第一篇：如何做好一名銀行基層負(fù)責(zé)人（精選）

如何做好一名銀行基層負(fù)責(zé)人

*月*日至*月*日，我參加了省行第**基層負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班。一個(gè)星期緊張的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺。

當(dāng)今金融市場形勢瞬息萬變，同業(yè)競爭日益激烈。作為“戰(zhàn)場”最前沿，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的管理者——基層負(fù)責(zé)人，其管理能力與工作能力的高低，將直接影響企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。如何努力提高各方面的能力，以適應(yīng)我行的戰(zhàn)略需要，做一名稱職的基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，我認(rèn)為應(yīng)該做好以下兩方面的工作：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)

在管理學(xué)中有一個(gè)著名的金字塔理論，大體上。的學(xué)習(xí)型組織來推動的。五是溝通協(xié)調(diào)能力，要做到想清楚、講清楚、寫清楚、干清楚。

2、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

在工作中要堅(jiān)持我黨理論聯(lián)系實(shí)際、密切聯(lián)系群眾、批評與自我批評、艱苦奮斗、民主集中制的五大作風(fēng)，這是我黨在長期的革命和建設(shè)實(shí)踐中形成的。同時(shí)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)胡錦濤主席在中紀(jì)委第七次全體會議上的重要講話，全面抓好思想作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、干部生活作風(fēng)等五大作風(fēng)建設(shè)，努力工作、真抓實(shí)干、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、提高效率，同時(shí)，要管好八小時(shí)以外的生活，講操守，重品行，慎交友，保持高尚的精神追求。

3、處理好幾個(gè)關(guān)系

將工作與生活要進(jìn)行清晰的劃分，處理好工作生活中的幾個(gè)關(guān)系，包括：一是上下關(guān)系，也就是與上級領(lǐng)導(dǎo)，與下屬分管同志的關(guān)系。二是左右關(guān)系，也就是與同級別負(fù)責(zé)人之間的關(guān)系，這里面當(dāng)然包括一定的競爭，但更多的應(yīng)該是共同促進(jìn)、共同發(fā)展。三是客戶關(guān)系，“客戶是上帝”并沒有錯，但是我們更應(yīng)該認(rèn)識到銀行與客戶是互惠互利、共同促進(jìn)的關(guān)系，這就要求我們從客戶的角度出發(fā)考慮問題、考慮業(yè)務(wù)，也就是“以客戶為中心”。四是親屬朋友關(guān)系，“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫”，親人朋友間的相互關(guān)懷、鼓勵、幫助，確實(shí)對我們的工作生活有很大幫助，但這是有底限的，就是不能違法、違規(guī)、違紀(jì)。

二、改善領(lǐng)導(dǎo)方法，提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

1、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力

團(tuán)結(jié)的集體，是成功的保證。我們要善于發(fā)現(xiàn)、發(fā)揮員工的長處，挖掘員工的潛力，調(diào)動員工的積極性，做到“人盡其才，物盡其用”。在具體工作中，要正視目前的環(huán)境，做到在好的業(yè)績面前保持清醒的頭腦，在困難和問題面前保持昂揚(yáng)的斗志，做到運(yùn)籌帷幄，決勝千里。

2、挖掘團(tuán)隊(duì)工作積極性

如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力，職責(zé)清晰、獎罰分明是關(guān)鍵。

第二篇：作為一名基層團(tuán)組織負(fù)責(zé)人

作為一名基層團(tuán)組織負(fù)責(zé)人，要團(tuán)結(jié)、動員和引領(lǐng)廣大團(tuán)員青年積極響應(yīng)黨的號召，在全面建設(shè)小康社會中建功立業(yè)，關(guān)鍵自己要有新的觀念、新的思想、新的見解。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)之行，是自己一次開闊視野、增長見識的機(jī)遇，學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)、老師們的精彩講課、同仁間的激烈討論和朋友式的交流溝通，使我對共青團(tuán)工作有了一個(gè)更全面的認(rèn)識和理解。

二、廣交了朋友

這次培訓(xùn)有來自全市各縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)委書記參加，培訓(xùn)期間，團(tuán)市委打亂各縣建制，把來自各縣的團(tuán)委書記分成3個(gè)小組進(jìn)行分組討論。團(tuán)組織是青年之間相互交流和溝通的橋梁和紐帶，座談會上，大家都積極暢談團(tuán)的工作經(jīng)驗(yàn)和做法，暢談人生感想和體驗(yàn)，暢談今后的工作打算等等。通過交流溝通，我不僅學(xué)到了很多工作經(jīng)驗(yàn)和方法，而且還廣交了很多朋友，進(jìn)一步增強(qiáng)和激發(fā)了自己做好共青團(tuán)工作的信心和激情。

三、增長了知識

這次培訓(xùn)雖然時(shí)間只有3天，但整個(gè)培訓(xùn)課程安排得非常緊湊，而且內(nèi)容豐富。在培訓(xùn)中，各位領(lǐng)導(dǎo)、老師就舉辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)委書記培訓(xùn)班的目的、共青團(tuán)工作的主要職責(zé)和根本任務(wù)等各個(gè)方面，作了深刻的闡述。通過學(xué)習(xí)，使我們站在一個(gè)新的高度認(rèn)識到了當(dāng)前全團(tuán)工作的形勢和重點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好工作的緊迫感和責(zé)任感。

四、明確了目標(biāo)

培訓(xùn)的目的是為了更好的工作，通過這次培訓(xùn)，我對共青團(tuán)工作和今后的工作目標(biāo)有了一個(gè)全新的認(rèn)識。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到，服務(wù)廣大團(tuán)員青年是共青團(tuán)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求，是增強(qiáng)團(tuán)組織吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的必要條件，是充分發(fā)揮橋梁紐帶作用的前提條件。作為基層的共青團(tuán)工作，我認(rèn)為必須從三個(gè)方面來服務(wù)好廣大團(tuán)員青年：一是協(xié)助黨委、政府做好團(tuán)員青年事務(wù)，制定實(shí)施有關(guān)團(tuán)員青年的規(guī)章和制度；加強(qiáng)團(tuán)員青年事務(wù)管理，推進(jìn)團(tuán)員青年事務(wù)協(xié)調(diào)機(jī)制的建立。二是服務(wù)團(tuán)員青年具體需求，給團(tuán)員青年創(chuàng)造良好的成長環(huán)境，幫助有特殊困難的團(tuán)員青年解決實(shí)際問題；維護(hù)團(tuán)員青年的合法權(quán)益。三是構(gòu)建服務(wù)團(tuán)員青年的工作體系，豐富服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)陣地建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)手段。

這次培訓(xùn)除了上面的體會外，更重要的是讓我改變了以往一些不成熟的想法，讓我對當(dāng)好一名共青團(tuán)干部，對學(xué)習(xí)和工作有了一個(gè)重新認(rèn)識。做好一名優(yōu)秀團(tuán)干，積極的心態(tài)非常重要。團(tuán)干面臨的是基層工作，在工作中難免有各種各樣的困難與障礙，只有擁有一個(gè)良好的心態(tài)，才能積極的去面對和解決。通過這次學(xué)習(xí)，我明白干工作要勤于思考，有分析、有比較、有鑒別地學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，這也是我們一種重要的學(xué)習(xí)和工作態(tài)度。

在今后的工作中，我將把此次培訓(xùn)的所獲所得運(yùn)用到共青團(tuán)的實(shí)際工作中，更加認(rèn)真地做好本質(zhì)工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全鄉(xiāng)廣大團(tuán)員青年，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

一是要做服務(wù)推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的表率，在建設(shè)強(qiáng)鄉(xiāng)富民中帶頭創(chuàng)業(yè)；在農(nóng)業(yè)發(fā)展中，做致富帶頭人等等。

二是要做服務(wù)社會的表率。熱心公益。捐資助學(xué)。熱心助殘助困。開展幫扶困難學(xué)生。開展與學(xué)校、街道、共建文明社區(qū)、學(xué)校等活動，為建設(shè)和諧社會出力。三是要做服務(wù)青年的表率。為青年創(chuàng)造更多發(fā)展機(jī)會和空間。搞好培訓(xùn)等等。四是要做為民、務(wù)實(shí)、清廉的表率。攝入基層實(shí)際發(fā)現(xiàn)問題。改進(jìn)工作作風(fēng)。加強(qiáng)自身建設(shè) 等等。

鎮(zhèn)團(tuán)委工作職責(zé)

1、貫徹落實(shí)黨、團(tuán)組織的各項(xiàng)方針、政策，團(tuán)結(jié)、教育和引導(dǎo)全鎮(zhèn)青年在建設(shè)有中國特色的社會主義道路中成長為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人，發(fā)揮黨的助手和后備軍作用。

2、抓好全鎮(zhèn)團(tuán)組織建設(shè)，指導(dǎo)和幫助青少年組織開展工作，發(fā)揮當(dāng)好政府聯(lián)系青年的橋梁和紐帶作用。

3、宣傳有關(guān)青少年的法律、法規(guī)。

4、調(diào)研青少年思想狀況，加強(qiáng)青少年教育、宣傳、文化活動及陣地建設(shè)。

5、組織帶領(lǐng)青年圍繞黨委的中心任務(wù)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)，開展建功立業(yè)活動，發(fā)揮團(tuán)組織的生力軍、突擊隊(duì)作用

6、抓好基層團(tuán)組織、團(tuán)干部、團(tuán)員的教育管理工作。

7、抓好全鎮(zhèn)少先隊(duì)工作，加大青少年教育工作力度，強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)。

8、調(diào)研青少年思想狀況，了解和反映團(tuán)員和青年的思想，維護(hù)他們的權(quán)益。維護(hù)青少年權(quán)益工作。

9、加強(qiáng)同社會各界青年的交流和友好關(guān)系。

10、負(fù)責(zé)辦理鎮(zhèn)黨委、政府及團(tuán)區(qū)委和領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)工作。辦公室電話：0558—6941061

鎮(zhèn)團(tuán)委書記張振發(fā)工作職責(zé)

1、帶頭貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，負(fù)責(zé)抓好團(tuán)委班子建設(shè)，指導(dǎo)協(xié)調(diào)基層團(tuán)支部工作。

2、提出團(tuán)委工作的指導(dǎo)思想，負(fù)責(zé)制定團(tuán)委的工作計(jì)劃并促基層團(tuán)組織貫徹執(zhí)行。

3、抓好團(tuán)干部和團(tuán)員的政治理論學(xué)習(xí)和思想教育工作，提高團(tuán)干部依法辦事能力，充分發(fā)揮共青團(tuán)的突擊隊(duì)和黨的助手作用。

4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)基層團(tuán)組織健全各項(xiàng)制度，促進(jìn)共青團(tuán)工作的發(fā)展。

5、負(fù)責(zé)組織團(tuán)員為社會和孤寡老人做好事，辦實(shí)事，配合民政部門做好雙擁工作。

6、負(fù)責(zé)培養(yǎng)、推薦優(yōu)秀團(tuán)員、青年入黨。

7、做好團(tuán)委工作情況的收集和統(tǒng)計(jì)工作。

8、根據(jù)實(shí)際需要，組織青年突擊完成有關(guān)任務(wù)，為鎮(zhèn)兩個(gè)文明建設(shè)作貢獻(xiàn)。

9、經(jīng)常組織文體活動，豐富青年的文化生活。

10、依據(jù)有關(guān)規(guī)定召開團(tuán)委工作會議。

鎮(zhèn)團(tuán)委工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)共青團(tuán)工作，對全鎮(zhèn)青少年社團(tuán)組織進(jìn)行指導(dǎo)和管理。

2、負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)團(tuán)組織建設(shè)，協(xié)助黨組織管理、選拔和培訓(xùn)團(tuán)干部，組織

開展“雙推”工作。

3、負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)團(tuán)員青年的思想理論教育和文化活動規(guī)劃，組織實(shí)施青年志愿者行動，開展豐富多彩的有益活動，選樹、表彰各條戰(zhàn)線優(yōu)秀青少

年典型。

4、教育引導(dǎo)全鎮(zhèn)團(tuán)員青年樹立正確擇業(yè)觀念，積極投身社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)，組織開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”和爭當(dāng)“青年崗位能手”活動，提高青年職工科技創(chuàng)新能力，為企業(yè)創(chuàng)效作貢獻(xiàn)。

5、指導(dǎo)全鎮(zhèn)農(nóng)村團(tuán)組織開展基層團(tuán)建示范創(chuàng)建活動，提高農(nóng)村青年科

學(xué)文化素質(zhì)。

6、研究、指導(dǎo)全鎮(zhèn)中小學(xué)共青團(tuán)、少先隊(duì)工作在全面推進(jìn)素質(zhì)教育中發(fā)揮作用；精心實(shí)施愛心助學(xué)希望工程和愛心圓夢大學(xué)助學(xué)活動。

鎮(zhèn)團(tuán)委書記工作職責(zé)

1、帶頭貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，負(fù)責(zé)抓好團(tuán)委班子建設(shè)，指

導(dǎo)協(xié)調(diào)基層團(tuán)支部工作。

2、提出團(tuán)委工作的指導(dǎo)思想，負(fù)責(zé)制定團(tuán)委的工作計(jì)劃并促基層團(tuán)組

織貫徹執(zhí)行。

3、抓好團(tuán)干部和團(tuán)員的政治理論學(xué)習(xí)和思想教育工作，提高團(tuán)干部依法辦事能力，充分發(fā)揮共青團(tuán)的突擊隊(duì)和黨的助手作用。

4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)基層團(tuán)組織健全各項(xiàng)制度，促進(jìn)共青團(tuán)工作的發(fā)展；負(fù)責(zé)組織團(tuán)員為社會和孤寡老人做好事，辦實(shí)事，配合民政部門做好雙擁工

作。

5、負(fù)責(zé)培養(yǎng)、推薦優(yōu)秀團(tuán)員、青年入黨；做好團(tuán)委工作情況的收集和

統(tǒng)計(jì)工作。

6、根據(jù)實(shí)際需要，組織青年突擊完成有關(guān)任務(wù)，為鎮(zhèn)兩個(gè)文明建設(shè)作貢獻(xiàn)；經(jīng)常組織文體活動，豐富青年的文化生活；依據(jù)有關(guān)規(guī)定召開團(tuán)

委工作會議。

2005年，十八塘鄉(xiāng)團(tuán)委以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神，全面貫徹鄉(xiāng)黨委和團(tuán)市委的工作部署，結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際，以青年工作為中心，認(rèn)真做好鄉(xiāng)黨委和團(tuán)市委的助手，以培養(yǎng)“四有新人”為已任，配合鄉(xiāng)黨委、政府各項(xiàng)工作，努力實(shí)踐、扎實(shí)工作，根據(jù)青年的心理特點(diǎn)和本鄉(xiāng)具體情況開展豐富多彩的團(tuán)活動，廣泛而深入地開展了愛國主義、集體主義、社會主義教育、民主法制、基礎(chǔ)文明養(yǎng)成教育，健全共青團(tuán)、學(xué)生會組織建設(shè)，使青年更好地參

與社會管理。

2004年，十八塘鄉(xiāng)團(tuán)委在鄉(xiāng)黨委、政府和上級團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)幫助下，通過全體團(tuán)員和團(tuán)干部的積極工作、開拓創(chuàng)新，在基礎(chǔ)組織建設(shè)和主題活動開展方面作出了很大的努力，也做了很多有效的工作。

一、努力加強(qiáng)基礎(chǔ)組織建設(shè)，突出團(tuán)隊(duì)組織的服務(wù)功能。

1、年初，根據(jù)全鄉(xiāng)工作部署，制訂出詳盡的團(tuán)委工作計(jì)劃，在此基礎(chǔ)上，召開支部書記會議，根據(jù)團(tuán)委工作計(jì)劃布置各項(xiàng)工作，各團(tuán)支部再根據(jù)本支部實(shí)際情況制訂出自己的工作計(jì)劃，使本的主要工作都能得到布置安排，突出了工作的計(jì)劃性、針對性和實(shí)用性。

2、團(tuán)委認(rèn)真吸取管理工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極參加團(tuán)市委組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，把所學(xué)經(jīng)驗(yàn)與自身實(shí)際結(jié)合起來，探索切實(shí)有效的管理方法，團(tuán)委也把每次會議作為是一次培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機(jī)會。本，團(tuán)委堅(jiān)持每月召開一次團(tuán)支部工作例會，落實(shí)工作，反饋情況，加強(qiáng)了對團(tuán)支部工作臺領(lǐng)導(dǎo)和管理。在團(tuán)委的直接管理和指導(dǎo)下，各團(tuán)支部各項(xiàng)制度健全，工作正常。

3、團(tuán)工作質(zhì)量的提高，在很大程度上取決于各項(xiàng)基層團(tuán)干部工作質(zhì)量的提高，因此，團(tuán)委十分重視抓好團(tuán)干部隊(duì)伍的建設(shè)，為此，團(tuán)委先后舉辦了四期團(tuán)干部培訓(xùn)班，收到了良好的效果，增強(qiáng)了團(tuán)干部的工作能力，提高了他們的思想覺悟，使他們真正起到了模范帶頭作用。

4、繼續(xù)做好每團(tuán)籍整理工作和團(tuán)費(fèi)收繳工作。在年初，團(tuán)委認(rèn)真做好上屆畢業(yè)生團(tuán)組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接工作，在轉(zhuǎn)接工作中做到及時(shí)、全面。另外，團(tuán)委還認(rèn)真做好團(tuán)員發(fā)展工作，給團(tuán)組織補(bǔ)充新鮮血液，共組織了四次入團(tuán)宣誓儀式，吸收了近150名入團(tuán)積極分子加入了中國共青團(tuán)，加強(qiáng)了團(tuán)組織的生命力和戰(zhàn)斗力，增強(qiáng)了團(tuán)組織和影響力和凝聚力。本團(tuán)費(fèi)收繳正常，如期足額上交，而且建立了團(tuán)內(nèi)經(jīng)費(fèi)帳冊，收支合理。

5、為了擴(kuò)大團(tuán)的影響，團(tuán)委很重視團(tuán)的宣傳工作，在學(xué)校主辦了青橄欖廣播臺、青橄欖論壇。各支部都配備了能力強(qiáng)的通迅隊(duì)伍，定期向?qū)W校廣播臺、論壇投稿，歌頌新人新事，交流思想，加強(qiáng)了團(tuán)的宣傳工作。還成立青少年志愿者服務(wù)隊(duì)，以此擴(kuò)大影響，交流團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)。

二、開展主題教育，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)組織的教育功能

教育是做好人的工作，教育的宗旨是教育好每一個(gè)青年，做一名思想好、素質(zhì)高的有用的人，團(tuán)委充分發(fā)揮團(tuán)組織的優(yōu)勢，認(rèn)真抓好團(tuán)員青年的思想教育工作，開展了豐富多姿多彩的如愛國主義教育、法制教育、文化教育、藝術(shù)教育、基礎(chǔ)文明養(yǎng)成教育、團(tuán)知識教育等一系列活動，也收

到了良好的效果。

充分利用廣播電臺、黑板報(bào)、晨會宣傳、主題班會等有效手段對團(tuán)員青年進(jìn)行愛國主義教育、法制教育、團(tuán)知識教育等，如教師節(jié)期間，組織各團(tuán)支部開展“向教師節(jié)獻(xiàn)禮”的活動，培養(yǎng)學(xué)生尊師等社會道德教育；開展各種形式的反邪教宣傳、毒品知識宣傳，引導(dǎo)學(xué)生健康成長；開展“學(xué)習(xí)蘇步青精神、弘揚(yáng)蘇步青精神”系列活動，對學(xué)生進(jìn)行愛國、愛家鄉(xiāng)、愛學(xué)校的教育；開展“學(xué)《守則》、遵《規(guī)范》、講文明、樹新風(fēng)”系列活動，對學(xué)生進(jìn)行了一系列的日常行為活動規(guī)范教育，使學(xué)生養(yǎng)成了良好的文明行為習(xí)慣；舉辦了“邁入青春第一步”離隊(duì)建團(tuán)大會以及多次入團(tuán)宣誓儀式，對新老團(tuán)員、入團(tuán)積極分子、非團(tuán)員進(jìn)行團(tuán)知識教育，加強(qiáng)學(xué)生思想道德教育。

經(jīng)過一年的努力工作，應(yīng)該說各方面都有了長足的進(jìn)步，但是，團(tuán)工作是一項(xiàng)復(fù)雜而細(xì)致的工作，我們要做的還有很多，努力做好的還有很多，我們在新的一年里要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)學(xué)習(xí)，努力工作。相信在上級團(tuán)委的指導(dǎo)下，在黨委政府的關(guān)心幫助下，在廣大團(tuán)員的努力和精誠團(tuán)結(jié)下，團(tuán)委工作肯定會更上一層樓。

第三篇：如何做好基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

由于金融服務(wù)屬于銀行的職能之一，那么銀行在機(jī)構(gòu)設(shè)置時(shí)，必須配套布局設(shè)置面向大眾服務(wù)的基層網(wǎng)點(diǎn)。而這類網(wǎng)點(diǎn)，根據(jù)其工作職責(zé)，往往配置的人員較少，大都是5-8個(gè)不等。那么，作為這些網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人，應(yīng)該如何擇扮好自己的角色，發(fā)揮自己應(yīng)用的管理職能，這是值得從事銀行基層管理者必須思考的問題。

按目前的機(jī)構(gòu)設(shè)置特點(diǎn)，如果把高、中層管理者比喻為排球場上的教練,那么網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人就可以比喻隊(duì)長，作為隊(duì)長，不但要在場上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻,同時(shí)，作為隊(duì)中的一員還必須身先士率,沖鋒陷陣。因此，如何做好一名合格的基層網(wǎng)點(diǎn)的管理者呢？

以下我談?wù)剛€(gè)人的一些想法：

一、具有過硬的業(yè)務(wù)能力?；鶎泳W(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人既是管理者，同時(shí)又肩負(fù)了具體的工作和事務(wù)，所以個(gè)人過硬的業(yè)務(wù)能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)是在網(wǎng)點(diǎn)“讓人心服口服”為前提。而且，上級機(jī)構(gòu)組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般也是通過基層管理者進(jìn)行的，要求將業(yè)務(wù)培訓(xùn)知道在工作中進(jìn)行消化，所以業(yè)務(wù)能力對基層管理人員來說占有舉足輕重的份量。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，就必須具備相適應(yīng)的業(yè)務(wù)技能和理論知識，熟悉自己工作內(nèi)容、程序、方法、技巧，熟練操作業(yè)務(wù)技能，精通業(yè)務(wù)，擁有組織、協(xié)調(diào)溝通能力。

二、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心。事業(yè)心和責(zé)任心是干好一切工作的首要條件，也是做好一名管理者的重要素質(zhì)。具有事業(yè)心和責(zé)任心，就能自覺的提高各方面的本領(lǐng)，嚴(yán)格要求自己，并處處以身作則，做到認(rèn)真履職，恪盡職守。所以，作為一名網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，應(yīng)該有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，熱愛自己的崗位；有建功立業(yè)思想，有一心撲到工作上的職責(zé)意識和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。

三、具有以人為本的管理意識由于基層網(wǎng)點(diǎn)人員少，負(fù)責(zé)人與員工幾乎都是面對面的工作與生活著。所以，以人為本的管理方式，顯得尤為重要。何為以人為本呢？其實(shí)就是負(fù)責(zé)人對員工的態(tài)度和感情問題。作為一名網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人，必須以正確的態(tài)度對待員工，做到“以情帶班，以理服人”。同時(shí)，又要防止出現(xiàn)感情代替制度的管理現(xiàn)象，對員工真正做到：尊重——贏得真誠的前提；關(guān)心——學(xué)會換位思考，做到“己所不欲勿施于人”；賞識——鼓舞和激勵員工，對員工說出你的賞識和對他們的評價(jià)，激勵員工的士氣；分享——分享知識、分享經(jīng)驗(yàn)、分享目標(biāo)、分享一切值得分享的東西，通過分享形成影響力和個(gè)人管理魅力；服務(wù)——致力于無障礙工作環(huán)境的建設(shè)，讓員工體驗(yàn)管理的效率和辦事的高速度，不斷鼓舞員工的士氣。

四、具有良好的自身形象以身作則，嚴(yán)于律已，是作為一名管理者綜合素質(zhì)的具體反映和表現(xiàn)。作為面對面一起共事的員工，對網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的綜合評價(jià)，不僅僅是聽其言，更會注重觀其行。為此，作為基層管理者，必須對工作盡心盡力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，時(shí)時(shí)刻刻以集體的榮譽(yù)和利益為重，才能使員工產(chǎn)生尊敬和欽佩感，激發(fā)員工的團(tuán)隊(duì)意識與向心力。同時(shí)，務(wù)必身先士卒，勇挑重?fù)?dān)，要求員工做到的，自己首先做到，真正做到“敢喊、敢做”，勇于表現(xiàn)出“跟我來”，“看我的”的好樣子。處理日常工作時(shí)，力求做到堅(jiān)持原則、不分親疏、一視同仁基層網(wǎng)點(diǎn)管理者，是銀行發(fā)展中不容忽視的中堅(jiān)力量，是銀行人才的后備軍，無數(shù)優(yōu)秀的高、中層管理者，都是從基層做起。企業(yè)間的競爭，其實(shí)就是人才的競爭，由此可見，對基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的培養(yǎng)，意味著銀行在未來競爭中取勝的關(guān)鍵。

第四篇：銀行基層負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班心得

銀行基層負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班心得

銀行基層負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班心得

銀行基層負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班心得 月日至月日，我參加了省行第期基層負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班。一個(gè)星期緊張的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺。通過5天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我在《職業(yè)經(jīng)理人全方位能力修煉》、《咨詢式營銷》、《商業(yè)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)管理》、《投資銀行業(yè)務(wù)》、《國際業(yè)務(wù)發(fā)展與外匯資金產(chǎn)品》等方面的認(rèn)知均獲得不同程度提高。

在百忙中能夠抽出時(shí)間，靜下心來接受短暫的系統(tǒng)培訓(xùn)，及時(shí)補(bǔ)充和更新知識，好比一輛長途跋涉負(fù)重的汽車到了一個(gè)加油站，補(bǔ)充能源、維修機(jī)件，保持良好的性能繼續(xù)前進(jìn)。這次培訓(xùn)，學(xué)校安排了豐富的內(nèi)容，所學(xué)、所思、所悟都

對今后的工作非常有用?！皩W(xué)然后知不足”，這是我參加本次培訓(xùn)最大的感受，另外，還有三點(diǎn)感受與同學(xué)分享。

一、培訓(xùn)中心精心組織、周密安排，理論與實(shí)踐結(jié)合，確保了本次培訓(xùn)的效果 本次培訓(xùn)時(shí)間雖短，但培訓(xùn)中心對整個(gè)培訓(xùn)過程進(jìn)行了精心的策劃與周密的組織，課程編排緊湊、教學(xué)內(nèi)容新穎、學(xué)員生活安排細(xì)致，講師盡責(zé)敬業(yè)。教學(xué)課程、學(xué)員生活都安排得井井有條，并且認(rèn)真對待每一個(gè)細(xì)節(jié)，處處彰顯了“以人為本”和精細(xì)化管理的理念，使我們在學(xué)習(xí)過程中，同時(shí)接受了潛移默化的熏陶。

這次培訓(xùn)，如總經(jīng)理所說，由行長、行長“欽點(diǎn)”了最優(yōu)秀的講師，每位老師都對課件進(jìn)行了細(xì)致的準(zhǔn)備，根據(jù)學(xué)習(xí)時(shí)間短，不可能詳細(xì)進(jìn)行理論講解的情況，老師們都采取“案例”的教學(xué)方式，以輕松的語言，詼諧、幽默的小故事演繹深刻的學(xué)術(shù)理論，使我們學(xué)得懂、記得牢。從中我們看到了每位授課講師扎實(shí)的基

本功和盡職盡責(zé)的職業(yè)精神。這都是我們在今后的工作中值得學(xué)習(xí)的。

二、理論課深入淺出，擴(kuò)大了知識面 《職業(yè)經(jīng)理人全方位能力修煉》使我們能夠重新審視自我，找出差距、彌補(bǔ)不足，親身感受了一次現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人的心智成長歷程?！蹲稍兪綘I銷》使我們對以客戶為中心，與客戶做朋友，針對客戶需求，提供對應(yīng)產(chǎn)品，促成客戶達(dá)成成功的營銷原理有了深刻的認(rèn)識?！锻顿Y銀行業(yè)務(wù)》、《國際業(yè)務(wù)發(fā)展與外匯資金產(chǎn)品》兩個(gè)理論專題，則以大量的實(shí)際案例，深入淺出地闡述了我行近兩年來的創(chuàng)新產(chǎn)品，使我們豐富和增強(qiáng)了解決同類客戶業(yè)務(wù)拓展與營銷等難題和問題的實(shí)戰(zhàn)能力。重新返回工作崗位之后，在培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)的內(nèi)容還要繼續(xù)消化，我相信每一次學(xué)習(xí)都會有新的發(fā)現(xiàn)和收獲，都會有一種全新的感受，同時(shí)我也相信這次學(xué)習(xí)的心得體會和學(xué)習(xí)成果一定能幫助我在

工作中改進(jìn)質(zhì)量和效率，提高管理水平，對我今后的工作產(chǎn)生積極而有意義的影響。最后，再次衷心的感謝培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)和講師們的辛勤勞動，為我們創(chuàng)造了很好的學(xué)習(xí)環(huán)境，給我們“傳道、授業(yè)、解惑”，感謝各位同學(xué)在此期間給予我的關(guān)懷、幫助和啟發(fā)，五天的時(shí)間是短暫的，但是五天結(jié)下的友誼是永恒的！

第五篇：如何做好一名基層民警

淺議在新形勢下如何做好一名基層民警

作者：安柏榮

工作單位：沈陽鐵路公安局通遼公安處鄭家屯派出所

目錄

內(nèi)容摘要????????????????????????(1)關(guān)鍵詞?????????????????????????(1)引言??????????????????????????(1)正文

一、擺正自己的位置，正確處理好“兩個(gè)關(guān)系”。???????(1)

二、積極發(fā)揮骨干作用，把握好“三個(gè)環(huán)節(jié)”。????????(2)

三、培養(yǎng)腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，養(yǎng)成“三勤”習(xí)慣。??????(3)參考文獻(xiàn)????????????????????????(3)

淺議在新形勢下如何做好一名基層民警

內(nèi)容摘要：在新形勢下，鐵路公安工作面臨諸多挑戰(zhàn)，鐵路公安基層一線民警在復(fù)雜繁重的工作中，應(yīng)始終以人民警察的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己、擺正位置、胸懷群眾、扎根群眾、扎根基層、開拓創(chuàng)新、勤奮工作、勇挑重?fù)?dān)。正確處理領(lǐng)導(dǎo)與民警、民警與群眾的關(guān)系；努力把握“三個(gè)環(huán)節(jié)”；工作中扎實(shí)勤奮，做到勤動腦、勤用耳、勤動腿。只有這樣，才能履行好民警的職責(zé)。

Abstract：in the new situation, the railway police work is facing many challenges, railway police in complex heavy work of public security, should always be to the people's police standards set strict demands on themselves, being taken root locations, keep the masses, the masses, take root in grass-roots, innovation, hard work, bravely take on heavy responsibilities.Correctly handling the relationship between leaders and the civilian police, civilian police and masses;efforts to grasp the “three links”;working hard in a down-to-earth manner, brain, ears and legs.Only in this way, in order to perform police duties.關(guān)鍵詞 ：鐵路公安基層一線民警 溝通 群眾 勤懇

Keywords: railway public security grass-roots mass civilian police communication devoted

引言

當(dāng)前，鐵路公安體制過渡轉(zhuǎn)型，鐵路公安工作面臨許多新情況、新問題。面對新形勢，鐵路公安一線民警如何扎實(shí)做好本職工作，在紛繁復(fù)雜的工作態(tài)勢下，迅速成為一支“政治合格，業(yè)務(wù)精通，作風(fēng)優(yōu)良，執(zhí)法公正”的隊(duì)伍，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)工作效率和工作質(zhì)量，就成為鐵路公安基層民警亟待解決的一個(gè)實(shí)際問題。

一、擺正自己的位置，正確處理好“兩個(gè)關(guān)系”。

基層民警工作尤其是鐵路公安一線民警工作是一項(xiàng)包羅萬象、溝通上下、綜合服務(wù)的工作，既要履行好職責(zé)，還要樹立好形象。如何擺正領(lǐng)導(dǎo)與鐵路民警、鐵路民警與群眾的關(guān)系，是當(dāng)好鐵路民警的首要環(huán)節(jié)。實(shí)踐證明：當(dāng)好鐵路民警必須具有忠誠、敬業(yè)、服從、服務(wù)的品質(zhì)，服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、心系群眾，正確處理好“兩個(gè)關(guān)系”是做好鐵路公安基層工作的關(guān)鍵。

一是正確處理好領(lǐng)導(dǎo)與民警的關(guān)系。做好基層工作，必須首先擺正領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系，把自己擺在群眾的監(jiān)督之下，又要把自己擺到民警職責(zé)范圍之內(nèi)，積極不越權(quán)，服從不消極，想問題站在領(lǐng)導(dǎo)的位置，辦事情要立足本職之內(nèi)，才能充分發(fā)揮自身價(jià)值?；谶@一認(rèn)識，在從事每個(gè)階段的各項(xiàng)任務(wù)中，要認(rèn)真分析研究，想方設(shè)法去完成，積極主動去干好。結(jié)合本單位實(shí)際情況，擬定切實(shí)可行的措施同時(shí)并用績效考核相關(guān)獎懲措施，就能有力的提高工作效率和工作質(zhì)量。

二是正確處理好民警與群眾的關(guān)系。群眾工作是公安機(jī)關(guān)基礎(chǔ)工作，特別是基層民警的日常工作。全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨，也是我們?nèi)嗣窬斓母咀谥?。鐵路公安基層一線民警每天都同人民群眾打交道，基層民警工作一刻也不能離開群眾的支持和配合。為此，我們在處理與群眾的關(guān)系上，始終把自己擺在人民公仆的位置上，正確看待手中的權(quán)力，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，自覺把群眾放在主人翁的位置，心系群眾，保護(hù)群眾的合法權(quán)益，真心真意為群眾謀利益。鐵路公安基層一線民警與轄區(qū)群眾保持融洽關(guān)系，重點(diǎn)應(yīng)從以下三方面做起：第一，加強(qiáng)宣傳。利用群眾來公安機(jī)關(guān)辦事、民警在轄區(qū)工作或召開會議等多種渠道，向群眾宣傳黨的路線、方針、政策，宣傳國家的法律法規(guī)，宣傳鐵路公安機(jī)關(guān)的工作性質(zhì)、作用、任務(wù)，宣傳預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和打擊犯罪等基本知識，爭取使其能夠自覺自愿地配合鐵路公安機(jī)關(guān)維護(hù)好鐵路線路生產(chǎn)運(yùn)輸安全；第二，組織群眾。針對轄區(qū)面積大、鐵路線路周邊住戶分散，人員、畜牧情況復(fù)雜這一實(shí)際情況，深入轄區(qū)入戶宣傳，落實(shí)切實(shí)可行的群防群治措施，組織群眾為促進(jìn)轄區(qū)治安穩(wěn)定做出積極貢獻(xiàn)；第三，服務(wù)群眾。把自己當(dāng)成是人民群眾的勤務(wù)員，想群眾之所想、急群眾之所急，幫群眾排憂解難。如：在與線路周邊住戶居民簽訂安全協(xié)議時(shí)，主動為群眾著想，秉承主動上門、虛心教育、真誠待人、將心比心的原則，讓群眾聽得進(jìn)去、聽得明白、聽得認(rèn)同，通過這種做法也可以從中得到群眾的支持和幫助。實(shí)踐證明：正確處理好領(lǐng)導(dǎo)與基層民警的關(guān)系是做好工作的前提，正確處理好基層民警與群眾的關(guān)系是當(dāng)好鐵路公安民警的基礎(chǔ)，二者缺一不可。

二、積極發(fā)揮骨干作用，把握好“三個(gè)環(huán)節(jié)”。

一是把握好事前預(yù)測。預(yù)測就是預(yù)見、推斷，就是要我們鐵路公安基層一線民警根據(jù)掌握的情況和管內(nèi)的現(xiàn)狀，運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒?、技巧，對研究對象的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢做出推測與判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策與指導(dǎo)工作服務(wù)。為做到這一點(diǎn)，平時(shí)鐵路公安基層民警要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷豐富掌握本職工作所涉及的法律知 識、專業(yè)基本理論和操作技能，深入轄區(qū)搞好調(diào)查，掌握轄區(qū)治安狀況第一手資料，對轄區(qū)治安狀況做到底數(shù)清、情況明。在此基礎(chǔ)上，我們適時(shí)要對轄區(qū)治安狀況進(jìn)行綜合分析，從整體與局部的結(jié)合點(diǎn)上，全面預(yù)測、積極建議，從而，為領(lǐng)導(dǎo)制定方案提供服務(wù)，并指導(dǎo)自身工作的開展。

二是把握好工作溝通。溝通就是在工作布置中廣泛收集情況，將工作情況及時(shí)提供給領(lǐng)導(dǎo)輔助其指導(dǎo)協(xié)調(diào)。對此，應(yīng)采用三種方法：一要隨時(shí)提示。針對巡線任務(wù)工作量大、情況復(fù)雜的實(shí)際，將自己發(fā)現(xiàn)的工作遺漏及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提示，加以彌補(bǔ)；二要定期報(bào)告。即在完成工作當(dāng)中，將所收集和掌握的情況以口頭或書面形式提供給領(lǐng)導(dǎo)及同事，及時(shí)修正工作中的差錯，使管內(nèi)的各類治安問題得到解決；三要善于解決問題。對工作中出現(xiàn)的這樣或那樣的問題要想方設(shè)法予以解決，要注意在解決老問題的同時(shí)，防止出現(xiàn)新問題。

三是培養(yǎng)事后多思的習(xí)慣。即在一項(xiàng)中心工作或一個(gè)較大任務(wù)完成后，應(yīng)當(dāng)從形勢預(yù)測、方案制定、貫徹落實(shí)等方面進(jìn)行回顧檢查，查找利弊得失，總結(jié)正反方面教訓(xùn)，并將結(jié)果報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策和指揮提供借鑒。

三、培養(yǎng)腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，養(yǎng)成“三勤”習(xí)慣。

一名鐵路公安基層一線民警不僅應(yīng)具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、創(chuàng)新的勇氣、求實(shí)的態(tài)度、扎實(shí)的功底，還要養(yǎng)成勤懇的習(xí)慣，為此必須做到“三勤”：一是勤動腦。多想問題，要經(jīng)常站在全所隊(duì)的高度，從轄區(qū)治安形勢的角度出發(fā)，思考如何搞好日常工作、如何維護(hù)好轄區(qū)治安秩序、如何執(zhí)法為民等等，養(yǎng)成勤奮思考習(xí)慣；二是勤用耳。廣聽博聞，查破案件、搞好社會治安防控體系，依靠的是情報(bào)信息。作為基層民警要善于廣聞細(xì)聽，隨時(shí)收集各類情報(bào)，對其中有價(jià)值的信息，要詳細(xì)記錄下來，以備日后組織開展工作之用；三是勤動腿。實(shí)際調(diào)查，不僅是獲得第一手資料的好方法，也是履行職責(zé)的必經(jīng)之路。作為一線民警，要身先士卒，融入轄區(qū)，開展實(shí)際調(diào)查走訪工作，充分發(fā)揚(yáng)鐵路公安民警特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的工作作風(fēng)，從而使自身對轄區(qū)各項(xiàng)狀況的掌握了如指掌，及時(shí)準(zhǔn)確。

參考文獻(xiàn)：

[1] 吳育哲、龔正榮論市場經(jīng)濟(jì)條件下警察道德主體補(bǔ)償激勵機(jī)制的建立[J].公安教育.2005年02期

[2] 龔正榮、朱志華、吳育哲關(guān)于當(dāng)前公安民警思想狀況的調(diào)查與思考[J].公安教育.2004年03期

[3] 王大中 “樹立‘以警為本’的理念”.《公安學(xué)論叢》第一卷.法律出版社2005年2月第一版 [4] 張惠文 《警察人力資源管理教程》.中國人民公安大學(xué)出版社2003年5月第一版

[5] 張偉剛 借鑒現(xiàn)代企業(yè)管理理念，構(gòu)建扁平化勤務(wù)指揮體系[J].公安研究.2007年08期