第一篇：迎國慶接待安排方案大全

迎國慶接待安排方案

為了更好地做好國慶黃金周接待, 全面提高酒店在國慶黃金周期間的營業(yè)收入，經(jīng)商討分析,特制定如下接待安排方案：

一、國慶黃金周酒店主要以客房住宿和餐飲為主。在此期間，酒店將根據(jù)當(dāng)日預(yù)訂情況，派

一名促銷服務(wù)員到碼頭宣傳促銷。

二、酒店將制作精美的宣傳廣告牌放在湄洲碼頭入島大廳，以酒店客房、餐廳的實景為畫面，把酒店真實的一面充分展現(xiàn)給每一位游客。

三、做好酒店各崗位服務(wù)質(zhì)量暨形象的督導(dǎo)責(zé)任人：

接待前,酒店召開一次以提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范星級酒店服務(wù)的專題會議。在黃金周期間,要求酒店所有員工按酒店星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，文明禮貌用語，著裝整齊，精神飽滿，嚴(yán)格履行工作職責(zé)的同時針對酒店實際情況做好賓客的個性化服務(wù)項目。督導(dǎo)酒店各部門之間應(yīng)協(xié)調(diào)處理好有關(guān)賓客接待事宜，盡量減少賓客投訴，讓客人真正體驗到三星級酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。督導(dǎo)酒店各部門受理客人各類電話的服務(wù)，要求在客人電話通知五分鐘內(nèi)按要求提供服務(wù)，如會客服務(wù)、房務(wù)中心服務(wù)、客房送餐服務(wù)、做夜床服務(wù)、叫醒服務(wù)、整理客房服務(wù)等。

四、客房服務(wù)組責(zé)任人：

客房部應(yīng)根據(jù)團隊、散客預(yù)訂情況，認(rèn)真做好客房衛(wèi)生，要求客用品質(zhì)量完好無損、干凈衛(wèi)生；各客房設(shè)施設(shè)備功能必須完好；按酒店要求配備齊全物品物件，并做好殺蟑螂、滅蚊蟲、除異味工作；在服務(wù)時，應(yīng)盡最大能力為客人提供方便；二層服務(wù)臺必須24小時有人值班，賓客入住時做好引領(lǐng)。同時，應(yīng)做好房間衛(wèi)生小整理，保證客人住得舒適、溫馨；樓層服務(wù)員應(yīng)做好“立即打掃” 的巡視，按客人要求及時提供服務(wù)。

五、工程部及后勤部門督導(dǎo)責(zé)任人：

認(rèn)真巡查酒店各設(shè)施設(shè)備是否完好,并及時做好維修。要檢查客房設(shè)施設(shè)備如空調(diào)、排風(fēng)扇、面盆、恭桶、浴缸、噴淋頭、家具、窗簾、地毯、燈具、水質(zhì)、電視及節(jié)目都完好無缺； 餐廳的桌椅、音響、廚房的灶臺、冰箱等的檢查。

六、前廳營銷部督導(dǎo)責(zé)任人：

督導(dǎo)總臺做好電話預(yù)訂和辦理入住手續(xù)。電話預(yù)訂時總機接聽要在2聲之內(nèi)，且員工服務(wù)態(tài)度、介紹、推薦房間能力、語言效果要好，辦理入住時服務(wù)要好，時間要快?？偱_接待人員24小時提供接待、問詢和結(jié)賬服務(wù)、留言服務(wù)及客房預(yù)訂，確保酒店服務(wù)項目宣傳品、客房價目表、所在地和島上主要旅游景點介紹、主要交通工具介紹及相應(yīng)報刊配備齊全。有殘疾人的，應(yīng)及時為殘疾人提供必要的服務(wù)，配備輪椅，安排至殘疾人客房。

七、餐飲部督導(dǎo)責(zé)任人：

應(yīng)確保食品、菜單、酒水單衛(wèi)生美觀、餐食和飲料質(zhì)量、菜式美觀程度；確保餐廳服務(wù)（態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、效率等）效果要好，確保地毯、墻面、家具衛(wèi)生及保養(yǎng)要干凈完好；督導(dǎo)洗碗?yún)^(qū)域的衛(wèi)生，各冷凍柜、食品柜的食物管理，灶臺、灶底的衛(wèi)生管理，排水溝的廢渣清理沖洗及活家禽、野禽的存放。做好廚房服務(wù)人員的態(tài)度、效率、規(guī)范化的督導(dǎo)，做好廚房食品衛(wèi)生質(zhì)量，設(shè)施設(shè)備、器皿完好程度的督導(dǎo)，廚房冷、熱和粗細(xì)加工分隔、溫度、食品貯存的督導(dǎo)；注意宴請的用餐時間和菜的花色品種及味道，確保廚房為客人上第一道熱菜時間掌握在15分鐘之內(nèi)。

要求餐飲部在黃金周期間做好散客接待的宣傳和引導(dǎo)，以提高散客接待量。

以上安排方案，是做好國慶接待、搞好經(jīng)營的重要保障措施，各崗位負(fù)責(zé)人要在嚴(yán)格履行經(jīng)理、領(lǐng)班職責(zé)的同時，認(rèn)真將自己負(fù)責(zé)的范圍嚴(yán)格地、經(jīng)常地檢查，按星級酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真對照，確保酒店服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提高，力爭在國慶黃金周期間賓客零投訴，并且力爭在黃金周期間客房營業(yè)收入突破15萬元，餐飲收入突破16萬元；并以此次搞好黃金周的接待為動力，促進酒店綜合接待水平的提高。

第二篇：2010迎國慶方案

卸甲坪土家族鄉(xiāng)明德小學(xué)教職工“迎國慶”群眾性文體活動

方案

指導(dǎo)思想：認(rèn)真貫徹落實松教工﹝2010﹞2號文件精神，豐富教職工

精神文化生活，激發(fā)他們的愛國愛校和團結(jié)奉獻(xiàn)的工作熱情，增強工會組織的向心力和凝聚力，推動和諧校園和示范工會建設(shè)，增進職工友誼，增強教工體質(zhì)，構(gòu)建文明、健康、和諧校園。

活動時間：2010年7月1日--------10月上旬

活動領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長： 覃佐平

副組長： 覃瓊業(yè)

成員： 高敏歐德舫劉兵武邱梅香孫際林 活動內(nèi)容：

一、開展“愛國歌曲大家唱”活動。組織廣大教職工開展歌詠比

賽。

二、開展書畫、攝影活動。在全體教職工中開展規(guī)范漢字書寫競

賽活動，組織書法、美術(shù)、攝影愛好者開展書法、美術(shù)、攝影競賽活動。

三、開展體育競賽活動。根據(jù)教職工的工作特點和年齡特征，組

織豐富多彩的體育競賽活動。①在中青年教職工中開展籃球賽、排球賽。②在全體教職工中開展乒乓球、羽毛球、象棋比賽。

活動安排：本次活動分四個階段開展活動。

第一階段：7月1日---------9月中旬開展群眾性競賽活動。（書法、繪畫、攝影、象棋等活動）

第二階段：9月下旬開展乒乓球、羽毛球、籃球、排球競賽活動。要求教職工全員參與。并評出優(yōu)勝者參加鄉(xiāng)級比賽。

第三階段：10月上旬開展歌詠比賽。

第四階段：參加市級競賽。

表彰與獎勵：本次競賽活動設(shè)個人優(yōu)勝獎和參與獎。

1、書法、攝影、象棋設(shè)優(yōu)勝獎1人，參與獎若干。

2、乒乓球、羽毛球設(shè)一等獎1人；二等獎2人，參與獎若干。

3、排球、籃球設(shè)參與獎若干。

4、歌詠比賽設(shè)一等獎1人；二等獎2人；參與獎若干。

明德小學(xué)工會委員會

2010年7月2日

第三篇：迎檢接待方案

迎檢接待方案

1、現(xiàn)場：規(guī)劃一條現(xiàn)場檢查的路線，沿線文明、安全、警示、宣傳、料的堆放等整齊（李光林、劉長征負(fù)責(zé)）

2、星期一上午，項目部的負(fù)責(zé)人提前至?xí)h室等待巡視組，星期一會議室提前準(zhǔn)備好蓋碗、茶葉、開水、煙、名牌、匯報資料，由項目部經(jīng)理李光林匯報。

上午，下午按現(xiàn)場規(guī)劃的路線至現(xiàn)場檢查并匯報現(xiàn)場情況。午餐：中午吃飯接待，小餐廳燉羊肉（豆腐、）配六個素菜，主食為：燒餅、米飯、饅頭等。

由邱總、胡總、劉長針、李光林陪同

局里一人、巡視組三人、共計8人

晚餐：大餐廳、炒菜等。主食為面條或水餃。

酒：紅酒（張裕）、白酒（古貝春）、啤酒（青島）

3、星期二，內(nèi)頁檢查后并反饋打分情況。

中午午餐到外邊吃飯，訂飯店

檢查結(jié)束

第四篇：迎檢方案(接待方案)

迎接XXXX

檢查考核工作準(zhǔn)備方案

一、檢查考核時間：XX年XX月XX日。

二、檢查組成員：由XX帶隊，成員從XX單位中抽調(diào)（具體人員未定）。

三、考核對象和范圍：XXXX。

四、檢查考核內(nèi)容：

五、考核方法步驟

(一)聽匯報

聽取XX工作綜合情況的匯報。

匯報地點：XX

參加匯報人員：XXX。

（二）召開述職述廉報告及民主測評大會

大會名稱：XX

會議時間：XX月XX日上午

會議地點：XX

參加人員：XX。

主席臺就坐人員：XXXX。

會議議程：

1、檢查組長講話；

2、XX分別作報告；

（三）座談：

座談地點：

（四）交換意見：XX。

六、接待工作

檢查組成員的食宿安排及陪餐人員由XX辦公室負(fù)責(zé)。XX年XX月XX日1

第五篇：迎國慶活動方案

迎國慶”大中小班主題活動方案

活動主題：

“祖國媽媽過生日啦！” 活動目的：

1.通過一系列的趣味教育活動來培養(yǎng)幼兒熱愛祖國媽媽的情感，增強幼兒作為中國人的自豪感。

2.加強幼兒的愛國主義教育，使幼兒懂得了我們的幸福生活來之不易。3.讓幼兒了解我們中國的首都是北京，以及理解國旗的含義?；顒訒r間：9月**日——9月**日 活動準(zhǔn)備：活動所需的物品和材料 參與人員：全體幼兒

具體活動內(nèi)容安排：

小班組：幼兒年齡小需要在老師的組織下，通過唱生日歌、跳舞、做游戲的形式等祝福媽媽的生日；

中班組：以唱唱“國旗國旗真美麗”這首歌曲，再講講五星紅旗的特點，然后通過制作粘貼五星紅旗，來為祖國媽媽過生日；

大班組：通過看看、說說、唱唱、畫畫等形式，感受祖國雄偉壯大。如：看看我國的名勝古跡、說說我去過的地方？、唱唱歌曲《我愛北京天安門》，最后大家一起用手中的畫筆畫出祖國的美。

小班組活動方案：

活動時間：9月28日

主題活動引入：以班級為單位開展教學(xué)活動，引導(dǎo)幼兒知道10月1日是我們祖國的生日，就像每個寶寶有自己的生日一樣，今年10月1日我們的祖國又要過生日了，我們小朋友也要為祖國慶祝生日。

一、提問導(dǎo)入：

1.小朋友們知道10月1日是什么日子嗎? 2.你們知道今年祖國過多少歲的生日啊? 3.提問小朋友的生日是怎么過的? 4.那么我們是不是也要給祖國慶祝生日啊?

二、觀看國慶節(jié)的圖片(視覺感知國慶節(jié)是什么樣子的)

1.各民族穿上漂亮的服裝唱歌跳舞 2.天安門前有解放軍的閱兵等 3.家家戶戶門前掛著國旗 4.(隨班級情況添加圖片)

5.一起與幼兒唱生日快樂歌，祝祖國生日快樂！

中班組活動方案：

活動時間：9月28日

活動內(nèi)容：美術(shù)——粘貼畫《五星紅旗》 活動目標(biāo)：

1、鍛煉幼兒小肌肉的靈活性。

2、知道每年10.1是國慶節(jié)，自己是中國人，五星紅旗是中國的國旗?；顒訙?zhǔn)備：

裁剪好的紅色長方形紙和黃色五角星、膠棒、國旗一面，國歌。

活動過程：

1.聽國歌出示國旗，激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)愿望。

2.知識點的介紹：每年10.1是國慶節(jié)，是我們祖國的生日;我們是中國人，在祖國媽媽生日時，送給她禮物——親手做的五星紅旗，她是中國的國旗。3.認(rèn)識國旗

4.粘貼國旗，教師巡回指導(dǎo) 5.幼兒作品評價 6.幼兒作品展示

活動延伸：可將幼兒作品懸掛在大廳屋頂或走廊里。

大班組活動方案：

活動時間：9月28日 活動內(nèi)容：我愛北京天安門 活動目標(biāo):

1.通過活動，激發(fā)幼兒熱愛祖國的情感，了解我們的首都是天安門 2.繪畫祖國首都,鍛煉幼兒小肌肉的靈活性。

3.知道每年10.1是國慶節(jié)，自己是中國人，五星紅旗是中國的國旗。活動過程:

一、詩歌欣賞

《愛》 前年，媽媽問我： 你最愛誰? 最喜歡什么?

我說最愛親愛的媽媽，最喜歡紅紅的蘋果。媽媽的臉上消除了酒窩，使勁地親我。

去年，爸爸問我： 你最愛誰?最喜歡什么?

我說最愛解放軍爸爸，最喜歡家鄉(xiāng)的山河。

爸爸張開了雙手，高高地舉起我。

今年，老師問我： 你最愛誰?最喜歡什么?

我說最愛我們的祖國，最喜歡我們的國旗。

老師說我長大了。

二、學(xué)唱歌曲：《我愛北京天安門》

三、線條畫：《美麗的天安門》