第一篇：培訓(xùn)資料1大全
新目標(biāo)英語九年級(jí)閱讀與寫作訓(xùn)練
閱讀理解 1
Mr Jenkins is in a clothing shop.he is going to buy a coat.The shop-assistant(店員)isn’t there,so he is standing near the counter(柜臺(tái))and waiting for her.A young woman is standing near the counter,too.She looks at Mr Jenkins and says to him,”Excuse me.” “Yes?” Mr Jenkins asks.“ Are you going to do something for me? I want a coat.”says the woman.Mr Jenkins says,“I can’t help you.” Then the woman says, “You must help me.That’s your work.”Mr Jenkins says kindly, “It’s not my work.I want a coat,too.I’m a customer.I’m not a shop-assistant.”
1.The young woman is looking at________.A.a coatB.the counterC.the shop-assistant D.Mr Jenkins
2.The young woman thinks Mr Jenkins is going to_______.A.leave the shopB.take a coatC.work for herD.speak to her
3.From the passage we know the shop-assistant is a_________.A.boyB manC.young manD.woman
4.Why does the young man want Mr Jenkinsto help her?
A.Because she thinks he is the shop-assistant.B.Because Mr Jenkins is a man.C.Because she is standing near the counter.D.Because she wants to buy a coat.5.The “customer”in Chinese is________.A.店主B.營(yíng)業(yè)員C.顧客D.服務(wù)員
閱讀理解 2
People are often killed while crossing the road.Most of these people are old people and children.Old people are often killed because they usually cannot see or hear very well.Children are often killed because they are not careful.They have to look and listen before they cross the road.A car, truck or bus cannot stop very quickly.If the vehicle is going very fast, it will travel many meters before it stops.People don’t always understand this.They think a car can stop within a few meters.The faster a car is traveling, the longer it takes to stop.It is very difficult for a person to know how far a car is traveling.The only safe way to cross the road is to look both ways, right and left.Then if the road is clear, it is safe to cross.The right way to cross the road is to walk quickly.It is not safe to run.If people run across the road, they may fall down.1.______ are often killed while crossing the road.A.ChildrenB.Old peopleC.Old womenD.Both A and B
2.Children are often killed when crossing the road because _______
A.they walk too slowlyB.they can not see clearly
C.they are not carefulD.they can not get away from the vehicle quickly
3.It is ______ for a driver to stop his vehicle when he finds something wrong some meters in front of him.A.easyB.difficultC.possibleD.bad
4.When you cross the road, you’d better _______
A.runB.stop the vehicleC.look carefully and walk quicklyD.ask somebody to help you
5.Which is NOT true?_______
A.Run across the road when the vehicle is coming towards you.B.Don’t cross the road until the road is clear.C.Most old people walk slowly and can’t see well.D.The writer asks people to be careful with the traffic.閱讀理解 3
Two Americans from England were traveling in Spain(西班牙)One morning they came into a
little restaurant for lunch.They did not know the native(當(dāng)?shù)氐?language and their waiter did not
know theirs ,either.They wanted their waiter to understand that they asked for some milk and bread.At first they
read the word “milk “many times.Then spelled it.But the waiter could not understand them.At
last one of them took a piece of paper and began to draw a cow.When he was just finishing his
drawing ,the waiter looked at it and ran out of the restaurant
“Do you see,”said the American ,”How clever I am!”
After some time ,the waiter came back ,he brought no milk or bread with him.He put down in
front of the two men two tickets for a bull –fight(斗牛)
1.The story happened in ____
A.AmericaB.EnglandC.SpainD.Canada
2.The two Americans went into a restaurant ____
A.to have lunchB.to draw a picture of a cow
C.to get tickets for a bull-fightD.to learn how to say milk in Spanish
3.The waiter did not understand them____
A.because he wanted to play a joke on themB.because he ran out of the restaurant
C.because the Americans wanted some milk and bread
D.because he did not know English and they did not know Spanish
4.There were ____ people in the story.A.manyB.twoC.threeD.four
5.Which of the followings is true?
A.one of the Americans was really clever
B.When he looked at the drawing,the waiter hurried to buy them two tickets for a bull-fight
C.The two Americans liked watching a bull-fight
D.The waiter gave them a piece of paper to draw a cow
閱讀理解4
In the future cookers will be ready for you to cook a complete meal at the touch of a switch.Television will tell you prices at the shops and news and entertainment.Videophone will bring
pictures as well as sound.Machines will control temperature, lighting, entertainment, washing and
gardening.Lighting serves as wallpaper and it will make your room look nicer.At work robots will take over most jobs in factories.Working hours will fall to under 30
hours a week.Holidays will get longer.Men and women will retire(退休)at the same age.The
home will become the center of entertainment through television and electronic games.More
people will eat out more than they do today, also they will have a lot more kinds of food.There will be more foreign travels.Non-stop flights will be cheap.Hobbies and education
will become more and more important.1.The main idea of this passage is that ____________.A.there will be great changes in your work and life next century
B.you’ll eat more and work less in the year 2010
C.people will spend less time at home next century than they do now
D.hobbies and education will become more and more important
2.Machines will control temperature so that ____________.A.you won’t run a fever any moreB.you won’t feel hot in summer or cold in winter
C.rivers won’t freeze in winterD.there’ll be no temperature
3.You can get light from ____________.A.electric lampsB.wallpaperC.lightingD.Stars
4.“Non-stop flights” means that “____________”.A.the plane will not stop on the wayB.the plane will be always flying, without a stop
C.the plane won’t stop but you can get off the planeD.the plane will fly anywhere as you like
5.Life in the 21st century will be ____________.A.more exciting and enjoyable
B.easier but less interesting as machines or robots will do most jobs instead of you
C.simpler and easier so that you won’t need high education any more
D.too expensive and more people will go to have fast food
閱讀理解5
David hated spending money.When he had to buy something in a shop, he always tried his
best to knock down the price, even for the cheapest things.If he wanted to buy a bottle of orange,for example, and the shopkeeper asked for $2, David would say, “Make it $1.90 and I’ll buy it.” their prices a little.“What’s ten cents?” they asked
themselves.“If it makes this man happy, it won’t hurt me very much.” In this way David saved a
few cents here and a few cents there, and by the end of the year he had saved several hundred
dollars.One day he had a very bad toothache and had to go to the dentist.The dentist looked at the
tooth and said, “This tooth will have to come out.It’s too serious to save.” “How much must I pay
you to take out a tooth?” David asked.“Forty dollars,” the dentist said.“How long will it take you
to pull out the tooth?” he asked.“About two minutes,” the dentist answered.“Forty dollars for two
minutes’ work!” he shouted, “That’s robbery.” The dentist smiled.“You’re right,” she said.“Thank you for telling me.I’ll pull your tooth out very slowly.How about if I take half an hour?”
6.In the passage the underlined word “reduce” means “____________”
A.feel worried aboutB.be interested in
C.get higherD.make less
7.How much had David saved by the end of the year?
A.A few dollars.B.Thousands of dollars.C.Three or more hundred dollars.D.Three hundred dollars.8.After the dentist answered David’s question, he became very _______.A.angryB.sadC.afraidD.worried
9.David thought that two minutes was ____________.A.too little time to pull out a tooth
B.too little time to pay the dentist $40
C.too long to pull out a tooth
D.too short for the dentist to finish the operation
10.What kind of person do you think David was?
A.He was very strict with others.B.He was very clever.C.He was very generous.D.He was very stingy.完型填空 1
Some people have very good memories and can easily learn quite long poems by heart,other people have _____1______ memories and can only remember things said again and again.The ______2_____ writer Charles Dickens（查爾斯·狄更斯）said that he could walk down
______3_____ long street in London, and then told you the name of every _____4______ on both
sides of the street.Many great men of the world have wonderful memories.A good memory is a
great ______5_____ in learning a language.Everybody learns his own language by remembering what he hears ______6_____ he is a small child.Some children live with their parents in foreign countries and they can learn two languages as easily as one.In school it is not so ____7_______ to learn a foreign language because students have so ______8_____ time for it and they are busy with other subjects as well.A man’s mind is quite like a camera and it takes pictures of _____9______ we see, feel, hear, smell and taste.When we take a real picture _____10______ a camera there is much work to do before the picture is finished and ready to show to our friends.In the same way there is much work to do before we can keep a picture in our memory for a long time.()1.A.bad B.goodC.poorD.slow
()2.A.English B.FrenchC.ChineseD.Japanese
()3.A.an B.anyC.theD.some
()4.A.man B.homeC.treeD.shop
()5.A.help B.thing C.useD.work
()6.A.before B.after C.duringD.when
()7.A.difficult B.necessary C.easyD.important
()8.A.little B.fewC.muchD.long
()9.A.whereB.what C.whichD.when
()10.A.in B.on C.atD.with
完型填空2
The Green family find they had better make a plan for theimportant festivals this year.In Spring Festival, Mrs.Green has to ask their friends to their home and make a pleasure for them to sit round the table and enjoy dumplings.Workers’ Day is the second long holiday.Mr.Green and his children aresome places of interest, like Huangshan.Children’s Day is most important for Jim and Kate.The children are shopping some nice presents for In Beijing there are always some concertsthe evening of October 1st.Mr.and Mrs.Green are going to a concert to enjoy the.December 25th is the most popular moment in this family.They will buy a Christmas and have 9in the house.They are also inviting some.()1.A.threeB.fourC.fiveD.six
()2.A.foodB.drinkC.dumplingD.dumplings
()3.A.ChineseB.ChinaC.ChinesesD.Chinese’s
()4 A.comingB.makingC.takingD.visiting
()5.A.their parentsB.themC.themselvesD.they
()6.A.ofB.onC.atD.in
()7.A.musicB.partyC.songsD.singing
()8.A.cakeB.treeC.flowerD.house
()9.A.playB.timeC.restD.party
()10.A.childrenB.friendsC.placesD.houses
書面表達(dá)：
岳麓山是長(zhǎng)沙市著名游覽勝地，每天有大量游客。根據(jù)下表寫一篇英文報(bào)道，說明現(xiàn)在的游客在環(huán)境保護(hù)方面的變化。注意：1 詞數(shù)100左右2 開頭已寫好，不記入總詞數(shù)。
幾年前現(xiàn)在亂扔雜物廢物入箱
采花毀樹，濫捕鳥類愛護(hù)植物，保護(hù)動(dòng)物
在林中野炊為防山火，自帶飲食
YueLu Mountain is a famous place of interest……
參考答案
閱讀理解1DCDAC
閱讀理解2CBDDADCBVA
閱讀理解3CADCB
閱讀理解4ABCAA
閱讀理解5DCABD
完形填空1A ABDADCABD
完形填空2CDADCBABDB
書面表達(dá)：20％
岳麓山是長(zhǎng)沙市著名游覽勝地，每天有大量游客。根據(jù)下表寫一篇英文報(bào)道，說明現(xiàn)在的游客在環(huán)境保護(hù)方面的變化。注意：1 詞數(shù)100左右2 開頭已寫好，不記入總詞數(shù)。
Jinyun Mountain is a famous place of interest……
幾年前現(xiàn)在亂扔雜物廢物入箱
采花毀樹，濫捕鳥類愛護(hù)植物，保護(hù)動(dòng)物
在林中野炊為防山火，自帶飲食
YueLu Mountain is a famous place of interest.Every day a lot of tourists come here to enjoy its beauty.But a few years ago, some of them paid no attention to protecting the environment.They threw their litter, such as plastic bags, fruit skins and waste paper on the ground.Sometimes they broke trees, picked flowers and killed birds, some even made fires in the woods to cook food.How dangerous it was!Luckily, great changes have taken place here.Tourists have got used to putting their rubbish into dustbins, and they are doing their best to protect the birds and plants as well.They bring their own meals instead of cooking to prevent starting a forest fire in the mountains.All the changes make us very happy.
第二篇：培訓(xùn)資料
培訓(xùn)資料
主講人：王懿
培訓(xùn)對(duì)象：全體醫(yī)護(hù)工作者
培訓(xùn)地點(diǎn)：醫(yī)院食堂
培訓(xùn)時(shí)間： 2012 年 11 月 6 日
金州區(qū)第二人民醫(yī)院院科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量安
全培訓(xùn)方案
質(zhì)量管理活動(dòng)是一個(gè)工作過程，也是一個(gè)教育過程。人 是管理的主體，任何工作和過程都是通過人來完成的，人的 素質(zhì)對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用，加強(qiáng) 人員培訓(xùn)是提高人員素質(zhì)的關(guān)鍵，也是調(diào)動(dòng)人員積極性的主 要手段，必須對(duì)全員進(jìn)行質(zhì)量安全教育培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容：
一、質(zhì)量觀念教育：、新的就醫(yī)觀念。要樹立“醫(yī)院救治了病人，但病人養(yǎng) 活了醫(yī)院”這個(gè)觀念。、新的質(zhì)量觀念。就是樹立大質(zhì)量觀，要做到療效好、療程短、費(fèi)用低、滿意度高，并得到社會(huì)的質(zhì)量認(rèn)可。、質(zhì)量成本觀念。要樹立以高質(zhì)量、低成本求得最大利 潤(rùn)的觀念，重視醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)。
全國(guó)注冊(cè)建筑師、建造師考試備考資料 歷年真題 考試心得 模擬試題
4、全面質(zhì)量管理觀念?，F(xiàn)代全面質(zhì)量管理是全體員工的 事，醫(yī)院各項(xiàng)工作、醫(yī)療質(zhì)量貫穿到每個(gè)工作環(huán)節(jié)，落實(shí)到 每一個(gè)人。
二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育：
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的原則是堅(jiān)持以醫(yī)療
質(zhì)量為核心，以服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量為重點(diǎn)，致力于提高醫(yī)護(hù)人 員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素質(zhì)、心理素質(zhì)、政治素質(zhì)和身體素質(zhì)。
三、法律、法規(guī)與規(guī)章制度教育：、《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l 例》及《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》等法律、法規(guī)。、醫(yī)療規(guī)章制度主要包括各級(jí)人員職責(zé)、各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章 制度，以及落實(shí)法律法規(guī)的具體實(shí)施辦法。、醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范。
四、質(zhì)量控制教育：、質(zhì)量意識(shí)培養(yǎng)，醫(yī)院的質(zhì)量是由個(gè)體質(zhì)量構(gòu)成的，個(gè) 體質(zhì)量的好壞決定著整體質(zhì)量的效果。、控制方法教育，包括各科室的質(zhì)量控制點(diǎn)以及質(zhì)量控 制手段等。、質(zhì)量考評(píng)與講評(píng)，在了解掌握質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，定進(jìn)行質(zhì)量講評(píng)，通過目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)式教育。
具體措施：
一、每年舉辦一次醫(yī)療質(zhì)量安全教育會(huì)議，對(duì)全員進(jìn)行 質(zhì)量安全教育。
二、每季度進(jìn)行一次質(zhì)量講評(píng)，對(duì)上季度醫(yī)療質(zhì)量、安 全情況進(jìn)行總結(jié)，并提出下一階段的醫(yī)療質(zhì)量安全教育方 案。
三、每半年對(duì)醫(yī)療事故、醫(yī)療過失、醫(yī)療缺陷案例和司 法訴訟案例進(jìn)行公示，并討論（也可在質(zhì)量講評(píng)提及）。
四、定期或不定期安排衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章的學(xué)習(xí)。
五、各科室每月進(jìn)行一次安全、質(zhì)量教育，并記錄學(xué)習(xí)情況，作為質(zhì)量檢查的重要內(nèi)容。科室學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：、國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)；
2、醫(yī)院各種規(guī)章制度、職責(zé)；、對(duì)安全質(zhì)量會(huì)議、質(zhì)量講評(píng)的內(nèi)容組織學(xué)習(xí)；
4、對(duì)醫(yī)務(wù)科通報(bào)、日常檢查反饋情況組織學(xué)習(xí)和討論；
5、科室典型醫(yī)療事件分析。
簽到：
二、每季度進(jìn)行一次質(zhì)量講評(píng)，對(duì)上季度醫(yī)療質(zhì)量、安分享到：把文檔貼到Blog、BBS或個(gè)人站等： 復(fù)制 預(yù)覽
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第三篇：培訓(xùn)資料
培訓(xùn)資料
電腦銷售品牌：聯(lián)想，惠普，華碩，宏基，戴爾（DELL），三星，東芝，索尼
類別： 臺(tái)式機(jī)，筆記本，一體機(jī)，平板，兼容機(jī)（DIY，組裝機(jī)）
CPU：內(nèi)存，硬盤，主板，顯卡，（AMD，I3）
相機(jī)銷售品牌：索尼，三星，尼康佳能，卡片機(jī)微單，卡西歐，奧林斯
手機(jī)銷售品牌：外貿(mào)蘋果，三星，HTC，摩托羅拉，諾基亞，LG，國(guó)內(nèi)步步高，OPPO，金立，華為，聯(lián)想
手機(jī)制式
網(wǎng)絡(luò)制式主要包括GSM、CDMA、3G三種，手機(jī)自問世至今，經(jīng)歷了第一代模擬制式手機(jī)（1G）、第二代GSM、TDMA等數(shù)字手機(jī)（2G）、第2.5代移動(dòng)通信技術(shù)CDMA和第三代移動(dòng)通信技術(shù)3G。
GSM手機(jī)（中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的2G制式網(wǎng)絡(luò)）
GSM系統(tǒng)：防盜拷能力佳、網(wǎng)絡(luò)容量大、號(hào)碼資源豐富、通話清晰、穩(wěn)定性強(qiáng)不易受干擾、信息靈敏、通話死角少、手機(jī)耗電量底等。
CDMA手機(jī)（中國(guó)電信的2G制式網(wǎng)絡(luò)）
CDMA是碼分多址的英文縮寫（Code Division Multiple Access），它是在數(shù)字技術(shù)的分支－－擴(kuò)頻通信技術(shù)上發(fā)展起來的一種嶄新而成熟的無線通信技術(shù)。它能夠滿足市場(chǎng)對(duì)移動(dòng)通信容量和品質(zhì)的高要求，具有頻譜利用率高、話音質(zhì)量好、保密性強(qiáng)、掉話率低、電磁輻射小、容量大、覆蓋廣等特點(diǎn)，可以大量減少投資和降低運(yùn)營(yíng)成本。
注：目前GSM網(wǎng)絡(luò)使用最多。CDMA2000（中國(guó)電信3G網(wǎng)絡(luò)）可以用133卡，其余WCDMA與TD-SCDMA（中國(guó)移動(dòng)3G網(wǎng)絡(luò)）暫時(shí)無法使用133卡。2008年，我國(guó)開始應(yīng)用3G手機(jī)，成為“3G”元年。
雙模手機(jī)簡(jiǎn)介：
GSM+CDMA 即雙模手機(jī)，所謂的“雙?！本褪枪ぷ髟趦蓚€(gè)網(wǎng)絡(luò)模式下，這兩個(gè)工作模式就是GSM網(wǎng)絡(luò)和CDMA網(wǎng)絡(luò)，所謂的“GSM/CDMA雙模手機(jī)”就是指手機(jī)可以同時(shí)支持GSM以及CDMA這兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，它可以根據(jù)環(huán)境或者是實(shí)際操作的需要來從中做出選擇，哪個(gè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更能發(fā)揮作用，就讓手機(jī)切換到哪種模式下去工作，如果在一種模式下，手機(jī)通信質(zhì)量不高或者是出現(xiàn)其他不良的通信現(xiàn)象，可以自由轉(zhuǎn)到另外一個(gè)網(wǎng)絡(luò)模式上工作，它實(shí)際上就是擴(kuò)大了手機(jī)的通話頻率，并大大提高通信的穩(wěn)定性而已。
智能手機(jī)簡(jiǎn)介：
智能手機(jī)（Smartphone)，是指“像個(gè)人電腦一樣，具有獨(dú)立的操作系統(tǒng)，可以由用戶自行安裝軟件、游戲等第三方服務(wù)商提供的程序，通過此類程序來不斷對(duì)手機(jī)的功能進(jìn)行擴(kuò)充，并可以通過移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)接入的這樣一類手機(jī)的總稱”。
3G智能手機(jī)的基本要求
1．高速度處理芯片。這樣的芯片才能讓手機(jī)不經(jīng)常死機(jī)，不發(fā)熱，不會(huì)讓系統(tǒng)慢得如蝸牛。
2．大存儲(chǔ)芯片和存儲(chǔ)擴(kuò)展能力。要保證足夠的內(nèi)存存儲(chǔ)或擴(kuò)展存儲(chǔ)，才能真正滿足3G的應(yīng)用。
3．面積大、標(biāo)準(zhǔn)化、可觸摸的顯示屏。只有面積大和標(biāo)準(zhǔn)化的顯示屏，才能讓用戶充分享受3G的應(yīng)用。辨率一般不低于320×240。而支持手機(jī)的觸屏功能是中國(guó)用戶必不可少的。
4．支持播放式的手機(jī)電視。支持GPS導(dǎo)航。它不但可以幫助你很容易找到你想找到的地方，這是手機(jī)特有特點(diǎn)。
5．配備大容量電池，并支持電池更換。良好的人機(jī)交互界面。
基本特點(diǎn)
1、具備普通手機(jī)的全部功能，2、具備無線接入互聯(lián)網(wǎng)的能力，即需要支持GSM網(wǎng)絡(luò)下的GPRS或者CDMA網(wǎng)絡(luò)下的CDMA 1X或者3G網(wǎng)絡(luò)。
3、具備PDA的功能，包括PIM（個(gè)人信息管理），日程記事，任務(wù)安排，多媒體應(yīng)用，瀏覽網(wǎng)頁。
4、具備一個(gè)具有開放性的操作系統(tǒng)，5、具有人性化的一面，可以根據(jù)個(gè)人需要擴(kuò)展機(jī)器的功能。
6、功能強(qiáng)大，擴(kuò)展性能強(qiáng)，第三方軟件支持多。
不足：價(jià)格普遍較高，易用性較差，新手需要慢慢適應(yīng)。那些對(duì)電腦以及手機(jī)不是很熟悉的朋友來說，如果你想玩轉(zhuǎn)一個(gè)智能手機(jī)，不花點(diǎn)時(shí)間好好鉆研鉆研是不行的，而真正制約用戶消費(fèi)的還是在于價(jià)格，一般都要高出非智能手機(jī)一大截。
第四篇：培訓(xùn)資料
雅
詩
萊
麗
培
訓(xùn)
資
料
第一章公司簡(jiǎn)介
公司簡(jiǎn)介：
2006年巴黎歐萊雅化妝品（集團(tuán)）有限公司摩下力作“雅詩萊麗”已隆重上市，并授權(quán)廣州合盛化妝品有限公司為生產(chǎn)基地。廣州俊倩化妝品公司為中國(guó)總代理。廣州俊倩先以北方為中心向南方拓展市場(chǎng)，后以香港·澳門區(qū)域?yàn)殇N售中心。
2010年9月份登陸湖南聯(lián)城化妝品公司。
湖南聯(lián)誠(chéng)化妝品有限公司是集美容護(hù)膚用品銷售、服務(wù)、管理顧問，人才教育培訓(xùn)、營(yíng)銷策劃為一體的綜合性企業(yè)。通過不懈努力，憑借勇于探索，敢于拼博的企業(yè)精神，是目前湖南省內(nèi)最具有潛力的精品日化強(qiáng)勢(shì)代理商。主要代理韓國(guó)品牌，歐萊雅-雅詩萊麗，丹雅斯等系列化妝品，在公司全體員工的鍥而不舍的努力下和精誠(chéng)所至、金石為開的奮斗精神，始終堅(jiān)持品牌與品質(zhì)并重，經(jīng)營(yíng)與服務(wù)并舉的經(jīng)營(yíng)方針，不斷創(chuàng)新與超越，以此來鑄就在美容化妝品領(lǐng)域的輝煌成就！
“誠(chéng)信為本、互惠共贏”是聯(lián)誠(chéng)公司恒久的經(jīng)營(yíng)理念。
“心有多高，舞臺(tái)就有多大”是聯(lián)誠(chéng)公司給予員工發(fā)展的理念。
“立足湖南、輻射全國(guó)”是聯(lián)誠(chéng)公司的宏偉目標(biāo)
巴黎歐萊雅化妝品（集團(tuán)）有限公司針對(duì)亞洲人皮膚特質(zhì)，研究開發(fā)出的“雅詩萊麗”天然植物素系列化妝品，以天然植物粹取精華為基礎(chǔ)原料，衍生出 補(bǔ)水保濕抗皺系列·煥顏美白系列·清爽控油祛痘系列·眼部調(diào)理系列·手部防護(hù)系列·美容院裝系列·亮透凈白系列·水漾滋潤(rùn)系列·復(fù)顏緊致系列·明晰亮彩系列· UV防護(hù)系列·洗發(fā)護(hù)發(fā)系列等，宗旨以其高貴的質(zhì)量，良好的實(shí)效，豐富的內(nèi)涵，播種的美麗，收獲美麗。
第二章
1． 產(chǎn)品定位 雅詩萊麗的定位
從細(xì)胞改善到肌膚動(dòng)力，全面對(duì)抗衰老。
2． 價(jià)格定位
貴族產(chǎn)品的平民化消費(fèi)，著重滿足中低收入人群的需求。
3． 市場(chǎng)定位
大型商場(chǎng)的專柜產(chǎn)品商超渠道的高檔陳列
精品日化的連鎖加盟終端美容院的首選產(chǎn)品
4.經(jīng)營(yíng)策略
以廣告為導(dǎo)以促銷為手段
以客源為目標(biāo)以服務(wù)為基礎(chǔ)以利益為宗旨
以滿足女性的護(hù)膚要求為第一竟?fàn)幜?，第一產(chǎn)品研發(fā)力
第三章
1．脂質(zhì)體高壓輸送技術(shù)： 核心技術(shù)
又稱超微囊包裹技術(shù)，脂質(zhì)體是一種技術(shù)，也是一種成分，（簡(jiǎn)稱LPS 成份既是大豆卵磷脂）它是運(yùn)用納米級(jí)的膜囊將營(yíng)養(yǎng)成份層層包裹在里面，滲透至肌膚每一層、層層釋放、修復(fù)受損肌膚、直達(dá)基底層。具有超微超滲性：滲透至肌膚每一層直達(dá)基底層 靶向性：針對(duì)需要營(yíng)養(yǎng)的肌膚釋放營(yíng)養(yǎng)成份，不需要的地方不釋放分段釋放性：肌膚需要的時(shí)候釋放不需要的時(shí)候再將營(yíng)養(yǎng)成份包裹起來不造成浪費(fèi).2．生物仿生技術(shù)：
模仿人體細(xì)胞結(jié)構(gòu)與人體內(nèi)細(xì)胞吸收營(yíng)養(yǎng)的方式，使化妝品營(yíng)養(yǎng)成份極易被皮膚所吸收，迅速滲透到皮膚的真皮層，達(dá)到長(zhǎng)效高效補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)。
3．自動(dòng)水分子平衡技術(shù):
利用天然保濕因子,使肌膚根據(jù)自身水分狀況即使的吸收或釋放水分,保濕皮膚的水潤(rùn)度.同時(shí)調(diào)節(jié)自身的攝水含量。
EF.GF皮膜再生技術(shù)：
在現(xiàn)代生物高科技技術(shù)的支持下，利用高分子基因EF來修復(fù)各種受損細(xì)胞，再利用分子元素GF強(qiáng)滲透顆粒因子來自動(dòng)調(diào)節(jié)皮膚的皮膜再生。
第四章
皮膚的基礎(chǔ)知識(shí): 皮膚的基礎(chǔ)知識(shí)
一．皮膚的概念
皮膚位于人體表面與外界直接接觸的一種組織，是人體最大的器官，也是生命必須的器官之一，同是它就像一臺(tái)精密儀器，是內(nèi)臟器官的一面鏡子，顯示一個(gè)人體內(nèi)的狀況。因此，其內(nèi)外環(huán)境中的變化可能通過皮膚反映出。
皮膚指身體表面包在肌肉外面的組織，是人體最大的器官。主要承擔(dān)保護(hù)身體，排汗，感覺冷熱和壓力的功能。皮膚覆蓋全身，它使體內(nèi)各種組織和器官免受物理性，機(jī)械性，化學(xué)性和病原微生物性的侵襲。皮膚的顏色跟黑色素，胡蘿卜素，血紅素有關(guān)。人和高等動(dòng)物的皮膚由表皮·真皮·皮下組織·皮下附屬器組成。
皮膚的概述：
皮膚總重量占體重的5%～15%
總面積為1.5～2平方米
厚度因人或因部位而異，0.5～4毫米（最厚的為腳掌·手掌，最薄的為眼
險(xiǎn)）皮膚具有兩個(gè)方面的屏障作用：一方面防止體內(nèi)水分，電解質(zhì)和其他物質(zhì)的丟失；另一方面阻止外界有害物質(zhì)的侵入。保持著人體內(nèi)環(huán)境的穩(wěn)定上，在生理上起著重要的保護(hù)功能，同時(shí)皮膚也參與人體的代謝過程
二． 皮膚的作用
1.保護(hù)2.排泄
3.觸覺4.吸收
5.新成代謝6.調(diào)節(jié)體溫
三． 皮膚的結(jié)構(gòu)
表皮分為角質(zhì)層·透明層·顆粒層·荊棘層·基底層
1.角質(zhì)層：
老化.死亡,并開始脫落的細(xì)胞具有保護(hù)作用。角質(zhì)層的細(xì)胞內(nèi)含有角蛋白，它有助
減少水份蒸發(fā)，甚至能吸收水份，使皮膚保持濕潤(rùn)。角質(zhì)層具有保濕，保護(hù)的作用。含
水量約為20%-25%。角蛋白吸水力較強(qiáng)，一般含水量不低于10%，以維持皮膚的柔潤(rùn)。如
低于15%水含量就會(huì)出現(xiàn)緊繃的現(xiàn)象。低于10%水含量，皮膚則干燥，出現(xiàn)鱗屑或皸裂，脫皮。
2.透明層
由2～3層核已消失的扁平透明細(xì)胞組成，含有角母蛋白。能防止水分，電
解質(zhì)和化學(xué)物質(zhì)的丟失，故又稱屏障帶。有過濾紫外線的作用。
3.顆粒層
由2～4層扁平梭形細(xì)胞組成，含有大量嗜堿性透明角質(zhì)顆粒。顆粒層細(xì)胞約需14天，在通過角質(zhì)層而脫落又需14天左右此層有兩種重要結(jié)構(gòu)：1.障壁層：可分泌并形成膜一樣的結(jié)構(gòu)，形成天然的屏障，常溫下呈封閉狀態(tài)，防止水分流失.水及大分子物質(zhì)通過表皮和細(xì)菌感染但遇高溫（蒸臉`熱敷）會(huì)產(chǎn)生裂隙；2.晶樣角素:晶狀顆粒,可折射紫外線,但受到鹽堿及陽光暴曬的損害會(huì)失去功能.有折身紫外線的作用.4.棘細(xì)胞層 具有分裂和繁殖作用，給表皮供養(yǎng)。各細(xì)胞間有間隙可存儲(chǔ)淋巴液供給細(xì)胞的營(yíng)養(yǎng)。
5．基地層
由一層排列呈柵狀的圓柱細(xì)胞組成。此層細(xì)胞不斷（經(jīng)常有3%～5%的細(xì)胞進(jìn)行分裂），逐漸向上推移、角化、變形，形成表皮其他各層，最后角化脫落。基底細(xì)胞間夾雜一種來源于神經(jīng)嵴的黑色素細(xì)胞（又稱樹枝狀細(xì)胞），占整個(gè)基底細(xì)胞的4%～10%，能產(chǎn)生黑色素（色素顆粒），決定著皮膚顏色的深淺，適當(dāng)?shù)暮谏啬軌虮Ｗo(hù)皮膚。
黑色素細(xì)胞： 是一種腺細(xì)胞透過樹枝壯軸突的運(yùn)動(dòng)將黑色素輸入鄰近的表皮細(xì)胞內(nèi)，隨著細(xì)胞的角化過程與表皮分離。人體每十個(gè)細(xì)胞內(nèi)就有一個(gè)黑色素細(xì)胞，皮膚的膚色深淺主要取決于黑色素細(xì)胞分泌量的多少及在表皮細(xì)胞內(nèi)降解的過程。黑色素細(xì)胞受紫外線照射加上體內(nèi)荷爾蒙分泌發(fā)生異常易產(chǎn)生黑斑，雀斑等皮膚狀況。
基底細(xì)胞——角質(zhì)層（停留14天）正常角化——皮膚表面柔嫩光滑
異常原因：缺乏維生素A，女性荷爾蒙不足，皮脂膜不全.異常癥狀: 1.角化不全,導(dǎo)致表皮增生分解霉不足,應(yīng)多吃豆制品.2.角化過度,顆粒層減少或消失,使有棘層萎縮,魚鱗病，基底細(xì)胞母營(yíng)養(yǎng)不足
皮膚的再生周期
皮膚表皮的再生周期約為56天，由基底層細(xì)胞分裂到開始角化約為14天，由棘狀層至顆粒層約為28天，而角質(zhì)層從角化死亡到成為皮屑污垢剝落也需14天。
真皮
真皮層男人比女人真皮層多10%，真皮層內(nèi)有密集的神經(jīng)纖維叢，血管與淋巴管，汗腺，皮脂腺與毛囊也是由真皮延伸至表皮，真皮層中含基質(zhì)膠原纖維，彈性膠原纖維及網(wǎng)狀纖維，真皮含二層，乳突狀與網(wǎng)狀層。
1、纖維：有膠原纖維、彈力纖維和網(wǎng)狀纖維三種
（1）膠原纖維：皮膚中80%為膠原蛋白，骨骼中75%-80%為膠原蛋白
為真皮的主要成分，約占95%，集合組成束狀。由膠原母細(xì)胞制造一種有力的纖維，能提供張力及承受力，讓皮膚細(xì)胞和血管有支撐的架構(gòu)。VC優(yōu)點(diǎn)：可以促進(jìn)膠原蛋白的合成，具有還原美白的作用。缺點(diǎn)：容易被氧化。
附：一聲驚嚇容易失去14毫克VC，一支香煙可以流失25毫克VC
（2）彈力纖維：
在網(wǎng)狀層下部較多，多盤繞在膠原纖維束下及皮膚附屬器官周圍。介于
膠原蛋白纖維之間，除賦予皮膚彈性外，也構(gòu)成皮膚及其附屬器的支架。
(3)網(wǎng)狀纖維：
被認(rèn)為是未成熟的膠原纖維，于膠原纖維，彈性纖維一起提供細(xì)胞周圍的支撐結(jié)構(gòu)。固定，牽拉。（4）乳突層占真皮層20%,含豐富神經(jīng)末梢，微細(xì)血管。神經(jīng)末梢：調(diào)節(jié)體溫，輸送表皮氧分，知覺作用。
（5）網(wǎng)狀層：膠原纖維，網(wǎng)狀纖維，彈性纖維對(duì)真皮層支撐，連接，架構(gòu)，張力，占真皮面積的80%,也是真皮中最緊密的纖維叢，主要為膠原纖維，混合些網(wǎng)狀纖維與彈性纖維。
2、基質(zhì)：是一種無定形的、均勻的膠樣物質(zhì)，充塞于纖維束間及細(xì)胞間，能潤(rùn)滑及
隔離，細(xì)胞與細(xì)胞之間，含大量粘多糖體，是皮膚絕佳的天然保濕因子。為皮膚提供各種物質(zhì)成分的支持，并為物質(zhì)代謝提供場(chǎng)所。
基質(zhì)含有大量的玻尿酸，1分子的玻尿酸可補(bǔ)充比自身大1000倍的水份來供給自己使用，1公克玻尿酸可捕捉500cc—800cc水分，供給細(xì)胞使用，體內(nèi)通過血液循環(huán)來提取水分，體外通過空氣來提取水分。
皮下組織
來源于中胚葉，在真皮的下部，由疏松結(jié)締組織和脂肪小葉組成，其下緊臨
肌膜。皮下組織的厚薄依年齡、性別、部位及營(yíng)養(yǎng)狀態(tài)而異。有防止散熱、儲(chǔ)備能量和抵御外來機(jī)械性沖擊的功能.皮下組織，女人比男人多10%。
皮下附屬器
汗腺皮脂腺毛發(fā)
四． 皮膚的分類
中性皮膚特征：水份、油份適中，皮膚酸堿度適中，皮膚光滑細(xì)嫩柔軟，富于彈性，紅潤(rùn)而有光澤，毛孔細(xì)小，無任何瑕疵，紋路排列整齊，皮溝縱橫
走向，是最理想漂亮的皮膚。中性皮膚多數(shù)出現(xiàn)在小孩當(dāng)中，通常以10歲以下
發(fā)育前的少女為多。年紀(jì)輕的人尤其青春期過后仍保持中性皮膚的很少這種皮
膚一般炎夏易偏油，冬季易偏干
保養(yǎng)重點(diǎn)：注意清潔、爽膚、潤(rùn)膚以及按摩的周護(hù)理。注意日補(bǔ)水、調(diào)節(jié)水油平衡的護(hù)理。
護(hù)膚品選擇：依皮膚年齡、季節(jié)選擇，夏天親水性，冬天選滋潤(rùn)性，選擇范圍較廣。
干性皮膚特征：皮膚水份、油份均不正常，干燥、粗糙，缺乏彈性，皮膚的PH值不正常，毛孔細(xì)小，臉部皮膚較薄，易敏感，注意防曬。面部偏白肌膚暗沉、沒有光澤，易破裂、起皮屑、長(zhǎng)斑，不易上妝。但外觀比較干凈，皮丘平坦，皮溝呈直線走向，淺、亂而廣。皮膚松弛、容易產(chǎn)生皺紋和老化現(xiàn)象。干性皮膚又可分為缺油性和缺水性兩種。
保養(yǎng)重點(diǎn)：多做按摩護(hù)理，促進(jìn)血液循環(huán)，注意使用滋潤(rùn)、美白、活性的修護(hù)霜和營(yíng)養(yǎng)霜。注意補(bǔ)充肌膚的水份與營(yíng)養(yǎng)成份、調(diào)節(jié)水油平衡的護(hù)理。
護(hù)膚品選擇：多喝水、多吃水果、蔬菜，不要過于頻繁的沐浴及過度使用潔面乳，注意周護(hù)理及使用保持營(yíng)養(yǎng)型的產(chǎn)品，選擇非泡沫型、堿性度較低的清潔產(chǎn)品，帶保濕的化妝水。
油性皮膚特征：油脂分泌旺盛、T部位油光明顯、毛孔粗大、觸摸有黑頭、皮質(zhì)厚硬不光滑、皮紋較深；外觀暗黃，膚色較深、皮膚偏堿性，彈性較佳，不容易起皺紋、衰老，對(duì)外界刺激不敏感。皮膚易吸收紫外線容易變黑、易脫妝、易產(chǎn)生粉刺、暗瘡。
保養(yǎng)重點(diǎn)： 隨時(shí)保持皮膚潔凈清爽，少吃糖、咖啡、刺激性食物，多吃維生素B2/B6以增加肌膚抵抗力，注意補(bǔ)水及皮膚的深層清潔，控制油份的過度分泌，調(diào)節(jié)皮膚的平衡。護(hù)膚品選擇：使用油份較少、清爽性、抑制皮脂分泌、收斂作用較強(qiáng)的護(hù)膚品。白天用溫水洗面，選用適合油性皮膚的洗面奶，保持毛孔的暢通和皮膚清潔。暗瘡處不可以化妝，不可使用油性護(hù)膚品，要注意適度的保濕。
混合性皮膚特征: 種皮膚呈現(xiàn)出兩種或兩種以上的外觀（同時(shí)具有油性和干性皮膚的特征）。多見為面孔T區(qū)部位易出油，其余部分則干燥，并時(shí)有粉刺發(fā)生，男性80%都是混合性皮膚?；旌闲云つw多發(fā)生于20～35歲之間.保養(yǎng)重點(diǎn)：按片油性、偏干性、偏中性皮膚分別側(cè)重處理，在使用護(hù)膚品時(shí)，先滋潤(rùn)較干的部位，再在其它部位用剩余量擦拭。注意適時(shí)補(bǔ)水、補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)成份、調(diào)節(jié)皮膚的平衡。
敏感性肌膚特征：表現(xiàn)特征：皮膚較敏感，皮脂膜薄，皮膚自身保護(hù)能力較弱，皮膚易出現(xiàn)紅、腫、刺、癢、痛和脫皮、脫水現(xiàn)象。
保養(yǎng)重點(diǎn)：洗臉時(shí)水不可以過熱過冷，要使用溫和的洗面奶洗臉。早晨，可選用防曬霜，以避免日光傷害皮膚；晚上，可用營(yíng)養(yǎng)型化裝水增加皮膚的水份。在飲食方面要注意易引起過敏的食物。皮膚出現(xiàn)過敏后，要立即停止使用任何化妝品，對(duì)皮膚進(jìn)行觀察和保養(yǎng)護(hù)理
護(hù)膚品選擇：應(yīng)先進(jìn)行適應(yīng)性試驗(yàn)，在無反應(yīng)的情況下方可使用。切忌使用劣質(zhì)化妝品或同時(shí)使用多重化妝品，并注意不要頻繁更換化妝品含香料過多及過酸過堿的護(hù)膚品不能用，而應(yīng)選擇適用于敏感性皮膚的化妝品。
第五章雅詩萊麗產(chǎn)品
雅詩萊麗產(chǎn)品：
57個(gè)客裝單品·12款院裝
八大系列:
補(bǔ)水保濕系列·煥顏美白系列·清爽控油系列
眼部調(diào)理系列·完美防曬系列·亮透凈白系列
水漾滋潤(rùn)系列·復(fù)顏緊致系列
七個(gè)套盒：
煥顏美白精品五件套·補(bǔ)水嫩膚精品四件套·
亮透凈白精品五件套·水漾滋潤(rùn)精品四件套·復(fù)顏緊致精品四件套
雪顏美白靚膚精品六件套·彈性緊實(shí)去皺眼部修護(hù)精品四件套
第五篇：培訓(xùn)資料
（九）嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)職工先培訓(xùn)后上崗制度。礦山、危險(xiǎn)物品等高危企業(yè)要對(duì)新職工進(jìn)行至少72學(xué)時(shí)的安全培訓(xùn)，建筑企業(yè)要對(duì)新職工進(jìn)行至少32學(xué)時(shí)的安全培訓(xùn)，每年進(jìn)行至少20學(xué)時(shí)的再培訓(xùn)；非高危企業(yè)新職工上崗前要經(jīng)過至少24學(xué)時(shí)的安全培訓(xùn)，每年進(jìn)行至少8學(xué)時(shí)的再培訓(xùn)。企業(yè)調(diào)整職工崗位或者采用新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新材料的，要進(jìn)行專門的安全培訓(xùn)。礦山和危險(xiǎn)物品生產(chǎn)企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)從職業(yè)院校和技工院校相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生中錄用新職工。政府有關(guān)部門要實(shí)施“中小企業(yè)安全培訓(xùn)援助”工程，推動(dòng)大型企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與中小企業(yè)簽訂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議；組織講師團(tuán)，開展培訓(xùn)下基層進(jìn)企業(yè)活動(dòng)。
（十）完善和落實(shí)師傅帶徒弟制度。高危企業(yè)新職工安全培訓(xùn)合格后，要在經(jīng)驗(yàn)豐富的工人師傅帶領(lǐng)下，實(shí)習(xí)至少2個(gè)月后方可獨(dú)立上崗。工人師傅一般應(yīng)當(dāng)具備中級(jí)工以上技能等級(jí)，3年以上相應(yīng)工作經(jīng)歷，成績(jī)突出，善于“傳、幫、帶”，沒有發(fā)生過“三違”行為等條件。要組織簽訂師徒協(xié)議，建立師傅帶徒弟激勵(lì)約束機(jī)制。
（十一）嚴(yán)格落實(shí)安全監(jiān)管監(jiān)察人員持證上崗和繼續(xù)教育制度。市（地）及以下政府分管安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)同志要在明確分工后半年內(nèi)參加專題安全培訓(xùn)。各級(jí)安全監(jiān)管監(jiān)察人員要經(jīng)執(zhí)法資格培訓(xùn)考試合格，持有效行政執(zhí)法證上崗；新上崗人員要在上崗一年內(nèi)參加執(zhí)法資格培訓(xùn)考試；執(zhí)法證有效期滿的，要參加延期換證繼續(xù)教育和考試。鼓勵(lì)安全監(jiān)管監(jiān)察人員報(bào)考注冊(cè)安全工程師等職業(yè)資格，在職攻讀安全生產(chǎn)相關(guān)專業(yè)學(xué)歷和學(xué)位。
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