第一篇：案例討論：該選誰做銷售部經(jīng)理？
案例討論：該選誰做銷售部經(jīng)理？
T公司是一家基于LINUX平臺的軟件開發(fā)、功能加強硬件制造及銷售為一體的科技公司。它是美國一家公司在中國的代理。
該公司的總部設(shè)在北京市，其銷售網(wǎng)點遍及北京、上海、廣東等地，用戶達(dá)一千余家，每年的銷售業(yè)務(wù)以20%以上的速度遞增。T公司中設(shè)有產(chǎn)品研發(fā)部、銷售部、技術(shù)支持部、人力資源部等部。
公司的銷售部需要改組。
上星期，銷售部經(jīng)理姜南向公司提交了辭呈，理由是另一家公司給他的薪水更加優(yōu)厚。公司幾次挽留姜南，但仍沒有改變他的決定?，F(xiàn)在急需任命一位銷售部經(jīng)理來代替姜南。公司總經(jīng)理宋翔從這件事中得出教訓(xùn)：從公司長遠(yuǎn)利益著想，必須從現(xiàn)在起著手培養(yǎng)后備力量，這樣才能形成人才梯隊，使公司不至于出現(xiàn)一個走，整個部門都得進行大變動的局面。因此，宋翔決定再確定一兩個作為銷售經(jīng)理未來接班人的人選?？墒?，問題并沒有想象的那么簡單。宋翔和公司其他部門幾位負(fù)責(zé)人在一起討論了幾天，也沒有形成明確的意見。讓人非常著急！宋翔首先考慮銷售部經(jīng)理人選。他私下認(rèn)為現(xiàn)任副經(jīng)理龐震不錯，可以接姜南的班，同時他也認(rèn)真觀察了龐震的工作狀態(tài)，以及每年的業(yè)務(wù)成績。但宋翔的這個想法卻遭到管理層其他幾個人的反對，他清楚記得前天開會的情景。
當(dāng)時他把想法向公司其他部門負(fù)責(zé)人宣布，這些人表情怪異。宋翔不解地望著他們：“你們該不會反對他吧？你們都是有目共睹的，他的表現(xiàn)堪稱一流。”
人力資源部經(jīng)理李強首先發(fā)言到：“龐震這個人能力的確不錯。他才思敏捷、犀利過人、分析透徹，對于外在變化永不畏縮，也能立刻適應(yīng)情況，但我認(rèn)為他擔(dān)任銷售部經(jīng)理恐怕不合適。他實在太咄咄逼人，他不喜歡聽別人的意見，目中無人。經(jīng)常抱怨研發(fā)部門的產(chǎn)品有這樣那樣的缺陷，抱怨生產(chǎn)管理部門的生產(chǎn)計劃跟不上，技術(shù)支持部門售后服務(wù)不到位，致使其他部門對他有比較大的意見。如果提拔他當(dāng)經(jīng)理，我擔(dān)心他日后和下屬關(guān)系搞不好而導(dǎo)致下屬辭職而去。如今我們公司銷售部有不少大學(xué)畢業(yè)生，他們會不會對讓這樣一個沒有什么學(xué)歷的人來擔(dān)任經(jīng)理表示不服氣呢？”
產(chǎn)品部負(fù)責(zé)人插言：“我認(rèn)為龐震是個很稱職的銷售員。但我總覺得他的過分熱心和樂觀態(tài)
度令人感到有點不安。他可能無法進行正確而實際的市場調(diào)查和研究工作。而這一點對于我們公司銷售部門及其他部門的發(fā)展是非常重要的。我也認(rèn)為他不宜出任公司銷售主管?！逼渌麕讉€人也同意這種看法。
宋翔幾乎不相信自己的耳朵，他沒想到他一向欣賞的龐震受到如此評價。雖然可以堅持己見任命龐震，但其必然是龐震處處樹敵，公司的管理階層會面目會非，往后利害斗爭更是沒完沒了。更何況宋翔一向看重公司和諧，尊重下屬的意見。為了公司長遠(yuǎn)發(fā)展著想，他或許應(yīng)該換一個人選；可是龐震會不會因此憤而辭職離開公司呢？如果真是這樣，對公司是一個損失！想到這些，宋翔就變得心緒難平。
宋翔又想到銷售部另一位副經(jīng)理李健。
李健與龐震屬于完全不同類型的人。李健外表很不顯眼，但他生性平和，擅于團結(jié)下屬，能讓手下一群人很好地結(jié)合在一起。辦起事來毅力十足，百折不撓，名利也看得很淡，做事不喜歡張揚。
比如去年，李健受命代表T公司與上海一家公司談判分銷事宜，事后，宋翔從這家公司代表口中聽到他們對李健的贊揚：“我們開始并不想與貴公司合作，因為我們認(rèn)為貴公司在這一方面經(jīng)驗不足，但你們的代表李健先生，把我們說服了。而結(jié)果證明，合作對大家都有利?！?如果讓李健出任銷售部經(jīng)理，似乎順應(yīng)民心，可宋翔還是猶豫不定。李健有時做事不夠果斷，有點優(yōu)柔，缺乏領(lǐng)導(dǎo)魄力。他有時心太軟，在他手下，有幾位表現(xiàn)欠佳的銷售員，銷售業(yè)績比較低，按理說應(yīng)該把這幾個人辭掉，可李健不忍心這樣做，他讓這些人留在銷售部，干些不重要的事情。關(guān)于這件事，人力資源主管、財務(wù)主管都已向宋翔反映過，公司不能容納吃閑飯的人，但李健據(jù)理力爭，這件事只好擱下。究竟李健適不適合擔(dān)任銷售部主管呢？宋翔沒有想好，既然如此，再考慮其他人選吧。
正當(dāng)宋翔沉思時，人力資源部經(jīng)理李強走了進來。他興沖沖地對宋翔說：“經(jīng)理，既然我們對現(xiàn)有公司人選拿不定主意，為什么不把目光投到別的公司呢？H公司銷售部經(jīng)理趙穎的能力我們都十分清楚。我聽說最近她與公司老板鬧翻了，要辭職不干。我們何不趁此機會把他挖過來？讓她來接手銷售部可以解決我們選人的矛盾。同時，我們也可以把握時機，擊敗H公司呀！”
宋翔聽后，覺得這也不失為一個解決問題的方法。但他認(rèn)真考慮后，又覺得不太妥當(dāng)。真如李強所說的那樣，趙穎的確是一位難得的人才，公司應(yīng)不應(yīng)該把她挖過來？把她挖過來后，公司又如何解決她的職務(wù)問題？如果任命她為銷售部經(jīng)理，是否能理順各種關(guān)系，很快熟悉本公司的業(yè)務(wù)，有效地開展工作呢？
這種情況失敗的例子比比皆是。外來的和尚，空降到公司，不一定就會念經(jīng)。再說，這樣做很可能會挫傷本公司銷售人員的積極性。龐震、李健等人并非平庸之輩，如何向他們解釋？有可能出現(xiàn)這種局面：挖來一個人，走了一批人，公司得不償失，此事必須從長計議……
第二篇：用人選人案例：選誰做銷售經(jīng)理
案例分析-選誰做銷售部經(jīng)理
我們是一家基于LINUX平臺的軟件開發(fā)、硬件制造及銷售為一體的科技公司。公司的銷售業(yè)務(wù)每年以20%的速度增長。我擔(dān)任公司總經(jīng)理已經(jīng)有四年了。
上星期，銷售部經(jīng)理向我提交了辭呈，因為有公司給他提供了更加優(yōu)厚的薪水。雖然我一再挽留，但他仍然堅持要走。眼下，當(dāng)務(wù)之急就是確定新的銷售部經(jīng)理。
我首先考慮的人選是銷售部副經(jīng)理龐震。我認(rèn)真觀察過龐震的日常工作情況，并評估了他這幾年的業(yè)務(wù)成績，我覺得他可以接班。但是，沒有想到的是，我的提議遭到了管理層其他成員的反對。
大家都認(rèn)為，龐震的個人能力的確不錯。他才思敏捷，分析透徹，適應(yīng)能力強，但是，他總是咄咄逼人，目中無人，不喜歡聽取別人的意見。他經(jīng)常抱怨其他部門這個不是，那個不是，所以其他部門對他意見很大。大家還擔(dān)心他當(dāng)經(jīng)理后，可能和下屬關(guān)系搞不好，下屬會紛紛走人。再說，銷售部有不少大學(xué)畢業(yè)生，他們會不會對學(xué)歷不高的龐震不服氣？
我沒想到我一向欣賞的龐震竟然得到如此差評。雖然我可以力排眾議，堅持己見，但這樣做必然使龐震處處樹敵。我或許應(yīng)該換一個人選。但龐震會不會因此憤然辭職呢？如果真是這樣，對公司可是一大損失！
其實，銷售部另一位副經(jīng)理李健也是一個人選。他和龐震屬于兩類人。李健外表不起眼，但生性平和，團結(jié)下屬，辦事有毅力，看淡名利，做事不張揚。
讓李健出任銷售部經(jīng)理似乎順應(yīng)民意，可我還是猶豫不定。李健有時做事不夠果斷，原則性不強，缺乏領(lǐng)導(dǎo)魄力。他手下有幾位表現(xiàn)欠佳的銷售員，按理說應(yīng)該辭退，可李健不忍心，仍讓他們留在銷售部干些不重要的事情。人力資源部經(jīng)理向我反映過這件事，但李健毫不妥協(xié)。
李健究竟適不適合做銷售部經(jīng)理呢？正當(dāng)我一籌莫展時，人力資源部經(jīng)理跑來跟我說：“既然對內(nèi)部人選拿不定主意，不妨看看其他公司。H公司銷售部經(jīng)理趙穎的能力我們都十分清楚。我聽說最近她跟老板鬧翻了，要辭職不干。我們何不趁此機會把她挖過來，既解決我們選人的矛盾，又可以把握時機擊敗競爭對手?！?/p>
我一聽，覺得這不失為一個好方法。但認(rèn)真考慮后，我又覺得不妥。一來，外來的和尚不一定就會念經(jīng)。二來，這樣做很可能挫傷現(xiàn)有銷售人員的積極性。龐震、李健等人在公司已經(jīng)工作好幾年，如何向他們解釋？如果挖來一個人，卻走了一批人，不是得不償失？
我到底該選誰？ 看看大家的看法吧：
黃鐵鷹（北京大學(xué)光華管理學(xué)院教授，找同行網(wǎng)創(chuàng)始人）：
我選李健。
管理者的目標(biāo)和績效是由別人的腦袋和手決定的！因此，作為管理者，首先不在于自己多能干，=而在于大家愿意跟他干！雖然李健的業(yè)務(wù)能力不如龐震出色，但他能“團結(jié)下屬”。李健“辦事有毅力”。商場競爭是中長跑，尤其做銷售，能贏得戰(zhàn)役的，一定是能堅持到最后一口氣的人！
說李健“原則性不強”，我并不同意。他能頂住人力資源部門的壓力，把那些不能干的人留下，這是有原則的表現(xiàn)。為什么？我估計他認(rèn)為他比人力資驚部經(jīng)理和總經(jīng)理更了解他的下屬！這種敢于抗上是一個好管理者的素質(zhì)！
我用過龐震那樣的業(yè)務(wù)尖子當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)果卻讓人大跌眼鏡。我跟好多老板探討過，他們都有過這樣的經(jīng)歷：自視過高的人往往不是好領(lǐng)導(dǎo)；選拔業(yè)務(wù)好的人當(dāng)干部，盡管合乎公平和常理，但往往不是正確的選擇。
龐震因為沒獲任命，走了怎么辦？這是必須接受的后果，兩害相權(quán)取其輕。你要一個能人，還是要一個團隊？而且，我會約談龐震，解釋理由，并要求他配合李健工作。如果他不服氣，應(yīng)該馬上讓他走人，以免阻礙李健的工作。請記?。汉玫墓芾碚呤怯贸鰜淼模e以為龐震 和李健都能留下來是最好的結(jié)果！他倆如果互不服氣，那么1+1<2。最差的決策是空降。這兩個人心里一定都不順！
楊中秋（深圳學(xué)習(xí)力文化傳播有限公司首席訓(xùn)練師）
建議用龐震試試。
用龐震雖然風(fēng)險較大，但收益也可能最大。業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)大的人得不到重用，龐震和業(yè)務(wù)人員如何服氣？那以后大家就忙著搞關(guān)系，而不是開發(fā)客戶。龐震桀驁不馴，很可能是因為大材小用。雖然很多銷售高手確實不適合當(dāng)銷售經(jīng)理，但其中很大一部分是公司的責(zé)任。公司只知道用人，卻不培養(yǎng)人！況且，公司當(dāng)初為什么要提拔龐震做副經(jīng)理呢？
當(dāng)然，讓龐震做銷售部經(jīng)理，必須丑話說在前頭：干不好，就要下臺！同時，指出他的缺點和問題，并和他溝通如何改進。另外，還要明確告訴他，為什么力排眾議用他。如果龐震是有心人，知道老板頂著壓力用他，他會知恩、圖報。如果業(yè)績大幅下滑，或者出現(xiàn)嚴(yán)重的管理沖突，他就得下來。真要那樣，他也心服口服，如果不走，以后就會收斂很多。
對于李健，這也是一次真正的考驗。他既然有毅力、堅忍不拔，那就看他沒獲提拔后如何表 現(xiàn)。如果他表現(xiàn)好，而龐震又沒有完成目標(biāo)，那么就讓李健上。而且，要明確告訴李健，之所以沒有提拔他，是因為在銷售部門要用業(yè)績說話。這也是考驗總經(jīng)理的魄力和眼光的時候?？偨?jīng)理能否堅持自己的底線和原則？銷售部門要靠業(yè)績說話，總經(jīng)理在業(yè)績和內(nèi)部和諧之間得有取舍。業(yè)績上要有突破，當(dāng)然會在內(nèi)外部產(chǎn)生沖突和矛盾，這也是在向非銷售部門傳遞客戶導(dǎo)向和業(yè)績導(dǎo)向的信號。非銷售部門對于龐震的評價，在某種程度上表明龐震更以客戶為中心，當(dāng)出現(xiàn)沖突時，他敢于維護客戶的利益。這是好事，也是他業(yè)績突出的原因。倒是那些不直接面對客戶的部門要反思，是不是對客戶和銷售的支持力度不夠？
從外面招人，是下下策。公司銷售業(yè)務(wù)每年增長20%，說明銷售部門運轉(zhuǎn)良好。只有當(dāng)部門 出現(xiàn)重大問題、長期低迷，或者公司有重大戰(zhàn)略調(diào)整時，才適合從外面找人，或從其他部門調(diào)人。
郭志杰（從事房地產(chǎn)評估和土地整理行業(yè)）：
我不同意楊中秋的看法，我建議用李健。
以業(yè)績作為提拔人才的唯一標(biāo)準(zhǔn)，我覺得有些偏頗。誠然，一個有優(yōu)秀業(yè)績的銷售人員對于 一個銷售型企業(yè)非常重要，銷售指標(biāo)也是公司完成的最重要任務(wù)。但是，現(xiàn)在不是評選優(yōu)秀銷售員，而是瓢選銷售團隊的領(lǐng)導(dǎo)者。銷售目標(biāo)不可能只靠某幾個優(yōu)秀銷售員就可以完成的，需要整個銷售團隊共同努力。銷售經(jīng)理的任務(wù)不是他個人能夠完成多高的業(yè)績，而是在他的帶領(lǐng)下整個團隊能完成什么樣的業(yè)績。銷售經(jīng)理不應(yīng)是好業(yè)績的締造者，而應(yīng)該是好業(yè)績締造者的締造者，鍛煉隊伍和達(dá)成團隊目標(biāo)才是他應(yīng)該做的。選擇李健并不表示公司推崇“搞關(guān)系”。李健所謂的“搞關(guān)系”正是我們常掛在嘴邊的團隊合作精神。一方面，龐震的個性可能造成銷售部矛盾不斷，影響團隊合作；另一方面，從其他部門一致反對來看，他們對龐震意見很大。如果總經(jīng)理為排眾議，讓龐震做銷售部經(jīng)理，容易讓員工們覺得老總一言堂，影響公司整體氛圍。還有，銷售工作的順利開展離不開其他部門的大力配合，龐震和其他部門的合作能力會讓銷售部門處于孤立狀態(tài)，其他部門的不配合甚至有意為難會成為銷售部門在一線沖殺的阻力。如果李健的“搞關(guān)系”對實現(xiàn)銷售目標(biāo)有益，我贊成大家都“搞關(guān)系”。對于龐震先上，不行再下，也不妥。如果汗
讓他上，可以向他解釋原因，并對他的能力和認(rèn)可，安撫他的情緒。憑借良好的業(yè)績，他會認(rèn)同你的安撫，同時抱有上升的希望，還有可可能檢討自己的不足。但是，如果讓龐震做做經(jīng)理，不行又下來，不僅同事會笑話他，他自己也會覺制無地自容的，很可能主動辭職。畢竟，能上能下的人還是少數(shù)。
讓龐震做經(jīng)理，借此考驗李健，這樣做同樣不妥。要知道再堅忍的人也是有脾氣的。讓李 健覺得公司看重業(yè)績，而不是員工的綜合能力，會讓他感到失望，甚至因此離職。有時候，無謂的考驗會導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。
劉舜才（某歐洲背景飼料公司總經(jīng)理，北大光華MBA): 如果我是總經(jīng)理，就不會先表態(tài)。我會找我的團隊成員單獨談，看他推薦誰，為什么，被推薦人有什么優(yōu)缺點。如果他推薦的人不是我首要考慮的，我會再問他對我考慮的那 個人有何看法，為什么。當(dāng)然，我還會直接找候選人，問他自己擔(dān)任這個職位的優(yōu)缺點 是什么，他會怎么做，等等。和這些人單獨談完后，我想問題就會明朗得多。
一個人不在位的表現(xiàn)和在位的表現(xiàn)可能完全不同，我們不應(yīng)該以不在位的表現(xiàn)來猜測某 人日后會怎么樣。向來比較獨斷的人做了經(jīng)理后，也可能改變策略和行為，當(dāng)然，這中間需 要上級的提醒和培養(yǎng)。其實，選人的過程也是教育人、培養(yǎng)人，更是管理者使用人的過程。選人和用人分不開！
面對困難決策，我的經(jīng)驗是把情況了解清楚，比“做決定”更重要。情況清楚了，做決定 就會簡單。大家總是想得到一個簡單的結(jié)論，卻不關(guān)心過程，這樣做是本末倒置。
劉文玉（北京儀器信息網(wǎng)首席執(zhí)行官）：
我非常贊同舜才的思路。我們都有自己獨到的選人觀點，可我們都是局外人，就是案例 里面各部門的負(fù)責(zé)人也都帶有一定偏見的。
我個人認(rèn)為選擇龐震和李健都可以，關(guān)鍵是看總經(jīng)理在選定后怎么做，怎么用人，也就 是說，他怎么去引導(dǎo)和培養(yǎng)這個銷售經(jīng)理。現(xiàn)在，總經(jīng)理在三個選擇上難以當(dāng)機立斷、糾結(jié) 不定，這樣做最不可?。∥艺f說自己的選人用人經(jīng)歷：
2005年，我赴任公司華南區(qū)總經(jīng)理。當(dāng)時，華南區(qū)有一個銷售經(jīng)理與李健類似一一他對人友好，但決斷力弱，指導(dǎo)部下的能力也不強，大家對他的能力評價一般。為了盡快提升業(yè)績，我向公司建議更換銷售經(jīng)理。我提名的人很像龐震（我了解他之前一年的業(yè)務(wù)能力）：聰明、辦事利索、為人耿直、公關(guān)能力強，但平時喜歡獨來獨往，不太配合其他業(yè)務(wù)部門的工作，也不太幫助和關(guān)心別人。可想而知，別人對他會有什么印象，就連我的直接上司都覺得他不行。但我堅持了下來。我并不是憑著哥們義氣來選人，而是依據(jù)我對他的了解和綜合判斷。我覺得銷售經(jīng)理必須業(yè)務(wù)能力夠強，其他方面都是可以改變的。我任命他后，在最初三個月里幾乎每天都和他交流業(yè)務(wù)情況，從著裝、遞名片、開會發(fā)言、與員工溝通、用心幫助別人、帶領(lǐng)團隊等各個方面，給他指點和更多鍛煉機會。正如舜才所說的，人都是積極的，位置變了，角色變了，他的很多行為也會有所改變。在我的培養(yǎng)和他自身的努力下，他非常勝任華南區(qū)經(jīng)理的工作，后來更是當(dāng)上了全國銷售總經(jīng)理和全國業(yè)務(wù)總經(jīng)理。我的感受是，選人當(dāng)然要盡可能多昕各方意見，做好平衡，與當(dāng)事人進行交流，但人多嘴雜，口味各異，作為決策者你一定要有自信！最關(guān)鍵是，選人后你如何用好他也就是要用心去培 養(yǎng)他。
湯姆·秦：
非常感謝大家的建議！我最后選了李健，龐震第二個月辭職了，還帶走了一個能干的手下。這六個月公司的銷售業(yè)績沒有完成，其中有龐震出走的原因，但也有市場的問題。
正如劉舜才先生說的那樣，我分別找他們談了話。我間李健，讓龐震當(dāng)經(jīng)理，他怎么看？李 健表示，他心里不舒服，但他會接受公司的決定，配合龐震做一段時間。我繼續(xù)間，龐震的問題主要是什么？李建說，他太咄咄逼人，得理不讓人，讓周圍的人都沒有自信。我又問龐震，讓李健當(dāng)經(jīng)理，他認(rèn)為如何？
龐震說，他沒想到公司會這樣安排，如果這樣，他一定辭職。我問為什么。他說，李健的銷售能力不行，大客戶有幾個是他拿下來的？李健只能做后勤支持工作！
我連續(xù)幾夜都沒有睡好覺，龐震的話總在我耳邊回響。一個星期天早晨，我正睡著難得的懶 覺，五歲兒子的哭聲和太太的大聲說話把我吵醒。太太對岳母說：“你不能這樣事事順著他，將來他會變成一個任性的小惡霸！” 龐震離開是公司必須付出的代價，好的管理者必須是一個好的teamplayer!
黃鐵鷹（北京大學(xué)光華管理學(xué)院教授，找同行網(wǎng)創(chuàng)始人）：
這真是一個經(jīng)典的選人和用人的案例。
選人和用人，哪個重要？我的觀點是：用人比選人重要。用人為什么比選人重要？因為人看不準(zhǔn)人。
1.正常人選人都會走眼，所以千里馬的伯樂才成為佳話！如果誰說“我選人很準(zhǔn)”，他要么吹牛，要么就沒怎么選過人。
2.人都會變，好人也會變得不好，平庸的人也會變成英雄！所以，選人有不可控因素。3.不論怎么選，優(yōu)秀的人永遠(yuǎn)是人群中的少數(shù)，所以選來選去，選中的人是平均素質(zhì)的可能 性最大！
用人為什么比選人重要？因為用人的因素是可以控制的。1.工資你可以決定，關(guān)鍵人物甚至比老板拿的都多！
2.讓他做什么職位，你可以決定：給他什么權(quán)力，你可以決定。3.如何監(jiān)控、考核和培訓(xùn)，你可以決定。
4.如何給他配副手，你可以決定。副手和正手摩擦起來，靠譜的人也會不靠譜。
其實，優(yōu)秀企業(yè)與一般企業(yè)的唯一不同是，優(yōu)秀企業(yè)里那些平凡的人干出了不平凡的事情，一般企業(yè)里那些平凡的人干的不是平凡的事情。
士為知己者死，誰不會為好老板多出些力？
第三篇：案例一新上任的銷售部經(jīng)理
案例一：新上任的銷售部經(jīng)理
上個月月底的一次公司辦公會議上，公司李總經(jīng)理宣布了一項人事任免決定：考慮到銷售部陳興經(jīng)理月初出車禍?zhǔn)軅?，銷售部工作受到了一定的影響，為了加強銷售部工作，任命王軍為銷售部經(jīng)理職務(wù)，免去他現(xiàn)任的公司辦公室副主任職務(wù)，以便于他全力抓銷售部工作；同時免去陳興銷售部經(jīng)理職務(wù)，待他養(yǎng)好傷后，由公司另行安排工作。在辦公會議上李總和黨委曹書記都對銷售部工作提出了要求，希望王軍上任后能使銷售部的工作有一個新的起色。
在公司任命小王為銷售部經(jīng)理的辦公會議之前，李總和曹書記其實都已分別找小王談了話。從談話中小王明顯感覺到兩位公司領(lǐng)導(dǎo)都對這兩年銷售部的工作不滿意。自從去年底工廠改制成公司后，各個部門都改了名稱，不少部門負(fù)責(zé)人也作了必要的調(diào)整。當(dāng)時公司考慮到銷售部在公司舉足輕重的地位，陳興擔(dān)任銷售科長已有多年，對業(yè)務(wù)熟悉，與科內(nèi)的員工相處得也還可以，雖然工作中有時缺乏果斷，失去了不少機會，但這也難怪他，因為現(xiàn)在的內(nèi)外環(huán)境也實在太復(fù)雜了。所以公司經(jīng)過再三考慮，改制時，銷售科改為銷售部，人員基本不變，老陳仍被任命為經(jīng)理。老陳當(dāng)銷售經(jīng)理已快8個月了。這8個月銷售部的工作沒什么起色，銷售量一月不如一月，特別令公司領(lǐng)導(dǎo)不滿的是資金回籠問題。公司靠銷售部賣出產(chǎn)品，回籠資金，來發(fā)工資、買原材料。可這8個月來，資金回籠率只有30%-40%，弄得公司這幾個月靠銀行借款在發(fā)工資。公司領(lǐng)導(dǎo)找陳經(jīng)理談了好多次，但他總是強調(diào)，現(xiàn)在環(huán)境不好，生意難做。銷售員都說產(chǎn)品銷不動，因而常常是整天坐在辦公室聊天。面對銷售員的這種狀況，陳經(jīng)理也顯得無能為力。正好這時陳經(jīng)理出車禍，公司領(lǐng)導(dǎo)決定讓小王出任銷售部經(jīng)理。小王深感這是領(lǐng)導(dǎo)對他的器重。從辦公室副主任到銷售部經(jīng)理，這提了半級，更為重要的是他將獨當(dāng)一面，再說銷售部是公司的關(guān)鍵部門，用李總的話說，公司的生死存亡在很大程度上就看銷售部了。因此，小王也覺得這職位的分量，他決心要全力以赴，干好這工作。
王軍今年35歲，他是公司里重點培養(yǎng)的青年干部之一。他中專畢業(yè)，分配到工廠，算來已有15個年頭。剛進廠時，他在機修車間機加工工段當(dāng)青工，當(dāng)年的工段長正是現(xiàn)在公司的李總。當(dāng)時李總就發(fā)現(xiàn)小王是個勤快、好學(xué)，又有主見的青工，分配他干車床活，他二話沒說，就認(rèn)真地干開了。工段里大家都說車床活最累，不少干車床的工人都在設(shè)法調(diào)工作，調(diào)不了就出工不出力，因此，車床組在工段里是個老大難小組。小王到了組里，表現(xiàn)突出，沒過幾個月，他的勞動時定額超過了一些干了幾年車床的師傅。兩年后，李總把小王提為車床組組長。小王工作有干勁，說干就干，而且處處以身作則。以后又擔(dān)任工段長，車間副主任。在這期間他利用業(yè)余時間讀完了機械大專的全部課程，通過自學(xué)考試，獲得了機械專業(yè)大專文憑。當(dāng)然這中間的甜、酸、苦、辣只有他自己最清楚，但別人都說，小王運道好，小王運道好，30歲不到當(dāng)了車間副主任，前年又調(diào)廠部做起了廠辦副主任，現(xiàn)在又被任命為銷售部經(jīng)理，真是平步青云。
自從公司領(lǐng)導(dǎo)談話以后，小王一直在琢磨：怎樣才能抓好銷售部的工作呢？他也從旁人處對銷售部的情況作了一些了解。公司銷售部共有24位員工，其中有10位銷售員，分別負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在全國各地的銷售工作，其他均為統(tǒng)計、開票、會計、行政等二線保障人員。他認(rèn)為銷售部任務(wù)是否能完成全部著落在銷售員身上，因此抓好銷售員是個關(guān)鍵?，F(xiàn)在問題是如何抓？這使小王想起他當(dāng)工段長時的一段往事。當(dāng)年他被任命為機加工工段工段長時，他已在機加工工段車床組做了5年組長了，他對工段情況很了解，他知道，要使工段工作上個臺階，就得想法使車床組這個工段的瓶頸組的工作上一個臺階。他當(dāng)組長時曾向工段長提出把車床組工人的獎金發(fā)放與完成工時定額掛得再緊一點，但當(dāng)時的工段長怕引起矛盾，小王的方案一直沒有得到實施。對此小王很有想法，覺得工段長沒魄力。現(xiàn)在他當(dāng)工段長了，決心實施自己的方案。方案的要點在于：(1)工時定額從原畫的360提到400。對此小王的解釋是，車工現(xiàn)行工時定額過多地考慮了中間工人的情況，完全可以提高，使得定額具有挑戰(zhàn)性。(2)車工完成新定額得全額資金，達(dá)不到就扣資金，扣的幅度為1/
3、1/2，直至全部扣除，一切看定額的完成情況。工人完成新定額的情況是以后加工資的首要考核依據(jù)。因為小王一直在車工組干，所以對那兒的情況了如指掌。剛推行他的方案時，引起了一些矛盾，但實施下來問題不大，少數(shù)人沒了獎金，但大多數(shù)人又有獎金、又有加工資的機會，個別的不滿無關(guān)大局，從整體看車工組的面貌有了變化，從而使整個工段的工作也有了發(fā)展。當(dāng)李廠長盾到車工組的變化后，多次在會議上表揚了小王，說他是有工作朝氣的青年干部。現(xiàn)在小王走馬上任銷售部經(jīng)理，他也想大刀闊斧地好好干一干。
王經(jīng)理在他上任的第一次全體銷售部員工大會上表示，他先要花一周時間作調(diào)查研究，在此期間一切仍按原來的程序工作。這一周時間王經(jīng)理做了三件事：一是查閱近5年的本公司銷售統(tǒng)計資料，特別注意每個銷售員每個月完成的銷售量。他發(fā)現(xiàn)前幾年銷售員完成的量在30-40臺/月，可這兩年一直在25-30臺/月之間。銷售員的人數(shù)從原來的6個，增加到8個，現(xiàn)在是10個，但銷售總量卻沒有大的增加。二是通過他在當(dāng)廠辦副主任時的關(guān)系走訪了本市和鄰近地區(qū)的同類廠，了解它們的銷售情況，特別是銷售員的工作情況，做這件事花了他不少時間，動用了很多關(guān)系，了解下來大體上好的廠家銷售員的銷售量達(dá)30-35臺/月，差的只有10-20臺/月。三是制訂一個銷售員的獎金、浮動工資與完成銷售量掛鉤的方案。王經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，以往銷售員的獎金與完成的銷售量有些掛鉤，但拉開的差距不大，浮動工資基本上是平均分?jǐn)偂Ｍ踅?jīng)理準(zhǔn)備在這方面要有所突破。
在第二次全體員工會議以后，王經(jīng)理把10位銷售員留下來繼續(xù)開會，在會上他推出了一個獎金、浮動工資與完成銷售量掛鉤的試行方案。方案的要點有三：(1)每位銷售員每月應(yīng)完成的銷售量定為38臺；(2)完成這一指標(biāo)得全獎，如完不成，則每完不成一臺扣20%的獎金，達(dá)不到34臺，扣除全額獎金（值得一提的是，全額獎金金額約為工資的2/3）；(3)連續(xù)3個月完成指標(biāo)，第4個月向上浮動一級工資，連續(xù)一年完成指標(biāo)再向上浮動一級工資，如享受浮動工資后，沒完成指標(biāo)，第2個月起取消浮動工資，如連續(xù)半年完不成指標(biāo)，則下浮一級工資，連續(xù)一年完不成，再下浮半級工資。在對試行方案作解釋時，王經(jīng)理說，方案是在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上制訂出來的，試行方案首先需要大家轉(zhuǎn)變觀念，要體現(xiàn)按勞分配原則。同時他告訴銷售員，他實施獎金向銷售員傾斜的原則，銷售員的獎金額為一般人員的200%，但要拿到，則必須完成指標(biāo)。同時他補充，完成銷售量是以獎金回籠到位為準(zhǔn)?？上攵@方案一宣布，馬上引起銷售員的一片嘩然。但王經(jīng)理堅持實施這一方案，他口頭上解釋說：這是試行方案，可在實施中修改，但一定要試。心里卻在想：就得要采取強硬措施，好好管一管，要不大家怎么肯拼命干。
題目：
1、看了案例以后，你有什么想法？
2、你認(rèn)為王經(jīng)理對人的看法屬于哪種“人性假設(shè)”？為什么？
3、你認(rèn)為王經(jīng)理的方案是否能激勵員工？為什么？ 如果你是王經(jīng)理，該怎樣做？
案例一答案提示：
1、看了案例以后，你有什么想法？
答：我覺得王經(jīng)理他還是愿意多想幾種辦法來激勵員工的，但顯然他的辦法還不是最合適。
2、你認(rèn)為王經(jīng)理對人的看法屬于哪種“人性假設(shè)”？為什么？
答：王經(jīng)理對人性假設(shè)的認(rèn)識基本上屬于“經(jīng)濟人”假設(shè)的范疇。因為不管是在擔(dān)任工段長期間還是擔(dān)任銷售部經(jīng)理之后，他激勵員工的一大特點就是把獎金發(fā)放額度與工作定額結(jié)合起來，通過經(jīng)濟利益的掛鉤來激勵員工。
3、你認(rèn)為王經(jīng)理的方案是否能激勵員工？為什么？
答：我認(rèn)為王經(jīng)理的方案能發(fā)揮一定的效果，但這種效果反映在銷售業(yè)績上的成果將很不明顯，而且這種激勵手段將難以發(fā)揮長效。因為：
第一，王經(jīng)理沒有充分考慮到銷售成績不理想的其他原因，比如產(chǎn)品的市場生命周期、產(chǎn)品的銷售渠道以及競爭對手等。
第二，王經(jīng)理沒有充分考慮到銷售部門與生產(chǎn)部門的差別，即生產(chǎn)活動相對剛性而銷售部門彈性很大。
第三，王經(jīng)理的獎懲幅度過大，容易引起員工的不滿乃至逆反心理。
4、如果你是王經(jīng)理，該怎樣做？ 答：我將從以下幾個方面考慮：
第一，系統(tǒng)地認(rèn)識銷售下降的原因，為制定正確的銷售指標(biāo)打下基礎(chǔ)； 第二，提高基本工資水平，減小獎懲幅度； 第三，綜合采用其他的激勵手段；
第四，加大廣告宣傳力度，拓展銷售渠道，為銷售員的銷售活動創(chuàng)造行動條件。
案例二：員工培訓(xùn)
某公司是上海的一家股份制公司，按計劃，該公司人力資源部三月份要派人去深圳某培訓(xùn)中心參加一次培訓(xùn)。當(dāng)時人力資源部的人員都想?yún)⒓?，不僅是因為培訓(xùn)地點在特區(qū)，可以借培訓(xùn)的機會到特區(qū)看一看，而且據(jù)了解，此次培訓(xùn)內(nèi)容很精彩，而且培訓(xùn)講師都是一些在大公司工作且有豐富管理經(jīng)驗的專家。
但很不湊巧，當(dāng)時人力資源部工作特別忙，所以主管權(quán)衡再三最后決定由手頭工作比較少的小劉和小錢去參加。人力資源部主管把培訓(xùn)時間、費用等事項跟小劉和小錢做了簡單的交待。
培訓(xùn)期間，小劉和小錢聽課很認(rèn)真，對教師所講內(nèi)容做了認(rèn)真記錄和整理。但在課間和課后小劉與小錢倆人總在一起，很少跟其他學(xué)員交流，也沒有跟講師交流。
培訓(xùn)回來后，主管只是簡單地詢問了一些培訓(xùn)期間的情況，小劉、小錢與同事也沒有詳細(xì)討論過培訓(xùn)的情況。過了一段時間，同事都覺得小劉和小錢培訓(xùn)后并沒有什么明顯的變化，小劉和小錢本人也覺得聽課時很精彩，但是對實際工作并沒有什么幫助。
問題：
1、該公司的小劉和小錢的培訓(xùn)效果令人滿意嗎？
2、該項培訓(xùn)的人員選派是否存在某些問題？為什么？
4、根據(jù)案例提出，為了提高培訓(xùn)效果，企業(yè)應(yīng)注意的問題？
5、案例二答案提示：
1、不令人滿意。
2、有問題，沒有進行個人的培訓(xùn)需求分析。
3、培訓(xùn)工作與組織目標(biāo)相結(jié)合；上級主管的支持與參與；對培訓(xùn)者的要求；對受訓(xùn)者的要求；培訓(xùn)內(nèi)容與工作要求相結(jié)合；理論與實踐相結(jié)合。
第四篇：中小企業(yè)物流信息化--選誰做合作伙伴
贏了網(wǎng)s.yingle.com
遇到侵權(quán)問題？贏了網(wǎng)律師為你免費解惑！訪問>>
http://s.yingle.com
中小企業(yè)物流信息化－－選誰做合作伙伴
我國中小物流企業(yè)在發(fā)展中遇到的主要問題是內(nèi)部管理的低效率、不規(guī)范和高成本，對于民營企業(yè)尤甚。為了解決此問題，實現(xiàn)企業(yè)的管理規(guī)范化，提高企業(yè)運作效率和降低成本，信息化建設(shè)和信息系統(tǒng)的引進與實施迫在眉睫。
對信息系統(tǒng)提出的基本要求
基于Internet的B/S體系結(jié)構(gòu)，能夠適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展要求； 操作簡易、跨平臺性強、開放性好； 預(yù)留接口，滿足企業(yè)未來發(fā)展的需要； 實現(xiàn)企業(yè)良好的資源、人員和作業(yè)管理，并對員工績效考核提供幫助； 提高客戶服務(wù)水平，為客戶提供業(yè)務(wù)XML報表，滿足客戶的服務(wù)要求并能夠預(yù)測分析客戶新的需求點； 各項信息的收集、傳遞與分析和與合作伙伴的信息共享； 其他方面等。
當(dāng)前，我國中小物流企業(yè)在發(fā)展中遇到的主要問題是內(nèi)部管理的低效率、不規(guī)范和高成本，對于民營企業(yè)尤甚。為了解決此問題，實現(xiàn)企業(yè)的管理規(guī)范化，提高企業(yè)運作效率和降低成本，信息化建設(shè)和信息系統(tǒng)的引進
法律咨詢s.yingle.com
贏了網(wǎng)s.yingle.com
與實施迫在眉睫。為了能夠充分發(fā)揮信息化的作用，就必須對信息化需要實現(xiàn)的目標(biāo)進行仔細(xì)全面分析。
企業(yè)信息化由誰來實施
目前中小物流企業(yè)的信息化有以下三種模式可供選擇：
模式之一：自己開發(fā)信息系統(tǒng)。一方面，對于中小企業(yè)而言，IT人員缺乏，要引進并留住IT人員，直接費用和間接費用都比較高；另一方面，IT人員盡管熟悉企業(yè)環(huán)境，但也要花一段時間來熟悉企業(yè)物流運作環(huán)境，還必須與企業(yè)的主管們密切合作，才能開發(fā)出良好的信息系統(tǒng)，但總的來說進度會很難保證。
模式之二：與IT公司合作開發(fā)。IT公司的技術(shù)人員不懂物流，因此企業(yè)的運作主管需要花費很多時間與他們溝通，但是如同“不識廬山真面目，只緣身在此山中”，他們往往不能夠發(fā)現(xiàn)問題所在與信息系統(tǒng)要解決的中心問題。此外，企業(yè)的日常經(jīng)營活動也會或多或少受到影響，服務(wù)水平得不到保障，企業(yè)的客戶很可能因此而丟失，而爭取一個新客戶又有多難呀！
模式之三：交給專業(yè)的物流軟件公司。專業(yè)的物流軟件公司，其物流分析人員曾是物流業(yè)的優(yōu)秀主管或經(jīng)理，了解物流企業(yè)的運作流
法律咨詢s.yingle.com
贏了網(wǎng)s.yingle.com
程及信息系統(tǒng)要求，再輔以專業(yè)的IT人員，開發(fā)的系統(tǒng)一般通用于物流企業(yè)，對于類型與規(guī)模不同的企業(yè)只需根據(jù)客戶所提出的特殊要求進行客戶化調(diào)整即可。此外，按照目前的系統(tǒng)實施流程，專業(yè)物流軟件公司的業(yè)務(wù)分析人員首先會對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進行詳細(xì)分析，并提出流程和管理方面的咨詢意見，而對于中小物流企業(yè)來說，專業(yè)的管理咨詢意見是非常重要的。
綜合上述分析，對中小物流企業(yè)而言，最好的選擇應(yīng)該是專業(yè)的物流軟件公司。企業(yè)的信息化成功與否，所選擇的專業(yè)物流軟件公司是關(guān)鍵所在。在企業(yè)實施信息化之前另外一項重要任務(wù)是：確定信息化的目標(biāo)及對未來系統(tǒng)提出具體明確的要求。
用什么標(biāo)準(zhǔn)來選擇合適的合作伙伴
中小物流企業(yè)的信息化關(guān)系到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，企業(yè)必須慎重選擇合作伙伴，一般選擇標(biāo)準(zhǔn)如下：
1． 物流行業(yè)內(nèi)有一定的知名度，具備相應(yīng)研發(fā)和技術(shù)能力，最重要的是具有物流管理專業(yè)分析或咨詢?nèi)藛T
有的企業(yè)知名度高，宣傳地也好，但是它可能剛剛由其他行業(yè)轉(zhuǎn)到物流行業(yè)，用其以往的成功經(jīng)驗來開發(fā)物流軟件，效果并不見得很
法律咨詢s.yingle.com
贏了網(wǎng)s.yingle.com
好。如國外某著名 IT巨頭，兼并了一家物流業(yè)的中等軟件廠商后，實質(zhì)上沒有提高其系統(tǒng)功能及管理水平，在給上海某家零售企業(yè)開發(fā)信息系統(tǒng)時，開發(fā)出的系統(tǒng)不僅費用高，而且遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能符合客戶的要求，雙方矛盾不斷，客戶的信息化不得不延遲，損失很大。而對于中小物流企業(yè)，是很難承受這樣的失??！
2． 價格要適當(dāng)，企業(yè)要能承受得起
“一分錢，一分貨”，企業(yè)選擇合作伙伴應(yīng)該特別關(guān)注性價比，將其作為主要的定量分析指標(biāo)。一般而言，中小物流企業(yè)所需的信息系統(tǒng)總費用應(yīng)在50萬元以下，對于價位高的ERp軟件可以完全不予考慮。
3．滿足企業(yè)信息化目標(biāo)及信息系統(tǒng)基本要求和特殊要求
一般而言，專業(yè)的物流軟件公司都擁有自己的軟件產(chǎn)品，這些產(chǎn)品一般符合企業(yè)的基本要求，但對企業(yè)的特殊要求，很多產(chǎn)品就難解決了。退一步講，其產(chǎn)品不能滿足要求時，看他愿不愿意或能不能對系統(tǒng)進行有針對性的改造。
4． 能夠提供良好的人員培訓(xùn)及相關(guān)咨詢服務(wù)
法律咨詢s.yingle.com
贏了網(wǎng)s.yingle.com
引進新系統(tǒng)，必須要有相應(yīng)的人員來操作、管理及維護，因此人員培訓(xùn)是在選擇合作伙伴時應(yīng)著重考慮的。引進新系統(tǒng)，往往還伴隨著企業(yè)物流理念的飛躍，合作伙伴的專業(yè)人員可以為企業(yè)提供良好的咨詢培訓(xùn)服務(wù)，這也是應(yīng)該需要給予重視的。
5． 能夠提供良好的售后服務(wù)及升級技術(shù)支持
對于大型IT企業(yè)而言，根據(jù)80/20 法則，中小物流企業(yè)只是其一般客戶，它們不會在產(chǎn)品售后再給予充分的重視。如國外某電腦巨頭對個人電腦用戶的服務(wù)態(tài)度還不如國內(nèi)競爭對手，而太小的IT企業(yè)，其售后服務(wù)也不能保證，不僅人員和技術(shù)力量有限，其開發(fā)的系統(tǒng)問題也會很多。
因此選擇中等規(guī)模的專業(yè)物流軟件公司，對中小物流企業(yè)而言應(yīng)是最好的選擇。它們以服務(wù)中小企業(yè)為主，有一定的規(guī)模，能夠滿足客戶的售后服務(wù)要求，為了積極應(yīng)對市場競爭，它們會重視系統(tǒng)維護與升級，從而為客戶的長遠(yuǎn)發(fā)展提供優(yōu)秀的技術(shù)支持及服務(wù)。
總之，不實現(xiàn)企業(yè)信息化，就不能實現(xiàn)資源整合、信息共享、協(xié)調(diào)行動等具體目標(biāo)，中小物流企業(yè)最終就只能被其他物流巨頭或物流新銳兼并或整合。因此為了實現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，關(guān)鍵就在于為實現(xiàn)信息化所選擇的合作伙伴。
法律咨詢s.yingle.com
贏了網(wǎng)s.yingle.com
由于各個企業(yè)的情況千差萬別，企業(yè)信息化的模式也不是一成不變的。中小物流企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真分析自身的條件，有針對的選擇合作的開發(fā)合作伙伴，構(gòu)建適合自己的電子商務(wù)與物流信息系統(tǒng)，方能提高核心競爭能力。
? 保姆受傷能申請工傷賠償嗎
http://s.yingle.com/w/qq/677375.html
? 安全芯片實現(xiàn)嵌入應(yīng)用軟件版權(quán)保護 http://s.yingle.com/w/qq/677373.html
? 承擔(dān)人身損害賠償?shù)牧x務(wù)人有哪些 http://s.yingle.com/w/qq/677371.html
? 商標(biāo)權(quán)無效有哪些種類
http://s.yingle.com/w/qq/677369.html
? 勞動法童工的法定年齡是多少
http://s.yingle.com/w/qq/677367.html
? 什么是專利技術(shù)規(guī)避，專利技術(shù)規(guī)避有哪些實施策略 http://s.yingle.com/w/qq/677366.html
? 網(wǎng)絡(luò)受害者需要什么證據(jù)確定精神損害 http://s.yingle.com/w/qq/677364.html
? 侵犯版權(quán)的行為有哪些
http://s.yingle.com/w/qq/677361.html
法律咨詢s.yingle.com
贏了網(wǎng)s.yingle.com
? 收集人身損害賠償?shù)淖C據(jù)有什么技巧 http://s.yingle.com/w/qq/677359.html
? ? 發(fā)明專利申請費用 http://s.yingle.com/w/qq/677357.html 污染
環(huán)
境
罪的刑
事
責(zé)
任
http://s.yingle.com/w/qq/677355.html
? 計算機軟件著作權(quán)侵權(quán)的司法認(rèn)定 http://s.yingle.com/w/qq/677353.html
? 校園高利貸2000%的利息違法嗎
http://s.yingle.com/w/qq/677351.html
? 國內(nèi)個人和單位專利費用減緩指南 http://s.yingle.com/w/qq/677349.html
? 微信發(fā)帖應(yīng)受到法律的限制嗎
http://s.yingle.com/w/qq/677347.html
? 版權(quán)與鄰接權(quán)國際條約有哪些
http://s.yingle.com/w/qq/677345.html
? 打人兩個耳光賠多少錢
http://s.yingle.com/w/qq/677343.html
? 軟件著作權(quán)登記辦法
http://s.yingle.com/w/qq/677342.html
? ? 碰瓷是怎么回事 http://s.yingle.com/w/qq/677340.html 侵犯商業(yè)秘密
罪認(rèn)定注
意的問題
http://s.yingle.com/w/qq/677338.html
法律咨詢s.yingle.com
贏了網(wǎng)s.yingle.com
? 逃逸治安處罰標(biāo)準(zhǔn)(2018年)http://s.yingle.com/w/qq/677335.html
? 有關(guān)商業(yè)秘密保護的幾點疑問
http://s.yingle.com/w/qq/677333.html
? 做人身傷害司法鑒定時間有什么規(guī)定(2018)http://s.yingle.com/w/qq/677331.html
? 關(guān)于調(diào)整（專利費用減緩證明）申請材料的通知 http://s.yingle.com/w/qq/677329.html
? 非法使用外籍童工怎么處罰
http://s.yingle.com/w/qq/677327.html
? 汽車自動開閉門裝置實用新型專利侵權(quán)糾紛案件 http://s.yingle.com/w/qq/677325.html
? 失業(yè)證過期半年要怎么辦理
http://s.yingle.com/w/qq/677324.html
? 財政資助中小企海外申請專利
http://s.yingle.com/w/qq/677322.html
? 購買野生動物放生構(gòu)成犯罪嗎
http://s.yingle.com/w/qq/677320.html
? 商業(yè)方法專利申請的審查原則
http://s.yingle.com/w/qq/677317.html
? 校園暴力必須要證據(jù)怎么收集
http://s.yingle.com/w/qq/677315.html
法律咨詢s.yingle.com
贏了網(wǎng)s.yingle.com
? 從寶雞秦源防盜螺絲廠專利侵權(quán)案看專利侵權(quán)的認(rèn)定 http://s.yingle.com/w/qq/677313.html
? 精神損害賠償?shù)那趾π袨槿绾未_定 http://s.yingle.com/w/qq/677311.html
? 實用新型專利申請知識
http://s.yingle.com/w/qq/677309.html
? 網(wǎng)上有人傳播自己的隱私照片,轉(zhuǎn)發(fā)者要擔(dān)責(zé)嗎 http://s.yingle.com/w/qq/677307.html
? 發(fā)明專利權(quán)的保護時間計算
http://s.yingle.com/w/qq/677306.html
? 未成年人在校園受的傷害是怎么賠償?shù)?http://s.yingle.com/w/qq/677304.html
? 同人小說會涉及侵權(quán)嗎
http://s.yingle.com/w/qq/677302.html
? 執(zhí)法檢查組：建議明確網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法各部門權(quán)責(zé)界限 http://s.yingle.com/w/qq/677299.html
? 軟件著作權(quán)登記申請手續(xù)
http://s.yingle.com/w/qq/677297.html
? 大學(xué)校園暴力校方責(zé)任是什么
http://s.yingle.com/w/qq/677295.html
? 專利委托轉(zhuǎn)讓及其注意事項
http://s.yingle.com/w/qq/677293.html
法律咨詢s.yingle.com
贏了網(wǎng)s.yingle.com
? 人身傷害和解協(xié)議書（2018http://s.yingle.com/w/qq/677291.html
最新）范本
? 一種特富龍稀織物及其應(yīng)用發(fā)明專利侵權(quán)案 http://s.yingle.com/w/qq/677289.html
? 過期藥物醫(yī)療過錯承擔(dān)什么責(zé)任
http://s.yingle.com/w/qq/677287.html
? 商業(yè)秘密的具體范圍
http://s.yingle.com/w/qq/677285.html
? 買賣野生動物多少構(gòu)成犯罪
http://s.yingle.com/w/qq/677283.html
? 侵犯商業(yè)秘密罪罪名分析及案例
http://s.yingle.com/w/qq/677281.html
? 捕捉野生動物判什么罪
http://s.yingle.com/w/qq/677280.html
? 專利權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議書范文http://s.yingle.com/w/qq/677277.html
2018最新書
? 網(wǎng)絡(luò)圖片印在衣服上是否構(gòu)成侵權(quán) http://s.yingle.com/w/qq/677276.html
? 論影視作品的著作權(quán)
http://s.yingle.com/w/qq/677274.html
? 產(chǎn)品侵權(quán)賠償精神損失費嗎
http://s.yingle.com/w/qq/677272.html
法律咨詢s.yingle.com
贏了網(wǎng)s.yingle.com
? 什么行為構(gòu)成侵犯商業(yè)秘密
http://s.yingle.com/w/qq/677270.html
? ? 校園暴力如何定刑 http://s.yingle.com/w/qq/677268.html 卡拉
OK
版
權(quán)
保
衛(wèi)
戰(zhàn)
廣
東
http://s.yingle.com/w/qq/677266.html
? 要怎樣收集人身損害賠償?shù)淖C據(jù)
http://s.yingle.com/w/qq/677264.html
? 著作權(quán)轉(zhuǎn)讓的效登記制度
http://s.yingle.com/w/qq/677262.html
? 什么情況會侵權(quán)軟件公司
http://s.yingle.com/w/qq/677260.html
? 商業(yè)秘密秘密性的界定
http://s.yingle.com/w/qq/677258.html
? 把人打了進醫(yī)院要賠多少錢
http://s.yingle.com/w/qq/677256.html
? 解決專利侵權(quán)糾紛的方法包括哪些 http://s.yingle.com/w/qq/677254.html
? ? 被狗咬到怎么維權(quán) http://s.yingle.com/w/qq/677252.html 員工帶走商業(yè)秘密是否屬勞動糾紛 http://s.yingle.com/w/qq/677250.html
? 打人致肋骨骨裂賠多少錢
http://s.yingle.com/w/qq/677248.html
法律咨詢s.yingle.com
贏了網(wǎng)s.yingle.com
? 探討我國軟件作品著作權(quán)保護的困境 http://s.yingle.com/w/qq/677246.html
? 雇傭童工勞動局會管嗎
http://s.yingle.com/w/qq/677244.html
? 專利權(quán)轉(zhuǎn)讓合同書范本2018最新當(dāng)事人有哪些義務(wù) http://s.yingle.com/w/qq/677242.html
? 什么是侵犯他方財產(chǎn)共有權(quán)
http://s.yingle.com/w/qq/677239.html
? 使用在先的專利技術(shù)是否會侵權(quán)
http://s.yingle.com/w/qq/677238.html
? 私拆別人信件都違反了哪些法規(guī)
http://s.yingle.com/w/qq/677235.html
? 字體應(yīng)列為著作權(quán)法保護對象
http://s.yingle.com/w/qq/677233.html
? 打人重傷得賠多少錢
http://s.yingle.com/w/qq/677231.html
? ? 實用新型專利概念 http://s.yingle.com/w/qq/677229.html 打人造
成輕
傷
二
級
怎
么
賠
償
http://s.yingle.com/w/qq/677227.html
? 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者著作權(quán)方面的法律責(zé)任 http://s.yingle.com/w/qq/677225.html
法律咨詢s.yingle.com
贏了網(wǎng)s.yingle.com
? 野生動物罪的構(gòu)成要件具體是什么 http://s.yingle.com/w/qq/677224.html
? 浙江杭州如何專利注冊
http://s.yingle.com/w/qq/677222.html
? 侵犯隱私罪最高判刑幾年
http://s.yingle.com/w/qq/677219.html
? 著作權(quán)使用許可與著作權(quán)轉(zhuǎn)讓的區(qū)別 http://s.yingle.com/w/qq/677218.html
? 60歲以上的老人被人推倒怎么解決
http://s.yingle.com/w/qq/677215.html
? 軟件著作權(quán)登記有哪些法律意義
http://s.yingle.com/w/qq/677214.html
? 打人砸車怎么賠償,賠多少錢
http://s.yingle.com/w/qq/677212.html
? ? 署名權(quán)可以轉(zhuǎn)讓嗎 http://s.yingle.com/w/qq/677210.html 校園法之校園暴力怎么規(guī)定(2018)的 http://s.yingle.com/w/qq/677208.html
? 怎樣才算對企業(yè)商業(yè)秘密信息采取了保密措施 http://s.yingle.com/w/qq/677205.html
? 校園暴力刑事年齡是多少,如何預(yù)防校園暴力 http://s.yingle.com/w/qq/677203.html
? 專利權(quán) http://s.yingle.com/w/qq/677201.html
法律咨詢s.yingle.com
贏了網(wǎng)s.yingle.com
? 虛報數(shù)額騙公司錢犯罪嗎
http://s.yingle.com/w/qq/677200.html
? 商業(yè)秘密的含義和范圍
http://s.yingle.com/w/qq/677198.html
? 打人一拳要賠多少錢
http://s.yingle.com/w/qq/677196.html
? 有關(guān)專利費用的問題
http://s.yingle.com/w/qq/677194.html
? 火災(zāi)事故財產(chǎn)損失如何認(rèn)定
http://s.yingle.com/w/qq/677192.html
? 河南省專利實施許可合同書范本2018最新備案管理辦法 http://s.yingle.com/w/qq/677190.html
? 用什么樣子的圖片不會侵權(quán)
http://s.yingle.com/w/qq/677188.html
? ? 著作權(quán)自何時產(chǎn)生 http://s.yingle.com/w/qq/677186.html 在法律上限制人身自由的界定是什么 http://s.yingle.com/w/qq/677184.html
? 實用新型專利糾紛不適用舉證責(zé)任倒置 http://s.yingle.com/w/qq/677182.html
? 購買侵犯專利的東西犯法嗎
http://s.yingle.com/w/qq/677179.html
法律咨詢s.yingle.com
贏了網(wǎng)s.yingle.com
? 什么是專利無效宣告，專利無效宣告的理由有哪些 http://s.yingle.com/w/qq/677178.html
法律咨詢s.yingle.com
第五篇：案例2 誰當(dāng)經(jīng)理更合適
誰當(dāng)總經(jīng)理更合適
某電子電器工業(yè)公司是一個由十幾家小廠組成的專業(yè)公司。公司行政領(lǐng)導(dǎo)班子有一正三副四個成員組成?？偨?jīng)理由于年事已高即將退休，需要物色一個合適的新總經(jīng)理。該公司的上級主管部門經(jīng)過一段時間的研究考察，認(rèn)為現(xiàn)任三位副總經(jīng)理不宜提升，新的總經(jīng)理需要從下面挑選。各方面的意見最后集中到李廠長和王廠長兩個中選一個。下面是有關(guān)他們兩人的資料。
一
李廠長，男，39歲，文化程度大學(xué)本科（電子專業(yè)），中共黨員，原是該廠技術(shù)員，高級知識分子家庭出身。工作積極認(rèn)真，善于把學(xué)到的知識用來指導(dǎo)工作，為本廠的產(chǎn)品開發(fā)、升級換代、質(zhì)量提高以及科學(xué)檢測手段的建立做出了重要貢獻(xiàn)。他從技術(shù)科長提升為廠長以后，對廠里進行了一系列的改革，加強了科學(xué)管理，使工廠的面貌大為改觀，大大提高了經(jīng)濟效益，年創(chuàng)利和人均創(chuàng)利都居本系統(tǒng)首位，職工收入也大幅度增加。全廠精神振奮，一派欣欣向榮景象。
李廠長性格開朗，精力充沛。善言談，好交際，活動能力很強，積極開展橫向聯(lián)系，在全國十幾個省市開設(shè)了二百多個經(jīng)銷點，三十多個加工企業(yè)，效益都很顯著。他認(rèn)為要發(fā)展就要靠技術(shù)，因此千方百計，不惜重金引進人才，至今該廠已由十多位外來的高級工程師和工程師。他還很重視產(chǎn)品的廣告，每年要花幾十萬廣告費，電臺、電視臺、路邊廣告牌、電車、汽車以及鐵路沿線都有該廠的廣告，可謂“無孔不入”。他擔(dān)任了市企管協(xié)會分會的理事，在協(xié)會中活動頻繁，在各方面關(guān)系融洽，對廠里工作也有促進。李廠長事業(yè)心強，一心撲在工作上，早出晚歸，南來北往，一年到頭風(fēng)塵仆仆，不辭勞苦。該廠曾被評為市企業(yè)管理先進單位，李廠長獲市優(yōu)秀廠長稱號，該廠的產(chǎn)品也被評為市優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
但李廠長也有一個明顯的缺點，這就是驕傲自滿，自以為是，常常盛氣凌人，有時性情急躁，弄不好還會暴跳如雷，不大把公司的領(lǐng)導(dǎo)放在眼里，經(jīng)常頂撞他們，公司的“指令”常常被他頂回去，因此公司的領(lǐng)導(dǎo)對他這一點頗為不滿。各科室也不愿意和他打交道，他同公司下屬的其他幾個兄弟廠關(guān)系也不融洽。這些廠的廠長們對他敬而遠(yuǎn)之，對上級表彰他頗有微詞。他也不善于做思想工作，認(rèn)為這是黨支部的事。所以平時遇到思想問題，他都是作為“信息”告訴書記，要支部去做工作。他和幾個副廠長關(guān)系處理得也不太好，領(lǐng)導(dǎo)幾次協(xié)調(diào)也無濟于事。
二
王廠長，男，37歲，文化程度大專（企管專業(yè)畢業(yè)），中共黨員，有技術(shù)員職稱，組建該廠時就擔(dān)任了廠長，至今已有十年。他經(jīng)歷了該廠由衰到盛，幾起幾落的整個過程。對電子行業(yè)的特點非常熟悉，自己又有動手設(shè)計的能力。他最大的特點是精于企業(yè)管理，在學(xué)校學(xué)了計算機原理后，他率先把計算機運用到企業(yè)管理中。他對整個廠的機構(gòu)設(shè)置、行政人員的配備、崗位責(zé)任以及各副廠長、科長、車間主任和各級管理人員的職責(zé)都有明確的規(guī)定，每年考核兩次，獎罰分明。因此大家平時各司其職，他卻顯得很悠閑自在，常常上這個科室轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，到那個車間看看，以便了解情況，發(fā)現(xiàn)問題。公司及有關(guān)部門召開的會議，他從來不缺席，而有的廠長常常忙得脫不開身。他似乎比別的廠長“超脫”得多。廠長們都很羨慕他。
王廠長性格內(nèi)向，沉穩(wěn)，不喜歡大大咧咧地發(fā)表議論，對什么事情都要深思熟慮，三思而后行,人人說他“內(nèi)秀”。他對自己唱今后五年的發(fā)展，有一個遠(yuǎn)景規(guī)劃，聽起來切實可行，也頗鼓舞人心。對一些出風(fēng)頭的社會活動，他不太喜歡參加，但對各種開闊思路的業(yè)務(wù)技術(shù)講座卻很感興趣。他很善于做職工的思想工作，他認(rèn)為企業(yè)職工的思想問題都是在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的，都和生產(chǎn)有關(guān)。一廠之長，要抓好生產(chǎn)怎么能不做思想工作呢。因此，對一些老大難問題，他從不推諉，都要親自處理。他還要求各級行政干部做人的思想工作，并把它作為考核的內(nèi)容。他和黨支部、工會的關(guān)系都很好，積極支持他的工作。他待人謙和、彬彬有禮，和公司上下左右關(guān)系都不錯，公司有什么事，只要打一聲招呼，他就幫助解決了。因此，他的人緣很好，廠里進行民主測驗，幾乎異口同聲稱贊他。
和李廠長不同，他不喜歡花高價引進工程技術(shù)人員，他認(rèn)為這些人中不乏見利忘義之徒，只能同甘，不能共苦。關(guān)鍵時刻還是要靠自己，寧愿多花些錢來培養(yǎng)自己廠里的技術(shù)人員，這幾年來，廠里也確實培養(yǎng)了一批技術(shù)骨干，有些人還拔尖。他也不喜歡高價做廣告。他說我們的產(chǎn)品質(zhì)量自己有數(shù)。我不能干這邊排隊賣，那邊排隊修的事。他把做廣告的錢用來購買先進的技術(shù)設(shè)備，為提高質(zhì)量服務(wù)。他說到質(zhì)量經(jīng)得起“吹”的時候再做廣告。但實際上他們廠的產(chǎn)品質(zhì)量還是不錯的。開箱抽查，合格率達(dá)98%。
該廠是市企業(yè)管理先進單位，區(qū)文明單位。工會是區(qū)“先進職工之家”，團支部是區(qū)“先進團支部”，他本人則榮獲市優(yōu)秀廠長和局優(yōu)秀黨員稱號。
但也有不少人認(rèn)為，王廠長缺乏開拓精神，求穩(wěn)怕變，按部就班，工作沒有多大起色。按照廠里的基礎(chǔ)實力，應(yīng)該發(fā)展得更快些。可他們的效益卻比不上李廠長他們廠。和李廠長相比，他就顯得保守、過于謹(jǐn)慎、處事比較圓通、不得罪人。王廠長聽了這些議論，不以為然，依舊我行我素。
李廠長和王廠長誰更適合當(dāng)總經(jīng)理，上級部門至今議而未定。
思考題：
1、依據(jù)有關(guān)個性理論，對兩位廠長的能力、氣質(zhì)、性格進行分析、比較。
2、通過對他們個性的分析比較，你認(rèn)為誰當(dāng)總經(jīng)理更為合適，怎樣才能做到“揚長避短”、“人盡其才”
3、案例分析----誰當(dāng)經(jīng)理更合適4、5、1.依據(jù)有關(guān)個性理論，對兩位廠長的能力、氣質(zhì)、性格進行分析、比較。
6、能力：能力是指直接影響活動效率，使活動完成的各項個性的心理特征，那些直接影響活動完成的心理特征才是能力。能力與知識，技能有著密切聯(lián)系，同時能力也分為一般能力，能力傾向和特殊能力三種。因此根據(jù)以上理論對兩位廠長進行比較
7、(1).李廠長，文化程度大學(xué)本科（電子專業(yè)），原是該廠技術(shù)員，工作積極認(rèn)真，善于把學(xué)到的知識用來指導(dǎo)工作，為本廠的產(chǎn)品開發(fā)、升級換代、質(zhì)量提高以及科學(xué)檢測手段的建立做出了重要貢獻(xiàn)。可以看出，李廠長的知識技能和一般能力十分優(yōu)秀。其專業(yè)為電子專業(yè)，根據(jù)他在公司的表現(xiàn)可以看出，他在科技進步，產(chǎn)品更新方面貢獻(xiàn)巨大，實踐能力強。因此它的能力傾向和特殊能力在于開拓新的路徑去發(fā)展公司，用創(chuàng)新帶動進步。從勝任力的角度來看，他對廠里進行了一系列的改革，加強了科學(xué)管理，使工廠的面貌大為改觀，大大提高了經(jīng)濟效益，年創(chuàng)利和人均創(chuàng)利都居本系統(tǒng)首位，職工收入也大幅度增加。全廠精神振奮，一派欣欣向榮景象。說明他的行為勝任力和思維勝任力很高，具有應(yīng)變力、責(zé)任感、多視角、預(yù)見性和敏銳。而從情感勝任力來看，他具有影響力，且善于與外界交往，但是他不善于做思想工作，且驕傲自滿，自以為是，常常盛氣凌人，有時性情急躁，弄不好還會暴跳如雷，與領(lǐng)導(dǎo)、各科室、公司下屬的其他幾個兄弟廠關(guān)系不融洽，說明他在尊重、溝通性和自知之明方面做得不好。從勝任特征來看，他具有成就特征，具有成就欲，主動性，關(guān)注秩序和質(zhì)量，也具有影響特征，具有個人影響力和公關(guān)能力。也具有認(rèn)知特征，具有技術(shù)專長，綜合分析能力，判斷推理能力。在個人特征方面，他自信，具有靈活性，組織承諾高，但是自我控制能力不太強。在管理特征方面，他做的不太好。他不惜重金引進人才，但是在團隊協(xié)作，培養(yǎng)下屬，團隊領(lǐng)導(dǎo)方面做得不太好。在服務(wù)特征上，他善言談，好交際，活動能力很強，積極開展橫向聯(lián)系，在全國十幾個省市開設(shè)了二百多個經(jīng)銷點，三十多個加工企業(yè)，效益都很顯著，而且重視廣告，說明他的人際洞察力和客戶服務(wù)意識高。
8、(2).王廠長，文化程度大專（企管專業(yè)畢業(yè)），有技術(shù)員職稱，組建該廠時就擔(dān)任了廠長，至今已有十年。他經(jīng)歷了該廠由衰到盛，幾起幾落的整個過程。對電子行業(yè)的特點非常熟悉，自己又有動手設(shè)計的能力。他最大的特點是精于企業(yè)管理，他對整個廠的機構(gòu)設(shè)置、行政人員的配備、崗位責(zé)任以及各副廠長、科長、車間主任和各級管理人員的職責(zé)都有明確的規(guī)定，每年考核兩次，獎罰分明。因此大家平時各司其職，他卻顯得很悠閑自在，常常上這個科室轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，到那個車間看看，以便了解情況，發(fā)現(xiàn)問題。公司及有關(guān)部門召開的會議，他從來不缺席，而有的廠長常常忙得脫不開身。他似乎比別的廠長“超脫”得多?？梢钥闯觯顝S長的知識領(lǐng)域和專業(yè)技能略有欠缺。但他組建該廠時就擔(dān)任了廠長，至今已有十年。他經(jīng)歷了該廠由衰到盛，幾起幾落的整個過程。因此經(jīng)驗豐富，他的能力范圍在于經(jīng)驗領(lǐng)域。而且他最大特點是在于精于企業(yè)管理，獎罰分明，善于明確每個人的職能和責(zé)任。他的能力傾向和特殊能力在于經(jīng)驗豐富和企業(yè)管理，安排分工。另外，他很善于做職工的思想工作，他和黨支部、工會的關(guān)系都很好，積極支持他的工作。他待人謙和、彬彬有禮，因此，他的人緣很好，廠里進行民主測驗，幾乎異口同聲稱贊他。說明他的社會交往能力比較高。從勝任力的角度來看，他具有責(zé)任感，概念化，預(yù)見性，有一個切實可行的遠(yuǎn)景規(guī)劃，且概念化高，說明他的行為勝任力和知覺勝任力較高。而且，他具有尊重，溝通性和自知之明，理解他人，解決沖突，與他人工作的能力，說明他的情感勝任力較高。思維勝任力方面，他率先把計算機運用到企業(yè)管理中。從勝任特征來看，在成就特征方面來看，他把做廣告的錢用來購買先進的技術(shù)設(shè)備，為提高質(zhì)量服務(wù)，而且精于企業(yè)管理，關(guān)注秩序和質(zhì)量。從助人特征來看，他人緣很好，善于做思想工作，關(guān)注質(zhì)量，人際洞察力和客戶服務(wù)意識強。從影像特征來看，他個人影響力較強。在管理特征方面，他培養(yǎng)自己廠里的技術(shù)人員，在指揮，團隊協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)方面做得很好。從個人特征來看，他自信，自我控制能力強，組織承諾高。從認(rèn)知特征來看，他精于企業(yè)管理，信息尋求能力強。，9、氣質(zhì)：氣質(zhì)指的是一個人出生就具有的，典型的表現(xiàn)于心理活動的速度和穩(wěn)定性，強度和指向性等動力方面的特點，氣質(zhì)分為：多血質(zhì)，膽汁質(zhì)，粘液質(zhì)，抑郁質(zhì)。氣質(zhì)并無好壞之分，但它影響活動效率和對環(huán)境的適應(yīng)。
10、(1).李廠長性格開朗，精力充沛。善言談，好交際，活動能力很強，積極開展橫向聯(lián)系，他擔(dān)任了市企管協(xié)會分會的理事，在協(xié)會中活動頻繁，在各方面關(guān)系融洽，對廠里工作也有促進?？梢钥闯觯哂卸嘌|(zhì)氣質(zhì)類型的特點，喜歡與人交往。而另一方面，他事業(yè)心強，一心撲在工作上，早出晚歸，南來北往，一年到頭風(fēng)塵仆仆，不辭勞苦，精力旺盛：他還有一個明顯的缺點，這就是驕傲自滿，自以為是，常常盛氣凌人，有時性情急躁，弄不好還會暴跳如雷，他與領(lǐng)導(dǎo)、各科室、公司下屬的其他幾個兄弟廠關(guān)系不融洽，他也不善于做思想工作。可以看出，李廠長具有膽汁質(zhì)氣質(zhì)類型的特點，不穩(wěn)定外傾，易受刺激，情緒興奮性高，易有攻擊性，沖動。而且不善于與下屬，領(lǐng)導(dǎo)相處，易于情緒化。
11、(2).王廠長性格內(nèi)向，沉穩(wěn)，不喜歡大大咧咧地發(fā)表議論，對什么事情都要深思熟慮，三思而后行, 人人說他“內(nèi)秀”。對一些出風(fēng)頭的社會活動，他不太喜歡參加，但對各種開闊思路的業(yè)務(wù)技術(shù)講座卻很感興趣。但也有不少人認(rèn)為，王廠長缺乏開拓精神，求穩(wěn)怕變，按部就班，工作沒有多大起色。按照廠里的基礎(chǔ)實力，應(yīng)該發(fā)展得更快些?？伤麄兊男б鎱s比不上李廠長他們廠。和李廠長相比，他就顯得保守、過于謹(jǐn)慎、處事比較圓通、不得罪人。王廠長聽了這些議論，不以為然，依舊我行我素。（固執(zhí)，注意力不易轉(zhuǎn)移，黏液質(zhì)特點。）可以看出，王廠長具有黏液質(zhì)氣質(zhì)類型的特點，安靜、穩(wěn)重，沉默寡言，情緒不易外漏，細(xì)心可信，善于思考，性情平和，同時過于保守，不善于變通，對外界的聯(lián)系不是很敏感，對創(chuàng)新和改變難以接受，反應(yīng)較慢，性格內(nèi)向，過于謹(jǐn)慎，另外，他很善于做職工的思想工作，他和黨支部、工會的關(guān)系都很好，積極支持他的工作。他待人謙和、彬彬有禮，因此，他的人緣很好，廠里進行民主測驗，幾乎異口同聲稱贊他?？梢钥闯觯哂幸钟糍|(zhì)氣質(zhì)類型的特點，情緒體驗深刻，具有很高的感受性，善于察覺他人不易察覺的細(xì)節(jié)，所以他很善于做員工思想工作，與上級下屬關(guān)系良好，善于開展工作。
12、從他們在人才培養(yǎng)和廣告方面，也可以看出，李廠長具有外向性，而王廠長保守、謹(jǐn)慎，具有內(nèi)向性。
13、性格是指一個人在個體生活中對現(xiàn)實穩(wěn)固的態(tài)度以及與之相應(yīng)的習(xí)慣了的行為方式等方面的心理特征。它是個人對現(xiàn)實的態(tài)度和行為方式中的穩(wěn)定的心理特征，與一個人的理想、信念、人生觀、世界觀等于高層次的心理成分緊密聯(lián)系，個性中發(fā)揮核心作用。
14、從性格的態(tài)度特征來看，王廠長跟李廠長都對工作認(rèn)真，有責(zé)任心，勤勞，組織承諾度高。李廠長具有首創(chuàng)精神，而王廠長過于保守。在對自己的態(tài)度的性格特征上，李廠長自傲，而王廠長自尊自立，也有點自負(fù)，對他人評論不以為然，依舊我行我素。
15、從性格的意志特征來看，他們二人在行為目的性方面是有計劃，獨立，在克服困難方面是鎮(zhèn)定，勇敢。在對決定的執(zhí)行方面是嚴(yán)肅認(rèn)真，貫徹始終。在對行為的控制水平上，王廠長有自制力，而李廠長自制力不是太強，易沖動，暴躁。從性格的情緒特征來看，他們二人在主導(dǎo)心境上都是積極的。李廠長情緒強烈，起伏大，波動大。而王廠長情緒不易外露，情緒體驗深刻，具有很高的感受性。
16、從性格的理智特征來看，王廠長是精確感知，現(xiàn)實型，李廠長是快速感知，理性。
17、從認(rèn)知風(fēng)格類型來看，李廠長屬于直覺思維型，主意和想法多，思考問題有創(chuàng)意，重視抽象的、理性的理性思維，但卻不善于做具體瑣碎的事。王廠長屬于感覺感情型，富有務(wù)實精神，能有條不紊地處理問題，看重眼前現(xiàn)實情況，關(guān)心有關(guān)人的事實，喜歡結(jié)構(gòu)分明但重視人的組織。
18、從管理性個性來看，李廠長屬于“獅型斗士”，領(lǐng)袖欲強，有強烈的權(quán)力需要，想獨當(dāng)一面，建立自己的“王國”，他闖勁很大，有不達(dá)目的不罷休的氣概，敢冒風(fēng)險。而且他還兼具“工匠”型的風(fēng)格，是技術(shù)專家，熱愛本專業(yè)，刻苦鉆研，有一種一定要搞出成果來的韌勁，喜歡革新。但是對人際關(guān)系不敏感，不擅長。而王廠長屬于“企業(yè)人”型，他循規(guī)蹈矩，嚴(yán)守組織的既定政策與計劃，忠實可靠，兢兢業(yè)業(yè)，只求穩(wěn)妥無過，進取心與革新性不高。
19、從材料中得知，這家電子電器工業(yè)公司是一個由十幾家小廠組成的專業(yè)公司，我們知道為適應(yīng)不斷變化的市場需求，電子電器 行業(yè)的產(chǎn)品更新?lián)Q代快，對新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的需求更加迫切，標(biāo)準(zhǔn)作更為繁重。所以這時候需要兼具“工匠”與“斗士”特征的管理人員。這時候技術(shù)開發(fā)能力很重要，需要擴大生產(chǎn)能力以源源不斷地投放市場的產(chǎn)品去滿足日益增長的需求，以免在供不應(yīng)求的情況下，被仿制此產(chǎn)品的對手坐收漁利。
20、所以我們認(rèn)為李廠長更適合當(dāng)經(jīng)理。而且從材料中，我們看出他的工廠經(jīng)濟效益很高，年創(chuàng)利和人均創(chuàng)利都居本系統(tǒng)首位，職工收入大幅度增加。全廠精神振奮，一派欣欣向榮景象，說明他的影響力與領(lǐng)導(dǎo)力是很強的，他可是使員工精神振奮，干勁十足，提升公司士氣，提高員工滿意，使公司欣欣向榮。而他的精力旺盛與干勁十足則會給整個公司注入活力，使每個公司成員都意氣勃發(fā)，李云龍就是一個很好的例子。而且他善言談，好交際，活動能力很強，積極開展橫向聯(lián)系，重視廣告的作用，擔(dān)任了市企管協(xié)會分會的理事，在協(xié)會中活動頻繁，在各方面關(guān)系融洽，對廠里工作也有促進。也就是說他是一個優(yōu)秀的掛名頭腦、聯(lián)絡(luò)者、發(fā)言人和談判者。另外，他善于把學(xué)到的知識用來指導(dǎo)工作，為本廠的產(chǎn)品開發(fā)、升級換代、質(zhì)量提高以及科學(xué)檢測手段的建立做出了重要貢獻(xiàn)，并且對廠里進行了一系列的改革，加強了科學(xué)管理，使工廠的面貌大為改觀，說明他是一個優(yōu)秀的企業(yè)家，在職權(quán)范圍內(nèi)充當(dāng)本組織許多變革的發(fā)起者和設(shè)計者。
21、王廠長與李廠長相比，他的優(yōu)點在于精于企業(yè)管理，人緣好，善于做員工的思想工作，也就是他作為一個領(lǐng)導(dǎo)者、監(jiān)聽者、傳播者、資源分配者、混亂駕馭者是優(yōu)秀的。所以為了避免李廠長急躁沖動以及與領(lǐng)導(dǎo)、下屬等關(guān)系不太好的缺點，可以讓王廠長當(dāng)經(jīng)理助理或者副經(jīng)理，以此協(xié)助李經(jīng)理的工作，王廠長可以發(fā)揮自己的特長，關(guān)心員工，建立有效的公司制度。他們在人才培養(yǎng)方面的看法，以及對于廣告的看法，可以相互融合。例如在人才培養(yǎng)方面可以采取公開競爭的方法。
22、對于李廠長的缺點，可以與他進行溝通，比如讓王廠長經(jīng)常給他建議。而且公司里建立監(jiān)督體系，讓員工參與管理等。23、24、25、
點擊咨詢 