第一篇：采購(gòu)老大對(duì)業(yè)務(wù)員的心里話

很多業(yè)務(wù)一直很困惑：怎樣才能說(shuō)服采購(gòu)買(mǎi)我的產(chǎn)品呢？特別是一些新業(yè)務(wù)員。作為一個(gè)多年從事采購(gòu)工作的老采購(gòu)，我簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)我的看法：

任何一個(gè)再好的產(chǎn)品 也不會(huì)逃脫：有需求才有市場(chǎng)!大多營(yíng)銷(xiāo)講座，或營(yíng)銷(xiāo)方面的書(shū)籍，我想很多業(yè)務(wù)是作為第一教材都反復(fù)研習(xí)過(guò)了，無(wú)非是 臉皮要厚，腿要快，嘴要勤，態(tài)度要好等。這些都沒(méi)有錯(cuò)，但誰(shuí)又喜歡那些推銷(xiāo)保險(xiǎn)的呢？真正買(mǎi)保險(xiǎn)的是人家想買(mǎi)了，碰巧你來(lái)賣(mài)了。

有需求才有市場(chǎng)是永恒不變的真理。知道了這個(gè)道理，我們才能體會(huì)，滿大街，每個(gè)小區(qū)跑 累死人的推銷(xiāo)，成功的機(jī)會(huì)是多么微乎其微！

所以說(shuō)，好的推銷(xiāo)員，必須是一個(gè)好的宣傳員。毛主席都說(shuō)過(guò)了。

以上是對(duì)跑終端產(chǎn)品的業(yè)務(wù)員的閑聊。

現(xiàn)在要說(shuō)的，是那些做工廠銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)員 如何面對(duì)采購(gòu)員。

出來(lái)做業(yè)務(wù)，首先面對(duì)的是如何找到 對(duì)應(yīng)的 客戶(hù)，找到了 目標(biāo)客戶(hù)，首先面對(duì)的是目標(biāo)客戶(hù)如何才能接受我的產(chǎn)品。找目標(biāo)客戶(hù)，對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)不是很難的問(wèn)題，畢竟現(xiàn)在 信息時(shí)代，通過(guò)各種媒體都會(huì)找到可能需要他們產(chǎn)品的廠家。關(guān)鍵問(wèn)題是，找到了廠家，怎樣才能“打進(jìn)去”？

一個(gè)工廠開(kāi)了幾年，他都有自己固定的供應(yīng)商群體，一般采購(gòu)員為了省事，不大愿意改變眼前的現(xiàn)狀，所以也不大愿意尋找新的供應(yīng)商。加之，一些企業(yè)如果進(jìn)行了一些標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，他會(huì)把供應(yīng)商分為“三六九等”，在一類(lèi)和二類(lèi)的供應(yīng)商一般都象上了保險(xiǎn)鎖一樣，很難再更換。

說(shuō)到這，你也不要泄氣，凡是都在變，凡是都有可能。在固執(zhí)的企業(yè)要是要往前看的，在大的企業(yè)要是以發(fā)展為第一要素的，在好的企業(yè)也是要?jiǎng)?chuàng)新的。要做這些，供應(yīng)商群體就不會(huì)一成不變。所以，機(jī)會(huì)是隨時(shí)存在的。

首先，作為業(yè)務(wù)，你對(duì)你們公司要有一個(gè)比較全面的了解：你們公司在當(dāng)?shù)厮幍男袠I(yè)地位，你們的產(chǎn)品定位在什么檔次上，你們的公司對(duì)產(chǎn)品的宣傳是否積極，如：獨(dú)立的網(wǎng)頁(yè)，媒體的宣傳，產(chǎn)品手冊(cè)等。

第二，你的產(chǎn)品確實(shí)要有一定的競(jìng)爭(zhēng)了，這是很關(guān)鍵的一步，否則，即使你已經(jīng)做進(jìn)去了，遲早要被擠出來(lái)的。第三，價(jià)格 是打動(dòng) 客戶(hù)的說(shuō)選 條件。首次介紹自己的產(chǎn)品，即使再固執(zhí)的采購(gòu)員，在心情好的時(shí)候都會(huì)問(wèn)，“什么價(jià)格？”如果你優(yōu)越的價(jià)格幸好被主管聽(tīng)見(jiàn)了，那你離成功就不遠(yuǎn)了。當(dāng)然，前提是，在報(bào)價(jià)之前你要非常清楚的知道，你的價(jià)格比他們現(xiàn)在買(mǎi)的有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。為什么說(shuō)有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)？因?yàn)?，引進(jìn)一個(gè)新的供應(yīng)商，要做很多工作和走很多程序，特別是一些大企業(yè)，如果價(jià)格沒(méi)有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，就不會(huì)引起他們的注意。

第四，提供樣品是成功的必要條件。談了價(jià)格后，如果已經(jīng)引起了客戶(hù)的重視，那你就要積極了，你離初步的成功就不遠(yuǎn)了。如果客戶(hù)恰好要樣品，說(shuō)明他的意愿比較強(qiáng)烈，希望就更大些，如果客戶(hù)沒(méi)有要，你就要說(shuō)：要不我給你一些樣品，您先試試？。當(dāng)然有些業(yè)務(wù)員比較困惑：我的樣品很貴呀，公司有規(guī)定，要樣品要付錢(qián)的。這個(gè)其實(shí)客戶(hù)心里很有數(shù)了，只要你誠(chéng)懇的說(shuō)明情況，并用一種委婉的方式解釋一般他不會(huì)為難的。比如：由于價(jià)格比較貴，公司一般只提供圖片，不提供樣品；或按我們的行規(guī)提供樣品要收一些費(fèi)用的，當(dāng)然，如果以后合作了，樣品錢(qián)可以從以后的貨款中減掉等。

第五，現(xiàn)在的客戶(hù)很在乎結(jié)款方式。還有一個(gè)困惑業(yè)務(wù)員的就是，一般的客戶(hù)會(huì)提出月結(jié)或貨到付款。如果不能做到，則很難接受產(chǎn)品。其實(shí)這個(gè)是存在客戶(hù)與供應(yīng)商中一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，如果你的產(chǎn)品是作為配套賣(mài)給客戶(hù)，是一種長(zhǎng)期合作的關(guān)系，那做月結(jié)是必須的，這是行業(yè)規(guī)則。如果你是諸如設(shè)備，一類(lèi)的短期行為，那方式在你們自己定，一般是付部分款，其余貨到后，多長(zhǎng)時(shí)間再付，按合同。所以，要做長(zhǎng)期合作的打算，就不要首先說(shuō)：我們是款到發(fā)貨的。這樣很容易讓采購(gòu)反感：有錢(qián)我哪里買(mǎi)不到東西？要你的？

如果你已經(jīng)談到了，第五項(xiàng)，那恭喜你了，你將為未來(lái)發(fā)貨做準(zhǔn)備吧。

一旦你的產(chǎn)品進(jìn)入了客戶(hù)那里，下來(lái)要做的 就是維護(hù)客戶(hù)了。

怎么維護(hù)？

首先 要服務(wù)好。經(jīng)常打電話問(wèn)問(wèn)情況呀，下班后和采購(gòu)聯(lián)絡(luò)一下感情了，逢年過(guò)節(jié)給相關(guān)人員送給小禮品等。第二 質(zhì)量要保證。樣品很好，前幾次送貨都很好，后來(lái)質(zhì)量越來(lái)差，你的產(chǎn)品每天都是客戶(hù)工廠投訴的對(duì)象，你說(shuō)你的生意能做長(zhǎng)久嗎？所以質(zhì)量保證要有連續(xù)性。如果偶爾有一些質(zhì)量問(wèn)題，也會(huì)通過(guò)上一條化解。

第三 交期要及時(shí)。一些供應(yīng)商失敗就失敗在交貨不及時(shí)，不是一次不及時(shí)，是經(jīng)常不及時(shí)。你說(shuō)，因?yàn)槟愕慕黄谝呀?jīng)影響到采購(gòu)的位子了，他還會(huì)用你的東西嗎？所以不要小看交期。

說(shuō)到這里，有些業(yè)務(wù)會(huì)問(wèn)：要不要給采購(gòu)回扣呀？如果不給，他會(huì)不會(huì)要我的產(chǎn)品呀？

哈哈，很多人都 小看采購(gòu)的智商了。不否認(rèn)，有一些采購(gòu)是明目張膽問(wèn)供應(yīng)商要回扣，這個(gè)我想不用我說(shuō)，你也

會(huì)自如地處理。但我接觸這么多采購(gòu)，很少碰到直接要回扣的。對(duì)不提出要回扣的，作為業(yè)務(wù)，你不要想太多，你不要用這個(gè)來(lái)作為你推銷(xiāo)的要素。其他的按第一條處理就可以了。

說(shuō)了這么多，是否對(duì)你有用？祝各位業(yè)務(wù)取得好成績(jī)！

(補(bǔ)記)有朋友問(wèn)了：我報(bào)價(jià)確實(shí)很優(yōu)越，也可以免費(fèi)提供樣品，也可以有優(yōu)惠的結(jié)款方式，可為什么 采購(gòu)還是不選我呢？

這位朋友也不要著急，采購(gòu)隊(duì)伍也存在良優(yōu)不齊，耍個(gè)人小聰明，計(jì)較個(gè)人得失的采購(gòu)也大有人在，遇到這種情況，也不要急于求成，也不要抱怨，改變一下策略。

采購(gòu)主管作為采購(gòu)的一級(jí)管理者，肯定有比 一般采購(gòu)有優(yōu)秀的一面，否則，領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)信任他，把這么重要的職位給他吧。所以，在采購(gòu)無(wú)法說(shuō)服下，業(yè)務(wù)可以迂回的去找 采購(gòu)主管。擺出你的 明顯優(yōu)勢(shì)，大部分主管會(huì)很重視，同時(shí)會(huì)主動(dòng)找相關(guān)采購(gòu)交代。你就等等，如果較長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有結(jié)果，你就給采購(gòu)（不是主管）打電話問(wèn)一下，如果對(duì)方不知道，說(shuō)明你的產(chǎn)品還是沒(méi)有得到他們的認(rèn)可。你確實(shí)很有把握自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，在前兩步不通的情況下，則可以通過(guò)一些渠道，讓老板（老總）知道你們的產(chǎn)品：比如 郵件給老板，或傳真給老板等，切不要電話直接問(wèn)，因?yàn)槔习逋ǔ?huì)不大喜歡這樣的電話。在郵件和傳真的時(shí)候一定要寫(xiě)明你們對(duì)產(chǎn)品及合作的條件，諸如價(jià)格，結(jié)算，保質(zhì)期，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題賠付等。

網(wǎng)友：

有朋友問(wèn)了：我報(bào)價(jià)確實(shí)很優(yōu)越，也可以免費(fèi)提供樣品，也可以有優(yōu)惠的結(jié)款方式，可為什么 采購(gòu)還是不選我呢？ 這位朋友也不要著急，采購(gòu)隊(duì)伍也存在良優(yōu)不齊，耍個(gè)人小聰明，計(jì)較個(gè)人得失的采購(gòu)也大有人在，遇到這種情況，也不要急于求成，也不要抱怨，改變一下策略。

采購(gòu)主管作為采購(gòu)的一級(jí)管理者，肯定有比 一般采購(gòu)有優(yōu)秀的一面，否則，領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)信任他，把這么重要的職位給他吧。所以，在采購(gòu)無(wú)法說(shuō)服下，業(yè)務(wù)可以迂回的去找 采購(gòu)主管。擺出你的 明顯優(yōu)勢(shì)，大部分主管會(huì)很重視，同時(shí)會(huì)主動(dòng)找相關(guān)采購(gòu)交代。你就等等，如果較長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有結(jié)果，你就給采購(gòu)（不是主管）打電話問(wèn)一下，如果對(duì)方不知道，說(shuō)明你的產(chǎn)品還是沒(méi)有得到他們的認(rèn)可。

你確實(shí)很有把握自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，在前兩步不通的情況下，則可以通過(guò)一些渠道，讓老板（老總）知道你們的產(chǎn)品：比如 郵件給老板，或傳真給老板等，切不要電話直接問(wèn)，因?yàn)槔习逋ǔ?huì)不大喜歡這樣的電話。在郵件和傳真的時(shí)候一定要寫(xiě)明你們對(duì)產(chǎn)品及合作的條件，諸如價(jià)格，結(jié)算，保質(zhì)期，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題賠付等。

第二篇：采購(gòu)老大對(duì)業(yè)務(wù)員的心里話

采購(gòu)老大對(duì)業(yè)務(wù)員的心里話 本帖隱藏的內(nèi)容需要回復(fù)才可以瀏覽 采購(gòu)老大對(duì)業(yè)務(wù)員的心里話

業(yè)務(wù)員, 心里話, 采購(gòu), 老大

很多業(yè)務(wù)一直很困惑：怎樣才能說(shuō)服采購(gòu)買(mǎi)我的產(chǎn)品呢？特別是一些新業(yè)務(wù)員。作為一個(gè)多年從事采購(gòu)工作的老采購(gòu)，我簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)我的看法：

任何一個(gè)再好的產(chǎn)品

也不會(huì)逃脫：有需求才有市場(chǎng)!大多營(yíng)銷(xiāo)講座，或營(yíng)銷(xiāo)方面的書(shū)籍，我想很多業(yè)務(wù)是作為第一教材都反復(fù)研習(xí)過(guò)了，無(wú)非是

臉皮要厚，腿要快，嘴要勤，態(tài)度要好等。這些都沒(méi)有錯(cuò)，但誰(shuí)又喜歡那些推銷(xiāo)保險(xiǎn)的呢？真正買(mǎi)保險(xiǎn)的是人家想買(mǎi)了，碰巧你來(lái)賣(mài)了。

有需求才有市場(chǎng)是永恒不變的真理。知道了這個(gè)道理，我們才能體會(huì)，滿大街，每個(gè)小區(qū)跑 累死人的推銷(xiāo)，成功的機(jī)會(huì)是多么微乎其微！

所以說(shuō)，好的推銷(xiāo)員，必須是一個(gè)好的宣傳員。毛主席都說(shuō)過(guò)了。

以上是對(duì)跑終端產(chǎn)品的業(yè)務(wù)員的閑聊。

現(xiàn)在要說(shuō)的，是那些做工廠銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)員

如何面對(duì)采購(gòu)員。

出來(lái)做業(yè)務(wù)，首先面對(duì)的是如何找到 對(duì)應(yīng)的 客戶(hù)，找到了

目標(biāo)客戶(hù)，首先面對(duì)的是目標(biāo)客戶(hù)如何才能接受我的產(chǎn)品。找目標(biāo)客戶(hù)，對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)不是很難的問(wèn)題，畢竟現(xiàn)在信息時(shí)代，通過(guò)各種媒體都會(huì)找到可能需要他們產(chǎn)品的廠家。關(guān)鍵問(wèn)題是，找到了廠家，怎樣才能“打進(jìn)去”？

一個(gè)工廠開(kāi)了幾年，他都有自己固定的供應(yīng)商群體，一般采購(gòu)員為了省事，不大愿意改變眼前的現(xiàn)狀，所以也不大愿意尋找新的供應(yīng)商。加之，一些企業(yè)如果進(jìn)行了一些標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，他會(huì)把供應(yīng)商分為“三六九等”，在一類(lèi)和二類(lèi)的供應(yīng)商一般都象上了保險(xiǎn)鎖一樣，很難再更換。

說(shuō)到這，你也不要泄氣，凡是都在變，凡是都有可能。在固執(zhí)的企業(yè)要是要往前看的，在大的企業(yè)要是以發(fā)展為第一要素的，在好的企業(yè)也是要?jiǎng)?chuàng)新的。要做這些，供應(yīng)商群體就不會(huì)一成不變。所以，機(jī)會(huì)是隨時(shí)存在的。

首先，作為業(yè)務(wù)，你對(duì)你們公司要有一個(gè)比較全面的了解：你們公司在當(dāng)?shù)厮幍男袠I(yè)地位，你們的產(chǎn)品定位在什么檔次上，你們的公司對(duì)產(chǎn)品的宣傳是否積極，如：獨(dú)立的網(wǎng)頁(yè)，媒體的宣傳，產(chǎn)品手冊(cè)等。

第二，你的產(chǎn)品確實(shí)要有一定的競(jìng)爭(zhēng)了，這是很關(guān)鍵的一步，否則，即使你已經(jīng)做進(jìn)去了，遲早要被擠出來(lái)的。

第三，價(jià)格

是打動(dòng) 客戶(hù)的說(shuō)選

條件。首次介紹自己的產(chǎn)品，即使再固執(zhí)的采購(gòu)員，在心情好的時(shí)候都會(huì)問(wèn)，“什么價(jià)格？”如果你優(yōu)越的價(jià)格幸好被主管聽(tīng)見(jiàn)了，那你離成功就不遠(yuǎn)了。當(dāng)然，前提是，在報(bào)價(jià)之前你要非常清楚的知道，你的價(jià)格比他們現(xiàn)在買(mǎi)的有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。為什么說(shuō)有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)？因?yàn)?，引進(jìn)一個(gè)新的供應(yīng)商，要做很多工作和走很多程序，特別是一些大企業(yè)，如果價(jià)格沒(méi)有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，就不會(huì)引起他們的注意。

第四，提供樣品是成功的必要條件。談了價(jià)格后，如果已經(jīng)引起了客戶(hù)的重視，那你就要積極了，你離初步的成功就不遠(yuǎn)了。如果客戶(hù)恰好要樣品，說(shuō)明他的意愿比較強(qiáng)烈，希望就更大些，如果客戶(hù)沒(méi)有要，你就要說(shuō)：要不我給你一些樣品，您先試試？。當(dāng)然有些業(yè)務(wù)員比較困惑：我的樣品很貴呀，公司有規(guī)定，要樣品要付錢(qián)的。這個(gè)其實(shí)客戶(hù)心里很有數(shù)了，只要你誠(chéng)懇的說(shuō)明情況，并用一種委婉的方式解釋一般他不會(huì)為難的。比如：由于價(jià)格比較貴，公司一般只提供圖片，不提供樣品；或按我們的行規(guī)提供樣品要收一些費(fèi)用的，當(dāng)然，如果以后合作了，樣品錢(qián)可以從以后的貨款中減掉等。

第五，現(xiàn)在的客戶(hù)很在乎結(jié)款方式。還有一個(gè)困惑業(yè)務(wù)員的就是，一般的客戶(hù)會(huì)提出月結(jié)或貨到付款。如果不能做到，則很難接受產(chǎn)品。其實(shí)這個(gè)是存在客戶(hù)與供應(yīng)商中一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，如果你的產(chǎn)品是作為配套賣(mài)給客戶(hù)，是一種長(zhǎng)期合作的關(guān)系，那做月結(jié)是必須的，這是行業(yè)規(guī)則。如果你是諸如設(shè)備，一類(lèi)的短期行為，那方式在你們自己定，一般是付部分款，其余貨到后，多長(zhǎng)時(shí)間再付，按合同。所以，要做長(zhǎng)期合作的打算，就不要首先說(shuō)：我們是款到發(fā)貨的。這樣很容易讓采購(gòu)反感：有錢(qián)我哪里買(mǎi)不到東西？要你的？

如果你已經(jīng)談到了，第五項(xiàng)，那恭喜你了，你將為未來(lái)發(fā)貨做準(zhǔn)備吧。

一旦你的產(chǎn)品進(jìn)入了客戶(hù)那里，下來(lái)要做的就是維護(hù)客戶(hù)了。

怎么維護(hù)？

首先

要服務(wù)好。經(jīng)常打電話問(wèn)問(wèn)情況呀，下班后和采購(gòu)聯(lián)絡(luò)一下感情了，逢年過(guò)節(jié)給相關(guān)人員送給小禮品等。

第二

質(zhì)量要保證。樣品很好，前幾次送貨都很好，后來(lái)質(zhì)量越來(lái)差，你的產(chǎn)品每天都是客戶(hù)工廠投訴的對(duì)象，你說(shuō)你的生意能做長(zhǎng)久嗎？所以質(zhì)量保證要有連續(xù)性。如果偶爾有一些質(zhì)量問(wèn)題，也會(huì)通過(guò)上一條化解。第三 交期要及時(shí)。一些供應(yīng)商失敗就失敗在交貨不及時(shí)，不是一次不及時(shí)，是經(jīng)常不及時(shí)。你說(shuō)，因?yàn)槟愕慕黄谝呀?jīng)影響到采購(gòu)的位子了，他還會(huì)用你的東西嗎？所以不要小看交期。說(shuō)到這里，有些業(yè)務(wù)會(huì)問(wèn)：要不要給采購(gòu)回扣呀？如果不給，他會(huì)不會(huì)要我的產(chǎn)品呀？哈哈，很多人都

小看采購(gòu)的智商了。不否認(rèn)，有一些采購(gòu)是明目張膽問(wèn)供應(yīng)商要回扣，這個(gè)我想不用我說(shuō)，你也會(huì)自如地處理。但我接觸這么多采購(gòu)，很少碰到直接要回扣的。對(duì)不提出要回扣的，作為業(yè)務(wù)，你不要想太多，你不要用這個(gè)來(lái)作為你推銷(xiāo)的要素。其他的按第一條處理就可以了。

說(shuō)了這么多，是否對(duì)你有用？祝各位業(yè)務(wù)取得好成績(jī)！

(補(bǔ)記)有朋友問(wèn)了：我報(bào)價(jià)確實(shí)很優(yōu)越，也可以免費(fèi)提供樣品，也可以有優(yōu)惠的結(jié)款方式，可為什么

采購(gòu)還是不選我呢？

這位朋友也不要著急，采購(gòu)隊(duì)伍也存在良優(yōu)不齊，耍個(gè)人小聰明，計(jì)較個(gè)人得失的采購(gòu)也大有人在，遇到這種情況，也不要急于求成，也不要抱怨，改變一下策略。

采購(gòu)主管作為采購(gòu)的一級(jí)管理者，肯定有比

一般采購(gòu)有優(yōu)秀的一面，否則，領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)信任他，把這么重要的職位給他吧。所以，在采購(gòu)無(wú)法說(shuō)服下，業(yè)務(wù)可以迂回的去找 采購(gòu)主管。擺出你的明顯優(yōu)勢(shì)，大部分主管會(huì)很重視，同時(shí)會(huì)主動(dòng)找相關(guān)采購(gòu)交代。你就等等，如果較長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有結(jié)果，你就給采購(gòu)（不是主管）打電話問(wèn)一下，如果對(duì)方不知道，說(shuō)明你的產(chǎn)品還是沒(méi)有得到他們的認(rèn)可。

你確實(shí)很有把握自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，在前兩步不通的情況下，則可以通過(guò)一些渠道，讓老板（老總）知道你們的產(chǎn)品：比如

郵件給老板，或傳真給老板等，切不要電話直接問(wèn)，因?yàn)槔习逋ǔ?huì)不大喜歡這樣的電話。在郵件和傳真的時(shí)候一定要寫(xiě)明你們對(duì)產(chǎn)品及合作的條件，諸如價(jià)格，結(jié)算，保質(zhì)期，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題賠付等。

第三篇：采購(gòu)想對(duì)業(yè)務(wù)員說(shuō)5句心里話

采購(gòu)想對(duì)業(yè)務(wù)員說(shuō)5句心里話

今天寫(xiě)下這篇文章，就是想從采購(gòu)的角度對(duì)一些業(yè)務(wù)員說(shuō)說(shuō)心里話，希望他們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)的道路上走得更順利一些。從事采購(gòu)工作時(shí)間還不長(zhǎng)，我自己也是在學(xué)習(xí)提高，吸取經(jīng)驗(yàn)之中，所以只能把我自己在日常和供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員交談接觸中的一些感觸寫(xiě)下來(lái)供大家分享即可。

一、親愛(ài)的朋友請(qǐng)不要喋喋不休，咄咄逼人

什么樣的業(yè)務(wù)員都有的，但是話多的業(yè)務(wù)員是最普遍的一類(lèi)。他們講起話來(lái)喋喋不休，咄咄逼人，曾N多次接到某些業(yè)務(wù)打來(lái)的電話，他們?cè)诮榻B了自己之后，就想了解我們采購(gòu)的情況，像打探消息一樣，或者說(shuō)像調(diào)查什么一樣，給人一種很不受信任的感覺(jué)，例如有位女業(yè)務(wù)員第一次打電話來(lái)，滔滔不絕，我知道她的東西并不適合我們的需求，她說(shuō)太多也沒(méi)用，但是我根本無(wú)法插上話，她還這樣跟我說(shuō)“你們公司在杭州是吧？我也在杭州，要不我過(guò)來(lái)一趟好了”聽(tīng)到這里我感覺(jué)自己被別人當(dāng)騙子對(duì)待一樣，好像她要來(lái)核實(shí)我們是不是真實(shí)的存在似的。這樣的業(yè)務(wù)員讓人感覺(jué)很不舒服，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員，甚至任何一個(gè)人都需要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，而不是只顧把自己的話強(qiáng)說(shuō)給別人聽(tīng)。你這樣的結(jié)果只會(huì)讓自己浪費(fèi)精力，讓自己覺(jué)得付出很多，收獲很少。

二、請(qǐng)言簡(jiǎn)意賅，注重交談效率

還有一些業(yè)務(wù)員也不是很受人喜歡的，他們講起來(lái)話沒(méi)有重點(diǎn)，沒(méi)有主題，讓人生厭。問(wèn)他一些問(wèn)題，他又避而不答，實(shí)在不想繼續(xù)談下去了。

三、請(qǐng)積極主動(dòng)一點(diǎn)，不要太牛B了

有一些業(yè)務(wù)員，可能是為了爭(zhēng)取在交往中爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán)，交談的時(shí)候故意裝得。

牛氣沖天的，講話分貝很高，作為采購(gòu)的人有些問(wèn)題根本無(wú)法和他溝通，這個(gè)業(yè)務(wù)員殊不知其效果適得其反。

四、太熱情,讓人盛情難卻

太熱情也不好，有個(gè)貨代公司的業(yè)務(wù)員自從和我認(rèn)識(shí)以后，天天問(wèn)候我，不厭其煩的找話題和我聊，實(shí)在受不了。做業(yè)務(wù)，為了拉近感情是對(duì)的，但也要為你的客戶(hù)想想啊，人家總不能把時(shí)間耗在你一個(gè)朋友的身上的，是不是？

五、關(guān)于報(bào)價(jià):該報(bào)價(jià)的時(shí)候就要給客戶(hù)報(bào)價(jià),不要太刻意的實(shí)施你的先抑后揚(yáng)計(jì)策.有些業(yè)務(wù)員，要他報(bào)個(gè)價(jià)格做參考，他半天不肯說(shuō)，又不能拿出其它問(wèn)題來(lái)交談，真是費(fèi)勁

第四篇：采購(gòu)業(yè)務(wù)員2013工作總結(jié)

2013年年終總結(jié)

又一年過(guò)去了，時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì)，更感謝公司長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)我的信任和栽培!

眾所周知采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司生產(chǎn)的最重要環(huán)節(jié)，所以，我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過(guò)一年的采購(gòu)工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)。深刻體會(huì)到一個(gè)采購(gòu)員所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)；不帶個(gè)人偏見(jiàn)，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處采購(gòu)；堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ)；規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，以及其他與自己有生意來(lái)往的對(duì)象；不斷努力提高自己在采購(gòu)工作的作業(yè)流程上的知識(shí)；在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。

在這里我想說(shuō)作為一個(gè)采購(gòu)，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話，簽個(gè)合同，發(fā)個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單，這只是其中之一，也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，2013我及時(shí)調(diào)整好心態(tài)和觀念，凡是有關(guān)生產(chǎn)的一切事務(wù)，我們采購(gòu)部都積極配合！一切以生產(chǎn)為主！

在采購(gòu)過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家；還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，明確采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，我們都會(huì)認(rèn)真研究，商討辦法。采購(gòu)部部長(zhǎng)的嚴(yán)格要求，讓我們不得不千方百計(jì)去降低成本，也是在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我發(fā)貨時(shí)遵循成本第一的原則，當(dāng)然還要在不影響生產(chǎn)的前提下，盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期，保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門(mén)的方式從而降低公司的額外提貨費(fèi)用。在付款方面，間接性地降低成本。在這里我還要對(duì)公司所有人員說(shuō)聲：“謝謝“！感謝他們及時(shí)將市場(chǎng)價(jià)格信息傳遞給我，讓我與供應(yīng)商談判時(shí)做到了心中有數(shù)，從而成功降低了庫(kù)存成本。另外，每月月底，為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動(dòng)向客戶(hù)催要增值稅票。

2013年是個(gè)進(jìn)步的一年，在公司各個(gè)部門(mén)的配合和采購(gòu)部的多方努力下，我公司與供應(yīng)商建立了非常良好的合作關(guān)系，全年共采購(gòu)五金配件類(lèi)9314872.29元。其中，生產(chǎn)輔料類(lèi)2815844.1元，鋼材類(lèi)1385405元，泵配件及儀器儀表類(lèi)

2673351.56元，閥門(mén)類(lèi)530002.5元，機(jī)電類(lèi)257230.8元?？v觀全年采購(gòu)價(jià)格，自7月份以來(lái)，在我們現(xiàn)任采購(gòu)部部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，采購(gòu)價(jià)格普遍有所下降，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，公司各個(gè)部門(mén)的配合，以及建有良好合作關(guān)系的供應(yīng)商的支持是分不開(kāi)的。

一年以來(lái)，我明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運(yùn)用各種采購(gòu)技巧的重要性。對(duì)與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺(jué)，并且能夠及時(shí)的做好預(yù)警及防范措施，切忌“從一而終”。一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)比須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)還有很遠(yuǎn)的差距，因?yàn)椴少?gòu)經(jīng)驗(yàn)是靠長(zhǎng)期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā)，達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點(diǎn)是非常困難的，不過(guò)，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，跟上公司的發(fā)展的腳步！

當(dāng)前社會(huì)各行業(yè)各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經(jīng)營(yíng)理念經(jīng)營(yíng)思路的較量，不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠(yuǎn)保持活力。根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái)，甚至比他們當(dāng)自己公司的部門(mén)來(lái)看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對(duì)每家客戶(hù)不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。

對(duì)于目前正在為我公司做出貢獻(xiàn)的合格供應(yīng)商需多加鼓勵(lì)，因此在2014年上半年的工作中我部門(mén)將更好的為公司所有供應(yīng)商提供良好合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為嘉宏服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。同時(shí)我們希望公司各個(gè)部門(mén)出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。將不可能、有缺陷的好方案，變?yōu)榭刹僮?、無(wú)缺陷的好方案。

最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功?？傊?014年我會(huì)以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力！

采購(gòu)部山超

2013年12月30日

第五篇：對(duì)老師說(shuō)說(shuō)心里話

對(duì)老師說(shuō)說(shuō)心里話

杜老師，我有許多許多的話要對(duì)您說(shuō)，因?yàn)槲姨懶](méi)敢對(duì)您說(shuō)。今天，我還是鼓足了勇氣對(duì)您說(shuō)。

記得有一次，爺爺送我去上學(xué)的時(shí)候，我在校門(mén)口遇到了您——杜老師。我忙對(duì)您說(shuō)：“杜老師好！”您微笑著回答：“你好！張佳煒真有禮貌?！甭?tīng)了您的表?yè)P(yáng)我心里樂(lè)滋滋的。

還有一次，我們班剛上您的第一節(jié)課時(shí)，您提出了問(wèn)題，班上沒(méi)有人舉手，你只好自己叫人回答。我生怕您叫到我，非常懼怕?？刹弧澳俏煌瑢W(xué)”，您順手一指。我忙站了起來(lái)，我的同桌小聲地對(duì)我說(shuō)：“你站起來(lái)干什么呀！老師叫的是你后面的那個(gè)同學(xué)呀！”我又忙坐了下來(lái)。后來(lái)老師又叫了我，我不敢回答怕回答錯(cuò)了，您鼓勵(lì)我說(shuō)：“說(shuō)錯(cuò)了沒(méi)關(guān)系。”真沒(méi)想到我居然答對(duì)了。您說(shuō)：“看你，不是知道了嗎？你們要敢于回答?！甭?tīng)了您的話后，我喜歡上您的課了，回答問(wèn)題也大膽了。

有一次，早讀課上坐在我旁邊的幾個(gè)同學(xué)正在小聲的說(shuō)話，我偷偷地看了看他們，他們?cè)谡f(shuō)課外小小說(shuō)的內(nèi)容。突然您來(lái)了，叫我罰抄第一第二課，每篇抄5遍。老師您誤會(huì)我了，我沒(méi)有說(shuō)話呀！

杜老師希望您以后能每天少布置點(diǎn)作業(yè)。

杜老師謝謝您對(duì)我的鼓勵(lì)，謝謝你對(duì)我的關(guān)心。

江西永修軍山小學(xué)五年級(jí):張佳煒