第一篇：如何做好一名銀行柜員

如何做好一名銀行柜員

我非常希望能夠加入**銀行，與其共同成長(zhǎng)、共同發(fā)展。如能如愿，我將以滿腔的熱情和高度的責(zé)任心投入到工作中去，爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀員工，努力做到服務(wù)優(yōu)秀、業(yè)績(jī)優(yōu)秀。入行以后，我將讓自己盡快融入到**銀行的工作氛圍和企業(yè)文化中去，真正成為其中的一份子。

一、努力學(xué)習(xí)銀行專業(yè)知識(shí)，使自己在最短時(shí)間內(nèi)熟悉銀行業(yè)務(wù)和崗位知識(shí)。

雖然銀行工作對(duì)我而言是一個(gè)全新的工作崗位，但我非常有信心勝任。進(jìn)入銀行之后，我將加緊時(shí)間，利用各種機(jī)會(huì)和渠道學(xué)習(xí)銀行知識(shí)，學(xué)習(xí)**銀行內(nèi)部的規(guī)章制度和操作流程，學(xué)習(xí)**銀行的企業(yè)文化和服務(wù)理念，學(xué)習(xí)人民銀行等監(jiān)管部門(mén)制定的法律法規(guī)，使自己能盡快上崗，為**銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

二、勤學(xué)苦練，愛(ài)崗敬業(yè)，使自己盡快成為業(yè)務(wù)能手。

常常聽(tīng)別人說(shuō):“銀行柜員壓力大，煩瑣枯燥”，但我不怕，因?yàn)槲也慌鲁钥?，不怕受累。銀行柜員是一個(gè)服務(wù)崗位，是一項(xiàng)操作性非常強(qiáng)的工作，我將勤學(xué)苦練，練習(xí)業(yè)務(wù)操作，提高工作效率，平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教，我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說(shuō)“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我將為自己規(guī)定“四個(gè)一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都要與文件、鍵盤(pán)、點(diǎn)鈔紙相伴。每天都要像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功，使自己不僅能夠盡快為客戶提供滿意的服務(wù)，而且力爭(zhēng)成為一名**銀行的業(yè)務(wù)能手。

三、堅(jiān)持“以客戶為中心”，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、文明的服務(wù)。

銀行柜員崗位雖是一個(gè)小小的窗口,但它切是銀行和客戶的紐帶,我們的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我堅(jiān)持要按照規(guī)定做好 “微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,即使面對(duì)客戶的無(wú)禮,也要巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。不輕易對(duì)客戶說(shuō)“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我要始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力“用心”為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最滿意的服務(wù)。

四、維護(hù)客戶、發(fā)展客戶、做好客戶營(yíng)銷工作。

發(fā)展是企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)，對(duì)于銀行柜員來(lái)講，我們要通過(guò)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)服務(wù)客戶和發(fā)展客戶，達(dá)到發(fā)展業(yè)務(wù)的目的。客戶是銀行的基礎(chǔ)，我認(rèn)為，我們不僅要服務(wù)好他們，讓他們?cè)谖覀冦y行能夠享受快捷、舒心的服務(wù)，而且我們還能滿足他們的各種金融需求，例如貸款需求、理財(cái)需求等等。在今后的工作中，我將在做好本職工作的同時(shí)，利用各種機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)我們銀行的各種業(yè)務(wù)知識(shí)，充實(shí)自己，擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)范圍，使自己能夠更好地服務(wù)客戶，營(yíng)銷產(chǎn)品，發(fā)展業(yè)務(wù)，通過(guò)服務(wù)讓客戶貼心，通過(guò)產(chǎn)品讓客戶忠心。

五、按制度辦事，按流程做事，不違法、不違規(guī)。

雖然目前我對(duì)銀行工作不太熟悉，但我知道銀行是一個(gè)完全按制度辦事，按流程做事的單位，絕對(duì)不能做任何違法、違規(guī)的事情，安全是至關(guān)重要的。進(jìn)入**銀行后，首先我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度和操作流程，然后我會(huì)認(rèn)真履行工作職責(zé)，完全按章程辦理，永不越過(guò)制度的“紅線”，做一名好員工。

崗位雖平凡，但我一定會(huì)努力做到“不平凡”。

第二篇：如何做好一名銀行柜員

如何做好一名銀行柜員

以滿腔的熱情和高度的責(zé)任心投入到工作中去，爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀員工，努力做到服務(wù)優(yōu)秀、業(yè)績(jī)優(yōu)秀。入行以后，將讓自己盡快融入到郵政銀行的工作氛圍和企業(yè)文化中去，真正成為其中的一份子。

一、努力學(xué)習(xí)銀行專業(yè)知識(shí)，使自己在最短時(shí)間內(nèi)熟悉銀行業(yè)務(wù)和崗位知識(shí)。

雖然銀行工作對(duì)我而言是一個(gè)全新的工作崗位，但我非常有信心勝任。進(jìn)入銀行之后，我將加緊時(shí)間，利用各種機(jī)會(huì)和渠道學(xué)習(xí)銀行知識(shí)，學(xué)習(xí)**銀行內(nèi)部的規(guī)章制度和操作流程，學(xué)習(xí)**銀行的企業(yè)文化和服務(wù)理念，學(xué)習(xí)人民銀行等監(jiān)管部門(mén)制定的法律法規(guī)，使自己能盡快上崗，為**銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

二、勤學(xué)苦練，愛(ài)崗敬業(yè)，使自己盡快成為業(yè)務(wù)能手。

銀行柜員是一個(gè)服務(wù)崗位，是一項(xiàng)操作性非常強(qiáng)的工作，要勤學(xué)苦練，練習(xí)業(yè)務(wù)操作，提高工作效率，平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說(shuō)“業(yè)精于勤，荒于嬉”。每天都要像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功，使自己不僅能夠盡快為客戶提供滿意的服務(wù)，而且力爭(zhēng)成為一名銀行的業(yè)務(wù)能手。

三、堅(jiān)持“以客戶為中心”，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、文明的服務(wù)。

銀行柜員崗位雖是一個(gè)小小的窗口,但它切是銀行和客戶的紐帶,一言一行都代表了銀行的形象,為此堅(jiān)持要按照規(guī)定做好 “微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,即使面對(duì)客戶的無(wú)禮,也要巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。不輕易對(duì)客戶說(shuō)“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。要始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力“用心”為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最滿意的服務(wù)。

四、維護(hù)客戶、發(fā)展客戶、做好客戶營(yíng)銷工作。

發(fā)展是企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)，對(duì)于銀行柜員來(lái)講，要通過(guò)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)服務(wù)客戶和發(fā)展客戶，達(dá)到發(fā)展業(yè)務(wù)的目的。客戶是銀行的基礎(chǔ)，我認(rèn)為，不僅要服務(wù)好他們，讓他們?cè)谖覀冦y行能夠享受快捷、舒心的服務(wù)，而且還能滿足他們的各種金融需求，例如貸款需求、理財(cái)需求等等。在今后的工作中，做好本職工作的同時(shí)，利用各種機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)我們銀行的各種業(yè)務(wù)知識(shí)，充實(shí)自己，擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)范圍，使自己能夠更好地服務(wù)客戶，營(yíng)銷產(chǎn)品，發(fā)展業(yè)務(wù)，通過(guò)服務(wù)讓客戶貼心，通過(guò)產(chǎn)品讓客戶忠心。

五、按制度辦事，按流程做事，不違法、不違規(guī)。

銀行是一個(gè)完全按制度辦事，按流程做事的單位，絕對(duì)不能做任何違法、違規(guī)的事情，安全是至關(guān)重要的。認(rèn)真履行工作職責(zé)，完全按章程辦理，永不越過(guò)制度的“紅線”，做一名好員工。

崗位雖平凡，但一定會(huì)努力做到“不平凡”。

第三篇：如何做好一名合格的柜員

隨著農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)的不斷拓展，對(duì)前臺(tái)柜員提出了更高的要求，而如何做好一名合格的信用社柜員也是我們當(dāng)前所要明確的。而信合窗口的柜臺(tái)人員身為服務(wù)的第一線，能否為每一個(gè)顧客提供優(yōu)質(zhì)、快捷和完善的服務(wù)是衡量整個(gè)信用社實(shí)力的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。因此我們農(nóng)信的每一位柜員都要努力做好柜臺(tái)服務(wù)，這不僅事關(guān)我們形象和服務(wù)的提高，更關(guān)系到我們綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提高。而做好一名合格的柜員我覺(jué)得必須要做到如下“五心”：

一是要有不斷的“進(jìn)取心”

柜員制度的特點(diǎn)要求我們柜員必須獨(dú)立面對(duì)客戶辦理業(yè)務(wù)，獨(dú)立承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，這就要求我們必須具備較強(qiáng)的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，這是做好柜員的前提。而怎樣才能具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)呢，“進(jìn)取心”必不可少，每天面對(duì)新東西、新情況，要不斷學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，不斷開(kāi)拓，勇于創(chuàng)新，熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，能夠獨(dú)立辦理所開(kāi)辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦理效率，這樣才能把柜員工作做得更好。

二是要有較強(qiáng)的“責(zé)任心”

金融行業(yè)是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)較高的行業(yè)，我們?nèi)缫龅綄?duì)單位、對(duì)自己、對(duì)家庭、對(duì)客戶負(fù)責(zé)，就必須要有較強(qiáng)的“責(zé)任心”，這就要求我們樹(shù)立較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，同時(shí)不能有依賴意識(shí)，對(duì)自己辦理的每一筆業(yè)務(wù)，都要按照操作規(guī)程和相關(guān)制度認(rèn)真核對(duì)，細(xì)心辦理，不能有絲毫懈怠。

三是要有“平常心”

信用社的業(yè)務(wù)量存在不均衡的現(xiàn)象，從網(wǎng)點(diǎn)分布上看，有的網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)偏多，有的網(wǎng)點(diǎn)則較少；從時(shí)間分布上看，春節(jié)前業(yè)務(wù)可能處于高峰，春節(jié)后相對(duì)較少，當(dāng)然也有特殊情況；從時(shí)段分布上看，一般上午8-10點(diǎn)，下午3-4點(diǎn)業(yè)務(wù)較為集中，其他時(shí)間相對(duì)較分散；代發(fā)工資、代收費(fèi)時(shí)肯定比平時(shí)業(yè)務(wù)更顯繁忙，面對(duì)不均衡的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，保持一顆“平常心”最為重要。不攀比、不急躁，本著“保安全、求高效”的原則辦理好每一筆業(yè)務(wù)，處理好與客戶的關(guān)系。不能認(rèn)為自己業(yè)務(wù)多錢(qián)沒(méi)有比別人多拿就帶有情緒；不能由于貪快而省略操作規(guī)程，不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞅貙⑨劤纱箦e(cuò)；更不能不能因?yàn)轭櫩痛叽?、謾罵而辦錯(cuò)業(yè)務(wù)造成不可挽回的后果，要時(shí)刻提醒自己一定要穩(wěn)，一定要保持“平常心”。

四是要有“服務(wù)心”

金融行業(yè)是個(gè)服務(wù)行業(yè)，我們柜員每天要面對(duì)不同行業(yè)、不同年齡、不同素質(zhì)的客戶，因此我們要牢記一句話“客戶就是上帝”，時(shí)刻報(bào)以“服務(wù)心”。對(duì)客戶要做到一視同仁、主動(dòng)熱情、文明禮貌，無(wú)論自己心情如何都要實(shí)行微笑服務(wù)，熟練、準(zhǔn)確地回答客戶提出的各類業(yè)務(wù)問(wèn)題，樹(shù)立農(nóng)村信用社的良好形象。

五是要有“團(tuán)結(jié)心” 雖然柜員制要求我們柜員獨(dú)立面對(duì)客戶辦理業(yè)務(wù)，但我們工作單位仍是一個(gè)整體，因此我們無(wú)論在工作上，還是生活上都要有“團(tuán)結(jié)心”，這樣才能做到員工之間和諧默契，才能互幫互助，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

總之，用心去做，才能將事情做好；用心去做，才能得到客戶和同事的認(rèn)可。面對(duì)時(shí)代的變遷，我們柜員要用心去學(xué)習(xí)新的知識(shí)，用心去對(duì)待平凡的工作崗位，用心去服務(wù)每一位客戶，用心去總結(jié)工作中的不足。用與時(shí)俱進(jìn)的思維，去提高自己不斷進(jìn)取，用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，去扎實(shí)工作服務(wù)客戶，創(chuàng)造出屬于自己美好的明天。雖然我只是一名普通的不能再普通的一線員工，可是我不覺(jué)得自己的工作有多么渺小，泰山不棄微塵，故能成其大；江河不辭細(xì)流，故能成其深；我們所辦的每一筆業(yè)務(wù)都伴隨著我們事業(yè)的成長(zhǎng)，推動(dòng)我們事業(yè)的發(fā)展。如果我們都能在自己的崗位上實(shí)實(shí)在在，兢兢業(yè)業(yè)的去工作，那么每個(gè)人向前邁出一小步，我們的事業(yè)就會(huì)邁出一大步。幸福在這里孕育，希望在這里滋長(zhǎng)，才智在這里展現(xiàn)，這里是我理想扎根的土壤，這里是我施展才華的地方，這里是我演繹人生，奉獻(xiàn)青春的大舞臺(tái)，我要在這里扎根、發(fā)芽、開(kāi)花、結(jié)果。把最燦爛的青春，最真摯的情感無(wú)悔的奉獻(xiàn)給信合事業(yè)，鑄就信合事業(yè)更加輝煌美好的明天

第四篇：做一名優(yōu)秀的銀行柜員

做一名優(yōu)秀的銀行柜員

銀行柜臺(tái)服務(wù)，是銀行的一面鏡子，直接反映出一個(gè)銀行的服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)文化、精神風(fēng)貌。因此，作為一個(gè)銀行柜員，業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度的優(yōu)劣，直接關(guān)系到客戶對(duì)銀行的第一印象，為客戶對(duì)銀行的評(píng)定樹(shù)立了一個(gè)評(píng)判標(biāo)尺，與銀行的生存和發(fā)展息息相關(guān)。因此，一名優(yōu)秀的柜臺(tái)服務(wù)人員，不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單為客戶辦理現(xiàn)金或票據(jù)業(yè)務(wù)的小角色，而是銀行和客戶之間的潤(rùn)滑劑，是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的助推器。面對(duì)日趨激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)以及復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，銀行柜員的綜合素養(yǎng)也要與時(shí)俱進(jìn)，不斷提升。我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下幾點(diǎn)入手：

1、致其知。

一名合格的銀行柜員，對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，是順利為客戶提供服務(wù)的先決條件。所謂欲善其事，先利其器。面對(duì)每天繁雜的柜面業(yè)務(wù)，現(xiàn)金、票據(jù)、轉(zhuǎn)帳、代收代付等等，凡是臨柜人員會(huì)涉及到的具體操作，必須全面的熟悉和掌握。通過(guò)平時(shí)對(duì)于點(diǎn)鈔、計(jì)算機(jī)處理、課目分類、操作流程的積極訓(xùn)練，務(wù)求在實(shí)際操作中達(dá)到正確、規(guī)范、高效。當(dāng)然，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐過(guò)程中，難免會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，這個(gè)時(shí)候，要沉著冷靜，戒驕戒燥，及時(shí)改正錯(cuò)誤并查找原因，避免同樣的錯(cuò)誤再次發(fā)生并引以為戒。平時(shí)，向前輩多求教，和同事多探討，查漏補(bǔ)缺，不斷完善業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

除了掌握實(shí)際操作技能之外，對(duì)于相關(guān)的政策、法規(guī)、文件的學(xué)習(xí)也是必不可少的。有助于自身及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，提高敬惕性敏感性，為進(jìn)一步完善新的服務(wù)手段...

第五篇：如何做好一名銀行紀(jì)檢監(jiān)察專員（參考）

2篇如何做好一名銀行紀(jì)檢監(jiān)察專員（參考）

篇一

清風(fēng)拂袖身自正，正氣在胸威自生。對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察干部來(lái)說(shuō)，在社會(huì)轉(zhuǎn)型期內(nèi)工作面臨著很多困難和挑戰(zhàn)。正氣不強(qiáng)，底氣不足，會(huì)給人一種不可信、不放心的觀念，長(zhǎng)此以往必將使工作失之于軟、困之于力、流之于俗、毀之于形。因此，紀(jì)檢監(jiān)察干部做人需要底氣，干事更需要正氣。只有通過(guò)強(qiáng)正氣壯底氣，來(lái)樹(shù)立做黨的忠誠(chéng)衛(wèi)士，當(dāng)群眾的貼心人的良好形象。

正氣是紀(jì)檢監(jiān)察干部的一面鏡子，只有做到正心、正身、正言、正行，方能樹(shù)立紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)可親、可信、可敬的正氣形象。

正心。古人云：“正心乃為人之本?！毙恼齽t身正。紀(jì)檢監(jiān)察干部要樹(shù)立新形象，就必須做到正心，以養(yǎng)成良好的品德。一是堅(jiān)定政治信念。紀(jì)檢監(jiān)察干部要堅(jiān)持用馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法分析思想和工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，尋求解決問(wèn)題的方法;

在任何時(shí)候任何情況下，都要堅(jiān)定不穩(wěn)地堅(jiān)持黨的路線方針政策，維護(hù)大局、服務(wù)大局，忠誠(chéng)于黨的紀(jì)檢監(jiān)察事業(yè)。二是堅(jiān)持黨性原則。紀(jì)檢監(jiān)察干部做到履職盡責(zé)，擺在面前的一個(gè)重大而現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，就是要堅(jiān)持黨性原則，堅(jiān)持真理，伸張正義，不怕得罪人。特別是在大是非問(wèn)題面前不含糊、不妥協(xié)。三是堅(jiān)守黨紀(jì)國(guó)法。社會(huì)上對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察干部往往高看一眼，但作為紀(jì)檢監(jiān)察干部更要嚴(yán)于律已，在自身要求上“高人一等，勝人一籌”。要模范遵守國(guó)家法律，嚴(yán)格依法依規(guī)辦事，嚴(yán)守紀(jì)律，腦中緊繃法律這根弦，不越雷池，不踩紅線，不闖紅燈，令則行，禁則止。

正身?！捌渖碚?，不令而行;

其身不正，雖令不從?！北O(jiān)督者決不能只嚴(yán)于律人而疏于律已。紀(jì)檢監(jiān)察干部要樹(shù)立新形象，重要的一環(huán)是要做到潔身自好、以身作則、一身正氣，這樣才能站得穩(wěn)腳跟，樹(shù)得起**。應(yīng)該在“慎獨(dú)”，“慎欲”，“慎終”上下工夫?！吧鳘?dú)”，就是在自己一個(gè)人獨(dú)立工作、無(wú)人監(jiān)督的情況下，也不做任何違法亂紀(jì)的事，表里如一?！吧饔保褪侨嗽谟弦酥?，要清心寡欲，過(guò)好“人情關(guān)、權(quán)力關(guān)、財(cái)色關(guān)”，做到誘惑面前“眼不紅、心不亂、手不伸、腰不彎”?！吧鹘K”，就是約束自己，要持之以恒，有始有終?？傊魏螘r(shí)候?qū)M織都要襟懷坦白，光明磊落，對(duì)同志肝膽相照，以誠(chéng)相見(jiàn)。

正言。子曰：“名不正則言不順，言不正則事不成”。紀(jì)檢監(jiān)察工作是政治性、政策性都很強(qiáng)的工作，有嚴(yán)格的紀(jì)律要求。作為監(jiān)督干部的干部，監(jiān)督黨員的黨員，有些話別人能說(shuō)我們不能說(shuō)，有些事別人能做我們不能做。這就要求紀(jì)檢監(jiān)察干部既敢于講話，又不能亂講話。敢講話，就是要尊重事實(shí)，敢于直言，不可視而不見(jiàn)，充耳不聞。當(dāng)干部觸犯黨紀(jì)國(guó)法時(shí)，要敢于處理，敢于糾正;

當(dāng)干部受到不公正待遇時(shí)，要勇敢站出來(lái)講公道話。不亂講話，就是不該說(shuō)的不說(shuō)，堅(jiān)決做到不符合黨性原則的話一句不說(shuō)，不符合政策要求的話一句不說(shuō)，違反組織紀(jì)律的話一句不說(shuō)。講正話，不講反話;

講真話，不講假話;

講符合原則的話，不講玩世不恭的話;

講有事實(shí)根據(jù)的話，不講道聽(tīng)途說(shuō)、捕風(fēng)捉影的話。

正行?！敖鸨y杯不如老百姓的口碑，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如老百姓的夸獎(jiǎng)?！奔o(jì)檢監(jiān)察干部只有行得正、坐得端，才能樹(shù)立好形象。首先是求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干，在本職工作上不失職、不亂作為。不能因?yàn)闂l件艱苦、任務(wù)繁重、怕得罪人而降低了工作標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)任勞任怨，無(wú)私奉獻(xiàn)，克服一切困難，按照“四個(gè)重在”的實(shí)踐要領(lǐng)，創(chuàng)造條件完成各項(xiàng)工作任務(wù)。讓廣大干部群眾看到紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)抓反腐倡廉建設(shè)是真抓還是假抓，是實(shí)抓還是虛抓。其次，要突出重點(diǎn)，按照“學(xué)先進(jìn)、比創(chuàng)新、看實(shí)效”的工作要求，圍繞反腐倡廉工作重點(diǎn)，從解決損害群眾利益的問(wèn)題入手，要竭盡全力地為人民群眾謀利益，做人民群眾的貼心人。其三，要沉下身子，在具體和深入上下功夫。用文件落實(shí)文件，以會(huì)議落實(shí)會(huì)議，沉不下身子，放不下架子，再好的設(shè)想，在周密的部署，都只能是紙上談兵。要按照“三具兩基一抓手”的工作方法，緊緊圍繞人民群眾最盼望、要求最迫切的事開(kāi)展工作，下定決心，抓出實(shí)效。

正氣強(qiáng)則底氣壯。一個(gè)人博覽群書(shū)、知識(shí)豐富，而不是頭腦空空，就有底氣;

艱苦奮斗、以苦為樂(lè)，而不是貪圖安逸，就有底氣;

遵紀(jì)守規(guī)、以身作則，而不是違法亂紀(jì)，就有底氣;

正氣凜然、剛正不阿，而不是陰謀詭計(jì)，就有底氣;

胸懷全局、順應(yīng)大勢(shì)，而不是井底之蛙，就有底氣。底氣，是紀(jì)檢監(jiān)察干部良好品德的表現(xiàn)，能力素質(zhì)的體現(xiàn)，更是嚴(yán)格自律的彰顯。

底氣，源于同人民群眾的血肉相連、心氣相通。古人云：“政之所興，在順民心?！保o(jì)檢監(jiān)察干部只有始終保持同廣大人民群眾的血肉聯(lián)系，時(shí)時(shí)與人民群眾息息相通，才能產(chǎn)生不竭的力量之源。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的馬克思主義政黨，黨的生存與發(fā)展，革命、建設(shè)和改革所取得的勝利，都是依靠人民群眾的擁護(hù)和支持得來(lái)的。只有堅(jiān)持一切為了群眾、一切依靠群眾，從群眾中來(lái)、到群眾中去，真正做到聽(tīng)民聲、解民憂，才能凝聚和增強(qiáng)反腐倡廉的底氣。

底氣，源于孜孜不倦的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。“激湍之下，必有深潭;

高丘之下，必有深谷?！鄙詈竦睦碚撍仞B(yǎng)、豐富的知識(shí)內(nèi)存、嫻熟的執(zhí)紀(jì)能力，是一個(gè)優(yōu)秀紀(jì)檢監(jiān)察干部底氣所在。非學(xué)無(wú)以廣才，沒(méi)有“通材達(dá)識(shí)”之資，何來(lái)“長(zhǎng)袖善舞”之能，正如毛澤東同志所說(shuō)，有了學(xué)問(wèn)，好比站在山上，可以看到很遠(yuǎn)很多的東西，沒(méi)有學(xué)問(wèn)，如在暗溝里走路，摸索不著，那會(huì)苦煞人。紀(jì)檢監(jiān)察干部唯有深入潛學(xué)，立足于勤、持之以恒、植根于博、專務(wù)于精，才能達(dá)到胸有詩(shī)書(shū)氣自華的境界。人儀如此，還要勤于實(shí)踐。人們讀書(shū)學(xué)習(xí)的最終目的是將知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐，通過(guò)實(shí)踐得來(lái)真知灼見(jiàn)。紀(jì)檢監(jiān)察干部唯有勇于實(shí)踐、樂(lè)于實(shí)踐、善于實(shí)踐，才能在實(shí)踐的摸爬滾打中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、探索規(guī)律、砥礪才干、求變求新，增強(qiáng)謀事成事的底氣。

底氣，源于廉潔奉公、不失名節(jié)。潔身自好、克己奉公是貫乎古今的為官必守之節(jié)，節(jié)高則氣壯，節(jié)破則氣消。作為紀(jì)檢監(jiān)察干部一旦失去氣節(jié)，必將被名利所囚禁，被世俗所淹沒(méi)。唯有增強(qiáng)剛正不阿的人格底氣，注重加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，將私心減到最小，將公心推到最大，時(shí)刻繃緊廉潔自律這根弦，“心不動(dòng)于微利之誘，目不眩于五色之惑”，才能心存浩然之氣。

一身正氣抵腐敗，心底無(wú)私天地寬。紀(jì)檢監(jiān)察干部要在新時(shí)期黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作中展現(xiàn)出廉潔奉公的容顏，剛正不阿的品格，正風(fēng)肅紀(jì)的威嚴(yán)。要把浩然正氣作為心靈寫(xiě)照，把鴻鵠志氣作為信仰體現(xiàn)，把戰(zhàn)斗勇氣作為性格特征，把清風(fēng)骨氣作為深刻內(nèi)涵，用赤膽忠心、清風(fēng)正氣，來(lái)展示為人民服務(wù)的公仆情懷。

篇二

一、樹(shù)立求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新的工作形象

從我國(guó)金融改革開(kāi)放以來(lái)，人民銀行管理體制進(jìn)行了多次重大調(diào)整，每一次調(diào)整改革都推動(dòng)了中央銀行職能的細(xì)化和金融業(yè)的快速健康發(fā)展，這次人民銀行職能的調(diào)整，強(qiáng)化了制定和執(zhí)行貨幣的職能，轉(zhuǎn)換了實(shí)施對(duì)金融業(yè)宏觀調(diào)控和防范與化解系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)的方式，增強(qiáng)了反洗錢(qián)和管理信貸征信業(yè)兩項(xiàng)職能，人民銀行的金融核心地位得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。所以說(shuō)在人民銀行職能調(diào)整轉(zhuǎn)變過(guò)程中，紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)應(yīng)明確三個(gè)方面的問(wèn)題：一是紀(jì)檢監(jiān)察是各行各業(yè)務(wù)工作中不可缺少的部分，基層人民銀行也不例外，只要有人民銀行履行職能的地方，就離不開(kāi)紀(jì)檢監(jiān)察工作;二是紀(jì)檢監(jiān)察也是服務(wù)第一要?jiǎng)?wù)的保證，維護(hù)黨的章程和黨內(nèi)法規(guī)，對(duì)員工履行職責(zé)實(shí)施監(jiān)督，對(duì)提高行政效能，保證工作質(zhì)量關(guān)系重大;三是基層人民銀行紀(jì)檢監(jiān)察工作擔(dān)負(fù)著對(duì)黨風(fēng)廉政的組織協(xié)調(diào)、教育監(jiān)督、案件查處等職能，發(fā)揮好基層紀(jì)檢監(jiān)察職能作用對(duì)促進(jìn)各項(xiàng)工作極其重要。因此，圍繞人民銀行職能轉(zhuǎn)變，紀(jì)檢監(jiān)察工作應(yīng)緊緊圍繞中心工作，突出重點(diǎn)、貼近業(yè)務(wù)，大力推進(jìn)制度反腐，定位于對(duì)工作人員履行職責(zé)、遵守黨紀(jì)政紀(jì)的監(jiān)督上，保證工作人員認(rèn)真履行職責(zé)，依法行政。

二、貼近業(yè)務(wù)，大力推進(jìn)制度反腐

在當(dāng)前人民銀行職能調(diào)整后的新形勢(shì)下，基層人民銀行紀(jì)檢監(jiān)察工作必須服從和服務(wù)于全行的中心工作，不能脫離中心抓紀(jì)檢，撇開(kāi)業(yè)務(wù)搞監(jiān)督，要把著眼點(diǎn)放在與業(yè)務(wù)的結(jié)合上，切入點(diǎn)要體現(xiàn)在運(yùn)行權(quán)限的監(jiān)督上，在工作中要緊緊圍繞履行職能的重心，確立“緊密結(jié)合業(yè)務(wù)、狠抓制度反腐、健全預(yù)警機(jī)制”的事前防范工作標(biāo)準(zhǔn)，把對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作的要求滲透到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作之中，全方位、多層次地支持和推進(jìn)基層央行中心工作的有效開(kāi)展，在各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中充分體現(xiàn)出紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督職能的發(fā)揮。一是制度反腐要從源頭抓起，要圍繞“權(quán)、錢(qián)、人”三個(gè)環(huán)節(jié)，以加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度入手，重點(diǎn)抓好權(quán)力運(yùn)行的管理制度建設(shè)。二是制度反腐的重點(diǎn)是對(duì)制度執(zhí)行情況的落實(shí)，規(guī)范操作程序和嚴(yán)格遵守規(guī)章是基層紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)監(jiān)督的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。三是制度反腐要與廉政教育和懲治處理相結(jié)合，在抓好黨風(fēng)廉政、理論信念、職業(yè)道德教育的同時(shí)，嚴(yán)肅查處違法違紀(jì)行為，逐步完善教育預(yù)防與制度管理相并重的預(yù)防管理體系。