第一篇：銀行面試答題技巧

郵政儲(chǔ)蓄銀行面試答題技巧

1、請(qǐng)介紹一下你自己

（（（（（（（這題一定要背下來(lái)，基本上銀行面試都要考，至于你的個(gè)人資料在檔案上都有，所以考官問(wèn)你這個(gè)題并不是要問(wèn)你身高三圍，側(cè)重點(diǎn)在你為什么要報(bào)考這家銀行）））））））回答要點(diǎn)：

各位考官大家好，我叫XXX，今年26歲，目前在XXXXXX有限責(zé)任公司從事出納工作，我喜歡從事財(cái)務(wù)工作，因?yàn)閺氖仑?cái)務(wù)工作可以學(xué)到很多財(cái)務(wù)知識(shí)，對(duì)我平時(shí)生活有幫助，比如理財(cái)、信貸還有合同風(fēng)險(xiǎn)等等。我的性格比較嚴(yán)謹(jǐn)，堅(jiān)持踏實(shí)工作、誠(chéng)信做人，言必行行必果。對(duì)于知識(shí)的渴望和個(gè)人能力的提升有很大的追求。

2、你為什么要報(bào)考這個(gè)崗位？

（（（這道題也很有可能出，必須熟練掌握答題技巧）））回答要點(diǎn)：

（1）因?yàn)閺奈冶旧淼呐d趣來(lái)說(shuō)，我喜歡從事財(cái)務(wù)工作，從事財(cái)務(wù)工作可以學(xué)到很多財(cái)務(wù)知識(shí)，對(duì)我平時(shí)生活有幫助，比如理財(cái)、信貸還有合同風(fēng)險(xiǎn)等等，所以大學(xué)本科選擇就讀的是會(huì)計(jì)專業(yè)。

（2）我在XXXX廣告、XXXXXX分公司等單位從事過(guò)出納、實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)等工作，如果考入貴行就職，會(huì)有較好的財(cái)務(wù)工作及操作基礎(chǔ)，會(huì)相對(duì)容易地接手工作。

（3）這次報(bào)考我也從很多方面對(duì)郵政儲(chǔ)蓄銀行做了了解，我認(rèn)為銀行工作管理規(guī)范，有很好的企業(yè)文化，待遇也相對(duì)優(yōu)厚，學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)比較多，我想如果我能進(jìn)入貴行就職的話，我的工作能力會(huì)有很大的提升和發(fā)揮空間。

3、你對(duì)我們銀行有哪些了解（有什么看法）？

回答要點(diǎn)：

我了解到中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行責(zé)任有限公司（名字千萬(wàn)不要說(shuō)錯(cuò)了）是于2007年3月6日正式成立的，是在改革郵政儲(chǔ)蓄管理體制上組建的商業(yè)銀行。郵政儲(chǔ)蓄銀行目前是覆蓋全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)最廣、交易額最多的個(gè)人金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我認(rèn)為銀行的管理都比較規(guī)范，并且對(duì)于銀行職員來(lái)說(shuō)，有很大的能力提升和發(fā)揮的空間。

4、你有什么缺點(diǎn)（到我們銀行，你覺(jué)得你還欠缺什么）？ 回答要點(diǎn)：

對(duì)于這個(gè)職位和我的能力來(lái)說(shuō)，我相信自己是可以勝任的，只是我對(duì)銀行工作流程以及銀行系統(tǒng)操作還不甚了解，但是我有鉆研精神，如果能通過(guò)本次面試，參加貴行組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)的話，我會(huì)認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，我相信我會(huì)很快融入貴行的企業(yè)文化，進(jìn)入

工作狀態(tài)。我覺(jué)得自己在待人接物方面還缺少一些交流技巧，在這方面需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高。

5、你對(duì)我們銀行有甚么問(wèn)題嗎？

回答:(千萬(wàn)不能說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題，可以這樣說(shuō))

（1）我想請(qǐng)問(wèn)貴公司的培訓(xùn)機(jī)會(huì)多不多，我可以參加嗎？ 因?yàn)槲蚁氡M快提升自己的工作能力。

（2）如果想轉(zhuǎn)正，正式成為貴行的一員，需要怎樣的考試和能力呢？

6、你能給公司帶來(lái)什么（或者是你想怎么干好銀行工作）？

回答：如果我能進(jìn)入貴行，我會(huì)積極努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，以愉悅的心情參與到工作中，以標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和真誠(chéng)的笑臉來(lái)面對(duì)每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的顧客。為貴行開發(fā)大量新客戶，同時(shí)對(duì)老客戶做到更全面周到的服務(wù)，開發(fā)新老客戶的新需求和消費(fèi)。

7、你在我們銀行想從事什么崗位？

回答要點(diǎn)：我想從事營(yíng)業(yè)崗，因?yàn)閺氖鹿衽_(tái)工作能多方面多角度的了解銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)，能使自己的能力得到最快速度的提升，這對(duì)以后不管在哪個(gè)崗位工作，都是有很大幫助的。

8、如果讓你去推銷銀行信用卡，你會(huì)怎么做？（這題重要）

（1）首先要對(duì)本行信用卡的功能作全面了解，不同的卡有哪些不同的優(yōu)惠都要熟悉，然后要針對(duì)不同人群，重點(diǎn)推薦相關(guān)的優(yōu)惠和功能。

（2）要知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信用卡的特點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)，及缺點(diǎn)，尤其是缺點(diǎn)，用來(lái)和本行卡作對(duì)比。

（3）我男朋友在XXXXXXXXX工作，他在縣上認(rèn)識(shí)的人比較多，可以相對(duì)于方便的幫我辦到團(tuán)辦信用卡。

（4）利用辦卡禮品等，促使人們辦理。

（5）全面發(fā)動(dòng)自己的家庭，朋友，社會(huì)關(guān)系，讓我認(rèn)識(shí)的人，全都持有一張卡。

第二篇：面試答題技巧

答題技巧

首先，拿到題目之后，認(rèn)真審題，可能一時(shí)會(huì)沒(méi)思路，不要緊，可以邊想邊寫，寫的過(guò)程就形成答題思路了；如果是那種沒(méi)有給準(zhǔn)備時(shí)間，那就在準(zhǔn)備的幾秒內(nèi)想到的先答，如果沒(méi)有思路，那就略停頓，想到一點(diǎn)答一點(diǎn)，邊想邊答。

在這方面，在想思路時(shí)，可以先講這樣的一些屁話來(lái)調(diào)整時(shí)間。比如把題目換個(gè)說(shuō)法重復(fù)一遍，拖延時(shí)間；或是加上“我覺(jué)得。?！薄翱傮w而言。?！薄皬哪撤N程度上?！薄爱?dāng)然，反過(guò)來(lái)

說(shuō)。?！敝惖目赵?，增加思考時(shí)間。

一定要使自己鎮(zhèn)靜下來(lái)，比如用深呼吸法，或是站起來(lái)，慢慢的踱步。如果還沒(méi)法平靜，那么就這么告訴自己：就是那么幾分鐘，橫豎就那么一刀，大不了馬革裹尸而已。還有一個(gè)很好的辦法，有點(diǎn)小卑鄙，那就是把緊張的感覺(jué)告訴同伴，讓周圍的人一起緊張，你就會(huì)想，原來(lái)他們也很怕，心里就很平衡了；用另一個(gè)方法好些，那就是看看別人的緊張態(tài)以平衡自

我?；旧媳救耸怯蒙詈粑?。

劃后的總結(jié)（對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行回顧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)）這五個(gè)步驟十分有用，無(wú)往不勝！

特注：如果是組織培訓(xùn)前四步同上，太多了，再舉一兩個(gè)吧。

改革：“沒(méi)有痙攣，歷史便不能前進(jìn)一步。”車爾尼雪夫斯基。

基礎(chǔ)（重視群眾）：求木之長(zhǎng)者，必固其根本；欲流之長(zhǎng)者，必浚其泉源。合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，始于壘士；千里之行，始于足下。

幾條經(jīng)驗(yàn)給各位需要面試的同志：

1、面試前一定要認(rèn)真復(fù)習(xí)，多看一些面試題目，熟悉面試的套路。

2、有一些問(wèn)題是可以提前準(zhǔn)備的，如“...結(jié)合自己的情況談?wù)勀愕目捶?？”這一類題目，自己情況的總結(jié)提前都應(yīng)該準(zhǔn)備好。題目一出，不管他前面是什么，只要結(jié)合自己的情況一談，然后一套?？隙∣K。所以像這些提前可以準(zhǔn)備的東西一定要準(zhǔn)備好。類似的還有如“與同事的關(guān)系？”、“與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系”、“報(bào)考這個(gè)職位的原因”。雖然題目可能不一樣，但是答案其實(shí)基本上可以一樣的。

3、面試前對(duì)重大的國(guó)內(nèi)時(shí)事一定要多關(guān)心一下。什么如

第三篇：公務(wù)員面試答題技巧

公務(wù)員面試答題技巧

公務(wù)員面試大都采用結(jié)構(gòu)化面試這種形式，即有五項(xiàng)評(píng)分要素：綜合分析能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、言語(yǔ)表達(dá)能力和舉止儀表。

言語(yǔ)表達(dá)能力和舉止儀表不單獨(dú)設(shè)題，由考官根據(jù)應(yīng)試者回答的實(shí)際表現(xiàn)來(lái)打分。言語(yǔ)表達(dá)方面，要求考生回答問(wèn)題聲音洪亮，盡量用普通話，言語(yǔ)表達(dá)要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練、平易、生動(dòng)，力戒空話和口頭禪，注意語(yǔ)法重音和邏輯重音，回答問(wèn)題有條理、邏輯性強(qiáng)。要盡量用序數(shù)詞，即第一、第二??或用過(guò)渡詞，即首先、其次??這方面考生容易失分在，一是聲音較小，二是回答問(wèn)題不連貫，三是有口頭禪。

舉止儀表方面，精神狀態(tài)要飽滿，穿著打扮要端莊得體、衣冠整潔，要適合公務(wù)員工作的職業(yè)特點(diǎn)和面試考場(chǎng)環(huán)境。言行舉止要盡量做到神情自若、優(yōu)雅大方，以笑達(dá)意，以眼傳神。有的考生在禮節(jié)方面不大注意，容易失分。如進(jìn)門后，不知在適當(dāng)位置立正站好，鞠躬，向考官問(wèn)好，退場(chǎng)時(shí)不知說(shuō)謝謝，而是匆忙快走；還有的目光呆滯，只盯一處，不知用眼神與考官進(jìn)行交流，過(guò)于嚴(yán)肅；有的過(guò)分謙恭，點(diǎn)頭哈腰；有的坐姿不正，手舞足蹈，搖頭晃腦??失敗往往在于細(xì)節(jié)?？傊?、腳、背、眼、臉、行等方面，怎么做，怎么打扮，都要精心設(shè)計(jì)，才能獲得考官的好感，從而獲得好的分?jǐn)?shù)。

結(jié)構(gòu)化面試的另外三個(gè)方面是要單獨(dú)設(shè)題的。

綜合分析能力

主要測(cè)查考生的綜合分析能力和判斷能力，包括觀點(diǎn)的明確性、針對(duì)性，見解的新穎性、鮮明性，分析的深度、廣度和邏輯性，表達(dá)的條理性和說(shuō)服力。這方面出題的角度一是社會(huì)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，如和諧社會(huì)建設(shè)、科學(xué)發(fā)展觀、榮辱觀教育、反腐倡廉、民生問(wèn)題等。二是比喻性的題目，如“多洗碗的多打碗，不洗碗的不打碗，而打碗的受批評(píng)，不打碗的受表?yè)P(yáng)，你如何看待現(xiàn)實(shí)生活中的這種現(xiàn)象？”這類題目要注意從現(xiàn)象到本質(zhì)的分析。三是結(jié)合考生個(gè)人和考試本身命題，如介紹一下你的個(gè)性特征，或者問(wèn)你如何看待公務(wù)員考試，假如你競(jìng)爭(zhēng)上崗如何開展工作等?？傊?，考生要多關(guān)注政治，要有高度的政治敏感性，要有較高的理論素養(yǎng)。

計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力方面，主要是要考生去做一件事，怎么安排，怎么計(jì)劃，這方面回答問(wèn)題要注意計(jì)劃的周密性、可行性，組織工作的條理性、靈活性，實(shí)施過(guò)程中步驟要嚴(yán)密，主次要分明。要注意事前有計(jì)劃，事后有總結(jié)。還要注意身份的定位問(wèn)題，如“你是工作小分隊(duì)的負(fù)責(zé)人，開展一次由青年志愿者參加的‘讓老人更幸福’的公益活動(dòng)，你將如何開展工作？”這時(shí)你的身份就不是一名考生了。

應(yīng)變能力

是指在有壓力的情況下，測(cè)查考生思考問(wèn)題、解決問(wèn)題是否能夠迅速、靈活，能否隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通，從而做出正確的決斷，這類題目同“急轉(zhuǎn)彎”相似。從命題的角度看，一是情景性的題目，如“假如你去上級(jí)部門參加一個(gè)重要會(huì)議，看到一位老人躺在路邊昏迷不醒，旁邊圍了一群人。面對(duì)此情此景，你準(zhǔn)備怎么辦？”另外一種出題形式是給五個(gè)詞語(yǔ)，要求考生組織一個(gè)小故事，還有要求用幾個(gè)成語(yǔ)首尾相接編故事等。

總之，公務(wù)員面試是一件系統(tǒng)工程，思維要講究辯證法，時(shí)間控制要科學(xué)，心態(tài)要正確平和。只有做了精心的準(zhǔn)備，最終才能獲得好成績(jī)。

第四篇：面試答題技巧解析

面試答題技巧解析

來(lái)源：決策日期： 2009-08-14考官認(rèn)為，熟悉面試程序、題型，有針對(duì)性地全面作答，對(duì)考生而言至關(guān)重要。

7月中旬，安徽省2007年黨政機(jī)關(guān)公務(wù)員招考面試在全省各地統(tǒng)一進(jìn)行。筆者作為考官之一有幸參加了兩天的面試，見證了整個(gè)面試的過(guò)程，親聽了考生對(duì)每一道考題的回答。現(xiàn)就面試考題和當(dāng)天考生對(duì)每一道考題的回答進(jìn)行綜合解析。

規(guī)定體裁型

第一道面試題目：以下是一道辯論題，請(qǐng)你選擇正方或反方進(jìn)行論述：正方：公務(wù)員的口才比文才更重要；反方：公務(wù)員的文才比口才更重要。

這是一道規(guī)定體裁型題目，強(qiáng)調(diào)的是辯論，以辯論的體裁回答問(wèn)題。論點(diǎn)必須明確，論據(jù)必須充分。類似這樣的題目，過(guò)去也出過(guò)許多，如以“某某”為題編一個(gè)故事，以什么、什么為內(nèi)容演講，以某某、某某幾個(gè)詞編一段話。但是，作為辯論體裁還是第一次出現(xiàn)。

從命題者的出題思路來(lái)說(shuō)，主要考察考生的綜合分析能力，但是同時(shí)也考察考生對(duì)辯論這個(gè)規(guī)定“動(dòng)作”的理解與運(yùn)用。由于辯論是正反雙方進(jìn)行的，而且正方提出觀點(diǎn)后，反方針對(duì)正方的觀點(diǎn)進(jìn)行反駁，加上現(xiàn)場(chǎng)只有一方，缺少另一方存在，僅有極少數(shù)考生把握的比較準(zhǔn)確，絕大多數(shù)考生沒(méi)有能夠準(zhǔn)確把握，選擇了綜合論述，對(duì)正反兩方的論述，偏離了命題要求。

這一命題對(duì)考官來(lái)說(shuō)，著重要把握三點(diǎn)：一是要看考生對(duì)題目的理解與運(yùn)用，是否按規(guī)定“動(dòng)作”回答；二是要看考生的思維敏捷情況和分析問(wèn)題的邏輯性和嚴(yán)密性；三是要看考生言語(yǔ)表達(dá)情況，有沒(méi)有辯論的激情。

從當(dāng)天本組考生對(duì)這一道考題的回答來(lái)看，20多名考生，居優(yōu)者幾乎沒(méi)有。多數(shù)考生在選擇正方或反方時(shí)，首先是不能對(duì)什么是一個(gè)人的文才，什么是一個(gè)人的口才，在概念上進(jìn)行表述；其次是論據(jù)不夠充分，不能有力證明自己觀點(diǎn)，兼顧反駁對(duì)方觀點(diǎn)；第三，缺少辯論的氣氛和激情；第四，沒(méi)有作陳辯總結(jié)。矛盾處理型

第二道面試題目：你的業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)，而新上任的分管領(lǐng)導(dǎo)由于業(yè)務(wù)不熟悉，有時(shí)指揮不當(dāng)，讓你無(wú)所適從，你將如何應(yīng)對(duì)這種情況？

這是一道矛盾處理型題目，強(qiáng)調(diào)的是如何化解矛盾，既不能影響工作，又不能讓矛盾升級(jí)，是一個(gè)在兩難中去選擇問(wèn)題。這樣的題目，對(duì)于一般考生來(lái)說(shuō)，是一道相對(duì)比較難的題目。但是只要考生能夠準(zhǔn)確地把握住幾點(diǎn)就行了。一是要體現(xiàn)出組織中的權(quán)屬關(guān)系，那就是下級(jí)服從上級(jí)，個(gè)人服從組織；二是要體現(xiàn)出態(tài)度上的尊重，不得傲慢與無(wú)禮；三要體現(xiàn)出工作上配合性，盡力把工作做好；四是要體現(xiàn)溝通原則，把矛盾化解；五是要體現(xiàn)同事之間的寬容和諒解，任何一個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)也不例外；六是要體

現(xiàn)出互補(bǔ)性，性格互補(bǔ)、能力互補(bǔ)、方法互補(bǔ)。

從命題者的出題思路來(lái)說(shuō)，主要考察考生的組織協(xié)調(diào)能力，因?yàn)楣珓?wù)員是人，同公務(wù)員打交道或者說(shuō)工作的對(duì)象仍然是人，能否處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事、工作對(duì)象等方面的關(guān)系，是一個(gè)公務(wù)員能否勝任職位，做好工作的關(guān)鍵。這樣的題目，一般來(lái)說(shuō)，是必考的題目，雖然每次題目?jī)?nèi)容不同，但是要回答的內(nèi)容幾乎是一致的。

從當(dāng)天本組考生對(duì)這一道考題的回答來(lái)看，20多名考生，能夠完整回答出問(wèn)題的幾乎沒(méi)有。這可能是考生都是剛從學(xué)校出來(lái)或出來(lái)不久，接觸社會(huì)、接觸社會(huì)中人不多，加上思考的不多有關(guān)。有的雖然作了具體情況具體分析，但是理想化的多一點(diǎn)，更沒(méi)有考慮到現(xiàn)實(shí)生活中還存在的一些“潛規(guī)則”。這也是可以理解的。

觀點(diǎn)闡述型

第三道面試題目：某城市管理實(shí)踐表明：小商小販?zhǔn)莻€(gè)寶，但小商小販不能胡亂跑。你認(rèn)為在行政執(zhí)法中應(yīng)如何把握？

這是一道觀點(diǎn)闡述型題目，強(qiáng)調(diào)的是對(duì)政策、法律、法規(guī)的理解，自己進(jìn)行詳盡的闡述。既要能夠把握現(xiàn)行的方針政策、法律、法規(guī)，又要有針對(duì)性地解決好現(xiàn)實(shí)生活中出現(xiàn)的問(wèn)題。

從命題者的出題思路來(lái)說(shuō)，主要考察考生的方針政策、法律、法規(guī)水平和依法行政、公共服務(wù)能力，因?yàn)樵诋?dāng)今法治已經(jīng)趨于完善的中國(guó)，公務(wù)員能否有法律意識(shí)，做到依法行政，完善公共服務(wù)是至關(guān)重要的。也可以說(shuō)，這是一道情景模擬題。既能考察考生的法治觀念、服務(wù)理念，又能夠考察考生基本政治素質(zhì)和行政行為能力。

這一命題對(duì)考官來(lái)說(shuō)，著重要把握四點(diǎn)：一是要看考生對(duì)題目的要求，是否準(zhǔn)確把握。關(guān)鍵是對(duì)“你認(rèn)為在行政執(zhí)法中應(yīng)如何把握？”二是要看考生要行政執(zhí)法中的立場(chǎng)、方法和遵循的原則；三要看考生如何對(duì)待群眾的利益；四是作為一個(gè)有權(quán)力的執(zhí)法者和一個(gè)為群眾服務(wù)的公務(wù)員，如何對(duì)待權(quán)力與群眾的利益、文明執(zhí)法與做好公共服務(wù)的關(guān)系。

從當(dāng)天本組考生對(duì)這一道考題的回答來(lái)看，20多名考生，絕大多數(shù)把握的比較好，能夠完整地回答出問(wèn)題的。這可能與考生在學(xué)校的政治學(xué)習(xí)有關(guān)吧。在學(xué)校，這道題就是一道政治題。但是也有不少考生，只是論述“小商不販?zhǔn)莻€(gè)寶，但小商不販不能胡亂跑”的多，而忘記了應(yīng)當(dāng)從“在行政執(zhí)法中應(yīng)如何把握？”來(lái)回答，切題不準(zhǔn)。

開放思維型

第四面試題目：請(qǐng)談?wù)動(dòng)勺闱蚝蛧灞荣愐l(fā)的遐想。

這是一道開放思維型題目，強(qiáng)調(diào)的是“遐想”，而且是“足球和圍棋比賽引發(fā)的”。這一“遐想”，想的是越多越好。

從命題者的出題思路來(lái)說(shuō)，主要考察考生的應(yīng)變與創(chuàng)新能力，圍繞主題，讓考生發(fā)揮充分的想像力，只要考生能夠從“足球和圍棋比賽”中觀察到的細(xì)節(jié)，加以聯(lián)想，越豐富越深刻，越能反映出考生的應(yīng)變與創(chuàng)新能力。從命題者的出題要求來(lái)說(shuō)，想像的東西必須在5個(gè)方面以上，至少要回答在3個(gè)方面以上。這樣的題目，對(duì)于一般考生來(lái)說(shuō)，也是一道相對(duì)比較難的題目。但是只要考生能夠準(zhǔn)確地把握住幾點(diǎn)就行了。

一是要從大的方面去理解。譬如，從足球和圍棋比賽引申到單位的組成與管理；引申到人生觀、價(jià)值觀的討論；引申到規(guī)則的形成；引申到民族的精神力量等等。只要立意正確，有說(shuō)服力就行了。二是不能就球或就棋論球或論棋，那樣的話，層次就太低了。三是觀點(diǎn)要正確，要體現(xiàn)積極向上，富有哲理性。

這一命題對(duì)考官來(lái)說(shuō)，著重要把握四點(diǎn)：一是要看考生回答時(shí)對(duì)“足球和圍棋比賽”觀察到的是否符合實(shí)際；二是聯(lián)想的是否自然；三是寓意是否深刻，并富有哲理性；四是想像的能否達(dá)到5個(gè)方面以上，至少在3個(gè)方面以上。

從當(dāng)天本組考生對(duì)這一道考題的回答來(lái)看，20多名考生，絕大多數(shù)考生把握的不夠好，有的說(shuō)喜歡足球或圍棋，但是卻說(shuō)不出多少“道理”，更引申不出“哲理”。其實(shí)，從足球和圍棋比賽中，可以引申很多東西，如規(guī)則問(wèn)題、方法與技巧問(wèn)題、胸懷全局問(wèn)題、團(tuán)結(jié)協(xié)作問(wèn)題、觀眾與人的心理問(wèn)題、精神支柱問(wèn)題、競(jìng)爭(zhēng)與拼搏問(wèn)題、人的素質(zhì)問(wèn)題、裁判與評(píng)價(jià)機(jī)制問(wèn)題等方方面面。僅有2-3個(gè)考生回答得比較完美。綜上所述，應(yīng)當(dāng)說(shuō)，這次面試題目對(duì)于一般面試考生來(lái)說(shuō)，是相對(duì)比較難的題目，尤其是第一道面試題目、第三道面試題目和第四道面試題目。之所以難，主要在難三個(gè)方面：一是實(shí)踐題多。對(duì)于剛出大學(xué)門或出大學(xué)門時(shí)間不長(zhǎng)的考生來(lái)說(shuō)，沒(méi)有經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)作支撐，往往難以找到應(yīng)對(duì)的策略。所以，回答起來(lái)，僅有寥寥數(shù)語(yǔ)。二是理科面試考生偏多。對(duì)于規(guī)定體裁型題目和開放性思維型題目，本身就是他們的弱項(xiàng)，不像文科生那樣，思路開闊，有豐富的想像。三是心理素質(zhì)不夠。有些考生第一次參加面試，而且沒(méi)有經(jīng)過(guò)有培訓(xùn)，既緊張，又抓不住要點(diǎn)。

正是上述這樣的原因，當(dāng)天本組20多名考生，沒(méi)有一人面試成績(jī)超過(guò)80分，一般都在70分左右。作為面試考生，筆者建議，面試前必須做好兩件事：一是要積極參加面試培訓(xùn)，熟悉面試程序，提高心理素質(zhì)。二是要認(rèn)真學(xué)習(xí)過(guò)去的面試題本，尤其是要熟悉各種面試題型，針對(duì)題型，從哪些方面回答才能完整。這些，都是非常必要的。

第五篇：銀行面試技巧分享

【銀行面試禮儀之——坐姿篇】

坐姿指的是人在就座以后身體所保持的一種姿勢(shì)。坐姿是體態(tài)美的主要內(nèi)容之一。對(duì)坐姿的要求是“坐如鐘”，即坐相要像鐘那樣端正穩(wěn)重。端正優(yōu)美的坐姿，會(huì)給人以文雅穩(wěn)重、自然大方的美感。坐姿的特點(diǎn)：安詳、雅致、大方、得體。坐姿的基本要領(lǐng)：入座時(shí)走到座位前，轉(zhuǎn)身后把右腳向后撤半步，輕穩(wěn)坐下，然后把右腳與左腳并齊，坐在椅上，上體自然挺直，頭正，表情自然親切，目光柔和平視，嘴微閉，兩肩平正放松，雙手放在考桌上，掌心向下，兩腳平落地面，起立時(shí)右腳先后收半步然后站起。一般來(lái)說(shuō)，在正式社交場(chǎng)合，要求男性兩腿之間可有一拳的距離，女性兩腿并攏無(wú)空隙。兩腿自然彎曲，兩腳平落地面，不宜前伸。入座時(shí)應(yīng)該注意：入座要輕柔和緩，起立要端莊穩(wěn)重，不可弄得座椅亂響，就坐時(shí)不可以扭扭歪歪，兩腿過(guò)于叉開，不可以高蹺起二郎腿。坐下后不要隨意挪動(dòng)椅子或者腿腳不停地抖動(dòng)。女士著裙裝入座時(shí)，應(yīng)用手將裙裝稍稍攏一下，不要坐下后再站起來(lái)整理衣服。面試時(shí)，10分鐘左右不可松懈，不可以靠在椅背上，就座時(shí)，一般坐滿椅子的三分之二，不可坐滿椅子，也不要坐在椅子邊上過(guò)分前傾。最為常用的四種坐姿：

(1)正襟危坐式。又稱最基本的坐姿，適用于最正規(guī)的場(chǎng)合。要求：上身與大腿、大腿與小腿、都應(yīng)當(dāng)成直角;小腿垂直于地面，雙膝雙腳完全并攏。

(2)垂腿開膝式。多為男性所使用，也較為正規(guī)。要求，上身與大腿、大腿與小腿皆成直角，小腿垂直地面。雙膝分開，但不得超過(guò)肩寬。(3)雙腿疊放式。它適合穿短裙子的女士采用(或處于身份地位高時(shí)場(chǎng)合)造型極為優(yōu)雅，有一種大方高貴之感。要求：將雙腿完全地一上一下交疊在一起，交疊后的兩腿之間沒(méi)有任何縫隙，猶如一條直線。雙腿斜放于左右一側(cè)，斜放后的腿部與地面呈45度夾角，疊放在上的腳尖垂向地面。

(4)雙腿斜放式。適用于穿裙子的女性在較低處就座使用。要求：雙膝先并攏，然后雙腳向左或向右斜放，力求使斜放后的腿部與地面呈45度角。

【銀行面試禮儀之——言談篇】

參加面試最好單獨(dú)前往，與朋友一道會(huì)增加你的心理負(fù)擔(dān)，因?yàn)檎l(shuí)也不愿在朋友面前丟丑。從另一方面講，朋友的存在也限制了面試者的自我表現(xiàn)。如果沒(méi)有朋友在場(chǎng)，可以無(wú)所顧忌地宣傳自己，而當(dāng)著一個(gè)知道自己底細(xì)的人，反而不好這樣做了。

交談一般從面試者的自我介紹開始。自我介紹是展示自我的重要機(jī)會(huì)，如果一個(gè)人連自己的情況都搞不清楚，又如何去干好別的事。雖然你的求職信和個(gè)人材料考官已看過(guò)，但自我介紹則是面試不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)，考官可以通過(guò)它考察你的口才和氣質(zhì)。自我介紹一般很短，兩三分鐘就夠了，但這一炮打啞了，不僅涉及第一印象，而且涉及接下來(lái)的問(wèn)答，關(guān)系到面試成敗。因此要切實(shí)堅(jiān)定自信心，努力穩(wěn)定情緒，準(zhǔn)確把握自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，并用簡(jiǎn)短卻能給人強(qiáng)烈印象的語(yǔ)言，流暢地表達(dá)出來(lái)。主要包括姓名、畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)、學(xué)習(xí)成績(jī)、擔(dān)任職務(wù)、獲獎(jiǎng)情況、特長(zhǎng)、興趣、愛好。

自我介紹是面試雙方交談的導(dǎo)火線。從禮儀的角度看，在交談中，面試者不要打斷考官的說(shuō)話或搶話頭，這種急躁的態(tài)度很容易打斷或干擾考官說(shuō)話的思路或誤會(huì)、誤解考官話的意思。這都是失禮的行為，主考官會(huì)認(rèn)為你不尊重他。對(duì)于考官的提問(wèn)應(yīng)予以重視，聽清楚問(wèn)什么再回答，不能答非所問(wèn)。如果有好幾個(gè)考官，則對(duì)于每一個(gè)考官的提問(wèn)都一視同仁。一般情況下，要面向居中的考官，回答他首先提出的間題。當(dāng)旁邊的輔助考官提問(wèn)時(shí)，應(yīng)調(diào)整坐姿，面向他，以示認(rèn)真對(duì)待。因?yàn)樗禽o助考官，不受重視，而你一聽他的提問(wèn)就馬上面向他，會(huì)使他覺(jué)得你對(duì)他重視和尊重，能贏得他的好感。

若問(wèn)錄取后你愿意做什么工作，最好不要回答得太具體。有許多面試者都愿意從事與所學(xué)專業(yè)相符合的工作，這本來(lái)無(wú)可厚非，但很可能被認(rèn)為工作適應(yīng)范圍太窄而導(dǎo)致失敗?；卮鹱詈檬沁m宜做什么性質(zhì)的工作，哪一方面的工作，不要具體到某一部門或科室。

對(duì)意想不到的提問(wèn)必須迅速回答，提出這類問(wèn)題的目的是考察你的應(yīng)變能力，最容易留下的不良印象莫過(guò)于你以尷尬的表情無(wú)以應(yīng)對(duì)或坐著發(fā)呆。應(yīng)抓住問(wèn)題的癥結(jié)所在，一邊分析一邊思考對(duì)策，作出不同的回答，即使出現(xiàn)一點(diǎn)小差錯(cuò)，也關(guān)系不大。注意口頭語(yǔ)

“口頭語(yǔ)”是很多考生在答題的過(guò)程之中存在的一大問(wèn)題。究其內(nèi)容來(lái)講，基本都能抓住問(wèn)題的本質(zhì)，但在回答問(wèn)題的過(guò)程之中，整個(gè)充斥著一個(gè)關(guān)聯(lián)詞“然后”。從首先開始，一直到“然后、最后”結(jié)束，給人聽了之后就一個(gè)字來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)——“亂”。即沒(méi)有條理、沒(méi)有邏輯、沒(méi)有層次存在，就一團(tuán)亂麻。

以下幾條幫助你戒掉口頭語(yǔ)：

第一，擺正心態(tài)，克服緊張感，減緩自己的語(yǔ)速

有些考生個(gè)性比較急，說(shuō)話就像機(jī)關(guān)槍。雖然表達(dá)很豐富，但讓考官看到你的急躁。因此在事業(yè)單位面試備考中，考生要不斷地調(diào)整自己的心態(tài)，以一個(gè)平穩(wěn)和無(wú)畏的心態(tài)來(lái)看待面試結(jié)果。面試是綜合素質(zhì)的考驗(yàn)，更是一次心理素質(zhì)的考驗(yàn)，心態(tài)擺正了，你就已經(jīng)走在別人前面了。

第二，考生要分析自身存在的問(wèn)題

日常習(xí)慣，在平時(shí)生活當(dāng)中養(yǎng)成了說(shuō)口頭語(yǔ)的壞毛病。對(duì)此，考生應(yīng)該堅(jiān)持不間斷練習(xí)，錄下自己的音頻反復(fù)播放、傾聽，并不斷重復(fù)改正，直到逐步減少甚至消除這個(gè)問(wèn)題;

無(wú)話可說(shuō)，不知道怎么答，所以在說(shuō)口頭語(yǔ)的過(guò)程中爭(zhēng)取思考時(shí)間。有這種情況的考生在平常要不斷訓(xùn)練自己的思維靈敏度，增強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備，能夠快速地找到問(wèn)題反映的本質(zhì)，自然就出口成章。

第三，學(xué)會(huì)停頓或者尋找替代詞

當(dāng)考生想出現(xiàn)口頭語(yǔ)的時(shí)候，可以換一下氣，做下心里暗示或者用“然后”、“因此”、“所以”等詞來(lái)替換，也會(huì)避免重復(fù)口頭語(yǔ)的尷尬。

【銀行面試禮儀之——著裝篇】

一、男性的著裝禮儀

一般來(lái)說(shuō)，夏季多建議男性穿白色短袖襯衫搭藍(lán)、黑西褲，配上黑色皮鞋;春、秋、冬季推薦男生選擇藍(lán)、灰、黑西裝配上單色領(lǐng)帶和黑色皮鞋?？傊?，著裝打扮應(yīng)端莊大方，可以稍加修飾。鑒于銀行面試一般都在冬季，考生可以多選擇藍(lán)、灰、黑西裝配上單色領(lǐng)帶和黑色皮鞋。

細(xì)節(jié)提示：

1.襯衫

(1)衣扣：襯衫的第一粒紐扣，穿西裝打領(lǐng)帶時(shí)一定要系好，不穿西裝外套只穿襯衫不允許打領(lǐng)帶。

(2)袖長(zhǎng)：襯衫的袖口一般以露出西裝袖口以外1.5厘米為宜。

(3)下擺：襯衫的下擺不可過(guò)長(zhǎng)，而且下擺要塞到褲子里。

2.領(lǐng)帶

(1)顏色：根據(jù)襯衫和西服顏色選擇領(lǐng)帶顏色，最好是紅色和藍(lán)色，或者黃色為主，帶點(diǎn)圖案，典雅樸素。

(2)長(zhǎng)度：領(lǐng)帶的長(zhǎng)度以自然下垂的最下端至皮帶扣處為宜。

3.西服

(1)顏色：最好選擇穿深色的西服，灰色、綠色和深藍(lán)色都是不錯(cuò)的選擇，它們給人以穩(wěn)重、可靠、忠誠(chéng)、樸實(shí)、干練的印象。

(2)單排扣：適合較苗條者。兩?？鄣?，扣上面那粒;三?？刍蚨嗔？鄣?，扣中間那粒。

(3)雙排扣：適合較為健碩者，鈕扣要全扣上。

4.西褲

(1)西裝講究線條美，所選擇的西褲必須要有中折線。

(2)西褲長(zhǎng)度以前面能蓋住腳背，后邊能遮住1厘米以上的鞋幫為宜。

(3)不能隨意將西褲褲管挽起。

5.皮鞋和襪子

(1)皮鞋：穿整套西裝一定要穿皮鞋。面試時(shí)，穿黑色或咖啡色皮鞋較為正規(guī)。皮鞋不應(yīng)有鐵釘，否則，進(jìn)入面試考場(chǎng)后，鐵釘?shù)穆曇魰?huì)非常刺耳。

(2)襪子：穿整套西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相同或顏色較深的襪子，一般為褐色、深藍(lán)色或藏青色。切忌穿白色襪子。

二、女性的著裝禮儀

女性穿著的基本要求就是干凈、整潔、熨燙平整，色彩柔和而不過(guò)于艷麗，更不能珠光寶氣。飾品可以佩戴，以少量精致、淡雅為宜。不同的身材搭配不同的服裝，也可以靈活選擇適合自己的著裝。一般說(shuō)來(lái)，夏季時(shí)候推薦套裙配普通黑色皮鞋或者白色短袖襯衫搭西褲和普通黑皮鞋，而冬季套裙或者女士正裝配上普通黑皮鞋為最佳選擇。對(duì)于銀行的女性考生來(lái)講，冬季套裙和普通黑皮鞋是不錯(cuò)的選擇。

細(xì)節(jié)提示：

1.裙裝：以一步裙為宜，長(zhǎng)度過(guò)膝，給人簡(jiǎn)單干練的感覺(jué)。

2.襪子：穿裙裝的話，一定要配上連褲襪或者長(zhǎng)筒絲襪，顏色肉色為宜。

3.鞋子：最好選擇黑色或棕色的4分跟正裝皮鞋，其他材料和顏色都不是很妥當(dāng)。千萬(wàn)注意，鞋底一定不可以帶鐵釘。

4.配飾：銀行面試時(shí)，女士可以佩戴項(xiàng)鏈，但是不要過(guò)于夸張，越簡(jiǎn)單越好，突出端莊的氣質(zhì)。

【銀行面試禮儀之——心理篇】

面試是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，絕對(duì)不要擺出一副任人宰割的樣子?；卮饐?wèn)題的時(shí)候，一定要有條理，不能僅僅以 “我真誠(chéng)地表達(dá)我的缺點(diǎn)……”如此的謙虛來(lái)博得同情，期待好結(jié)果。這樣只能早早被淘汰。即使不會(huì)，也要顯得很條理，但最后坦言自己準(zhǔn)備比較倉(cāng)促。原則就是別剛聽到槍響就投降。也有很多考生反映，本來(lái)準(zhǔn)備了很長(zhǎng)時(shí)間，可是面試的時(shí)候很緊張，大腦空白，連一半水平都沒(méi)發(fā)揮出來(lái)。說(shuō)不緊張是假的，適度緊張也有利于發(fā)揮出最佳水平，但是如果你在面試前出現(xiàn)了大腦空白，無(wú)法思考等過(guò)度緊張現(xiàn)象的話，可以試試下面的辦法。

方法一：閉上眼睛深呼吸，慢吸慢吐，在呼吸的同時(shí)通過(guò)自我暗示給自己減壓，比如想：其他考生也和我一樣緊張，我只要正常發(fā)揮就行了;不就是說(shuō)話嗎，有什么了不起的;大不了這次當(dāng)不了銀行，我人生的路還長(zhǎng)著呢，這算多大點(diǎn)兒事啊……

方法二：轉(zhuǎn)移注意力，看窗外的景色，想些開心的事。緊張往往是被現(xiàn)場(chǎng)的氣氛所感染，這時(shí)你需要多看些窗外景色，想想和朋友出去玩時(shí)遇到的開心事，或以前成功的面試經(jīng)歷，或今天晚上想吃些什么……避開周圍緊張的氣氛，也可以使高度緊張的情緒得到緩解。

方法三：若在進(jìn)考場(chǎng)的瞬間突然感到緊張，可以在每次說(shuō)話前深吸一口氣，數(shù)到三開始說(shuō)，放慢語(yǔ)速，甚至可以直接對(duì)考官說(shuō)：對(duì)不起，我有些緊張，關(guān)于這道題我是這么想的……這樣說(shuō)出來(lái)也可以緩解緊張。

方法四：坐在椅子上，雙腳離地，雙手下去努力把自己搬起來(lái)--體驗(yàn)緊張感，然后放松，會(huì)立即獲得情緒壓力的緩解。

【銀行面試禮儀之——言行舉止篇】

1、微笑

微笑是一種世界通用的語(yǔ)言，它是善意的標(biāo)志，友好的使者，成功的橋梁。它不僅能溝通情感，融洽氣氛，以柔克剛，以靜制動(dòng)，緩解矛盾，消融堅(jiān)冰，而且還能給人以力量，增強(qiáng)人的自信，掩飾和戰(zhàn)勝自卑和膽怯。面帶微笑，不僅能增強(qiáng)自己的自信心，而且微笑是一種渲染劑，可溫暖考官的心，引起他對(duì)你的注意和好感。當(dāng)然微笑不要太僵硬，要發(fā)自內(nèi)心。自己平時(shí)可以對(duì)著鏡子多練習(xí)一下。

在面試中，保持微笑，至少有以下幾個(gè)方面的作用。

a.表現(xiàn)出心境良好。面露平和歡愉的微笑，說(shuō)明心理愉快，充實(shí)滿足，樂(lè)觀向上，善待人生。

b.表現(xiàn)出充滿自信，不卑不亢。面帶微笑，表明與人交往中對(duì)自己的能力有充分的信心，容易被人接受，使人產(chǎn)生信任感。

c.表現(xiàn)出真誠(chéng)友善。微笑反映自己心底坦蕩，善良友好，待人真心實(shí)意，而非虛情假意，使人在與其交往中自然放松，不知不覺(jué)地縮短了心理距離。

d.表現(xiàn)出樂(lè)業(yè)敬業(yè)。主考官會(huì)認(rèn)為你能在工作崗位上保持微笑，表明熱愛本職工作，樂(lè)于克盡職守。

2、眼神

“眼睛是心靈的窗口”，在答題過(guò)程中應(yīng)適當(dāng)?shù)睾涂脊龠M(jìn)行眼神交流，用眼神傳遞友好。很多考生在平時(shí)說(shuō)話過(guò)程中會(huì)有很多的習(xí)慣動(dòng)作，如瞪眼，擠眼，眼睛向別處看等。這些都會(huì)影響到自己的形象，所以考生當(dāng)盡量避免這些問(wèn)題在面試中出現(xiàn)。

交流中目光要不時(shí)注視著對(duì)方，但萬(wàn)萬(wàn)不可目光呆滯地死盯著面試官看，這樣會(huì)讓他以為你對(duì)他“滿懷深情”，或是和他有什么“深仇大恨”，讓他感到很不舒服。另外注意：除了主考官，說(shuō)話的時(shí)候也要經(jīng)常用目光掃視一下其他考官，以示尊重。

3、觀察

由于面部表情能反映出人的喜、怒、哀、樂(lè)，所以在面試過(guò)程中，不僅要把握好自己的面部表情，而且還要善于觀察并仔細(xì)“閱讀”考官的面部表情，順應(yīng)他的感情遷移，洞察他的內(nèi)心情感情，迎合他的情緒變化，并且根據(jù)他的表情變化來(lái)及時(shí)調(diào)整自己的回答內(nèi)容。避免引起他的反感，給他留下輕松愉快的印象。

4、親和力

在面試過(guò)程中，考生應(yīng)該具有親和力。除了用眼神表達(dá)親和力外，還可以通過(guò)儀表進(jìn)行調(diào)整。一般情況下，根據(jù)身高、臉型等不同特征，面部會(huì)呈現(xiàn)冷和熱兩種特點(diǎn)。熱面孔給人的印象比較嘻哈，玩世不恭的特點(diǎn)。冷面孔給人的印象是冷峻、嚴(yán)肅的特點(diǎn)。在臉部呈現(xiàn)這樣的特點(diǎn)的時(shí)候應(yīng)當(dāng)從發(fā)型，服裝等方面進(jìn)行整理，盡量讓自己的形象顯得具有親和力。

【銀行面試禮儀之——注意事項(xiàng)】

第一，要“站有站相，坐有坐相”。迚入面試房間時(shí)，要先敲門，得到允許后再進(jìn)入，開門關(guān)門盡量要輕，進(jìn)門后不要用后手隨手將門關(guān)上，應(yīng)轉(zhuǎn)過(guò)身去正對(duì)著門，用手輕輕將門合上?；剡^(guò)身來(lái)將上半身前傾30度左右，向面試官鞠躬行禮，面帶微笑稱呼一聲“你好”，彬彬有禮而大方得體，不要過(guò)分殷勤、拘謹(jǐn)或過(guò)分謙讓。然后，注意保持優(yōu)美的站姿與坐姿。正確的站姿要求做到頭正目平，面帶微笑，微收下頜，挺胸收腹，兩手自然下垂或疊放在身體前面，兩腿立直并攏，腳跟相靠，腳尖張開約60度，給人以挺拔、優(yōu)雅的印象。入座時(shí)動(dòng)作要輕而緩，坐椅子時(shí)最 好只坐2/3，背部不靠椅背，女生必須兩腿并攏，男生可稍微分開，雙手疊放或平放在大腿上，身體保持挺直并可稍稍前傾，自然放松，面帶微笑，給人端莊、大方的感覺(jué)。

第二，正確地握手。握手時(shí)講究“尊者優(yōu)先”，一是不能主動(dòng)伸手，二是對(duì)方伸手后要熱情友好，要把握好握手的力度和時(shí)間。

第三，遞物、接物時(shí)要雙手接送。遞名片時(shí)，面帶微笑，注視對(duì)方，將名片下端對(duì)著對(duì)方，用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角恭敬地送給對(duì)方。遞面試材料時(shí)，應(yīng)面帶微笑，注視著對(duì)方，將材料的正面朝向?qū)Ψ剑p手送交對(duì)方或放在桌上。

第四，要注意手機(jī)使用的禮儀。面試前要將手機(jī)關(guān)機(jī)或者設(shè)置到靜音。