金融知識普及月活動總結(jié)

金融知識普及月活動總結(jié)1

20xx年9月1日至9月30日，XX銀行（以下簡稱我行）按照人民銀行XX支行的統(tǒng)一部署，開展了以多一份金融了解，多一份財富保障為主題的金融知識宣傳活動。

本次宣傳活動我行主要以營業(yè)網(wǎng)點為宣傳陣地，通過LED顯示屏、液晶電視等宣傳載體展示活動宣傳標(biāo)語，并在網(wǎng)點內(nèi)播放宣傳片，重點對銀行業(yè)金融知識進(jìn)行宣傳講解。在網(wǎng)點內(nèi)擺放金融知識宣傳資料和宣傳展架，方便客戶閱覽。同時在網(wǎng)點設(shè)置宣傳服務(wù)專區(qū)，安排專人負(fù)責(zé)開展金融知識宣傳教育和咨詢解答工作。

在宣傳活動中，我行工作人員通過向公眾介紹基礎(chǔ)金融知識，其內(nèi)容重點宣講安全用卡、財富保障、反假幣、防電信詐騙、反非法集資等內(nèi)容，將金融知識和金融服務(wù)送進(jìn)來行的`每一個人的心中。

活動期間，我行講解員認(rèn)真的耐心的用通俗的語言、生動的事例向市民宣講基本金融知識和實用防詐騙技巧。市民對金融詐騙和非法集資問題興趣濃厚，紛紛結(jié)合身邊事例進(jìn)行詢問，講解員結(jié)合金融知識和國家法律法規(guī)逐一答疑解惑。同時，我行在營業(yè)大廳內(nèi)，循環(huán)播放金融知識漫畫，內(nèi)容生動有趣，前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，在等候的時候，不知不覺中金融知識深入腦海，使自己防范意識得到提高。在宣傳、講解中社會公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)，保障自身資金安全的意識和能力得到了提升。

今后我行會加大力度宣傳，讓市民們更多一份的金融知識了解，更少一份的金融風(fēng)險。

金融知識普及月活動總結(jié)2

根據(jù)中國人民銀行長沙中心支行辦公室印發(fā)xxxx年“金融知識普及月”活動方案的通知（長銀辦{xxxx}217號文件）要求。為了深入開展此次活動，進(jìn)一步加強(qiáng)低凈值人群金融教育服務(wù)、宣傳普及金融產(chǎn)品知識，維護(hù)金融消費者合法權(quán)益，引導(dǎo)其合理選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)，抑制盲目投資的沖動，防范金融風(fēng)險，維護(hù)金融安全。光大銀行(601818)長沙分行高度重視此次“金融知識普及月”活動，針對本次活動的性質(zhì)和內(nèi)容，長沙分行統(tǒng)一印制活動宣傳條幅、易拉寶、產(chǎn)品折頁等宣傳物資，以備活動現(xiàn)場使用。此次活動相關(guān)情況如下：

一、高度重視、嚴(yán)密部署、及時啟動

為了確保此次“金融知識普及月”活動的順利開展，光大銀行長沙分行、芙蓉區(qū)域行、華豐支行高度重視，嚴(yán)密部署。支行領(lǐng)導(dǎo)班子召集我社區(qū)銀行員工確定本次活動的主題：開展金融知識普及活動，提升廣大消費者的金融素養(yǎng)，使消費者了解自身的權(quán)益和義務(wù)，了解金融產(chǎn)品的風(fēng)險和收益。9月3日，藍(lán)思科技(300433)社區(qū)銀行擬定了本次“金融知識普及月”的活動方案，對活動的各個階段進(jìn)行了分配、部署。要求每位員工參與其中，使大家認(rèn)識到開展“金融知識普及月”活動的`重要性及必要性。

二、渠道多樣、形式靈活、積極互動

活動期間，我社區(qū)銀行以“金融知識普及月”為主題，與社區(qū)銀行所在藍(lán)思科技（長沙）有限公司廠區(qū)人資部合作，通過其單位內(nèi)部網(wǎng)站提前對我行組織開展的“金融知識普及月”活動進(jìn)行宣導(dǎo)。告知廠區(qū)內(nèi)所有員工，我行開展此次活動的時間、地點及目的，引導(dǎo)其員工積極的參與到我行此次活動中來。

此次活動我行采取了網(wǎng)點室內(nèi)宣傳沙龍及網(wǎng)點外擺臺宣傳兩種方式相結(jié)合。因受天氣影響，我社區(qū)銀行在活動當(dāng)日的上午采取了室內(nèi)宣傳沙龍的方式，對如何防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙與如何正確的使用銀行電子渠道進(jìn)行了講解。在講解的過程中，為了能使廠區(qū)一線員工更加有效深入的了解我行宣導(dǎo)的內(nèi)容，我行在講解過程中安插了有獎問答環(huán)節(jié)，本環(huán)節(jié)的增加，獲得了客戶一致好評，加深了客戶對此次活動知識要點的印象。下午天氣好轉(zhuǎn)后，我社區(qū)銀行在單位下班高峰期進(jìn)行了網(wǎng)點外擺臺宣傳，對過往及休息的客戶進(jìn)行了傳單發(fā)放，向客戶介紹如何正確的選擇適合自己的金融產(chǎn)品及如何保護(hù)好自己的權(quán)益。

三、主題鮮明、特定群體、效果顯著

我行在此次開展“金融知識普及月”活動中，以加強(qiáng)廠區(qū)內(nèi)一線員工金融教育服務(wù)、宣傳普及金融產(chǎn)品知識，維護(hù)金融消費者合法權(quán)益，引導(dǎo)其合理選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)，抑制盲目投資的沖動，防范金融風(fēng)險，維護(hù)金融安全為主旨，并且結(jié)合我行自身服務(wù)特點，因地制宜的普及了金融產(chǎn)品知識。此次活動我行不僅取得了廣大消費者的好評，也獲得了藍(lán)思科技（長沙）有限公司的認(rèn)可。其公司認(rèn)為這是一項惠民工程，并且會積極的配合我行開展系列類似的活動。此次活動我行取得了預(yù)期的活動效果。

通過此次活動的開展，使我行員工充分認(rèn)識到此次活動是一個金融工作者應(yīng)該履行的義務(wù)，也是一項重要的社會責(zé)任。我行員工會將此項工作融入到日常的工作中去，將進(jìn)一步的加強(qiáng)對公眾普及金融知識，深入調(diào)查了解客戶的需求，進(jìn)而制定下一步金融知識普及的重點，把此項工作做到常規(guī)化、規(guī)范化、長效化。此次活動也給廣大的客戶帶來了信心，營造了一種普惠金融的氛圍，加強(qiáng)了客戶金融風(fēng)險的防范水平。

金融知識普及月活動總結(jié)3

為積極落實人民銀行、銀保監(jiān)部門及省聯(lián)社關(guān)于“金融知識普及月金融知識進(jìn)萬家爭做理性投資者爭做金融好網(wǎng)民”主題宣傳活動要求，不斷提升廣大客戶風(fēng)險識別能力和風(fēng)險防范意識，近日，xx農(nóng)商銀行在市中心廣場附近開展金融知識普及月宣傳活動。

在嚴(yán)格做好疫情防控的前提下，我行工作人員通過發(fā)放宣傳折頁及現(xiàn)場解答的形式，向往來群眾宣傳防范電信詐騙、養(yǎng)老領(lǐng)域詐騙、存款保險等金融知識，叮囑廣大群眾警惕網(wǎng)絡(luò)、短信等電信詐騙，切莫貪圖小利，上當(dāng)受騙。期間，我行還安排部分工作人員深入廣場人流較聚集的地方，針對休閑娛樂的'老年群體，重點宣傳養(yǎng)老領(lǐng)域非法集資常見形式，告誡老年群體警惕高額利潤誘惑，謹(jǐn)防養(yǎng)老非法集資“陷阱”。

下一步，我行將繼續(xù)積極踐行社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)，當(dāng)好金融知識宣導(dǎo)員，利用多元化方式向客戶宣導(dǎo)金融知識，建立宣傳長效機(jī)制，讓金融知識惠及更多百姓，提升廣大群眾在金融活動中的獲得感、幸福感和安全感，助力共建和諧穩(wěn)定的金融生態(tài)環(huán)境。

金融知識普及月活動總結(jié)4

xx聯(lián)社根據(jù)市人行、縣人行關(guān)于金融知識普及宣傳月活動的統(tǒng)一安排，結(jié)合xx聯(lián)社工作實際制定活動方案，自9月1日起，xx聯(lián)社如期啟動金融知識普及宣傳月活動，并召開各信用社專題會議，進(jìn)行安排部署，進(jìn)一步明確活動主題和內(nèi)容，在全轄區(qū)內(nèi)認(rèn)真組織開展了為期一個月的金融知識普及宣傳月宣傳活動?，F(xiàn)將xx聯(lián)社本次宣傳活動情況總結(jié)報告如下：

一、高度重視，扎實推進(jìn)。

自9月初接到人行關(guān)于金融知識普及宣傳月活動后，xx聯(lián)社高度重視，精心組織，周密部署，組織全轄信用社力量，扎實推進(jìn)了此項活動順利開展，科學(xué)制定活動方案，加大銀行業(yè)消費者合法權(quán)益宣傳力度，為有效推動本次活動取得實效奠定基礎(chǔ)。

二、圍繞主題，精心組織。

20xx年金融知識普及宣傳月活動主題為：開展金融知識宣傳活動，提升廣大消費者的金融素養(yǎng)，使消費者明晰自身權(quán)利和義務(wù)，把握金融產(chǎn)品的風(fēng)險和收益，更好地享受金融業(yè)改革發(fā)展的.成果?；顒涌谔枮椋浩占敖鹑谥R，惠及百姓生活，共建和諧金融。xx聯(lián)社通過在全轄網(wǎng)點制作宣傳橫幅，印制宣傳彩頁，各網(wǎng)點LED宣傳屏滾動播放活動內(nèi)容，在戶外設(shè)置咨詢臺，擺放宣傳折頁，張貼宣傳海報等方式主動向群眾廣泛宣傳活動內(nèi)容。為加大宣傳力度，xx聯(lián)社組織全轄工作人員到人流量較大的購物廣場、批發(fā)市場、社區(qū)門口等地方進(jìn)行巡回宣傳，同時，以金融知識普及宣傳月活動為依托，積極在全轄組織開展了兩次金融知識四進(jìn)三送等活動，在宣傳活動中，xx聯(lián)社共印發(fā)宣傳資料5.5萬份，輻射社區(qū)、市場、農(nóng)戶3.2萬個，懸掛宣傳橫幅70余副，LED電子屏宣傳滾動28天，累計接待消費者咨詢10.6萬人次。

三、集約資源，注重實效。

xx聯(lián)社緊密圍繞金融知識普及宣傳月活動主題，精心挑選金融消費者最需要掌握的金融知識，把握宣傳進(jìn)度，與當(dāng)前開展的金融知識進(jìn)萬家宣傳服務(wù)月活動互促互進(jìn)，相互提高，統(tǒng)籌推進(jìn)，有效避免了重復(fù)勞動和資源浪費，收到了良好的宣傳效果。

四、注重總結(jié)，健全機(jī)制。

為鞏固宣傳成果，xx聯(lián)社要求全轄信用社、各部門高度重視，相互配合，以此確保了此項活動的順利開展。并針對本次活動中金融消費者反映出的重點和突出問題，xx聯(lián)社及時進(jìn)行了改進(jìn)，不斷提升服務(wù)水平，逐步建立持續(xù)、長效的金融服務(wù)宣傳工作機(jī)制，全面提高了金融知識的覆蓋面，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

南召支行“金融知識普及月”活動總結(jié)

為進(jìn)一步推動金融消費者教育和金融知識普及工作，提升公眾金融素養(yǎng)，防范金融風(fēng)險，構(gòu)建和諧金融消費環(huán)境，根據(jù)市分行《關(guān)于印發(fā)<2017年中國郵政儲蓄銀行河南分行“金融知識普及月”活動方案>的通知》和中國人民銀行鄭州中心支行辦公室《轉(zhuǎn)發(fā)中國人民銀行辦公廳關(guān)于開展2017年“金融知識普及月”活動的通知》（鄭銀辦發(fā)〔2017〕180號），支行高度重視，成立領(lǐng)導(dǎo)和宣傳小組，采取了網(wǎng)點宣傳、社區(qū)宣傳等方式，結(jié)合金融知識進(jìn)萬家活動，組織和發(fā)動員工開展“金融知識普及月”活動，現(xiàn)就活動開展情況總結(jié)如下：

一、高度重視，精心組織

為了促使“金融知識普及月”系列活動宣傳活動宣落到實處，支行成立了由支行行長李陽為組長、副行長馬永為副組長，網(wǎng)點負(fù)責(zé)人及會計主管、個金部經(jīng)理、綜合管理部經(jīng)理及客戶經(jīng)理為成員的宣傳活動推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，按照中國人民銀行南陽中心支行辦公室《轉(zhuǎn)發(fā)中國人民銀行辦公廳關(guān)于開展2017年“金融知識普及月”活動的通知》的要求，依據(jù)總、分支行制定的開展活動實施方案，結(jié)合支行實際，制定活動細(xì)則，加強(qiáng)與農(nóng)民、貧困人群、老年人和小微企業(yè)的聯(lián)系，做好活動前期的各項準(zhǔn)備工作，做到人員到位、認(rèn)真對待、分工明確，確?；顒佑行七M(jìn)，大張旗鼓地、有組織、有計劃和有步驟地開展“金融知識普及月”宣傳活動。

二、發(fā)動全員，統(tǒng)一思想

9月初，支行召開了關(guān)于開展“金融知識普及月”活動的宣傳動員大會，支行李行長作了關(guān)于“加大金融知識普及宣傳力度，保護(hù)消費者合法權(quán)益，切實履行服務(wù)社會之責(zé)任，不斷提升我行服務(wù)水平”的動員報告，馬行長組織員工學(xué)習(xí)金融政策法規(guī)、人民幣知識、存貸款知識、支付結(jié)算知識、個人金融信息安全知識、反洗錢、反假幣、征信、外匯、貴金屬等有關(guān)知識，學(xué)習(xí)《中國銀行業(yè)從業(yè)人員消費者保護(hù)知識讀本》、《金融知識進(jìn)萬家》宣傳讀本及各類宣傳折頁，并就開展“金融知識進(jìn)萬家”活動進(jìn)行部署和安排，提出了活動的具體要求。通過學(xué)習(xí)動員，使員工深深地認(rèn)識到開展此次活動是交行提高公眾金融知識和安全意識，提升公眾金融服務(wù)水平，保護(hù)消費者合法權(quán)益，履行企業(yè)社會責(zé)任的重要舉措。

三、內(nèi)容豐富、形式多樣

1、以營業(yè)網(wǎng)點為陣地，開展宣傳工作。通過LED顯示屏滾動播放人民銀行2017年“金融知識普及月“宣傳服務(wù)月活動正在進(jìn)行中：“普及金融知識，提升金融素養(yǎng)，防范金融風(fēng)險，共建和諧金融”“愛護(hù)人民幣“、“多一份金融了解，多一份財富保障”、“警惕網(wǎng)絡(luò)洗錢陷阱，增強(qiáng)反洗錢意識“、“拒絕高利誘惑、遠(yuǎn)離非法集資”、等一系列宣傳標(biāo)語；在大廳擺放宣傳展架、金融知識宣傳、打擊非法集資、反洗錢、反假幣等一系列宣傳折頁；在大堂經(jīng)理柜臺，專門設(shè)置了反洗錢和反恐融資咨詢臺、反假貨幣咨詢臺，在高柜設(shè)置了殘損幣兌換窗口。在各網(wǎng)點配備客戶服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)接受客戶咨詢，向客戶宣傳金融知識，了解金融風(fēng)險。大堂經(jīng)理在引導(dǎo)客戶辦理自助銀行業(yè)務(wù)的同時，向客戶講解自助設(shè)備如何正確使用自助存取款機(jī)，怎樣安全輸入密碼及如何使用銀行卡辦理業(yè)務(wù)；低柜客戶服務(wù)經(jīng)理在辦理業(yè)務(wù)同時，向客戶講解征信、個人貸款、信用卡、借記卡、網(wǎng)銀、理財?shù)葮I(yè)務(wù)知識，介紹產(chǎn)品種類、業(yè)務(wù)操作流程，揭示業(yè)務(wù)風(fēng)險；高柜柜員在辦理業(yè)務(wù)的同時，向客戶講解假幣、洗錢主要特征及表現(xiàn)形式，如何鑒別偽鈔、如何打擊非法集資和反洗錢等知識，通過高柜、低柜、大堂互動宣傳，增強(qiáng)客戶對金融知識的了解，提升了廣大消費者素養(yǎng)，使消費者明晰自身權(quán)利和義務(wù)，把握金融風(fēng)險和收益，讓客戶明明白白消費，接受客戶監(jiān)督，提升了客戶安全防范能力，切實保障消費者利益，得到客戶高度稱贊。接受客戶咨詢200多人，發(fā)放宣傳折頁300份。

2、走進(jìn)社區(qū)，開展“金融知識進(jìn)萬家”宣傳活動。

支行宣傳活動小組成員深入社區(qū)，向客戶發(fā)放《金融知識進(jìn)萬家》、《多一份金融了解，多一份財富保障》、《防范電信詐騙，保障財產(chǎn)安全》、《愛護(hù)人民幣，反假人民幣》等宣傳資料，接受客戶咨詢，解決客戶疑難問題，向客戶普及金融知識；通過向市民講解反洗錢、反假幣、打擊非法集資、銀行卡、理財產(chǎn)品、信用卡、手機(jī)銀行、個人網(wǎng)上銀行、ATM無卡存取款等金融知識，向客戶提示我行產(chǎn)品特性、注意事項和及風(fēng)險點，介紹消費者擁有的主要權(quán)利和相關(guān)義務(wù)，現(xiàn)場解答客戶對相關(guān)專業(yè)知識提問，了解市民對我行產(chǎn)品需求。本次參與活動市民70多人，發(fā)放宣傳折頁200多份。

3、走進(jìn)老年活動場所，開展“金融知識普及月”宣傳活動。

支行把加強(qiáng)對老年人金融知識普及作為服務(wù)宣傳一項重要工作。支行宣傳活動小組深入到老年人集中活動公園場所開展金融知識進(jìn)萬家宣傳活動，向客戶發(fā)放《金融知識進(jìn)萬家》等宣傳資料，向老年人講解洗錢、存款保險相關(guān)知識、假幣、非法集資及電信詐騙主要表現(xiàn)形式、特征、危害性和防范措施，接受客戶咨詢，解決客戶疑難問題，向客戶普及金融知識，進(jìn)一步提高了市民安全防范意識和防范能力。

本次開展“金融知識普及月”宣傳活動，取得了顯著成效：一是通過介紹銀行業(yè)金融知識，引導(dǎo)科學(xué)合理使用銀行 產(chǎn)品和服務(wù)，提升消費者保障自身財產(chǎn)安全的意識和能力;二是通過向公眾宣傳金融知識，擴(kuò)大金融服務(wù)受眾面，使更多金融消費者享受金融業(yè)改革發(fā)展帶來的好處；三是強(qiáng)化了風(fēng)險意識和責(zé)任意識教育，幫助金融消費者準(zhǔn)確理解金融產(chǎn)品的風(fēng)險，提高了消費者自我保護(hù)意識、公眾識別和防范金融風(fēng)險的能力，樹立了郵儲銀行切實履行服務(wù)社會之責(zé)任良好的形象，為金融業(yè)穩(wěn)健發(fā)展起到促進(jìn)作用；四是進(jìn)一步增強(qiáng)了員工文明規(guī)范服務(wù)意識，樹立了以“客戶為中心”的經(jīng)營理念，提升了我行服務(wù)水平。

南召縣支行

2017.09.21