第一篇：酒店智能電視升級——技術革命

酒店服務升級——電視智能化

酒店賓客的服務體驗已成為各品牌酒店口碑的重要標準之一，也直接影響著賓客對于酒店的相關評價。酒店早已不再是單純地提供住宿餐飲服務，而是更加注重為賓客提供高端舒適的入住體驗和強大的信息交流平臺。據(jù)行業(yè)系統(tǒng)調(diào)查：目前各中高端星級及經(jīng)濟連鎖酒店客房的電視多以傳統(tǒng)有線電視播放形式存在，其電視節(jié)目內(nèi)容單調(diào)匱乏逐漸成為酒店客房服務擺設，其視頻服務價值無法得到充分的利用。面對競爭激烈的酒店市場，不論高端、中端還是經(jīng)濟型酒店，大家都在處心積慮地尋找服務差異化、個性化的競爭優(yōu)勢。如今檸檬視訊“酒店互聯(lián)網(wǎng)自媒體商務服務交互式互聯(lián)網(wǎng)電視應用平臺”的出現(xiàn)，即為酒店客房服務尋求到了一個全新的智能化競爭亮點。從個性視覺UI的設計，到系統(tǒng)自定義應用功能的選擇，都可根據(jù)酒店需求而量身定制，打造獨一無二的數(shù)字化智能應用酒店品牌服務。此外，檸檬視訊酒店互聯(lián)網(wǎng)電視也是整合酒店營銷資源的一個智能互動平臺，讓酒店客房電視可以真正成為酒店商務運營多元化的應用，給予酒店服務在宣傳模式和數(shù)字化互動營銷模式帶來跨時代的變革。

酒店電視設備作為酒店內(nèi)必需的專業(yè)影音設備，越來越受到酒店的重視，成為聚攏回頭客、吸引潛在客人的重要部分。電視是否足夠智能化，直接影響了賓客的體驗，對酒店品牌也將產(chǎn)生影響。

第二篇：酒店智能電視方案書

酒店智能互動電視系統(tǒng)方案

酒店

智能互動電視系統(tǒng)

安徽博江云計算科技有限公司

方 案 書

TEL:0551-66335580 2015年1月4日

酒店智能互動電視系統(tǒng)方案

酒店互動電視系統(tǒng)一、系統(tǒng)功能簡介：

1、根據(jù)酒店需要，可以靈活定制開機的logo，開機后的幻燈圖片（3-8張）內(nèi)容及幻燈圖片的展示時間和圖片間的間隔時間等。

2、根據(jù)客戶需要，靈活定制歡迎詞節(jié)目，歡迎詞（歡迎XX先生光臨），總經(jīng)理致辭，日期情況，天氣預報，倒計時（自定義時間，默認為30秒）進入主界面。

3、雙語（中英文，默認為中文）的模板選擇，及主界面的EPG雙語的界面導航等。

4、定制化的主界面服務：默認為：我的酒店，特別推介，數(shù)字電視，高清點播，在線退房。該主界面可根據(jù)酒店的需要靈活的添加和定制，其中在線退房部分為靈活處理的部分，在此基礎上可以更改的為：賬單查詢、網(wǎng)上沖浪、魅力音樂、本地服務、智慧旅游、互動空間等等。

5、系統(tǒng)功能模塊架構靈活，可進行全部功能平臺部署，也可以根據(jù)酒店規(guī)模、業(yè)務需求等進行按照模塊選擇性部署，主要體現(xiàn)為對主頁面的功能模板的要求。

6、我的酒店部分：該部分主要介紹酒店服務（客房、餐飲、會議、洗浴、商務等等），可以根據(jù)酒店需要為餐飲服務做在線點餐模塊。該部分也可包含我的賬單，完成賬單查詢的功能。

7、特別推薦：介紹酒店的營銷活動及酒店特色，特價房，會員卡辦理優(yōu)惠，節(jié)日特別活動安排等等。

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8、數(shù)字電視部分：可融合多種直播源信號，無論是衛(wèi)星數(shù)字電視信號、有線數(shù)字電視機頂盒信號、還有穩(wěn)定的網(wǎng)絡IP信號等均可實現(xiàn)統(tǒng)一的接收和管理，統(tǒng)一納入到數(shù)字電視信號源部分。

9、數(shù)字電視節(jié)目內(nèi)容部分：客戶可根據(jù)需要進行頻道定制，頻道包括：高清數(shù)字電視頻道（1080直播源高清）、標清數(shù)字電視頻道（普通電視頻道）等，頻道的內(nèi)容包含中央的全部、本地節(jié)目、省級衛(wèi)視、境外頻道、自辦頻道等等。

10、高清點播：該部分可分為本地點播和網(wǎng)絡在線點播。本地點播，主要是點播酒店內(nèi)部所提供添加的多媒體影視頻節(jié)目等，可以添加1080高清內(nèi)容和720p標清等，均可以點播，在線點播是基于網(wǎng)絡聚合平臺而做的點播，該部分需要占用一部分外網(wǎng)帶寬。

11、在線退房：客人可以通過該模塊完成退房的操作，前臺人員會第一時間通過聲音和圖像看到退房的信息，然后進行退房的處理操作，節(jié)省了客人的等待時間。

12、系統(tǒng)說明：該系統(tǒng)的管理端和終端均采用linux系統(tǒng)軟件，系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠。系統(tǒng)采用模塊化定制的方式進行業(yè)務層面的豐富，便于根據(jù)客戶的需要定制。系統(tǒng)后臺管理功能強大，包含：直播轉(zhuǎn)發(fā)、點播管理、負載均衡、模塊管理、終端管理等。

13、終端機頂盒體積不大，便于隱藏安裝，且有紅外延長線，便于控制線引出，方便操作。同時終端機頂盒還帶有學習型遙控器，可完美替代電視機的遙控器。終端機頂盒含有雙USB口，支持無線鍵鼠、無線網(wǎng)絡、U盤影視頻播放等，便于應用的拓展。

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二、系統(tǒng)搭建基礎：

1、基于酒店現(xiàn)有的網(wǎng)絡及設備基礎上，進行改造升級，最大化保護酒店原有投資，減少酒店投入成本；

2、基于原有的衛(wèi)星電視信號和有線電視機頂盒信號，建設一個網(wǎng)絡互動電視前端機房，所有的酒店房間都能進行網(wǎng)絡直播互動電視信號的接收；

3、該系統(tǒng)的所有信號均在酒店已有的內(nèi)部局域網(wǎng)內(nèi)進行傳輸，在用戶使用過程中無需訪問互聯(lián)網(wǎng)，大幅降低酒店對外出口的壓力，提升了用戶的體驗效果。

4、該系統(tǒng)也可利用現(xiàn)有的光線鏈路進行信號的傳輸，利用現(xiàn)有的線路部署，避免了二次的投資和重復建設。

5、依據(jù)酒店的電視節(jié)目單、組建數(shù)字電視信號機房。依據(jù)酒店的服務需求，對服務模版進行定制化開發(fā)。

三、系統(tǒng)功能頁面：

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1、開機LOGO定制和開機幻燈片展示：（可根據(jù)客戶需要定制）

開機logo

開機幻燈圖片

2、系統(tǒng)開機歡迎辭：（可根據(jù)客戶需要定制）

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歡迎詞

3、主界面展示：(該界面可根據(jù)酒店需要定制)

主界面

4、高清數(shù)字電視：

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數(shù)字電視頁面1

數(shù)字電視畫面2

5、高清點播

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高清點播頁面1（在線點播）

點播畫面2（本地點播）

6、酒店信息服務（可根據(jù)酒店需要定制）

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酒店介紹1

酒店介紹2

酒店介紹3 安徽博江云計算科技有限公司

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酒店介紹5

酒店介紹6

7、酒店本地服務

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本地服務頁面1（頁面的旅游服務導航）

本地服務頁面2（頁面特產(chǎn)服務導航）

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本地服務頁面3（頁面商業(yè)服務導航）（機票 火車票預訂、旅游服務、特產(chǎn)銷售、本地商圈）

8、特別推薦及在線退房

展示酒店活動及推薦營銷、幻燈方式滾動展示

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在線退房，提高前臺接待的工作效率，減少客人的等待時間。

9、其他頁面展示（拓展部分）

消費查詢（房間消費賬單查詢）

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信息服務（房間定向信息服務1，內(nèi)容自定義）

多地區(qū)天氣預報（多地天氣預報查詢等）

9、其他功能說明（拓展部分）

多屏互動功能展示（手機定性推送）

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（客人來到酒店，連接到酒店的免費wifi，即可完成推送）

四、系統(tǒng)部分介紹

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系統(tǒng)結構示意圖

系統(tǒng)功能框架圖

五、直播模塊結構示意圖

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直播服務系統(tǒng)由直播信號數(shù)據(jù)源、直播媒體服務器和直播管理服務器組成。其中：

? 直播信號數(shù)據(jù)源包括：數(shù)字IP接收一體碼流機、數(shù)字IP接收編碼器、數(shù)字IP接收高清機、網(wǎng)絡IP媒體源等，主要為直播媒體服務器提供視頻直播源數(shù)據(jù)。

? 直播媒體服務器主要功能為：可以面向多種終端（手機、TV、pad等）進行視頻直播服務，目前開通的僅為電視TV終端。

? 直播管理服務器主要功能為：面向直播服務系統(tǒng)內(nèi)部的所有設備（包含：數(shù)字視頻源設備、視頻編碼器設備和直播服務器等）進行參數(shù)配置、設備運行狀態(tài)監(jiān)測、設備控制（重啟、關機）管理、直播服務負載均衡、直播EPG信息服務等功能。

功能：

? 能支持多種信號源的接收：衛(wèi)星信號/有線機頂盒/網(wǎng)絡IP信號/自辦節(jié)目信號 ? 能同時支持200個4-5M單播源的帶載播放 ? 能夠不間斷工作7×24小時

? 房間終端能實現(xiàn)上下鍵切臺，數(shù)字切臺； ? 能進行頻道列表的查看及頻道切換 ? 能進行頻道節(jié)目列表的查看

? 支持酒店信息管理服務系統(tǒng)針衛(wèi)星接收碼流機配置管理

六、點播服務結果示意圖

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功能：

? 能支持200個終端進行單資源節(jié)目的帶載播放 ? 能夠不間斷工作7×24小時 ? 終端播放支持暫停/快進/快退/播放；

? H.264、AVI、MP4、MP2……主流媒體播放格式全兼容；

? 精彩推薦、類型篩選、名稱查詢，方便用戶迅速找到自己感興趣的節(jié)目。

? 能夠生成點播歷史記錄 特點：

? 一套系統(tǒng)，可同時支持電視、手機同時進行點播；

? 對上傳節(jié)目EPG信息及流媒體文件進行檢查，方便人員進行維護；

? 自動對手機支持的格式進行轉(zhuǎn)碼，極大提高維護人員效率；

? 支持網(wǎng)絡上傳、本地上傳點播資源，并可對點播資源進行編輯；

? 豐富的EPG展現(xiàn)效果，簡潔的用戶操控體驗設計；

? 可在后臺對EPG信息、媒體文件進行預覽；

? 豐富的權限管理及日志記錄，規(guī)范維護人員行為，遇到問題可追溯問題根源。

七、報價部分：

報價需求：滿足酒店102間客房的50多套數(shù)字高清直播服務、點播服務、信息服務等功能，具體清單如下：

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包含基本功能說明：

1、開機logo及開機5張營銷展示圖片的定制。

2、開機歡迎詞（歡迎XX先生光臨）總經(jīng)理致辭（天氣、日期等）。

3、主界面定制（默認為：我的酒店、特別推薦、數(shù)字電視、高清點播、在線退房。這5個模塊可根據(jù)酒店需要做出調(diào)整）

4、數(shù)字電視節(jié)目提供50套高清節(jié)目。（參看節(jié)目單選擇）

5、我的酒店及特別推薦，根據(jù)酒店需要和提供素材進行量身定制。

6、高清在線點播（電影、電視劇、綜藝、科教紀錄、動漫，片源10萬小時以上）的首年使用及本地高清藍光、3D等本地視頻點播。

7、在線退房，前臺退房信息服務系統(tǒng)等。

8、航班查詢、機票預訂、租車服務、本地特產(chǎn)等商務推介。（該部分增值服務可以為酒店帶來長期的回報）

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售后服務：鄭重承諾

1、所有電視和頻道無雪花、無丟臺現(xiàn)象；

2、附送系統(tǒng)相關技術資料一套；

3、所有產(chǎn)品質(zhì)保一年，終身提供技術支持；

4、對用戶進行免費培訓，使之具有處理一般故障的技能；

5、新建有線電視分配網(wǎng)絡可享受免費設計，并進行指導安裝；

6、如有故障，公司1小時內(nèi)電話響應，24小時內(nèi)解決故障；

7、成立售后服務呼叫中心，負責協(xié)調(diào)處理售后服務事宜，全

國免費售后服務電話:0551-66335580；

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第三篇：智能酒店解決方案

智能酒店解決方案

智能酒店系統(tǒng)架構圖

本系統(tǒng)為相對獨立的智能酒店房間控制系統(tǒng)，主要系統(tǒng)由：

智能主機（中控屏、網(wǎng)絡機頂盒），燈光控制系統(tǒng)。溫濕度聯(lián)動控制系統(tǒng)，電器控制系統(tǒng)，電動窗簾控制系統(tǒng)，背景音樂系統(tǒng)等幾個系統(tǒng)組成智能酒店系統(tǒng)功能說明

一、燈光控制

主要燈光控制設備包括：燈光控制開關、情景控制面板、移動 PAD、手機客戶端等

控制主機對燈光的控制由取電開關，智能觸摸開關來實現(xiàn)控制，各種控制設備間可以實現(xiàn)多點控制功能。其具體功能如下：

1、門磁開關

開門后，門磁把開門信號傳給客房控制器，系統(tǒng)可打開廊燈（歡迎燈）或指定的燈光（系統(tǒng)軟件可設置），并延時 30 秒，方便客人放

行李、插卡。如在設定的時間內(nèi)不插卡取電，系統(tǒng)則關閉指定的燈光。門磁同時通過門磁信號，可以實時顯示門狀態(tài)；超時不關門報警；

2、智能觸摸開關

①智能觸摸開關可以選用兩路觸摸開關或四路觸摸控制開關；

②在門廳的墻壁、床頭墻壁與衛(wèi)生間外安裝觸摸開關，按下相應鍵，開啟或關閉對應燈光回路；

③開關顏色根據(jù)裝修風格進行選擇；開關安裝高度與位置有裝修公司進行定位設置。

3、情景控制面板（睡眠開關）

為避免客人在睡眠時逐個關閉燈光、音響、電視等麻煩，安裝一個情景控制面板，當客人在入睡時只需按一下“入眠”按鍵，客房內(nèi) 燈光全部熄滅，控制器進入夜間服務程序。起夜模式：

在睡眠模式下，按床邊起夜按鈕，系統(tǒng)將自動點亮夜燈。然后系統(tǒng)進入正常模式，各開關恢復對燈光的正常控制。

4、調(diào)光控制

①系統(tǒng)可對白熾燈、鹵素燈、LED 燈進行調(diào)光控制，常按住調(diào)光開關對調(diào)光燈進行無級循環(huán)調(diào)節(jié)；并對調(diào)光燈進行記憶設置，關閉調(diào) 光燈并再次打開時保留為關閉前狀態(tài)。

②打開調(diào)光燈時，亮度逐漸柔和的增加到設定的亮度；關閉調(diào)光燈光時，亮度逐漸柔和的減弱至關閉。

③調(diào)光開關為輕觸式感應開關，當客人點按時，為打開/關閉調(diào)光燈，當長按時，調(diào)光燈變亮直到最亮后再變暗，采用循環(huán)方式。

5、臺燈、落地燈控制 ①系統(tǒng)對臺燈/落地燈進行電路檢測，受自帶開關和情景控制面板雙點控制；(選配)②臺燈/落地燈可以通過自帶開關實現(xiàn)調(diào)光功能。

6、場景控制(最新燈光管理模式)為了營造恰當?shù)臍夥?，可以通過編程實現(xiàn)不同環(huán)境下的一鍵燈光場景管理模式?？头績?nèi)的情景模式主要是：入住模式，會客模式，入睡模式，影院模式，辦公模式。

情景開關放在走廊和床頭二處。

走廊處開關主要模式是：入住模式，會客模式，辦公模式。床頭處主要是：入睡模式，影院模式，辦公模式

智能酒店各模式情景如下：

入住模式：亮基本的燈，如廊燈，房燈，辦公燈。其它的不亮，窗簾如果原來就是開的就不管，如果原來是關的就自動打開，空調(diào)默認打開到預設的模式。

會客模式：亮廊燈，房燈，辦公燈，落地燈，房間氛圍燈，空調(diào)打開自動調(diào)成 25 度，低風速。

入睡模式：只留起夜燈，其它除機頂盒外電器全關，窗簾如果本就是關的不管，如果是開的就自動關上。

影院模式：起夜燈，房間氛圍燈亮其它全關。窗簾自動拉上。辦公模式：亮廊燈和辦公臺上的臺燈。

二、智能酒店信息服務管理

1、SOS 緊急求救（可選）

床頭（僅指殘疾人客房）及衛(wèi)生間設有 SOS（即緊急呼救）開關，當客人在房間內(nèi)遇見緊急情況：生病、有人非法闖入等緊急狀況時

按動 SOS 按鈕后，信息即可傳送到客房中心中央計算機上和保衛(wèi)部的計算機上，并伴有聲光提示。使酒店管理部門做出快速響應，保證客

人安全及其他方面的緊急需求。在門口門鈴面板上也可出現(xiàn)醒目的 SOS 提示（此功能需要門口指示牌提供足夠的顯示位置）。

2、服務請求

酒店方可以通過中控屏進行信息推送服務，當客人需要酒店提供服務時，按下“服務請求”按鈕，信息會傳送到中央計算機上，酒店 服務人員會通過電話與客人溝通及時的為客人提供所需的服務。

三、智能酒店電動窗簾控制

1.系統(tǒng)可以根據(jù)客房的狀態(tài)、燈光場景的狀態(tài)對窗簾、窗紗進行控制；同時受電動窗簾開關的手動控制；

2.電動窗簾與燈光場景相互關聯(lián)，在不同的客房狀態(tài)、燈光場景、觸發(fā)信號下自動的打開或關閉窗簾；

3.比如：客人在 8：00-18：00 時第一次進入客房，觸發(fā)歡迎模式，窗簾自動打開；客人離開客房，窗簾自動關閉；客人在晚上 18：

00-8：00 時第一次進入客房，觸發(fā)歡迎模式，窗簾不作反應?？腿嗽谌胱∑溟g，窗簾會根據(jù)客人選擇的不同燈光場景自動打開或 關閉窗簾/窗紗。

4.手動控制：窗簾關閉時點按窗簾開按扭，窗簾自動運行，再次點按窗簾開按鈕，窗簾停止；關窗簾執(zhí)行相反動作。

我們的口號：擁有X管家智能，尊享被隱形的奢華體驗為你的星級套房錦上添花。

情景步驟

首次入駐酒店 ：

預定房間，開卡給出預定房間->進房間掃描該房間二維碼下載（通過酒店PDA控制）->按照要求輸入用戶名（即房號），獲取動態(tài)密碼->用手機進行控制->退房，離開酒店注銷本次APP使用權限

二次入住酒店：

預定房間，開卡給出預定房間->重新掃描該房間二維碼綁定該房間智能控制主機ip地址輸入用戶名，獲取動態(tài)密碼（通過酒店PDA控制）->用手機進行控制->退房，離開酒店注銷本次APP使用權限

四、舒適典雅，操作方便

可以在通過物聯(lián)網(wǎng)無線智能插座的巧妙設計，客人就無須再擔心各種電源插座線的再亂而很輕松的把要的電器插入到無線智能插座中，無線智能插座還內(nèi)置了自動斷電裝置，電力只有在客人使用時才會被接入，不僅安全而且更為酒店節(jié)省了開支節(jié)約了能源，操作方便無須費神。

加入 Zigbee 無線網(wǎng)絡后，貴賓還可以在局域網(wǎng)或者互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)使用智能手機、平板電腦等設備自動或手動控制插座的開和關。產(chǎn)品根據(jù)現(xiàn)代酒店貴賓需求設計開發(fā)，體現(xiàn)酒店尊貴和無微不至的人性化服務。

人性化的貼心服務

酒店的物聯(lián)無線紅外轉(zhuǎn)發(fā)器可以控制任何使用紅外遙控器的設備（例如：電視、空調(diào)、電動窗簾等），貴賓入住期間，通過無線網(wǎng)關的相關設置，就可輕松使用智能手機來控制這些設備。簡單直觀的操作，更好的服務貴賓！

酒店從項目規(guī)劃伊始，就制定了積極與全球頂級品牌合作，引進國際一流的管理和服務的項目建設、管理理念。

酒店期望：“我們尋找的不僅僅是產(chǎn)品供應商，更是合作伙伴”，“保護自然遺產(chǎn)，希望對環(huán)境的影響降到最小”。

智能酒店

提供的解決方案，根據(jù)酒店自身所處地理位置，不便大面積動工的因素，全部采用無線控制的產(chǎn)品來設置燈光控制，客房控制系統(tǒng)，樓宇自控系統(tǒng)。所有產(chǎn)品利用先進的 Zigbee 技術，無需布線，十分符合酒店對于最小面積改造以及低碳環(huán)保的要求。

客戶收益 酒店智能化樓宇自控系統(tǒng)的引入以及客房控制系統(tǒng)的使用，一方面可以降低建筑能源消耗，大幅提高物業(yè)管理效率，節(jié)約酒店運行費用，另一方面增加酒店貴賓入住的舒適性。

智能酒店盤點：

英國的曼徹斯特的Mint Hotel智能酒店

Mint Hotel前身是英國非常著名的酒店City lnn，在英國曼側(cè)斯特地標性廣場皮卡迪利新廣場，吸引著世界各地的游客入住。Mint Hotel是為了讓自己的酒店更加與眾不同才把過去的名字City Inn抹掉重新命名！新的名字也顯示出其朝氣蓬勃的活力。Mint Hotel最具特色的還是在設配配備上，其在以最大的力量做到客戶服務的滿意，也將酒店與時尚潮流掛鉤。其每個房間都在已經(jīng)配備了蘋果iMac蘋果計算機，讓客戶入住酒店的同時也能享受到科技帶來的便利，客房內(nèi)還設有告訴的無線網(wǎng)絡，讓客戶隨時隨地毫無障礙的可以在網(wǎng)上沖浪。

法國智慧化的酒店Murano Resort：科技改變服務

法國巴黎的Murano Resort從外表看很像一棟普通的法式古老建筑，但是進去里面你會發(fā)現(xiàn)整個酒店內(nèi)部裝飾非常的時尚，非常的現(xiàn)代化，也很有法國文藝復興的氣息。Murano Resort位于巴黎塞納河右岸、非常充滿小資情調(diào)的瑪黑區(qū)Le Marais林蔭大道邊，Murano Resort每個客房內(nèi)都配有非常智能化的高科技設備，碰上非常豪華的裝飾，使得客房的科技感中透露出時尚的感覺。每個房間的門鎖都配有指紋掃描，所以忘了鑰匙的話也可以通過個人指紋認證進入房間，房間的燈光系統(tǒng)都是智能控制，更具室內(nèi)的光線進行智能化的調(diào)節(jié)，客人也可以根據(jù)個人的喜好調(diào)節(jié)燈光色彩，房間內(nèi)還配有豪華的音響系統(tǒng)，讓客戶入住也能享受奢華的娛樂視聽。

加拿大多倫多The Hazelton Hotel智能酒店： 智能化的管理

位于多倫多繁華地段約克維爾的The Hazelton Hotel自建立起就為業(yè)界的五星級酒店樹立了一個新標準，不管是風格、細節(jié)抑或服務智能化科技產(chǎn)品的運用讓其富有了新的活力。大量使用花崗巖作為酒店 外觀及室內(nèi)構架建筑，硬朗前衛(wèi)的The Hazelton Hotel為員工配備了Vocera通訊系統(tǒng)，通過隨身佩帶加載了該系統(tǒng)的胸卡，侍者能夠及時恰當?shù)貫榫频昀锶魏我粋€角落的客人送上服務，也能通過系統(tǒng)快 速找到其他員工，接通聯(lián)系更好地為需要服務的客人解決難題；不僅如此，客房內(nèi)配備的各樣高新科技產(chǎn)品都提供了更完善的商務娛樂環(huán)境，更新?lián)Q代后的 ReadyMaid電子控制系統(tǒng)只需通過觸摸面板開關便能讓侍者清晰地了解客人的入住狀況，確保休息時不受打擾，出外后又能使房間不知不覺中回復原狀。

美國西雅圖Hotel1000 智能酒店：智能新體驗

如今，對各項高科技產(chǎn)品了如指掌的旅客總是期待能在入住期間得到更多個性化的智能體驗，比如何時需要服務，如何能享用更私密的空間怎樣才可最 大限度地放松等。在美國西雅圖Hotel 1000，一系列全天候多用途智能外設基礎設施讓人從登記入住、室內(nèi)溫度到商務工作、居住休閑等都可以通過網(wǎng)絡平臺來完成。其中最令人困擾的酒店統(tǒng)一時 段的客房服務由智能寧靜電子門鈴系統(tǒng)解決了難題。酒店員工通過門鈴下方的智能系統(tǒng)檢查該房間是否有人入住以及入住的話是否已提醒“請勿打擾”。若顯示沒有 人入住，房間內(nèi)的客房服務、保養(yǎng)以及個人酒吧都將自動重新整理并提供使用，科技化的設施同樣運用在私密的浴室中，意大利式雙人浴缸擁有隱藏在天花的水箱，提供穩(wěn)定流量的淋浴，讓人在舟車勞頓的旅途中得到最大限度的放松。

新加坡Marina Bay Sands智能酒店：泳池中的愛馬仕

這個地球上露天游泳池有很多，在樓頂上的露天游泳池也有很多，像Marina Bay Sands 50層高樓頂上的這個“無邊界”的露天游泳池，不知道這世界上還有沒有第二個，Marina Bay Sands 是博彩集團Las Vegas Sands在新加坡投資數(shù)十億美元興建的一個超豪華酒店，酒店有多高檔且不說了，樓頂這個巨大的空中花園真是讓人嘆為觀止。樓頂上的“無限大”露天泳池才 是真正讓人無限神往的?？罩谢▓@橫跨在三座50層高的塔樓上，這個無限泳池就在花園的一側(cè)，邊緣的位置沒有任何的突出遮擋物，暢游其中就仿佛是在一個巨 大的瀑布上方，與天齊高俯瞰整個新加坡；泳池中的水隨水波流到下層，經(jīng)過凈化處理后再用水泵抽至上層，不斷循環(huán)。

泰國沽島Six Sense Soneva Kiri智能酒店度假村：餐飲在樹上

The Treepod樹舍坐落于Six Sense Soneva Kiri度假村的最佳瞭望點，沿海濱小徑而建；客人坐進外形恍如鳥巢、鋪有舒適坐墊的藤制樹舍，系好皮革安全帶后，樹舍即緩緩上升至高聳的本土 massang樹樹頂，在樹舍漸漸上升之時，綁上吊索的“空中”服務員即由山腰上的小平臺迅速飛至，奉上佳肴。于寧靜怡人的樹舍品嘗早餐，乃是新一天的理 想之選；至于午膳時間，樹舍則提供蔭蔽的避暑之處，客人更可于此私密獨特的地點欣賞醉人日落。入夜后，可一嘗彷佛置身于大自然懷抱中享用燭光晚餐的超凡體 驗。樹舍提供的餐單均按照叢林主題而設，包括“樹冠小食”、“覓食之籃”及“樹林美食”，而食材則主要來自度假村自設的有機種植園或度假村的所在之處—沽 島，當置身高懸樹頂?shù)臉渖嶂畠?nèi)，可于此俯瞰沽島(Koh Kood)四周平靜清澈的海水，間中亦可見松鼠身影或蝴蝶飛過，枝葉隨風輕輕搖曳，彷佛與世隔絕。這定必成為旅行者畢生中最難忘的用餐體驗之一！

中國香港奕居智能酒店：將奢華進行到底

擁有“百萬元夜景”的奕居酒店，坐落在太平山山腰，面朝著美麗的維多利亞港灣，背山面海，是香港人夢寐以求的居所；酒店的設計者Andre 生于香港，自然深諳它的寶貴，奕居的大堂與房間全部遵循著“少即是多”的減法原則，同這里的設計風格一樣，奕居的服務也摒棄了一切不必要的浪費和花哨，可 以說是一間名副其實的“綠色酒店”；透過特定的筆記本電腦，工作人員可以在酒店任何角落為客人辦理電子化入住登記，退房的手續(xù)還可以通過客房內(nèi)的電視進行，并且酒店可以將賬單及資料發(fā)送至你的電子郵箱，最大程度減 化了手續(xù)的同時，也實現(xiàn)了無紙化辦公，大概很多人和我一樣，很少去翻動酒店房間內(nèi)厚厚的入住手冊，特別是當它已經(jīng)泛黃折角以后；這一點奕居真是做得“聰 明”，一臺iPod Touch或IPAD就靜靜地躺在每間臥房的茶幾上，輕觸顯示屏，多元化的信息接踵而來，酒店介紹、送餐服務、本地旅游資訊、天氣情況、常用電話等無所不 包，還有一個板塊專門讓客人用來與酒店留言互動。而且，為了減少“碳足跡”，酒店已經(jīng)購入了耗油量極低的全新凌志RX450H混能環(huán)保房車，而且房車內(nèi)備 有免費WiFi無線上網(wǎng)服務，客人在往返機場的途中能夠隨時辦公或是娛樂！

美國波士頓FAIRMONT Copley智能酒店：特色的服務

Fairmont Hotels & Resorts待客以誠、親切貼心的服務向來備受各界推崇；2010推出一項名為“靈犬大使”的特別服務，由長駐酒店的靈犬陪伴旅客散步，為闊別愛犬的旅 客慰藉相思之苦，讓他們雖然身處海外，仍能感受到家中的安全與舒適。黑毛拉布拉多犬Catie曾接受紐約導盲犬基金會的專業(yè)訓練，后來加入波士頓The Fairmont Copley Plaza酒店成為鼎鼎大名的靈犬大使，酒店上下都親切地稱呼它為Catie Copley。此外Catie亦會定期到波士頓公立圖書館的南部分支參與講故事時間，并陪伴患病的賓客；孩子們都非常鐘愛Catie，讓它成為了兩本兒 童故事書的主角，其中Fairmont Le Chateau Frontenac酒店的靈犬大使Santol，更在第二本故事書中與牠一同亮相。全新著作Catie Copley’s Great Escape是2007年熱賣故事書Catie Copley的續(xù)集，內(nèi)容講述Catie首次踏上加拿大的旅途探望好友Santol！

中國杭州黃龍智能酒店門卡的智慧

所有的驚喜就從手中這張看似平凡的門卡開始了，剛邁出電梯門，一道幽黃色的熒光吸引了我的目光，指示牌上清晰地顯示出了房間號碼，沿著三道發(fā) 亮的箭頭，我仿佛被上帝之光牽引著便走到了自己的房間！恍然間，我才明白，自己手里拿的不僅僅是一張房卡，而是一張名副其實的“智能卡”，這樣的客房導 航功能，在 IBM設計研發(fā)的一整套令人嘆為觀止的“智慧酒店”解決方案中，還只能算是冰山一角。坐落于美麗的西子湖畔，杭州黃龍酒店被人們稱為中國第一家全智能化的 五星級酒店。在乘坐專車前往酒店的路上，我就已經(jīng)通過酒店工作人員的手持登記設備(TABLT)進行了遠程Check-in、身份辨別及信用卡付款等所有 手續(xù)。因而當我一下車，酒店的門童和接待員就已經(jīng)通過精確的識別體系認出了我。沒有前臺的等待排隊，也沒有任何需要手寫的繁瑣程序，一張入住門卡在一分鐘 內(nèi)就交到了我的手上！

第四篇：長虹UMAX智能電視介紹

長虹UMAX智能電視介紹

概況

UMAX客廳電視是長虹采用UMAX觀影技術生產(chǎn)的大尺寸（46英寸及以上）、超高清分辨率（3840*2160）電視，與IMAX巨幕電影相似，UMAX客廳電視能為用戶提供更清晰的畫面、更逼真的場景、更舒適專業(yè)的觀影體驗。

簡介

普通的UHD，即使擁有4K*2K的分辨率，但由于信號在內(nèi)部處理時造成了缺損，最后所呈現(xiàn)的畫面達不到真正的UHD效果。長虹UMAX系列電視采用全程4K*2K無損處理技術，通過芯片解碼4K*2K的節(jié)目源，有效處理內(nèi)部信號，實現(xiàn)全程無損傳送，真正達到8倍超高清的視覺沖擊。同時，即使觀看的是2K*1K的節(jié)目源，長虹UMAX也將按照4K*2K的信號傳送方式進行處理，實現(xiàn)圖象效果的最大化。

特色功能

安卓智能Android 4.0系統(tǒng)

語音控制

支持語音控制、語音輸入

體感游戲運動加加、歡樂家庭等游戲

DTS數(shù)字影院系統(tǒng)用于電影和音樂的高質(zhì)量多音軌環(huán)繞聲技術 多屏互動支持多屏互動5.0

應用程序商店應用分類、管理、升級，歡網(wǎng)應用

第五篇：智能酒店管理系統(tǒng)

智能酒店管理系統(tǒng)一、系統(tǒng)概況

MOTOLOCK酒店電腦管理系統(tǒng)是東莞市均興科技有限公司專門為星級酒店研制開發(fā)的酒店綜合信息電腦管理系統(tǒng)，均興公司擁有一批既具有豐富的酒店業(yè)務經(jīng)驗又具有扎實的計算機知識的工程技術人員，經(jīng)過多年的努力和總結，充分吸收國際著名酒店管理系統(tǒng)的特點和優(yōu)點，博采國內(nèi)眾家之長，應用最新信息技術，結合中國國情和酒店管理的實際需要，逐漸開發(fā)完成了一套大型綜合管理系統(tǒng)。

MOTOLOCK酒店管理系統(tǒng)立足于用科技的力量為酒店提供科學的、現(xiàn)代化的管理手段，著眼于幫助星級酒店增強市場競爭能力，拓展更廣闊的經(jīng)營空間，提供更細致、全面、個性化的服務，大幅度降低運營成本，建立起一套實效有序、方便快捷的管理和決策體系。

MOTOLOCK酒店管理系統(tǒng)系列軟件包括的基本功能有銷售預訂、前臺接待、團隊和會議、前臺收銀、商務中心、客房中心、經(jīng)理查詢、客人歷史檔案、應收帳、旅行社管理、電話計費、餐飲娛樂收銀、餐飲娛樂設施預訂、桑拿沐浴管理、夜審、綜合報表、通用收銀、工程部、會員管理等，以及齊全的接口功能如磁卡 /IC 卡門鎖、磁卡 /IC 消費、程控電話計費、程控交換機PMS、VOD系統(tǒng)接口，Internet上網(wǎng)計費、公安數(shù)據(jù)傳輸?shù)?，系統(tǒng)同時可支持財務管理、倉庫管理、人事工資系統(tǒng)以及Internet電子商務系統(tǒng)等，并且可與金蝶，用友、新中大等財務軟件實現(xiàn)無縫連接。系統(tǒng)提供了星級酒店的全面解決方案，強大的軟件功能已達到國內(nèi)領先的水平，是一套面向二十一世紀的酒店管理系統(tǒng)。

二、系統(tǒng)特色

? 先進的技術平臺

系統(tǒng)采用全球應用最流行、最廣泛的操作系統(tǒng) Windows 2000

數(shù)據(jù)庫采用高度集成大型數(shù)據(jù)庫SQL Server 2000

系統(tǒng)選用企業(yè)級的開發(fā)工具PowerBuilder和VB.NET

基于 MicrosoftBackOffice家族的平臺解決方案

? 高可靠性、安全性

具有網(wǎng)絡操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、應用程序三級安全保護

選用大型數(shù)據(jù)庫存儲數(shù)據(jù)資料，保證了數(shù)據(jù)的安全和穩(wěn)定

客戶機/服務器模式，實現(xiàn)服務器端統(tǒng)一集中管理數(shù)據(jù)資料

服務器采用雙機熱備份，并有自動備份和恢復數(shù)據(jù)的功能

采用服務器病毒預防技術，可防止病毒的侵入

24小時熱線響應，遠程維護周到細致，可確保系統(tǒng)正常運行

? 擴充方便、配置靈活

模塊化設計，業(yè)務所需功能模塊可靈活組合使用

參數(shù)化系統(tǒng)設計，通用性強，可由用戶根據(jù)需求自己靈活設置

具有開放的接口系統(tǒng)，與其他系統(tǒng)進行接口，實現(xiàn)更強大更完善的功能

站點數(shù)量不受限制,站點擴充時系統(tǒng)照常使用,擴充站點極為方便

采用通用電腦設備組網(wǎng)，便于維護和升級

? 用戶界面友好

系統(tǒng)采用Windows多窗口圖形化界面，友好、美觀

支持鍵盤和鼠標操作，快捷鍵設置提高操作效率

提供各類模糊查詢及組合查詢

系統(tǒng)報表、帳單中英文兼容,清楚易讀

自動檢查數(shù)據(jù)的完整性和合法性,避免誤操作

? 功能強大，全方位管理

系統(tǒng)主模塊覆蓋了整個酒店的各種業(yè)務，提供了全面解決方案

一卡通管理實現(xiàn)客人從到店到離店的電子化便捷消費服務

結帳方式靈活多樣、快速準確，結帳種類多樣，可按客人的要求進行分帳

電子發(fā)票及帳單可任意修改項目及金額，滿足客人特定需求

數(shù)字統(tǒng)計報表及圖形分析報表豐富, 可根據(jù)企業(yè)的要求定制收入報表

設置了豐富齊全的系統(tǒng)接口功能，可開放的數(shù)據(jù)庫結構便于二次開發(fā)

系統(tǒng)特有的操作權限管理，可設定細致的操作員權限與責任

強大的網(wǎng)絡管理和監(jiān)控功能，能及時發(fā)現(xiàn)和解決問題

成熟的軟件管理體系，使系統(tǒng)安裝、維護、升級工作簡捷方便

所有酒店管理功能模塊，都可為用戶定制特殊要求。

三、前臺系統(tǒng)

? 銷售預訂

預訂單的管理、預訂排房、超時預訂處理、客房銷售預測、熟客預訂、會員預訂、Internet 預訂、熟客資料管理、房價政策管理、合約單位管理、銷售合同管理、VIP貴賓/會員管理、黑名單管理、銷售分析、銷售業(yè)績統(tǒng)計、銷售預訂報表

? 前臺接待

散客入住登記、客人資料管理、同住、換房、續(xù)住、調(diào)租處理、房態(tài)查詢、團隊/會議資料登記、團體訂房、訂餐，快速分房，快速入住，支付方式設定、會議廳的預訂、登記、出租管理、特別客人提醒、特殊需求登記、IC賓客卡制發(fā)、電話權限設置、公安局數(shù)據(jù)發(fā)送、客人留言、前臺接待報表

? 前臺收銀

預訂金處理、住客費用入帳、費用調(diào)整、帳目沖帳、付款結帳、結帳退房、快速退房、帳單編輯、打印帳單、打印發(fā)票、自動轉(zhuǎn)帳、自動過租、掛帳處理、轉(zhuǎn)應收帳、一卡通消費、會員卡消費、分類查詢、交易查詢、特別帳戶處理、帳目審查、超限檢查、交班對帳、前臺收銀報表

? 客房中心

房態(tài)管理、客人特殊需求處理、客房費用輸入、客房酒水管理、客房檢查、客房統(tǒng)計、客房維修計劃、自用房處理、消耗品管理、客房中心報表

? 夜間稽核

房價檢查、交易審核、交接對帳、自動過房費/稅、統(tǒng)計報表打印、分析報表打印、交

易查詢、數(shù)據(jù)備份

? 通用收銀

商場、停車場、洗衣房等收銀點消費計帳、付款、結帳、轉(zhuǎn)房帳、交易查詢、帳單報表打印

? 應收帳

應收帳帳戶設置、費用記帳、帳目轉(zhuǎn)帳、更正、付款結帳、消費查詢、交易審核、帳

齡分析、帳單打印、會員帳務管理、統(tǒng)計分析報表

? 經(jīng)理查詢

客源分析、客房信息分析、房類出租分析、國籍分析、客房營業(yè)收入分析、餐飲娛樂消費收入分析、客人資料查詢、客人帳務查詢、VIP/會員資料查詢、特別檔案查詢、合約單位查詢、房態(tài)查詢、公共信息、服務信息查詢、綜合統(tǒng)計報表

? 電話計費

計費參數(shù)靈活設置、實時電話計費、手工錄入話單、分時段打折、分機結算、部門話費核算、超支報警、實時打單、黑帳提示、自動轉(zhuǎn)賬、查詢話單、統(tǒng)計報表

? 系統(tǒng)維護

系統(tǒng)參數(shù)設置、操作員權限設置、數(shù)據(jù)代碼維護、操作日志、系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份和恢復、四、餐飲娛樂系統(tǒng)

設置消費點參數(shù)、菜譜、菜類、消費項目管理、桌號（場所）管理、餐廳娛樂設施預訂、預訂單處理、開單入賬、編碼點菜、拼音首字母點菜、帳單折扣處理、單道菜折扣、服務費處理、轉(zhuǎn)臺、轉(zhuǎn)單、餐臺使用實時狀態(tài)、帳單結算、帳單打印、廚房打單、帳單查詢、點菜明細查詢、營業(yè)情況查詢、成本分析、消費簽單管理、消費轉(zhuǎn)前臺帳、一卡通消費、會員持卡消費、服務員交班對帳、統(tǒng)計分析報表.五、桑拿沐浴系統(tǒng)

起鐘處理、加鐘處理、退鐘處理、自動提示到鐘、消費結束自動入賬、客人換房、換技師、技師排班、上下班考勤、自動輪牌控制、技師工作量統(tǒng)計、技師提成、小費管理、房態(tài)查詢、消費開單、入賬、調(diào)帳、結賬、轉(zhuǎn)單、打單、轉(zhuǎn)前臺掛房帳、自動打折、結會員帳、掛應收帳、一卡通消費、交班對帳、統(tǒng)計分析業(yè)績

六、接口系統(tǒng)

? 一卡通接口可實現(xiàn)磁卡/IC卡店內(nèi)聯(lián)網(wǎng)消費及查詢，并可兼作門鎖房卡

? 程控電話PMS接口可實現(xiàn)自動開/關客房電話直撥權

? 寬帶上網(wǎng)計費接口可實現(xiàn)酒店寬帶上網(wǎng)費用自動計入客人帳務

? VOD計費接口可實現(xiàn)客人點播自動計費、自動計入客人帳務；

? 公安數(shù)據(jù)傳輸接口可實現(xiàn)按公安局要求的數(shù)據(jù)格式自動傳輸住客數(shù)據(jù)

七、電子商務系統(tǒng)

利用酒店綜合布線、寬帶接入、數(shù)字通信等設施來實現(xiàn)酒店業(yè)務和酒店管理的全面信息化、數(shù)字化。

? 介紹酒店背景，設施、服務的個性化網(wǎng)頁及介紹地方風景、餐館、交通、購物，商業(yè)服務等信息的網(wǎng)絡平臺。

? 高速接入Internet，查閱信息、收發(fā)E-mail、下載文件等，在酒店如同在辦公

室，隨時都能處理商務信息。

? 網(wǎng)上在線客房查詢預定業(yè)務，網(wǎng)上娛樂等。

? 網(wǎng)上尋價、采購、業(yè)務和帳務往來，與其他社會化信息網(wǎng)絡進行實時在線的數(shù)據(jù)

交換等。

? 以互聯(lián)網(wǎng)為基礎，無處不在的移動辦公系統(tǒng)，管理人員在任何地方都能掌握酒店

營業(yè)情況。