第一篇：電子商務(wù)模擬試卷一

《電子商務(wù)》模擬試卷一

項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在答題卷相應(yīng)題號處。

1、下列屬于廣義電子商務(wù)的是（）。

[A] 網(wǎng)上廣告 [B] 網(wǎng)上訂單 [C] 網(wǎng)上付款 [D] 用網(wǎng)絡(luò)管理

2、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的說法準(zhǔn)確的是（）。

[A] 網(wǎng)絡(luò)營銷暫時還是一種不可實現(xiàn)的營銷方式。

[B] 網(wǎng)絡(luò)營銷不可能沖擊傳統(tǒng)營銷方式。

[C] 網(wǎng)絡(luò)營銷最終將和傳統(tǒng)營銷相結(jié)合。

[D] 網(wǎng)絡(luò)營銷將完全取代傳統(tǒng)營銷的一切方式。

3、電子現(xiàn)金的英文稱謂是（）。

[A]SmartCard [B]E-Cash [C]E-purse [D]E-cheque4、什么叫做定價策略（）。

[A] 銷售方根據(jù)消費對象的不同，或是銷售的因素差異（如地點.時間的不同），將一種無差別的商品制定出不同價格。

[B] 在網(wǎng)絡(luò)信息資源中，迅速地找到自己所需要地信息，不需要培訓(xùn)和經(jīng)驗積累。

[C] 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息，對于企業(yè)的戰(zhàn)略管理.市場研究以及新產(chǎn)品都毫無作用。

[D] 雖然網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供了許多檢索方法，但企業(yè)營銷人員還是常被淹沒在信息垃圾之中。

5、網(wǎng)上商店要盡可能使客戶對本商店產(chǎn)生強烈的第一印象，所以（）是最重要的事情。

[A] 商店的商標(biāo) [B] 漂亮的頁面 [C] 優(yōu)惠的價格 [D] 絢麗的動畫

6、根據(jù)合同標(biāo)的（）的不同，電子合同可分為信息許可使用合同與信息服務(wù)合同。

[A] 實體形式 [B] 內(nèi)容 [C] 性質(zhì) [D] 價值

7、WWW服務(wù)器獲取的訪問者的信息放在（）中。

[A] HTML文件 [B] 腳本文件 [C] 鏈接文件 [D] WWW運行日志

8、亞馬遜網(wǎng)上書店是一家以（）業(yè)務(wù)為主的電子商務(wù)企業(yè)。

[A] B2B2C [B] B2C [C] C2C [D] B2B9、最常用的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是（）。

[A] TCP/IP [B] MAP [C] IPX [D] SPX10、企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，主動使公司走向消費者，不是被動等待消費者的戰(zhàn)略是（）。

[A] 內(nèi)向營銷戰(zhàn)略 [B] 外向營銷戰(zhàn)略

[C] 電子營銷戰(zhàn)略 [D] 被動營銷戰(zhàn)略

二、【多項選擇題】(本大題共10小題，每小題3分，共30分)在每小題列出的四個選項中有二至四個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在答題卷相應(yīng)題號處。多選、少選、錯選均無分。

11、WWW服務(wù)器軟件具備的基本功能有（）。

[A] FTP [B] 檢索 [C] 數(shù)據(jù)分析 [D] Usenet新聞組

12、網(wǎng)絡(luò)硬件主要包括集線器、（）等。

[A] 路由器 [B] 交換機 [C] 調(diào)制解調(diào)器 [D] 復(fù)印機

13、電子商務(wù)軟件功能有（）。

[A] 商品目錄顯示 [B] 購物車

[C] 交易處理機制 [D] WWW平臺選擇

14、網(wǎng)上市場調(diào)研的主要內(nèi)容有（）。

[A] 市場需求研究 [B] 營銷因素研究

[C] 網(wǎng)站建設(shè)研究 [D] 競爭對手研究

15、商家網(wǎng)上商店管理模塊，包括（）。

[A] 隨時了解商店的信譽情況

[B] 商家可以根據(jù)情況選擇合適的支付方式

[C] 在線發(fā)布商家的商品專業(yè)知識信息.求購信息.公告信息，可查閱客戶留言及投訴

[D] 會員通訊簿（地址本）管理功能

16、改善訂單處理流程所帶來的好處有（）。

[A] 增加庫存水平[B] 訂單處理的周期縮短

[C] 提高訂單滿足率 [D] 供貨的準(zhǔn)確率

17、實體之間的聯(lián)系按照聯(lián)系方式的不同可分為（）。

[A] 一對一或1∶1 [B] 一對多或1∶n

[C] 多對多或m∶n [D] 無

18、數(shù)據(jù)庫設(shè)計應(yīng)包括兩個方面的內(nèi)容：（）設(shè)計。

[A] 結(jié)構(gòu)(或數(shù)據(jù))[B] 行為(或處理)

[C] 計算機硬件 [D] 計算機系統(tǒng)

19、SQL語言集數(shù)據(jù)查詢、（）功能于一體，充分體現(xiàn)了關(guān)系數(shù)據(jù)語言的特點和優(yōu)點。

[A]數(shù)據(jù)操縱 [B] 數(shù)據(jù)定義 [C] 數(shù)據(jù)控制 [D] 數(shù)據(jù)庫

20、當(dāng)數(shù)據(jù)庫被破壞時，利用（）可以有效地恢復(fù)數(shù)據(jù)庫。

[A] 轉(zhuǎn)儲 [B] 日志文件 [C] 保存 [D] 存取控制

三、【判斷題】(本大題共10小題，每小題2分，共20分)正確的填T，錯誤的填F，填在答題卷相應(yīng)題號處。

21、網(wǎng)上零售是典型的電子商務(wù)在企業(yè)與消費者之間的應(yīng)用。（）

22、域名是一種資源，需要保護(hù)。（）

23、可以24小時全天候向顧客開放是Internet賦予企業(yè)的競爭優(yōu)勢。（）

24、電子商務(wù)尚待進(jìn)一步研究的問題之一是法律方面。（）

25、電子商務(wù)中物流活動的內(nèi)容與非電子商務(wù)中的物流活動內(nèi)容及運作過程是相同的。

（）

26、供應(yīng)鏈管理的核心理念就是以產(chǎn)品為中心。（）

27、高效、交易無風(fēng)險是電子商務(wù)的優(yōu)勢。（）

28、全世界第一家在Internet上成立的電子銀行是英國的“安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行”。

（）

29、HTML是一種專門用來設(shè)計網(wǎng)站的計算機標(biāo)記語言。（）

30、病毒程序大多夾在正常程序之中，很容易被發(fā)現(xiàn)。（）

四、【名詞解釋】（本大題共3小題，每小題5分，共15分）請將答案填寫在答題卷相應(yīng)題號處。

31、電子商務(wù)的概念。

32、外向營銷戰(zhàn)略是什么？外向營銷的方法有哪幾種？

33、電子現(xiàn)金的工作原理。

五、【案例分析題】（本大題共3小題，每小題5分，共15分）請將答案填寫在答題卷相應(yīng)題號處。

2004年,網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成為電子商務(wù)發(fā)展的新亮點，一年前,某市組織了“4050網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)活動”,鼓勵幫助45歲左右的下崗職工進(jìn)行再就業(yè)，下崗職工張阿姨和李阿姨積極投入了這一活動,并且都申請到政府提供的2萬元創(chuàng)業(yè)基金資助。

張阿姨開設(shè)了一家經(jīng)營時尚商品的網(wǎng)上商店，以受教育程度較高的年輕人為銷售對象，網(wǎng)上商店為他們提供包括時尚化妝品，裝飾品以及寶寶用品，張阿姨認(rèn)為在網(wǎng)上做生意,誠信最重要，她嚴(yán)格把握進(jìn)貨質(zhì)量，客觀地宣傳經(jīng)營的商品，一般采用貨到付款的方式，及時將貨物送達(dá)訂貨人。一年過去了,張阿姨的網(wǎng)站生存下來，并且有了盈利，張阿姨說：“下崗曾使我一度陷入痛苦的深淵，互聯(lián)網(wǎng)使我重新看到了生活的希望?！?/p>

李阿姨也開設(shè)了一個網(wǎng)上商店，為了豐富商品內(nèi)容，李阿姨選擇了多類商品，按照用戶年齡設(shè)計了多個不同的商品介紹頁面，并請專業(yè)人員應(yīng)用多媒體技術(shù)把網(wǎng)頁設(shè)計得有聲有色，李阿姨對定價并不十分重視，也沒有刻意拉開商品的價格差距。她說：“價格差距的作用不大，只要喜歡，顧客就一定會買。”半年下來，該網(wǎng)站點擊率在下崗職工同時創(chuàng)辦的網(wǎng)站中已名列前茅，但銷售額一直上不去，李阿姨最終得出的結(jié)論是：“開設(shè)網(wǎng)上商店的人都說在網(wǎng)上買商品很方便，但事實不是這樣，因為目前網(wǎng)上商店所能提供的條件還不能完全滿足客戶的要求。比如，在網(wǎng)絡(luò)上買一件衣服就相當(dāng)麻煩，因為不能直接接觸到商品，所以需要投入很多精力來操作，再加上支付問題，安全問題，配送問題，顧客自然只瀏覽而不購買了?！爆F(xiàn)在,李阿姨已經(jīng)完全退出了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營這個領(lǐng)域。

這是兩個“4050”人員創(chuàng)業(yè)的實際例子.比較張阿姨和李阿姨的不同經(jīng)歷,請回答下列問題:

34、張阿姨成功的主要原因是什么？ 李阿姨經(jīng)營不順利的主要原因又是為什么？

35、作為個人創(chuàng)業(yè)，在開辦網(wǎng)上商店時主要應(yīng)考慮哪些問題？

36、張阿姨和李阿姨都是在下崗后嘗試?yán)没ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的，前者成功了，后者卻遭受了挫折，但它們勇于創(chuàng)業(yè)的精神都給我們留下了深刻的印象。請結(jié)合上述兩個案例,根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展的趨勢，闡述電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)理念培養(yǎng)的重要性和培養(yǎng)的方法。

第二篇：電子商務(wù)模擬試卷

電子商務(wù)

一、單選

1．與現(xiàn)實通貨相比，電子現(xiàn)金的一個重要區(qū)別是（C）。[A]電子現(xiàn)金不具有貨幣價值 [C]電子現(xiàn)金具有可分解性 [B] 電子現(xiàn)金沒有銀行支撐 [D]電子現(xiàn)金可交換 2．出價從高價開始，一直降到有出價人接受這個價格為止，這種拍賣方式叫做（B）。[A]英式拍賣 [B] 荷蘭拍賣 [C] 密封遞價拍賣 3．（B）聯(lián)系起供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)。

[A]采購 [B] 運輸 [C] 加工 4．004km.cn那么復(fù)雜。這類軟件包價格一般在10000元到50000元之間。INTERSHOP Merchant Edition就是這類軟件包的典型。安裝電子商務(wù)軟件包并不那么簡單，有些中檔軟件包需要花

一、兩個小時來安裝和調(diào)試，而有些復(fù)雜的軟件包則需要花幾天時間，還得不時去請技術(shù)人員來幫忙。商務(wù)服務(wù)器往往要連接到數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上（如SQL Server、Oracle等），數(shù)據(jù)庫軟件的價格并不包括在商務(wù)服務(wù)器的價格里。

對那些在線交易量很大或涉及很多貿(mào)易伙伴的大企業(yè)來說，需要的是更大、更貴的電子商務(wù)系統(tǒng)。Amazon.com是在線交易量很大的企業(yè)-消費者商務(wù)網(wǎng)站，在互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)上進(jìn)行企業(yè)間電子商務(wù)所需要的工具及功能同企業(yè)-消費者商務(wù)網(wǎng)站完全不同。例如，企業(yè)間商務(wù)系統(tǒng)需要諸如加密、認(rèn)證、數(shù)字簽名和簽名收據(jù)等工具。

許多企業(yè)間商務(wù)系統(tǒng)必須與現(xiàn)有的信息系統(tǒng)連接起來，這些系統(tǒng)可能是企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）軟件包（ERP軟件包可將企業(yè)的規(guī)劃、生產(chǎn)、銷售和營銷等業(yè)務(wù)集成起來，例如SAP-R3或Baan等）。例如網(wǎng)景公司的ECXpert就是為中大型企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)間商務(wù)而設(shè)計的基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)軟件包。

28．如果你是某家企業(yè)負(fù)責(zé)任，你是否會采取網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的整合方式，優(yōu)勢是什么？會采取什么戰(zhàn)略？

將網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略與傳統(tǒng)營銷戰(zhàn)略集成起來稱作實現(xiàn)“有形互聯(lián)”，也稱為網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷并不矛盾，兩個方面結(jié)合起來使用，可形成多種優(yōu)勢。節(jié)約成本無疑是最大的優(yōu)勢。郵寄一張明信片比發(fā)送十頁說明書便宜多了，刊登一則附有大網(wǎng)站地址的小分類廣告也比刊登一則大分類廣告便宜多了。整合還能引導(dǎo)用戶訪問公司網(wǎng)站和自動回復(fù)電子郵件，這有助于促使?jié)撛陬櫩瓦M(jìn)入購買階段，而無需銷售員或管理人員的任何人工干涉，這就進(jìn)一步節(jié)約成本、縮短銷售周期并提高銷量。對在傳統(tǒng)市場上已經(jīng)很知名的公司來說，傳統(tǒng)的品牌效應(yīng)可以幫助公司拓展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，對只在網(wǎng)絡(luò)上生存的公司來說，建立有形的證明有助于用戶對公司產(chǎn)生信任。

傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略集成需要經(jīng)過三個步驟。

<1>根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略集成的要求培訓(xùn)廣告、溝通和公關(guān)人員。

<2>根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略集成的要求培訓(xùn)品牌管理、營銷規(guī)劃和營銷活動的員工和經(jīng)理。<3>更新公司的溝通指導(dǎo)方針和政策，以反映出現(xiàn)今環(huán)境里從事業(yè)務(wù)活動的實際情況。互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)營銷的集成戰(zhàn)略包括：

（1）在傳統(tǒng)溝通媒體上提供有關(guān)公司網(wǎng)站的情況

把互聯(lián)網(wǎng)信息強制性地印到所有說明書、直郵品、傳單、商品目錄和各種廣告（如報紙、雜志、廣告牌、飛艇和熱氣球廣告）、促銷商品（如咖啡杯或鼠標(biāo)墊）、技術(shù)報告、產(chǎn)品包裝、零售柜臺和公司的卡車上面?？筛鶕?jù)公司所在的行業(yè)來確定應(yīng)采取的方法，例如，如果公司銷售的是軟件，就可以把登錄說明集成到軟件里去。公司每項溝通媒體的內(nèi)容必須包括公司主頁地址、部門或分公司的主頁地址、自動回復(fù)電子郵件地址。但是不同的溝通媒體還要包括不同的內(nèi)容，見下表：

適合不同信息的不同溝通媒體 名片

顧客關(guān)系部門的電子郵件

個人電子郵件 個人主頁地址

報告和季度報告 財務(wù)信息的頁面地址 顧客關(guān)系部門的電子郵件

新聞發(fā)布

新聞發(fā)布聯(lián)系的電子郵件

公司的電子郵件

新聞發(fā)布的詳細(xì)信息的頁面地址

要確定營銷媒體的相關(guān)信息，就得考慮公司目標(biāo)市場的需要。比如用戶讀完某個文檔后，進(jìn)一步需要什么？如果用戶已經(jīng)讀過單頁的介紹性說明書，為促使他們進(jìn)入銷售周期，應(yīng)該讓潛在顧客再讀到什么？也許是一份詳細(xì)的說明書，或是相關(guān)的技術(shù)報告；無論是哪種情況，都要在介紹性說明書的末尾說明如何通過電子郵件或網(wǎng)站來獲得這些文檔。

（2）在顧客支持媒體上提供公司網(wǎng)站情況

把互聯(lián)網(wǎng)信息強制性地印到所有手冊和技術(shù)報告上面，這些信息包括公司主頁地址、部門或分公司主頁地址、自動回復(fù)電子郵件、相關(guān)技術(shù)信息的頁面地址、技術(shù)支持熱線的電子郵件、報告作者的電子郵件、報告作者的個人主頁地址、顧客關(guān)系部門的電子郵件。

將互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略和傳統(tǒng)的支持戰(zhàn)略集成起來，會極大地提高互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的訪問量，這會有助于降低支持成本，同時提高支持水平。

（3）在網(wǎng)站提供有形證明，建立用戶信任感

消費者的顧慮是互聯(lián)網(wǎng)商家的不可知性和其生存能力。潛在顧客不愿意同無名的公司往來；也難以區(qū)分在世界各地都有分公司的大公司與在某個荒島上開的短命的、毫無職業(yè)道德的小公司，因為它們的網(wǎng)站上可能都有高質(zhì)量的內(nèi)容和令人注目的圖形，顧客難以從網(wǎng)站上區(qū)分它們。顧客擔(dān)心會被騙子所騙，同時還擔(dān)心是同個體戶做生意。消費者還擔(dān)心能否收到公司承諾的商品？退款保證能否兌現(xiàn)？產(chǎn)品是否能如期送到？因此，為了成功地實現(xiàn)公司的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略，就必須讓用戶信服公司。

所以公司要運用一些技巧來建立公司的信譽并提高網(wǎng)站的銷售量。例如，在網(wǎng)站中提供公司總部、分公司或工廠建筑的照片；提供公司重要人物的簡歷，包括工作經(jīng)歷、所獲學(xué)位；提供與大公司的聯(lián)系或其他任何能增加個人和公司信譽的事實；提供公司近期的財務(wù)狀況，如何獲得年報及其他相關(guān)財務(wù)信息（用戶一般認(rèn)為股票上市的公司比較可靠）；提供顧客名單或者顧客的推薦信。潛在顧客可接觸現(xiàn)有的顧客，了解他們對公司的產(chǎn)品或服務(wù)的使用意見和滿意程度，或?qū)㈩櫩蛠硇诺膬?nèi)容顯示到網(wǎng)站上；還可以提供著名的大公司的推薦資料。復(fù)雜的網(wǎng)站還可加上推薦其產(chǎn)品或服務(wù)的顧客的聲音或圖像，讓顧客出現(xiàn)在網(wǎng)站上的新奇感會促使顧客的積極參與。

（4）在網(wǎng)站提供傳統(tǒng)媒體宣傳材料

傳統(tǒng)媒體的宣傳有助于公司擴大知名度，網(wǎng)站應(yīng)該隨時跟蹤傳統(tǒng)媒體對公司的正面宣傳，并及時反映在網(wǎng)站中。如在網(wǎng)站上引用文章摘要（附上刊名及報導(dǎo)日期）；獲取文章重印版權(quán)并在網(wǎng)站上發(fā)表；如果文章是在別的網(wǎng)站上發(fā)表，那么可在公司的網(wǎng)站上選登摘要，并建立同原網(wǎng)站的直接鏈接。在原網(wǎng)站上閱讀這篇文章要比在公司網(wǎng)站上閱讀給讀者留下更深的印象。28.試述電子商務(wù)通道的安全解決方案有哪些？

保護(hù)電子商務(wù)通道的安全意味著保證通訊保密性、消息完整性和渠道可用性。另外，完整的安全方案還包括認(rèn)證。下面先從交易的保密開始。第一是加密。

在互聯(lián)網(wǎng)上傳輸信息，為了防止信息被“竊聽”和被讀取，惟一的辦法是在發(fā)送前對信息進(jìn)行加密。加密就是用基于數(shù)學(xué)算法的程序和保密的密鑰對信息進(jìn)行編碼，生成難以理解的字符串。將明文轉(zhuǎn)成密文的程序稱作加密程序。消息在發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)或互聯(lián)網(wǎng)之前進(jìn)行加密，接收方收到消息后對其解碼或稱為解密，所用的程序稱為解密程序。加密程序?qū)ΡＷo(hù)安全至關(guān)重要。加密消息的保密性取決于加密所用密鑰的長度，其單位是位。40位的密鑰是最低要求，密鑰越長，能提供的保護(hù)程度越高。如果密鑰足夠長的話，信息是無法解密的。按密鑰和相關(guān)加密程序類型可把加密分為三類：散列編碼、對稱加密和非對稱加密。散列編碼是用散列算法求出某個消息的散列值的過程。散列值相當(dāng)于消息的指紋，因它對每條消息都是惟一的。如果散列算法設(shè)計得好，由兩個不同消息計算得出同一散列值（即引起沖突）的概率是很小的。散列編碼對于判別信息是否在傳輸時被改變非常方便。如果信息被改變，原散列值就會與由接收者所收消息計算出的散列值不匹配。非對稱加密也叫公開密鑰加密，它用兩個數(shù)學(xué)相關(guān)的密鑰對信息進(jìn)行編碼。在此系統(tǒng)中，其中一個密鑰叫公開密鑰，可隨意發(fā)給期望同密鑰持有者進(jìn)行安全通訊的人。公開密鑰用于對信息加密。第二個密鑰是私有密鑰，屬于密鑰持有者，此人要仔細(xì)保存私有密鑰。密鑰持有者用私有密鑰對收到的信息進(jìn)行解密。非對稱加密的工作方法是：消息的發(fā)送者先從公開渠道獲取消息接收者的公開密鑰，然后用此公開密鑰對自己要發(fā)送的信息加密；信息加密后，只有接收者才能用其私有密鑰解密信息后閱讀。由于密鑰對是惟一的，只有私有密鑰才能打開以配對的公開密鑰加密的信息，反之亦然。

對稱加密又稱私有密鑰加密，它只用一個密鑰對信息進(jìn)行加密和解密。由于加密和解密用的是同一密鑰，所以發(fā)送者和接收者都必須知道密鑰

與私有密鑰加密相比，公開密鑰加密有若干優(yōu)點：首先，在多人之間進(jìn)行保密信息傳輸所需的密鑰組合數(shù)量很小。第二，密鑰的發(fā)布不成問題。第三，公開密鑰系統(tǒng)可實現(xiàn)數(shù)字簽名。這就意味著將電子文檔簽名后再發(fā)給別人，而簽名者無法否認(rèn)。公開密鑰加密系統(tǒng)也有若干缺點，其中之一是加密/解密比私有密鑰加密系統(tǒng)的速度慢得多。公開密鑰系統(tǒng)并不是要取代私有密鑰系統(tǒng)，恰恰相反，它們是相互補充的?？捎霉_密鑰在互聯(lián)網(wǎng)上傳輸私有密鑰，從而實現(xiàn)更有效的安全網(wǎng)絡(luò)傳輸。下面介紹如何實現(xiàn)消息的完整性。

電子商務(wù)最終要涉及客戶機的瀏覽器向商務(wù)服務(wù)器發(fā)出結(jié)算信息、訂單信息與結(jié)算指令人以及商務(wù)服務(wù)器向客戶機返回訂單確認(rèn)信息。如果闖入者改變了所傳輸?shù)挠唵蔚娜魏蝺?nèi)容，那么都會帶來災(zāi)難性的后果。可用多種技術(shù)的組合來創(chuàng)建能防止修改同時能認(rèn)證的消息。為消除因消息被更改而導(dǎo)致的欺詐和濫用行為，可將兩個算法同時應(yīng)用到消息上。首先用散列算法。散列算法是單向函數(shù)，即無法根據(jù)散列值得到原消息。散列算法有以下特征：不需要密鑰，其生成的消息摘要無法還原成原始信息，其工作原理的算法和信息都是公開的，而且散列沖突也很少發(fā)生。但是，由于散列算法是公開的，任何人都可中途攔截信息，進(jìn)行欺詐活動，所以為防止這種欺詐，發(fā)送者要用自己的私有密鑰對消息摘要加密。加密后的消息摘要稱為數(shù)字簽名。同時使用公開密鑰加密、消息摘要和數(shù)字簽名能夠為互聯(lián)網(wǎng)交易提供可靠的安全性。下面是信息的傳輸問題。

拒絕或延遲服務(wù)攻擊會刪掉或占用資源。加密和數(shù)字簽名都無法保護(hù)信息包不被盜取或速度降低。但TCP/IP中的傳輸控制協(xié)議（TCP）負(fù)責(zé)對信息包的端到端的控制。當(dāng)TCP在接收端以正確次序重組包時，會處理包丟失的問題。TCP/IP的職責(zé)會要求客戶機重新發(fā)來丟失的數(shù)據(jù)。也就是說，在TCP/IP之上不再需要其他安全協(xié)議來處理拒絕服務(wù)的問題，TCP/IP在數(shù)據(jù)里加入校驗位，這樣就能知道數(shù)據(jù)包是否被改變、丟失或出現(xiàn)其他問題。

完整的安全解決方案還應(yīng)該包括認(rèn)證。認(rèn)證就是驗證期望訪問計算機的人的身份，通常是用數(shù)字證書進(jìn)行驗證。就像用戶可認(rèn)證其所交互的服務(wù)器一樣，服務(wù)器也能夠認(rèn)證各個用戶。當(dāng)服務(wù)器要求識別客戶機和其用戶時，它會要求客戶機發(fā)出一個證書。服務(wù)器可用多種方式對用戶進(jìn)行認(rèn)證。首先，證書是用戶的許可證。如果服務(wù)器使用用戶的公開密鑰無法對證書的數(shù)字簽名進(jìn)行解密，就知道此證書不是來自真正的所有者，此過程能夠識別出為進(jìn)入安全服務(wù)器而偽造的證書。第二，服務(wù)器檢查證書上的時間標(biāo)記以確認(rèn)證書未過期，并拒絕為過期證書提供服務(wù)。認(rèn)證中心利用證書的有效期方法避免了為證書持有人的信用過久擔(dān)保。也就是說，如果持證的公司或個人因任何原因而聲名狼藉的話，此證書就會立即失效。第三，服務(wù)器可使用回叫系統(tǒng)，即根據(jù)用戶名和為其指定的客戶機地址的清單來核對用戶名和客戶機地址。可信的認(rèn)證中心所頒發(fā)的證書對客戶機及其用戶進(jìn)行身份確認(rèn)時起到非常關(guān)鍵的作用。

第三篇：電子商務(wù)模擬試卷3

北京語言大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院

《電子商務(wù)》模擬試題

（三）注意：

1.試卷保密，考生不得將試卷帶出考場或撕頁，否則成績作廢。請監(jiān)考老師負(fù)責(zé)監(jiān)督。

2.請各位考生注意考試紀(jì)律，考試作弊該門課程成績以零分計算。

3.本試卷滿分100分，答題時間為90分鐘。

4.本試卷分為試題卷和答題卷，所有答案必須答在答題卷上，答在試題卷上不給分。

一、單項選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在答題卷相應(yīng)題號處。

1．以下業(yè)務(wù)流程中最不宜使用電子商務(wù)的是（）。

[A] 易腐蝕品

[C] 書籍

2．關(guān)于內(nèi)部網(wǎng)說法錯誤的是（）。

[A] 內(nèi)部網(wǎng)能實現(xiàn)高效、節(jié)約和環(huán)保的內(nèi)部交流

[B] 內(nèi)部網(wǎng)的成本很高

[C] 內(nèi)部網(wǎng)加快了應(yīng)用軟件的升級

[D] 訪問內(nèi)部網(wǎng)需要授權(quán)

3．關(guān)于小額結(jié)算說法錯誤的是（）。

[A] 小額結(jié)算是推動很多電子代幣發(fā)展的原因

[B] 小額結(jié)算所涉及的交易額通常只有幾毛錢或幾分錢

[C] 小額結(jié)算有利于企業(yè)獲得更高的現(xiàn)金收入

[D] 傳統(tǒng)銀行已能進(jìn)行小額結(jié)算

4．結(jié)算卡包括（）。

[A] 信用卡和儲值卡

[C] 信用卡和借記卡 [B] 儲值卡和借記卡 [D] 電子錢包和信用卡 [B] 軟件 [D] 音像制品

5．關(guān)于郵購和在線購物的說法中，正確的是（）。

[A] 郵購的出現(xiàn)早于網(wǎng)絡(luò)購物的出現(xiàn)

[B] 郵購與網(wǎng)絡(luò)購物中的暢銷品一般不同

[C] 郵購商一般都需要傳統(tǒng)零售渠道為支持

[D] 在郵購和網(wǎng)絡(luò)購物中采用最多的支付方式是信用卡

6．下列有關(guān)關(guān)聯(lián)網(wǎng)站的說法錯誤的是（）。

[A] 關(guān)聯(lián)網(wǎng)站不收傭金

[B] 關(guān)聯(lián)網(wǎng)站沒有任何資金風(fēng)險

《電子商務(wù)》模擬試卷二

[C] 關(guān)聯(lián)網(wǎng)站避免了產(chǎn)品廣告成本

[D] 關(guān)聯(lián)網(wǎng)站避免了產(chǎn)品庫存成本

7．供應(yīng)鏈管理中的執(zhí)行業(yè)務(wù)的主要目標(biāo)是（）。

[A] 減少庫存成本、縮短訂單周期

[B] 提高預(yù)測的準(zhǔn)確性，優(yōu)化生產(chǎn)計劃

[C] 以最佳運輸路線將產(chǎn)品送到正確地點

[D] 減少運輸成本，提高客戶服務(wù)水平

8．銷售鏈解決方案的目標(biāo)是（）。

[A] 重新定義訂單獲取的流程

[B] 提高公司決策的統(tǒng)一性

[C] 重新定義企業(yè)業(yè)務(wù)的流程

[D] 增強管理和控制能力

9．以下說法正確的是（）。

[A] 供應(yīng)鏈管理思想的應(yīng)用大概開始于二十世紀(jì)80年代

[B] 內(nèi)部網(wǎng)是管理供應(yīng)鏈的有效工具

[C] 有效顧客響應(yīng)成功的前提是零售商和制造商具有良好的關(guān)系

[D] “供應(yīng)商管理庫存”策略管理的是供應(yīng)商的庫存

10．下列不屬于客戶關(guān)系管理目標(biāo)的是（）。

[A] 利用現(xiàn)存的客戶關(guān)系增加收入 [B] 創(chuàng)造新價值并培養(yǎng)顧客忠誠

[C] 著重于開拓新市場和新客戶 [D] 創(chuàng)造新價值并增加收入

二、多項選擇題（(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的四個選項中有二至四個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在答題卷相應(yīng)題號處。多選、少選、錯選均無分。

11．WWW服務(wù)器功能有（）。

[A] 核心功能 [B] 網(wǎng)站管理

[C] 應(yīng)用構(gòu)造 [D] 動態(tài)內(nèi)容

12．電子商務(wù)應(yīng)用的類型包括（）。

[A] 企業(yè)間的電子商務(wù) [B] 企業(yè)與消費者間的電子商務(wù)

[C] 企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù) [D] 網(wǎng)上銀行

13．影響WWW服務(wù)器性能的因素包括（）。

[A] 連接速度

[B] 硬件和操作系統(tǒng)

[C] 可處理用戶的數(shù)量

[D] 系統(tǒng)應(yīng)客戶機的要求所傳輸?shù)捻撁娼M合和類型

14．計算機安全包括的類別有（）。

[A] 保密 [B] 絕密 [C] 秘密 [D] 完整

15．近來的一些結(jié)算創(chuàng)新簡化了消費者結(jié)算，其中影響到消費者的創(chuàng)新包括（）。

[A] 信用卡 [B] 借記卡 [C] 自動取款機 [D] 儲值卡

16．WWW銷售的業(yè)務(wù)模式包括（）。

[A] 廣告支持模式 [B] 銷售信息和其它數(shù)字內(nèi)容

[C] 廣告和訂閱混合模式 [D] 交易費用模式

17．下列有關(guān)廣泛鏈接戰(zhàn)略目標(biāo)的說法正確的有（）。

[A] 盡可能多地吸引訪問者 [B] 獲取廣告收入

[C] 改善品牌形象 [D] 增加公司頁面的訪問量

18．網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)包括（）。

[A] 降低業(yè)務(wù)成本 [B] 提高銷售

[C] 獲取顧客的信息 [D] 樹立品牌

19．項目管理軟件的作用在于（）。

[A] 幫助管理指派給咨詢顧問的任務(wù)

[B] 幫助管理指派給外部服務(wù)提供商的任務(wù)

[C] 幫助管理指派給技術(shù)伙伴的任務(wù)

[D] 便于事后追查責(zé)任人

20．客戶關(guān)系管理的渠道包括（）。

[A] 網(wǎng)站 [B] 店鋪 [C] 呼叫中心 [D] 書信

三、名詞解釋（本大題共2小題，每題5分，共10分）請將正確答案答在答題卷相應(yīng)題號處。

21．電子商務(wù)

22．電子支票

四、簡答題（本大題共3小題，每題10分，共30分）請將正確答案答在答題卷相應(yīng)題號處。

23．簡述Cookie的安全性及其作用，以及如何處理Cookie。

24．舉例說明網(wǎng)上拍賣有哪些類型。

25．什么是供應(yīng)鏈管理？它的目標(biāo)是什么？

五、論述題（本大題共2小題，每題15分，共30分）請將正確答案答在答題卷相應(yīng)題號處。

26.不同類型的企業(yè)在選擇電子商務(wù)工具時有哪些差異？

27.什么是網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合？整合的優(yōu)勢有哪些？應(yīng)采取哪些戰(zhàn)略？

第四篇：模擬試卷一

模擬試卷一

一.讀拼音，寫詞語。

tu?tiēwǔrǔpìjìngpáihuáiji?oxíng

()()()()()

二.給加線的字選擇正確的讀音,用----標(biāo)出.噴(pèn pēn)香涕(tìdì)淚荊(jīnjīng)條藐(mi?om?o)參差(chācī)不齊等量(liàngliáng)齊觀

三．分析下列多義詞的詞義，把序號填在括號里。

1．異A.特別B。奇怪C.不相同

(1)這是一道奇異的火光。（）（2）奇花異草（）（3）異口同聲（）

2．青春 A.春日景物B.生機活力C.青年時期

（1）青春作伴好還鄉(xiāng)。（）（2）把青春獻(xiàn)給祖國。（）（3）工廠恢復(fù)了青春。（）

四．填空。

1．（）誰持彩練當(dāng)空舞。2.松下圍棋,松子忽隨棋子落;()

3.冬天麥蓋三層被,()4.千淘萬漉雖辛苦,()

5.少壯不努力,()

五.判斷,對的打?錯的打?.1.<<示兒>>是陸游臨終時的作品.()2.<<賣火柴的小女孩>>的作者是列夫托爾斯泰.()

3.我赤裸裸來到這個世界,轉(zhuǎn)眼間也將赤裸裸的回去罷?這是<<匆匆>>發(fā)人深思的語句.()

4.<<聞官軍收河南河北>>是杜甫生平第一首快詩.()

5.“鼎”按音序查字法查字母D，部首是“目”。（）

六．按要求改寫句子。

1． 那個人說：“我寧可相信尺碼也不相信自己的腳?！备某赊D(zhuǎn)述句______________________

2． 滿山的荊棘掛破了我的衣服。改成把字句:_______________________________________

3． 殘暴的敵人秘密的殺害了我們黨的領(lǐng)導(dǎo)人李大釗?？s句___________________________

4． 這是臧克家的詩句。改成反問句：_____________________________________________

5． 他說話的聲音太小。改成比喻句：_____________________________________________

七．在原句上改病句。

1． 這篇童話對我很感興趣2。這種不愛護(hù)公物是可恥的。3。望著獲獎證書心里有說不出的高興。4。我們要靈活運用和理解學(xué)過的知識。

八．閱讀。

詹天佑不怕困難，也不怕嘲笑，毅然接受了任務(wù)，馬上開始勘測線路。哪里要開山哪里要架橋哪里要把陡坡鏟平，哪里要把彎度改小，都要經(jīng)過勘測，進(jìn)行（）計算。詹天佑經(jīng)常勉勵工作人員說 我們的工作首先要（）不能有一點馬虎 大概 差不多 這類說法不應(yīng)該出自工作人員之口 他親自帶著學(xué)生和工人，扛著標(biāo)桿，背著經(jīng)緯儀，在峭壁上定點.測繪。塞外常?？耧L(fēng)怒號，黃沙滿天，一不小心就有墜入深谷的危險。不管條件怎樣惡劣，始終堅持在野外工作?！?.……遇到困難,他總是想這是中國自己修的一條的鐵路一定要把它修好,否則,()惹外國人譏笑,()會使中國的工程師失掉信心.1.在括號里填上合適的詞語.關(guān)聯(lián)詞.2.在空白處加標(biāo)點,并說出這句話的意思.____________________________________________________3.用橫線劃出文中的排比句.4.用波浪線劃出文中描寫詹天佑心里活動的句子.5.寫出描寫天氣惡劣的詞語._______________________________

九.作文(給遠(yuǎn)方親人寫一封信告訴他們你對母校的建議,以及你的學(xué)習(xí)情況.注意書信格式)

第五篇：模擬試卷(一)

“按客戶訂單組織貨源”相關(guān)知識測試（A卷）

一、填空題（20分，每空1分）

1、“按客戶訂單組織貨源”工作的前提是把消費者的真實需求。

2、在“按客戶訂單組織貨源”工作中，要認(rèn)真研究的“三個關(guān)鍵因素”是 品牌、市場和客戶。

3、卷煙需求預(yù)測的三個層次是指市場部門的預(yù)測分三個層次進(jìn)行，客戶經(jīng)理做基礎(chǔ)預(yù)測，市場以理在客戶經(jīng)理預(yù)測的基礎(chǔ)上做匯總分析，營銷部經(jīng)理對市場經(jīng)理的預(yù)測做綜合平衡。

4、預(yù)測內(nèi)容包括時間序列、客戶序列和內(nèi)容序列。

5、合理定量針對兩個方面，一是針對卷煙大戶，制定專門的貨源供應(yīng)政策。二是針對緊俏品牌，科學(xué)確定合理供應(yīng)比例。

6、品牌生命周期管理包括導(dǎo)入期、成長期、成熟期、衰退期四個階段。

7、何澤華副局長在談到正確認(rèn)識客戶的地位和作用的時候，要求把零售戶買不到、賣不出、不賺錢、不滿意都要作為我們的責(zé)任來對待。

二、簡述題（40分，每題4分）

1、煙草行業(yè)培育“兩個10多個”的目標(biāo)是什么？

答：在堅持專賣制度的前提下，營造一個市場體系完善、市場主體充滿活力、市場機制發(fā)揮作用、企業(yè)之間公平競爭、宏觀調(diào)控科學(xué)有效，有利于優(yōu)勢企業(yè)和優(yōu)勢品牌做大做強，統(tǒng)一開放、競爭有序、和諧共贏的環(huán)境。

2、“按客戶訂單組織貨源”與傳統(tǒng)計劃經(jīng)營模式在模式特點上有何區(qū)別？

答：“按照客戶訂單組織貨源”的模式特點是自下而上、由外到內(nèi)，你需我供，客戶導(dǎo)向；傳統(tǒng)計劃經(jīng)營模式的模式特點是由上而下、由內(nèi)到外，我供你銷，以我為主。

3、零售客戶的經(jīng)營業(yè)態(tài)分為哪幾類？

答：根據(jù)《國家煙草專賣局關(guān)于印發(fā)〈煙草零售業(yè)態(tài)分類標(biāo)準(zhǔn)>的通知〉（國煙法[2005]845號），零售客戶經(jīng)營業(yè)態(tài)分為7類，分別是：食雜店、便利店、超市、商場、煙酒商店、娛樂服務(wù)類、其他類

4、在“按客戶訂單組織貨源”工作中，卷煙交易的十六字方針是什么？

答：姜局長在視察深圳時指出，要在維持現(xiàn)有卷煙計劃體制的前提下，實行“放開銜接、適度引導(dǎo)、定向整合、促進(jìn)發(fā)展”的卷煙交易十六字方針。

5、“兩個十多個”指的是什么？

答：是指10多個重點骨干企業(yè)和10多個重點骨干品牌。

6、卷煙需求預(yù)測有哪幾個基本要素？

答：（1）預(yù)測主體。（2）預(yù)測目標(biāo)。3）預(yù)測內(nèi)容。4）預(yù)測周期。

7、卷煙需求預(yù)測的主體是誰？

答：卷煙需求預(yù)測以市場營銷人員為預(yù)測主體，包括客戶經(jīng)理、市場經(jīng)理和營銷部經(jīng)理，做主要預(yù)測；品牌經(jīng)理、訂單部負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計人員做輔助預(yù)測。

8、什么是存銷比？

答：存銷比是庫存量與銷售量之比，反映了卷煙產(chǎn)品當(dāng)前庫存的可供銷售的時間。

9、品牌管理的內(nèi)容包括哪幾個方面？

答：品類管理、品牌生命周期管理、品牌引進(jìn)和退出、新品上市、品牌維護(hù)。

10、如何把握量、價、檔、存之間的關(guān)系？

答：要通過調(diào)節(jié)供求來穩(wěn)定價格，根據(jù)價格來調(diào)控社會庫存，根據(jù)庫存來調(diào)整采購計劃，將需求、采購和銷售有機地銜接起來，實現(xiàn)卷煙供應(yīng)鏈的整體聯(lián)動。

三、問答題（40分，每題8分）

1、什么是“按客戶訂單組織貨源”？

答：“按客戶訂單組織貨源”是煙草行業(yè)在專賣制度前提下發(fā)揮市場機制作用的有效途徑和實現(xiàn)形式。具體操作上，由煙草公司向卷煙零售客戶提供可供卷煙品牌目錄，讓零售客戶自主選擇品牌、提報需求，煙草公司以此為參考，結(jié)合消費需求、貨源狀況、市場環(huán)境、歷史數(shù)據(jù)等因素，經(jīng)分析權(quán)衡后，形成預(yù)測訂單，待統(tǒng)計匯總后，向煙草工業(yè)企業(yè)提報貨源需求，使其盡可能按訂單組織生產(chǎn)，逐步達(dá)到消費需求、客戶需求、煙草公司需求三者基本一致，最終實現(xiàn)按客戶訂單組織貨源。

2、在“按客戶訂單組織貨源”工作中，國家局領(lǐng)導(dǎo)提出了“三個延伸”和“三個更加注重”指的是什么？

答：“三個延伸”是指由試點向36個重點城市延伸；由按訂單組織貨源向按訂單組織生產(chǎn)延伸；從操作層面向體制機制層面延伸。

3、什么是卷煙需求？

答：卷煙需求是客戶和消費者對卷煙品牌（規(guī)格）、數(shù)量和結(jié)構(gòu)消費需求的總和，它包括現(xiàn)實的需求和潛在的需求?，F(xiàn)實的需求是客戶和消費者有意識的、明確的卷煙消費需要。潛在的需求是客戶和消費者潛意識的、不確定的消費需要。

4、為什么要開展“按客戶訂單組織貨源”工作？

答：總體上講，開展“按客戶訂單組織貨源”是國家局探索出的在堅持專賣制度前提下發(fā)揮市場機制作用的有效途徑和形式，對于培育重點名優(yōu)品牌、推動行業(yè)的改革和發(fā)展、提高煙草市場化水平、增強中國煙草總體競爭實力具有十分重要的意義。