第一篇：業(yè)務(wù)員責(zé)任書(shū)

銷售業(yè)務(wù)員責(zé)任

一、工作要求

1、在經(jīng)理和店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，思想進(jìn)步，業(yè)務(wù)熟練，服從領(lǐng)導(dǎo)、工作積極。

2、早8點(diǎn)前到店對(duì)店內(nèi)衛(wèi)生、樣品進(jìn)行打掃，完成經(jīng)理安排

3、對(duì)自己所轄片區(qū)制定日工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃并向主管經(jīng)

理匯報(bào)完成情況。

4、自建終端客戶拜訪表、終端客戶資料庫(kù)，對(duì)范圍內(nèi)小區(qū)詳

細(xì)情況掌握、梳理。

5、根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況向經(jīng)理建議合理的促銷活動(dòng)、制定銷

售方案。并嚴(yán)格跟蹤和執(zhí)行，及時(shí)做好促銷效果的評(píng)估工作。

6、有向甲方建議提高工作效率

7、不遲到、不早退，不利用工作時(shí)間處理私務(wù)，不擅自離開(kāi)

工作崗位，每天早上7：00到晚上9：00之前保持手機(jī)暢通。

8、維護(hù)公司形象，不做有損于公司的言行。吃苦耐勞，保證

完成工作任務(wù)，不斷擴(kuò)大業(yè)績(jī)。

二、薪酬

1、銷售人員以業(yè)績(jī)獲得薪酬報(bào)酬，根據(jù)所在區(qū)域、工作職務(wù)、工作表現(xiàn)確定薪酬待遇。

2、第一個(gè)月工資為：500元（底薪）+300元（電話、交通費(fèi)

補(bǔ)助）+提成。

3、從第二個(gè)月開(kāi)始，完成月規(guī)定銷量工資為：1000元（底薪）

+300元（電話、交通費(fèi)補(bǔ)助）+提成。

4、從第二個(gè)月開(kāi)始，完不成月規(guī)定銷量工資為：1000元（底

薪）×實(shí)際完成月規(guī)定銷量的百分率+300元（電話、交通費(fèi)補(bǔ)助）。

5、完成月規(guī)定銷量110%以上，超額部分每平米給獎(jiǎng)金1.0元。

6、每月的銷售任務(wù)根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況、年初銷量年預(yù)算，并

參看上月銷量進(jìn)行制定。

7、銷售人員如果連續(xù)三個(gè)月完不成月計(jì)劃銷量，公司有權(quán)終

止合同，銷售人員只能獲得當(dāng)月50%薪酬。

8、在不損失公司利益前提下,可以提前一個(gè)月提出終止合作協(xié)

議的決定。

三、其它約定：

1、銷售人員在此之前無(wú)違法等社會(huì)不良行為。

2、銷售人員能較好履行職責(zé)，完成工作任務(wù)，并起到模范帶

頭作用。

3、銷售人員不弄虛作假、欺上瞞下，不得接受客戶的宴請(qǐng)及

賄賂，不做損害公司利益的行為。

4、銷售人員因不能勝任工作或給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司

將追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

第二篇：業(yè)務(wù)員目標(biāo)責(zé)任書(shū)

業(yè)務(wù)員目標(biāo)責(zé)任書(shū)

業(yè)務(wù)員目標(biāo)責(zé)任書(shū)為業(yè)務(wù)員全年或季度應(yīng)完成的工作任務(wù)指標(biāo)。

銷售人員每年銷售任務(wù)為12臺(tái)數(shù)控切割機(jī)或坡口機(jī)，（新員工2個(gè)月內(nèi)不計(jì)算任務(wù)數(shù)，任務(wù)基數(shù)從第三個(gè)月開(kāi)始計(jì)算），微型切割機(jī)四臺(tái)為一臺(tái)任務(wù)數(shù)，銷售金額為120萬(wàn)；超額完成任務(wù)的，公司酌情給予獎(jiǎng)勵(lì)；超額完成年銷售任務(wù)并達(dá)到20臺(tái)的（含20臺(tái)），獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值5--7萬(wàn)元的轎車一輛（根據(jù)業(yè)績(jī)而定）。

完成任務(wù)達(dá)到50%以下的，取消年終工作獎(jiǎng)金，罰款2000元；50%以上的取消年終工作獎(jiǎng)金，罰款1000元；完成80%以上的不罰款，列入年終工作獎(jiǎng)金之列。

業(yè)務(wù)員按時(shí)完成公司交給的各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)和臨時(shí)工作任務(wù)。服從領(lǐng)導(dǎo)分配，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和保密協(xié)議規(guī)定，保守秘密。不泄密，不違紀(jì)，維護(hù)企業(yè)利益和形象。

業(yè)務(wù)員責(zé)任人簽字：

第三篇：2011業(yè)務(wù)員目標(biāo)責(zé)任書(shū)

2011外阜業(yè)務(wù)員目標(biāo)責(zé)任書(shū)

甲方（考核單位）： 乙方（被考核人）：

第一條：簽訂目的

根據(jù)我公司發(fā)展規(guī)劃和2011年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，為在管理中明晰目標(biāo)，強(qiáng)化責(zé)任，特在經(jīng)營(yíng)管理中實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。并以簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)的方式對(duì)責(zé)任人進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲，乙方作為甲方所監(jiān)督的經(jīng)營(yíng)責(zé)任人，應(yīng)以公司整體發(fā)展為目的，并接受甲方的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核。第二條：簽訂期

甲方對(duì)乙方的考核期為一年，即從2011年____月____日起至2012年____月____日止。

第三條：簽訂內(nèi)容

1、所轄區(qū)域：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

2、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品范圍：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

3、全年任務(wù)指標(biāo)：合計(jì)＿＿＿＿萬(wàn)元?！灸繕?biāo)任務(wù)分解計(jì)劃詳見(jiàn)附表】

4、如因市場(chǎng)變化或不可抗力因素，造成指標(biāo)不能完成，需對(duì)指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整時(shí)，乙方必須以書(shū)面形式寫出真實(shí)的調(diào)整計(jì)劃，報(bào)公司批準(zhǔn)后方可進(jìn)行執(zhí)行。第四條：級(jí)別待遇

1、崗位工資：年薪32000元。即每月2666.6元（含各項(xiàng)補(bǔ)貼），當(dāng)月只發(fā)70%，剩余30%用做季度考核和年終考核時(shí)予以兌現(xiàn)。如當(dāng)季度完成目標(biāo)任務(wù)的補(bǔ)發(fā)20%，未完成任務(wù)的予以取消（不計(jì)入年終核算）；另10%部分完成全年任務(wù)的全額補(bǔ)發(fā)，未完成任務(wù)的予以取消。

2、業(yè)務(wù)提成：瀘純純釀0.6元／件；三年窖1.5%；醇和、五年、六年、九年2%；精品、秘制3%。每月發(fā)放回款額提成的70%,剩余30%的提成根據(jù)年終完成任務(wù)情況進(jìn)行決算。即完成任務(wù)100%的全額發(fā)放、完成任務(wù)80%以上的只發(fā)剩余部分的60%、完成任務(wù)低于80%的剩余部分不予補(bǔ)發(fā)。

注：業(yè)務(wù)人員因故調(diào)整工作（包括：自動(dòng)離職、嚴(yán)重違紀(jì)、不作為、長(zhǎng)期請(qǐng)假等被辭退），不能繼續(xù)履行本崗位職責(zé)的所有情況，工資和提成只發(fā)放在崗時(shí)的工資及當(dāng)月提成部分，所有預(yù)留的不予發(fā)放。第五條：市場(chǎng)維護(hù)和管理

1、乙方應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，深入挖掘市場(chǎng)潛力，把產(chǎn)品做深做透，不可盲目地追求銷量和自身利益。

2、乙方要充分發(fā)揮公司與客戶之間的橋梁作用，及時(shí)處理或上報(bào)在市場(chǎng)中出現(xiàn)的低價(jià)格傾銷、竄貨等問(wèn)題，密切關(guān)注同類競(jìng)品的發(fā)展動(dòng)態(tài)，靈活機(jī)動(dòng)的掌握市場(chǎng)變化，為做到市場(chǎng)最大化提出合理化建議。

3、市場(chǎng)一線的業(yè)務(wù)人員是公司的形象代表，要講究和客戶相處的技巧與藝術(shù)，特別注重自身修養(yǎng)及業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。

4、乙方不得利用工作之便徇私舞弊，私自經(jīng)銷非公司經(jīng)銷產(chǎn)品，如因各種形式和理由經(jīng)營(yíng)非公司產(chǎn)品，謀取私利，一旦發(fā)現(xiàn)則扣除工資和提成差額部分，情節(jié)嚴(yán)重的直接開(kāi)除。第六條：營(yíng)銷管理

1、所有產(chǎn)品的銷售政策要嚴(yán)格按照公司的規(guī)定執(zhí)行，業(yè)務(wù)人員如若必須向公司提出放寬條件時(shí)（合理范疇內(nèi)），需經(jīng)公司批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，但該單業(yè)務(wù)只頂任務(wù)量不予提成和決算提成；如若為公司節(jié)省了銷售政策（需經(jīng)公司批準(zhǔn)），按節(jié)省部分公司予以業(yè)務(wù)人員40%的獎(jiǎng)勵(lì)。

2、貨物結(jié)算：先付款后發(fā)貨，貨款一律匯入公司指定帳戶。乙方不得收受現(xiàn)金或賒銷，如因特殊情況需賒銷的應(yīng)經(jīng)甲方批準(zhǔn)，所賒銷貨款由乙方出具借款手續(xù)，20天內(nèi)由乙方向甲方還款；并從賒銷之日起按1%的月利率計(jì)息，超出20天的按2%的月利率計(jì)息，由乙方承擔(dān)。

3、業(yè)務(wù)所需樣品酒一次性發(fā)放，如有另需自行購(gòu)買。第七條：考核與獎(jiǎng)勵(lì)

1、每天08：00~22：00不能關(guān)手機(jī)，以保持信息暢通；如果關(guān)機(jī)罰款50元（1個(gè)小時(shí)內(nèi)三次無(wú)法接通視為關(guān)機(jī)處理）。

2、嚴(yán)格按照“瀘純系列酒”運(yùn)作思路與客戶進(jìn)行洽談，不得進(jìn)行口頭承諾；如果發(fā)現(xiàn)對(duì)客戶有口頭承諾，罰款100元，產(chǎn)生嚴(yán)重后果者，罰款500元，作為降級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

3、與客戶密切配合，協(xié)助編制運(yùn)作方案，監(jiān)督市場(chǎng)支持的執(zhí)行到位，不得弄虛作假；如果弄虛作假，視情節(jié)罰款100—500，作為降級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，直至開(kāi)除。

4、未經(jīng)公司書(shū)面許可不準(zhǔn)向客戶借錢借物；如果發(fā)生，視情節(jié)罰款100——500元，作為降級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，直至開(kāi)除。

5、銷售文件及檔案資料保存完整、保密，未經(jīng)公司允許，不得擅自告訴他人；如果泄漏公司機(jī)密，視情節(jié)罰款100——500元，作為降級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，直至開(kāi)除。各種報(bào)表按時(shí)上報(bào)，要求內(nèi)容真實(shí)、詳細(xì)；如果沒(méi)有按時(shí)上報(bào)，罰款100元；內(nèi)容不詳細(xì)，應(yīng)付工作，罰款100元；【附：工作日志表、客戶調(diào)查情況登記表】

6、竄貨處理；區(qū)域內(nèi)發(fā)生竄貨，要負(fù)連帶責(zé)任，視情節(jié)罰款100——1000元，并作為降級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，直至開(kāi)除。

7、甲方根據(jù)乙方月度、季度、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況給予認(rèn)可、表彰、晉級(jí)、予警、整改、停職等指令，乙方服從執(zhí)行。第八條：雙方權(quán)責(zé)

1、乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，正確履行企業(yè)管理職責(zé)，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值，不得從事?lián)p害公司利益的活動(dòng)，維護(hù)甲方利益不受侵害。

2、乙方接受甲方所制定的考核辦法，根據(jù)甲方的需要，及時(shí)準(zhǔn)確的提交相關(guān)資料和文件。

3、甲方保障乙方在產(chǎn)品供應(yīng)、后勤服務(wù)等方面給予全面支持，幫助乙方協(xié)調(diào)各單位和客戶之間的關(guān)系，為乙方開(kāi)展業(yè)務(wù)營(yíng)造寬松環(huán)境。

第九條：其它未盡事宜另行協(xié)商。

第十條：本責(zé)任書(shū)一式兩份，雙方各持一份，自簽字之日起生效。

甲

方：

法人代表：

乙

方：

2011 年 _____ 月_____日

第四篇：業(yè)務(wù)員崗位責(zé)任書(shū)

業(yè)務(wù)員崗位責(zé)任書(shū)

1、忠誠(chéng)于公司，熱愛(ài)銷售，心態(tài)積極，并專注于銷售工作

2、認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行公司業(yè)務(wù)管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)責(zé)，努力提高自身營(yíng)銷業(yè)務(wù)水平。

3、講究銷售禮儀，待人接物不卑不亢，接聽(tīng)電話時(shí)語(yǔ)氣緩和,口齒清晰;注重職場(chǎng)形象，給客戶留下良好的個(gè)人、企業(yè)形象。

4、維護(hù)已成交或溝通已久的老客戶，拓展新客戶，擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)群，力爭(zhēng)上游。

5、積極完成規(guī)定或承諾的業(yè)務(wù)指標(biāo)，為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

6、完成日常業(yè)務(wù)工作，具體內(nèi)容如下：

A、每天聯(lián)系有效電話不少于15個(gè)，每周開(kāi)發(fā)不少于1家新客戶

B、做好客戶開(kāi)發(fā)記錄表和工作日志的填寫。應(yīng)詳細(xì)、認(rèn)真、字跡工整，當(dāng)區(qū)域出現(xiàn)交叉時(shí)，請(qǐng)業(yè)務(wù)員根據(jù)實(shí)際情況相應(yīng)調(diào)整。在日記本上建立客戶檔案。

C、建立客戶負(fù)責(zé)人檔案：年齡、脾氣、愛(ài)好、個(gè)人面貌、家庭情況、工作地址、家庭地址、手機(jī)、家用電話、辦公電話等等，應(yīng)記錄到專用的本子上。

D、將自己所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行分類管理，相應(yīng)采用不同措施，快速提高事業(yè)績(jī)水平。

E、客戶詢問(wèn)問(wèn)題時(shí)要立即處理，接到任何相關(guān)電話，要耐心傾聽(tīng)、及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)，快速處理，決不托延時(shí)間。

F、合同成交后，悉心配合客戶完成所有相關(guān)工作，這樣有利于后續(xù)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，穩(wěn)定客戶群。

G、客戶來(lái)電需要售后服務(wù)時(shí)，要積極配合其他相關(guān)部門的同事進(jìn)行問(wèn)題的解決，如有必要，需和公司售后部門人員一起出差，順延完成售后工作。

H、業(yè)務(wù)員在職期間，始終保持著積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情，節(jié)假日給客戶送上一份祝福（針對(duì)現(xiàn)實(shí)情況，業(yè)務(wù)員自行定奪）。

7、填寫有關(guān)業(yè)務(wù)表格，提交有關(guān)業(yè)務(wù)分析和總結(jié)報(bào)告。

8、業(yè)務(wù)員在主管的帶領(lǐng)下制定符合公司整體業(yè)務(wù)任務(wù)計(jì)劃的月、季、計(jì)劃、總結(jié)。每周六早上的例會(huì)進(jìn)行匯總，下周一交部門經(jīng)理審閱；月度總結(jié)于當(dāng)月月底之前

上交部門經(jīng)理審閱，月度計(jì)劃于當(dāng)月第一天上交部門經(jīng)理審閱；如遇休息日或節(jié)假日，則順延到第一個(gè)工作日。季度、依此類推。

9、協(xié)助本部門組員同事的業(yè)務(wù)開(kāi)展工作，包括同事出差后的合同制作、跟單、客戶招待等。若不能協(xié)助處理，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系出差同事告知事由，由出差同事自行解決。

10、搜集一線客戶信息和營(yíng)銷意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷策略、廣告、售后服務(wù)提出參考意見(jiàn)。

11、定期組織市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息、分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)、發(fā)展趨勢(shì)。積極收集市場(chǎng)信息，包括同行業(yè)或相關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài)信息；如價(jià)格、產(chǎn)品性能、市場(chǎng)接受度、市場(chǎng)占有率等等，并提出自己的建議和意見(jiàn)到部門經(jīng)理處，有針對(duì)性的采取措施，確保同行業(yè)及相關(guān)行業(yè)信息數(shù)量準(zhǔn)確性、內(nèi)容全面性。

12、業(yè)務(wù)部每周例會(huì)進(jìn)行一次業(yè)務(wù)員之間相互交流，將各自成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn)和大家分享，讓團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步，引以為戒。

13、無(wú)條件接受并完成上級(jí)下達(dá)的其他工作，不得推托、敷衍（如有特殊情況請(qǐng)明說(shuō)，可做另行安排），完成后需立即回復(fù)。

14、努力做到個(gè)人所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)信息準(zhǔn)確、全面，杜絕發(fā)生他方公司簽單而我們公司業(yè)務(wù)員毫不知情的情況。

15、每月有效客戶信息必須達(dá)到5條或以上。

16、學(xué)習(xí)、吸收新知識(shí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中更好的工作。

本人愿嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)員崗位責(zé)任書(shū)中的相關(guān)規(guī)定，若本人不能嚴(yán)格遵守或完成相關(guān)工作，愿接受公司給予的處分！

責(zé)任人：

日期：

深圳市粵大明照明電器有限公司合肥分公司2012年4月6日

第五篇：業(yè)務(wù)員績(jī)效考核責(zé)任書(shū)

甲方：

乙方：

為了落實(shí)公司xxxx工作目標(biāo)，經(jīng)公司決定，特制訂xxxx（xxxx年x月x日～xxxx年x月x日）工作績(jī)效考核責(zé)任書(shū)，遵照?qǐng)?zhí)行。

一、甲方對(duì)乙方的工作要求、崗位工作報(bào)酬及考核辦法：

（一）崗位職責(zé)：協(xié)助管理寧波市場(chǎng)，達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)，并完成公司安排的其他任務(wù)。

（二）xxxx年工作目標(biāo)：

1、個(gè)人完成xxx萬(wàn)的銷售目標(biāo)。

2、成本（含費(fèi)用、工資和獎(jiǎng)金）控制在銷售額的4%以內(nèi)。

（三）工作報(bào)酬：

工作報(bào)酬由崗位工資＋月度考核獎(jiǎng)金＋工作業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金組成。

1.崗位工資：每月xxxx元人民幣。

2.月度考核獎(jiǎng)金：月度管理獎(jiǎng)金=xxx元×（月度考核得分/100）

3、月工作業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金：月工作業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金=xxx月實(shí)際銷售額×0.5%

4、年終考核獎(jiǎng)金：年終考核獎(jiǎng)金=xxxx年實(shí)際銷售額×0.5%×（xx辦事處xx年實(shí)際銷售額/年初制定的銷售額）×（年終考核得分/100）。

（四）月度及年終考核辦法：考核結(jié)果與月度管理獎(jiǎng)金及工作業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金掛鉤。

1.考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附表。

2.分項(xiàng)考核結(jié)果為“良好”的，考核得分為90-100；分項(xiàng)考核結(jié)果為“一般”的，考核得分為75-90；分項(xiàng)考核結(jié)果為“差”的，考核得分為50-75。年終考核超過(guò)3個(gè)（包括3個(gè)）分項(xiàng)評(píng)為“差”等級(jí)的，年終考核得分為50。

3.根據(jù)考核內(nèi)容，年終對(duì)全年工作考核一次。由本人進(jìn)行自考，自考結(jié)果占考核總分30%；同時(shí)董事會(huì)直接組織考核，該考核結(jié)果占考核總分70%?？己私Y(jié)果報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議決定。

二、乙方意見(jiàn)：切實(shí)履行職責(zé)，努力完成工作，同意考核辦法

甲方：乙方：

總經(jīng)理：xxxx年x月x日