第一篇：提升酒店執(zhí)行力之我見

提升酒店執(zhí)行力之我見

酒店的執(zhí)行力就是一種正視現(xiàn)實(shí)并根據(jù)現(xiàn)實(shí)采取行動(dòng)的系統(tǒng)化方式。在現(xiàn)代酒店的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，要認(rèn)真貫徹和執(zhí)行酒店戰(zhàn)略層的經(jīng)營(yíng)決策，就必須在執(zhí)行上把人員流程、策略流程和運(yùn)營(yíng)過程緊密地結(jié)合起來，由此構(gòu)成酒店執(zhí)行力的三個(gè)核心要素：即人員要素、策略要素和運(yùn)營(yíng)流程要素。人員要素就是要把合適的人放到合適的崗位，做到量才適用，即用人；策略要素實(shí)際上就是一個(gè)行動(dòng)方案，它是通向結(jié)果的一條途徑，即謀事；運(yùn)營(yíng)過程要素即實(shí)施步驟，它通過詳細(xì)的跟進(jìn)措施以確保每個(gè)人都能完成自己的任務(wù)，即做事。這三個(gè)要素是彼此緊密聯(lián)系、不可分割的。酒店策略的制定必須考慮酒店員工的條件和運(yùn)營(yíng)過程中可能出現(xiàn)的實(shí)際情況；而對(duì)員工的選拔也應(yīng)當(dāng)依據(jù)相應(yīng)策略和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的要求來進(jìn)行；同時(shí)酒店的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃也必須與其策略、環(huán)境、人力條件相結(jié)合。

1、酒店內(nèi)部構(gòu)建了一種較好的執(zhí)行文化

執(zhí)行力源于酒店文化，并且也反作用于酒店文化，成為酒店文化的一部分。執(zhí)行力應(yīng)當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)者和每一層經(jīng)理最重要的工作，作為一個(gè)系統(tǒng)，融入到酒店的各個(gè)角落。這就要求現(xiàn)代酒店應(yīng)建立一套從上至下深深滲透的執(zhí)行文化系統(tǒng)。

2、酒店薪酬設(shè)計(jì)與員工的服務(wù)及業(yè)績(jī)掛鉤

衡量員工的業(yè)績(jī)不能以單純的數(shù)字為標(biāo)準(zhǔn)，而是更注重個(gè)人潛力以及對(duì)酒店所做的貢獻(xiàn)，從而更有效的激發(fā)員工的積極性，執(zhí)行力才能落到實(shí)處。員工、戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)三個(gè)方面有機(jī)結(jié)合、相互促進(jìn)，使得酒店戰(zhàn)略計(jì)劃和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃最終取得成功。

3、管理者對(duì)酒店有著深刻的了解

酒店管理者能夠?yàn)橄聦偬峁┡嘤?xùn)和指導(dǎo)，通過報(bào)酬機(jī)制將執(zhí)行力不同的員工區(qū)別開來；同時(shí)管理者自身具有超強(qiáng)的親和力，身體力行地參與酒店的一切活動(dòng)。定期對(duì)戰(zhàn)略計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估，對(duì)前段工作進(jìn)行總結(jié)。在總結(jié)評(píng)估時(shí)，既注重員工執(zhí)行能力的考核，又重視對(duì)其進(jìn)行培養(yǎng)和指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)具有高潛力素質(zhì)的人才，從而建立完善的管理人才輸送渠道。

酒店成功運(yùn)作的關(guān)鍵在于管理者執(zhí)行力的大小，而管理者執(zhí)行力的強(qiáng)弱則主要依賴于自身素質(zhì)的高低。

酒店管理者應(yīng)具備的執(zhí)行力素質(zhì)

酒店執(zhí)行力的培養(yǎng)不能只停留在管理者知識(shí)技能的層面上，還應(yīng)側(cè)重于管理者的素質(zhì)、心態(tài)和觀念的塑造。酒店要改善執(zhí)行部門的執(zhí)行力，應(yīng)把工作重點(diǎn)放在提升該部門管理者的素質(zhì)上。酒店管理者的執(zhí)行力絕不是某項(xiàng)單一素質(zhì)的體現(xiàn)，而是多種素質(zhì)的綜合。具體來說，至少應(yīng)具備以下三方面基本素質(zhì)。

1、良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)

“團(tuán)隊(duì)”理論是從“日本經(jīng)驗(yàn)”中提煉出來的，建立團(tuán)隊(duì)就是為了整合各個(gè)成員的力量以適應(yīng)當(dāng)前組織競(jìng)爭(zhēng)的需要，它具有集思廣益、增強(qiáng)協(xié)調(diào)、激勵(lì)員工和加強(qiáng)信息溝通等作用。團(tuán)隊(duì)意識(shí)是對(duì)酒店各級(jí)管理者提出的要求，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的成功起著舉足輕重的作用。實(shí)踐表明，運(yùn)作成功酒店的背后往往有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的管理團(tuán)隊(duì)。表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)烈歸屬感與一體感。團(tuán)隊(duì)成員為團(tuán)隊(duì)的利益與目標(biāo)盡心盡力，對(duì)團(tuán)隊(duì)具有無限的忠誠(chéng)，能為團(tuán)隊(duì)的成功而驕傲，并為團(tuán)隊(duì)的困境而思考。團(tuán)隊(duì)成員結(jié)成一個(gè)牢固的命運(yùn)共同體，在潛移默化中培養(yǎng)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的共存意識(shí)和深厚的感情。在團(tuán)隊(duì)成員之間則表現(xiàn)為相互協(xié)作的統(tǒng)一體。彼此互敬互重，相互寬容，寬納各自的差異性、獨(dú)特性，利益面前相互謙讓，在互動(dòng)中形成一系列行為規(guī)范。整個(gè)團(tuán)隊(duì)盡心盡力全方位地投入，參與管理，共同決策，充滿活力和熱情，全體員工具有良好的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神，這樣才能在執(zhí)行任務(wù)時(shí)具有較高的責(zé)任心。12月份上海世紀(jì)皇冠假日酒店在中旅接待的任務(wù)圓滿成功，就是良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)通力合作的結(jié)果。

2、敏銳的思維能力

在現(xiàn)代管理中，酒店已被看成是和外界環(huán)境不斷進(jìn)行信息和資源交換的系統(tǒng)。因此，酒店對(duì)外界環(huán)境反應(yīng)的快慢決定了酒店經(jīng)營(yíng)策略的制定和執(zhí)行，可以說速度在現(xiàn)代酒店經(jīng)營(yíng)中已經(jīng)占據(jù)了主導(dǎo)地位。但是，快與慢駛辯證的、相互轉(zhuǎn)化的，不顧結(jié)果的快速?zèng)Q不是我們所期望的執(zhí)行力。迅速執(zhí)行源于酒店管理者敏銳的思維能力。思維能力是指?jìng)€(gè)體對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的概括的反映，它是借助于言語實(shí)現(xiàn)的，能揭示事物本質(zhì)特征及內(nèi)部規(guī)律的理性認(rèn)識(shí)過程。這就要求杰出的酒店管理者能夠不斷地探尋酒店行業(yè)模式和因果關(guān)系，從整體出發(fā)多角度考慮酒店所面臨的各種問題。

設(shè)身處地的替同事著想，站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問題，就能從不同的角度找出可能遺漏的問題，提出具有說服力的實(shí)用建議，而不是在執(zhí)行決策時(shí)相互推諉責(zé)任；與客人互換角色，就能夠更準(zhǔn)確地理解和把握顧客的需求心理，并因勢(shì)利導(dǎo)地加以滿足，就能最終贏得客人，理解客人，服務(wù)于客人；站在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的角度，就能首先詳細(xì)了解對(duì)手的情況，掌握對(duì)手的強(qiáng)勢(shì)與弱勢(shì)，采取相應(yīng)的策略，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

視角要有創(chuàng)造性。酒店管理要善于創(chuàng)新，看問題的視角要求管理者擺脫酒店行業(yè)的條條框框，汲取和采納其他行業(yè)優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)理念和先進(jìn)的運(yùn)作模式，并將其運(yùn)用到酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理中去，這樣才能看得到問題，才能對(duì)問題有深刻的認(rèn)識(shí)，才能找到解決問題的辦法。

3、堅(jiān)韌的意志力

堅(jiān)韌性屬于意志品質(zhì)的一個(gè)方面，意志力堅(jiān)韌的人，能在困難面前不退縮，在壓力面前不屈服，在引誘面前不動(dòng)搖。具有這種品質(zhì)的管理者往往方向明確，并且能堅(jiān)定不移地朝著這個(gè)方向前進(jìn)。酒店是個(gè)小社會(huì)，形形色色的人在這個(gè)舞臺(tái)上表演，酒店的管理者每天都面臨著復(fù)雜的人和事，要執(zhí)行酒店的決策，完成酒店的目標(biāo)任務(wù)，不僅需要敏銳的觀察思考能力，更需要有一種堅(jiān)韌的意志來控制自己，堅(jiān)持正確的觀念立場(chǎng)。保持良好的體能和穩(wěn)定的情緒狀態(tài)，有較強(qiáng)的耐受力，能夠經(jīng)得起高強(qiáng)度的體能消耗；面對(duì)別人的批評(píng)尤其是在與同

事、領(lǐng)導(dǎo)和客人發(fā)生沖突時(shí)，能夠克服煩躁的情緒，保持冷靜。當(dāng)自己處于巨大的壓力或產(chǎn)生影響工作的消極情緒時(shí)，能夠自我調(diào)節(jié)，運(yùn)用某些方法消除消極情緒，控制自己的情感和沖動(dòng)，避免自己的情緒影響他人。

總之，酒店管理者的執(zhí)行力是多種素質(zhì)的綜合表現(xiàn)，其中思維能力是基礎(chǔ)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)是保障，堅(jiān)韌性是最終體現(xiàn)。

提升酒店管理執(zhí)行力的路徑

如何提升酒店管理者的執(zhí)行力？我認(rèn)為應(yīng)從以下路徑入手：

1、打造一支具有堅(jiān)強(qiáng)凝聚力的管理團(tuán)隊(duì)

現(xiàn)代酒店如何培養(yǎng)管理團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢(shì)，營(yíng)造有效的管理執(zhí)行力？關(guān)鍵是要選拔合格的團(tuán)隊(duì)成員。從某種意義上說，選對(duì)人就意味著酒店領(lǐng)導(dǎo)者成功了一大半。管理者是關(guān)鍵，酒店的高層管理者應(yīng)把管理重點(diǎn)放在團(tuán)隊(duì)的選拔和培養(yǎng)上。要努力營(yíng)造一種“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的整體氛圍。要在酒店工作中嚴(yán)格按程序、按制度、按客觀規(guī)律辦事。執(zhí)行程序的人要對(duì)“事”負(fù)責(zé)，強(qiáng)調(diào)遵守同一條規(guī)則，直接完成工作的終端。不要打破已制訂的規(guī)則和程序，更不能違反客觀規(guī)律。團(tuán)隊(duì)成員要增強(qiáng)大局觀念和整體意識(shí)。強(qiáng)調(diào)“整體利益為先導(dǎo)”，當(dāng)發(fā)生不協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)該“求大同存小異”，多找出共同點(diǎn)。倡導(dǎo)認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，發(fā)揚(yáng)“有人責(zé)任我服從，無人責(zé)任我負(fù)責(zé)”的作風(fēng)，但不主張盲目而越位負(fù)責(zé)，特別是本職工作做不好而盲目越位負(fù)責(zé)的人，會(huì)嚴(yán)重影響管理的執(zhí)行力。酒店管理者的執(zhí)行力絕不只是個(gè)人的行為，必須是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力；酒店管理者的團(tuán)隊(duì)精神不僅包括個(gè)人的態(tài)度，還包括對(duì)整個(gè)酒店的團(tuán)隊(duì)精神負(fù)責(zé)。

2、建立和完善責(zé)、權(quán)、利相一致的管理機(jī)制

酒店管理層責(zé)、權(quán)、利是否明晰對(duì)執(zhí)行力的影響較大，不同層次的管理者所擁有的權(quán)力、利益，應(yīng)與其相應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任密切相關(guān)。某些酒店高層管理者提倡“約束大于激勵(lì)”的管理理念，擔(dān)心給予個(gè)人的權(quán)力過大而難以控制酒店的管理局面，有意識(shí)地形成一種監(jiān)督機(jī)制，這種心情可以理解，但在實(shí)際操作中卻比較難以把握。例如：有的酒店領(lǐng)導(dǎo)人為了達(dá)到控制的目的，派專人進(jìn)行“一對(duì)一”的監(jiān)督，表面上實(shí)施了“放權(quán)”，實(shí)質(zhì)上就是不信任，根本就談不上放權(quán)，矛盾就會(huì)產(chǎn)生，被使用者無法堅(jiān)持工作，逆反心理增強(qiáng)；部分管理者為迎合領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人，不把心思放在工作上，而是不惜花費(fèi)時(shí)間和精力去“挖掘”其主管領(lǐng)導(dǎo)身上存在的問題，以求得對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人忠誠(chéng)和迎合的“時(shí)尚”。這種責(zé)、權(quán)、利不清導(dǎo)致管理者中出現(xiàn)的越位行為，必然影響全局，此時(shí)的執(zhí)行力為“零”。

前廳部提升執(zhí)行力努力做到三多三快

多深入現(xiàn)場(chǎng)有效掌控第一手資料。對(duì)所布置的工作執(zhí)行的如何，只有深入現(xiàn)場(chǎng)才能知曉。，對(duì)工作執(zhí)行好的當(dāng)場(chǎng)給予表揚(yáng)肯定，對(duì)存在問題的及時(shí)想辦法解決，對(duì)掌握的其他信息及時(shí)分析和總結(jié)，這樣工作才能更具有針對(duì)性和有效性，這也是作為管理人員執(zhí)行到現(xiàn)場(chǎng)、管理到現(xiàn)場(chǎng)、檢查到現(xiàn)場(chǎng)的重要體現(xiàn)。

多關(guān)注細(xì)節(jié)。關(guān)注細(xì)節(jié)，就是關(guān)注對(duì)客服務(wù)的品質(zhì)。首先，要有發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，對(duì)員工的一舉手一投足，一顰一笑，一言一行，穿衣打扮等等，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要仔細(xì)觀察，諄諄引導(dǎo)，嚴(yán)格要求，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)糾正；其次，發(fā)揮良好表率作用，對(duì)自身要求從細(xì)節(jié)做起，巡視到現(xiàn)場(chǎng)，要求到現(xiàn)場(chǎng)，服務(wù)到現(xiàn)場(chǎng)。榜樣是最有效的工作方法之一。如此，才能激勵(lì)員工工作熱情，贏得員工的尊重和理解；其三，通過溝通、交流、改進(jìn)，提高員工服務(wù)理念，引導(dǎo)員工不斷在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)對(duì)客服務(wù)的個(gè)性化、親情化，形成把服務(wù)當(dāng)作親情的傳遞，融細(xì)節(jié)于點(diǎn)滴服務(wù)之中，讓客人真正感受親情、愉悅和驚喜，讓細(xì)節(jié)發(fā)揮超值的作用。

多關(guān)心員工。員工是工作最直接的執(zhí)行者，訓(xùn)練、打造一支技術(shù)過硬、素質(zhì)優(yōu)良的員工隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展壯大的關(guān)鍵。只有關(guān)心員工，感動(dòng)員工，才能打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。關(guān)心員工，就是要成為員工工作上的引路人，視員工為工作上的合作伙伴，不厭其煩，不辭辛勞地培訓(xùn)、引導(dǎo)、幫助員工，為員工創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，幫助他們成長(zhǎng)，促進(jìn)他們成才；關(guān)心員工，還要成為員工生活上的朋友，了解他們的性格和家庭狀況，及時(shí)幫助有困難的員工，用愛心、誠(chéng)心做員工的朋友；關(guān)心員工，更要關(guān)心他們的職業(yè)發(fā)展，引導(dǎo)他們樹立正確的職業(yè)觀，培養(yǎng)他們腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，幫助他們?cè)O(shè)計(jì)職業(yè)規(guī)劃。對(duì)優(yōu)秀的員工則要不拘一格用人才，讓其有展示才華的舞臺(tái)，創(chuàng)造提升發(fā)展的機(jī)會(huì)。

快速傳遞信息。一方面是酒店的各項(xiàng)方針政策、工作要求、目標(biāo)任務(wù)等要快速向員工進(jìn)行傳遞，這是執(zhí)行中上下保持一致的關(guān)鍵所在；另一方面，對(duì)執(zhí)行中反映出的各種問題或信息，同樣需要快速反饋或上傳，切實(shí)發(fā)揮承上啟下、提高工作效率的中堅(jiān)作用。

快速解決問題。上海金茂君悅大酒店一年365天，天天會(huì)遇到各種各樣的問題，快速處理或解決各類問題，是業(yè)務(wù)能力、溝通協(xié)調(diào)能力，以及責(zé)任心、使命感最好的體現(xiàn)，也是執(zhí)行中工作效率高低最直接的反映，問題處理得快，工作效率就高，反之，工作效率就低。

快速培訓(xùn)員工。關(guān)鍵在于堅(jiān)持不懈的培訓(xùn)，用統(tǒng)一的制度、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的要求來培訓(xùn)每位員工，規(guī)范每位員工的行為，常抓不懈，持之以恒，訓(xùn)練員工養(yǎng)成自律的工作作風(fēng)，使管理嚴(yán)格化、行為規(guī)范化，從而，真正達(dá)到執(zhí)行的有效性和高質(zhì)量。，執(zhí)行力的最高要求，即是創(chuàng)新性地執(zhí)行。創(chuàng)新的精神，不是一朝一夕之功，首先需要意識(shí)創(chuàng)新，具有超前的意識(shí)是創(chuàng)新的源泉。作為管理者，應(yīng)不斷學(xué)習(xí)更新知識(shí)，不僅從書本上學(xué)習(xí)，更重要的是從他人身上學(xué)習(xí)，用知識(shí)武裝豐富自己的頭腦，不斷提高創(chuàng)新能力；其次，用敬業(yè)精神、心靈智慧，勇于進(jìn)行管理的探索與實(shí)踐，在實(shí)踐中完善，在完善中提高。如此，一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力必然充滿活力。

第二篇：執(zhí)行力之我見

執(zhí)行力之我見

1、溝通

溝通是前提。

這里有一個(gè)很通俗的概念，既SMART原則。所謂SMART原則，即是：1．目標(biāo)必須是具體的（Specific）；2．目標(biāo)必須是可以衡量的（Measurable）；3．目標(biāo)必須是可以達(dá)到的（Attainable）；4．目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性（Relevant）；5．目標(biāo)必須具有明確的截止期限（Time－based）。有好的理解力，才會(huì)有好的執(zhí)行力。好的溝通是成功的一半。通過溝通，群策群力集思廣益可以在執(zhí)行中完成領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，適合的才是最好的。只有通過自上而下的合力才能使企業(yè)執(zhí)行更順暢！

2、協(xié)調(diào)

協(xié)調(diào)是手段。

協(xié)調(diào)內(nèi)部資源。好的執(zhí)行往往需要一個(gè)公司至少百分之八十的資源投入；而那些執(zhí)行效率不高的公司資源投入甚至不到百分之二十。中間的百分之六十就是差距。這些不僅僅只是在書面上顯示的。一塊石頭在平地上只是一個(gè)死物，而從懸崖上掉下時(shí)，可以爆發(fā)強(qiáng)大的能力。這就是集勢(shì)，把資源協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)在戰(zhàn)略上，從上到下一個(gè)方向，能達(dá)到事半功倍的效果！

3、反饋

反饋是保障。

執(zhí)行的好壞要經(jīng)過反饋來得知，如果一個(gè)系統(tǒng)沒有反饋，那么這樣的系統(tǒng)是一個(gè)失控的系統(tǒng)。公司外部的反饋來自于如客戶投訴及客戶的監(jiān)察及客戶的考評(píng)，以及供應(yīng)商對(duì)公司的評(píng)價(jià)，還有在這個(gè)行業(yè)的口啤。公司內(nèi)部的反饋來自己各部門的報(bào)表及工作匯報(bào)。當(dāng)然這是公司層面的，更細(xì)一點(diǎn)就是部門層面，一直到個(gè)人。只要這個(gè)系統(tǒng)有反饋，無論是正反饋還是負(fù)反饋，都可以看出執(zhí)行力的狀況。可怕的事是沒有反饋,或者是有反饋，高層沒有任何的意見與建議，導(dǎo)致惡性循環(huán)系統(tǒng)的出現(xiàn)。從而公司的執(zhí)行力沒有任何的保障。

4、責(zé)任

責(zé)任是關(guān)鍵。

企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)該通過績(jī)效考核來實(shí)現(xiàn)。而不僅僅只是從單純的道德上來約束。從客觀上形成一種陽光下進(jìn)行的獎(jiǎng)懲制度，才能不會(huì)使執(zhí)行作無用功。從主要業(yè)績(jī)，行為態(tài)度，能力等主客觀方面來評(píng)價(jià)個(gè)體執(zhí)行能力的話，就需要有專門的人事軟件系統(tǒng)來完成。

具體獎(jiǎng)懲措施：獎(jiǎng)金，工資調(diào)整，輪崗，評(píng)選優(yōu)秀，儲(chǔ)備人才培養(yǎng)等，同時(shí)實(shí)行一定比率淘汰制。用大棒加胡蘿卜來增強(qiáng)員工的敬業(yè)精神，來更好的管理執(zhí)行力！

5、決心

決心是基石。

猜疑猶豫，終必有悔，顧小忘大，后必有害！專注自己的工作，堅(jiān)持這種人生信條同樣也適用于管理執(zhí)行這個(gè)方面！成功就象一扇門，如果戰(zhàn)略這把合適鑰匙我們已經(jīng)找到，那么現(xiàn)在需要的只是我們把鑰匙插進(jìn)去并朝正確的方向旋轉(zhuǎn)把門打開。而這就需要執(zhí)行力。

第三篇：執(zhí)行力之我見

執(zhí)行力一直是一個(gè)團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有好的執(zhí)行力才能最大限度的體現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。執(zhí)行力簡(jiǎn)單的定義就是：在要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)，保質(zhì)保量的完成工作。對(duì)待工作，不找任何借口，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，發(fā)揚(yáng)主人翁意識(shí)，不能消極怠工。通過這次學(xué)習(xí)，想要提高執(zhí)行力必須要做大以下幾點(diǎn)：

1.良好的團(tuán)隊(duì)溝通。良好的溝通是強(qiáng)大執(zhí)行力的基本保障，現(xiàn)在的幾乎所有的工作都是一個(gè)較為復(fù)雜而龐大工程，都是需要團(tuán)隊(duì)來共同完成，而良好溝通就是相互協(xié)作之間的紐帶和樞紐。以現(xiàn)實(shí)工作中為例，由于設(shè)計(jì)需要，要在原有模具上進(jìn)行修模，如果沒有良好的溝通，這個(gè)項(xiàng)目修完了，滿足我設(shè)計(jì)尺寸，2.明確的職責(zé)分工。3.完善的獎(jiǎng)罰措施。4.的協(xié)調(diào)能力

通過開展的學(xué)習(xí)活動(dòng)，使我認(rèn)識(shí)到什么是執(zhí)行力，簡(jiǎn)單的定義是：按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作。對(duì)待工作，不找任何借口，要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平時(shí)工作中，我認(rèn)為要提高自己的執(zhí)行力，必須解決好執(zhí)行的問題，把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺的行動(dòng)，下面就此談一點(diǎn)個(gè)人在此學(xué)習(xí)中的認(rèn)識(shí)。

一、努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問題的能力，做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，對(duì)待日常工作，不要總找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作，我們?cè)趫?zhí)行某些任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問題，而對(duì)待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計(jì)消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)，一種是面對(duì)問題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成，反思對(duì)待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問題，我們常說，觀念決定思路，思路決定出路，觀念轉(zhuǎn)、大地寬，觀念的力量是無窮的，觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力，只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力，我們要認(rèn)識(shí)到，任何一個(gè)事物的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策等等，更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。

二、提高執(zhí)行力就要做到面對(duì)困難、勇往直前，唯物辯證法認(rèn)為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的，以工作實(shí)際出發(fā)，加快知識(shí)更新，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷豐富和做好本職工作的知識(shí)武裝和知識(shí)儲(chǔ)備，做到學(xué)以致用，用有所成，在發(fā)現(xiàn)問題中主動(dòng)思考，最終把學(xué)習(xí)體會(huì)和工作成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作、解決問題，世上無難事，只怕有心人。

三、認(rèn)識(shí)的高度決定執(zhí)行的力度，對(duì)上級(jí)的指示和下達(dá)的工作任務(wù)，認(rèn)識(shí)不到位，不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重要性，就會(huì)消極懈怠，馬虎應(yīng)對(duì)，甚而隨意降低執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和要求，認(rèn)識(shí)到位，是我們提升執(zhí)行力的原動(dòng)力，只有把思想切實(shí)統(tǒng)一到上級(jí)的決策高度上來，才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項(xiàng)指令，在工作中放不開手腳，凡事都要等到萬事俱備，有十足把握才敢去做，怕有閃失，怕犯錯(cuò)誤，怕負(fù)責(zé)任，前怕狼后怕虎，顧慮重重，憂心忡忡，在等待觀望中失去良機(jī)，最后什么都沒做成，什么也沒做好。

四、提高執(zhí)行力就要做到誠(chéng)實(shí)做人，認(rèn)真做事。我們常說，誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個(gè)做事的原則，但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章，究其原因，就是一個(gè)態(tài)度問題，一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問題，一個(gè)做人是否誠(chéng)實(shí)，做事是否認(rèn)真的問題，聯(lián)系到我們平時(shí)，對(duì)待每一位前來辦事的人員，要用一顆感恩的心，像對(duì)待自己的父母一樣對(duì)待，這樣才會(huì)有一種良好的心態(tài)，才會(huì)有一種積極向上的工作態(tài)度，誠(chéng)實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的每一項(xiàng)決策，要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作，沒有任何借口，要視服從為美德，工作中無小事，工作就意味著責(zé)任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情，帶著情感去做，而且要竭盡全力，盡職盡責(zé)地做好，對(duì)待工作，不要說不行，有時(shí)困難重重，也要堅(jiān)決去執(zhí)行，別人不會(huì)干的，自己要能干，別人會(huì)干的，自己要更會(huì)干。

五、提高執(zhí)行力就要認(rèn)識(shí)到?jīng)]有最好，只有更好。當(dāng)一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績(jī)，受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，總是說，我做得還不夠，還要繼續(xù)努力，爭(zhēng)取更大的成績(jī)，這是一種戒驕戒躁和誠(chéng)實(shí)謙虛的表現(xiàn)，但也同時(shí)說明一個(gè)道理，那就是，無論干什么工作，做什么事，雖然取得了一定成績(jī)，但絕不是最終的，只能算是階段性的勝利，還要再接再厲，好上加好。

六、在展現(xiàn)目標(biāo)的過程中，監(jiān)督就是最好追蹤考核。確保一個(gè)組織按照規(guī)劃的時(shí)間進(jìn)度表去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，不斷監(jiān)督和跟進(jìn)，就能有效暴露出規(guī)劃和實(shí)際行動(dòng)之間的差距和問題，使管理者采取相應(yīng)的行動(dòng)來協(xié)調(diào)和糾偏，以期按時(shí)完成階段性和整體性的目標(biāo)，監(jiān)督如果得不到嚴(yán)肅的對(duì)待，容易造成職責(zé)不明確，無法考核，對(duì)目標(biāo)的完成得不到保障，結(jié)果是執(zhí)行不到位，結(jié)合實(shí)際工作，我認(rèn)為，現(xiàn)在單位實(shí)行的“績(jī)效考核”制度，就是提高執(zhí)行力的重要舉措，對(duì)單位及每一個(gè)職工的工作進(jìn)行了細(xì)分和量化，便于考核，做到獎(jiǎng)懲分明，這將對(duì)規(guī)范工作程序，強(qiáng)化辦事效率，提高大家的責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行力起到積極的促進(jìn)作用，監(jiān)督是成功保證，執(zhí)行鑄造輝煌。

通過執(zhí)行力教育，本人受到的啟發(fā)和教育，在開展形式多樣、豐富多彩的學(xué)教活動(dòng)中，本人除了積極參加全行員工集中學(xué)習(xí)總分行規(guī)定的必讀學(xué)習(xí)篇目外，結(jié)合實(shí)際，不斷地受到了農(nóng)行合規(guī)文化教育的薰陶，并從內(nèi)心樹立了“依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)為榮，以違規(guī)違紀(jì)為恥，以熱愛農(nóng)行工作為榮，以損害農(nóng)行形象為恥”的信心和決心。通過執(zhí)行力的學(xué)教活動(dòng)，我深深地懂得了在日常工作中，一定要認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德。在一樁樁、一件件典型案例的剖析中，充分認(rèn)識(shí)到依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的重要性和必要性。在今后的工作中，本人將不斷提高執(zhí)行力和學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī)，自覺遵守職業(yè)道德，用規(guī)章制度來約束自己，規(guī)范自己的行為。工作中，努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，積極參加支行開辦的各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在不斷提高自身文化素質(zhì)的同時(shí)，苦練基本功，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為農(nóng)行的興望發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

第四篇：執(zhí)行力文化之我見

執(zhí)行文化之我見

都說企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展很重要，近日通過對(duì)執(zhí)行力第十四章的學(xué)習(xí)，從中受益匪淺，就想把自己的一些學(xué)習(xí)心得和體會(huì)寫出來和大家分享。

企業(yè)文化之所以在近年越來越受到更多企業(yè)重視，主要是因?yàn)閮?yōu)秀的企業(yè)文化的確對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到舉足輕重的作用，因此企業(yè)文化建設(shè)也成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)中重要環(huán)節(jié)。那么企業(yè)文化是什么，我們?cè)趺磥碚J(rèn)識(shí)和理解企業(yè)文化呢?

關(guān)于企業(yè)文化的定義有很多種，可謂仁者見仁，智者見智。但我比較認(rèn)同這一觀點(diǎn)：企業(yè)文化是指在一定的條件下，通過工作實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。

很多企業(yè)老板認(rèn)為企業(yè)文化很有用，能提高企業(yè)執(zhí)行力、競(jìng)爭(zhēng)力什么的，于是就請(qǐng)個(gè)策劃人或老板自己整一些所謂企業(yè)文化，其實(shí)就是幾個(gè)標(biāo)語和口號(hào)，就告訴員工這就是我們的企業(yè)文化。企業(yè)文化不是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和策劃者設(shè)定和策劃的出來的，企業(yè)文化是企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值觀為核心的獨(dú)特的文化，它是一種凝聚人心來實(shí)現(xiàn)員工自我價(jià)值、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的無形力量。企業(yè)文化的主要內(nèi)容包括企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)宗旨、道德風(fēng)尚以及企業(yè)員工共同遵守的道德行為規(guī)范等，是一個(gè)系統(tǒng)管理工程，絕不是一個(gè)標(biāo)

語，或一個(gè)口號(hào)，也不是誰想導(dǎo)入誰就就能導(dǎo)入的，她一定要有一個(gè)實(shí)踐和認(rèn)同過程。成功的企業(yè)文化對(duì)外具有一定的引力作用，對(duì)內(nèi)要具有一定凝聚力，總體而言，優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)具備以下特點(diǎn)：

一、能得到員工的廣泛認(rèn)同的價(jià)值觀。

員工認(rèn)同企業(yè)文化才是真正的文化。在實(shí)際企業(yè)管理工作中，很多企業(yè)老板或負(fù)責(zé)人在自己都不認(rèn)同的東西，還要員工去執(zhí)行，例如筆者曾服務(wù)河北的一家食品企業(yè)，這家老板口口聲聲講民主決策，事實(shí)求實(shí)，要員工講實(shí)話，可事實(shí)上老板在民主決策之前自己早已專斷，民主只是走走形式，所以后來導(dǎo)致老板不發(fā)話就是民主決策了事情，哪怕屁大的事要他作決定，否則大小事都干不成。你說老板的這種主張能得到認(rèn)同嗎?答案是肯定的，最后得到認(rèn)同是在老板面前員都學(xué)會(huì)了說一套作一套的工作行為。

二、能在價(jià)值觀指導(dǎo)下成功的實(shí)踐與驗(yàn)證。

有一家企業(yè)價(jià)值觀是這樣的：實(shí)實(shí)在在做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。但在這個(gè)企業(yè)和員工做的時(shí)候就完全變啦。企業(yè)經(jīng)常是不按時(shí)發(fā)工資，對(duì)員工的承諾不兌現(xiàn)，于是老板忽悠員工，員工騙老板，騙客戶，他們做法與他們的“實(shí)實(shí)在在做人，認(rèn)認(rèn)真真做事”卻大相徑庭。

三、使企業(yè)員工產(chǎn)生使命感，使企業(yè)產(chǎn)生積極的因素。

優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能使員工產(chǎn)生使命感和責(zé)任感，而且能激勵(lì)員工積極的工作，使員工對(duì)未來充滿憧憬，反之，會(huì)使員工產(chǎn)生消極，悲觀厭世，甚至自殺。象最近富士康公司的接二連三的跳樓事件，就證明了這一點(diǎn)。造成富士康的員工跳的主要原因有三個(gè)：一是個(gè)人職場(chǎng)情商低;二是社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力大;三是企業(yè)管理有問題，這個(gè)是最直接最主要的原因，也就是說富士康的企業(yè)文化建設(shè)不到位。才導(dǎo)致一些員工產(chǎn)生消極厭世心理和行為。

四、簡(jiǎn)約明了，令人心悅誠(chéng)服。

企業(yè)文化的核心主張一定要簡(jiǎn)潔明了，我們可以看看國(guó)內(nèi)外著名的企業(yè)文化，都可以精簡(jiǎn)一句話或一個(gè)詞，如海兒的誠(chéng)信文化——真誠(chéng)到永遠(yuǎn)，非利浦的進(jìn)取文化——我們一直在努力。這些溝通語都很簡(jiǎn)潔易懂，而令人心悅誠(chéng)服。說道這里筆者又想起一個(gè)策劃咨詢公司在給一家企業(yè)提交企業(yè)文化方案，其中有這一理念 “精進(jìn)更進(jìn)階”看起來也很簡(jiǎn)潔，但進(jìn)行測(cè)試時(shí)，很多員不明白什么意思，所以說企業(yè)文化的核心主張不但做到簡(jiǎn)潔易懂，還要令員工心悅誠(chéng)服。

五、能使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生深厚的感情。

企業(yè)文化不僅能提高員工主人翁意識(shí)和員工高尚情操，而且能使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生深厚感情。無論走到哪里員工對(duì)企業(yè)的一草一木總是充滿懷念，聽到或看到企業(yè)代表人物、標(biāo)志、廣告、產(chǎn)品等總是有一種親切感。

總而言之，企業(yè)文化通過工作實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和，關(guān)鍵在于如何打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，使企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，而立于不敗之地。

供應(yīng)科程仲奎

2013年11月15日

第五篇：關(guān)于干部執(zhí)行力之我見

關(guān)于干部執(zhí)行力之我見

——當(dāng)前影響和制約部分干部執(zhí)行力的主要原因及分析讀后感

近日，有幸拜讀一篇大作——《當(dāng)前影響和制約部分干部執(zhí)行力的主要原因及分析》，文章從思想認(rèn)識(shí)、工作作風(fēng)、心態(tài)狀態(tài)三方面對(duì)干部執(zhí)行力進(jìn)行了由淺入深的分析，論證了干部執(zhí)行力與基礎(chǔ)管理密不可分，是遏止“兩違”的有效手段。通讀全文，可謂針砭時(shí)弊，字字珠璣，固身受震動(dòng)，感觸良多。

文章在剖析思想認(rèn)識(shí)不同步問題上，提出了現(xiàn)階段干部存在的三個(gè)思想障礙，分別是從嚴(yán)管理與和諧建設(shè)的對(duì)立，習(xí)慣性思維跟不上新形勢(shì)變化發(fā)展的矛盾，面對(duì)問題瞻前顧后時(shí)刻追求左右逢源的“中庸之道”。這三個(gè)思想障礙不解決，干部執(zhí)行力不可能提高，這三個(gè)思想障礙不根除，現(xiàn)場(chǎng)控制最終仍將陷入工作跟著問題走的被動(dòng)局面。文章在剖析工作作風(fēng)不扎實(shí)問題上，更是引證論證，提出了落實(shí)工作的目的、工作抓法及業(yè)務(wù)素質(zhì)上存在的三個(gè)偏差，一針見血的指出了現(xiàn)階段的工作被動(dòng)與停滯就是干部工作作風(fēng)不扎實(shí)造成的。文章的精華部分最終通過大量的鋪墊、論證，水到渠成的畫龍點(diǎn)睛，心態(tài)狀態(tài)的不適應(yīng)，才是導(dǎo)致干部跟不上節(jié)奏，影響執(zhí)行力的原罪。干部執(zhí)行力，從字面理解，顧名思義，是管理干部有效執(zhí)行上級(jí)命令、指示，貫徹上級(jí)要求、精神的能力。但其內(nèi)涵絕不僅僅如此，它也是充分實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，高效完成各種任務(wù)的一種不可獲缺的能力；它還是與上級(jí)黨委政府保持高度一致，腳踏實(shí)地工作，勤勤懇懇付出的一種心態(tài)的認(rèn)知；它更是敢于碰硬，敢于負(fù)責(zé)的一種作風(fēng)的體現(xiàn)。

干部執(zhí)行力高端出現(xiàn)問題，必將引發(fā)一系列不負(fù)責(zé)、不作為的連鎖反應(yīng)，無論在工作的貫徹、落實(shí)和執(zhí)行方面，均危害極大；干部執(zhí)行力中間環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，必將導(dǎo)致關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵部位的失管失控，最終導(dǎo)致工作的失衡，埋下各種隱患；干部執(zhí)行力終端出現(xiàn)問題，必將造成基層工作難以開展，基礎(chǔ)管理無序無章，基本功不扎實(shí)的后果，將讓我們失去挽回工作損失的最后機(jī)會(huì)，追悔莫及。

作為處于干部執(zhí)行力任何一層的干部，如果不能正確認(rèn)識(shí)干部執(zhí)行力的內(nèi)涵，不能不斷提高自身能力，不能樹立良好的工作作風(fēng)，何談逐級(jí)負(fù)責(zé)，何談崗位負(fù)責(zé)。

在實(shí)際工作中，自己存在三點(diǎn)主要問題：首先，缺乏銳意進(jìn)取精神，不能創(chuàng)造性的開展工作。體現(xiàn)在經(jīng)常性的保留自己的觀點(diǎn)及看法，不愿主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)提供決策的原始依據(jù)，“主人翁”精神體現(xiàn)不夠。其次，存在好人主義，工作中大打“太極拳”。體現(xiàn)在實(shí)際工作中只求過得去，不求過得硬。最后，業(yè)務(wù)素質(zhì)仍存在較大差距，對(duì)實(shí)際工作的指導(dǎo)力不夠。體現(xiàn)在不愿學(xué)習(xí)，怕苦怕累，更愿“吃老本”，缺乏一追到底的精神。

在今后工作中，我將轉(zhuǎn)變觀念，充分發(fā)揮作用，要敢提意見，提好建議；對(duì)待問題，絕不手軟，敢于碰硬；認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)做一名合格的好干部。