第一篇：大學(xué)生求職面試過(guò)程中的社交禮儀

大學(xué)生求職面試過(guò)程中的社交禮儀

工程技術(shù)學(xué)院 2010級(jí)機(jī)械類

摘要：在越來(lái)越激烈的求職競(jìng)爭(zhēng)中，面試已成為用人單位招聘人員所采用的一種

普遍形式，求職面試是每個(gè)大學(xué)生一生中必須面對(duì)的、無(wú)法逃避的一項(xiàng)重要活動(dòng)。由于對(duì)禮儀知識(shí)的缺乏或是對(duì)禮儀的不重視．以至于有的應(yīng)聘者功虧一簣，與機(jī)遇失之交臂。如何在求職面試中立于不敗之地．成為每一位畢業(yè)生最關(guān)心的話題。

關(guān)鍵詞： 社交禮儀規(guī)范大學(xué)生求職面試

求職禮儀是一種特殊的人際交往禮儀，它是社交禮儀在人才和勞務(wù)市場(chǎng)中的具體運(yùn)用。據(jù)統(tǒng)計(jì)：2007年應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)達(dá)450萬(wàn)人，沒有如期就業(yè)的大學(xué)生達(dá)120萬(wàn)人；2008年應(yīng)屆畢業(yè)生人數(shù)達(dá)559萬(wàn)人，沒有如期就業(yè)的超過(guò)160萬(wàn)人；2009年611萬(wàn)大學(xué)生畢業(yè)，沒有如期就業(yè)的達(dá)到180萬(wàn)，2010年630萬(wàn)大學(xué)生畢業(yè)，沒有如期就業(yè)的超過(guò)200萬(wàn)，2011年大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)將達(dá)到歷史峰值，他們的未來(lái)將會(huì)怎樣？……這些數(shù)據(jù)說(shuō)明一個(gè)問題：當(dāng)今的人才勞動(dòng)力市場(chǎng)的狀況是局部供過(guò)于求。大學(xué)生們?nèi)绾卧诒姸嗟那舐氄咧辛Υ烊盒?，脫穎而出，這是每個(gè)求職者最關(guān)心的問題。美國(guó)職業(yè)學(xué)家羅爾斯曾說(shuō)：“求職成功是一門高深的學(xué)問?！毙睦韺W(xué)家奧里歐文也曾說(shuō)：“大多數(shù)人錄用的是有禮節(jié)的人，而不是最能干的人?！币虼?，要想掌握這門高深的學(xué)問、獲得求職成功，除了應(yīng)具備良好的思想素質(zhì)和專業(yè)技能素養(yǎng)之外，還應(yīng)掌握必要的求職技巧和禮儀規(guī)范。筆者認(rèn)為求職技巧分三大塊，即求職前的禮儀規(guī)范、面試過(guò)程中的禮儀規(guī)范以及面試后的禮儀規(guī)范。本文僅探討其中的面試過(guò)程中的禮儀規(guī)范問題。

一、個(gè)人簡(jiǎn)歷書寫禮儀

個(gè)人簡(jiǎn)歷是一種書面的自我介紹．應(yīng)盡量提供自己最優(yōu)秀的一面，但不能吹噓，必須實(shí)事求是，絕對(duì)誠(chéng)實(shí)。同時(shí)。書寫個(gè)人簡(jiǎn)歷要簡(jiǎn)練，篇幅一般不超過(guò)兩頁(yè)紙，最好使用打印字體，不能I葉J現(xiàn)文字或語(yǔ)法錯(cuò)誤，也不能有涂改痕跡。大學(xué)生求職的個(gè)人簡(jiǎn)歷一般應(yīng)包含以下內(nèi)容：

1．姓名、性別、年齡、住址、電話號(hào)碼(或手機(jī)號(hào)碼)、E-mail；

2．求學(xué)經(jīng)歷，曾經(jīng)獲得的學(xué)位證書及各種資格認(rèn)證；

3．進(jìn)修教育情況，學(xué)過(guò)哪些課程；

4．參加各項(xiàng)活動(dòng)所取得的成績(jī)及所獲獎(jiǎng)勵(lì)情況。

二、面試過(guò)程中的儀容儀表禮儀運(yùn)用

儀容儀表是一個(gè)人內(nèi)在素養(yǎng)的外在表現(xiàn)，得體的打扮不僅能體現(xiàn)求職者朝氣蓬勃的精神面貌，也可以表示求職者對(duì)面試者的尊重及其對(duì)面試單位的高度重視。儀表往往影響著招聘者對(duì)求職者的第一印象。第一次見面，主考官經(jīng)常以自己的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，憑著求職者的外在形象來(lái)判斷求職者的身份、地位、學(xué)識(shí)、個(gè)性等等，并形成一種特殊的心理定勢(shì)，社會(huì)心理學(xué)中將其稱為“首因效應(yīng)”。它往往比一個(gè)人的簡(jiǎn)歷、介紹信、證明、文憑等的作用更直接，更能產(chǎn)生直覺的效果。大學(xué)畢業(yè)生在求職面試過(guò)程中應(yīng)給人以整潔、大方、朝氣蓬勃的感覺。大多數(shù)用人單位還是喜歡樸素端莊的學(xué)生。儀容方面男生要注意臉部的清潔，胡子一定要刮干凈，頭發(fā)洗凈、梳理整齊，不要留怪發(fā)型，不要染彩色頭發(fā)。女生要留樸素發(fā)型，盡量不染彩色頭發(fā)，盡量不要長(zhǎng)發(fā)披肩，將頭發(fā)扎起能給人干凈利落之感，不要

濃妝艷抹、香氣四溢，要化淡妝或不化妝，不要留長(zhǎng)指甲，忌涂指甲油。

俗語(yǔ)說(shuō)：“人靠衣裝，佛靠金裝”，得體的衣著有利于順利應(yīng)聘。服飾能夠反映出一個(gè)人的文化水平、修養(yǎng)和氣質(zhì)，是一種重要的體態(tài)語(yǔ)言。一般社交服飾打扮應(yīng)遵循“TPO”原則，即Time（時(shí)間）、Pl a ce（地點(diǎn)）、Ob j e c t（目的）。面試是正式場(chǎng)合，衣著應(yīng)該選擇穩(wěn)重一些的。因此，著裝方面，男生并不是非要穿西裝打領(lǐng)帶，學(xué)生穿個(gè)休閑服也可以，但不能穿奇裝異服。注意著裝的整體協(xié)調(diào)，如穿西裝配旅游鞋就不協(xié)調(diào)，服裝穿著亂點(diǎn)鴛鴦譜不行。要查看領(lǐng)口、袖口是否有脫線和污濁的痕跡。女生著裝要簡(jiǎn)潔、大方、合體。休閑和職業(yè)裝都可以，穿裙子不宜太長(zhǎng)，這樣顯得不利落，但也不宜穿得太短。低胸、緊身、過(guò)分時(shí)髦和暴露的服裝都不適合面試時(shí)穿。服裝顏色表現(xiàn)你的品位和氣質(zhì)，不宜穿搶眼的顏色。穿式樣簡(jiǎn)單、沒有過(guò)多裝飾的皮鞋，后跟不宜太高，顏色和服裝的顏色應(yīng)相一致，或穿黑色的皮鞋。如果習(xí)慣隨身攜帶包，那么包不要太大，顏色要和服裝的顏色相協(xié)調(diào)。

三、面試的時(shí)間禮儀

面試時(shí)還需要有很強(qiáng)的時(shí)間觀念。面試時(shí)一定要遵時(shí)守約，遲到和違約都是不尊重主考官的一種表現(xiàn)．也是一種不禮貌的行為。如果你有客觀原因須改期面試或不能如約按時(shí)到場(chǎng)，應(yīng)事先打個(gè)電話通知主考官。以免對(duì)方久等。面試時(shí)應(yīng)注意：

1．提前到達(dá)

提前一點(diǎn)時(shí)間到達(dá)面試地點(diǎn)是非常必要的。無(wú)論在什么情況下，都不要讓考官等你。去面試時(shí)至少要給自己留出20分鐘的富裕時(shí)間．這樣即使迷路或塞車也能按時(shí)到達(dá)。如果一切順利．你可以利用這20分鐘的時(shí)間．待在車內(nèi)或接待室里穩(wěn)定情緒，最好是提前5分鐘到達(dá)考官辦公室。以示求職的誠(chéng)意，給對(duì)方信任感，同時(shí)也利于調(diào)整自己的心理．做一些簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備，避免倉(cāng)促上陣，手忙腳亂。

2．適時(shí)告別

成功的面試有適當(dāng)?shù)臅r(shí)間限制，談短了不行，長(zhǎng)了更不行，時(shí)間長(zhǎng)了只有對(duì)應(yīng)試人不利。面試不是．閑聊。無(wú)主題、無(wú)目標(biāo)。面試也不是談判。雙方各自有條件必須花時(shí)間去磨嘴皮。從某種意義上講。面試是陌生人之間的溝通。當(dāng)然，誰(shuí)也沒有規(guī)定面試的具體時(shí)間限制。談話時(shí)間的長(zhǎng)短要視面試內(nèi)容而定。一般宜掌握在半小時(shí)至45分鐘左右。那么。怎么才能把握好適時(shí)離場(chǎng)的時(shí)間呢?一般來(lái)說(shuō)。在高潮話題結(jié)束之后或者是在主試人暗示之后就應(yīng)該主動(dòng)告辭。應(yīng)試人作完自我介紹之后。主試人會(huì)相應(yīng)地提出問題，然后轉(zhuǎn)向談工作。主試人先會(huì)把工作性質(zhì)、內(nèi)容、職責(zé)介紹一番。接著讓應(yīng)試人談?wù)勛约航窈蠊ぷ鞯拇蛩愫驮O(shè)想。爾后，雙方會(huì)談及福利待遇問題。這些都是高潮話題，談完之后，你就應(yīng)該主動(dòng)做出告辭的姿態(tài)，不要盲目拖延時(shí)間。適時(shí)離場(chǎng)還包括不要在主試人結(jié)束談話之前表現(xiàn)浮躁不安、急欲離去或另赴約會(huì)的樣子，過(guò)早地想離場(chǎng)會(huì)使主試人認(rèn)為你應(yīng)聘沒有誠(chéng)意或干事沒有耐心。

四、面試后的必備禮儀

許多求職者只留意應(yīng)聘面試時(shí)的禮儀。而忽略了應(yīng)聘后的善后工作，而這些步驟也能加深別人對(duì)你的印象。面試結(jié)束并不意味著求職過(guò)程就完了。也不意味著求職者就可以袖手旁觀以待聘用通知的到來(lái)，有些事你還

需要繼續(xù)。

1．表示感謝

為了加深招聘人員對(duì)你的印象。增加求職成功的可能性，面試后兩天內(nèi)。你最好給招聘人員打個(gè)電話或?qū)懛庑疟硎局x意。感謝電話要簡(jiǎn)短，最好不要超過(guò)5分鐘。感謝信要簡(jiǎn)潔，最好不超過(guò)一頁(yè)。感謝信的開頭應(yīng)提及你的姓名及簡(jiǎn)單情況。然后提及面試時(shí)間，并對(duì)招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申你對(duì)該公司、該職位的興趣，增加對(duì)求職成功有用的事實(shí)內(nèi)容，盡量修正你可能留給招聘人員的不良印象。感謝信的結(jié)尾可以表示你對(duì)自己的素質(zhì)能符合公司要求的信心．主動(dòng)提供更多的材料，或表示能有機(jī)會(huì)為公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)。面試后表示感謝是十分重要的．因?yàn)檫@不僅是禮貌之舉，也會(huì)使主考官在作決定之時(shí)對(duì)你有印象。據(jù)調(diào)查，十個(gè)求職者往往有九個(gè)人不回感謝信，你如果沒有忽略這個(gè)環(huán)節(jié)，則顯得“鶴立雞群”，格外突出，說(shuō)不定會(huì)使對(duì)方改變初衷。

2．不要過(guò)早打聽面試結(jié)果

在一般情況下。考官每天面試結(jié)束后。都要進(jìn)行討論或投票，然后送人事部門匯總，最后確定錄用人選，可能要等3—5天。求職者在這段時(shí)間內(nèi)一定要耐心等候消息，不要過(guò)早打聽面試結(jié)果。

3．收拾心情

面試回來(lái)后，你已經(jīng)完成一次面試。但這只是完成一個(gè)階段。如果你向幾家公司求職。則必須收拾心情，全身心投入面對(duì)第二家的面試，因?yàn)椋从凶罱K結(jié)果之前，仍未算成功，你不應(yīng)放棄其他機(jī)會(huì)。

4．查詢結(jié)果

一般來(lái)說(shuō)，你如果在面試兩周后或在主考官許諾的通知時(shí)間到了，還沒有收到對(duì)方的答復(fù)時(shí)，就應(yīng)該寫信或打電話給招聘單位或主考官，詢問是否已做出了決定。

5．做好再次沖刺的思想準(zhǔn)備

應(yīng)聘中不可能個(gè)個(gè)都是成功者，萬(wàn)一你在競(jìng)爭(zhēng)中失敗了，也不要?dú)怵H。這一次失敗了，還有下一次，就業(yè)機(jī)會(huì)不只一個(gè)。關(guān)鍵是必須總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。找出失敗的原因，并針對(duì)這些不足重新做準(zhǔn)備，“吃一塹，長(zhǎng)一智”，謀求“東山再起”。此外，還需要提醒求職者，在面試過(guò)程中一定要注意自己的言談舉止，可能是不經(jīng)意的一個(gè)動(dòng)作，就會(huì)讓你失去一個(gè)極好的就業(yè)機(jī)會(huì)．不妨讓自己態(tài)度端正一些、嚴(yán)肅一些，說(shuō)話謙和一些、大方一些，始終保持對(duì)面試官的尊重和禮貌。

參考文獻(xiàn)：

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(社會(huì)科學(xué)版).2008,28(4).

第二篇：淺談大學(xué)生求職面試禮儀

淺談大學(xué)生求職面試禮儀

摘要：當(dāng)前有關(guān)求職面試的禮儀問題越來(lái)越被大學(xué)生所重視。得體的著裝與優(yōu)雅的言談舉止可以使應(yīng)聘者在最初幾分鐘內(nèi)給用人單位留下優(yōu)雅、自信的第一印象，為成功的求職面試打下良好的基礎(chǔ)。大學(xué)生應(yīng)該通過(guò)掌握專業(yè)知識(shí)，知曉企業(yè)知識(shí)，注重電話面試禮儀和面試儀表、舉止以及談吐禮儀，努力培養(yǎng)自己良好的素養(yǎng)，從而取得面試的成功，獲得理想的職位。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；求職面試；儀表；舉止；談吐禮儀

現(xiàn)如今，大學(xué)生就業(yè)形式愈發(fā)嚴(yán)峻，如何利用所學(xué)的社交禮儀知識(shí)應(yīng)對(duì)求職面試成了畢業(yè)生首要學(xué)習(xí)的方面。面試是成功求職的臨門一腳。畢業(yè)生能否實(shí)現(xiàn)求職目標(biāo)，關(guān)鍵的一步是與用人單位見面，與人事主管進(jìn)行信息交流，以便使人事主管確信求職者就是用人單位所需要的人才。面試是其他求職形式永遠(yuǎn)無(wú)法代替的，因?yàn)樵谌伺c人的信息交流形式中，面談是最有效的。求職面試禮儀事實(shí)上是每個(gè)人在求職的過(guò)程中所表現(xiàn)出的由里到外的一種涵養(yǎng)，外表的禮儀是對(duì)招聘單位和招聘人員最起碼的尊重，而內(nèi)在的禮儀更是一名當(dāng)代大學(xué)生所必備的修養(yǎng)。

一、電話面試禮儀

電話作為最為便捷的通訊工具之一，被頻繁地運(yùn)用于應(yīng)聘雙方的初次溝通上?！皶?huì)打電話”，是職場(chǎng)人都該學(xué)的一課。而電話禮儀必須先注意幾點(diǎn)基本要求：聲音要富有感染力；要注意語(yǔ)言措辭；身體語(yǔ)言影響感染力；學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽。具體注意事項(xiàng)有以下幾點(diǎn)。

(一)通話前的準(zhǔn)備

1.選擇恰當(dāng)?shù)耐ㄔ挄r(shí)間。一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)該在企業(yè)工作時(shí)間打電話，一般來(lái)說(shuō)，上午9：30~11:00以及下午1：30~4：30之間較為合適。此外，在剛上班的時(shí)段內(nèi)，對(duì)方會(huì)比較繁忙，而臨近下班時(shí)又會(huì)歸心似箭，無(wú)心工作，應(yīng)該避開這些敏感時(shí)段。

2.選擇安靜的環(huán)境。不要在喧囂的馬路或吵鬧的環(huán)境下打電話，避免漏聽、重復(fù)敘述的情況發(fā)生并要保持自身通話順暢。

3.準(zhǔn)備好簡(jiǎn)歷和紙筆等相關(guān)材料。若接電話時(shí)正好手邊有簡(jiǎn)歷，記住一定

要把它拿出來(lái)，對(duì)照著回答問題。一般來(lái)說(shuō)，面試方會(huì)進(jìn)行常規(guī)的簡(jiǎn)歷信息核實(shí)。有時(shí)企業(yè)會(huì)出一些小技術(shù)題或邏輯題請(qǐng)應(yīng)聘方回答，手邊有紙筆可方便記錄和計(jì)算。

4.準(zhǔn)備通話要點(diǎn)。雖然是簡(jiǎn)單應(yīng)聘，但還是需要準(zhǔn)備好問題，以免遺漏。

如職位要求、招聘人數(shù)。簡(jiǎn)單概括出自己符合職位的特長(zhǎng)和擅長(zhǎng)的技能，簡(jiǎn)明扼要地介紹自己的經(jīng)驗(yàn)。詢問招聘流程、面試時(shí)間、上崗時(shí)間等并及時(shí)記錄。

(二)通話時(shí)的禮儀

1.找到合適的人。接通電話時(shí)不僅要問候開始，更要注意廣告上的聯(lián)絡(luò)人

姓名，避免轉(zhuǎn)接或誤接，甚至給人留下糊涂的印象。找到合適的人后要注意做簡(jiǎn)單的自我介紹。

2.注意語(yǔ)速。人的語(yǔ)速有很大差別，注意盡量配合面試官的語(yǔ)速。若面試

官語(yǔ)速相對(duì)較慢，你就該放棄一貫快速的說(shuō)話方式，轉(zhuǎn)為和對(duì)方語(yǔ)速同步。同時(shí)注意不要搶話，要等對(duì)方提問完畢后才回答。另外，回答時(shí)不要滔滔不絕，也不能只答“是”或“好”。

3.控制語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)。在通話時(shí)要態(tài)度謙虛、語(yǔ)調(diào)溫和，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、口齒清晰。

并且語(yǔ)氣、態(tài)度也應(yīng)該配合對(duì)方，這樣有利于雙方愉快地交流。

4.通話結(jié)束時(shí)除了記得道謝還需讓對(duì)方先掛斷電話。

二、面試儀表禮儀

儀表指的是個(gè)人的外表，包括儀容、發(fā)型、服飾等。在面試時(shí)注意個(gè)人的儀表美，既是自尊自愛的表現(xiàn)，也是對(duì)他人尊重的體現(xiàn)。許多大學(xué)生趕場(chǎng)似的奔波于各個(gè)招聘會(huì)之間，匆匆忙忙，風(fēng)塵仆仆，來(lái)不及整理個(gè)人的儀容儀表，個(gè)人氣質(zhì)形象受到損害。同時(shí)也給招聘單位留下一個(gè)不重視形象的印象，試想一個(gè)不重視個(gè)人形象的人，今后怎么能重視單位的形象呢？因此，在面試前對(duì)自己的儀表進(jìn)行適當(dāng)修飾是十分必要的。

(一)儀容整潔

1.首先是要保持面部的清潔，尤其是要注意局部衛(wèi)生，如眼角、耳后、脖

子等易被人們忽略的地方。

2.作為女學(xué)生發(fā)型要文雅、莊重，長(zhǎng)發(fā)披肩的女生要注意，在面試時(shí)，頭

發(fā)切忌遮住臉龐，除非是為了掩飾某種生理缺陷，否則會(huì)讓主考官對(duì)你印象模糊。梳理整齊，面帶微笑；裙子長(zhǎng)度適宜；鞋子光亮、清潔；可以盡量化淡妝，將面部稍做修飾，做到清新、淡雅，色彩和線條運(yùn)用都要“寧淡勿濃”，恰到好處，使人顯得精神、干練即可，一定不能過(guò)濃或過(guò)于夸張，免得給人留下過(guò)分招搖和落俗的印象。

3.男生則需要修面，不可胡子拉碴，顯得無(wú)精打采，邋里邋遢。男生以短

發(fā)為主，做到前不覆額，側(cè)不遮耳，后不及領(lǐng)。西裝平整、清潔;皮鞋光亮, 深色襪另外，還要注意身體異味的問題，勤洗澡，不抽煙，面試前不吃大蒜等有強(qiáng)烈異味的東西，以免口氣熏人。保持良好的儀表，精神飽滿，面帶微笑可以使一天的心情輕松、愉快, 也可使人自信。

(二)著裝得體

一位人力資源部經(jīng)理曾說(shuō)過(guò)：“你不可能僅僅因?yàn)榇蛄艘桓I(lǐng)帶而獲取某個(gè)職位，但你肯定會(huì)因戴錯(cuò)了領(lǐng)帶而失去一個(gè)職位?！庇纱丝梢?，得體的衣著對(duì)求職的順利進(jìn)行有著不容忽視的作用，衣著雖是外表卻關(guān)乎細(xì)節(jié)。

1.大學(xué)生面試著裝以干凈整潔，樸素大方為主，無(wú)需追求品牌但衣著打

扮處處關(guān)乎細(xì)節(jié)，不容忽視。很多同學(xué)誤以為求職時(shí)的服裝要高檔、華麗、時(shí)髦，其實(shí)學(xué)生裝純真自然的本色才是它最大的魅力，年輕人蓬勃的朝氣、清新脫俗的風(fēng)格，都可以從中顯露出來(lái)，進(jìn)而贏得主考官的青睞。但這并非就是說(shuō)面試時(shí)就可以穿成平時(shí)的樣子，在服飾色彩的搭配、細(xì)節(jié)等方面還是要做精心的準(zhǔn)備。

2.服裝要整潔。整潔意味著你重視這份工作，重視這個(gè)單位。整潔也不要

求過(guò)分的花費(fèi)，洗得干凈、熨燙平整即可。最重要的是盡可能拋棄各種裝飾，如繁雜的花邊、色彩鮮艷的刺繡、叮當(dāng)著響的配飾等，同時(shí)還要忌那些過(guò)短、過(guò)緊、過(guò)透和過(guò)露的衣服。女生一般以樣式簡(jiǎn)潔的套裝套裙、連衣裙等為主，男生則是清爽的襯衣、平整的夾克，或西服都可以。

3.顏色的選擇要適宜。過(guò)于鮮艷奪目或跳躍度過(guò)大的顏色都不宜穿，這會(huì)

讓主考官很不舒服。一般柔和的顏色具有親和力，而深色則顯得比較莊重，你可根據(jù)所求職位的要求，選擇不同的色系。

4.最后，還要注意與服飾搭配的其他飾物，盡量不要戴太貴重的和一走動(dòng)

就發(fā)出響聲的飾物，配飾一定要與服裝統(tǒng)一；穿裙子時(shí)，一定不要光著腿，宜穿肉色長(zhǎng)筒絲襪；鞋子不能穿類似拖鞋的后敞口鞋，皮鞋要擦拭干凈切忌帶灰?guī)?。戴眼鏡的同學(xué)，鏡框的配戴最好能使人感覺穩(wěn)重、協(xié)調(diào)。

總之，出門前對(duì)著鏡子再好好審視一下自己的儀容儀表，務(wù)求做到整潔、大方、端莊、得體。

三、面試舉止禮儀

個(gè)人的舉止禮儀包括站姿、坐姿、蹲姿、視線處理、微笑、手勢(shì)、握手、敲門、關(guān)門等姿態(tài)方面的內(nèi)容，同時(shí)也包含了眾多的細(xì)節(jié)。

(一)進(jìn)門時(shí)

走進(jìn)房間的時(shí)候，自己的名字被喊到, 就有力地答一聲“是”，然后再進(jìn)門。進(jìn)門時(shí)應(yīng)先敲門，即使房門虛掩，也應(yīng)禮貌地輕輕扣擊兩三下，得到允許后，輕輕推門而進(jìn)，然后順手將門再輕輕地關(guān)上，整個(gè)過(guò)程要自然流暢，不要弄出大的聲音，以顯示個(gè)人良好的習(xí)慣。進(jìn)入面試室后，先向各位主考人員問好，當(dāng)對(duì)方說(shuō)“請(qǐng)坐”時(shí)，一定要說(shuō)了“謝謝”后，方可按指定的位置坐下，并保持良好的坐姿。除此之外，求職者要盡快適應(yīng)面試環(huán)境，調(diào)節(jié)面試氣氛，消除緊張情緒，留下良好的“第一印象”。

(二)坐姿

在沒有聽到 “請(qǐng)坐” 之前，絕對(duì)不可以坐下，面試官還沒有開口，就順勢(shì)把自己掛在椅子上的人已經(jīng)扣掉一半分?jǐn)?shù)了。坐下時(shí)也不要在椅沿上輕坐，要舒服地坐進(jìn)去。并攏雙膝, 把手自然的放在上面。坐椅子時(shí)最好坐滿三分之二，上身挺直，這樣顯得精神抖擻； 保持輕松自如的姿勢(shì)，身體要略向前傾。不要弓著腰，也不要把腰挺得很直，這樣反倒會(huì)給人留下死板的印象，應(yīng)該很自然地將腰伸直，并攏雙膝，把手自然的放在上面。有兩種坐姿不可取，一是緊貼著椅背坐，顯得太放松； 二是只坐在椅邊，顯得太緊張。

(三)使用敬語(yǔ)

使用過(guò)分夸張的敬語(yǔ)是一件令雙方都很尷尬的事。所以，這一點(diǎn)在平時(shí)待人接物時(shí)就應(yīng)下工夫，如要習(xí)慣對(duì)長(zhǎng)輩說(shuō)敬語(yǔ)等。比如：您好，老師!或者說(shuō): 您

好, 考官!

(四)目光視線

面試時(shí)的目光也很重要，應(yīng)大方地注視著對(duì)方，不可游移不定，左顧右盼，讓人懷疑你的誠(chéng)意。說(shuō)話時(shí)不要低頭, 要看著對(duì)方的眼睛或眉間, 不要回避視線。做出具體答復(fù)前, 可以把視線投在對(duì)方背景上如墻面等停留兩三秒鐘以便思考但不宜過(guò)長(zhǎng)，開口回答問題時(shí)應(yīng)把視線收回來(lái)。

(五)集中注意力

無(wú)論談話投機(jī)與否, 你都不要因此分散注意力。不要四處看, 顯出似聽非聽的樣子。如果你對(duì)對(duì)方的提問漫不經(jīng)心, 言論空洞, 或是輕率下斷語(yǔ), 借以表現(xiàn)自己的高明, 或是連珠炮似地發(fā)問, 讓對(duì)方覺得你過(guò)分熱心和要求太高, 這都容易破壞交談，是不好的交談習(xí)慣?？傊_有效的傾聽、冷靜客觀地回答、禮貌得體的提問、恰當(dāng)合理地解釋

四、面試談吐禮儀

語(yǔ)言是求職者的第二張名片，它客觀反應(yīng)了一個(gè)人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。面試時(shí)對(duì)所提出的問題要對(duì)答如流、恰到好處，不要夸夸其談、夸大其詞。面試的時(shí)候，大多數(shù)人都會(huì)很緊張，這會(huì)使應(yīng)試者的表情不自然。其實(shí)，保持自信的微笑，從容鎮(zhèn)定，把自己的真摯和熱情“寫”在臉上，才能讓人產(chǎn)生值得信賴的好感。談吐上應(yīng)把握以下幾個(gè)要點(diǎn)：

(一)(二)

(三)突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，并有一定的可信度。語(yǔ)言要概括、簡(jiǎn)潔、有力，不要拖泥帶水，輕重不分。展示個(gè)性，使個(gè)人形象鮮明，可以適當(dāng)引用別人的言論，如用老師、朋

友的評(píng)論來(lái)支持自己的描述。

(四)(五)堅(jiān)持以事實(shí)說(shuō)話，少用虛詞、感嘆詞。要注意語(yǔ)言邏輯，介紹時(shí)層次分明、重點(diǎn)突出。盡量不要用簡(jiǎn)稱、方言、土語(yǔ)和口頭語(yǔ)，以免對(duì)方難以聽懂。

(六)知之為知之,不知為不知。當(dāng)不能回答某一問題時(shí)，應(yīng)如實(shí)告訴對(duì)方，含

糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致面試失敗。在面試場(chǎng)上,常會(huì)遇到一些不熟悉、曾經(jīng)熟悉現(xiàn)在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況,默不做聲、回避問題是失策；牽強(qiáng)附會(huì)、“強(qiáng)不知為知之”更是拙劣，實(shí)事求是的坦率承認(rèn)為上

策。

除此之外，求職者必須準(zhǔn)時(shí)赴約。守時(shí)是一種美德，也是一個(gè)人良好素質(zhì)修養(yǎng)的表現(xiàn)。因此，面試時(shí)一定要準(zhǔn)時(shí)守信。遲到，既是一個(gè)人隨隨便便、馬馬虎虎、缺乏責(zé)任心的表現(xiàn)，同時(shí)也是對(duì)一種不禮貌、對(duì)主考官不尊重的行為。特別是外資企業(yè)，對(duì)不守時(shí)的員工都隨時(shí)會(huì)解雇，更何況是在面試的時(shí)候呢。一般最好提前15-20分鐘到達(dá)，這樣既可以熟悉一下考場(chǎng)周圍的環(huán)境，也有時(shí)間讓自己調(diào)整心態(tài)，穩(wěn)定情緒，以避免倉(cāng)促上陣。

面試結(jié)束后，為了加深招聘人員的印象，增加求職成功的可能性，兩三天內(nèi)求職者最好給招聘人員寫封信表示感謝。感謝信要簡(jiǎn)潔，最好不超過(guò)一頁(yè)紙。信的開頭應(yīng)提及自己的姓名、簡(jiǎn)單情況以及面試的時(shí)間，并對(duì)招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申對(duì)公司、應(yīng)聘職位的興趣。信的結(jié)尾可以表達(dá)對(duì)自己的信心，以及為公司的發(fā)展壯大做貢獻(xiàn)的決心。

總之，大學(xué)生在面試過(guò)程中，你的服裝、化妝、言行舉止等都會(huì)為目光犀利的招聘者所注意，并將之與你的素質(zhì)、性格特質(zhì)相聯(lián)系。在世界著名跨國(guó)公司三井物產(chǎn)(中國(guó))負(fù)責(zé)人事工作的王維嶺先生說(shuō)：“面試能不能成功，也許在你踏進(jìn)大門后的最初 3 秒鐘就被決定了。面試首先考核的就是應(yīng)聘者的外在氣質(zhì)，應(yīng)聘者的衣著、發(fā)型、走姿以及與面試人員打招呼、接送文件的舉止，這些不經(jīng)意間完成的動(dòng)作，正是公司對(duì)他們外在氣質(zhì)的考察過(guò)程?！?教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。因此，如果能對(duì)細(xì)節(jié)之處的禮儀多加留心，往往可以使應(yīng)聘者在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，贏得自己滿意的職位。

參考文獻(xiàn)：

葛蕙芳.現(xiàn)代公關(guān)禮儀[M].南方出版社 , 2005.金正昆.《商務(wù)禮儀》.北京大學(xué)出版社, 2004.王瑾一.《淺議大學(xué)生求職面試禮儀的學(xué)習(xí)和運(yùn)用》.漯河職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2013 網(wǎng)站：百度百科；中國(guó)知網(wǎng)

第三篇：淺談大學(xué)生求職面試禮儀[推薦]

淺談大學(xué)生求職面試禮儀

摘要：“禮儀”就是人際交往中應(yīng)遵守的規(guī)范和準(zhǔn)則，因此“面試禮儀”就是面試時(shí)應(yīng)遵守的規(guī)范和準(zhǔn)則。遵守禮儀要做到有所為有所不為，遵守禮儀還要能講究細(xì)節(jié)。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生求職面試禮儀

本文從大學(xué)生求職面試禮儀中五個(gè)關(guān)鍵因素即儀表儀容，服飾，行為舉止，表情，言談出發(fā)，闡述大學(xué)生如何能成功贏得考官們的好感。對(duì)未來(lái)求職的大學(xué)生們有很大裨益。

一、是否有良好的儀表儀容對(duì)求職面試能否成功有很大影響

首先我們談一下儀容儀表問題。儀表就是一個(gè)人的外觀，主要指的是面容。大學(xué)生儀表總的要求就是干凈整潔。頭發(fā)要經(jīng)常洗，不能出現(xiàn)異味。男生要注意頭發(fā)的長(zhǎng)度。最長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)是：前部覆額，側(cè)不蓋耳，后不及領(lǐng)。最短的標(biāo)準(zhǔn)是不能光頭。女生可以是短發(fā)也可以是長(zhǎng)發(fā)，但是長(zhǎng)發(fā)應(yīng)是束發(fā)或者盤發(fā)。對(duì)于女士的面容，可以用淡妝修飾面部的缺陷以此表示對(duì)考官的尊敬，但切忌化濃艷的妝容，這樣會(huì)顯得不正式從而引起考官的反感。眾所周知，手是人的第二張臉，因此大學(xué)生應(yīng)該注意手的保養(yǎng)和潔凈，不宜留過(guò)長(zhǎng)的指甲，尤其是男生，一定要勤剪指甲；女生不應(yīng)該涂彩色的指甲油。

二、穿著是否得體對(duì)求職面試能否成功有很大影響

其次是服飾的講究。男生應(yīng)穿著西裝，西裝應(yīng)保持同色配套，并且面料最好以深色或深藍(lán)色為主，避免穿著過(guò)于老舊的西裝，也不要穿新西裝去參加重要公司的面試，七八成新的服裝最自然妥帖。西裝里面可配搭襯衫領(lǐng)帶，要注意西裝的袖子應(yīng)短于襯衫袖1厘米，襯衫要扎進(jìn)西褲里，襯衫的領(lǐng)口不宜留太大的空間。選擇領(lǐng)帶時(shí)，顏色不宜過(guò)艷，長(zhǎng)度要?jiǎng)偤谜谧∑Э蹫闇?zhǔn)。要保持西裝整體的均勻，不宜在西裝的口袋裝東西，而且西裝只能配皮鞋。

女士面試著裝可有多種選擇，一般以西裝，套裙為宜，這是最通用、最穩(wěn)妥的著裝，不論年齡，一套剪裁合體的西裝、套裙和一件配色的襯衣或罩衫外加相配的小飾物，會(huì)使你看起來(lái)顯得優(yōu)雅而自信，會(huì)給對(duì)方留下良好的印象。切忌穿太緊、太透和太露的衣服。袒胸露背一般是西方女士參加社交活動(dòng)的傳統(tǒng)著裝，但在我國(guó)卻不一定適合；不要穿超短裙（褲），不要穿領(lǐng)口過(guò)低的衣服；夏天，內(nèi)衣（褲）

顏色應(yīng)與外套協(xié)調(diào)一致，避免透出顏色和輪廓，否則，會(huì)讓人感到不莊重、不雅致，也給人輕佻之感，這是求職之大忌。大量的求職實(shí)踐表明，不論是應(yīng)聘何種職業(yè)，保守的穿著會(huì)被視為有潛力的候選人，會(huì)比穿著開放的求職者更容易被錄用。服裝的顏色可有多種選擇，有些女性認(rèn)為面試時(shí)一定要穿黑色套裝，這種穿法雖然十分穩(wěn)重，但是現(xiàn)在社會(huì)已能接受一些較鮮艷的顏色，比如，謀求公關(guān)、秘書職位的女性穿黃色服裝就容易被主試人接受，因?yàn)辄S色通常表現(xiàn)出豐富的幻想力和追求自我滿足的心理。紅色能顯示人的個(gè)性好動(dòng)而外向，主觀意識(shí)較為強(qiáng)烈而且有較強(qiáng)的表現(xiàn)欲望，這種顏色感染力強(qiáng)，容易打動(dòng)主試人，令他振奮，使他印象深刻。不過(guò)，女性應(yīng)該避開粉紅色，這種顏色往往給人以輕浮、圓滑、虛榮的印象。

三、是否有良好的行為舉止對(duì)求職面試能否成功有很大影響

對(duì)于應(yīng)聘者的行為舉止，要優(yōu)雅得體，舉止大方。舉止大方是一種心理素質(zhì)，又是一種人文素養(yǎng)，能體現(xiàn)應(yīng)聘者的自信，得到考官的好感和認(rèn)可。在應(yīng)試時(shí)，應(yīng)試者應(yīng)先敲門，在得到允許后才可以進(jìn)入面試現(xiàn)場(chǎng)。接著應(yīng)試者應(yīng)向用人單位問好致意，并做自我介紹，此時(shí)可以順手遞一份個(gè)人簡(jiǎn)介與特長(zhǎng)表，然后在用人單位許可后方可入座。在這個(gè)動(dòng)作的過(guò)程中，可以和用人單位握手，但試情況而定，不要生搬硬套。其次，在交談過(guò)程中最好顯得拘束一些，不要肆無(wú)忌憚，隨意走動(dòng)，不要未經(jīng)允許隨便翻閱用人單位的資料，這是一個(gè)最起碼的禮貌要求。再次，與用人單位交談過(guò)程中不要左顧右盼，顯得對(duì)用人方的談話極不在意，會(huì)影響對(duì)方的情緒。還有就是坐姿要正確，不能翹二郎腿，身體不要晃來(lái)晃去，或用手指在膝蓋上有節(jié)奏卻無(wú)目的地打擊，顯得極不穩(wěn)重。

四、表情對(duì)求職面試能否成功有很大影響

表情是人的第二語(yǔ)言，面試時(shí)的表情應(yīng)該是自然大方，泰然自若，熱情友好的。最好的表情是微笑，表情當(dāng)中最重要的部分是目光。俗話說(shuō)眼睛是心靈的窗戶，眼睛的表情是最為豐富的?？稍趺词褂媚抗饽兀孔⒁暤臅r(shí)間占整個(gè)交談時(shí)間的三分之一到三分之二為好，注視的角度以平視和側(cè)視為好，注視的部位以脖子以上為宜。注視的方式應(yīng)該是直視或凝視，目光的變化包括：眼皮的開合，瞳孔的變化，眼球的轉(zhuǎn)動(dòng)和視線的交流。

五、言談是否得體對(duì)求職面試能否成功有很大影響

最后讓我們談一下言談。一要稱呼恰當(dāng)。稱呼恰當(dāng)能使對(duì)方產(chǎn)生相容心理，感情就較融洽；稱呼不當(dāng)，可能會(huì)招致對(duì)方反感。千萬(wàn)不要大呼小叫別人的名字。二是要語(yǔ)言文明。語(yǔ)言文明在一定意義上表現(xiàn)一個(gè)人的文化修養(yǎng)。大學(xué)畢業(yè)生面試技巧，用語(yǔ)文明與禮節(jié)性語(yǔ)言尤為重要，對(duì)語(yǔ)言的操作要認(rèn)真細(xì)致，不要將自己不文明的口頭語(yǔ)帶出來(lái)，那樣會(huì)使場(chǎng)面很尷尬。三要語(yǔ)氣得體。問話樸實(shí)，簡(jiǎn)潔，不要過(guò)多的提問，以免會(huì)使面試人產(chǎn)生厭煩情緒。不要說(shuō)一些不著邊際的話，讓用人單位產(chǎn)生厭惡的感覺，如“最什么”，“特什么”，“非我不可”等，會(huì)顯得應(yīng)聘者不成熟，很幼稚。四要語(yǔ)言表達(dá)要清晰，不要啰嗦。話不在多而在精，回答問題應(yīng)該簡(jiǎn)單明了，不要喋喋不休，讓面試現(xiàn)場(chǎng)成為你己的演講論壇。

這五個(gè)關(guān)鍵因素很重要，缺一不可，而對(duì)于即將步入社會(huì)的大學(xué)生們，并不是臨時(shí)練習(xí)這些技巧，而應(yīng)該在平常的日常生活中就要養(yǎng)成很好的禮儀，豐富自己的內(nèi)涵，為自己的將來(lái)創(chuàng)造一片輝煌的道路。

參考：《百度百科之面試禮儀的技巧》，《面試禮儀》，《個(gè)人禮儀》，《男士西 裝的穿著》

第四篇：大學(xué)生社交禮儀

大

學(xué)

生

社

交

禮

儀

大學(xué)生社交禮儀 摘要：中國(guó)自古以來(lái)一直有“禮儀之邦”之美譽(yù)。在大理提倡社會(huì)注意精神文明的今天，講文明，講禮儀，講禮貌，是每一位公民必須具體的社會(huì)公德。本文著重探討當(dāng)代大學(xué)生禮儀修養(yǎng)的重要性及當(dāng)代大學(xué)生的禮儀現(xiàn)狀等。

關(guān)鍵詞：禮儀 修養(yǎng) 禮貌 大學(xué)生

我國(guó)是一個(gè)歷史悠久的文明古國(guó)，素有“禮儀之邦”的美稱。講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。隨著時(shí)代的進(jìn)步，人際交往的日趨頻繁和密切，作為交往潤(rùn)滑劑的禮儀也越加顯得重要。在走向全面小康的當(dāng)今社會(huì)中，崇尚禮儀是社會(huì)對(duì)其成員的基本要求，也是社會(huì)成員的精神要求。注重禮儀，對(duì)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和提高文明有著重要的作用。

禮儀，是中華傳統(tǒng)美德寶庫(kù)中的一顆璀璨明珠，是中國(guó)古代文化的精髓。身居禮儀之邦，應(yīng)為禮儀之民。知書達(dá)禮，待人以禮，應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個(gè)基本素養(yǎng)。

當(dāng)代的世界是開放的世界，隨著生產(chǎn)力的不斷發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，國(guó)際社會(huì)上各國(guó)政治，經(jīng)濟(jì)聯(lián)系正在日益密切的持續(xù)的發(fā)展著，隨著社會(huì)在各個(gè)方面全球化的進(jìn)一步發(fā)展和社會(huì)分工的越來(lái)越細(xì)，人與人之間的溝通和交流已顯得越來(lái)越重要。

作為一個(gè)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人也好，作為一個(gè)普通公司的職員也好，都要和別人打交道，而這就不可避免的涉及到禮儀的問題，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人，和你打交道的對(duì)象們一般都是這個(gè)級(jí)別的，這時(shí)你不僅僅是你自己，而同時(shí)代表國(guó)家的形象，良好的禮節(jié)素養(yǎng)能夠給交流營(yíng)造一個(gè)健康的良好的環(huán)境，給別人一種有禮貌的，親切的感覺。這樣往往能夠達(dá)到事半功倍的效果。反之，則會(huì)給別人一種比較差的印象，這個(gè)時(shí)候想再挽回，則要花費(fèi)更多的力氣，這就是常常說(shuō)的第一印象。赫魯曉夫就是一個(gè)活生生的反例。作為一個(gè)普通職工，和同事相處，你代表個(gè)人，有時(shí)你還要代表企業(yè)，往往不同的角色還有不同的社交禮儀，有時(shí)還要根據(jù)對(duì)方適當(dāng)?shù)恼{(diào)整自己的言行。其實(shí)，社交禮儀可以說(shuō)是一門社會(huì)化的學(xué)問，它有普遍性，同時(shí)又具有具體性，即不同的場(chǎng)合，不同的交往對(duì)象，有不同的社交禮儀。當(dāng)然，除了其人性化的作用外，在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，它也是我們很好的完成工作的一個(gè)很有用的幫手。

社交禮儀在的不斷發(fā)展，豐富和完善，同時(shí)它也遵循一定的基本原則，如：互惠原則，就是說(shuō)本著互惠互利的原則相互尊重，作為一種默認(rèn)的形式，就像各國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人互相接待的時(shí)候，一般都是一個(gè)級(jí)別對(duì)應(yīng)同樣的一個(gè)級(jí)別；平等原則，就是說(shuō)作出一些尊重你的舉止行為，但并不是說(shuō)我比你低人一等；信用原則，彼此相信對(duì)方的能力；相容原則，彼此之間可以拋開一些有分歧的地方，而對(duì)話彼此之間都認(rèn)同的觀點(diǎn)；發(fā)展原則，這就是講的社會(huì)的現(xiàn)實(shí)性，禮儀不可能一成不變，有很多方面都能改變它。

由于禮儀的多樣性以及和應(yīng)用的場(chǎng)合有關(guān)，不太好對(duì)禮儀作太多的一般性的概括，僅僅說(shuō)一說(shuō)一些少的但比較通用的社交禮儀。如儀表禮儀，舉止禮儀，談吐禮儀等。

儀表禮儀當(dāng)然就是說(shuō)形象的問題，整潔、美觀、得體是公關(guān)人員著裝的基本禮儀規(guī)范。具體來(lái)說(shuō)，即要與自身形象相和諧與出入場(chǎng)所相和諧，與著衣色彩相和諧，與穿著搭配相和諧。衣著應(yīng)與自身形象相和諧。

其次是舉止禮儀：要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn)，一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直

接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。

最后是談吐禮儀：交談時(shí)要注意語(yǔ)速和音量總量，要盡可能吐字清晰，不快不慢。講話時(shí)聲音要適中，以對(duì)方能夠聽清和不妨礙他人交談為宜。強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，還要有很高的素養(yǎng)，不僅能夠熟悉各行各業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)，還要有極強(qiáng)的應(yīng)變能力，外在是形象更是不可缺少的重要因素。

交談時(shí)尊重對(duì)方、謙虛禮讓。善于理解對(duì)方，然后因勢(shì)利導(dǎo)地談?wù)撛掝}。對(duì)別人的談話，我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真傾聽，并鼓勵(lì)引導(dǎo)對(duì)方闡明自己的思想。正確的意見，應(yīng)表示贊同；不同的看法，若無(wú)原則性問題，不妨可以姑且聽之，不必細(xì)究；若是事關(guān)原則，可以婉轉(zhuǎn)相告，表述自己的看法，但不要得理不讓人，使別人難堪。要避免一切直接觸犯他人感情的話。在自己的言談中，要避免一切獨(dú)斷自是的言論。

要委婉含蓄，表達(dá)巧妙。在外交場(chǎng)合，以“遺憾”代替“不滿”、以“無(wú)可奉告”作“拒絕回答”的婉詞；在社交場(chǎng)合，以“去洗手間”代替“廁所在哪兒”，都是委婉含蓄的表達(dá)方式。二要善于傾聽，給別人以說(shuō)話的機(jī)會(huì)。這樣才能在聽取別人談話的同時(shí)，獲得對(duì)方的好感。三要坦率誠(chéng)懇，切忌過(guò)分客氣。歐美人習(xí)慣率直地表達(dá)自己的意見，只要言語(yǔ)不唐突，直抒己見反而更易獲得好感。四要詼諧幽默，避開矛盾的鋒芒。幽默風(fēng)趣的話語(yǔ)不僅令人愉快，還能化解因各種原因引起的緊張情緒和尷尬氣氛。

忌談話題 與人交談時(shí)，一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事，更要注意回避對(duì)方的隱私，對(duì)婦女一般不詢問她的年齡和婚姻情況，對(duì)一般人，不徑直詢問他的履歷、工資收入、家庭財(cái)產(chǎn)、衣飾價(jià)格等私生活方面的問題。對(duì)方不愿意回答的問題不要刨根問底，對(duì)方反感的問題一旦提出則應(yīng)表示歉意或立即轉(zhuǎn)移話題。談話時(shí)還應(yīng)注意不要批評(píng)長(zhǎng)輩和身份高的人，不要譏笑諷刺他人，對(duì)宗教問題也應(yīng)持慎重態(tài)度。

控制聲調(diào) 如果留意一下外國(guó)電視節(jié)目的主持人和播音員，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的聲調(diào)大都低沉而有力，而不少中國(guó)人在說(shuō)話時(shí)不大注意控制音調(diào)，尤其當(dāng)眾講話時(shí)聲音尖而響。如果在與人交談時(shí)你試著把自己的聲音降低，會(huì)收到意想不到的效果，一個(gè)低沉的聲音更能吸引人們的注意力并博得信任和尊敬。

禮儀是一門學(xué)問，里面的知識(shí)太多太多，上面這個(gè)三個(gè)方面的禮儀我覺得是做人最基本的禮儀，也是我們必須應(yīng)該具有的基本素質(zhì)，作為一個(gè)身在禮儀之邦的中國(guó)人，我覺得尤應(yīng)如此。但是事實(shí)上呢？我們做的很差，我們有很多的理由痛恨日本人，但是在禮節(jié)上，我們不得不佩服日本人，他們的禮節(jié)做得相當(dāng)?shù)轿?，?dāng)然我們沒有必要像他們那樣，但是我們也不要臭名遠(yuǎn)播?。肯裨跉W洲等一些著名的旅游景點(diǎn)，大都有一塊中文標(biāo)志的警示牌，如請(qǐng)勿大聲喧嘩，請(qǐng)不要亂扔垃圾拉，請(qǐng)按次序排隊(duì)啊等等，莫非是外國(guó)人對(duì)我們的特別禮遇？還用中文標(biāo)志？其實(shí)是中國(guó)人這樣的一些壞習(xí)慣已經(jīng)到了外國(guó)人都無(wú)法忍受的地步了！那我們不該做些什么嗎？難道禮儀之邦竟然會(huì)毀在我們手里？

作為一名大學(xué)生，我真的希望學(xué)校開展系統(tǒng)的禮儀教育，使我們這一代甚至以后每一代都繼承好中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。而這也是迫切需要的，因?yàn)樯缃欢Y儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康；有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)化，提高社會(huì)心理承受力；有利于對(duì)大

學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，提高思想道德素質(zhì)；有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行人文知識(shí)教育，提高大學(xué)生的人文素質(zhì)；有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。

當(dāng)然不僅僅是我們,我希望每個(gè)中國(guó)人應(yīng)該繼承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),并且發(fā)揚(yáng)光大。

講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識(shí)，修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會(huì)使與公眾的合作過(guò)程充滿和諧與成功。一個(gè)知書不達(dá)禮，知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生，不可能成為一個(gè)優(yōu)秀人才。一個(gè)優(yōu)秀人才，不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識(shí)，還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一，良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。盡管禮儀的研究和教育在國(guó)內(nèi)已經(jīng)有所發(fā)展，特別是職業(yè)與禮儀的結(jié)合已成大勢(shì)所趨?？墒嵌Y儀教育，還未引起高校的足夠重視，大多數(shù)高校還未開設(shè)禮儀課程。

大學(xué)生是知識(shí)層次較高的群體，在如今的中國(guó)社會(huì)已經(jīng)算得上是知識(shí)分子，也是中國(guó)明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱，在道德水準(zhǔn)上，在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。追求個(gè)性是當(dāng)代年輕人的特點(diǎn)，在追求突出個(gè)性過(guò)程中，卻有一些大學(xué)生把丑陋當(dāng)成了個(gè)性。許多不文明、不禮貌，甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當(dāng)做了“新潮”、“瀟灑”，在現(xiàn)在的大學(xué)校園里面，經(jīng)?？梢钥吹揭鹿诓徽?、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者，其他的不講禮不懂儀的現(xiàn)象亦不鮮見，如關(guān)門之時(shí)聲震如雷、打電話從不自我介紹、不再禮讓教師、端著飯盒邊走邊吃等等。這些不良現(xiàn)象已經(jīng)不再是個(gè)別，而且有著愈加普遍的趨勢(shì)。造成一些大學(xué)生禮儀素養(yǎng)低下的原因，大致有以下幾點(diǎn)：

第一點(diǎn)：中學(xué)時(shí)代的應(yīng)試教育副作用。在這個(gè)層面上，家長(zhǎng)，教師，乃至整個(gè)教育體系都負(fù)有不可推卸的責(zé)任。高考的指揮捧的魔力使中小學(xué)的教育是以“分?jǐn)?shù)”和“考試”為中心的教育，德育和美育長(zhǎng)期受到不應(yīng)該的冷落。學(xué)生把分?jǐn)?shù)看成是“命根”，老師把分?jǐn)?shù)看成是“法寶”，家長(zhǎng)只看學(xué)生的成績(jī)，不關(guān)心學(xué)生的心理和品格的全面發(fā)展。這種只用學(xué)習(xí)成績(jī)的名次來(lái)衡量學(xué)生的優(yōu)劣，就決定只在教學(xué)上下工夫而在塑造孩子的靈魂方面卻很少花費(fèi)時(shí)間和精力?？磥?lái)教育的制度是要大力的投入，不斷借鑒古今中外的教育制度中的合理的成分，不斷地完善一個(gè)能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的教育體系。

第二點(diǎn)：社會(huì)的轉(zhuǎn)型。當(dāng)社會(huì)初于價(jià)值的轉(zhuǎn)型，倫理，道德，觀念，都處系亂狀態(tài)之中，作為社會(huì)的一部分的大學(xué)生，也是難作到“出淤泥而不染，濯清漣而不妖”。大學(xué)城已非伊甸園般的凈土。作為一個(gè)典型的亞文化圈，大學(xué)城必然要受到社會(huì)大文化的影響和侵蝕。在商品化和傳煤化的社會(huì)里出，不吃人間煙火的象牙塔早已不復(fù)存在。當(dāng)代的中國(guó)正面臨著相似的社會(huì)文化背景中國(guó)的大學(xué)生正經(jīng)歷著一個(gè)痛苦的“斷奶”歷程，如何判斷真、善、美，是他們的是他們急待禰補(bǔ)的課程。

第三點(diǎn)：社會(huì)的不良的風(fēng)氣的影響。就大學(xué)生身邊的就很多的不良風(fēng)氣，像如“課桌文學(xué)”，“廁所文學(xué)”的泛濫，圖書館的書被亂圖亂寫，某些大學(xué)教授

抄襲他人的學(xué)術(shù)論文被揭露，有些教師為了創(chuàng)收而對(duì)上課敷衍了事??，還有是社會(huì)上的兇殺，色情，受賄，貪污，蒙騙??

由此大學(xué)生們應(yīng)吸取傳統(tǒng)文化的精髓，提高文化道德修養(yǎng)，學(xué)習(xí)一些必要的禮儀常識(shí)，方可立足于社會(huì)、立足于風(fēng)潮的前端，方可得到人們更多的肯定。其實(shí)，不知道大學(xué)們是否曾想過(guò)：當(dāng)你在社會(huì)交往中用禮貌的語(yǔ)言與人交談；用文明的舉止與人交往；用得體的文書與人交流，人們一定會(huì)感觸到你彬彬有禮的氣度，落落大方的氣質(zhì)，文明道德的修養(yǎng)，都會(huì)平生出幾分敬意。優(yōu)雅合理的談吐，親切整體的儀容，會(huì)是人感到一股溫馨的春風(fēng)吹來(lái)一股熱情洋溢周身。禮儀貫穿著人際交往的始終，為交往的內(nèi)涵服務(wù)；不重視禮儀必然會(huì)影響交流的深度和交往的持久性。由于禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大。不獨(dú)對(duì)外交往，我們大學(xué)生在日常生活中也要重視禮儀，養(yǎng)成習(xí)慣，自然成為一種修養(yǎng)也有助于提高自己的品味。

參考文獻(xiàn)：《現(xiàn)代社交禮儀》作者：袁平

現(xiàn)代社交禮儀在人際交往中的作用

第五篇：大學(xué)生社交禮儀

大

學(xué)

學(xué)院：建筑工程學(xué)院年級(jí)：

姓名：鄧弘毅

學(xué)號(hào)：

生 社 交 禮 儀09建筑一班200908040110

人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)家無(wú)禮則不寧。

------荀子

關(guān)鍵詞：禮儀 修養(yǎng) 禮貌 大學(xué)生

我國(guó)是一個(gè)歷史悠久的文明古國(guó)，素有“禮儀之邦”的美稱。講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。隨著時(shí)代的進(jìn)步，人際交往的日趨頻繁和密切，作為交往潤(rùn)滑劑的禮儀也越加顯得重要。在走向全面小康的當(dāng)今社會(huì)中，崇尚禮儀是社會(huì)對(duì)其成員的基本要求，也是社會(huì)成員的精神要求。一個(gè)知書不達(dá)禮，知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生，不可能成為一個(gè)優(yōu)秀人才。一個(gè)優(yōu)秀人才，不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識(shí)，還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一。大學(xué)生是知識(shí)層次較高的群體，在如今的中國(guó)社會(huì)已經(jīng)算得上是知識(shí)分子，也是中國(guó)明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱，在道德水準(zhǔn)上，在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。然而就在這樣高知識(shí)的群體中衣冠不整者、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者，其他的不講禮不懂儀的現(xiàn)象亦不鮮見。這是一個(gè)值得大家思考的問題，究竟我國(guó)的教育在什么地方出了問題？ 禮儀貫穿著人際交往的始終，為交往的內(nèi)涵服務(wù)；不重視禮儀必然會(huì)影響交流的深度和交往的持久性。由于禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大。不獨(dú)對(duì)外交往，我們大學(xué)生在日常生活中也要重視禮儀，養(yǎng)成習(xí)慣，自然成為一種修養(yǎng)也有助于提高自己的品味。文明禮儀無(wú)處不在，他不僅可以展現(xiàn)一個(gè)人的風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)了一個(gè)人的內(nèi)在學(xué)識(shí)和文化修養(yǎng)?？梢哉f(shuō)，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物；塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重；架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路?！倍Y儀又是幫助我們獲得成功，創(chuàng)造幸福生活的“通行證”。所以說(shuō)：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。大學(xué)生更是應(yīng)該注重這些基本禮儀！在此就談?wù)劗?dāng)代大學(xué)生應(yīng)注重的禮儀。

身為當(dāng)代大學(xué)生，不注重禮儀是不行的。出門在外，一個(gè)人給人留下的第一映像應(yīng)該就是從禮儀說(shuō)起的吧，所以說(shuō)禮儀是非常重要的。

1、社交禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。

2、社交禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)化，提高社會(huì)心理承受力。

3、社交禮儀教育有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，提高思想道德素

質(zhì)。

4、社交禮儀教育有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行人文知識(shí)教育，提高大學(xué)生的人

文素質(zhì)。

5、社交禮教與有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)

主義精神文明建設(shè)。

當(dāng)代大學(xué)生隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化，自我意識(shí)有了新的發(fā)展，他們十分渴望獲得真正的友誼，進(jìn)行更多的情感交流。大學(xué)生一般都遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)父母，過(guò)著集體生活，與其他同學(xué)處在平等位置，失去了以前那種對(duì)父母的“血緣上的”、“無(wú)條件的”依賴。因此，通過(guò)人際交往活動(dòng)，并在交往過(guò)程中獲得友誼，是適應(yīng)新的生活環(huán)境的需要，是從“依賴于人”的人發(fā)展成“獨(dú)立”的人的需要，也是大學(xué)生成功地走向社會(huì)的需要。事實(shí)上，在大學(xué)期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響?？释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。但也有不少大學(xué)生卻不同程度的表現(xiàn)出 “自我封閉”的傾向。時(shí)常出現(xiàn)“孤獨(dú)寂寞”、“沒有朋友”的情緒體驗(yàn)。產(chǎn)生這種情況原因往往是多方面的。較為普遍原因有兩個(gè)方面。一方面是沒有真正理解什么是友誼，在人際交往過(guò)程中沒有真正走出早期人際交往中形成的“依賴他人”、“不平等的”人際交往模式，在人際交往過(guò)程中表現(xiàn)出 “依附于人”、“利用他人”、“個(gè)人中心”、“求全責(zé)備”等傾向，偏離友誼“無(wú)私、平等、尊重”的根本原則；另一方面是缺乏社交的技巧，不善于表達(dá)自己的情感和思想，也不善于了解他人的情感和思想，缺乏共同的興趣和愛好等，因而導(dǎo)致人際交往受挫或交際范圍狹窄。長(zhǎng)期發(fā)展的結(jié)果就是感到孤獨(dú)寂寞，缺少朋友，形成一些心理障礙，不利于心理健康發(fā)展。讓大學(xué)生學(xué)習(xí)社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí)，幫助學(xué)生掌握交往技巧，積累交往經(jīng)驗(yàn)，在交往過(guò)程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重、誠(chéng)信真摯、言行適度的原則，就能很快與交往對(duì)象接近，使他們覺得你是熟悉他們、理解他們、尊重他們。

其實(shí)，不知道大學(xué)生們是否曾想過(guò)：當(dāng)你在社會(huì)交往中用禮貌的語(yǔ)言與人交談；用文明的舉止與人交往；用得體的文書與人交流，人們一定會(huì)感觸到你彬彬有禮的氣度，落落大方的氣質(zhì)，文明道德的修養(yǎng)，都會(huì)平生出幾分敬意。優(yōu)雅合理的談吐，親切整體的儀容，會(huì)是人感到一股溫馨的春風(fēng)吹來(lái)一股熱情洋溢周身。禮儀貫穿著人際交往的始終，為交往的內(nèi)涵服務(wù)；不重視禮儀必然會(huì)影響交流的深度和交往的持久性。由于禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大。不獨(dú)對(duì)外交往，我們大學(xué)生在日常生活中也要重視禮儀，養(yǎng)成習(xí)慣，自然成為一種修養(yǎng)也有助于提高自己的品味。

社交禮儀教育是社會(huì)主義精神文明教育體系中最基礎(chǔ)的內(nèi)容。因?yàn)橹v文明、講禮貌是人們精神文明程度的實(shí)際體現(xiàn)。普及和應(yīng)用禮儀知識(shí)，是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要。通過(guò)社交禮儀教育，讓大學(xué)生明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。然而每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時(shí)也影響到整個(gè)學(xué)校的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。通過(guò)社交禮儀教育進(jìn)一步提高大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，培養(yǎng)大學(xué)生應(yīng)對(duì)酬答的實(shí)際能力，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，具備基本的文明教養(yǎng)。讓文明之花在我們校園遍地開放。如果人人講禮儀，我們的社會(huì)將充滿和諧與溫馨。由此可見，社交禮儀的根本目標(biāo)是要教育、引導(dǎo)全體公民自覺遵循社會(huì)主義禮貌道德規(guī)范以及相應(yīng)的社交禮儀形式，提高人們的文明意識(shí)，養(yǎng)成人們文明行為的習(xí)慣，促使良好社會(huì)風(fēng)尚形成，使人與人之間、人與社會(huì)之間達(dá)到高度和諧與有序，努力推進(jìn)整個(gè)社會(huì)精神文明程度的提高。