第一篇:群面經(jīng)典案例總結(jié)陳詞
經(jīng)典案例:海上救援
總結(jié)陳詞:
考官您好!下面由我代表全體組員,向您陳述我們小組的最終意見。
在討論之后,我們的排序依次是:大學(xué)教授,大學(xué)生,經(jīng)理人,中學(xué)教師,小學(xué)校長,外科醫(yī)生,將軍,最后是運(yùn)動(dòng)員。根據(jù)您給的時(shí)間,我們進(jìn)行了以下的安排:4 分鐘的標(biāo)準(zhǔn)訂立,10 分鐘的分類討論,最后是 1 分鐘的確定答案。
在標(biāo)準(zhǔn)訂立方面,小組成員的意見中沒有太大的分歧,我們將“對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)程度”作為最重要的標(biāo)準(zhǔn)。生命無輕重之分,能夠?qū)I救次序起決定作用的,是被救人員所可以提供給整個(gè)社會(huì)的貢獻(xiàn)的多少。僅僅確定這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是不全面的,因次我們還考慮了被救人員的自救能力,因?yàn)樽跃饶芰Φ母叩停瑢?duì)營救次序的決定也起著關(guān)鍵的作用。根據(jù)所給的資料,我們?cè)谧詈笠舶涯挲g以及性別歸為考慮的因素,以求合理。
標(biāo)準(zhǔn)訂立之后,我們有 10 分鐘的分類討論。首先我們把八名游客大致地分成四類,分別是:科技、經(jīng)濟(jì)、教育、醫(yī)學(xué)、其他。在上面的標(biāo)準(zhǔn)下,我們把科技放在第一位,因?yàn)椤翱茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”。從宏觀上講,發(fā)展先進(jìn)的科技有助于我們發(fā)展經(jīng)濟(jì)教育等社會(huì)的各個(gè)方面。隨后是經(jīng)濟(jì),經(jīng)濟(jì)是上層建筑的基礎(chǔ),搞好經(jīng)濟(jì)方能發(fā)展社會(huì);接著是教育,國家要發(fā)展,還需要培養(yǎng)新一代的接班人;第四位是醫(yī)學(xué),提高醫(yī)學(xué)水平,有助于促進(jìn)社會(huì)和諧。最后我們把不能明顯分成一類的歸在其他部分。
在分類解決之后,我們根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所給的人物進(jìn)行排序。科技類里面有教授和大學(xué)生。我們選擇先救教授,第一是他正主持一個(gè)科學(xué)項(xiàng)目研究,對(duì)人類有較大貢獻(xiàn),第二是年紀(jì)比較大,自救能力相對(duì)較差;而大學(xué)生雖有潛力,但他正值壯年,自救能力應(yīng)該較強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)類只有經(jīng)理人,他擅長管理而且有成功的經(jīng)驗(yàn),這是我們社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需要的人才;教育方面,有小學(xué)校長和中學(xué)教師,必須先救女教師,因?yàn)閮?yōu)秀的教師比校長對(duì)教育有著更為直接的良性促進(jìn)作用,況且是中學(xué)教師是女性,自救能力較差,應(yīng)當(dāng)先救。由于醫(yī)生屬于醫(yī)學(xué)類,在我們的大標(biāo)準(zhǔn)下,她是第六個(gè)被救的人。最后還剩下將軍和運(yùn)動(dòng)員。由于將軍年老,而拿過奧運(yùn)金牌的運(yùn)動(dòng)員在身體素質(zhì)方面具有較明顯的優(yōu)勢(shì),自救能力強(qiáng),因此將軍第七,運(yùn)動(dòng)員第八。
最后我將再次重復(fù)我們的排序,依次是:大學(xué)教授,大學(xué)生,經(jīng)理人,中學(xué)教師,小學(xué)校長,外科醫(yī)生,將軍,最后是運(yùn)動(dòng)員。以上就是我們小組分析之后得出的結(jié)論。謝謝!
經(jīng)典案例:面包與記者(世界500強(qiáng)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試題)
假設(shè)你是可口可樂公司的業(yè)務(wù)員,現(xiàn)在公司派你去偏遠(yuǎn)地區(qū)銷毀一卡車的過期面包。在行進(jìn)的途中,剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路,因?yàn)樗麄儓?jiān)信你所坐的卡車?yán)镉心艹缘臇|西。這時(shí)報(bào)道難民動(dòng)向的記者也剛好趕來。對(duì)于難民來說,他們肯定要解決饑餓問題;對(duì)于記者來說,他是要報(bào)道事實(shí)的;對(duì)于你業(yè)務(wù)員來說,你是要銷毀面包的?,F(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問題,讓他們吃這些過期的面包,以便銷毀這些面包,又不要讓記者報(bào)道面包過期這一事實(shí)?請(qǐng)問你將如何處理?
說明:1.面包不會(huì)致命。2.不能賄賂記者。3.不能損害公司形象。
案例分析:
一、案例角色
業(yè)務(wù)員、記者、一群難民、可口可樂公司。
二、利益分析
單方利益分析:
(1)對(duì)于難民來說,他們肯定要解決饑餓問題,絕不會(huì)放過這輛卡車上的食品;
(2)對(duì)于記者來說,他要報(bào)道事實(shí),尋求新聞價(jià)值最大化;
(3)對(duì)于業(yè)務(wù)員來說,你要銷毀面包的;同時(shí)要維護(hù)公司信譽(yù)形象的。
雙方利益分析:
(1)難民與業(yè)務(wù)員:難民吃掉一卡車面包,不僅解決了自己的饑餓問題,也幫助業(yè)務(wù)員完成了銷毀過期面包這個(gè)任務(wù),因此在難民與消費(fèi)者之間不存在利益沖突。
(2)難民與記者:記者尋求的是新聞價(jià)值最大化,而難民一直是記者挖掘新聞的素材;難民則希望通過新聞媒體的報(bào)道,能夠引起社會(huì)的關(guān)注,能夠得到一些人道援助。
(3)業(yè)務(wù)員與記者:業(yè)務(wù)員與記者的最大利益沖突在于,如果難民吃了過期面包,那么事實(shí)的報(bào)道將有損于公司的形象。
三、問題界定
通過以上的利益分析可以發(fā)現(xiàn),問題主要發(fā)生在業(yè)務(wù)員與記者之間的利益沖突。因?yàn)橛浾呤莿倓傏s來的,所以他還不知道車上的面包是否過期,而一旦難民吃了面包,那么他就知道事實(shí)了。難民一定是要吃的、記者一定是要報(bào)道的,業(yè)務(wù)員是一定要銷毀面包的。業(yè)務(wù)員要么不給、要么給。案例中由于對(duì)“一群難民”的概念模糊不清,到底是100個(gè)還是1000個(gè)呢,到底能不能保證一群難民全部消費(fèi)掉這輛卡車上的食品呢?這些都不清楚,因此給的話,對(duì)公司形象將大大不利。不給的話,時(shí)間持續(xù)下去,難民勢(shì)必會(huì)哄搶食品,這就造成了一起突發(fā)事件。所以最終我們將問題界定為一起危機(jī)事件的處理。
四、解決方案
通過對(duì)以上的問題界定,可以討論出以下的解決方案:
(1)首先,業(yè)務(wù)員不能主動(dòng)給難民過期食品,應(yīng)該先向難民們說明情況,車上的面包是要準(zhǔn)備運(yùn)去銷毀的,并且是過期的。雖然過期的面包如果食用并不會(huì)致命,但是我們公司的宗旨是要以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)客戶,所以如果難民們執(zhí)意要吃過期面包,可以先少量吃一點(diǎn)。我會(huì)及時(shí)打電話回總部,叫總部運(yùn)來一車新鮮的面包,保證時(shí)間不會(huì)太長,以解決難民的饑餓問題,并向總部解釋發(fā)生的事情以及自己的解決方法。
(2)在這個(gè)過程中,難民由于饑餓難忍會(huì)哄搶過期面包。在難民哄搶食品并開始吃的時(shí)候,業(yè)務(wù)員應(yīng)大聲疾呼,假裝阻止難民哄搶過期面包,同時(shí)大喊記者過來一起制止,這樣可以向記者表明,業(yè)務(wù)員的本意即他根本就沒有打算讓難民吃過期的面包。但業(yè)務(wù)員在之前也已經(jīng)把事實(shí)陳述的很清楚,如果難民們執(zhí)意要吃,也就不是公司的責(zé)任,同時(shí)為了向記者證明面包雖過期,但是不會(huì)致命,自己也應(yīng)該果斷吃一個(gè)過期面包,獲取更多的信任。
(3)待總部新面包送來之際,應(yīng)及時(shí)和記者溝通,做好企業(yè)公關(guān)。比如記者對(duì)此次事件的報(bào)道,可以采訪業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員應(yīng)該利用這個(gè)機(jī)會(huì)大打企業(yè)公關(guān)牌;比如為記者擬好明天報(bào)道的題目“過期食品遭哄搶,可口可樂顯真情”等等。這些都是把這一事件當(dāng)作公關(guān)危機(jī)來處理。
五、方案評(píng)估
本方案既解決了記者的報(bào)道問題,又消耗了一定的過期面包,同時(shí)還借助這一事件,大大宣傳了企業(yè)的人文關(guān)懷精神和社會(huì)責(zé)任,其付出的代價(jià)僅僅是一卡車新面包而已,就算是幾百萬的廣告都很難達(dá)到的這樣的公共效應(yīng)。
經(jīng)典案例:能力和機(jī)遇(世界500強(qiáng)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試題)
能力和機(jī)遇是成功路上的兩個(gè)非常重要的因素。有人認(rèn)為成功路上能力重要,但也有人認(rèn)為成功路上機(jī)遇更重要。若只能傾向性地選擇其中一項(xiàng),您會(huì)選擇哪一項(xiàng)?并至少列舉 5 個(gè)支持您這一選擇的理由。
要求:請(qǐng)您首先用 5 分鐘的時(shí)間,將答案及理由寫在答題紙上,在此期間,請(qǐng)不要相互討論。在主考官說“討論開始”之后進(jìn)行自由討論,討論時(shí)間限制在 25 分鐘以內(nèi)。在討論開始時(shí)每個(gè)人首先要用 1 分鐘時(shí)間闡述自己的觀點(diǎn)。注意:每人每次發(fā)言時(shí)間不要超過 2 分鐘,但對(duì)發(fā)言次數(shù)不作限制。
在討論期間,你們的任務(wù)是:
1.整個(gè)小組形成一個(gè)決議,即對(duì)問題達(dá)成一致共識(shí)。
2.小組選派一名代表在討論結(jié)束后向主考官報(bào)告討論情況和結(jié)果。
自由辯論詞:
在成功路上,能力和機(jī)遇應(yīng)該是相輔相承的。但是在兩者之間,我更傾向于能力。之所以這樣選擇,有如下幾個(gè)理由:
(1)有能力才行天下。能力是一個(gè)人成功的最重要因素,如果沒有能力,就是再多機(jī)遇擺在面前,我們也只能與機(jī)遇擦肩而過。
(2)有能力才能發(fā)現(xiàn)更多的機(jī)遇。有能力是發(fā)現(xiàn)機(jī)遇、把握機(jī)遇的前提,能力越高,水平越高,發(fā)現(xiàn)的機(jī)遇也就越多。
(3)機(jī)遇是客觀存在的,對(duì)人人都是平等的,但能力卻是主觀可控的。同樣的機(jī)遇,能者上,弱者下。
(4)能力是一個(gè)人成功的階梯。根據(jù)自己前期的辛勞努力,獲得的認(rèn)可是對(duì)自己辛勞與能力的認(rèn)可。而機(jī)遇是會(huì)隨外界環(huán)境變化而變化的。對(duì)個(gè)人成功而言,只有自己擁有能力,擁有知識(shí),才是自己最大的財(cái)富。
(5)能夠發(fā)現(xiàn)機(jī)遇、抓住機(jī)遇、把握機(jī)遇,這本身就代表了人的發(fā)現(xiàn)能力與把握能力,具備了這樣的能力,機(jī)會(huì)則永遠(yuǎn)是你的。沒有機(jī)遇,只有能力,也許成功的道路會(huì)漫長一些;但是沒有能力,徒有機(jī)遇,則一切美好也只是泡沫而已。在具備相同的能力時(shí),機(jī)遇的出現(xiàn),也許會(huì)加速成功。但是作為自己而言,應(yīng)該努力提升能力,抓住機(jī)遇。
第二篇:經(jīng)典群面題目總結(jié)
沙漠求生記
內(nèi)容
1、在炎熱的八月,你乘坐的小型飛機(jī)在撒哈拉沙漠失事,機(jī)身嚴(yán)重撞毀,將會(huì)著火焚燒。
2、飛機(jī)燃燒前,你們只有十五分鐘時(shí)間,從飛機(jī)中領(lǐng)取物品。
3、問題:在飛機(jī)失事中,如果你們只能從十五項(xiàng)物品中,挑選五項(xiàng)。在考慮沙漠的情況后,按物品的重要性,你們會(huì)怎樣選擇呢?請(qǐng)解釋原因。
沙漠情況
1、飛機(jī)的位置不能確定,只知道最近的城鎮(zhèn)是附近七十公里的煤礦小城。
2、沙漠日間溫度是40度,夜間溫度隨時(shí)驟降至5度。
假設(shè)
1、飛機(jī)上生還人數(shù)與你的小組人數(shù)相同。你們裝束輕便,只穿著短袖T恤、牛仔褲、運(yùn)動(dòng)褲和運(yùn)動(dòng)鞋,每人都有一條手帕。
2、全組人都希望一起共同進(jìn)退。
3、機(jī)上所有物品性能良好。
物品清單
1、一支閃光信號(hào)燈(內(nèi)置四個(gè)電池)
2、一把軍刀
3、一張?jiān)撋衬畢^(qū)的飛行地圖
4、七件大號(hào)塑料雨衣
5、一個(gè)指南針
6、一個(gè)小型量器箱(內(nèi)有溫度計(jì)、氣壓計(jì)、雨量計(jì)等)
7、一把45口徑手槍(已有子彈)
8、三個(gè)降落傘(有紅白相間圖案)
9、一瓶維他命丸(100粒裝)
10、十加侖飲用水
11、化妝鏡
12、七副太陽眼鏡
13、兩加侖伏特加酒
14、七件厚衣服
15、一本《沙漠動(dòng)物》百科全書
本帖隱藏的內(nèi)容需要回復(fù)才可以瀏覽 ,搜集了無數(shù)事件和生還者資料,得出以下結(jié)論:
1.化妝鏡: 0%在各項(xiàng)物品中,鏡子是獲救的關(guān)鍵.鏡子在太陽下可產(chǎn)生相等於七萬支燭光;如反射太陽光線,地平線另一端也可看見.只要有一面鏡,獲救機(jī)會(huì)有8 2.外套1件: 人體內(nèi)有40%是水份,流汗和呼吸會(huì)使水份消失,保持鎮(zhèn)定可減低脫水速度.穿外套能減低皮膚表面的水份蒸發(fā).如沒有外套,維持生命的時(shí)間便減少一日.3.四公升水: 如有以上兩項(xiàng)物品,可生存三天.水有助減低脫水速度.口渴時(shí),飲水可使頭腦清醒.但身體開始脫水時(shí),飲水也沒有多大作用了.4.手電筒: 電筒是在晚上最快最可靠的工具.有了化妝鏡和手電筒,24小時(shí)都可發(fā)出訊號(hào);而且可用電筒作反光鏡和玻璃做訊號(hào),亦可作引火點(diǎn)燃之用.5.降落傘: 可用作遮蔭和發(fā)出訊號(hào),用仙人掌做營桿,降落傘做營頂,可減低20度.6.大摺刀: 可切碎仙人掌或切割營桿,也有其他用途,可排於較前位置.7.膠雨衣: 可做(集水器),在地上掘一個(gè)洞,用雨衣蓋在上面,再在中間放一小石塊,使之成漏斗形.日夜溫度差距可使空氣的水份附在雨衣上:將雨衣上的水滴在電筒中儲(chǔ)存.這樣做一天可提取500毫升的水,但也可消耗兩倍可收集的水份.8.手槍: 第二天之後,說話和行動(dòng)已很困難.彈藥有時(shí)要做起火之用,而國際求救訊號(hào)是連續(xù)三個(gè)短的符號(hào).無數(shù)事件是因?yàn)榍笊卟荒茏髀暥鴽]有給發(fā)現(xiàn).還有槍柄可作槌仔用.9.太陽眼鏡: 在猛烈陽光下會(huì)有光盲癥.用降落傘遮蔭可避免眼睛受損,但用太陽眼鏡更舒適.10.紗布一箱: 沙漠濕度低,是最少傳染病的地方.,但身體脫水會(huì)使血液凝結(jié).,有一男子身體內(nèi)失去水份,而身上的衣服已撕破,倒在仙人掌和石上..後來獲救,飲水後傷口再度流血,紗布可當(dāng)繩子或包紮保護(hù)之用.11.指南針: 除用其反射面作發(fā)訊外,它并無用處,反而引誘了人離開失事地點(diǎn)的危機(jī).12.航空?qǐng)D: 可用作起火或廁紙用,亦會(huì)引誘人走出沙漠.13.書一本: 最大問題是脫水而非饑餓,打獵所得相等於失去水份,沙漠中也沒什麼動(dòng)物可見.進(jìn)食亦需要大量的水以幫助消化.14.伏特加酒:劇烈的酒精會(huì)吸去人體水份,更可致命,它只能用作暫時(shí)降低體溫之用.15.鹽片千片:人們過分高估鹽的用途.如血液內(nèi)鹽份增加,同時(shí)也需要大量的水以降低身體內(nèi)的含鹽量.合,但因機(jī)件故障,你的宇宙飛船在距離約定地方200公里之外墮落了,除了15件器材外,其余的器材都在墮落時(shí)壞掉了,你們能否生存下去取決于你們能否到達(dá)母船,所以你和你的同伴要決定那15個(gè)儀器對(duì)你們的生存至為重要。
FM無線電收發(fā)器 員設(shè)備部的專家定出答案。以下就是該十五件物品的排列次序,還有那些可能令你感到驚訝的原因。
用 由于月球沒有氧氣助燃,所以火柴差不多是完全沒有有效的能量補(bǔ)充途徑
可用于攀爬懸崖,亦可用于運(yùn)送傷者 阻隔太陽射線
除了在黑暗的一邊月面外就沒想到用 一個(gè)可能的推進(jìn)方法
只是濃縮食物的翻版,但體積大得多 最迫切的生存需要
基本的領(lǐng)航方法 9 軍用救生艇的二氧化碳?xì)忾卓捎米魍七M(jìn)劑 月球磁場(chǎng)沒有分成兩極
補(bǔ)充在月面有光一面的大量體液流失 與在視線范圍內(nèi)的母船發(fā)出訊號(hào)
配合宇宙飛行服上的接駁口
FM無線電收發(fā)器 5 提供短距離通訊
6人存活。這時(shí)逃生工具只有一個(gè)只能容納一人的橡皮氣球吊籃,沒有水和食物。
1、孕婦:懷胎八月
2、發(fā)明家:正在研究新能源(可再生、無污染)汽車
3、醫(yī)學(xué)家:經(jīng)年研究愛滋病的治療方案,已取得突破性進(jìn)展
4、宇航員:即將遠(yuǎn)征火星,尋找適合人類居住的新星球
5、生態(tài)學(xué)家:負(fù)責(zé)熱帶雨林搶救工作組
6、流浪漢
與其讓你們冒險(xiǎn),不如讓我去冒這個(gè)險(xiǎn),我一定會(huì)帶人回來救你們的。”
: 受過專門的生存訓(xùn)練,那也就意味著他搭乘熱氣球之后,活下來的機(jī)會(huì)最大。那么他找來救援人員以救活其他人的可能性也最大。此外,剩下的四個(gè)人,卻正好組成一個(gè)最佳的團(tuán)隊(duì),也只有這些人通力配合才能在荒島上存活下來,等到宇航員找來援兵。弊,尋找最優(yōu)的求生方案。選擇孕婦的人可能是仁慈的,可是卻沒有考慮這個(gè)方案的可操作性,試問一個(gè)站著都困難的孕婦如何操控?zé)釟馇蛱由衷趺茨馨阉猩南M技耐性谝粋€(gè)行動(dòng)不便的孕婦身上呢?
如今廣泛采用這些題目的中國公司也不清楚,撇掉心理測(cè)試以及聆聽和解說的能力,這些題考察的都是分類和計(jì)劃能力,當(dāng)然啦,還有一些常識(shí)也是不可缺少的。因此,個(gè)人覺得可按照“討論前提(經(jīng)濟(jì)人、道德風(fēng)險(xiǎn)排除等)--目標(biāo)(求生)--原則(全體獲救第一位、有一人獲取第一位,求生第一、求救第二,或按時(shí)間分長中短期策略等)--達(dá)到目的的條件(維持生存、求生必備工具等)--風(fēng)險(xiǎn)防范”的邏輯框架整理下思路,再有人控制時(shí)間、有人負(fù)責(zé)記錄總結(jié)、有人用來反駁,也就可以完成這種面試?yán)?/p>
第三篇:群面-重點(diǎn)行業(yè)分類案例
重點(diǎn)行業(yè)群面經(jīng)典案例
一﹑快速消費(fèi)品
NO.1【利潔時(shí)群面無小組討論案例—上?!?/p>
市場(chǎng)營銷策劃——SHOW染發(fā)產(chǎn)品
ABC公司在準(zhǔn)備上市的一種專為年輕女性設(shè)計(jì)的染發(fā)產(chǎn)品:SHOW。這種產(chǎn)品有非常大的優(yōu)點(diǎn):在黑暗中它可以使頭發(fā)發(fā)光。但是他也有比較大的缺點(diǎn):會(huì)對(duì)頭發(fā)損傷比較大,尤其是干性頭發(fā)。
你們是ABC公司的市場(chǎng)營銷策劃人員,面臨著向本城市首次推廣這個(gè)產(chǎn)品的任務(wù)。你們的目標(biāo)是要在一個(gè)月內(nèi)把該產(chǎn)品作為本城市內(nèi)所有的大型形象設(shè)計(jì)連鎖店、美發(fā)店所重點(diǎn)推薦的產(chǎn)品,同時(shí)在零售店和批發(fā)商的銷售市場(chǎng)份額要達(dá)到該同類產(chǎn)品的10%。
請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)你們的市場(chǎng)營銷策劃活動(dòng)計(jì)劃,計(jì)劃包括每個(gè)小組成員的分工、具體執(zhí)行活動(dòng)的時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容、重要的具體執(zhí)行細(xì)節(jié)、以及相關(guān)的資金預(yù)算。ABC公司希望你們盡量的節(jié)省成本,同時(shí)達(dá)到最好的市場(chǎng)推廣效果。
請(qǐng)討論一下問題:
1、請(qǐng)?jiān)?分鐘內(nèi)閱讀題目并思考。
2、輪流發(fā)言:更具自己的特長,請(qǐng)?jiān)趦煞昼妰?nèi)說出自己在此項(xiàng)目中希望承擔(dān)的具體工作角色和工作內(nèi)容。
3、小組討論:時(shí)間30分鐘。
4、請(qǐng)派一位小組代表來闡述你們的方案。
NO.2
計(jì)劃在大學(xué)附近開一家奶茶店,下面是影響到銷售額的幾個(gè)因素,請(qǐng)分析出你認(rèn)為最重要的2條,說明原因,大學(xué)里學(xué)生的規(guī)模和大學(xué)生家庭情況
2奶茶店在大學(xué)城的位置
3產(chǎn)品的質(zhì)量和多樣性
4店員的服務(wù)店面裝修環(huán)境等設(shè)施
6促銷活動(dòng),打折,會(huì)員卡,有買有贈(zèng)等。
NO.3
多芬是什么?向老人推銷一款多芬沐浴露。
NO.4
情境:你們正乘一艘科學(xué)考察船航行在大西洋的某個(gè)海域,考察船突然觸礁并迅速下沉,隊(duì)長下令全隊(duì)立即上橡膠救生筏。據(jù)估計(jì),離你們出事地點(diǎn)最近的陸地在正東南方向100海里處。救生筏上備有15件物品,除了這些物品以外,有些成員身上還有一些香煙、火柴和氣體打火機(jī)。
現(xiàn)在隊(duì)長要求你們每個(gè)人將救生筏上備用的15件物品挑選5件攜帶。附物品列表: 航海指南針、刀片剃須刀、救生圈(一箱)、鏡子、壓縮餅干(一箱)、小收音機(jī)(一臺(tái))、航海圖(一套)、二鍋頭(一箱)、巧克力(二斤)、釣魚工具(一套)、15米纜繩、驅(qū)鯊劑(一箱)、飲用水、蚊帳、10平方米雨布
二﹑ 建筑﹑房地產(chǎn)行業(yè)
NO.1
某小區(qū)由于地理環(huán)境等多方面因素,有不少外來務(wù)工人員租住在此小區(qū),另外還有一些有犯罪前科的人員。造成小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和治安狀況有不少隱患。
現(xiàn)小區(qū)業(yè)主委員會(huì)向小區(qū)物業(yè)管理提出以下三個(gè)要求,1、堅(jiān)決要求清理小區(qū)外來租住人員和有犯罪前科的人!
2、為了廣大小區(qū)業(yè)主的治安環(huán)境,物業(yè)應(yīng)該建立出入登記制度!
3、如果物業(yè)不答應(yīng)以上兩個(gè)條件,以后小區(qū)發(fā)生的所有治安事件都應(yīng)該由物業(yè)負(fù)全責(zé)!討論:
如果你是小區(qū)物業(yè)管理人員,你會(huì)怎樣去答復(fù)他們?
NO.2
公安局110指揮中心接到的報(bào)警電話95%是非治安案件,一些報(bào)警無法立刻解決或者無民警立案解決,一些群眾家里有老鼠,鄰里糾紛也打電話給110。于是110指揮中心決定撤下“有警必接,有難必幫”的標(biāo)語牌。媒體對(duì)110指揮的撤牌行為表示質(zhì)疑:110中心的出警標(biāo)準(zhǔn)如何界定?如何在群眾發(fā)生危急的時(shí)候做到及時(shí)出警? 討論:
1、每人就110指揮中心的撤牌行為做出自己的看法;
2、對(duì)媒體的兩個(gè)質(zhì)疑展開討論,最后形成統(tǒng)一意見。
NO.3
一個(gè)人要想擁有良好的人際關(guān)系,可能取決于許多重要的因素,例如:在人際交往中表現(xiàn)得比較主動(dòng),待人熱情,為人老實(shí),辦事能力強(qiáng),占有較高的社會(huì)地位,興趣愛好廣泛,樂于幫助別人,對(duì)他人的內(nèi)心世界有很好的洞察力,豁達(dá)、不在小事上斤斤計(jì)較,健談,幽默,為了朋友能夠犧牲個(gè)人利益。言談舉止有風(fēng)度,情緒穩(wěn)定性好,獨(dú)立、有主見。
討論:
請(qǐng)你分別從上面所列出的這些因素中選擇一個(gè)你認(rèn)為是最重要的因素和一個(gè)最不重要的因素。
三﹑醫(yī)藥﹑保健行業(yè)
NO.1【強(qiáng)生醫(yī)療】 你們是學(xué)生會(huì)的負(fù)責(zé)人,明天就要承辦一次”誠信人生“的座談會(huì),所有的宣傳和物料都到位。你們邀請(qǐng)的是一個(gè)食品企業(yè)的總裁做嘉賓??墒蔷驮谶@時(shí),媒體報(bào)道這家集團(tuán)出現(xiàn)了食品安全問題。問:你們現(xiàn)在該怎么辦?
NO.2
“感靈”是世界500強(qiáng)漢森公司新推出的感冒藥,相對(duì)市場(chǎng)上的感冒藥而言效果好但是價(jià)格較高,目前在CCTV-1投入巨資進(jìn)行廣告宣傳。目前有一個(gè)目標(biāo)城市是長三角地區(qū)的一個(gè)三線城市,比較富裕,這個(gè)城市有三個(gè)較大的藥店,分別是新特藥店,**藥店和新區(qū)藥店,然后有表格介紹了三個(gè)藥店的特點(diǎn),包括地理位置、銷售額、銷售群體等。公司準(zhǔn)備讓你完成一年12萬的銷售目標(biāo),而現(xiàn)在的情況是兩個(gè)競爭對(duì)手:泰諾的銷售員業(yè)績很好、經(jīng)驗(yàn)豐富,但是目前在夏威夷度假;百服寧的銷售員剛剛離職;而你的前任杰克35天前也不干了,你如何完成公司交給你的任務(wù)。
1、每人5分鐘閱卷時(shí)間
2、每人兩分鐘闡述觀點(diǎn)
3、小組討論10分鐘
4、選派一個(gè)代表陳述小組的觀點(diǎn)
5、其他同學(xué)可以補(bǔ)充
6、結(jié)束
四﹑電子﹑網(wǎng)絡(luò)行業(yè)
NO.1【微軟題集】 1.某手機(jī)廠家由于設(shè)計(jì)失誤,有可能造成電池壽命比原來設(shè)計(jì)的壽命短一半(不是沖放電時(shí)間),解決方案就是免費(fèi)更換電池或給50元購買該廠家新手機(jī)的折換券。請(qǐng)給所有已購買的用戶寫信告訴解決方案。
2.一高層領(lǐng)導(dǎo)在參觀某博物館時(shí),向博物館館員小王要了一塊明代的城磚作為紀(jì)念,按國家規(guī)定,任何人不得將博物館收藏品變?yōu)樗接小2┪镳^館長需要如何寫信給這位領(lǐng)導(dǎo),將城磚取回。
3.營業(yè)員小姐由于工作失誤,將2萬元的筆記本電腦以1.2萬元錯(cuò)賣給李先生,王小姐的經(jīng)理怎么寫信給李先生試圖將錢要回來?
NO.2
A游戲公司在當(dāng)前激烈的網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)中設(shè)想用10個(gè)月的時(shí)間推出一款極具特色的網(wǎng)絡(luò)游戲“魔域歸來”,目前公司募集到100萬人民幣的資金。現(xiàn)在公司7個(gè)部門的經(jīng)理正要開會(huì)討論這100萬的資金使用,7個(gè)部門如下:
1、市場(chǎng)調(diào)查部:
負(fù)責(zé)玩家調(diào)查研究、對(duì)于市場(chǎng)游戲趨勢(shì)開展研究。進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查很需要資金,當(dāng)然需要的資金投入越多獲得的分析報(bào)告將更詳盡,對(duì)公司的作用越大。
2、策劃部:
策劃是游戲的總工程師,其作用不言而喻。沒有資金的支持可不行。
3、程序部:
游戲說到底也還是一個(gè)程序,程序研發(fā)的投入每家公司都很重視。
4、美術(shù)部:
精美的場(chǎng)景、酷炫的人物和怪物、特有的光效對(duì)吸引玩家來說是多么重要。
5、技術(shù)部:
服務(wù)器的采購、運(yùn)維、防黑客、防病毒少得了資金投入嗎?
6、測(cè)試部:
沒有游戲的測(cè)試,一大堆BUG的游戲是沒有人喜歡的,對(duì)測(cè)試的投入不容忽視。
7、運(yùn)營部:
投放廣告、游戲推廣、營銷策劃、渠道管理等不投入怎么行?
討論:
1、這100萬的資金在這7個(gè)部門如何分配使用問題?并說明理由
2、如果這些資金會(huì)優(yōu)先考慮其中3個(gè)部門,你認(rèn)為應(yīng)該是哪三個(gè)部門?
五、金融業(yè)
NO.1小辯論,金融業(yè)是否屬于娛樂行業(yè)?
[商業(yè)銀行] 應(yīng)不應(yīng)該鼓勵(lì)大學(xué)生謀取更高的職位?
NO.2
1+1=?答案到底是多少呢?
語文老師說:這是道數(shù)學(xué)題,我們這里只研究如何組詞造句,至于說1+1等于多少,你還是問數(shù)學(xué)老師吧。
數(shù)學(xué)老師說 :這事說簡單就簡單,等于2,不過要是說得復(fù)雜點(diǎn),那也是挺讓人鬧心的,據(jù)說,現(xiàn)在的數(shù)學(xué)界,能把這事整明白的人還沒出現(xiàn)呢。
外語老師說: 你是想聽一下外國人咋說這句話嗎?
歷史老師說: 這個(gè)看似簡單的問題,在人類還沒有掌握數(shù)學(xué)知識(shí)的遠(yuǎn)古時(shí)期,還是想了幾萬年的,不過值得慶幸的是,聰明的古代人最終憑借他們發(fā)達(dá)的智商,解決了這個(gè)看似簡單的難題。
地理老師說: 如果用現(xiàn)有的地理知識(shí)回答這個(gè)問題還是有一些難度的,不過你可以問問周圍學(xué)習(xí)好的同學(xué),看看他們是不是知道這道題的正確答案。
政治老師說: 如果從哲學(xué)的角度來說,量變引發(fā)質(zhì)變是必然的。因此,我說不太好,但我可以負(fù)責(zé)任地告訴你,等于1的可能性不大。
物理老師說: 嚴(yán)格地說,我不能給你一個(gè)正確的答案,你想1個(gè)大氣壓加1千克等于什么? 化學(xué)老師說: 在說出答案之前請(qǐng)先告訴我,這個(gè)化學(xué)反應(yīng)式中添加催化劑嗎?
生物老師說: 在通常的情況下,等于3的可能性大些,不過等于其他數(shù)字的時(shí)候也是有的,兩個(gè)生物在一起,如果條件允許的話,時(shí)間一長,數(shù)量上有變化也是常有的。
討論:
1、討論:1+1的答案是多少,并說明理由。
2、從上面這種現(xiàn)象,你得到什么啟示?
NO.3 五個(gè)海盜搶到了100顆寶石,每一顆都一樣大小和價(jià)值連城。他們決定這么分:抽簽決定自己的號(hào)碼(1、2、3、4、5)
首先,由1號(hào)提出分配方案,然后大家表決,當(dāng)且僅當(dāng)超過半數(shù)的人同意時(shí),按照他的方案進(jìn)行分配,否則將被扔進(jìn)大海喂鯊魚
如果1號(hào)死后,再由2號(hào)提出分配方案,然后剩下的4人進(jìn)行表決,當(dāng)且僅當(dāng)超過半數(shù)的人同意時(shí),按照他的方案進(jìn)行分配,否則將被扔入大海喂鯊魚
依此類推
條件:每個(gè)海盜都是很聰明的人,都能很理智地做出判斷,從而做出選擇。
問題:第一個(gè)海盜提出怎樣的分配方案才能使自己的收益最大化?
第四篇:求職群面
[其他] 面試的“群毆”寶典(附:“群面/小組面/AC面”經(jīng)驗(yàn)匯總)
群毆,也叫做無領(lǐng)導(dǎo)小組面試,是如今很多大公司招聘MT、銷售類、市場(chǎng)類職位的首選面試方式,其特點(diǎn)是一次面試的人多,比較適合于海面,節(jié)省HR的時(shí)間。從群毆中,在要展示給HR的是你綜合能力和素質(zhì),比如說領(lǐng)導(dǎo)能力、分析問題能力、溝通表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、專業(yè)知識(shí)運(yùn)用能力、情緒控制能力和反應(yīng)能力等。
由于較常采用,群毆成為很多人的檻!而我個(gè)人在Siemens、AVON、GE、華為這四家公司的群毆中都順利突圍,算是積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。在招工過程中,有很多同學(xué)和朋友向我請(qǐng)教如何通過群毆,我也是一而再再而三的和他們講述,為了讓大家不再談群毆色變,下面就群毆的主要類型及其分析方法、技巧做簡單探討。
一、群毆的主要類型及其分析方法
(一)開放型問題
開放性問題類似于單面中的open questions,就是給出一個(gè)大家都有話說的話題,一般不
會(huì)太專業(yè),比如GE就采用過“大學(xué)生該不該曠課?”這樣的開放式話題。
開放式話題的分析方式是多層次“STAR”法則+突出重點(diǎn)。STAR法則是指S-Situation(背景和面對(duì)的困難), T-Target(目標(biāo)), A-Action(采取的行動(dòng)), R-Result(要達(dá)到的結(jié)果),多層次就是說分析開放型問題既要考慮到問題發(fā)生的原因,又要考慮到針對(duì)問題的對(duì)策或改進(jìn)措施。這類問題面試官不會(huì)太在乎你得到的結(jié)論如何,關(guān)鍵要Interviewees能
夠言之有理,邏輯清晰。
(二)選擇型問題
選擇型問題更多的會(huì)出現(xiàn)在MT的面試中,面試官介紹一定的背景,讓Interviewees在背景的前提下選擇最佳的人選或地方、方案等,如“劉備和曹操誰適合做中國隊(duì)主教練?”、“哪位適合做某家跨國公司的CEO?”、“新店的選址問題,ABC三個(gè)地方該選擇哪個(gè)作為新店的地址?”等。這類問題的特點(diǎn)是會(huì)給出相關(guān)的一些信息,一定要在認(rèn)真分析這些信息。其一般分析方法為:
1、確定選擇的標(biāo)準(zhǔn);
2、對(duì)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的組成因素進(jìn)行量化;
3、對(duì)各候選人(地方、方案等)逐項(xiàng)進(jìn)行打分,哪個(gè)最后得分最高就選擇哪個(gè)。拿“哪位適合做某家跨國公司的CEO?”來說,第一步分析選擇的標(biāo)準(zhǔn),也就是跨國公司的CEO應(yīng)該具備哪些素質(zhì);第二步列舉出這些素質(zhì)并按照重要性進(jìn)行量化(如按百分制量化以下素質(zhì):經(jīng)驗(yàn)(20分)、外語能力(10分)、領(lǐng)導(dǎo)能力(10分)、學(xué)歷(5分)、海外經(jīng)歷(5分)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力(5分)等);第三步針對(duì)上述列舉出的素質(zhì)對(duì)各候選人進(jìn)
行打分,誰得分最高誰就是CEO的候選人。
(三)排序型問題
排序型問題也是非常常用的一種類型,在我面試過的AVON、華為都是采用這一類型,比較經(jīng)典的題目有:“荒島逃生”、“人成功的因素”、“營救探險(xiǎn)人員”等,如營救探險(xiǎn)人員就是
說某探險(xiǎn)隊(duì)在某處探險(xiǎn)遇險(xiǎn),現(xiàn)在你們是營救指揮部,每次只能救出一個(gè)人,里面共有15個(gè)人(每個(gè)人的簡要信息會(huì)給出^_^),要你們指揮部在45分鐘確定營救人員的順序并確
定營救方案。
這類問題的分析方法和選擇型問題的分析方法有些類似,首先要確定排序的原則和標(biāo)準(zhǔn)及其重要性排名,然后按照確定的標(biāo)準(zhǔn)的逐個(gè)進(jìn)行分析和排序。比如說上面舉例中,可以確定的原則可以有:
1、重傷員先救(因?yàn)橛鲭U(xiǎn)處無太多醫(yī)療設(shè)備);
2、小孩、孕婦、外籍人士先救(人道主義原則+國際主義原則);
3、一家有幾個(gè)人遇險(xiǎn)的應(yīng)該考慮這家要先救出一個(gè);
4、具有公職的人員應(yīng)該后離開,比如說可能其中有市長或者縣長之類的;
5、醫(yī)生應(yīng)該后離開(治病救人是醫(yī)生的天職)?..考慮完全這些原則之后就可以對(duì)這些人進(jìn)行
排序了,接下來的事情比較簡單,不贅述了。
(四)案例分析型問題
案例分析型問題在咨詢行業(yè)或者邏輯能力要求比較高、實(shí)踐能力要求比較高的其它行業(yè)中比較經(jīng)常采用,如“廣州需要有多少家飯館?”“新產(chǎn)品上市問題”等,其特點(diǎn)是給出的背景信息非常少,要通過與面試官的互動(dòng)中逐步去挖掘所需的信息,達(dá)到解決問題的目的。當(dāng)然,最后的結(jié)果也并不是最重要的,主要考察的是邏輯推理、速算、主動(dòng)溝通的意識(shí)和能
力。這類問題切記盲目下結(jié)論,其一般分析方法是逐層分化,以退為進(jìn),遇到不確定的信息主動(dòng)與面試官溝通。拿“廣州需要有多少家飯館?”這個(gè)話題來說,很多人可能一下子看到這個(gè)話題就懵了,根本不知道從哪里下手。要知道廣州有多少家飯館就必須弄清楚:
1、哪些人會(huì)在飯館吃飯?(一般來說外地人、商務(wù)人士、朋友應(yīng)酬聚會(huì)等會(huì)選擇在飯館吃飯。);
2、有多少人會(huì)在飯館吃飯?(外地人每天有多少?商務(wù)人士大概有多少?朋友聚會(huì)又有多少人?);
3、每家飯館的容量是多少?(一般有幾張桌子、桌子可以坐多少人、每桌子的人吃飯大概要花多長時(shí)間等);
4、根據(jù)得出的吃飯人數(shù)處于每家的容量進(jìn)而計(jì)算出廣州所
需的飯店數(shù)目。當(dāng)然這個(gè)問題是很復(fù)雜的,你在討論的過程中一定會(huì)
遇到很多的困難或不確定的信息,這些都可以通過主動(dòng)和面試官溝通并作合理的假設(shè)來確
定。
二、群毆全過程接觸及其技巧分析
1、角色分工
首先要清楚在群毆中自己能充當(dāng)什么樣的角色,這個(gè)很重要,不同的角色有不同的策略,如果你能很好地把握角色,為team做貢獻(xiàn),你在群毆中就能pass!一般來說,群毆的角色可分為:Leader(領(lǐng)導(dǎo))、Time-keeper(計(jì)時(shí)員)、Recorder(記錄員)、Presentation speaker(總結(jié)陳述員)、proposal-er(自創(chuàng)單詞^_^,提出idea者)和其它一般的人員。
2、時(shí)間分配
其次要弄清群毆的大概過程。一般群毆的時(shí)間為30-60分鐘不等,要求team在給定的時(shí)間就給定話題達(dá)成一致的結(jié)論,并在最后做presentation。在我以往做leader引領(lǐng)群面時(shí),我首先會(huì)做的就是進(jìn)行時(shí)間的分配,比如說45分鐘的面試,大致時(shí)間分配如下:3分鐘閱
讀topic+10分鐘的輪流發(fā)言+15分鐘的自由討論+7分鐘的presentation preparation+5
分鐘的presentation+5分鐘的機(jī)動(dòng)時(shí)間。
3、Performance your best-各角色剖析
(1)如何做好Leader?
在很多人看來群面中l(wèi)eader很容易pass,因?yàn)樗憩F(xiàn)的機(jī)會(huì)很多,其實(shí)并不然,因?yàn)檫@個(gè)角色的要求很高,很容易拿起石頭砸自己的腳。那么對(duì)于想當(dāng)leader的人來說,他應(yīng)該怎
么去爭取這個(gè)角色并做好呢?
由于大家覺得leader比較容易pass,就造成了群面一開始的時(shí)候很多人都會(huì)搶著去做這個(gè)role,你可以通過以下幾個(gè)details迅速確定你的優(yōu)勢(shì):A、在進(jìn)去面試之前,盡量和所有的candidates都熟悉,叫出他們的名字;B、剛走進(jìn)interview room時(shí),可以主動(dòng)幫面試官的忙,比如說倒水、發(fā)放材料等;C、借助一些可以領(lǐng)導(dǎo)team的機(jī)會(huì)表現(xiàn)(當(dāng)然這個(gè)的前提是你必須有一定的經(jīng)驗(yàn)),比如說我在GE的面試時(shí)就用折臺(tái)簽這個(gè)細(xì)節(jié)讓大家覺得偶
很有經(jīng)驗(yàn),所以他們也很放心讓我去做這個(gè)leader。
在當(dāng)上leader之后呢,leader的主要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)到預(yù)定的目標(biāo),首先告知大家大概的時(shí)間分配,然后leader應(yīng)該在3分鐘閱讀材料的時(shí)間迅速想到一個(gè)整體的思路(注意,是大體的框架,不要求細(xì)節(jié)?。?,在3分鐘結(jié)束的時(shí)候你先發(fā)言:“大家都看完材料了吧?(停頓3s)從材料中我們可以看到這次我們遇到的問題是****,目的是要***,由于時(shí)間比較緊張,我們先做一下角色分工(如果之前做好了就不用這點(diǎn)。)和時(shí)間分配。*****在閱讀材料的時(shí)候我總結(jié)了一個(gè)大體的思路,我先和大家談一下,大家看看有補(bǔ)充和不同意見呆會(huì)提出,好嗎?我的具體思路是*****?!痹谡f完這些之后,leader主要做的一些事情就
是確保所有組員的方向一致,達(dá)成共識(shí)。
在具體的討論過程中,leader應(yīng)該注意一下問題的處理:
1)個(gè)別組員和大部分成員觀點(diǎn)不一致,搞對(duì)立。遇到這種情況不要著急,也不要立即就動(dòng)用投票少數(shù)服成多數(shù)的原則來壓倒,因?yàn)槟鞘窍虏?,在HR看來你作為leader那是沒有說服能力的表現(xiàn),切記!正確的處理方法可以是:“我很理解這個(gè)同學(xué)的想法,但是由于時(shí)間的關(guān)系,我們現(xiàn)在的首要任務(wù)是達(dá)成一致的目標(biāo),您的看法記錄員先記錄下來,等會(huì)我們?cè)俪榭沼懻摚脝??”這樣,別的組員肯定就會(huì)隨聲附和你了,討論可以繼續(xù)。我在AVON面試的時(shí)候就曾經(jīng)遇到過一位這樣的同學(xué),不過最后他還是被我用剛才的方法打回去了。
2)遇到個(gè)別組員表達(dá)能力比較差,表達(dá)意思不明確或者長篇大論的時(shí)候,應(yīng)該提示她/他簡明扼要地說出,比如說:“這位同學(xué)您的意思是****嗎?”“麻煩您用三句話概括您的意見
好嗎?這樣方便記錄員記錄,謝謝~”
3)作為leader要兼顧到team所有成員,注意觀察各人的特點(diǎn),在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)鼓勵(lì)一些人說話,比如說在遇到大家都沒有話說的時(shí)候,可以對(duì)那些思維比較活躍的同學(xué)說“某某同學(xué),您是**專業(yè)的,在這個(gè)問題上應(yīng)該有不少的認(rèn)識(shí),您能先講講你的觀點(diǎn)和理解嗎?”;發(fā)現(xiàn)部分組員比較少說話,應(yīng)該給機(jī)會(huì)讓ta多表現(xiàn),如“某某同學(xué),我看到您一直在那里思考,相信一定有很好的想法了,說給我們聽聽好嗎?”(注意,這是很加分的points,我在面試
中就曾經(jīng)多次采用。)
(2)如何做好Time-keeper? 很多人也許覺得這個(gè)角色不好,沒有什么表現(xiàn)的機(jī)會(huì),其實(shí)并不然,一般來說Time-keeper的位置是在Leader的左側(cè)/右側(cè)(方便溝通),因此你的言行更容易受到leader和HR的關(guān)注。一個(gè)很簡單直接爭取這個(gè)角色的方法就是事先帶好表,然后說“我?guī)直砹?,我來?fù)責(zé)為大家計(jì)時(shí)吧。”。Time-keeper的主要任務(wù)是時(shí)間控制,一開始就應(yīng)該根據(jù)話題確定各大塊的時(shí)間分配,并盡快和leader溝通取得一致,然后在leader的主持下介紹時(shí)間分配,具體就不贅述了。
另外,Time-keeper還有個(gè)任務(wù)就是協(xié)助leader使discussion沿著既定的路線前進(jìn),比如
說有人說話過長要超時(shí)了可以把ta咔嚓(語氣要注意委婉些^_^)
記得上面時(shí)間分配上提到了一個(gè)機(jī)動(dòng)時(shí)間,這也是Time-keeper很好的表現(xiàn)機(jī)會(huì),比如說“我們現(xiàn)在還剩下*分鐘,可以看看還有沒有別的可以補(bǔ)充,把我們的方案完善完善。”或“現(xiàn)在我們基本給出了解決方案,大家看看還能不能從別的方面考慮考慮,比如說如何去避免
材料中提到的問題?!?/p>
(3)如何做好Recorder?
Recorder要求具備以下素質(zhì):A、很好的理解能力;B、快速總結(jié)和記錄能力。個(gè)人認(rèn)為Recorder是最容易pass的一個(gè)role,為什么呢?1)Recorder記錄了大家的發(fā)言觀點(diǎn),容
易從觀點(diǎn)中總結(jié)出自己的觀點(diǎn),在大家沒話說的時(shí)候出來表現(xiàn);2)Recorder是做presentation的最好人選,或者不能做presentation,在HR最后給出的補(bǔ)充時(shí)間里也可以發(fā)現(xiàn)前面討論中的不足之處,抓住機(jī)會(huì)補(bǔ)充。做好Recorder需要注意以下幾點(diǎn):
A、重點(diǎn)突出,簡明扼要----討論時(shí)大家說話都會(huì)比較快,要求快速而準(zhǔn)確記下每個(gè)同學(xué)的發(fā)言的重點(diǎn)(good ideas and bad ideas)
B、配合leader,解決沖突,推進(jìn)討論----一般來說Recorder坐在leader的旁邊,便于及時(shí)把關(guān)系到整理的觀點(diǎn)和發(fā)言等清晰地指給或傳給leader看。如發(fā)現(xiàn)某個(gè)重要問題還沒討論結(jié)果,可以適當(dāng)提醒leader往此塊引導(dǎo)。尤其是遇到偏離topic的提議時(shí),可以站出來
指出,配合leader引導(dǎo)方向。C、做好總結(jié)發(fā)言,爭取做presentation
由于Recorder記錄了全組的觀點(diǎn),容易總結(jié)(這一點(diǎn)我深有感觸,其實(shí)每一次我自己做leader的時(shí)候我照樣會(huì)快速記錄key points!)。因此在討論接近尾聲的時(shí)候Recorder要主動(dòng)將記錄的信息整理一下對(duì)team梳理一遍,并對(duì)有突出貢獻(xiàn)的組員提出適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)。接下來可以說“這是我們組的討論結(jié)果,重點(diǎn)記錄在這里,下面哪個(gè)同學(xué)去做presentation(未確定presentation人選的情況下),我把這個(gè)記錄給ta?!被蛘咭部梢宰约寒?dāng)仁不讓
去做presentation。
(4)Presentation speaker(總結(jié)陳述員)
這個(gè)角色要求有較好的總結(jié)能力和表達(dá)能力,當(dāng)然,聲音最好要好聽^_^如前分析,Recorder
是最可能做Presentation speaker的,因此如果你想做Presentation speaker,一定從從
一開始就把握全組的觀點(diǎn),做好記錄,并在參與討論的同時(shí)整理好陳述的思路。在做presentation時(shí),首先要注意禮貌(如果一起面試的分為兩組,稱呼對(duì)方最好有“友組”),并環(huán)視周圍分別致意,然后聲音洪亮、條理清晰地總結(jié)自己組的觀點(diǎn),在總結(jié)時(shí)要
注意盡量用“我們”而不是“我”。
(5)proposal-er(提出idea者)
這個(gè)角色適合思維很敏捷,知識(shí)面比較廣的同學(xué)擔(dān)任,主要任務(wù)是提出盡量多的ideas,這
與外企的企業(yè)文化很match,個(gè)人覺得這個(gè)角色也很有表現(xiàn)的空間,可以嘗試。
(6)其它一般的人員
很多人認(rèn)為這個(gè)角色就很難進(jìn)入下一輪了,那也不一定,關(guān)鍵看如何behave!有些沒有經(jīng)驗(yàn)的,或者是性格稍微內(nèi)向的,很難一下子在群毆這種激烈的面試?yán)镞M(jìn)入狀態(tài)。下面是以
下幾種很常見的現(xiàn)象并給出其處理方法:
A.腦袋一下子懵了,沒有任何的想法?其對(duì)策----正說說反說說,比如說“我覺得A同學(xué)的意見很好,因?yàn)?***(說明理由或舉例說明);對(duì)B同學(xué)的觀點(diǎn)我暫時(shí)不太認(rèn)同,因?yàn)?**”。
B.有話說卻一直搶不到機(jī)會(huì)? 其對(duì)策----站起來或舉手示意,這樣的話leader會(huì)照顧你。
C.犯一下常識(shí)性的錯(cuò)誤或者盲目下結(jié)論。比如說有些人討論到“遇險(xiǎn)救人”的topic時(shí),會(huì)很自然地認(rèn)為醫(yī)生應(yīng)該和孕婦呆在一起,但現(xiàn)實(shí)生活中是如此嗎?你看到大街上這么多的孕婦她們都有醫(yī)生陪同么?另外還有些人一開口就是“我覺得這個(gè)就是什么什么的問題”,然后就沒有了下文,任何沒有支撐的結(jié)論都是致命的,HR只會(huì)認(rèn)為你很武斷!因此要切記
不要犯這兩個(gè)“禁忌”!看到這里,你也應(yīng)該明白群毆也就是那么一回事啦,Just do it!
第五篇:群面注意事項(xiàng)
一、前言
群P可能對(duì)于許多同學(xué)來說都是一個(gè)惡夢(mèng),因?yàn)閷?duì)面試形式的不熟悉,因?yàn)榫o張而講話不清,甚至對(duì)討論的題目毫無概念,小弟曾經(jīng)也有這樣的疑惑,不過一個(gè)學(xué)期走來,成功通過了北電、安永、愛立信、美的、瑞安建業(yè)、萬科、雀巢、GE醫(yī)療等企業(yè)的群面,還是積累了一些經(jīng)驗(yàn),覺得相對(duì)單面來說,群面的技巧性還是相對(duì)多一些。個(gè)人感覺單面的不確定因素太多,很多時(shí)候都要靠面試官的喜好與心情來決定,而群面的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)多一點(diǎn),也相對(duì)量化一些,所以應(yīng)對(duì)之策會(huì)多一些。現(xiàn)在把自己的一點(diǎn)心得體會(huì)寫出來,希望對(duì)仍為群面煩惱的兄弟姐妹以及后來人有所幫助。
二、群面的分類
1、廣義的群P
只要面試官或面試者的人數(shù)多于1的面試多算群P,從面試者對(duì)面試官的角度來說,一般有1對(duì)多,多對(duì)1以及多對(duì)多:
1對(duì)多:
這種面試的實(shí)質(zhì)還是單面,能夠用的技巧與單面差不多,這里就不獻(xiàn)丑了,主要要注意的是盡量照顧各位面試官的感受,在自我介紹與回答問題的時(shí)候盡量與所有的面試官都有眼神的交流,但轉(zhuǎn)換不要太頻繁,看著一個(gè)面試官說一段,下一段的時(shí)候看另一個(gè)面試官,盡可能表現(xiàn)自然。當(dāng)然,在思考的時(shí)候,不一定始終看著某一個(gè)面試官。
多對(duì)1:
這種是最猥瑣最受面試者鄙視的面試方式,產(chǎn)生根源是招聘企業(yè)的HR懶!為了節(jié)省時(shí)間,面試官希望在短時(shí)間內(nèi)從人群中挑出表現(xiàn)突出的人。一般的流程是,每個(gè)人輪流自我介紹,然后面試官提問。根據(jù)面試者人數(shù)與面試時(shí)長不同,面試官的提問方式有所不同,人多時(shí)間少,一般就面試官挑感興趣的面試者進(jìn)行提問。相反,人不多時(shí)間充足的話,則提出同樣的問題,讓面試者輪流回答。對(duì)于前者,關(guān)鍵就是自我介紹。除了要精心準(zhǔn)備自己的自我介紹,學(xué)會(huì)揚(yáng)長避短以外,更重要的是準(zhǔn)備不同長度的版本,如5秒(可用于回答“請(qǐng)用一個(gè)詞或一句話來介紹你自己”、“你最大的特點(diǎn)是什么”、“你身邊的人是如何評(píng)價(jià)你的”等單面的問題)、30秒、1分鐘、5分鐘、10分鐘。宗旨就是在指定的時(shí)間內(nèi)盡可能突出自己(當(dāng)然是優(yōu)點(diǎn)啦),讓面試官記住自己。過了自我介紹以后,后面基本同單面。對(duì)于后者,前面所說的自我介紹同樣適用,因?yàn)檫@是表現(xiàn)自己的最好時(shí)機(jī),但更重要的是后面問題回答。對(duì)于這個(gè)部分,雖然性質(zhì)和單面差不多,但難度更大,應(yīng)為面試官會(huì)有所對(duì)比。這就要求我們?cè)诿嬖嚽白龊贸浞值臏?zhǔn)備,包括簡歷與開放性問題。對(duì)于簡歷,最好使用STAR法則來回答,而且努力使得自己的例子豐滿,自己所做的每一個(gè)工作與決定都是經(jīng)過嚴(yán)密的思考的。對(duì)于開放性問題,不僅要根據(jù)自己的實(shí)際情況來思考,還要想一下大部分的人會(huì)怎么回答,自己能夠有怎樣獨(dú)到的見解呢。做好準(zhǔn)備以后,就是面試時(shí)候回答的時(shí)機(jī)了,一般來說,面試官對(duì)不會(huì)限定面試者回答的順序,而是傾向于是否有自愿的人。對(duì)于自己比較有把握的問題,或者有獨(dú)到見解的問題,可以選擇主動(dòng)回答。而對(duì)于只能自能其說,毫無特色答案的問題,則一定要主動(dòng)回答,搶占先機(jī),把自己能想到的都說出來。最后對(duì)于毫無想法的問題,先聽聽別人的觀點(diǎn)則是不錯(cuò)的選擇,最后做一個(gè)有保留的同意性總結(jié)是一個(gè)折中的做法。當(dāng)然,這些都沒有絕對(duì),即使所有問題你都很有把握,也可以適當(dāng)收斂,讓其他人先答,而不要表現(xiàn)得過于強(qiáng)勢(shì)。
多對(duì)多:
這種面試是上面兩種的綜合版,但一般人數(shù)不會(huì)太多,需要注意的地方還是上面那些,前期準(zhǔn)備、回答時(shí)機(jī)與照顧所有面試官。
2、狹義的群P
上面的主要還是與單面比較類似,現(xiàn)在討論的才是真正的群面,比較常見的有無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、案例分析、角色扮演、辯論等方式,各有各的特點(diǎn)。下文所提到群面均是狹義的群面,以無領(lǐng)導(dǎo)小組討論為主,其他方式的群面的不同點(diǎn)會(huì)另外提。
三、群面的形式
無論是那種方式的群面,其本的布局都差不多,多對(duì)多,一位面試官做開場(chǎng)白,包括面試流程與要求等。面試開始后,面試官不再發(fā)言,也不會(huì)參與到討論當(dāng)中,整個(gè)過程到結(jié)束全部有面試者自己掌握,面試官會(huì)分布在面試場(chǎng)地的不同角落觀察各面試者的表現(xiàn)并做記錄。當(dāng)然面試過程是有限定時(shí)間的,結(jié)束的時(shí)候面試官會(huì)宣布時(shí)間到。
有些公司會(huì)在面試開始之前讓面試者用白紙做個(gè)紙牌,上面寫上自己的名字,方便面試官辨認(rèn)。
對(duì)于面試者來說,大家都會(huì)坐到一起,而不會(huì)是并排,因?yàn)橐奖阌懻?。而通常公司都?huì)準(zhǔn)備好相關(guān)的資料與紙筆。面試正式開始后,面試者花一小段時(shí)間獨(dú)自閱讀并思考,就最后小組所需要完成的任務(wù)思考自己的意見并做適當(dāng)?shù)挠涗?。然后是各面試者輪流初步發(fā)表自己的想法。接著是自由討論。最后根據(jù)具體要求來做總結(jié)陳述,一般在向面試官做最后的陳述之前,小組內(nèi)應(yīng)該先就總結(jié)的內(nèi)容做一次匯總并達(dá)成共識(shí)或加以補(bǔ)充(這一步不一定有,北電的角色扮演就是了)。面試結(jié)束后,公司需要回收所有的資料,包括草稿紙,所以一般會(huì)禁止面試者在資料上做筆記和記號(hào),這個(gè)要注意。而對(duì)于草稿紙來說,是不是對(duì)面試結(jié)果有所影響的話很難說,不過養(yǎng)成一個(gè)良好的筆記習(xí)慣是沒有壞處的,呵呵。
四、指導(dǎo)思想
說了那么多,還沒有說什么技巧性的東西,這是為什么呢?其實(shí)個(gè)人認(rèn)為,技巧永遠(yuǎn)都是用于加分的,而討論的實(shí)質(zhì)與內(nèi)容才是關(guān)鍵,所以我們應(yīng)該關(guān)注以及思考的重點(diǎn)應(yīng)該放在討論的問題上。
一般來說,群面的問題都是非專業(yè)的,主要考察面試者的分析能力、邏輯思維能
力、創(chuàng)新能力以,解決問題能力以及臨場(chǎng)反應(yīng)等(其他的表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等不在此部分討論)。所謂的指導(dǎo)思想,其實(shí)沒有別的,我們高中到大學(xué)一直所學(xué)的哲學(xué)就足夠用了。辯證法,兩分法、抓住主要矛盾,大局觀,世界是不斷變化發(fā)展的等等,這些都是大家學(xué)過并且很容易理解的道理,但是在平常的生活乃至面試?yán)锩?,我們都難以運(yùn)用這些道理來幫助我們分析問題。
在我的經(jīng)歷中,其實(shí)并不是所有的道理都會(huì)完全用到,只要抓住兩個(gè):大局觀、縱橫分析
1、大局觀
很多同學(xué)在看完材料的時(shí)候,一發(fā)言就抓住最后要解決的問題不放,單純地談自己解決方案。我的做法是,先對(duì)材料做一個(gè)整體的分析,把幾個(gè)問題理清:材料基于一個(gè)怎樣的環(huán)境與前提,材料中最大的問題(不一定是需要我們討論解決的問題,但有可能是所有問題的根源)是什么,問題產(chǎn)生的前因后果以及相互的邏輯關(guān)系是什么,我們應(yīng)該訂立一個(gè)什么樣的標(biāo)準(zhǔn)去看待問題。有了邏輯分析與標(biāo)準(zhǔn)以后,我才會(huì)根據(jù)自己的分析與標(biāo)準(zhǔn)提出自己的觀點(diǎn)。這樣做的好處是,可以對(duì)問題有一個(gè)全局的了解,而不會(huì)撿了芝麻丟西瓜,同時(shí)也可以向面試官表現(xiàn)自己的各方面能力。
2、縱橫分析
材料基本分析好以后,就要在論點(diǎn)或觀點(diǎn)上見高下了。在面試的時(shí)候,大家的觀點(diǎn)難免落于俗套,但還是有辦法使得自己的觀點(diǎn)盡可能豐滿的。
橫向分析:
這個(gè)是最容易的,盡量多想支持自己觀點(diǎn)的例子,可以是從同類型的,也可以從不同類型的,下面舉例說明。當(dāng)然,小弟水平有限,不僅所舉的例子與我要說的東西不一定相符,甚至我自己提的觀點(diǎn)也是比較弱智,所以僅供參考,大牛們見笑了。
雀巢題:
辯論:選擇越多,幸福是越多還是越少?
我方觀點(diǎn):選擇越多,幸福越多
從生活出發(fā),衣食住行四個(gè)方向找論據(jù),校服、飯?zhí)貌耸?、住房戶型選擇、出行交通工具等,都是選擇越多越好。發(fā)散到平時(shí)的娛樂方式,如睡前聽的音樂,電視節(jié)目的多樣性等。結(jié)合當(dāng)前找工,從招聘企業(yè)和應(yīng)聘者出發(fā),都是選擇越多越好??
橫向分析在辯論賽中非常有用,給以讓自己的隊(duì)友從不同方面來論證觀點(diǎn),從而讓所有人都有話可說,有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,而且對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)都會(huì)給人一體的感覺。當(dāng)時(shí)我們的反方所提的分論點(diǎn)并沒有明顯的邏輯關(guān)系,因此每個(gè)人起來發(fā)言的內(nèi)容都差不多,重復(fù)性就很大了。另外一個(gè)好處是,自由辯論的時(shí)候,我們很容易主導(dǎo)話題,因?yàn)榉秶鷱V,隨便都能找到例子,可以從多點(diǎn)發(fā)起攻擊??v向分析:
這個(gè)主要是意識(shí)問題,很容易被忽略。很多時(shí)候在發(fā)表觀點(diǎn)的時(shí)候,把這個(gè)意識(shí)用在補(bǔ)充說明的話會(huì)給人思維嚴(yán)密的感覺。具體是指自己的觀點(diǎn)只適用于局部的時(shí)間范圍,因?yàn)樗袞|西都是不斷發(fā)展變化的。
萬科題:
小組討論:成功的定義?在罵聲中成名,算不算成功?背景資料:章子怡,胡戈 橫向分析:成功的定義可以分成兩個(gè)方面來討論(定標(biāo)準(zhǔn)),個(gè)人價(jià)值與社會(huì)價(jià)值。
成功對(duì)于不同的人有不同的含義,即使是普通的老百姓,只要他對(duì)自己的工作、家庭和生活都感到滿意,那么他就是成功了
縱向分析:一時(shí)與一生相結(jié)合,瞬間的輝煌不等于永恒。材料所提到的人物即使
是成功,也是暫時(shí)的,還不能直接判斷這個(gè)人的成功是一生的。
對(duì)于案例分析case study,其實(shí)一般是用在培訓(xùn)而不是招聘中的。而在面試中的案例分析,其實(shí)跟無領(lǐng)導(dǎo)小組討論差別不大,主要是側(cè)重點(diǎn)不同。案例分析會(huì)更加關(guān)注得出結(jié)論的思考過程與理由。
五、角色分工
終于談到一點(diǎn)技巧性的問題了,首先不得不說的是,很多人都聽說過群面一般都有不同的角色,包括時(shí)間控制time controller,leader,記錄員,總結(jié)者等等,有些同學(xué)很喜歡在面試前就做好這個(gè)分工,指定好各人的角色。對(duì)于這種做法,我是比較反對(duì)的,首先一點(diǎn),這些角色從來都不需要告訴面試官,面試官自己會(huì)有自己的判斷。其次,除了time controller外,其他角色的確定都不利于小組各人的最終表現(xiàn)。首先是leader,這個(gè)東西根本不用明說,不然還有可能引起爭搶,而最關(guān)鍵的是,在討論結(jié)束前,大家都不知道誰有能力當(dāng)好LEADER,因此還是通利合作好,只要大家有時(shí)間觀念,不過分關(guān)注細(xì)節(jié),注意完成討論的所有要求,那么沒有明確的leader又有什么所謂呢?然后是記錄員,其實(shí)這個(gè)是最不好的,理想的做法是所有人都要做筆記,不僅是自己的觀點(diǎn),還有別人的觀點(diǎn)。因?yàn)槿绻愕陌l(fā)言只是從自己的角度出發(fā),將會(huì)非常片面。而只有你認(rèn)真聽取并記錄了他人的意見的時(shí)候,才會(huì)有機(jī)會(huì)去分析別人的觀點(diǎn),從而提出反駁或者改善自己的觀點(diǎn)。最后是總結(jié)者,通常來說,總結(jié)者需要比較清晰的思路,也就是我之前所說的大局觀與邏輯思維,能夠把眾人的觀點(diǎn)清晰地串起來,而這個(gè)通常都不會(huì)有記錄員來做,而同樣地,在討論結(jié)束前是難以知道哪位最適合做這個(gè)總結(jié)的。
概括一下各種角色的職責(zé)吧:
Time controller:注意安排整個(gè)討論的流程,每個(gè)環(huán)節(jié)需要多長時(shí)間,差不多到時(shí)的時(shí)候提醒所有成員。
Leader:這個(gè)職責(zé)比較模糊(本來就是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論嘛),一般就是主持整個(gè)討論的進(jìn)程,提醒成員不要離題、注意發(fā)言長度等,當(dāng)然還有其他素質(zhì),后面會(huì)再提。
記錄員:清楚記錄所有人的觀點(diǎn)與發(fā)言,并整理給總結(jié)者。這個(gè)需要清晰的筆記能力,盡量減低總結(jié)者的閱讀困難。一般字不要太難看,各人觀點(diǎn)層次分明,按點(diǎn)羅列,并做適當(dāng)?shù)闹貥?biāo)記。
總結(jié)者:把小組討論的結(jié)果向面試官陳述,主要注意的是說話的邏輯性與條理性,最好能夠把小組成員思考的過程說明一下。當(dāng)然,有些陳述的量比較大的話,可以把分論點(diǎn)讓給其他成員來擴(kuò)展。
針對(duì)角色扮演這種方式,我就玩過一次,最大的感覺就是要充分融入角色,而且在看完材料后,第一時(shí)間和其他角色的成員進(jìn)行交流。因?yàn)橥ǔ#粋€(gè)角色所持有的材料不會(huì)有其他角色的內(nèi)容,所以只有通過充分的交流才能了解到整個(gè)討論的情況以及要實(shí)際要解決的問題。
六、技巧與注意事項(xiàng)
以下是小弟總結(jié)的一些小技巧,在群面上還是可以適當(dāng)運(yùn)用來給自己加分的,當(dāng)然這個(gè)效果很難說,大家斟酌一下咯。
初級(jí)版:
1、搶做time controller
每次面試之前把手表或者手機(jī)拿在手里,在面試官說完面試流程與要求后,直接把計(jì)時(shí)的東西拍到桌子上,說上一句“現(xiàn)在是×點(diǎn)×分,我們有×分鐘來做??,最后留×分鐘做總結(jié),也就是到×點(diǎn)×分,那么我們現(xiàn)在就開始做??吧”。一般來說,就不會(huì)有人跟你搶了。當(dāng)然,搶到了還是要盡職盡責(zé)的啊。
2、在強(qiáng)勢(shì)的人面前爭取發(fā)言權(quán)
這個(gè)是很多同學(xué)都煩惱,這個(gè)討論下來總是那幾個(gè)人在說話,自己一句都沒插上。主要是靠狠和抓住時(shí)機(jī)。一般來說,強(qiáng)勢(shì)的人發(fā)言都比較有邏輯性和條理性。因此插嘴時(shí)機(jī)有二,一是當(dāng)他解釋自己觀點(diǎn)的時(shí)候,說到一定時(shí)間我們就可以插嘴說,“我覺得××說得很有道理,但是由于時(shí)間有限,我們還是聽一下下一位同學(xué)的意見吧”,或者“??(同前),我們還是先討論下一個(gè)問題吧,我覺得??”;二是在對(duì)方闡述多個(gè)觀點(diǎn)的時(shí)候用到“第一”、“第二”之類的,在他說完第三個(gè)要說第四的時(shí)候就插嘴,內(nèi)容可以同前。
3、面試前相互認(rèn)識(shí),交換聯(lián)系方式
雖然說不要提前分工,但提前認(rèn)識(shí)還是有好處的。一是在討論的時(shí)候,贊成或否定他人意見的時(shí)候可以加入對(duì)方的姓名,而不用只是說“這位同學(xué)”,“那位同學(xué)”的。二是可以拉上同路的人,在面試結(jié)束后有人一起走,并多一些交流的機(jī)會(huì)。三是可以互通消息,知道自己是否被BS了,而不用受漫長等待的折磨。
4、提反對(duì)觀點(diǎn)
一般來說,標(biāo)新立異的風(fēng)險(xiǎn)還是比較大的,但是如果有把握的話,還是可以適當(dāng)提出反對(duì)意見。這個(gè)技巧主要是在說話的方式上,“我覺得大家的觀點(diǎn)非常棒,但是如果從××角度來考慮的話,我覺得可以??,不知道大家有什么看法呢?”這里還隱含了一個(gè)小技巧,就是學(xué)會(huì)贊美別人,不管什么時(shí)候,這招都是很有用的,包括在辯論中。
5、注意材料的限定條件
在看材料的時(shí)候,很容易就一些大點(diǎn)直接進(jìn)行分析,從而忽略了限定條件。如一個(gè)公司的溝通出現(xiàn)問題,究竟是個(gè)別同事之間,還是上司與下屬之間,還是各個(gè)部門之間,這些對(duì)于我們考慮問題都是很重要的。我們要做的是,在大家都忽略這些的時(shí)候,適當(dāng)提醒一下,但不要強(qiáng)求所有人都接受,只要說了,面試官是會(huì)注意到的。
6、發(fā)言的邏輯性與條理性
邏輯性主要是弄清楚各點(diǎn)的因果關(guān)系,最好能夠把自己思考的過程簡短說一下。條理性就是要按點(diǎn)來說,學(xué)會(huì)使用“第一”、“首先”、“最后”等過渡詞。這個(gè)技巧一般是平時(shí)有意養(yǎng)成習(xí)慣,面試的時(shí)候就會(huì)得心應(yīng)手了。當(dāng)然要注意的是,分點(diǎn)說明前一定要清楚自己要講多少點(diǎn),不要只有“首先”,講完之后就什么都沒有了。
中級(jí)版:
1、盡量不要做最后向面試官陳述的人,而是之前在小組內(nèi)做總結(jié)的人。
這樣做是因?yàn)?,最后做陳述的人還是會(huì)比較緊張的,即使之前總結(jié)的內(nèi)容有多充分,要完美演出還是有一定難度的。但是怎么向面試官表現(xiàn)自己的總結(jié)能力呢?就是這個(gè)時(shí)候了,當(dāng)差不多到點(diǎn)的時(shí)候,大家的意見都發(fā)表得差不多的時(shí)候,就可以說“其實(shí)大家的觀點(diǎn)都非常好,我看時(shí)間快要到了,我自己稍稍總結(jié)了一下,看看大家有什么補(bǔ)充吧。首先??”。這樣做,對(duì)于自己的好處是比較明顯的,因?yàn)榧词棺詈蟮目偨Y(jié)者總結(jié)得好,也有你的功勞。但是,稍微有點(diǎn)損人品的是,如果最后的總結(jié)者并不夠強(qiáng)的時(shí)候,很容易受到你思路的影響,從而表現(xiàn)失常。
2、留意并照顧沒有或少發(fā)言的成員
這個(gè)技巧并不總有機(jī)會(huì)用,只有出現(xiàn)比較緊張,缺乏經(jīng)驗(yàn)的成員的時(shí)候才可以用。在輪流發(fā)表觀點(diǎn)甚至是自由討論的時(shí)候,我們都要時(shí)刻關(guān)注比較沉默的成員,當(dāng)要開始換話題的時(shí)候,我們可以說“不如我們先聽一下××同學(xué)的意見吧”。之前不是說不要搶leader嗎,這個(gè)動(dòng)作就會(huì)讓面試官覺得你有l(wèi)eader的素質(zhì)了,因?yàn)檎疹櫟剿械某蓡T。
3、自由辯論時(shí),沒有必要與同一個(gè)人做持久的爭執(zhí)
當(dāng)有人反駁或者質(zhì)疑自己觀點(diǎn)的時(shí)候,我們很容易忍不住跟對(duì)方爭辯,然后兩個(gè)人就一直站著你一言,我一句地吵,這個(gè)很明顯就不好啦。其實(shí)我們沒有必要起來回應(yīng)他,同隊(duì)的其他辯手會(huì)回應(yīng)的。這樣的好處是,避免把自由辯論變成個(gè)別的針鋒相對(duì),同時(shí)也表現(xiàn)了自己的冷靜與團(tuán)隊(duì)合作精神。當(dāng)然,如果隊(duì)友沒有人起來回應(yīng)的話,還是要靠自己了。
4、做一個(gè)協(xié)調(diào)者
當(dāng)小組成員出現(xiàn)意見相左的時(shí)候,如果人數(shù)比較平均,一般到最后還是采取投票比較省時(shí)。但如果一面倒的時(shí)候,我們可以以大多數(shù)人的意見為主,適當(dāng)考慮另類意見作為補(bǔ)充,并且稱贊提意見的同學(xué)“有創(chuàng)意”。這樣同樣是起到讓面試官覺得你是一個(gè)leader的效果。
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