動。行李箱蓋采用氣壓撐桿和鉸鏈，開啟和關(guān)閉都非常輕松，同時這種設(shè)計完全不會占用行李箱空間;由于開啟角度為113o，即使氣壓撐桿失效，仍然能夠保持開啟狀態(tài)，不會影響操作。

尾燈：307采用火焰造型的整體

尾燈，led式設(shè)計，功能包括：示寬燈、剎車燈、轉(zhuǎn)向指示燈、倒車燈(右側(cè)一個)、后霧燈(左側(cè)一個)。后風(fēng)擋玻璃上部還有高位剎車燈。后行李箱打開在尾燈背面的位置，有兩個塑料活門，用硬幣旋轉(zhuǎn)上面的螺絲，可以方便檢修或更換尾燈燈泡。

6)駕駛室

主動安全擱腳板：國產(chǎn)同級車率先采用，為駕駛提供舒適的同時保證安全，發(fā)生碰撞后主動通過變形以保證駕駛員腳部安全，屬于被動安全裝置。

中央顯示器：中央顯示器的位置充分體現(xiàn)對安全的考慮，在查閱各種信息的同時，減少駕駛員視線離開路面的時間，提供良好的駕駛輔助。提供多種信息：車外溫度、日期、時間、音響信息、行車電腦信息、車輛故障提示、車門開啟狀態(tài)等等。重要以圖形符號顯示，一目了然。

中控及防盜：超級嚴密的防盜系統(tǒng)，在整個國產(chǎn)車界都處于領(lǐng)先水平，體現(xiàn)技術(shù)領(lǐng)先的同時更表現(xiàn)出對用戶的關(guān)注。中控鎖：遙控鎖車，遙控關(guān)閉車窗、天窗功能，遠距離尋車;防盜系統(tǒng)：發(fā)動機防啟動、車輛外部報警、超級鎖功能、車內(nèi)氣流報警(可通過設(shè)定取消)。

乘客座氣囊關(guān)閉：充分保護前座兒童，用戶維修上成本的降低是次要的。操作簡單，關(guān)閉后會有相應(yīng)提示(儀表板和中央顯示器)。

4.試乘試駕

向客戶做了車整體的介紹，客戶可能被你說得心動了，但是他并不會立刻就跟你馬上簽單，所以，適時的結(jié)合試乘試駕，就算你在車輛介紹時已經(jīng)把車介紹得很好了，可是畢竟是嘴皮上的功夫，建議客戶試乘試駕，不僅可以進一步體驗車的性能、享受車的操控，而且還可以給客戶帶來簽單的沖動(促單)，所以試乘試駕是銷售過程中很有必要的一個環(huán)節(jié)。

5.報價協(xié)商

客戶已經(jīng)基本確定就要這車了，配置、性能也都了解了，接下來就坐下來進行報價協(xié)商了，這是銷售過程最辛苦的一步，每個4s店都有自己的展廳報價，往往客戶并不僅僅滿足這，有漫天要價的客戶、也有試探性的客戶，對于此，我們得通過跟客戶交談了解知道客戶心目中能夠接受的價位，只要掌握了就變?nèi)菀琢?。議價是漫長，又需要耐心的一個環(huán)節(jié)，需要自己不斷地積累談判技巧。

6.簽約

客戶已經(jīng)接受了你的報價，接下來就得準備銷售合同了。根據(jù)客戶自己的信息，先把客戶的姓名、地址、聯(lián)系方式等相關(guān)信息填入合同里，此外還應(yīng)該在合同里寫明所購車型的具體信息，比如：是手動檔還是自動擋、是1.6l排量還是2.0l排量，是按揭還是全款，是否付訂金等等，最后讓客戶確認合同里的信息，確認無誤后讓客戶簽名、銷售顧問簽名，最后由銷售經(jīng)理簽名，合同才算生效了。

7.成交

成交和簽約是同步進行的，自合同生效開始，辦理了公司要求的相關(guān)手續(xù)后，只要客戶把購車的費用都交齊了，成交就結(jié)束了。

8.交車

這是客戶最高興、最期待的環(huán)節(jié)，但是也是最重要的環(huán)節(jié)。交車了，該準備：交車檢查表、使用手冊、專家使用建議、全國經(jīng)銷商聯(lián)系方式、保養(yǎng)與保修手冊、天線、鑰匙(含備用鑰匙、齒形碼、密碼條)、點煙器等。交車時，要仔細向客戶講解各個部位的使用，有點像之前的六方位介紹，只是細分到了各個部位上而已，這個環(huán)節(jié)至少要30-40分鐘，最后贈送交車禮物，合照留念，放禮炮。

9.售后服務(wù)

在交車的同時，記得向客戶介紹售后部的服務(wù)顧問，這個可以為你以后工作帶來不少方便，同時也給客戶帶來專業(yè)的售后服務(wù)。交車三天后對客戶進行回訪，贊揚客戶擁有了一部屬于自己的愛車，并提醒客戶進來老客戶轉(zhuǎn)介紹，制定對客戶的回訪計劃。

3、實踐總結(jié)

以前從來沒有覺得自己作銷售會有什么問題，在學(xué)校我也算是一個活躍份子，周圍人也都說我報現(xiàn)在所讀的專業(yè)真是沒有報錯，我也對自己沒有什么懷疑的。但是到公司后，我才發(fā)現(xiàn)自己以前是多么自負，不但專業(yè)知識懂得不多，而且一些基本的禮儀自己也不懂，實踐開始，身上的壓力真的很大，以前一直認為自己很健談的我竟然好像一下失去了同別人的交流能力，面對客戶竟然話都不敢說，唯恐他們的問題會把自己問到，那種恐懼的心理雖然現(xiàn)在想想覺得好笑，但是那種感覺確真實的存在過，有一段時間自己只想蝸居在一個小角落。我逐漸對自己這種境況產(chǎn)生了一種狂度悲哀的狀態(tài)，以前那個富有朝氣的我已經(jīng)蕩然無存，還好，值得慶幸的是我沒有就此而沉淪下去，而是適當(dāng)?shù)恼{(diào)整自己，叫自己重拾自信，我相信，我雖然懂得不多，但是自己可以給自己充電，叫自己發(fā)光發(fā)熱，而且，我發(fā)現(xiàn)我也做到了，同時我也真切的感受了一句話的涵義，那就是“做銷售就要臉皮厚一點”。

銷售是一個極富有挑戰(zhàn)性的工作，他需要一個良好的精神狀態(tài)，同時還需要一個靈活的頭腦，反應(yīng)力，而且這種顧問式銷售也不同于以前普通的銷售，不是僅僅只把東西賣出去那么簡單，而是要通過自己的言行舉止贏得消費者的充分信任，以前自己也覺得只要能說話的能都能成功做銷售，現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)錯了，作銷售必須要有一張能夠迎合消費者口味的嘴，俗話也就是說“見什么人說什么話”。這樣你就會邁出成功營銷的第一步，當(dāng)然誠信尤為重要。

還有做好汽車銷售，不僅要對自己的車有充分了解，同時還要對競爭品牌的車有充分認識，以前覺得這都沒必要，

但是實踐后發(fā)現(xiàn)這很重要，這樣才能夠做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”

我認為銷售是集經(jīng)濟學(xué)，消費者心理學(xué)等多項學(xué)科于一體，要想在銷售中立于一席之地，必須能夠把這些充分的結(jié)合到一起，并且通過實踐使自己升華，那樣能能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。

實踐中我學(xué)到了很多，也吃到了很多的苦，這些都是不能夠?qū)ν馊苏f的，我只好自己默默的承受，這些都是成長中的煩惱，只有經(jīng)過了陣痛，經(jīng)過了很多的事情，這樣才會做到更好，也許自己還是對社會了解的太少，也許自己在經(jīng)過漫長的時間后就會覺得，這樣才是最好的!

推銷員社會實踐報告5

寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。

我想寒假不能在家浪費時光，我就到了我們縣上的一家綜合商行進行社會實踐。我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐，工作有點難找，心想每件工作都能鍛煉人，這份工作也可以很好鍛煉自己，幫助自己接觸一下社會，這份工作人流量很大，接觸各階層的人員，可以讓我更了解社會，鍛煉自己的交際能力。于是我當(dāng)上了一名銷售員，開始了我的寒假工作之旅。

由于上學(xué)的原因，我還沒做過這份工作，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受培訓(xùn)。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，其他工作嫻熟的銷售員的銷售量就高，而我則不行，通過實踐我總結(jié)出幾點：

第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

第二，創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。聽老板介紹去年過年，商店的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。原來這里面還有這么多講究啊!

第三，誠信是成功的根本。

今年我家店里的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我老板就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。

第四，付出才有收獲。

雖然我家店里的生意還不錯，它的背后是店員辛勤的工作。他們每天五點種起床，十一點才休息，開著三馬車去30里外的縣城進貨，無論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴寒，依舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。

他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。

通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關(guān)心我的人。

第四篇：社會實踐報告：推銷員

社會實踐報告

實踐單位；超市

實踐時間：2012年7月20日至2012年8月20日

實踐內(nèi)容：產(chǎn)品銷售與推銷

一次有意義的暑期社會實踐，能讓自己有所體驗，能通過這份工作使自己更有自信，培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。本著這樣的實踐目的，2012年7月20日，我去安徽省臺客隆連鎖超市有限責(zé)任公司繁昌店進行了為期一個月的暑期實踐活動。

我的工作是負責(zé)長城牌特定系列的紅酒的銷售與推銷。超市早上八點正式營業(yè)，而作為工作人員的我，需要七點四十之前來到超市。一向只知道到購物的我，不知道超市是如果運轉(zhuǎn)得井井有條的，此番實踐，我決定好好觀察。超市未正式營業(yè)前，正門是不開的，于是我從側(cè)面進入超市。此時側(cè)門還在進行著蔬菜等時鮮的交易。各種新鮮的蔬菜原來都是每天早上才送往超市，工作有條不紊地進行著，工作人員一邊統(tǒng)計一邊將蔬菜上架。

進入超市后，我戴上工作證，打完“指卡”，接下來就是以后每天早晨都會進行的“訓(xùn)話”，店長會說一些今天需要注意的問題，以及鼓勵員工的話，我想，這也是“超市文化”的一部吧。然后，一天的工作就正式開始了。

通過這么多天的實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)，超市的貨架看似雜亂繁多，但實際上是有分區(qū)和編號的，這樣就方便了管理。我所在的區(qū)為31區(qū)，同區(qū)的還有兩位阿姨，也是負責(zé)紅酒的銷售，但與我負責(zé)的不是一個系列，也就是說，我們屬于“競爭對手”的關(guān)系。和兩位阿姨打過招呼后，我詢問一些關(guān)于超市的基本的情況，談話結(jié)束后，阿姨們就開始拿著清潔布擦拭自己所負責(zé)的紅酒。我不解，阿姨笑著說，如果紅酒瓶看起來光鮮亮麗，買的人自然就多，所以每天都要把架上的紅酒擦拭干凈，不僅僅是紅酒，其他物品，包括塑料包裝的食品，都會擦拭干凈。這樣，商品就算上架再久，也會是剛剛上架的樣子，不會落灰，便于銷售。在以后的工作中，我還注意到，新上架的商品會放在貨架靠后的位置，出于一般人的購物習(xí)慣，都會先拿排面上的商品，這樣就利于久置的商品的銷售。商品的擺放位置也有講究，靠中間的位置最容易銷售，同時，排面越大，被注意的概率越大，也會增加銷售幾率。此外，負責(zé)特定商品的銷售員也需要時刻注意那批商品的保質(zhì)期，在距離過期還有三個月之前要通報到超市，以便超市制訂出相應(yīng)的促銷計劃，如果有銷售員疏忽忘記了上報，那么此商品過期銷售不掉的損失就要由這名銷售員承擔(dān)。另外，每天都會有很多被顧客選購了卻最終沒有買，而被隨意丟放的商品，這種商品超市稱之為“孤兒商品”，每天快下班時，超市都會讓銷售員集中到收銀處，將自己所負責(zé)區(qū)域的“孤獨商品”領(lǐng)走，再放歸原處??如此種種，都是以前身為顧客的我所不知道的小細節(jié)，也正是因為注意到這些細微之處，才使得超市得以正常運轉(zhuǎn)。

一開始面對顧客的時候，我非常害羞，都開不了口。顧客走到我負責(zé)商品的旁邊我也只是在一旁觀察，眼睜睜得看著另外兩位阿姨把我的“潛在顧客”搶走，一天下來，我只賣出了一瓶酒，心情沮喪。而且第一天的工作時間加起來，總共是八個半小時，這對于習(xí)慣“坐”的我無疑是個大考驗，回到家就發(fā)現(xiàn)腳疼，小腿酸，一想到這樣的情況還要持續(xù)30天，我未免有些泄氣。第二天，我也開始鼓起勇氣，主動去找顧客攀談，向他們介紹我所負責(zé)的商品，可是他們好像并不中意，而聽了另兩位阿姨的推銷，卻有很多人都買了。我有些不解，就在一旁認真的聽阿姨是如何介紹的。這么一聽，我明白了，對于紅酒，我完全是個門外漢，什么都不懂，但阿姨卻能夠?qū)⑺撠?zé)的紅酒的產(chǎn)地，原料，釀造過程等一系列優(yōu)勢都說出來。而當(dāng)顧客問我一些專業(yè)性問題時，我卻只能干瞪眼了，連自己都不知道自己的產(chǎn)品有何優(yōu)勢，又怎能說服得了他人呢？回到家后，我趕緊通過上網(wǎng)，看書等途徑查閱了相關(guān)資料[1]，懂得了一些關(guān)于紅酒品鑒的基本知識[2]，之后，我又針對我所銷售的系列產(chǎn)品的特點，總結(jié)寫出了自己的“推銷詞”。同時，我也準備了幾個顧客可能會問的問題的回答，做足了充分的準備后，我開始期待起下一天的工作了。第三天，我已經(jīng)完全克服了膽怯的心理，但語言組織也是關(guān)鍵，雖然對自己負責(zé)的產(chǎn)品的優(yōu)勢已經(jīng)了然于胸，但如何將它們清晰明白地表達出來也是一個挑戰(zhàn)。我首先平復(fù)自己的心情，當(dāng)顧客走到商品面前時，就勇敢地站在旁邊，向他介紹此商品的好處，對于他們的問題，我也悉心回答，這樣一天下來，我的銷售額有了可觀的進步。而我自己也漸漸適應(yīng)了工作環(huán)境，站立了幾個小時也不覺得累了。

當(dāng)然在工作中，我也會受到別人的白眼，有些顧客在選購商品時看到我站在旁邊就面露慍色，或者說些難聽的話，但設(shè)身處地為他人考慮，我還是可以理解的，有時我也不喜歡購物時有銷售人員跟著我，感覺很不自在。這時，我就會適時地離開他們較遠距離，不去打擾他們。不過大多數(shù)顧客是愿意聽我給他們介紹商品的，這點也讓我非常開心。

然而，工作了幾天后，我卻發(fā)現(xiàn)另兩位阿姨對我臉色的不是太好，我卻不知道自己做錯了什么。于是，我就大膽地問了她們我有什么做得不對的地方。阿姨面有慍色地說，在顧客正在她負責(zé)的貨架旁的時候，我卻把他們介紹到了我所負責(zé)的區(qū)域。原來在推銷員的業(yè)內(nèi)，也有些不成文的“規(guī)定”，我這么做也就是搶走了她們的“潛在顧客”，她們當(dāng)然會不高興，只有當(dāng)顧客自己走到我所負責(zé)的區(qū)域時，我才可以介紹。得知她們生氣的緣由后，我真誠地道了歉，并且保證以后不會再這樣做。后來，我和阿姨們的關(guān)系也有所緩和。經(jīng)過這件事，我才知道，即使我只是一個小小的臨時銷售員，卻也要懂得處理人與人之間的關(guān)系，我工作的時候沒有顧及他人的感受，從而導(dǎo)致人際關(guān)系緊張。競爭也需要我們掌握好尺度，學(xué)習(xí)他人優(yōu)秀的地方，調(diào)整心態(tài)，才能做得更好。毫不夸張地說，超市里向乎每天都會有銷售員因為爭搶顧客而發(fā)生矛盾，甚至有幾次升級為打架事件，這些使我更加深刻地認識到同事之間，相互諒解的重要性。之后的二十多天里，我時刻注意自己的言行，最終和兩位阿姨相處愉快，比較完美地結(jié)束了自己的實習(xí)。

在之后的幾天的工作中，由于我漸漸地熟悉了自己的工作，銷售額也漸入佳境。貨架也開始空了，這時我才知道，雖然超市中有專門負責(zé)下貨下貨的工作人員，但人手不夠，將商品上架的這項工作大多數(shù)也由銷售員負責(zé)，我推著購物車來回往返于倉庫和貨架之間，將一瓶瓶紅酒擺上貨架，擦拭干凈，再繼續(xù)推銷??每天的工作看似清閑，卻也累得滿頭大汗。然而一個月的工作下來，看到我的工作業(yè)績不輸于兩位長期工作的阿姨，我也覺得自己這么多天的努力都是值得的。

通過為期一個月的社會實踐，我真的學(xué)到了很多，在校園里，我更多地是學(xué)到書本上的知識，而此次實踐讓我真真切切地感受到了社會生活，對我生活的地方有了更深的了解。在社會中生存沒有想象得那么簡單，需要我們細心觀察，善于總結(jié)，處理好方方面面的問題，在這條道路上，我想，我要走的還是一段很長的路。

第五篇：社會實踐報告 服裝店

社會實踐報告

姓 名：學(xué) 號：工作單位：學(xué) 院：

雙星專賣 自動化

社會實踐報告

作為一個大學(xué)生，參加社會實踐是很有意義的，現(xiàn)代社會不需要書呆子，它需要全面發(fā)展的高素質(zhì)人才，只有通過不斷接觸社會逐漸增加社會經(jīng)驗才能在將來走上社會時不致于茫然失措，才能在競爭日趨激烈的社會找到自己的一席之地。

所以在我提早回學(xué)校之后，我在雙星專賣店找了一份工作，來完成我的暑期社會實踐。原以為找工作很容易，可是事情遠遠沒有我想的那么簡單。在現(xiàn)今社會，招聘的第一個條件都是有經(jīng)驗者優(yōu)先，可是一直在校園里的我還沒打過工，又哪來的經(jīng)驗之談？我找啊找啊，跑了好幾條街都找不到，又熱又累又餓。怎么辦？我該怎么辦？難道我就要這樣放棄了嗎?這就是我的能耐了嗎？不行我不能放棄，遇到困難就放棄，這不是我的風(fēng)格！然后我買了點吃的喝的，吃飽喝足后又開始了我的找工作之旅。終于，功夫不負有心人，我找到了一家服裝店，這家服裝店愿意聘我做店員，我很高興能找到一份工作?；氐綄W(xué)校，我吃了很多飯，然后早早的就睡下了，好保存體力準備明天的工作，加油加油！

在我看來，能夠上班工作一直是一件有意義的事情。因為我 們可以通過自己的努力，換取應(yīng)得的報酬，體驗到只有付出才有收獲的寶貴經(jīng)歷。

第二天我很早就起床了，工作不能遲到，要留個好印象給別人，吃完早餐，打扮好以后我便高興的出門了。第一天上班，對初次工作的我來說有些羞澀，總覺得無所適從，當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候，自己卻幫不上什么忙，真的恨不得找個地洞鉆進去，心中無數(shù)次給自己打氣說，有什么好怕的呢，但自己始終放不開，只好在門口招呼客人，以前逛街的時候，無數(shù)次經(jīng)過專賣店，從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的，可如今自己站在這個崗位上，親身體會到了工作的滋味。幸運的是，同事們對我挺照顧的，店長給我講解了許多招呼顧客的辦法，有什么應(yīng)付不了的，她總是和我配合，把工作做好。其他的同事，他們都會詳細地給我介紹各種款式適合哪些人穿等等。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗，譬如要有耐性，要學(xué)會隨機應(yīng)變，顧客是我們的上帝，順隨他們的脾氣，像還價等不合理要求要婉言拒絕，作為一個小店員還要勤快，要始終面帶微笑等等。

頭一天工作是各種不順，很多顧客來，只是看看，卻不買東西。最后一天下來我一件也沒有賣掉。

到了后后兩天我才發(fā)現(xiàn)，服裝店工作，也是有訣竅的。首先，就是要以百分百的熱情和真誠來迎接每位顧客。

其次，要針對顧客不同的風(fēng)格，為她們推薦適合自己的衣服。不可以胡編亂造，讓顧客感覺你不真誠。所以，要用微笑和細心贏得顧客的信任。

然后，還要具備很強的耐性。因為有些顧客總是猶猶豫豫拿捏不準，這時候就需要我們用耐心陪著顧客，靜心等候。

總結(jié)一下，其實正是驗證了這樣一句話——顧客是上帝。

由于我的工作是向顧客推薦衣服，從早上8點到下午6點，除了有一個小時的吃飯休息時間，其余的都是行走在賣區(qū)里，同時還要不停的講話，況且在賣區(qū)里，人聲嘈雜，我們必須大聲說話才可以讓顧客聽見，這使得我們嗓子難受，喉嚨沙啞。剛開始的幾天里我的腳是腫的，嗓子是啞的，再加上有壓力的超負荷工作量使我越來越感到艱辛，到了第三天我真的都不想做下去了，但是想一想到了哪里還不都是一樣，同時也越來越理解父母的辛勞，原來任何一個工作都是辛苦的。

剛開始，我不知道該做什么，像個無頭蒼蠅一樣，衣服掛錯，找不到正確的位置，顧客來了就只是一直跟著，不知道該怎樣介紹，顧客試衣服，只會說：“嗯，好看好看”。更有的時候，給顧客搭的衣服顧客不太滿意，失望的離開。當(dāng)時我很苦悶，本來自己就遇到陌生人不太敢說話，甚至我想過還不如回家，想吃就吃，想睡就睡。不過，我還是沒有離開，我不想我第一次的工作就這樣無果而終。

實踐是檢驗真理的唯一標準，心酸苦辣說出來也不會有人真正理解，只有親身經(jīng)歷才會懂其中的苦。經(jīng)過三天的工作，我拿到了第一筆工資，我并沒有感到非常開心，只覺得全身心的累。回想這次社會實踐，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。

在社會上要善于與別人溝通，如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場。經(jīng)過這次的社會實習(xí)，使我與別人的交流能力有了很大的提高。

通過這次的社會實踐，讓我認識到了工作不是一間簡單的事情，每一個工作都有它自己的專業(yè)知識，但是我們可以慢慢試著去做，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，實踐讓我走出課堂，走向社會，學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會了和善待人，也學(xué)會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)！這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài)，也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。當(dāng)前，我們?nèi)鄙倭撕芏嗟闹R,而且缺少了許多的知識與實際相結(jié)合的能力。我們在課堂上所學(xué)的，與在實際當(dāng)中遇到的往往是不相同的。它往往具有不明顯的特征。這需要我們不斷在實踐中獲取經(jīng)驗，才能解決各種問題。為了能更加了解社會，適應(yīng)社會，融入社會，為了我們以后工作累積更多的經(jīng)驗，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭社會中有一定的空間。