第一篇：尚派酒店開業(yè)營銷策劃方案

宣傳目的 重新樹立酒店知名度，提升人氣，穩(wěn)定收入，立足于本土，打造當(dāng)?shù)匾涣骶频晷蜗蟆?br />
鎖定目標(biāo)群 當(dāng)?shù)刂懈呤杖肴巳?各企事業(yè)單位,機(jī)關(guān)團(tuán)體，商務(wù)旅游群體。

具體營銷策略 提前向目標(biāo)消費群發(fā)布開業(yè)活動信息及具體活動內(nèi)容； 關(guān)注并運用當(dāng)?shù)厣鐣狳c，吸引消費群體。通過媒體（報紙、電視、電臺、中國移動）發(fā)布一些軟新聞、硬廣告，同時用宣傳車、DM 單、橫幅等進(jìn) 行宣傳。

宣傳實施方案

時間安排 5 月 20 日-6 月 10 日，確定開業(yè)慶典及開業(yè)前后宣傳方案。5 月 25 日-6 月 20 日，制定并印刷宣傳資料、優(yōu)惠卡，確定各種宣傳用品。開業(yè)時間： 慶典地點：尚派酒店大門口 宣傳范圍：目標(biāo)消費者 第一階段 導(dǎo)入期 5 月 15 日-5 月 29 日 5 月 15 日，相關(guān)人員開始在酒店主樓上掛宣傳布幅，如主樓掛一大型布幅設(shè)置開業(yè)倒計時時間表，提前告 知消費者具體開業(yè)時間及優(yōu)惠政策，上方內(nèi)容為大字：尚派酒店距開業(yè)還有××天，下方是優(yōu)惠活動小字內(nèi) 容如下： 方案一： 試業(yè)價：98 元 方案二：天天特價 試業(yè)期每天推出 5 間 78 元特價房

樓上懸掛以下條幅標(biāo)語進(jìn)行宣傳：“全新概念時尚氣息酒店”，“旅游商務(wù)功能”，“快樂住宿”，“先進(jìn)清新?lián)Q氣 變頻中央空調(diào)，讓您房間時刻空氣清新”，“地處繁華市中心，配套功能齊全，市民市中心的家”，“酒店安全、快捷、賓客至上”。

采取主動出擊：宣傳資料印好之后由營銷人員上門推銷，介紹酒店特色、環(huán)境、服務(wù)等，采取電話推銷和 發(fā)傳真告知等形式，以爭取讓這些企業(yè)酒店舉辦接待。

邀請地方名流、政府要員、各企事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人參加開業(yè)典禮，并向他們發(fā)放邀請函。邀請事項分組、分人進(jìn)行，采取誰邀請誰負(fù)責(zé)全程接待的原則。

第二階段 主攻期（10 天）5 月 20 日-6 月 1 日 媒體選擇:南國早報 軟性報道兼硬廣告

5 月 20 日-7 月 5 日，分布戶外橫幅廣告（鬧市區(qū)街口共 4 條，提前去城管所申請）。橫幅廣告懸掛安排 如下： 內(nèi)容：尚派酒店 9 月 1 日隆重開業(yè)?！痢痢两?0.8×10 米 1 條 ×××街 0.8×10 米 1 條 ×××街 0.8×10 米 1 條 ×××街 0.8×10 米 1 條

通過中國移動短信平臺廣西地區(qū)移動客戶發(fā)送尚派酒店開業(yè)以及活動信息。印制 5000 包餐巾紙，打上及對岸將要開業(yè)的廣告，在開業(yè)前幾天安排員工到各大型停車場、各單位停車 場和鬧市區(qū)發(fā)放。

印刷 10000 份 DM 單，分別于 5 月 15 日-31 日三天時間在南寧晚報、南國早報、都市生活報人民路發(fā)行 站做夾報。店內(nèi)實行全員營銷模式，讓每一位員工在做好服務(wù)的同時，再做一名出色的推銷員。推銷酒店的同時，建立詳細(xì)的顧客

檔案。

制定顧客意見調(diào)查表，收集顧客反饋意見，隨時對服務(wù)、管理進(jìn)行調(diào)整、改進(jìn)。

向顧客贈送禮品，安排禮品展示臺。

制作 200 張擁軍卡，此卡為人民子弟兵、武警官兵、公安干警專用。服務(wù)員針對目標(biāo)客戶發(fā)放。制作 200 張親情卡，此卡為其他貴賓、?？蛯Ｓ茫槍δ繕?biāo)客戶發(fā)放。

第三階段 鞏固期（6 個月）6 月 1 日以后，為吸引更多的生日宴客戶，制定長期的優(yōu)惠政策，具體如下： 凡在本酒店團(tuán)體入住的顧客，當(dāng)日均可憑身份證、戶口簿等有效證件享受當(dāng)日其個人住宿費全免。建立酒店專門網(wǎng)站，并和多家酒店專業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行鏈接，實施網(wǎng)絡(luò)營銷，開通網(wǎng)上訂房相關(guān)服務(wù)。免費享受

開業(yè)慶典安排 開業(yè)慶典儀程 6 月 1 日早上 8∶00 搞慶典的工作人員（包括設(shè)備）進(jìn)入場地，做好以下準(zhǔn)備：紅地毯按規(guī)定場地鋪設(shè)好； 拱門、拱氣模升到位；音響設(shè)備安裝調(diào)試好；鑼鼓隊全部排放好；簽到臺布置好；簽到冊、簽到筆全部擺 放到位；花籃全部分兩旁放好。9∶00 所有開張慶典項目全部到位，開始放音樂 10∶00 開始鑼鼓（10∶30 接待嘉賓、簽到、引座、安位）11∶25 所有來賓到門口 11∶30 主持人宣布開張慶典儀式開始 11∶35 由主持人介紹主要嘉賓（約 10 人）11∶38 由股東代表宣布開業(yè)，致賀詞 11∶42 酒店總經(jīng)理講話 11∶45 員工宣誓 11∶48 機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話 11∶50 主要領(lǐng)導(dǎo)剪彩，放禮炮 11∶55 敲鑼鼓、舞獅、放音樂 12∶00 慶典儀式結(jié)束，就餐 活動的實施和管理 做好員工的思想動員工作，在 5 月 28 日下午召開全體員工大會。大會結(jié)束后，安排時間培訓(xùn)所有員工，

確保他們了解優(yōu)惠活動及活動的時間安排，便于應(yīng)對客人咨詢，使全體員工統(tǒng)一對外宣傳口徑。做好必要的物資準(zhǔn)備和人員的調(diào)配工作。強調(diào)過程控制，適時調(diào)整促銷方式，做到營收和利潤雙豐收。做好收尾和統(tǒng)計分析工作，適時調(diào)整策略；加強信息反饋，總結(jié)經(jīng)驗和不足，為以后的工作提供科學(xué)依據(jù)。開業(yè)邀請領(lǐng)導(dǎo)名單 邀請區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及各部局主要人員出席開幕式活動。慶典用品及其他 禮儀接特模特 10 名 皇家禮炮 10 枚 慶典鮮花籃 20 個 貴賓胸花 50 只 升空小汽球 1000 只（剪彩放飛）剪彩用品 1 套 盆花擺設(shè) 100 盆 地毯一組 50平方米 汽球編織若干米 簽到用品 1 套 大型充氣拱門 1 個，氧氣大氣球 4 個 音響用品 1 套

第二篇：酒店開業(yè)營銷策劃方案

酒店開業(yè)營銷策劃方案

背景分析：

優(yōu)勢：1.本酒店位于眉山市三蘇大道，前至火車站，后至市中心。交通便利，周邊中高檔住

宿小區(qū)多；

2.周邊酒店少，競爭力強；

3.本酒店屬于新裝修商務(wù)酒店，裝修風(fēng)格突出，配套設(shè)施完善，經(jīng)營項目都屬于眉山

市消費的前沿，發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/p>

劣勢：1.周邊高收入人群不多，人氣不足；

2.知名度不高，目標(biāo)群體對酒店了解不夠；

3.酒店核心競爭力不明確，特色不突出。

營銷目的：

樹立酒店知名度，提升人氣，建立相對穩(wěn)定的消費群體，穩(wěn)定增加收入。立足于本土，打造當(dāng)?shù)匾涣鞯木频晷蜗蟆?/p>

鎖定目標(biāo)群：

當(dāng)?shù)馗呤杖肴巳?，追求新鮮刺激的夜游人士，各企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)團(tuán)體，各大旅行社團(tuán)體，外地來眉人士。

項目分析：

酒店作為一件特殊的商品，區(qū)別于其他商品的營銷。關(guān)鍵在于如何正確的制造消費者的需求。國內(nèi)當(dāng)今，酒店業(yè)日趨繁榮，競爭激烈。但品種只有那幾類。經(jīng)濟(jì)型、豪華型和商務(wù)型。經(jīng)濟(jì)型打價格戰(zhàn)，豪華型注重服務(wù)和奢侈程度，商務(wù)型注重配套完善。很少注重品味。我們酒店則可在這時彌補品味的空缺。注重品味將是本酒店的核心競爭力。

酒店理念。

多種浪漫環(huán)境的選擇。

會員制的管理，很大程度的保護(hù)了消費者的隱私

便捷交通環(huán)境，地理優(yōu)勢明顯

靈活的房間挑選方式。

挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，迎合追求新鮮的現(xiàn)代人心理需求

政策上不占優(yōu)勢

具體營銷策略：

1.提前向目標(biāo)消費群體發(fā)布開業(yè)活動信息及具體活動內(nèi)容；

2.提倡會員制，增加會員辦理；

3.營銷人員推銷，通過電話、上門等方式直接面對客戶。和專業(yè)公司合作共同銷售。針對

重點單位簽定消費協(xié)議。隨時進(jìn)行活動的跟蹤及售后回訪工作，各部門要建立健全客戶檔案制度，及時匯總工作。為配合此次營銷活動的順利進(jìn)行，各部門領(lǐng)導(dǎo)及營銷部人員營銷需要同時進(jìn)行電話營銷，簽約銷售等有關(guān)銷售方面的工作，做到全員營銷，團(tuán)隊之間要互相配合，全力打好這一仗。

4.宣傳：

1、活動的前期預(yù)熱[新聞、軟文、廣告的宣傳,DM、POP等的發(fā)放到位]?！?/p>

2、報紙媒體的選擇。○

3、電視媒體的選擇?！?/p>

4、網(wǎng)絡(luò)媒體的選擇。○

5、戶外媒體的選擇?！?/p>

6、廣播電臺的選擇?！?/p>

7、DM的發(fā)放[針對出租車司機(jī)及有車一族重點發(fā)放，并發(fā)放開業(yè)優(yōu)惠承諾書]?！?/p>

8、店外的宣傳[開業(yè)用的氫氣球，燈籠，條幅，POP等。烘托開業(yè)氣氛]?！?/p>

9、開業(yè)慶典期間每天前五名顧客還有更多驚喜送出?！?/p>

10、每天還舉辦幸運大抽獎活動?！?/p>

5.促銷禮品：

1、打火機(jī)類?！?/p>

2、雕塑{小型浮雕類，有收藏及觀賞價值}。○

3、鮮花?！?/p>

4、水晶制品{小型工藝品}?！?/p>

5、打折卡或免費體驗卡。○

具體實施方案：（略）

費用預(yù)算：（略）

此次營銷預(yù)計效果：

1.提升酒店的知名度。

2.使本地的半數(shù)人士都知道。

3.司機(jī)師傅都知道本酒店。

4.及目標(biāo)群體來此路線。在消費時會選擇本酒店。

5.發(fā)展和增加本酒店的固定會員。

6.使當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都知道本酒店。在有需求時會選擇本酒店。

7.提高客戶滿意度、美譽度和忠誠度。使其最終成為酒店的老客戶及會員。

8.通過對主要產(chǎn)品（客房）的宣傳和銷售，同時帶動附屬產(chǎn)業(yè)的銷售和知名度。

此策劃主要針對開業(yè)營銷進(jìn)行構(gòu)思，營銷戰(zhàn)略只是一個小框架。在市場分析上相信投資公司胸有成竹。期待指教溝通。

唐偉2009.12.16

第三篇：酒店開業(yè)營銷策劃方案

酒店開業(yè)營銷策劃方案

本方案是由我為大家策劃的，主要是針對廣州酒店的開業(yè)慶典活動進(jìn)行策劃。先來看看該酒店的優(yōu)勢在于高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，目標(biāo)人群是高收入人群，消費能力強，周邊環(huán)境好，交通便利。但是周邊酒店市場竟?fàn)幖ち遥斜匾M(jìn)行開業(yè)慶典活動，進(jìn)行宣傳，重新樹立酒店知名度，提升人氣，穩(wěn)定收入，立足于本土，打造當(dāng)?shù)匾涣骶频晷蜗?。開業(yè)慶典活動與廣州周年慶策劃公司策劃的周年慶有所不同，營銷方案也有所不同。需要提前向目標(biāo)消費群發(fā)布開業(yè)活動信息及具體活動內(nèi)容！

酒店開業(yè)營銷策劃方案

酒店開業(yè)當(dāng)天同，廣州活動策劃公司會通過媒體(報紙、電視、電臺、中國移動)發(fā)布一些軟新聞、硬廣告，同時用宣傳車、DM 單、橫幅等進(jìn)行酒店開業(yè)的宣傳，宣傳結(jié)束之后，接下來的慶典工作主要由廣州慶典公司負(fù)責(zé)。

酒店開業(yè)時間：

20xx 月日 1 日——月 3 日

開業(yè)慶典地點：酒店大門口

開業(yè)慶典宣傳內(nèi)容：

酒店主樓和附樓上掛宣傳布幅，提前告知消費者具體開業(yè)時間及優(yōu)惠政策。采取主動出擊：宣傳資料印好之后由營銷人員上門推銷，介紹酒店特色、環(huán)境、服務(wù)等，采取電話推銷和發(fā)傳真告知等形式，以爭取到更多的訪客。另外也學(xué)習(xí)一下廣州活動執(zhí)行公司的方法，在活動的時候邀請地方名流、政府要員、各企事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人參加開業(yè)典禮，并向他們發(fā)放邀請函。

接下來就選擇網(wǎng)絡(luò)，報紙進(jìn)行軟性報道兼硬廣告,還有移動廣告也不要放過，過中國移動短信平臺向閻良地區(qū)移動客戶發(fā)送酒店開業(yè)以及活動信息。在開業(yè)慶典當(dāng)天需要優(yōu)惠如下內(nèi)容：凡在本酒店辦生日宴的顧客，當(dāng)日均可憑身份證、戶口簿等有效證件享受當(dāng)餐其個人消費全免(酒水除外)。建立酒店專門網(wǎng)站，并和多家餐飲酒店專業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行鏈接，實施網(wǎng)絡(luò)營銷，開通網(wǎng)上訂餐、訂房相關(guān)服務(wù)。

開業(yè)慶典儀程

酒店開業(yè)和廣州新品發(fā)布會策劃公司的新品發(fā)布會有所不同，它需要規(guī)劃好詳細(xì)的儀程。

8∶00 搞慶典的工作人員進(jìn)入場地，做好以下準(zhǔn)備：紅地毯按規(guī)定場地鋪設(shè)好;拱門、拱氣模升到位;音響設(shè)備安裝調(diào)試好;鑼鼓隊全部排放好;簽到臺布置好;簽到冊、簽到筆全部擺放到位;花籃全部分兩旁放好。

9∶00 所有開張慶典項目全部到位，開始放音樂

10∶00 開始鑼鼓

10∶30 接待嘉賓、簽到、引座、安位

11∶00 主持人宣布開張慶典儀式開始

11∶15 由主持人介紹主要嘉賓(約 8 人)

11∶30 由領(lǐng)導(dǎo)宣布開業(yè)，致賀詞

11∶42 酒店總經(jīng)理講話

11∶45 員工宣誓

11∶50 主要領(lǐng)導(dǎo)剪彩，放禮炮

11∶55 敲鑼鼓、舞獅、放音樂

∶00 慶典儀式結(jié)束，就餐

酒店開業(yè)營銷策劃方案

背景分析：

優(yōu)勢：1.本酒店位于眉山市三蘇大道，前至火車站，后至市中心。交通便利，周邊中高檔住

宿小區(qū)多；

2.周邊酒店少，競爭力強；

3.本酒店屬于新裝修商務(wù)酒店，裝修風(fēng)格突出，配套設(shè)施完善，經(jīng)營項目都屬于眉山

市消費的前沿，發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/p>

劣勢：1.周邊高收入人群不多，人氣不足；

2.知名度不高，目標(biāo)群體對酒店了解不夠；

3.酒店核心競爭力不明確，特色不突出。

營銷目的：

樹立酒店知名度，提升人氣，建立相對穩(wěn)定的消費群體，穩(wěn)定增加收入。立足于本土，打造當(dāng)?shù)匾涣鞯木频晷蜗蟆?/p>

鎖定目標(biāo)群：

當(dāng)?shù)馗呤杖肴巳?，追求新鮮刺激的夜游人士，各企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)團(tuán)體，各大旅行社團(tuán)體，外地來眉人士。

項目分析：

酒店作為一件特殊的商品，區(qū)別于其他商品的營銷。關(guān)鍵在于如何正確的制造消費者的需求。

國內(nèi)當(dāng)今，酒店業(yè)日趨繁榮，競爭激烈。但品種只有那幾類。經(jīng)濟(jì)型、豪華型和商務(wù)型。經(jīng)濟(jì)型打價格戰(zhàn)，豪華型注重服務(wù)和奢侈程度，商務(wù)型注重配套完善。很少注重品味。

我們酒店則可在這時彌補品味的空缺。注重品味將是本酒店的核心競爭力。

酒店理念。

多種浪漫環(huán)境的選擇。

會員制的管理，很大程度的保護(hù)了消費者的隱私

便捷交通環(huán)境，地理優(yōu)勢明顯

靈活的房間挑選方式。

挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，迎合追求新鮮的現(xiàn)代人心理需求

政策上不占優(yōu)勢

具體營銷策略：

1.提前向目標(biāo)消費群體發(fā)布開業(yè)活動信息及具體活動內(nèi)容；

2.提倡會員制，增加會員辦理；

3.營銷人員推銷，通過電話、上門等方式直接面對客戶。和專業(yè)公司合作共同銷售。針對

重點單位簽定消費協(xié)議。隨時進(jìn)行活動的跟蹤及售后回訪工作，各部門要建立健全客戶檔案制度，及時匯總工作。為配合此次營銷活動的順利進(jìn)行，各部門領(lǐng)導(dǎo)及營銷部人員營銷需要同時進(jìn)行電話營銷，簽約銷售等有關(guān)銷售方面的工作，做到全員營銷，團(tuán)隊之間要互相配合，全力打好這一仗。

4.宣傳：

1、活動的前期預(yù)熱[新聞、軟文、廣告的宣傳,DM、POP 等的發(fā)放到位]。

2、報紙媒體的選擇。

3、電視媒體的選擇。

4、網(wǎng)絡(luò)媒體的選擇。

5、戶外媒體的選擇。

6、廣播電臺的選擇。

7、DM 的發(fā)放[針對出租車司機(jī)及有車一族重點發(fā)放，并發(fā)放開業(yè)優(yōu)惠承諾書]。

8、店外的宣傳[開業(yè)用的氫氣球，燈籠，條幅，POP 等。烘托開業(yè)氣氛]。

9、開業(yè)慶典期間每天前五名顧客還有更多驚喜送出。

10、每天還舉辦幸運大抽獎活動。

5.促銷禮品：

1、打火機(jī)類。

2、雕塑{小型浮雕類，有收藏及觀賞價值}。

3、鮮花。

4、水晶制品{小型工藝品}。

5、打折卡或免費體驗卡。

具體實施方案：（略）

費用預(yù)算：（略）

此次營銷預(yù)計效果：

1.提升酒店的知名度。

2.使本地的半數(shù)人士都知道。

3.司機(jī)師傅都知道本酒店。

4.及目標(biāo)群體來此路線。在消費時會選擇本酒店。

5.發(fā)展和增加本酒店的固定會員。

6.使當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都知道本酒店。在有需求時會選擇本酒店。

7.提高客戶滿意度、美譽度和忠誠度。使其最終成為酒店的老客戶及會員。

8.通過對主要產(chǎn)品（客房）的宣傳和銷售，同時帶動附屬產(chǎn)業(yè)的銷售和知名度。

此策劃主要針對開業(yè)營銷進(jìn)行構(gòu)思，營銷戰(zhàn)略只是一個小框架。在市場分析上相信投資公司胸有成竹。期待指教溝通。

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第四篇：酒店開業(yè)營銷策劃

酒店開業(yè)營銷策劃

一、開業(yè)期間所有充卡會員均可參與抽獎活動。

獎品：

一等獎：筆記本電腦一臺

二等獎：蘋果手機(jī)一部

三等獎：價值2000元的情侶手表一對

二、充值有驚喜，多充多得

開業(yè)期間充值60萬元，送寶馬一臺。

充值50萬元，送奧迪一臺。

充值30萬元，送馬爾代夫或愛琴海情侶雙飛浪漫游。充值20萬元，送港澳臺六日游。

充值15萬元，送家電三件套（空調(diào)冰箱全自動洗衣機(jī)）充值10萬元，送蘋果四件套

另外，所有儲值卡客戶均可參與積分兌換活動，一元可兌一個積分，禮品多多驚喜多多，趕快注冊成為致青春酒店會員吧！

第五篇：酒店開業(yè)初期營銷策劃

致：熊副總

由：市場營銷部

事宜：關(guān)于營銷部工作開展計劃

日期：2004-12-8

東莞市區(qū)強勁的經(jīng)濟(jì)凝聚力及發(fā)展勢頭，給東莞各行業(yè)帶來無限商機(jī)，本酒店將會掀起東莞酒店行業(yè)的另一高潮，市場營銷部作為酒店對外樹立形象，開發(fā)客源，增加酒店各營業(yè)部門的盈利先驅(qū)部門，具有十分重大的責(zé)任，同時也有賴于酒店全體員工齊心協(xié)力的精神，具有全員銷售的意識，共同發(fā)展來開拓新的天地，針對酒店客源定位具有多樣性及周邊同行競爭的現(xiàn)狀，本酒店應(yīng)從多方面著手，做到“笑迎四方賓，海納四方財”的旺市局面，據(jù)本人從事酒店銷售的小小經(jīng)驗對酒店開業(yè)初期的市場營銷做如下提議，還望上級領(lǐng)導(dǎo)多多給予指教。

一、開業(yè)的公關(guān)策劃

1、廣告宣傳

現(xiàn)最具有傳統(tǒng)性的宣傳方式：利用報紙、電視、電臺廣播煤體對公眾傳播開業(yè)信息，制造強大的廣告效應(yīng)，擴(kuò)大在公眾對本企業(yè)的品牌形象，為下一步營銷及酒店營業(yè)工作打開良好的基礎(chǔ)。最具有傳統(tǒng)的方式也是最容易能讓公眾接受的方式，它的信息網(wǎng)面也最為廣乏，在電視方面宣傳要具有適時、快速、明了、突出本酒店的個性品牌形象；

2、印刷文宣品

印刷精美齊全的宣傳資料，不僅能體現(xiàn)白金五星的檔次，也是作為宣傳方式的最好信息，也代表著一個企業(yè)的品牌形象；另外制作一個好的網(wǎng)站也使酒店受益非淺。

3、市場調(diào)查

開業(yè)初期由營銷部對銀城、御景灣、東城國際、喜來登、嘉華、富盈做一次全方面的市場調(diào)查，收集競爭對手的硬、軟件服務(wù)與近期的各項營銷策略，尤其是年尾及新春各行業(yè)將會有更多、更新的銷售計劃，知彼知己，方能掌握市場的主動權(quán)。

（二）酒店試業(yè)期間各營業(yè)部門的推廣

營銷部在酒店是建立和維護(hù)與客戶間的友誼橋梁，整體的銷售更有賴于各營業(yè)部門的鼎立配合與支持，大家共同努力提高酒店各營業(yè)部門的銷售額；

1、前廳客房部

在試業(yè)期間會采取客房優(yōu)惠價格除外，針對商務(wù)客公司也需采取一系列的優(yōu)惠，例如：☆根據(jù)商務(wù)客公司每月住房的數(shù)量，最低限訂50間以上，該公司可享受下次免費房一晚，也可根據(jù)達(dá)標(biāo)數(shù)量的間數(shù)將安排不同類型；☆每月前十名商務(wù)客公司可享受下月免費房1晚或制做康體、娛樂部門成本比較低的免費券（如：免費保齡球3局、洗頭卡2張、游泳券2張等）；此計劃需要進(jìn)步詳細(xì)周詳?shù)挠媱?，同時也要在不影響酒店利益及影響其它部門正常運作的情況下可行考慮。同時做為商務(wù)公司方面不僅讓客戶享受住房的優(yōu)惠，更可以借此推廣其它部門的信息，促使他們在其它部門的消費能力，達(dá)成一條龍服務(wù)的理念，我們的工作不僅要求做到規(guī)范劃，而且要更好的利用本身的硬件來強化軟件服務(wù)的真誠！

2、餐飲部

目前同行業(yè)餐飲部除了以中西餐為主，有的亦融合了上海菜、東北菜、湖南菜、葡果菜、東南亞菜式等等，臺商在東莞地區(qū)占有一定比例，日式鐵板燒與臺南小食是他們所喜好的飲食，但也可以根據(jù)不同地區(qū)的飲食習(xí)慣來引導(dǎo)消費的潮流。有些酒店的餐飲方面還根據(jù)每月8號、18號或28號的日子推出新款菜式來吸引客戶的消費。每間企業(yè)都有自己的優(yōu)勢與發(fā)展空間，我們只要樹立自己品牌的形象，做到服務(wù)至誠，客源的穩(wěn)定性將是必然的趨向。

（三）營銷策略

1、會議宴會銷售

會議宴會具有綜合性消費額大，營業(yè)消費效益大的特點。東莞地區(qū)又是各類單位總部的集中之地，各單位的年終總結(jié)會，還有開春計劃的會議與宴會接踵而來，廣東珠三角各大企業(yè)經(jīng)銷商會議現(xiàn)選擇東莞的機(jī)率比較多，故會議宴會銷售是開業(yè)初期銷售工作中的重點之重，重點抓好黨政機(jī)關(guān)，各事務(wù)局，各金融、商業(yè)、工業(yè)、銀行等國字號的幾擋大生意，打響本酒店的頭號招牌。目前東莞市幾間酒店的硬件都無法與本酒店競爭，故每位銷售人員與酒店全體員工更應(yīng)做好軟件服務(wù)，營銷部更要做好與各部門的溝通、協(xié)調(diào)工作，做到“談一單成一單”讓客戶滿意的程度，注重一條龍服務(wù)的個性化與人性化的結(jié)合，提高每一單生意的含金量與品質(zhì)，同時讓這種無形的服務(wù)成為為我們宣傳與推廣的最佳方式和途徑。

由于時間緊，任務(wù)重，后期的銷售工作需要本部門在組建后全力以赴，制定明確的銷售計劃，以傳真、電話、電郵等多種方式上門拜訪洽談，達(dá)成意向。讓客戶更深入了解本酒店品牌形象，讓他們對自己的選擇而感到開心，覺得物有所值。同時也需利用酒店董事會人緣的優(yōu)勢，制作靈活的合作方式來滿足各單位及個人的要求，促成雙贏利的合作。

2、展銷會的營銷

本酒店位于城市中心，與國際會展中心隔窗相望，強有力的地理優(yōu)勢及強大的硬件支撐為本酒店打造以會展為特點的白金五星級奠基了基礎(chǔ)，由于會展客源具有不同消費的檔次與方式，故需事先制定多種專業(yè)的合作模式，并進(jìn)行實行修訂，以適應(yīng)不同客戶的需求，為800多間客房找到合適的主人，這要求銷售人員具有敏銳的洞察及綜合策劃能力。

在做好東莞國際會展中心展會的同時，亦要爭奪厚街、廣州等地的展會客源，密切注視展會，積極爭取客源，展示會展酒店的特色品牌。為了爭奪淡季的展會客源，采取團(tuán)體包價的形式不失為一種較好的方式。同時也要同各種展會、會議、旅行社、網(wǎng)絡(luò)訂房中介機(jī)構(gòu)建立并保持良好的互惠互利的合作關(guān)系。

3、旅行社團(tuán)體等網(wǎng)絡(luò)訂房中心的營銷：

它的重點首先在于策劃一個操作性強的合作方案，多方達(dá)成合作意向，認(rèn)真跟進(jìn)每一次合作。結(jié)合本酒店綜合服務(wù)強，氣派大、檔次高的特點，重點做好會議、觀光、展會、商務(wù)考察團(tuán)的接待，同時盡量減少團(tuán)體對其它客源的負(fù)面影響。

訂房中心的客量有時雖小，但它對在省內(nèi)外的宣傳作用卻可以被我們所利用。因此可采取重點在于利用其網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行宣傳為主，以吸納其散

客為次的營小方針進(jìn)行合作。此行業(yè)目前已形成北京藝龍網(wǎng)省內(nèi)以深圳為優(yōu)勢同上海攜程旅行網(wǎng)省內(nèi)以廣州為優(yōu)勢兩大陣營，采取互惠互利共同發(fā)展的合作平臺。

4、商務(wù)客戶營銷：

商務(wù)客戶能給酒店不段帶來相對穩(wěn)定的客源，商務(wù)客戶的爭奪結(jié)果也體現(xiàn)了營銷部工作細(xì)劃的程度。南城區(qū)、東城區(qū)、城區(qū)、萬江區(qū)、甚至厚街、大嶺山、寮步等鎮(zhèn)區(qū)的各種工廠，商業(yè)企業(yè)都是本酒店的商務(wù)客源。其中市區(qū)的各種貿(mào)易公司更是一個不容忽視的大客源。個性化的體貼服務(wù)是爭取更多商務(wù)客戶的精髓。大量的商務(wù)散客入住更是800多間客房銷售的最好支撐，在年后會議宴會銷售旺季過后，進(jìn)行大量的商務(wù)散客開發(fā)將是本部門工作的重點。

（五）其它工作

1、作為東莞酒店的領(lǐng)頭羊，會展國際大酒店的市場定位更是要放向更廣闊的市外，省外，在合適的時候至廣州，深圳、珠海，上海等地開發(fā)各項客源，把銷售的觸角伸得更遠(yuǎn)。

2、一個良好的組織架構(gòu)對于營銷部的高效運作也將是至關(guān)重要?？茖W(xué)合理的分工，將更大的發(fā)揮每位同事的能動性及同事間的合作性。

3、此外加強營銷部同各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合仍是本部門工作的注重點。同各部門溝通融洽并保持良好的協(xié)調(diào)關(guān)系，只有銷售同現(xiàn)場密切配合好了，大家才能共同搞好酒店的各項生意。

關(guān)于市場營銷部所制定的商務(wù)協(xié)議、旅行社協(xié)議、訂房網(wǎng)協(xié)議及長住房協(xié)議等各協(xié)議書待相關(guān)價目制定后再交呈審核！