第一篇：關(guān)于構(gòu)建和諧社區(qū)的調(diào)查報告

《關(guān)于構(gòu)建和諧社區(qū)的調(diào)查報告》

正文：

寒假中，我在常州市鐘樓區(qū)進(jìn)行了和諧社區(qū)的調(diào)查。在江蘇省常州市鐘樓區(qū)，我切身體驗到，以構(gòu)建“人本、互助、自主”的和諧社區(qū)為目標(biāo)，牢固確立“全省領(lǐng)先、全國示范”的工作追求，積極奉行“又好又快”的發(fā)展目標(biāo)，鐘樓區(qū)通過“實力鐘樓、優(yōu)美鐘樓、幸福鐘樓”的和諧社區(qū)創(chuàng)建，正在努力實現(xiàn)著社區(qū)居民幸福生活的美好愿景。

“和諧是中國傳統(tǒng)文化的精髓，幸福是每一個人所向往的目標(biāo)，創(chuàng)建和諧城區(qū)、建設(shè)幸福鐘樓，服務(wù)對象是居民,依靠力量是居民,活力來源更離不開居民?！辩姌菂^(qū)區(qū)委書記張東海大會小會上強調(diào)最多的是，要牢牢抓住居民這個主體，牢牢抓住提升幸福指數(shù)這個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，深化舉措，扎實推進(jìn)社區(qū)建設(shè)。

鐘樓區(qū)把和諧社區(qū)建設(shè)寫入?yún)^(qū)委全委會、政府工作報告，納入經(jīng)濟和社會發(fā)展總體規(guī)劃，列入?yún)^(qū)委、區(qū)政府的目標(biāo)管理考核序列，與領(lǐng)導(dǎo)政績、評先創(chuàng)優(yōu)、目標(biāo)管理“三掛鉤”，明確社區(qū)創(chuàng)建的認(rèn)識程度、基礎(chǔ)工作的目標(biāo)、為民辦實事的標(biāo)準(zhǔn)、民主自治水平的“四高要求”，做到組織機構(gòu)、目標(biāo)管理、經(jīng)費保障、工作制度、領(lǐng)導(dǎo)力量的“五個到位”。

鐘樓區(qū)成立的全區(qū)社區(qū)建設(shè)工作協(xié)調(diào)委員會，區(qū)委書記、區(qū)長親自擔(dān)任主任，定期研究部署，全程領(lǐng)導(dǎo)，切實解決和諧社區(qū)建設(shè)中遇到的新情況、新問題，形成上下聯(lián)動、層層落實的創(chuàng)建格局。在區(qū)委、區(qū)政府的堅強有力領(lǐng)導(dǎo)下，以“五年一規(guī)劃、一年一主題、年年有亮點”為導(dǎo)向，成功舉辦了首屆全省社區(qū)建設(shè)論壇、全國第三屆學(xué)習(xí)型城區(qū)論壇等活動，先后被評為首批“全國社區(qū)建設(shè)示范區(qū)”、“全國志愿者工作先進(jìn)單位”、“全國殘疾人工作示范區(qū)”、“全國老齡工作先進(jìn)區(qū)”。近年來，鐘樓區(qū)堅持創(chuàng)新慈善活動運作模式，在全市最繁華的南大街商業(yè)步行街建立了全省首家“慈善廣場”，常年推進(jìn)開展各種慈善活動，每季度開展一次慈善義賣、設(shè)立一個常駐慈善工作服務(wù)站、每年開展一次圓夢助學(xué)行動等“九個一”活動，全區(qū)慈善基金規(guī)模總量突破3900萬元；并在全市首創(chuàng)商業(yè)慈善超市新模式，與商業(yè)超市合作設(shè)立12個慈善專柜，在物品種類、發(fā)放時間、操作形式上更具靈活性，更加人性化。

同時，不斷健全對困難群眾的長效幫扶機制，累計發(fā)放城市低保金、特困助殘金等各類補助超過2419萬元。去年支援四川地震災(zāi)區(qū)抗震救災(zāi)，鐘樓區(qū)精心組織“橙絲帶·情暖汶川”等各種抗震救災(zāi)募捐活動，全區(qū)各界累計捐款捐物達(dá)2180余萬元，接納災(zāi)區(qū)兒童入學(xué)近30人。五星街道的“愛心家園”成為全市扶貧救助的一道感人風(fēng)景。金色新城社區(qū)居民朱沙十余年無償獻(xiàn)血7800毫升，被評為“江蘇省社區(qū)十大感動人物”。

——健全社區(qū)參與機制。鐘樓區(qū)以“兩公開、四民主”為核心，理順以黨組織為核心的“領(lǐng)導(dǎo)層”、以社區(qū)成員代表大會為組織形式的“決策層”、以社區(qū)居委會為辦公機構(gòu)的“執(zhí)行層”、以社區(qū)議事會為智囊團的“議事層”四層關(guān)系，全面建立民情懇談會、事務(wù)協(xié)調(diào)會、決策聽證會和民主評議會等“四會”制度，探索實踐社區(qū)居民自治的新途徑，搭建社區(qū)自治平臺，夯實社區(qū)自治基礎(chǔ)。

——積極開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源。這是鐘樓區(qū)社區(qū)建設(shè)的一大特色，通過深入推進(jìn)“數(shù)字社區(qū)”建設(shè)，創(chuàng)辦一批社區(qū)特色網(wǎng)站，文亨花園社區(qū)的“小巷講壇”、清潭三社區(qū)的“紅楓苑”，現(xiàn)在已成為社區(qū)居民參與事務(wù)、自我教育、規(guī)范行為、倡導(dǎo)文

明的重要平臺，使居民在參與社區(qū)建設(shè)方面實現(xiàn)由響應(yīng)型、被動型向主動型、創(chuàng)新型的轉(zhuǎn)變。

——提升社區(qū)滿意指數(shù)。鐘樓區(qū)通過“民情日記”、“五民工作法”、“社區(qū)事務(wù)一口清”、“社區(qū)事務(wù)大家談”等形式，傾聽群眾意見，關(guān)心百姓疾苦，融洽鄰里關(guān)系，最大限度地暢通不同利益群體表達(dá)合理愿望和要求的渠道。

——社區(qū)文化建設(shè)異彩紛呈。鐘樓區(qū)大力倡導(dǎo)“家園文化”理念，深入挖掘社區(qū)文化的發(fā)展脈絡(luò)和人文精神，300多支群眾文體團隊常年活躍在各個社區(qū)，積極開展“鐘樓文化藝術(shù)節(jié)”、“社區(qū)鄰里節(jié)”、“十佳孝星”評選、“傳統(tǒng)手工藝展示周”等一批貼近居民的文化活動，使居民增進(jìn)了解、融洽感情，滿足了居民多層次、多形式的文化需求，豐富了和諧社區(qū)建設(shè)的內(nèi)涵。與此同時，多方籌集資金，不斷加大投入，使各社區(qū)的文化基礎(chǔ)設(shè)施得到有效改善，圖書閱覽室、文體活動室、文化健身器材及室外健身場所基本普及。

——重點推行“五好”社區(qū)黨建工作。大力實施“組織覆蓋、工作覆蓋、制度覆蓋”，建立健全黨建聯(lián)席會、流動黨員登記管理、黨員聯(lián)系群眾等工作制度，探索“兩新”組織黨員教育管理新模式?！敖鸹秉h員工作室”、“黨員義工服務(wù)隊”成為展現(xiàn)鐘樓區(qū)黨員風(fēng)采的閃亮典范，東頭村社區(qū)黨總支書記許巧珍被評為江蘇省“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”，清潭三社區(qū)黨總支書記王瑛成為“感動常州好黨員”。著眼幸福鐘樓建設(shè)，著眼鐘樓百姓利益的長遠(yuǎn)之需，讓社區(qū)成為人人能夠得到實惠的幸福之家，最終達(dá)到個體之間、個體與社區(qū)、社區(qū)與社會的真正和諧。這是鐘樓區(qū)和諧社區(qū)建設(shè)留給記者最深刻的印象。

近年來，鐘樓區(qū)先后開展了社區(qū)建設(shè)提升年、創(chuàng)新年、鞏固年、深化年、和諧社區(qū)推進(jìn)年等主題年活動，在加強社區(qū)黨建、整合社區(qū)資源、活躍基層民主、完善服務(wù)體系、提升管理水平和社區(qū)理論研究等方面，進(jìn)行了大膽實踐和有益探索，注重從促進(jìn)人與人、人與城、政與民的和諧三個方面，求突破、創(chuàng)特色，全面深入地構(gòu)建和諧社區(qū)，不斷筑牢了幸福鐘樓的和諧根基。

結(jié)論：

和諧社區(qū)包含了三層含義：一是以“社區(qū)”為主體；二是處理好與社區(qū)相關(guān)的方方面面的關(guān)系；三是必須本”體現(xiàn)了社區(qū)精神文明建設(shè)的核心理念與價值目標(biāo)，要求以居民作為考慮問題的根本，以人為中心，滿足人的需要，增進(jìn)人的和諧，促進(jìn)人的全面發(fā)展。“互助”體現(xiàn)了中國傳統(tǒng)文化的倫理原則和中華民族的傳統(tǒng)美德，人與人之既涉及到社會結(jié)構(gòu)的三大板塊——政府、社會與企業(yè)，又涉及到經(jīng)濟、政治、文化、生態(tài)等許多方面?！叭吮?、互助、自主”這六個字很好地概括了和諧社區(qū)的基本內(nèi)涵?！叭碎g要相互關(guān)愛，互相幫助，促進(jìn)社區(qū)人際和諧，“我為人人，人人為我”。“自主”體現(xiàn)了社區(qū)的自治功能和工作運行機制要求，根據(jù)法律賦予的民主權(quán)利，積極參與社區(qū)生活、社區(qū)管理，自我服務(wù)，自我教育，自我管理，自我監(jiān)督，使政府、社區(qū)、居民良性互動、協(xié)調(diào)發(fā)展。參考文獻(xiàn)：

1、社區(qū)黨組織建設(shè):構(gòu)建和諧社區(qū)的關(guān)鍵

2、社區(qū)黨組織在建設(shè)和諧社區(qū)中的核心作用

3、和諧社會視野中的街道社區(qū)黨建問題與對策

4、《公民道德建設(shè)實施綱要》

第二篇：關(guān)于構(gòu)建和諧社區(qū)的調(diào)查報告(精)

《 關(guān)于構(gòu)建和諧社區(qū)的調(diào)查報告 》 正文 : 寒假中, 我在常州市鐘樓區(qū)進(jìn)行了和諧社區(qū)的調(diào)查。在江蘇省常州市鐘樓區(qū), 我切身體驗到,以構(gòu)建 “ 人本、互助、自主 ” 的和諧社區(qū)為目標(biāo),牢固確立 “ 全省 領(lǐng)先、全國示范 ” 的工作追求,積極奉行 “ 又好又快 ” 的發(fā)展目標(biāo),鐘樓區(qū)通過 “ 實力鐘樓、優(yōu)美鐘樓、幸福鐘樓 ” 的和諧社區(qū)創(chuàng)建,正在努力實現(xiàn)著社區(qū)居民幸 福生活的美好愿景。

“ 和諧是中國傳統(tǒng)文化的精髓, 幸福是每一個人所向往的目標(biāo), 創(chuàng)建和諧城區(qū)、建設(shè)幸福鐘樓,服務(wù)對象是居民 , 依靠力量是居民 , 活力來源更離不開居民?！?鐘 樓區(qū)區(qū)委書記張東海大會小會上強調(diào)最多的是, 要牢牢抓住居民這個主體, 牢牢 抓住提升幸福指數(shù)這個關(guān)鍵環(huán)節(jié),深化舉措,扎實推進(jìn)社區(qū)建設(shè)。

鐘樓區(qū)把和諧社區(qū)建設(shè)寫入?yún)^(qū)委全委會、政府工作報告, 納入經(jīng)濟和社會發(fā) 展總體規(guī)劃,列入?yún)^(qū)委、區(qū)政府的目標(biāo)管理考核序列,與領(lǐng)導(dǎo)政績、評先創(chuàng)優(yōu)、目標(biāo)管理 “ 三掛鉤 ” , 明確社區(qū)創(chuàng)建的認(rèn)識程度、基礎(chǔ)工作的目標(biāo)、為民辦實事的 標(biāo)準(zhǔn)、民主自治水平的 “ 四高要求 ” ,做到組織機構(gòu)、目標(biāo)管理、經(jīng)費保障、工作 制度、領(lǐng)導(dǎo)力量的 “ 五個到位 ”。

鐘樓區(qū)成立的全區(qū)社區(qū)建設(shè)工作協(xié)調(diào)委員會, 區(qū)委書記、區(qū)長親自擔(dān)任主任, 定期研究部署,全程領(lǐng)導(dǎo),切實解決和諧社區(qū)建設(shè)中遇到的新情況、新問題,形 成上下聯(lián)動、層層落實的創(chuàng)建格局。在區(qū)委、區(qū)政府的堅強有力領(lǐng)導(dǎo)下,以 “ 五 年一規(guī)劃、一年一主題、年年有亮點 ” 為導(dǎo)向,成功舉辦了首屆全省社區(qū)建設(shè)論 壇、全國第三屆學(xué)習(xí)型城區(qū)論壇等活動, 先后被評為首批 “ 全國社區(qū)建設(shè)示范區(qū) ”、“ 全國志愿者工作先進(jìn)單位 ”、“ 全國殘疾人工作示范區(qū) ”、“ 全國老齡工作先進(jìn)區(qū) ”。近年來, 鐘樓區(qū)堅持創(chuàng)新慈善活動運作模式, 在全市最繁華的南大街商業(yè)步行街 建立了全省首家 “ 慈善廣場 ” , 常年推進(jìn)開展各種慈善活動, 每季度開展一次慈善 義賣、設(shè)立一個常駐慈善工作服務(wù)站、每年開展一次圓夢助學(xué)行動等 “ 九個一 ” 活動,全區(qū)慈善基金規(guī)模總量突破 3900萬元;并在全市首創(chuàng)商業(yè)慈善超市新模 式,與商業(yè)

超市合作設(shè)立 12個慈善專柜,在物品種類、發(fā)放時間、操作形式上 更具靈活性,更加人性化。

同時, 不斷健全對困難群眾的長效幫扶機制, 累計發(fā)放城市低保金、特困助 殘金等各類補助超過 2419萬元。去年支援四川地震災(zāi)區(qū)抗震救災(zāi),鐘樓區(qū)精心 組織 “ 橙絲帶·情暖汶川 ” 等各種抗震救災(zāi)募捐活動,全區(qū)各界累計捐款捐物達(dá) 2180余萬元,接納災(zāi)區(qū)兒童入學(xué)近30人。五星街道的 “ 愛心家園 ” 成為全市扶貧 救助的一道感人風(fēng)景。金色新城社區(qū)居民朱沙十余年無償獻(xiàn)血 7800毫升,被評 為 “ 江蘇省社區(qū)十大感動人物 ”。

——健全社區(qū)參與機制。鐘樓區(qū)以 “ 兩公開、四民主 ” 為核心, 理順以黨組織為核 心的 “ 領(lǐng)導(dǎo)層 ”、以社區(qū)成員代表大會為組織形式的 “ 決策層 ”、以社區(qū)居委會為辦 公機構(gòu)的 “ 執(zhí)行層 ”、以社區(qū)議事會為智囊團的 “ 議事層 ” 四層關(guān)系, 全面建立民情 懇談會、事務(wù)協(xié)調(diào)會、決策聽證會和民主評議會等 “ 四會 ” 制度, 探索實踐社區(qū)居 民自治的新途徑,搭建社區(qū)自治平臺,夯實社區(qū)自治基礎(chǔ)。

——積極開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源。這是鐘樓區(qū)社區(qū)建設(shè)的一大特色,通過深入推進(jìn) “ 數(shù)字社區(qū) ” 建設(shè),創(chuàng)辦一批社區(qū)特色網(wǎng)站,文亨花園社區(qū)的 “ 小巷講壇 ”、清潭三 社區(qū)的 “ 紅楓苑 ” ,現(xiàn)在已成為社區(qū)居民參與事務(wù)、自我教育、規(guī)范行為、倡導(dǎo)文

明的重要平臺, 使居民在參與社區(qū)建設(shè)方面實現(xiàn)由響應(yīng)型、被動型向主動型、創(chuàng) 新型的轉(zhuǎn)變。

——提升社區(qū)滿意指數(shù)。鐘樓區(qū)通過 “ 民情日記 ”、“ 五民工作法 ”、“ 社區(qū)事 務(wù)一口清 ”、“ 社區(qū)事務(wù)大家談 ” 等形式,傾聽群眾意見,關(guān)心百姓疾苦,融洽鄰 里關(guān)系,最大限度地暢通不同利益群體表達(dá)合理愿望和要求的渠道。

——社區(qū)文化建設(shè)異彩紛呈。鐘樓區(qū)大力倡導(dǎo) “ 家園文化 ” 理念, 深入挖掘社 區(qū)文化的發(fā)展脈絡(luò)和人文精神, 300多支群眾文體團隊常年活躍在各個社區(qū),積 極開展 “ 鐘樓文化藝術(shù)節(jié) ”、“ 社區(qū)鄰里節(jié) ”、“ 十佳孝星 ” 評選、“ 傳統(tǒng)手工藝展示 周 ” 等一批貼近居民的文化活動,使居民增進(jìn)了解、融洽感情,滿足了居民多層 次、多形式的文化需求, 豐富了和諧社區(qū)建設(shè)的內(nèi)涵。與此同時, 多方籌集資金, 不斷加大投入, 使各社區(qū)的文化基礎(chǔ)設(shè)施得到有效改善, 圖書閱覽室、文體活動 室、文化健身器材及室外健身場所基本普及。

——重點推行 “ 五好 ” 社區(qū)黨建工作。大力實施 “ 組織覆蓋、工作覆蓋、制度 覆蓋 ” ,建立健全黨建聯(lián)席會、流動黨員登記管理、黨員聯(lián)系群眾等工作制度, 探索 “ 兩新 ” 組織黨員教育管理新模式。“ 金槐黨員工作室 ”、“ 黨員義工服務(wù)隊 ” 成為展現(xiàn)鐘樓區(qū)黨員風(fēng)采的閃亮典范, 東頭村社區(qū)黨總支書記許巧珍被評為江蘇 省 “ 優(yōu)秀黨務(wù)工作者 ” ,清潭三社區(qū)黨總支書記王瑛成為 “ 感動常州好黨員 ”。著眼幸福鐘樓建設(shè), 著眼鐘樓百姓利益的長遠(yuǎn)之需, 讓社區(qū)成為人人能夠得 到實惠的幸福之家,最終達(dá)到個體之間、個體與社區(qū)、社區(qū)與社會的真正和諧。這是鐘樓區(qū)和諧社區(qū)建設(shè)留給記者最深刻的印象。

近年來,鐘樓區(qū)先后開展了社區(qū)建設(shè)提升年、創(chuàng)新年、鞏固年、深化年、和 諧社區(qū)推進(jìn)年等主題年活動,在加強社區(qū)黨建、整合社區(qū)資源、活躍基層民主、完善服務(wù)體系、提升管理水平和社區(qū)理論研究等方面, 進(jìn)行了大膽實踐和有益探 索,注重從促進(jìn)人與人、人與城、政與民的和諧三個方面,求突破、創(chuàng)特色,全 面深入地構(gòu)建和諧社區(qū),不斷筑牢了幸福鐘樓的和諧根基。

結(jié)論: 和諧社區(qū)包含了三層含義:一是以“社區(qū)”為主體;二是處理好與社區(qū)相關(guān) 的方方面面的關(guān)系;三是必須本” 體現(xiàn)了社區(qū)精神文明建設(shè)的核心理念與價值目 標(biāo),要求以居民作為考慮問題的根本,以人為中心,滿足人的需要,增進(jìn)人的和 諧,促進(jìn)人的全面發(fā)展?！盎ブ斌w現(xiàn)了中國傳統(tǒng)文化的倫理原則和中華民族的 傳統(tǒng)美德, 人與人之既涉及到社會結(jié)構(gòu)的三大板塊——政府、社會與企業(yè), 又涉 及到經(jīng)濟、政治、文化、生態(tài)等許多方面?！叭吮?、互助、自主”這六個字很好 地概括了和諧社區(qū)的基本內(nèi)涵。“人間要相互關(guān)愛,互相幫助,促進(jìn)社區(qū)人際和 諧, “我為人人,人人為我”?！白灾鳌斌w現(xiàn)了社區(qū)的自治功能和工作運行機制要 求,根據(jù)法律賦予的民主權(quán)利,積極參

與社區(qū)生活、社區(qū)管理,自我服務(wù),自我 教育,自我管理,自我監(jiān)督,使政府、社區(qū)、居民良性互動、協(xié)調(diào)發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

1、社區(qū)黨組織建設(shè) :構(gòu)建和諧社區(qū)的關(guān)鍵

2、社區(qū)黨組織在建設(shè)和諧社區(qū)中的核心作用

3、和諧社會視野中的街道社區(qū)黨建問題與對策

4、《公民道德建設(shè)實施綱要》

第三篇：如何構(gòu)建和諧社區(qū)

暢通社情民意、解決利益訴求、構(gòu)建和諧社區(qū)

社區(qū)專職工作者是和諧社區(qū)建設(shè)的直接承擔(dān)者，是社區(qū)服務(wù)的直接提供者。本文分析了現(xiàn)實中存在的社區(qū)工作者不適應(yīng)新型社區(qū)建設(shè)需要的諸多問題，提出知識化、專業(yè)化、職業(yè)化的社區(qū)專職工作者隊伍建設(shè)的對策，從法律上明確社區(qū)專職工作者的職業(yè)身份，走規(guī)范化管理的道路。

關(guān)鍵詞：社區(qū)專職工作者;專業(yè)化;職業(yè)化;規(guī)范化管理

一、社區(qū)專職工作者在構(gòu)建和諧社區(qū)中的重要作用

“社區(qū)是社會的細(xì)胞，建設(shè)和諧社區(qū)是構(gòu)建社會主義和諧社會的基礎(chǔ)。”[1]社區(qū)是黨在城市執(zhí)政的重要基礎(chǔ)，黨和國家在城市的各項方針、政策和工作部署，最終要靠社區(qū)去貫徹和實施；居民群眾的意愿和要求，最終要靠社區(qū)去了解和反映；推動城市社會主義精神文明、物質(zhì)文明、政治文明與和諧社會建設(shè)全面發(fā)展，最終要靠社區(qū)組織居民去實現(xiàn)。2005年2月，胡錦濤總書記在省部級主要領(lǐng)導(dǎo)干部提高構(gòu)建社會主義和諧社會能力專題研討班上的講話中指出“要加強城鄉(xiāng)基層自治組織建設(shè)，從建設(shè)和諧社區(qū)入手，使社區(qū)在提高居民生活水平和質(zhì)量上發(fā)揮服務(wù)作用，在密切黨和政府同人民群眾的關(guān)系上發(fā)揮橋梁作用，在維護社會穩(wěn)定、為群眾創(chuàng)造安居樂業(yè)的良好環(huán)境上發(fā)揮促進(jìn)作用。

改革開放以來，中國的經(jīng)濟、社會發(fā)生了巨大的變化，為適應(yīng)我國社會的深刻變化，要把和諧社會建設(shè)擺在重要位置，努力實現(xiàn)“民主法制、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處”的社會。

社區(qū)是人們生活的基本空間。社區(qū)作為人們生產(chǎn)和生活的“共同體”和重要活動場所，人們的利益、愿望、或者通過社區(qū)的服務(wù)和自我管理得以滿足，或者通過社區(qū)組織向政府反映得以滿足。從這個意義上講，和諧社區(qū)的建設(shè)為構(gòu)建和諧社會提供了一個重要的基礎(chǔ)平臺，構(gòu)建社會主義和諧社會，應(yīng)當(dāng)把構(gòu)建和諧社區(qū)作為重要切入點。

作為社區(qū)專職工作者要本著民主公正的態(tài)度，傾聽群眾呼聲，把群眾工作做深、做細(xì)、做實，協(xié)調(diào)利益，化解矛盾，排憂解難。暢通社情民意反映渠道，合理解決利益訴求，從而凝聚人心，理順情緒，化解矛盾，強化居民的社區(qū)意識，形成“在社區(qū)、愛社區(qū)、建社區(qū)”的良好氛圍，最終實現(xiàn)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。

一、暢通社情民意表達(dá)渠道：

1、社區(qū)在顯要位置設(shè)居民意見箱，居委會定時查收。

2、社區(qū)宣傳欄長期公布社區(qū)電話，居民隨時反映問題，表達(dá)利益訴求。

3、社區(qū)樓門長不斷收集居民意見和建議，向居委會或居民代表大會適時提出。

4、社區(qū)專職專職工作者定時入戶訪談，了解居民的真實需求。

5、開通社區(qū)網(wǎng)站，方便及時地傳達(dá)需求。

6、設(shè)立社區(qū)居民接待日，便于清楚表述問題。利益表達(dá)渠道多，方便各類人群，社區(qū)才能收集到最廣泛、最集中的信息，才能不忽視任一居民的利益訴求。

二、合理解決利益訴求：

社區(qū)專職工作者按照“群眾需求先于一切，群眾困難急于一切”的準(zhǔn)則，從群眾最關(guān)心、最急需解決的問題著手，關(guān)注群眾的切身利益。

1、認(rèn)真分析問題，找到問題關(guān)鍵。

2、協(xié)調(diào)社區(qū)相關(guān)單位，盡量資源共享，找到合理、便捷的解決的方式。

3、不能獨立解決的問題，及時向街道或社區(qū)所在單位匯報。

4、及時向居民反饋處理意見，邀請居民監(jiān)督過程。居民的利益訴求得到了解決或找到了不能解決的原因，居民有被尊重、有被重視的感覺，自主建設(shè)社區(qū)的權(quán)力得以滿足，才會更加熱愛社區(qū)，才會積極加入到建設(shè)和諧社區(qū)的隊伍中來。

總之，社區(qū)專職工作者要熱愛社區(qū)、服務(wù)居民，加強學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新，增強素質(zhì)，努力提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。緊緊圍繞社區(qū)服務(wù)、衛(wèi)生、文化、環(huán)境、治安等內(nèi)容，深入學(xué)習(xí)貫徹黨關(guān)于和諧社會建設(shè)的理論，團結(jié)和帶領(lǐng)廣大居民投身和諧社區(qū)建設(shè)，不斷提高居民的思想道德素質(zhì)和整個社區(qū)的文明程度，努力建設(shè)管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的新型現(xiàn)代化社區(qū)。

第四篇：構(gòu)建和諧社區(qū)

文章標(biāo)題：構(gòu)建和諧社區(qū)

各位領(lǐng)導(dǎo)們、同志們：大家好！

今天我演講的題目是《凝心聚力建社區(qū)安居樂業(yè)鑄和諧》。

春意盎然，輕風(fēng)吹拂，社區(qū)綠地中抽新吐綠的新苗們睜開他們惺忪的睡眼迫不及待地伸展著他們腰枝，爭著給社區(qū)的居民們帶來春的問候；夏天來了，知了在歡快的吟唱著歌曲，大樹下孩子們圍坐在社區(qū)老師

身邊，聽那一段段動人的故事。碩果累累的堇色秋天，迎來了一位位頭發(fā)花白，但精神矍鑠的老年人，他們揮毫潑墨書寫著心中對祖國對黨對社區(qū)無限熱愛之情；白雪皚皚的冬姑娘將他的白色禮物飄向大地，看！那揮撬鏟雪的人們正用他們辛勤的汗水換來大家的安康。您要問我這些畫卷在那里，就請您跟我到寧福里社區(qū)走走看看，那里有更多的和諧生活的畫卷展現(xiàn)在您面前呦！

新世紀(jì)新階段，擺在全黨和全國人民面前一個全新的建設(shè)命題——構(gòu)建和諧社會。什么樣的社會才能叫和諧社會？黨中央提出，應(yīng)該是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。建設(shè)和諧社會是時代發(fā)展的要求，也是時代發(fā)展的必然。社區(qū)是社會的細(xì)胞，社區(qū)和諧是社會和諧的基礎(chǔ)，是奠基石。構(gòu)建社會主義和諧社會，理所當(dāng)然要把構(gòu)建和諧社區(qū)作為重要切入點。

幾年充滿艱辛的而給大家?guī)硐矏偤妥院栏械纳鐓^(qū)建設(shè)歷程，使我們深深感到，和諧社區(qū)的建設(shè)要求我們始終堅持以人為本，以最大多數(shù)居民的利益為核心，充分調(diào)動最大多數(shù)社會成員參與社區(qū)發(fā)展建設(shè)，堅持社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心地位，深入挖掘社區(qū)資源，團結(jié)一切可以團結(jié)的力量，各方形成合力，凝心聚力就一定能將社區(qū)建設(shè)好。

想當(dāng)年，寧福里社區(qū)為非封閉式舊樓區(qū)，因無人管理環(huán)境臟亂差可想而之，夏天蚊蠅孳生，老鼠到處竄，群眾怨聲載道，鄰里關(guān)系不和諧，常因東家多占樓道一寸地，西家說了幾句閑話而經(jīng)常發(fā)生矛盾，連最基本的生活環(huán)境都達(dá)不到居民滿意，社區(qū)和諧無從談起。

2001年寧福里進(jìn)行了舊樓改造，借著改造的春風(fēng)，在區(qū)街領(lǐng)導(dǎo)下，不懈努力建設(shè)成為了市級6個精品小區(qū)之一。一位在舊樓改造前曾多次想賣房子的居民感慨地說：“現(xiàn)在房子升值太多了，是我所沒想到的。環(huán)境變了，老年活動這么好，居委會的大姐們都是知心人，我說什么也不搬走了，還要為小區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)我的力量！”這位老者的話說出了寧福里很多居民的心聲。多年以來，幾位居委會大姐以勤勤懇懇的樸實的工作作風(fēng)，無私奉獻(xiàn)的精神肩負(fù)著“小巷總理”的重?fù)?dān)。她們始終牢記“全部為了居民，為了全部居民”的工作宗旨，深入實在為一方百姓服務(wù)，哪家的老人有病，哪家兒子要結(jié)婚、女兒要出嫁、那一家又有失業(yè)下崗的人員生活困難都了如指掌，一一牽掛在心。社區(qū)居民武大爺身患疾病，老伴癱瘓在床，身邊又無兒女照料，主任們經(jīng)常到家中探望，給孤獨的老人帶來了親人般的溫暖。祁書記的一句話：“金杯銀杯不如老百姓的口碑，金獎銀獎不如群眾的夸獎！”道出了支部和居委會一班人為民辦實事辦好事的良苦用心。

不知從何時起，高樓大廈成為現(xiàn)代人“老死不相往來”的蝸居。，我們以開展文明樓門建設(shè)為契機，隨著溫馨居、碧草居、益壽居等9個特色樓門的建立，改善現(xiàn)代都市的鄰里關(guān)系日益冷漠的局面。居民張英是市環(huán)衛(wèi)局的一名處長，主動承擔(dān)樓門長工作，雖是領(lǐng)導(dǎo)干部，但在社區(qū)建設(shè)大潮中，以普通居民身份參與。她發(fā)動樓門內(nèi)居民清理雜物，并集資粉刷樓道，在她的帶動下，居民紛紛將家中的花卉，壁畫捐出，營造了一個溫馨、美好的生活氛圍?！瓣P(guān)門是一家，開門一大家”，他們一家有樂大家享，一家有難大家?guī)偷娘L(fēng)氣在寧福里社區(qū)內(nèi)形成了一組組和諧美好的生動局面。75歲的孫茂賢大爺，生就一雙靈巧手，一顆愛黨的心。誰家的高壓鍋壞了，或是鑰匙丟了等生活瑣事，只要找到大爺，他都能將困難化解。大爺有修表的絕活，今年3月份大爺?shù)氖论E被天津電視臺的《都市報道》節(jié)目報道后，來自市內(nèi)各區(qū)的慕名找到大爺修表的人絡(luò)繹不絕，一時間大爺小小的內(nèi)成了修表鋪，房間內(nèi)擺滿了各式表，大爺加班加點一一將表修好，有的還自掏腰包到外面配件，卻向修表戶分文不取。有人不解的問大爺：“您這么大歲數(shù)，還拼命的干，一分前沒有，圖什么？”老人說：“我的一切都是黨和人民給的，只要需要，我就要奉獻(xiàn)到底！”這樸實無華的語言正是75歲老人用他的實際行動書寫著他的入黨申請，接受黨組織對他的考驗。

正如常講的一句話：人活著總要有一點精神。正是身處社區(qū)的每個個體用自己高尚的精神匯合成為了鮮明的社區(qū)精神。社區(qū)成為了合作、關(guān)心、精神生活和智慧創(chuàng)造的“蓄水池”。愿生活在這片土地的人們永遠(yuǎn)在和諧社區(qū)的氛圍中安詳?shù)纳睿】档爻砷L，讓心靈不再漂泊！

《構(gòu)建和諧社區(qū)》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀構(gòu)建和諧社區(qū)。

第五篇：《淺議構(gòu)建和諧社區(qū)》（定稿）

淺議構(gòu)建和諧社區(qū)，加快城市管理綜合執(zhí)法理念的轉(zhuǎn)變

胡錦濤總書記指出，“建設(shè)社會主義和諧社會要加強城市基層自治組織建設(shè)，從建設(shè)和諧社區(qū)入手，使社區(qū)在提高人民生活水平和質(zhì)量上發(fā)揮服務(wù)作用。在密切黨和政府同人民群眾的關(guān)系上發(fā)揮橋梁作用，在維護社會穩(wěn)定，為群眾創(chuàng)造安居樂業(yè)的良好環(huán)境上發(fā)揮促進(jìn)作用”。這不僅從理論和實踐的結(jié)合上深刻闡明了加強社區(qū)建設(shè)與構(gòu)建和諧社會的關(guān)系，也對如何搞好社區(qū)建設(shè)提出了更高的要求。目前，鞍山市綜合執(zhí)法局所屬城區(qū)大隊基本上都已經(jīng)進(jìn)駐社區(qū)辦公，綜合執(zhí)法走進(jìn)社區(qū)，既暢通了居民群眾反映城管問題的渠道，切實解決了一些居民群眾的熱點和難點問題，將行政執(zhí)法工作中的諸多矛盾問題解決在社區(qū)、解決在基層，達(dá)到相互溝通、相互理解、相互支持，又能體現(xiàn)綜合執(zhí)法工作為民服務(wù)、為民辦實事的宗旨，真正發(fā)揮城管與社區(qū)的橋梁紐帶作用。

一、目前社區(qū)內(nèi)綜合執(zhí)法存在的幾個問題

一是針對無照流動占道經(jīng)營商販管理像 “貓捉老鼠”的游戲。雖說目前社區(qū)農(nóng)貿(mào)大廳已紛紛建立，但仍有部分人因沒有能力在大廳租到合適攤位或者出于對農(nóng)產(chǎn)品販賣的方便在街道社區(qū)進(jìn)行擺攤設(shè)點。這部分人群屢教不改，無證流動經(jīng)營意識固化，常與執(zhí)法者打“游擊戰(zhàn)”，玩起“貓捉老鼠”的游戲，經(jīng)常是你查我撤，你走我回，給查處此類案件帶來了很大困難。

二是社區(qū)建設(shè)中存在著重開發(fā)輕管理弊端，導(dǎo)致私搭亂建查處比較困難。部分開發(fā)公司為了追求最大經(jīng)濟利益，減少投資成本，規(guī)劃公共基礎(chǔ)設(shè)施不健全，缺乏人性化設(shè)計，給部分居民制造了私搭亂建 1的空間和理由，是導(dǎo)致社區(qū)違章建筑多的一個原因。同時物業(yè)公司及相關(guān)職能部門職責(zé)不明確，對這類亂搭亂建管理力度不夠等，造成社區(qū)居民紛紛效仿的局面。

三是暴力抗法帶有普遍性。城市綜合執(zhí)法的根本目的是為廣大市民營造良好的生活空間，綜合行政執(zhí)法人員是城市秩序、城市環(huán)境的維護者。但事與愿違，他們在依法履行職責(zé)的同對，卻不得不忍受人們的誤解、違章者的侮辱、謾罵甚至毆打。主要原因是抗法主體法制意識淡薄，另一方面抗法當(dāng)事人個人利益觀失衡，在產(chǎn)生矛盾時容易走極端。

四是綜合執(zhí)法部門與其他業(yè)務(wù)主管部門銜接溝通不暢。將監(jiān)督處罰職能與技術(shù)檢驗職能相對分開，其主要目的是規(guī)范行政行為和權(quán)力運作方式。由于政府職能轉(zhuǎn)變不到位，在實踐中造成綜合執(zhí)法部門與業(yè)務(wù)主管部門產(chǎn)生諸多矛盾。一是工作銜接不到位。業(yè)務(wù)主管部門沒有了監(jiān)督檢查權(quán)，加之與綜合執(zhí)法部門信息共享渠道不暢，所做的一些行政許可事項往往與實際情況脫節(jié)。二是多頭審批與綜合執(zhí)法有矛盾。城市管理本是一個有機整體，規(guī)劃、建筑、市容、環(huán)保等方面的審批事項亦應(yīng)有機協(xié)調(diào)。三是檢驗、檢測機構(gòu)與綜合執(zhí)法機構(gòu)配合不順。檢驗、檢測機構(gòu)目前大多仍隸屬于各業(yè)務(wù)主管部門，由于體制上原因與綜合執(zhí)法部門業(yè)務(wù)銜接不順。

二、加強社區(qū)市容管理應(yīng)加強四個執(zhí)法理念上的轉(zhuǎn)變

社區(qū)管理是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不僅僅只是一個綜合執(zhí)法部門能夠解決的問題，它更是各部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)體系。加強現(xiàn)代城市社區(qū)管理執(zhí)法理念的研究，是改革城市社區(qū)管理體制和運行機制，強化依法行政、依法治市的重要舉措。要不斷加強城市社區(qū)管理由單一的行政處罰轉(zhuǎn)向多方位的行政服務(wù)、由單一的部門執(zhí)法轉(zhuǎn)向多部門聯(lián)合執(zhí)法、由單人單車巡視轉(zhuǎn)向多手段運用、由單一的執(zhí)法格局轉(zhuǎn)向“大執(zhí)法”格局。通過轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的執(zhí)法方式和理念來促進(jìn)城市社區(qū)綜合執(zhí)法職能的合理運用，促進(jìn)城市社區(qū)市容環(huán)境的整體協(xié)調(diào)發(fā)展。

（一）社區(qū)市容管理應(yīng)由單一的行政處罰向多方位的行政服務(wù)轉(zhuǎn)變。

城市管理主要有兩種不同的類型:一類為防范式管理，其管理的目的在于通過管理使管理對象對管理主體或他人的危害性降低或消失，從而實現(xiàn)管理主體和他人的平安與幸福;另一類為服務(wù)式管理，其管理的目的在于通過管理使管理對象獲得安寧與幸福，并實現(xiàn)管理對象與其他人之間的秩序與協(xié)調(diào)。加強社區(qū)綜合執(zhí)法服務(wù)職能就是將社區(qū)居民由被動的接受處罰變?yōu)橹鲃拥慕邮芄芾砗头?wù)，以此來化解執(zhí)法過程中出現(xiàn)的諸多矛盾。首先應(yīng)加強宣傳服務(wù)。目前，社區(qū)居民對綜合執(zhí)法職能還不是十分清楚，一是認(rèn)為綜合執(zhí)法就是什么都管，什么都可以處罰；二是不了解綜合執(zhí)法權(quán)限范圍，在沒有正常審批的渠道下，做了違規(guī)違法的事；三是面對行政處罰不能夠正確對待，盲目找關(guān)系，尋求解決渠道，以上種種，造成居民投訴量增加，個別案件不能直接有效解決，居民抵觸情緒很大。所以加大綜合執(zhí)法職能宣傳，將執(zhí)法職能深入社區(qū)居民的心中成為當(dāng)務(wù)之急。其次應(yīng)加大行政服務(wù)，暢通行政審批渠道。加大行政服務(wù)，暢通審批渠道是減少社區(qū)違規(guī)違法行為重要手段。行政審批部門應(yīng)因地制宜的減少審批流程，縮短審批時間，增加審批地點為社區(qū)居民提供方便。三是應(yīng)加強保障性執(zhí)法服務(wù)，創(chuàng)造社區(qū)生活空間。這里所說的執(zhí)法保障性服務(wù)，是在職能允許的情況下，為社區(qū)居民特殊群體創(chuàng)造生活空間。目前，社區(qū)貧富差距現(xiàn)象仍然存在，社區(qū)居民對日常生活必須品的需求不斷加大，所以綜合執(zhí)法部門可以在市容空間允許的情況將社區(qū)居民必須的農(nóng)產(chǎn)品銷售開設(shè)

一定數(shù)量的攤點，一是解決社區(qū)貧困居民生活就業(yè)問題，二是可以解決居民生活購買的難題。加強社區(qū)“菜籃子”建設(shè)，暢通社區(qū)居民購買渠道，可以有效解決隨意占道擺攤設(shè)點，盲目流動等問題，有利于對流動經(jīng)營商販的管理。

（二）社區(qū)市容管理應(yīng)由單一的部門執(zhí)法向多部門聯(lián)合執(zhí)法轉(zhuǎn)變。綜合行政執(zhí)法工作總的思路是:建立一支精干、高效、廉潔的綜合行政執(zhí)法隊伍，加強基層執(zhí)法力度，減少交叉、重復(fù)處罰，全面規(guī)范處罰主體和處罰行為;基本模式是組建相對集中行使行政處罰權(quán)的行政執(zhí)法機關(guān)。

在以往的城市管理實踐當(dāng)中，由于受部門利益驅(qū)動，很多行政機關(guān)政出多門、各行其是，“有利的事爭著管，無利的事都不管”，這樣就造成綜合執(zhí)法在執(zhí)法過程中單打獨斗的局面。社區(qū)作為一個多元聚合、構(gòu)成復(fù)雜的動態(tài)系統(tǒng)，必然要求諸要素協(xié)調(diào)統(tǒng)一來提高城市社區(qū)管理的效率和服務(wù)質(zhì)量。針對鞍山目前的綜合執(zhí)法職能運行狀況來看，諸如國土、環(huán)保、供暖、供水、公安交通及民政、司法等部門都應(yīng)在技術(shù)鑒定，綜合治理等方面加強溝通和協(xié)調(diào)，社區(qū)物業(yè)及社區(qū)行政管理單位應(yīng)上下聯(lián)動，形成一盤棋局面，將城市管理諸要素聚成合力，加強執(zhí)法的有效性。

（三）社區(qū)市容管理應(yīng)由單人單車巡視手段向多元化、高科技手段轉(zhuǎn)變。

以往的市容管理手段比較單一，大隊整車出去巡視或雙人步行巡視的管理方式容易造成管理效率低下，管理盲區(qū)多，視角狹小等問題，尤其在針對違章建筑和擺攤設(shè)點等問題，很難達(dá)到有效監(jiān)管。針對出現(xiàn)的問題一味的采取死看死守方式，就會被牢牢的牽制。所以，在社區(qū)市容管理上運用數(shù)字化高科技手段綜合運用攝像監(jiān)控、GPS定位、監(jiān)控調(diào)度中心等現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字技術(shù)，構(gòu)造一張可測量、可控制、可監(jiān)督的數(shù)字化城市管理網(wǎng)，消除城市管理上的職責(zé)不清、相互扯皮、交叉管理和管理黑洞，實現(xiàn)城市管理制度化、科學(xué)化、長效化。建設(shè)數(shù)字化城管，調(diào)動城管系統(tǒng)工作人員的主觀能動性，做到“人機”互補互動，可以不斷提高城市社區(qū)管理發(fā)現(xiàn)問題的能力和提升的綜合執(zhí)法執(zhí)法人員的實戰(zhàn)能力。

（四）社區(qū)市容管理應(yīng)由單一的執(zhí)法格局向“大城管”格局轉(zhuǎn)變。構(gòu)建大城管格局的意義就是要使城市管理的效能最大化。這種格局是現(xiàn)代政府綜合宏觀調(diào)控城市各項功能高效運轉(zhuǎn)及各項社會活動有序進(jìn)行而采取的行為，由單一的政府職能過渡到全社會廣泛參與，由單一的綜合執(zhí)法部門執(zhí)法管理過渡到相關(guān)職能部門綜合執(zhí)法管理，把所有城市行政管理部門都納入到整個城市管理體系之中，改變過去孤立管理和條塊不合的“小城管”局面。堅持以屬地管理、條塊結(jié)合、以塊為主、立足基層、重心下移為原則，實行政府主導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動、綜合治理的管理體制。

隨著綜合執(zhí)法相對集中行政處罰權(quán)工作的逐步深入，城市綜合行政執(zhí)法部門的主體地位、運行體制和配套制度都有了較大發(fā)展，城市社區(qū)的市容管理也逐步適應(yīng)了綜合執(zhí)法各項職能的管理范圍。加快執(zhí)法理念的轉(zhuǎn)變給未來社區(qū)管理提出了更高的要求，隨著市容管理配套設(shè)施的不斷完善，綜合行政執(zhí)法工作一定會為構(gòu)建和諧社區(qū)做出積極的貢獻(xiàn)。