第一篇：生產(chǎn)管理—筆試題

生產(chǎn)管理

什么是生產(chǎn)管理，都包括那些模塊，流程圖表？

答：1，生產(chǎn)管理的任務(wù)有：通過生產(chǎn)組織工作，按照企業(yè)目標(biāo)的要求，設(shè)置技術(shù)上可行、經(jīng)濟(jì)上合算、物質(zhì)技術(shù)條件和環(huán)境條件允許的生產(chǎn)系統(tǒng)；通過生產(chǎn)計(jì)劃工作，制定生產(chǎn)系統(tǒng)優(yōu)化運(yùn)行的方案；通過生產(chǎn)控制工作，及時(shí)有效地調(diào)節(jié)企業(yè)生產(chǎn)過程內(nèi)外的各種關(guān)系，使生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)行符合既定生產(chǎn)計(jì)劃的要求，實(shí)現(xiàn)預(yù)期生產(chǎn)的品種、質(zhì)量、產(chǎn)量、出產(chǎn)期限和生產(chǎn)成本的目標(biāo)。生產(chǎn)管理的目的就在于，做到投入少、產(chǎn)出多，取得最佳經(jīng)濟(jì)效益。

附加：（生產(chǎn)管理就是對企業(yè)生產(chǎn)組織、協(xié)調(diào)管理,包括生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)組織、質(zhì)量檢驗(yàn)、原材料組織、倉庫管理、人力協(xié)調(diào)、技術(shù)服務(wù)管理、業(yè)績管理與考核、定額管理等）

2，生產(chǎn)管理的主要模塊：計(jì)劃管理、采購管理、制造管理、品質(zhì)管理、效率管理、設(shè)備管理、庫存管理、士氣管理及精益生產(chǎn)管理共九大模塊。

二．如何進(jìn)行倉庫管理？

答：要做好倉庫的管理：

1、在材料入庫前做好材料的檢驗(yàn)工作。

2、在檢驗(yàn)合格后做入庫手續(xù)。

3、入庫后要對材料建立帳卡并管理。

4、發(fā)貨是要考慮到材料的先進(jìn)先出等問題。

5、要做到現(xiàn)有出庫手續(xù)再做發(fā)料任務(wù)。

6、要組織人員經(jīng)常對倉庫的材料進(jìn)行抽查，查看帳物卡是否一致，并在月底進(jìn)行月末盤點(diǎn)。

三．如何進(jìn)行采購與供應(yīng)鏈的管理？

供應(yīng)鏈采購是供應(yīng)鏈內(nèi)部企業(yè)之間的采購。供應(yīng)鏈內(nèi)部的需求企業(yè)向供應(yīng)商企業(yè)采購訂貨，供應(yīng)商企業(yè)將貨物供應(yīng)給需求企業(yè)。與傳統(tǒng)的采購相比，物資供需關(guān)系沒變，采購的概念沒變，但由于供應(yīng)鏈各企業(yè)間是一種戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，所以采購的觀念和采購的操作都發(fā)生了很大的變化，主要表現(xiàn)在：供應(yīng)鏈采購是基于需求的采購，是供應(yīng)鏈主動(dòng)性采購是合作型采購中，是處于一種友好合作的環(huán)境中；而傳統(tǒng)采購是一種利益互斥、對抗性競爭環(huán)境；供應(yīng)鏈企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)了信息連通、信息共享；由供應(yīng)商管理用戶的庫存，使用戶達(dá)到零庫存；是由供應(yīng)商負(fù)責(zé)送貨，而且是連續(xù)小批量多頻次的送貨；在供應(yīng)鏈采購中，由于供應(yīng)商的責(zé)任與利潤相連，所以主動(dòng)自我約束，其產(chǎn)品可以免檢，大大節(jié)約了費(fèi)用、降低了成本，保證了質(zhì)量。

四．如何進(jìn)行質(zhì)量控制

首先，要確立有效的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。建立適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)是進(jìn)行IT項(xiàng)目質(zhì)量管理的前提性的關(guān)鍵性工作。根據(jù)企業(yè)在實(shí)施IT項(xiàng)目方面的整體戰(zhàn)略規(guī)劃與IT項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，實(shí)施IT項(xiàng)目的主體企業(yè)首先要確立衡量項(xiàng)目質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)體系。衡量項(xiàng)目質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)一般包括項(xiàng)目涉及的范圍、項(xiàng)目具體的實(shí)施步驟、項(xiàng)目周期估計(jì)、項(xiàng)目成本預(yù)算、項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)測與資金計(jì)劃、項(xiàng)目工作詳細(xì)內(nèi)容安排、質(zhì)量指標(biāo)要求以及客戶滿意度等。這里需要注意的是，項(xiàng)目質(zhì)量指標(biāo)體系一定要具備完整性、科學(xué)性與合理性，項(xiàng)目實(shí)施各相關(guān)主體應(yīng)該事先進(jìn)行討論與溝通，以保證其完整、無漏洞，又具備較強(qiáng)的可實(shí)施性。

其次，要在項(xiàng)目執(zhí)行過程中采取有效措施來監(jiān)控項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)行。在IT項(xiàng)目實(shí)施過程中，根據(jù)要求收集項(xiàng)目實(shí)施過程中的相關(guān)信息，觀察、分析項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程中的實(shí)際情況以便監(jiān)控。為了達(dá)到有效監(jiān)控項(xiàng)目的目的，可以利用的監(jiān)控措施與溝通渠道包括正式的監(jiān)控與溝通渠道，比如，項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告、項(xiàng)目例會(huì)、里程碑會(huì)議、各種會(huì)議紀(jì)要等；非正式的監(jiān)控與溝通渠道，比如，與項(xiàng)目小組成員或最終用戶進(jìn)行交談與討論，與企業(yè)管理層進(jìn)行非正式的交流等。在這個(gè)環(huán)節(jié)上，要根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的要求，通過有效的監(jiān)控措施與渠道，全面、客觀地跟蹤與反映項(xiàng)目實(shí)施的實(shí)際情況。

再次，把項(xiàng)目實(shí)施過程中的實(shí)際表現(xiàn)與項(xiàng)目質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，分析出差異。在監(jiān)控與跟蹤項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)行狀況時(shí)，往往需要解決這樣一些問題，比如，“項(xiàng)目進(jìn)展如何”，“如果發(fā)生了與項(xiàng)目計(jì)劃偏離的情況，是如何造成的”等。通過對項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)衡量指標(biāo)的綜合分析，為客觀評價(jià)項(xiàng)目質(zhì)量狀況提供依據(jù)，幫助項(xiàng)目決策人員迅速、有效地對項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)控與管理，從而可以根據(jù)需要采取有效措施來保證項(xiàng)目實(shí)施按著既定的軌道運(yùn)行。

五．生產(chǎn)計(jì)劃如何編制？2生產(chǎn)周期，3采購周期如何計(jì)算？

一．首先，要進(jìn)行產(chǎn)能和負(fù)荷的分析

1、分析的內(nèi)容：企業(yè)要生產(chǎn)的產(chǎn)品型號(hào)、生產(chǎn)進(jìn)度、生產(chǎn)周期；生產(chǎn)產(chǎn)品所需的材料、數(shù)量、以及如何保證所需材料的供應(yīng)；產(chǎn)品對技術(shù)的要求、目前技術(shù)是否能滿足要求，如果不能，如何解決；生產(chǎn)產(chǎn)品所需的設(shè)備及數(shù)量；生產(chǎn)產(chǎn)品所需的人力及現(xiàn)有人力是否滿足要求，如果不能，如何解決等等。

2、制定產(chǎn)能與負(fù)荷分析管制表：將產(chǎn)能和負(fù)荷換算成相同的可比單位，比如時(shí)間或數(shù)量，從而比較制造能力和生產(chǎn)任務(wù)是否平衡，內(nèi)容包括工作中心名稱、編號(hào)，分析評估期間，產(chǎn)能狀況，負(fù)荷狀況，以及分析結(jié)論及對策。

3、對產(chǎn)能進(jìn)行預(yù)分析：月份產(chǎn)能預(yù)估分析，周次產(chǎn)能預(yù)估分析。

4、對負(fù)荷進(jìn)行預(yù)估分析：月份負(fù)荷預(yù)估分析，周次預(yù)估分析。

5、分析的結(jié)論及對策：產(chǎn)能大于負(fù)荷時(shí)的應(yīng)對措施，產(chǎn)能小于負(fù)荷時(shí)的應(yīng)對措施。

其次，制定和實(shí)施月生產(chǎn)計(jì)劃

1、月生產(chǎn)計(jì)劃的種類：月份生產(chǎn)排程與負(fù)荷計(jì)劃，月份生產(chǎn)計(jì)劃。

2、月生產(chǎn)計(jì)劃的制定：據(jù)訂單確立生產(chǎn)批，依據(jù)訂單開立制造令，編排月生產(chǎn)計(jì)劃。

三是制定細(xì)部生產(chǎn)計(jì)劃

對生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行詳細(xì)的安排，明確各生產(chǎn)批及各工程的投產(chǎn)日、每日產(chǎn)量及完工日。

采購周期就是指：采購方?jīng)Q定訂貨并下訂單－供應(yīng)商確認(rèn)－訂單處理－生產(chǎn)計(jì)劃－原料采購（有時(shí)）－質(zhì)量檢驗(yàn)－發(fā)運(yùn)（有時(shí)為第三方物流）的整個(gè)周期時(shí)間。簡單的說，就是規(guī)律性的兩次采購間隔的天數(shù)。通常采用平均采購間隔天數(shù)來計(jì)算。

采購周期的計(jì)算方法

1。經(jīng)驗(yàn)定量法

采購周期=進(jìn)貨在途天數(shù)+平均儲(chǔ)存天數(shù)+銷售準(zhǔn)備天數(shù)+機(jī)動(dòng)保險(xiǎn)天數(shù)

某經(jīng)營周期平均采購天數(shù)=∑（該產(chǎn)品每次采購量×每次進(jìn)貨間隔天數(shù)）／該期內(nèi)采購總量

2。采購點(diǎn)法。即當(dāng)商品庫存下降到某一限定點(diǎn)時(shí)，就即時(shí)采購的方法

當(dāng)供貨和銷貨較為穩(wěn)定時(shí)：采購點(diǎn)=平均日銷量×平均采購間隔天數(shù)

當(dāng)供貨和銷貨不穩(wěn)定時(shí)：采購點(diǎn)＝（平均日銷量×平均采購間隔天數(shù)）±安全儲(chǔ)存量。（供小于求相加，供大于求相減）。

第二篇：筆試題

1自我介紹

您好，我叫張宇，畢業(yè)于河北科技大學(xué)，機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化專業(yè)。家是秦皇島本市的（出生于美麗的海濱城市秦皇島）很高興貴公司能給我這個(gè)機(jī)會(huì)。

我個(gè)人感覺自己是一名力求上進(jìn)的人 我在大學(xué)期間做過系部外聯(lián)部部長，在班級里擔(dān)任安全委員。大二暑假做過天津大學(xué)自考招生代理。在大四寒假做了一個(gè)月的初中家教。我想以上經(jīng)歷對我的溝通能力有很大的幫助。在技能方面，我通過了六級 在大二的時(shí)候就通過了計(jì)算機(jī)二級 能熟練使用CAD word excl ppt 等軟件。我還會(huì)做一些視頻剪輯。

我此次想來應(yīng)聘的是職位。在能力方面，我承認(rèn)我不是一個(gè)天才，但我有一顆謙虛好學(xué)的心，只要是貴公司需要的技能，我都會(huì)認(rèn)真的學(xué)習(xí)和掌握。

我從小就想做一名科學(xué)家 后來發(fā)現(xiàn)科學(xué)有很多方向，而機(jī)械設(shè)計(jì)與研發(fā)就是其中很重要的部分。但這對于剛剛走出大學(xué)的我來說還很難。所以我想能先從小的具體方面做起。我想應(yīng)聘我覺得這個(gè)職業(yè)很適合我，它不僅能發(fā)揮和進(jìn)一步提高我的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還有助于我今后職業(yè)生涯的發(fā)展。貴公司近幾年的市場培養(yǎng)的很好，我想這對我來說是一個(gè)絕佳的平臺(tái)。而我也真心的希望貴公司能夠給我一個(gè)機(jī)會(huì)。我想我不會(huì)讓您失望的。2你對一些盜版書籍和假冒產(chǎn)品有何看法

我個(gè)人對盜版書籍或假冒產(chǎn)品是持反對態(tài)度的。盜版不僅是對正版合法權(quán)利的嚴(yán)重侵犯，同時(shí)也會(huì)損害盜版使用者。比如盜版光碟可能成為病毒木馬傳播的載體，盜版書籍還可能由于印刷錯(cuò)誤而傳遞給讀者錯(cuò)誤的信息。但是任何事物都是有兩面性的。盜版能假冒產(chǎn)品低廉的價(jià)格對于經(jīng)濟(jì)拮據(jù)的消費(fèi)者來說還是大有裨益的，同時(shí)盜版等假冒產(chǎn)品尤其獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)鏈，對于某些地區(qū)經(jīng)濟(jì)在一定時(shí)期上是由好處的?？偟膩碚f，對于盜版或假冒產(chǎn)品還是要客觀看待，合理利用得，而不能以偏概全。

3策劃一次公司募捐活動(dòng)

一、活動(dòng)背景：

愛是無私的，無論飄到哪里，都會(huì)融化。愛是石，擦然生命之火；愛是火，點(diǎn)亮生命之燈；愛是燈，帶領(lǐng)我們走向光明。同在一片藍(lán)天下，卻有著截然不同的境遇。他們每一個(gè)充滿期待的眼神無不觸動(dòng)著我們每個(gè)人的心弦，使我們仿佛有一種使命感，也驅(qū)使者每一顆善良的心想著能為孩子們做些什么。為此，我們特別發(fā)起了此次愛心募捐活動(dòng)。如果可以的話，我們愿意用生命中的每一分每一秒去愛這個(gè)世界上需要被愛的每一個(gè)孩子，而現(xiàn)在我們能做的，是利用我們的每一分每一秒去做我們可以做到的事情。

二、活動(dòng)目的：

1、呼吁在校學(xué)生以募捐的形式奉獻(xiàn)愛心，捐贈(zèng)書籍、文體用品、衣服等，為希望小學(xué)的圓夢計(jì)劃籌集物資。

2、以我們現(xiàn)有的能力，通過實(shí)際行動(dòng)去幫助那些需要幫助的孩子們。

3、通過此次活動(dòng)的開展，培養(yǎng)我們對社會(huì)的責(zé)任感及使命感，帶動(dòng)和影響周圍更多的老師和同學(xué)加入我們的愛心行動(dòng)中，播撒愛心，收獲愛心。

4、通過此次募捐活動(dòng)，可以讓我們?yōu)榻鉀Q貧困孩子們生活、學(xué)習(xí)上的困難作出力所能及的貢獻(xiàn)，用大家的力量共同托起孩子學(xué)生活、學(xué)習(xí)的希望。

三、活動(dòng)主題：攜手愛心共建暖冬

愛心傳遞有你參與

四、活動(dòng)時(shí)間：2009年10月20日—21日10：00—18：00

五、活動(dòng)地點(diǎn)：15棟（k棟）樓下、丁丁屋下

六、活動(dòng)主辦單位及承辦單位：貴州財(cái)經(jīng)學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)商務(wù)分會(huì)

七、活動(dòng)內(nèi)容：

（一）前期準(zhǔn)備工作：

1、由策劃部制作宣傳海報(bào)，文秘部負(fù)責(zé)文字資料的準(zhǔn)備。

2、由人力資源部對活動(dòng)當(dāng)天的工作人員進(jìn)行分配。

3、由組織部負(fù)責(zé)活動(dòng)期間桌椅的放置及活動(dòng)期間秩序、人員的協(xié)調(diào)。

（二）活動(dòng)具體安排：

1、10月19日在學(xué)校宣傳欄處張貼海報(bào)宣傳。

2、10月20日—21日上午9：50工作人員準(zhǔn)時(shí)在活動(dòng)地點(diǎn)集合，10：00準(zhǔn)時(shí)擺設(shè)好募捐點(diǎn)，進(jìn)行募捐。

3、每天活動(dòng)結(jié)束后負(fù)責(zé)人和值班人員查看活動(dòng)募捐到的物資情況，對當(dāng)日所有數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并總結(jié)歸納，負(fù)責(zé)人按值班表對值班人員嚴(yán)打考勤。

（三）活動(dòng)后期安排：

1、由組織部對活動(dòng)募捐到的物資進(jìn)行歸納清理，作出具體的統(tǒng)計(jì)，由外聯(lián)部、策劃部、人力資源部協(xié)助組織部完成此項(xiàng)工作。

2、組織部負(fù)責(zé)將參與活動(dòng)的人員報(bào)于加分辦加分。

3、召開青協(xié)內(nèi)部總結(jié)大會(huì)。

4、由文秘部負(fù)責(zé)完成活動(dòng)總結(jié)及活動(dòng)資料的整理，并做備份留底。

九、注意事項(xiàng)：

1、活動(dòng)期間，青協(xié)全體成員嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真實(shí)在做事。

2、參節(jié)活動(dòng)人員必須準(zhǔn)時(shí)值班，特殊情況及時(shí)與負(fù)責(zé)人聯(lián)系。

3、要熱情的對待工作，耐心解答捐獻(xiàn)者的疑問。

4、另有其他注意事項(xiàng)另行通知。

八、活動(dòng)意義：

通過此次活動(dòng)的開展，呼吁在校大學(xué)生以募捐的形式奉獻(xiàn)愛心，讓愛心傳遞給每一個(gè)人，讓我們?yōu)樨毨和鲆恍┝λ芗暗氖虑?，為他們共同托起明天的希望以及讓更多的大學(xué)生了解貧困地區(qū)小學(xué)的情況，使我們擁有更強(qiáng)烈的使命感、責(zé)任感，去關(guān)愛那些需要幫助的孩子們，讓他們切身感受到世界充滿著愛和幸福的氣息。

4與周圍的人發(fā)生矛盾時(shí)，你是否做到讓步，結(jié)合自身經(jīng)歷談?wù)?/p>

如果我與別人發(fā)生矛盾，我能做到讓步。一個(gè)人是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，但他同樣屬于一個(gè)團(tuán)隊(duì)，當(dāng)我與別人發(fā)生矛盾時(shí)，如果雙方都不讓步勢必會(huì)造成沖突，這不利按于團(tuán)結(jié)。一個(gè)團(tuán)體如果內(nèi)部成員做不到團(tuán)結(jié)彼此勾心斗角的話會(huì)嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。

參考資料

募捐活動(dòng)策劃書

2007年04月19日 16:24

一、活動(dòng)主題： 閱讀一本書可能會(huì)影響一個(gè)人很久的心境和思想，甚至一生。?多一份課外活動(dòng)可能會(huì)開拓一個(gè)人的胸懷、增加他參與團(tuán)隊(duì)的熱情、改變他對世界的看法。我們今天的社會(huì)也在不斷提倡我們的教育多元化、人性化，但請不要忘記,在我們周圍,有一些孩子卻遠(yuǎn)沒有我們那么幸運(yùn)，溫飽都沒有解決的他們沒有余力買課外書，沒有能力得到我們休閑娛樂的快樂。留出一點(diǎn)時(shí)間，整理您的書架和儲(chǔ)藏室，捐出你不看的圖書、不用的文具、忘記的課外活動(dòng)用品。為孩子打開一扇看到五彩陽光的窗戶，讓他們感受到社會(huì)的溫暖。您的一本閑置的舊書，可能改變一個(gè)孩子的命運(yùn)，您的一件不穿的舊衣，可能改變一個(gè)孩子的生活。我們策劃舉行以“捐書捐物”為主題的募捐活動(dòng)。

二、活動(dòng)分析： 目前在大學(xué)校園中并不缺乏這種類型的活動(dòng)，但作為募捐者自己所捐出的資金等流向不清楚，往往對他的公正性和透明性表示懷疑。我們這次的活動(dòng)就是與以往義賣、募捐活動(dòng)優(yōu)勢之處主要就是兩點(diǎn)—公正性和透明性。

三、可行性分析: 對全社會(huì)而言: 當(dāng)前我們的周圍并不缺乏有愛心的人士，關(guān)鍵是以往類似這種性質(zhì)的募捐,缺乏透明性和公開性，以及組織者宣傳不夠等原因而影響了這種活動(dòng)的開展。作為我們每一個(gè)人而言,只要將自己生活中,不再使用的書籍,不再適合自己的衣服等捐出來，大家積少成多，為公益事業(yè)獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)愛心。況且這也是一種很有意義的事情。所以如果宣傳做到位，在這方面應(yīng)該不存在著問題。對企業(yè)而言：近年來，隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，“企業(yè)公民”的理念在國際上已經(jīng)得到充分認(rèn)可并廣泛流行?！捌髽I(yè)公民”就是指一個(gè)企業(yè)在注重經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，還要積極地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。目前，已有越來越多的企業(yè)清楚地認(rèn)識(shí)到：一個(gè)成功的企業(yè)一定是一個(gè)具有公民意識(shí)的企業(yè)，而一個(gè)具有公民意識(shí)的企業(yè)，不但要注重公司本身的經(jīng)濟(jì)績效，還必須關(guān)心和努力提高企業(yè)行為對社會(huì)和環(huán)境所產(chǎn)生的重要影響。這些企業(yè)的成功標(biāo)準(zhǔn)已超過了財(cái)務(wù)報(bào)表的定義，上升到與社會(huì)分享成果的層面。企業(yè)將自己的一部分利益回饋社會(huì)，開展各種慈善公益活動(dòng)，不僅滿足了社會(huì)公益活動(dòng)對資金的需求，同時(shí)企業(yè)又將自身良好的企業(yè)文化與觀念帶給社會(huì)，提高了社會(huì)的道德水平。我們今天的這樣一個(gè)活動(dòng)正是給這些企業(yè)提供了一個(gè)展現(xiàn)企業(yè)文化的平臺(tái)。同時(shí)現(xiàn)在企業(yè)捐助一般都以捐款為主,如果我們以捐物為重點(diǎn)去企業(yè),請求企業(yè)動(dòng)員員工把自己平時(shí)不用的書本、學(xué)習(xí)工具等捐出來應(yīng)該會(huì)有很好的效果的.畢竟這樣的話,企業(yè)只需要付出很少的代價(jià),同時(shí)也可以做到宣傳以及教育員工,建立良好的企業(yè)文化的目的.我們應(yīng)該注意到,如果把活動(dòng)僅僅限制在學(xué)校里,很難達(dá)到很好的效果,如果能把企業(yè)的積極調(diào)動(dòng)起來,會(huì)有很大收獲的.四、主辦單位：新長城北京理工大學(xué)自強(qiáng)社

五、募捐前準(zhǔn)備 1.選取活動(dòng)主要負(fù)責(zé)人員 主要是主辦方的人員此次活動(dòng)感興趣的同學(xué)。2.海報(bào)準(zhǔn)備 寫海報(bào)，主要是各宿舍和食堂的張貼宣傳。3.充分調(diào)動(dòng)學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)資源,在各個(gè)論天上發(fā)帖詳細(xì)介紹本次活動(dòng)的意義,以及本次活動(dòng)的受助對象,如果有條件的話,可以發(fā)些圖片信息,這樣能大大增加本次活動(dòng)的影響力.視覺的沖擊力往往能調(diào)動(dòng)人的行動(dòng),而這是文字所不能達(dá)到的.4.去一些企業(yè)公司、家樂福超市拉捐款捐物的準(zhǔn)備 ①人員準(zhǔn)備。選好拉捐款捐物的主要人員，安排任務(wù)及目標(biāo)。②心態(tài)準(zhǔn)備。做好充分的語言準(zhǔn)備和碰釘子的準(zhǔn)備。與校內(nèi)各論壇協(xié)商好,同意給捐款捐物企業(yè)在學(xué)校范圍內(nèi)予以通報(bào),并在網(wǎng)站上公示,這樣可以增強(qiáng)企業(yè)的知名度,以及大學(xué)生對企業(yè)的認(rèn)可,增強(qiáng)企業(yè)的軟力量,豐富企業(yè)的文化建設(shè).5.安排募捐活動(dòng)的人員的工作值班分配安排專人在募捐地點(diǎn)接受物品,1-2人值班，要確保人員和時(shí)間的到位。

六、財(cái)務(wù)預(yù)算： 海報(bào)等費(fèi)用鑒于活動(dòng)的性質(zhì),不宜過于鋪張,同時(shí)也給捐助者一個(gè)良好的印象,避免給人留下一種浮于形式的印象.七、活動(dòng)收尾組委會(huì)隨時(shí)關(guān)注活動(dòng)進(jìn)展?fàn)顟B(tài),做好募捐所得物品的保管工作,最后要向全校師生以及捐贈(zèng)企業(yè)出示收據(jù)證明如學(xué)校感謝信，組委會(huì)記錄等。做好收尾反饋工作應(yīng)該是本次活動(dòng)重要的環(huán)節(jié)之一,必須加以重視.【效果展望】 此次活動(dòng)的成功舉辦，可以集眾大學(xué)生之綿薄之力，為需要需要幫助的孩子們盡點(diǎn)滴貢獻(xiàn)。展示出了當(dāng)代大學(xué)生的精神面貌。同時(shí)對主辦單位新長城北京理工大學(xué)自強(qiáng)社無疑也是一次有意義的宣傳。

第三篇：人力資源部筆試題

人資初賽筆試題

1.人力資源的六大模塊有哪些？

（1）人力資源規(guī)劃（2）招聘與配置（3）培訓(xùn)與開發(fā)（4）績效管理（5）薪酬福利管理（6）勞動(dòng)關(guān)系管理

2.什么是人力資源管理？試論述人力資源管理與人事管理之間的關(guān)系。

人力資源管理是指組織為了獲取、開發(fā)、保持和有效利用生產(chǎn)和經(jīng)營過程中所不可少的人力資源，通過運(yùn)用科學(xué)、系統(tǒng)的技術(shù)和方法所進(jìn)行的各種相關(guān)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的管理過程。人力資源與人事管理之間是一種繼承和發(fā)展的關(guān)系：一方面，人力資源是對人事管理的繼承，人力資源管理的發(fā)展歷史告訴我們，它是從人事管理演變過來的，人力資源管理依然要履行人事管理的很多職能；另一方面，人力資源管理又是對人事管理的發(fā)展，它的立場和角度又與人事管理明顯不同，可以說是一種全新視角的人事管理。

3.員工招聘進(jìn)來后人力資源部門需要做哪些工作？

入職手續(xù)辦理，更新員工花名冊，告知試用期間的用工相關(guān)制度和考核標(biāo)準(zhǔn)，向新員工介紹管理層，帶新員工到部門并介紹給部門領(lǐng)導(dǎo)，新員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)與考核，簽訂勞動(dòng)合同并辦理社保、檔案、公積金等事宜，試用期滿前的考核與轉(zhuǎn)正等。

如果組織公司的招聘活動(dòng)，你將會(huì)如何開展工作？

制定招聘計(jì)劃、確定招聘途徑、應(yīng)聘者填寫求職申請書、核查應(yīng)聘者個(gè)人資料、初次面談、復(fù)試測試、審查批準(zhǔn)、錄用報(bào)到

4.如何開拓招聘渠道？如何提高招聘效率？

（一）1.通過人際關(guān)系來拓展

2.讓部門經(jīng)理一起來幫忙尋人

3.不斷去挖掘潛在的渠道，比如論壇，可根據(jù)各個(gè)崗位的不同來尋找

（二）1.界定清晰的“選人標(biāo)準(zhǔn)”

2.推動(dòng)用人部門密切參與招聘過程

3.有效地利用招聘登記表

4.拓寬招聘渠道，保證有充足的應(yīng)聘信息來源

5.假如你是一個(gè)公司的人力資源主管，你將怎樣組織一場有效的面試？（1）面試準(zhǔn)備。首先應(yīng)當(dāng)提前做好面試準(zhǔn)備，特別是要審查求職者的申請表和履歷表。（2）建立和諧氣氛。歡迎求職者并使他們不感到拘束，降低求職者的緊張情緒，使他們可以全面地、明智地回答問題。

（3）提問。提問環(huán)節(jié)要采取合適的方法，提一些有價(jià)值，能看出面試者能力的問題。（4）結(jié)束面試。在面試結(jié)束之際，應(yīng)留有時(shí)間回答面試者的問題。努力以積極的調(diào)子結(jié)束面試，并告知面試者等待消息通知。

（5）回顧面試。面試結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)檢查面試記錄，填寫結(jié)構(gòu)化面試指導(dǎo)。

6.人力資源總體規(guī)劃的主要內(nèi)容包括哪些？

人力資源總體規(guī)劃，是指對計(jì)劃期內(nèi)結(jié)果的總體描述。人力資源總體規(guī)劃中最主要的內(nèi)容包括：供給和需求的比較結(jié)果，也可稱作凈需求。闡述在規(guī)劃期內(nèi)企業(yè)對各種人力資源的需求和各種人力資源配置的總體框架，闡述人力資源方面有關(guān)的重要方針、政策和原則。確定人力資源投資預(yù)算。

7.根據(jù)你的理解論述企業(yè)中人力資源管理的重要性。

回答：人力資源部門的地位是毋庸置疑的，她在公司中起著承上啟下的作用。

(1)人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的一部分，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃就要求人力資源規(guī)劃也要很好的完成;

(2)招聘是企業(yè)用人、留人的重要環(huán)節(jié)，招聘到與企業(yè)匹配的員工會(huì)為企業(yè)帶來巨大效益;

(3)企業(yè)在不斷的進(jìn)步，她的員工也要不斷提高自己以跟上企業(yè)的步伐，所以培訓(xùn)工作是迫切需求的;

(4)員工的工作完善的如何、企業(yè)對員工的要求如何，這些都在績效考核中得以體現(xiàn)，績效考核不僅讓員工明確了企業(yè)崗位的要求，知道了自己與崗位要求的差距，同時(shí)也讓企業(yè)知道了員工的現(xiàn)狀，從而可以開展績效改進(jìn)工作，為企業(yè)未來的發(fā)展保駕助航;

(5)薪酬是企業(yè)吸引人才，留住人才的必殺技，所以薪酬管理非常主要，要綜合考慮方方面面的情況;

(6)不管是出于勞動(dòng)法的要求，還是企業(yè)亦或是員工利益的考慮，企業(yè)員工關(guān)系管理是必要且重要的，她使得用功合法化，也使得企業(yè)和員工的利益得到保障，使企業(yè)的文化和諧，為大家?guī)硪粋€(gè)良好的用工環(huán)境。

綜上所述，人力資源管理在企業(yè)中至關(guān)重要，不可或缺。

8.怎么進(jìn)行簡歷甄別及招聘測試？綜合素質(zhì)測評有哪些方法？

簡歷甄別：書寫規(guī)范，年齡、職級、待遇是否匹配、工作經(jīng)歷連續(xù)性、工作穩(wěn)定性、企業(yè)背景、行業(yè)經(jīng)歷、教育背景、家庭背景、待遇要求、離職原因、工作職責(zé)；

主要可以分為能力測試和個(gè)性測試兩種類型。綜合素質(zhì)測評方法包括筆試、面試、現(xiàn)場操作測試、技能測試、性格測評等。

9.形成人力資源市場需要具備哪些條件? 人力資源市場就是通過供求雙方相耳選擇而自動(dòng)配置人力資源的體系，或者說是—種以市場機(jī)制調(diào)節(jié)人力資源供求的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。人力資源市場的形成需要具備以下三個(gè)條件：第—，人力資源供求雙方具有相對獨(dú)立性。員工個(gè)人擁有獨(dú)立支配人山資源的權(quán)利，人力資源需求方擁有獨(dú)立的用人權(quán)，人力資源供求雙方均可進(jìn)行自由選擇。第二，人力資源供求雙方作為對等的利益主體，以勞動(dòng)合同的形式確立勞動(dòng)關(guān)系。第三，工資是人力資源的市場價(jià)格，由人力資源市場供求關(guān)系調(diào)節(jié)。工資率成為引導(dǎo)人力資源合理配置的價(jià)格信號(hào)。人力資源市場可以分成社會(huì)人力資源市場和組織內(nèi)部的人力資源市場。10.論述組織外部人力資源供給預(yù)測時(shí)應(yīng)考慮的因素。

外部環(huán)境因素、人口政策與就業(yè)環(huán)境及擇業(yè)意意識(shí)、本地戶籍制度、勞動(dòng)力發(fā)育程度。11.請寫出公司的招聘流程.答：招聘計(jì)劃程序、計(jì)劃審批程序、信息發(fā)布程序、應(yīng)聘申請程序、預(yù)審程序、面試程序、考試程序、體檢程序、甄選程序、試用程序、正式錄用程序、評估程序

12.請列出人事助理的崗位職責(zé)和考核指標(biāo)方法。答：崗位職責(zé)：

（1）招聘工作：執(zhí)行招聘管理制度流程，參與招聘需求調(diào)查分析、招聘渠道選擇、招聘活動(dòng)策劃與執(zhí)行、人員甄選，確保及時(shí)完成人員補(bǔ)充計(jì)劃目標(biāo)；

（2）培訓(xùn)工作：推進(jìn)落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃和體系，建立各部門的內(nèi)訓(xùn)員隊(duì)伍及培訓(xùn)手冊；

（3）薪酬管理：結(jié)合公司發(fā)展實(shí)際情況制定薪資體系，每月薪資核算、個(gè)稅申報(bào)及獎(jiǎng)懲管理，并及時(shí)有效的進(jìn)行調(diào)整員工檔案管理、提供人力資源成本分析報(bào)表。

（4）績效工作：推行并完善績效考核體系，協(xié)助各部門作好績效考核執(zhí)行工作；（5）協(xié)調(diào)員工關(guān)系，處理員工投訴，及時(shí)處理公司管理過程中的人事行政問題；（6）管理員工信息檔案工作，完善公司各項(xiàng)人事數(shù)據(jù)資料；

（7）完成公司人力資源流程性工作：入職、轉(zhuǎn)正、合同、離職等手續(xù)辦理；（8）協(xié)助完成職位描述和職位說明書的撰寫；

（9）解答所負(fù)責(zé)區(qū)域員工社保、公積金等疑問，并辦理社會(huì)保險(xiǎn)、公積金等相關(guān)事宜；（10）上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。考核指標(biāo)方法：（1）目標(biāo)管理法（2）關(guān)鍵績效指標(biāo)（3）平衡計(jì)分法（4）360度考核法

13．什么是文件筐測驗(yàn)？

文件筐測試又叫公文處理測驗(yàn)。在這種測試中，受測者假定將接替某個(gè)管理者的工作，要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理相當(dāng)數(shù)量的文件、電話、信箋等，主要考察受測者的計(jì)劃決策能力。這是被多年實(shí)踐完善并被證明為有效的管理干部測評方法之一。

14.什么是結(jié)構(gòu)化面試？

結(jié)構(gòu)化面試，也稱標(biāo)準(zhǔn)化面試，是相對于傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)型面試而言的，是指按照先制定好的面試提綱上的問題一一發(fā)問，并按照標(biāo)準(zhǔn)格式記下面試者的回答和對他的評價(jià)的一種面試方式。

15.請寫出培訓(xùn)成果評估的四個(gè)層次？

反應(yīng)評估、學(xué)習(xí)評估、行為評估、組織效益評估

16.工作崗位輪換有哪些益處？

（1）可以避免員工士氣低落，效率下降，喚起員工工作熱情。（2）作為學(xué)習(xí)過程，可以使員工全面了解整個(gè)生產(chǎn)流程。

（3）可以增加員工就業(yè)的穩(wěn)定性和安全性。

（4）利于員工尋找適合的崗位，使員工獲得評價(jià)自身資質(zhì)和偏好的良好機(jī)會(huì)。（5）可以改善團(tuán)隊(duì)小環(huán)境的組織氛圍。

17.如何運(yùn)用培訓(xùn)結(jié)果？

（1）為后續(xù)培訓(xùn)提供參考依據(jù)。企業(yè)可根據(jù)培訓(xùn)的結(jié)果調(diào)整或改變培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、時(shí)間及培訓(xùn)師等，以提高培訓(xùn)的效果。

（2)作為績效考核的一個(gè)指標(biāo)。培訓(xùn)是提高員工綜合素質(zhì)的一條重要途徑。把培訓(xùn)結(jié)果作為員工績效考核的一個(gè)指標(biāo)有助于提高他們參與培訓(xùn)的積極性，從而提高培訓(xùn)效率。

(3)作為提拔任用的部分依據(jù)。參訓(xùn)人員培訓(xùn)的結(jié)果從某種程度上來說都反映了他們對待培訓(xùn)的態(tài)度及他們的學(xué)習(xí)能力及未來的發(fā)展?jié)摿?，把培?xùn)的結(jié)果作為企業(yè)內(nèi)部提拔任用的部分依據(jù)，有助于培養(yǎng)企業(yè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，從而提高企業(yè)的培訓(xùn)效率。

18.某鋼鐵公司是一家正在高速發(fā)展的公司，由于市場份額不斷擴(kuò)大，營銷體系人手不足的問題愈演愈烈，導(dǎo)致大量有價(jià)值的客戶嚴(yán)重流失，人才短缺已經(jīng)成為公司發(fā)展的主要障礙，為了扭轉(zhuǎn)這一不利局面，公司決定吸納一批經(jīng)過高等專業(yè)學(xué)習(xí)、有培養(yǎng)潛力的重點(diǎn)院校市場營銷專業(yè)畢業(yè)生。假設(shè)今天為2016年5月10日，面試合格者預(yù)計(jì)到崗時(shí)間為5月25日。

問題：請根據(jù)這一背景要求，設(shè)計(jì)一套校園招聘方案。（1）、招聘需求確認(rèn)（人數(shù)、學(xué)歷、專業(yè)、性別等）；（2）、選擇招聘渠道（學(xué)校的確認(rèn)、學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量、專業(yè)排名以及與學(xué)校的溝通聯(lián)絡(luò)）；（3）、成立招聘小組；（4）、發(fā)布招聘信息到學(xué)校；（5）、招聘小組到學(xué)校進(jìn)行宣講；（6）、現(xiàn)場招聘（初試、復(fù)試、面試、筆試）；（7）、招聘小組集體決策；（8）、通知校方錄用人員。

19．某公司多年來為了提高對一線員工的績效管理水平，一直堅(jiān)持分類管理原則，即一般生產(chǎn)崗位的人員采用結(jié)果導(dǎo)向型的方法，如以原始記錄為基礎(chǔ)的直接指標(biāo)法，而服務(wù)性和輔助性崗位的人員則采用導(dǎo)向型考評方法，如行為觀察量表法等。這些雖然能體現(xiàn)崗位工作性質(zhì)和特點(diǎn)，但人力資源部經(jīng)常收到員工投訴，出現(xiàn)了諸如考評指標(biāo)過高或過低，同級崗位員工績效水平相當(dāng)?shù)荚u結(jié)果相差很大，各級主管對考評程序和方法把握得不好，各個(gè)單位進(jìn)度參差不齊，尺度有松有緊等問題。

請結(jié)合本案例說明為了有效避免和解決上述可能出現(xiàn)的問題，在績效考評中應(yīng)該注意采用哪些必要的措施和方法？

① 以工作崗位分析和崗位實(shí)際調(diào)查為基礎(chǔ)，以客觀準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)資料和各種原始記錄為前提，明確績效管理的重要意義和作用，制定出科學(xué)合理、具體明確、切實(shí)可行的評價(jià)要素指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系；

② 從企業(yè)單位的客觀環(huán)境和生產(chǎn)經(jīng)營條件出發(fā)、根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)類型和特點(diǎn)，充分考慮本企業(yè)員工的人員素質(zhì)狀況與結(jié)構(gòu)特征，選擇恰當(dāng)?shù)目荚u工具和方法，更加強(qiáng)調(diào)績效管理的靈活性和綜合性、一切從實(shí)際出發(fā)，有的放矢，不斷總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真汲取失敗的教訓(xùn)，從而有效地避免各種考評誤差和偏頗的出現(xiàn)；

③績效考評的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在績效行為和產(chǎn)出結(jié)果上，盡可能建立以行為和成果為導(dǎo)向的考評體系

④為了避免個(gè)人偏見等錯(cuò)誤，可以采用360度的考評方法，由多個(gè)考評者一起來參與，由較多的考評者參與，雖然可能會(huì)增加一些費(fèi)用，但可以使績效考評作出更準(zhǔn)確可靠的判斷；⑤企業(yè)單位必須重視對考評者的培養(yǎng)訓(xùn)練，定期總結(jié)考評的經(jīng)驗(yàn)并進(jìn)行專門的系統(tǒng)性培訓(xùn)，使他們不斷地增長績效考評及其各種相關(guān)的管理理論知識(shí)，掌握績效考評的各種方法，具有實(shí)際運(yùn)作的操作技能，能獨(dú)立地調(diào)整、處理績效考評中出現(xiàn)的偏誤和問題；

⑥為提高績效管理的質(zhì)量和水平，還應(yīng)當(dāng)重視績效考評過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的管理。

20.如有新員工試用期不通過，企業(yè)要合法解除勞動(dòng)合同，需要做哪些工作？ ①勞動(dòng)合同法第三十九條規(guī)定，勞動(dòng)者在試用期間被證明不符合錄用條件的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同，其中證明勞動(dòng)者不符合錄用條件，由企業(yè)負(fù)責(zé)舉證，提供相關(guān)證據(jù)證明勞動(dòng)者不符合企業(yè)錄用條件；

②在員工入職前，企業(yè)首先明確錄用條件及崗位職責(zé)，并進(jìn)行公示，如刊登的招聘啟事，企業(yè)內(nèi)部崗位說明書，在員工入職時(shí)，由員工簽字確認(rèn)，明確自身崗位職責(zé)及要求；

③公司建立一套有效的試用期績效考核評估制度，明確考核標(biāo)準(zhǔn)，考核方法，考核方式，在新員工入職一周內(nèi)告知員工，并簽字確認(rèn)。在試用期結(jié)束前一周根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)等對新員工進(jìn)行考核，如不符合要求可調(diào)崗或再培訓(xùn)，如仍不能達(dá)到崗位要求，考核結(jié)果由本人及考評者簽字確認(rèn)，讓員工知曉試用期未通過； ④企業(yè)開具《解除勞動(dòng)合同決定書》，注明離職原因，由員工本人簽字，并送往勞動(dòng)鑒定部門登記備案，員工收到解除通知書后五日內(nèi)到企業(yè)辦理離職相關(guān)手續(xù)。

選擇題

一．單項(xiàng)選擇題

1.處理勞動(dòng)爭議的正確程序是（B）

A、調(diào)解 訴訟 仲裁 B、調(diào)解 仲裁 訴訟 C、仲裁 調(diào)解 訴訟 D、仲裁 訴訟 調(diào)解

2.崗位設(shè)置的基本原則是（C）。

A 因人設(shè)崗

B 因制設(shè)崗

C 因事設(shè)崗

D 因利設(shè)崗

3.人員招聘的最終目的是（D）。

A 保證組織有足夠的人力需求

B 選擇素質(zhì)高、質(zhì)量好的人才

C 招聘到最優(yōu)的人才

D 達(dá)到組織整體效益的最優(yōu)化

4.績效管理制度作為績效管理活動(dòng)的指導(dǎo)性文件，在擬定起草時(shí)，一定要從企業(yè)（D）出發(fā)。

A 生產(chǎn)規(guī)模和管理工作水平

B 實(shí)際生產(chǎn)狀況和計(jì)劃達(dá)到的生產(chǎn)要求

C 生產(chǎn)規(guī)模和企業(yè)現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)技術(shù)組織形式

D 現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)技術(shù)組織條件和管理工作的水平

5.工作分析的方法不包括下列哪一種（D）

A．工作日志法 B．問卷調(diào)查法 C．觀察法 D．職業(yè)傾向測試

6．人才招聘會(huì)較適合于招聘（D）類型的人才

A．高層管理者 B．專業(yè)人才 C．熱門人才 D．中下級人才

7.招聘的基本程序是（C）

①招聘準(zhǔn)備 ② 招聘評估 ③ 招聘信息的發(fā)布 ④ 人員選拔 ⑤ 錄用決策

A．①②③④⑤ B．③①④⑤②

C．①③④⑤② D．③①⑤④②

8.影響招聘效果的外部因素之一是（C）

A．企業(yè)的知名度 B．企業(yè)文化 C．外部勞動(dòng)力市場供求狀況

D．企業(yè)的發(fā)展階段

9.用人部門向人力資源部門提交人員申請需求表時(shí)，人力資源部門應(yīng)該從以下哪個(gè)方面去審核其人員需求是否合理（C）

A.人力資源成本預(yù)算的角度

B．所需人員學(xué)歷的高低

C．部門工作任務(wù)的分配、人員配置的情況

D．申請對象的薪酬水平

10.平衡計(jì)分卡從（A）四個(gè)維度進(jìn)行測評。

A．財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長 B.財(cái)務(wù)、美譽(yù)度、內(nèi)部流程、適應(yīng)能力

C.戰(zhàn)略、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長 D.戰(zhàn)略、美譽(yù)度、內(nèi)部流程、適應(yīng)能力

11.企業(yè)績效管理診斷的內(nèi)容不包括（D）。

A.績效管理制度需要做哪些修改調(diào)整 B.各績效子系統(tǒng)間相互配合協(xié)調(diào)的情況

C.績效考評指標(biāo)體系與考評評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是否科學(xué)合理

D.績效管理與成本利潤變化、人事變動(dòng)等工作是否銜接得當(dāng)

12.績效評價(jià)指標(biāo)的權(quán)重應(yīng)通過專家打分確立，相關(guān)專家不包括（A）。

A.工會(huì)代表

B.企業(yè)外專家

C.企業(yè)的技術(shù)人員

D.企業(yè)的中高層管理人員

13.（D）會(huì)從根本上保障薪酬效率目標(biāo)和公平目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

A.內(nèi)部一致性

B.薪酬體系管理

C.外部競爭力

D.員工的貢獻(xiàn)率戰(zhàn)略

14.勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議，由用人單位解除勞動(dòng)合同的，需支付給員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金（A）

A．根據(jù)勞動(dòng)者在用人單位的工作年限，工作時(shí)間每滿１年發(fā)給相當(dāng)于１個(gè)月的工資

B．根據(jù)勞動(dòng)者在用人單位的工作年限，工作時(shí)間每滿１年發(fā)給相當(dāng)于１個(gè)月５０％的工資

C．根據(jù)勞動(dòng)者在用人單位的工作年限，工作時(shí)間每滿１年發(fā)給相當(dāng)于１個(gè)月２５％的工資 D．不需支付補(bǔ)償金 15.（D）是企業(yè)職能戰(zhàn)略中的核心戰(zhàn)略。

A.市場營銷戰(zhàn)略

B.供應(yīng)管理戰(zhàn)略

C.技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略

D.人力資源管理戰(zhàn)略

16.如果某員工在企業(yè)工作了15年，其月工資高于企業(yè)所在地上職工平均工資的三倍，被企業(yè)解除了勞動(dòng)合同，那么企業(yè)應(yīng)支付（C）的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

A.15個(gè)月

B.24個(gè)月

C.12個(gè)月

D.6個(gè)月

17.按照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，在勞務(wù)派遣中，勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)與被派遣勞動(dòng)者之間依法訂立（B）

A、派遣合同

B、勞動(dòng)合同

C、集體合同

D、勞務(wù)派遣協(xié)議

18.根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》，已建立勞動(dòng)關(guān)系，未同時(shí)訂立書面合同的，應(yīng)當(dāng)自用工之日起（D）內(nèi)訂立書面勞動(dòng)合同。

A、3日

B、15日

C、30日

D、一個(gè)月

19.根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿一年的，試用期不得超過______；勞動(dòng)合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過_____；三年以上固定期限和無固定期限的勞動(dòng)合同，試用期不得超過_____。（C）

A、一個(gè)月

兩個(gè)月

三個(gè)月

B、一個(gè)月

三個(gè)月

六個(gè)月

C、一個(gè)月

兩個(gè)月

六個(gè)月

D、兩個(gè)月

三個(gè)月

六個(gè)月

20.關(guān)于工作說明書的編寫,錯(cuò)誤的是(A)。

(A)使用語言應(yīng)該具有較強(qiáng)的專業(yè)性

(B)工作職責(zé)的羅列應(yīng)該符合邏輯順序

(C)對于基層員工工作的描述應(yīng)更具體,詳細(xì)

(D)可以用完成某項(xiàng)職責(zé)所用的比重來說明該職責(zé)的重要性

二．多項(xiàng)選擇題

1.從企業(yè)的角度看，薪酬制度應(yīng)當(dāng)達(dá)到（ABCE）的要求。

（A）提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

（B）有助于員工團(tuán)結(jié)協(xié)作

（C）發(fā)揮員工的勞動(dòng)潛能

（D）提高員工的生活水平

（E）吸引高效合格勞動(dòng)力

2.屬于長期激勵(lì)工資制度的是（BCDE）。

（A）超額績效獎(jiǎng)金

（B）股票期權(quán)

（C）員工持股計(jì)劃

（D）期股制度

（E）經(jīng)營者年薪制

3.與外部招聘相比內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)有（BC）。（A）為企業(yè)注入新鮮血液，吸收新觀念

（B）員工能較快地適應(yīng)新工作（C）提高員工的忠誠度

（D）招聘成本較高（E）確定關(guān)鍵績效指標(biāo)時(shí)必須有成本要求 4.只要?jiǎng)趧?dòng)者提出或同意續(xù)訂、訂立勞動(dòng)合同時(shí)，用人單位應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限勞動(dòng)合同的情形有（AD）。

（A）勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿10年的（B）勞動(dòng)者連續(xù)訂立兩次固定期限勞動(dòng)合同的（C）勞動(dòng)者試用期已滿，且達(dá)到錄用條件要求

（D）用人單位自用工之日起滿1年不與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的（E）國企改制重新訂立勞動(dòng)合同，勞動(dòng)者距法定退休年齡不足10年的

5.行為面試法的前提是(AD).(A)一個(gè)人過去的行為最能預(yù)見其未來的行為

(B)一葉知秋,通過一個(gè)人的行為可以判斷他的思想

(C)工作經(jīng)歷比學(xué)歷更重要

(D)說和做是截然不同的兩回事

(E)學(xué)歷比工作經(jīng)歷更重要

6.關(guān)于入職培訓(xùn),表述正確的有(ACE).(A)較少考慮新員工之間的個(gè)體差異

(B)使入職者具備合格員工的所有條件

(C)培訓(xùn)內(nèi)容分為一般性培訓(xùn)和專業(yè)性培訓(xùn)

(D)培訓(xùn)活動(dòng)中應(yīng)強(qiáng)調(diào)員工對于公司的重要性

(E)讓員工學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為

7.確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對象的方法主要有(ABD).(A)績效分析法(B)工作任務(wù)分析法(C)工作效率分析法(D)組織分析法(E)人員素質(zhì)分析法

8.為了保證績效考核的公正,公平性,企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)當(dāng)確立(AD).(A)公司員工績效評審系統(tǒng)

(B)公司考核指標(biāo)的可衡量性與客觀性系統(tǒng)

(C)公司考核標(biāo)準(zhǔn)體系的合理性系統(tǒng)

(D)公司員工的申訴系統(tǒng)

(E)公司績效考核的反饋系統(tǒng)

9.如果出于晉升目的進(jìn)行的對中層管理者的考核,考核人員應(yīng)該由(AE)組成.(A)被考核者的直接上級

(B)被考核者本人

(C)被考核者的同事

(D)被考核者的下級

(E)企業(yè)的外部客戶

10.關(guān)于錄用決策,表述正確的是(ABCD).(A)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)人員之間的互補(bǔ)性

(B)應(yīng)關(guān)注求職者與應(yīng)聘職位的適合度問題

(C)要考慮組織不同發(fā)展階段對于員工素質(zhì)的不同要求

(D)首先滿足當(dāng)前需要,長遠(yuǎn)需要應(yīng)當(dāng)視具體情況而定

(E)員工的能力若能顯著超出應(yīng)聘崗位的要求,自然更好

第四篇：文員筆試題

福茵長樂國際大酒店文員筆試試題

一、單項(xiàng)選擇題（48分）

一般智力測驗(yàn)（1～5題）

1．3、5、9、17、（）

A．29B．33C．30D．40

2．現(xiàn)有37名人員需要渡河，只有一只小船，每船每次只能載5人，請問需要（）次才能渡完

A．7B．8C．9D．10

3．如果4個(gè)礦泉水空瓶可以換一瓶礦泉水，現(xiàn)有15個(gè)礦泉水空瓶，不交錢最多可以換礦泉水（）。

A．3瓶B．4瓶C．5瓶D．6瓶

4．甲乙丙丁4個(gè)小孩在外面玩耍，其中一個(gè)小孩不小心打碎了鄰居家的一塊玻璃，鄰居家的主人過來，想問問是誰打破的玻璃。

甲：“是丙打碎的?！?/p>

乙：“不是我打碎的?！?/p>

丙：“甲在說謊?！?/p>

?。骸笆羌状蛩榈?。”

他們4個(gè)人中只有一個(gè)人說的是真話，其余三個(gè)都是假話。

請問：是誰打碎的玻璃（）

A．甲B．乙C．丙D．丁

5．甲、乙、丙三人買書共花費(fèi)96元錢，已知丙比甲多花16元，乙比甲多花8元，則甲、乙、丙三人所花的錢的比是（）。

A．3：5：4B．4：5：6C．2：3：4D．3：4：5

語言理解能力（6～11題）

6．隨著工業(yè)的發(fā)展和人口的增長，排放的廢污水量也相應(yīng)地（）增加，從而導(dǎo)致了許多江、河、湖、海及地下水受到嚴(yán)重污染。

A．迅猛B．急劇C．迅速D．劇烈

7．他對武俠小說的（），使他不再專心學(xué)習(xí)，以至于學(xué)習(xí)成績出現(xiàn)很大的退步。

A．熱愛B．愛好C．癡迷D．迷戀

8．下面4句話中，有歧義的一句是（）

A．天橋拐角處坐著一位老人，盤腿而坐，吹著一個(gè)小口風(fēng)琴

B．他仿佛看見父親發(fā)怒的眼睛責(zé)備地望著他

C．他對你說的一番話，我看你一句都沒聽進(jìn)去

D．我已經(jīng)和你父親說好了，周末咱們一塊去

9．甲比乙大，乙小于丙，則可推斷出（）

A．甲大于丙B． 甲小于丙C．無法確定甲與丙的大小D．以上說法均不正確

10．小林認(rèn)為自己的領(lǐng)導(dǎo)從來不會(huì)認(rèn)為他在日常工作中不是一個(gè)兢兢業(yè)業(yè)的員工。

請問：小林的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為小林是不是一個(gè)兢兢業(yè)業(yè)的員工（）

A．不是B．是C．沒表明態(tài)度D．不太好說

專業(yè)知識(shí)測試（12～24題）

11．秘書人員要具有（A）的美德

A．謙虛謹(jǐn)慎B．惟命是從C．謹(jǐn)小慎微D．察言觀色

12．各行各業(yè)都有自己的職業(yè)道德，秘書人員也須加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，其中很重要的一條是不可（）

A．有自己的想法和創(chuàng)新B．更多地考慮自己的私人利益

C．假借上級的名義以權(quán)謀私D．做好自己分內(nèi)的事情，對公司的其他事情漠不關(guān)心

13．做會(huì)議記錄時(shí)，除了要把可有可無或重復(fù)的語句刪去，還要盡可能做到既注重精，又注重詳，則需采用（）記錄法

A．綱要B．精詳C．精要D．補(bǔ)充

14．“人定一”（人定勝天）采用了漢字速記中的（）略寫法。

A．成語B．熟知C．詞組Ｄ．多音節(jié)詞

15．秘書人員不準(zhǔn)向客人索要禮品，如對方主動(dòng)贈(zèng)送應(yīng)婉言謝絕，無法謝絕的應(yīng)該（）

A．收下歸自己所有B．收下后上交公司C．及時(shí)匯報(bào)D．先收下，后退回

16．秘書接待工作的3項(xiàng)主要任務(wù)分別是：安排好來賓的工作事宜、接待工作和（）

A．學(xué)習(xí)B．參觀訪問C．培訓(xùn)活動(dòng)D．業(yè)余文化娛樂活動(dòng)

17．在接待工作中，最常使用的接待規(guī)格是（）。

A．高格接待B．低格接待C．對等接待Ｄ．參照以往的接待規(guī)格而定

18．對檔案存放進(jìn)行管理和維護(hù)檔案完整與安全的活動(dòng)屬于檔案（）

A．整理工作B．保管工作C．統(tǒng)計(jì)工作D．分析工作

19．檔案部門的檢索工具，按照編制的方法，其中之一是（）

A．人名索引B．指南C．全宗指南D．案卷目錄

20．立卷類目是（）

A．案卷名冊B．移交目錄C．案卷目錄D．分類歸卷方案

21．根據(jù)有關(guān)規(guī)定，我國檔案保管期限的檔次分為（）

A．永久、定期B．永久、長期、短期

C．永久、長期、短期、不歸檔D．永久、長期、短期、不移交

22．標(biāo)引一份公文文稿，首先是從（）開始

A．分析主題B．查表選詞C．審計(jì)文稿D．概念組配

23．多級上行文（）

A．在少數(shù)特殊情況下才可以采用B．是上行文最基本的行文方式

C．是上行文一般使用的行文方式D．只有在少數(shù)十分特殊的必要情況下才可以采用

24．通用文書中指揮性文書有（）

A．命令、指示、決定、條例等B．命令、指示、決定、批復(fù)等

C．命令、指示、決定、規(guī)定等D．命令、批示、決定、辦法等

二、多項(xiàng)選擇題(10分)

主要用于考察對專業(yè)知識(shí)的掌握程度

1．接待工作中的握手禮儀要求（）

A．距離受禮者約一步，上身略向前傾B．四指并攏，拇指張向受禮者

C．兩足立正，伸出右手D．由年長者、身份地位高者、女性先伸手

2．文檔檢索的方法主要有（）

A．按事件主題檢索法B．按部門機(jī)構(gòu)檢索法

C．地區(qū)檢索法D．時(shí)間檢索法

3．對一般秘書部門而言，保密工作的主要內(nèi)容包括（）

A．文件保密B．會(huì)議保密C．一般工作保密D．來訪保密

4．為安排好領(lǐng)導(dǎo)的參觀活動(dòng)，應(yīng)做好（）準(zhǔn)備

A．物質(zhì)B．思想C．資料D．保健

5．會(huì)議的名稱可以由以下幾個(gè)部分構(gòu)成（）

A．主辦單位的名稱B．會(huì)議的主題C．內(nèi)容及會(huì)議的性質(zhì)D．會(huì)議的范圍

三、簡答題（42分）

1．您認(rèn)為文員的主要工作職責(zé)是什么？如果您現(xiàn)在已經(jīng)成功地得到這個(gè)職位，您打算如何做好自己的本職工作？（11分）

2．您認(rèn)為一個(gè)合格的文員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？（11分）

3．您工作表現(xiàn)很好，也因此得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，但卻遭到了同事的異議，在這種情況下，您怎么解決這一問題？（10分）

4．在工作中，如果領(lǐng)導(dǎo)交給您一項(xiàng)工作，而您知道那是錯(cuò)誤的，此時(shí)，您打算怎么辦？（10分）

第五篇：項(xiàng)目經(jīng)理筆試題

項(xiàng)目經(jīng)理筆試題

1一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共20分）

1．以下說法正確的是(C)。

A．項(xiàng)目管理的對象就是建設(shè)工程B．建設(shè)工程一定要有明確的目標(biāo)

C．沒有明確目標(biāo)的建設(shè)工程不是項(xiàng)目管理的對象D．無論目標(biāo)是否明確，建設(shè)工程都是項(xiàng)目管理的對象

2．投資方提供的項(xiàng)目管理服務(wù)屬于(C)方的項(xiàng)目管理。

A．政府B．承包商C．業(yè)主D．工程師

3．供貨方的項(xiàng)目管理工作主要在(C)階段進(jìn)行。

A．設(shè)計(jì)B．設(shè)計(jì)前準(zhǔn)備C．施工D．動(dòng)用前準(zhǔn)備

4．項(xiàng)目管理的三大目標(biāo)是(B)。

A．范圍、費(fèi)用、進(jìn)度B．費(fèi)用、進(jìn)度、質(zhì)量C．投資、進(jìn)度、質(zhì)量D．范圍、投資、質(zhì)量

5．開發(fā)方提供的項(xiàng)目管理服務(wù)屬于(C)方的項(xiàng)目管理。

A．政府B．承包商C．業(yè)主D．工程師

6．施工方的項(xiàng)目管理工作涉及(A)全過程。

A．設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備階段至保修期B．設(shè)計(jì)階段至動(dòng)用前準(zhǔn)備階段C．設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備階段至動(dòng)用前準(zhǔn)備階段D．設(shè)計(jì)階段至保修期

7．(B)組織機(jī)構(gòu)每一個(gè)部門只有一個(gè)指令源。

A．職能B．線性C．矩陣D．事業(yè)部

8．每一個(gè)工作部門可能有多個(gè)矛盾的指令源的組織機(jī)構(gòu)是(A)組織機(jī)構(gòu)。

A．職能B．線性C．矩陣D．事業(yè)部

9．建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)劃的編制應(yīng)由(A)負(fù)責(zé)。

A．項(xiàng)目經(jīng)理B．設(shè)計(jì)方C．施工方D．總承包方

10．施工企業(yè)根據(jù)監(jiān)理企業(yè)制訂的旁站監(jiān)理方案，在需要實(shí)施旁站監(jiān)理的關(guān)鍵部位施工前(A)小時(shí)，應(yīng)當(dāng)書面通知監(jiān)理企業(yè)派駐工地的項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)。

A．24B．36C．48 D．1

2二、多項(xiàng)選擇題

1.工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)與管理風(fēng)險(xiǎn)主要包括(BE)等。

A.損失控制和安全管理人員的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和和能力B總且工程資金供應(yīng)條件

C.工程設(shè)計(jì)文件D.工程施工方案E.事故防范措施和計(jì)劃

2.下列費(fèi)用屬于建筑安裝工程措施費(fèi)的是(ACD)

A.大型機(jī)械設(shè)備進(jìn)出場及安拆費(fèi)B.構(gòu)成工程實(shí)體的材料費(fèi)

C.二次搬運(yùn)費(fèi)D.施工排水、降水費(fèi)E.施工現(xiàn)場辦公費(fèi)蠟

3.建筑安裝工程費(fèi)用中,利潤的計(jì)費(fèi)基礎(chǔ)可采用(A C E).A.直接費(fèi)+間接費(fèi)B.直接工程費(fèi)+間接費(fèi).C.人工費(fèi)D.人工費(fèi)+材料費(fèi)+設(shè)備價(jià)值.E.人工費(fèi)+施工機(jī)械使用費(fèi)

4.經(jīng)濟(jì)措施是最易為人們所接受和采用的措施。如(BCD)等。

A.加強(qiáng)施工調(diào)度,避免因施工計(jì)劃不周和盲目調(diào)度造成窩工損失使施工成本自增加

B.管理人員應(yīng)編制資金使用計(jì)劃,確定、分解施工成本管理目標(biāo)C.對各種變更,及時(shí)做好增減賬,及時(shí)落實(shí)業(yè)主簽證D.認(rèn)真做好資金的使用計(jì)劃,并在施工中嚴(yán)格控制各項(xiàng)開支E.結(jié)合項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)及自然地理?xiàng)l件,降低材料的庫存成本和運(yùn)輸成本

5.施工成本分析的依據(jù)是(ABD)

A.會(huì)計(jì)核算B.業(yè)務(wù)核算 C.避度報(bào)告D.統(tǒng)計(jì)核算E.工程變更

6.對由于(BDE)等原因引起的索賠,承包商可索賠人工費(fèi)部分。

A.工效降低增加的勞動(dòng)B.完成合同之外的工作

C.工程延期致使人員窩工D.法定人工費(fèi)增長回E.施工現(xiàn)場加班勞動(dòng)中

7.編制措施項(xiàng)目清單時(shí)應(yīng)依據(jù)(BCDE)

A.建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告B.建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)文件

C.擬建工程的常規(guī)施工組織設(shè)計(jì)和施工方案D.建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)文件E.擬建工程的具體情況

8.在正常施工條件下生產(chǎn)工人進(jìn)行施工作業(yè)的定額時(shí)間包括(ABDE)。

A.基本工作時(shí)間B.休息時(shí)間 C.停工時(shí)間D.準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間 E.輔助工作時(shí)間

9.在各種計(jì)劃方法中,(BE)的工作進(jìn)度線與時(shí)間坐標(biāo)相對應(yīng)。

A.形象進(jìn)度計(jì)劃B.橫道圖計(jì)劃C.雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃D.單代號(hào)搭接網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃E.雙代號(hào)時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃

10.編制控制性施工進(jìn)度計(jì)劃的主要目的是(ABE)。

A.對進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行分解 B.確定施工的總體部署 C.確定承包合同目標(biāo)工期D.安排施工圖出圖計(jì)劃E.確定里程碑事件的進(jìn)度目標(biāo)

三、簡答題：

1、作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，你如何對質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本進(jìn)行排序？

答：作為一名醒目經(jīng)理主要是對現(xiàn)場工程的質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本進(jìn)行監(jiān)督管理，協(xié)調(diào)各方關(guān)系維護(hù)保持良好的施工環(huán)境，在施工合同的框架下使施工過程及施工行為處于可控狀態(tài)是我們的職責(zé)。工程的質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本對我們來說同等重要，質(zhì)量和安全是進(jìn)度和成本的基礎(chǔ)和保障，進(jìn)度和成本是我們的工作目標(biāo)，這四個(gè)方面在施工過程中的的協(xié)調(diào)統(tǒng)一是我們的追求。

2、對于審查施工單位上報(bào)的施工組織設(shè)計(jì)中都應(yīng)注意哪些內(nèi)容

答：審查施工單位上報(bào)的施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)注意的事項(xiàng)有：

（1）.施工組織設(shè)計(jì)的編制、審查和批準(zhǔn)應(yīng)符合規(guī)定的程序。

（2）.施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)符合國家的技術(shù)政策，充分考慮承包合同規(guī)定的條件、施工現(xiàn)場條件及法規(guī)條件的要求，突出“質(zhì)量第一、安全第一”的原則。

（3）.施工組織設(shè)計(jì)的針對性：施工單位是否了解并掌握了本工程的特點(diǎn)及難點(diǎn)，施工條件是否分析充分。

（4）.施工組織設(shè)計(jì)的可操作性：施工單位是否組織了足夠的資源用以執(zhí)行并保證工期及質(zhì)量目標(biāo)；該施工組織設(shè)計(jì)是否切實(shí)可行。

（5）.技術(shù)方案的先進(jìn)性：施工組織設(shè)計(jì)采用的技術(shù)方案和措施是否先進(jìn)適用，技術(shù)是否成熟。

（6）.質(zhì)量管理和技術(shù)管理體系，質(zhì)量管理體系質(zhì)量保證措施是否健全且切實(shí)可行。

（7）.安全文明、環(huán)保、消防和文明施工措施是否切實(shí)可行并符合有關(guān)規(guī)定。

（8）.施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)制定詳細(xì)的重要分部、分項(xiàng)工程的施工方案編制計(jì)劃。

3、施工現(xiàn)場項(xiàng)目經(jīng)理的崗位安全責(zé)任制主要有哪些？

答：（1）認(rèn)真執(zhí)行國家、行業(yè)和企業(yè)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

（2）堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，項(xiàng)目經(jīng)理是施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)第一責(zé)任人；

（3）針對施工任務(wù)特點(diǎn)，組織制定和落實(shí)各項(xiàng)安全技術(shù)措施；

（4）定期組織召開工程項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)會(huì)議：

（5）每旬定期組織人員進(jìn)行安全檢查，認(rèn)真落實(shí)檢查中發(fā)現(xiàn)事故隱患的整改和復(fù)查工作；

（6）對發(fā)生重大事故和險(xiǎn)肇事故要及時(shí)上報(bào)，同時(shí)配合做好調(diào)查工作，分析

事故原因并落實(shí)整改措施。

項(xiàng)目經(jīng)理筆試題

2一、單項(xiàng)選擇題

1．施I項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱是由企業(yè)(A)之前編制的，旨在作為投標(biāo)依據(jù)、滿足招標(biāo)文件要求及簽訂合同要求的文件。

A．管理層在投標(biāo)B．項(xiàng)目經(jīng)理在投標(biāo)C．管理層在施工開工D．項(xiàng)目經(jīng)理在施工開工

2．施I項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃是(D)主持編制的，旨在指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施階段管理的文件。

A．在投標(biāo)之前，由企業(yè)管理層B．在投標(biāo)之前，由項(xiàng)目經(jīng)理

C．在施工開工之前，由企業(yè)管理層 D．在施工開工之前，由項(xiàng)目經(jīng)理

3．施工項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析不包括的規(guī)劃指標(biāo)是(B)。

A．成本指標(biāo)B．工期完成率C．質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D．機(jī)械化水平

4．項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制規(guī)定了應(yīng)該由(C)與勞務(wù)作業(yè)層簽訂勞務(wù)分包合同。

A．項(xiàng)目經(jīng)理B．項(xiàng)目管理層C．企業(yè)管理層D．企業(yè)法人

5．關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理部的運(yùn)行，下列說法正確的是(A)。

A．應(yīng)按責(zé)任制度運(yùn)行，控制管理人員的管理行為，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理目標(biāo)B．應(yīng)按規(guī)章制度的規(guī)定運(yùn)行，控制管理人員和分包人的管理行為，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理目標(biāo)

C．應(yīng)按合同運(yùn)行，控制管理人員和分包人的管理行為，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理目標(biāo)D．應(yīng)按責(zé)任制度運(yùn)行，控制管理人員和分包人的管理行為，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理目標(biāo)

6．承攬大型項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理部管理人員中的高級職稱人數(shù)不應(yīng)低于經(jīng)理部成員總數(shù)的(D)。

A．20％B．15％C．12％D．10％

7．下列職責(zé)中，(A)不是項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)。A．負(fù)責(zé)質(zhì)量計(jì)劃制定與實(shí)施B．搞好組織協(xié)調(diào)C．進(jìn)行現(xiàn)場文明施工管理 D．組織編制項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃

8．項(xiàng)目經(jīng)理不負(fù)責(zé)管理的過程是(C)。

A．竣工驗(yàn)收B．施工階段 C．投標(biāo)過程D．開工準(zhǔn)備

9．大中型項(xiàng)目宜按(D)組織形式設(shè)置項(xiàng)目經(jīng)理部。

A．直線職能式B．項(xiàng)目式C．事業(yè)部式D．矩陣式

10．設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)理部的步驟有：①確定項(xiàng)目經(jīng)理部的層次、職能部門和工作崗位；②對項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書確定的目標(biāo)進(jìn)行分解；③確定管理任務(wù)和組織形式；④制定規(guī)章制度和目標(biāo)責(zé)任考核、獎(jiǎng)懲制度；⑤確定人員、職責(zé)、權(quán)限，正確的先后順序?yàn)?B)。

A．③⑤①②④B．③①⑤②④C．①③⑤④②D．①⑤③②④

二、多項(xiàng)選擇題

1．項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的作用是確定了(ABDE)。

A．項(xiàng)目經(jīng)理在企業(yè)中的地位B．企業(yè)的層次及其相互關(guān)系

C．項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任體系中的地位D．項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中的地位E．項(xiàng)目經(jīng)理的基本責(zé)任、權(quán)限和利益

2．設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)(ACDE)。

A．項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱確定的組織形式B．施工項(xiàng)目的規(guī)模、結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度、專業(yè)特點(diǎn)、人員素質(zhì)和地域范圍C．施工項(xiàng)目的規(guī)模、復(fù)雜程度和專業(yè)特點(diǎn)D．部門和人員設(shè)置應(yīng)滿足目標(biāo)控制的需要，項(xiàng)目經(jīng)理部不應(yīng)固化E．應(yīng)建立有益于組織運(yùn)轉(zhuǎn)的規(guī)章制度

3．項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書的特點(diǎn)是(BCE)。

A．一次性B．由企業(yè)法定代表人確定C．從企業(yè)的全局出發(fā)確定D．涉及的內(nèi)容多

E．確定了項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)

4．施工方項(xiàng)目管理的目標(biāo)包括(ABC)。

A．施工的成本目標(biāo)B．施工的進(jìn)度目標(biāo)C．施工的質(zhì)量目標(biāo)D．項(xiàng)目的投資目標(biāo)E．項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)

5．以下對施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的工作性質(zhì)的說明，正確的是(ABDE)。

A．建筑業(yè)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)管理制度向建造師執(zhí)業(yè)資格制度過渡的時(shí)間定為 5年

B．過渡期內(nèi)，凡持有項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)證書或者建造師注冊證書的人員均可受聘 擔(dān)任施工項(xiàng)目經(jīng)理

C．過渡期滿后，所有工程項(xiàng)目施工的項(xiàng)目經(jīng)理必須由取得建造師注冊證書的 人員擔(dān)任

D．項(xiàng)目經(jīng)理是建筑施工企業(yè)法定代表人在工程項(xiàng)目上的代表人E．項(xiàng)目經(jīng)理對工程項(xiàng)目施工過程全面負(fù)責(zé)

6．供貨方項(xiàng)目管理的目標(biāo)包括(ABC)。

A．供貨的成本目標(biāo)B．供貨的進(jìn)度目標(biāo)C．供貨的質(zhì)量目標(biāo) D．項(xiàng)目的投資目標(biāo)E．項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)

7．下列有關(guān)建設(shè)工程監(jiān)理的工作方法的說明，正確的是(ABDE)。

A．實(shí)施工程監(jiān)理前，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將委托的工程監(jiān)理單位、監(jiān)理的內(nèi)容及監(jiān)理 的權(quán)限，書面通知被監(jiān)理的建筑施工企業(yè)

B．工程監(jiān)理人員認(rèn)為工程施工不符合設(shè)計(jì)要求的，有權(quán)要求建筑施工企業(yè)改正 C．工程監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)工程設(shè)計(jì)不符合要求的，有權(quán)要求設(shè)計(jì)單位改正

D．旁站監(jiān)理指監(jiān)理人員在房屋建筑工程施工階段的監(jiān)理中，對關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工質(zhì)量實(shí)施全過程現(xiàn)場跟班的監(jiān)督活動(dòng)

E．施工企業(yè)根據(jù)監(jiān)理企業(yè)制訂的旁站監(jiān)理方案，在需要實(shí)施旁站監(jiān)理的關(guān)鍵部位施工前24小時(shí)，應(yīng)當(dāng)書面通知監(jiān)理企業(yè)派駐工地的項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)

8．風(fēng)險(xiǎn)量指的是（AD）。

A．不確定的損失程度B．風(fēng)險(xiǎn)函數(shù)C．風(fēng)險(xiǎn)概率大小 D．損失發(fā)生的概率E．實(shí)際損失的大小

9．以下屬于風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移對策的是（CE）。

A．風(fēng)險(xiǎn)衡量B．預(yù)留風(fēng)險(xiǎn)金C．保險(xiǎn) D．減少風(fēng)險(xiǎn)損失值E．擔(dān)保

10.設(shè)計(jì)方的項(xiàng)目管理工作主要在設(shè)計(jì)階段進(jìn)行,但它也會(huì)涉及(ABC)。

A.設(shè)計(jì)前準(zhǔn)備階段B.施工階段 C.動(dòng)用前準(zhǔn)備階段D.決策階段 E.保修階段

三、簡答題

1、你認(rèn)為作為一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)理，主要職責(zé)是什么？ 1/全面負(fù)責(zé)建筑項(xiàng)目的管理和運(yùn)作，確保制度和流程有效執(zhí)行，項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度、質(zhì)量、安全和成本控制，保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

2、參與項(xiàng)目初期的研究、方案選擇、技術(shù)論證，主持設(shè)計(jì)過程中結(jié)構(gòu)專業(yè)的方案優(yōu)化；

3、負(fù)責(zé)對施工單位的施工進(jìn)度、質(zhì)量安全、消防和監(jiān)理單位的監(jiān)理工作實(shí)施監(jiān)控；

4、負(fù)責(zé)組織施工過程的分階段驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收，竣工備案手續(xù)；

5、負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目的成本控制，根據(jù)工程進(jìn)度和工作量完成情況撥付工程款，參與工程項(xiàng)目的竣工決算工作；

6、負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃的編制和執(zhí)行，參與銷售方案的制定與落實(shí)，銷售隊(duì)伍的管理業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

2、作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，你如何協(xié)調(diào)業(yè)主—監(jiān)理—總承包商—各分包商間的關(guān)系？

一、作為一名土建工程師與業(yè)主的協(xié)調(diào)

1.首先要充分了解公司建設(shè)工程項(xiàng)目總體目標(biāo)和戰(zhàn)略部署、充分領(lǐng)會(huì)和實(shí)施公司對項(xiàng)目管理的意圖。

2.主動(dòng)處理建設(shè)工程中的事務(wù)性工作，以自己規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的工作與公司各部門取得工作的協(xié)調(diào)一致。

3.掌握相關(guān)的施工合同、技術(shù)服務(wù)合同開展對工程項(xiàng)目實(shí)施的管理。

二、與監(jiān)理的協(xié)調(diào)首先依據(jù)“監(jiān)理委托合同”明確各方的權(quán)利義務(wù)，支持監(jiān)理的工作，并依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、本項(xiàng)目的監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則等規(guī)范文件督促檢查監(jiān)理工作，日常與監(jiān)理多溝通使監(jiān)理的各項(xiàng)工作能夠有序開展，發(fā)揮監(jiān)理的工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本控制、監(jiān)管主體的作用。

三、與施工單位的協(xié)調(diào)在施工合同的框架內(nèi)開展施工中主要有以下幾方面的協(xié)調(diào)工作

1.與承包商項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)系的協(xié)調(diào)。2.進(jìn)度問題的協(xié)調(diào)。3.質(zhì)量問題的協(xié)調(diào)。

4.對施工單位違約行為的處理。5.合同爭議的協(xié)調(diào)。6.對分包單位的管理（主要是對分包單位明確合同管理范圍，分層次管理）7.處理好人際關(guān)系。