第一篇：校園銷售活動心得

校園銷售實踐心得

執(zhí)筆人：謝穎

通過這次的校園銷售活動，再一次讓我意識到人脈的重要性。如果沒有熟人的捧場，我不知道會是怎樣的結(jié)果。

這次校園銷售恰逢期中考試，又逢綿綿細(xì)雨，外加我校學(xué)生對此活動的了解度不高，是銷售的進(jìn)展有些緩慢，又因為擺攤時間一般錯開了人流高峰期（即中飯和晚飯時間），所以對我們的客流量造成了一定的影響。

除了有一些客觀因素外，還是又一些主觀因素，比如說，當(dāng)顧客光臨時，我不知道該說什么才能抓住他的心，讓他對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣；而在遇到顧客還價的時候，我不知道到底多少價位才是他的心理價位。我自我認(rèn)為我還是比較會察言觀色的，但當(dāng)我看到顧客面無表情或是興趣不高的是高時，我還是又點(diǎn)束手無策，不知該從哪里與他溝通。這可能是因為我在銷售之前對我們銷售的產(chǎn)品沒有充分的認(rèn)識，導(dǎo)致我無法勾起顧客的興趣。

以前，每次看到書上的成功銷售的案例的時候，覺得這是還是挺輕松的，可是待我們真正體驗過銷售時怎么回事之后，才懂得其中的困難。所以，說的永遠(yuǎn)比做的容易，而且，每個人不是生下來就會干各種事，并且能把它干好的，大多是通過后天的學(xué)習(xí)，努力才獲得成就的。

其實，我覺得所有組進(jìn)的貨都是有用的，但這所謂的“有用”是

針對與不同人群的，就拿我們小組的水果茶和花茶來說，在我們學(xué)校喝水果茶和花茶的人大致分為三種，第一種是屬于一時興起，基于對這種東西的好奇心，這一人群的可控性較小，可變動性較大；第二種是屬于有閑情雅致的人，很明顯在我們學(xué)校這一人群比較少；還有一種是愛美的人，這一部分的人一般都已經(jīng)有固定品牌的花茶或水果茶，我們組的商品對他并沒有什么吸引力。但是調(diào)查問卷所顯示的結(jié)果是，該商品是有一定消費(fèi)市場的，理論與現(xiàn)實的差距說明調(diào)查問卷并不是每次都是有效的。

由于我們的銷售對象大都是學(xué)生，而學(xué)生一般對商品的要求就是物美價廉，這就需要我們在定價的時候準(zhǔn)備一個價格區(qū)間，讓顧客有一個還價的余地，讓他們有一種得了便宜的錯覺，而我們也有一定的利潤保證。

除此以外，這次活動讓我知道，一個團(tuán)隊中得有一個人說話能讓全組人都服氣，不然就會出現(xiàn)各種問題，就會影響銷售。

第二篇：校園銷售個人心得（xiexiebang推薦）

校園銷售個人心得

11市營（1）宋平

作為一名市場營銷的學(xué)生，我從校園銷售理論知識的學(xué)習(xí)到校園銷售的實踐，我認(rèn)識到了事情的感想不是憑空捏造出來的，而是真正經(jīng)歷后的一番思維的洗禮。

為了這次的校園銷售活動能如期進(jìn)行，我們都不敢有一絲的懈怠，層層把關(guān)。從一開始的的設(shè)計調(diào)查問卷到進(jìn)行調(diào)查到進(jìn)貨到設(shè)計海報到校園銷售，我們組員都團(tuán)結(jié)一心，認(rèn)真負(fù)責(zé)。這四個過程看似簡單，其中卻讓我體會到了別樣的滋味了。

過程是艱苦的，結(jié)果卻是美好的。這次的校園銷售，我們?nèi)ミM(jìn)貨的時候，克服了很多。在進(jìn)貨過程中，我們考慮了是否會有大量存貨，賣不完是否可以退貨類似這樣的問題。但是經(jīng)過我們的耐心交流，老板同意賣不完可以去換一些生活用品。我們小組每個人投資了一百塊錢的成本，考慮到單單只進(jìn)一種產(chǎn)品會比較難賣，所以我們用這六百塊錢進(jìn)了花露水、蚊不叮、清香劑和絲襪。產(chǎn)品種類多會讓顧客有所選擇。雖然在六月七號那天，我的腳因為穿高跟鞋而磨破，但是我還是一樣的奔來走去的去拉人來買我們的產(chǎn)品。我以最真誠的微笑來換取顧客的信任。

從這次校園銷售中我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：

一、我們要盡量發(fā)動認(rèn)識的人來買自己的產(chǎn)品，從而讓他們在發(fā)動自己身邊的朋友。

二、在沒有顧客的情況下，我們自己不能先放棄，只有我們不放棄，別人才會不放棄。

三、要學(xué)會多與顧客交流。因為只有多交流，這樣才能知道他們想要什么，進(jìn)一步為他們推銷所需要的產(chǎn)品。

在這次校園銷售中，我們雖然沒能把所有的商品賣出去，但我們還是沒有虧。我們在這次活動中受益匪淺，學(xué)到了團(tuán)隊精神的寶貴性。

第三篇：校園銷售活動總結(jié)

這次的校園銷售活動，大家準(zhǔn)備了很久，從對銷售方案的一步步修改到最后對銷售方案的一點(diǎn)點(diǎn)落實，持續(xù)了幾個月。每一次開例會，大家?guī)缀醵荚诿@個銷售方案，期間投入的熱情和精力都是發(fā)自肺腑。一直到公司審批通過，我們又忙著如何具體落實和培訓(xùn)新隊員，并且還邀請了河南區(qū)的經(jīng)理協(xié)助我們一起培訓(xùn)新隊員，都取得了不少的進(jìn)步。

作為老隊員，去年暑假又去上海參加過實習(xí)，相對新隊員對這次的校園銷售活動心態(tài)就比較鎮(zhèn)靜，在活動前期我們會盡量把我們學(xué)到的和領(lǐng)悟到的頭發(fā)常識，銷售技巧和打理技巧盡量的交給新隊員，讓他們更有準(zhǔn)備的去面對顧客。由于時間是定在5月22日和23日剛好和我的理財規(guī)劃師考試時間沖突，所以很抱歉，在前期的準(zhǔn)備階段，我做的工作并不是很多。但我的心仍牽系著團(tuán)隊和校園銷售的進(jìn)程，我能做得到的事就會盡全力的去完成，比如：5月21日晚，我和竇明霞23：00仍在負(fù)責(zé)把dm單發(fā)到8號樓的每一個宿舍，以促使我們團(tuán)隊的第一次校園銷售活動取得圓滿成功。

新隊員表現(xiàn)出來的熱情超出了我的想象，他們都表現(xiàn)的很積極主動、熱情大方，遠(yuǎn)沒有我去上海時的膽怯，這點(diǎn)讓我們老隊員很是欣慰。

在活動的第一天，由于我要參加理財規(guī)劃師考試，上午沒能和大家一起進(jìn)行銷售。中午一考試完我就立即趕回來加入到團(tuán)隊當(dāng)中。在整個銷售活動中，團(tuán)隊成員是分成7個組，每組3個人，且每組要求是男女搭配，新老隊員互幫互帶，然后是每組以最終的銷量進(jìn)行比賽，這大大地調(diào)動了團(tuán)隊成員的積極性，還有每隔一個小時的團(tuán)隊一起加油的口號，都使得團(tuán)隊成員的銷售熱情有增無減。

由于時間比較緊張，很多新隊員打理頭發(fā)的手法還不夠純熟，我由于比較熟練一些，在銷售過程中，就盡量幫他們，尤其是打理卷發(fā)，很多新隊員都不是太懂，我就在現(xiàn)場現(xiàn)賣現(xiàn)教，一點(diǎn)一滴，手把手的教他們，這讓顧客也感到我們很專業(yè)，有些剛做完卷發(fā)的顧客還特意跑過來詢問打理技巧，相當(dāng)?shù)男刨囄覀儭＿@種情況，讓銷售進(jìn)行的很順利。顧客稀少的時候，老隊員就免費(fèi)的讓新隊員練練手，做一下指導(dǎo)，吸引人氣，制造氛圍。

校園銷售比大賣場容易的多。在校園里做銷售，由于都是同學(xué)關(guān)系，更容易取得顧客的信任，何況還有很多顧客本身就是老同學(xué)。

第二，新隊員給我的驚喜。新隊員較我們這一屆老隊員來說，更加充滿活力和激情，他們更勇于嘗試和學(xué)習(xí)，絲毫沒有初來乍到的生澀，面對顧客時都一個個表現(xiàn)得很純熟。相信他們會在今年的暑假實習(xí)中，發(fā)揮更大的潛力，給公司帶來更多的驚喜。

第三，我們團(tuán)隊的影響力。這次史無前例的校園銷售活動，著實讓學(xué)校和同學(xué)們眼前一亮，不僅認(rèn)識了迪彩，更記住了迪彩在校儲干這個團(tuán)隊。校園的影響力宣傳達(dá)到了很好的效果，相信下一屆的迪彩在校儲干招聘會有更多新鮮血液不斷涌入，使得迪彩在校儲干河南團(tuán)隊能夠更好的發(fā)展下去，并且走的更遠(yuǎn)。

第四篇：清掃校園活動心得專題

清掃校園活動心得

校園的環(huán)境無疑是學(xué)校形象的臉面，把校園打掃干凈是我們每個學(xué)子的責(zé)任，是我們報答學(xué)校培育之恩的表現(xiàn)方式。這個周五，我們生活部在廣智樓進(jìn)行了清掃活動，在任務(wù)分配好之后，各小組組員到各自負(fù)責(zé)的清掃區(qū)域去進(jìn)行打掃。

這次清掃活動我們發(fā)現(xiàn)了許多問題，最嚴(yán)重的就是很多同學(xué)在上完課后就把生產(chǎn)的垃圾放在桌箱里，桌箱里就有很多垃圾。在清掃過程中還撿到許多同學(xué)課本，鑰匙，所以要提醒其他同學(xué)上完課要記得看一下自己的隨身用品防止遺漏。

同學(xué)們都十分積極，都工作得十分賣力。同學(xué)們很認(rèn)真，也很開心參加這次的活動，他們的熱情蕩漾在校園，汗水揮灑的是他們的激情與心中的高度的社會責(zé)任感和服務(wù)意識。他們是在歡聲笑語中完成這次活動的，他們?nèi)硇牡赝度肭鍜吖ぷ髦?，樂在其中的心態(tài)我們掛著汗珠的臉上洋溢著驕傲的笑容。當(dāng)然這也是我們青年志愿者的義務(wù)以及責(zé)任。

作為大學(xué)生，我們應(yīng)該懂得“滴水之恩，涌泉相報”即受助于學(xué)校當(dāng)以奉獻(xiàn)社會為追求，并將其付諸于實踐。我們自出生到現(xiàn)在，時刻受著學(xué)校和自然的恩惠，因此，我們總應(yīng)該做些什么回報學(xué)校和自然。

這次活動讓我們從行動上做到了愛護(hù)校園環(huán)境，更在活動過程中讓我們體會到了勞動的辛苦與樂趣。在以后的生活學(xué)習(xí)中，我們會記得，那一天，我們?yōu)閷W(xué)校盡了一份應(yīng)盡的義務(wù)，更會了解清潔工叔叔阿姨們的辛苦，自覺地保護(hù)校園環(huán)境。

以小見大，這次活動的目的并不僅僅是讓我們打掃校園，更是讓我們從這次活動中認(rèn)識到，環(huán)保與我們息息相關(guān)，自覺保護(hù)環(huán)境是我們每個人的責(zé)任。些都是生活中的小事，但只要我們每個人都肯去做，并且倡導(dǎo)身邊的人也行動起來，只是舉手之勞，我們的環(huán)境就將便得更加美好。

此活動的主要為了感恩學(xué)校，再者希望我們今天的環(huán)保行動可以感染大家一起保護(hù)學(xué)校環(huán)境。志愿活動的意義就是：傳遞愛心，傳播文明。志愿者在把關(guān)懷帶給社會的同時，也傳遞了愛心，傳播了文明，這種“愛心”和“文明”從一個人身上傳到另一個人身上，最終會匯聚成一股強(qiáng)大的社會暖流。

這次活動已經(jīng)結(jié)束，但不代表者這次活動的使命完成了。在我們看來，這只是一個開始，或者運(yùn)行中的一環(huán)。應(yīng)該抓住每次機(jī)會，不斷提高同學(xué)們的奉獻(xiàn)意識與環(huán)保意識，為科貿(mào)創(chuàng)造一個更美麗的明天。

在這次活動中，我們也學(xué)到了團(tuán)結(jié)意識是多么的重要，雖然分工明確，但是我們做完自己的該做的事情后，我們相互合作，幫助沒有做完的隊友，無疑也是一種快樂。

第五篇：銷售心得

篇一：銷售心得

我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。

列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話說“活到老，學(xué)到老”，這話一點(diǎn)不錯。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。今年，在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《成長》一書，讓我們受益匪淺。四季度，我們中郵設(shè)備沈陽有限公司就組織了＂每天讀書一小時，每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。下面，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。

一、銷售計劃

銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo)，也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶關(guān)系管理

對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

三、信息反饋

信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經(jīng)實現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的；有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。

四、團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力

發(fā)揮團(tuán)隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時刻記得自己是團(tuán)隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團(tuán)隊，我的行動會影響到團(tuán)隊。團(tuán)隊為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。

五、“銷售當(dāng)中無小事”

“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。

以上幾點(diǎn)心得體會，希望對大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進(jìn)步！

我相信我們的明天會更好！

篇二：銷售心得

在我開始剛做為一位銷售員的時候，我的業(yè)績做得很差勁，我卻跟自己解釋說：“我不會…，因為……，我的計劃沒完成，因為…”我總是在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時禍根就是自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點(diǎn)，只要有付出，就一定會有回報的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶，肯學(xué)著動腦去想方法跟進(jìn)客人，事實證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。

心得二：要客第一，合理安排時間，做有價值客戶的生意

做為一個銷售人員，我們的時間有限的，所有來店的客戶都是有希望成交的，而在一天的時間里個個不放過，從而浪費(fèi)了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進(jìn)行分類，從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。

心得三：知彼解已，先理解客戶，再讓客戶來理解我們

在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會碰到許多難纏的客人，誤解也會產(chǎn)生儲多問題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達(dá)不到百分之百的成功率，但我們經(jīng)過一些方式的努力后，事實證明我們將大多數(shù)的客戶，爭取回來了。如何先理解客戶呢？那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對待，對于新接觸而抗拒的客人來說，關(guān)鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了（別忘了，客戶他的思想也會隨時在變的，永遠(yuǎn)沒有一成不變的客戶）。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣，機(jī)會來了！

心得四：不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā)

鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點(diǎn)，一個人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹?，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個頂峰。

篇三：銷售心得

一、銷售計劃

制定銷售計劃，按計劃銷售，這是完成銷售任務(wù)的第一步，也是最關(guān)鍵的一步。銷售計劃的內(nèi)容既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo)，也包括在實際工作中如何努力完成這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的銷售特點(diǎn)和銷售技巧，關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。我每月的銷售計劃如下：在每月的一號早上就把本月的計劃任務(wù)分解到每一天，每個人，然后再給自己規(guī)劃一個更高的目標(biāo)，在完成當(dāng)天任務(wù)的同時，要努力去向高目標(biāo)奮進(jìn)，爭取做好每一天銷售。

二、維護(hù)老顧客，開發(fā)新顧客

進(jìn)行顧客關(guān)系管理，意思就是與顧客保持良好的關(guān)系，從而有利于隨時與新老顧客進(jìn)行交流、溝通。如果對于有實力的顧客沒有進(jìn)行有效的跟進(jìn)維護(hù)，就會導(dǎo)致顧客把你忘記，同時就會忘記你所銷售的產(chǎn)品。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注、關(guān)心顧客的各個細(xì)節(jié)，與他們成為朋友，建立信賴感。在銷售領(lǐng)域，彼此沒有信賴感是無法達(dá)成任何銷售的，要以誠待人，以你最優(yōu)質(zhì)最獨(dú)特的服務(wù)感動顧客。在實際工作中我是這樣做的；當(dāng)顧客在專柜成交后，我會留下他的顧客資料，當(dāng)遇到天氣轉(zhuǎn)變、商場活動、或者新品到貨，我都會第一時間給他們發(fā)送溫馨短信及祝福，而且對于那些經(jīng)常逛商場的顧客，我會細(xì)心地記下他們的姓名及特征，好能第一時間給他們打招呼，讓他覺得你就像是朋友一樣惦記他。

三、用積極的情緒來感染顧客

在實際工作中銷售人員決不可能把不好的情緒帶給顧客。因為這樣做的結(jié)果只會有：一使銷售流產(chǎn)；二給顧客一個不好的印象。所以每天上班就要保持良好愉悅的心情，記得微笑服務(wù)彩妝上崗。給每位到店的顧客留下美好深刻的印象

四、尋找準(zhǔn)客戶

大街上所有的人都有可能成為我們的顧客，但很大一部分最后不會成為你的顧客。顧客總是存在的，問題是你如何尋找這些顧客，方法是要求先求質(zhì)后求量的。

五、了解顧客的需求

顧客只要來逛商場絕大部分都是有需求的，要通過察顏觀色，以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你的產(chǎn)品獨(dú)一無二的特點(diǎn)，無微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生購買的欲望，從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求，既所謂“攻心為上”。

六、勤快，臉皮要夠厚

第一要素就是要勤快。這就我們常說的要獻(xiàn)殷勤，經(jīng)常打個電話聯(lián)絡(luò)一下感情，增加顧客對你的印象。（當(dāng)然不可以直奔主題，要先問候，關(guān)心他，在慢慢聊到產(chǎn)品，記得一定要把握好回訪的技巧）

第二要臉皮夠厚。遭到顧客拒絕是正常的，也是每天都可能在發(fā)生的，因此要想讓顧客認(rèn)可你和你所銷售的產(chǎn)品，臉皮就要厚一點(diǎn)，要有很強(qiáng)的承受力，即使遭到顧客的拒絕，切勿灰心喪氣，精神不振。要告訴自己：我的產(chǎn)品是最好的，無人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死纏爛打，要講究策略和技巧。