第一篇：xxxx假日酒店開業(yè)營銷策劃書

xxxx假日酒店開業(yè)營銷策劃書

一、策劃目的通過此營銷策劃，使酒店以獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢和集團(tuán)實(shí)力優(yōu)勢，在快速發(fā)展的關(guān)嶺及安順地區(qū)市場競爭中挖掘市場份額。同時(shí)聯(lián)合當(dāng)?shù)芈糜尉?、景區(qū)景點(diǎn)，在本地市場以高檔度假的國際化形象奪取制高點(diǎn)，在外地市場各類促銷方式，吸引外地商務(wù)客、旅游客、休閑度假客、會(huì)議會(huì)務(wù)客來次逗留消費(fèi)，我們將以特色的餐飲為龍頭，把客房做精致為依托，逐漸擴(kuò)大市場占有額；

酒店開業(yè)初期，形象認(rèn)知度不高，品牌欠缺等問題，可以通過精心包裝，傾力打造酒店優(yōu)勢特點(diǎn)，`最終目是以開業(yè)前后的活動(dòng)為載體，將酒店全方位的宣傳出去，先聲奪人、打造酒店品牌形象，達(dá)到目標(biāo)市場認(rèn)知最大程度，廣泛吸引消費(fèi)的關(guān)注，為開業(yè)后賓客盈門、經(jīng)濟(jì)效益提升打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二、營銷環(huán)境分析

關(guān)嶺縣屬于本地的貧困，城鎮(zhèn)化人口比重低，經(jīng)濟(jì)發(fā)展偏重農(nóng)業(yè)化，商業(yè)化程度不高，少數(shù)民族雜居，整體素質(zhì)不高，近年來政府大力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加大服務(wù)力度，在旅游資源開發(fā)和招商引資方面卓有成效，2010年全縣完成生產(chǎn)總值180466萬元，同比增長12%，完成財(cái)政總收入20140萬元，同比增長31.02%，全縣金融機(jī)構(gòu)年末存款余額194565萬元，比年初增加46160萬元，增幅31.1%；貸款余額216765萬元，比年初增加1361萬元，增幅6%。

SWTO分析

優(yōu)勢：

1、黃果樹周邊高擋酒店接待能力有限，整個(gè)安順市地區(qū)僅四家三星級以上的酒店，包含三星級酒店總共不到4000個(gè)床位，其中天瀑、酒店將是我們最大的競爭對手；

2、是關(guān)嶺最具規(guī)模、設(shè)施最完善、服務(wù)最具檔次的酒店，地區(qū)競爭里強(qiáng)；

3、關(guān)嶺目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展程良性趨勢，外來人員逐漸增加為酒店提供更多客源的可能性；

4、毗鄰黃果樹景區(qū)，旅游客源豐富；

劣勢：

1、酒店知名度不高；

2、距黃果樹不順路，稍微優(yōu)點(diǎn)遠(yuǎn)，且縣城無法滿足游客其他的需求；

3、酒店產(chǎn)品傳統(tǒng)單一，特色不明顯，吸引力不夠；

4、前期市場開發(fā)難度大；

機(jī)會(huì)：

1、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，提高人們的消費(fèi)欲望和對高檔產(chǎn)品的消費(fèi)興趣；

2、依托黃果樹和花江大峽谷景區(qū)的發(fā)展，將會(huì)有更廣闊的客源空間；

3、本地由于發(fā)展落后，內(nèi)需項(xiàng)目逐漸發(fā)展和外來投資人員也將會(huì)為酒店注入新的活力； 危機(jī)：

1、特別是黃果樹景區(qū)附近的高檔酒店發(fā)展，將更成為酒店的競爭對手；

2、酒店不是很方便景區(qū)游客，很可能導(dǎo)致與旅行社關(guān)系建立不暢；

三、目標(biāo)客戶分析

1、目標(biāo)客戶定位

a本地商賈成功人士；

b外來投資商

c政府及相關(guān)各部門人士；

d旅行社團(tuán)隊(duì)

f會(huì)議旅游

2、目標(biāo)客戶特征

a主要年齡在35-45歲之間；

b事業(yè)較成功，好面子，渴望被尊重和社會(huì)認(rèn)可；

c消費(fèi)比較理智，對服務(wù)要求高；

d向往健康的東西，有安全保證，較保守；

3、目標(biāo)客戶心里分析

馬斯洛需求層次理論將人的需求分為生理需求、保障與安全需求、歸屬與承認(rèn)需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求；對于酒店的消費(fèi)者，他們并不是單純?yōu)榱松砩系男枨螅渤搅吮Ｕ嫌诎踩男枨?，他們來次消費(fèi)是為了得到一種人性化、細(xì)微化、高品位的享受。而在消費(fèi)的過程中，可以凸顯個(gè)人生活的優(yōu)越性、成功滿足感。因此，目標(biāo)客戶的消費(fèi)動(dòng)機(jī)屬于馬斯洛需求層次的尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求；

四、產(chǎn)品分析

xxxx假日是一家中高檔酒店,酒店主營中餐類、客房等項(xiàng)目。雖適合旅行家居、商務(wù)宴請、承辦婚宴等，但主產(chǎn)品單一，特色性不強(qiáng)，對市場刺激度不高，所以我們在延續(xù)酒店傳統(tǒng)模式經(jīng)營之際，不僅要把主營產(chǎn)品做好做精，還要不斷突出特色。

五、競爭對手分析

就目前安順地區(qū)的酒店來看，最大的競爭對手要屬黃果樹金谷瀑布山莊，也是安順地區(qū)唯一一家五星級酒店，且地理位置優(yōu)越，服務(wù)設(shè)施設(shè)備完善，其次是像君臨、悅立、凱旋、天瀑等也是不容忽視的間接競爭對手；

六、市場定位

1、客源地市場：

A團(tuán)隊(duì)：本地市及貴陽市的旅行社；

B散客：首先是本地市及貴陽市周邊地區(qū)；然后可輻射到鄰近的華東、華南地區(qū)；

C旅行社接待的全國各地行業(yè)、企業(yè)、行政等會(huì)議，政府各職能部門。

2、銷售季節(jié)劃分：

A 旺季：7、8、9、10

B平季：3、4、5、6

C 淡季：11、12、1、2七、促銷方式（廣告策略和媒體選擇）

1、廣告策略建議：

整個(gè)廣告活動(dòng)的宣傳應(yīng)貫穿于整個(gè)項(xiàng)目的前期、開業(yè)期及后期，前期的廣告宣傳主要是為市場造勢，引起市場關(guān)注，提高影響力。開業(yè)期主要以慶典活動(dòng)和電視廣告宣傳為主要媒體，在該階段，力將信息全面覆蓋到主要目標(biāo)和潛在客戶所在區(qū)域。后期的廣告宣傳主要為了增強(qiáng)受眾的記憶度，提高酒店的品牌度，在整個(gè)活動(dòng)的宣傳中，應(yīng)與貴陽市的主流宣傳媒體保持良好的合作。

2、媒體分析及選擇：

（1）戶外媒體

戶外媒體能迅速、有效的提高知名度，建立產(chǎn)品品牌度，在這里我大力推薦大型廣告牌和路燈POP或燈箱廣告，大型廣告牌可很好的展示酒店的檔次，有利于品牌形象的建立，路燈POP或燈箱廣告信息覆蓋面廣，可以迅速提高知名度。

（2）報(bào)紙媒體

（3）電視媒體歷來是注目率最高、覆蓋面最廣的大眾媒介，電視廣告能夠使信息到達(dá)率達(dá)到最高點(diǎn)，是迅速提高產(chǎn)品知名度最適合的媒體。貴州衛(wèi)視、貴州旅游在線頻道等都是個(gè)不錯(cuò)的選擇；

（4）互聯(lián)網(wǎng)

作為一中新型的傳播媒體，已越來越多的運(yùn)用的商業(yè)活動(dòng)中，其覆蓋范圍廣闊，無區(qū)域限制，成本低等特點(diǎn)越來越受人們喜愛，像攜程網(wǎng)、同程網(wǎng)、e龍網(wǎng)、舟山定房網(wǎng)等使用提取傭金的形式，前期不需要非應(yīng)投入。So-hotel(酒店直銷網(wǎng))是一家互動(dòng)式網(wǎng)上直銷酒店平臺，是一個(gè)提高顧客和酒店最為直接的消費(fèi)預(yù)定平臺。此定房網(wǎng)不收取傭金、但要收取年肥，根據(jù)酒店規(guī)模和提供的服務(wù)種類收取/年。

3、人員促銷

（1）開業(yè)前一個(gè)半月，設(shè)計(jì)、印刷宣傳單冊（5000）份，組織營銷部全部員工到全市所有旅行社部門及企業(yè)機(jī)關(guān)上門拜訪和發(fā)放；

（2）開業(yè)前營銷部人員以電話傳真、上門拜訪的方式與目標(biāo)客戶簽訂消費(fèi)協(xié)議；

（3）制作酒店的信封，以便營銷部在開業(yè)前郵寄酒店宣傳冊給目標(biāo)顧客；開業(yè)后也可以使用；

（4）制作酒店標(biāo)志的小紀(jì)念品，由營銷人員在開業(yè)前上門拜訪時(shí)贈(zèng)送給大客戶，在以后的營銷活動(dòng)中有可以使用。

八、酒店推廣計(jì)劃

在此,我們將推廣計(jì)劃分為前期推廣計(jì)劃、中期推廣計(jì)劃、后期（長遠(yuǎn)）推廣計(jì)劃三個(gè)階段：

1、前期推廣計(jì)劃：

A 推廣目的：提高酒店知名度，使信息覆蓋到目標(biāo)和潛在客戶群區(qū)域，引起市場關(guān)注。B推廣思路： 前期的廣告?zhèn)戎卦谑?nèi)和本地區(qū)，集中火力，使酒店知名度在省內(nèi)擴(kuò)散到其他地區(qū)。

C 推廣內(nèi)容：通過貴州電視臺以新聞的形式和相關(guān)欄目（如美食、雅居等）全面報(bào)道酒店情況，盡量突出酒店特色；報(bào)紙廣告也須做一部分，以軟文的的形式對酒店做全方位報(bào)道，首選《貴州都市報(bào)》，同時(shí)也要為酒店最做一個(gè)網(wǎng)站，推行網(wǎng)上定房等電子商務(wù)業(yè)務(wù)，而網(wǎng)站本身則可以通過其他宣傳可以通過其他廣告媒體進(jìn)行宣傳時(shí)以文字的形式附帶進(jìn)去；

2、中期推廣計(jì)劃：

A 推廣目的：提高酒店知名度，樹立品牌形象，為全面拓展市場奠定基礎(chǔ)；

B 推廣思路：以酒店開業(yè)為契機(jī)，酒店開業(yè)慶典為宣傳點(diǎn)，以其他媒體的宣傳是信息達(dá)到全面覆蓋

C（1）開業(yè)慶典，邀請當(dāng)?shù)卣块T重要人員進(jìn)行酒店開業(yè)剪彩儀式，并邀請當(dāng)?shù)睾褪〕敲襟w報(bào)道；

（2）分別在《貴陽晚報(bào)》和《貴州都市報(bào)》上對酒店開業(yè)慶典用軟文的形式說明。

（3）在進(jìn)入安順的高速路、國道線、省道線上設(shè)置醒目的大型廣告牌，在安順市各景點(diǎn)路口設(shè)個(gè)醒目廣告牌；

3、后期（長遠(yuǎn)）推廣計(jì)劃

A推廣目的：使信息全面到達(dá)目標(biāo)客戶，為酒店的可持續(xù)發(fā)展提供廣告支持；

B 推廣思路：酒店后期的廣告宣傳側(cè)重于目標(biāo)客戶群，因此，在媒體選擇上，應(yīng)以大多數(shù)目標(biāo)客戶接觸的媒體為準(zhǔn)，一方面要考慮本地客戶市場，另一方面要注重外地旅游者和商務(wù)客這個(gè)客

戶群體。后期的酒店推廣計(jì)劃可以根據(jù)酒店經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行合理規(guī)劃，使酒店的發(fā)展和品牌建立得到良好的廣告支持。

C 推廣內(nèi)容：在對外宣傳上，增強(qiáng)與本地政府及傳媒產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)的合作，達(dá)到相互促進(jìn)，共贏共利的作用和目的；

九、效果預(yù)測

1、通過以上的媒體的整合推廣宣傳，使關(guān)嶺社會(huì)高端階層、社會(huì)精英人士及核心消費(fèi)人群全面了解促銷活動(dòng)的內(nèi)容、產(chǎn)品總類、活動(dòng)日期的信息，引起目標(biāo)市場客戶群的關(guān)注，激發(fā)他們了解和消費(fèi)的興趣。

2、通過此次宣傳，將為酒店樹立良好的品牌形象，奠定長遠(yuǎn)的市場基礎(chǔ)和客源基礎(chǔ)。

第二篇：昆山威尼斯假日酒店?duì)I銷策劃書

昆山威尼斯假日酒店?duì)I銷策劃書

一、酒店背景

1、酒店為4星級酒店，位置和裝潢以及星級服務(wù)都是不錯(cuò)的。菜品有保證、就愛個(gè)實(shí)惠。

2、每年10月到12月為客戶的旺季，也是該區(qū)域的旅游旺季。此時(shí)更是大閘蟹盛產(chǎn)之際。

3、周一到周四客源少于一半，周五周六周日客源達(dá)到爆滿。

4、客源年齡群從20多到50多都有，最多的是上海的公司小青年。

5、入駐客戶去船坊就餐而不留在酒店就餐。

6、船坊中吃的蟹都是洗澡蟹，而不是正宗的大閘蟹。船坊消費(fèi)價(jià)格高于酒店正宗的大閘蟹價(jià)格。

7、中介拉客人去船坊拿傭金，并且入駐團(tuán)隊(duì)的部分領(lǐng)導(dǎo)也收取傭金。

8、船坊就餐的心理：覺得大閘蟹比較正宗，喜歡農(nóng)家樂的感覺，和船坊老板關(guān)系保持的比較好的熟客。

9、很多客人幾年來都是去船坊吃的 已經(jīng)成為了一種習(xí)慣了。

10、酒店價(jià)格在300左右，旅游消費(fèi)中價(jià)格不高。

11、大多數(shù)來我們酒店的以公司團(tuán)體為主，一般會(huì)開場會(huì)入住一晚，這些公司一般都是通過旅行社或者會(huì)晤公司或營銷人員而來。

二、酒店分析

1、酒店為4星級優(yōu)勢在于僅此一家，來到這個(gè)地方入駐肯定是必然的。畢竟旅游、外出開會(huì)選擇的旅游區(qū)都是要有高質(zhì)量的服務(wù)和睡眠環(huán)境來保證他們充足的精力。

2、隨著旅游旺季的到來入駐率會(huì)自動(dòng)提升。畢竟服務(wù)到位、環(huán)境好、場地大等等。這是旅行團(tuán)什么的首選。

3、酒店出售的大閘蟹為正宗的，價(jià)格也實(shí)惠。是其他地方做不到的。

4、酒店缺少農(nóng)家樂的那種旅游氛圍，畢竟四星級酒店和農(nóng)家樂是兩回事。

5、酒店的農(nóng)家菜到不到農(nóng)家樂的氛圍。吃飯的習(xí)慣產(chǎn)生了一幫客人的流失。

6、顧客一般入駐酒店一天，旅游習(xí)慣的客人都是尋找特色而吃，菜品上沒有讓他們知道。

三、策劃目的1、提高周1-4的客房出租率

2、增加住店客人選擇在我們酒店吃飯

3、提高酒店的大閘蟹銷售

四、營銷策略

1、菜品

①來這里旅游的100%沖著大閘蟹來的所以，這個(gè)菜一定要做出特色。在杭州品嘗大閘蟹的時(shí)候一點(diǎn)小心得，提供給你作為參考，這個(gè)參考需要你自己去品嘗的，就是大閘蟹配的醋，作為四星級的酒店用的一定是紅醋吧，這是猜測，我的建議是更改為米醋（透色的）。杭州一酒店試菜據(jù)我個(gè)人感覺，大閘蟹的紅醋配在邊上不僅可以調(diào)味而且增加美觀度。但其實(shí)口感卻不如米醋好。如果想讓客人多吃點(diǎn)大閘蟹建議更改米醋。你可以自己嘗試一下，對照一下，再做決定。要想客人吃大閘蟹必須要?jiǎng)龠^別人的地方，那就是口味。②不管別人的蟹怎么樣，吃的多了還是正宗的好吃，再做出好的調(diào)味醋。才是重點(diǎn)，重點(diǎn)不是放在說別人的不好而是把自己的做好這是前提。

③其他菜肴保證質(zhì)量的同時(shí)，保證口感。只要菜做的比別人的好吃，客人沒有傻子的。這一點(diǎn)一定要做到。

2、客房（重點(diǎn)）

①為了增加周一到周四的入住率，推出“迎國慶、慶中秋”從10月1號到12月底凡是周一到周四入住的客人送高額餐飲券。每次限用一張。（價(jià)格你們擬定一下，一定要讓他們感覺劃算。）另外送每人一份大閘蟹券一張。

②凡是在周五到周日入住的客人，送每人一份大閘蟹券一張，另外送周一到周四的客房一次（標(biāo)間），限制時(shí)間在10月1日到12月底。（無房時(shí)不享受，憑票提前預(yù)約）

③客房的成本也就20元，餐飲盈利都在50%以上。所以不管怎么促銷都是穩(wěn)賺的。畢竟這個(gè)時(shí)間段空房也是空著。這次讓利促銷目的就是讓入住的人口傳口的宣傳，形式周一到周四的入住習(xí)慣。

④憑大閘蟹的券可以進(jìn)入酒店品嘗大閘蟹，這樣真正正宗的口味和好的廚師做出來的美味就能吧客戶吸引，不管是不是行家，吃過正宗的就能分辨出不正宗的。但是這一點(diǎn)一定要讓廚師長保證菜就是做的好吃。否則使得其反。

⑤券要印刷的有品位，一有收藏價(jià)值、二有紀(jì)念價(jià)值、三有價(jià)格優(yōu)勢。不管是有錢人還是么有錢的只要是消費(fèi)券都會(huì)放在錢包中的。

3、店內(nèi)

①店內(nèi)張貼大型海報(bào)和條幅一定要讓客人知道這個(gè)促銷信息。

②把餐廳的環(huán)境和菜肴（特別是菜肴），編輯出版一本小冊子（重點(diǎn)），放在酒店的客房，每個(gè)客房放一本。此書不要做成菜單形式的，這樣沒有人看，要把酒店的文化和餐廳的環(huán)境和文化體現(xiàn)出來，用時(shí)尚的眼光排版，內(nèi)容要菜肴和經(jīng)典故事（菜肴的故事）沒有的可編寫。就好像一本雜志，其實(shí)這本雜志就是讓大家知道這個(gè)酒店的餐廳時(shí)什么樣的，怎么樣，有什么，文化感，好東西還是要拿出來炫耀的。（成本不會(huì)高的，但是不要做成菜譜了）

4、宣傳

①如果酒店有錢，可以在目標(biāo)客源的城市進(jìn)行宣傳，宣傳的目的就是在這個(gè)階段舉辦的促銷，但是選擇媒體要選擇針對性的，尤其是企業(yè)、旅行社等等。（主要價(jià)錢的問題，根據(jù)自身情況定）

②舉辦一個(gè)活動(dòng)特別是上海人眼中的這個(gè)地區(qū)發(fā)生的事情，找一個(gè)和政府合作或者單獨(dú)舉辦的活動(dòng)，比如一個(gè)大閘蟹品鑒會(huì)等等的，目的是讓客戶如何區(qū)分洗澡蟹和大閘蟹，區(qū)分正宗和不正宗的，看成色和個(gè)頭等等，以及品嘗做法等等。邀請上海的媒體過來采訪、品嘗、免費(fèi)入住酒店，包括報(bào)紙、雜志、電視、網(wǎng)絡(luò)。全部提供電腦在線服務(wù)。及時(shí)讓他們發(fā)稿子。（省錢又大的宣傳。包括新浪、QQ、搜狐等等都會(huì)轉(zhuǎn)載這些文章的。）

③和移動(dòng)合作凡是進(jìn)入這個(gè)旅游區(qū)的人，只要帶著手機(jī)都會(huì)收到酒店活動(dòng)的這個(gè)信息包括預(yù)訂電話，高速路口的一定要覆蓋。（也是需要去洽談的。一般老板都會(huì)看手機(jī)的。）

④上海的年輕人一般都喜歡上網(wǎng)，所以這些活動(dòng)都發(fā)布在大型網(wǎng)站的論壇中，安排人發(fā)就是了。威客也有找人發(fā)布信息的，反正見論壇就發(fā)，發(fā)的時(shí)候不僅是活動(dòng)信息、促銷信心，外加部分文化進(jìn)去，特別是他們關(guān)心的大閘蟹，一定要融入他們的吃喝心理。（這樣容易讓年輕人影響他們公司某些人的決定。）

五、特別強(qiáng)調(diào)：

①促銷一定要做到真正的促銷，不要把客戶當(dāng)傻瓜，他們知道如何消費(fèi)，也知道如何不消費(fèi)。誠意待人，貨真價(jià)實(shí)保證生意會(huì)拉過來的。

②要不斷研究客戶心理，從客戶生活的言、行、舉、止來觀察，找到突破口，很多人都有共同的弱點(diǎn)的，就如同每個(gè)人都喜歡美味一樣。深入細(xì)化的分析，找到共同點(diǎn)。

第三篇：酒店開業(yè)以及營銷策劃書

藍(lán)調(diào)精品酒店

開

業(yè)

策

劃

書

完成日期：2015年8月30日

一、策劃目的

通過此營銷策劃，使酒店以獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢和集團(tuán)實(shí)力優(yōu)勢，在快速發(fā)展的北碚地區(qū)市場競爭中挖掘市場份額。同時(shí)聯(lián)合當(dāng)?shù)芈糜尉?、景區(qū)景點(diǎn)，在本地市場以高檔度假的市級化形象奪取制高點(diǎn)，在外地市場各類促銷方式，吸引外地商務(wù)客、旅游客、休閑度假客、會(huì)議會(huì)務(wù)客來次逗留消費(fèi)，我們將以高檔的服務(wù)為龍頭，把客房做精致為依托，逐漸擴(kuò)大市場占有額；

酒店開業(yè)初期，形象認(rèn)知度不高，品牌欠缺等問題，可以通過精心包裝，傾力打造酒店優(yōu)勢特點(diǎn)，`最終目的是以開業(yè)前后的活動(dòng)為載體，將酒店全方位的宣傳出去，先聲奪人、打造酒店品牌形象，達(dá)到目標(biāo)市場認(rèn)知最大程度，廣泛吸引消費(fèi)的關(guān)注，為開業(yè)后賓客盈門、經(jīng)濟(jì)效益提升打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二、營銷環(huán)境分析

北碚區(qū)屬于本地的中等，城鎮(zhèn)化人口比較高，經(jīng)濟(jì)發(fā)展偏重工業(yè)化，商業(yè)化程度不高，少數(shù)民族較多，整體素質(zhì)不高，近年來政府大力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加大服務(wù)力度，在旅游資源開發(fā)和招商引資方面卓有成效，2010年全市完成生產(chǎn)總值1804660萬元，同比增長12%，完成財(cái)政總收入201400萬元，同比增長31.02%，全區(qū)金融機(jī)構(gòu)年末存款余額1945650萬元，比年初增加461600萬元，增幅31.1%；貸款余額216765萬元，比年初增加1361萬元，增幅6%。

SWTO分析 優(yōu)勢：

1、西南大學(xué)周邊高檔次酒店接待能力有限，整個(gè)北碚區(qū)地區(qū)僅一家五星級酒店（較偏遠(yuǎn)），四家三星級以上的酒店，包含三星級酒店總共不到4000個(gè)床位，其中7天、富驛、如家、海宇酒店將是我們最大的競爭對手；

2、藍(lán)調(diào)酒店是北碚最具規(guī)模、設(shè)施最完善、服務(wù)最具檔次的酒店，地區(qū)競爭力強(qiáng)；

3、北碚目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展程良性趨勢，外來人員逐漸增加為酒店提供更多客源的可能性；

4、毗鄰金刀峽景區(qū)，旅游客源豐富（北碚3年內(nèi)新增了11個(gè)景點(diǎn)）； 劣勢：1、2、3、4、酒店知名度不高；

距金刀峽不順路，稍微有點(diǎn)遠(yuǎn)，且縣城無法滿足游客其他的需求； 酒店產(chǎn)品傳統(tǒng)單一，特色不明顯，吸引力不夠； 前期市場開發(fā)難度大；

機(jī)會(huì)：

1、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，提高人們的消費(fèi)欲望和對高檔產(chǎn)品的消費(fèi)興趣；

2、依托北碚文化官和自然博物館景區(qū)和重慶輕工業(yè)園區(qū)的發(fā)展，將會(huì)有更廣闊的客源空間；

3、本地由于發(fā)展較慢，內(nèi)需項(xiàng)目逐漸發(fā)展和外來投資人員也將會(huì)為酒店注入新的活力； 危機(jī)：

1、特別是金刀峽景區(qū)和北碚區(qū)附近的高檔酒店發(fā)展，將更成為酒店的競爭對手；

2、3、酒店不是很方便景區(qū)游客，很可能導(dǎo)致與旅行社關(guān)系建立不暢； 學(xué)校學(xué)生對酒店不熟悉；

三、目標(biāo)客戶分析

1、目標(biāo)客戶定位

a本地商賈成功人士； b外來投資商

c政府及相關(guān)各部門人士； d旅行社團(tuán)隊(duì) e 會(huì)議旅游

f 學(xué)生情侶（主要人群）

2、目標(biāo)客戶特征

a主要年齡在20-45歲之間；

b事業(yè)較成功，好面子，渴望被尊重和社會(huì)認(rèn)可； c消費(fèi)比較理智，對服務(wù)要求高；

d向往健康的東西，有安全保證，較保守；

3、目標(biāo)客戶心里分析

藍(lán)調(diào)需求層次理論將人的需求分為生理需求、保障與安全需求、歸屬與承認(rèn)需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求；對于酒店的消費(fèi)者，他們并不是單純?yōu)榱松砩系男枨?，也超越了保障于安全的需求，他們來此消費(fèi)是為了得到一種人性化、細(xì)微化、高品位的享受。而在消費(fèi)的過程中，可以凸顯個(gè)人生活的優(yōu)越性、成功滿足感。因此，目標(biāo)客戶的消費(fèi)動(dòng)機(jī)屬于藍(lán)調(diào)需求層次的尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求；

四、產(chǎn)品分析

藍(lán)調(diào)精品酒店是一家中高檔酒店,酒店主營客房等項(xiàng)目。雖適合旅行家居，但產(chǎn)品單一，特色性不強(qiáng)，對市場刺激度不高，所以我們在延續(xù)酒店傳統(tǒng)模式經(jīng)營之際，不僅要把主營產(chǎn)品做好做精，還要不斷突出特色。

五、競爭對手分析

就目前北碚地區(qū)的酒店來看，最大的競爭對手要屬7天假日酒店，也是北碚地區(qū)唯一家看重服務(wù)的酒店，且地理位置優(yōu)越，服務(wù)設(shè)施設(shè)備完善，其次是像富驛、如家、云頂、海宇等忽視的間接競爭對手；

六、市場定位

1、客源地市場：

A團(tuán)隊(duì)：本地市及重慶市的旅行社；

B散客：首先是本地及重慶市周邊地區(qū)和西南大學(xué)家屬及學(xué)生情侶；

C旅行社接待的全國各地行業(yè)、企業(yè)、行政等會(huì)議，政府各職能部門。

2、銷售季節(jié)劃分：

A 旺季：7、8、9、10 B平季：3、4、5、6 C 淡季：11、12、1、2

七、促銷方式（廣告策略和媒體選擇）

1、廣告策略建議：

整個(gè)廣告活動(dòng)的宣傳應(yīng)貫穿于整個(gè)項(xiàng)目的前期、開業(yè)期及后期，前期的廣告宣傳主要是為市場造勢，引起市場關(guān)注，提高影響力。開業(yè)期主要以慶典活動(dòng)和電視廣告宣傳為主要媒體，在該階段，力將信息全面覆蓋到主要目標(biāo)和潛在客戶所在區(qū)域。后期的廣告宣傳主要為了增強(qiáng)受眾的記憶度，提高酒店的品牌度，在整個(gè)活動(dòng)的宣傳中，應(yīng)與重慶市的主流宣傳媒體保持良好的合作。

2、媒體分析及選擇：（屆時(shí)考慮）（1）戶外媒體

戶外媒體能迅速、有效的提高知名度，建立產(chǎn)品品牌度，在這里我大力推薦大型廣告牌和路燈POP或燈箱廣告，大型廣告牌可很好的展示酒店的檔次，有利于品牌形象的建立，路燈POP或燈箱廣告信息覆蓋面廣，可以迅速提高知名度。（2）報(bào)紙媒體

（3）電視媒體歷來是注目率最高、覆蓋面最廣的大眾媒介，電視廣告能夠使信息到達(dá)率達(dá)到最高點(diǎn)，是迅速提高產(chǎn)品知名度最適合的媒體。重慶衛(wèi)視、北碚電視頻道等都是個(gè)不錯(cuò)的選擇；（4）互聯(lián)網(wǎng)

作為一中新型的傳播媒體，已越來越多的運(yùn)用的商業(yè)活動(dòng)中，其覆蓋范圍廣闊，無區(qū)域限制，成本低等特點(diǎn)越來越受人們喜愛，像攜程網(wǎng)、同程網(wǎng)、e龍網(wǎng)、舟山定房網(wǎng)等使用提取傭金的形式，前期不需要非應(yīng)投入。So-hotel(酒店直銷網(wǎng))是一家互動(dòng)式網(wǎng)上直銷酒店平臺，是一個(gè)提高顧客和酒店最為直接的消費(fèi)預(yù)定平臺。此定房網(wǎng)不收取傭金、但要收取年費(fèi)，根據(jù)酒店規(guī)模和提供的服務(wù)種類收取5000 /年。

3、人員促銷（優(yōu)先考慮）

（1）開業(yè)前一個(gè)半月，設(shè)計(jì)、印刷宣傳單冊（5000）份，組織兼職人員在全區(qū)發(fā)，提高酒店在本地區(qū)的知名度；

（2）開業(yè)前營銷部人員以電話傳真、上門拜訪的方式與目標(biāo)客戶簽訂消費(fèi)協(xié)議；

（3）制作酒店的信封，以便營銷部在開業(yè)前郵寄酒店宣傳冊給目標(biāo)顧客；開業(yè)后也可以使用；

（4）制作酒店標(biāo)志的小紀(jì)念品，由營銷人員在開業(yè)前上門拜訪時(shí)贈(zèng)送給大客戶，在以后的營銷活動(dòng)中有可以使用。

八、酒店推廣計(jì)劃（屆時(shí)考慮）

在此,我們將推廣計(jì)劃分為前期推廣計(jì)劃、中期推廣計(jì)劃、后期（長遠(yuǎn)）推廣計(jì)劃三個(gè)階段：

1、前期推廣計(jì)劃：

A 推廣目的：提高酒店知名度，使信息覆蓋到目標(biāo)和潛在客戶群區(qū)域，引起市場關(guān)注。

B推廣思路： 前期的廣告?zhèn)戎卦谑袃?nèi)和本地區(qū)，集中火力，使酒店知名度在區(qū)內(nèi)擴(kuò)散到其他地區(qū)。

C 推廣內(nèi)容：通過重慶電視臺以新聞的形式和相關(guān)欄目（如美食、雅居等）全面報(bào)道酒店情況，盡量突出酒店特色；報(bào)紙廣告也須做一部分，以軟文的的形式對酒店做全方位報(bào)道，首選《重慶日報(bào)》，同時(shí)也要為酒店最做一個(gè)網(wǎng)站，推行網(wǎng)上定房等電子商務(wù)業(yè)務(wù)，而網(wǎng)站本身則可以通過其他宣傳可以通過其他廣告媒體進(jìn)行宣傳時(shí)以文字的形式附帶進(jìn)去；

2、中期推廣計(jì)劃：

A 推廣目的：提高酒店知名度，樹立品牌形象，為全面拓展市場奠定基礎(chǔ)；

B 推廣思路：以酒店開業(yè)為契機(jī)，酒店開業(yè)慶典為宣傳點(diǎn)，以其他媒體的宣傳是信息達(dá)到全面覆蓋

C（1）開業(yè)慶典，邀請當(dāng)?shù)卣块T重要人員進(jìn)行酒店開業(yè)剪彩儀式，并邀請當(dāng)?shù)睾捅表彰襟w報(bào)道；

（2）分別在《重慶日報(bào)》和《重慶都市報(bào)》上對酒店開業(yè)慶典用軟文的形式說明。

（3）在進(jìn)入北碚區(qū)的高速路、國道線、省道線上設(shè)置醒目的大型廣告牌，在北碚區(qū)各景點(diǎn)路口設(shè)個(gè)醒目廣告牌；

3、后期（長遠(yuǎn)）推廣計(jì)劃

A推廣目的：使信息全面到達(dá)目標(biāo)客戶，為酒店的可持續(xù)發(fā)展提供廣告支持；

B 推廣思路：酒店后期的廣告宣傳側(cè)重于目標(biāo)客戶群，因此，在媒體選擇上，應(yīng)以大多數(shù)目標(biāo)客戶接觸的媒體為準(zhǔn)，一方面要考慮本地客戶市場，另一方面要注重外地旅游者和商務(wù)客這個(gè)客戶群體。后期的酒店推廣計(jì)劃可以根據(jù)酒店經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行合理規(guī)劃，使酒店的發(fā)展和品牌建立得到良好的廣告支持。

C 推廣內(nèi)容：在對外宣傳上，增強(qiáng)與本地政府及傳媒產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)的合作，達(dá)到相互促進(jìn)，共贏共利的作用和目的；

九、效果預(yù)測

1、通過以上的媒體的整合推廣宣傳，使北碚社會(huì)高端階層、社會(huì)精英人士及核心消費(fèi)人群全面了解促銷活動(dòng)的內(nèi)容、產(chǎn)品總類、活動(dòng)日期的信息，引起目標(biāo)市場客戶群的關(guān)注，激發(fā)他們了解和消費(fèi)的興趣。

2、通過此次宣傳，將為酒店樹立良好的品牌形象，奠定長遠(yuǎn)的市場基礎(chǔ)和客源基礎(chǔ)。

制作人：周世杰

第四篇：開業(yè)宣傳營銷策劃書

山東愛克賽開業(yè)宣傳營銷策劃書

前 言

山東愛克賽是一個(gè)以經(jīng)營打印耗材的股份公司。

在2003年12月15日，我們營銷策劃公司受該公司的委托，為其進(jìn)行一篇開業(yè)的宣傳策劃。接到任務(wù)后，我們以電視媒體的新聞方式將其開業(yè)的信息及其經(jīng)營的思想迅速傳遞給社會(huì)。

我們相信通過執(zhí)行這套方案，能夠讓愛克賽打印耗材在山東乃至全國提高知名度，提升品牌價(jià)值，成為大眾消費(fèi)者打印耗材上的選擇。

一、策劃目的通過此營銷策劃，使山東愛克賽公司以獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢、經(jīng)營模式和售后服務(wù)體系優(yōu)勢，在快速發(fā)展的山東半島、環(huán)渤海及周邊市場競爭中挖掘市場份額。同時(shí)聯(lián)合當(dāng)?shù)匚幕帧⒏咝ｑv點(diǎn)，在本地市場以規(guī)范化形象奪取制高點(diǎn)，在本地市場采取各類促銷方式，吸引本地、外地企業(yè)家、商人、知識分子、教師、在校大學(xué)生等人員前來消費(fèi)，山東愛克賽公司將以質(zhì)優(yōu)環(huán)保的耗材，以特色的齊魯文化為龍頭依托，逐漸擴(kuò)大市場占有額。

由于愛克賽公司開業(yè)初期，存在品牌形象認(rèn)知度不高等問題，可以通過精心包裝，傾力打造打印耗材優(yōu)勢特點(diǎn)，最終目的是以開業(yè)前后的活動(dòng)為載體，將愛克賽打印耗材產(chǎn)品全方位的宣傳出去，先聲奪人、打造愛克賽品牌形象，達(dá)到目標(biāo)市場認(rèn)知的最大程度，廣泛吸引消費(fèi)者的關(guān)注，為開業(yè)后賓客盈門、經(jīng)濟(jì)效益快速提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、愛克賽公司可行性分析

作為即將開業(yè)的山東愛克賽公司的營銷策劃公司的負(fù)責(zé)人，山東愛克賽公司洋溢著年輕的活力、充滿著狂熱的激情，對正在迅速增長的消費(fèi)者市場必定會(huì)踴躍參與，全程投入打印耗材的經(jīng)營。這次項(xiàng)目必能讓新聞的知名度的到很大的提高，同時(shí)也讓電視的媒體達(dá)到想要的最佳價(jià)值效果。

2004年1月2日是山東愛克賽公司開業(yè)的極佳時(shí)期，也是打印耗材宣傳的最佳時(shí)間，形象樹立的最棒時(shí)段。因?yàn)槌鲇诃h(huán)保和發(fā)展民族產(chǎn)業(yè)考慮，國家一直高度重視耗材產(chǎn)業(yè)，2003年國家正在組織相關(guān)部門對耗材產(chǎn)品制定能適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步明確并促進(jìn)了耗材向著本地化、產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展方向發(fā)展，國內(nèi)耗材生產(chǎn)商正打著通用、環(huán)保的大旗向原裝耗材生產(chǎn)商發(fā)起挑戰(zhàn)。

而現(xiàn)在又處于耗材市場以及耗材公司類似組織的正在迅速增長的時(shí)期，所以對于耗材公司來說，此時(shí)更應(yīng)該是樹立形象，打造打印耗材品牌的關(guān)鍵時(shí)刻，也是一個(gè)不可或缺的時(shí)機(jī)。

同時(shí)，山東愛克賽公司在耗材市場眾多耗材公司中又具有自己獨(dú)特的優(yōu)勢，專營連鎖超市模式，在山東省是第一家，在國內(nèi)也是第一家，就預(yù)示其具有其他打印耗材公司不可比擬的文化基礎(chǔ)。

三、市場狀況分析

1、行業(yè)概況

目前，打印機(jī)已成為辦公自動(dòng)化的主要設(shè)備，其附屬產(chǎn)品--打印耗材也日益走入IT舞臺的中心地帶。隨著彩色噴墨打印機(jī)日益盛行，特別是數(shù)碼照片打印機(jī)方興未艾的今天，打印機(jī)耗材也受到了消費(fèi)者的廣泛關(guān)注。目前因?yàn)楦鞣N因素，兼容耗材快速發(fā)展起來，而原裝耗材為了繼續(xù)保持自己的競爭優(yōu)勢，仍然從各個(gè)方面大力打擊兼容產(chǎn)品，作為兼容耗材廠商來講，真的可以從耗材市場中分得一杯羹嗎？

⑴、產(chǎn)品規(guī)模日益擴(kuò)大，兼容耗材市場空間加大

從2001年以來，中國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度比同期GDp增長值大3倍多，其增長率高達(dá)27％，而作為一個(gè)巨大的市場，中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶和連機(jī)數(shù)量均持續(xù)快速發(fā)展，目前位居世界前列。中國國內(nèi)旺盛的內(nèi)需，強(qiáng)烈地刺激了打印機(jī)的市場，其銷量增長率達(dá)14％，其中銷售噴墨打印機(jī)占整個(gè)打印機(jī)總銷量的63.9％，超過了200萬臺。由于家用噴墨打印機(jī)購置量猛增，再加上聯(lián)想等大公司買電腦預(yù)置（捆綁）噴墨機(jī)，銷量比相關(guān)部門預(yù)測的量還高一些，到2002年底之前，我國噴墨打印機(jī)保有量將達(dá)850萬臺左右，今年的發(fā)展將更為迅速，這也就為噴墨耗材本地化提供了巨大的市場空間。

⑵、相關(guān)法規(guī)出臺，原裝兼容耗材競爭更為激烈

2002年12月17日，歐盟出臺了一項(xiàng)新的法規(guī)，旨在禁止打印機(jī)廠商強(qiáng)迫消費(fèi)者購買它們自己品牌的打印墨盒。差不多同一時(shí)間，國內(nèi)的耗材廠商們云集北京，舉行了一個(gè)內(nèi)部會(huì)議。與會(huì)人士透露，我國《回收利用電子垃圾（草案）》有望明年出臺，其中將明確制造商責(zé)任。這對于耗材市場來說，無疑是個(gè)非常重要的訊號，從某種程度上給給多年舉步維艱的通用耗材廠商帶來絕好機(jī)遇，但是原裝耗材在意識到這種情況之后，一直在渠道以及服務(wù)上壓制著兼容耗材，因此兩者之爭將表現(xiàn)得更加激烈。

2、發(fā)展趨勢

⑴。質(zhì)量持續(xù)提高

在影響打印質(zhì)量的要素中，耗材的作用最大，打印質(zhì)量的好壞70%取決于耗材質(zhì)量。就目前國內(nèi)市場的實(shí)際情況來看，兼容品牌耗材質(zhì)量并不盡如人意，在今后相當(dāng)一段時(shí)期內(nèi)廠商仍會(huì)將提高產(chǎn)品質(zhì)量作為首要任務(wù)。

⑵。環(huán)保耗材必然會(huì)成為主流產(chǎn)品

1994年美國已把墨盒的再生利用寫入環(huán)保法中，目前激光再生耗材占整個(gè)市場銷量的70%，兼容噴墨耗材市場份額也達(dá)到30%?！把h(huán)再造、廢棄減少、節(jié)省開銷、利于環(huán)保”已是國際上的潮流，也應(yīng)成為中國打印耗材市場的發(fā)展方向。

⑶。打假力度繼續(xù)加大

目前國內(nèi)耗材市場上假冒耗材的擴(kuò)散非常嚴(yán)重，在很大程度上危害到廠商的信譽(yù)和用戶的利益，未來幾年政府、廠家及用戶三方將會(huì)攜手繼續(xù)加大耗材打假力度。

四、營銷環(huán)境分析

山東省屬于環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈較為富裕省份，城鎮(zhèn)化人口比重高，經(jīng)濟(jì)發(fā)展偏重商業(yè)，工商業(yè)化程度高，文化底蘊(yùn)豐富，消費(fèi)群體較強(qiáng)。近年來政府大力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加大服務(wù)力度，在產(chǎn)業(yè)調(diào)整、文化開發(fā)和招商引資方面卓有成效。

SWTO分析

優(yōu)勢：

1、愛克賽公司經(jīng)營的國產(chǎn)通用耗材，符合國家支持耗材生產(chǎn)國產(chǎn)化的產(chǎn)業(yè)政策；

2、山東省目前經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的趨勢，周邊高等學(xué)府逐漸增加為打印耗材市場提供更多客源的可能性；

3、毗鄰京津唐、遼中南地區(qū)，高等學(xué)府眾多，文化資源豐富；

劣勢：

1、山東愛克賽公司知名度不高；

2、山東愛克賽公司行業(yè)內(nèi)流通環(huán)節(jié)的規(guī)范面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)；

3、山東愛克賽公司的產(chǎn)品單一，特色不明顯，吸引力不夠強(qiáng)；前期市場開發(fā)難度較大；

機(jī)會(huì)：

1、山東省經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛速，提高人們的消費(fèi)欲望和對打印耗材的消費(fèi)興趣；

2、依托齊魯文化區(qū)的發(fā)展，將會(huì)有更廣闊的客源空間；

3、山東齊魯文化由于發(fā)展呈上升趨勢，內(nèi)需項(xiàng)目逐漸發(fā)展和外來投資人員也將會(huì)為愛克賽公司注入新的活力；

危機(jī)：

1、特別是環(huán)渤海附近的天津、河北打印耗材公司的發(fā)展，更將成為山東愛克賽的競爭對手；

2、山東愛克賽公司不是很方便附近高等學(xué)府區(qū)的消費(fèi)人群，很可能導(dǎo)致與教育局關(guān)系建立不暢；

目標(biāo)客戶分析

目標(biāo)客戶定位

a本地教師、企業(yè)家、商人及學(xué)生；

b外來企業(yè)家與商人；

c政府及相關(guān)各部門人士；

d出版社團(tuán)隊(duì)；

f旅游人員；

五、營銷策略

1、營銷的目的：通俗的講就是針對消費(fèi)者市場的需求狀況，適時(shí)推出打印耗材的服務(wù)產(chǎn)品，并迅速讓顧客了解和接受，再充分享受服務(wù)的過程后，對服務(wù)產(chǎn)品充分的認(rèn)可并重復(fù)消費(fèi)?？梢?，營銷活動(dòng)始終貫穿于服務(wù)的全過程。

2、互動(dòng)式營銷：用戶在購買打印耗材后，消費(fèi)后互送Hp的紙盒為自己的打印解決方案升級，從而在成本方面實(shí)現(xiàn)最大限度的節(jié)約。

3、傳銷式營銷（對內(nèi)）：凡第一次來消費(fèi)的顧客在消費(fèi)結(jié)束買單的同時(shí)，可獲贈(zèng)積分卡；同一張卡消費(fèi)金額達(dá)到100元，即可獲贈(zèng)一張價(jià)值5元的儲值卡；打折卡與儲值卡不得同時(shí)使用。

4、全員營銷：通過愛克賽公司的全體員工，向顧客推廣打印耗材的服務(wù)項(xiàng)目及優(yōu)惠政策，并與顧客保持良好的關(guān)系，爭取顧客的重復(fù)消費(fèi)；凡內(nèi)部員工主動(dòng)邀請來的顧客，可按照消費(fèi)的金額，給予員工3%-5%的業(yè)績提成；對內(nèi)部員工主動(dòng)推銷給顧客的打印耗材，同樣可給予一定的數(shù)量（盒）提成。

5、專職營銷：成立一支4人組成的專職營銷隊(duì)伍，2人用于對外部市場的開發(fā)和鞏固，負(fù)責(zé)將顧客請進(jìn)來；2人用于對內(nèi)部顧客的培養(yǎng)，要將顧客留得住。

6、附加值：愛克賽實(shí)施的10+100計(jì)劃，即公司在行業(yè)用戶中選擇10家，在商用戶中選擇100家作為產(chǎn)品檢驗(yàn)點(diǎn)，公司采購的產(chǎn)品必須先經(jīng)過檢驗(yàn)點(diǎn)試用合格后方準(zhǔn)上架。

增設(shè)免費(fèi)專車接送服務(wù)的服務(wù)體系。

六、服務(wù)

針對性：

1、完善優(yōu)質(zhì)的后服務(wù)體系與精美的墨盒包裝增加產(chǎn)品價(jià)值。

2、勤懇誠信、齊心協(xié)力的做事作風(fēng)。

（1）在主要的區(qū)域市場建立了售后服務(wù)中心（在經(jīng)營初期可以把總經(jīng)銷商和售后服務(wù)中心合二為一，降低銷售成本），實(shí)行“凡是購買山東愛克賽公司打印耗材墨盒出現(xiàn)問題的，一律免費(fèi)更換。

（2）對愛克賽通用墨盒的用戶實(shí)行免費(fèi)維護(hù)打印機(jī)的增值服務(wù)，在用戶發(fā)現(xiàn)問題并且反饋后的1小時(shí)內(nèi)進(jìn)行上門服務(wù)。

（3）為了更方便客戶對愛克賽打印耗材產(chǎn)品的咨詢，開通24小時(shí)的服務(wù)咨詢熱線，并且對接線人員進(jìn)行統(tǒng)一服務(wù)培訓(xùn)，對用戶打來的每一個(gè)電話給予及時(shí)準(zhǔn)確、負(fù)責(zé)認(rèn)真的處理。

七、促銷方式

針對性：

為了配合市場銷售，還舉辦了形式多樣、內(nèi)容豐富的促銷活動(dòng)，既能夠促進(jìn)當(dāng)期銷售，又可以讓品牌與用戶間實(shí)現(xiàn)了最好的交流，使品牌因此能夠深入人心，并且增強(qiáng)本品牌在通用耗材市場上的影響。

產(chǎn)品免費(fèi)試用。在開發(fā)新客戶的前期，進(jìn)行免費(fèi)試用的服務(wù)，若客戶在第一套墨盒的使用過程中沒有發(fā)現(xiàn)任何問題，則銷售人員在數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行錄入和跟蹤服務(wù)。

1.買贈(zèng)活動(dòng)：在市場進(jìn)入初期，為了促進(jìn)銷售以及迅速的和消費(fèi)者見面，可以實(shí)行買贈(zèng)的活動(dòng)，從成本優(yōu)勢上更進(jìn)一步地打動(dòng)消費(fèi)者。

2.現(xiàn)場打印演示：可以在進(jìn)軍市場中選擇IT電子廣場之類的場所，在周末或者節(jié)日人們比較多的情況下，進(jìn)行現(xiàn)場打印演示，和消費(fèi)者進(jìn)行近距離接觸，并且消除消費(fèi)者的疑慮。在打印演示的過程中可以搭配其他的促銷活動(dòng)，比如現(xiàn)場購買可以打折或者買贈(zèng)，還有可以數(shù)碼拍照，并且當(dāng)場打印等，以吸引消費(fèi)者注意，并且增強(qiáng)品牌知名度。

八、人力資源

山東愛克賽公司采取多方式式進(jìn)行人員的招聘、儲備一些人力資源，以應(yīng)對各種營銷活動(dòng)開始后客流高峰的到來。

九、人員培訓(xùn)

山東愛克賽公司對所有的員工進(jìn)行規(guī)范、程序、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的培訓(xùn)。讓每位員工有團(tuán)隊(duì)精神和意識。在日常的服務(wù)中自覺提高服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)員工的超前服務(wù)意識。在服務(wù)上采取主動(dòng)服務(wù)和靈活服務(wù)方式。加強(qiáng)管理人員的工作執(zhí)行力度和工作作風(fēng)，做到了事事有人管，工作樣樣有人落實(shí)。服務(wù)時(shí)時(shí)有人跟進(jìn)，技術(shù)月月有人更新。

個(gè)性化、形象化競爭日益激烈，將成為山東省服務(wù)發(fā)展的潮流。國產(chǎn)通用耗材系列產(chǎn)品要取得優(yōu)異的銷售業(yè)績，就必須把握時(shí)機(jī)，盡竭利用自身的個(gè)性資本和雄渾的勢力，打造出了極富個(gè)性和口碑，擁有良好公眾形象的服務(wù)品牌。

十、產(chǎn)品的品牌定位

山東愛克賽公司的打印耗材產(chǎn)品以國產(chǎn)通用耗材為主，在通用耗材與原裝耗材的利益之爭的行業(yè)中，兼容了原裝耗材，確保了購貨一站齊的服務(wù)體系，打造出了自身的品牌。

十一、形象定位

山東愛克賽公司根據(jù)自身的特點(diǎn)和目標(biāo)消費(fèi)群的身份、社會(huì)地位和所處的人生階段，將其形象定位為國產(chǎn)通用耗材的最高境界，完美人生超凡享受。也是環(huán)保、質(zhì)優(yōu)、實(shí)惠、價(jià)值感以及內(nèi)斂而奔放的生命熱情的體現(xiàn)。

十二、結(jié)束語

這套開業(yè)宣傳策劃方案是從企業(yè)現(xiàn)有的自身?xiàng)l件出發(fā)，是企業(yè)打開市場，提高知名度的第一部，近期（2004年1月2日）開業(yè)，有望各位前來光臨。

策劃人：鄧堪傳

第五篇：紅樹東方大酒店開業(yè)營銷策劃書

紅樹東方商務(wù)大酒店

——開業(yè)期間客房營銷策劃方案

策劃項(xiàng)目：

策劃成員：

策劃時(shí)間：2011年9月19日星期一

策劃目的：皆力打造行業(yè)典范，盡快提升酒店名譽(yù)度和利潤空間的增長。

紅樹東方商務(wù)酒店簡介：紅樹東方酒店位于貴州省貴陽清鎮(zhèn)市，總面積（）平方米，是一座四星級旅游商務(wù)酒店，座落于本市繁華商業(yè)區(qū)中心地帶，交通便利，地理位置極其優(yōu)越，與在貴陽中心城市約30公里遙遙相隔，距離紅楓湖旅游區(qū)只有10分鐘路程，內(nèi)部設(shè)施均由名師設(shè)計(jì)。

紅樹東方酒店集住宿、餐飲、娛樂、休閑、商務(wù)為一體，擁有豪華套房６間，豪華單間5間，豪華標(biāo)準(zhǔn)間30間，商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)間13間，商務(wù)單間18間，高級間4間。共計(jì)122個(gè)床位，會(huì)議室兩個(gè)，咖啡會(huì)所、中央空調(diào)、電話、傳真、有線電視及大型停車場等服務(wù)設(shè)施。是您居家旅游度假、娛樂、休閑、宴請親朋好友的最佳場所。

紅樹東方商務(wù)酒店全體員工以“四星級的標(biāo)準(zhǔn)、五星級的服務(wù)”為宗旨，熱忱歡迎四海賓朋的光臨。

一、策劃目標(biāo):通過本次營銷活動(dòng)借助紅樹東方小區(qū)原有品牌優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，把紅樹東方商務(wù)酒店客房打造成為中高層階級消費(fèi)者心目中的“溫馨之家”。突出強(qiáng)調(diào)客房的溫馨和舒適，使整個(gè)思路和過程圍繞“家”來宣傳和促銷。提高消費(fèi)者對客房的認(rèn)同感，以達(dá)到獲取更大利潤的目的。

二、策劃環(huán)境分析:

優(yōu)勢:

１、地理位置好：位于繁華商業(yè)區(qū)中心地帶，可無形中提高客房的檔次。

２、與處于同一檔次的酒店相比，客房價(jià)格適中，有價(jià)格優(yōu)勢。

３、酒店地處諸多政府機(jī)關(guān)、各大企事業(yè)單位、廠礦等市場，客源渠道發(fā)達(dá)，可以為酒店吸引潛在消費(fèi)者。

４、紅樹東方商務(wù)酒店即將開業(yè)，借助原有紅樹東方小區(qū)知名度的基礎(chǔ)上，在全部紅樹東方人的努力下，必定會(huì)在業(yè)界形成更好的信譽(yù)度和美譽(yù)度。

劣勢:

１、酒店客房在設(shè)計(jì)上有可能存在不適合客人使用，或者沒有完善的餐飲和娛樂設(shè)施與客房消費(fèi)相匹配。

２、客房部服務(wù)人員整體素質(zhì)較好，但是要想達(dá)到五星級的標(biāo)準(zhǔn)，還有一定的差距。３、消費(fèi)者對新酒店的認(rèn)同感還存在一定的顧慮。

４、目前國內(nèi)的商務(wù)酒店在整體上供大于求，并且各個(gè)酒店的設(shè)施、服務(wù)等大體上都一樣，缺乏個(gè)性。清鎮(zhèn)酒店市場現(xiàn)狀分析：高、中、低檔各種酒店多達(dá)十于家，如紅楓湖旅游度假村酒店、華誠興隆半島、皇朝大酒店、指南針大酒店、佳福酒店、三棵樹酒店，憑借酒店硬件、軟件設(shè)施在業(yè)界均享有一定的知名度。但從總體情況上來看，大多酒店或多或少都存在一定的不足之處，不能為客戶提供完善服務(wù)。其中突顯之處就是服務(wù)質(zhì)量低下，衛(wèi)生條件不

達(dá)標(biāo)，沒能帶給客人“家”的溫馨之感覺。

機(jī)會(huì):

１、隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和改革開放的不斷深入，在中國大地上開展商務(wù)活動(dòng)的商務(wù)客人正在不斷地增加。離開企業(yè)所在地，到外地進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的商務(wù)客人也會(huì)逐漸增多，紅樹東方大酒店為滿足市場需求，孕育而生。以全新面貌體現(xiàn)酒店的抗風(fēng)險(xiǎn)力和強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。２、利用客房的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠價(jià)格和星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，積極分流其他酒店客房的消費(fèi)者。威脅:

１、在激烈的市場競爭下，整個(gè)大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響是不容忽視的。同時(shí)利用起來也是一把雙刃劍，利用不好，投入的很大的成本，在收回時(shí)會(huì)有很大的困難。

２、周圍的酒店客房部也在密切關(guān)注紅樹東方大酒店客房的每一個(gè)舉動(dòng)，因此每一步都要謹(jǐn)慎。

三、市場定位:

1、目標(biāo)市場：本市及周圍縣市的中高層消費(fèi)者。外地來旅游及商務(wù)洽談團(tuán)和大型企業(yè)住商代表。清鎮(zhèn)的大中型企業(yè)年會(huì)和企業(yè)定期召開的會(huì)議(各縣區(qū)代理商)，外商來商投資機(jī)構(gòu)等。２、實(shí)際市場：本市及周圍縣市的中高層消費(fèi)者。清鎮(zhèn)的大中型企業(yè)年會(huì)和企業(yè)定期召開的會(huì)議(各縣區(qū)代理商)，一些銷售企業(yè)的代表。

四、具體方案：

（一）預(yù)熱期：

１、“紅樹東方 聯(lián)系你我”：派出各個(gè)部門的相關(guān)負(fù)責(zé)ＸＸ人拜訪一些縣市的大型企業(yè)，一些政府機(jī)關(guān)和一些商團(tuán)住各縣的縣級代表，同時(shí)推出黃金卡，白金卡等各種形式的優(yōu)惠卡。積極做好各個(gè)不同消費(fèi)者的攻關(guān)活動(dòng)。同時(shí)，在酒店周圍的一些大型超市商場門外做一些宣傳活動(dòng)，派發(fā)一些傳單和專員講解。（目的：對公眾起到告知作用。）

２、拜訪政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等，（目的：ａ、增加酒店的知名度及形象，ｂ、爭取讓紅樹東方酒店成為其會(huì)議、宴請、接待用指定酒店）

以上方案可行性分析:

紅樹東方（小區(qū)）品牌在業(yè)界享有很好的信譽(yù)度和知名度,專人負(fù)責(zé)對酒店產(chǎn)品資料的發(fā)送，可直接面對消費(fèi)群體，為客戶與酒店長期合作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；再者與清鎮(zhèn)電視臺合作可以達(dá)到共贏：一方面可以吸引更多的消費(fèi)者關(guān)注紅樹東方酒店；另一方面可以擴(kuò)大紅樹東方商務(wù)酒店的知名度和對客房的推廣。

媒體投放:貴陽晚報(bào)、清鎮(zhèn)本地電視臺、戶外、路牌廣告和車體廣告。

費(fèi)用預(yù)算:待定。

（二）爆發(fā)期（開業(yè)期）活動(dòng)推廣

具體方案:

“紅樹東方有你更美”:在開業(yè)典禮上舉辦某種形式的小型文藝演出與廣告宣傳相配合。邀請市政府領(lǐng)導(dǎo)出席，并請當(dāng)?shù)仉娨暸_以新聞形式報(bào)道，將紅樹東方商務(wù)酒店不同之處展現(xiàn)給廣大消費(fèi)者，突出紅樹東方商務(wù)酒店始終把滿足消費(fèi)者的需求放在第一位，始終關(guān)心消費(fèi)者的利益。

“紅樹東方 點(diǎn)綴清鎮(zhèn)”在開業(yè)當(dāng)天可做以下活動(dòng)對酒店進(jìn)行宣傳：

１、特價(jià)房：選出具有亮點(diǎn)的房間作為特價(jià)房，在開業(yè)（前三天）入住可享受（8.8）折優(yōu)惠，并有禮品贈(zèng)送。

２、是否推出免費(fèi)試住房間（一次）？

３、憑有效身份證，開業(yè)當(dāng)天生日入住的客戶可享受（6.6）折扣優(yōu)惠，并贈(zèng)送禮品一份。

４、憑結(jié)婚證，在開業(yè)當(dāng)天入?。ㄌ追?可以享受（5.6）折扣優(yōu)惠，并贈(zèng)送禮品一份。

５、派發(fā)（體驗(yàn)代金卷），在開業(yè)前（一周）推出鐘點(diǎn)房，吸引客戶入住體驗(yàn)紅樹酒店的客房，并贈(zèng)送禮品一份。

６、推出ＶＩＰ會(huì)員卡，開業(yè)當(dāng)天入住客戶可享受終身（5）折扣優(yōu)惠，并贈(zèng)送禮品一份。

以上方案可行性分析:通過與媒體合作，可重點(diǎn)突出紅樹東方酒店的人文關(guān)懷和社會(huì)責(zé)任感。選擇各種各樣的宣傳方式可以全方位的宣傳客房的每一處優(yōu)點(diǎn)和每一處精心的設(shè)計(jì)，給消費(fèi)者以走進(jìn)紅樹東方酒店，就是走進(jìn)家的舒適。

費(fèi)用預(yù)算：待定

（三）余熱期:

具體方案

１、前(30)位優(yōu)先入住的客戶可免費(fèi)贈(zèng)送水果拼盤等各種小禮物

２、可以與餐飲部聯(lián)系推出發(fā)送一些餐飲券或客房銷售協(xié)議（規(guī)定一定的期限）費(fèi)用預(yù)算:待定

五、推廣渠道

（一）客源市場分為

團(tuán)隊(duì)——本省市各大旅行社

散客——首選清鎮(zhèn)市及周邊地區(qū)，再者貴陽市區(qū)各企事業(yè)單位及商務(wù)公司。

會(huì)議——政府各職能部門、駐清鎮(zhèn)、企事業(yè)機(jī)構(gòu)及各商務(wù)公司。

（二）、媒體投放：

1、戶外廣告投放：清鎮(zhèn)本地電視臺、戶外、路牌廣告和車體廣告。

2、制作宣傳資料：X展架、折頁、單頁、訂房卡片、優(yōu)惠券等投放到清鎮(zhèn)本地的酒樓、酒吧、會(huì)所、桑拿、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位等場所）

以上方案可行性分析：

以電話、邀請函等形式，與目標(biāo)群體保持聯(lián)系，告知酒店開業(yè)信息，誠邀佳賓光臨酒店參觀入住。

由于時(shí)間倉促，加之本人對酒店行業(yè)不甚了解，此次營銷策劃方案比較粗糙，運(yùn)用的也只是最簡單的營銷方案。