第一篇：酒店管理專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃

酒店管理專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃

人生中我一直堅(jiān)信“機(jī)遇總是降臨于有準(zhǔn)備的人”，而“有準(zhǔn)備”就是要有規(guī)劃。所以擬訂一份職業(yè)生涯規(guī)劃將對(duì)我的人生有莫大的幫助，畢竟把人生掌握在自己的手中要遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過隨意而安。一份職業(yè)生涯規(guī)劃，所包含的是我對(duì)未來的發(fā)展，也是促進(jìn)我理想實(shí)現(xiàn)的催化劑。進(jìn)行一份有效的規(guī)劃，不僅可以在時(shí)間上減少浪費(fèi)，還可以加快自己在職業(yè)生涯的前進(jìn)步伐。作為當(dāng)代大學(xué)生，若是對(duì)自己未來的發(fā)展方向一片茫然，那么怎么才能被這個(gè)社會(huì)所接納呢？怎樣去奮斗自己的事業(yè)呢？因此我為自己擬訂了一份職業(yè)生涯規(guī)劃，為自己的未來進(jìn)行好好的規(guī)劃。作為一名酒店管理專業(yè)的畢業(yè)生，我將打算從事與本專業(yè)相關(guān)的工作。而

酒店管理,是全球十大熱門行業(yè)之一,高級(jí)酒店管理人才在全球都是一直很緊缺的.根據(jù)世界旅游組織的統(tǒng)計(jì),目前旅游業(yè)已經(jīng)成為世界最大的產(chǎn)業(yè),每年還以兩位數(shù)的速度在增長(zhǎng).在國(guó)際人才市場(chǎng)上,酒店管理人才出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面.因此酒店管理專業(yè)就業(yè)前 景廣闊，酒店管理人才需求有很大的缺口.隨著全球經(jīng)濟(jì)的不斷復(fù)蘇與快速發(fā)展，酒店行業(yè)在全球與中國(guó)地區(qū)的發(fā)展速度與就業(yè)率將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)型行業(yè)。全球很多著名大學(xué)均開設(shè)酒店管理專業(yè)，在這些著名的大學(xué)旅游與酒店管理課程設(shè)置之中均提供為期半年至一年不等的帶薪實(shí)習(xí)和理論課程與實(shí)際操作相結(jié)合的活動(dòng)內(nèi)容，其畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它專業(yè)的學(xué)生。酒店行業(yè)其薪金與社會(huì)福利收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它傳統(tǒng)行業(yè)，同時(shí)隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增加其工作地位會(huì)穩(wěn)步上升。中國(guó)各地大中小城市均把旅游業(yè)作為其經(jīng)濟(jì)增漲的源動(dòng)力，其政府與社會(huì)投資將不斷增加，將會(huì)是中國(guó)最具活力的行業(yè)。

想在酒店行業(yè)“混好”也不是一件容易的事?！澳芰υ酱?責(zé)任也就越大”,解決問題是經(jīng)理人重要的任務(wù)，也是考驗(yàn)一個(gè)人能力最佳的方式。就酒店經(jīng)理人而言，也許是服務(wù)質(zhì)量不佳、人力不足、人員流動(dòng)大、設(shè)備老舊等問題需要解決，解決問題需要界定問題、收集資料、分析問題、找出問題根源，針對(duì)其根源，運(yùn)用創(chuàng)造能力，達(dá)成解決問題的目的。據(jù)說智能、專業(yè)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)只占成功因素的25％，其余75％決定于良好的人際溝通。酒店經(jīng)理人半數(shù)以上的時(shí)間用在溝通上，大多數(shù)的工作障礙也都是在溝通中產(chǎn)生的;管理溝通既是一種人際溝通，也是一種團(tuán)隊(duì)溝通。

所以本人的今后五年的職業(yè)生涯規(guī)劃如下：

首先在本地先進(jìn)入一間高標(biāo)準(zhǔn)的星級(jí)酒店，從基層做起，嚴(yán)身律己，提高自身的專業(yè)知識(shí)，改進(jìn)自身的基礎(chǔ)素質(zhì)，增加自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，讓自己成熟起來，學(xué)會(huì)如何去獨(dú)當(dāng)一面。工作一年以上評(píng)估一下自己是否適合自己，如果適合的話就繼續(xù)在酒店做下去。希望從基層服務(wù)員---領(lǐng)班---主管---經(jīng)理這個(gè)順序繼續(xù)不斷地在攀升，當(dāng)然在爬升的過程中不斷地積累經(jīng)驗(yàn)。

計(jì)劃固然好，但更重要的在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo)，只說不做到頭來都是一場(chǎng)空。然而，現(xiàn)實(shí)是未知多變的，定出的目標(biāo)

計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。理想，信念，追求，成功，未來，一切的一切都要靠自己去打拼！

第二篇：酒店管理專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃

職業(yè)生涯規(guī)劃書

姓名:

性別： 學(xué)校 院系: 專業(yè):酒店管理

班級(jí): 聯(lián)系電話：

E-Mail： [規(guī)劃期限]: [起止時(shí)間]:

[階段目標(biāo)]:以優(yōu)秀生畢業(yè)，成為高級(jí)管理人才。

[總體目標(biāo)]:成為一家大型酒店的管理人員，積累人脈和管理經(jīng)驗(yàn)。

目錄

一、自我認(rèn)知................................................................................................................1

1.1對(duì)自我的認(rèn)識(shí).................................................................................................1 1.2解決性格缺陷.................................................................................................1

二、職業(yè)分析、............................................................................................................2

2.1酒店管理專業(yè)前景.........................................................................................2

2.1.1..............................................................................................................2 2.1.2..............................................................................................................2 2.1.3..............................................................................................................2 2.1.4..............................................................................................................2 2.1.5..............................................................................................................2

2.2專業(yè)認(rèn)知.........................................................................................................2

三、目標(biāo)的確定............................................................................................................3

3.1制定和實(shí)施的幾個(gè)原則和方法：................................................................3

3.1.1..............................................................................................................3 3.1.2..............................................................................................................3 3.1.3..............................................................................................................4 3.2實(shí)施策略.........................................................................................................4

3.2.1..............................................................................................................4 3.2.2..............................................................................................................4 3.2.3..............................................................................................................4 3.3具體實(shí)施方案：.............................................................................................4

3.3.1短期目標(biāo)：（2014~2016）：...............................................................4 3.3.2中期目標(biāo)：（2016~2017）...............................................................5

3.3.3長(zhǎng)期目標(biāo)：（2017~2019）...............................................................5

四、反饋與修正............................................................................................................6

4.1評(píng)估的內(nèi)容：.................................................................................................6 4.2評(píng)估修正的時(shí)間：.........................................................................................7 4.3規(guī)劃調(diào)整的原則：.........................................................................................7 4.4結(jié)束語(yǔ)：.........................................................................................................7

一、自我認(rèn)知

1.1對(duì)自我的認(rèn)識(shí)

一直以來，我都生活得無憂無慮，家庭條件談不上十分寬裕，但是也可以讓我衣食無憂，過往的我?guī)缀鯊牟粸樽约旱奈磥磉^于擔(dān)憂，總是覺得就業(yè)間隔自己太遠(yuǎn)遠(yuǎn)，如今，我已是一個(gè)即將步進(jìn)大二的學(xué)生，看到前輩們辛勞的求職經(jīng)歷后，我才知道，未來并非自己想象中的那么一片光明，我需要對(duì)自己來一次好好的分析。以便于更好的進(jìn)行自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。通過仔細(xì)的自我分析，我發(fā)現(xiàn)自己愛好廣泛，喜歡唱歌，鋼琴，與人交流，是一個(gè)活潑開朗的女孩，性格樂觀向上，責(zé)任心強(qiáng)，喜歡探索與創(chuàng)新，很多事情都有新奇的想法，與人交往時(shí)熱情大方是我的優(yōu)點(diǎn)，所以我的人際關(guān)系良好，但是我的一個(gè)明顯的缺點(diǎn)就是做事恒心不夠，往往喜歡三分鐘熱度，所以自己制定的計(jì)劃往往完成地并不理想。

1.2解決性格缺陷

我深知人的性格一旦形成是很難改變的，但是假如想成為新世紀(jì)的人才我們就一定要克服重重困難，發(fā)揚(yáng)自己的上風(fēng)，改變自己的劣勢(shì)，所以我下決心改掉自己做事恒心不足的缺點(diǎn)，我發(fā)現(xiàn)以前制定計(jì)劃完不成還有一個(gè)題目就是自己的計(jì)劃太寬泛，難度較大，我從現(xiàn)在開始要從簡(jiǎn)單的做起，制定計(jì)劃時(shí)先從簡(jiǎn)單易行的做起，由小到大，慢慢把自己做事的恒心一點(diǎn)一點(diǎn)的積累起來！但是有時(shí)單憑自己的努力還是不夠的，所以我也會(huì)時(shí)時(shí)留意別人的看法與評(píng)價(jià)，請(qǐng)老師與同學(xué)監(jiān)視與配合。

二、職業(yè)分析、2.1酒店管理專業(yè)前景

2.1.1隨著全球經(jīng)濟(jì)的不斷復(fù)蘇與快速發(fā)展，酒店行業(yè)在全球與中國(guó)地區(qū)的發(fā)展速度與就業(yè)率將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)型行業(yè)。

2.1.2 全球很多著名大學(xué)均開設(shè)酒店管理專業(yè)，在這些著名的大學(xué)旅游與酒店管理課程設(shè)置之中均提供為期半年至一年不等的帶薪實(shí)習(xí)和理論課程與實(shí)際操作相結(jié)合的活動(dòng)內(nèi)容，其畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它專業(yè)的學(xué)生。

2.1.3.酒店行業(yè)其薪金與社會(huì)福利收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它傳統(tǒng)行業(yè)，同時(shí)隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增加其工作地位會(huì)穩(wěn)步上升。

2.1.4 2010年上海世博會(huì)將會(huì)大力促進(jìn)中國(guó)酒店行業(yè)的蓬勃發(fā)展，其行業(yè)前景非常樂觀。

2.1.5 中國(guó)各地大中小城市均把旅游業(yè)作為其經(jīng)濟(jì)增漲的源動(dòng)力，其政府與社會(huì)投資將不斷增加，將會(huì)是中國(guó)最具活力的行業(yè)。

2.2專業(yè)認(rèn)知

年統(tǒng)計(jì)，全國(guó)星級(jí)飯店平均客房出租率為60.15% ,全國(guó)星級(jí)飯店共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入為914.43億元,全員勞動(dòng)生產(chǎn)率為7.52萬(wàn)元/人。目前飯店人力資源的現(xiàn)狀是：人力資源供過于求，人才資源供不應(yīng)求。今后若干年飯店業(yè)較為緊缺的人才主要有三類：一是飯店企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的常規(guī)人才，如高層管理者，從事人力資源管理與開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、物業(yè)管理等人才；二是隨著飯店業(yè)發(fā)展需要的一些新的專業(yè)人才，如從事電子商務(wù)、分時(shí)度假飯店網(wǎng)絡(luò)管理、飯店資本運(yùn)營(yíng)等人才；三是在未來社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)需要的創(chuàng)造型、復(fù)合型、協(xié)作型人才。我認(rèn)為我的條件與興趣比較適合旅游管理中的飯店管理人員。

何謂“酒店服務(wù)”？酒店服務(wù)是一種感情服務(wù)。那么什么是感情服務(wù)，它的定義是什么？?jī)?nèi)涵是什么？外延又是什么？某位客人說過的一句話：“用‘心’去為客人服務(wù)！”。那是1992年的一件事。麗都飯店客房部員工史良在給一位香港客人做房時(shí)，發(fā)現(xiàn)客人枕過的兩個(gè)枕頭中間有一道折痕。細(xì)心的小史想：為什么兩個(gè)枕頭同時(shí)都出現(xiàn)一道折印呢？她分析了半天認(rèn)為，這只有一種可能：客人嫌枕頭矮，把兩個(gè)摞在一起同時(shí)對(duì)折使用。當(dāng)她確認(rèn)自己的判斷以后，便把想法告訴了領(lǐng)班和主管，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，小史給客人多加了兩個(gè)枕頭。晚上客人回到房間，發(fā)現(xiàn)床前多了兩個(gè)枕頭，頓覺奇怪：“我沒跟任何人講過、他們?cè)趺粗牢蚁觾蓚€(gè)枕頭矮呢！”他要探個(gè)究竟。第二天，客人沒有外出，專等服務(wù)員做房。當(dāng)他見到小史劈頭便問：“你為什么把我的兩個(gè)枕頭換成四個(gè)枕頭？史良嚇壞了，連連說道：“對(duì)不起，先生，實(shí)在對(duì)不起。如果您不喜歡，我馬上撤掉，您看好嗎？”客人看到服務(wù)員的緊張情緒，馬上笑了：“不是，小姐！我是說，你們?cè)趺粗牢蚁觾蓚€(gè)枕頭矮？”小史如釋重負(fù)，就把她思考的前前后后一一道了出來?？腿诉吢犨呄耄樕嫌砂鬃兗t。當(dāng)小史說完全過程，他再也抑制不住自己的激動(dòng)，搶前幾步，緊緊握住史良的手說：“小姐，您在用‘心’為客人服務(wù)！??”

三、目標(biāo)的確定

3.1制定和實(shí)施的幾個(gè)原則和方法：

3.1.1找準(zhǔn)重點(diǎn)和難點(diǎn)。酒店管理行業(yè)就業(yè)的重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)企業(yè)需要不斷認(rèn)識(shí)和思考總結(jié)，要結(jié)合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)作出合理的回答和應(yīng)對(duì)，對(duì)職業(yè)規(guī)劃可能遇到的難點(diǎn)問題，要有足夠的預(yù)判，并對(duì)困難程度進(jìn)行大致排序，做到心中有數(shù)，這樣規(guī)劃實(shí)施才會(huì)有的放矢。

3.1.2 找準(zhǔn)弱點(diǎn)和突破口。人無完人，任何一個(gè)自然人處于社會(huì)中均會(huì)受環(huán)境、他人的影響，暴露自己的弱點(diǎn)。酒店管理行業(yè)更注重人際關(guān)系培養(yǎng)和集體力量的呈現(xiàn)，在大學(xué)生進(jìn)行評(píng)估過程中，要著重考核自身最 3 短的那塊木板，及早改善，變短板為優(yōu)勢(shì)，或戰(zhàn)術(shù)性隱藏短板給自 己帶來的不利影響，將其損失降到最低點(diǎn)，把解決弱點(diǎn)問題作為戰(zhàn)略調(diào)整的突破口是大學(xué)生需要重點(diǎn)考慮的問題。

3.1.3 找準(zhǔn)新需求。社會(huì)在不斷進(jìn)步，酒店行業(yè)更是快速發(fā)展，大學(xué)生自身也在不斷成長(zhǎng)、成熟。內(nèi)外環(huán)境的不斷變化要求我們主動(dòng)了解新的發(fā)展趨勢(shì)、變化和需求，保持較高的敏銳性，隨時(shí)采取最有利于職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施的方案策略。

3.2實(shí)施策略

3.2.1就業(yè)前學(xué)校準(zhǔn)備期和實(shí)習(xí)期：充分利用校園環(huán)境及條件優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)、工作、生活能力，全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)，并為就業(yè)準(zhǔn)備。

3.2.2畢業(yè)后事業(yè)探索期：利用

1~2年左右的時(shí)間，經(jīng)過不斷的嘗試努力，初步找到合適自身發(fā)展的工作環(huán)境、崗位；找到適合的工作崗位后，在崗位上面做出一定的成績(jī)，為以后的工作發(fā)展期打下基礎(chǔ)。

3.2.3工作發(fā)展期：在自己的工作崗位上，踏踏實(shí)實(shí)的貢獻(xiàn)自己的力量，為自己的事業(yè)奮斗。

3.3具體實(shí)施方案：

3.3.1短期目標(biāo)：（2014~2016）

（1）利用在校所剩時(shí)間，提升知識(shí)水平?，F(xiàn)在的我們是大一的學(xué)生，對(duì)專業(yè)知識(shí)開始有一點(diǎn)的學(xué)習(xí)和了解，已經(jīng)基本掌握現(xiàn)代服務(wù)理念，了解現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；在剩下不到兩年的時(shí)間里，我主要是利用學(xué)校環(huán)境和條件優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)和提升自己的全面綜合素質(zhì)，使自己在畢業(yè)前具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作、文字表達(dá)、人際溝通能力以及一定的職業(yè)外語(yǔ)表達(dá)能力；學(xué)習(xí)寫簡(jiǎn)歷，求職信等求職技巧，向已畢業(yè)的校友或老師了解求職情況，爭(zhēng)取實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。人才招聘，（2）實(shí)踐與理論結(jié)合，積累管理經(jīng)驗(yàn)。從一個(gè)小職員做起，努力做好自己的分內(nèi)的工作，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，把自己學(xué)到的知識(shí)能夠合理運(yùn)用到實(shí)踐中去。了解專業(yè)管理的基本模式，積累管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉兩年之后，努力在各方面表現(xiàn)出優(yōu)異的成績(jī)。因?yàn)橹挥羞@樣才能夠讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)做到管理階層，如主管、部門經(jīng)理，讓自己的能力得到更好的體現(xiàn)；并不斷的在工作中學(xué)習(xí)；努力做到更高職位，為將來的發(fā)展積累經(jīng)驗(yàn)。（3）強(qiáng)化求職技巧，鍛煉自己綜合能力。進(jìn)行預(yù)習(xí)模擬面試。積極利用學(xué)校提供的條件，了解就業(yè)指導(dǎo)中心提供的用人公司資料信息，強(qiáng)化求職技巧，進(jìn)行模擬面試等訓(xùn)練。盡可能地在做好較為充分的準(zhǔn)備的情況下進(jìn)行施展演練。在撰寫畢業(yè)論文的時(shí)候，可大膽提自己的見解，鍛煉自己獨(dú)立解決問題的能力和創(chuàng)造性。

3.3.2中期目標(biāo)：（2016~2017）

（1）積累工作經(jīng)驗(yàn)和人脈，充實(shí)自己。在這段時(shí)間我會(huì)在廣州找一家四星級(jí)以上的酒店從事酒店（餐飲）工作積累工作經(jīng)驗(yàn)，找到合適發(fā)展的企業(yè)。并且要一邊工作一邊深入學(xué)習(xí)，在努力工作的同時(shí)，還要爭(zhēng)取擴(kuò)大發(fā)展人際關(guān)系，為自己積累人脈和經(jīng)驗(yàn)。工作外的時(shí)間，多看書學(xué)習(xí)充實(shí)自己，并且保持身心健康，趁著放假到處走走，讓自己多接觸整個(gè)社會(huì)和其他地方的風(fēng)土人情。

（2）短暫的酒店實(shí)習(xí)，熟悉工作環(huán)境。利用畢業(yè)實(shí)習(xí)的幾個(gè)月時(shí)間，在沿海城市和比較發(fā)達(dá)的城市（上海、北京、廣州等幾個(gè)城市）尋找一家四星級(jí)以上的酒店作為實(shí)習(xí)地點(diǎn)；因?yàn)榫频旯ぷ魇欠?wù)行業(yè)，必須要從基層開始干起，熟練掌握服務(wù)技巧，這樣才能在以后的管理工作中更好的以事實(shí)服人。

3.3.3長(zhǎng)期目標(biāo)：（2017~2019）

奮斗目標(biāo)是一家四星級(jí)以上酒店的高層管理人員。在經(jīng)過前幾年的工作，已經(jīng)積累了足夠的工作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)，而且在工作崗位上面做出了一定的成績(jī)；此時(shí)，我會(huì)回到家鄉(xiāng)湛江尋找一個(gè)適合的工作崗位，努力打拼屬于自己的事 5 業(yè)，在未來的日子里擁有穩(wěn)定平和的工作和成熟理性的心態(tài)，用理性人的態(tài)度對(duì)待工作和每件事。

作為一名學(xué)酒店管理專業(yè)的學(xué)生，自然很關(guān)注自己專業(yè)方面的發(fā)展，下面是我從網(wǎng)上看到的分析：“ 有19年酒店業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的王先生說，這個(gè)行業(yè)目前最大的困難是難以找到合適人才。首先，由于市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大，酒店行業(yè)在不斷擴(kuò)充，對(duì)人才的需求也不斷增加。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)現(xiàn)有旅游涉外酒店8000多個(gè)，星級(jí)酒店3000余家?，F(xiàn)有的酒店人才遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)的需求，酒店業(yè)人才，特別是高級(jí)管理人才十分搶手。其次，正規(guī)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)的人才相對(duì)較少。目前國(guó)內(nèi)的職業(yè)教育培養(yǎng)的大多是低層服務(wù)人員，經(jīng)營(yíng)管理人員培養(yǎng)相對(duì)欠缺。另外，在酒店從事服務(wù)工作，生理和心理上都要接受不斷的挑戰(zhàn)，上班時(shí)間不能休息，中午吃飯也只有半個(gè)小時(shí)，而且必須輪換就餐。這些服務(wù)行業(yè)的特性使酒店業(yè)對(duì)年輕人的吸引力下降。一位四星級(jí)賓館老總曾說：“隔行如隔山。這在酒店業(yè)體現(xiàn)的最為明顯。”雖然到目前為止，國(guó)內(nèi)人才市場(chǎng)已擁有了一支偌大的職業(yè)經(jīng)理及高級(jí)管理人才隊(duì)伍，但在酒店專業(yè)經(jīng)理人才方面卻存在空缺。因?yàn)樵诰频旯芾磉@個(gè)特殊的行業(yè)里，經(jīng)理人既要熟悉旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，要在把握發(fā)展趨勢(shì)、在確立市場(chǎng)定位等決策層面上具備判斷力，又要精通業(yè)務(wù)，懂管理，能進(jìn)行實(shí)際操作。從這一點(diǎn)來說，那些學(xué)企業(yè)管理、工商管理、行政管理的高級(jí)人才，缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并不適合酒店對(duì)管理人才的期望。”由此從上面這段話可以得出，酒店既是一個(gè)就業(yè)性很強(qiáng)，很有前景發(fā)展的行業(yè)，同時(shí)也是一個(gè)難就業(yè)的行業(yè)，雖然它很緊缺人才，但它的高層次人才的要求很高，使很多人不能進(jìn)去工作，正因?yàn)槿绱司频陿I(yè)才會(huì)發(fā)展的如此的好，也讓我們有了動(dòng)力去鞭策自己，要學(xué)好知識(shí)和做好工作，跟上時(shí)代的步伐，不做一個(gè)被社會(huì)淘汰的人。

四、反饋與修正

4.1評(píng)估的內(nèi)容：

職業(yè)目標(biāo)評(píng)估：是否需要重新選擇職業(yè)？

職業(yè)路徑評(píng)估：是否需要調(diào)整發(fā)展方向？ 實(shí)施策略評(píng)估：是否需要改變行動(dòng)策略？ 4.2評(píng)估修正的時(shí)間：

在一般情況下，定期（半年或一年）評(píng)估規(guī)劃。當(dāng)出現(xiàn)特殊情況時(shí)，要隨時(shí)評(píng)估并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

4.3規(guī)劃調(diào)整的原則：因時(shí)而動(dòng)、隨機(jī)應(yīng)變

4.4結(jié)束語(yǔ)：

水無點(diǎn)滴量的積累，難成大江河。人無點(diǎn)滴量的積累，難成大氣候。只有付出，才能有收獲。一本書中這樣寫到：一個(gè)不能靠自己的能力改變命運(yùn)的人，是不幸的，也是可憐的，因?yàn)檫@些人沒有把命運(yùn)掌握在自己的手中，反而成為命運(yùn)的奴隸。而如今，身為大學(xué)生的我們，在一天天消磨時(shí)光的日子里，不如抓緊時(shí)間多學(xué)一些知識(shí)來充實(shí)自己。人的大學(xué)時(shí)光一生中也許就一次，不把握好，將來自己一定回追悔莫及。人都是有了目標(biāo)才會(huì)有動(dòng)力的，但是任何目標(biāo)，只說不做到頭來都會(huì)是一場(chǎng)空。然而，現(xiàn)實(shí)是未知多變的，定出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。一個(gè)人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的歷程需要付出艱辛的汗水和不懈的追求，不要因?yàn)榇煺鄱房s不前，不要因?yàn)槭《货瓴徽瘢灰袑覕覒?zhàn)的精神，要有越挫越勇的氣魄；成功最終會(huì)屬于你的。

第三篇：酒店管理專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃

個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃（入職潤(rùn)XXX大酒店后的未來發(fā)展規(guī)劃）

XXX

２０１２年８月３０日

目 錄

前言.........................................１

一、自我認(rèn)識(shí)..................................２（１）、性格方面.................................２（２）、職業(yè)興趣.................................２

二、環(huán)境評(píng)估.................................４（１）環(huán)境分析................................４（２）SWOT分析.................................５（３）行業(yè)分析................................５（４）職業(yè)分析................................６

三、職業(yè)生涯計(jì)劃的制定.................................７（1）短期計(jì)劃.................................７（2）中期計(jì)劃.................................７（3）長(zhǎng)期計(jì)劃.................................７ 結(jié)束語(yǔ).................................８

前言

如今在這個(gè)人才競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，職業(yè)生涯規(guī)劃是一種有效的手段。對(duì)企業(yè)而言，如何體現(xiàn)公司“以人為本”的人才理念，就需要關(guān)注員工的人才理念，關(guān)注員工的持續(xù)成長(zhǎng)；而對(duì)每個(gè)人而言，職業(yè)生命是有限的，如果不進(jìn)行有效的規(guī)劃，勢(shì)必會(huì)造成生命和時(shí)間的浪費(fèi)。對(duì)于剛畢業(yè)的我，若是帶著一臉茫然和無知，踏入這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)壓力很大的社會(huì)怎能才能滿足社會(huì)的需要，使自己占有一席之地？因此，針對(duì)我所學(xué)專業(yè)的發(fā)展前景及我個(gè)人的職業(yè)生涯的追求，我試著為自己擬定了一份職業(yè)生涯規(guī)劃，將自己的未來好好的設(shè)計(jì)一下。有了目標(biāo)，才會(huì)有動(dòng)力。

一、自我認(rèn)知

1．性格方面

（1）有創(chuàng)造力，動(dòng)力十足，獨(dú)立性強(qiáng)；擅于思考

（2）能從全局考慮問題，對(duì)某些事物有自己獨(dú)到的見解并對(duì)此充滿了激情；

（3）太偏執(zhí)，不太細(xì)心，看問題常常不能入木三分。

2、職業(yè)興趣：能與各種人交際往來，并且能與其和好相處，學(xué)到對(duì)方身上的優(yōu)點(diǎn)

二、職業(yè)認(rèn)知

1、外部環(huán)境分析：

（1）家庭環(huán)境分析：從小到大，我的家庭教育比較嚴(yán)格，加上在家做姐姐的，從小就有一定的領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)，所以我的性格有著兩面性。一方面，我比較開朗，喜歡和不同的人打交道，主動(dòng)去了解一切新鮮的事物。另一方面，我性格有比較沉靜，一些時(shí)候喜歡一個(gè)人獨(dú)處，不善于和不太熟悉的人交往，也就導(dǎo)致在一些公開場(chǎng)合，我會(huì)顯得比較拘束，不能自如地表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)。（2）社會(huì)環(huán)境分析：就專業(yè)就業(yè)方向及前景分析來說，我以前所學(xué)習(xí)的是酒店管理專業(yè)，它旨在培養(yǎng)能適應(yīng)第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)中各項(xiàng)工作的實(shí)用性人才，使其能從事銀行，房地產(chǎn)，商場(chǎng)，酒店及相關(guān)工作，受到實(shí)用英語(yǔ)聽、說、讀、寫、譯等方面的良好的熟巧訓(xùn)練，掌握一定的工作中實(shí)際操作的技能技巧，加強(qiáng)個(gè)人的情商教育，便于進(jìn)入社會(huì)后能更快進(jìn)入工作狀態(tài)，并且由學(xué)校安排進(jìn)入星級(jí)酒店實(shí)習(xí)，為以后職業(yè)方向選擇做好鋪墊。

２、SWOT分析

優(yōu)勢(shì)因素：我人緣還算是比較可以，能夠很好的調(diào)節(jié)自己的心情，適應(yīng)能力強(qiáng)，比較要強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)；反應(yīng)靈敏，能靈活應(yīng)對(duì)各種情景，對(duì)事物有高度的積極性；樂于思考；有一定的組織能力；求知欲強(qiáng)，愿意學(xué)習(xí)各種領(lǐng)域的不同知識(shí)以豐富完善自我。經(jīng)過幾年的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，屬于專業(yè)對(duì)口的培養(yǎng)對(duì)象。

弱勢(shì)因素:個(gè)人性格中缺乏恒心，毅力和自制力太差了，自己不喜歡的事一般不會(huì)去做，知識(shí)面較窄，閱歷與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，尤其是剛進(jìn)入社會(huì)時(shí)０經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)個(gè)人對(duì)其他學(xué)科領(lǐng)域涉足不深。

機(jī)會(huì)因素：社會(huì)需要我們這種年輕的力量的注入，既有一定的專業(yè)知識(shí)，也有一定在星級(jí)酒店學(xué)習(xí)過的經(jīng)歷 ,重要的是需要一顆愿意去拼搏的心！威脅因素：綜合能力強(qiáng)的非本專業(yè)的人員積極加入這個(gè)行業(yè)，以及社會(huì)中部分人對(duì)該專業(yè)該行業(yè)的偏見，家人或周圍人的不理解。

３、目標(biāo)職業(yè)分析：

專業(yè)前景：酒店管理專業(yè)是全球十大熱門行業(yè)之一，高級(jí)酒店管理人才在全球都是一直很緊缺的，近年來，在國(guó)際人才市場(chǎng)上，酒店管理人才出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面。然而，中國(guó)目前酒店管理人才卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于酒店業(yè)的發(fā)展，使得酒店業(yè)中十分缺少高素質(zhì)的管理人才。國(guó)內(nèi)目前也很少有這樣的專業(yè)管理學(xué)院，再加上很多學(xué)了這個(gè)專業(yè)的學(xué)生，畢業(yè)后都沒有選擇從事這個(gè)行業(yè)，這更加劇了酒店行業(yè)人才缺少的狀況。作為一名學(xué)習(xí)了6年酒店管理的我來說，理想是做一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，只有在酒店業(yè)不斷地磨練，將來才能用自己的專業(yè)知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)發(fā)展這個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)

４、與職業(yè)目標(biāo)的差距：

目前，我與職業(yè)目標(biāo)之間仍有著很大差距，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。其一就是沒有足夠的專業(yè)知識(shí)和豐富的知識(shí)面，英文不夠好，這無疑讓我和目標(biāo)拉開了一截。另外，個(gè)人處事，與人溝通能力，處理事情方法，個(gè)人擔(dān)當(dāng)及作為管理者應(yīng)具備的各項(xiàng)能力都需要提高。

三、職業(yè)生涯計(jì)劃的制定

短期目標(biāo)（1年之內(nèi)）：做到基層小領(lǐng)導(dǎo)

１、提高個(gè)人修養(yǎng)及正確的職業(yè)觀、個(gè)人價(jià)值觀

２、努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，將以前學(xué)習(xí)的理論知識(shí)和實(shí)際工作完美結(jié)合。積極參加酒店及社會(huì)舉辦的各種技能比賽。３、同時(shí)學(xué)會(huì)如何管理少量的人，為日后的管理道路打好基礎(chǔ)！

中期目標(biāo)（3~5年）： 做到中層

１、在工作中，要不斷根據(jù)自身的不足來提高自己，不斷檢討自己工作中的缺陷，針對(duì)性改正學(xué)習(xí)。

２、更有目標(biāo)性的學(xué)習(xí)管理知識(shí)，學(xué)習(xí)與人的溝通技巧，與領(lǐng)導(dǎo)同事的相處方法等，是走向成功的第一步

３、系統(tǒng)學(xué)習(xí)人員物資及酒店中各項(xiàng)管理，通過書籍，講座等來完善自己！

長(zhǎng)期目標(biāo)（8年~）：做到高層

１、在有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和良好人際關(guān)系時(shí)，一邊學(xué)習(xí)各種管理方面的知識(shí)，不斷在各方面提升自己，并能熟練地應(yīng)用于工作中！２、參加職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)，考取《職業(yè)經(jīng)理人資格證書》，在努力成為一名優(yōu)秀的高層管理者之后向一名成功的女職業(yè)經(jīng)理人前進(jìn)···

結(jié)束語(yǔ)

通過制訂職業(yè)生涯規(guī)劃，我對(duì)自己未來有了更清晰的認(rèn)識(shí)，成功必須要付諸行動(dòng)，或許在未來奮斗的路上會(huì)遇到各種的困難，也或許會(huì)失敗，計(jì)劃固然好，更重要的是在于實(shí)施。任何目標(biāo)，只說不做到頭來都是一場(chǎng)空。然而，現(xiàn)實(shí)是多變的，定出的目標(biāo)、計(jì)劃，隨時(shí)都可能會(huì)遭遇問題，需要有清醒的頭腦。而對(duì)于我這個(gè)專業(yè)來說，最重要的就是不怕吃苦，從基層干起，不眼高手低，踏踏實(shí)實(shí)的干，一個(gè)人若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。相信努力會(huì)有回報(bào)的，成功，未來，要靠自己去打拼！

第四篇：酒店管理專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃書

酒店管理專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃書

一、自我認(rèn)知

1.隨著全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，酒店行業(yè)在全球與中國(guó)地區(qū)的發(fā)展速度與就業(yè)率將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)型行業(yè)。

2.全球很多著名大學(xué)均開設(shè)酒店管理專業(yè)，在這些著名的大學(xué)旅游與酒店管理課程設(shè)置之中均提供為期半年至一年不等的帶薪實(shí)習(xí)和理論課程與實(shí)際操作相結(jié)合的活動(dòng)內(nèi)容，其畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它專業(yè)的學(xué)生。

酒店行業(yè)其薪金與社會(huì)福利收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它傳統(tǒng)行業(yè)，同時(shí)隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增加其工作地位會(huì)穩(wěn)步上升。

4.2010年上海世博會(huì)的召開也極大促進(jìn)中國(guó)酒店行業(yè)的蓬勃發(fā)展，其行業(yè)前景非常樂觀。

5.中國(guó)各地大中小城市均把旅游業(yè)作為其經(jīng)濟(jì)增漲的源動(dòng)力，其政府與社會(huì)投資將不斷增加，將會(huì)是中國(guó)最具活力的行業(yè)。

二、想在酒店行業(yè)“混好”也不是一件容易的事

“能力越大,責(zé)任也就越大”,解決問題是經(jīng)理人重要的任務(wù)，也是考驗(yàn)一個(gè)人能力最佳的方式。就酒店經(jīng)理人而言，也許是服務(wù)質(zhì)量不佳、人力不足、人員流動(dòng)大、設(shè)備老舊等問題需要解決，解決問題需要界定問題、收集資料、分析問題、找出問題根源，針對(duì)其根源，運(yùn)用創(chuàng)造能力，達(dá)成解決問題的目的。據(jù)說智能、專業(yè)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)只占成功因素的25％，其余75％決定于良好的人際溝通。酒店經(jīng)理人半數(shù)以上的時(shí)間用在溝通上，大多數(shù)的工作障礙也都是在溝通中產(chǎn)生的;管理溝通既是一種人際溝通，也是一種團(tuán)隊(duì)溝通。

三、專業(yè)認(rèn)知

年統(tǒng)計(jì)，全國(guó)星級(jí)飯店平均客房出租率為60.15% ,全國(guó)星級(jí)飯店共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入為914.43億元,全員勞動(dòng)生產(chǎn)率為7.52萬(wàn)元/人。目前飯店人力資源的現(xiàn)狀是：人力資源供過于求，人才資源供不應(yīng)求。今后若干年飯店業(yè)較為緊缺的人才主要有三類：一是飯店企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的常規(guī)人才，如高層管理者，從事人力資源管理與開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、物業(yè)管理等人才；二是隨著飯店業(yè)發(fā)展需要的一些新的專業(yè)人才，如從事電子商務(wù)、分時(shí)度假飯店網(wǎng)絡(luò)管理、飯店資本運(yùn)營(yíng)等人才；三是在未來社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)需要的創(chuàng)造型、復(fù)合型、協(xié)作型人才。我認(rèn)為我的條件與興趣比較適合旅游管理中的飯店管理人員。

何謂“酒店服務(wù)”？酒店服務(wù)是一種感情服務(wù)。那么什么是感情服務(wù)，它的定義是什么？?jī)?nèi)涵是什么？外延又是什么？某位客人說過的一句話：“用‘心’去為客人服務(wù)！”。那是1992年的一件事。麗都飯店客房部員工史良在給一位香港客人做房時(shí)，發(fā)現(xiàn)客人枕過的兩個(gè)枕頭中間有一道折痕。細(xì)心的小史想：為什么兩個(gè)枕頭同時(shí)都出現(xiàn)一道折印呢？她分析了半天認(rèn)為，這只有一種可能：客人嫌枕頭矮，把兩個(gè)摞在一起同時(shí)對(duì)折使用。當(dāng)她確認(rèn)自己的判斷以后，便把想法告訴了領(lǐng)班和主管，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，小史給客人多加了兩個(gè)枕頭。

晚上客人回到房間，發(fā)現(xiàn)床前多了兩個(gè)枕頭，頓覺奇怪：“我沒跟任何人講過、他們?cè)趺粗牢蚁觾蓚€(gè)枕頭矮呢！”他要探個(gè)究竟。第二天，客人沒有外出，專等服務(wù)員做房。當(dāng)他見到小史劈頭便問：“你為什么把我的兩個(gè)枕頭換成四個(gè)枕頭？史良嚇壞了，連連說道：“對(duì)不起，先生，實(shí)在對(duì)不起。如果您不喜歡，我馬上撤掉，您看好嗎？”客人看到服務(wù)員的緊張情緒，馬上笑了：“不是，小姐！我是說，你們?cè)趺粗牢蚁觾蓚€(gè)枕頭矮？”小史如釋重負(fù)，就把她思考的前前后后一一道了出來?？腿诉吢犨呄?，臉上由白變紅。當(dāng)小史說完全過程，他再也抑制不住自己的激動(dòng)，搶前幾步，緊緊握住史良的手說：“小姐，您在用‘心’為客人服務(wù)！??”

所以我想，“用‘心’為客人服務(wù)”或許可以作為感情服務(wù)的定義。這里包括三個(gè)層次的含義：

1、在對(duì)客服務(wù)過程中，要突出感情的投入，倡導(dǎo)“把客人當(dāng)朋友、當(dāng)親

人、當(dāng)成遠(yuǎn)道而來的貴賓”（注意：千萬(wàn)別提“把客人當(dāng)上帝”。因?yàn)槟欠N提法是不科學(xué)的）。使客人生活在飯店里真比在家還要溫馨。

2、要突出“想客人之所想，急客人之所急”這一服務(wù)準(zhǔn)則，時(shí)時(shí)事事處處給客人提供方便，使客人足不出門就可以解決各種問題。而每一種問題的解決又都充滿了人情、友善和歡快。在解決問題的過程中使客人得到高檔次的精神享受。

3、要突出對(duì)客服務(wù)的“深度和廣度”，也就是說，“客人想到了，我們

替客人做到；客人沒想到的，我們要替客人想到而且做到?！?/p>

記得在南京金陵飯店暗訪時(shí)，有這樣一件事；一天，我房間來了一位朋友，茶杯不夠，我就給房務(wù)中心打電話，要求送個(gè)茶杯。一分半鐘，聽到服務(wù)員敲門聲：“對(duì)不起，先生，打擾您了，您要的茶杯我給您送來了?！蔽业乐x后，表示滿意。然而服務(wù)員又說：“順便我又多給您帶了幾包茶葉，您留著用！”我一愣，心說想得真周到！接著服務(wù)員說了第三句話：“我又給您打了一暖壺開水，如果您用，我就放在這兒，”他用眼掃了一下桌面：“如果現(xiàn)在不用，我先拿回去，用時(shí)您再給我打電話?！蔽也唤陌附薪^，情不自禁地說：“真棒，不愧是金陵飯店！”“棒”在哪兒？我要了一個(gè)茶杯，我想到了，他們做到了，這僅僅是使客人滿意。但是我沒想到茶葉，他們替我想到了而且拿來了，我就十分滿意了。妙就妙在第三句，我根本沒考慮到暖壺問題，但他們卻在想，多了一個(gè)人，肯定茶葉、水都需要增加，于是多打了一壺開水。當(dāng)服務(wù)員發(fā)現(xiàn)房?jī)?nèi)桌子較小而且上面布滿了文件，一旦放個(gè)暖壺在上面會(huì)影響辦公時(shí)，又說出了第四句話：“如果現(xiàn)在不用，我先拿回去，用時(shí)您再給我打電話?！痹谶@短暫的“真實(shí)的一刻”中，充分體現(xiàn)了金陵飯店對(duì)客服務(wù)的無微不至，員工把細(xì)心、愛心、誠(chéng)心都獻(xiàn)給了客人，使客人獲得了無與倫比的超值享受。這就是服務(wù)中的深度和廣度。

四、自定計(jì)劃

（1）、2013~2014年，認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)、工作、生活能力，全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)，并為就業(yè)準(zhǔn)備。

（2）2014~2015年就業(yè)前學(xué)校實(shí)習(xí)期：充分利用校園給學(xué)生帶來的優(yōu)勢(shì)條件，經(jīng)過不斷的嘗試努力，初步找到合適自身發(fā)展的工作環(huán)境、崗位；找到適合的工作崗位后，在崗位上面做出一定的成績(jī)，為以后的工作發(fā)展期打下基礎(chǔ)。

（3）、2015-2020年，這是我人生第一個(gè)五年計(jì)劃：在自己的工作崗位上，踏踏實(shí)實(shí)的貢獻(xiàn)自己的力量，為自己的事業(yè)奮斗。

五、總結(jié)

利用在校所剩時(shí)間，提升知識(shí)水平?，F(xiàn)在的我們是大一的學(xué)生，對(duì)專業(yè)知識(shí)開始有一點(diǎn)的學(xué)習(xí)和了解，已經(jīng)基本掌握現(xiàn)代服務(wù)理念，了解現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；在剩下不到兩年的時(shí)間里，我主要是利用學(xué)校環(huán)境和條件優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)和提升自己的全面綜合素質(zhì)，使自己在畢業(yè)前具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作、文字表達(dá)、人際溝通能力以及一定的職業(yè)外語(yǔ)表達(dá)能力；學(xué)習(xí)寫簡(jiǎn)歷，求職信等求職技巧，向已畢業(yè)的校友或老師了解求職情況，爭(zhēng)取實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

第五篇：酒店管理職業(yè)生涯規(guī)劃

職 業(yè) 生 涯 規(guī) 劃 設(shè) 計(jì) 書

酒店管理2班

一、自我評(píng)估

優(yōu)勢(shì)：

1.我的興趣比較廣泛，對(duì)事物接受能力強(qiáng)

2.對(duì)人誠(chéng)懇大方，有自信

3.對(duì)待喜歡事物熱情，做事計(jì)劃性強(qiáng)

劣勢(shì)：1.脾氣比較倔強(qiáng)，認(rèn)定的事情就得做好。

2.比較喜歡隨遇而安，總是抱著知足者常樂的心態(tài)。

3.自己最大的缺點(diǎn)就是做事比較粗心，有時(shí)候可能丟三落四，但起碼我認(rèn)為我是個(gè)知道輕重的人。

專業(yè)能力：1.考取了相關(guān)的技能證書

2.社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，但是我的專業(yè)技能比較好。

發(fā)展?jié)撃埽何易灾陨砟芰€是比較欠缺的，但通過以后的學(xué)習(xí)

生活與鍛煉，我相信我會(huì)得到提高。

二、前景與酒店環(huán)境分析

行業(yè)前景：

1.隨著全球經(jīng)濟(jì)的不斷復(fù)蘇與快速發(fā)展，酒店行業(yè)在全球與中國(guó)地區(qū)的發(fā)展速度與就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)行業(yè)。

2.全球很多著名大學(xué)開設(shè)酒店管理專業(yè)，在這些著名的大學(xué)里，酒店管理課程設(shè)置中提供為期半年至一年不等的帶薪實(shí)習(xí)，畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他專業(yè)的學(xué)生。

3.目前中國(guó)酒店行業(yè)的蓬勃發(fā)展，其行業(yè)前景非常樂觀。企業(yè)環(huán)境：

酒店管理工作，各個(gè)環(huán)節(jié)都需要協(xié)調(diào)有序，組織比較嚴(yán)密，規(guī)格比較高，員工在比較緊張而規(guī)范的氣氛下工作。作為管理者創(chuàng)造一個(gè)寬松、公平的良好工作環(huán)境，讓全體員工都能心情愉悅的在店內(nèi)工作。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，有利于員工身體健康：有利于提高員工服務(wù)工作積極性、有利于全體員工對(duì)酒店企業(yè)的向心力凝聚力的增強(qiáng)。他無形之中提高酒店的生產(chǎn)率和服務(wù)工作的效率。

三、酒店職業(yè)生涯評(píng)估

客觀評(píng)估：酒店企業(yè)：以后工作在星級(jí)酒店屬于知名酒店集團(tuán)，主要為客人帶來高水準(zhǔn)服務(wù)、舒適享受和愉快體驗(yàn)。

酒店消費(fèi)者大多都是高收入人群和中等收入人群。

主觀評(píng)估：我國(guó)一直都支持的酒店業(yè)的發(fā)展，比較完善酒店管理體系，推動(dòng)了酒店行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展，大力提升酒店員工素質(zhì)，不斷優(yōu)化酒店發(fā)展環(huán)境。我國(guó)人口眾多，特別是每天的人口流動(dòng)很大，人口在不斷上升。酒店地理位置優(yōu)越，交通便利?？驮聪鄬?duì)來說比較大

四、職業(yè)目標(biāo)生涯目標(biāo)確定

部門經(jīng)理

五制定行動(dòng)方案

1~2年事業(yè)起初期 ：利用1~2年左右的時(shí)間，經(jīng)過不斷的嘗試，找到合適自身發(fā)展的工作環(huán)境、崗位；找到適合的工作崗位后，在崗位上做出一定的成績(jī)，為以后的工作發(fā)展打下基礎(chǔ)。

3~5年為事業(yè)發(fā)展期：在自己工作的崗位上，踏踏實(shí)實(shí)的付出自己的努力，為自己的事業(yè)奮斗。

1.短暫的酒店實(shí)習(xí)，熟悉工作環(huán)境，利用畢業(yè)實(shí)習(xí)的幾個(gè)月時(shí)間，熟練掌握服務(wù)技巧。

2.積累工作經(jīng)驗(yàn)和人脈，充實(shí)自己。在這段時(shí)間我會(huì)在酒店從事酒店工作積累工作經(jīng)驗(yàn)，找到合適的企業(yè)，并且要一邊工作一邊深入學(xué)習(xí)，在努力工作的同時(shí)，還要爭(zhēng)取擴(kuò)大發(fā)展人脈關(guān)系，為自己積累人脈和經(jīng)驗(yàn)。

3.實(shí)踐與理論結(jié)合，積累管理經(jīng)驗(yàn)。了解專業(yè)管理的基本模式，積累管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉兩年后，在各方面表現(xiàn)出優(yōu)異的成績(jī)。因?yàn)橹挥羞@樣才能夠讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)做到管理階層，如主管、部門經(jīng)理讓自己的能力得到更好的體現(xiàn)。

4.在前幾年的工作積累了足夠的工作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)，而且熱愛工作崗位上面做出了一定的成就。在未來的日子里擁有穩(wěn)定平和的工作和成熟理性的心態(tài)。

以上就是我的職業(yè)生涯規(guī)劃，我相信用心的付出就會(huì)得到回報(bào)，我知道我的未來不是夢(mèng)

我認(rèn)真的過每一分鐘 我的未來不是夢(mèng) 我的心跟著希望在動(dòng) 我的未來不是夢(mèng) 我認(rèn)真的過每一分鐘 我的未來不是夢(mèng) 我的心跟著希望在動(dòng) 跟著希望在動(dòng)

我的未來不是夢(mèng)