第一篇：內盜處理規(guī)定

內盜處理制度

一、內盜嫌疑人處理辦法

1、公司所有員工對內盜具有投訴、舉報的權利和義務。

2、在發(fā)現和處理內盜事件時，首先由負責調查人員收集資料，然后再向防損主管進行情況匯報

3、在向防損主管匯報時，應出具內盜人情況，將偷盜的事情經過及偷盜的證據等各方面材料匯報。

4、對內盜人在其盜竊事實清楚，證據確鑿的情況下，公司對其實施除名或附加罰款的處理。

5、若內盜人的盜竊性質惡劣或嚴重以及極不配合、服從調查人員調查和公司處理的，且造成極壞影響的，報公司領導同意后，送交相關部門處理。

6、對提供內盜線索、抓獲內盜嫌疑人的檢舉人員公司在物質上給予一定的獎勵（50元人民幣以上）。

7、以公司名義向內盜人員所在地公安機關和相關鎮(zhèn)、村、街道辦事處、居委會發(fā)出通報。

8、內盜嫌疑人公司一經查實，一律辭退，并按所盜商品價格的1——10倍賠償。

二、內盜嫌疑人處理程序

1、內部員工的誠實受到懷疑的處理程序

（1）立即聯系防損部

（2）記住事實，保留證據，以便證實懷疑。

（3）不要先與該員工談話，保留發(fā)言權。

（4）不要與防損部以外的人談論任何關于偷竅的事情。

（5）將事情經過詳細詢問，向防損主管報告，不得隱瞞任何事實。

2、內部員工因偷竅被捉拿的處理程序

（1）找回所盜商品，由防損部主管助理級以上人員負責處理。

（2）不要與該員工交談，如果他主動承認，讓其填寫事實陳述書，同時制止其與其他人員接觸。

（3）等防損部主管助理級以上人員到場，將偷竅經過如實地向防損部反映。

（4）防損部根據所提供資料展開調查，掌握足夠的證據。

（5）對該員工和處理方法需整理資料上報公司領導處理。

（6）情節(jié)嚴重者報經公司領導同意后，送交相關部門處理。

防損部2011-11-6

第二篇：內盜情況及處理規(guī)定

華億商廈內盜情況及處理規(guī)定

1、出現情況

◇ 員工特意在某收銀機負款結帳。

◇ 收銀員擅自離開崗位或未到下班時間中途下班。

◇ 收銀員執(zhí)意要求上某一臺收銀機。

◇ 某收銀員經常有小差額的收銀差異。

◇ 收銀員為其親屬、朋友結賬。

◇ 某收銀員違反收銀程序，如不掃描但進行商品消磁，或跳掃描?！?某收銀員某一單位有過多的作廢或刪除品項。

◇ 某收銀員有大金額的收銀短帳行為等等。

2、嚴格的管理/檢查體制

◇ 嚴格特殊標簽的管理程序。

◇ 嚴格降價的執(zhí)行程序。

◇ 嚴格贈品的管理與發(fā)放程序。

◇ 嚴格家電提貨的檢查和庫存登記程序。

◇ 嚴格貴重物品的收貨及臺帳程序。

◇ 嚴格收銀的退換貨程序。

◇ 嚴格現金的提取程序。

◇ 嚴格各種人員、商品進出的管理程序。

◇ 嚴格試吃程序。

◇ 嚴格夜班作業(yè)的開關門程序。

◇ 嚴格員工的購物程序。

◇ 倉庫管理的有序、整潔。

◇ 嚴格垃圾的處理程序。

3、內盜的處理程序

發(fā)現內盜現象

↓

證據取證

↓

確定當事人

↓

談話紀錄

↓

處罰處理

程序解釋：

◇ 發(fā)現內盜現象：通過內部舉報、監(jiān)控系統(tǒng)提供資料、安全員的發(fā)現等等手段發(fā)現內盜現象；

◇ 證據取證：根據內盜現象，進一步進行證據的核實、取證；

◇ 確定當事人：確定盜竊的當事人，包括盜竊的執(zhí)行者、協助者、策劃者等；

◇ 談話紀錄：與盜竊的當事人進行談話紀錄，當面確認其盜竊行為，并深究其犯罪的原因與動機，并對該當事人的不良行為進行在檔紀錄；

◇ 處罰處理：根據盜竊的性質，決定執(zhí)行公司相應的處罰。

4、內盜的處罰

（1）內盜的賠償/解雇：

◇ 所有內盜的人員，無論其盜竊的金額是多少，商品是多么小，理由多么充分，一旦發(fā)現確實，一律予以立即解聘。

◇ 公司有權利通過合法途徑追回被盜的商品和要求賠償盜竊的金額。

（2）內盜的司法處理根據其盜竊行為情節(jié)的嚴重和金額的大小，移交司法機關處理。

（3）內盜事件的曝光

◇ 所有內盜事件的曝光不得公開盜竊者的私人資料。

◇ 內盜事件的曝光職能在本公司范圍內進行，不得在公共媒體進行。

二、顧客偷盜

1． 顧客偷盜的行為定義

（1）顧客利用衣服、提包等藏匿商品，不付帳帶出超市。

（2）顧客更換商品包裝，用低價購買高價的商品。

（3）顧客在大包裝商品中，藏匿其他小包裝的商品。

（4）顧客未付帳白吃超市中的商品。

（5）顧客將撕廢商品的標簽或更換標簽，達到少付款的目的。

（6）顧客與店員相互勾結，進行盜竊活動。

（7）盜竊團伙的集體盜竊活動。

2． 顧客偷盜的手段

（1）顧客不買任何商品，利用衣服、提包藏匿進行盜竊。

（2）顧客買少量商品，利用衣服、提包藏匿進行盜竊。

（3）顧客更換包裝、標簽等進行盜竊。

（4）顧客利用大包裝商品盜竊商品。

（5）顧客組成盜竊團伙，協同進行盜竊活動。

3． 顧客偷盜的防范

（1）便衣安全員

設置便衣安全員是有效防止和發(fā)現顧客盜竊的有利手段，他們的隱蔽性好、專業(yè)反扒能力強，是超市防盜的強有力隊伍。通常安全人員通過如下異?，F象來發(fā)現外盜：

◇ 購買的商品明顯不符合顧客的身價或經濟實力；

◇ 購買商品時，不進行挑選，大量盲目地選購商品；

◇ 在商店開場或閉場時，頻繁光顧貴重商品的區(qū)域；

◇ 在超市中走動，不停東張西望或到比較隱蔽的角落；

◇ 拆商品的標簽，往大包裝的商品中放商品，撕掉防盜標簽或破壞商品標簽；

◇ 往身上、衣兜、提包中放商品；

◇ 幾個人同時聚集在貴重商品柜臺前，向同一售賣員要求購買商品；

◇ 顧客表情緊張、慌張、異樣等。

（2）超市的防盜系統(tǒng)：除以上方法，超市多采用如下方法，進行多方位的防盜◇ 超市的防盜安全門系統(tǒng)；

◇ 超市的監(jiān)視系統(tǒng)；

◇ 超市張貼的各種警示標語；

◇ 超市商品采取的安全標簽；

◇ 超市的廣播等。

（3）員工防盜意識的教育

防盜不僅僅是安全員和安全部的事情，也是所有員工的責任。超市中要形成人人都有防盜員的風氣，人人都有很強的防盜意識，小偷成功的機會會大大減少。

◇ 當你發(fā)現可疑的顧客時，請微笑向著顧客走去，進行整理商品、清潔或補貨等，或主動同他打招呼，引起注意，從而制止犯罪。

◇ 當你發(fā)現顧客已經有盜竊的種種跡象時，你需要不動聲色地跟蹤，并立即通過電話、對講機或其他同事，報告給安全部，等待安全員來頂替你，決不能當面質疑顧客。

4． 顧客偷盜的處理程序

發(fā)現可疑跡象

↓

秘密跟蹤

↓

是否結帳

↓

出超市門口

↓

抓住盜竊者

↓

談話對證

↓

偷竊處理

程序解釋：

◇ 發(fā)現可疑跡象：安全員現場發(fā)現可疑顧客和可疑動作，或員工舉報或監(jiān)視系統(tǒng)發(fā)現的可疑顧客；

◇ 秘密跟蹤：安全員秘密進行超市內跟蹤；

◇ 是否結帳：認真仔細地看顧客是否將所有商品一一全部結帳付款，若沒結帳或沒完全結帳的；

◇ 出超市門口：當顧客即將通過安全門離開超市的時候，不管是否引起報警，都要制止顧客，請顧客到辦公室處理；

◇ 抓住盜竊者：將盜竊者比較平靜地帶到辦公室，切忌用激烈的手段，必要時可多名安全員協同作業(yè)；

◇ 談話對證：與盜竊者當面對證，進行談話記錄，并闡明盜竊的危害性，注意不能對盜竊者進行罰款、人身傷害、拘留、扣押證件等行為；

◇ 偷竊處理：根據公司和有關法律的規(guī)定，對盜竊者進行處理。

5． 顧客偷盜的處罰

（1）和解方式：對于盜竊情節(jié)輕、金額少或未成年人盜竊者，一般給予嚴厲的教育和警告，并記錄在檔，一般采取等價買回偷竊商品等方法進行處理。如下是某超市對此類盜竊者的處理方法，僅供參考：

◇ 偷竊商品400元以上人員，可送公安機關，超市需開據一個商品零售價證明，并蓋財務專用章，當事人、贓物、證人、談話記錄齊全。

◇ 偷竊商品400元以下人員的處理方法：----做談話記錄一份----做等價購買----當事人到原單位開個人表現證明，無單位者到住址所屬地區(qū)的街道辦事處開個人表現證明。◇ 抓獲14歲以下（含14歲）人員，批評教育，寫書面檢查，通知監(jiān)護人或學校來人，將其帶回。

（2）司法方式：盜竊情節(jié)嚴重、金額大，或多次來本超市的慣偷，或屬于團伙盜竊的，或認錯態(tài)度不好的，送交司法機關處理。

（3）對偷盜者，超市不能采取公開其照片、姓名等個人資料，或進行毆打、當眾出丑等違反法律的行為。

三、供應商偷盜

1． 供應商偷盜的行為定義

（1）由供應商派駐超市的促銷人員，因偷盜而引起的處罰同“內盜”一樣。

（2）將已經收貨完畢的商品，重新按未收貨點數。

（3）利用收貨員的疏忽，趁機偷竊商場的商品。

（4）在收貨員稱重時，進行作弊行為。

（5）私自丟棄應屬于退貨的生鮮食品等。

2． 供應商偷盜的手段

（1）利用收貨時進行偷盜超市的商品。

（2）利用收貨時在商品的數量/重量上進行作弊。

3． 供應商偷盜的防范

（1）安全員的檢查

◇ 安全員嚴格對供應商的進出進行控管，對進出攜帶物品進行檢查核實。

◇ 不允許供應商人員進入倉庫。

（2）嚴格的管理制度

◇ 由收貨人員進行全過程的收貨操作。

◇ 將已經收貨/未收貨的商品必須按區(qū)域嚴格分開。

◇ 由樓面操作人員同收貨人員共同配合，做好每日生鮮食品的退換貨工作。

4． 供應商偷盜的處理程序

發(fā)現偷盜

↓

調查取證

↓

通知采購部

↓

賠償損失

↓

處罰

程序解釋

◇ 發(fā)現偷盜：由收貨部、安全人員或樓面人員發(fā)現供應商偷盜；

◇ 調查取證：安全部對事件進行調查取證，特別是供應商現場偷竊人員的書面對證；◇ 通知采購部：見事件及有關的材料證據提交到采購部；

◇ 賠償損失：由安全部提出賠償的數額，由采購部進行執(zhí)行；

◇ 處罰：凡是發(fā)生偷盜現象的供應商，可考慮與其中斷合作關系，并要求因此而給超市造成的預計損失進行賠償。

5． 供應商偷盜的處罰

（1）供應商罰款/賠償

◇ 對已經造成的損失進行賠償。

◇ 對其行為進行罰款處理。

◇ 對因此而中斷合作關系而造成超市的未來的預計損失，進行賠償。

（2）中斷合作關系。

第三篇：減少內盜工作內容

減少內盜方案

一、對門店休息時間進行店內巡檢（每日上午12:00——14:30）針對對門店中午、下午主管及店長就餐休息時間主管干部少，員工鉆管理漏洞等問題進行跟蹤解決。

二、不定時進行內部突擊檢查（不定時）

采取一些夸張的措施來向全體員工表示公司除掉內盜人員上的決心。比如，資產保全負責人可以利用休息天進行突擊性的門店進行“清理”，店內可能被用來藏匿偷竊商品的所有死角，總之，只要能夠讓那些潛在的內盜員工處于一種緊張狀態(tài)的事情都可以去做。等到商場整體內盜情況大有改觀或者是那些內盜員工已經自動辭職的時候，這種即興檢查可以適當減少，但決不能停止。

三、發(fā)展店內眼線（發(fā)展眼線，了解情況鎖定目標）

利用駐店維修人員和店內線人發(fā)現員工的異常行為有下列行為的應及時匯報：

1、員工背大包上下班；

2、員工在工作時間經常進出賣場的；

3、員工表情過于緊張或異樣；

4、員工經常給顧客親自為其挑選商品；

5、員工特意為某顧客到倉庫取商品；

6、員工特意在某收銀機付款結帳；

7、收銀員擅自離開崗位或未到下班時間中途下班；

8、收銀員執(zhí)意要求上某一臺收銀機。針對相應行為進行對其行為利用監(jiān)控和人盯的方式觀察了解。

四、員工的預防教育（每周四門店大晨會）

對員工進行不間斷的教育工作，教育分正面，反面等多種方式，采用開會，板報活動等多種方式，培訓內容：

1、公司具備嚴格的管理制度和監(jiān)視系統(tǒng)；

2、公司對偷盜嚴厲打擊的措施和處罰方法；

3、員工應具備在本行業(yè)工作的最基本的道德規(guī)范；

4、員工因偷竊將給個人帶來嚴重的后果，包括承擔刑事責任；

5、偷盜不僅損害公司的利益，同時損害所有工作同事的利益與福利；

五、建立內部舉報制度設置獎勵機制

設置內部舉報制度、獎勵機制因此鼓勵員工檢舉偷盜行為，調動員工的積極性，設立內部舉報制度獎勵制度。

內部舉報必須是實名舉報，不接受匿名舉報。公司對舉報者的舉報姓名、內容予以保密。

設立舉報電話、員工信箱，接受內部員工的舉報。

對于舉報的查證，由安全部進行，在規(guī)定的時間內完成。

對于舉報經查證屬實者，對舉報者給予一定的經濟獎勵，根據舉報案例所挽回的經濟損失，具體決定獎勵金額。

第四篇：廢舊物資處理規(guī)定

廢 舊 物 資 管 理 規(guī) 定

（討論稿）

一、總則

1、為進一步規(guī)范廢舊物資處理和工程剩余材料、設備調撥工作，達到減少浪費，杜絕腐敗現象發(fā)生，特制定本規(guī)定。

2、廢舊物資的界定：施工中不能再利用的金屬材料、木材、模板和批準報廢的機械設備等，處理前由項目經理、物資經理、合約經理共同鑒定，能再利用的物資不得以任何理由對外處理，未經公司批準，嚴禁對外銷售、借、贈任何物資。

3、廢舊物資處理必須按公司總部《廢舊物資處理規(guī)定》和本規(guī)定程序公開招標競價，做到公正、透明，手續(xù)齊全。

二、廢舊物資回收

1、工地根據加工現場總體布局，分別設置廢鋼材、廢舊木方模板回收池，將不能再利用的廢舊材料及時回收到回收池中，對還可以利用的邊角料按大小、長短另行堆放，做到工完場清。

2、工程收尾時，對多余的材料及時與其它項目聯系調撥并上報公司，未經公司同意，不得對外銷售、借調或贈予。

三、工地剩余材料和廢舊材料的再利用

1、有短料可以利用時，不得使用長料，短鋼筋盡量焊接利用；木方采取對接。

2、馬凳、墊鐵、支架盡量使用短料和廢舊材料制作。

3、對返工浪費要及時制止，特別是鋼材、模板、木方，下錯料等浪費現象，應留下影像資料。

4、施工員對施工過程要嚴格監(jiān)控，防止工人在下錯料時為了逃避處罰，剪碎當成廢品；

5、項目之間材料調撥，根據新舊程度和再使用價值，雙方商定價格和運輸，對價格如有分歧由公司物資部和公司領導最終裁定，雙方不得再有異議。

6、嚴禁用廢舊材料置換其它物品，任何材料進出都必須入帳。

四、廢舊物資處理程序

1、當廢舊物資回收到一定數量、需要處理時，由項目組織招標，三家以上投標單位報價，定好開標時間通知公司，公司負責紀檢的領導和公司物資部負責人參加開標，項目經理、項目合約主管、項目物資主管評參加評標，填寫《廢舊物資處理申請表》與評標結果報公司領導審批，如公司對招標價格有異議，由項目重新招標定價。

2、投標單位必須交納2-5萬元（根據數量多少而定）投標保證金方可參加投標，未中標單位在定標后及時退還。

3、中標單位必須在拉貨前按本次貨物價值1.5倍交納押金，結算后多余貨款退還給交款單位。

4、計量：必須過磅計量，過磅時要檢查以下幾點常發(fā)生的收購商作弊現象，對作弊者押金不予退還。

（1）車箱底部有多個工具箱裝滿石頭、砂子之類物品，在裝廢鋼材時偷偷卸去；

（2）車箱底板有夾層，在夾層中裝滿水，在裝車時偷偷放掉；（3）在地磅上作弊，采取搖控，在地磅數據線上外接，或剪掉部分數據線；

（4）賄賂過磅人員和經辦人員。

5、所有押金和貨款都必須交財務人員并開具收款收據。

6、記帳：按時登記廢舊物資處理臺帳，將交款收據和磅單記錄附后。

7、負責廢舊物資處理工作的部門為項目物資部，出門證為項目經理或項目付經理簽發(fā)。

五、廢鋼材處理指標：以材料節(jié)約率成反比。

1、鋼材節(jié)約率（計劃用量與實際用量對比）在5%（包括5%）以上者，廢鋼材處理為1%；

2、鋼材節(jié)約率在2%以上者，廢鋼材處理為1.5%；

3、鋼材節(jié)約率在1%以上者，廢鋼材處理為2%。

4、木方按供應量計算，成品（2米以上的）回收率達到30%；廢 品處理率30%。

5、模板按供應量計算，成品（可以再利用）回收率達到10%；廢品處理率30%。

六、獎罰

1、費用全部進入項目成本。其中廢品處理所得金額按30%提取作為獎金由項目部發(fā)放，獎勵給在施工過程中，對工程管理、材料管理和在廢舊物資處理過程中認真負責的人員，在工程施工過程中可按應發(fā)工資金額的50%發(fā)放，其余在工程交工后結算清楚，一月內由項目部發(fā)放。獎金發(fā)放須由項目部造表，經公司物資部審核，公司領導審批。

2、對于項目回收工作做的不好，沒有達到以上指標者按不足金額的兩倍從項目兌現獎中扣除，沒有兌現獎的項目，從項目部主要責任人工資中扣除。

3、對私自處理或處理款項沒有上交者，按所得金額的五倍對責任人進行罰款，情節(jié)嚴重者交公司紀檢監(jiān)察部查處，并將全部收入收繳公司。

4、對現場施工過程中，返工、浪費材料嚴重的現象，項目負責施工的人員和材料人員應對其行為及時制止，做好記錄并留下影像資料，對施工隊按損失金額的50%以上進行罰款。對項目不負責人的施工員作出相應的處罰。

七、說明

1、未盡事宜按中建八局第三建設有限公司下發(fā)《廢舊物資處理規(guī)定》執(zhí)行。

2、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。

3、本規(guī)定由物資部負責解釋。

XXXXXXXXXXX公司 二0XX年X月X日

第五篇：工傷處理規(guī)定

工傷處理規(guī)定

不予受理工傷認定申請的情形

一是申請人提供的材料不完整，包括告知補正材料后未在受理時效內提交完整材料的；二是不屬于某一勞動保障部門的管轄范圍的，對于這一情形，做出不予受理決定的勞動保障部門會向申請人告知向有管轄權的勞動保障部門提出申請；三是超過申請時效的。

法律如何規(guī)定停工留薪期

停工留薪期一般不超過１２個月。傷情嚴重或者情況特殊，經設區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會確認，可以適當延長，但延長不得超過１２個月。工傷職工評定傷殘等級后，停發(fā)原待遇，按照本章的有關規(guī)定享受傷殘待遇。工傷職工在停工留薪期滿后仍需治療的，繼續(xù)享受工傷醫(yī)療待遇。

傷殘的等級分為一級到十級傷殘。

一級傷殘劃分依據

a.日常生活完全不能自理，全靠別人幫助或采用專門設施，否則生命無法維持；

b.意識消失；

c.各種活動均受到限制而臥床；

d.社會交往完全喪失。

二級傷殘劃分依據

a.日常生活需要隨時有人幫助；

b.各種活動受限，僅限于床上或椅上的活動；

c.不能工作；

d.社會交往極度困難。

三級傷殘劃分依據

a.不能完全獨立生活，需經常有人監(jiān)護；

b.各種活動受限，僅限于室內的活動；

c.明顯職業(yè)受限；

d.社會交往困難。

四級傷殘劃分依據

a.日常生活能力嚴重受限，間或需要幫助；

b.各種活動受限，僅限于居住范圍內的活動；

c.職業(yè)種類受限；

d.社會交往嚴重受限。五級傷殘劃分依據

a.日常生活能力部分受限，偶爾需要監(jiān)護；

b.各種活動受限，僅限于就近的活動；

c.需要明顯減輕工作；

d.社會交往貧乏。

六級傷殘劃分依據

a.日常生活能力部分受限，但能部分代償，條件性需要幫助；

b.各種活動降低；

c.不能勝任原工作；

d.社會交往狹窄。

七級傷殘劃分依據

a.日常生活有關的活動能力嚴重受限；

b.短暫活動不受限，長時間活動受限；

c.工作時間需要明顯縮短；

d.社會交往降低。

八級傷殘劃分依據

a.日常生活有關的活動能力部分受限；

b.遠距離流動受限；

c.斷續(xù)工作；

d.社會交往受約束。

九級傷殘劃分依據

a.日?；顒幽芰Υ蟛糠质芟?；

b.工作和學習能力下降；

c.社會交往能力大部分受限；

十級傷殘劃分依據

a.日常活動能力部分受限；

b.工作和學習能力有所下降；

c.社會交往能力部分受限。

工傷認定的調查取證

勞動保障行政部門受理工傷認定申請后，根據需要可以對提供的證據進行調查核實，有關單位和個人應當予以協助。用人單位、醫(yī)療機構、有關部門及工會組織應當負責安排相關人員配合工作，據實提供情況和證明材料。

工傷認定的時限

《工傷保險條例》規(guī)定，職工發(fā)生事故傷害或按照職業(yè)病防治法規(guī)被診斷、鑒定為職業(yè)病，單位應在傷害事故之日起或者被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起三十日內，向所在地勞動保障行政部門提出書面申請，遇到特殊情況，經勞動保障行政部門同意，申請時限可以適當延長；單位未在規(guī)定時間內申請的，該職工或者其直系親屬、工會組織在事故傷害發(fā)生之日起一年內，可以直接向所在地勞動保障行政部門提出工傷認定。

問：工傷認定需要提交的材料

答：工傷認定應當提交(1)工傷認定申請表，(2)用人單位與勞動者存在勞動關系(包括事實勞動關系)的證明材料，(3)醫(yī)療診斷證明或者職業(yè)病診斷證明書(或者職業(yè)病診斷鑒定書)及其它規(guī)定的材料，是交通事故的提交交通事故責任認定書。勞動保障行政部門受理后在六十日內作出工傷認定結論。

職工發(fā)生工傷后，應向誰提出勞動能力鑒定申請？

《工傷保險條例》第23條規(guī)定，職工發(fā)生工傷后，應向設區(qū)的市級勞動能力鑒定委員提出勞動能力鑒定申請，由設區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會根據專家組的鑒定意見作出工傷職工勞動能力鑒定結論。我市規(guī)定，工傷職工到所屬勞動保障行政部門提出勞動能力鑒定申請(申請工傷認定的部門)，再根據通知的要求到市中醫(yī)院進行統(tǒng)一的鑒定(專家組由市勞動能力鑒定委員會辦公室在醫(yī)療衛(wèi)生專家?guī)祀S機抽調)，20天后到申請鑒定的勞動保障部門憑《勞動能力鑒定結論領取通知書》領取結論。

職工發(fā)生工傷后，具備什么條件應當進行勞動能力鑒定？

根據《工傷保險條例》第21條有關規(guī)定，工傷職工進行勞動能力鑒定應當同時具備三個條件：一是經過治療后傷情處于相對穩(wěn)定狀態(tài)；二是雖經治療，但還是造成職工存在殘疾；三是工傷職工存在的殘疾達到了勞動能力的程度。工傷職工具備上述三個條件的，應當進行勞動能力鑒定

不予受理工傷認定申請的情形

一是申請人提供的材料不完整，包括告知補正材料后未在受理時效內提交完整材料的；二是不屬于某一勞動保障部門的管轄范圍的，對于這一情形，做出不予受理決定的勞動保障部門會向申請人告知向有管轄權的勞動保障部門提出申請；三是超過申請時效的。

工傷認定需要提交的材料

工傷認定應當提交(1)工傷認定申請表，(2)用人單位與勞動者存在勞動關系(包括事實勞動關系)的證明材料，(3)醫(yī)療診斷證明或者職業(yè)病診斷證明書(或者職業(yè)病診斷鑒定書)及其它規(guī)定的材料，是交通事故的提交交通事故責任認定書。勞動保障行政部門受理后在六十日內作出工傷認定結論。

勞動保障行政部門受理工傷的條件 勞動保障部門受理工傷認定申請同時具備兩個條件：一是工傷認定申請人提供的申請材料完整；二是屬于勞動保障部門管轄范圍且在受理時效內的。

工傷認定的時限

《工傷保險條例》規(guī)定，職工發(fā)生事故傷害或按照職業(yè)病防治法規(guī)被診斷、鑒定為職業(yè)病，單位應在傷害事故之日起或者被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起三十日內，向所在地勞動保障行政部門提出書面申請，遇到特殊情況，經勞動保障行政部門同意，申請時限可以適當延長；單位未在規(guī)定時間內申請的，該職工或者其直系親屬、工會組織在事故傷害發(fā)生之日起一年內，可以直接向所在地勞動保障行政部門提出工傷認定。

2、問：工傷認定需要提交的材料

答：工傷認定應當提交(1)工傷認定申請表，(2)用人單位與勞動者存在勞動關系(包括事實勞動關系)的證明材料，(3)醫(yī)療診斷證明或者職業(yè)病診斷證明書(或者職業(yè)病診斷鑒定書)及其它規(guī)定的材料，是交通事故的提交交通事故責任認定書。勞動保障行政部門受理后在六十日內作出工傷認定結論。

工傷認定中的舉證責任如何分擔？

職工或者其直系親屬認為是工傷，用人單位不認為是工傷的，由該用人單位承擔舉證責任。用人單位拒不舉證的，勞動保障行政部門可以根據受傷害職工提供的證據依法作出工傷認定結論。

作出工傷認定的期限是多長？

勞動保障行政部門應當自受理工傷認定申請之日起60日內作出工傷認定決定。認定決定包括工傷或視同工傷的認定決定和不屬于工傷或不視同工傷的認定決定。

工傷認定決定書如何送達？

勞動保障行政部門應當自工傷認定決定作出之日起20個工作日內，將工傷認定決定送達工傷認定申請人以及受傷害職工（或其直系親屬）和用人單位，并抄送社會保險經辦機構。

工傷認定法律文書的送達按照《民事訴訟法》有關送達的規(guī)定執(zhí)行。

工傷認定材料要保存多長時間？

工傷認定結束后，勞動保障行政部門應將工傷認定的有關資料至少保存20年

工傷認定中對職業(yè)病的特殊規(guī)定

勞動保障行政部門在進行工傷認定時，對申請人提供的符合國家有關規(guī)定的職業(yè)病診斷證明書或者職業(yè)病診斷鑒定書，不再進行調查核實。職業(yè)病診斷證明書或者職業(yè)病診斷鑒定書不符合國家規(guī)定的格式和要求的，勞動保障行政部門可以要求出具證據部門重新提供。

工傷認定需要提交的材料

工傷認定應當提交(1)工傷認定申請表，(2)用人單位與勞動者存在勞動關系(包括事實勞動關系)的證明材料，(3)醫(yī)療診斷證明或者職業(yè)病診斷證明書(或者職業(yè)病診斷鑒定書)及其它規(guī)定的材料，是交通事故的提交交通事故責任認定書。勞動保障行政部門受理后在六十日內作出工傷認定結論。

護理費賠償標準 支付標準

評殘前，護理人收入×護理人數×護理期限；（由工傷醫(yī)療機構出具醫(yī)囑證明或診斷書確定護理時間和護理人數，時間超過3個月仍需護理依賴的應申請鑒定機構對當事人是否需要進行確定，最長不超過20年）

評殘后，根據護理級別，生活完全不能自理的，為統(tǒng)籌地區(qū)上職工月平均工資的50％，生活大部分不能自理的，為統(tǒng)籌地區(qū)上職工月平均工資的40％，生活部分不能自理的，為統(tǒng)籌地區(qū)上職工月平均工資的30％。

交通費、食宿費標準

前提：

1、工傷醫(yī)療機構出具證明

2、經辦機構同意

標準：所在單位職工因工出差補助標準 支出機構：所在單位

勞動保障行政部門受理工傷的條件

勞動保障部門受理工傷認定申請同時具備兩個條件：一是工傷認定申請人提供的申請材料完整；二是屬于勞動保障部門管轄范圍且在受理時效內的。

如何辦理工傷監(jiān)定 根據勞動和社會保障部的相關規(guī)定，用人單位應當自事故傷害發(fā)生之日起30日內向統(tǒng)籌地區(qū)勞動保障行政部門提出工傷認定申請。遇有特殊情況，申請期限可延長至 30日。工傷職工或直系親屬、工會組織在事故傷害發(fā)生之日起一年內，可以直接向用人單位所在地統(tǒng)籌地區(qū)勞動保障行政部門提出工傷認定申請。一般來說，職工工傷保險待遇申請應當經企業(yè)簽字后報送。但如遇企業(yè)不簽字的情況，工傷職工或其親屬可以直接報送申請。勞動保障行政部門在接到用人單位的工傷報告或職工的工傷保險待遇申請后，應當組織工傷保險機構進行調查核實。勞動保障行政部門應當自受理工傷認定申請之日起60日內作出工傷認定決定。

傷殘輔助器具費標準

工傷職工因日常生活或者輔助生產勞動需要，必須安置假肢、儀眼、鑲牙和配置代步車等輔助器具的，按國內普及型標準報銷費用.工傷醫(yī)療待遇是指職工治療工傷按規(guī)定報銷醫(yī)療費用和有關補助待遇。

工傷醫(yī)療待遇主要包括：

(1)工傷職工治療工傷或職業(yè)病所需的掛號費、住院費、醫(yī)療費、藥費、就醫(yī)路費全額報銷。

(2)工傷職工需要住院治療的，按照當地因公出差伙食補助標準的70%發(fā)給住院伙食補助費；經批準轉外地治療的，所需交通、食宿費用按照本企業(yè)職工因公出差標準報銷。

(3)工傷醫(yī)療期(停工留薪期)滿后仍需治療的，或者評殘后舊傷復發(fā)的，繼續(xù)享受工傷醫(yī)療待遇。

(4)生活不能自理的工傷職工在停工留薪期需要護理的，由所在單位負責。

申請勞動能力鑒定應該提交哪些資料？

根據《工傷保險條例》第23條規(guī)定，申請勞動能力鑒定應該提交工傷認定和職工工傷醫(yī)療的有關材料。我市根據實際情況明確了應該提交的材料有：(1)工傷職工本人的身份證復印件（查看原件）；(2)工傷認定決定書復印件（查看原件）；(3)工傷醫(yī)療的相關資料（含疾病診斷證書復印件）；(4)勞動能力鑒定申請書；(5)是復查鑒定的交回原勞動能力鑒定結論書。工傷認定的時限

《工傷保險條例》規(guī)定，職工發(fā)生事故傷害或按照職業(yè)病防治法規(guī)被診斷、鑒定為職業(yè)病，單位應在傷害事故之日起或者被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起三十日內，向所在地勞動保障行政部門提出書面申請，遇到特殊情況，經勞動保障行政部門同意，申請時限可以適當延長；單位未在規(guī)定時間內申請的，該職工或者其直系親屬、工會組織在事故傷害發(fā)生之日起一年內，可以直接向所在地勞動保障行政部門提出工傷認定。

2、問：工傷認定需要提交的材料

答：工傷認定應當提交(1)工傷認定申請表，(2)用人單位與勞動者存在勞動關系(包括事實勞動關系)的證明材料，(3)醫(yī)療診斷證明或者職業(yè)病診斷證明書(或者職業(yè)病診斷鑒定書)及其它規(guī)定的材料，是交通事故的提交交通事故責任認定書。勞動保障行政部門受理后在六十日內作出工傷認定結論。

因工傷引起的生活護理費支付標準

生活護理費按照生活完全不能自理、生活大部分不能自理或者生活部分不能自理３個不同等級支付，其標準分別為統(tǒng)籌地區(qū)上職工月平均工資的５０％、４０％或者３０％。職工發(fā)生工傷后，應向誰提出勞動能力鑒定申請？

《工傷保險條例》第23條規(guī)定，職工發(fā)生工傷后，應向設區(qū)的市級勞動能力鑒定委員提出勞動能力鑒定申請，由設區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會根據專家組的鑒定意見作出工傷職工勞動能力鑒定結論。我市規(guī)定，工傷職工到所屬勞動保障行政部門提出勞動能力鑒定申請(申請工傷認定的部門)，再根據通知的要求到市中醫(yī)院進行統(tǒng)一的鑒定(專家組由市勞動能力鑒定委員會辦公室在醫(yī)療衛(wèi)生專家?guī)祀S機抽調)，20天后到申請鑒定的勞動保障部門憑《勞動能力鑒定結論領取通知書》領取結論。

職工發(fā)生工傷后，具備什么條件應當進行勞動能力鑒定？

根據《工傷保險條例》第21條有關規(guī)定，工傷職工進行勞動能力鑒定應當同時具備三個條件：一是經過治療后傷情處于相對穩(wěn)定狀態(tài)；二是雖經治療，但還是造成職工存在殘疾；三是工傷職工存在的殘疾達到了勞動能力的程度。工傷職工具備上述三個條件的，應當進行勞動能力鑒定。

職工因工死亡應如何賠償

職工因工死亡，其直系親屬按照下列規(guī)定從工傷保險基金領取喪葬補助金、供養(yǎng)親屬撫恤金和一次性工亡補助金：

（一）喪葬補助金為６個月的統(tǒng)籌地區(qū)上職工月平均工資；

（二）供養(yǎng)親屬撫恤金按照職工本人工資的一定比例發(fā)給由因工死亡職工生前提供主要生活來源、無勞動能力的親屬。標準為：配偶每月４０％，其他親屬每人每月３０％，孤寡老人或者孤兒每人每月在上述標準的基礎上增加１０％。核定的各供養(yǎng)親屬的撫恤金之和不應高于因工死亡職工生前的工資。供養(yǎng)親屬的具體范圍由國務院勞動保障行政部門規(guī)定；

（三）一次性工亡補助金標準為４８個月至６０個月的統(tǒng)籌地區(qū)上職工月平均工資。具體標準由統(tǒng)籌地區(qū)的人民政府根據當地經濟、社會發(fā)展狀況規(guī)定，報省、自治區(qū)、直轄市人民政府備案。

傷殘職工在停工留薪期內因工傷導致死亡的，其直系親屬享受本條第一款規(guī)定的待遇。

一級至四級傷殘職工在停工留薪期滿后死亡的，其直系親屬可以享受本條第一款第（一）項、第（二）項規(guī)定的待遇。

職工因工致殘被鑒定為七級至十級傷殘的，享受以下待遇：

（一）從工傷保險基金按傷殘等級支付一次性傷殘補助金，標準為：七級傷殘為１２個月的本人工資，八級傷殘為１０個月的本人工資，九級傷殘為８個月的本人工資，十級傷殘為６個月的本人工資；

（二）勞動合同期滿終止，或者職工本人提出解除勞動合同的，由用人單位支付一次性工傷醫(yī)療補助金和傷殘就業(yè)補助金。具體標準由省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)定。

第三十六條 工傷職工工傷復發(fā)，確認需要治療的，享受本條例第二十九條、第三十條和第三十一條規(guī)定的工傷待遇。

職工因工致殘被鑒定為一級至四級傷殘應如何賠償 職工因工致殘被鑒定為一級至四級傷殘的，保留勞動關系，退出工作崗位，享受以下待遇：

（一）從工傷保險基金按傷殘等級支付一次性傷殘補助金，標準為：一級傷殘為２４個月的本人工資，二級傷殘為２２個月的本人工資，三級傷殘為２０個月的本人工資，四級傷殘為１８個月的本人工資；

（二）從工傷保險基金按月支付傷殘津貼，標準為：一級傷殘為本人工資的９０％，二級傷殘為本人工資的８５％，三級傷殘為本人工資的８０％，四級傷殘為本人工資的７５％。傷殘津貼實際金額低于當地最低工資標準的，由工傷保險基金補足差額；

（三）工傷職工達到退休年齡并辦理退休手續(xù)后，停發(fā)傷殘津貼，享受基本養(yǎng)老保險待遇?；攫B(yǎng)老保險待遇低于傷殘津貼的，由工傷保險基金補足差額。

職工因工致殘被鑒定為一級至四級傷殘的，由用人單位和職工個人以傷殘津貼為基數，繳納基本醫(yī)療保險費。

職工因工致殘被鑒定為五級、六級傷殘的，享受以下待遇：

（一）從工傷保險基金按傷殘等級支付一次性傷殘補助金，標準為：五級傷殘為１６個月的本人工資，六級傷殘為１４個月的本人工資；

（二）保留與用人單位的勞動關系，由用人單位安排適當工作。難以安排工作的，由用人單位按月發(fā)給傷殘津貼，標準為：五級傷殘為本人工資的７０％，六級傷殘為本人工資的６０％，并由用人單位按照規(guī)定為其繳納應繳納的各項社會保險費。傷殘津貼實際金額低于當地最低工資標準的，由用人單位補足差額。

經工傷職工本人提出，該職工可以與用人單位解除或者終止勞動關系，由用人單位支付一次性工傷醫(yī)療補助金和傷殘就業(yè)補助金。具體標準由省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)定。

標準:所在單位職工因工出差伙食補助標準的70％

支出機構：所在單位