第一篇:暑假社會實(shí)踐之廈門市青少年宮夏令營教官之行
集美大學(xué)
社會實(shí)踐調(diào)研論文
負(fù)責(zé)學(xué)生姓名學(xué)號所 在 學(xué) 院班級手 機(jī) 號 碼E-mail 地址
集美大學(xué)思想政治理論課教研部
2012年8 月 10日
集美大學(xué)社會實(shí)踐調(diào)研論文承諾書
本人(小組成員)鄭重承諾:所呈交的社會實(shí)踐調(diào)研論文《我的2012夏令營教官之行》,為自己親自參加社會實(shí)踐調(diào)查的研
究成果,盡我(們)所知,除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外,不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫的成果(論文、論著、新聞報(bào)道、調(diào)研
報(bào)告和調(diào)研數(shù)據(jù)等),并無篡改、偽造調(diào)研數(shù)據(jù)等行為。愿意接受批
閱老師的審查,如若查處存在抄襲、剽竊他人成果(抄襲、剽竊他人
成果超過全文30%)、偽造數(shù)據(jù)等情況,調(diào)研論文成績同意記為零分,并按“考試作弊”處理。
作者(調(diào)研組全體成員)簽名:
日期:2012.8.10
我的2012夏令營教官之行
專業(yè)班級: 學(xué)號:姓名:
摘要:在此先對廈門青少年宮做一個詳細(xì)的介紹。
廈門市青少年宮創(chuàng)建于1987年6月1日,占地約15000平方米,建筑面積為43200平
方米,含12000平方米的地下停車場。廈門市青少年宮設(shè)有辦公室、培訓(xùn)一部、培訓(xùn)二部、團(tuán)隊(duì)部、少年事務(wù)部、青年事業(yè)發(fā)展部、社會活動部、總務(wù)科等八個部門。建宮以來,青
少年宮秉承“育鷺島英才,樹一流品牌”的發(fā)展理念,常年開設(shè)包括音樂、舞蹈、曲藝、文學(xué)、美術(shù)、科技、英語、棋類、體育等共計(jì)九十多個科目的各類培訓(xùn)班,年培訓(xùn)學(xué)生達(dá)
四萬多人次。并且每年根據(jù)實(shí)際不同的情況做幾期夏令營、冬令營。
關(guān)鍵詞:廈門 青少年宮 訓(xùn)練 收獲
今年再次來到了廈門青少年宮,參加這里舉辦中小學(xué)生暑期夏令營,這也是
我續(xù)去年暑假,第二次參加這項(xiàng)活動。
通過理論聯(lián)系實(shí)際,通過條令的教育,我們高校大學(xué)生學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)解放軍的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),加強(qiáng)組織紀(jì)律性,促進(jìn)文明居室建設(shè),遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制
度,創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,培養(yǎng)有理想,有道德、有文化、有紀(jì)律的新
一代新人。這是學(xué)校要求我們參加社會實(shí)踐,所要達(dá)到的目的,同樣的,我們
帶訓(xùn)他們,也希望他們能從訓(xùn)練中能有相當(dāng)?shù)氖斋@。身體上、精神上、意志上…….以下是所簽署協(xié)議中幾方面的的權(quán)利和義務(wù):
第一條甲方(我)為乙方(青少年宮)履行合法的勞動義務(wù),乙方付給甲方
一定的勞動報(bào)酬,酬金為100元/天,并于2012年7月24日前發(fā)放工資;
第二條雙方商定的用工期限為7天(2012年7月17日至2012年7月23日),在協(xié)議期限內(nèi),任何一方在沒有特殊原因的情況下,不得擅自終止協(xié)議;
第三條甲方要完成的主要任務(wù)是:
(1)一軍事教官的身份組織少年軍校學(xué)員進(jìn)行軍事訓(xùn)練;
(2)配合少年軍校其他老師組織其他活動;
第四條 甲方須履行與勤工助學(xué)服務(wù)中心、用人單位達(dá)成的協(xié)議,認(rèn)真完成工作
任務(wù);
………
以下是我們帶訓(xùn)的具體內(nèi)容:
(一)立正立正是軍人的基本姿勢,是隊(duì)列動作的基礎(chǔ)。軍人在宣誓、接受命令、進(jìn)
見首長和向首長報(bào)告、回答首長問話、升國旗和軍旗、奏國歌和軍歌等嚴(yán)肅莊
重的時機(jī)和場合,均應(yīng)當(dāng)自行立正。
口令:立——正
要領(lǐng):兩腳跟靠攏并齊,兩腳尖向外分開約60度;兩腿挺直;小腹微收,自然挺胸;上體正直,微向前傾;兩肩要平,稍向后張;兩臂自然下垂,手指并攏自然微屈,拇指尖貼于食指的第二節(jié),中指貼于褲縫;頭要正,頸要直,口要閉,下頜微收,兩眼向前平視。
(二)稍息
口令:稍息。
要領(lǐng):左腳順腳尖方向伸出約全腳的三分之二,兩腿自然伸直,上體保持立正姿勢身體重心大部分落于右腳。攜槍(筒、炮)時,攜帶的方法不變,其余動作同徒手。稍息過久,可自行換腳。
(三)跨立(即跨步站立)
跨立主要用于軍體操,執(zhí)勤和艦艇上站立等場合,可與立正互換。
口令:跨立。
要領(lǐng):左腳向左跨出約一腳之長,兩腿自然伸直,上體保持立正姿勢,身體重心落于兩腳之間。而手后背,左手握右手腕,右手手指并擾自然彎屈,手心向后。
除了這些,還有四面轉(zhuǎn)法、軍體拳等等。
從7月17日開始,太陽很熱情,一打早的就跟我們見面。我們先來到廈門青少年宮,后乘專車到我們的訓(xùn)練基地---大嶝島。開始的第一項(xiàng)課題,以便最大程度的激發(fā)他們的訓(xùn)練熱情,我們先給他們準(zhǔn)備了一個入營測試。要想過關(guān),拿到迷彩服,成為一名真正的小兵,就必須先通過這個入營測試。測試中他們必須用心的集中注意力,記住我們所教授的動作要領(lǐng),并把它落實(shí)到動作中去,也就幾個簡單的動作,但只有用心了,才能做好。所以這考驗(yàn)他們的事態(tài)度問題,只有良好的態(tài)度,才能通過這個測試。
來自航海學(xué)院的我們,從大一一進(jìn)來就不斷地接受著各種隊(duì)列的訓(xùn)練,從新生軍訓(xùn)的校閱,到航海學(xué)院---輪機(jī)工程學(xué)院的秋季隊(duì)列競賽,到春季隊(duì)列競賽,再到代訓(xùn)新生的小教員培訓(xùn),都是我們的戰(zhàn)場。從這些戰(zhàn)場拼殺回來的我們再面對這些小不點(diǎn),已沒有太大的挑戰(zhàn)。
想想曾經(jīng)的自己,那種被訓(xùn)的感覺,再感受一下現(xiàn)在自己訓(xùn)練別人的感覺,相去甚遠(yuǎn)啊。慢慢的也就能理解當(dāng)時我們的教官對我們中一些學(xué)員的恨鐵不成鋼的無耐,對于他們所教的“令必行,禁必止”、“沒有下錯的口令,只有做錯的動作”也確有了深刻的理解。
這些家庭條件富裕的孩子,在家嬌生慣養(yǎng)慣了,沒吃過苦,沒干過活,被父母送來吃苦的,個個又白又嫩,甚是可愛。經(jīng)過幾天的相處,一起吃飯,一起訓(xùn)練,一起游戲,慢慢的發(fā)現(xiàn),其實(shí)這些孩子都挺有才的,沒辦法,人父母抓得都緊。但也有一些好動得真讓人懷疑是不是有多動癥。手、腳、嘴、頭齊上陣,沒完沒了。跟這么些老愛動的家伙打交道久了,還真練就了我的耐性,不管遇到啥事,別急,看清楚,想清楚,該怎么做怎么做,做好自己的本職工作,別跟他計(jì)較。這就是我的收獲。其實(shí)很多是就是這樣的,在社會中,你管天管地、管別人,你是誰啊!能管好自己就不錯了。跟那些小屁孩較勁,不是找氣受嘛!
作為大學(xué)生的我們,得明白,在這個復(fù)雜多變的是社會,我們得要有一顆寧靜的、淡定的心,把心收回來,多多自審,多多律己,而非老盯著別人看。有個比喻很形象:部隊(duì)行軍,走齊步,如果你為了和別人做到一致而只盯著別人的步伐,往往你的節(jié)奏、步伐會亂掉。
通過這么多天慢慢的相處與了解,發(fā)現(xiàn)他們真的是很單純、很天真,特可愛。而我們早已度過了屬于我們的純真年代,并不是說我們老了,只是上大學(xué)后才發(fā)現(xiàn),人與人相處并不是自己付出真誠就能換得別人的真誠。也許大家都長大了,都需要為自己的將來奮斗,為了能增加自己在大學(xué)的資本,就必須去爭,去奪取榮譽(yù),為了得到,有事就算是用不正當(dāng)?shù)姆绞揭苍谒幌?。照此下去,以后真出社會了,不就更變本加厲了。所以才有這么多人,這么多的年輕人,剛剛踏出社會就舉步維艱,到處碰壁,到處受挫。卻常常感嘆社會黑暗,人心難測。也才會有這么多的成功人士,所謂專家、學(xué)者對年輕大學(xué)生的告誡熱受吹捧。對于我們大學(xué)生而言,還有多少時間能讓自己沉醉于孩童般的純真,這次與他們的短暫相處,著實(shí)讓我回味了一次。感謝他們。
夏令營的最后階段,我們給孩子們上了一堂感恩課。感恩,這個永恒不變的主題,不知多少次在一顆顆年輕的心上激揚(yáng),不知多少次以催淚劑的形式打開人們的淚腺,讓淚水如洪水般浩浩蕩蕩、奔流而下,洗滌著人們內(nèi)心對父母深深的愛。
這堂課效果相當(dāng)好很好,整間教室回蕩著一群孩子發(fā)自內(nèi)心最真實(shí)的哭泣聲,幫他們擦擦眼淚,遞遞紙巾。說實(shí)在話,那天晚上我也深受感觸,也想了很多。
讓我想到了我自己,我們家是從農(nóng)村來的,我的父親外出打工,只有母親自己帶著我們,我們兄弟倆實(shí)在太小,根本幫不了母親什么忙。所以母親既要自己種地,又要照顧兩孩子,那是可以說是我們家最困難的時候,可母親帶著我們過來了。后來母親也到外面打工,我們兄弟兩住爺爺奶奶那,在老家上學(xué),我們應(yīng)該就算是留守兒童吧!為了家里能過得好點(diǎn),他們都到外面打工,然而他們又沒什么文化,我母親更是沒上過幾天學(xué),靠勞力的收入杯水車薪。盡管如此,他們還是省吃儉用。也許他們是世界上最成功的父母,但他們給我的愛不會比世界上任何一對父母給的少,甚至更多。我愛他們,就像他們那樣愛我,在語言上我不一定能做的很多,我會做得更多的是行動。
我知道我現(xiàn)在該做什么,將來該怎么做,真的,雖然家里比較貧,但我真的很慶幸能出生在這個家庭,有他們這樣的父母。他們對我的愛,對我的付出,不是只言片語就能概括的,同樣的,我對他們的愛、感恩也是如此。
實(shí)在的,這次社會實(shí)踐收獲很多很多,不是幾句話所能闡述,當(dāng)然一份實(shí)踐報(bào)告也是如此,我只能盡可能多的表達(dá)。我很不喜歡死板,我只想表達(dá)這個暑假我最真實(shí)的感受。
第二篇:大學(xué)生暑假社會實(shí)踐之行
觀茶品人生
隨著時間的流逝,轉(zhuǎn)眼間從初中進(jìn)入高中,又從高中即將進(jìn)入大學(xué),在這期間經(jīng)歷了太多太多,而今年的這個暑假讓我終身難忘!在這個假期我從中也收獲了很多很多!
因?yàn)閭€人對茶的喜愛,我報(bào)名學(xué)習(xí)了茶藝。在7天的學(xué)習(xí)過程中,我對茶有了進(jìn)一步的了解。無論是茶的歷史文化、茶的分類、喝茶的器具以及泡茶的方法,都是我之前所沒有了解過的。7天的學(xué)習(xí)雖然很短,也只是淺淺地學(xué)習(xí)了一些入門知識,但濃厚的茶興趣已被激發(fā),我只迫不及待想要繼更深入的學(xué)習(xí)茶,讓自己融入茶的美妙世界。所以我加入了茶藝館進(jìn)行工作,從而更好的學(xué)習(xí)和了解更多的關(guān)于茶的更多知識!
在茶藝館打工,不僅僅可以學(xué)到關(guān)于茶的知識,也為我提供了一個良好的交友平臺。在當(dāng)代社會,能有機(jī)會以茶會友,是很風(fēng)雅的一件事,大家有緣坐在一起學(xué)茶、品茶、賞茶、鑒茶,就好似古代文人騷客一般,喝茶談笑,很令人享受,十分愜意。
源于對“茶”的喜愛,懷著對中國傳統(tǒng)文化的敬仰,終于將學(xué)習(xí)茶道的小夢想付諸于行了。
如中國傳統(tǒng)文化中任何一例皆淵源流長、博大精深,茶藝亦如此。就像給了我一把打開“茶道”這只潘朵拉神盒的鑰匙,將原來飲茶的習(xí)慣及愛好的淺浮和模糊,引向明了,開啟更多愉悅之情。
在這兩個月里,我接觸到了中國茶文化理論,學(xué)習(xí)到綠茶泡法、生活泡法、紅茶泡法、閔式?jīng)_泡四款茶藝表演。因?yàn)樵緦Σ璧南矏郏瑴\閱過茶藝相關(guān)的書籍,學(xué)習(xí)中對茶藝的閱讀便有了更多的渴求與熱情。茶在日常生活中,人們首先把其當(dāng)成飲料,用茶的自然功能,用以清神益智、助消化等。另外茶的又一重要功能是精神方面的。人們在飲茶過程中講求的享受,對水、茶、器具、環(huán)境都有較高的要求;同時以茶培養(yǎng)、修煉自己的精神道德,在各種茶事活動中去協(xié)調(diào)人際關(guān)系,求得自己思想的自信、自省、也溝通彼此的情感,以茶雅志,以茶會友。茶本身存在著一種從形式到內(nèi)容,從物質(zhì)到精神,從人與物的直接關(guān)系到成為人際關(guān)系的媒介,逐漸形成傳統(tǒng)東方文化一朵奇葩~中國的茶文化.。然而在服務(wù)過程中的禮貌和禮節(jié)也十分的重要。這包括服務(wù)過程中的儀容儀表、迎來送往、互相交流與彼此溝通的要求與技巧等。
茶藝也許要做到規(guī)范。茶藝要真正體現(xiàn)出茶人之間平等互敬的精神,因此對賓客都有規(guī)范的要求。做為客人,要以茶人的精神與品質(zhì)去要求自己,投入地去品賞茶。作為服務(wù)者,也要符合待客之道,尤其是茶藝館,其服務(wù)規(guī)范是決定服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的一個重要因素。
品茶,也需要一定的悟道。茶通過泡茶與品茶去感悟生活,感悟人生,探尋生命的意義。茶藝是一種人生藝術(shù)。人生如茶,在緊張繁忙之中,泡一杯香茗,去感受差的韻味,人生如茶,總要苦一陣子,才能感受到其中的淳美和香甜。
在這兩個月里我接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐,磨練自己的同時,去感受生活!當(dāng)然在這兩個月的時間了,更讓我懂得了,該如何去愛,愛自己的父母,因?yàn)檫@次的實(shí)踐讓我明白了,爸爸媽媽為了我們放棄了好多好多,為了我們的生活,他們放棄了自己的愛好,每天三點(diǎn)一線的奔走著,為了我們曾多少次低下自己的頭,為了我們他們勇敢堅(jiān)強(qiáng),所以從來沒有放棄過!
其實(shí)生活就像一個泡茶的過程,選茶、水溫、茶具、三者必須相吻合,才能泡出一杯好茶,當(dāng)然前提也需要耐心,只有品茶的人,細(xì)細(xì)品嘗,才能品嘗出其中的香甜和醇美,就像生活只有細(xì)細(xì)的品,其中的酸甜苦辣,才能展現(xiàn)的淋漓盡致,那苦澀后的香甜才能持久。
通過這兩個月,更讓我體會到了生活的艱辛,只要有信心,有耐心,不管遇到什么困難,你都會成功!相信自己,你也能體會到唇齒間的茶香!同學(xué)們加油!
2012級普本2班、2012年9月5日
第三篇:大學(xué)生暑假社會實(shí)踐之行
北京之行
“人在經(jīng)歷過大山大水之后,才會有廣闊的胸懷和寬闊的視野”這是最近火熱的一部電視劇《北京青年》里的臺詞,這句話深深地印刻在我的腦海里,這群年輕人用他們的激情和一顆充滿理想的心去沖走青春,那種勇氣,那種瀟灑不是我們都可以這么灑脫的,看到這部電視劇以后,我好像又回到了那個夏天,那種不服輸,不認(rèn)輸?shù)膭艃?,還有充滿奮斗的心,還有勇奪第一的信念。
我,一個平凡的不能再平凡的人,可是我的經(jīng)歷卻和大多數(shù)上過高中,參加過高考的人不一樣,我不像他們一樣有過背水一戰(zhàn)的苦讀寒窗。因?yàn)槲以?009年的夏天與我們當(dāng)?shù)氐母咧蟹謹(jǐn)?shù)差三分,一賭氣我上了一所中專,那所學(xué)校是半工半讀的學(xué)校,就這樣,我在2010年4月來到了北京實(shí)習(xí)。
記得走的那天,同學(xué)們滿含淚水的對我揮手告別,手機(jī)上的短信一條條的增加,上面的祝福和鼓勵讓我懂得:我一定要做的很精彩,一定不會讓他們失望的?!半S著和諧號的動車,滿載著希望,我離開了。但是,北京我來了!”這是我當(dāng)時發(fā)表的微薄,我心中充滿著期待,首都會是什么樣子?公司的人會不會好相處?思緒萬千......中午十二點(diǎn),我到達(dá)公司,她們都很熱情,來到了這家外包公司,面積不算太大,但是前臺就能聽到員工的工作熱情很高。通過一個禮拜的培訓(xùn),我終于能上崗了,剛開始是做公司的話務(wù)員,做問卷調(diào)查的,只要客戶給完整的答卷那我們就多一份績效。
每天的工作不是很辛苦,但是在工作中壓力還是很大,公司的競爭力很強(qiáng),而且自己還是一個新員工,畢竟自己沒有過工作經(jīng)驗(yàn),每天也要熟悉電腦中常用的EXCEL,WORD和打字速度,每天比別人努力一點(diǎn)點(diǎn),收獲就會多一點(diǎn)點(diǎn),而且還要總結(jié)在訪問客戶的過程中所需的話術(shù),怎么樣就能讓客戶感覺是聊天一樣,不斷的總結(jié)自己的工作方法,才能取得優(yōu)異成績。
一個禮拜過去了,每天都在進(jìn)步,每天把自己的收獲告訴媽媽,而且媽媽也不斷的鼓勵我進(jìn)步。北漂的日子,很想念家里,有時候任性的哭,終于體會到家庭的溫暖,感覺到世界上沒有什么會比家人更重要。因?yàn)榧胰?,朋友我要?jiān)持,堅(jiān)持就是勝利。
就這樣,過了半年的北京生活,我的成績有目共睹,當(dāng)上了員工的小組長,我知道這是一份責(zé)任,必須要盡心盡力。10月1日,公司組織去長城,我爬到了長城的最高頂,我看見了大山,看見了:one world ,one dream.看見了中外國際上那么多的人,突然感覺,自己是那么的微不足道,我不該驕傲。我知道我要奮斗。
現(xiàn)實(shí)真的很殘酷,這個社會金錢、權(quán)利和地位都被人們看的很重要,而初出茅廬的我們不得不接受這一切,我是個90后的孩子,突然離開了父母的關(guān)心,要接受社會的壓力,生活的逼迫,很艱難。但是我們不服輸,不能輕易掉眼淚,要堅(jiān)強(qiáng)。
年底我辭退了工作,回到了老家,但是北京的這一行給了我很大的啟發(fā):
1、在社會上要善于與別人溝通,良好的人際關(guān)系是工作的橋梁,而話務(wù)員這個工作不僅讓我變的會溝通,怎么溝通好,還讓我學(xué)會了電腦的基本相關(guān)工作。如果不會溝通的話,說話會冷場,也不會很快的融入到整個團(tuán)體中,人與人之間合力做事,會在做事情過程中更加融合,事半功倍,別人的意見,要虛心接受。
2、不管做什么事情都要細(xì)心,不能走馬觀花。往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定這事情完成的質(zhì)量。
3、在社會實(shí)踐中以及以后的工作要有自信,就像剛開始我也是有一點(diǎn)膽怯,但后來我變得有自信了,有自信會讓你更有活力,更有精神。就這次的社會實(shí)踐,當(dāng)然也有自己的不足,1)不愛說話2)對自身的約束力不夠強(qiáng),有時候會遲到一兩分鐘,3)經(jīng)驗(yàn)淺薄,遇到難纏事情不會解釋。
在此次的社會實(shí)踐中我認(rèn)識到了幾點(diǎn):
一、讓我明白了善待家中的父母,朋友。學(xué)會關(guān)心他人,不能自私,任性。
二、以后的生活還要我們多走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,是促進(jìn)我們大學(xué)生身心健康的發(fā)展,培養(yǎng)我們自主自立,提高思想,社會實(shí)踐,更有利于我們接受新的思想和知識。
三、讓自己在社會中開拓了視野,拉近了與社會的距離,增長了才干,進(jìn)一步明確了自己的目標(biāo),而且在這個廣闊的社會里,讓自己的人生價值得到了體現(xiàn),為將來打下了堅(jiān)定地基礎(chǔ)。
四、不斷完善自己的文化課程,讓自己的文化水平進(jìn)一步提升。所以呢,通過這次特別的經(jīng)歷,不僅歷練了我的意志,而且讓我變得更加懂事,更加成熟!也明白了學(xué)習(xí)的重要性,為了提高自己的文化知識,來到了山東英才學(xué)院,在這里會讓我的人生更加完美!
2012級學(xué)前11班
2012年9月5日
第四篇:大學(xué)生暑假社會實(shí)踐之行
夏之初,人之始
在這激情的六月,金色的陽光點(diǎn)燃了我的希望,在這火熱的六月,我用百分百的熱情開始我真正的人生,也是在這充滿朝氣的六月,我真正體會到了什么是忙碌,什么才算累。
而高考就是這初夏里的第一陣暴雨,來得快去得更快,就在高考結(jié)束的第四天里,我毅然背著小包,拉著沉甸甸的行李箱,來到了一個陌生的城市,我從沒想過我從小懷揣的夢想--暑假打工,竟會是在我從高中跨入到大學(xué)這道門跨期間的一個過渡。我只知道這樣的一個過渡的對我來說,不再是領(lǐng)到工資時的喜悅,而是無法用言語來表達(dá)的一段成長。
我記得我是在那個火鍋店剛開業(yè)的時候去的,做的僅僅是一個服務(wù)員,我當(dāng)時什么也不會,也很少主動去和別人說話,在哪里是別人問我什么我就回答什么,但我總會靜靜地站在一旁,仔細(xì)的關(guān)注著跟前所有人的活動,漸漸地我學(xué)會很多服務(wù)員需要的做的工作。比如怎樣去接待客人啊,怎樣擺好餐具啊,怎樣讓客人點(diǎn)菜等等一些瑣碎的雜事。
剛開始,因?yàn)橹挥形乙粋€人是從來沒有打過工的暑假工,大家都是老手了,所以我必須要求自己比他們干的多。不怕累。我記得問的第一個經(jīng)理他長得肥頭大耳的,整天擺出一副要吃人的面孔,很是嚴(yán)肅。每次他批評人的時候,我都特別緊張,怕自己弄錯這弄錯那的,可是他的確教會了我?guī)讉€道理:站在別人的屋檐下就得低頭。也是他教會了我,下級對于上級要服從,不管以前你是干什么的。只要現(xiàn)在你在干什么,就得遵守此時的游戲怪責(zé)。
其次,在暑假打工的期間,我更是體會到了什么叫顧客就是上帝的說
法。我記得有一次因?yàn)橐粋€顧客,我第一次在那哭了,我就記得我特別委屈,為什么那個顧客說謊,為什么人的一時好心到后來還會反而傷到自己??蛇@眼流淚沒讓我白流,至少我問問問問我應(yīng)該從這件事上得到了一個神摸樣的道理,那就是狠毒時候只有到了該出手時才能出手,很多不友善的人都會把你好心當(dāng)成驢肝肺,因此我希望通過我的這個經(jīng)歷告誡大家,在做任何事都要多想想,值不值得去做。
還有次,在我記憶中那是我所做的事情中最傻的一件那就是和一個發(fā)酒瘋的女人講道理,但因?yàn)橛羞@樣的經(jīng)歷讓我懂得了不能根神經(jīng)不正常的人計(jì)較,更是讓我學(xué)會了包容。其實(shí)很多時,不管我們遇到什么事情,只要擁有一顆包容的心,再大的委屈也會化作一股青煙,煙消云散,額就散了,快樂才會永遠(yuǎn)伴隨著你。
還有很多類似的這樣的事情,比如說,我還在打工期間幫顧客可洗過衣服,那是我自己的過失,我學(xué)會了承擔(dān)自己的責(zé)任,過錯等等。以上是我在打工期間體會到的酸苦,即便在我腳都站腫的那幾天,我也咬著牙走過來了。即使熬夜上班到凌晨兩點(diǎn),第二天六點(diǎn)我也照常起床。我相信在經(jīng)歷過這些鍛煉后,不管他們是酸的、甜的,它們都已成為我最寶貴的財(cái)富。
所以我想通過自己的親身經(jīng)歷告訴大家一個真理;那就是也許你努力了不一定有收獲,但是不努力一定不會有收獲。這個夏天我笑過、我哭過,但是收獲了最大的財(cái)富。
2012級學(xué)前1班、2012年5月9日
第五篇:大學(xué)生暑假社會實(shí)踐之行
快樂的回憶
其實(shí)假期打工的目的很簡單,賺錢也只是一個借口,真正的目的是為了檢驗(yàn)一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的堅(jiān)韌不拔的性格,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所接受,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗(yàn),豐富自己的生活。
于是在放假后的幾天,我便和同學(xué)一起去找工作??墒牵鐣娴奶F(xiàn)實(shí)??!每一次都在問我們有工作經(jīng)驗(yàn)沒有,是做長期還是短期,我們處處碰壁,難道想找個工作就那么難嗎?于是,自己就滿街的找,最后終于找到了一份短期工作,這份工作工資太低,所以他也不嫌棄我是短期的了。
在我還沒有正式到商場上班之前,就有一個長輩跟我說:“以后上班時要盡可能的多做事,對于顧客要熱情接待,要大方不要害羞,處理好與同事、上級之間的關(guān)系?!痹掚m簡單,但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過服裝導(dǎo)購員,剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過,在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來,累的腰酸背痛,可心里感覺還蠻高興的,因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶?,我的付出會有回?bào)。
我覺得在商場上班真的太辛苦了啊,雖然是上半天休息半天,但上班必須站著,有太多的規(guī)矩,動不動就是罰款的。
在商場上班每天必須做兩件事:第一、每天早上必須做早操,說是要鍛煉我們的身體,做不好就要罰款。第二、每天早上要開早會,班長要講這幾天的考勤和工作要求。
在購物商場上班,每一個員工必須牢記商場的理念是:顧客至上,商場這樣的經(jīng)營理念使其贏得了很多顧客的好評,也讓我知道作為一名商場工作人員,要積極地做好自己的工作,對顧客要有耐心要親切友善,要樹立良好的企業(yè)形象。
在還沒有到商場上班時,自己也逛過商場,當(dāng)時從沒想過自己會在商場上班。那時覺得在商場上班肯定很好,又干凈,冬暖夏涼的。但當(dāng)自己真的在商場上班時,覺得自己當(dāng)初的想法太天真了,不管再好的工作都有其規(guī)矩的。在購物商場上班我學(xué)會了許多。
一、不能破壞商場的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,那么大的一個商場也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場對我們的規(guī)定就是:上班分兩班到,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班時間,在上班時間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺貨架,不準(zhǔn)擅自離開工作崗位、竄賣場購物,不準(zhǔn)和同事隨便聊天,不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機(jī),還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇,讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺。顧客滿意了,才能開心的購物。在這里顧客就是上帝,我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對待所有的顧客都要有耐心,有愛心。認(rèn)真回答顧客對商品提出的疑問,有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強(qiáng),默默記在心里,等著下班休息的時候再向同事、班長詢問。
二、永遠(yuǎn)都不要說沒有事情做,要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了,要及時從倉庫運(yùn)過來,擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,要補(bǔ)貨了,才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時就太晚了,我們的努力,我們的細(xì)心,我們的準(zhǔn)備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,不要想著讓別人告訴我們該干什么,我們要自己想著我們該干什么了!
三、對顧客,要永遠(yuǎn)保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他(她)服務(wù)。我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購員,每一位顧客到這購買衣服,都是為了讓自己開心,穿的衣服舒服。所以對每一位顧客要有不同的說法,要為顧客選好舒適的衣服。
四、對于顧客的要求我們要認(rèn)真完成。在每一個商場都有一個顧客服務(wù)中心,它幫助顧客解決各種煩惱,如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱,讓我學(xué)會許多。自己要會說、會想、會思考;要懂得控制住自己的情緒,每天會遇到不同的人不同的問題,要學(xué)會冷靜對待,以不變應(yīng)萬變;要多看新聞,多了解國家對個別商品的要求。
其實(shí)感覺時間過得很快,自己的一個多月的暑假生活就過去了。在這個暑假生活中我過的很充實(shí),雖然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困難,但我覺得自己過得很充實(shí),很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)歷,讓我明白用錢容易賺錢難的道理。
五、要充分了解顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)。
現(xiàn)在的學(xué)生做兼職是很普遍的現(xiàn)象,為了多了解社會,為了提早進(jìn)入社會,為了將來找工作時也有經(jīng)驗(yàn)可談,很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,做的這份兼職確實(shí)讓我對這個社會有了更深的認(rèn)識,對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生在自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能夠讓別人承認(rèn)自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認(rèn)識也許不是很深刻,也許不是太透徹,但在暑假中學(xué)到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時間的話,不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的,但是學(xué)到的東西卻是無限的!
這次社會實(shí)踐,是我看到了社會的復(fù)雜,了解到處事的不易,更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實(shí)自己,才能成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會繼續(xù)努力!在努力實(shí)現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當(dāng)代人才
2012級高職六班、2012年9月8號