第一篇：金融知識(shí)普及活動(dòng)實(shí)施方案

銀行“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)實(shí)施方案

為有效開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，使金融消費(fèi)者更好地學(xué)習(xí)金融、了解金融，根據(jù)中國人民銀行廊坊市中心支行《關(guān)于開展“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)的通知》（廊銀辦[**]67號(hào)）文件要求，支行擬于**月1日開始組織開展“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)，特制定本活動(dòng)實(shí)施方案。

一、活動(dòng)主題

開展金融知識(shí)的普及、宣傳，擴(kuò)大金融服務(wù)受眾面，使更多的金融消費(fèi)者享受金融業(yè)改革發(fā)展的成果；強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)教育，幫助金融消費(fèi)者準(zhǔn)確理解金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)，了解金融機(jī)構(gòu)和金融消費(fèi)者各自的責(zé)任，樹立“自享收益、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”的理念。

二、活動(dòng)時(shí)間

本次活動(dòng)時(shí)間為**年**月1日至**月30日。

三、宣傳口號(hào)

本次活動(dòng)的宣傳口號(hào)為，“學(xué)習(xí)金融知識(shí)，了解風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，共建和諧金融”。

四、活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

支行成立“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本次宣傳活動(dòng)的組織實(shí)施。

領(lǐng)導(dǎo)小組組長：**

領(lǐng)導(dǎo)小組成員：**

五、活動(dòng)內(nèi)容

（一）開展戶外現(xiàn)場宣傳

在辦公樓前樹立宣傳欄、設(shè)立咨詢臺(tái)、長期開展豐富多彩的戶外集中宣傳，發(fā)放宣傳資料、講解金融知識(shí)、接受金融消費(fèi)者現(xiàn)場咨詢。通過開展全方位、多元化的金融知識(shí)普及活動(dòng)，深化社會(huì)公眾對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的理解，增強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)。屆時(shí)，各部室要按照支行“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組安排，積極組織有關(guān)人員參加，參加人員與廣大百姓進(jìn)行現(xiàn)場互動(dòng)，就百姓關(guān)心的金融熱點(diǎn)問題現(xiàn)場接受采訪，當(dāng)場進(jìn)行解答，有效地促進(jìn)支行“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)到位。

（二）與永清新聞媒體協(xié)作，開辟宣傳專欄

支行將利用《文明永清》報(bào)刊、永清電視臺(tái)、永清縣政府信息公開平臺(tái)等媒體進(jìn)行持續(xù)宣傳，進(jìn)一步增加宣傳力度。一是與縣委宣傳部合作，爭取《文明永清》報(bào)刊一定版面，開展人民幣知識(shí)、銀行知識(shí)、反洗錢知識(shí)、反假幣知識(shí)、征信知識(shí)、銀行理財(cái)產(chǎn)品、金融政策法規(guī)、金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等金融知識(shí)長期性宣傳活動(dòng)。二是與永清電視臺(tái)合作，在組織開展《征信業(yè)管理?xiàng)l例》宣傳，組織開展打擊非法集資宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展環(huán)境，提高全面法律意識(shí)的基礎(chǔ)上，開辟人民幣知識(shí)、銀行知識(shí)、反洗錢知識(shí)、反假幣知識(shí)、征信知識(shí)、銀行理財(cái)產(chǎn)品、金融政策法規(guī)、金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等金融知識(shí)宣傳專欄，擴(kuò)大金融知識(shí)宣傳面。三是利用“永清縣政府信息公開平臺(tái)”將人民幣知識(shí)、銀行知識(shí)、反洗錢知識(shí)、反假幣知識(shí)、征信知識(shí)、銀行理財(cái)產(chǎn)品、金融政策法規(guī)、金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等金融知識(shí)資料發(fā)布到網(wǎng)上，通過“永清縣政府信息公開平臺(tái)”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向社會(huì)公布，提高全民金融法律意識(shí)。

六、活動(dòng)要求

（一）認(rèn)真組織，全員參與。支行“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，各部室要按照方案要求，圍繞人民幣知識(shí)、銀行知識(shí)、反洗錢知識(shí)、反假幣知識(shí)、征信知識(shí)、銀行理財(cái)產(chǎn)品、金融政策法規(guī)、金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等組織做好金融宣傳活動(dòng)。全體干部職工要積極投入到“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)宣傳工作中去，做到工作與宣傳“兩不誤、兩促進(jìn)”，全面提高自身金融法律意識(shí)。

（二）積極推進(jìn)，確保質(zhì)量。支行“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，各部室要針對(duì)宣傳活動(dòng)內(nèi)容，組織做好電子資料、紙制宣傳資料籌備工作。特別是各部室要及時(shí)與上級(jí)行有關(guān)對(duì)口科室聯(lián)系，爭取得到上級(jí)行對(duì)口科室全方位支持、指導(dǎo)，組織做好宣傳資料收集工作，為支行“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)開展發(fā)揮好重要作用。

（三）做好總結(jié)，及時(shí)上報(bào)。各部室要根據(jù)支行“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)安排部署，做好“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)，并請(qǐng)于**月30日前將參與“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)情況、工作經(jīng)驗(yàn)、好的做法報(bào)支行綜合辦公室。支行屆時(shí)于10月8日前上報(bào)活動(dòng)總結(jié)。

中國人民銀行**縣支行

**月**日

第二篇：金融知識(shí)普及月”活動(dòng)實(shí)施方案

“XX財(cái)險(xiǎn)南昌縣支公司金融知識(shí)普及月”活動(dòng)實(shí)施方案

根據(jù)中國人民銀行南昌縣支行《關(guān)于南昌縣“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)實(shí)施方案的通知》南蓮銀發(fā) [2013]21號(hào)文件的要求，為了更好地配合中國人民銀行南昌縣支行做好此項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步提升我XX財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的金融服務(wù)的水平，在當(dāng)?shù)卮蛟炝己玫慕鹑诃h(huán)境，也幫助當(dāng)?shù)厝罕娺M(jìn)一步的了解金融保險(xiǎn)知識(shí)，我公司針對(duì)“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)積極開展工作部署，特制定本活動(dòng)方案。

一、活動(dòng)主題

“維護(hù)金融消費(fèi)安全，普及金融保險(xiǎn)知識(shí)，服務(wù)社會(huì)百姓民生”

二、活動(dòng)目的1、通過此項(xiàng)宣傳活動(dòng)，普及金融知識(shí)，擴(kuò)大XX財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的金融服務(wù)政策在當(dāng)?shù)氐氖褂梅秶?，提高全社?huì)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)的認(rèn)知度。

2、通過活動(dòng)的系列宣傳工作，加大本公司對(duì)當(dāng)?shù)刎?cái)產(chǎn)保險(xiǎn)了解力度，提高當(dāng)?shù)厝罕妼?duì)于保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知程度，加強(qiáng)員工對(duì)保險(xiǎn)顧客的服務(wù)意識(shí)，提高對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的金融服務(wù)的水平。

3、通過此項(xiàng)活動(dòng)，展現(xiàn)本公司自開業(yè)以來，在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)服務(wù)方面的工作表現(xiàn)，從而提高XX財(cái)險(xiǎn)在當(dāng)?shù)氐闹取?/p>

三、活動(dòng)時(shí)間安排1、2013年9月1日-2013年9月6日

成立“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

活動(dòng)小組由XX財(cái)險(xiǎn)南昌縣支公司總經(jīng)理XX擔(dān)任組長，下設(shè)執(zhí)行小組，執(zhí)行小組成員：XX、XX、XX、XX。負(fù)責(zé)公司金融知識(shí)普及月活動(dòng)的落實(shí)，并與中國人民銀行南昌縣支行保持密切聯(lián)系和信息反饋。

2、2013年9月6日-2013年9月15日

在營業(yè)大廳設(shè)置宣傳展板，展板內(nèi)容以XX財(cái)險(xiǎn)服務(wù)政策、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)險(xiǎn)種、出險(xiǎn)理賠流程、服務(wù)投訴電話以及常見的保險(xiǎn)金融知識(shí)。在LED屏上滾動(dòng)展示“金融知識(shí)普及月：維護(hù)金融消費(fèi)安全，普及金融保險(xiǎn)知識(shí)，服務(wù)社會(huì)百姓民生”字樣。并印制宣傳資料，在大廳進(jìn)行發(fā)放，由前臺(tái)工作人員對(duì)客戶進(jìn)行介紹。

3、2013年9月16日

確定9月16日為“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)咨詢接待日”，在服務(wù)大廳設(shè)立咨詢接待處，組織工作人員對(duì)金融保險(xiǎn)消費(fèi)者的咨詢問進(jìn)行答疑解惑。

4、2013年9月17日-2013年9月25日

由外勤業(yè)務(wù)員通過拜訪客戶形式，對(duì)于保險(xiǎn)老會(huì)員進(jìn)行一對(duì)一的保險(xiǎn)金融知識(shí)講授，提升客戶的保險(xiǎn)意識(shí)，并一線收集客服意見建議，回來一一整改落實(shí)，提升XX財(cái)險(xiǎn)的整體服務(wù)水平也培養(yǎng)一批忠實(shí)客戶。

5、2013年9月26日-2013年9月30日

對(duì)本次宣傳活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，并通過總結(jié)提升我公司在金融服務(wù)上的工作水平。

四、活動(dòng)要求

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，員工配合。活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要高度重視本次活動(dòng)，做好組織領(lǐng)導(dǎo)工作，組長要親自安排部署，明確各成員的職責(zé)分工；成員要認(rèn)清自己的職責(zé)所在，做好配合工作，并負(fù)責(zé)督促落實(shí)各項(xiàng)宣傳工作；活動(dòng)執(zhí)行小組要做好后勤保障工作，確保宣傳活動(dòng)如期有序地開展。

2、做好培訓(xùn)，掌握知識(shí)?；顒?dòng)執(zhí)行小組做好保險(xiǎn)服務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)工作，進(jìn)行班前半小時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，確保全體員工都能做到了解、宣傳保險(xiǎn)服務(wù)知識(shí)，能夠在面對(duì)客戶的相關(guān)問詢時(shí)能夠?qū)Υ鹑缌?，從而展現(xiàn)我公司員工作為保險(xiǎn)從業(yè)人員專業(yè)的一面。

3、注重效果，積極溝通。按照工作部署，抓住階段工作的重點(diǎn)，積極落實(shí)，認(rèn)真地做好每個(gè)階段的工作，確保工作有所為，見效果。主動(dòng)加強(qiáng)與監(jiān)管部門的溝通，配合好監(jiān)管部門各階段的工作，及時(shí)完成相關(guān)工作的信息采集與報(bào)送。

4、通過宣傳，提升人氣。通過此次“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)，突出我公司的業(yè)務(wù)特色介紹，展示我公司的服務(wù)成果，在客戶群體中形成良好的口碑，擴(kuò)大XX財(cái)險(xiǎn)的社會(huì)影響力，提升在當(dāng)?shù)氐闹取?/p>

第三篇：“金融知識(shí)普及月活動(dòng)實(shí)施方案

“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)實(shí)施方案

為了認(rèn)真貫徹人行寶雞中心支行《關(guān)于開展“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)試點(diǎn)的通知》精神，確保我支行“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)順利開展，特制定本實(shí)施方案：

一、活動(dòng)宗旨

深入黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位宣傳金融知識(shí)，積極引導(dǎo)黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位工作人員樹立正確的金融理念，以促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。

二、活動(dòng)主題

營造公平金融交易環(huán)境，保障消費(fèi)者合法權(quán)益

三、活動(dòng)目標(biāo)

1、通過我支行工作人員深入到黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位展開金融知識(shí)普及宣傳，提高政府人員對(duì)金融業(yè)知識(shí)的認(rèn)知，提高他們的金融意識(shí)。更好的為維護(hù)公平的金融交易環(huán)境，促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。

2、通過參與這項(xiàng)活動(dòng)，使員工更加完善自身對(duì)金融知識(shí)的理解與認(rèn)知度，同時(shí)促進(jìn)自身思想道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平與工作能力的提升。

3、通過宣傳活動(dòng)，在普及金融知識(shí)的同時(shí)宣傳我行的各項(xiàng)業(yè)

務(wù)，在群眾中建立我行的良好形象和信譽(yù)。

四、活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)間

領(lǐng)導(dǎo)小組組長：

副組長：

成員：

活動(dòng)時(shí)間：2011年9月1日——2011年9月30日

五、活動(dòng)內(nèi)容與方式

我支行將采取靈活多樣的方式，深入黨政機(jī)關(guān)企事業(yè)單位宣傳有關(guān)金融知識(shí)，把人民幣知識(shí)、銀行知識(shí)、反洗錢知識(shí)、反假幣知識(shí)、金融政策法規(guī)、征信知識(shí)、金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等金融常識(shí)傳送到各單位工作人員。

主要形式：

1、張貼宣傳海報(bào)，利用LED電子屏對(duì)公眾進(jìn)行宣傳。

2、設(shè)置宣傳點(diǎn)、散發(fā)宣傳手冊，講解金融知識(shí)。

3、派宣傳人員進(jìn)入黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位進(jìn)行面對(duì)面的宣傳。

六、活動(dòng)推動(dòng)

（一）籌備啟動(dòng)階段（2011年8月26日——2011年9月1日）

學(xué)習(xí)文件，準(zhǔn)備材料。于9月1日在縣政府門前擺設(shè)傳點(diǎn)，散發(fā)金融知識(shí)手冊，解答群眾的金融知識(shí)咨詢。展開金融知識(shí)集中宣傳日活動(dòng)。

（二）全面實(shí)施階段（2011年9月2日——2011年9月30日）

1、9月5日——9月9日 宣傳征信知識(shí)、反洗錢知識(shí)。

2、9月13日——9月16日 宣傳人民幣知識(shí)、反假幣知識(shí)。3、9月19日——9月23日 宣傳金融政策法規(guī)知識(shí)。

4、9月26日——9月30日 宣傳金融這消費(fèi)權(quán)益知識(shí)。

（三）總結(jié)匯報(bào)階段（2011年10月9日之前）

對(duì)活動(dòng)展開情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)好的做法進(jìn)行肯定推廣，查找活動(dòng)展開中存在問題并提出改進(jìn)措施，深化活動(dòng)內(nèi)涵。同時(shí)將總結(jié)報(bào)告上報(bào)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

第四篇：金融知識(shí)普及活動(dòng)總結(jié)

金融知識(shí)普及活動(dòng)總結(jié)

為深入貫徹落實(shí)黨的群眾路線，使金融消費(fèi)者更好地學(xué)習(xí)金融、了解金融、更好地享受金融業(yè)改革發(fā)展帶來的好處，我支行按照總行的統(tǒng)一部署，以及市中心支行的具體要求，自2013年9月1日至9月30日，在全轄范圍內(nèi)深入扎實(shí)地開展“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)，取得了預(yù)期成效。

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)

接中支通知后，我支行迅速召開黨組會(huì)、行務(wù)會(huì)，同時(shí)召集轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人會(huì)議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)行通知精神，使全行職工及各金融機(jī)構(gòu)從深入貫徹落實(shí)黨的群眾路線、全心全意為人民服務(wù)的高度出發(fā)，深刻認(rèn)識(shí)開展金融知識(shí)普及活動(dòng)的重要意義。認(rèn)識(shí)到開展金融知識(shí)的普及、宣傳，有利于擴(kuò)大金融服務(wù)受眾面，使更多的金融消費(fèi)者享受金融業(yè)改革發(fā)展的成果；有利于強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)教育，幫助金融消費(fèi)者準(zhǔn)確理解金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)，了解金融機(jī)構(gòu)和金融消費(fèi)者各自的責(zé)任，樹立“自享收益、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”的理念。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密組織

為保證活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果，我支行牽頭成立了由人民銀行行長任組長、各金融機(jī)構(gòu)分管負(fù)責(zé)人為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在支行辦公室，負(fù)責(zé)具體事宜。同時(shí)結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，制訂了《XX縣2013年“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)方案》，提出三點(diǎn)要求：一是貫徹群眾路線。積極回應(yīng)人民群眾的現(xiàn)實(shí)需要，著重普及人民群眾亟需的金融知識(shí)，深入基層、面向大眾開展宣教活動(dòng)，虛心聽取人民群眾的意見建議，密切與人民群眾的血肉聯(lián)系，關(guān)切人民群眾的金融權(quán)益。二是發(fā)揮宣教合力。統(tǒng)籌安排本單位、本系統(tǒng)的金融知識(shí)普及活動(dòng)，加強(qiáng)人民銀行、金融機(jī)構(gòu)、地方政府之間在金融消費(fèi)者教育工作方面的溝通協(xié)調(diào)，整合資源，杜絕浪費(fèi)，共同開展教育活動(dòng)，形成宣教合力。三是注重活動(dòng)實(shí)效。緊密圍繞“金融知識(shí)普及”這一活動(dòng)主題，精心挑選與社會(huì)大眾關(guān)系最密切、消費(fèi)者最需要掌握的金融知識(shí)進(jìn)行普及教育，創(chuàng)新手段、方式廣泛開展內(nèi)容豐富、形式多樣的活動(dòng)，杜絕形式主義，注重實(shí)質(zhì)效果。

三、結(jié)合實(shí)際，打造品牌

（一）開展“金融知識(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行”巡回宣傳活動(dòng)。人民銀行XX縣支行組織人員專程來到XX縣的東大門——海通鎮(zhèn)，開展金融知識(shí)專題宣傳活動(dòng)。在農(nóng)業(yè)銀行海通分理處營業(yè)大樓前，人民銀行及當(dāng)?shù)厣孓r(nóng)金融機(jī)構(gòu)宣傳人員通過集中懸掛條幅、制作展板、發(fā)放宣傳手冊、開展現(xiàn)場咨詢等方式，積極宣傳人民銀行在維護(hù)金融消費(fèi)權(quán)益方面所做的工作和成果；宣傳和諧消費(fèi)理念和安全消費(fèi)知識(shí)；宣傳銀行卡、票據(jù)、國債、利率等方面金融知識(shí)。在射陽農(nóng)村商業(yè)銀行海通支行現(xiàn)金及反假貨幣知識(shí)宣傳現(xiàn)場，圓形拱門上印著XX縣“金融知識(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行”通欄橫幅，懸掛著“誠信現(xiàn)金服務(wù)，貼心權(quán)益保護(hù)”、“真誠為民做好現(xiàn)金服務(wù)，貼近百姓提供權(quán)益保護(hù)”的宣傳氣球迎風(fēng)招展。各涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)在活動(dòng)現(xiàn)場專門設(shè)立了現(xiàn)金業(yè)務(wù)權(quán)益保護(hù)咨詢臺(tái)和殘損人民幣兌換點(diǎn)，擺放現(xiàn)金業(yè)務(wù)權(quán)益保護(hù)知識(shí)宣傳展板。宣傳人員以2005年版第五套人民幣公眾防偽特征為重點(diǎn)，介紹真假人民幣識(shí)別方法、殘缺污損人民幣兌換流程和發(fā)現(xiàn)假幣時(shí)的處理方法等知識(shí)。與此同時(shí)，選擇客流量較大的商貿(mào)區(qū)和居民比較集中的住宅小區(qū)，設(shè)立宣傳服務(wù)點(diǎn)，發(fā)放反假貨幣宣傳資料，解答反假貨幣及殘缺污損人民幣兌換相關(guān)問題。

（二）開展金融知識(shí)走進(jìn)“中國藥材之鄉(xiāng)”宣傳活動(dòng)。為進(jìn)一步推進(jìn)金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作，提高金融消費(fèi)者安全意識(shí)和自我保護(hù)能力，增強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)的守法意識(shí)，切實(shí)維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定，人民銀行XX縣支行組織人員專程趕赴“中國藥材之鄉(xiāng)”——XX縣洋馬鎮(zhèn)，開展送金融知識(shí)下鄉(xiāng)、送金融服務(wù)上門活動(dòng)。支行宣傳人員首先來到射陽農(nóng)村商業(yè)銀行洋馬支行，召集50多名藥材經(jīng)紀(jì)人舉辦支付結(jié)算業(yè)務(wù)講座。與此同時(shí)，人民銀行還聯(lián)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行和農(nóng)村商業(yè)銀行組成3個(gè)流動(dòng)宣傳小分隊(duì)，深入村居、學(xué)校、企業(yè)和街面店鋪，圍繞群眾關(guān)心的金融熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，開展面對(duì)面、心貼心、手把手的宣傳。針對(duì)金融消費(fèi)者普遍關(guān)心、急需知曉的服務(wù)項(xiàng)目，宣傳人員積極向廣大群眾開展金融消費(fèi)基本知識(shí)宣傳，讓大家知道如何對(duì)自己的信息進(jìn)行保密，不能輕易地相信陌生人的電話，不要泄露家庭電話等相關(guān)信息，接到類似欠費(fèi)、賬號(hào)有誤等電話要冷靜對(duì)待，第一時(shí)間聯(lián)系相關(guān)部門確認(rèn)信息來源和信息的準(zhǔn)確性，以免上當(dāng)受騙。對(duì)習(xí)慣網(wǎng)購、用卡的金融消費(fèi)者著重介紹安全用卡知識(shí)，對(duì)柜面匯款客戶重點(diǎn)宣講防金融詐騙常識(shí)，引導(dǎo)金融消費(fèi)者增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)和自我保護(hù)能力。

（三）開展反洗錢知識(shí)“進(jìn)藥鄉(xiāng)、到蠶村、下漁港”特色宣傳活動(dòng)。為深入推進(jìn)“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)，進(jìn)一步夯實(shí)農(nóng)村地區(qū)反洗錢工作基礎(chǔ)，人民銀行XX縣支行圍繞“警惕洗錢陷阱”這一主題，積極組織開展反洗錢知識(shí)“進(jìn)藥鄉(xiāng)、到蠶村、下漁港”特色宣傳活動(dòng)，收到積極效果。為確保宣傳活動(dòng)取得預(yù)期效果，人民銀行XX縣支行XX縣農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行等涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)多次召開會(huì)議，專題研究部署宣傳場地、宣傳資料、宣傳人員等各項(xiàng)事宜，做到責(zé)任落實(shí)、分工明確。根據(jù)人民銀行總行通知精神，確定本次宣傳活動(dòng)的主題為“警惕洗錢陷阱”，并選擇縣內(nèi)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)、金融活動(dòng)比較活躍、民間借貸交易量比較大的“中國藥材之鄉(xiāng)”洋馬鎮(zhèn)、“中國蠶桑之鄉(xiāng)”特庸鎮(zhèn)和國家級(jí)中心漁港黃沙港鎮(zhèn)，開展系統(tǒng)的、有針對(duì)性的特色宣傳。

（四）開展“征信知識(shí)進(jìn)漁港”專題宣傳活動(dòng)。為進(jìn)一步擴(kuò)大《征信業(yè)管理?xiàng)l例》的宣傳覆蓋面和社會(huì)影響力，人民銀行XX縣支行組織人員專程趕赴國家級(jí)中心漁港——XX縣黃沙港鎮(zhèn)，聯(lián)合當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)開展征信知識(shí)專題宣傳活動(dòng)。此次宣傳活動(dòng)的主題是“全面貫徹落實(shí)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，促進(jìn)征信業(yè)規(guī)范健康發(fā)展”，宣傳形式包括擺放宣傳站牌、散發(fā)宣傳資料以及設(shè)點(diǎn)接受現(xiàn)場咨詢等，宣傳內(nèi)容以金融征信知識(shí)為主要內(nèi)容?；顒?dòng)現(xiàn)場，人民銀行及相關(guān)金融機(jī)構(gòu)通過設(shè)立咨詢臺(tái)、散發(fā)宣傳折頁、交流互動(dòng)等方式宣傳《征信業(yè)管理?xiàng)l例》及征信知識(shí)。宣傳人員圍繞《征信業(yè)管理?xiàng)l例》的意義、原則、內(nèi)容及《條例》對(duì)個(gè)人、企業(yè)信息的采集和使用如何規(guī)定等問題進(jìn)行現(xiàn)場宣傳和解答。為增強(qiáng)宣傳效果，宣傳人員采用通俗易懂的語言和受眾喜聞樂見的漫畫形式，精心設(shè)計(jì)制作了4塊以“建立信用檔案、敲開融資之門”為主題的征信知識(shí)展版，并結(jié)合案例剖析，就什么是征信業(yè)，為什么要制訂《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，《條例》包含哪些主要內(nèi)容，《條例》的出臺(tái)對(duì)規(guī)范和促進(jìn)征信業(yè)健康快速發(fā)展有哪些積極意義，《條例》的出臺(tái)對(duì)保護(hù)個(gè)人信用信息主體的權(quán)益，緩解中小、小微企業(yè)“融資難”有哪些幫助等熱點(diǎn)問題進(jìn)行了詳細(xì)解讀。與此同時(shí)，人民銀行及相關(guān)金融機(jī)構(gòu)征信宣傳小分隊(duì)還走進(jìn)漁港碼頭，走近漁民群眾，發(fā)放宣傳折頁，現(xiàn)場釋疑解惑。針對(duì)良好的信用記錄會(huì)帶來哪些好處、如何擁有良好的信用記錄、個(gè)人信用報(bào)告出錯(cuò)怎么辦、個(gè)人信用服務(wù)平臺(tái)等漁民們普遍關(guān)心的問題，宣傳人員條分縷析、耐心講解，以高度的說服力和感染力贏得了陣陣掌聲。征信宣傳小分隊(duì)通過現(xiàn)場咨詢和流動(dòng)宣傳，積極引導(dǎo)建立良好的信用記錄，珍惜信用資源，使?jié)O港居民積累信用財(cái)富的意識(shí)得到了進(jìn)一步提高。

第五篇：普及金融知識(shí)萬里行

“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)7月份工作總結(jié)

根據(jù)中國人民銀行辦公廳文件《中國人民銀行辦公廳關(guān)于2014年開展“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)的通知》（銀辦發(fā)[2014]139號(hào)）的通知要求，我行積極相應(yīng)總行的活動(dòng)部署，按照總行活動(dòng)主題“開展金融知識(shí)普及活動(dòng)，提升廣大消費(fèi)者的金融素養(yǎng)，使消費(fèi)者明晰自身權(quán)利和義務(wù)，把握金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)和收益，更好地享受金融業(yè)改革發(fā)展的成果”，周密部署、精心準(zhǔn)備、廣泛動(dòng)員,提出具體活動(dòng)內(nèi)容和要求,并結(jié)合自身實(shí)際情況以及客戶群體特點(diǎn)制定有效的活動(dòng)方案,在往年普及金融知識(shí)活動(dòng)打下的良好基礎(chǔ)上,持續(xù)開展公眾教育服務(wù),積極構(gòu)建消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系?，F(xiàn)將7月份活動(dòng)組織開展情況總結(jié)匯報(bào)如下:

7月份“電子銀行多元服務(wù)宣傳月”期間,我行按照上級(jí)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一部署,依據(jù)網(wǎng)點(diǎn)，重點(diǎn)向我行客戶講解網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行、第三方支付的基礎(chǔ)知識(shí)，橫向比較，突出各類電子服務(wù)的區(qū)別，使廣大客戶可以選擇適合自己的電子銀行服務(wù)渠道，知道如何防范互聯(lián)網(wǎng)金融詐騙。

一、指派專人，講解各類電子銀行產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)

我行指派專人,在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)、外開辟活動(dòng)專區(qū),設(shè)置“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)宣傳臺(tái),懸掛橫幅、設(shè)立展板、張貼海報(bào)、擺放易拉寶,并利用LED屏、液晶顯示屏等媒介設(shè)備進(jìn)行宣傳。印發(fā)金融知識(shí)宣傳材料,由業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任宣傳員,積極為公眾普及電子銀行產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí),答疑解惑。就網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行、網(wǎng)上支付結(jié)算等方面的金融知識(shí)向客戶進(jìn)行耐心講解,引導(dǎo)消費(fèi)者熟練使用電子銀行產(chǎn)品和銀行自助服務(wù)設(shè)施,倡導(dǎo)網(wǎng)上支付消費(fèi),并積極指導(dǎo)客戶自我保護(hù)。每天有大量公眾前來咨詢、索要宣傳材料,活動(dòng)現(xiàn)場氣氛活躍,公眾積極參與、反響熱烈,取得了良好的預(yù)期效果,受到廣大群眾的一致好評(píng)。

二、橫向?qū)Ρ?，突出我行電子產(chǎn)品特點(diǎn)，鼓勵(lì)客戶體驗(yàn)我行電子產(chǎn)品。

由于我行網(wǎng)點(diǎn)較少,許多小區(qū)附近沒有銀行網(wǎng)點(diǎn) ,客戶對(duì)電子渠道服務(wù)需求較大。我行積極向客戶介紹我行電子產(chǎn)品的多元化服務(wù)，提供轉(zhuǎn)賬理財(cái)、貸款咨詢、話費(fèi)充值、車票購買信用卡業(yè)務(wù)等電子渠道自主服務(wù),而且手續(xù)費(fèi)較他行享有更多優(yōu)惠，許多年輕客戶紛紛前來踴躍咨詢。不少客戶對(duì)電子渠道安全性有較多的疑慮,提出了在使用過程中遇到的種種問題,經(jīng)我行工作人員一一細(xì)心講解,大家對(duì)我行的網(wǎng)銀及手機(jī)銀行功能有了較為全面的了解,特別是對(duì)手機(jī)銀行轉(zhuǎn)帳全免及無卡取現(xiàn)免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)惠功能表現(xiàn)出較大的興趣。了解到我行“十元看電影”的活動(dòng)，許多客戶都當(dāng)場辦理我行銀行卡，并在手機(jī)銀行上購票成功，進(jìn)一步提高了我行的發(fā)卡量及電子產(chǎn)品使用率，成果顯著。

在宣傳過程中,我行員工始終盡職盡責(zé),以熱情周到的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)穩(wěn)健的工作風(fēng)格,把金融政策法規(guī)、商業(yè)銀行柜臺(tái)債券業(yè)務(wù)知識(shí)、支付結(jié)算知識(shí)、征信知識(shí)、電子銀行等金融知識(shí)傳播給了廣大群眾,得到了公眾的認(rèn)可和好評(píng),取得了良好的效果。很多周邊居民反映,希望我們能經(jīng)常開展此類活動(dòng),把實(shí)實(shí)在在的金融產(chǎn)品、金融服務(wù)、金融信息送到百姓身邊。