第一篇：氛圍管理,讓門店銷售火起來

氛圍管理，讓門店銷售火起來門店的銷售氛圍是吸引顧客的直接要素，藥品的陳列管理、廣告宣傳和促銷信息發(fā)布以及門店所處位置的環(huán)境管理，都是構(gòu)成門店管理的重要部分。

【內(nèi)容】管理工作環(huán)環(huán)相扣

國內(nèi)零售連鎖藥店的發(fā)展在短短十年左右的時(shí)間里經(jīng)歷了連鎖加盟、門店數(shù)量擴(kuò)張、藥品價(jià)格競爭、人才競爭、服務(wù)競爭等多個(gè)階段，發(fā)展到了全面提升零售連鎖藥店門店經(jīng)營管理的高速發(fā)展階段。零售連鎖藥店的門店是企業(yè)利潤的基本來源，門店的經(jīng)營管理工作也占到零售企業(yè)日常管理工作的８０％以上。

一般說來，門店的經(jīng)營管理主要包括以下５個(gè)方面的內(nèi)容：

１．人事績效管理即對門店員工的激勵(lì)和管理工作。

２． 人員培訓(xùn)和督導(dǎo)管理即為了提升店員的基本素質(zhì)和醫(yī)藥專業(yè)知識而開展的培訓(xùn)和指導(dǎo)工作。

３． 銷售推廣管理即門店的促銷和導(dǎo)購活動(dòng)等。

４． 顧客服務(wù)管理即門店的客戶服務(wù)模式、方法和技能，包括對客戶投訴的處理等。

５．門店銷售氛圍管理各零售連鎖企業(yè)的門店布置都需要制定基本統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上再進(jìn)行門店銷售氛圍的營造，這是門店管理中不可或缺的一環(huán)。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該將門店促銷活動(dòng)和信息發(fā)布融入到門店銷售氛圍的提升中。

門店的銷售氛圍是吸引顧客的直接要素，藥品的陳列管理、廣告宣傳和促銷信息發(fā)布以及門店所處位置的環(huán)境管理，都是構(gòu)成門店管理的重要部分。更具體一點(diǎn)，就包括門店內(nèi)外、顧客活動(dòng)區(qū)、門店空間、門店特殊區(qū)域等場地的裝飾、色彩、音樂、氣味等細(xì)節(jié)。門店的銷售人員還可以圍繞產(chǎn)品展示、產(chǎn)品陳列、門店布局、ＰＯＰ宣傳、櫥窗和店招廣告等進(jìn)行重點(diǎn)設(shè)計(jì)和布置，營造更加吸引顧客和提高業(yè)績的門店銷售氛圍。

【價(jià)值】 重在保證現(xiàn)金流

門店銷售氛圍提升的基本價(jià)值在于提高門店的銷售業(yè)績，充實(shí)門店銷售額和利潤兩方面的盈利水平。具體表現(xiàn)在三個(gè)方面：１． 提升重點(diǎn)品種的認(rèn)知度。

提升門店銷售氛圍，并在其中融合產(chǎn)品促銷信息，可以提高重點(diǎn)銷售品種的產(chǎn)品認(rèn)知度，通過震撼的視覺沖擊力、終端形象等促使消費(fèi)

者產(chǎn)生購買行為，提升門店銷售額和利潤。

２． 匯聚門店人流、現(xiàn)金流。

通過門店銷售氛圍的營造，可以增加門店人流量，從而使銷售額提高，充實(shí)門店的現(xiàn)金流。同時(shí)，門店銷售氛圍的提升能讓顧客在舒適宜人的購藥環(huán)境中逗留更長時(shí)間，從而增加顧客發(fā)現(xiàn)、了解事先未打算購買的產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，也提高了顧客主動(dòng)了解門店其他產(chǎn)品信息和促銷活動(dòng)信息的幾率。

３． 促進(jìn)門店高利潤產(chǎn)品的銷售。

目前，許多連鎖藥店在產(chǎn)品經(jīng)營上采取了這樣的策略，即利用利潤率低的品牌藥品吸引顧客，以此帶動(dòng)高利潤率的非品牌藥品的銷售。實(shí)施這一策略時(shí)，品牌藥給連鎖藥店帶來了良好的現(xiàn)金流，解決了公司的資金問題；非品牌藥尤其是連鎖公司代理的產(chǎn)品以及ＯＥＭ產(chǎn)品等高利潤產(chǎn)品，也是連鎖藥店各門店最希望銷售得好的產(chǎn)品。

但營銷過程中，有一個(gè)困惑就是高利潤產(chǎn)品的銷售量始終較小，無法支撐公司對產(chǎn)品銷售現(xiàn)金流的要求。一般來說，連鎖藥店高利潤產(chǎn)品的品種比例為２％～３％，銷售額占２０％左右，利潤貢獻(xiàn)占２５％左右。云南三九濟(jì)民連鎖公司曾經(jīng)出現(xiàn)過高利潤產(chǎn)品銷售額占４

０％以上的情況，但馬上出現(xiàn)了現(xiàn)金流斷鏈的問題。雖然連鎖藥店的利潤提高了，但整體銷售額下降得厲害，資金流減少無法滿足上游供應(yīng)商的要求，最終導(dǎo)致上游供應(yīng)鏈的斷裂。

因此，在促進(jìn)連鎖藥店高利潤產(chǎn)品銷售的同時(shí)，需要保證產(chǎn)品銷售的現(xiàn)金流，在此前提下，通過門店銷售氛圍的提升，抬高高利潤產(chǎn)品在終端的附加值，給顧客以品質(zhì)保證，最終提升銷售量。

【設(shè)計(jì)】 動(dòng)靜結(jié)合凸顯重點(diǎn)

渲染門店銷售氛圍的根本目的在于提升門店的銷售業(yè)績，因此，我們需要圍繞門店業(yè)績提升這一核心問題來開展工作。而在實(shí)際工作中，我們應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面的設(shè)計(jì)和布局。

靜：巧設(shè)店內(nèi)裝飾

方法：用一些彩色氣球烘托貨架、天花板；在藥店內(nèi)擺放綠色植物或塑料花卉植物；播放輕柔音樂；噴灑香味宜人的空氣清新劑。作用：使門店環(huán)境讓顧客感到清新爽宜，還可以將企業(yè)的經(jīng)營理念、宣傳話語合理地融合進(jìn)去。

注意事項(xiàng)：店內(nèi)裝飾物品的擺放一定要注意色彩搭配，注意與企業(yè)文化和季節(jié)變化相匹配；門店氣氛的烘托還需要與店員的精神面貌相呼應(yīng)；門店要時(shí)刻保持清潔衛(wèi)生。

動(dòng)：活用產(chǎn)品宣傳

方法：運(yùn)用產(chǎn)品的海報(bào)、堆頭、花車賣架、紙架、易拉寶等宣傳方式營造店內(nèi)的火熱氣氛；開發(fā)一些耐用性區(qū)域進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，如門店的門頭、背景墻、燈箱、櫥窗、專柜等區(qū)域進(jìn)行產(chǎn)品形象的包裝和宣

傳。

作用：產(chǎn)品廣告宣傳和促銷活動(dòng)信息的有效利用，可以使原本死板的門店修飾氛圍立刻活躍起來。

注意事項(xiàng)：門店銷售氛圍的營造要保證持續(xù)性，避免時(shí)斷時(shí)續(xù)而造成的資源浪費(fèi)；開展促銷活動(dòng)最好要求生產(chǎn)企業(yè)能給予大眾媒體宣傳方面的配合，這樣可以使產(chǎn)品促銷活動(dòng)的信息得到更廣泛傳播，最大限度凝聚促銷現(xiàn)場的人氣。

點(diǎn)睛：特價(jià)信息發(fā)布

方法：利用一些知名品牌產(chǎn)品進(jìn)行特價(jià)銷售來吸引顧客；用簡單、明了、醒目的特價(jià)產(chǎn)品促銷信息發(fā)布標(biāo)識方便顧客閱讀。

作用：使整個(gè)門店的營銷氛圍形成聚焦。

注意事項(xiàng)：太多文字標(biāo)識的宣傳，顧客是不會(huì)仔細(xì)閱讀的，特價(jià)標(biāo)識應(yīng)該讓顧客一目了然；對于傳達(dá)特價(jià)產(chǎn)品種類與價(jià)格的文字或圖案，應(yīng)該用提示性強(qiáng)的色彩來表現(xiàn)，標(biāo)識的色調(diào)應(yīng)保持一致，最好不超過３種顏色；特價(jià)產(chǎn)品一定要選擇顧客認(rèn)知度高的品牌產(chǎn)品，因?yàn)轭櫩蛯@類產(chǎn)品比較熟悉，尤其是對產(chǎn)品的價(jià)格敏感度高；不要寄希望特價(jià)策略會(huì)給非品牌產(chǎn)品帶來銷量，非品牌產(chǎn)品應(yīng)更加注重自身品牌塑造和市場推廣。

【支援】與品牌藥廠合作

提升門店銷售氛圍需要投入大量資金，在目前醫(yī)藥零售利潤低的大環(huán)境下，許多零售藥店還處在解決生存問題的階段。因此，尋求上游供應(yīng)商或廠家的費(fèi)用支持，是門店銷售氛圍提升的最佳途徑，也是

連鎖藥店充分利用門店資源獲取門店?duì)I業(yè)外收入的一條路子。

對生產(chǎn)企業(yè)來說，能夠得到零售藥店的門店資源支持是求之不得的好事，但具有這種支持能力的企業(yè)一般來說都是品牌產(chǎn)品企業(yè)。因此，積極與品牌產(chǎn)品企業(yè)進(jìn)行終端合作是實(shí)現(xiàn)雙方共贏的一個(gè)模式，在終端門店中對品牌產(chǎn)品的適度宣傳也有利于提升門店銷售氛圍的品質(zhì)感。

品牌產(chǎn)品要想在終端門店中獲得很好的合作，維價(jià)是最重要的一個(gè)因素，也就是說，品牌產(chǎn)品的終端零售價(jià)格穩(wěn)定是保證門店銷售品牌藥獲利的重要保證。維價(jià)行為需要生產(chǎn)企業(yè)對全國市場進(jìn)行通盤考慮，而非在區(qū)域市場做出局部調(diào)整。當(dāng)然，某個(gè)品牌產(chǎn)品企業(yè)的產(chǎn)品維價(jià)失敗，市場零售價(jià)格混亂甚至倒掛，會(huì)導(dǎo)致連鎖藥店的門店利潤受損，這時(shí)，門店也可以選擇同類其他品牌產(chǎn)品替代。例如，由于品牌產(chǎn)品的維價(jià)問題，最近云南健之佳連鎖藥店就將專業(yè)藥物去屑的品牌產(chǎn)品采樂全面下柜，取而代之的是含相同成分酮康唑的品牌產(chǎn)品康王洗劑，康王洗劑是本土企業(yè)昆明滇虹藥業(yè)有限公司生產(chǎn)的，在當(dāng)?shù)負(fù)碛泻芎玫钠放浦?。同時(shí)，滇虹藥業(yè)也給予了連鎖藥店更好的宣傳費(fèi)用支持，企業(yè)得到了門店宣傳的陣地，藥店也得到了營業(yè)外的收益，門店的銷售額、現(xiàn)金流并沒受到影響，雙方均受益。

第二篇：讓童裝銷售火起來的幾點(diǎn)建議（小編推薦）

讓童裝銷售火起來的幾點(diǎn)建議!

2010-2-26中國童裝時(shí)尚網(wǎng)

一、店面布置

1、童裝店一般都配有電腦、音響等設(shè)備，可播放兒童歌曲、講故事、兒童vcd等。還可播放家長喜歡聽的曲子。注意，瘋狂的士高也要播放，顧客的情緒高漲，容易達(dá)成購買行為。還有一招，分別找一名男童和女童，播放他們朗讀品牌或?qū)Ｙu店介紹的錄音;也可播放不同方言店員錄制的品牌或店面介紹的錄音。以上內(nèi)容要穿插好。

2、收銀臺(tái)設(shè)計(jì)：收銀臺(tái)附近要擺放價(jià)位較低的商品，襪子或小玩具，單價(jià)10元左右，這些東西利于顧客交款時(shí)順便購買。

3、條幅：掛條幅似乎有點(diǎn)落后，但實(shí)際它有獨(dú)到的魅力。特點(diǎn)是字大，特別是紅底黃字，非常搶眼，成本也低，北京做條幅一平米不超過10元。能幫我們把客戶從遠(yuǎn)處吸引過來。

4、易拉寶也是必須的，上面字要少，畫面要鮮艷。我做易拉寶想把盡可能多的內(nèi)容告訴客戶，結(jié)果卻適得其反，字太多，沒有重點(diǎn)，引不起客戶興趣。內(nèi)容少，表達(dá)主要內(nèi)容可，優(yōu)衣庫的易拉寶上寫著：褲子4.9折!。

5、吊牌：如果一個(gè)或幾個(gè)專柜的童裝價(jià)位一樣，是99、79、19元的那類最好，可做吊牌，從天花板上懸吊，白布黑字，a2紙大小10元左右一個(gè)。吊牌掛好后，顧客從外邊一眼就能看到價(jià)格，價(jià)位有沖擊力，就會(huì)吸引客戶。

6、設(shè)宣傳欄，店內(nèi)備有數(shù)碼相機(jī)，隨時(shí)抓拍店內(nèi)激動(dòng)人心場面。有一位在《金婚》里扮演主要角色的明星經(jīng)常去我負(fù)責(zé)的法國童裝自營店購買童裝，經(jīng)其本人同意，我們把該明星在店內(nèi)購物的場景拍下來，照片洗出來貼在宣傳欄上，無疑做了廣告;開業(yè)期間的火爆場景也能在宣傳欄內(nèi)找到。還有——店面陳列要定時(shí)調(diào)整。

二、促銷活動(dòng)

1、以舊換新：開展以舊換新活動(dòng)，舊衣或舊兒童用品可在購買新童裝時(shí)折價(jià)。

2、生日促銷：中國人很多，每天都有好多過生日的兒童，我們可規(guī)定在本店為兒童購買生日禮物的家長，購物滿一定金額元，可享受價(jià)值一定金額的生日蛋糕一個(gè)。有些家長不需要蛋糕，就直接打折，必須在現(xiàn)有折扣上打折。

3、會(huì)員積分：客戶每次購買金額都可積分，累計(jì)到到某一數(shù)值后給予客戶一定購物折扣或禮物;

4、舉行書畫、作文比賽及漂亮寶貝評選，動(dòng)員家長將穿著本店童裝的兒童照片交給童裝店，照片貼在店內(nèi)展示欄，下面附評選項(xiàng)目，購買本店童裝的客戶可評選出自己喜歡的漂亮寶貝。得票最多者勝出。

三、促銷物料

1、店面名片：店內(nèi)一定要印名片，一盒名片10元錢，100張，見客戶就發(fā)，0.1毛的成本必然會(huì)帶來幾十倍的銷售。

2、氣球：5歲左右兒童都喜歡氣球，氣球上須有簡單店面名稱，有氫氣球更好。把吹起來的各色氣球插滿所有柜臺(tái)，從外邊看，五彩繽紛、熱鬧非凡。見兒童就發(fā)氣球，讓店面成為兒童喜歡的地方。

3、dm宣傳單：把服裝圖片印刷在Dm宣傳單，堅(jiān)持每天發(fā)幾百份。我做過的dm宣傳單157克，a2的10萬張才28000元。宣傳單上圖片一定標(biāo)價(jià)位、貨號、尺碼、顏色。

四、商品促銷

1、特價(jià)商品：每季或每隔段時(shí)間都要推出幾款特價(jià)商品。

2、尾數(shù)折扣：打折商品一定是4.9折、3.9折等，不是5或4折。

3、時(shí)間折價(jià)：規(guī)定一個(gè)促銷時(shí)間段，比如上午12點(diǎn)以前全場7.9折;14點(diǎn)以前全場6.9折，以此類推，21點(diǎn)之前全場3.9折。如想不出時(shí)間折價(jià)法的優(yōu)越性，可上網(wǎng)搜索“時(shí)間折價(jià)法”相關(guān)內(nèi)容。

4、捆綁式銷售：一件7.9折，兩件6.9折就是捆綁銷售;也可把衣服同玩具捆綁起來，超市的火腿腸是捆綁式銷售的最佳例證。

5、抽獎(jiǎng)銷售法，人都有賭博心理，人們太渴望在短時(shí)間內(nèi)擁有更多東西，特別是不費(fèi)吹灰之力獲得的。抽獎(jiǎng)活動(dòng)能滿足人們的賭博心理，可在人流較多時(shí)對購買童裝的客戶及積分老客戶進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

6、還有——反季促銷。

五、針對性廣告

1、網(wǎng)上專賣店，現(xiàn)在網(wǎng)上購物族越來越多，在淘寶上建網(wǎng)店，成本低，商品能銷往全國。這個(gè)概念人們都有，但能堅(jiān)持不懈的卻不多，成功者總是少數(shù)。

2、在網(wǎng)上社區(qū)發(fā)帖介紹商品和專賣店，只要你特。

3、軟廣告，如店主寫作能力可以，那就寫一些品牌介紹的短文或商品消費(fèi)方面的內(nèi)容。英國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家杰夫曼曾說過：“營銷活動(dòng)離金錢越遠(yuǎn)，成功把握就越大?！?/p>

4、口碑廣告，最好的廣告就是口碑——消費(fèi)者的口碑，這就需要專賣店提供良好服務(wù)，能不斷滿足消費(fèi)者增長的童裝需求。

六、童裝顧問需做的1、好的促銷員應(yīng)是優(yōu)秀的童裝顧問，哪種款式適合哪種體型的兒童，哪種顏色適合哪種膚色的兒童，服裝的折疊、洗滌、搭配、面料是滌綸還是棉布，ph值和色牢度等，僅憑家長的描述能不能給兒童選出合適的衣服，這些都要清楚。

2、連帶銷售：客戶買上衣時(shí)一定要向他推薦褲子或其他配套服裝。

3、隨時(shí)隨地發(fā)名片，童裝顧問外出買飯，上廁所時(shí)候帶上名片或宣傳單，隨時(shí)發(fā)放，隨時(shí)推銷，舉手之勞就可獲一個(gè)準(zhǔn)客戶。讓推銷成為一種生活習(xí)慣，成為職業(yè)病。

4、對專賣店童裝顧問要進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，見《童裝顧問培訓(xùn)案例》。

以上促銷技巧，不僅適合童裝，也使用所有兒童用品專賣店。當(dāng)然針對的都是那些成長期專賣店，如店主要撤店，則自當(dāng)別論。

韓國M&Q時(shí)尚黑白童裝營銷技巧

2010-1-14中國童裝時(shí)尚網(wǎng)

童裝市場競爭激烈，因此技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。營業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：

1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。

6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則：

1、從4W上著手。從穿著時(shí)間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

2、重點(diǎn)要簡短。對顧客說明服裝特性時(shí)，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出，如有時(shí)間再逐層展開。

3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

4、營業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

3、標(biāo)準(zhǔn)化的操作：硬件標(biāo)準(zhǔn)化。即所有的SIMAMURA服飾店統(tǒng)一為825平方米的標(biāo)準(zhǔn)店鋪，內(nèi)部裝潢、商品陳列、標(biāo)簽的位置和商品的配置都有統(tǒng)一要求，使商店在消費(fèi)者心目中樹立起統(tǒng)一而深刻的印象。同時(shí)，硬件標(biāo)準(zhǔn)化可降低購置成本及費(fèi)用支出。

第三篇：如何讓銷售團(tuán)隊(duì)成長起來

如何讓銷售團(tuán)隊(duì)成長起來

銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理,其重要程度就相當(dāng)于群龍之首。如果缺乏管理,沒有首領(lǐng)人物去制約管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)通常最大的問題,就是做事沒有工作效率,團(tuán)隊(duì)之間也不協(xié)調(diào)不團(tuán)結(jié),業(yè)績也難以提高。尤其是銷售團(tuán)隊(duì),如果一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)管理得好的話,做起事情會(huì)事半功倍!接下來就列出幾個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的心得,來給大家參考怎樣管理好銷售團(tuán)隊(duì),以及在管理銷售團(tuán)隊(duì)時(shí),有哪些技術(shù)和要注意的問題。

銷售團(tuán)隊(duì)管理

一、創(chuàng)造良好的銷售團(tuán)隊(duì)氛圍 營銷或者銷售原本就是一項(xiàng)充滿激情的事業(yè),作為一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)怎么可以沒有活力熱情的氛圍!這就需要管理員做好以下幾點(diǎn)事情了:(1)擁有團(tuán)隊(duì)精神

要想調(diào)動(dòng)一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的氛圍,前提就是要有團(tuán)隊(duì)精神。那么管理員就要以身作則,共同樹立堅(jiān)持不懈的精神,而不是遇難而退,讓銷售團(tuán)隊(duì)的成員們意識到團(tuán)隊(duì)講的是協(xié)和,困難出現(xiàn)并不是一個(gè)人的事,而成功往往是由大家的力量去凝聚的!(2)互相多溝通

定期與每位銷售團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行面談,至少每月2次,最好每周一次。往往一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),就是因?yàn)殇N售團(tuán)隊(duì)成員之間溝通能力強(qiáng),最好是能在開會(huì)的時(shí)候讓團(tuán)員們提出問題或者建議。需要建立每個(gè)成員對團(tuán)隊(duì)的歸屬感,能充分調(diào)動(dòng)他們的主觀能動(dòng)性。管理員也應(yīng)該掌握每位成員的情況。清楚A團(tuán)員適合分配什么任務(wù),B團(tuán)員哪方面比較優(yōu)秀!(3)適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和批評

鼓勵(lì)下屬的自主思考能力,例如開會(huì)的時(shí)候,當(dāng)銷售團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)員提出了問題或者建議,應(yīng)該認(rèn)真思索,并且適當(dāng)?shù)墓膭?lì)這種想法;相反對于表現(xiàn)欠佳、或者不負(fù)責(zé)任的團(tuán)員,最好單獨(dú)對其做思想工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)團(tuán)員的問題所在并且指出。

二、讓銷售團(tuán)隊(duì)有明確共同的目標(biāo)

設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo),這里說的不是去找對手挑戰(zhàn),因?yàn)樽畲蟮臄橙司褪悄阕约?這里的目標(biāo),是指建立一個(gè)一致的、明確的團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)。首先,選定市場上的競爭對手產(chǎn)品,經(jīng)過業(yè)務(wù)銷售團(tuán)隊(duì)成員之間多方面研究和比較,找出企業(yè)產(chǎn)品的終端客戶對象,再結(jié)合自身企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢,來制定團(tuán)隊(duì)銷售的最終目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)層自己首先要有明確的方向,并能明確地描繪給每一個(gè)成員。二是每個(gè)成員要有換位思考的意識,具備一定的大局觀接下來,最好讓團(tuán)員們提出問題或者意見。

三、團(tuán)隊(duì)成員要合理地分配

確定詳細(xì)的工作流程后,接下來就是合理的分工了。當(dāng)人員分配合理的時(shí)候,可以很快充分發(fā)揮每一位成員的智慧,以集體的智慧。

前提是要了解每個(gè)團(tuán)員的特點(diǎn),比如A團(tuán)員做事比較細(xì)心,就比較適合細(xì)心方面的工作,或者B團(tuán)員語言能力較強(qiáng),就適合銷售。這樣管理銷售團(tuán)隊(duì)的好處,就是挖掘到每個(gè)團(tuán)員突出的優(yōu)點(diǎn),對團(tuán)員自己本身來說,做自己比較有優(yōu)勢或者喜歡的工作,也會(huì)更有激情和自信!然后再適當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)團(tuán)員,可以說很快就可以塑造出人才了!

四、規(guī)劃好團(tuán)隊(duì)考核和總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)

這里作為管理員的我,有時(shí)候最頭頭疼的就是這些問題,不知道分配下去的任務(wù)員工到底做了沒有,也不知道做得怎樣,考核的時(shí)候也不好查找問題。況且一個(gè)業(yè)務(wù)營銷團(tuán)隊(duì),不可能每天一個(gè)個(gè)去詢問他們工作得怎樣。后來就去上網(wǎng)搜索一款管理軟件,我這里下載的是好筆頭(銷售管理軟件)。因?yàn)槲覀兪卿N售團(tuán)隊(duì),所以有時(shí)候整理客戶或者跟進(jìn)客戶,都是用它來記錄的。同時(shí)也解決了管理員工的困擾。

(1)按時(shí)規(guī)劃

一件事情成敗有時(shí)取決于計(jì)劃,作為一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),一定要重視計(jì)劃,細(xì)節(jié)決定成敗。開會(huì)的時(shí)候制定好銷售團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo),以及分配計(jì)劃好每個(gè)團(tuán)員的任務(wù)。所以作為管理員的我,每天早上會(huì)讓團(tuán)員們把工作計(jì)劃上交到好筆頭軟件上,一到公司就可以在好筆頭上查看團(tuán)員們的工作計(jì)劃。你還可以讓團(tuán)員們把工作筆記或者工作內(nèi)容文檔上傳到好筆頭上,這在考核工作的時(shí)候也方便查看。

(2)考核總結(jié)

同樣的,我大概每個(gè)星期都會(huì)花時(shí)間,在好筆頭上查看員工們上交的工作筆記,我還會(huì)讓他們在計(jì)劃下面做下當(dāng)天的工作總結(jié),比如計(jì)劃做什么,完成的情況之類的。這樣每次總結(jié)的時(shí)候,就知道員工們哪方面出現(xiàn)了問題,開會(huì)的時(shí)候再商量如何更正這些問題!總之,要想把銷售團(tuán)隊(duì)管理好,工具、標(biāo)準(zhǔn)制度和人文關(guān)懷缺一不少,如何才能管理好銷售團(tuán)隊(duì),還是需要管理者結(jié)合這些銷售團(tuán)隊(duì)管理技巧來總結(jié)出自己的一套方法出來,作一個(gè)有特點(diǎn)的銷售團(tuán)隊(duì)管理者。

第四篇：如何做好門店銷售管理

如何做好門店銷售管理

一：銷售計(jì)劃管理

銷售工作的基本法則是，由公司經(jīng)理或者YT產(chǎn)品操盤手制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。

具體內(nèi)容有：在現(xiàn)有銷售的基礎(chǔ)上，制定明確的目標(biāo)，如銷售額目標(biāo)、毛利率目標(biāo)等；有目標(biāo)明確的、季度、月度、每十天、每天的銷售計(jì)劃，分解落實(shí)到具體的門店。指導(dǎo)門店制定實(shí)施方案，門店根據(jù)分解到自己頭上的指標(biāo)和內(nèi)容制定具體的銷售活動(dòng)方案，銷售目標(biāo)等，將各項(xiàng)指標(biāo)量化到每一個(gè)柜組，每一個(gè)班次，每一個(gè)人頭上。

銷售計(jì)劃按照門店、柜組、個(gè)人；年、月、日等進(jìn)行分解，從而使計(jì)劃具體落實(shí)；讓門店、員工知道應(yīng)該如何制定自己的年、月、日銷售方案。銷售工作有了具體的目標(biāo)，銷售工作才能有條不紊的進(jìn)行。

二：優(yōu)秀的店面一定有一個(gè)優(yōu)秀的店面管理人員

現(xiàn)在我們的渠道老板都是日理萬機(jī)的大忙人了，而店面建立起來以后，老板是沒有辦法對店面運(yùn)營工作面面俱到的，這個(gè)時(shí)候店面就需要有個(gè)大管家——店長。

店長的主要工作是什么呢？

★協(xié)助老板制定店面、季度、月底甚至是每天的工作營銷計(jì)劃； ★作為公司和聯(lián)想的重要中間人，將聯(lián)想的店面政策，營銷計(jì)劃，店面運(yùn)營規(guī)范完整的傳達(dá)給老板和店面銷售人員；

★作為店面的帶頭人，店長首先應(yīng)該對店面銷售的各產(chǎn)品了如指掌，銷售技巧自然也應(yīng)該是店面出類拔萃的；

★培養(yǎng)和帶領(lǐng)新同事學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和傳達(dá)公司規(guī)定；

★保證店面在聯(lián)想總部的各項(xiàng)檢查中達(dá)標(biāo)；

★保證店員形象到位，嚴(yán)禁店員在上班時(shí)間打游戲、睡覺等影響店面銷售的行為；

★最重要的是保證店面盈利和減少店面人員的流失；

三、店面陳列管理

通過視覺來打動(dòng)顧客的效果是非常顯著的，商品的陳列是顧客對門店的首要印象，生動(dòng)的陳列對顧客的消費(fèi)有一定的誘導(dǎo)，能夠刺激顧客消費(fèi)。

擺了樣機(jī)的店面，店面形象就比較好，最起碼給客戶的感覺像個(gè)賣電腦的，是實(shí)力的體現(xiàn)?？蛻暨M(jìn)入店面，可以有直觀的感受，能看到東西，比看彩頁或者上網(wǎng)站看介紹要好的多，客戶在店面逗留的時(shí)間也會(huì)長些，時(shí)間越長，印象越深，交流的機(jī)會(huì)也多，成交的幾率大大增加。

同樣是鉆石店面，有的店面出樣可以達(dá)到25臺(tái)樣機(jī)，有的確只有17臺(tái)樣機(jī)，試想，你是一個(gè)客戶，你在出樣25臺(tái)的店面逗留時(shí)間久還是在出樣17臺(tái)的店面久呢？而逗留時(shí)間久意味著你落單的幾率就更大。

對于出樣，我給大家一個(gè)建議，假設(shè)當(dāng)我們的店面出樣10臺(tái)可以形成20臺(tái)的銷售，但是當(dāng)你出樣20臺(tái)，還是只能帶來20臺(tái)或者最多25臺(tái)銷售落單率的時(shí)候，如果各位資金緊張，且店面位置并不寬敞，出樣最理想就是10-15臺(tái)了。我舉這個(gè)例子就是希望我們的渠道不要盲目出樣，多出樣肯定是好的，但是出樣過多對你的銷售并沒有太大的提升，反正你壓了很多資金到樣機(jī)里，這樣就得不償失了。

不過樣機(jī)在擺樣的過程中一定要保護(hù)好，防劃，防火，防水，防塵，防日照，就叫樣機(jī)5防吧，尤其是未來大家都要上樣筆記本產(chǎn)品，上周我出差去了玉溪新的電腦城，那里還沒有完全竣工，灰塵很大，我們總不能把所有的筆記本都用保鮮膜套上吧？雖然隔絕了灰塵，但是散熱怎么辦？客戶要使用，隔個(gè)保鮮膜能體驗(yàn)出效果嗎？既然這樣那還不如不要擺樣，所以大家盡量不要在樣機(jī)上面包保鮮膜之類的東西,擺過樣也得保護(hù)的跟新的一樣，因?yàn)檫@些樣機(jī)最終是要銷售的，而我們也不可能總是因?yàn)樗菢訖C(jī)，老是虧本出售吧？要不然被客戶看出問題來也不好收場啊，客戶大意沒看出來咱心里也過意不去啊，善意的欺騙了客戶再也不能坑害客戶了。我大學(xué)的時(shí)候在店面做了一年半的銷售，很多店面的樣機(jī)都是這么處理的。

店面擺樣應(yīng)該怎么擺？

利潤只有200和1000的機(jī)器你選擇哪臺(tái)擺在黃金眼位置？毫無疑問，你選擇1000的，我不止看到過一家店面，把最新的、利潤非常高的機(jī)器放到一個(gè)店面最里面，試問如果你是一個(gè)出樣15臺(tái)揚(yáng)天的店面，你把利潤最高的揚(yáng)天擺在最后一位，你有沒有機(jī)會(huì)讓你的客戶那么有耐心等你介紹完前面14臺(tái)機(jī)器？結(jié)果只有兩個(gè)，要么客戶甩手走人，要么客戶會(huì)買前面14臺(tái)中的一臺(tái)，似乎你也落單了，但是回頭想想，你送軟件，送桌子，自己還剩了多少利潤？反過來如果你賣的是利潤最高的那臺(tái)機(jī)器呢？

彩頁展架怎么放？

大家都知道彩頁展架應(yīng)該放在店面門口，客戶一進(jìn)店就能拿到，可是我見過很多店面，展架上面的彩頁五花八門的，明明是Q3商促了，居然還有Q1春促的彩頁在上面，你讓客戶選哪張？客戶選了機(jī)器，你告訴客戶漲價(jià)了，為什么？因?yàn)榭蛻裟玫氖荙1的彩頁，客戶這下不依不饒了，跟你鬧起來，你該怪誰，只能怪你自己不收好。

所以彩頁一定是和當(dāng)期對應(yīng)的。

未來我們的商用店大家都知道會(huì)有揚(yáng)天、KINK筆記本系列、數(shù)碼外設(shè)產(chǎn)品以及其它的七七八八的產(chǎn)品。那么彩頁應(yīng)該怎么擺？

第一，同一欄一定是放相同產(chǎn)品的彩頁，絕對不要在一欄放臺(tái)機(jī)的彩

頁，又放筆記本彩頁，再放激光打印機(jī)彩頁，末了你再加個(gè)鍵盤

鼠標(biāo)之類的彩頁，你自己覺得很漂亮，客戶呢，還沒拿彩頁就已

經(jīng)眼花繚亂了。

第二，展架我們分為黃金層，中層和下層；

黃金層推薦放高利潤品種，公司代理品種，差異化品種；也可以

把少量（2個(gè)左右）的品牌品種和前面提的產(chǎn)品一同陳列，不過

品牌品種的陳列面要小于同層品種；

中層推薦利潤率較低而周轉(zhuǎn)率較高的品種；

下層推薦數(shù)碼外設(shè)一類的產(chǎn)品。

四、銷售氣氛管理

門店銷售氛圍管理是吸引顧客眼球的直接要素，具體包括門店內(nèi)外、顧客休息區(qū)、門店其他場地等的裝飾亮點(diǎn)、色彩、音樂等，進(jìn)行重點(diǎn)的設(shè)計(jì)和布置，營造更加吸引顧客和提高業(yè)績的門店銷售氛圍。

門店銷售氛圍渲染是為了提升門店銷售業(yè)績，因此應(yīng)該將門店的商品的宣傳活動(dòng)融入門店銷售氛圍提升中去。在實(shí)際操作中,應(yīng)該注意以下2個(gè)方面：

1、門店氣氛烘托的渲染：眾所周知揚(yáng)天每年都會(huì)進(jìn)行2－5月春促和10－1月商促,兩次大型的促銷活動(dòng)，總部會(huì)給店面直投店面裝飾物料如用一些氣球、吊旗、吊串、海報(bào)、人性立牌、桌卡、頭卡、桌媚等烘托貨架、天花板和產(chǎn)品；在門店內(nèi)擺放一些綠色植物、塑料花卉植物，給顧客一種清新宜爽的感覺。同時(shí)還可以播放一些音樂來渲染門店環(huán)境，但是播放音樂的時(shí)候務(wù)必注意音量切勿過大，客戶進(jìn)店立刻將音量減小。

2、商品宣傳推廣融入門店銷售氛圍提升之中，特價(jià)商品，店長推薦等是門店銷售中吸引顧客，形成終端銷售的要點(diǎn)。特價(jià)商品要陳列在顧客一目了然的位置，宣傳信息要簡單、醒目。

再次團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理

“團(tuán)隊(duì)”要素有三點(diǎn)：有共同的目標(biāo)；成員和諧，唇齒相依，榮譽(yù)與共，互相依存；有共同遵循的規(guī)范。

在我們的團(tuán)隊(duì)里要確保團(tuán)隊(duì)的工作士氣和績效就是團(tuán)隊(duì)的勝利也就是銷售的勝利。

最后給大家一個(gè)忠告：當(dāng)客戶決定要購買時(shí)，通常會(huì)給你暗示，所以，傾聽比說話更重要，切不可和客戶起爭執(zhí)。

第五篇：突出黨建引領(lǐng)讓鄉(xiāng)村旅游火起來

突出黨建引領(lǐng)讓鄉(xiāng)村旅游火起來

突出黨建引領(lǐng)讓鄉(xiāng)村旅游火起來____總書記在黨的十九大報(bào)告中提出，要按照產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富裕的總要求全面實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。目前，脫貧攻堅(jiān)進(jìn)入收官之際，突出黨建引領(lǐng)讓鄉(xiāng)村旅游火起來成為重點(diǎn)任務(wù)。我們要有效發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、農(nóng)村黨員的帶頭作用以及黨員干部的幫帶作用，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游蓬勃發(fā)展。

突出黨建引領(lǐng)，明晰發(fā)展思路。要進(jìn)一步提高實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的政治站位。按照鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略“五句話”和“五個(gè)振興”的要求，擼起袖子加油干，在實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中突出黨建引領(lǐng)，發(fā)揮示范引領(lǐng)和帶動(dòng)作用?；鶎狱h組織通過定期召開黨委會(huì)、支委會(huì)、黨員大會(huì)商討發(fā)展思路，將黨建工作與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展通盤統(tǒng)籌考慮。農(nóng)村要因地制宜，創(chuàng)建基層黨建“一村一品”特色，打造鄉(xiāng)村旅游主題目的地，營造點(diǎn)上閃光、線上出彩、整片強(qiáng)健的基層黨建新局面。

深化學(xué)習(xí)教育，壯大人才隊(duì)伍。通過走出去與引進(jìn)來相結(jié)合，考察學(xué)習(xí)毗鄰鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)驗(yàn)，開闊視野、提升能力。利用黨員干部培訓(xùn)基地、黨員遠(yuǎn)程教育、學(xué)習(xí)強(qiáng)國等平臺(tái)開展新型職業(yè)農(nóng)民培育等培訓(xùn)，將主題黨日活動(dòng)開在項(xiàng)目一線，著力增強(qiáng)黨員干部志愿服務(wù)意識。圍繞“鄉(xiāng)村旅游”主題開展主題黨日活動(dòng)，號召黨員為鄉(xiāng)村旅游建言獻(xiàn)策，添磚加瓦。同時(shí)，在農(nóng)村營造鄉(xiāng)村振興的濃厚氛圍，教育引導(dǎo)群眾積極主動(dòng)參與到鄉(xiāng)村振興中，發(fā)揮主體作用，增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力。

強(qiáng)化“戰(zhàn)斗”堡壘，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。圍繞鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)項(xiàng)目，組建黨員志愿服務(wù)隊(duì)，幫助農(nóng)戶創(chuàng)辦農(nóng)家樂，為農(nóng)戶出點(diǎn)子、謀思路，拓展鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)鏈條。大力提升農(nóng)村居民素質(zhì)，開展文明鎮(zhèn)、村創(chuàng)建活動(dòng)，定期開展治安巡查、環(huán)境監(jiān)督、文明勸導(dǎo)、旅游服務(wù)，推進(jìn)農(nóng)旅融合，文旅融合。多方引進(jìn)城市資本到農(nóng)村投資農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游，積極推進(jìn)一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，提升產(chǎn)業(yè)的規(guī)?；⒁?guī)范化和科技化水平，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)化、生態(tài)產(chǎn)業(yè)化，培育新型現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體。

做好新時(shí)代“三農(nóng)”工作，要突出黨建引領(lǐng)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)全面升級、農(nóng)村全面進(jìn)步、農(nóng)民全面發(fā)展。