第一篇：電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)金融的聯(lián)系和區(qū)別嗎

電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)金融的聯(lián)系和區(qū)別嗎

電子金融（E-Finance）又稱網(wǎng)絡(luò)金融，從狹義上講是在國際互聯(lián)網(wǎng)上開展的金融該業(yè)務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)絡(luò)證券、網(wǎng)絡(luò)保險、網(wǎng)絡(luò)信托等金融服務(wù)及相關(guān)內(nèi)容。從廣義上講，就是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐在全球范

電子金融書刊圍內(nèi)的所有金融活動的總稱。它不僅包括狹義的內(nèi)容，還包括網(wǎng)絡(luò)金融安全、網(wǎng)絡(luò)金融監(jiān)管等方面，它不同于傳統(tǒng)的以物理形態(tài)存在的金融活動，它是存在于電子空間中的金融活動，具有形態(tài)虛擬化、運行方式網(wǎng)絡(luò)化的特征，它是信息技術(shù)特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展與現(xiàn)代金融相結(jié)合的產(chǎn)物?，F(xiàn)代的金融業(yè)是集金融交易和金融性增值服務(wù)為一體的金融超級市電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。

在傳統(tǒng)的商務(wù)中，店面、產(chǎn)品以及服務(wù)流程都市實體的。在電子商務(wù)時代，這些要素很多都被數(shù)字化了。在金融服務(wù)業(yè)，傳統(tǒng)的投資者接受信息，都市通過信件，交易也是用支票和現(xiàn)金來支付的。這些很快就發(fā)生了變化，任何一個投資者都可以通過網(wǎng)絡(luò)獲得在線投資信息，或者在自己的銀行賬戶和經(jīng)紀人賬戶上進行電子轉(zhuǎn)賬。每一筆金融業(yè)務(wù)，從產(chǎn)品的開發(fā)到市場銷售、客戶支持、交易、結(jié)算，都可以通過計算機和通訊網(wǎng)絡(luò)被數(shù)字化。公司可以繞開傳統(tǒng)的物理流程，而開展全新的商業(yè)模式。

第一，金融電子化的實現(xiàn)與發(fā)展，從根本上改變了傳統(tǒng)銀行的業(yè)務(wù)處理和管理的舊體制，建立了以信息為基礎(chǔ)的自動化業(yè)務(wù)處理和科學管理的新模式。

第二，用電子貨幣的支付方式

逐步代替?zhèn)鹘y(tǒng)的現(xiàn)金交易和手工憑證的傳遞與交換，大大加快了資金的周轉(zhuǎn)速度。

第三，金融業(yè)已從單一的信用中介發(fā)展

為一個全開放的,全天候的和多功能的現(xiàn)代化金融體系,可以說,現(xiàn)代的金融業(yè),是集金融業(yè)務(wù)服務(wù)和金融信息服務(wù)為一身的金融“超級市場”。金融業(yè)的營業(yè)網(wǎng)點已從磚墻式建筑向ATM,POS,網(wǎng)絡(luò)等系統(tǒng)轉(zhuǎn)移,提高了金融業(yè)的效率，降低了經(jīng)營成本。銀行業(yè)務(wù)重點從存,貸款轉(zhuǎn)向提供金融服務(wù)和信息服務(wù)，使銀行的收入結(jié)構(gòu)也發(fā)生了根本性的變化。即:銀行以傳統(tǒng)的存,貸款利息作為主要收益來源的局面,將被以提供各種金融服務(wù)和金融信息作為主要收益來源所代替。

四、電子金融和電子商務(wù)的關(guān)系

電子金融和電子商務(wù)的關(guān)系是相互促進的關(guān)系。其它行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展對新的基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的金融服務(wù)的需求，構(gòu)成了電子金融得以產(chǎn)生和發(fā)展的外部推動力量。如網(wǎng)絡(luò)銀行的網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)被認為是一種金融創(chuàng)新，其創(chuàng)新動力就來自于其它行業(yè)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展。

反過來，電子金融的發(fā)展，又促進了其它行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，也為電子商務(wù)的繁榮提供了更便利的支付條件。支付結(jié)算業(yè)務(wù)是電子商務(wù)的兩個基本環(huán)節(jié)之一，絕大多數(shù)是由金融專用網(wǎng)絡(luò)完成的。電子銀行、電子錢包、電子付款以及智能信用卡等已開始應(yīng)用。但是，要真正發(fā)揮金融電子化對電子商務(wù)的保證作用，還需要建立完整的網(wǎng)絡(luò)電子支付系統(tǒng)，提供驗證、銀行轉(zhuǎn)賬對賬、電子證券、賬務(wù)管理、交易處理、代繳代付、報表服務(wù)等全方位的金融服務(wù)和金融管理信息系統(tǒng)。

當前，國內(nèi)外對電子金融(e-finance)存在不同的理解。

從狹義的觀點，將電子金融局限為網(wǎng)絡(luò)金融，是指在國際互聯(lián)網(wǎng)上開展的金融業(yè)務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)絡(luò)證券、網(wǎng)絡(luò)保險等金融服務(wù)及相關(guān)內(nèi)容。它不同于傳統(tǒng)的金融活動，是指在于電子空間的金融活動，其存在的形式是虛擬的，運行方式是網(wǎng)絡(luò)化的，是適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展需要而產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)時代的金融運行方式。

從廣義的觀點，電子金融就是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐的，在全球范圍內(nèi)的所有金融活動的總稱，它不僅包括狹義的內(nèi)容，還包括網(wǎng)絡(luò)金融安全，網(wǎng)絡(luò)金融監(jiān)督等諸多方面。它是指傳統(tǒng)金融與現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高度緊密集合而形成的一種新的金融服務(wù)形態(tài)。

這兩種觀點之爭的關(guān)鍵點在于金融的服務(wù)方式采用的網(wǎng)絡(luò)是封閉的還是開放的，即是采用金融專用網(wǎng)還是互聯(lián)網(wǎng)。

二、電子金融的主要服務(wù)內(nèi)容

廣義的電子金融服務(wù)的主要內(nèi)容包括以下幾個方面：

第一，電子銀行，又稱網(wǎng)上銀行或電子銀行，它利用計算機和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為客戶提供綜合、實時的全方位銀行服務(wù)，相對于傳統(tǒng)銀行，網(wǎng)絡(luò)銀行是一種全新的銀行服務(wù)手段或全新的企業(yè)組織形式。對于傳統(tǒng)銀行而言，它有開放性，以客戶為中心、采用多種服務(wù)方式和服務(wù)渠道以及集成性的特點。

第二，網(wǎng)上保險，是指保險公司或新型的網(wǎng)上保險中介機構(gòu)以互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)技術(shù)為工具來支持保險經(jīng)營管理活動的經(jīng)濟行為。通過廣泛的網(wǎng)上保險信息共享系統(tǒng)，保險公司可以擴大與客戶群的接觸面，直接提供和出售保險商品，從而縮短了銷售環(huán)節(jié)，節(jié)約傭金，降低人力成本，提高了公司的競爭力，同時擴大市場份額。

第三，電子化的資本市場，主要指現(xiàn)代信息技術(shù)再資本市場尤其是在證券市場的廣泛應(yīng)用，涉及內(nèi)容包含各種證券電子交易系統(tǒng)、網(wǎng)上經(jīng)紀業(yè)務(wù)、電子通訊網(wǎng)絡(luò)以及網(wǎng)上公開發(fā)行和相關(guān)的綜合信息服務(wù)等內(nèi)容。

第四，網(wǎng)上個人理財，是指運用internet技術(shù)，為客戶提供理財信息查詢和理財分析工具，甚至幫助理財者制訂個性化的理財計劃，以及提供理財投資工具的交易服務(wù)等一系列個人理財服務(wù)的活動。

提供上述服務(wù)的主體有：網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上保險及中介、網(wǎng)上券商以及專門的個人理財信息增值服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司等等。

三、電子金融的監(jiān)督

隨著電子商務(wù)技術(shù)在金融領(lǐng)域的運用，雖然改變了金融企業(yè)的風險內(nèi)涵，豐富了服務(wù)內(nèi)容、提高了服務(wù)資料，但從本質(zhì)上看，金融業(yè)仍然是金融中介機構(gòu)。市場的存在說明電子商務(wù)時代競爭不完全性、外部性和信息不對稱性依然存在。另一方面，信息技術(shù)的應(yīng)用在一定程度減少了競爭不完全性和非對稱性，但外部性特征進一步加強，金融業(yè)的電子商務(wù)仍然需要政府的外部監(jiān)督。對電子金融的監(jiān)管不但包括市場的宏觀層面，也包括具體金融企業(yè)的風險防范。

第二篇：網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的聯(lián)系與區(qū)別

網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的聯(lián)系與區(qū)別是什么？

電子商務(wù)是指利用Internet進行商務(wù)活動的一種方式，例如：網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上客戶服務(wù)、網(wǎng)上做廣告、網(wǎng)上調(diào)查等。在電子商務(wù)中，商務(wù)是目的、是核心，電子和技術(shù)是手段、是工具，電子商務(wù)的核心是電子化交易，它是利用Internet進行的各種商務(wù)活動的總和。而為最終產(chǎn)生網(wǎng)上交易所進行的推廣活動屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的范疇，即網(wǎng)絡(luò)營銷注重的是以Internet為主要手段的營銷活動。

網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的區(qū)別主要有以下兩點：

1）研究的范圍不同。電子商務(wù)的核心是電子化交易，電子商務(wù)強調(diào)的是交易方式和交易過

程的各個環(huán)節(jié)；網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，無論傳統(tǒng)企業(yè)還是Internet企業(yè)都需要網(wǎng)絡(luò)營銷，但網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不是一個完整的商業(yè)交易過程，而只是促進商業(yè)交易的一種手段。網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明，發(fā)生在電子交易過程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網(wǎng)絡(luò)營銷所能包含的內(nèi)容，同樣，電子商務(wù)體系中所涉及的安全、法律等問題也不適合全部包含在網(wǎng)絡(luò)營銷中。

2）注重點不同。網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)下的一種新型銷售方式，是通過Internet渠道銷售商

品的市場營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的主要分界線就在于是否有交易行為的發(fā)生，網(wǎng)絡(luò)營銷的重點在交易前階段的宣傳和推廣，電子商務(wù)的標志之一則是實現(xiàn)了電子交易。網(wǎng)絡(luò)營銷的定義已經(jīng)表明，網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，因此網(wǎng)絡(luò)營銷只是一種手段。顯然，無論傳統(tǒng)企業(yè)還是基于Internet開展業(yè)務(wù)的企業(yè)，也無論是否具有電子化交易的發(fā)生，都需要網(wǎng)絡(luò)營銷，但網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不是一個完整的商業(yè)交易過程，而是為促成交易提供支持。因此網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)中的一個重要環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，無論傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都需要網(wǎng)絡(luò)營銷，但網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不是一個完整的商業(yè)交易過程，而只是促進商業(yè)交易的一種手段。電子商務(wù)主要是指交易方式的電子化，它是利用Internet進行的各種商務(wù)活動的總和，我們可以將電子商務(wù)簡單地理解為電子交易，電子商務(wù)強調(diào)的是交易行為和方式。網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)兩者的聯(lián)系：

可以說，網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，幾乎所有的電子商務(wù)活動都是從網(wǎng)上營銷開始的，但是開展網(wǎng)絡(luò)營銷并不是等于實現(xiàn)了電子商務(wù)；電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的高級階段，當一個企業(yè)的網(wǎng)上經(jīng)營活動發(fā)展到可以實現(xiàn)電子化交易的程度時，就認為是進入了電子商務(wù)階段?？傮w而言，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷既相互區(qū)別又密切聯(lián)系。開展電子商務(wù)離不開網(wǎng)絡(luò)營銷，但網(wǎng)絡(luò)營銷并不等于電子商務(wù)。

第三篇：電子政務(wù)與電子商務(wù)的區(qū)別和聯(lián)系

電子政務(wù)與電子商務(wù)

電子政務(wù)和電子商務(wù)是一對有所區(qū)別，又緊密聯(lián)系的概念。所謂“電子商務(wù)（E－Business Commerce）是指企業(yè)通過在生產(chǎn)經(jīng)營活動中通過廣泛利用以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù)實現(xiàn)整個交易過程的電子化，其過程既包括網(wǎng)上廣告、訂貨、付款、客戶服務(wù)，也包括貨物的投遞、銷售以及市場調(diào)查分析、財務(wù)核算等，以達到優(yōu)化生產(chǎn)經(jīng)營流程，有效降低生產(chǎn)經(jīng)營成本、提高經(jīng)營管理效率、提升市場開拓能力和增進客戶滿意度等多方面的目的；而電子政務(wù)是指政府機構(gòu)通過對以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù)的充分利用以改善和優(yōu)化行政流程，降低行政成本，提高行政效率，為公眾、企業(yè)和社會提供更多更好的公共服務(wù)。

電子政務(wù)與電子商務(wù)的根本區(qū)別在于，前者是要通過充分利用信息技術(shù)，以為公眾提供更多更好的公共服務(wù)為宗旨，以最大限度的實現(xiàn)社會公平公正。而后者宗旨是利用電子手段實施商業(yè)管理。它從本質(zhì)上講是一種經(jīng)濟行為，屬于經(jīng)濟范疇，是一種交易活動，那么其最終目的是通過電子方式提高交易事務(wù)的效率和交易主體的經(jīng)濟效益。也就是說電子商務(wù)的核心價值取向是經(jīng)濟主體的效率和利益最大化，而非社會公正。此外，二者的框架結(jié)構(gòu)也有所區(qū)別。電子商務(wù)的框架結(jié)構(gòu)是一個相對比較簡單的樹型結(jié)構(gòu)；而政府部門則不同，它是一個條塊結(jié)合的網(wǎng)狀立體交叉結(jié)構(gòu)。

然而，二者在支撐體系、基礎(chǔ)管理、信息技術(shù)基礎(chǔ)、系統(tǒng)安全與服務(wù)理念等方面存在許多相同或相通之處。都是強調(diào)充分利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)為客戶提供效率更高、成本更低的產(chǎn)品和服務(wù)。也就是說二者都是利用電子化手段來實施“政務(wù)”、“商務(wù)”活動。電子政務(wù)與電子商務(wù)所包含的內(nèi)容也是同質(zhì)的。電子政務(wù)的行為主體主要有政府機構(gòu)(包括政府公務(wù)員)、企業(yè)和社會公眾。因而其業(yè)務(wù)模式也就包括政府與政府之間（G2G）、政府與公務(wù)員之間（G2E）、政府與企業(yè)之間（G2B）和政府與公民之間（G2C）四種。類似地，電子商務(wù)的行為主體主要包括企業(yè)、政府機構(gòu)以及消費者，電子商務(wù)也包括四種業(yè)務(wù)模式，即B2B(Business-Business }，企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)；B2G(Business-Government.)，企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)；B2C(Business-Customer)，企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)；C2C（Customer-Customer）消費者與消費者之間的電子商務(wù)。隨著信息技術(shù)的進一步發(fā)展和更廣泛的應(yīng)用，二者在很多方面還是相互融合、相輔相成和相互促進的。G2B、B2G就是二者的交集。它是既涉及到政府又涉及到企業(yè)的相關(guān)活動，如電子采購與招標、電子稅務(wù)、電子證照辦理、電子報關(guān)、電子報檢、信息咨詢服務(wù)等。它們既有政府的參與，又有企業(yè)的參與；既是政府行為，又與商務(wù)活動有關(guān)。G2B、B2G使政府和企業(yè)因此形成一個有機的政企鏈而相互推動。電子商務(wù)的廣泛實施可以幫助政府提高宏觀監(jiān)控能力，也是電子政務(wù)建設(shè)的一大推動力。企業(yè)是國民經(jīng)濟發(fā)展的基本經(jīng)濟細胞，促進企業(yè)發(fā)展提高企業(yè)的市場適應(yīng)能力和國際競爭力是各級政府機構(gòu)共同的責任。電子政務(wù)對傳統(tǒng)政府進行信息化改造則為電子商務(wù)的正確、有效運行提供了有力保障。政府本身也是電子商務(wù)的指導者和監(jiān)督者。

第四篇：分析網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的聯(lián)系與區(qū)別（最終版）

分析網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的聯(lián)系與區(qū)別

區(qū)別：

網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的關(guān)注重點不同，網(wǎng)絡(luò)營銷的重點在交易前階段的宣傳和推廣，是在網(wǎng)上買東西的技術(shù)，也可以說是營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的活動。而電子商務(wù)是網(wǎng)上買東西的過程，電子商務(wù)的標志之一則是實現(xiàn)電子化交易。

網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，無論傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都需要網(wǎng)絡(luò)營銷，但網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不是一個完整的商業(yè)交易過程，而只是促進商業(yè)交易的一種手段。電子商務(wù)主要是指交易方式的電子化，電子商務(wù)強調(diào)的是交易行為和方式。

聯(lián)系：

網(wǎng)路營銷與電子商務(wù)有著共同的技術(shù)基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)電子商務(wù)整體戰(zhàn)略的核心環(huán)節(jié)；網(wǎng)絡(luò)營銷整體戰(zhàn)略的實現(xiàn)也需要電子商務(wù)其他環(huán)節(jié)工作的密切配合。

網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的核心是電子化交易，強調(diào)的是交易方式和交易過程的各個環(huán)節(jié)，而網(wǎng)絡(luò)營銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營銷活動。

網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)都是依靠網(wǎng)站而形成的，網(wǎng)站是電子商務(wù)的主要場所，也是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要工具。

第五篇：互聯(lián)網(wǎng)金融銀行電子商務(wù)培訓老師

【互聯(lián)網(wǎng)金融培訓課程】

By@唐興通

與傳統(tǒng)的金融模式截然不同，線上金融所有的支付、營銷流程都必須實時在線完成，這些都對銀行的產(chǎn)品服務(wù)、支付流程、營銷流程、業(yè)務(wù)流程再造提出了很高的要求。

究其原因，一是因為線上和線下客戶的特征有很大差異，銀行要服務(wù)這部分客戶，就需重新設(shè)計相應(yīng)的金融產(chǎn)品；

二是因為線上交易的特殊性，也需要銀行再造支付、營銷流程。金融產(chǎn)品的變化不僅涉及銀行線下營銷觀念的改變，還涉及銀行業(yè)務(wù)流程的再造；

三是在以往的電子商務(wù)模式中，銀行主要承擔支付結(jié)算的角色，處于整個服務(wù)鏈條的末端，比較被動。而現(xiàn)在銀行更希望從客戶源頭切入，通過微信金融平臺將銀行服務(wù)貫穿于電子商務(wù)的整個過程中，并打通融資、結(jié)算、理財?shù)纫幌盗薪鹑诜?wù)鏈條，以擴大業(yè)務(wù)范圍、增加利潤。

銀行還要積極介入本地重點行業(yè)和客戶群，針對百貨、餐飲、商旅、物流、電力、通訊、高新技術(shù)等傳統(tǒng)優(yōu)勢行業(yè)及新興領(lǐng)域，構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟，在互惠互利、共同發(fā)展的前提下，開發(fā)各類區(qū)域性服務(wù)，加載增值服務(wù)內(nèi)涵，鎖定客戶資金流，共同維護客戶。在降低自身運營成本的同時有效推廣互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的應(yīng)用，并以此布局搶灘消費金融市場。