第一篇:創(chuàng)業(yè)必看的書
【創(chuàng)業(yè)必讀九本營銷書】
1、菲利浦科特勒《營銷管理》;
2、戴爾卡耐基《人性的弱點(diǎn)》;
3、艾里斯.特勞特《定位》;
4、奧格曼狄諾《世界最偉大的推銷員》;
5、艾里斯.特勞特《營銷戰(zhàn)》;
6、拉姆查蘭《執(zhí)行》;
7、唐舒爾茨《整合營銷》;
8、《奧美的觀點(diǎn)》;
9、戴維阿克《品牌資產(chǎn)》
第二篇:高中生必看書
●《朝花夕拾》作者:魯迅《朝花夕拾》不是為少年兒童寫的,但寫了許多關(guān)于少年兒童的事,同學(xué)們盡可以隨便翻翻。待他年長大成人,有了自己的人生閱歷,回憶所及,再來細(xì)讀,我敢說,你一定會(huì)溫故而知新,掩卷三思,唏噓不已?!瘛断嫘猩⒂洝纷髡撸荷驈奈纳驈奈牡拇蟛糠中≌f是以湘西生活為背景,融生動(dòng)豐富的社會(huì)風(fēng)俗畫和優(yōu)美清新的風(fēng)情風(fēng)景畫于一爐。1934年初,沈從文因母病還鄉(xiāng)。行前,向夫人張兆和許約,每天寫信報(bào)告沿途見聞,這就是后來的《湘行散記》
●《紅樓夢(mèng)》作者:曹雪芹是我國古典小說的最高峰,一部書形成了一門“紅學(xué)”,其影響可想而知。其中展示人生的酸甜苦辣,只有深入體味,才能知曉?!瘛堕L恨歌》
作者:王安憶南海出版社
●《那小子真帥》
作者:可愛淘世界知識(shí)出版社
●《同學(xué)少年都不賤》
作者:張愛玲天津人民出版社
●《夢(mèng)里花落知多少》
作者:郭敬明春分文藝出版社
●《挪威的森林》
作者:村上春樹上海譯文出版社
●《沙僧日記》
作者:林長治云南人民出版社
●《假如給我三天光明》
作者:凱勒民主建設(shè)出版社
●《靠自己去成功》
作者:劉墉長江文藝出版社
論語通譯
孟子選注
莊子選譯
三國演義
紅樓夢(mèng)
西廂記
吶喊
魯迅雜文精選
子夜
家
茶館
邊城
雷雨
女神
朱自清散文精選
談美書簡
塵埃落定
哈姆萊特
堂吉訶德
歌德談話錄
巴黎圣母院
歐也妮.葛朗臺(tái)
匹克威克外傳
復(fù)活
普希金詩選
泰戈?duì)栐娺x
莫泊桑短篇小說精選
契訶夫短篇小說精選
歐.亨利短篇小說精選
老人與海
《悲慘世界》
《文化苦旅》
《撒哈拉的故事》
高中生應(yīng)讀書目
一、關(guān)于思想修養(yǎng)的書
1、《論語》《孟子》《老子》《莊子》《韓非子》《墨子》《孫子兵法》
2、《菜根譚》《曾國藩家書》《傅雷家書》《顏氏家訓(xùn)》《中國哲學(xué)簡史》《周國平散文》《培根文集》《蒙田隨筆》《帕斯卡爾思想錄》何懷遠(yuǎn)品讀《沉思錄》
3、卡耐基《人性的弱點(diǎn)》、《人性的優(yōu)點(diǎn)》拿破侖·希爾成功學(xué)全書、二、關(guān)于文學(xué)修養(yǎng)的書
1、《詩經(jīng)》《楚辭》《唐詩三百首》《宋詞三百首》《元曲三百首》《李白詩選》《杜甫詩選》《蘇軾詞選》王國維《人間詞話》《泰戈?duì)栐娺x》《普希金詩集》《汪國真詩集》
2、《古文觀止》 四大名著、《東周列國志》《聊齋志異》
3、魯迅小說集、雜文集、散文集,巴金《激流三部曲》老舍《駱駝祥子》《茶館》茅盾《子夜》沈從文《邊城》《湘行散記》曹禺《雷雨》錢鐘書《圍城》《寫在人生邊上》路遙《平凡的世界》霍達(dá)《穆斯林的葬禮》余華《活著》
4、朱自清散文集、冰心詩文集、汪曾祺散文、余光中散文、史鐵生《我與地壇》王小波《我的精神家園》;林清玄散文、余秋雨《文化苦旅》、亨利·戴維·梭羅《瓦爾登湖》
5、莎士比亞戲劇集、托爾斯泰《復(fù)活》《戰(zhàn)爭與和平》《安娜卡列尼娜》塞萬提斯《堂·吉訶德》雨果《巴黎圣母院》《悲慘世界》夏洛蒂·勃朗特《簡愛》、艾米麗·勃朗特《呼嘯山莊》瑪格麗特·米切爾《飄》、加西亞·馬爾克斯《百年孤獨(dú)》、莫泊桑、歐亨利、契訶夫短篇小說集《世界經(jīng)典短篇小說》(盛寧主編)《百年百篇經(jīng)典短篇小說》(雷達(dá)主編)
三、關(guān)于史學(xué)修養(yǎng)的書
《史記》《漢書》《三國志》《全球通史》《萬歷十五年》《明朝那些事》
四、關(guān)于傳記
《富蘭克林自傳》《名人傳》《毛澤東傳》《甘地自傳》《馬克思傳》《林肯傳》《居里夫人》
五、報(bào)刊與選集
文選:《青春讀書課》
報(bào)刊要讀最新的,如此,才能明白“時(shí)文”的精義。當(dāng)代報(bào)刊林林總總,但精品而又適合高中生閱讀的也很有限,稍好的如下:《散文》《散文選刊》《散文百家》《雜文選刊》《微型小說選刊》《思維與智慧》《文學(xué)自由談》《美文》《咬文嚼字》《演講與口才》《名作欣賞》《讀書文摘》《青年文摘》《閱讀與寫作》《文學(xué)報(bào)》《雜文報(bào)》《語文報(bào)》《語文學(xué)習(xí)報(bào)》《報(bào)刊文摘》《中國剪報(bào)》《讀者》《遼寧青年》《東方》《詩刊》《詩林》《散文詩》《文史知識(shí)》《古典文學(xué)知識(shí)》等等。這些報(bào)刊的品牌是相對(duì)于高中生的閱讀興趣和難度而言的。閱讀興趣濃厚者,可以閱讀諸如《書屋》《萬象》《隨筆》《讀書》《天涯》《文學(xué)評(píng)論》《文藝研究》《中國文化研究》等學(xué)術(shù)價(jià)值與人文含量相對(duì)高一些的雜志。
高中必讀部分(15本)
高一年級(jí):
①《矛盾論》、《實(shí)踐論》毛澤東著;
②《圍城》錢鐘書著;
③《希臘的神話和傳說》(德國)斯威布著,楚圖南譯;
④《談美》朱光潛著;
⑤《科學(xué)發(fā)現(xiàn)縱橫談》王鋅坤著。
高二年級(jí):
①《子夜》茅盾著;
②《悲慘世界》(法國)雨果著,李丹、方于譯;
③《簡愛》(英國)夏洛蒂?勃朗特著,祝慶英譯;
④《圣經(jīng)故事》劉小江編寫;
⑤《傅雷家書》傅敏編寫。
高三年級(jí):
①《共產(chǎn)黨宣言》(德國)馬克思、恩格斯著,中共中央馬克思、恩格斯、列寧、斯大林著作編譯局譯;
②《從鴉片戰(zhàn)爭到五四運(yùn)動(dòng)》胡繩著;
③《老人與?!罚绹┖C魍?,海觀譯;
④《培根隨筆選》(英國)培根著,何新譯;
⑤《只有一個(gè)地球:對(duì)一個(gè)小小行星的關(guān)懷和維護(hù)》
主編。
初高中共讀部分(10本)
①《西游記》(明)吳承恩著;
②《水滸傳》(明)施耐庵、羅貫中著;
③《三國演義》(明)羅貫中著;
④《紅樓夢(mèng)》(清)曹雪芹、高鄂著;
⑤《唐詩三百首》(清)衡塘退士選編;
⑥《宋詞選》胡云翼選注;
⑦《阿Q正傳》魯迅著;
⑧《古代散文選》人民教育出版社編;
⑨《科學(xué)的歷程》吳國盛著;
⑩《數(shù)理化通俗演義》梁衡著
(美國)巴巴?沃得、雷內(nèi)?杜勃斯
第三篇:大學(xué)生九本必看書
轉(zhuǎn)] 大學(xué)要一定看的九本書
也許大學(xué)畢業(yè)前,你幾乎沒看過什么書,大部分時(shí)間都在談戀愛、玩游戲,沒關(guān)系,只要看了下面9本書,你就會(huì)受益一輩子;當(dāng)然,也許你在大學(xué)也看過很多書,亦舒、張小嫻、金庸、古龍、劉墉、余華??等等,但如果沒有看過下面這9本書,看再多也是白搭,因?yàn)檫@9本書,屬于一輩子不可不看的書。這9本書并不是簡單的9本書,包含人生的各個(gè)方面和層次,她們也許會(huì)改變你做事做人的方式,甚至?xí)淖兡愕男叛觯蛘哒f得更直接一些,她們會(huì)改變你的人生??這9本書,是2008年由中國書業(yè)觀察論壇調(diào)查了1000多名學(xué)者、企業(yè)家和外企白領(lǐng)、精英分子而篩選出來的。如果你沒有讀過,最好去讀一讀吧!
1、《圣經(jīng)》
這本書不用多說,地球人都知道。沒讀過《圣經(jīng)》的人生,是不完整的人生。你可以不信仰基督教,但不可不讀《圣經(jīng)》?!妒ソ?jīng)》是唯一一本由普世大眾共同書寫的全球第一暢銷書,這是幾千年來人類的智慧結(jié)晶,讀懂了《圣經(jīng)》,可以說就讀懂了人生?!妒ソ?jīng)》,是一本可以消除你內(nèi)心矛盾的書。
2、《流血的仕途:李斯與秦帝國》
你也許從來沒有想過踏入仕途,但你不得不承認(rèn),在中國做任何事情,只要做得夠大,甚至稍微大一些,就必須了解仕途?!读餮氖送尽芬粤钊苏痼@的方式,描述了千古第一宰相李斯如何從一個(gè)小人物,通過34年艱苦卓越的奮斗,崛起為大秦帝國僅次于秦始皇的二號(hào)人物的故事。讀《流血的仕途》,你可以了解到仕途的殘酷,成功的殘酷,但也可以讓你覺得:只要堅(jiān)持,沒有什么是不可能的。北大教授孔慶東說:《流血的仕途》是一部奇書,作者曹昇是中國的奇跡。
3、《毛澤東傳》
你了解毛澤東嗎?你知道的是一個(gè)真實(shí)的毛澤東,還是一個(gè)被符號(hào)化的毛澤東?毛澤東,永遠(yuǎn)是一個(gè)毀譽(yù)參半的人物,但不可否認(rèn)的是,毛澤東在1949年以前,以卓越的思想和至高的境界,完成了世界上最不可能的事情——推翻了中國幾千年的舊世界,讓天地變色,讓日月?lián)Q顏。從16歲離開封閉的韶山?jīng)_,到1949年站在天安門前,你知道毛澤東經(jīng)歷了多少曲折?搜狐CEO張朝陽說:從做事的角度而言,毛澤東排名中國千古第一。
4、《嬴》
管理是一門學(xué)問,一門高深的學(xué)問。通用集團(tuán)的總裁杰克韋爾奇這部管理書,從管理的大大小小的方面開始敘述,一點(diǎn)也不擺架子,他幾乎手把手告訴了一個(gè)年輕人,應(yīng)該如何認(rèn)識(shí)管理,如何下手,最后又如何可以成為一個(gè)偉大的管理者。一個(gè)不會(huì)管理不懂管理的人,一輩子都不可能做出偉大的生意和企業(yè),除非他是一個(gè)藝術(shù)家。巴菲特說:讀了《嬴》,你不需要再去讀其他任何管理著作。
5、《杜拉拉升職記》
當(dāng)下最火的一本書,一部“現(xiàn)代版的《流血的仕途》”。剛剛畢業(yè)的你,最應(yīng)該看的小說就是《杜拉拉升職記》,最好的方式就是把這本書與《流血的仕途》結(jié)合在一起來看,看看古代職場與現(xiàn)代職場有什么區(qū)別,你會(huì)發(fā)現(xiàn),在中國,幾千年來,變化的只是表殼,做事情的核心真的一點(diǎn)都沒有變化。難怪,《杜拉拉升職記》和《流血的仕途》這兩本八桿子打不到一起的書,會(huì)成為當(dāng)下職場里最流行的兩個(gè)讀本。有人說:杜拉拉的經(jīng)歷,比比爾·蓋茨的經(jīng)歷對(duì)我們更有啟發(fā)意義。
6、《萬歷十五年》
真正懂歷史的人,就應(yīng)該讀《萬歷十五年》。這是一部暢銷了近三十年的歷史小說。這本書一是特別好讀,二是讀了你可以了解中國歷史的脈絡(luò)。明朝是中國最后一個(gè)漢人封建王朝,看《萬歷十五年》,也許你可以看到現(xiàn)代中國的影子和痼疾?!度f歷十五年》,吳思喜歡讀,張鳴喜歡讀,暢銷了幾十年,你為何不讀?
7、《締造蘋果神話》
你喜歡蘋果電腦嗎?你是否為蘋果電腦完美的設(shè)計(jì)而心悅誠服?也許你沒有用過蘋果電腦,但你至少應(yīng)該知道i-Pod吧?扔掉你丑陋的MP3吧,i-Pod才是年輕人的潮流。可是,你知道這一切完美的產(chǎn)品背后,是誰創(chuàng)造了這一切?是喬布斯。是喬布斯締造了蘋果神話。喬布斯已經(jīng)成為了21世紀(jì)年輕人的精神偶像,叛逆、極端、獨(dú)立、擁在在創(chuàng)造不可能的奇跡,有喬布斯在,一切便皆有可能。最重要的是,喬布斯已經(jīng)擁有了幾百億美金的財(cái)富,在未來,他會(huì)創(chuàng)造更多奇跡。在比爾蓋茨面前,喬布斯是從火星來的藝術(shù)家。你想知道喬布斯的魅力,讀這本書會(huì)嚇你一跳——你會(huì)發(fā)現(xiàn),喬布斯什么也不會(huì),但毫無疑問,他是地球上最牛的人之一。
8、《史記》
和《圣經(jīng)》一樣,不用多做介紹。是中國人,就該讀《史記》。《史記》其實(shí)很好看,魯迅說過,《史記》是“無韻之離騷”,足以表明,太史公之神來之筆。不讀《史記》,真的不能上臺(tái)面啊。書架上面,無論如何是該擺上一本《史記》的。
9、《藏地密碼》
在這個(gè)世界上,真正了解西藏的人沒有幾個(gè)?!恫氐孛艽a》的作者無疑是其中之
一。作為一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生,不僅要學(xué)會(huì)如何抗壓,更重要的是學(xué)會(huì)如何解壓。而解壓最好的方式,無疑是找到一個(gè)釋放的出口。08年剛一出版即引起全世界關(guān)注的文化類探險(xiǎn)小說《藏地密碼》就給大家提供了這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),書中讓人心胸豁然開朗的藏地風(fēng)光、隱秘歷史以及那種永往無前追求極限的人類精神會(huì)給你帶來深深的震撼。人類如何解壓,就讀《藏地密碼》。這是唯一一部出版前就被中國書業(yè)觀察論壇看好的小說。
【女孩子必讀的十本書】1張愛玲《傾城之戀》2杜拉斯《情人》3海蒂《性學(xué)報(bào)告》4村上春樹《挪威的森林》5渡邊淳一《男人這東西》6錢鐘書《圍城》7.勞倫斯《查太萊夫人的情人》8.惠特曼《草葉集》9.塞林格《麥田里的守望者》10.米蘭昆德拉《生命中不能承受之輕》------你讀過幾本?(關(guān)注@女生小智慧)
第四篇:創(chuàng)業(yè)必知
多和成功的人士在一起,會(huì)有幫助,以下的你可以參考一下:
1、“想”,即銷售員應(yīng)該具備一定的策劃能力。
多數(shù)廠家的駐外銷售員是在指定的區(qū)域市場開展銷售工作。廠家給銷售員設(shè)定一個(gè)銷售任務(wù),提供一定的保底工資、差旅費(fèi)、宣傳資料等資源,該區(qū)域所有銷售工作包括市場調(diào)研、市場規(guī)劃、客戶開發(fā)、客戶管理、投訴處理等基礎(chǔ)性工作都要銷售員親力親為。要做好這一切,確保所負(fù)責(zé)的區(qū)域市場銷售持續(xù)健康發(fā)展,首先,銷售員必須對(duì)其所負(fù)責(zé)的區(qū)域市場有一個(gè)整體的市場規(guī)劃,包括階段性銷售目標(biāo)、銷售網(wǎng)絡(luò)如何布局、選擇什么樣的經(jīng)銷商、以什么樣的產(chǎn)品和價(jià)格組合切入、采取什么樣的促銷方式等;其次,銷售員在開發(fā)經(jīng)銷商和管理經(jīng)銷商過程中,經(jīng)常會(huì)碰到很多問題,如經(jīng)銷商抱怨產(chǎn)品價(jià)格過高、要求做區(qū)域總代理、要求廠家墊底資金、控制廠家的發(fā)展、質(zhì)量事故等,銷售員要處理好這些問題,必須運(yùn)用一些策略,而這些策略,就需要銷售員精心地策劃;再次,銷售員還應(yīng)該充當(dāng)經(jīng)銷商的顧問與幫手,發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商在發(fā)展過程中的機(jī)會(huì)與問題、對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)展提供指導(dǎo)、幫助經(jīng)銷商策劃促銷活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)等。只有區(qū)域銷售員是一個(gè)策劃高手,才有可能使所負(fù)責(zé)的市場銷售業(yè)績更快更穩(wěn)健地增長;只有區(qū)域銷售員幫助所負(fù)責(zé)的經(jīng)銷商出謀劃策,才能贏得經(jīng)銷商的信賴與認(rèn)可,才能充分利用和發(fā)揮經(jīng)銷商的分銷功能,確保銷售網(wǎng)絡(luò)的健康與穩(wěn)定。
2、“聽”,即銷售員應(yīng)該具備傾聽的能力。
在開發(fā)經(jīng)銷商的過程中,很多銷售員不管經(jīng)銷商愿不愿意聽,上門就嘰哩呱啦:自己的產(chǎn)品是多么多么好,自己的產(chǎn)品功能是多么多么齊全,自己的公司是多么多么優(yōu)秀,經(jīng)銷商代理銷售這種產(chǎn)品能帶來多么多么豐厚的利益。不妨注意一下,以這種方式推銷產(chǎn)品的銷售員,大部分都是無功而返。實(shí)際上,不管是開發(fā)經(jīng)銷商還是處理客戶投訴,傾聽比說更重要。為什么呢?一是傾聽可以使你弄清對(duì)方的性格、愛好與興趣;二是傾聽可以使你了解對(duì)方到底在想什么、對(duì)方的真正意圖是什么;三是傾聽可以使對(duì)方感覺到你很尊重他、很重視他的想法,使他放開包袱與顧慮;四是當(dāng)對(duì)方對(duì)廠家有很多抱怨時(shí),傾聽可以使對(duì)方發(fā)泄,消除對(duì)方的怒氣;五是傾聽可以使你有充分的時(shí)間思考如何策略性地回復(fù)對(duì)方。銷售員如何傾聽呢?一是排除干擾、集中精力,以開放式的姿態(tài)、積極投入的方式傾聽客戶的陳述;二是聽清全部內(nèi)容,整理出關(guān)鍵點(diǎn),聽出對(duì)方話語中的感情色彩;三是重復(fù)聽到的信息,快速記錄關(guān)鍵詞,提高傾聽的記憶效果;四是以適宜的肢體語言回應(yīng),適當(dāng)提問,適時(shí)保持沉默,使談話進(jìn)行下去。
3、“寫”,即銷售員應(yīng)該具備撰寫一般公文的能力。
很多營銷主管可能都有這樣的經(jīng)歷:經(jīng)常有銷售員以電話的方式向你匯報(bào),這個(gè)競爭對(duì)手在搞促銷,那個(gè)競爭對(duì)手在降價(jià),請(qǐng)求你給予他政策上的支持。當(dāng)你要他寫一個(gè)書面報(bào)告時(shí),銷售員要么是不能按時(shí)將報(bào)告?zhèn)骰兀淳褪菍懟貋淼膱?bào)告層次不清,意圖不明確。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?因?yàn)楹芏噤N售員根本不會(huì)寫報(bào)告或者寫不好報(bào)告。如何提高銷售員寫的能力呢?一是銷售主管在銷售員匯報(bào)工作和要求政策支持時(shí),盡可能地要求他們以書面的形式報(bào)告;二是針對(duì)銷售員,聘請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行公文寫作培訓(xùn),或者購買有關(guān)書籍組織銷售員學(xué)習(xí);三是要求并且鼓勵(lì)銷售員多寫一些銷售體會(huì)方面的文章,并在企業(yè)內(nèi)部刊物或一些專業(yè)性雜志上發(fā)表,對(duì)成功發(fā)表文章的給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
4、“說”,即銷售員應(yīng)該具備一定的說服能力。
銷售員是廠家的駐地代表,廠家的基本情況、產(chǎn)品特點(diǎn)、銷售政策都是通過銷售員向經(jīng)銷商傳遞的。銷售員在與經(jīng)銷商溝通廠家政策時(shí),有的經(jīng)銷商很快就明白并理解了廠家的意圖,有的經(jīng)銷商對(duì)廠家的意圖不了解或者了解但不理解,有的經(jīng)銷商對(duì)廠家很反感甚至斷絕與廠家的合作關(guān)系。為什么會(huì)出現(xiàn)這些情況?原因就在于不同的銷售員說服能力不一樣。銷售員如何提高自己的說服能力?一是銷售員正式說服經(jīng)銷商之前,要做充分的準(zhǔn)備:首先,通過提問的方式向和經(jīng)銷商相關(guān)的人或經(jīng)銷商本人了解經(jīng)銷商的需求,即他在想什么、想要得到什么、擔(dān)心什么,以便對(duì)癥下藥;其次,針對(duì)經(jīng)銷商的需求,擬定說服計(jì)劃,把怎樣說服經(jīng)銷商、從哪些關(guān)鍵點(diǎn)去觸動(dòng)他寫下來,牢記在自己心中;再次,說話要生動(dòng)、具體、可操作性強(qiáng),在銷售說服過程中,要具體講到何時(shí)、何地、何人、用何種方法、實(shí)施后可達(dá)到何種效果;最后,多站在經(jīng)銷商的角度,幫助他分析他的處境,使他了解廠家的政策能夠幫助他改善他的處境,向他解釋廠家的政策具體操作方法,描述執(zhí)行廠家政策后能給他帶來的利益與價(jià)值。
5、“教”,即銷售員應(yīng)該具備一定的教練能力。
優(yōu)秀的銷售員之所以能保持較高的銷售業(yè)績,是因?yàn)樗苡行У卣腺Y源,能夠?qū)⑺爡^(qū)域市場的經(jīng)銷商、經(jīng)銷商的銷售員、經(jīng)銷商的終端網(wǎng)點(diǎn)客戶通過培訓(xùn)與指導(dǎo)的方式提高其經(jīng)營水平和經(jīng)營能力,使其都像自己一樣優(yōu)秀。銷售員教經(jīng)銷商、經(jīng)銷商的銷售員、終端網(wǎng)點(diǎn)客戶什么呢?一是產(chǎn)品知識(shí),教會(huì)他們產(chǎn)品的工藝過程、主要配方、主要賣點(diǎn)、與競品的區(qū)別、特性與功能、使用方法等;二是經(jīng)營方法,教會(huì)他們?nèi)绾巫鍪袌鲆?guī)劃、如何開發(fā)下線客戶、如何管理下線客戶、如何與下線客戶建立良好的客情關(guān)系、如何處理下線客戶的異議與投訴等;三是指導(dǎo)經(jīng)營,不斷發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商及經(jīng)銷商的銷售員在實(shí)際操作過
程中存在的問題,如鋪貨不到位、區(qū)域市場開發(fā)緩慢、有效銷售時(shí)間效率低下等,向其提出改善建議與意見,從而提高銷售執(zhí)行力。
6、“做”,即銷售員應(yīng)該具備很強(qiáng)的執(zhí)行能力。
很多銷售主管也許都有這樣的經(jīng)歷:下屬銷售員月初拍著胸脯向你保證,這個(gè)月一定能完成什么樣的銷售目標(biāo),同時(shí)也有達(dá)成銷售目標(biāo)的一系列策略與措施,但每到月底銷售計(jì)劃總是落空。為什么會(huì)出現(xiàn)這種偏差呢?銷售員執(zhí)行力不高。很多銷售員月初、月中一般都無所事事,到了月底就像熱鍋上的螞蟻,不斷地催促經(jīng)銷商報(bào)計(jì)劃、回款。一個(gè)經(jīng)銷商的分銷能力不是完全由經(jīng)銷商說了算,是要看他有多少終端網(wǎng)點(diǎn),這些終端網(wǎng)點(diǎn)又有多少是有效的、可控的。而這一切,都需要銷售員日復(fù)一日年復(fù)一年地扎扎實(shí)實(shí)地沉到底才能了解到位。所以,銷售員必須具備很強(qiáng)的執(zhí)行能力。銷售員如何提高自己的執(zhí)行能力呢?一是銷售員應(yīng)該有清晰的目標(biāo),包括銷售目標(biāo)、月度銷售目標(biāo)、每天的銷售目標(biāo);二是銷售員應(yīng)該養(yǎng)成做計(jì)劃的習(xí)慣,特別是日工作計(jì)劃,當(dāng)天晚上就確定好第二天的銷售計(jì)劃,計(jì)劃好什么時(shí)候、花多長時(shí)間、到哪里去拜訪什么客戶、與客戶達(dá)成什么共識(shí)等;三是銷售員應(yīng)該養(yǎng)成檢討的習(xí)慣,每天回到住所,對(duì)當(dāng)天的銷售計(jì)劃完成情況、銷售成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)、存在的問題與需要廠家支持事項(xiàng)等進(jìn)行簡單回顧與總結(jié),并將其寫在銷售日記上;四是銷售員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),提高自己的銷售技能,包括客戶談判技能、溝通技能、時(shí)間管理技能等
銷售代表的首要任務(wù)是銷售,如果沒有銷售,產(chǎn)品就沒有希望,企業(yè)也沒有希望。同時(shí),銷售代表的工作還有拓展,只有銷售也是沒有希望的,因?yàn)槟沅N售出去的是產(chǎn)品或服務(wù),而只有不斷拓展市場,才能夠建立起長期的市場地位,贏得長期的市場份額,為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無形資產(chǎn),為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績。
作為一個(gè)優(yōu)秀的銷售代表,應(yīng)當(dāng)具備那些心態(tài)呢?
一、真誠
態(tài)度是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求,作為一個(gè)銷售人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對(duì)待客戶,對(duì)待同事,只有這樣,別人才會(huì)尊重你,把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會(huì),與
消費(fèi)者,與經(jīng)銷商的樞紐,因此,業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷量。
二、自信心
信心是一種力量,首先,要對(duì)自己有信心,每天工作開始的時(shí)候,都要鼓勵(lì)自己,我是最優(yōu)秀的!我是最棒的!信心會(huì)使你更有活力。同時(shí),要相信公司,相信公司提供給消費(fèi)者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品,要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的最優(yōu)秀的,相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。
要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),并把這些熟記于心,要和對(duì)手競爭,就要有自己的優(yōu)勢(shì),就要用一種必勝的信念去面對(duì)客戶和消費(fèi)者。
作為銷售代表,你不僅僅是在銷售商品,你也是在銷售自己,客戶接受了你,才會(huì)接受你的商品。
被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀(jì)錄創(chuàng)造者喬·吉拉德,曾在一年中零售推銷汽車1600多部,平均每天將近五部。他去應(yīng)聘汽車推銷員時(shí),老板問他,你推銷過汽車嗎?他說,沒有,但是我推銷過日用品,推銷過電器,我能夠推銷它們,說明我能夠推銷自己,當(dāng)然也能夠推銷汽車。
知道沒有力量,相信才有力量。喬·吉拉德之所以能夠成功,是因?yàn)樗幸环N自信,相信自己可以做到。
三、做個(gè)有心人
“處處留心皆學(xué)問”,要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣,要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)。每天都要對(duì)自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什么?做的不好,為什么?多問自己幾個(gè)為什么?才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足,促使自己不斷改進(jìn)工作方法,只有提升能力,才可抓住機(jī)會(huì)。
機(jī)遇對(duì)每個(gè)人來說都是平等的,只要你是有心人,就一定能成為行業(yè)的佼佼者。臺(tái)灣企業(yè)家王永慶剛開始經(jīng)營自己的米店時(shí),就記錄客戶每次買米的時(shí)間,記住家里有幾口人,這樣,他算出人家米能吃幾天,快到吃完時(shí),就給客戶送過去。正是王永慶的這種細(xì)心,才使自己的事業(yè)發(fā)展壯大。
作為一個(gè)銷售代表,客戶的每一點(diǎn)變化,都要去了解,努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié),做個(gè)有心人,不斷的提高自己,去開創(chuàng)更精彩的人生。
四、韌性
銷售工作實(shí)際是很辛苦的,這就要求業(yè)務(wù)代表要具有吃苦、堅(jiān)持不懈的韌性。“吃得苦種苦,方得人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來的,要不斷的去
拜訪客戶,去協(xié)調(diào)客戶,甚至跟蹤消費(fèi)者提供服務(wù),銷售工作絕不是一帆風(fēng)順,會(huì)遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神。
美國明星史泰龍?jiān)跊]有成名前,為了能夠演電影,在好萊塢各個(gè)電影公司一家一家的去推薦自己,在他碰了一千五百次壁之后,終于有一家電影公司愿意用他。從此,他走上影壇,靠自己堅(jiān)韌不拔的韌性,演繹了眾多的硬漢形象,成為好萊塢最著名的影星之一。
銷售代表每天所遇到問題,難道比史泰龍遇到的困難還大嗎?沒有。
五、良好的心理素質(zhì)
具有良好的心理素質(zhì),才能夠面對(duì)挫折、不氣餒。每一個(gè)客戶都有不同的背景,也有不同的性格、處世方法,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài),要多分析客戶,不斷調(diào)整自己的心態(tài),改進(jìn)工作方法,使自己能夠去面對(duì)一切責(zé)難。只有這樣,才能夠克服困難。同時(shí),也不能因一時(shí)的順利而得意忘形,須知“樂極生悲”,只有這樣,才能夠勝不驕,敗不餒。
六、交際能力
每一個(gè)人都有長處,不一定要求每一個(gè)銷售代表都八面玲瓏、能說會(huì)道,但一定要多和別人交流,培養(yǎng)自己的交際能力,盡可能的多交朋友,這樣就多了機(jī)會(huì),要知道,朋友多了路才好走。另外,朋友也是資源,要知道,擁有資源不會(huì)成功,善用資源才會(huì)成功
第五篇:看書推薦范文
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1、《卓有成效的管理者》
2、《旁觀者》
3、《管理的實(shí)踐》
4、《基業(yè)長青》
5、《從優(yōu)秀到卓越》
6、《世界是平的》
7、《領(lǐng)導(dǎo)力》。
【金融從業(yè)者必看十大圖書】
1、曼昆《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》
2、弗雷德里克.S.米什金《貨幣金融學(xué)》
3、弗蘭克.J.法博齊《金融市場與金融機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)》
4、滋維.博迪《投資學(xué)》
5、斯蒂芬.A.羅斯《公司理財(cái)》6 保羅.克魯格曼《國際經(jīng)濟(jì)學(xué)》
7、約翰 C.赫爾《期權(quán)期貨及其他衍生產(chǎn)品》
【女孩子值得一讀的十本書】
①張愛玲《傾城之戀》;②杜拉斯《情人》;③海蒂《性學(xué)報(bào)告》;④村上春樹《挪威的森林》;⑤渡邊淳一《男人這東西》;⑥錢鐘書《圍城》;⑦勞倫斯《查太萊夫人的情人》;⑧泰戈?duì)枴恫萑~集》;⑨.塞林格《麥田里的守望者》;⑩米蘭昆德拉《生命中不能承受之輕》。
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六、《從優(yōu)秀到卓越》;
七、《活法》;
八、《跨越文化浪潮》;
九、《管理行為》;
十、《馬奇論管理》。