第一篇：如何檢驗銷售員的訓練成果

如何檢驗銷售員的訓練成果

2009/6/10/08:28 來源：中國營銷傳播網 作者：王建

如何訓練銷售人員是非常讓企業(yè)頭疼的一件事，多數企業(yè)的訓練經常是采用講授的形式，然后經過簡單的訓練，通過筆試、口試，合格后就派上了前線。所謂的合格只是企業(yè)自己認為合格了，多數銷售人員事實上并不是真正的合格了，在市場上自己摸索只要不被流彈打中，就能活下來，然后自己成長，這期間的減員非常嚴重。這種無謂的減員顯然是對企業(yè)最大的浪費。如何檢驗經過訓練的銷售人員是合格的，如何進行評估就成為了訓練銷售人員的重要環(huán)節(jié)?！赌菏戒N售訓練系統》歸納了以下遞進式的檢驗過程。

是否記住了

以產品培訓為例，對于產品科技含量很高，或者是有比較復雜的產品線的公司來說，能夠讓銷售人員記住產品并不是一件非常容易的事情。筆者曾經服務于一家IT企業(yè)，除了自有產品之外，更重要的是用產品組合起來的解決方案，這期間相同的產品會有不同的使用方式，衍生出各種各樣的解決方案，能夠讓銷售人員全部記住是一項非常艱巨的工作，需要設計非常詳細的訓練計劃才能夠使他們逐一的記住，并形成有效的知識網絡。這種知識網絡的建立在很多數量繁多的消費品中更是驚人。筆者曾經接觸過一家印染企業(yè)，他們的印染布有幾千種之多，要銷售人員完全掌握基本上是不可能的，為此必須訓練銷售人員的產品知識系統，并能夠按照這一系統推延到所有的產品。因此能否記住是關鍵，這與企業(yè)的努力密切相關。

是否明白了

光死記硬背是不行的，掌握知識最終都是為客戶服務的，還是以產品培訓為例，在進行產品的講解之后，你問銷售人員是否聽明白了，多數的銷售人員都說聽明白了，但是當你進行提問的時候，你會發(fā)現真正明白的沒有幾個人，他們所說的明白與你理解的明白是兩回事。這里面包含兩個層面的問題，首先，你是否說明了？你是否真正地準確表達了你的意思？第二，他們是否準確理解了，他們的理解到底和你的理解是否一樣。經過調查發(fā)現，多數銷售人員的理解偏差，經常是由于我們的訓練人員沒有說清楚，或者是沒有按照他們能夠理解的方式說清楚，一個人的理解的狀態(tài)變成另外一個人的理解狀態(tài)是一個非常復雜的過程。因此，在檢查訓練效果時要反復的驗證是否真的明白了。

是否會表達

明白了僅僅是進步了一點點，銷售人員從完全理解到能夠表達仍然有非常遙遠的距離。筆者曾經做過試驗，在確認銷售人員能夠充分理解了公司的產品后，讓他用自己的話詳細的介紹一下，結果發(fā)現，相當多的銷售人員并不能夠準確的表達自己的意思，甚至他認為很好的地方，我們聽起來卻是另外的意思。如果這些介紹發(fā)生在對我們的產品完全不了解的客戶身上，結果將可想而知。經過統計，多數企業(yè)的銷售人員并沒有完全理解公司的產品，在向客戶進行產品介紹的時候經常讓客戶產生歧義，而由此喪失的銷售機會是非常驚人的。

另外，能夠用自己的語言表達是一個質的飛躍，注意是用自己的語言，而不是千篇一律固定格式。多數企業(yè)在進行產品培訓的時候，為了提高效率，經常要求銷售人員按照統一的樣稿背下來，這種方式并不能反映銷售人員是否真的掌握了，同時也不能發(fā)揮不同銷售人員的語言特色，沒有生命的語言是沒有任何感召力的，事實上客戶也非常討厭與一個錄音機對話。因此，能夠用自己的語言表達是一個重要的檢測目標。

是否會應用

會應用才是將訓練真正轉化到銷售人員的身上，我們發(fā)現經過訓練的新銷售人員，需要相當長的時間才能靈活運用，而且這種靈活運用的過程，基本上是在實戰(zhàn)中完成的，在此之前，我們對運用能力的關注度遠遠不夠，所謂的應用能力是指：能夠根據客戶不同的需求，靈活的進行組合。

這很像一個工具箱，以前的各種培訓內容很像工具箱里的工具，在面對問題的時候，需要從工具箱里取出不同的工具進行組合。這是對是否真正理解的最直接考驗，也是理解之后的另外一個飛躍。有些人員雖然說的挺好，但是就是解決不了問題，這說明他的理解方面仍然有問題。還是上面提到的那家IT公司，他們雖然有自己的產品，但給客戶提供的是解決方案，這時候同樣的產品，不同的人會做出不同的方案，除了對客戶的需求把握準確之外，重要的就是對產品的理解。什么樣的組合方式最能夠解決什么樣的問題，必須做到了然于胸。因此，公司不光要求銷售人員能夠掌握產品本身，同時還要求所有的業(yè)務人員必須能夠出各種不同形式的方案，并掌握其優(yōu)缺點。

是否能解決問題

銷售人員的訓練最終要歸結到解決問題上，有時候即便應用得很好，可能仍然不能很好地解決客戶的問題。因為，掌握技能僅僅解決了成功的50%，剩下的50%仍然需要銷售人員有一定的運氣。

通過對銷售訓練檢測的分析，可以得到以下結論：

1.只進行訓練，不進行檢測肯定是危險的！

2.檢測不能停留在銷售人員知道的基礎上就完了，而因當是：是否明白、是否會表達、是否會應用、是否會解決問題，漸進式的方式。

第二篇：金牌銷售員提升訓練心得體會

金牌銷售員提升訓練心得體會

我們團隊有幸到深圳總部參加金牌銷售員能力提升訓練，首先得感謝公司的各位領導，感謝公司領導給予我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷售心態(tài)的機會。在這培訓中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結如下：

1、銷售人員要有專業(yè)的態(tài)度、專業(yè)的技巧、專業(yè)的知識。

態(tài)度決定一切，作為一個團隊里面，一個銷售人員，我認為必須有的是一個好的態(tài)度，有好的態(tài)度去學習知識和技巧就會做到一個負責人的銷售人員，當我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認識，才能在銷售領域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。

只有不斷的學習專業(yè)知識和技巧、擁有一個良好的心態(tài)才能成為一個合格的銷售員。

2、要有明確的目標，團隊也一樣必須隨時清楚自己的目標。土地不種莊稼就會長滿雜草，團隊沒有目標就會一盤散沙。個人和團隊都必須隨時要有明確的目標，目標就是一個人努力的朝著前進的那個點，讓人隨時有奮斗的目標。

3、要有自己的團隊文化

小企業(yè)競爭的是資金，中型企業(yè)競爭的是人才，大企業(yè)競爭的是文化，文化講的是故事，講的是文化凝聚力。團隊文化是需要我們不斷的去摸索，不斷去創(chuàng)新的出來的，公司文化讓我們緊密的凝聚在團隊之中，團隊文化會讓我們更有力的去服務于工作。所以團隊文化對于我們才建立不久的團隊很重要。

4、要不斷自我激勵

首先，要建立積極得心態(tài)，積極得心態(tài)會使人擁有一個好的人生，在日常工作中我們要轉變對事物的定義，建立積極得信念，擁有積極的環(huán)境。我們要相信自己，相信是成功的開始，同時也要堅持，堅持是成功的根源。在我們平常營銷工作中，我們首先要相信自己，相信自己的產品，相信客戶，要不放棄每一個客戶，放棄了客戶就等于放棄了自己一個成功的機會。

其次，建立積極得信念，所以成功的人最初都是從一個小小的信念開始的，信念是所以奇跡的萌發(fā)點。擁有什么樣的信念就擁有什么樣的人生，在人生中、工作中要有信念。與客戶溝通中，要本著好的方面去服務客戶，這樣在信念的帶動下會給自己一個成就感，不怕失敗。

5、要加強練習溝通技巧

溝通是營銷工作中最基本的前提，人與人之間好的溝通會讓雙方心情愉快。在營銷中，我們要加強溝通技巧的練習，掌握客戶的心理動態(tài)，一個好的溝通會讓你的交易成功率提高了一大半。作為一個營銷員，要努力熟練溝通技巧，學會問、聽、說，把我溝通進程，熟知溝通后的效果如何，會向那一方向發(fā)展。我們要在平常中不斷演練，不斷探索。

通過了為期兩天的培訓，讓我感到我自身的不足，同時也給我堅定了信息，不足之處要我在以后的工作中努力學習改進，發(fā)展創(chuàng)新。培訓讓我學會了一些語言表達和營銷技巧，讓我對我的工作有了全新的認識和計劃。我相信我們團隊有信心把我們的項目工作做好做大。最后、感謝公司領導，培訓老師給了我們營銷工作的信心和培訓機會，我會把所學習到專業(yè)知識運用到實際工作中去。

產品推廣運營部；駱開學

第三篇：重慶拓展訓練—保險銷售員之見

重慶拓展訓練——保險銷售員之我見

概述：本人主要是在保險公司做銷售，在保險公司數五年的時間里，參加過很多次的拓展培訓，特別是這幾年與團隊一起連續(xù)跳槽，參加的培訓數不勝數，下面簡單對這兩年部分合作過拓展公司進行一個排名認知，供廣大客戶參考！

申明：本介紹是我們自己的同事好友協商判定，與評價無關，（切部分資料是抄襲網上，只是結合自己的感受和體驗培訓效果做了一次爆料）。本人本著于閑著無聊，賺點百度財富值，順便做一下，爆一下料，也當給大家參考，如有不足之處或理解錯誤之地還望各位包含。

誠信提醒： 2012——2014拓展培訓公司集合參考

重慶№1培訓基地 ——經典培訓毋庸置疑

重慶好評最多，自主基地，一站式服務，品牌培訓之首選

主要基地：綦江

餐飲住宿：非常的不錯，一體化 主要優(yōu)勢：不用說，獨領風騷數十年

美中不足：培訓行業(yè)雖然獨領風騷，培訓地點在綦江，距離比較遠，其次價格偏高。

重慶城鄉(xiāng)游

以游為主，以樂為先，吃喝玩樂之首選

培訓基地：雨臺山及公共基地 餐飲住宿：標間、主要優(yōu)勢：農家樂預定起家，擁有重慶市大小農家樂資源，各類戶外活動組織較多，策劃新意較好 美中不足：雖然策劃新意較好，活動內容豐富，但是著重點在吃喝玩樂上，與培訓的意義上有所偏離。

重慶雁鷹企業(yè)管理策劃有限公司

主打團隊凝聚力，副抓主題針對，性價比高之首選

主要基地：白市驛、九龍橋、餐飲住宿：標間、別墅

主要優(yōu)勢：以團隊凝聚力為主，貫穿公司培訓需求（溝通、突破、協作）

美中不足：常規(guī)和主題拓展做的非常好，但是軍事拓展，雖然是軍事化管理，但是缺少軍旅氛圍，教練技術過硬，能夠迅速調動團隊氛圍，傳遞正能量，但是在后勤力量不足，最能體現的是培訓后的影集視訓制作長大15天。

重慶同迅體驗——特訓營軍旅文化

體驗軍旅文化，感受培訓氣息，90后新員工入職之首選 主要基地：白市驛、樵坪

餐飲住宿：標間、偶爾會加床三人間 主要優(yōu)勢：特訓營拓展模式

美中不足：特訓營模式做的非常好，但是基礎時間都是三天，價格不菲，特訓營模式價格不菲，每名培訓師按標準配制，1比15，價格高昂，為新員工投入大量資金培訓，中小型公司很難接受，常規(guī)拓展又與特訓營培訓的氛圍相差甚大。然而最大的問題是網絡搜索不到這家培訓公司的相關信息。

重慶人眾人

名氣響亮，價格偏高，政府機構之首選

培訓基地：全國各地 餐飲住宿：因基地而議

主要優(yōu)勢：全國培訓品牌之一，中國最具影響力的培訓機構

美中不足：師資力量在北京，要動用真正好的培訓師，價格實在過高，不過羊毛出在羊身上，有些東西大家懂。

重慶黃埔文化傳播有限公司

體驗軍旅文化，感受嚴明紀律，企業(yè)員工軍訓之首選

主要基地：蓮花湖 餐飲住宿：三人間

主要優(yōu)勢：在軍事培訓上獨領風騷，是眾多企業(yè)員工軍訓之首選，同時操作黃埔、狼道兩家公司

美中不足：師資團隊基本上都是退役軍人且年齡較小，資歷不深，在軍事培訓上獨領風騷，但是在團隊凝聚和團隊文化上就有所不足。

重慶至登教育

十年底蘊，永不言敗，培訓標桿之首選

培訓基地：鐵山坪基地

培訓效果：長壽湖、黎香湖、白鷺莊園 餐飲住宿：標間

主要優(yōu)勢：成立時間較久，擁有10年底蘊。

美中不足：各方面都非常不錯，行業(yè)之中稍有嫉妒，口碑稍差，但是在培訓行業(yè)豎立十年不倒的魅力和底蘊已經說明一切。

重慶等高線企業(yè)管理咨詢有限公司

緣于遠勝，同于遠勝，趣味運動會之首選

主要基地：公共基地 餐飲住宿：適基地而定

主要優(yōu)勢：是為數不多擁有常規(guī)趣味運動器材的一家公司

美中不足：趣味活動競爭做的非常不錯，氛圍較好，但是培訓角度有所欠缺，針對性不強

重慶首信戶外運動策劃有限公司

緣于典眾，名于內訓，企業(yè)沙盤之首選

主要基地：鐵山坪、樵坪 餐飲住宿：標間、主要優(yōu)勢：名師出高徒，源于內訓師，沙盤模擬類內尋課程上有獨特理解

美中不足：老板內訓起家，拓展培訓系列卻是源于典眾,繼承了典眾的培訓風格,在稍加改良,專業(yè)性強，著重與信,但是在宣傳和包裝上就有所欠缺了。

重慶典眾實業(yè)有限公司

整體實力典范，興民眾團結風尚，慈善機構之首選

主要基地：鐵山坪 餐飲住宿：標間、三人間

主要優(yōu)勢：服務態(tài)度非常好，各類大型活動組織非常多

美中不足：風靡重慶一時，但是中堅力量分家以后，逐漸黯淡，且經營項目較多，雖然實力較強，在廣告包裝與各項宣傳上做的是滴水不漏，善事與各類活動也做的不少，但培訓與實際有所相差。

重慶新眾基企業(yè)管理咨詢有限公司

培訓新星，新起之秀，好評眾多之首選

主要基地：白市驛、樵坪 餐飲住宿：標間

主要優(yōu)勢：培訓新起之秀，重磅出擊，培訓客戶一致好評

美中不足：雖然培訓做的非常不錯，所做客戶全部但是成立時間較短，無法與其他公司相比較

重慶遠勝管理咨詢有限公司

經驗豐富，價格實惠，經費欠缺之首選

培訓基地：公共基地 餐飲住宿：標間、主要優(yōu)勢：組織策劃過多家公司趣味運動會，擁有豐富的團隊組織經驗

美中不足：教練非常年輕，沒有專業(yè)資質證明，屬于公司自主學習培訓，所以培訓的整體效果要欠缺，但是價格比較低。不要求培訓效果的企業(yè)或者是走培訓形式流程的企業(yè)選擇。

重慶山外山企業(yè)管理咨詢有限公司

山外有山，人外有人，“隨時溝通”之首選

主要基地：樵坪、白市驛 餐飲住宿：標間

主要優(yōu)勢：培訓期間老板做后勤，親自監(jiān)管培訓始末

美中不足：該公司同樣沒有自己的教練，一般都是請的其他公司的教練或自由培訓師，但是誠信度很高，雖然是請外面或同行業(yè)的教練，但是老板控場，有壓力，有動力。

重慶百全體驗企業(yè)管理咨詢有限公司

重出江湖，再震天下，點單式培訓之首選

培訓基地：龍水湖，鐵山坪，東泉 餐飲住宿：標間

主要優(yōu)勢：曾經有過輝煌的一刻，培訓行業(yè)龍頭

美中不足：培訓科目做成了菜單，想做什么做什么，沒有結合企業(yè)實際，為做科目而做科目，類似與做游戲或者活動，與培訓一詞相差甚遠。

當然仍然有很多公司是沒有合作過，所以不便點評

第四篇：銷售員

營銷員

3000~5000元/月

職位描述

1、男士優(yōu)先，2、分析行業(yè)市場，制定銷售市場目標

3、負責公司業(yè)務的市場調研；

4、針對市場的的即時狀況，作出預判，進行分析，提交給市場及運營；

5、負責收集網絡、雜志等媒介發(fā)布的信息并分選作出總結；

6、月度和季度的工作總結和工作計劃；

第五篇：食品分析與檢驗技能訓練總結

湖北民族學院 劉戀

食品分析與檢驗技能訓練總結

姓名：劉 戀 學號：071040314

根據食品科學與工程專業(yè)的教學大綱和教學計劃，咱們10級食品科學與工程專業(yè)3、4班全體同學于本學期第十四、十五周——2013年5月27日至6月9日——開展食品分析與檢驗技能訓練。實訓地點在實驗樓食品科學與工程實驗室二，實訓指導老師為莫開菊、田成老師。

短短兩周的食品分析與檢驗技能訓練已經結束了。通過這次實訓，我們增強了專業(yè)意識，我明白食品科學是實踐性較強的一門課程，它更貼近我們的生活，掌握必要的食品分析與檢驗技能可以鞏固和加深我們對食品科學基礎知識和理論的理解和認識。同時，也明白了自己在校期間應該從哪些方面去增強自己的專業(yè)技能，提高自己的專業(yè)業(yè)務素質能力，為將來的實際工作打下更好的基礎。

此次實訓，我們共做了十三個實驗：實驗室基礎知識、玻璃器皿的洗滌及使用、滴定（酸堿中和滴定）分析基本操作練習、熟悉化學試劑的分類和用途、稱量技能的訓練、溶液的配制、常用實驗基本操作（觀看相關視頻）、熟練掌握常用實驗設備的操作方法(觀看相關視頻并進行設備操作訓練）、食品重要理化性質的測定（包括食品水分灰分測定，粗脂肪測定，過氧化值測定，蛋白含量測定）。通過此次食品分析與檢驗技能訓練，我們具體得到了以下訓練：掌握基本操作，正確使用儀器，正確取得有效的實驗數據，正確記錄和處理實驗數據以及表達實驗結果，認真觀察實驗現象進而作出分析判斷，正確設計實驗(包括選擇實驗方法、實驗條件、所需儀器、設備和試劑等)和解決實際問題，通過查閱國標，工具書和其他信息源獲得信息。下面我將對此次實訓的內容作介紹。

實驗室基礎知識這部分包括實驗室規(guī)章及安全知識的學習、實驗常用操作技能的簡介、實驗室常規(guī)儀器設備的簡介。通過實驗室基礎知識的學習，我們熟悉了實驗室的安全守則，加強了實驗室安全觀念。在以后的實驗中，我們進入實驗室首先了解實驗環(huán)境。弄清水、電源及防火設備。了解藥品特別是易燃、易爆、毒和強腐蝕性藥品的貯存和使用方法。注意安全、防火、防毒、防爆和防灼傷等。發(fā)生事故時要保持冷靜，采取應急措施，并立即報告老師妥善處理。我們也應該培養(yǎng)良好的實驗操作習慣。在實驗過程中，應注意保持實驗室和實驗臺的整潔，各種儀器、藥品擺放要井然有序，不能隨意丟棄廢液、廢物。并且注意節(jié)約水、電、藥品。每次實驗完，應將儀器洗凈，清理自己的實驗臺。

第二天的實訓中，老師就指導我們洗滌儀器，一般的玻璃儀器都要經過3個步驟才能達到要求：1.用洗潔精仔細刷洗，然后用大量清水沖洗；2.沖洗完后要用蒸餾水里里外外的潤洗3次；3.然后需烘干以備使用。從這么一個在大家看來或許很簡單的操作里，我學到了很多東西。

滴定分析，我們并不陌生，在平時的實驗中常常操作。但是，通過這次觀看視頻學習以及實驗老師的指導，發(fā)現我們以前的操作大多很不規(guī)范。另外，滴定分析的一個難點在于終點顏色的判定，這個真的需要反復試驗和比較的。當然，也需要強大的耐心，不急不躁，靜心靜氣。

化學試劑這部分如果要系統的學習，我覺得還是比較繁瑣和復雜的。我們只需要掌握了一些實驗室常用試劑的分類及用途就ok了。但是，對于上次的練習，即使查了部分資料，我還是有沒弄懂的地方：酸堿滴定中一級、二級標準試劑分別是什么。我也和同學們交流過，但是，大家的結論也不一致。這個就希望老師能不吝賜教了。

在稱量技能的訓練中，我們觀看稱量操作的相關視頻，也進行了稱量技能的訓練。這次我特別注意了電子天平的調零和校準的學習，因為，這是平時稱量操作中容易忽視的地方。

整個實訓過程中，溶液的配制基本上都是自己親自或者小組成員合作完成的，雖然占用了很長一段時間，但是自己動手，印象深刻。以前一直不敢接觸濃硫酸等高腐蝕性物質，現在配制重鉻酸鉀洗液時候必須親自取用濃硫酸，做完這個實驗我再也不畏懼濃硫酸了。因為只要按照操作規(guī)范小心取用，一般是不會出現什么意外的。

通過觀看常用實驗設備操作的相關視頻，以及實際動手操作，我們對于分光光度計、旋轉蒸發(fā)器、凱式定氮儀、酸度計以及脂肪測定儀的原理及操作方法已經比較熟悉了。

到了實驗的后期，人會感覺比較的煩躁。實驗遇到的問題很多，雖然最后通過大家的努力想到了解決的辦法，但是在這過程中一次次的碰壁還是挺受傷的。特別值得一提的是，最后那個食品重要理化指標的測定，包括食品水分灰分測定、粗脂肪測定、過氧化值測定以及蛋白含量測定。這幾個實驗做起來很費時間和精力，確實是需要大家好好計劃的，只有好的計劃才能事半功倍?？墒俏姨孤饰以谶@個方面做的不是很好。在實驗前，我們本應該充分利用圖書館和網絡資源，查閱相關資料，弄清楚各實驗的原理和實驗具體操作內容。但是，我們很多人并沒有認真聽從老師的建議，結果到了進實驗室動手操作時，大家就慌亂了，甚至出現好長一段時間都不曉得做什么的情況。最后大家只能先認真查閱資料，理清頭緒，然后分工合作，將實驗進行下去。毫無疑問，這白白耗費了大量的時間，我們該從中吸取教訓，培養(yǎng)嚴謹的實驗態(tài)度。

現在回想起來，那段在實驗室的時間真的感覺過的特別充實，每天回來可能會覺得累點、辛苦點，但是心里感覺特實在。我覺得這次實訓具有針對性和實效性，讓我獲益匪淺。一方面加深了我對課本理論知識的認識,另一方面也提高了實驗操作能力。獲得了許多寶貴的實驗經驗，相信會對以后的學習以及工作有很大的幫助。通過失敗的實驗，更加從中得到教訓，應該養(yǎng)成認真嚴謹的科學作風以及學習態(tài)度。

對于收獲，不得不細說的是這次實驗還讓我樹立了嚴謹的科學意識。做實驗時，一定要自己動手，細致認真，切不可貪圖省力而想走捷徑。要知道，實驗是沒有捷徑可走的！剛開始，我們小組為了盡快完成實驗，不去認真思考就機械地按著老師給的方案去做，結果做到最后才發(fā)現方案不完全對，實驗失敗，這樣不僅浪費了時間，也浪費了精力。后來，每做一步，我都盡量問自己為什么，不懂的及時向同學請教。還有，就是實驗也不能為了省事而偷工減料或者縮短某些操作的時間，只有秉著嚴謹的態(tài)度，才可能有好的結果。當然，也不能為了符合標準的實驗結果而不尊重事實，隨意修改或者編造實驗數據，這些都是不可取的做法。實驗的結果有時并不是最重要的，重要的是實驗過程遇到的問題，并能及時想出解決問題的有效方法，這樣才能提高。

組員之間的團結協作是這次實驗成功完成的保障。我們知道在這短短兩周的時間里，要想每個人都把所有實驗做一遍是不可能的。于是，我們有了明確的分工，自己的實驗自己負責，這樣就不會顯得很混亂，也不會出現有的同學無所事事的情況，也能有效率地完成實驗任務。如果遇到不懂的問題，大家在一起商量，組員一起討論，集思廣益，組員們團結協作。這樣不僅增強了團隊凝聚力，每個人都收獲頗豐。

總之，這次實訓給了我很大的幫助，尤其是在認知上，在態(tài)度上，都是很大的提高。最后，衷心地感謝莫開菊、田成等老師的悉心指導以及全體組員的付出和合作！

2013年6月15日