第一篇:營(yíng)銷(xiāo)方案案例
山東福源酒業(yè)有限公司
二零零六年度營(yíng)銷(xiāo)方案
目 錄
1、公司組織機(jī)構(gòu)------------12、營(yíng)銷(xiāo)組織機(jī)構(gòu)------------23、總經(jīng)理職責(zé)---------------34、營(yíng)銷(xiāo)部職責(zé)---------------45、營(yíng)銷(xiāo)副總相關(guān)工作------56、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、省區(qū)經(jīng)理相關(guān)工作----------------------67、區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域主管相關(guān)工作----------------------78、營(yíng)銷(xiāo)代表和業(yè)務(wù)員相關(guān)工作-------------------------89、銷(xiāo)售內(nèi)勤、文員相關(guān)工作----------------------------910、財(cái)務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)對(duì)接工作----------------------------1011、行政人員工作職責(zé)------1112、月績(jī)考核和年度考核標(biāo)準(zhǔn)----------------------------1213、營(yíng)銷(xiāo)人員獎(jiǎng)懲制度------1314、銷(xiāo)售費(fèi)用使用說(shuō)明------1415、營(yíng)銷(xiāo)人員薪資制度------1516、營(yíng)銷(xiāo)人員差旅費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn) 1617、報(bào)銷(xiāo)程序標(biāo)準(zhǔn)------------1718、票據(jù)規(guī)范------------------1819、銷(xiāo)售人員工作紀(jì)律------1920、銷(xiāo)售人員定薪與晉升標(biāo)準(zhǔn)----------------------------20
本部營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)
本部營(yíng)銷(xiāo)人員配置
營(yíng)銷(xiāo)副總相關(guān)工作:
一、工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定、推動(dòng)與實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)和管理。
3、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量投訴及相關(guān)部門(mén)的公關(guān)協(xié)調(diào)。
5、負(fù)責(zé)制定各區(qū)域的銷(xiāo)售計(jì)劃。
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督,管理各省區(qū)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作。
7、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)工作人員進(jìn)行考核總結(jié)。
8、負(fù)責(zé)本部銷(xiāo)售費(fèi)用的使用的控制。
9、負(fù)責(zé)對(duì)全國(guó)性大型促銷(xiāo)廣告活動(dòng)的策劃、實(shí)施、監(jiān)控、評(píng)估。
二、工作重點(diǎn):
1、省區(qū)經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域主管責(zé)任區(qū)劃分及人員的確定。
2、制定各區(qū)銷(xiāo)售任務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
3、指導(dǎo)、監(jiān)督、管理各省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域主管工作。
4、定期組織人員進(jìn)行市場(chǎng)銷(xiāo)售情況調(diào)查。
5、未開(kāi)發(fā)區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商選擇方案和市場(chǎng)啟動(dòng)方案的策劃。
6、每月對(duì)銷(xiāo)售情況及費(fèi)用匯總總結(jié)。
7、每月對(duì)省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域主管工作進(jìn)行考核總結(jié)。
8、加強(qiáng)對(duì)本方案的執(zhí)行和工作規(guī)范化;強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)理念。
9、協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)部各部門(mén)之間的緊密配合;
10、協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)部本身與財(cái)務(wù)、生產(chǎn)部門(mén)之間的緊密配合。
三、工作規(guī)范:
1、完全執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度,維護(hù)公司形象。
2、接受公司的宏觀調(diào)控,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、及時(shí)解決市場(chǎng)運(yùn)作中的問(wèn)題,如有困難要迅速向公司匯報(bào)。
4、每月組織本部人員填寫(xiě)終端客戶(hù)檔案、分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)檔案,并存檔。
5、每周六召開(kāi)本部門(mén)工作會(huì)議一次,每月必須召開(kāi)部門(mén)銷(xiāo)售會(huì)議一次以上
6、每月29日召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)部工作會(huì)議,向公司提交月銷(xiāo)售與費(fèi)用匯總表、月工作總結(jié)與計(jì)劃報(bào)告。
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、省區(qū)經(jīng)理相關(guān)工作
一、工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售推廣工作。
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)和管理及分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
3、負(fù)責(zé)完成營(yíng)銷(xiāo)部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商的分銷(xiāo)商建設(shè)和各類(lèi)終端建設(shè)工作。
5、建立轄區(qū)完整的經(jīng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商、終端客戶(hù)檔案。
6、負(fù)責(zé)轄區(qū)風(fēng)產(chǎn)品的質(zhì)量投訴和相關(guān)部門(mén)的公關(guān)協(xié)調(diào)。
7、負(fù)責(zé)本區(qū)域銷(xiāo)售費(fèi)用的使用和控制。
8、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)下屬分支機(jī)構(gòu)的組建工作。
二、工作要點(diǎn):
1、迅速開(kāi)發(fā)各空白區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)客戶(hù)。制定各區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)。
2、下屬區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域主管責(zé)任區(qū)劃分和人員確定。
3、指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、管理各區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域主管銷(xiāo)售工作。
4、策劃市場(chǎng)啟動(dòng)方案、促銷(xiāo)方案并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行控制。
5、根據(jù)不同市場(chǎng)實(shí)況,使用不同的營(yíng)銷(xiāo)手段增加產(chǎn)品銷(xiāo)量。
6、在省區(qū)中確定并打造樣板市場(chǎng),為樹(shù)立品牌形象做基礎(chǔ)。
7、每月對(duì)銷(xiāo)售和費(fèi)用情況匯總分析。
三、工作規(guī)范:
1、完全執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度,維護(hù)公司形象。
2、接受公司的客觀調(diào)控,完成公司營(yíng)銷(xiāo)部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、及時(shí)解決市場(chǎng)運(yùn)作中的問(wèn)題,如有困難要迅速向上級(jí)匯報(bào)。
4、每月組織人員填寫(xiě)終端客戶(hù)檔案、分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)檔案,存檔月底上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)部。
5、每周六召開(kāi)轄區(qū)一次電話(huà)工作會(huì)議。
6、每周六下午4點(diǎn)向上級(jí)匯報(bào)本周工作情況(每周工作情況報(bào)表、客戶(hù)銷(xiāo)售進(jìn)度表)。并電話(huà)匯報(bào)。
7、每月28日前召開(kāi)轄區(qū)銷(xiāo)售工作會(huì)議一次。
8、每月28日返回公司參加營(yíng)銷(xiāo)部會(huì)議,提交市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)查表、月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)和月費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表、月工作總結(jié)與計(jì)劃報(bào)告。
區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域主管相關(guān)工作
一工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在轄區(qū)內(nèi)的銷(xiāo)售推廣工作;
2、負(fù)責(zé)完成公司及營(yíng)銷(xiāo)部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量投訴及相關(guān)部門(mén)的公關(guān)協(xié)調(diào);
4、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的銷(xiāo)售計(jì)劃;
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、管理下屬營(yíng)銷(xiāo)代表和業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售工作;
6、負(fù)責(zé)對(duì)下屬工作人員進(jìn)行考核總結(jié);
7、負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)和管理;
8、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)銷(xiāo)售費(fèi)用的使用的控制。
二、工作重點(diǎn)
1、營(yíng)銷(xiāo)代表和業(yè)務(wù)員責(zé)任區(qū)劃分及人員的安排;
2、制定各區(qū)的銷(xiāo)售任務(wù);
3、促銷(xiāo)活動(dòng)方案的制定實(shí)施;
4、指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、管理各營(yíng)銷(xiāo)代表和業(yè)務(wù)員的工作;
5、定期組織人員進(jìn)行市場(chǎng)銷(xiāo)售情況調(diào)查;
6、未開(kāi)發(fā)區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的選擇和市場(chǎng)起動(dòng)方案的策劃;
7、每周對(duì)銷(xiāo)售情況、銷(xiāo)售費(fèi)用進(jìn)行總結(jié);
8、制定下月銷(xiāo)售計(jì)劃。
三、區(qū)域主管工作規(guī)范
1、完全執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度,維護(hù)公司形象;
2、接受公司的客觀調(diào)控,完成營(yíng)銷(xiāo)部和上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);
3、及時(shí)解決市場(chǎng)運(yùn)作中的問(wèn)題,如有困難要迅速向上級(jí)匯報(bào)。
4、每周六召開(kāi)轄區(qū)工作會(huì)議一次或電話(huà)工作會(huì)議。
5、每周六下午2點(diǎn)向上級(jí)匯報(bào)本周工作情況(每周工作情況報(bào)表、客戶(hù)銷(xiāo)售進(jìn)度);并電話(huà)匯報(bào)。
6、每月28日參加省區(qū)工作會(huì)議,向上級(jí)提交市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)查表、月銷(xiāo)售和費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表、下月銷(xiāo)售與費(fèi)用計(jì)劃表、月工作總結(jié)與計(jì)劃報(bào)告;
客戶(hù)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)代表和業(yè)務(wù)員相關(guān)工作
一、工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售推廣工作;
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)和管理;
3、負(fù)責(zé)完成營(yíng)銷(xiāo)部和上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量投訴及相關(guān)部門(mén)的公關(guān)協(xié)調(diào)。
二、工作重點(diǎn)
1、制定區(qū)域內(nèi)各經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售任務(wù);
2、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商建立完善的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和各類(lèi)終端網(wǎng)絡(luò)。
3、協(xié)助上級(jí)監(jiān)控經(jīng)銷(xiāo)商的促銷(xiāo)費(fèi)用。
三、工作規(guī)范
1、完全遵守公司的規(guī)章制度,維護(hù)公司形象;
2、接受公司客觀調(diào)控,完成營(yíng)銷(xiāo)部下達(dá)的工作任務(wù);
3、每周六參加區(qū)域銷(xiāo)售會(huì)議,下午1點(diǎn)前必須向上級(jí)匯報(bào)本周工作(上報(bào)每周工作情況報(bào)表、客戶(hù)銷(xiāo)售進(jìn)度表、或電話(huà)匯報(bào)具體情況);
4、認(rèn)真解決市場(chǎng)運(yùn)作中的問(wèn)題,有困難要迅速向上級(jí)匯報(bào);
5、每月28日前向區(qū)域負(fù)責(zé)人上交月銷(xiāo)售匯總表、月工作總結(jié)與計(jì)劃報(bào)告;
6、每天記錄工作日記和每日工作報(bào)表,月末上交上級(jí)轉(zhuǎn)呈公司、以備核查。
銷(xiāo)售內(nèi)勤、文員相關(guān)工作
一、工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)訂貨和生產(chǎn)下單相關(guān)事項(xiàng)。
2、負(fù)責(zé)為客戶(hù)發(fā)貨的車(chē)輛配送等物流事項(xiàng)。
3、負(fù)責(zé)為客戶(hù)銷(xiāo)售訂單、促銷(xiāo)費(fèi)用使用建立客戶(hù)業(yè)務(wù)檔案。
4、負(fù)責(zé)協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理聯(lián)絡(luò)其下屬各項(xiàng)工作。
5、負(fù)責(zé)為各級(jí)業(yè)務(wù)人員建立個(gè)人工作檔案。
6、負(fù)責(zé)協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理處理日常辦公事務(wù)。
7、負(fù)責(zé)配合營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)人處理日常事務(wù)(包括維持營(yíng)銷(xiāo)正常辦公制度)。
8、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)部的各類(lèi)統(tǒng)計(jì)工作。
二、工作要點(diǎn):
1、發(fā)貨要準(zhǔn)確、及時(shí)、安全。
2、聯(lián)絡(luò)客戶(hù)要主動(dòng),解決問(wèn)題要耐心。
3、建立客戶(hù)檔案要憑證齊全,保證客戶(hù)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用有根有據(jù)。
4、建立外部業(yè)務(wù)人員工作檔案要細(xì)致,便于考核。
5、客戶(hù)下單后,協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流部門(mén),準(zhǔn)確保證貨物發(fā)送和有效生產(chǎn)。
6、配合各部門(mén)工作要細(xì)致,統(tǒng)計(jì)工作要細(xì)心,當(dāng)天工作當(dāng)天完成。
三、工作規(guī)范:
1、執(zhí)行公司制度,維護(hù)公司形象和利益。
2、接受公司的客觀調(diào)控,完成營(yíng)銷(xiāo)部的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、及時(shí)解決工作中的問(wèn)題,如有困難,及時(shí)上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)部。
4、每周六下午3點(diǎn)前將所有客戶(hù)每周銷(xiāo)售進(jìn)度表、費(fèi)用報(bào)表統(tǒng)計(jì)完,省區(qū)經(jīng)理每周報(bào)表并分類(lèi)報(bào)于營(yíng)銷(xiāo)部。并參加營(yíng)銷(xiāo)部每周工作會(huì)議。
5、每月29日前將客戶(hù)月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表、月銷(xiāo)售費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表、銷(xiāo)售人員行為考核報(bào)表,分別上報(bào)上級(jí)審核。并參加營(yíng)銷(xiāo)部每月工作會(huì)議。
財(cái)務(wù)部人員與營(yíng)銷(xiāo)部相關(guān)對(duì)接工作
1、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部?jī)?nèi)勤人員客戶(hù)訂單和款項(xiàng)確認(rèn)。
2、參照公司制度核對(duì)銷(xiāo)售人員日常差旅費(fèi)用。
3、按照公司制度及時(shí)發(fā)放工資、獎(jiǎng)金。
4、為客戶(hù)建立銷(xiāo)售臺(tái)帳,并協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)核對(duì)。
5、為客戶(hù)建立費(fèi)用臺(tái)帳,并協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)核對(duì)。
6、定期核對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部使用費(fèi)用,及時(shí)向營(yíng)銷(xiāo)部和總經(jīng)理提出預(yù)警。
7、定期參加營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)議,對(duì)涉及財(cái)務(wù)問(wèn)題及時(shí)反饋。
8、加強(qiáng)日常工作協(xié)調(diào)、溝通,為營(yíng)銷(xiāo)工作保駕護(hù)航。
行政人員工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)辦公室日常辦公制度維護(hù)、管理。
2、負(fù)責(zé)辦公室各部門(mén)辦公后勤保障工作。
3、負(fù)責(zé)對(duì)全體辦公人員(各部門(mén))進(jìn)行日??记凇?/p>
4、在公司未建立人力資源部門(mén)之前,建立初步的人事管理制度,并履行人事管理職責(zé)。
5、處理公司對(duì)外接待工作。
6、組織公司內(nèi)部各項(xiàng)定期和不定期集體活動(dòng)。
7、協(xié)助總經(jīng)理處理行政外部事務(wù)。
8、按照公司行政管理制度處理其他相關(guān)事務(wù)。
月績(jī)考核和年度考核標(biāo)準(zhǔn)
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、省區(qū)經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域主管業(yè)績(jī)考核
一、月績(jī)考核辦法
1、月績(jī)獎(jiǎng)金考核:月績(jī)獎(jiǎng)金=本月實(shí)際完成銷(xiāo)售額÷本月計(jì)劃銷(xiāo)售額×月獎(jiǎng)基數(shù)
2、行為規(guī)范考核:違反一次扣除行為考核資金50%。
二、年終業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)辦法:獎(jiǎng)勵(lì)比例為5‰
1、銷(xiāo)售實(shí)績(jī)?cè)阡N(xiāo)售實(shí)數(shù)內(nèi)的獎(jiǎng)勵(lì)=實(shí)際銷(xiāo)售額÷銷(xiāo)售任務(wù)×5‰×實(shí)際銷(xiāo)售額
2、銷(xiāo)售實(shí)數(shù)超過(guò)銷(xiāo)售任務(wù)部分的獎(jiǎng)勵(lì)=實(shí)際銷(xiāo)售額÷銷(xiāo)售任務(wù)×5‰×(實(shí)際銷(xiāo)售額-銷(xiāo)售任
務(wù))。
3、費(fèi)用考核根據(jù)全年使用人員、促銷(xiāo)、管理、廣告等費(fèi)用是否超標(biāo),沒(méi)有超標(biāo)年終獎(jiǎng)金為1+2之和。
三、省區(qū)經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理月績(jī)獎(jiǎng)金基數(shù)為2000元,行為規(guī)范獎(jiǎng)為每月400元。區(qū)域主管和區(qū)域經(jīng)理月績(jī)獎(jiǎng)金基數(shù)為1000元,行為規(guī)范獎(jiǎng)為每月200元。
四、費(fèi)用考核辦法
1、各區(qū)域銷(xiāo)售費(fèi)用每季度考評(píng)一次,季度考評(píng)費(fèi)率未超過(guò)規(guī)定費(fèi)用,季度最后一月月獎(jiǎng)?wù)0l(fā)放。季末費(fèi)率超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),按照超過(guò)百分比從季末最后一月月獎(jiǎng)中雙倍 百分比扣除。舉例:如季度規(guī)定費(fèi)用為10萬(wàn)元,實(shí)際使用11萬(wàn)元,則實(shí)際超標(biāo)規(guī)定費(fèi)率10%,應(yīng)從季末最后一月月獎(jiǎng)中扣除月獎(jiǎng)20%,直至扣完。
2、年終費(fèi)用考評(píng)超過(guò)全年費(fèi)用,按照超出費(fèi)用所占規(guī)定費(fèi)用百分比從年終獎(jiǎng)金中雙倍百分比扣除,方法同第1條。直至扣完。
五、銷(xiāo)售內(nèi)勤、文員部分
根據(jù)公司年終整體效益統(tǒng)一發(fā)放。
六、獎(jiǎng)金發(fā)放辦法
1、月績(jī)獎(jiǎng)金由營(yíng)銷(xiāo)部每月統(tǒng)一核算,上報(bào)財(cái)務(wù)審核,隔月發(fā)放。
2、年終獎(jiǎng)金由營(yíng)銷(xiāo)部年終統(tǒng)一核算,上報(bào)財(cái)務(wù)審核,年底發(fā)放。
營(yíng)銷(xiāo)部人員獎(jiǎng)懲制度
一、獎(jiǎng)勵(lì)制度
1、銷(xiāo)售人員主動(dòng)反映可開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品而被公司采納,生產(chǎn)并向全國(guó)推廣的,根據(jù)為公司帶來(lái)效益的大小、一般的獎(jiǎng)勵(lì)1000元,重大的獎(jiǎng)勵(lì)3000元。
2、主動(dòng)策劃提出大型策劃、促銷(xiāo)案被公司采納并向全國(guó)推廣者,獎(jiǎng)勵(lì)5000元。
3、向公司提出營(yíng)銷(xiāo)管理方案,被采納者,獎(jiǎng)勵(lì)2000元。
4、完成公司營(yíng)銷(xiāo)部下達(dá)的全年銷(xiāo)售指標(biāo)和其他任務(wù)者,獎(jiǎng)勵(lì)2000元。
5、全年工作遵從公司規(guī)章制度沒(méi)有違反者,獎(jiǎng)勵(lì)1000元。
二、懲罰辦法
1、挪用公款,一律解雇,并依追究法律責(zé)任。
2、與客戶(hù)串通者,一律解雇。
3、利用公務(wù)出差,無(wú)故不執(zhí)行任務(wù),以曠工處理,并記小過(guò)一次。
4、挑撥公司與員工感情或泄漏職務(wù)、公司機(jī)密者,一律解雇。
5、涉及賭場(chǎng)或與客戶(hù)賭博者,一律解雇。
6、未按公司規(guī)定建立客戶(hù)檔案資料,經(jīng)上司查獲,記小過(guò)一次。
7、不遵照上級(jí)指揮行事,記大過(guò)一次。
8、連續(xù)二次以上未按公司規(guī)定填寫(xiě)有關(guān)報(bào)表上交或未填者,記小
第二篇:營(yíng)銷(xiāo)案例策劃方案書(shū)
營(yíng)銷(xiāo)案例策劃方案書(shū)
題目:2013年宜興市大歌星推廣策劃方案
系部:經(jīng)濟(jì)管理系
班級(jí):營(yíng)銷(xiāo)131
姓名: 趙云 王丹平葛路路 王曉 蔣艷
手 機(jī) 號(hào):***
郵箱:1539195278@qq.com時(shí)間:2013年10月28日
2013年宜興市大歌星推廣策劃方案
一.推廣主題:拋開(kāi)“棍痛”,影隨你行!
二.推廣目的:在光棍節(jié)來(lái)臨之際,也是廣大青年朋友為之在瘋狂的日子,因此針對(duì)光棍節(jié)所進(jìn)行的銷(xiāo)售活動(dòng),增加銷(xiāo)售額,刺激需求,提高市場(chǎng)占有率,以準(zhǔn)確的定位和合理的價(jià)格贏得消費(fèi)者的青睞。
三.推廣對(duì)象:宜興地區(qū)18-40歲的消費(fèi)者
四.推廣地點(diǎn):宜興市萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)
五.推廣時(shí)間:2013年11月9日-2013年11月11日
六.推廣內(nèi)容:
(1)禮包搶不停,歌星心中挺!
在活動(dòng)期間,在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)播放動(dòng)感的音樂(lè)以吸引消費(fèi)者的注意,向顧客發(fā)放傳單,吸引消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)買(mǎi),凡購(gòu)買(mǎi)大歌星大禮包的消費(fèi)者均可以加入大歌星會(huì)員行列。(108禮包包括萬(wàn)達(dá)影城電影票2張,萬(wàn)達(dá)大歌星100元現(xiàn)金券4張,爆米花券2份,大歌星會(huì)員卡1張)大歌星的會(huì)員卡每周周一享受房費(fèi)半價(jià) 其他時(shí)間八折,每年生日免費(fèi)歡唱三小時(shí)并贈(zèng)送紅酒一瓶)同時(shí)可以現(xiàn)場(chǎng)展示自己的歌聲,在群眾中展現(xiàn)自己的才能。
(2)光棍活動(dòng),“禮”沒(méi)想到。
凡在活動(dòng)期間團(tuán)購(gòu)電影票的顧客均可以享受9折優(yōu)惠,活動(dòng)期間前10名購(gòu)買(mǎi)電影票的消費(fèi)者可以享受免費(fèi)贈(zèng)送爆米花一桶。在觀看電影的同時(shí)享受美味的爆米花。
(3)過(guò)個(gè)“票”亮的光棍節(jié)
凡在活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)電影票的消費(fèi)者可以把自己的光棍節(jié)愿望寫(xiě)在便利貼上貼在萬(wàn)達(dá)影城便利貼墻。單身的可以將自己的姓名,電話(huà)號(hào)碼留在墻上,凡是單身的都可以抽一名異性邀請(qǐng)其一起共享電影。
(4)一卡在手,行遍陶都
凡在活動(dòng)期間可以享受優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)陶都卡,陶都卡可以在指定的場(chǎng)所享受一定的打折優(yōu)惠贈(zèng)送活動(dòng)。
七.推廣運(yùn)作:
(1)廣告宣傳 在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)路口發(fā)放傳單,攤點(diǎn)口架設(shè)易拉寶,活動(dòng)期間由2名學(xué)生發(fā)放傳單的工作,向顧客說(shuō)明大禮包所包含的內(nèi)容。易拉寶主要包含本次活動(dòng)的主要活動(dòng)內(nèi)容。
(2)場(chǎng)地布置 跟萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的場(chǎng)地負(fù)責(zé)人溝通好攤點(diǎn)的設(shè)置,活動(dòng)當(dāng)天放置好易拉寶以及參加活動(dòng)的商品,在人流量大的地方設(shè)置攤點(diǎn)。在電影院門(mén)口設(shè)立一個(gè)便利貼墻,可共單身男女使用。
(3)人員安排 活動(dòng)期間安排兩個(gè)學(xué)生負(fù)責(zé)方法傳單的工作并且向顧客說(shuō)明活動(dòng)包含的內(nèi)容,由一名學(xué)生負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地的布置,另兩名同學(xué)負(fù)責(zé)事后的收拾以及場(chǎng)地的衛(wèi)生工作。由萬(wàn)達(dá)公司準(zhǔn)備好傳單500份,易拉寶一張,愛(ài)情墻的布置安排。
八.注意事項(xiàng):
(1)時(shí)刻注意活動(dòng)當(dāng)天的天氣情況,做好相關(guān)安排,明確活動(dòng)時(shí)間。
(2)控制活動(dòng)期間人流量,避免出現(xiàn)混亂無(wú)序。
(3)注意自身安全,避免不必要的事情發(fā)生。
(4)注意活動(dòng)場(chǎng)地的衛(wèi)生狀況,不要留下異物。
(5)服務(wù)周到,微笑介紹。
九.費(fèi)用預(yù)算:
(1)宣傳費(fèi)用傳單500*0.2=100元
易拉寶15元
(2)道具費(fèi)用
(3)禮品
(4)合計(jì)385
2013
便利貼2*5=10元 水筆2*5=10元 爆米花50*5=250元 元 策劃人:趙云 王丹平葛路路 王曉 蔣艷 年10月28日
第三篇:化妝品營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)案例
化妝品營(yíng)銷(xiāo)的主要目的是拉升銷(xiāo)量,獲取利潤(rùn)。那么制定好營(yíng)銷(xiāo)方案是獲取利潤(rùn)的橋梁。下面就是小編給大家?guī)?lái)的《化妝品營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)案例精選》,希望能幫助到大家!
化妝品營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)一
1:美食林客流分析
去超市的顧客,主要從西門(mén)進(jìn)去,然后從西門(mén)直接出去,而不光顧正門(mén),因?yàn)樵谖鏖T(mén)可以存包,而且服務(wù)臺(tái)位于西門(mén)附近。
去春天百貨的顧客,從正門(mén)進(jìn)去,這也是我們重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的顧客,怎樣挽留這部分顧客,將是我們研究的重點(diǎn)。
進(jìn)入到美食林后,這些顧客會(huì)做什么?購(gòu)物、上收銀臺(tái)交款、上廁所、上三樓吃飯,在顧客進(jìn)店后的過(guò)程中進(jìn)行插縫宣傳。
2:怎樣讓所有進(jìn)美食林的女性顧客都知道靚佳人?
正門(mén)宣傳:在積分處、在正門(mén)外、在消防栓處,放置靚佳人的x展架,展架內(nèi)容以促銷(xiāo)產(chǎn)品為主,漢字說(shuō)明為次,設(shè)計(jì)要點(diǎn)是:人看上去就有購(gòu)買(mǎi)欲望;也可以派人利用空閑時(shí)間在門(mén)口進(jìn)行宣傳品的派發(fā)。
西門(mén)宣傳:利用店內(nèi)空閑時(shí)間,派員工到西門(mén)進(jìn)口處,發(fā)放靚佳人三折頁(yè),進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)促銷(xiāo)宣傳。
收銀臺(tái)宣傳:在收銀臺(tái)放置靚佳人的宣傳品;在收銀臺(tái)放置靚佳人的換購(gòu)卡(購(gòu)物滿(mǎn)多少元可以獲得一張換購(gòu)卡),目的不是為了增加銷(xiāo)量,而是利用美食林的客流進(jìn)行口碑宣傳,讓更多的人傳播靚佳人化妝品,讓更多的女性朋友知道靚佳人。
女性廁所宣傳:在廁所內(nèi)安放講究衛(wèi)生標(biāo)語(yǔ),附加靚佳人的形象標(biāo)語(yǔ)(考慮與美食林合作)。
存車(chē)處宣傳:存包處我們沒(méi)有辦法宣傳的話(huà),可以在存車(chē)處宣傳,讓存車(chē)師傅穿上靚佳人的衣服,印上靚佳人的標(biāo)語(yǔ),或者直接委派員工在存車(chē)處進(jìn)行定時(shí)派發(fā)三折頁(yè)。
3:怎樣讓更多進(jìn)美食林的女性顧客都購(gòu)買(mǎi)靚佳人產(chǎn)品?
3.1:活動(dòng)促銷(xiāo)平面宣傳:3.1.1展架擺放,店前人流量很大,所以有必要在每次活動(dòng)的時(shí)候做2個(gè)展架,放在顯要位置,展架內(nèi)容以:特價(jià)產(chǎn)品、名品折扣為主,文字少一點(diǎn),圖片多一點(diǎn)。3.1.2海報(bào)和三折頁(yè),海報(bào)雜志成本過(guò)高,三折頁(yè)活動(dòng)要與邯鄲市6家店活動(dòng)區(qū)分開(kāi),武安店的活動(dòng)要一波接一波,活動(dòng)不能斷,因?yàn)槊朗沉謨?nèi)部的活動(dòng)和陽(yáng)光商場(chǎng)的活動(dòng)過(guò)于頻繁,不搞活動(dòng)促銷(xiāo)就失去了銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)。
3.2:活動(dòng)促銷(xiāo)廣播宣傳:3.2.1空中音響控制,播放靚佳人的促銷(xiāo)活動(dòng)廣告片,播放靚佳人的廣告片,不能總是根據(jù)員工個(gè)人愛(ài)好播放歌曲,盡量以顧客為導(dǎo)向,以銷(xiāo)售為目標(biāo)。3.2.2利用美食林全商場(chǎng)音響,美食林的音響系統(tǒng)不可能播放我們店的廣告片,但是美食林播放系統(tǒng)允許找人尋物的廣告,不管出于何種原因,都應(yīng)該盡量讓廣播中聽(tīng)到靚佳
人化妝精品店的聲音,范例:靚佳人化妝精品店活動(dòng)促銷(xiāo)員聽(tīng)到廣播后,請(qǐng)抓緊時(shí)間回店內(nèi),顧客等你。(一是讓人知道靚佳人化妝精品店,二是告訴聽(tīng)眾,靚佳人正在搞促銷(xiāo)活動(dòng))
3.3:活動(dòng)促銷(xiāo)電視宣傳:3.3.1門(mén)頭六塊電視屏幕+凱芙蘭島柜一款電視,都應(yīng)及時(shí)播放靚佳人促銷(xiāo)宣傳廣告片,讓春天百貨一樓盡可能多的出現(xiàn)靚佳人三個(gè)字,進(jìn)行瘋狂亂炸。
3.4:活動(dòng)促銷(xiāo)短信宣傳:3.4.1根據(jù)錄入的會(huì)員手機(jī)信息,有針對(duì)性的發(fā)送手機(jī)短信,擴(kuò)大靚佳人的影響力。
4:怎樣讓更多的武安市女性購(gòu)買(mǎi)靚佳人產(chǎn)品?
4.1三折頁(yè)平面媒體發(fā)放區(qū)域:
4.1.1從雙馬順著中興路到建東街,這是重點(diǎn)發(fā)放路線(xiàn),兩邊門(mén)市、街上人流都是發(fā)放的重點(diǎn)對(duì)象。
4.1.2從美食林春天百貨順著放射路到建材市場(chǎng),這離美食林比較近,雖然算不上繁華,但是附近居民對(duì)美食林都比較認(rèn)可,也應(yīng)該是我們發(fā)放的重點(diǎn)對(duì)象。
4.1.3從橋西路東頭順著橋西路、體育路到體育路西頭,這是武安市又一商業(yè)街,周邊小區(qū)比較多,適合發(fā)放。
4.1.4從南環(huán)路順著中山街到美食林,這段路程比較短,兩邊門(mén)市以鋼筋建材為主,適合少量發(fā)放三折頁(yè)。
武安當(dāng)?shù)貓?bào)紙媒體暫不考慮。
5:怎樣吸引女性辦理靚佳人會(huì)員和dhc會(huì)員?
5.1靚佳人會(huì)員:(利益誘導(dǎo))我們靚佳人會(huì)員卡有五大優(yōu)勢(shì),享受聯(lián)盟單位會(huì)員折扣;享受品牌化妝品低價(jià)折扣;會(huì)員生日有精美禮品相送;可充值、可積分、可兌換禮品;免費(fèi)領(lǐng)取會(huì)員雜志、免費(fèi)化彩妝;做一個(gè)形象燈箱片,放置在積分處背柜內(nèi)。(開(kāi)業(yè)前期免費(fèi)辦會(huì)員卡,過(guò)年后要改50元辦理,否則會(huì)降低靚佳人的品牌價(jià)值)。
5.2 dhc會(huì)員:在合適位置或者在兩個(gè)促銷(xiāo)臺(tái)前做2個(gè)燈箱片,改成dhc會(huì)員推廣宣傳,以“一條短信免費(fèi)領(lǐng)取20元精美禮品(dhc雜志和一套體驗(yàn)裝)”為賣(mài)點(diǎn)給顧客進(jìn)行講述,吸引更多女性體驗(yàn)dhc產(chǎn)品。
6:怎樣提高靚佳人的美譽(yù)度?
6.1在派發(fā)三折頁(yè)的時(shí)候,可以給女性準(zhǔn)顧客派發(fā)“免費(fèi)領(lǐng)取卡”,讓更多的女性議論靚佳人品牌,吸引更多的女性使用靚佳人化妝品。
6.2美食林收銀臺(tái)放置換購(gòu)卡,消費(fèi)滿(mǎn)額即可低價(jià)換購(gòu)。
6.3凡是持有靚佳人會(huì)員卡的顧客可以?xún)?yōu)先免費(fèi)化彩妝。
6.4在凱芙蘭島柜的前柜臺(tái)上安置一個(gè)小型的免費(fèi)化彩妝吊旗,讓更多女性知道、體驗(yàn)凱芙蘭產(chǎn)品的功效。
化妝品營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)二
一、市場(chǎng)背景分析
清潔、除臭是所有洗發(fā)、沐浴類(lèi)產(chǎn)品的基本功能,香薰正是一種從除臭的基本需求上引申出來(lái)的既具備“祛除異味、留香持久”的直觀聯(lián)想,又包容“提神醒腦、舒緩緊張”豐富的目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分消費(fèi)需求,與市場(chǎng)上現(xiàn)有的各類(lèi)洗沐產(chǎn)品迥然不同,擁有完全獨(dú)立的全新概念空間。
近年來(lái),隨著香薰?fàn)t、香薰精油、香薰膏體以及香薰文化在家庭消費(fèi)和專(zhuān)業(yè)美容院線(xiàn)中的逐漸普及,香薰類(lèi)日用洗沐產(chǎn)品入市流通已經(jīng)是大勢(shì)所趨。
由于迎合了休閑經(jīng)濟(jì)時(shí)代的消費(fèi)時(shí)尚,香薰類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)前景廣闊,預(yù)測(cè)短期內(nèi)將會(huì)有大量同類(lèi)產(chǎn)品上市推廣,1~2年后將出現(xiàn)流行風(fēng)潮,但捷足先登者必將取得熱銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)。
因而目前市場(chǎng)態(tài)勢(shì),極其有利于以中偏低檔的價(jià)位切入市場(chǎng)的xx系列產(chǎn)品行銷(xiāo)推廣和時(shí)尚品牌形象的樹(shù)立。
二、公司終端銷(xiāo)售支援
1、售點(diǎn)文宣:海報(bào)、折頁(yè)、小冊(cè)子、貨架卡、架頭牌、賣(mài)場(chǎng)指示牌。
2、促銷(xiāo)道具:帳篷、太陽(yáng)傘、落地?zé)粝?、易拉網(wǎng)展架、易拉寶、促銷(xiāo)臺(tái)。
3、助銷(xiāo)用品:銷(xiāo)售手冊(cè)、陳列架、專(zhuān)用堆頭、掛墻燈箱。
4、贈(zèng)品:100g香薰一洗白(補(bǔ)水保濕型、柔潤(rùn)美白型)、洗發(fā)露袋洗、其它。
5、廣告:在全國(guó)性主流媒體如《xx》上發(fā)布招商或產(chǎn)品宣傳廣告。
6、其它支援。如文藝推廣、根據(jù)各區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展而適時(shí)投放的各類(lèi)媒介廣告、公司網(wǎng)站資訊廣告及實(shí)務(wù)培訓(xùn)支援等。
三、終端市場(chǎng)啟動(dòng)流程
(一)組織構(gòu)架建設(shè)
組織構(gòu)架是市場(chǎng)拓展的保障,為確保xx系列產(chǎn)品順利上市,各區(qū)域市場(chǎng)(以地市級(jí)為單位)由經(jīng)理牽頭,至少抽調(diào)業(yè)務(wù)經(jīng)理(或業(yè)務(wù)員)1名、促銷(xiāo)主管1名(或優(yōu)秀促銷(xiāo)員2~3名),及時(shí)成立品牌小組,專(zhuān)職負(fù)責(zé)新品上市推廣工作。
(二)市場(chǎng)資源整合1、員工隊(duì)伍培訓(xùn)及充實(shí)
堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)是促銷(xiāo)的基礎(chǔ),新品入市,培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急。各市場(chǎng)在公司xx新品調(diào)撥到位前一周,善于引導(dǎo)員工高漲的熱情,迅速完成xx系列產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)工作,深刻理解香薰新概念并樹(shù)立必勝信心。同時(shí),酌情做好xx專(zhuān)職促銷(xiāo)人員儲(chǔ)備工作。
2、資金準(zhǔn)備
充分考慮xx新品首批上市鋪貨和合理庫(kù)存量,以及部分需預(yù)交的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用、前期推廣費(fèi)用等必要支出,理順資金流轉(zhuǎn)。
3、公關(guān)外聯(lián)與市場(chǎng)調(diào)研
積極走訪(fǎng)現(xiàn)有市場(chǎng)體系中各分銷(xiāo)商、零售商,進(jìn)行同類(lèi)產(chǎn)品分布、消費(fèi)社區(qū)覆蓋、客源組成層次、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況等項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研,順便完成xx新品即將入市的信息通報(bào)工作,進(jìn)行前期接洽,為新品上市營(yíng)造寬松環(huán)境,并初步擬定xx市場(chǎng)拓展規(guī)劃。
(三)終端賣(mài)場(chǎng)選擇
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研資訊,選擇投入產(chǎn)出比較合理,消費(fèi)社區(qū)覆蓋、客源組成層次等要素基本符合x(chóng)x香薰系列產(chǎn)品時(shí)尚、新潮的市場(chǎng)定位的3—5家大、中型終端賣(mài)場(chǎng),作為首批進(jìn)場(chǎng)目標(biāo)。
(四)進(jìn)場(chǎng)業(yè)務(wù)洽談
1、洽談前應(yīng)作好以下準(zhǔn)備:
A)收集流行于專(zhuān)業(yè)美容院線(xiàn)的香薰資料作鋪墊。
B)備齊《xx》以及相關(guān)傳單、海報(bào)資料。
C)刊發(fā)于相關(guān)報(bào)紙、雜志上的xx招商、推廣廣告。
D)xx產(chǎn)品樣品一套。
E)相關(guān)香薰系列贈(zèng)品、試用裝及其它。
2、洽談中應(yīng)注重以下幾點(diǎn):
A)全面介紹香薰概念及時(shí)尚流行趨勢(shì)。
B)概括介紹xx系列產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。
C)比較、介紹xx系列產(chǎn)品與香薰或其它同類(lèi)產(chǎn)品在包裝、規(guī)格、價(jià)格等方面的優(yōu)勢(shì)。
D)簡(jiǎn)要介紹公司媒體廣告支持計(jì)劃。
E)詳細(xì)介紹公司全方位的終端銷(xiāo)售支持及促銷(xiāo)推廣方案。
F)最后介紹xx系列產(chǎn)品品質(zhì)信心保證及完善售后服務(wù)。
3、如一次洽談未果,應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以利下次拜訪(fǎng)。
(五)上架陳列布貨
產(chǎn)品陳列是展現(xiàn)產(chǎn)品風(fēng)采的固定廣告窗口,其整齊劃一的布局、明快大度的氣勢(shì),可充分顯示品牌的形象與實(shí)力,十分有利于吸引顧客注意力,從而延長(zhǎng)顧客逗留時(shí)間,增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
1、主推產(chǎn)品xx洗發(fā)露系列應(yīng)陳列于貨架黃金陳列線(xiàn)上(由下至上的第四、五層),每一品種橫向陳列面應(yīng)不少于4瓶,縱向陳列不少于6瓶。各品種應(yīng)按瓶體底端色塊紅、黃、綠、藍(lán)順序排列。
2、xx系列各品種依照粉紅(美白型)、淡綠(抗皺型)、淺黃(健康型)、天藍(lán)(秀身型)的順序排列。
3、有條件的賣(mài)場(chǎng)內(nèi)應(yīng)盡可能設(shè)置xx堆碼及專(zhuān)屬陳列架。(請(qǐng)參照公司統(tǒng)一模式)
4、有效使用xx貨架卡。張貼于由下至上的第三層及更高層貨架之上。
5、組合使用海報(bào)、架頭牌、賣(mài)場(chǎng)指示牌、易拉寶、場(chǎng)內(nèi)掛墻燈箱等xx系列宣傳品。
6、產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)簽統(tǒng)一粘貼于xx瓶體左上角,同一規(guī)格的瓶體粘貼高度必須一致。
7、xx系列所有產(chǎn)品應(yīng)盡可能陳列于日化用品中心區(qū),并緊鄰在知名品牌或高價(jià)位產(chǎn)品旁邊,以利推銷(xiāo)。
(六)場(chǎng)內(nèi)貼柜促銷(xiāo)
1、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉
A)香薰洗發(fā)露著重闡述香薰精油“能量轉(zhuǎn)換、平衡調(diào)理”作用機(jī)理,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品“高效營(yíng)養(yǎng)、滋潤(rùn)、保濕”的護(hù)理特點(diǎn),突出香薰“提神醒腦、清熱祛濕”的功效。
B)香薰沐浴露著重闡述香薰精油“能量轉(zhuǎn)換、平衡調(diào)理”作用機(jī)理,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品“高效美白、滋潤(rùn)、抗皺、秀身”的護(hù)理特點(diǎn),突出香薰“放松壓力、舒緩緊張、調(diào)整情緒、撫慰心靈”的功效。
2、有效使用傳單、勤發(fā)多派,注意保持傳單清潔、整齊、無(wú)破損。凡購(gòu)買(mǎi)xx產(chǎn)品的顧客,均應(yīng)贈(zèng)送xx小冊(cè)子1本。(小冊(cè)子不得隨意散發(fā),僅限于定向贈(zèng)送。)
3、上市初期加大贈(zèng)品投入、同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)贈(zèng)品核銷(xiāo)管理。根據(jù)公司香薰一洗白洗面奶調(diào)撥情況,可對(duì)部分主推產(chǎn)品實(shí)行捆綁式銷(xiāo)售。
4、確保賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)不間斷促銷(xiāo),盡可能為xx產(chǎn)品設(shè)置專(zhuān)職促銷(xiāo)員并安排促銷(xiāo)員上對(duì)班(早、晚倒班各1人)。
5、通過(guò)開(kāi)展“一張促銷(xiāo)臺(tái)、2名促銷(xiāo)員”形式的場(chǎng)內(nèi)小型促銷(xiāo)活動(dòng),集中調(diào)派人手,“圍點(diǎn)打援”,短期內(nèi)迅速形成xx壓倒性銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)。
6、上市初期與賣(mài)場(chǎng)合作推出“進(jìn)場(chǎng)有禮”活動(dòng),對(duì)每日前20名進(jìn)場(chǎng)的顧客免費(fèi)派送xx袋洗2包/人,以提高顧客攔截率。
(七)戶(hù)外活動(dòng)推廣
1、xx上市初期,在首批進(jìn)場(chǎng)的每一家賣(mài)場(chǎng)外,盡可能爭(zhēng)取舉辦一次中型戶(hù)外推廣秀。
A)活動(dòng)規(guī)模大致規(guī)劃為:2~4把太陽(yáng)傘、4~6張促銷(xiāo)臺(tái)、2~4幅易拉寶、2塊海報(bào)立牌、6~8名促銷(xiāo)員。
B)活動(dòng)應(yīng)針對(duì)18~25歲年輕一族(xx新品首批目標(biāo)消費(fèi)群),以免費(fèi)試用、特惠推廣為口號(hào),穿插乒乓球摸獎(jiǎng)、撲克抽獎(jiǎng)等各種實(shí)效性趣味節(jié)目,以吸引消費(fèi)者參與。
C)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)采用辛?xí)早餮莩摹段兜馈纷鳛楸尘耙魳?lè),烘托“xx”主打廣告語(yǔ)——我有我味道!
D)除香薰洗面奶、香薰袋洗外,xx小冊(cè)子、《xx》雜志均可作為活動(dòng)獎(jiǎng)品、贈(zèng)品。
E)活動(dòng)主題:活在“xx”里輕松永相隨。
(八)市場(chǎng)維護(hù)跟進(jìn)
1、終端建設(shè)。
終端氛圍是最直觀的廣告宣傳,需長(zhǎng)期不懈地堅(jiān)持。雖然各賣(mài)場(chǎng)內(nèi)廣告位有限,但在眾多品牌興衰更迭之中,必然存在調(diào)整機(jī)會(huì)。xx上市初期,終端建設(shè)主要以貨架上方的xx架頭牌設(shè)置為主,同時(shí)爭(zhēng)取機(jī)會(huì)對(duì)存包處進(jìn)行廣告包裝。
次選目標(biāo)為:賣(mài)場(chǎng)指示牌、場(chǎng)內(nèi)立柱燈箱、樓梯(電梯)間燈箱或廣告牌、賣(mài)場(chǎng)玻璃櫥窗廣告展示、賣(mài)場(chǎng)門(mén)樓招牌、賣(mài)場(chǎng)地下停車(chē)場(chǎng)指示牌或燈箱廣告、賣(mài)場(chǎng)外墻體廣告等。
2、客情關(guān)系。
與各賣(mài)場(chǎng)洗化部門(mén)經(jīng)理、售賣(mài)區(qū)店長(zhǎng)(柜長(zhǎng))、理貨員、營(yíng)業(yè)員等銷(xiāo)售實(shí)務(wù)工作人員的客情關(guān)系直接影響并在一定程度上決定著產(chǎn)品的銷(xiāo)售環(huán)境和業(yè)績(jī)。xx上市之初,可通過(guò)以下多種形式來(lái)溝通、建立并進(jìn)一步加深工作情誼,營(yíng)造寬松環(huán)境:
A)贈(zèng)送小禮品雜志等(尤其在生日時(shí))
B)邀請(qǐng)參加產(chǎn)品演示會(huì)(介紹產(chǎn)品知識(shí)、香薰概念,穿插趣味搶答。)內(nèi)部員工培訓(xùn)或工作會(huì)議。
C)工作懇談會(huì)(征求市場(chǎng)建議)、聯(lián)誼會(huì)。
D)大型推廣活動(dòng)特邀佳賓
3、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系協(xié)調(diào)。
任何新品上市必將引起其它已有一定市場(chǎng)份額的品牌的排擠甚至打壓、封殺,為減輕壓力,xx入市初期,應(yīng)充分利用有情蒲公英已有資源,明確將xx品牌劃入有情旗下,不以新品牌形象張揚(yáng),同時(shí)盡可能和蒲公英聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo),避免與其它品牌拼價(jià)格、拼贈(zèng)品,更應(yīng)運(yùn)用差異化手段突破常規(guī)產(chǎn)品消費(fèi)概念、區(qū)隔xx品牌消費(fèi)群體。
(九)品牌知名度傳播
公益活動(dòng)。
通過(guò)與部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展交通義務(wù)值勤活動(dòng)、與環(huán)衛(wèi)部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生”活動(dòng)、與福利機(jī)構(gòu)開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)、參與“清明節(jié)”英烈掃墓活動(dòng)等等多種多樣的公益活動(dòng),打出“xx”旗幟、橫幅、綬帶、禮儀服裝等醒目標(biāo)志,迅速傳播xx品牌知名度。
化妝品營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)三
一、定位。
分析自己化妝品消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平,這一數(shù)據(jù)根據(jù)專(zhuān)營(yíng)店以往同時(shí)期或相近時(shí)期店內(nèi)顧客的客單量、購(gòu)買(mǎi)單品價(jià)格帶、購(gòu)買(mǎi)頻率、品牌購(gòu)買(mǎi)動(dòng)向、暢銷(xiāo)產(chǎn)品分類(lèi),同時(shí)還要分析商圈目標(biāo)消費(fèi)者的構(gòu)成,以及當(dāng)?shù)叵M(fèi)者喜歡的促銷(xiāo)模式、贈(zèng)品等構(gòu)成。
分析數(shù)據(jù)出來(lái)后才能做出有針對(duì)性的促銷(xiāo)對(duì)象及促銷(xiāo)產(chǎn)品,以及采用何種促銷(xiāo)方式。
二、促銷(xiāo)活動(dòng)手段。
常用的促銷(xiāo)活動(dòng)手段主要有產(chǎn)品特價(jià)、品牌折扣、買(mǎi)贈(zèng)、加錢(qián)增購(gòu)、限時(shí)搶購(gòu)、空瓶抵現(xiàn)換購(gòu)等等。
1、特價(jià)
專(zhuān)營(yíng)店從品牌產(chǎn)品或是流通產(chǎn)品中挑選幾款消費(fèi)者熟悉或較熟悉的特定產(chǎn)品做特別優(yōu)惠價(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者,挑選消費(fèi)者熟悉的產(chǎn)品,價(jià)格對(duì)比度會(huì)清晰,消費(fèi)者能切實(shí)感受到促銷(xiāo)優(yōu)惠的力度。消費(fèi)者不熟悉的產(chǎn)品盡量不做特價(jià),因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)產(chǎn)品了解不深,是沒(méi)有太大吸引力度的。
2、品牌折扣
面對(duì)大家熟悉的某些品牌,特別是具有吸引力的品牌,可以將全系列產(chǎn)品在促銷(xiāo)期間打折優(yōu)惠銷(xiāo)售??梢匝杆倬蹟n人氣,提升入店率,但是因?yàn)槠放飘a(chǎn)品的利潤(rùn)率本來(lái)就不是很高,打折后利潤(rùn)率則更低了,因而店內(nèi)促銷(xiāo)人員在進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移銷(xiāo)售,將消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)方向引導(dǎo)至專(zhuān)營(yíng)店經(jīng)營(yíng)的主利潤(rùn)品牌上。
3、買(mǎi)贈(zèng)
消費(fèi)一定金額或是消費(fèi)一定數(shù)量可以贈(zèng)送相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品或是其它贈(zèng)品:(如買(mǎi)某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護(hù)手霜;買(mǎi)三款送一支護(hù)手霜加一個(gè)面貼膜;或是買(mǎi)滿(mǎn)多少金額送一支護(hù)手霜等等方式)。
贈(zèng)送的其它贈(zèng)品以消費(fèi)者喜歡的贈(zèng)品為佳,針對(duì)中高端消費(fèi)者可以贈(zèng)送絲巾,手袋等等時(shí)尚用品,而縣鄉(xiāng)級(jí)市場(chǎng)的中低端消費(fèi)者則喜歡日常家居用品,(如電吹風(fēng)、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等)。
4、加錢(qián)增購(gòu)
加錢(qián)增購(gòu)是指消費(fèi)者在達(dá)到一定消費(fèi)金額時(shí)可加少量現(xiàn)金來(lái)購(gòu)買(mǎi)另一種產(chǎn)品,增購(gòu)產(chǎn)品要具有一定的實(shí)用性與吸引力度,增購(gòu)金額要根據(jù)換購(gòu)產(chǎn)品的成本來(lái)定。(如買(mǎi)滿(mǎn)化妝品100元+10元可獲得價(jià)值50元保濕霜一瓶。)
5、限時(shí)搶購(gòu)
限時(shí)搶購(gòu),在指定時(shí)間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購(gòu),以較低價(jià)格出售的促銷(xiāo)活動(dòng)。在價(jià)格上和原價(jià)要有一定差距,才能達(dá)到搶購(gòu)效果。
限時(shí)搶購(gòu)的目的,是利用搶購(gòu)客源增加店內(nèi)其他商品的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。同時(shí)通過(guò)時(shí)間段的控制可以控制客流。
6、空瓶抵現(xiàn)
季節(jié)更替,消費(fèi)者開(kāi)始準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品了,而空瓶剛好抵現(xiàn)金來(lái)購(gòu)買(mǎi)化妝品,以實(shí)現(xiàn)空瓶的價(jià)值,促使顧客消費(fèi)的一種手段。
(如任何一個(gè)產(chǎn)品空瓶都可以在購(gòu)買(mǎi)店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時(shí),抵現(xiàn)金五元或十元,抵現(xiàn)金的額度需要進(jìn)行成本和利潤(rùn)的核算);要注意抵現(xiàn)時(shí)購(gòu)買(mǎi)一款產(chǎn)品只可抵一個(gè)空瓶的現(xiàn)金。
要提升消費(fèi)者的入店率,商家還可以對(duì)消費(fèi)者開(kāi)展免費(fèi)化妝、免費(fèi)咨詢(xún)、抽獎(jiǎng)活動(dòng),更好地吸引消費(fèi)者,配合店內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng),達(dá)到促銷(xiāo)目的。
促銷(xiāo)活動(dòng)在市場(chǎng)上不凡其多,促銷(xiāo)活動(dòng)方案的內(nèi)容要有活動(dòng)重點(diǎn),即凝聚點(diǎn),我們可以單獨(dú)做某一個(gè)項(xiàng)目,也可以以買(mǎi)贈(zèng)、加錢(qián)增購(gòu)為主要活動(dòng)項(xiàng)目,而限時(shí)搶購(gòu)、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動(dòng)內(nèi)容。
各種方式的運(yùn)用要恰到好處,把握好細(xì)節(jié)的運(yùn)用才會(huì)有很好的產(chǎn)值?;顒?dòng)方式不可亂用,要因地制宜,在商圈內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的針對(duì)性要強(qiáng),有的放矢,才能真正有效果。
三、化妝品促銷(xiāo)活動(dòng)銷(xiāo)量提升注意事項(xiàng)
a、促銷(xiāo)人員一定營(yíng)造好現(xiàn)場(chǎng)的消費(fèi)氛圍,熱情接待每一位入店消費(fèi)者,祝福節(jié)日快樂(lè),并不斷地重復(fù)促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容,刺激消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí),通過(guò)有效的溝通去提升銷(xiāo)量。
b、老顧客進(jìn)店后,促銷(xiāo)人員應(yīng)盡量避免繁瑣的語(yǔ)言,通過(guò)直接的溝通將促銷(xiāo)活動(dòng)重點(diǎn)告知老顧客,在保證客單量的基礎(chǔ)上快速成交,便于接待更多的消費(fèi)者。
c、有新顧客進(jìn)店時(shí),若新顧客對(duì)店內(nèi)經(jīng)營(yíng)品牌不是很熟悉,不要強(qiáng)行推銷(xiāo)??梢猿浞掷妹赓M(fèi)化妝與免費(fèi)咨詢(xún),通過(guò)免費(fèi)咨詢(xún)或免費(fèi)試妝(試妝時(shí)護(hù)膚和彩妝一起上)進(jìn)行溝通并延長(zhǎng)逗留時(shí)間,尋找機(jī)會(huì)銷(xiāo)售。
d、促銷(xiāo)活動(dòng)火爆,消費(fèi)者人數(shù)多,促銷(xiāo)人員要抓住銷(xiāo)售的重點(diǎn),面對(duì)消費(fèi)者不要過(guò)于糾纏于某一個(gè)消費(fèi)者,先成交最易成交的,之后成交客單量高的,其他的消費(fèi)者放在之后及時(shí)溝通。
化妝品營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)四
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)品牌策略
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域中,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)品牌是一個(gè)由域名、網(wǎng)站、產(chǎn)品品牌的統(tǒng)一綜合的概念。xx化妝品公司從以下幾個(gè)方面來(lái)打造網(wǎng)絡(luò)品牌:
(一)產(chǎn)品品牌策略
xx化妝品公司是一家直銷(xiāo)化妝品的公司,公司的產(chǎn)品主要是:化妝品的銷(xiāo)售;對(duì)顧客(會(huì)員)提供額外的美容增值服務(wù)。
從化妝品競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境而言,化妝品的銷(xiāo)售現(xiàn)在是三國(guó)鼎立,洋品牌、合資品牌、內(nèi)資品牌三分天下的局面。但無(wú)論哪類(lèi)品牌在科技創(chuàng)新、新品開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售渠道、價(jià)格策略、促銷(xiāo)手段等營(yíng)銷(xiāo)組合方面都各顯神通,競(jìng)爭(zhēng)幾乎白熱化。在如此競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下要想將一個(gè)品牌盡量經(jīng)營(yíng)維護(hù)且最大化地延長(zhǎng)品牌生命周期,就不是僅重視以上所列營(yíng)銷(xiāo)組合所能解決的了的。還必須重視產(chǎn)品的附加價(jià)值——服務(wù)的重要性。
因?yàn)閤x化妝品公司直銷(xiāo)的是國(guó)際各大品牌化妝品,在知名度和美譽(yù)度上有著很好的影響力。而且,通過(guò)網(wǎng)上直銷(xiāo),能夠降低成本并且易管理。
xx化妝品公司在價(jià)格上就可以比傳統(tǒng)的銷(xiāo)售價(jià)格略低,在價(jià)格上占一定的優(yōu)勢(shì)。但價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不是xx化妝品公司最重要的品牌策略。
xx化妝品公司的經(jīng)營(yíng)理念是服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。即經(jīng)營(yíng)者站在消費(fèi)者的角度提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、心理滿(mǎn)足、購(gòu)買(mǎi)方便、使用指導(dǎo)、使用價(jià)值跟蹤等營(yíng)銷(xiāo)行為的準(zhǔn)終結(jié)環(huán)節(jié),目的就是增加商品的使用價(jià)值。
xx化妝品公司在專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)會(huì)員中心這一板塊上至營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,下到美容顧問(wèn)都是專(zhuān)門(mén)進(jìn)行過(guò)“行業(yè)教育”的專(zhuān)業(yè)人士,xx化妝品公司員工在日常生活中形成傳播正確護(hù)膚理念的習(xí)慣。
xx化妝品公司將對(duì)顧客進(jìn)行“專(zhuān)業(yè)化”服務(wù)。公司會(huì)根據(jù)顧客的需求作皮膚結(jié)構(gòu)、生理構(gòu)造、皮膚類(lèi)型是護(hù)膚的基礎(chǔ)知識(shí)的專(zhuān)業(yè)溝通,讓顧客明白應(yīng)該怎樣重視護(hù)膚,又該如何護(hù)膚,更關(guān)鍵的是顧客適合如何護(hù)膚。
然后要根據(jù)xx化妝品公司產(chǎn)品的“獨(dú)特銷(xiāo)售主張”及目標(biāo)定位向客戶(hù)作詳解,此類(lèi)產(chǎn)品會(huì)對(duì)他如何切身受用,之后xx化妝品公司會(huì)為顧客作一套“度身定做”的化妝品,讓之清楚這是最適合他的一套產(chǎn)品,會(huì)對(duì)他的皮膚有極大的幫助,最后購(gòu)買(mǎi)時(shí)會(huì)告訴客戶(hù)詳細(xì)用法。
為了更完善的開(kāi)展xx化妝品公司的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),xx化妝品公司將在上海,北京,深圳三地建立美容沙龍,為公司的顧客提供專(zhuān)業(yè)美容咨詢(xún)、新化妝時(shí)尚信息、專(zhuān)業(yè)護(hù)膚服務(wù)等。并建立客戶(hù)檔案,便于形成顧客群。
xx化妝品公司的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),品牌形象好、品牌生命周期長(zhǎng),而且化妝品市場(chǎng)會(huì)更加成形,化妝品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也更加趨于良性。
二、域名品牌策略
在域名品牌建設(shè)中,為了出于顧客的需要,為讓他們好記憶,方便搜索。xx化妝品公司采用的是多個(gè)域名策略是:
英文域名:
中文域名:
三、網(wǎng)站品牌策略
網(wǎng)站是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的大本營(yíng),網(wǎng)站品牌的建設(shè)是建立網(wǎng)絡(luò)品牌、開(kāi)展網(wǎng)上生存空間的重要內(nèi)容,是開(kāi)展電子商務(wù)的基礎(chǔ),xx化妝品公司的服務(wù)和產(chǎn)品基本上是通過(guò)網(wǎng)站來(lái)表現(xiàn)的。
網(wǎng)站建設(shè)分布之后,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要任務(wù)就是要對(duì)網(wǎng)站品牌加以建設(shè),其本質(zhì)就是對(duì)xx化妝品公司的網(wǎng)站加以推廣,讓更多的人了解xx化妝品公司的網(wǎng)站,發(fā)掘出公司潛在的顧客。
為了做好網(wǎng)站品牌這樣一個(gè)具有長(zhǎng)期,遠(yuǎn)大意義的工作,xx化妝品公司做如下的策劃以方便網(wǎng)站品牌建設(shè)的進(jìn)行:
(1)行業(yè)鏈接
行業(yè)鏈接是xx化妝品公司網(wǎng)站推廣的重要的方式,它是網(wǎng)站推廣的一項(xiàng)重要的工作其目的有以下:
①在進(jìn)行行業(yè)鏈接中贏得業(yè)內(nèi)的認(rèn)知和認(rèn)可,提高公司網(wǎng)站的信譽(yù)度,增加訪(fǎng)問(wèn)量,給顧客在瀏覽時(shí)的印象;
②為下一個(gè)搜索引擎推廣增加優(yōu)勢(shì),并打下好的基礎(chǔ)。
(2)搜索引擎推廣
搜索引擎推廣是最經(jīng)典的推廣,能在主要的搜索引擎上取的理想的排名。
1、搜索引擎推廣實(shí)行步驟:
①由于搜索引擎的排名因許多網(wǎng)站元素的影響,公司做了以下的調(diào)解工作:
Ⅰ網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題的調(diào)解:
ⅡMETA標(biāo)簽的調(diào)解:
公司介紹屬性:
關(guān)鍵字:
Ⅲ網(wǎng)頁(yè)主體的調(diào)解:
在的標(biāo)簽中添加多個(gè)上述關(guān)鍵字
Ⅳ鏈接數(shù)量
②向搜索引擎提交網(wǎng)頁(yè)
為了保證注冊(cè)的正確xx化妝品公司采用人工方式同時(shí)在xx中注冊(cè)多個(gè)網(wǎng)站頁(yè)面。
③網(wǎng)站注冊(cè)后跟蹤管理
測(cè)試排名,在定期重新注冊(cè),定期優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)元素。
四、商務(wù)信息平臺(tái)發(fā)布
xx化妝品公司會(huì)在全球商人社區(qū)、世界經(jīng)理人等進(jìn)行廣告宣傳。使網(wǎng)站及其服務(wù)及時(shí)有效的出現(xiàn)在廣大客戶(hù)眼前。
五、郵件列表
1、在發(fā)出的郵件中創(chuàng)建一個(gè)“簽名”,讓潛在顧客與你聯(lián)系。
2、建立郵件列表,每月向用戶(hù)發(fā)送新產(chǎn)品郵件
化妝品營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)五
活動(dòng)目的:
借助中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日“中秋節(jié)”以及第二個(gè)長(zhǎng)假“國(guó)慶節(jié)”吸引同仁御顏養(yǎng)生堂的人氣,營(yíng)造第二個(gè)銷(xiāo)售高峰,提升同仁御顏養(yǎng)生堂的品牌形象,以及針對(duì)長(zhǎng)假后的冷淡市場(chǎng)有的放矢,減緩銷(xiāo)售下降趨勢(shì)。
活動(dòng)主題:慶中秋迎國(guó)慶,送大禮
活動(dòng)內(nèi)容:
1、咬月大賽
參賽人員:限64名
比賽時(shí)間:9月13、14日
報(bào)名方式:只要購(gòu)物滿(mǎn)50元,即可憑購(gòu)物小票現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名參加。
操作明細(xì):
共分成8組,每組8名參加初賽,平均每人一個(gè)相同大小的月餅,在規(guī)定時(shí)間一分鐘內(nèi),誰(shuí)吃得最快和沒(méi)有違規(guī)者為獲勝者,在比賽的過(guò)程中由工作人員卡表計(jì)時(shí)為準(zhǔn),不得將月餅扔在地面,違規(guī)者視為無(wú)效,在每組中選出第一名,參加決賽,評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)以及參與獎(jiǎng)。
獎(jiǎng)品設(shè)置:
一等獎(jiǎng)2名 各獎(jiǎng)價(jià)值248元套裝一個(gè)
二等獎(jiǎng) 3名 各獎(jiǎng)價(jià)值68元純露一瓶
三等獎(jiǎng) 5名 各獎(jiǎng)價(jià)值28元潔面乳一只
參與獎(jiǎng)54名 凡參加者均可獲得價(jià)值10元的優(yōu)惠卡一張。
2、購(gòu)物滿(mǎn)100元送30元優(yōu)惠券,多買(mǎi)多送!
30元優(yōu)惠券只限于消費(fèi)滿(mǎn)100元以上使用。
活動(dòng)宣傳
1、店內(nèi)海報(bào):(活動(dòng)內(nèi)容)
2、條幅:xx御顏養(yǎng)生堂慶中秋迎國(guó)慶送大禮
3、電話(huà)邀約老顧客
4、電視飛字:xx御顏養(yǎng)生堂慶中秋迎國(guó)慶,咬月大賽送大禮,買(mǎi)100送305、社區(qū)及各人流密集處以小條幅宣傳,內(nèi)容如上。
場(chǎng)景布置
1、店外布置:
門(mén)頭對(duì)聯(lián):萬(wàn)家團(tuán)圓迎中秋,四海歡騰慶國(guó)慶,橫聯(lián):歡度佳節(jié);
2、店內(nèi)布置
藥茶的擺放:組裝一個(gè)禮盒,藥茶柜子最顯眼的地方。
創(chuàng)意:小活動(dòng)——對(duì)對(duì)聯(lián)
題目是:18種藥茶喝出健康
只要你應(yīng)對(duì)的對(duì)聯(lián)對(duì)仗工整,內(nèi)容相對(duì),上下聯(lián)意義相關(guān),就可獲得一份小禮品。(可以為10元的優(yōu)惠卡)
臍療粉、藥浴擺放:每種產(chǎn)品旁邊放置明顯的提示牌,上面寫(xiě)著適應(yīng)癥。
化妝品擺放:美觀、新穎
活動(dòng)注意事項(xiàng):
1、人員的活動(dòng)前培訓(xùn):包括接待禮儀、活動(dòng)內(nèi)容
2、人員分工明確,各負(fù)其責(zé)。
3、做好詳細(xì)地活動(dòng)登記表,建立顧客檔案。
出貨方案
1、本活動(dòng)需要打款2000元,按照正常折扣發(fā)貨。另外贈(zèng)送活動(dòng)獎(jiǎng)品:套盒4個(gè),純露6瓶、潔面乳10只。
2、配送優(yōu)惠卡100張
第四篇:電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案案例〔一〕
電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案案例范文〔一〕
隨著人們生活水平的提高,鞋子不僅是御寒工具,還成為愛(ài)美人士追求時(shí)尚的裝飾品.現(xiàn)代的人們不僅把鞋子當(dāng)作代步工具,還追求鞋子款式的新潮時(shí)常,舒適耐用.為此在網(wǎng)上開(kāi)通一售鞋渠道是很好的發(fā)展方向,讓客戶(hù)足不出門(mén)也能快速方便地購(gòu)買(mǎi)到稱(chēng)心如意的鞋子.項(xiàng)目:創(chuàng)辦__公司的鞋業(yè)在線(xiàn)商務(wù)網(wǎng);主要以銷(xiāo)售鞋類(lèi)為主;在線(xiàn)訂購(gòu)、售后咨詢(xún)、在線(xiàn)商談、樣品預(yù)覽、客戶(hù)特殊要求等在線(xiàn)服務(wù).我們的宗旨是服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化.誠(chéng)待合作伙伴,尊重同業(yè)者,追求多贏.把風(fēng)險(xiǎn)留給我們,把方便留給客戶(hù).同時(shí)也提供免費(fèi)電話(huà)咨詢(xún)服務(wù).一、公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)
宗旨:服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化.創(chuàng)造完美電腦租賃服務(wù).目標(biāo):將公司發(fā)展為電子商務(wù)界中有優(yōu)越知名度的企業(yè),并將公司的品牌在網(wǎng)上打響.二、公司簡(jiǎn)介
公司名稱(chēng):____鞋業(yè)
業(yè)務(wù)范圍:銷(xiāo)售各種鞋類(lèi):男裝皮鞋、女裝皮鞋、運(yùn)動(dòng)鞋、兒童些等.三、公司管理
1、管理思想
優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想.我們將采取以人為本,重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想.重視個(gè)人的發(fā)展,尊重個(gè)人價(jià)值,各職能部門(mén)相互協(xié)調(diào)合作,求得公司的整體發(fā)展,實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果.2、管理隊(duì)伍
投資是一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)人才的`業(yè)務(wù).我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍,并歡迎一切有志于謀求在本公司發(fā)展的人才加入本公司.3、管理決策
管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成.他們都是具有本科學(xué)歷的大學(xué)生,具有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),將為公司制定切實(shí)可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務(wù).在我們獲得風(fēng)險(xiǎn)投資后,投資家自然也成為我們的公司管理成員,我們還將邀請(qǐng)具有各專(zhuān)業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的人員加入,并擔(dān)任重要職務(wù).4、團(tuán)隊(duì)概述
學(xué)歷背景:大專(zhuān)以上學(xué)歷,具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心.人際關(guān)系:有較強(qiáng)的人際親和力,熱情而且沉穩(wěn).職業(yè)素質(zhì):信守承諾;注重規(guī)范;遵循公司宗旨理念.四、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)分析
1、市場(chǎng)介紹
如今電子商務(wù)的開(kāi)展在國(guó)內(nèi)已經(jīng)很普及,網(wǎng)上銷(xiāo)售已可以說(shuō)是在大中小城市有很高的知名度,但目前大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站大多都是零售些網(wǎng)民隨意提供的商品,在鞋子的銷(xiāo)售方面并沒(méi)有大的突破.2、市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境
鞋是人們必備的行走工具,對(duì)于工作壓力大、社會(huì)活動(dòng)頻繁的人們來(lái)說(shuō),沒(méi)更多時(shí)間花在逛街購(gòu)物上,如果能在家中休息的時(shí)候能隨意進(jìn)入到網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的鞋子則是件非常愜意的事情.五、服務(wù)細(xì)則
服務(wù)內(nèi)容分四類(lèi):基本服務(wù);增值服務(wù);快速保障服務(wù);協(xié)議服務(wù).基本服務(wù):不提供免費(fèi)送取貨服務(wù).1、提供免費(fèi)電話(huà)技術(shù)支持.2、提供免費(fèi)送貨上門(mén)(市內(nèi)10公里內(nèi)).3、如果購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后,屬質(zhì)量問(wèn)題,憑定單好單據(jù)在半個(gè)月(15天)之內(nèi)退貨或更換產(chǎn)品.增值服務(wù):10公里以?xún)?nèi)免費(fèi)送??;10公里之外視遠(yuǎn)近收取交通費(fèi)用,如果超出基本區(qū)域以外,酌情收取服務(wù)費(fèi).服務(wù)與支持及收費(fèi):送取服務(wù):基本區(qū)域內(nèi)送取貨收取單程相當(dāng)于出租車(chē)費(fèi)用,如果超出基本區(qū)域,酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi).六、網(wǎng)站建設(shè)
1、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與規(guī)劃:
①網(wǎng)站名稱(chēng):____鞋業(yè)在線(xiàn)商務(wù)網(wǎng)
②主題定位:主要以銷(xiāo)售鞋類(lèi)為主;在線(xiàn)訂購(gòu)、售后咨詢(xún)、在線(xiàn)商談、樣品預(yù)覽、客戶(hù)特殊要求等在線(xiàn)服務(wù).③域名選用:中文實(shí)名:____鞋業(yè)
④整體風(fēng)格與欄目規(guī)劃:藍(lán)色的界面,體現(xiàn)企業(yè)的誠(chéng)信風(fēng)格;欄目主要有:公司首頁(yè)、在線(xiàn)訂購(gòu)、售后咨詢(xún)、在線(xiàn)商談、樣品預(yù)覽、客戶(hù)特殊要求、服務(wù)細(xì)則、方案推薦、網(wǎng)上預(yù)定、聯(lián)系方式等.⑤網(wǎng)站布局:
七、營(yíng)銷(xiāo)方案
在網(wǎng)上開(kāi)展銷(xiāo)售,顧客購(gòu)買(mǎi)商品后向廠(chǎng)家下定單后,客戶(hù)必須填寫(xiě)一些必要的信息(用于以后留低備案)如:收貨人姓名、地址、郵編、聯(lián)系方式(電話(huà)/手機(jī))等信息.并選擇配送方式(郵寄、空運(yùn)、送貨上門(mén)).最后讓客戶(hù)選擇付款方式(貨到付款、郵局匯款、銀行匯款、網(wǎng)上支付等).同時(shí)還提供會(huì)員積分活動(dòng).1、品牌建設(shè)
以最優(yōu)的服務(wù)和最優(yōu)惠的價(jià)格,樹(shù)立公司的品牌.2、客戶(hù)關(guān)系建立
對(duì)使用過(guò)我們公司租賃服務(wù)的客戶(hù),我們將留底備案,并將他們的意見(jiàn)和建議對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn),將我們的服務(wù)理念貫徹落實(shí)到我們的工作和服務(wù)中,與客戶(hù)保持經(jīng)常的聯(lián)系.將我們公司的詳細(xì)聯(lián)系方式制作成名片,分發(fā)給顧客,安排客戶(hù)服務(wù)人員專(zhuān)門(mén)進(jìn)行客戶(hù)維系工作.八、資金需求及籌措方法
__公司預(yù)計(jì)需要__萬(wàn)元公司運(yùn)營(yíng)啟動(dòng)資金,主要用于網(wǎng)站籌建,購(gòu)買(mǎi)設(shè)備,市場(chǎng)宣傳推廣等等.
第五篇:營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例
從上個(gè)世紀(jì)90年代到新世紀(jì),這十幾年是中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展最快的一個(gè)階段,也誕生了很多偉大的營(yíng)銷(xiāo)傳播概念,它們或一舉成就了一個(gè)企業(yè)、一個(gè)品牌,或一舉轉(zhuǎn)變了市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)則,經(jīng)整理得出十大營(yíng)銷(xiāo)傳播概念,這些看似簡(jiǎn)單而且“過(guò)時(shí)”卻創(chuàng)造奇跡的營(yíng)銷(xiāo)概念,在大家都在“拼體力”(如渠道爭(zhēng)奪戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、促銷(xiāo)戰(zhàn)等)的現(xiàn)下,這些本不該被大家忽視卻正在被大家忽視的經(jīng)典案例綜合在一起應(yīng)該會(huì)對(duì)中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)人一些深刻啟發(fā)的,值得新世紀(jì)的營(yíng)銷(xiāo)者們?cè)俣壬钏肌?/p>
一、白加黑治療感冒,黑白分明
1995年,“白加黑”上市僅180天銷(xiāo)售額就突破1.6億元,在擁擠的感冒藥市場(chǎng)上分割了15%的份額,登上了行業(yè)第二品牌的地位,在中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播史上,堪稱(chēng)奇跡,這一現(xiàn)象被稱(chēng)為“白加黑”震撼,在營(yíng)銷(xiāo)界產(chǎn)生了強(qiáng)烈的沖擊。一般而言,在同質(zhì)化市場(chǎng)中,很難發(fā)掘出“獨(dú)特的銷(xiāo)售主張”(USP)。感冒藥市場(chǎng)同類(lèi)藥品甚多,層出不窮,市場(chǎng)已呈高度同質(zhì)化狀態(tài),而且無(wú)論中、西成藥,都難于作出實(shí)質(zhì)性的突破。康泰克、麗珠、三九等“大腕”憑借著強(qiáng)大的廣告攻勢(shì),才各自占領(lǐng)一塊地盤(pán),而蓋天力這家實(shí)力并不十分雄厚的藥廠(chǎng),竟在短短半年里就后來(lái)居上,關(guān)鍵在于其嶄新的產(chǎn)品概念。
“白加黑”是個(gè)了不起的創(chuàng)意。它看似簡(jiǎn)單,只是把感冒藥分成白片和黑片,并把感冒藥中的鎮(zhèn)靜劑“撲爾敏”放在黑片中,其他什么也沒(méi)做;實(shí)則不簡(jiǎn)單,它不僅在品牌的外觀上與競(jìng)爭(zhēng)品牌形成很大的差別,更重要的是它與消費(fèi)者的生活形態(tài)相符合,達(dá)到了引發(fā)聯(lián)想的強(qiáng)烈傳播效果。
在廣告公司的協(xié)助下,“白加黑”確定了干脆簡(jiǎn)練的廣告口號(hào):“治療感冒,黑白分明”,所有的廣告?zhèn)鞑サ暮诵男畔⑹恰鞍滋旆灼?,不瞌?晚上服黑片,睡得香。”產(chǎn)品名稱(chēng)和廣告信息都在清晰的傳達(dá)產(chǎn)品概念。
二、舒膚佳后來(lái)居上稱(chēng)雄香皂市場(chǎng)
1992年3月,“舒膚佳”進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),而早在1986年就進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的“力士”已經(jīng)牢牢占住香皂市場(chǎng),后生“舒膚佳”卻在短短幾年時(shí)間里,硬生生地把“力士”從香皂霸主的寶座上拉了下來(lái),根據(jù)2001年的數(shù)據(jù),舒膚佳市場(chǎng)占有率達(dá)41.95%,比位居第二的力士高出14個(gè)百分點(diǎn)。
舒膚佳的成功自然有很多因素,但關(guān)鍵的一點(diǎn)在于它找到了一個(gè)新穎而準(zhǔn)確的“除菌”概念。
在中國(guó)人剛開(kāi)始用香皂洗手的時(shí)候,舒膚佳就開(kāi)始了它長(zhǎng)達(dá)十幾年的“教育工作”,要中國(guó)人把手真正洗干凈看得見(jiàn)的污漬洗釣了,看不見(jiàn)的細(xì)菌你洗掉了嗎? 在舒膚佳的營(yíng)銷(xiāo)傳播中,以“除菌”為軸心概念,訴求“有效除菌護(hù)全家”,并在廣告中通過(guò)踢球、擠車(chē)、扛煤氣等場(chǎng)景告訴大家生活中會(huì)感染很多細(xì)菌,然后用放大鏡下的細(xì)菌“嚇你一跳”。然后,舒膚佳再通過(guò)“內(nèi)含抗菌成分“迪保膚””之理性訴求和實(shí)驗(yàn)來(lái)證明舒膚佳可以讓你把手洗“干凈”,另外,還通過(guò)“中華醫(yī)學(xué)會(huì)驗(yàn)證”增強(qiáng)了品牌信任度。
三、腦白金吆喝起中國(guó)禮品市場(chǎng)
在中國(guó),如果誰(shuí)提到“今年過(guò)節(jié)不收禮”,隨便一個(gè)人都能跟你過(guò)不去地說(shuō)“收禮只收腦白金”。
腦白金已經(jīng)成為中國(guó)禮品市場(chǎng)的第一代表。
睡眠問(wèn)題一直是困擾中老年人的難題,因失眠而睡眠不足的人比比皆是。有資料統(tǒng)計(jì),國(guó)內(nèi)至少有70%婦女存在睡眠不足現(xiàn)象,90%的老年人經(jīng)常睡不好覺(jué),“睡眠”市場(chǎng)如此之大。腦白金功能定位準(zhǔn)確。然而,在紅桃K攜“補(bǔ)血”、三株口服液攜“調(diào)理腸胃”概念創(chuàng)造中國(guó)保健品市場(chǎng)高峰之后,在保健品行業(yè)信譽(yù)跌入谷底之時(shí),腦白金單*一個(gè)“睡眠”概念不可能迅速崛起。
然而,作為單一品種的保健品,腦白金以極短的時(shí)間迅速啟動(dòng)市場(chǎng),并登上中國(guó)保健品行業(yè)“盟主”的寶座,引領(lǐng)我國(guó)保健品行業(yè)長(zhǎng)達(dá)五年之久。其成功的最主要因素在于找到了“送禮”的軸心概念。
中國(guó),禮儀之邦。有年節(jié)送禮,看望親友、病人送禮,公關(guān)送禮,結(jié)婚送禮,下級(jí)對(duì)上級(jí)送禮,年輕人對(duì)長(zhǎng)輩送禮等等幾十種送禮行為,禮品市場(chǎng)何其浩大。腦白金的成功,關(guān)鍵在于定位于龐大的禮品市場(chǎng),而且先入為主地得益于“定位第一”法則,第一個(gè)把自己明確的定位為“禮品”以禮品定位引領(lǐng)消費(fèi)潮流。
四、樂(lè)百氏,27層凈化
經(jīng)過(guò)一輪又一輪的“水戰(zhàn)”,飲用水市場(chǎng)形成了三足鼎立的格局:娃哈哈、樂(lè)百氏、農(nóng)夫山泉,就連實(shí)力強(qiáng)大的康師傅也曾一度被擠出了飲用水市場(chǎng)。縱觀各水成敗,樂(lè)百氏純凈水的成功相當(dāng)程度上得益于其“27層凈化”的營(yíng)銷(xiāo)傳播概念。
樂(lè)百氏純凈水上市之初,就認(rèn)識(shí)到以理性訴求打頭陣來(lái)建立深厚的品牌認(rèn)同的重要性,于是就有了“27層凈化”這一理性訴求經(jīng)典廣告的誕生。
當(dāng)年純凈水剛開(kāi)始盛行時(shí),所有純凈水品牌的廣告都說(shuō)自己的純凈水純凈,消費(fèi)者不知道哪個(gè)品牌的水是真的純凈,或者更純凈的時(shí)候,樂(lè)百氏純凈水在各種媒介推出賣(mài)點(diǎn)統(tǒng)一的廣告,突出樂(lè)百氏純凈水經(jīng)過(guò)27層凈化,對(duì)其純凈水的純凈提出了一個(gè)有力的支持點(diǎn)。這個(gè)系列廣告在眾多同類(lèi)產(chǎn)品的廣告中迅速脫穎而出,樂(lè)百氏純凈水的純凈給受眾留下了深刻印象,“樂(lè)百氏純凈水經(jīng)過(guò)27層凈化”很快家喻戶(hù)曉?!?7層凈化”給消費(fèi)者一種“很純凈可以信賴(lài)”的印象。27層凈化是什么?是其它純凈水廠(chǎng)家達(dá)不到的工藝嗎?非也。U·S·P,一說(shuō)而已,營(yíng)銷(xiāo)傳播概念而已。
五、農(nóng)夫山泉,甜并快樂(lè)著
1998年,娃哈哈、樂(lè)百氏以及其他眾多的飲用水品牌大戰(zhàn)已是硝煙四起,而且在娃哈哈和樂(lè)百氏面前,剛剛問(wèn)世的農(nóng)夫山泉顯得勢(shì)單力薄,另外,農(nóng)夫山泉只從千島湖取水,農(nóng)夫山泉在這個(gè)時(shí)候切入市場(chǎng),并在短短幾年內(nèi)抵抗住了眾多國(guó)外歸內(nèi)品牌沖擊,穩(wěn)居行業(yè)三甲,成功要素之一在于其差異化營(yíng)銷(xiāo)之路,而差異化的直接表現(xiàn)來(lái)自于“有點(diǎn)甜”的概念創(chuàng)意“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”。
“農(nóng)夫山泉”真的有點(diǎn)甜嗎?非也。U·S·P,一說(shuō)而已,營(yíng)銷(xiāo)傳播概念而已。農(nóng)夫山泉的水來(lái)自千島湖,是從很多大山中匯總的泉水,經(jīng)過(guò)千島湖的自?xún)?、凈化,完全可以說(shuō)是甜美的泉水。
但怎樣才能讓消費(fèi)者直觀形象地認(rèn)識(shí)到農(nóng)夫山泉的“出身”,怎樣形成美好的“甘泉”印象?這就需要一個(gè)簡(jiǎn)單而形象的營(yíng)銷(xiāo)傳播概念。
“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”并不要求水一定得有點(diǎn)甜,甜水是好水的代名詞,正如咖啡味道本來(lái)很苦,但雀巢咖啡卻說(shuō)味道好極了說(shuō)明是好咖啡一樣。中文有“甘泉”一詞,解釋就是甜美的水?!疤稹辈粌H傳遞了良好的產(chǎn)品品質(zhì)信息,還直接讓人聯(lián)想到了甘甜爽口的泉水,喝起來(lái)自然感覺(jué)“有點(diǎn)甜”。
六、農(nóng)夫果園,一“搖”三“鳥(niǎo)”
兩個(gè)身著沙灘裝的胖父子在一家飲料店前購(gòu)買(mǎi)飲料;看見(jiàn)農(nóng)夫果園的宣傳畫(huà)上寫(xiě)著一句“農(nóng)夫果園,喝前搖一搖”;于是父子舉起雙手滑稽地扭動(dòng)著身體,美麗的售貨小姐滿(mǎn)臉狐疑地看著他倆;(鏡頭一轉(zhuǎn))口播:農(nóng)夫果園由三種水果調(diào)制而成,喝前搖一搖;(遠(yuǎn)景)兩個(gè)繼續(xù)扭動(dòng)屁股的父子遠(yuǎn)走。
第一次看到這支廣告時(shí),先是一樂(lè),接著是很興奮中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)界又多了一個(gè)偉大的經(jīng)典概念!又是養(yǎng)生堂,又是在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)十分激烈的行業(yè),又是一個(gè)經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)傳播概念,將創(chuàng)造又一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)奇跡!我們不能不對(duì)養(yǎng)生堂的同志們心生敬佩!統(tǒng)一主打女性消費(fèi)市場(chǎng),喊出“多喝多漂亮”的口號(hào),康師傅、健力寶、匯源等也紛紛采用美女路線(xiàn)??祹煾岛灱s梁詠琪為“每日C果汁”搖旗吶喊,健力寶聘請(qǐng)亞洲流行天后濱崎步作為“第五季”的形象代言人,匯源在宣傳了一陣子冷灌裝以后,邀請(qǐng)時(shí)下最紅的韓國(guó)影星全智賢出任“真鮮橙”的代言人。PET包裝的果汁市場(chǎng),一下子美女如云。而后來(lái)的農(nóng)夫果園不為女色所惑,出手不凡,又一次運(yùn)用了差異化策略,以一個(gè)動(dòng)作作為其獨(dú)特的品牌識(shí)別“搖一搖”。
這是一個(gè)偉大的創(chuàng)意。
“搖一搖”是一個(gè)絕妙的潛臺(tái)詞?!稗r(nóng)夫果園,喝前搖一搖”、“農(nóng)夫果園由三種水果調(diào)制而成,喝前搖一搖”?!皳u一搖”最形象直觀地暗示消費(fèi)者它是由三種水果調(diào)制而成,搖一搖可以使口味統(tǒng)一;另外,更絕妙的是無(wú)聲盛有聲地傳達(dá)了果汁含量高因?yàn)槲业墓扛?,搖一搖可以將較濃稠的物質(zhì)搖勻這樣一個(gè)概念?!皳u一搖”的背后就是“我有貨”的潛臺(tái)詞。
在農(nóng)夫果園打出這句廣告詞之前,許多果汁飲料甚至口服液的產(chǎn)品包裝上均會(huì)有這樣一排小字“如有沉淀,為果肉(有效成分)沉淀,搖勻后請(qǐng)放心飲用”。這排小字看似是要消除一種誤會(huì)就是有了沉淀并不是我的產(chǎn)品壞了,搖勻后喝就行了。其實(shí)是一個(gè)很好的賣(mài)點(diǎn)它證明產(chǎn)品的果汁含量高,但這樣的語(yǔ)言在各種包裝上已經(jīng)有很多年了,從來(lái)沒(méi)有人關(guān)注過(guò)角落里的“丑小鴨”,農(nóng)夫果園發(fā)現(xiàn)了這只白天鵝,并把她打扮一新包裝成了明星一句絕妙的廣告語(yǔ)“喝前搖一搖”,變成了一個(gè)獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)。
同時(shí),在感性認(rèn)同上,“搖一搖”使得宣傳訴求與同類(lèi)果汁產(chǎn)品迥然不同,以其獨(dú)有的趣味性、娛樂(lè)性增添消費(fèi)者的記憶度。
七、1:1:1,金龍魚(yú)比出新天地
在中國(guó),嘉里糧油(隸屬馬來(lái)西亞華裔創(chuàng)辦的郭兄弟集團(tuán)香港分公司)旗下的“金龍魚(yú)”食用油,10年來(lái)一直以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)穩(wěn)居小包裝食用油行業(yè)第一品牌地位
運(yùn)輸成本高昂。
調(diào)和油這種產(chǎn)品是“金龍魚(yú)”創(chuàng)造出來(lái)的。當(dāng)初,金龍魚(yú)在引進(jìn)國(guó)外已經(jīng)很普及的色拉油時(shí),發(fā)現(xiàn)雖然有市場(chǎng),但不完全被國(guó)人接受。原因是色拉油雖然精練程度很高,但沒(méi)有太多的油香,不符合中國(guó)人的飲食習(xí)慣。后來(lái),金龍魚(yú)研制出將花生油、菜籽油與色拉油混合的產(chǎn)品,使色拉油的純凈衛(wèi)生與中國(guó)人的需求相結(jié)合,使得產(chǎn)品創(chuàng)新終于贏得中國(guó)市場(chǎng)。
為了將“金龍魚(yú)”打造成為強(qiáng)勢(shì)品牌,“金龍魚(yú)”字品牌方面不斷創(chuàng)新,由最初的“溫暖親情金龍魚(yú)大家庭”提升為“健康生活金龍魚(yú)”,然而,在多年的營(yíng)銷(xiāo)傳播中,這些“模糊”的品牌概念除了讓消費(fèi)者記住了“金龍魚(yú)”這個(gè)品牌名稱(chēng)外,并沒(méi)有引發(fā)更多聯(lián)想,而且,大家似乎還沒(méi)有清楚地認(rèn)識(shí)到調(diào)和油導(dǎo)師是什么有什么好。
2002年,“金龍魚(yú)”又一次跳躍龍門(mén),獲得了新的突破,關(guān)鍵在于其新的營(yíng)銷(xiāo)傳播概念“1:1:1”??此坪?jiǎn)單的“1:1:1”概念,配合“1:1:1最佳營(yíng)養(yǎng)配方”的理性訴求,既形象地傳達(dá)出金龍魚(yú)由三種油調(diào)和而成的特點(diǎn),又讓消費(fèi)者“誤以為”只有“1:1:1”的金龍魚(yú)才是最好的食用油。
十年磨一劍,金龍魚(yú)在2002年才讓中國(guó)的消費(fèi)者真正認(rèn)識(shí)了調(diào)和油,關(guān)鍵在于找到了一個(gè)簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)傳播概念。
八、采樂(lè)去屑,挖掘藥品新賣(mài)點(diǎn)
在漫漫十年的時(shí)間里,以營(yíng)養(yǎng)、柔順、去屑為代表的寶潔三劍客潘婷、飄柔、海飛絲幾乎壟斷了中國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng)的絕對(duì)份額。想在洗發(fā)水領(lǐng)域有所發(fā)展的企業(yè)無(wú)不被這三座大山壓得喘不過(guò)氣來(lái),無(wú)不生存在寶潔的陰影里難以重見(jiàn)天日。后來(lái)的“舒蕾”、“風(fēng)影”、“夏士蓮”、“力士”、“花香”等等更讓諸多的洗發(fā)水品牌難以突破。采樂(lè)“出山”之際,國(guó)內(nèi)去屑洗發(fā)水市場(chǎng)已相當(dāng)成熟,從產(chǎn)品的訴求點(diǎn)看,似乎已無(wú)縫隙可鉆。
而西安楊森生產(chǎn)的“采樂(lè)”去頭屑特效藥,上市之初便順利切入市場(chǎng),銷(xiāo)售量階階上升,一枝獨(dú)秀。
“采樂(lè)”的突破口便是治病。它的成功主要來(lái)自于產(chǎn)品創(chuàng)意,把洗發(fā)水當(dāng)藥來(lái)賣(mài),同時(shí),基于此的別出心裁的營(yíng)銷(xiāo)渠道“各大藥店有售”也是功不可沒(méi)。去頭屑特效藥,在藥品行業(yè)里找不到強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在洗發(fā)水的領(lǐng)域里更如入無(wú)人之境!采樂(lè)找到了一個(gè)極好的市場(chǎng)空白地帶,并以獨(dú)特產(chǎn)品品質(zhì),成功地占領(lǐng)了市場(chǎng)。
“頭屑是由頭皮上的真菌過(guò)度繁殖引起,清除頭屑應(yīng)殺滅真菌;普通洗發(fā)只能洗掉頭發(fā)上頭屑,我們的方法,殺滅頭發(fā)上的真菌,使用8次,真對(duì)根本?!?以上獨(dú)特的產(chǎn)品功能性訴求,有力地抓住了目標(biāo)消費(fèi)者的心理需求,使消費(fèi)者要解決頭屑根本時(shí),忘記了去屑洗發(fā)水,想起了“采樂(lè)”。
九、海爾氧吧空調(diào),有氧運(yùn)動(dòng)有活力
提起空調(diào)行業(yè),大家想到的往往是“價(jià)格戰(zhàn)”,正當(dāng)大家在猜測(cè)2003年誰(shuí)將是第一個(gè)打響價(jià)格戰(zhàn)槍聲的企業(yè),并比去年提前多長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)槍的時(shí)候,市場(chǎng)上出現(xiàn)了一種令消費(fèi)者的眼睛為之閃亮,并為之驚嘆的產(chǎn)品:氧吧空調(diào)。在遭受“非典”、“涼夏”、原材料漲價(jià)等多重“壓迫”的2003年,海爾空調(diào)仍有不俗表現(xiàn),最主要的因素來(lái)自于產(chǎn)品(概念)創(chuàng)新氧吧空調(diào)。
與其說(shuō)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的成功,不如說(shuō)是概念創(chuàng)新的成功,是對(duì)消費(fèi)者生活密切關(guān)注而誕生的滿(mǎn)足需求方式的成功。氧吧空調(diào)的創(chuàng)意很簡(jiǎn)單根據(jù)室內(nèi)因封閉而導(dǎo)致氧氣不足(雖然這種相對(duì)的氧氣不足對(duì)人并沒(méi)有多大影響),通過(guò)空調(diào)增加氧氣含量;而且原理也很簡(jiǎn)單據(jù)設(shè)計(jì)這種空調(diào)的海爾空調(diào)專(zhuān)家介紹,這種空調(diào)的原理非常簡(jiǎn)單,只是在空調(diào)上加上一種特殊的富氧膜,使通過(guò)這從膜的氧氣濃度提高到30%,然后用氣泵將含有30%氧氣的空氣導(dǎo)入室內(nèi),從而保證室內(nèi)空氣氧氣充足,既保證了人們的活力,又避免了空調(diào)病的發(fā)生。
海爾氧吧空調(diào),通過(guò)產(chǎn)品(概念)的差異化設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)了又一次超越。在其它各空調(diào)品牌高舉價(jià)格屠刀腥風(fēng)雪雨地殘殺時(shí),海爾又一次通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單而偉大的創(chuàng)新產(chǎn)品(概念)獨(dú)享高利潤(rùn)。
十、匯源果汁“冷”熱市場(chǎng)
2003年6月3日,在果汁市場(chǎng)一片熱戰(zhàn)聲中,匯源集團(tuán)在北京正式啟動(dòng)“冷”計(jì)劃,國(guó)內(nèi)9位著名食品專(zhuān)家在一份名為“匯源PET無(wú)菌冷灌裝技術(shù)鑒定書(shū)”上簽下自己的名字。
包括中國(guó)輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)潘蓓蕾在內(nèi)的專(zhuān)家認(rèn)為,匯源在國(guó)內(nèi)果汁行業(yè)率先應(yīng)用PET無(wú)菌冷灌裝技術(shù)將使中國(guó)果汁市場(chǎng)進(jìn)入一個(gè)“技術(shù)決定市場(chǎng)”的新階段。
所謂“冷”計(jì)劃,即匯源的PET無(wú)菌冷灌裝生產(chǎn)技術(shù)。在匯源“PET冷灌裝”廣告中,一只橙子“唰”地撕掉了一只代表“傳統(tǒng)熱灌裝”的橙子。
無(wú)菌冷灌裝技術(shù),采用瞬時(shí)滅菌,然后在25攝氏度常溫下灌裝,可以最大限度減少果汁受熱時(shí)間,使熱敏成分的損失大幅減少,從而確保果汁的口感更新鮮更自然。
有一個(gè)問(wèn)題引起了許多人的不解,匯源早在2001年初就引進(jìn)了3條無(wú)菌PET生產(chǎn)線(xiàn),可為什么到了2003年6月才大肆宣揚(yáng)? 營(yíng)銷(xiāo)傳播概念而已。匯源在2003年才找到了有價(jià)值的概念。消費(fèi)者能否分辨出熱灌裝的果汁與冷灌裝的果汁哪個(gè)好喝呢?否也。但消費(fèi)者都能很明顯地感覺(jué)到“冷”的才好喝,“冷”的才不會(huì)使?fàn)I養(yǎng)成分受損。我們沒(méi)必要去研究所謂的“熱灌裝”到底對(duì)營(yíng)養(yǎng)和口感有多大影響,但只要大家普遍認(rèn)為“冷”的就比“熱”的好就足夠了!營(yíng)銷(xiāo),把產(chǎn)品鋪到消費(fèi)者面前,更要把價(jià)值概念鋪進(jìn)消費(fèi)者心里。
啟示一:消費(fèi)者的品牌意識(shí)
如今的市場(chǎng),不在乎你的產(chǎn)品實(shí)質(zhì)怎樣(科技的進(jìn)步使得大家在產(chǎn)品上很容易地高度同質(zhì)化),關(guān)鍵是消費(fèi)者認(rèn)為你的品牌怎樣。上個(gè)世紀(jì)90年代,美國(guó)西北大學(xué)著名教授DE舒爾茨在其全球第一部《整合行銷(xiāo)傳播》(IMC)專(zhuān)著中指出:在同質(zhì)化的市場(chǎng)中,惟有傳播能創(chuàng)造出差異化的品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而有效的傳播必需要一個(gè)以消費(fèi)者欲求為出發(fā)點(diǎn)的“軸心”概念。
現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)比任何時(shí)候都需要想象力,抓住想象力,是成功的關(guān)鍵。通過(guò)科學(xué)的方法尋出有價(jià)值的產(chǎn)品概念,還需要偉大的創(chuàng)意來(lái)表現(xiàn)通過(guò)簡(jiǎn)單而深刻的概念讓消費(fèi)者最直觀地認(rèn)識(shí)?!皹?lè)百氏27層凈化”、“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”、“金龍魚(yú)1:1:1”,“農(nóng)夫果園,喝前搖一搖”等,都通過(guò)一個(gè)具體的概念讓人們對(duì)品牌產(chǎn)生了一連串的美好聯(lián)想什么都不用多說(shuō),一句話(huà),一意境。
啟示二:最好的營(yíng)銷(xiāo)是創(chuàng)造好的產(chǎn)品(概念)
著名營(yíng)銷(xiāo)大師科特勒說(shuō)過(guò):每一種市場(chǎng)產(chǎn)品,都是無(wú)形活動(dòng)和有形推動(dòng)的不同組合。成功的產(chǎn)品應(yīng)該是運(yùn)用專(zhuān)業(yè)技術(shù)和豐富的想象力去創(chuàng)造物超所值的產(chǎn)品,像氧吧空調(diào)這樣的產(chǎn)品創(chuàng)新其實(shí)并不神秘,在空調(diào)上加個(gè)富氧裝置,就是“組合創(chuàng)新法”的一種應(yīng)用,就像手機(jī)加上電子眼就能拍照一樣。而最重要的是,這種創(chuàng)新因?yàn)檎碱I(lǐng)了消費(fèi)者的心理市場(chǎng)而使它別有洞天了。市場(chǎng)是最終考驗(yàn)產(chǎn)品的陣地,最好的營(yíng)銷(xiāo)就是創(chuàng)造好的產(chǎn)品(概念),滿(mǎn)足了消費(fèi)者的個(gè)性化需求就是占領(lǐng)了市場(chǎng)。
海爾氧吧空調(diào)的成功帶給大家一個(gè)新的啟發(fā):企業(yè)把重心放在無(wú)形活動(dòng)的差異化之上,這些活動(dòng)才可以創(chuàng)造出用戶(hù)所期待的產(chǎn)品,精心推出差異化的市場(chǎng)潛在產(chǎn)品(概念),將帶給企業(yè)一個(gè)有形的利潤(rùn)龐大的市場(chǎng)空間。
啟示三:U·S·P過(guò)時(shí)了嗎?
U·S·P是英文Uniquesellingproposition的縮寫(xiě),意思是獨(dú)特的銷(xiāo)售主張,通俗的說(shuō)法叫賣(mài)點(diǎn)。美國(guó)達(dá)彼思廣告公司在20世紀(jì)60年代作為自己的經(jīng)營(yíng)理念率先提出,后泛濫于廣告界。
根據(jù)達(dá)彼思董事長(zhǎng)羅瑟先生的闡述,U·S·P具有如下特點(diǎn):
每個(gè)廣告都必須向消費(fèi)者陳述一個(gè)主張:“購(gòu)買(mǎi)此產(chǎn)品你會(huì)得到這種具體好處”。
這種主張必須是獨(dú)特的,是競(jìng)爭(zhēng)者不會(huì)或者不能提出的,既可以是品牌的獨(dú)特性,也可以是在這一特定的廣告領(lǐng)域一般不會(huì)有的主張。
這一主張一定要強(qiáng)有力地打動(dòng)千百萬(wàn)人,也就是吸引新的顧客使用你的產(chǎn)品。
事實(shí)證明,U·S·P是營(yíng)銷(xiāo)概念創(chuàng)意的一個(gè)有效思考工具,許多營(yíng)銷(xiāo)人由此而創(chuàng)造了不可一世的“BigIdea”。雖然,20世紀(jì)60年代的主張,在現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)中畢竟顯示了它的局限性。然而,在相比較發(fā)達(dá)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)還不算十分激烈的中國(guó)市場(chǎng)上,該理論還是顯示了其強(qiáng)大的威力,上面所列十大營(yíng)銷(xiāo)概念,幾乎都來(lái)源于U·S·P,充分證明該理論的威力強(qiáng)大。
啟示四:概念提煉小技巧具體標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明 具體標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明是賣(mài)點(diǎn)提煉和文案寫(xiě)作的重要方法之一,可以給消費(fèi)者以信任感,上述十大案例中的樂(lè)百氏27層凈化、金龍魚(yú)1:1:1都采用了該策略,另外,還很多成功的品牌在營(yíng)銷(xiāo)傳播中采用該策略,屢試不爽:
總督牌香煙:有20000個(gè)濾咀顆粒過(guò)濾;小天鵝洗衣機(jī):7500次運(yùn)行無(wú)故障;富康轎車(chē):座椅30萬(wàn)次耐久性實(shí)驗(yàn)、288小時(shí)整車(chē)曝曬考驗(yàn)、50000次車(chē)門(mén)開(kāi)啟耐久性實(shí)驗(yàn)、4000公里輪側(cè)沖擊實(shí)驗(yàn)、3800多個(gè)焊點(diǎn)逐一撕裂實(shí)驗(yàn)