第一篇：從“銷售經(jīng)理辭職”論優(yōu)秀員工流失

◆ 從“銷售經(jīng)理辭職”論優(yōu)秀員工流失

案例介紹：

A企業(yè)為一家網(wǎng)絡(luò)公司，該公司銷售部經(jīng)理是一位剛升職一年的新干部。去年此時正是李強走馬上任的時候，李強在沒被任命為銷售部經(jīng)理之前是入司兩年、業(yè)務(wù)水平中上游的一名銷售代表，由于工作中為人謙遜、思維敏捷、善于分析，很快就在該分區(qū)逐步形成了一套十分有特色的IT產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)圖，因此而深得總經(jīng)理的氣重。同年總經(jīng)理力排眾議、破格將李強提升為銷售部經(jīng)理。上任伊始，由于其原業(yè)績并非十分突出，引起了公司上下許多銷售人員工的非議。李強并沒有畏縮不前而是根據(jù)自己的想法和掌握的市場時間、狀況，重新制定了吻合市場需求的策略，并會同人力資源部在工資和獎金制度上采取了與銷售業(yè)績直接掛鉤的更為靈活的激勵模式。從而逐步得到了上級和下屬的認(rèn)同，在一年的時間內(nèi)將原有的銷售業(yè)績猛增了近80%。年末，李強與其下屬均得到了公司的表揚，李強的下屬們都得到了價值不菲的紅包，而李強本人卻僅僅得到了一個不大不小的紅包。李強心里十分不是滋味，在業(yè)界來講如取得這般的成績，其各方面待遇均應(yīng)達到本公司的兩倍，且可以有償15天的帶薪假日。于是其隨即以付出與所得不相稱為由向總經(jīng)理提出異議，而總經(jīng)理則以作為部門經(jīng)理，提高本部門業(yè)績是份內(nèi)之事這一見解為之解釋，最終不歡而散。七天后李強辭職跳槽至競爭對手的公司任銷售部經(jīng)理，其薪金也隨之增長了兩倍。

案例解析：

本案例中，作為企業(yè)銷售部經(jīng)理的李強離職，且跳槽到競爭對手那里，對于企業(yè)而言是一次十嚴(yán)重的事件，而這一事件所產(chǎn)生的負(fù)面影響遠不單純是優(yōu)秀員工流失所能及。

從表面上看來，是因為李強認(rèn)為自己的年終薪酬沒有與自己的貢獻成正比，所以選擇跳槽，造成了企業(yè)與李強本人之間的雙遺憾。但這僅是海面上的冰山一角，而深植于海底的山基才顯事物的本質(zhì)。

問題一：績效考核認(rèn)知度的偏差。由于雙方對業(yè)績考核的認(rèn)知度的不同，導(dǎo)致員工與企業(yè)在這一問題上出現(xiàn)偏差。

可以說，李強之所以可以脫穎而出的關(guān)鍵因素并非得益于他的業(yè)績，而是得益于總經(jīng)理的用人之道?？偨?jīng)理的用人之道是：用人所長，避人所短。李強在銷售業(yè)績上并非出類拔萃，而這一點在銷售團隊中是不容易得到晉升的；而總經(jīng)理卻恰恰看中了其為人謙遜、思維敏捷、善于分析這些性格特質(zhì)，力排眾異將其晉升為銷售部經(jīng)理。而這時總經(jīng)理已將考核李強的尺子從一般銷售人員考核業(yè)績，轉(zhuǎn)變?yōu)槟愕拈L處到底有沒有發(fā)揮出來？發(fā)揮出來團隊業(yè)績上去了是工作之本份、責(zé)任之所在；而反之，則是工作沒有到位、失職。而李強由原來的銷售代表成為銷售部經(jīng)理之后，也自覺不自覺地融入到企業(yè)既定的業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)中：用銷售量說話！事實上，李強剛上任時所遭受的種種非議也足可以表明，銷售量對銷售團隊的重要性。在年底當(dāng)原有的銷售業(yè)績猛增近80%時，李強也很自然的覺得自己應(yīng)該收個大紅包，反之則太薄情。由此可見，正因為總經(jīng)理與李強在對工作成績進行考核、評定采用了兩把不同的尺子，而衡量的卻是同一項工作。

源于雙方心中這把尺子的不同，從根本上導(dǎo)致了雙方對既定工作業(yè)績認(rèn)知度的不同，接下來就是火花四濺.問題二：溝通缺乏有效性

可以說，總經(jīng)理當(dāng)年力排眾議將李強提升為銷售部經(jīng)理，除了

其本身的領(lǐng)導(dǎo)魄力外。更深遠的，則是對李強本人信任、期望和成長路徑的安排。而李強在成為銷售部經(jīng)理后，也的確不負(fù)眾望取得了驕人的成績。但在整個溝通的過程中，雙方均沒有站在對方的角度上看待問題、固執(zhí)己見，導(dǎo)致溝通的失敗。試想通過溝通與交流李強如果能夠體會到總經(jīng)理之用心良苦，那么其決策就有可能會向原公司傾斜；而總經(jīng)理如果同樣能夠體會到李強的真實想法，那么也將有可能考慮其對于李強的待遇問題，甚而更深層次的重新思考一下公司的整體薪酬與激勵機制。

溝通的基本目的是了解雙方的想法與初衷；而最終目的則是在思想和行動上達成共識。而溝通應(yīng)該建立在相互理解、相互尊重的基礎(chǔ)之上，最終進行換位思考。管理在某種程度上也是一種妥協(xié)。那么雙方一再的堅持自我、固執(zhí)己見，在溝通的過程中必將引發(fā)爭論，而事實上爭論是無法達成共識的，更無益于解決任何問題。問題三：員工忠誠度歸零

員工忠誠度業(yè)已成為現(xiàn)代企業(yè)中最炙手可熱的話！如何打造員工忠誠度？工資漲了、待遇提了、培訓(xùn)做了，怎么人還是走了呢？首先，員工對企業(yè)的忠誠度是慢慢培養(yǎng)起來的，絕不是培訓(xùn)出來的。其次，薪資待遇所留住的絕不是一流的人才，事業(yè)才是留住一流人才之根本。馬斯洛需求層次理論曾明確指出人隨著發(fā)展變化有著不同層次的需求。那么，員工在企業(yè)中的成長階段不同也將存在著不階段的需求。然而，員工的最基本需要就是生存和安全的需求，也就是說薪資對等；更高層次則是得到認(rèn)同與尊重；最高層次是自我的認(rèn)定與實現(xiàn)。本案例中，首先，低于業(yè)界近一半的薪資待遇，一則是無法薪資對等的，二則是根本就不具有競爭力的，三則是不人性化的。連最低層次的需求都無法滿足員工，員工忠誠度從

何而談？其次，15天的假日表面上看是非常好的物質(zhì)獎勵，其實卻是一種精神獎勵。與其說銷售部經(jīng)理李強看好15天的帶薪假，不如說是他更看好的是對自己工作成績的一種認(rèn)可。如果想培養(yǎng)員工忠誠度，請為優(yōu)秀的員工喝彩！再次，李強提出異議，首先遭到的是訓(xùn)斥而非理解，愛才之心可見一般，以后的發(fā)展空間又有幾許？如果想留住人才，就讓人才們在企業(yè)中找出自身應(yīng)有的位臵！

本案例中，看是薪資惹的禍，卻非盡是薪資惹的禍！隨著時間的推移，A企業(yè)的銷售部經(jīng)理離職事件早已塵埃落定、淡出人們的視線。但給企業(yè)管理者留下的卻不只是優(yōu)秀員工流失之痛，更多則是對企業(yè)最寶貴的資源人的更深層次思索…… TOP

第二篇：銷售經(jīng)理辭職申請書（精選）

銷售經(jīng)理辭職申請書

申請書一：

尊敬的陳總你好：

首先謝謝你，謝謝你幾個月前從網(wǎng)上找到我，給我加入xx這個大家庭的機會。

幾個月過去了，xx使我從對服裝行業(yè)一無所知，到目前自認(rèn)也是行業(yè)中的一份子。xx帶給了我很多愉快的記憶，也帶給我人生經(jīng)驗的增長和微薄的薪酬。xx讓我第一次冠上了經(jīng)理名稱。讓我順利地開展了工作。幾個月前何總給我一項任務(wù)就是開拓xx廣東的市場，現(xiàn)在廣東已經(jīng)從沒有一家實體店到擁有廣州新大新，佛山南海廣場，惠州吉之島等多家自營店，我覺得今年xx在廣東的布局已經(jīng)完成。我也可以放心地向你辭職了。

也許你會猜測我的去向。但我自認(rèn)沒有能力去耕一塊新田，我還是會去找一棵可以遮擋風(fēng)雨的樹，在樹下我希望可以愉快地生活。哪怕一時間沒有滿意的我也不介意，因為我對自己充滿信心。希望你理解。

話說多了就會囉唆，但當(dāng)我走出飛馬離開xx的時候，我想我還是會回過頭看一看。以后無論在那里，靜心的時候我還是會回想起我在xx的日子，回想xx。

謝謝xx小姐對我的信任，也謝謝陳總你對我的嚴(yán)格要求。祝愿你們的事業(yè)蒸蒸日上，也希望xx健康成長，請批準(zhǔn)我的請辭。

申請書二：

親愛的各位同仁、代理商朋友們：

我很遺憾向公司提出離職申請，獲得x總和集團的理解和批準(zhǔn)，并于12月9日老xx先生蒞臨之高級經(jīng)理全體會議中宣布。很榮幸再次獲得老xx總裁對我過去近7年貢獻的褒獎，感謝和祝福。我想這也是對所有同仁和代理商及客戶朋友的榮譽。在此我想感謝各位這么多年一直忠誠地、同心地和非常勤奮地和我一起打拼以及在方方面面對我的支持!

6年多共同努力的結(jié)果，大家有目共睹，更可貴的是，我們成為“ 一家”!我要感謝上帝的賜福有6年的平順和今年的艱難，讓我學(xué)習(xí)不驕傲、不氣餒、不暴躁、不求自己的私利和榮耀;體會更多何為真團隊，何為公義正直與慈愛憐憫的平衡，為何信仰和榜樣對每一個人的重要，人和事何者更重要和優(yōu)先等課題。在困難中也學(xué)習(xí)患難生忍耐，忍耐生老練，老練生盼望，盼望生喜樂，喜樂生力量。感謝神常保守我的心思意念能平衡和平安喜樂。說這些不是我已完全得著，乃是仍在學(xué)習(xí)中，更愿大家共勉之，生出信心、盼望和力量來面對困難。記住“我們的隊伍只要目標(biāo)明確，一定可以達成的”。這6年來工作確實辛苦，但心中一直是熱情洋溢的，好像在打籃球比賽一樣(我喜歡打籃球嘛!)，回想起來，初時我打中鋒或大前鋒，帶領(lǐng)大伙沖鋒陷陣，遠投近切，直闖禁區(qū)，屢屢得分，其次我換位成控球后衛(wèi)，組織全場攻防戰(zhàn)術(shù)及實施。之后，我自覺地開始打“教練”了，最大的不同在教練不只關(guān)心贏每一場球，更關(guān)心他的球員在各方面的成熟與成長，以及真團隊的建立。因為這才是立于不敗之地的關(guān)鍵，也是人生最豐富有趣的部分。最終，我再一次換位了，這次我選擇坐在觀眾席上，成為球迷啦啦隊的一員，不時向場中投以關(guān)注的眼神和喝彩，只要大家認(rèn)真盡力了，不論輸贏，我保證給予所有的隊員最溫暖的懷抱。

這個工作我很清楚是上帝賞賜的，而今年以來，內(nèi)、外部環(huán)境的變化令我心生倦怠，很多地方實際上也使不上力，因此常切切向神禱告，求問神興起這樣的環(huán)境是不是要我離開的意思?終于神依我禱告的要求，給我清楚的印證，我知道是我該下臺一鞠躬的時候了。很快地我就向x總提出了辭呈，但為了讓x總有時間空間來處理，以及盡量降低不必要的震蕩，我很抱歉在未得公司許可之前，我不能向各位透露，請諸位諒解諒解。

xx這列快速火車正緩緩進站，我聽到了廣播，知道我的目的地已到，我將直奔家門，正可多陪陪家人，休養(yǎng)休養(yǎng)身體，等待上帝帶領(lǐng)我乘下一次列車，展開驚喜豐盛之旅;就在下火車門之前驀然回首，瞥見同車的諸多患難、歡欣與共的朋友們，弟兄姊妹們，心中不免幾許惆悵和不舍!不久這列車加好油、充好氣即將依既定軌道向前再度飛馳，只有默默祝福各位一路平安，萬事順利。我們雖然在此分手，但拜現(xiàn)代科技之賜，其實聯(lián)絡(luò)倒是蠻方便的。我的手機號碼不。反正我一時半載也沒啥事做，若有人來信，我會很高興的。

謝謝你們，珍重再見了，我的朋友們。

辭職申請人：

201X年x月x日

第三篇：從銷售精英到銷售經(jīng)理上傳

從業(yè)務(wù)精英到銷售經(jīng)理

在銷售行業(yè)，90%以上的銷售經(jīng)理都是來自銷售一線，并且絕大部分是因為業(yè)績突出而得到提拔的，但一個優(yōu)秀的銷售人員并不一定就是合格的銷售經(jīng)理，因為崗位不同了，要求也就不一樣了。

一個成功的銷售人員，一旦走向管理崗位，需要一個角色轉(zhuǎn)化的過程，即從原來做業(yè)務(wù)搞定客戶的狀態(tài)，轉(zhuǎn)變成帶動下屬完成團隊目標(biāo)的狀態(tài)，也就是從一個優(yōu)秀的特種兵轉(zhuǎn)變成一個合格指揮官。這個過程做的好的，角色轉(zhuǎn)變快而成功；轉(zhuǎn)變的過程做得不好，就會頻頻事與愿違，甚至弄得團隊沒帶好，自己也很難再回一線做銷售的尷尬境地。

團隊管理常見的的誤區(qū)及認(rèn)識

一個業(yè)務(wù)精英提到一個管理崗位上，往往會表現(xiàn)的非常盡心盡力，很勤奮，對自己對下屬都很嚴(yán)格，結(jié)果往往不盡人意，大都是在團隊管理上出現(xiàn)一些誤區(qū)。

1．感受漂移

感受漂移，是指銷售經(jīng)理把作為銷售人員時的一些感覺帶到管理崗位上。做銷售時，跑顧客，直接搞定顧客，甚至讓顧客放棄同類產(chǎn)品，都有一套，這時候會有一種特立獨行、舍我其誰、為我獨行的感覺，但是這種感覺不能夠帶到管理崗位上。因為此時的目標(biāo)已經(jīng)發(fā)生變化，你的目標(biāo)是帶隊伍，如果把作為銷售人員時的一些感覺和一些做法帶到管理崗位上，就會使下屬在很多情況下都感到無所適從，團隊整體就會在自己善變移動的思想指導(dǎo)下，忽左忽右搖擺不定，管理就會缺乏連續(xù)性和穩(wěn)健性。

2．過多感性

很多一線的銷售人員，自己做銷售時是以目標(biāo)為導(dǎo)向，但是做帶隊時卻變成了以感性為導(dǎo)向，做管理的經(jīng)理覺得誰聽話、能夠順從自己的意思，誰就是好的下屬，就重視誰。那個有自己想法的、敢于直言的、有時候說話有點沖的，就認(rèn)為他心態(tài)不端正。

在團隊中能夠鼓勵大家暢所欲言，敢于直言的積極溝通，讓他明白，談自己觀點是不以傷害他人為原則的。在管理中投入太多的感性因素，不僅會傷害直接的受益人，而且對自己也有傷害。

3．依賴自我有很多銷售經(jīng)理常常有這樣的一種毛病：他們過多的依賴自我，任何事情都親自動手。表面上看來，這種依賴自我的表現(xiàn)是經(jīng)理負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，其實是經(jīng)理不太相信自己的下屬，不敢放手讓下屬獨立完成工作。銷售經(jīng)理絕大部分是銷售精英，盡管他們的業(yè)務(wù)做得很好，但是，銷售經(jīng)理個人的精力總是有限的，如果事必躬親，結(jié)果并不會像他想象的那樣，反而會更糟糕，而且下屬的能力一直都沒有機會得到鍛煉，這對銷售團隊的成長是不利的。

授權(quán)別人，能讓別人做的自己堅決不做！你可以將自己每天的工作分成三個等級

A類最重要B類重要C類次重要

如果你是一個員工 ： A類的事自己做，B類的事壓縮做，C類的事延期做或不做。

如果你是一個干部：A類的事自己做，B類的事壓縮做，C類的事授權(quán)做。

如何判斷A類最重要的事？

第一，帶來最大價值。

第二，不做就沒有機會了。

第三，別人不能替代。

4．評價失誤

小趙：來公司半年了，工作積極肯干，說話辦事直來直去，產(chǎn)品知識、工程知識都很熟悉，熱愛工作，每次活動來人最多，二次名單也挺多的，上一季度業(yè)績業(yè)績不錯，但是本季度顧客購買數(shù)量都很低，剛剛完成基本任務(wù)

小黃：男，業(yè)績始終不錯，夏季和冬季的最艱難季節(jié)，他的任務(wù)也都能完成，以前干過銷售，來 1

公司半年，剛來時非常努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和了解市場狀況，學(xué)歷不高?？涩F(xiàn)在工作積極性一般，不愿參加例會，喜歡炫耀自己、批評他人。

小楊女09年剛畢業(yè)，業(yè)績不理想，每次活動都盡心盡力。在組織中她是最積極的一個，經(jīng)常幫助新來的員工熟悉產(chǎn)品。表格填寫非常整潔，非常配合公司的管理工作，平時喜歡和部長交流，談到發(fā)信、入戶溝通是有恐懼感。加上離父母較遠，經(jīng)常傷感。

對上述三人怎么評價？如果你是她的主管，你如何幫助他定位？如何和他溝通？

有的銷售經(jīng)理常常對下屬的評價產(chǎn)生失誤。評價銷售團隊的成員主要應(yīng)從個性、能力、動力三維度評價上進行判斷，以業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)，主要看銷售人員業(yè)績的大小和對整個銷售團隊的績效貢獻多少。銷售經(jīng)理特別要小心那種溜須拍馬并喜歡看領(lǐng)導(dǎo)臉色做事的下屬人員，不能因為這種人能夠逢迎上司而給出很高的評價，而對那些木訥寡言而勤于做事的下屬視而不見。

5．溝通不利

與人溝通是一種藝術(shù)，需要很高的技巧，尤其是領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間的溝通，更要講究技巧。良言亦須善道，如果領(lǐng)導(dǎo)對下屬的溝通方式不恰當(dāng)，要么下屬認(rèn)為主管也沒什么，目標(biāo)沒完成也怎么樣不了，無所謂，這樣執(zhí)行力會大打折扣；要么下屬畏懼領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，表面上不敢說什么，但心里可能非常生氣，也許在工作上會與領(lǐng)導(dǎo)不配合。

孫建勛在隊伍中提倡的“坦誠溝通、平等交流”，就是非常好的溝通理念。當(dāng)然要想做到要從自己做起，因為你自己的性格就是團隊的性格。

我自己以前對自己下屬沒有目標(biāo)，而且喜歡命令式的表達方式，如果下屬不會做，我就會給他答案，開會時不愿意聽到反面的言語。后來經(jīng)過學(xué)習(xí)改變了自己的一些方式：凡事先定目標(biāo)；在明確目標(biāo)的前提下以探討啟發(fā)的口氣與別人交流，讓他自己想到方式方法；如果聽到一些跟自己意見相左的說法要平心靜氣地聽，聽到有人評論自己的不足也要耐心。我還發(fā)現(xiàn)其實每個人都對自己的工作有想法，都想把工作做好，溝通順暢后，他人工作會更加盡心，責(zé)任感更強。

6．目標(biāo)錯位

銷售經(jīng)理的目標(biāo)是什么？帶領(lǐng)團隊完成公司下達的目標(biāo)！！而不是自己高高在上、指揮若定。有一些銷售經(jīng)理常常發(fā)生目標(biāo)錯位，對自己的定位不準(zhǔn)確，甚至進行錯誤的角色定位。在做銷售人員時，這種人常常盼望自己能成為銷售經(jīng)理，覺得坐上經(jīng)理寶座后，就可以實現(xiàn)自己的人生價值，可以對下屬發(fā)號施令，頤指氣使。其實，坐上經(jīng)理位置后，肩上的擔(dān)子更重，責(zé)任更大了，做人應(yīng)該更加謙遜，自己并沒有什么自我感覺良好的事情，只有自己的下屬都感覺良好，自己才能有好的感覺，自己總要笑在最后。

思考一下，自己在自己團隊中的角色？

7．缺乏程序和方法

有些銷售經(jīng)理在管理中缺乏程序和方法，管理隨心所欲、觸景生情，想到哪管哪，看到哪管哪，結(jié)果抓了芝麻、丟了西瓜，一團糟。管理是一門實踐性很強的學(xué)科，并不是任何人都可以成為成功的領(lǐng)導(dǎo)。許多銷售團隊的系統(tǒng)規(guī)劃、管理控制和激勵評價的程序和方法，作為銷售經(jīng)理，可以借鑒這些程序和方法。

銷售經(jīng)理在團隊管理中的典型定位

管理活動既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)，那么作為銷售經(jīng)理在平時管理團隊的時候，應(yīng)當(dāng)如何把握好自己的角色定位，才能使平時的管理既依照科學(xué)又兼顧藝術(shù)呢？ 這個課題本身很難，又是沒有止境的領(lǐng)域，在此與大家共同學(xué)習(xí)。

在銷售隊伍管理當(dāng)中，一名好的銷售經(jīng)理主要有以下7種比較好的定位，這些定位一般可以避免以上7種誤區(qū)。

1．規(guī)劃者

一名好的銷售經(jīng)理，首先應(yīng)該是一名規(guī)劃者。需要科學(xué)規(guī)劃整個部門的規(guī)劃，每個人的未來規(guī)劃，業(yè)績進度、工作方案、關(guān)鍵流程，更高級別的經(jīng)理還要規(guī)劃部門的崗位設(shè)置、考核體系、激勵評價方式等。作為一名普通的銷售員，這些工作是不會有的，這也是銷售經(jīng)理與下屬員工不同的角色定位。

如果要規(guī)劃好本部門的工作，就要對自己本門的上一個考核階段情況進行匯總，對自己的內(nèi)部員工和顧客資源進行分析，前瞻性的考慮下一個階段的工作思路，框架結(jié)構(gòu)性工作，員工顧客隊伍建設(shè)，開發(fā)售后戰(zhàn)術(shù)等主要的工作，也就是抓住主要矛盾，還要把規(guī)劃讓大家認(rèn)同。

對員工個人的規(guī)劃，就要分析他自己個人的狀況，如心態(tài)、個性、能力、團隊合作等方面，確定他自己未來的發(fā)展方向、不同的發(fā)展階段、近期重點、資源支持等，最終幫助他完成規(guī)劃。

2．執(zhí)行者

作為一名銷售經(jīng)理，代表公司在行使職權(quán)，在共同確定好發(fā)展規(guī)劃和工作方案的情況下，要做堅定不移的執(zhí)行者。尤其是你的想法和上級發(fā)生沖突的時候，執(zhí)行，或者你個人利益由于公司政策發(fā)生變化引起沖突的時候，執(zhí)行！有的經(jīng)理當(dāng)出現(xiàn)一些沖突時，口無遮攔，埋怨上級，埋怨公司，殊不知你的言行教會了你的下級，在你的團隊遇到問題時也會按照這種方式處理。

3．教練員

假如你是一個中國足球隊的教練員，中國足球現(xiàn)淪為亞洲三流球隊，為了讓球隊取得更好的成績，你打算怎么做？

銷售經(jīng)理的職責(zé)包括選拔聘用新人、管理控制業(yè)務(wù)團隊、分析市場形勢、制定銷售目標(biāo)和銷售策略、觀察下屬的工作、與下屬溝通、培養(yǎng)訓(xùn)練下屬等，這些職責(zé)是一名教練員的工作，因此，教練員也是銷售經(jīng)理的一個重要定位。

4、好家長

一名好的銷售經(jīng)理，在團隊管理中應(yīng)當(dāng)是一名好家長，尤其是在外地辦事機構(gòu)的銷售經(jīng)理更應(yīng)該如此。在外地工作的銷售人員背井離鄉(xiāng)，四處奔波，遭受的挫折打擊很多，非常需要關(guān)愛體貼。如果銷售經(jīng)理能夠在生活、家庭、工作上無微不至地關(guān)心自己的下屬，下屬一定會非常感激，這是對下屬銷售人員非常好的一種激勵措施。

5．大法官

舉例：如果你部門有員工收回貨款不上交財務(wù)的事，你怎么處理？ 如何對事件定性？具體處理意見是什么？

在團隊管理中，銷售經(jīng)理的一個重要角色是大法官。銷售經(jīng)理要鐵面無私，敢于正確的評判下屬的工作。銷售人員工作做得不好時，要敢于指出來，并要求改正。有的銷售經(jīng)理喜歡做好人，對下屬的工作失誤或違紀(jì)行為不好意思管，擔(dān)心指責(zé)后會失去民心，或者礙于平時一團和氣的面子，睜一只眼閉一只眼。不敢評判下屬的領(lǐng)導(dǎo)不是一個好領(lǐng)導(dǎo)，有令不行，對銷售團隊和個人的發(fā)展都是有害的。

6．精神領(lǐng)袖

在團隊管理中，銷售經(jīng)理的一個重要角色是精神領(lǐng)袖，是整個銷售團隊的主心骨。

要在本部門中倡導(dǎo)一種理念，一種價值觀，這就是文化的力量。

在市場動蕩、競爭對手的攻勢很強、團隊內(nèi)部困難重重、下屬人心浮動時，作為銷售經(jīng)理要作為精神領(lǐng)袖站出來，與下屬談公司的發(fā)展前景和公司困難的原因，鼓舞士氣，讓下屬重新振作起來。銷售經(jīng)理絕對不能與下屬一起發(fā)牢騷，怨天尤人，即使內(nèi)心如焚，表面上也要處驚不亂，裝作若無其事的樣子，領(lǐng)導(dǎo)的情緒對下屬的影響非常大。

所以，作為經(jīng)理的你，是否有長遠規(guī)劃，是否愿意提升自己，是否能每時每刻保持積極心態(tài)，是否對行業(yè)、對團隊充滿信心，是否對當(dāng)前戰(zhàn)術(shù)充滿信心，這些都會通過你的言談舉止表露出來，會深刻地影響到你周圍的人，尤其是你的下屬！從認(rèn)識自己開始吧。

7．業(yè)務(wù)精英

在剛剛組建的銷售團隊中，銷售經(jīng)理還應(yīng)該是業(yè)務(wù)精英，是業(yè)務(wù)高手，能力要讓下屬折服，使下屬有一個學(xué)習(xí)的榜樣，這對銷售團隊的成長是非常有利的。我們提出基層干部要具備六項基本技能：個人業(yè)務(wù)量、轉(zhuǎn)化課、幫助新員工出貨、儀器操作、顧客名單分析、日志填寫。

但是，應(yīng)該注意的是，隨著銷售團隊的成熟，銷售經(jīng)理的業(yè)務(wù)精英角色應(yīng)該逐漸淡化，而應(yīng)該強化前面的幾種角色。因為在成熟的銷售團隊中，銷售經(jīng)理的個人表現(xiàn)太突出，下屬銷售人員一直工作在經(jīng)理的光環(huán)里，亦步亦趨，只知仿效經(jīng)理的工作，這樣會扼殺下屬的創(chuàng)造性，對銷售業(yè)績的提高和團隊的成長都不利。

第四篇：2021銷售經(jīng)理辭職申請書

2021銷售經(jīng)理辭職申請書

在如今這個年代，申請書使用的情況越來越多，寫作層面上，申請書下級向上級的行文方式。那么大家知道正規(guī)的申請書怎么寫嗎？下面是小編精心整理的2021銷售經(jīng)理辭職申請書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事在這近半年里，對我工作的支持與幫助。在這一年里我學(xué)到了很多，得到了很多。在貴公司這段時間將會是我一生中，都難以忘卻的寶貴財富。同時這段時間里發(fā)現(xiàn)了自己很多不足之處，需要改進的地方也很多。

在銷售部的日子里，因為工作的關(guān)系，與同事朝夕相處，建立了深厚的友誼。我從內(nèi)心希望這份友誼能繼續(xù)并永久維持下去。

但現(xiàn)在因為我個人以及家庭的原因，經(jīng)過深思熟慮地思考，我不得不提出辭職，希望能于xx年xx月xx日正式離職，請公司批準(zhǔn)。并請公司在xx月xx日前安排好人員接替我的工作，我將盡心交接。對由此為公司造成的不便，我深感抱歉。同時也希望公司能體恤我的個人實際，對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)為盼。

最后，我真心的希望貴公司能在今后的建設(shè)與發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!

再次感激!

辭職人：xxx

日期：xx年xx月xx日

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好!我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。

記得前幾天當(dāng)我口頭向您們提出辭職時，您們當(dāng)時的表情很驚訝，連問了好幾個問什么?并讓我慎重考慮后再說。我經(jīng)過這幾天慎重的考慮，還是毅然決然的寫下了這封辭職信。

親情是人生的最大財富。想一想年邁的雙親，瘦弱的妻子和可愛的孩子;想一想只身在外的孤獨與艱辛，想要與家人團聚、照顧家人的心思便一刻也不能停歇。在這樣的環(huán)境下，我已經(jīng)無法正常工作，工作時完全沒有過去的狀態(tài)和感覺，自己最喜歡的事業(yè)已經(jīng)變成一種痛苦。甚至，連我的健康狀況也受到很大影響，睡眠很差，精力嚴(yán)重下降。

想家的心思越來越重，工作的心思就會越來越輕。當(dāng)我認(rèn)為自己不再勝任，不再適合的時候，我是不能容忍自己賴在這個我自認(rèn)為神圣的銷售崗位上的。于公于私我都不會。為了不給公司造成損失，所以向公司提出辭職。

我也很清楚這時候向公司辭職于公司于自己都是一個考驗，公司正值用人之際，XX市場的二次啟動正處于關(guān)鍵時期，所有的前續(xù)工作在公司上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到公司今后對XX市場安排的合理性和公司新近招聘了一幫很有能力的區(qū)域經(jīng)理人才，本著對公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，為了不讓公司因我而造成的決策失誤，我鄭重向公司提出辭職。目前XX市場的銷售工作正在步入正軌，現(xiàn)在辭職，公司能在安排上能做得更加合理和妥當(dāng)。長痛不如短痛，或許這對公司對我和對我的家庭都是一種解脫吧。

公司是一棵參天大樹，而我，只不過是樹上的一片葉子。每年秋風(fēng)起時，都有些樹葉會掉落，但是，大樹總是那么挺拔和偉岸。

能為公司效力的日子不多了，我一定會把好自己最后一班崗，做好屬于自己的所有工作，盡力讓XX市場做到平衡過渡。

離開公司，離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教誨，舍不得同事之間的那片真誠和友善。

也愿公司在今后的工作中發(fā)揮優(yōu)勢，揚長避短，祝愿公司興旺發(fā)達!

辭職人：xxx

日期：xx年xx月xx日

尊敬的陳總：

你好！

首先謝謝你，謝謝你幾個月前從網(wǎng)上找到我，給我加入xx這個大家庭的機會。

幾個月過去了，xx使我從對服裝行業(yè)一無所知，到目前自認(rèn)也是行業(yè)中的一份子。xx帶給了我很多愉快的'記憶，也帶給我人生經(jīng)驗的增長和微薄的薪酬。xx讓我第一次冠上了經(jīng)理名稱。讓我順利地開展了工作。幾個月前何總給我一項任務(wù)就是開拓xx廣東的市場，現(xiàn)在廣東已經(jīng)從沒有一家實體店到擁有廣州新大新，佛山南海廣場，惠州吉之島等多家自營店，我覺得今年xx在廣東的布局已經(jīng)完成。我也可以放心地向你辭職了。

也許你會猜測我的去向。但我自認(rèn)沒有能力去耕一塊新田，我還是會去找一棵可以遮擋風(fēng)雨的樹，在樹下我希望可以愉快地生活。哪怕一時間沒有滿意的我也不介意，因為我對自己充滿信心。希望你理解。

話說多了就會啰嗦，但當(dāng)我走出飛馬離開xx的時候，我想我還是會回過頭看一看。以后無論在那里，靜心的時候我還是會回想起我在xx的日子，回想xx。

謝謝xx小姐對我的信任，也謝謝陳總你對我的嚴(yán)格要求。祝愿你們的事業(yè)蒸蒸日上，也希望xx健康成長，請批準(zhǔn)我的申請。

此致

敬禮！

申請人：

年月日

尊敬的xx總：

首先非常感謝您給予我這樣一個機會擔(dān)任汽車銷售經(jīng)理，讓我能在汽車銷售的領(lǐng)域充分展現(xiàn)自己的價值，認(rèn)識到自己的不足，升職以后我的能力，實戰(zhàn)經(jīng)驗有了很大的鍛煉和提高，這很大程度上歸功于領(lǐng)導(dǎo)對我的提攜和幫助。

非常遺憾這個時候向公司提出離職申請，這并非我所希望的，父母年紀(jì)漸長，身體也越來越不好，作為家中唯一的獨生子，我必須得扛起照顧兩老的責(zé)任，所以我決定還鄉(xiāng)，在家鄉(xiāng)擁有一份穩(wěn)定的事業(yè)和家庭，希望您理解我這決定。

能夠在這樣一支優(yōu)秀，團結(jié)向上的團隊里學(xué)習(xí)我感到很幸運。這幾年的工作對我本人的幫助非常大，我學(xué)到了很多東西，不僅僅是工作上的，還有做人上的，很多優(yōu)秀的品質(zhì)，比如責(zé)任感，包容心。做這銷售一這行口才很重要，需要思維清晰反應(yīng)敏捷，還要懂一些技巧，這一點優(yōu)秀的公司同仁讓我學(xué)到了不少經(jīng)驗。

公司的業(yè)務(wù)正在壯大發(fā)展也越來越成熟，也需要更多更優(yōu)秀的人才。我知道公司現(xiàn)在招進了不少新人，我相信不久就能培養(yǎng)的很優(yōu)秀，為公司的發(fā)展貢獻力量，而我這個銷售經(jīng)理，也將有更優(yōu)秀的年輕人接替我。

祝福貴公司越來越好，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的辭職請求，謝謝！

此致

敬禮！

辭職人：xxx

時間：

第五篇：銷售經(jīng)理李興辭職了

銷售經(jīng)理李興辭職了

姓名：張志忠學(xué)號：2008113011076

5一、案例正文

李興是某公司的銷售經(jīng)理，有多年的銷售經(jīng)驗，銷售業(yè)績一直不錯，在銷售部門人緣挺好，公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為他是公司銷售部門業(yè)務(wù)和人品最好的人員之一。公司的日常事物由王總經(jīng)理負(fù)責(zé)。王總經(jīng)理文化水平不高，但人緣較好，平時能與職工打成一片，不分彼此。在銷售管理上，雖然有銷售政策，比如按銷售業(yè)績提成。但在具體執(zhí)行時比較靈活，除按銷售政策給銷售人員提成外，還根據(jù)實際情況和主觀判斷給銷售人員額外的補償，作為鼓勵銷售人員的一種措施。大家在一起工作相處的很好，公司雖沒有什么大的發(fā)展，但也能維持現(xiàn)狀。2008年由于市場的變化，產(chǎn)品價格大幅降低，公司產(chǎn)品利潤銳減，而此時王總經(jīng)理由于身體的原因，辭去了總經(jīng)理的職務(wù)。公司董事長任命了新的總經(jīng)理，為了公司今后的生存和發(fā)展，董事長選了自己的學(xué)生，剛畢業(yè)的博士生做新的總經(jīng)理。

由于新任總經(jīng)理為剛畢業(yè)的博士生，雖然有較深厚的理論技術(shù)知識，但沒有多少管理經(jīng)驗和管理理論知識。于是新任總經(jīng)理就把某一大公司的管理模式照搬了過來：上班不許遲到，遲到就扣工資；把每人的工資分成了幾個部分，基本工資、崗位工資、技能工資和獎金，每星期都要求員工寫工作總結(jié)，報告每星期的工作情況，然后月底再根據(jù)每人每月工作情況，決定每人每月的獎金額；對銷售部門的銷售政策也做了調(diào)整，規(guī)定銷售經(jīng)理必須在合同簽訂的一年內(nèi)把產(chǎn)品的全部貨款收回來，否則不給銷售經(jīng)理提成，同時原來王總經(jīng)理視情況給的額外獎勵也取消了。

在公司的合同管理中新任總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了與山東某一供電局合作的項目，本公司沒有合作合同的原件及復(fù)印件，而且本合作項目還要求本公司派人參加新產(chǎn)品的技術(shù)鑒定工作并承擔(dān)相應(yīng)的費用，鑒定成果由山東某供電局一家獨享，但用戶答應(yīng)提供新產(chǎn)品現(xiàn)場運行的使用報告作為對廠家的回報；同時供電局只給了合同金額的一半款項，其余一半以后再給。顯然這是一不規(guī)范的合同，對本公司眼前利益不太有利。經(jīng)詢問，李興講了事情的原委。原來這是一個雙重開發(fā)的項目，一是市場開發(fā)，二是技術(shù)開發(fā)。用戶為了盡快落實此項目，使用了一部分自有資金，把項目先做起來，等申報了技術(shù)成果，項目資金批下來了，再支付余款。此項目董事長和前任總經(jīng)理是知道的，一是認(rèn)為此項目的技術(shù)具有廣闊的應(yīng)用前景，二是把此地作為一個新產(chǎn)品的試驗場地，對新產(chǎn)品新技術(shù)的完善是必要的，用戶也需為此承擔(dān)新產(chǎn)品新技術(shù)不完善所帶來的使用風(fēng)險?？傊?，這是一個對公司的長遠發(fā)展有利的項目，但是短期內(nèi)對公司沒有現(xiàn)實的利益，需要公司的投入。另外，供電局認(rèn)為此項目有供電局的項目審批表就行了，在項目審批表上雙方都蓋上公司的公章，然后把50%的設(shè)備款打到李興公司的賬上，就算合同生效了，反正供電局也不會賴賬，就不用再簽定正式的采購合同了。李興也就沒有再堅持，所以公司里沒有此項目的正式合同。

就此事，新任總經(jīng)理批評了李興，指出了其不負(fù)責(zé)任的做法，認(rèn)為如果發(fā)生了什么意外，剩下的50%的設(shè)備貨款就可能要不回來。公司為如何給李興報酬犯了難，如果公司按新的章程辦事，李興將得不到任何獎勵。但新任總經(jīng)理考慮到李興為此項目付出了很多辛苦，而此項目可能是一個長期合作項目，于是新任總經(jīng)理決定給與李興一萬元獎勵?？墒堑侥甑滓凰阗~李興的總收入比其他銷售經(jīng)理少兩萬元，原因是如果此項目是正常的合同，李興可以得到三到四萬元的獎勵，總收入要比其他銷售經(jīng)理多一到兩萬元，可此項目并沒有給公司帶來直接的眼前利益，公司為了照顧并鼓勵李興，額外給了李興一萬元的獎勵，公司認(rèn)為已經(jīng)對得起李興了?？墒?，李興認(rèn)為公司給的太少了，自己為此項目付出了很多，此項目公司不掙錢是因為公司的產(chǎn)品品種太少了，不能滿足市場的需求，產(chǎn)品開發(fā)費用應(yīng)該由公司負(fù)擔(dān)，市場開發(fā)費用也應(yīng)該由公司負(fù)擔(dān)。最后，公司不認(rèn)同李興的看法，于是李興提出了辭職的請求。公司考慮到李興是銷售經(jīng)理，為公司做出了一定的貢獻，而且也為公司開辟了一定的長期客戶關(guān)系，公司想留住李興。但是公司又需要按新的章程辦事，沒有規(guī)矩不成方圓，否則就不好管理其他的銷售經(jīng)理了。最后公司雖然不愿意讓李興走，但他還是走了。

二、討論題

1.請用有關(guān)人性的假設(shè)理論分析王總經(jīng)理和新任總經(jīng)理的管理方式。

2.如果你是新任總經(jīng)理，該如何解決這個問題？

3.你認(rèn)為李興為什么要走？通過這件事你對李興有什么建議？請用亞當(dāng)斯公平理論分析

三、案例分析：

1.請用有關(guān)人性的假設(shè)理論分析王總經(jīng)理和新任總經(jīng)理的管理方式。

答：王總經(jīng)理屬于假設(shè)中的社會人。這種人性觀在管理方式上是：第一，王總經(jīng)理文化水平不高，但人緣較好，平時能與職工打成一片，不分彼此。王總經(jīng)理關(guān)心的不僅僅是怎樣對下級指導(dǎo)和監(jiān)控，而更多是關(guān)心他們心理上的健康，以及他們的歸屬感和身份感。第二，王總經(jīng)理在銷售管理上，有銷售政策，比如按銷售業(yè)績提成，關(guān)心的是他們?yōu)橥瓿扇蝿?wù)而工作的那些人的需要上。第三，王總經(jīng)理在具體執(zhí)行銷售政策時比較靈活，除按銷售政策給銷售人員提成外，還根據(jù)實際情況和主觀判斷給銷售人員以額外的補償，作為鼓勵銷售人員的一種措施。王總經(jīng)理善于傾聽銷售經(jīng)理的意見并力求理解下級的要求，主管人員不再是任務(wù)的下達與授予者，不再是激勵與控制者，反倒成了給銷售經(jīng)理創(chuàng)造條件與提供方便的人，成了銷售經(jīng)理富有同情心的支持者。

新任總經(jīng)理屬于假設(shè)中的理性經(jīng)濟人。這種理性經(jīng)濟人觀點反映在管理方式上：第一，新任總經(jīng)理把某一大公司的管理模式照搬了過來：上班不許遲到，遲到就扣工資；把每人的工資分成了幾個部分，基本工資、崗位工資、技能工資和獎金。他認(rèn)為職工們基本上都是受經(jīng)濟性刺激物的激勵的，不管是什么事，只要能向他們提供最大的經(jīng)濟收益，他們就會去干。第二，新任總經(jīng)理每星期都要求員工寫工作總結(jié)，報告每星期的工作情況，然后月底再根據(jù)每人每月工作情況，決定每人每月的獎金額。他認(rèn)為經(jīng)濟性刺激物是在組織的控制之下，所以職工的本質(zhì)是種被動的因素，要受組織的左右、驅(qū)使和控制。第三，新任總經(jīng)理對銷售部門的銷售政策也做了調(diào)整，規(guī)定銷售經(jīng)理必須在合同簽訂的一年內(nèi)把產(chǎn)品的全部貨款收回來，否則不給銷售經(jīng)理提成，同時原來王總經(jīng)理視情況給的額外獎勵也取消了。他認(rèn)為感情是非理性的，因此必須加以防范，以免干擾了人們對自己利益的理性的權(quán)衡。

2．如果你是新任總經(jīng)理，該如何解決這個問題？

我認(rèn)為作為新任總經(jīng)理，在嚴(yán)格管理的的前提下，還要考慮員工的心理需要，采用各種方式保持良好的情緒。在激勵方面可以選擇更多的方式，這樣才能有利于企業(yè)的發(fā)展。

對于李興這件事，由于其工作業(yè)績超出了公司獎勵的評價范圍，而其付出的艱辛不比其他銷售經(jīng)理少，對公司的長遠發(fā)展是非常有利的，只是沒有帶來多少眼前的利益。由于大公司都是生產(chǎn)的成熟產(chǎn)品，而且產(chǎn)品品種多，銷售經(jīng)理只負(fù)責(zé)成熟產(chǎn)品的銷售，相對比較好做。而李興在公司里不僅銷售產(chǎn)品，而且還要開發(fā)市場，為新產(chǎn)品的開發(fā)服務(wù)，其工作難度可想而知。如果我是領(lǐng)導(dǎo)者，在按章辦事的同時，還要給予一定精神激勵，肯定李興的付出和對企業(yè)的貢獻，化解李興因收入的降低帶來的消極心理。公司還應(yīng)該有長遠激勵方式，可以就此項目帶來的未來利潤，對李興有一個許諾，使李興不會因眼前利益受損而受到打擊。

3.你認(rèn)為李興為什么要走？通過這件事你對李興有什么建議？請用亞當(dāng)斯公平理論分析

答：亞當(dāng)斯公平理論認(rèn)為：一個人對他所得的報酬是否滿意不能只看其絕對值，而要進行社會比較或歷史比較，看其相對值。即一個人的貢獻與報酬的比率等于另一個人的貢獻與報酬比率時，就感到公平，否則就覺得不公平。李興付出的艱辛不比其他銷售經(jīng)理少，對公司的長遠發(fā)展是非常有利的，而得到的報酬與其他銷售經(jīng)理相比低的多，因此李興很不服氣。

李興作為有多年銷售經(jīng)驗的銷售經(jīng)理，雖然與客戶的關(guān)系相處的不錯，但應(yīng)該嚴(yán)格按照合同法的要求，簽訂與客戶的各種文字合同或協(xié)議，有備無患。為了李興今后更好的發(fā)展，建議李興在簽訂合同時要養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、完整、一絲不茍的工作作風(fēng)，大事上不糊涂。當(dāng)然與客戶處好關(guān)系也是非常必要的。