第一篇：青年文化展示月總結(jié)范文

XXX“青年文化展示月”活動總結(jié)

根據(jù)XXXX公司團(tuán)委《關(guān)于開展“青年文化展示月”主題活動》文件精神，為弘揚(yáng)“愛國、進(jìn)步、民主、科學(xué)”的五四精神，展現(xiàn)青年積極向上、團(tuán)結(jié)拼搏、共促和諧的時代風(fēng)采，進(jìn)一步活躍共青團(tuán)的工作，增強(qiáng)團(tuán)組織的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，匯聚“XXXX”激情，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年矢志不渝地推進(jìn)XXXX建設(shè)。XXXX積極響應(yīng)號召，圍繞“匯聚青春力量展示建功本領(lǐng)”活動主題，以開展理念教育、推進(jìn)HSE體系建設(shè)、崗位技能練兵、保駕安全生產(chǎn)、開展豐富多彩的文體活動，豐富廣大團(tuán)員青年文化娛樂活動，增強(qiáng)青年的身體素質(zhì)，在“五四”期間開展“五·四”青年紅歌賽、演講比賽、體育競技等活動，充分展現(xiàn)了XXXX熱情高漲的朝氣和良好的精神面貌，打造和諧的團(tuán)員青年隊伍，讓廣大團(tuán)員青年牢固樹立責(zé)任感和使命感，以更加昂揚(yáng)的精神風(fēng)貌和蓬勃的青春活力，積極投身到公司生產(chǎn)建設(shè)中，在2010年以“五四”運(yùn)動91周年為契機(jī)，通過開展一系列青年文化展示活動，得到青年團(tuán)員一致好評。集中開展了以下幾方面活動：

一、開展理想信念教育，展示青年工作學(xué)習(xí)文化

1．通過當(dāng)前工作，展示青年對工作態(tài)度表現(xiàn)。

XXXX4名俄語專業(yè)的青年員工飛往土庫曼斯坦，參加XXX項(xiàng)目的相關(guān)工作，做好協(xié)同翻譯工作，為整個項(xiàng)目部的工作提供語言方面的保障，充分發(fā)揚(yáng)大慶精神，鐵人精神，展示新時代工人的良好精神面貌，充分體現(xiàn)了XXXX青年科技工作者在為XXXXX的宏偉戰(zhàn)略中，不斷探索、創(chuàng)新，貢獻(xiàn)自己的力量，為祖國爭光。

XXXX團(tuán)支部開展了“每月之星”的勞動競賽,每月從全體員工中評選出1名“每月之星”。每月之“星”的選拔不限范圍，從科研、工會、現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)、基礎(chǔ)工作等每一種工作、每一個員工都可以作為候選人員進(jìn)入評選范圍。對評出的“每月之星”進(jìn)行宣傳和表揚(yáng)，在全室形成爭優(yōu)學(xué)優(yōu)的良好氛圍。并且，在每年年終的先進(jìn)評比中，每月之“星”將被優(yōu)先考慮。在這個活動推出之后，獲得了廣大員工的一致好評，特別是對青年科技工作者有了很大的激勵作用。

XXXX根據(jù)分公司在XXXX中的實(shí)際情況，成立了XXXXXX.2．XXXX順利完成青年科技創(chuàng)新創(chuàng)效活動

共推薦xxxxx評比。

3．加強(qiáng)“青”字號品牌活動”為重點(diǎn)開展各項(xiàng)工作

不斷加強(qiáng)青年突擊隊在實(shí)驗(yàn)室、現(xiàn)場服務(wù)的突擊隊、生力軍作用，充分展示了天研青年人的良好形象，以“服務(wù)青年，服務(wù)科研”為重點(diǎn)開展各項(xiàng)工作。繼續(xù)做好院黨委、上級團(tuán)組織交代的各項(xiàng)工作，不斷加強(qiáng)“青”字號品牌活動在科研單位的有效載體探索，將火熱的青春投身于公司生產(chǎn)建設(shè)。

二．推進(jìn)HSE體系建設(shè)，展示青年安全文化

xxxxx，嚴(yán)格執(zhí)行HSE管理體系，充分發(fā)揮團(tuán)員青年在安全生產(chǎn)工作中生力軍的作用

1．青春與安全生產(chǎn)同行

積極響應(yīng)分公司團(tuán)委開展“青年文化展示月”主題活動，團(tuán)支部組織青工對 HSE管理體系知識、崗位操作規(guī)程、安全管理規(guī)定、及集團(tuán)公司下發(fā)的《圖解反違章禁令》和xxxx等內(nèi)容對團(tuán)員青年進(jìn)行了講解和宣傳。同時，針對員工危害因素識別和風(fēng)險控制較弱現(xiàn)象，結(jié)合當(dāng)前工作進(jìn)行安全分析、并對員工身邊的實(shí)例進(jìn)行分析，解決了青工對管理體系的不理解和制度不能有效落實(shí)問題，逐步使團(tuán)員青年員工轉(zhuǎn)變觀念、提高安全意識，提升個人綜合能力。印刷車間將HSE管理體系知識學(xué)習(xí)手冊、安全管理規(guī)定等知識印成精美的小冊子，發(fā)放到各位班組長手里。自覺實(shí)現(xiàn)由“要我安全”到“我要安全”、“我會安全”和“我能安全”的轉(zhuǎn)變，全面營造“企業(yè)的安全我盡責(zé)，他人的安全我有責(zé)，我的安全我負(fù)責(zé)”的良好氛圍。

2.“提倡低碳生活，環(huán)保從我做起“宣傳活動

為增強(qiáng)青年員工的環(huán)保意識、節(jié)能減排，享受“低碳生活”，唱響“低碳”主旋律，讓廣大青年對環(huán)境的進(jìn)一步關(guān)注，5月25日，xxx團(tuán)支部聯(lián)合工會為迎接“6.5世界環(huán)境日“在全院開展“提倡低碳生活，環(huán)保從我做起”宣傳活動。通過圖片展示、宣傳資料、低碳生活理念講解等方式，向廣大青年員工介紹了“什么是低碳生活”以及低碳金點(diǎn)子”等內(nèi)容進(jìn)行宣傳，使大家能夠積極參與到低碳生活，注意節(jié)電、節(jié)水、節(jié)油、節(jié)氣，從點(diǎn)滴做起。樹立“低碳生活，保護(hù)環(huán)境”理念，提升“節(jié)能減排”意識。“低碳生活，環(huán)保從我做起”的理念深入人心，大家感受到低碳生活的重要性，團(tuán)員青年一致認(rèn)為把“低碳理念”用到日常的工作和生活中去，走進(jìn)低碳生活，從點(diǎn)滴做起，創(chuàng)建綠色家園”是每個青年都要倡導(dǎo)的責(zé)任和義務(wù)，讓更多的人參與到環(huán)境保護(hù)、創(chuàng)建綠色生活中來，同大家“共

舞綠色夢想，共創(chuàng)和諧家園”，讓我們的世界變的更美好，更精彩。

3．推進(jìn)環(huán)境建設(shè)，保護(hù)生態(tài)環(huán)境

xxxx團(tuán)支部開展了“給您一片綠色” 盆栽活動，以凈化空氣、驅(qū)除蚊蟲，服務(wù)工程室科研工作為宗旨，開展了此項(xiàng)活動。選擇了能驅(qū)趕蚊蟲的驅(qū)蚊草作為栽種對象。大家通過近兩個小時的努力，你挖土、我扶苗、他澆水，很快十余盆漂亮的盆栽展現(xiàn)在大家眼前?；顒咏Y(jié)束后，團(tuán)員青年們聚集到一起，把盆景植物分別送給了各個辦公室，希望能凈化天然氣研究院的室內(nèi)環(huán)境，而且植物也能提神醒腦并驅(qū)趕蚊蟲，給大家的身體和工作帶來幫助。

三．提升技術(shù)技能素質(zhì)，展示青年建功文化

xxxx，強(qiáng)化團(tuán)員青年的崗位責(zé)任意識，院團(tuán)青組織緊密結(jié)合實(shí)際，圍繞“xxx”主題，針對不同層次、不同崗位的青工需求，開展好崗位練兵、青年技術(shù)攻關(guān)、青工崗位技校、導(dǎo)師帶徒等活動，幫助青年成長成才，提升青年的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。

1.樹立員工典型，激勵員工進(jìn)步，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

xxxx開展“每月之星”勞動競賽活動，xxx同志被選為xxxx室“五月明星”。該同志憑著樸實(shí)的工作作風(fēng)，扎實(shí)的理論功底、執(zhí)著的敬業(yè)精神和科學(xué)的工作方法，對xxxx強(qiáng)烈的責(zé)任感，事業(yè)心，知難而上，勇于探索的精神下，通過有針對性的研究，形成了xxxxx。

2．組織多種形式推進(jìn)青工業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)

為進(jìn)一步深化“xxx”主題實(shí)踐活動，組織廣大團(tuán)員青年積極投身安全生產(chǎn)，xxxx團(tuán)支部聯(lián)合工會開展了系列的安全生產(chǎn)活動，一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)xxx各級安全文件，特別是針對特殊時刻的安全緊急通知更是組織各個支部認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹到每位青年員工。二是開展安全經(jīng)驗(yàn)分享活動。各團(tuán)支部定期在各種學(xué)習(xí)、會議前開展安全經(jīng)驗(yàn)分享，或支部委員采用電子郵件的形式將日常工作、生活中的安全案例發(fā)送到各位員工的郵箱，要求自學(xué)。將xxxx“安全小衛(wèi)士”品牌活動持續(xù)深入的開展下去。

3．開展好崗位練兵、為科研生產(chǎn)提供保障

xxxxxx

四．開展典型選樹活動，展示青年榜樣文化

1xxxxx技術(shù)交流，xxxxxxx

2．牢固樹立愛崗敬業(yè)展風(fēng)采

xxxx突擊隊作用，充分調(diào)動團(tuán)員青年的積極性和創(chuàng)造性。xxxxx

五．“五四”期間xxx展示團(tuán)的形象，促進(jìn)團(tuán)的工作的有利時機(jī)。團(tuán)青組織要高度重視、精心策劃，通過“五四”活動切實(shí)反映xxxxx好精神面貌。

1．xxxxx紀(jì)念“五一、五四”暨“唱響xxx”歌詠比賽。xxxxx

2.“生命在于運(yùn)動”健康快樂的生活

xxxx首屆職工田徑運(yùn)動會，xxxx正彰顯了本次比賽的意義和價值——名次并非關(guān)鍵，用健康喚醒身心的目的。

第二篇：英語文化月總結(jié)

英語文化月工作總結(jié)

由院團(tuán)委主辦、外語系承辦的第四屆“英語文化月”活動在本周二已落下了帷幕。一個月的忙碌與付出在最后取得了可喜的成果，但在各項(xiàng)活動的具體實(shí)施中也存在著一些問題，下面我將從我主要負(fù)責(zé)的“英文歌曲大賽”及我分管的三個部門（文藝部、女生部、網(wǎng)維部）的工作情況兩方面進(jìn)行總結(jié)。

關(guān)于英文歌曲大賽，首先我要感謝各部部長在比賽籌備和進(jìn)行階段對于我們各項(xiàng)工作的積極配合，特別是安全部。歌曲大賽在最初安排的時候是由文藝部和安全部聯(lián)合承辦，但相較于文藝部在類似活動中所積累的經(jīng)驗(yàn)來說，安全部顯得不是那么有優(yōu)勢，然而在整個過程中，安全部的全體成員都表現(xiàn)出一種對此次活動高度重視的態(tài)度并積極配合了整個的比賽安排。總之，在系團(tuán)總支學(xué)生會的通力配合下，英文歌曲大賽還是取得了不錯的成績，在整個活動過程中也有不少閃光之處：

第一，在活動報名階段，安排的報名值班人員積極認(rèn)真地完成了工作，使比賽參與者在人數(shù)方面首先有了保障；第二，在活動開始之前，對于場地的布置和安排能夠高效有序的完成；第三，在應(yīng)對一些突發(fā)狀況時能夠快速地拿出合適的解決方案，不至于影響計劃的正常進(jìn)行；第四，在活動結(jié)束之后能迅速向活動的參與者和評委等征求意見，及時了解本次活動的不足，并在下次活動中避免；第五，本次英文歌曲大賽不管是專業(yè)組還是非專業(yè)組都選拔出了一些優(yōu)秀的選手，這些選手的出現(xiàn)為以后外語系舉辦活動儲備了一些人才，為將來的活動打下了一定的基礎(chǔ)。其實(shí)活動中的閃光點(diǎn)還有很多，以后的工作中我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。

世上沒有什么人和事會達(dá)到完美，但是我們可以努力讓事情無限趨近完美，在活動中出現(xiàn)的一些問題則是趨近完美路上的絆腳石，問題主要有兩點(diǎn)：第一，在活動開始之初，對報名參賽選手?jǐn)?shù)量形勢估計過高。英文歌曲大賽與一般的歌唱比賽有很大不同，主要是英文演唱對于一些外語系的學(xué)生尚且難度不小，那對于非專業(yè)同學(xué)的挑戰(zhàn)就更大，所以實(shí)際報名時，非專業(yè)組選手?jǐn)?shù)量與之前設(shè)定的獎項(xiàng)評定數(shù)量出現(xiàn)較大差距，但在老師的指導(dǎo)下及時將評獎數(shù)量做出了調(diào)整，并沒有影響比賽的正常進(jìn)行；第二，歌曲比賽決賽在大學(xué)生活動中心三樓舉行，但之前并沒有做好考察，導(dǎo)致比賽時話筒數(shù)量不夠，后咨詢場地相關(guān)負(fù)責(zé)人才了解到，話筒數(shù)量在當(dāng)時申請使用場地時就應(yīng)說明。這個問題的出現(xiàn)表明我們的工作還需要更加細(xì)化。在今后的工作中，要避免類似事件的發(fā)生，讓曾經(jīng)的失誤也變成寶貴的經(jīng)驗(yàn)。對于“英語歌曲大賽”的總結(jié)就先到這里，在本次英語文化月中，我所負(fù)責(zé)的三個部門都不同程度的參與了四個競賽單元，其主要工作分別是文藝部：主持人的選派；女生部：禮儀的選派；網(wǎng)維部：比賽場地各種設(shè)備的操控。各部具體工作的總結(jié)會由各部部長做出，我就大致從我看到的幾個方面進(jìn)行簡單的總結(jié)。首先關(guān)于主持人，經(jīng)過本次文化月活動，外語系的主持隊成立了，主要有XXX XX XXX XX四位成員，主持隊的負(fù)責(zé)人是文藝部副部長、在主持方面經(jīng)驗(yàn)豐富的XX；在她的帶領(lǐng)下，四位成員的主持水平不斷提高，主持風(fēng)格逐漸成熟，在許多活動中都受到了好評；關(guān)于主持隊的下一步計劃就是抓緊培訓(xùn)，為畢業(yè)生歡送會做好準(zhǔn)備，并時刻留意系里是否還有優(yōu)秀的主持苗子，擴(kuò)充主持隊的隊伍。其次關(guān)于禮儀，本次英語文化月的收獲真的是不少，外語系禮儀隊也成立了，共有十三位大方優(yōu)雅的女生加入了禮儀隊，禮儀隊現(xiàn)由女生部部長XXX負(fù)責(zé)，并且有一位在大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)禮儀隊的成員任隊長并主持日常的訓(xùn)練工作；以后的各項(xiàng)活動，禮儀的選派工作就十分簡單了；關(guān)于禮儀隊的下一步計劃也是抓緊培訓(xùn)，為日后系里的各項(xiàng)活動做好準(zhǔn)備，并盡快解決一些硬件上的問題，如統(tǒng)一服裝等，使我們的禮儀隊成長的更加專業(yè)。最后就是關(guān)于網(wǎng)維部負(fù)責(zé)的各項(xiàng)活動中設(shè)備的操作問題，因?yàn)榇舜纬修k的是院里的活動，一些如：學(xué)術(shù)報告廳、大學(xué)生活動中心三樓這樣較大型較正式的場地，操控的設(shè)備比較復(fù)雜，對網(wǎng)維部的業(yè)務(wù)素質(zhì)是一個檢驗(yàn)，但反映出的情況是，對于一些專業(yè)設(shè)備的操控的確不夠熟練，這就需要日后由部長帶領(lǐng)，加緊學(xué)習(xí)，練熟操作流程，為今后的各項(xiàng)活動做好準(zhǔn)備。

本次英語文化月活動讓我個人成長了不少，系里領(lǐng)導(dǎo)老師最大限度的給予團(tuán)總支學(xué)生會自由，讓我們真正將整個工作獨(dú)立完成，感謝你們的信任與支持，此次活動已經(jīng)畫上了圓滿的句號，馬上到來的畢業(yè)生歡送會又是一次歷練，相信我們會做得更好。

XXX

2012/5/24

第三篇：雙擁文化月總結(jié)

縣殘聯(lián)開展慶祝建軍83周年“軍民魚水情滿呼河大地”雙

擁文化月活動總結(jié)

為隆重慶祝中國人民解放軍建軍83周年，深化“軍地黨組織共建連創(chuàng)”活動，進(jìn)一步營造“再創(chuàng)自治區(qū)級雙擁模范縣，爭創(chuàng)全國雙擁模范縣”的濃厚氛圍，掀起擁軍優(yōu)屬擁政愛民的活動高潮，按照雙擁辦字【2010】15號文件的要求，縣殘聯(lián)從7月——9月份開展了“軍民魚水情滿呼河大地”雙擁文化月活動，現(xiàn)就活動開展情況總結(jié)如下：

一是開展慰問活動。與機(jī)關(guān)大黨建片組成員單位來到654電臺五中隊和二大隊對部隊官兵進(jìn)行了慰問，為他們送上了價值600元的慰問品。

二是開展警地黨組織籃球友誼聯(lián)賽。7月30日，第四機(jī)關(guān)黨建聯(lián)動片組與654電臺官兵開展了一次籃球友誼聯(lián)賽。三是開展慶“八一”文化進(jìn)警營慰問演出活動。

四是開展座談會。與雙擁成員單位一起開展了雙擁座談會，對當(dāng)前擁軍工作進(jìn)行了暢談。

五是大力營造雙擁文化氛圍，借助宣傳標(biāo)語和展板，營造愛黨、愛軍、愛國的濃厚氛圍，宣傳我黨我軍的光輝歷史。

六是組織職工觀看愛國主義電影，先后觀看了《開國大典》、《集結(jié)號》、《八月一日》等優(yōu)秀國產(chǎn)電影，為大家上了一堂愛國主義教育課。

呼圖壁縣殘疾人聯(lián)合會

二○一○年九月二十六日

第四篇：宿舍文化月總結(jié)

“清涼一夏·溫暖在心”宿舍文化月活動總結(jié)

商學(xué)院電子商務(wù)0908班

為了促進(jìn)同學(xué)住宿環(huán)境改善，提高同學(xué)團(tuán)結(jié)協(xié)作、自我約束、自我管理的意識，為了在同學(xué)中宣傳“創(chuàng)先爭優(yōu)”的精神，并由此讓團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的精神感染更多的同學(xué)，商務(wù)0908班開展了“清涼一夏·溫暖在心--5.25”宿舍文化月活動。

針對班級的衛(wèi)生環(huán)境，文化氛圍，學(xué)習(xí)氛圍以及宿舍的衛(wèi)生與整潔情況進(jìn)行全面的細(xì)致的檢查。

活動時間：2010年5月25日至6月25日

活動對象：商務(wù)0908班全班同學(xué)

活動流程：前期宣傳，進(jìn)行評比，評選優(yōu)秀宿舍

活動的結(jié)果及影響：在“清新家園”主題評比中四幢704宿舍以整潔的內(nèi)務(wù)、溫馨的宿舍氛圍脫穎而出，獲得文明宿舍評比一等獎；二等獎由五幢326宿舍，獲得；二幢521宿舍獲得三等獎。

在“溫馨家園”活動中，每個同學(xué)都積極參與了宿舍的裝扮，在大家的努力下，宿舍氛圍得到了很大的升華，很好的體現(xiàn)了“溫馨家園” 這一主題，在此次評比中四幢704獲得一等獎，四幢705獲得二等獎，六幢326獲得三等獎，六幢609獲得進(jìn)步獎。

在“文化家園”活動中以宿舍為單位，結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，在班主任指導(dǎo)下，以團(tuán)隊合作為形式，展開網(wǎng)站策劃比拼。通過班主任的指導(dǎo)同學(xué)們專業(yè)能力得到了很大的提高，專業(yè)綜合能力得到很大的提高。

我班宿舍文化月評比活動的成功舉辦，不僅是對我班宿舍文化成果的一次集中檢閱和全面展示，也是大家對“家”主體的不斷探索，對生活之美的永恒追求，增強(qiáng)了大家對學(xué)生宿舍的歸屬感和發(fā)自內(nèi)心的熱愛之情。同時，此次活動進(jìn)一步加強(qiáng)了我班學(xué)生的文明修養(yǎng)和內(nèi)涵，提升了以宿舍為主體的文化品位，陶冶了同學(xué)們的情操，豐 富了同學(xué)們的文化生活，加強(qiáng)班級的學(xué)風(fēng)建設(shè)，營造了 “團(tuán)結(jié)、友愛、文明、健康”的宿舍文化氛圍，創(chuàng)造了整潔美觀、安全舒適的學(xué)生住宿環(huán)境。

在本次評比中，班主任老師給予了高度重視，按照所定方案及時召開了班會進(jìn)行落實(shí)。學(xué)生積極性很高，為了使自己所在的宿舍能獲得文明宿舍稱號，在宿舍衛(wèi)生管理中各使妙招，宿舍成員之間互相監(jiān)督，相互幫助，共同提高。本次評比活動達(dá)到了預(yù)期的效果。

商務(wù)0908班全體同學(xué)

2011年6月30日

第五篇：員工文化月總結(jié)

主題活動月總結(jié)

FO Dep.-2012.0

3活動主題：員工文化月

活動時間：2012年第二季度（4—6月）

今年第一季度，我部門響應(yīng)酒店關(guān)于開展“員工文化月”主題活動的各項(xiàng)部署，策劃并開展了一系列旨在提高員工工作積極性、豐富員工文化生活的活動。現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下。

一、活動執(zhí)行情況闡述

（一）板面宣傳

一月初，部門豐富制度墻，增加文化墻，通過精心設(shè)計展示了前廳部制度墻的全面也突出了文化墻的精彩。制度墻上的酒店動態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)資料、工作總結(jié)和計劃都可以使員工在第一時間得到信息并更好的提供對客服務(wù)；文化墻上的針對素質(zhì)培養(yǎng)與禮貌禮節(jié)也做了突出張貼展示，同時還對文化月的進(jìn)展做了跟蹤展示，使的員工對充分意識酒店制度嚴(yán)謹(jǐn)性，也對部門文化的活動有了進(jìn)一步的了解，使得員工更積極主動地投身于員工活動月的活動中去。

（二）部門座談會

一月上旬，部門全部員工在二樓君子亭集合，每位員工對其所在崗位2011年的工作和2012年的工作分別作以總結(jié)和展望，經(jīng)理和總監(jiān)對員工的發(fā)言進(jìn)行總結(jié)并當(dāng)場提出改善方案。各班組員工暢所欲言，針對平時的工作都提出了很多建設(shè)性的意見，這樣的座談會不僅

增強(qiáng)了員工的團(tuán)隊意識也使員工對日后的工作有了更強(qiáng)有力的自信能力。

（三）優(yōu)秀員工評選

一月上旬，部門為了響應(yīng)酒店號召，也為了肯定員工工作成績，調(diào)動員工積極性，特以匿名投票、公開評選的形式評選優(yōu)秀員工及班組，全員參與積極性很高，嚴(yán)肅認(rèn)真的思考著、填寫著，最終以大多數(shù)票數(shù)為準(zhǔn)公平公正地評選出了三名優(yōu)秀員工和一個優(yōu)秀班組。

（四）員工活動創(chuàng)意大賽

二月下旬，根據(jù)部門的整體工作思路，各班組均起草了“員工活動創(chuàng)意方案”。通過部門例會討論，最終將總臺班組制定的主題為“尋找最美的微笑”活動方案確定為部門三月份“員工文化月”活動執(zhí)行方案。

圍繞“尋找最美的微笑”主題，部門將活動方案細(xì)化為四個部分，即“微笑服務(wù)培訓(xùn)”、“微笑主題征文”、“微笑照片采集”、“微笑服務(wù)大使評選”。通過搜集各類資料，開展了“課堂式”分析講解、案例展示和模擬演練。同時，利用每次班前會，倡導(dǎo)全員樹立樂觀積極的生活態(tài)度，以“微笑”面對每一天；通過營造微笑服務(wù)的氛圍，要求全員根據(jù)日常工作經(jīng)驗(yàn)，以“執(zhí)筆原創(chuàng)”的形式總結(jié)微笑的意義，鼓勵全員以“微笑”面對每一事；以采集每一位員工的“笑臉”制作照片墻的形式，突出“微笑是最美的表情”，提倡全員以“微笑”面對每一人。最終，通過邀請酒店領(lǐng)導(dǎo)、各部門管理人員、本部門全體成員，從照片、文章和日常工作表現(xiàn)三個方面進(jìn)行投票，評選出兩名“微

笑服務(wù)大使”。

二、活動總結(jié)

第一季度“員工文化月”主題活動已基本落幕。在酒店“弘揚(yáng)企業(yè)文化”的整體工作思路帶動下，我部門的“員工文化月”活動取得了一定的成效。其中一些活動細(xì)節(jié)也獲得了酒店各部門以及行業(yè)內(nèi)部人士的廣泛好評。綜合我部門“員工文化月”開展成果，現(xiàn)做出總結(jié)如下：

（一）切入重點(diǎn)、思路清晰

根據(jù)酒店關(guān)于第一季度主題活動月的整體思路，我部門從“員工文化”入手，將“如何提高員工參與積極性”、“如何讓員工通過活動有所收獲、有所進(jìn)步”作為主題活動開展的最終目標(biāo)。結(jié)合本部門員工隊伍年齡結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，制定了較為清晰的工作思路。通過“細(xì)化目標(biāo)”、“制度上墻”、“鼓勵讀書”、“提倡微笑”等等活動內(nèi)容，較好地營造了“嚴(yán)謹(jǐn)、學(xué)習(xí)、和諧”的部門文化氛圍。

（二）目標(biāo)量化、職責(zé)分明

部門采用量化管理的方式，將“員工文化月”總體計劃和目標(biāo)分配至班組和個人，明確了具體職責(zé)和時間段，逐步加以開展和實(shí)施。如根據(jù)活動開展時間把活動內(nèi)容合理分配至每個月、每個周，將活動整體規(guī)劃分配成四個方面，將每個方面分配成每個步驟等等。逐一將目標(biāo)任務(wù)細(xì)化、量化，使得活動開展的整體性和靈活性都得到提升。

（三）集思廣益、執(zhí)行力強(qiáng)

在制定“員工文化月”活動計劃以及開展活動過程當(dāng)中，部門始終注重收集每一位員工對活動的意見和看法。大小活動方案均是利用例會形式由各班組商討通過，保證了活動的開展效果。部門各級管理人員出色的大局意識，較強(qiáng)的理解力和執(zhí)行力都通過活動得以體現(xiàn)。全員發(fā)揮主觀能動性也使得活動始終能按照預(yù)定計劃逐步開展。

（四）突出亮點(diǎn)、完善制度

部門利用此次“員工文化月”主題活動，積極對工作思路進(jìn)行探索，對工作方式進(jìn)行創(chuàng)新。如在開展“尋找最美微笑——微笑服務(wù)大使評選”活動過程當(dāng)中，我們打破以往的固定思維，即并非對“微笑服務(wù)大使”進(jìn)行單純的物質(zhì)獎勵，而是通過班前會、板報等各種形式進(jìn)行通報表揚(yáng)，并將“微笑服務(wù)大使”作為日后部門評優(yōu)評先的重要參考依據(jù)。以新的獎勵形式帶動新的活動開展形式，促進(jìn)部門整體員工文化氛圍的提升。

當(dāng)然，“員工文化月”主題活動開展過程也暴露出我部門在基礎(chǔ)建設(shè)、制度規(guī)范以及工作經(jīng)驗(yàn)上的不足。通過開展活動，發(fā)現(xiàn)不足、分析經(jīng)驗(yàn)、解決問題是我們進(jìn)步的重要手段，我們力爭會在今后的工作當(dāng)中對其進(jìn)行逐一彌補(bǔ)，進(jìn)而促進(jìn)本部門工作不斷邁上新臺階。

前廳部

二〇一二年三月