第一篇：安順煤礦企業(yè)文化學習要點

安順煤礦企業(yè)文化學習要點

一、文化理念

1、核心理念

⑴企業(yè)哲學內涵：科學發(fā)展善行成器

釋義：

河南煤業(yè)化工集團要堅持科學發(fā)展，主動承擔民族工業(yè)振興的重任，為國分憂，為民解難，成為全省乃至全國企業(yè)的先鋒和模范。作為一個資源型企業(yè)，要做到善待自然，高效利用能源；善待社會，積極承擔社會責任；善待股東，持續(xù)提高資產(chǎn)回報率；善待員工，始終保障員工和企業(yè)共同成長；善待用戶，得到更多合作伙伴，做到基業(yè)長青。作為河南煤業(yè)化工集團的員工，要對企業(yè)成就報有良好的意愿，并通過自身的行動和努力，幫助他人，共同提升價值。

⑵ 企業(yè)哲學：人企合一順勢而行

釋義：

人企合一是理順內部關系的要訣，順勢而行是企業(yè)生存發(fā)展的根本。

要始終將維護好、實現(xiàn)好廣大員工的根本利益作為工作的主要出發(fā)點和落腳點。企業(yè)的發(fā)展是為了員工的幸福，企業(yè)的發(fā)展也離不開員工的付出，員工和企業(yè)要融為一體、相輔相成、休戚與共、共同發(fā)展。

企業(yè)的發(fā)展有其規(guī)律性，無論經(jīng)濟形勢和市場環(huán)境如何復雜多變，要牢牢把握宏觀環(huán)境出現(xiàn)的新變化和企業(yè)發(fā)展面臨的新態(tài)勢，審時度勢，順勢而行，善于從大勢中尋求機遇，謀求發(fā)展。

⑶企業(yè)愿景：行業(yè)領先國際一流

釋義：

致力于將河南煤業(yè)化工集團建設成一個股權結構優(yōu)化、產(chǎn)業(yè)結構合理、管理模式科學、企業(yè)文化先進、核心競爭力突出的跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨國經(jīng)營的能源型企業(yè)集團。時刻與國際先進指標進行對標，并通過不懈的創(chuàng)新、實踐，再創(chuàng)新、再實踐，持續(xù)提升企業(yè)的核心競爭力，在各項指標上做到行業(yè)領先、國際一流。

⑷核心價值觀：用心做事追求卓越

釋義：

要有干不成事就“食不甘味、寢不安席”的責任感、時不我待的緊迫感、責任重于泰山的壓力感和企衰我愧的榮辱感。要以干大事創(chuàng)大業(yè)為榮，以無作為無業(yè)績?yōu)閻u。接受任務不講價錢，事沒辦完不講理由，完成工作不講回報。

要始終將干事創(chuàng)業(yè)作為實現(xiàn)人生價值的支點，用誠心、專心、恒心考量自己，用精益求精來檢驗工作，用每時每刻的精彩光華鋪筑自己無怨無悔的人生。

⑸企業(yè)使命：報效國家惠及員工

釋義：

河南煤業(yè)化工集團存在的理由就是省委、省政府的重托，就是廣大員工的期盼，就是市場和用戶的需要。要胸懷天下、志存高遠、善待員工、善待社會、順應自然，以振興民族工業(yè)為己任，促進社會進步和地方經(jīng)濟的發(fā)展，創(chuàng)造財富、惠及員工、造福社會、報效國家。⑹企業(yè)作風：先人一步持續(xù)創(chuàng)新

釋義：

先人一步，遍地黃金。要在觀念上快人一拍，思想上先人一步，措施上高人一籌。做事必須只爭朝夕，能搶一秒是一秒，能搶一分是一分。只有領先，才有出路。

要弘揚一種干事和創(chuàng)業(yè)的風氣，精勤力行、奮發(fā)有為，始終保持一股干勁、一種激情、1一種拼命咬住發(fā)展目標不放松的精神，以昂揚向上的斗志、攻堅克難的勇氣，創(chuàng)造更加輝煌的成就！

⑺企業(yè)精神：自強不息堅韌不拔

釋義：

“天行健，君子以自強不息。”要始終保持昂揚的斗志、快速的反應能力，在危難之際不畏懼、不退縮，滿懷信心、永不言敗。要發(fā)揚“特別能戰(zhàn)斗”的優(yōu)良傳統(tǒng)，無論前進的道路上困難重重，還是風雨交加，都阻擋不了河南煤業(yè)化工集團披荊斬棘、堅韌前行的步伐，更加動搖不了永爭一流的信念。

⑻主傳播語：勇?lián)厝纬删屠硐?/p>

釋義：

要在科學發(fā)展觀的指導下，用心做事，同心同德，為把河南煤業(yè)化工集團建設成為行業(yè)領先、國際一流的企業(yè)集團而努力奮斗。

每一位員工要在這個寬廣的平臺上，勇?lián)厝?，用心做事，成就企業(yè)未來發(fā)展藍圖的同時實現(xiàn)員工個人理想。

2、單項理念

⑴發(fā)展理念：立志高遠篤行求實

釋義：

要以科學發(fā)展觀為指導，高瞻遠矚，把奮勇爭先、自我加壓、挑戰(zhàn)極限作為公司上下共同的行為標準。面對困難不氣餒、面對挫折不低頭、面對矛盾不繞道；心無旁騖、埋頭苦干、一往無前，矢志不渝地為推動企業(yè)全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展、為創(chuàng)造幸福美好的生活而努力奮斗！

⑵管理理念：創(chuàng)新為先三化為本

釋義：

理念決定思路，思路決定出路，創(chuàng)新決定發(fā)展?！叭芾怼笔瞧髽I(yè)管理的根本。要按照市場化、制度化、規(guī)范化的運作模式，找出生產(chǎn)要素的科學搭配規(guī)律，進一步解放生產(chǎn)力，通過科學合理的機制和體制來解決發(fā)展中的問題。

⑶效益理念：發(fā)掘潛力提升價值

釋義：

效益來自企業(yè)和員工不斷發(fā)掘自身潛力，不等、不靠，報恩不抱怨，通過真抓實干來創(chuàng)造效益、提升價值、獲取回報。發(fā)掘潛力即要通過機制創(chuàng)新，發(fā)掘出人本身的巨大潛力，同時改進管理方法，挖掘企業(yè)潛能，切實提升價值。只有這樣，企業(yè)才能不斷發(fā)展，才能實現(xiàn)企業(yè)做大做強、員工生活水平改善、個人價值提升。

⑷成本理念：精打細算開源節(jié)流

釋義：

秉承勤儉辦企業(yè)的原則，精打細算，注重實效。堅決反對“面子工程”，反對鋪張浪費、大手大腳。要千方百計開源節(jié)流，增收節(jié)支。

要加強成本管理，建立以市場為中心的成本控制體系，形成內部市場化機制，讓每個崗位都成為市場一環(huán)，讓每一位員工都成為市場主體，自覺建設節(jié)約型企業(yè)。

⑸營銷理念：市場導向客戶至上

釋義：

堅持以市場為導向的營銷理念，以市場需求為目的的思維習慣。全面推行內部市場化，促進各種生產(chǎn)要素、資源的合理優(yōu)化配置和高效利用。

要充分認識客戶是我們存在的重要理由。要始終保持公平、誠信的雙贏原則，保證客戶利益。

⑹安全理念：從零開始向零奮斗

釋義：

安全是員工最大的福祉，是生產(chǎn)的根本、效益的保障。任何時候對待安全都要不推諉、不懈怠、不?；?。

要時刻把員工的生命、健康放在心上，視員工如親人，帶著良心和真心抓安全，帶著關愛員工的深厚感情抓安全，打造牢不可破的安全長城。

⑺人才理念：人盡其才以德為先

釋義：

人才是企業(yè)發(fā)展最重要的資源，是企業(yè)成功的關鍵。在企業(yè)的發(fā)展中要打造專業(yè)化的職業(yè)經(jīng)理人隊伍，形成人盡其才、有序涌動的局面。要打破地域界限，變“閉門相馬”為“公開賽馬”；突破資歷、年齡等局限，暢通人才流動渠道。選人用人堅持風清氣正，堅持任人唯賢，堅持“五湖四?！?，堅持群眾公認。要以“德”為先，以“廉”為本，以“勤”為基，以“績”為度。

⑻廉政理念：蕩濁揚清干凈健康

釋義：

廉生威，廉生望，廉興企，廉興業(yè)。要營造風清、氣正、心齊、勁足的良好氛圍。樹立正氣、鞭笞邪惡。努力打造一支拼搏進取、務實創(chuàng)新、激情滿懷、干凈健康的團隊，保證企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

二、河南煤化集團職業(yè)道德的內容是⑴愛崗敬業(yè)、遵章守紀；⑵勤奮工作、學習創(chuàng)新；⑶團結協(xié)作、誠信奉獻；⑷關心社會、遵守公德。

三、領導講話要點

陳雪楓董事長12月9日視頻會議講話：

1、陳董事長對下一步工作強調了三點：⑴方向明、⑵決心大、⑶方法對。

2、方向明：安全的重點工作就是以人為本、人企合一，企業(yè)利益和員工利益一定要一致；對安全的方針貫徹一定要嚴，這是重要方向。河南煤化成功的經(jīng)驗有以下三點，即⑴理念新，只有好的理念才有好的思路，只有好的思路才有好的出路，新的安全理念就是“事故可防可控”、“人的生命高于一切”、“不要一兩帶血的煤”、“零死亡”。⑵執(zhí)行力到位。⑶用人方面獎罰分明。

3．河南煤化的安全真諦是：⑴理念，⑵執(zhí)行力，⑶先進文化的融合力。

4、改變干部作風主要針對管理松、紀律松、思想松的現(xiàn)象。

陳祥恩總經(jīng)理在12月16日會議講話

1、提出：各級調度中心要加強安全生產(chǎn)工作的調度。成員企業(yè)每天要向集團公司調度中心匯報當天的安全檢查情況、隱患整改情況、安全包保情況、救護隊預防性檢查情況等。

2、從現(xiàn)在開始知道明年一季度末，不強調生產(chǎn)任務，不下達產(chǎn)量進尺任務，只下達一個指標，就是安全事故為0。

3、整合小煤窯必須堅持“兩權、一職責到位”的責任制。兩權到位既是財產(chǎn)所有權、經(jīng)營所有權到位；一責即時責任必須到位。

四、安全知識

1、五定原則：即定項目、定措施、定資金、定責任人、定時間限期治理。

2、安全避險六大系統(tǒng)：監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)、井下人員定位系統(tǒng)、緊急避險系統(tǒng)、壓風自救系統(tǒng)、供水施救系統(tǒng)和通信聯(lián)絡系統(tǒng)。

3、四不傷害：不傷害自己，不傷害他人，不被別人傷害，保護他人不受傷害。

4、三違：違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律。

5、安全包保責任制的時間要求：2010年12月20日至2011年3月31日。

6、“三大理念六大做法”

1、三大理念：⑴功能過剩理念；⑵責任增壓、效能增強理念，⑶組織措施99.99%=0的理念。

2、六大做法：⑴推行安全隱患計件工資制，調動職工消除安全隱患的主動性；⑵緊抓弱信號管理，開展科學的安全預評價；⑶實行一通三防“準軍事化管理”； ⑷扎實開展“雙基”認證工作；⑸安全管理的量化考核；⑹全面推行安全責任派工單。

五、“4+3”管理模式

兩調整：調整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結構；調整人力資源結構。

兩提高：提高經(jīng)濟增長的質量和效益；提高全員綜合素質。

兩創(chuàng)新：技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。

兩帶動：項目帶動、品牌帶動。

三化管理：制度化、規(guī)范化、市場化。

六、河南省委書記盧展工提出的“三具、兩基、一抓手”

“三具”：一具體就突破、一具體就深入、一具體就落實。

“兩基”：抓好基層建設和基礎管理。

“一抓手”：把實施項目帶動作為抓手，圍繞項目建設形成加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉變的合力。

第二篇：安順煤礦企業(yè)文化

一．河南煤業(yè)化工集團“012345”安全管理模式

0----安全零理念從零開始向零奮斗

1-----一號工程安全管理

2-----雙基建設基層建設 基礎管理

3-----三項機制用人機制 獎懲機制 考核機制

4-----四大體系以科技投入為導向的安全保障體系

以素質提升為導向的職工培訓體系

以強化管理為導向的安全評價體系

以防災抗災為導向的應急救援體系

5-----五自管理礦井自主 系統(tǒng)自控 區(qū)隊自治 班組自理 員工自律

二．河南省委書記盧展工提出的“三具，兩基，一抓手”

三具：就是做任何事情一具體就突破 一具體就深入 一具體就落實兩基：就是切實抓好基層建設和基礎管理

一抓手：就是把實施項目帶動作為抓手，圍繞項目建設形成加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉變的合力。

三．河南煤業(yè)化工集團“4+3”管理模式

兩調整：調整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結構 調整人力資源結構

兩提高：提高經(jīng)濟發(fā)展的質量和效益 提高全員綜合素質兩創(chuàng)新：技術創(chuàng)新 管理創(chuàng)新

兩帶動：項目帶動 品牌帶動

“三化”管理：市場化 制度化 規(guī)范化

四．河南煤業(yè)化工集團八個核心理念和八個單相理念

（八個核心理念）

企業(yè)哲學的內涵：科學發(fā)展 善行成器

企業(yè)哲學：人企和一 順勢而行

企業(yè)愿景：行業(yè)領先 國際一流

核心價值觀：用心做事 追求卓越

企業(yè)作風：先人一步 持續(xù)創(chuàng)新

企業(yè)使命：報效國家 惠及員工

企業(yè)精神：增強不息 堅韌不拔

主傳播語：勇?lián)厝?成就理想

（八個單相理念）

發(fā)展理念：立志高遠 篤行求實

管理理念：創(chuàng)新為先 三化為本

效益理念：發(fā)掘潛力 提升價值

成本理念：精打細算 開源節(jié)流

營銷理念：市場導向 客戶至上

安全理念：從零開始 向零奮斗

人才理念：人盡其才 以德為先

廉政理念：蕩濁揚清 干凈健康

五．永貴能源“三大理念，六大做法”

三大理念：功能過剩理念

責任增壓效能增強的理念

組織措施99.99%=0的理念

六大做法：1.推行安全隱患計件工資制，調動職工消除安全隱患的主動性。

2.緊抓弱信號管理，開展安全預評價。

3.實行“一通三防 ”準軍事化管理。

4.扎實開展雙基認證工作。

5.安全管理量化考核。

6.全面推行安全責任派工單。

六.永貴精神

顧全大局 心懷感恩的責任意識

自我加壓 迎難而上的奉獻精神

勇于探索 敢為人先的創(chuàng)新思路

立足自我 發(fā)展壯大的造血功能

以人為本 創(chuàng)造和諧的人本管理

第三篇：管理員企業(yè)文化學習要點[定稿]

企業(yè)文化學習要點

員工姓名：崗位:1、2、3、領導就是責任、授權就是信任、目標就是使命、執(zhí)行就是成效 集團創(chuàng)“三優(yōu)”：優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質服務 圓心行動：以現(xiàn)場客戶為中心、以第一責任為中心、以做優(yōu)流程為中心、以口碑營銷為中心

4、管理者服務“七個”象：象大慶人那樣實干、象包公那樣敢于執(zhí)行、象劉翔那樣爭創(chuàng)第一、象總理那樣協(xié)調全局、象雷鋒那樣激情現(xiàn)場、象主婦那樣嘮叨不煩、象新娘那樣追求完美

5、爭做最有價值的員工：為自己創(chuàng)造價值、為崗位創(chuàng)造價值、為同事創(chuàng)造價值、為團隊創(chuàng)造價值。

6、爭做有價值的管理者：為員工創(chuàng)造價值、為品牌創(chuàng)造價值、為社會創(chuàng)造價值、為職業(yè)創(chuàng)造價值7、8、9、客戶永遠是對的、檢查永遠是對的、改進永遠是對的 外汽集團企業(yè)精神：團隊、創(chuàng)新、親和、高效 外汽集團服務品牌：親和、誠信、專業(yè)、便捷10、2011年的工作主題：團隊、市場、品質、爭先、發(fā)展

11、團隊績效五個領先：市場占有率和市場占有量領先、員工滿意度和客戶滿意度領先、經(jīng)營毛利率和經(jīng)營利潤率領先、管理執(zhí)行力和經(jīng)營創(chuàng)意力領先、團隊協(xié)同性和團隊出人才領先

12、合作者共約：

以自愿為前提：尊重多數(shù)人；關注少數(shù)人；激勵務實人；寬容離隊人 以互信為基石：依法為綱、民主為體、授權管理、紀律約束、彼此尊重 以優(yōu)秀為標準：事業(yè)標準要優(yōu)秀，分管工作要優(yōu)秀，自身素質要優(yōu)秀，協(xié)作互助要優(yōu)秀

以多贏為愿景：社會受益：誠信經(jīng)營，創(chuàng)造就業(yè)，合理納稅，參與公益

企業(yè)受益：行業(yè)領先，健康發(fā)展，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，盈利良好

員工受益：和諧工作，環(huán)境舒美，能者多得，受益領先

股東受益:: 政通人和，福難共擔，名利兼得，超越期望

13、決定企業(yè)輸贏的力量::制度文化與制度創(chuàng)新、核心價值與企業(yè)戰(zhàn)略、商業(yè)模式

與執(zhí)行能力、員工培訓與團隊素質

14、四變四不變：企業(yè)體制變了，黨委的主導核心作用不變、經(jīng)營機制變了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用不變、管理模式變了黨員的先鋒模范作用不變、薪酬分配變了員工的主人翁地位不變

15、主管到為要則：做細做實執(zhí)行到位、管人管事自身到位、做優(yōu)做強責任到位、品牌品質主管到位

16、提升“六個能力”：提升員工和團隊的服務能力、提升外汽品牌形象的創(chuàng)新能力、提升客戶滿意度的前瞻能力、提升員工和主管的管理能力、提升外汽品牌市場的拓展能力、提升預算目標實現(xiàn)的獲利能力

17、三個中心：主管以盈利為中心，管理者以現(xiàn)場為中心，生產(chǎn)者以毛利為中心 18團隊共贏三要點：高度一致的合作共識，與時俱進的經(jīng)營策略，領先同行的服務管理19、5R原則：來源依據(jù)和去向、結果導向的目標分解、職責明確分工合理、過程的控制與評估、績效掛鉤的激勵

20、客戶滿意度與員工滿意度：員工滿意度是親和善管的標志；客戶滿意度是質量外汽的標志

21、PDCA：目標計劃、實施執(zhí)行、檢查考評、糾正改善

22、集團核心員工包括：適崗的管理者、優(yōu)秀的第一責任人、忠誠的關鍵崗位人員

23、中層管理者主要素質評價：帶團隊體現(xiàn)在：親和力、說服力、凝聚力、號召力

帶好團隊的標志：團隊認同、員工滿意度強素質體現(xiàn)在：學習力、執(zhí)行力、洞察力、、改善力高素質的標志：團隊能力、客戶滿意度創(chuàng)效益體現(xiàn)在：創(chuàng)意力、預見力、控本力、增效力創(chuàng)效益的標志：團隊貢獻、發(fā)展貢獻度

24、第一責任為中心的含義：

1、必須明確第一責任人

25、第一責任人的責任包括：營銷品牌價值的第一責任人

考評流程執(zhí)行的第一責任人

處理客戶不滿的第一責任人

客戶滿意度領先的第一責任人

26、六要素：預約修理、事故車回店、保險續(xù)保、精品銷售、二手車置換、車貸消費

27、目前集團實行的技能薪酬制度（目標考核薪資、技能預發(fā)薪資、團隊激勵薪資）28、2011年“四新”工作要求：新目標、新智慧、新標準、新績效

29、三創(chuàng)二爭：創(chuàng)優(yōu)美企業(yè)形象，創(chuàng)優(yōu)秀管理團隊，創(chuàng)星級優(yōu)秀績效；爭做最有價

值的管理者，爭做最有價值的員工

30、積極管理“四創(chuàng)意”：企業(yè)形象的保鮮創(chuàng)意，知識資本的升值創(chuàng)意，重點市場的開拓創(chuàng)意，正確考評的應變創(chuàng)意

31、集團五優(yōu)勢：

1、制度文化是集團的優(yōu)勢。

2、團隊凝聚力強使集團的優(yōu)勢。

3、執(zhí)行力超強是集團的優(yōu)勢。

4、創(chuàng)新力是集團的優(yōu)勢。

5、發(fā)展穩(wěn)健是集團的優(yōu)勢。

推薦“四度”：

1、專注事業(yè)有高度。

2、帶領團隊有氣度。

3、對待利益有風度。

4、堅忍不拔有溫度

32、九細管理要則：

1、細分目標：分項目時段分解目標

2、細劃業(yè)務：小型化區(qū)域制善用平臺

3、細爭客源：搶市場敢投入內擴外攻

4、細明責任：要點請責任明激勵認同

5、細化流程：關鍵性可控性事能追查

6、細配團隊：適崗性互補性超強配置

7、細查幫帶：多溝通勤檢查指導及時

8、細考結果：對標準嚴考評言行一致

9、細析改進：找差距析原因改善跟進33、7S：整理、整頓、清掃、清潔、節(jié)約、素養(yǎng)、安全

34、辦公守則：

1、整潔---整潔優(yōu)美環(huán)保綠化

2、規(guī)范---標準清晰相對一致

3、有序---舉止得體合理放置

4、節(jié)約---節(jié)約管理按章招標

35、幸福五要素：健康的身心、和諧的家庭、好的領導、好的工作環(huán)境、適合的職

業(yè)

36、知識資本：團體資本（專利、版權、商標、品牌、基礎設施、文化）

關系資本（客戶知識與關系、供應商、合伙人、競爭對手、政府、社區(qū)）人力資本（技術、知識、員工態(tài)度、才干深度、市場能力、資金能力）

37、銷售九要素：銷貸率、直保率、精品率、上牌率、置換率、續(xù)保率、參課率、滿意率、投訴率。

銷貸率=銷貸輛次/直銷輛次直保率=投保輛次/直銷輛次

精品率=精品營收/新車直銷營收 上牌率=收取服務費輛次/直銷輛次

置換率=置換輛次/直銷輛次續(xù)保率=當月續(xù)保商業(yè)險輛次/三年內在本店投保當月到期輛次

參課率=到課輛次/上月直銷輛次滿意率=客戶打分≥90分輛次/上月直銷輛次

投訴率=有效投訴件數(shù)/半年直銷輛次

注釋：①直銷輛次：指開直接用戶票在本地上牌的客戶。金壇、溧陽分公司銷售

出去的和廠方指定的特殊VIP、異地銷售、出租車、駕培車均不算直銷輛次。大用戶、團購、買斷車、政府采購車原則上都應列入直銷輛次，特殊情況需報集團認可；

②續(xù)保率：交強險3輛頂1輛商業(yè)險輛次；

③參課率：到課輛次指以輛次為單位計算，如一輛車一家人來參課，按一輛車計算。

38、服務九要點：事故率、續(xù)保率、滿意率、回店率、流失率、年審率、口碑率、投訴率、準確率。

1、事故率=當月事故車營收/當月維修服務營收

（同城獨立品牌店40%、同城非獨立品牌店30%）

2、續(xù)保率=當月續(xù)保商業(yè)險輛次/三年內在本店投保當月到期輛次

（如只保交強險則3輛折算1輛商業(yè)險輛次）

3、滿意率=以品牌廠商公布的排名成績?yōu)闇?/p>

4、回店率=當月管理客戶回店的臺次/本人管理客戶數(shù)

5、流失率=6個月內未回店的管理客戶數(shù)/本人管理客戶數(shù)

6、年審率=當月年審車輛次/本人管理客戶年審當月到期輛次

7、口碑率=本人管理客戶中置換集團各品牌店新車以及轉介紹新客戶購買本店新

車輛次

8、投訴率=當月查實有效投訴件數(shù)/本人管理客戶數(shù)

9、準確率=當月抽查10名以內客戶、主要核對：電話、車號、車型、顏色等。

39、強勁后續(xù)的內涵：逆境不忘誠信，平靜不停修煉，勝境不忘團隊。

40、五大理念：以人為本，合作共贏，財散人聚，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，穩(wěn)健發(fā)展

41、六大特色：團隊、創(chuàng)新、親和、誠信、穩(wěn)健、爭先

42、四大優(yōu)勢：團隊、民主、成本、資金。

43、集團做強的標志：強健的團隊、強悍的市場、強力的品質、強續(xù)的后勁。

44、八五忠誠客戶工程：80%的續(xù)保率，80%的回店率，50%忠誠客戶，50%口碑率。45、2012安全目標9無：

1、無八千元以上火災事故；

2、無八千元以上失竊事件；

3、無八千元以上違章工傷及設備事故；

4、無收、解款遭搶劫損失事件；無刑事案件及員工判刑；

6、無經(jīng)營安全損失率大于1%現(xiàn)金流；

7、無三萬元以上道路交通責任事故（按事故責任計算出的經(jīng)濟損失）；

8、無同責以上道路交通死亡事故；

9、租賃公司無兩次同責以上道路交通死亡事故，服務公司無兩次同責以上道路交通死亡事故及一次5人以上的群傷事故。

46安全工作無缺失：

1、生產(chǎn)經(jīng)營無工傷；

2、交通安全無主責；

3、消防檢查無罰款。

47、安全三不:不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。

第四篇：安順煤礦瓦斯治理工作經(jīng)驗

安順煤礦瓦斯治理工作經(jīng)驗

永潤煤業(yè)公司安順煤礦

1、安順煤礦基本情況

安順煤礦井田走向長3.3km，傾斜寬7.0km，總面積約18.5km2。礦井為斜井片盤式開拓方式，設計生產(chǎn)能力為90萬t/a，礦井工業(yè)儲量 7387.77萬噸，可采儲量5000萬噸，服務年限40.6年。

煤層情況：礦井主采煤層三層（M0、M8、M9），經(jīng)重慶煤科院鑒定煤塵均無爆炸危險性，為三類不易自燃煤層，屬地溫正常區(qū)，無高溫熱害。

該礦在M0煤層采掘過程中，發(fā)生過多次瓦斯突出事故，因此2005年9月改在M9煤層中試生產(chǎn)。自2008年3月20日，9100切眼掘進工作面發(fā)生一起死亡10人的煤與瓦斯突出事故后一直停產(chǎn)，直到2008年9月1日永貴能源股份有限公司對該礦進行托管。

我礦在瓦斯治理方面積極探索，目前積累了一些經(jīng)驗。

2、采取專用排瓦斯巷措施治理上隅角瓦斯

我礦在已回采完畢的9100采煤工作面、9104采煤工作面和正在回采的9103采煤工作面采取了專用排瓦斯巷措施，將采空區(qū)涌出的瓦斯通過專用排瓦斯巷引入總回風（見圖1）。同時采取采空區(qū)埋管抽放和高位鉆孔預抽鄰近層瓦斯

措

圖19100采煤工作面專用排瓦斯巷及埋管抽放示意圖

施，緩解專用排瓦斯巷壓力。上隅角瓦斯?jié)舛扔稍瓉淼?.7%～0.9%降低到0.2%～0.3%,有效地解決了上隅角瓦斯易超限的難題。

2、區(qū)域瓦斯治理

我礦在掘進工作面采取順層鉆孔預抽煤巷條帶瓦斯的區(qū)域防突措施，堅持“逢掘必探、長探短掘”的原則。每循環(huán)在迎頭施工17個抽放鉆孔，控制前方70米、兩幫15米，進尺50米，保留20米的超前距（見圖2）。

在采煤工作面采取順層鉆孔預抽回采區(qū)域瓦斯的區(qū)域防突措施。在進風巷和回風巷垂直煤壁施工本煤層鉆孔，孔間距3米、孔深85米，確保無空白帶（見圖3）；對采煤工

作面進行區(qū)域效果檢驗，在回采前工作面瓦斯含量低于8 m3/min、瓦斯壓力低于0.74Mpa，確保抽采達標。

圖2掘進工作面區(qū)域防突鉆孔設計圖 專用排瓦斯巷回風巷

圖3采煤工作面區(qū)域防突鉆孔設計圖

在地面設有高、低壓兩套瓦斯抽放系統(tǒng)，4臺水環(huán)瓦斯抽放真空泵，實行分源抽放。其中，高負壓瓦斯抽放系統(tǒng)主要用于抽放本煤層預抽鉆孔瓦斯，低負壓抽放系統(tǒng)主要抽放采空區(qū)和采煤工作面高位鉆孔瓦斯。目前，采掘工作面抽放本煤層瓦斯純量為17～20m3/min，總管抽放濃度為20～28%，采空區(qū)和高位鉆孔抽放瓦斯純量為9～13m3/min，總管抽放濃度為15%左右。2010年全年共計施工抽放鉆孔23.8萬米，抽出瓦斯1375萬m3。

3、局部瓦斯治理

掘進工作面和采煤工作面采取施工排放淺孔的局部防突措施，釋放局部瓦斯，消除突出危險性。施工保留5米的措施鉆孔超前距，工作面效果檢驗保留2米校檢超前距。如出現(xiàn)煤與瓦斯突出預兆，立即停止施工并采取對應措施。

去年回采9104采煤工作面時，雖然采取了本煤層預抽等區(qū)域瓦斯治理措施，但是由于煤層透氣性低、瓦斯含量較高、可解析量大，在回采時回風巷瓦斯偏高。為解決這一問題，在采煤工作面采取淺孔抽放措施，對工作面局部瓦斯進行二次預抽，回風巷瓦斯?jié)舛葟?.6%降低到0.3%，保障了安全生產(chǎn)。

4、瓦斯治理技術研究

2011年成立瓦斯研究所，摸索我礦瓦斯規(guī)律，建立課題研究穿層打鉆、淺孔抽放、優(yōu)化抽放系統(tǒng)和避免卡鉆、噴

孔、擰鉆等技術，通過科技創(chuàng)新提高瓦斯治理水平。同時通防科、生產(chǎn)科建立鉆孔臺帳和鉆孔施工成果圖，定期對各種鉆孔施工情況進行分析，以便摸索打鉆規(guī)律，方便指導現(xiàn)場。

5、驗孔制度改進

我礦制定了“抽放鉆孔驗收制度”。抽放鉆孔成孔前，防突隊施鉆人員打電話匯報調度室，由調度室安排就近的瓦斯檢查員、安全員、區(qū)隊跟班領導、礦帶班領導進行鉆孔驗收，驗收人員不得少于3人，有鉆孔驗收人員在報單上簽字。此項措施保證了鉆孔的真實性，杜絕虛報現(xiàn)象。

每月進行兩次“一通三防”檢查，對查出的“一通三防”隱患及時進行整改，做到“隱患整改零擱置”。每月初召開“一通三防”例會，對上個月“一通三防”工作進行總結并對下個月“一通三防”進行安排。

自2008年8月接管以來，我礦無一起煤與瓦斯突出事故。

第五篇：煤礦企業(yè)文化

煤礦企業(yè)文化宣講稿

企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐步形成的，是企業(yè)全體員工所共同認可和遵守的帶有企業(yè)特色的行為方式，是一個企業(yè)的思想和行為，是企業(yè)的靈魂。

近年來，在公司領導的正確指引下，我礦高度重視加強企業(yè)文化建設的關鍵環(huán)節(jié)，按照企業(yè)文化建設總體要求，確立企業(yè)理念系統(tǒng)，把理念貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營過程，形成管理力，發(fā)動職工廣泛參與文化建設，形成行動力，在落實上狠下功夫，進一步提高了職工隊伍素質和企業(yè)的管理水平，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。

我們也認識到，企業(yè)管理的最高境界是文化管理，企業(yè)之間最核心的競爭是文化競爭，就學習企業(yè)文化體會總結如下：

一、價值理念——“以人為本、求真務實、創(chuàng)新發(fā)展”，每一項都是煤礦發(fā)展過程中寶貴經(jīng)驗的總結。

二、工作理念——認真、用心、激情、信念。

三、管理理念——“講原則、講規(guī)矩、講秩序”；

四、企業(yè)愿景——“要做有遠大理想和抱負，對社會有價值、有責任，受人尊重的企業(yè)。

在這種“以文化制勝”思想的指導下，我們以企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實階段為背景確立一套完善文化體系，全力打造特色品牌文化。

1.培育企業(yè)精神——是企業(yè)價值觀的核心體現(xiàn)，是根據(jù)市場經(jīng)濟發(fā)展把原有的開拓前進、團結實干、爭創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，賦予時代氣息和獨特的個性，形成“求實、誠信、創(chuàng)新、卓越”的全新的企業(yè)精神，更全面真實地反映了企業(yè)的個性和職工的精神面貌，同時確立了與企業(yè)精神相匹配的礦旗、礦徽、使之成為凝聚，對這些標識和形象進行廣泛宣傳，讓全體員工都知道我們企業(yè)形象標志所代表的含義，從而起到引領員工、教育員工、激勵員工奮發(fā)向上的作用。還要進一步將企業(yè)的發(fā)展觀、安全觀、經(jīng)營觀、人才觀、學習觀等理念確定下來，廣泛宣傳，做到人人盡知，讓這些理念得到全體員工的理解和認同，讓這些理念教育和引領全體員工朝同一個目標去奮斗和努力，促進企業(yè)發(fā)展的精神支柱和動力源泉。煤礦企業(yè)工人的平均教育水平一般較低，精神境界水準相對不高，這是造成煤礦企業(yè)精神文化問題的主要原因，然而煤礦工人大多吃苦耐勞，樸實厚道，了解自己在這方面的缺失，反而更容易接受較高層次的精神文化。

2.明確一個戰(zhàn)略——就是明確了“安全發(fā)展，以煤為主、壯大實力、提高效益”的戰(zhàn)略，通過多種形式宣傳、使職工明確企業(yè)發(fā)展方向，增強信心、使職工感到工作有干頭，有奔頭，努力在實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略過程中，實現(xiàn)個人的自身價值，全面建設安全穩(wěn)定和諧美麗的新礦區(qū)

3.規(guī)范一套體系——就是建立一整套科學嚴謹?shù)闹贫润w系，為此，我們做了對全礦各經(jīng)營單位、部門、工種責任制進行了界定，即《規(guī)章制度》章程，進一步明確了崗位職責，工作內容，部門責任，體現(xiàn)了凡事有人負責，使工作標準更加細化。嚴格制度，在落實管理力上下功夫，不要抱有僥幸心理“走捷徑”，確保企業(yè)文化建設取得實效

4.塑造一個形象——就是塑造領導班子廉政勤政的良好形象，我們堅持領導班子成員把立言與立行結合起來，做到作風正派、銳意進取、精明強干、遠見卓識，自覺弘揚企業(yè)精神，模范實踐企業(yè)文化的目標。

企業(yè)文化建設和企業(yè)管理有著密不可分的關系。只有依靠管理力的強力支撐，企業(yè)文化的理念力才能發(fā)揮作用。

我認為，如果職工在企業(yè)文化建設中“被動參與”，那么這樣的企業(yè)文化就會缺乏行動力，就會成為“表面文章”，因此，我們不斷豐富企業(yè)文化建設的組織形式和活動方式，最大限度的調動職工參與企業(yè)文化建設的積極性和創(chuàng)造性，不斷使企業(yè)文化具有了濃郁高雅的文化氣息，團結和諧的工作氛圍和積極向上的進取精神，而且讓職工在參與過程中，提高了思想素質和業(yè)務能力，為企業(yè)在市場競爭中提供動力。使更多的職工受到文化的洗禮和熏陶，進一步深化企業(yè)文化建設，總之企業(yè)文化還要繼續(xù)探索，發(fā)展和豐富，將繼續(xù)指導企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新與實踐。