第一篇：外出培訓(xùn)心得體會(huì)(閔斌)

房地產(chǎn)采購、合約規(guī)劃、合同精細(xì)化管理

學(xué)習(xí)報(bào)告

---------閔斌

2013年5月11日-5月12日，我參加了博志成組織的《房地產(chǎn)采購、合約規(guī)劃、合同精細(xì)化管理》的培訓(xùn)講座。該講座主要從采購管理、合約管理、造價(jià)管理、實(shí)際案例分析及采購、合約管理流程等四個(gè)方面分別進(jìn)行了深刻的講解。通過這兩天系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我們了解了萬科、中海等房地產(chǎn)公司在采購、合約管理中先進(jìn)、超前的運(yùn)營模式，摒棄了以前在采購、合約粗放式管理的守舊思想，并從授課中通過實(shí)際案例的學(xué)習(xí)，詳細(xì)、徹底的分析了案例中存在的風(fēng)險(xiǎn)和問題，為今后我們在采購、合約管理中提供了經(jīng)驗(yàn)。

主講沈老師為現(xiàn)任北京某上市企業(yè)副總裁。曾赴香港理工大學(xué)建筑及房地產(chǎn)系擔(dān)任訪問學(xué)者，現(xiàn)為英國皇家特許工料測量師。曾擔(dān)任金地集團(tuán)資深成本經(jīng)理，佳兆業(yè)集團(tuán)成本總監(jiān)、深圳公司總經(jīng)理助理、集團(tuán)副總裁。專業(yè)特長：清華大學(xué)建筑經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)碩士：十多年的房地產(chǎn)成本管理經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)建了一系列獨(dú)到并富有成效的成本管理方法和工具，對房地產(chǎn)企業(yè)成本管理的核心問題有深刻的體會(huì)與見解。授課風(fēng)格：嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)效，實(shí)操借鑒價(jià)值大，近年來已受邀為上千家房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行成本、采購方面的專業(yè)培訓(xùn)，受到了普遍好評。

在上課中老師提到了萬科公司關(guān)于“采購戰(zhàn)略合作”理念使我感受頗深，萬科公司在2002年就開始為自己尋找優(yōu)質(zhì)的采購供應(yīng)商，/

4在這些供應(yīng)商與萬科多次順利合作過程中，萬科通過一套嚴(yán)格的合格供應(yīng)商評估體系，從合格供應(yīng)商中選定優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商與其簽訂“采購戰(zhàn)略合作”協(xié)議，并定期對其進(jìn)行各種評估。在進(jìn)行采購招標(biāo)過程中，可以讓與萬科公司簽訂“采購戰(zhàn)略合作”協(xié)議的供應(yīng)商直接進(jìn)行投標(biāo)，不用進(jìn)行前期的考察，同時(shí)由于對采購方比較信任，供應(yīng)商也愿意拿出較低的材料價(jià)格來進(jìn)行投標(biāo)，所以萬科公司的“采購戰(zhàn)略合作”不僅節(jié)省了自己的采購時(shí)間，采購的材料在質(zhì)量上、價(jià)格上都比較有優(yōu)勢，而且采購方與供應(yīng)商通過“采購戰(zhàn)略合作”，雙方都達(dá)到了互贏的局面?！安少彂?zhàn)略合作”的理念可以在我們今后的工作中嘗試使用，通過“合作-評估-動(dòng)態(tài)監(jiān)控”幾個(gè)環(huán)節(jié)，使自己的采購管理理念逐步升級，隨著采購供應(yīng)商的增多，我們可以建立供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫，對同類供應(yīng)商的分類、分級管理，為我們以后采購管理提供專業(yè)平臺(tái)。

“合作不好，到底是誰的錯(cuò)”是課上老師重點(diǎn)講述的問題，對我們的觸動(dòng)很大。我們在日常工作中無論是與總包單位、分包單位還是供應(yīng)商合作，每當(dāng)合作過程中出現(xiàn)問題時(shí)，我們作為甲方第一反應(yīng)就是：“這個(gè)施工單位今后再也不能用了”，言外之意就是合作不好那都是施工單位造成的，我們是花錢雇你來干活的，我們讓你們干什么你們就得給我們做什么，我們沒有任何錯(cuò)。其實(shí)細(xì)細(xì)想來，我們在這幾年的發(fā)展過程中，有我們不愿意與之合作的施工單位，也有很少數(shù)不愿意與我們合作的設(shè)計(jì)單位，但我們從來就沒有靜下心來想一想出現(xiàn)這種問題的原因是什么，答案就是我們首先要從自身上找原因。比如我們是按照合同及時(shí)支付工程款了嗎？是按照合同的內(nèi)容讓對方履

約嗎？是不是由于我們的自身管理原因使承包單位成本上升而使承包單位利潤縮水……這些問題都是需要我們一個(gè)個(gè)去反思和考慮的。萬科當(dāng)年因?yàn)闆]有很好的善待承包商與供應(yīng)商，出現(xiàn)了沒有充分的供方資源可以選擇的局面。出現(xiàn)這種情況，在2005年萬科高級管理層提出了“善待供應(yīng)商”的口號，真正從供應(yīng)商的角度出發(fā)，讓他們與萬科合作確實(shí)有利可賺，并建立了供應(yīng)商完成合同后評定發(fā)包商的制度，使供應(yīng)商真正感覺到自己是萬科的一份子，這樣才能激發(fā)供應(yīng)商更高的合作熱情。所以說，我們要有一整套招標(biāo)詳細(xì)計(jì)劃、對供應(yīng)商考察、招標(biāo)文件、合同審批等科學(xué)、合理、適應(yīng)公司發(fā)展的管理模式來支持公司發(fā)展。只有這樣，公司才能獲得可持續(xù)性發(fā)展。

合約的管理在整個(gè)地產(chǎn)運(yùn)作過程中尤為重要，整個(gè)合約管理貫穿了項(xiàng)目建設(shè)的全部過程，合約條款的設(shè)定、計(jì)價(jià)方式等重要條款是我們合同履約過程中大家關(guān)注的焦點(diǎn)，也往往是合同出現(xiàn)問題最多的地方，老師在講解的過程中深入剖析了中海、萬科等成熟企業(yè)的各種案例，讓我深刻的認(rèn)識到合約條款的重要性，一字之差，可能就差之千里，導(dǎo)致后期各種索賠扯皮不斷，整個(gè)合約履行完畢是整個(gè)公司相關(guān)部門的共同努力的結(jié)果，所以在合同的制定到執(zhí)行的整個(gè)過程中，都不可疏忽及大意，整個(gè)成本的控制、盈利等最終的本質(zhì)都是合同。

兩天的課程，雖然時(shí)間短暫，許多內(nèi)容因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，不能在課上一一講述清楚。但沈老師憑借多年來的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，把房地產(chǎn)公司中至關(guān)重要的招投標(biāo)采購、合約管理中諸如采購計(jì)劃的管理、采購策劃、采購的風(fēng)險(xiǎn)控制、合同簽訂管理、后評價(jià)等暴漏出來問題

做了重要的講解，并且把先進(jìn)的公司管理理念融匯到課件當(dāng)中，是一場非常精彩的講課，值得我好好學(xué)習(xí)，并為我今后的工作提供了不少的可參考經(jīng)驗(yàn)，讓我少走彎路．

第二篇：外出培訓(xùn)心得體會(huì)

外出培訓(xùn)心得體會(huì)

這次培訓(xùn)建立了一個(gè)平臺(tái)，同行與同行交流的平臺(tái)，群策群力，把以前的“單打獨(dú)斗”變成了齊心協(xié)力，把自己的閉門造車變成了資源共享，使教育資源得到優(yōu)化，對新教師是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，時(shí)代在進(jìn)步，教育在發(fā)展，在新課程改革的當(dāng)今，更需要每一位教育工作者不斷進(jìn)行自我充電。我的工作必將比原本得心應(yīng)手些。

帶著教育教學(xué)實(shí)踐中的種種疑問，我走進(jìn)了培訓(xùn)課堂。課堂上，專家的精彩講座一次次激起了我內(nèi)心的感應(yīng)，更激起了我的反思。在這種理論和實(shí)踐的對話中，我收獲著專家思想的精髓、理論的精華。讓我進(jìn)一步體會(huì)到了課堂教學(xué)藝術(shù)的重要性。其中，教師的語言藝術(shù)尤其重要，語言藝術(shù)中的趣味性不容忽視，因?yàn)樾W(xué)生天生活潑好動(dòng)，需要有趣的東西來吸引他，帶有趣味性的語言更能吸引他的注意力，學(xué)生的注意力集中了，才能更好地進(jìn)行教育教學(xué)。課堂教學(xué)過程中的課堂提問藝術(shù)也至關(guān)重要。教學(xué)中不僅教師要善于提問，還要善于啟發(fā)學(xué)生自己提出問。

每一段的講座都是那么可貴！讓人耳目一新。這耳目一新并非在現(xiàn)代教育手段下的繽紛世界，而是在倡導(dǎo)課堂教學(xué)有效性下的真實(shí)、扎實(shí)、樸實(shí)的課堂，時(shí)時(shí)處處滲透著教師的教育機(jī)智之強(qiáng)，教師的教學(xué)基本功之扎實(shí)?！昂喖s語文”那豐厚的內(nèi)涵，一堂語文課，名師的智慧語文，名師的簡約語文，引領(lǐng)著新課程改革不斷完善。語文課程標(biāo)準(zhǔn)，有意識地把“語文素養(yǎng)”凸現(xiàn)出來。語文素養(yǎng)內(nèi)涵十分豐富，它以語文能力為核心，是語文能力和語文知識、語言積累、思想情感、思維品質(zhì)、審美情趣、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)習(xí)慣的融合。因此本次課程改革不再將學(xué)生掌握系統(tǒng)知識放在首位，而是將學(xué)生價(jià)值觀和情感態(tài)度的培養(yǎng)、激發(fā)學(xué)生關(guān)注和參與社會(huì)生活的熱情、培養(yǎng)學(xué)生具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感、形成樂觀向上的人生態(tài)度放在首位。同時(shí)，還要培養(yǎng)學(xué)生感受、觀察、體驗(yàn)、參與社會(huì)生活的能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和綜合運(yùn)用能力。以上目標(biāo)達(dá)到之后，知識的獲得將是很自然的事。這就要求教師在活動(dòng)設(shè)計(jì)的時(shí)候，注重學(xué)生的情感體驗(yàn)，讓學(xué)生愛上這門課，產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)力和參與欲。在活動(dòng)中，讓學(xué)生自覺去獲取知識。在生活中，讓學(xué)生去鞏固知識。

聆聽了特級教師的講座，反思自己平時(shí)的課堂教學(xué)，需要學(xué)習(xí)與改進(jìn)的地方實(shí)在是太多了。讓我從自身出發(fā)，不斷地反思和總結(jié)。自我實(shí)踐，不斷提升。向書本請教，聽專家講座，聆聽名師的課堂，學(xué)習(xí)同伴的長處，這都是為自己的教育教學(xué)實(shí)踐水平的提高作好準(zhǔn)備。一切的學(xué)習(xí)都是為了自己的實(shí)踐，為了教育好我們新世紀(jì)的接班人，否則皆為空談。于是，在培訓(xùn)期間，我會(huì)用學(xué)到的東西來改進(jìn)我的教育教學(xué)。特別是一些教育教學(xué)的方法讓我在實(shí)踐中體驗(yàn)到了成功的喜悅。

通過參加小學(xué)語文培訓(xùn)會(huì),使我對小學(xué)語文的新教材有了新的認(rèn)識.我認(rèn)為這次的培訓(xùn)開得非常的好,對我這個(gè)小學(xué)語文的老師有很好的指導(dǎo)作用,使得我在以后的教學(xué)有明確的目標(biāo),好的教學(xué)方法,更新穎的教學(xué)手段。在今后的日子里，我將不斷地學(xué)習(xí)理論知識，用理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，研究和探索教育、教學(xué)規(guī)律，把科研和教學(xué)結(jié)合起來，做一個(gè)專家型、學(xué)者型的教師，使自己具有小學(xué)語文教學(xué)知識方面的前瞻性。

第三篇：外出培訓(xùn)心得體會(huì)

學(xué)習(xí)心得體會(huì)

西安市第六十四中學(xué)

楊 輝

我有幸到邯鄲市二十三中學(xué)習(xí)，聽了兩節(jié)示范課，他們的課讓我感受頗深,收益匪淺，也讓我充分領(lǐng)略了課堂教學(xué)的無窮藝術(shù)魅力。他們的課以深厚的文化底蘊(yùn)，豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和精湛的教學(xué)藝術(shù)向我們展示了課堂教學(xué)的崇高境界。下面我就參加這一次活動(dòng)談一點(diǎn)兒自己體會(huì)和感受。

一、激趣導(dǎo)入，明確目標(biāo)

在這次聽課中我明顯地感受到這些上課的老師都很善于啟發(fā)學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生，給我感受最深的是《平面鏡成像》這一節(jié)課，老師的精彩之處在于課堂上引導(dǎo)學(xué)生自己去探究，去發(fā)現(xiàn)，去解決問題，讓學(xué)生經(jīng)歷、感悟知識的形成過程。上課前，先帶來一面鏡子，讓一個(gè)學(xué)生照鏡子，引入課題。然后，讓兩名學(xué)生上臺(tái)表演照鏡子游戲，探究平面鏡成像的特點(diǎn)。最后每個(gè)人做平面鏡成像實(shí)驗(yàn)，體驗(yàn)平面鏡成像的特點(diǎn)。在老師的點(diǎn)撥下，學(xué)生解決了一個(gè)問題，教師隨即又引導(dǎo)著提出了新的問題，整節(jié)課就在不斷解決問題的過程中，讓學(xué)生在矛盾沖突中探索、發(fā)現(xiàn)新知。在老師的引導(dǎo)下主動(dòng)建構(gòu)新知，發(fā)展思維，完成了教學(xué)目標(biāo)。教師的有效引導(dǎo)是這節(jié)課成功的保證。

二、讓學(xué)生在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)

教育觀念現(xiàn)代化的主要標(biāo)志之一，是強(qiáng)調(diào)給學(xué)生自主參與的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識進(jìn)行實(shí)踐體驗(yàn)。所聽的這兩節(jié)課老師自始至終都關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，給學(xué)生提供“做”數(shù)學(xué)的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中去體驗(yàn)和經(jīng)歷數(shù)學(xué)。在體驗(yàn)中豐富經(jīng)驗(yàn)、獲得方法、形成態(tài)度、享受快樂、得到發(fā)展。

三、創(chuàng)設(shè)的情景為教學(xué)服務(wù)

在他的講課中告訴我們，數(shù)學(xué)課上的情境創(chuàng)設(shè)應(yīng)該為學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)服務(wù)，應(yīng)該有利于學(xué)生用數(shù)學(xué)的眼光關(guān)注現(xiàn)實(shí)生活，應(yīng)該為學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)知識和技能提供支撐，為數(shù)學(xué)思維的發(fā)展提供土壤。這樣的情境不但激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的欲望，而且興趣也被調(diào)動(dòng)起來，于是在自然、愉快的氣氛中快樂地學(xué)習(xí)。四.、精心獨(dú)到的課堂設(shè)計(jì)

教學(xué)設(shè)計(jì)是老師為達(dá)到預(yù)期教學(xué)目的，按照教學(xué)規(guī)律，對教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃的過程。從每位老師的課堂教學(xué)中，我們能感受到教師的準(zhǔn)備是相當(dāng)充分的:不僅“備”教材，還“備”學(xué)生。他們的教學(xué)看似水到渠成，卻包含著精心的準(zhǔn)備，每位老師都有自己的教學(xué)風(fēng)格，都有自己的特點(diǎn)，但都是那樣令人耳目一新，過目難忘。每位老師的課，都設(shè)計(jì)精巧，能最大程度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，能充分挖掘?qū)W生的潛力。在練習(xí)設(shè)計(jì)方面針對性也很強(qiáng)，貼近學(xué)生生活實(shí)際，分層合理得當(dāng)，課堂效率很高，收到了良好的教學(xué)效果。

兩天的學(xué)習(xí)，我學(xué)到很多，感受很多，收獲很多，名師扎實(shí)深厚的教學(xué)基本功，大氣自然的教學(xué)風(fēng)格，廣博的知識，駕馭、調(diào)控課堂的能力，親切大方的教態(tài)，靈活的教學(xué)機(jī)智，獨(dú)到智慧的教學(xué)設(shè)計(jì)，富有藝術(shù)性的課堂，都給我留下了深刻的印象。我將以這次觀摩課為契機(jī)，努力向高水準(zhǔn)看齊，對自己嚴(yán)格要求，從各方面找不足、找差距，一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步，一點(diǎn)一點(diǎn)的學(xué)習(xí)，多做筆記，不斷提高自己的文化底蘊(yùn)和業(yè)務(wù)水平，通過努力力爭使自己的授課水平實(shí)現(xiàn)新的跨越，邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

第四篇：外出培訓(xùn)心得體會(huì)

外出學(xué)習(xí)心得體會(huì)

5月7日至17日，我有幸參加了新疆團(tuán)干部赴蘇州的培訓(xùn)班，局所領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我們很大的支持，基于此，我十分珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，把學(xué)習(xí)過程當(dāng)作是全面充電，提高素質(zhì)的過程。這次赴蘇州培訓(xùn)學(xué)習(xí)，令我豁然開朗。

一、系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，提升了思考力，增長了才智。

通過學(xué)習(xí)有關(guān)社會(huì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)體制改革，擴(kuò)大招商引資力度，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，建設(shè)服務(wù)型政府，構(gòu)建和諧社會(huì)等基本理論，使自己在看到祖國改革開放以來取得的巨大成就的同時(shí)，清醒地認(rèn)識到當(dāng)前國家面臨的各種困難和問題，增強(qiáng)了立足本職、服務(wù)群眾的緊迫感和責(zé)任感，同時(shí)更深化了對構(gòu)建和諧新疆規(guī)劃提出的背景、目標(biāo)、原則以及任務(wù)的理解，進(jìn)而能夠從社會(huì)發(fā)展的大背景和構(gòu)建和諧社會(huì)的高度來重新審視自己的工作定位。我深深感到：只有站位高，定位準(zhǔn)，工作才能有實(shí)效，有突破。

通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、討論交流、撰寫心得體會(huì)等多種形式的實(shí)操鍛煉，使自己在親身投入，學(xué)習(xí)體驗(yàn)、展示交流的過程中，綜合能力得到了一定的提高。活躍的課堂氣氛，為大家提供了彼此了解認(rèn)識的機(jī)會(huì)，展現(xiàn)了每個(gè)人的優(yōu)勢，鍛煉了每個(gè)人的能力，強(qiáng)化了責(zé)任意識，培育了團(tuán)隊(duì)精神，增進(jìn)了同學(xué)間的友誼。

通過教授們的細(xì)心講解，在組長的帶領(lǐng)下在同學(xué)們的支持和幫助下，組織協(xié)調(diào)和溝通能力都有所提高，同時(shí)也看到了自身存在的不足。通過課后討論，鍛煉了我的邏輯思維能力、語言表達(dá)能力，并從中學(xué)到了他人的優(yōu)點(diǎn)和長處，使自己對老師講授的管理者的政治素質(zhì)、行政能力及法律素質(zhì)等理論知識有了更深刻的認(rèn)識，我認(rèn)為政治素質(zhì)是前提，行政能力是基礎(chǔ)，法律素質(zhì)是保證，除此之外，還必須要具有良好的道德素質(zhì)、人格魅力及健康心理，只有這樣才能更好地勝任職位要求。

二、貼近實(shí)際的授課內(nèi)容，領(lǐng)悟了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、技巧和方法。

通過學(xué)習(xí)“領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”等課程內(nèi)容，提示自己在今后的工作中，要努力實(shí)現(xiàn)思維方式、工作作風(fēng)、工作方法的轉(zhuǎn)變。牢固樹立現(xiàn)代思維方式，既要做公共汽車司機(jī)，又要學(xué)會(huì)做出租汽車司機(jī)，面對千變?nèi)f化的情況和需求，善于運(yùn)用創(chuàng)造性思維、敏捷性思維、多維性思維，來分析、解決問題和矛盾，提高執(zhí)行力。要抓住“人”這個(gè)中心，做到五個(gè)學(xué)會(huì)，即：學(xué)會(huì)調(diào)適、學(xué)會(huì)分享、學(xué)會(huì)寬容、學(xué)會(huì)激勵(lì)、學(xué)會(huì)溝通，從而使領(lǐng)導(dǎo)行為人性化，管理效能最大化。

以上匯報(bào)的是自己參加培訓(xùn)后的主要收獲，下面再談一點(diǎn)自己的體會(huì)和感受。三、一點(diǎn)體會(huì)和感受：

在本次培訓(xùn)中，所有學(xué)員都能夠認(rèn)真聽課，踴躍發(fā)言，積極討論。我的體會(huì)是：盡快使自己較好地融入班集體，做熱心關(guān)心集體，真心關(guān)愛他人，適時(shí)展示自我的局內(nèi)人。我們這次培訓(xùn)共有50余名同志參加，除了本單位一同培訓(xùn)的同志外，應(yīng)該說對老師和絕大多數(shù)同學(xué)都是非常陌生的。班級是臨時(shí)組建，老師和同學(xué)多是素未謀面，且學(xué)習(xí)后又將各奔東西，如何使自己真正融入這個(gè)集體，做一名局內(nèi)人，是對全班所有同學(xué)的一個(gè)考驗(yàn)。我想我經(jīng)受住了這次考驗(yàn)，并且得到老師和同學(xué)的認(rèn)可。

我認(rèn)為，不管是臨時(shí)的、相對松散的團(tuán)隊(duì)，還是長期工作、學(xué)習(xí)的單位、集體，我們都應(yīng)有做局內(nèi)人的意識和行動(dòng)，一是要熱心的關(guān)心這個(gè)集體，關(guān)心它的前途和發(fā)展，積極投身其各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)和活動(dòng)，努力為它增光添彩；二是要真心關(guān)愛他人，這個(gè)他人包括領(lǐng)導(dǎo)和同事等，正如照鏡子的道理一樣，你對著鏡子微笑，你看到的必然是一張笑臉。因此，真心的去關(guān)愛他人，你必然也會(huì)享受到他人真心的關(guān)愛。三是要適時(shí)的展示自己，我想，適時(shí)的展示絕不是張揚(yáng)和張狂，相反它是使領(lǐng)導(dǎo)和同事們更進(jìn)一步了解我們的一個(gè)重要也是必要的途徑，同時(shí)也是我們發(fā)掘自身潛能、證明自己能力的渠道之一。

總之，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自己感到不僅學(xué)到了理論知識，更重要的是獲得了實(shí)踐的方法，提升了工作的能力。今后我要努力排除自我放松的惰性，不斷強(qiáng)化自主學(xué)習(xí)的內(nèi)動(dòng)力，從多種渠道擴(kuò)展知識結(jié)構(gòu)，使自己不斷擴(kuò)充知識的總量、質(zhì)量、流量，轉(zhuǎn)化為知識增量，從而獲得持續(xù)發(fā)展的綜合能力。要在實(shí)踐中不斷錘煉決策、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新等行政能力，特別是自覺反思總結(jié)的能力，做到“勤學(xué)、勤思、勤問、勤寫”，努力使自己成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，同事們的合作伙伴和益友。

以上是我參加本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的匯報(bào)總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。

第五篇：外出培訓(xùn)心得體會(huì)

外出培訓(xùn)心得體會(huì)

非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過這短短的40天時(shí)間，培訓(xùn)雖很短，從中學(xué)到的知識卻使我受益匪淺，感觸頗多，使我更深刻的認(rèn)識到這份職業(yè)的精辟之處，在很大程度上開拓了我的眼界、增強(qiáng)了自己的業(yè)務(wù)能力，認(rèn)清了自身與其它銀行員工所存在的差距，明確了自己今后的學(xué)習(xí)發(fā)展方向，為今后的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

現(xiàn)將外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)所學(xué)總結(jié)如下：

1、業(yè)務(wù)技能方面有了進(jìn)一步提高：

前期因?yàn)闆]有理論大家訓(xùn)練熱情比較高，明著是以集訓(xùn)隊(duì)為一體，可暗地里都是以個(gè)自利益為重，都想做到最好。三所銀行共有二十幾人，分組練習(xí)還好，可一到晚上自由時(shí)間大家都爭著到訓(xùn)練室練操作，場地少，人員多，每次為練都不開心，在練每項(xiàng)操作的同時(shí)，大家都付出了許許多多，有人從蕩板上摔下來過，有苦有甜大家都很認(rèn)真，這些我從來沒有見過的。平時(shí)在科里上班覺得沒啥，可隨著環(huán)境與事態(tài)的改變，不由得感覺自己像是進(jìn)了一個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場，時(shí)刻會(huì)有人出現(xiàn)在你身邊，告訴你：你被淘汰了。分部領(lǐng)導(dǎo)委派XX主任給我們做指導(dǎo)，從細(xì)小至微處抓起，怎么樣和客戶溝通，怎么走路，就連走路多一步少一步都不行，讓我們平時(shí)看起來無關(guān)緊要的東西，讓X主任一扣是漏洞百出，剛開始弄的我們都不會(huì)走路了，盡管這樣可大家還是認(rèn)認(rèn)真真一遍一遍的練習(xí)。我相信任何成果都要有艱辛的付出，任何困難都難不倒有恒心的人，滴水穿石就是這個(gè)道理。

2、理論知識得到充實(shí)：

以前看書的時(shí)候總想著看完就完了，也就是為了應(yīng)付某個(gè)考試而看，可通過這次培訓(xùn)，使我認(rèn)識到醫(yī)學(xué)領(lǐng)域里的理論知識就好比蓋房子打的地基一樣，需要相當(dāng)?shù)睦喂獭⒃鷮?shí)。是任何科研與操作的先決條件，要求相當(dāng)?shù)膰?yán)謹(jǐn)，一環(huán)扣一環(huán)，時(shí)間對于每個(gè)人都是公平的，就看你用來做什么，用賈主任的一句話，員工要的是全面的發(fā)展，不能只依靠領(lǐng)導(dǎo)指揮我們?nèi)?zhí)行，在理論上也要充實(shí)自己，如果單是這樣那要員工有什么用了?，F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息化這么發(fā)達(dá)，客戶的金融意識提高，客戶提出的問題，你回答的不全或者是答不出來，人家上網(wǎng)一查比你知道的還多，你說丟不丟人，讓客戶想這員工連這點(diǎn)都不懂，這對我們的員工整體印象會(huì)大打折扣，所以一定要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，把理論真正運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中，那定會(huì)得心應(yīng)手。

3、整體形象與心理素質(zhì)得到加強(qiáng)： 員工的形象對于我們更是非常重要，它代表著一個(gè)人的氣質(zhì)，品質(zhì)，還代表著一個(gè)銀行的形象，第一印象尤為重要可以使客戶對你產(chǎn)生信任感，在集訓(xùn)隊(duì)時(shí)我們從點(diǎn)滴練起，如何報(bào)告，與客戶溝通的語言聽起來如何的簡潔、親切、委婉，動(dòng)作優(yōu)美利索，如何能節(jié)省時(shí)間，提高效率，還要時(shí)間提醒自己注意自己的形象，不管是比賽時(shí)的評委還是平時(shí)工作中的客戶及家屬，都使他們加深對我們的整體印象。

總之，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我付出了該付出的時(shí)間、精力，相比我所得到的知識、經(jīng)驗(yàn)與感悟，后者更值。在理論知識和實(shí)踐技能方面都有了一定提高，更重要的是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉(zhuǎn)變是我最大的收獲?？傮w實(shí)現(xiàn)了既定目標(biāo)，在今后的工作中，我將結(jié)合培訓(xùn)所得，使自身工作得到進(jìn)一步提高，結(jié)合我們的實(shí)際情況，以最好的方式在我行進(jìn)行落實(shí)發(fā)揚(yáng)。