第一篇：美國(guó)因公簽證常見(jiàn)問(wèn)題解答

1.美國(guó)面談時(shí)本人需要帶哪些材料

a.有效護(hù)照；

b.面談編號(hào)通知單（請(qǐng)將每個(gè)人的面談編號(hào)寫在即時(shí)貼上然后貼在護(hù)照背面）； c.本人單位任職及收入證明（中英文，單位信箋紙打印，加蓋單位公章）。

2.美國(guó)美領(lǐng)館面談需要排隊(duì)嗎

請(qǐng)所有申請(qǐng)人在預(yù)定面談日期的早上6點(diǎn)40之前至上海南京西路1038號(hào)梅龍鎮(zhèn)廣場(chǎng)2號(hào)門排隊(duì)等候。超過(guò)7點(diǎn)將被取消面談。

第二篇：美國(guó)旅游簽證(面簽)常見(jiàn)問(wèn)題解答

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說(shuō)完申根簽證，就發(fā)現(xiàn)好多小伙伴對(duì)美簽的疑問(wèn)也很多。所以貼心的UU本周為大家整理了關(guān)于美國(guó)簽證的一些常見(jiàn)問(wèn)題的解答。

不過(guò)在開(kāi)頭就先說(shuō)明，想拿美簽？哈哈哈，看人品，看簽證官心情。因?yàn)槊篮炐枰婧?，所以有了很多不可避免的主觀因素?？赡軆蓚€(gè)人類似的條件也會(huì)有不同的結(jié)果，盡管需要天時(shí)地利人和，之前你也必須要好好準(zhǔn)備，打好基礎(chǔ)！

以下整理的問(wèn)題的答案，僅供大家參考（本篇只講B類簽證）。

1.什么是B1/B2簽證？

美國(guó)簽證可分為移民簽證和非移民簽證。在非移民簽證中，申請(qǐng)最多的為B類簽證——短期訪客。

B-1簽證：B-1簽證簽發(fā)給從事短期商務(wù)活動(dòng)的申請(qǐng)人。商務(wù)活動(dòng)包括簽訂合同，參加展覽或會(huì)議，短期培訓(xùn)或與客戶洽談業(yè)務(wù)。該簽證持有者不得在美國(guó)停留期間就業(yè)。B1申請(qǐng)人應(yīng)出示其擬在美從事商務(wù)活動(dòng)的相關(guān)文件，包括發(fā)自美國(guó)邀請(qǐng)方的邀請(qǐng)函，表明訪美目的和證明申請(qǐng)人個(gè)人情況的文件。

B-2簽證：B-2簽證簽發(fā)給赴美國(guó)旅游的申請(qǐng)人，包括觀光、治病、探親訪友以及參加會(huì)議。該簽證持有者不得在美國(guó)停留期間就業(yè)。因此，除了法律另有規(guī)定來(lái)證實(shí)外，非移民簽證的申請(qǐng)人應(yīng)該舉證他并沒(méi)有移民美國(guó)的企圖。而B(niǎo)－2簽證又是由美國(guó)領(lǐng)事當(dāng)場(chǎng)決定，帶有濃厚的主觀色彩，所以很容易被認(rèn)為有“移民傾向”而拒簽。這也使得許多申請(qǐng)者在面談時(shí)非常緊張。

2.美國(guó)簽證的新規(guī)是什么？

根據(jù)新規(guī)定，自2016年11月1日起，持有中國(guó)護(hù)照及10年有效商務(wù)或旅游簽證（B1／B2、B1或B2）的旅客，入境美國(guó)前須在“簽證更新電子系統(tǒng)”（EVUS）上登記個(gè)人信息。

什么是EVUS?

簽證更新電子系統(tǒng)是指持有十年有效B1/B2,B1或B2（訪問(wèn)者）簽證的中國(guó)公民所使用的個(gè)人基本信息在線定期更新系統(tǒng)，以協(xié)助其赴美旅行。除了有效簽證以外，在2016年11月之后，上述旅客必須完成EVUS 登記，以便獲得許可進(jìn)入美國(guó)。

是否對(duì)目前的簽證持有人、新申請(qǐng)人或兩者都有影響?

兩者都會(huì)受到本項(xiàng)新規(guī)定的影響。持有2016 年11 月之前簽發(fā)的 十年有效期B1/B2、B1 或B2 簽證的申請(qǐng)者，必須在該規(guī)定生效后登 陸EVUS登記，方可使用簽證。自2016 年

任游網(wǎng)境外自助游服務(wù)——http://004km.cn/ 月起獲得 十年有效期B1/B2、B1 或B2 簽證的申請(qǐng)者，必須在首次前往美國(guó)旅行前登 記。所有申請(qǐng)者的登記維持兩年有效，若旅客的簽證或護(hù)照兩者中有任何一者過(guò)期，EVUS登記的信息便失效。那么簽證持有人必須在前往美國(guó)前再次登陸EVUS更新個(gè)人信息。

旅客需要多久更新一次EVUS 的信息?

每次信息更新視為一次EVUS登記。一次登記一般保持兩年有效，若旅客的簽證或護(hù)照兩者中有任何一者過(guò)期，EVUS登記的信息便失效。持有十年有效期B1/B2、B1 或B2 簽證的中國(guó)公民在前往美國(guó)旅行(如果兩年期登記已過(guò)期)或獲取新護(hù)照時(shí)，需要更新信息。

旅客在哪里可以找到關(guān)于EVUS 的更多信息?

最新信息可查見(jiàn)004km.cn/

【注意事項(xiàng)】：支付完成后，要打印收據(jù)編號(hào)并妥善保管。一旦丟失，將無(wú)法替換。如不提供收據(jù)編號(hào)，將無(wú)法進(jìn)行預(yù)約。

第三步： 預(yù)約面談時(shí)間。

通過(guò)支付費(fèi)用時(shí)用到的憑證登錄個(gè)人資料頁(yè)面。

登錄進(jìn)入系統(tǒng)之后，即可看到控制面板。點(diǎn)擊左手側(cè)菜單上的“安排面談時(shí)間”(ScheduleAppointment)，啟動(dòng)預(yù)約安排流程。

預(yù)約需要提供的材料：（1）護(hù)照號(hào)碼；（2）簽證申請(qǐng)繳費(fèi)收據(jù)上的編號(hào)；（3）DS-160確認(rèn)頁(yè)上的十(10)位條形碼編號(hào)。

在接下來(lái)的流程中，需要依次選擇簽證類型、輸入個(gè)人信息、添加親屬、選擇文件送達(dá)地址、確認(rèn)簽證費(fèi)用的繳納狀態(tài)，最后一步是安排面談時(shí)間。

第四步： 到預(yù)約地點(diǎn)面試。

按照約定的時(shí)間到使/領(lǐng)事館進(jìn)行面談。請(qǐng)隨身攜帶一份預(yù)約單打印件、DS-160確認(rèn)頁(yè)打印件、一張最近六個(gè)月內(nèi)的近照以及所有新舊護(hù)照。如缺少上述任何材料，申請(qǐng)將不予受理。符合條件的申請(qǐng)人可以申請(qǐng)免面談.第五步： 領(lǐng)取護(hù)照和簽證。

如果簽證獲批，護(hù)照和簽證將寄送至預(yù)約面談時(shí)選擇的指定地點(diǎn)。

5.什么是支持性文件？

理論上說(shuō)，使館要求只有ds-160、護(hù)照、繳費(fèi)單和照片是必須帶著的。其它所有的材料都是可選材料，可帶可不帶。但為了成功出簽，材料準(zhǔn)備齊全總不是壞事情，所以一些支持性文件建議一同攜帶。

支持性文件僅是簽證官在面談時(shí)需要考慮的眾多因素之一。簽證官將綜合職業(yè)、社會(huì)、文化和其他因素，根據(jù)每位申請(qǐng)人的具體情況進(jìn)行相應(yīng)的分析和判斷。簽證官需要權(quán)衡申請(qǐng)人的赴美意圖、家庭背景、在原居住國(guó)的長(zhǎng)期規(guī)劃等各方面信息。每一個(gè)簽證申請(qǐng)都將視為獨(dú)立個(gè)案處理，并依據(jù)法律給予充分的考慮。

注意：請(qǐng)勿使用虛假材料。欺騙或歪曲事實(shí)可能導(dǎo)致永久拒簽。為保護(hù)個(gè)人隱私，申請(qǐng)人應(yīng)將材料密封帶入使/領(lǐng)事館。使/領(lǐng)事館秉承信息保密原則，不會(huì)向任何人公開(kāi)申請(qǐng)人的材料內(nèi)容。

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請(qǐng)?jiān)诿嬲剷r(shí)攜帶下列材料。如有可能，最好使用原件而不是影印件。請(qǐng)勿通過(guò)傳真、電子郵件或郵寄方式向使/領(lǐng)事館遞交任何支持性文件。

當(dāng)前收入證明、納稅單、房產(chǎn)證或企業(yè)產(chǎn)權(quán)證、資產(chǎn)證明。行程表和/或其他有關(guān)旅行計(jì)劃的說(shuō)明。

申請(qǐng)人所在單位的介紹信，詳細(xì)說(shuō)明申請(qǐng)人的職位、工資、入職時(shí)間、是否獲準(zhǔn)休假、赴美參加商務(wù)活動(dòng)的目的（如有）等。

犯罪/法庭記錄（無(wú)論在何地被捕或定罪，即使已服完刑期或被赦免也不例外）。此外，根據(jù)申請(qǐng)人的出行目的，可能還需攜帶下列材料：

學(xué)生

請(qǐng)攜帶成績(jī)單和學(xué)位證明/文憑，以及銀行月結(jié)單、固定存款單等資金證明。

在職人員

請(qǐng)攜帶單位開(kāi)具的就職證明以及最近三個(gè)月的工資單。

企業(yè)家和公司高管

請(qǐng)攜帶所在公司的職位證明以及薪酬證明。

探親

申請(qǐng)人應(yīng)提供證據(jù)來(lái)證明自己與邀請(qǐng)人之間具有真實(shí)、未間斷的親屬關(guān)系，并且提供邀請(qǐng)人在美國(guó)的移民身份信息。下列文件可能對(duì)申請(qǐng)簽證有一定幫助：

戶口本或其他能夠證明真實(shí)親屬關(guān)系的文件、近年來(lái)與美國(guó)親屬的合影、親屬的美國(guó)護(hù)照或綠卡復(fù)印件（如親屬在美屬于短期停留，則應(yīng)提供其護(hù)照及美國(guó)簽證復(fù)印件）等。如果申請(qǐng)人上次在美國(guó)停留的時(shí)間超過(guò)入境美國(guó)時(shí)批準(zhǔn)其停留的期限，請(qǐng)?jiān)诿嬲剷r(shí)出示美國(guó)國(guó)土安全部批準(zhǔn)的延期證明書原件。

6.面簽的流程和問(wèn)題有哪些？

面簽流程：

1.排隊(duì)、安檢、等候； 2.真正進(jìn)入使館，交護(hù)照拿號(hào)；

3.取指紋：左手四指、右手四指、雙手拇指； 4.面簽：回答問(wèn)題； 5.拿回執(zhí)，寫有護(hù)照取期。

面簽問(wèn)題：（因人而異，以下只是其中一部分）

1、你去美國(guó)干什么？

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2、你打算去哪些地方？去多長(zhǎng)時(shí)間？什么時(shí)候歸國(guó)？

3、你在什么地方工作？職位是什么？工作幾年了？月薪多少錢？

4、你結(jié)婚了嗎？你住在哪里？你父母都是干什么的？還上班嗎？

5、你以前出過(guò)國(guó)嗎？去過(guò)哪些地方？

6、在美國(guó)有熟人嗎？有的話會(huì)問(wèn)他是什么時(shí)候去的？你們?cè)趺凑J(rèn)識(shí)的？你有她的簽證嗎？

面簽時(shí)簽證官主要擔(dān)心的是“你去美國(guó)會(huì)回來(lái)嗎”“你是不是有其他的意圖”，所以簽證成功的關(guān)鍵在于：讓使館相信你一定不會(huì)非法滯留，一定會(huì)回國(guó)。其實(shí)所準(zhǔn)備的一切資料都是為了證明這一點(diǎn)，因此，一定要清楚你所要達(dá)到的目的，并圍繞這一目的準(zhǔn)備所有簽證資料。另外見(jiàn)了簽證官，一定要表現(xiàn)自信，說(shuō)話不要輕聲細(xì)語(yǔ)，不能讓他感到你的出國(guó)會(huì)對(duì)美國(guó)構(gòu)成安全問(wèn)題。

如果成功的話，當(dāng)時(shí)會(huì)發(fā)你白條，讓你去辦理郵寄手續(xù)，收上你的護(hù)照。如果拒簽，會(huì)發(fā)給您拒簽信。

7.面簽有哪些注意事項(xiàng)？

1、建議非移民簽證申請(qǐng)人至少于出行前三個(gè)月進(jìn)行申請(qǐng)。注意： 盡早申請(qǐng)！

2、大使館簽證處不允許攜帶食物以及任何液體，包括飲料。也不允許攜帶任何電子設(shè)備包括手機(jī)，因此建議除了鑰匙、錢包和簽證申請(qǐng)資料夾外，不要攜帶任何東西。

3、美國(guó)大使館簽證處全區(qū)域處于美國(guó)政府的監(jiān)控之下，注意自己的言行，您的一切行為都在攝像頭的監(jiān)視之下，并且極有可能影響您的簽證結(jié)果。

4、在面談中誠(chéng)實(shí)是非常重要的，錯(cuò)誤引導(dǎo)，說(shuō)謊/或者出示相關(guān)虛假材料都可能導(dǎo)致永久拒簽。

5、穿著盡量整潔大方，給簽證官留下好印象。

8.單身、無(wú)出境記錄、自由職業(yè)、無(wú)房無(wú)車是否一定被拒簽？ 當(dāng)然不是！

盡管這些條件讓你身處劣勢(shì)，在你充分準(zhǔn)備好各種資料下，能證明你沒(méi)有移民傾向，且有足夠的財(cái)力支撐你在美國(guó)消費(fèi)，照樣拿到簽證。當(dāng)然，也需要加點(diǎn)運(yùn)氣，畢竟簽證官不是每天好心情。

9.萬(wàn)一被拒簽了，我能再申請(qǐng)么？

拒簽是可以再申請(qǐng)的，而且理論上是沒(méi)有時(shí)間限制的，你可以立刻再次申請(qǐng)。不過(guò)我們的建議是，首先要分析可能存在的拒簽原因，因?yàn)槿绻俅紊暾?qǐng)時(shí)候提交的資料跟上次一模一樣，那成功的機(jī)率可能不大，除非是對(duì)方的錯(cuò)誤。

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如果你被拒簽別怕，根據(jù)你找出的拒簽原因，重新彌補(bǔ)你的不足，比如簽證官對(duì)你單身有質(zhì)疑，你可以向簽證官說(shuō)明你在國(guó)內(nèi)有男/女朋友，并且感情穩(wěn)定，還可以準(zhǔn)備照片來(lái)證實(shí)你們的關(guān)系。這一切的關(guān)鍵在于要找到你被拒簽的原因。

一般拒簽的原因如下：

-資料準(zhǔn)備不齊全或提供虛假材料

-工作證明不可靠(收入低，或者公司不可信)-在中國(guó)的羈絆比較少(容易直接黑在國(guó)外)-資產(chǎn)證明太少(懷疑你根本沒(méi)錢旅游)-出境記錄少

如果被拒簽，簽證費(fèi)是不退的，原因很簡(jiǎn)單，你所付出的費(fèi)用都是用于申請(qǐng)過(guò)程中產(chǎn)生的受理費(fèi)用，不管你的結(jié)果是通過(guò)還是拒簽，受理的過(guò)程產(chǎn)生了，費(fèi)用就產(chǎn)生了。

10.有美簽，能去哪些國(guó)家？

目前，中國(guó)護(hù)照持美國(guó)簽證可以有條件的去往以下國(guó)家，具體前往該國(guó)使館網(wǎng)站查詢政策是否有變更，以免浪費(fèi)財(cái)力物力。

有美國(guó)B1B2簽證可以免簽的國(guó)家和地區(qū)： 1.菲律賓(美國(guó)簽證免簽可停留7天)2.百慕大(180天)3.巴哈馬(30天)4.英屬維珍群島 5.開(kāi)曼群島(30天)6.多米尼加共和國(guó)(30天)7.牙買加(180天)8.墨西哥(180天)9.危地馬拉(90天)10.洪都拉斯(30天)11.哥斯達(dá)黎加(90天)12.巴拿馬(30天)13.阿魯巴(14天)14.荷屬安的列斯(14天)

有美國(guó)B1B2簽證可以有條件過(guò)境免簽(可出當(dāng)?shù)剡厵z和海關(guān))1.日本(72小時(shí)，現(xiàn)在收的非常緊)2.韓國(guó)(30天）

3.新加坡(96小時(shí)，有美國(guó)B1B2簽證，且至少有1個(gè)月有效期，且一個(gè)往返程只能用一次)4.阿聯(lián)酋(96小時(shí)，需坐阿聯(lián)酋航空提前辦理或者找機(jī)場(chǎng)一家價(jià)格較貴的代理處理)

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5.英國(guó)(24小時(shí)，有有美國(guó)B1B2簽證，并從這些國(guó)家出境前往目的地，或從其它國(guó)前往這些國(guó)家。

有美國(guó)B1B2簽證可以直接在網(wǎng)上申請(qǐng)簽證的國(guó)家

土耳其，自2013年5月15起，中華人民共和國(guó)將正式開(kāi)啟在線申辦土耳其電子簽證，凡擁有有效的有美國(guó)B1B2簽證的持有人，可通過(guò)土耳其電子簽證網(wǎng)直接申請(qǐng)辦理。

11.申請(qǐng)簽證提交的資料都要翻譯的嗎？

材料不需要翻譯，帶好原件就可以。但為了保險(xiǎn)起見(jiàn)，開(kāi)證明時(shí)最好用中英文對(duì)照的，VO也許都不看，但需要看時(shí)你拿不出來(lái)就不大好。

12.存款多少合適？

大多數(shù)旅行社代辦會(huì)要求客戶提供10萬(wàn)元以上的存款證明。其實(shí)美國(guó)簽證對(duì)存款證明沒(méi)有明確的要求和標(biāo)準(zhǔn)，只需要證明你有財(cái)力支撐你在美國(guó)消費(fèi)游玩，有些VO甚至沒(méi)有要求看存款證明。當(dāng)然，保險(xiǎn)起見(jiàn)，存款可以在5萬(wàn)以上。

13.如有舊護(hù)照，是否需要提供？

建議同時(shí)帶上舊護(hù)照（帶和不帶都出簽的例子有，但是不帶不拒簽的案例也有），包括原件和所有簽證及出入境記錄章的復(fù)印件。

14.自由職業(yè)者怎么開(kāi)工作證明？

提供你相關(guān)工作的資料，比如你在淘寶開(kāi)店，提供網(wǎng)站、網(wǎng)店信息等；比如你是自由撰稿，可以讓雜志社、出版社等給你開(kāi)個(gè)證明?？傊磺心茏C明你在從事工作的資料都盡可能的提供。

15.單位證明都要有什么？

職位，月收入，準(zhǔn)假日期（只應(yīng)大于申請(qǐng)簽證的日期），單位聯(lián)系人，電話，地址這類。這個(gè)證明要用公司抬頭紙打印，然后蓋章。（外企一般有自己的模板，國(guó)企和政府機(jī)關(guān)，你只能自己準(zhǔn)備個(gè)英文的，然后讓單位蓋章）如果遇到死卡的單位只給中文內(nèi)容蓋章的，那就自己翻譯成英文，用白紙打印出來(lái)就行。

16.學(xué)生沒(méi)有收入怎么辦？

證明自己是學(xué)生并且提供父母的收入證明，證明他們?cè)敢獠⑶矣心芰Y助你出國(guó)玩就行。

17.有同行人是否比單獨(dú)一人容易拿下簽證？ 有同行人一起需要提供材料嗎？

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不能一概而論，有無(wú)同行人只能作為申請(qǐng)簽證的參考因素，主要還是看申請(qǐng)人個(gè)人資料。如申請(qǐng)人的出境記錄非常好，歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家基本都去過(guò)了，那么有無(wú)同行人都無(wú)所謂了，如申請(qǐng)人護(hù)照是空白護(hù)照，或者只去過(guò)一些東南亞的國(guó)家，有同行人對(duì)簽證還是有幫助的。

如果有同行人，去面簽時(shí)不一定被安排在同個(gè)窗口，所以需要提前準(zhǔn)備下同行人的護(hù)照首頁(yè)復(fù)印件。

18.材料的姓名和護(hù)照姓名不一樣可以嗎？ 絕對(duì)不可以，材料不會(huì)通過(guò)審核的。

19.面簽要帶紙質(zhì)照片嗎？

首先要注意的是，美國(guó)簽證用的照片是5.1CM×5.1CM或者5CM×5CM的專用尺寸，不是常規(guī)的“2寸照片”，且要求照片上人頭長(zhǎng)度在3CM左右，不能過(guò)大或過(guò)小。預(yù)約面簽時(shí)候要電子版的。

其次，雖然預(yù)約面簽時(shí)候已經(jīng)提供過(guò)一次電子版的，但有時(shí)候美國(guó)領(lǐng)館系統(tǒng)會(huì)出問(wèn)題無(wú)法讀取照片（今年5月份時(shí)候發(fā)生過(guò)），所以保險(xiǎn)起見(jiàn)去領(lǐng)館時(shí)候帶2張紙質(zhì)照片。

20.領(lǐng)館是否會(huì)打電話調(diào)查？

領(lǐng)事館不會(huì)打電話核實(shí)每一位申請(qǐng)者的情況是否屬實(shí)，但也不排除你中獎(jiǎng)。所以你需要提前聯(lián)系好公司接聽(tīng)電話的人員.所以提供的材料必須是真實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，這樣就不用害怕領(lǐng)館的調(diào)查。

21.簽證準(zhǔn)備最重要的是什么？

運(yùn)氣固然重要，但是該做的準(zhǔn)備還是不可少。-認(rèn)真，嚴(yán)格，細(xì)致的準(zhǔn)備材料。

-用盡可能多的材料證明你有足夠的財(cái)力，在國(guó)內(nèi)有穩(wěn)定的工作和薪酬（也就是證明在國(guó)內(nèi)有家有業(yè)的，不會(huì)非法移民）。-面簽時(shí)要有自信，并多用禮貌用語(yǔ)。

以上就是UU整理的有關(guān)美國(guó)簽證的問(wèn)題了，如果仍然覺(jué)得消化不良，可以請(qǐng)UU的小伙伴幫你辦理哦！

第三篇：新加坡簽證常見(jiàn)問(wèn)題解答

新加坡簽證常見(jiàn)問(wèn)題解答

去新加坡留學(xué)，辦理簽證是大家都比較頭疼的一個(gè)問(wèn)題，下面是對(duì)于新加坡留學(xué)簽證的辦理過(guò)程中，我們需要知道的一些問(wèn)題的解決方法，希望大家看了之后對(duì)于簽證的辦理更有把握，去新加坡留學(xué)沒(méi)有問(wèn)題。

新加坡因其優(yōu)美的環(huán)境、發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)和合理的留學(xué)費(fèi)用受到了很多留學(xué)生的青睞。很多同學(xué)都想去新加坡留學(xué)，同時(shí)新加坡留學(xué)簽證也需要嚴(yán)格的按照流程走。想要留學(xué)新加坡的同學(xué)可以更有計(jì)劃的進(jìn)行留學(xué)安排，去新加坡留學(xué)之前，一定要了解很多東西。每辦理一個(gè)證件都要走相應(yīng)的流程，比如辦理銀行卡，要按流程填寫表格辦理。新加坡留學(xué)簽證申請(qǐng)流程：填寫留學(xué)申請(qǐng)表→準(zhǔn)備留學(xué)計(jì)劃書→準(zhǔn)備照片→準(zhǔn)備公證材料→護(hù)照準(zhǔn)備→工作狀況證明表。

考慮到很多同學(xué)對(duì)新加坡留學(xué)簽證存在很多疑惑，因此新加坡SSTC學(xué)院中文網(wǎng)招生咨詢顧問(wèn)對(duì)有關(guān)新加坡留學(xué)簽證常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行了解答。

1、問(wèn)：申請(qǐng)去新加坡留學(xué)的簽證有無(wú)年齡限制?

答：高中畢業(yè)的學(xué)生申請(qǐng)新加坡留學(xué)簽證一般適宜年齡在30歲以下，如本科畢業(yè)的學(xué)生申請(qǐng)，攻讀碩士課程年齡可相應(yīng)的放寬至40歲。

2、問(wèn)：申請(qǐng)新加坡留學(xué)簽證需要面試嗎?

答：一般申請(qǐng)新加坡簽證是不需要去北京面試的，除非學(xué)生申請(qǐng)的是私立學(xué)校的語(yǔ)言課程。

3、問(wèn)：獲得簽證后需要在國(guó)內(nèi)體檢嗎?

答：不需要，新加坡移民局要求獲得學(xué)生簽證的學(xué)生必須在新加坡本地認(rèn)可的醫(yī)院進(jìn)行體檢。

4、問(wèn)：公證書需要翻譯件嗎?

答：申請(qǐng)新加坡留學(xué)簽證移民局需要的材料全部需要有英文的翻譯件。

5、問(wèn)：留學(xué)計(jì)劃書的內(nèi)容對(duì)獲得簽證有幫助嗎?

答：是的，好的留學(xué)計(jì)劃書，對(duì)學(xué)生獲得簽證有相當(dāng)大的幫助。

6、問(wèn)：申請(qǐng)新加坡留學(xué)簽證周期需要多久?

答：如果學(xué)生申請(qǐng)的是獲得新加坡SQC認(rèn)證的學(xué)校，那么該學(xué)校的簽證周期為2周-4周，如果學(xué)生申請(qǐng)的是其它學(xué)校那么它的簽證周期為2個(gè)月。

7、問(wèn)：銀行存款證明需要多少?

答：新加坡移民廳要求銀行存款證明需要足夠申請(qǐng)者在新加坡期間的學(xué)習(xí)生活費(fèi)用。如果你申請(qǐng)的是學(xué)位課程，需要2-3年，你需要3-4萬(wàn)新元，也就是20萬(wàn)左右的人民幣。

8、問(wèn)：存款證明需要多長(zhǎng)時(shí)間?

答：新加坡移民廳要求申請(qǐng)私立學(xué)校的學(xué)生的銀行存款證明到期的時(shí)間要遲與簽證批準(zhǔn)時(shí)間。不過(guò)，一般來(lái)說(shuō)，學(xué)生應(yīng)該選稍微長(zhǎng)一點(diǎn)的存款證明期限，最好是6個(gè)月或者是3個(gè)月，到期的時(shí)間需要在申請(qǐng)書遞交后至少2個(gè)月以上。

通過(guò)對(duì)新加坡留學(xué)簽證時(shí)所會(huì)面臨的問(wèn)題及處理措施的了解后，從而能夠及時(shí)有效的辦理好新加坡留學(xué)簽證，盡早規(guī)劃新加坡留學(xué)的下一個(gè)任務(wù)，做到心中有數(shù)!

新加坡留學(xué)簽證辦理過(guò)程中，我們需要了解的問(wèn)題就為大家介紹到這里了，大家看了之后都能有所了解了吧。根據(jù)自己的情況進(jìn)行準(zhǔn)備，從而才能讓新加坡留學(xué)更加順利的進(jìn)行下去。預(yù)祝大家都能成功的去新加坡留學(xué)。

第四篇：申根簽證常見(jiàn)問(wèn)題解答

申根簽證常見(jiàn)問(wèn)題及申請(qǐng)表示例

申根簽證（Schengen Visa）：指根據(jù)申根協(xié)議而簽發(fā)的簽證。這項(xiàng)協(xié)議由于在盧森堡的申根簽署而得名，它規(guī)定了成員國(guó)的單一簽證政策。據(jù)此協(xié)議，任何一個(gè)申根成員國(guó)簽發(fā)的簽 證，在所有其他成員國(guó)也被視作有效，而無(wú)需另外申請(qǐng)簽證。而實(shí)施這項(xiàng)協(xié)議的國(guó)家便是通常所說(shuō)的“申根國(guó)家”。簽證常見(jiàn)問(wèn)題：

1.申根簽證覆蓋的申根國(guó)家有哪些？

答：法國(guó)、德國(guó)、意大利、希臘、西班牙、捷克、瑞士、荷蘭、匈牙利、奧地利、比利時(shí)、丹麥、芬蘭、冰島、盧森堡、挪威、葡萄牙、瑞典、斯洛伐克、斯洛文尼 亞、波蘭、愛(ài)沙尼亞、拉脫維亞、立陶宛、馬耳他、列支敦士登。拿到簽證后，可以進(jìn)入以上任何一個(gè)申根國(guó)家(比如可以申請(qǐng)德國(guó)簽證，然后飛機(jī)直接飛到荷 蘭)。

英國(guó)、保加利亞、塞浦路斯、愛(ài)爾蘭、羅馬尼亞仍不屬于申根成員國(guó)，但英國(guó)已經(jīng)開(kāi)放個(gè)人旅游簽證申請(qǐng)。

2.申根個(gè)人旅游簽證申請(qǐng)步驟是怎樣的？

第一步：選擇申請(qǐng)國(guó)家。假設(shè)你將在法國(guó)旅行5天，瑞士2天，德國(guó)4天，那么必須選擇法國(guó)申請(qǐng)個(gè)人旅游簽證(選擇停留天數(shù)最多的國(guó)家)，德國(guó)是不會(huì)受理的。如果在各國(guó)停留的天數(shù)一樣，則選擇最先入境的國(guó)家申請(qǐng)。比如：意大利6天，瑞士6天，從意大利的羅馬入境，那么就必須申請(qǐng)意大利個(gè)人旅游簽。第二步：去想申請(qǐng)國(guó)家大使館/領(lǐng)事館/簽證中心網(wǎng)站上查看申請(qǐng)簽證所需準(zhǔn)備的資料。

第三步：準(zhǔn)備資料，制作送簽行程單，預(yù)定酒店（可以在預(yù)定中心推薦的酒店中挑選，注意為了防止拒簽造成經(jīng)濟(jì)損失，可以選擇那些免費(fèi)預(yù)訂的酒店），機(jī)票（簽證需要往返機(jī)票預(yù)訂單 —-你可以打電話給任意機(jī)票銷售代理公司，讓他們按照你的行程時(shí)間出訂單，傳真件即可。不需要真的提前購(gòu)買機(jī)票。）和保險(xiǎn)（可以選擇拒簽退款的保險(xiǎn)）。

第四步：去簽證中心遞交資料預(yù)約面簽或者預(yù)約使館遞交資料面簽。

3.有哪些國(guó)家的申根簽證通過(guò)率比較高或是哪些國(guó)家申根簽證比較容易？

答：理論上不存在哪個(gè)國(guó)家簽證通過(guò)率高或低的問(wèn)題，也不會(huì)說(shuō)某個(gè)國(guó)家容易，關(guān)鍵看你自己準(zhǔn)備情況。但驢友多去簽法國(guó)，德國(guó)和意大利，其中法國(guó)也許是因?yàn)樯暾?qǐng)人數(shù)太多，偶爾會(huì)出現(xiàn)奇怪拒簽情況，只要材料合理，二簽便可以通過(guò)。4.怎么樣能夠讓申請(qǐng)簽證通過(guò)比較高呢？

答：簽證成功的關(guān)鍵在于：讓使館VO相信你一定不會(huì)非法滯留，一定會(huì)回國(guó)。其實(shí)所準(zhǔn)備的一切資料都是為了證明這一點(diǎn)，因此，一定要清楚你所要達(dá)到的目的，并圍繞這一目的準(zhǔn)備所有簽證資料。例如，為什么說(shuō)財(cái)產(chǎn)證明不嫌多，因?yàn)槟阖?cái)產(chǎn)越多，就相當(dāng)于對(duì)使館暗示說(shuō)：我在中國(guó)有房又有田，生活樂(lè)無(wú)邊，我才不想去你 們那里刷盤子打黑工呢。5.單身、白本、沒(méi)房沒(méi)車是不是就一定會(huì)被拒簽？

答：?jiǎn)紊恚绕涫菃紊鞰M，確實(shí)可能比其他人需要更加準(zhǔn)備充分一些，但是，絕對(duì)不會(huì)是一定被拒簽。大家可以在驢友簽證攻略實(shí)錄匯集區(qū)中看到很多這樣的案 例，即使是單身白本甚至還沒(méi)工作，也照樣能拿到簽證。關(guān)鍵仍舊是準(zhǔn)備足夠充分！讓使館VO相信你一定不會(huì)非法滯留，一定會(huì)回國(guó)！簡(jiǎn)而言之就是一句話，要簽 證，給我個(gè)理由先！呵呵

6.假如萬(wàn)一被拒簽了，我能再申請(qǐng)么？再申請(qǐng)簽證有時(shí)間限制么？ 答：拒簽是可以再申請(qǐng)的，而且理論上是沒(méi)有時(shí)間限制的，你可以立刻再次申請(qǐng)。不過(guò)我們的建議是，首先要分析找出可能存在的拒簽原因，因?yàn)槿绻俅紊暾?qǐng)時(shí)候 提交的資料跟上次一模一樣，那成功的機(jī)率可能不大，除非是對(duì)方的錯(cuò)誤（可以在簽證攻略版寫一下經(jīng)歷，讓大家?guī)兔σ黄鸱治隹偨Y(jié)，人多力量大）。7.申請(qǐng)簽證一定需要先訂好機(jī)票和酒店嗎？如果拒簽了，那機(jī)票、酒店損失怎么辦？

答：機(jī)票只需要你在申請(qǐng)前出一張訂單可以了，不需要真的交錢出票，很多機(jī)票代理/航空公司可以出免費(fèi)機(jī)票訂單，多問(wèn)幾家即可。然后等拿到簽證再重新訂機(jī) 票。酒店訂單也可以那些預(yù)訂和取消都不收費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)，例如網(wǎng)站的酒店預(yù)定頁(yè)，選擇Venere/Booking/HRS，這三家預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全球幾十萬(wàn)家 高中低檔酒店，免費(fèi)預(yù)訂和取消酒店，把發(fā)到你郵箱的訂單打印下來(lái)就行了

8.申請(qǐng)簽證需要提交在歐洲的交通預(yù)訂資料嗎？

答：申請(qǐng)簽證不需要提供你在歐洲內(nèi)部的交通預(yù)訂資料（比如歐鐵，廉航），你可以在拿到簽證以后再預(yù)訂。

9.申請(qǐng)簽證提交的資料都要翻譯的嗎？如果要翻譯，是需要找翻譯公司還是可以自己翻譯？

答：凡是使館要求必須翻譯的資料，都需要外文翻譯（英語(yǔ)或者申請(qǐng)簽證國(guó)的語(yǔ)言），這些資料翻譯可以自己翻譯，然后打印出來(lái)就行。所有申請(qǐng)簽證資料的翻譯模板見(jiàn)右側(cè)。

10.存款多少合適？是否要凍結(jié)？銀行卡流水賬單問(wèn)題。

答： 目前大部分使館不要求凍結(jié)資金或定期存款。銀行流水單一般需提供3-6個(gè)月，主要是能顯示出穩(wěn)定收入，使館也比較看重活期余額是否足夠支持你的旅行。一般 來(lái)說(shuō)，余額應(yīng)大于（每天50-100歐）*旅行天數(shù)*相應(yīng)的匯率。如果余額或收入情況不太理想，也可提供能顯示額度的信用卡賬單或房產(chǎn)證、行駛證等以作補(bǔ) 充。

11.機(jī)票預(yù)訂單到底收不收費(fèi)？

答：有的公司會(huì)收你50塊，但很多代理，甚至航空公司都是免費(fèi)的（比如法航官網(wǎng)預(yù)訂，選擇pending payment就行），這個(gè)訂單失效時(shí)間很短，1-3天吧，所以你可以在遞交材料前一天去預(yù)訂打印。

12.文件里面沒(méi)有原件，用復(fù)印件是否可以？

答：最好用原件，預(yù)約面試和面試的時(shí)候都是。很多材料是必須提供原件的，但有的沒(méi)有也行，比如房產(chǎn)證抵押給銀行了，你就拿個(gè)復(fù)印件，以及銀行按揭合同復(fù)印件就好了。

13.文件翻譯是否需要找翻譯公司，或者需要翻譯公司的章？

答：不需要！完全可以自己翻譯，請(qǐng)參考社區(qū)提供的翻譯模板，基本無(wú)敵。14.如有舊護(hù)照，是否需要提供。

答：需要，包括原件和所有簽證及出入境記錄章的復(fù)印件（其中新馬泰的出入境記錄就沒(méi)必要復(fù)印了）。

15.白本的話是否要去新馬泰先刷成不白的？

答：沒(méi)必要，也沒(méi)有用，法國(guó)等國(guó)家只收發(fā)達(dá)國(guó)家的護(hù)照簽證復(fù)印件…新馬泰的完全不要。白本不是減分因素，請(qǐng)放輕松。

15.學(xué)生沒(méi)有收入怎么辦？ 答：讓父親或母親開(kāi)個(gè)存款證明，并寫個(gè)說(shuō)明，證明他們?cè)敢赓Y助你出國(guó)玩就行。工作證明那些也是需要父母開(kāi)。

16.自由職業(yè)者怎么開(kāi)工作證明？

答：提供你相關(guān)工作的資料，比如你在淘寶開(kāi)店，提供網(wǎng)站信息，網(wǎng)店信息等；比如你是自由撰稿，可以讓雜志社、出版社等給你開(kāi)個(gè)證明。總之一切能證明你在從事工作的資料都盡可能的提供。

17.無(wú)車無(wú)房白本是否完全沒(méi)戲？

答：當(dāng)然不是！只要收入比較穩(wěn)定，存款夠，照樣拿到簽證。18.酒店預(yù)訂證明使用確認(rèn)email行嗎？

答：如果是從社區(qū)推薦的那幾家訂的，回復(fù)的email打印出來(lái)基本OK。19.單位證明都要有什么？

答： 職位，月收入，準(zhǔn)假日期（只應(yīng)大于申請(qǐng)簽證的日期），單位聯(lián)系人，電話，地址這類，翻譯模板里有在職，收入，準(zhǔn)假3合一模板！這個(gè)證明要用公司抬頭紙打 印，然后蓋章。（外企一般有自己的模板，國(guó)企和政府機(jī)管，你只能自己準(zhǔn)備個(gè)英文的，然后讓單位蓋章）如果遇到死卡的單位只給中文內(nèi)容蓋章的，那就自己翻譯 成英文，用白紙打印出來(lái)就行。

20.簽證準(zhǔn)備最重要的是什么？

答：1.認(rèn)真，嚴(yán)格，細(xì)致的準(zhǔn)備材料。

2.用盡可能多的材料證明你有足夠的財(cái)力，在國(guó)內(nèi)有穩(wěn)定的工作和薪酬（也就是證明在國(guó)內(nèi)有家有業(yè)的，不會(huì)非法移民…）

3.旅游行程，酒店，機(jī)票這些要準(zhǔn)確，銜接的上，行程要合理，自己對(duì)行程熟知。21.如果公司不給營(yíng)業(yè)執(zhí)照或者機(jī)構(gòu)代碼或者事業(yè)單位法人證書怎么辦？

答：最好讓單位給出個(gè)說(shuō)明文件，說(shuō)是單位規(guī)定不給個(gè)人提供這類資料，希望使館理解什么的。

22.材料的姓名和護(hù)照姓名不一樣可以嗎？ 答：絕對(duì)不可以，材料不會(huì)通過(guò)審核的。

【遞簽，面簽時(shí)會(huì)遇到的問(wèn)題】 23.遞簽后會(huì)不會(huì)接到使館電話？

答： 取決于使館，沒(méi)什么套路。有可能直接打給你本人，問(wèn)些簡(jiǎn)單的問(wèn)題（目的就是搞清楚你自己是不是知道旅行的情況，因?yàn)橛械娜艘欠ㄒ泼?，行程什么都是胡?的，一問(wèn)就對(duì)不上了），有可能打給你同事，就是確認(rèn)下有沒(méi)有你這個(gè)人，還有可能直接114問(wèn)你們公司電話，然后打過(guò)去試試。

24.面簽或者電話是否需要說(shuō)英文？

答：使館人員會(huì)詢問(wèn)你是否會(huì)說(shuō)英文，如果你英語(yǔ)很好，那就和他拽吧。如果英語(yǔ)一般，就直接說(shuō)一般，有可能會(huì)用英語(yǔ)問(wèn)些很簡(jiǎn)單的問(wèn)題（用yes,no就能回答的），面簽

時(shí)大部分時(shí)間簽證官也是在看材料。如果英語(yǔ)信心不足，那也說(shuō)一般，和他說(shuō)最好用中文交談。或者說(shuō)不出英文來(lái)了就直接用中文吧，沒(méi)有關(guān)系。

25.面簽或者電話都會(huì)問(wèn)什么問(wèn)題？

答：因人而異，如果材料好的，一般就會(huì)問(wèn)你和這次旅游有關(guān)的問(wèn)題，主要去為什么來(lái)簽證國(guó)玩，去哪兒玩，去多久，行程怎么安排如 果材料一般，比如白本，收入一般，估計(jì)會(huì)問(wèn)問(wèn)你做什么的，做了多久，月收入多少，公司做什么的，會(huì)不會(huì)英文（英文水平實(shí)話實(shí)說(shuō)），公司地址是什么，電話號(hào) 碼是什么，其實(shí)就是判斷下你有沒(méi)有撒謊，所以只要坦誠(chéng)的說(shuō)實(shí)話就行。（再次說(shuō)明，要真實(shí)材料，因?yàn)楹炞C官可能會(huì)仔細(xì)了解你的職業(yè)，比如一個(gè)網(wǎng)友是搞服裝設(shè) 計(jì)的，會(huì)當(dāng)場(chǎng)讓她畫兩筆圖看看）

如果是探親訪友，會(huì)順帶問(wèn)下對(duì)方的資料，比如要是男朋友，會(huì)問(wèn)你男朋友多大了，生日什么時(shí)候，如果有合 影 也給帶張。其實(shí)最關(guān)鍵的就是說(shuō)實(shí)話，一切都有個(gè)理由，說(shuō)話前后一致，簽證官無(wú)非是問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題，如果有邏輯性錯(cuò)誤，你就小心了，如果是真實(shí)情況但是比較容易 讓人誤解的，要不就不提，提了就給人家說(shuō)清楚了，咱們要努力別人人家誤會(huì)自己。

26.遞簽后一般多久可以拿到簽證？

答：看是不是旺季，他們也有人手問(wèn)題，一般是5個(gè)工作日，也有短到3天或者長(zhǎng)到10個(gè)工作日的。有些個(gè)別國(guó)家甚至有20-30天的。所以能早點(diǎn)申請(qǐng)，盡量早點(diǎn)（最早可以提前3個(gè)月申請(qǐng)）

【拿到簽證后可能遇到的問(wèn)題】

27.拿到法國(guó)簽證可以先從別的國(guó)家入境嗎？

答：拿到簽證了，你就可以隨意進(jìn)出申根國(guó)家了，并不是必須先進(jìn)入簽證國(guó)的。【技巧和注意細(xì)節(jié)】

1.材料那么多，可以用筆明顯標(biāo)出關(guān)鍵信息，姓名，工資，月，酒店，日期，機(jī)票往返日期等，以博取使館工作人員的好心情。

2.材料順序要排好，因?yàn)楹芏嘣o他們看，使館人員收的也順，也會(huì)給你加點(diǎn)分的。

3.大家都愛(ài)挺好聽(tīng)的話，簽證官也是人啊，所以不要緊張，友善的面對(duì)他們效果會(huì)更好。

-保險(xiǎn)，一定要把國(guó)家和地區(qū)寫上申根或者歐洲

-復(fù)印，該復(fù)印的一定要提前復(fù)印好，簽證中心外面一般圍了很多借機(jī)發(fā)財(cái)?shù)拇蟾绱蠼銈?，?jīng)常復(fù)印兩本就60，80大元的要。-照片要露出耳朵

-有的使館要求親屬公證什么的（比如父母帶孩子的），務(wù)必要注意的是，公證處做的翻譯件一定要檢查，他們經(jīng)常會(huì)搞錯(cuò)東西，比如把日期名字寫錯(cuò)什么的。

第五篇：常見(jiàn)問(wèn)題解答

常見(jiàn)問(wèn)題解答1.0版

Q1、我的會(huì)員資料會(huì)不會(huì)泄密呀?

A1：請(qǐng)放心,我們會(huì)嚴(yán)格保密會(huì)員資料,決對(duì)不會(huì)造成對(duì)外的泄露.Q2、問(wèn): 我選好了商品,怎么付款?

A2：選好商品后,選擇結(jié)算,目前我們采用的送貨方式統(tǒng)一都是快遞或EMS，快遞可以送到的地方我們都是貨到付款，快遞送不到的地方我們都是先匯款后發(fā)貨。

Q3、我是北京的,能貨到付款嗎?

A3、可以，我們會(huì)在第一時(shí)間發(fā)貨，處理您的訂單，發(fā)貨后的1—2天您可以收到產(chǎn)品。

Q4、我填寫匯款單,要注意些什么?

A4、您要填寫正確的匯款信息,以免造成不必要的延誤。匯款地址：北京海淀區(qū)上地三街九號(hào)嘉華大廈D座十層收款人： 鄭 偉郵政編碼：100085匯款郵購(gòu)：(注意：寫清您的訂單號(hào),姓名,電話,所購(gòu)產(chǎn)品)

Q5、你們的商品價(jià)格包含郵費(fèi)嗎?

A5、我們的商品價(jià)格是產(chǎn)品本身的價(jià)格，不包括郵資。依據(jù)您選擇的送貨方式，產(chǎn)生郵費(fèi)。Q6、一般我訂完產(chǎn)品以后,多久可以收到.A6、如是郵局匯款3-5天會(huì)到達(dá)本公司，我們會(huì)在收到貨款盡快發(fā)貨，EMS快遞3-4天、平郵7-8天。Q7、我訂的商品已經(jīng)發(fā)貨了，什么時(shí)候到啊?

A7、您可以直接和我們聯(lián)系，獲取您的EMS郵件貨號(hào)，在郵政EMS特快遞網(wǎng)(http://.cn /)上輸入您的EMS郵件號(hào)碼，查看貨物實(shí)時(shí)狀態(tài)，也可以直接打11185電話咨詢。

Q8、問(wèn): 產(chǎn)品內(nèi)包裝里有些什么配件,包裝清單有些什么.A8、說(shuō)明書，光盤，產(chǎn)品，配件，三包卡這些

Q9、你們產(chǎn)品上面,什么標(biāo)志才算是正品啊?

A9、每一款紐曼產(chǎn)品,機(jī)器上都有產(chǎn)品防偽簽,上面有防偽號(hào),可以在官網(wǎng)(http:///fangwei.asp)上查詢Q10、我是外地的,售后怎么解決.A10、我們的產(chǎn)品都是享受全國(guó)聯(lián)保的三包服務(wù)，你憑著我們的三包卡，在全國(guó)的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)都是可以享受聯(lián)保服務(wù)。Q11、我在***,這邊怎么沒(méi)有售后點(diǎn)啊

A11、一般大中城市都會(huì)有, 具體可以參照包裝里的保修書,可找出最近的售后服務(wù)點(diǎn)。

Q12、我的說(shuō)明書丟了,不知道去哪保修,怎么辦啊?

答:您可以打紐曼客服中心電話 ,客服中心010--62968585(62986547,62987259)或上網(wǎng)查詢您最近的售后網(wǎng)店 http:///service_net.asp

Q13、保修要出示些什么憑證嗎?

A13、只要是正品,出示夠買憑證就行.不需發(fā)票和填寫保修單。

Q14、遇到對(duì)產(chǎn)品有疑問(wèn),使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題,如不能開(kāi)機(jī),不能聽(tīng)音樂(lè),固件升級(jí),格式化,驅(qū)動(dòng)下載等,怎么辦? A14、可以直接致電 技術(shù)支持與售后服務(wù)：010-62968585 也可去首頁(yè)下載中心

(http:///download/index.asp)選擇下載.Q15、我買了紐曼的一款MP4,去哪下載相關(guān)的影音短片啊?

A15、您可以去紐曼論壇(http:///bbs2/index.asp),紐曼俱樂(lè)部 → 休閑吧 → 影音下載來(lái)下面最新影片資源.Q16、我把匯款單的信息填錯(cuò)了, 我應(yīng)該怎么做?

A16、您好,拿著您的匯款憑證,去郵局修改正確的匯款地址.Q17、客戶去郵局取貨，執(zhí)意要求先看產(chǎn)品后付款。

A17、XX先生/女士，是這樣的，我們所有的貨物都是委托國(guó)家郵政局統(tǒng)一送貨上門，貨到付款的，這點(diǎn)您可以放心，我們是選擇和咱們國(guó)家郵政局合作，就是已經(jīng)替您考慮到這一點(diǎn)了，知道您會(huì)有顧慮，這也是正常的，不過(guò)您放心，我紐曼公司與我們會(huì)員之間都是本著相互信任，真誠(chéng)負(fù)責(zé)的原則來(lái)做事的，并且是由國(guó)家郵政局作的擔(dān)保，來(lái)保障我們雙方之間的利益，因?yàn)闉榱舜_保貨物在運(yùn)輸途中產(chǎn)品的真實(shí)性，保證您是貨物的第一接收人，所以郵局這邊規(guī)定是必須您本人簽字付款之后方可打開(kāi)產(chǎn)品使用，如果有任何問(wèn)題，您都可以隨時(shí)撥打我們客服電話，到時(shí)候你只要保留好郵局快遞單就可以做為憑證，我們?nèi)珖?guó)各地的客戶都是這樣來(lái)操作的，而且每天我們發(fā)貨上千件，每件產(chǎn)品都能保證客戶保質(zhì)保量，準(zhǔn)時(shí)順利的簽收。

Q18、客戶擔(dān)心所收產(chǎn)品與實(shí)際收到產(chǎn)品不一致，怎么辦？

A3、XX先生/女士，這點(diǎn)您可以完全的放心，首先，在為了保證客戶利益的基礎(chǔ)上，我們與您的每一通電話都是有全程錄音跟蹤的，我做為您的專職會(huì)員顧問(wèn)，肯定是要對(duì)您和公司負(fù)責(zé)的，我們每一款產(chǎn)品在銷售前都會(huì)經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)及培訓(xùn)考核，今天在這里我與您所介紹的產(chǎn)品如果您收到貨后有任何一點(diǎn)不相符，您都可以致電我公司售后服務(wù)部門來(lái)辦理退換貨手續(xù)，并且您也可以投訴我，我的工號(hào)您和姓名記好就可以。

Q19、當(dāng)與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)，客戶要求與家人商量

當(dāng)客戶提出此問(wèn)題時(shí)，多數(shù)屬于委婉拒絕，因此做為銷售人員，我們可以用其他話題引導(dǎo)客戶。如，您是自己用還是送人；或是了解客戶的真實(shí)想法，著重介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)及功效，描繪藍(lán)圖、舉例子來(lái)說(shuō)服客戶，來(lái)幫助客戶排除顧慮，讓對(duì)方感覺(jué)到此產(chǎn)品是為他量身訂做的，并以活動(dòng)結(jié)束時(shí)間、贈(zèng)品數(shù)量有限、優(yōu)惠價(jià)格即將結(jié)束為由來(lái)促成訂單；如果經(jīng)過(guò)多次要訂購(gòu)始終未能成功，與客戶約見(jiàn)下次來(lái)訪時(shí)間，并告訴對(duì)方，贈(zèng)品、優(yōu)惠價(jià)格為之保留。

A19.1情況一：說(shuō)服客戶

XX先生/女士，您看我與您溝通這么久，您的基本情況我也有了了解，您看我所介紹的還有哪方面不夠好，沒(méi)有講明白的地方嗎？說(shuō)實(shí)話，其實(shí)我覺(jué)得不論您與誰(shuí)商量，但最終的受益者還是您本人，您只有使用了產(chǎn)品，才能感受到它給您帶來(lái)的好處；其實(shí)我們好多客戶開(kāi)始的時(shí)候都會(huì)有多種顧慮，但當(dāng)收到產(chǎn)品的時(shí)候，就會(huì)知道產(chǎn)品的好處了，我有很多客戶開(kāi)始都說(shuō)要和家人商量，但最后還都是購(gòu)買了。而且我們本次的推廣活動(dòng)是限時(shí)限量的，而且公司還專門針對(duì)像您這樣的老會(huì)員提供了這樣的優(yōu)惠價(jià)，您的地址還是XXXXXX吧！

如果經(jīng)過(guò)多次要訂購(gòu)始終未能成功，與客戶約見(jiàn)下次來(lái)訪時(shí)間，并告訴對(duì)方，贈(zèng)品，優(yōu)惠價(jià)格為之保留。

A19.2情況二：說(shuō)服后客戶仍堅(jiān)持與家人商量

那這樣吧，XX先生/女士，我跟您溝通的那么好，我也不希望您錯(cuò)過(guò)這一次難得的機(jī)會(huì)，您回去后和家人再商量商量，想想看還有哪些需要了解的地方或者有什么不明白需要我?guī)椭獯鸬模部梢宰屇募胰撕臀衣?lián)系，或者把您家人的聯(lián)系方式告訴我，我來(lái)幫您和家人再詳細(xì)介紹一下產(chǎn)品，贈(zèng)品和優(yōu)惠價(jià)格我就先偷偷幫你保留，但您一定要在三天之內(nèi)與我取得聯(lián)系，不然我們主管要問(wèn)起來(lái)我也不好交待，我們有好多同事都在為會(huì)員爭(zhēng)取贈(zèng)品呢，如果您到時(shí)候不要，那此優(yōu)惠活動(dòng)我就無(wú)法再幫您保留了，我三天后再跟您通次電話。

Q20、客戶說(shuō)沒(méi)錢

A20、我想您這么說(shuō)肯定現(xiàn)在是對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣或認(rèn)可，至于產(chǎn)品的價(jià)格我想它不是引導(dǎo)我們做購(gòu)買產(chǎn)品的最終決策，如果只是單一由價(jià)格來(lái)做購(gòu)買產(chǎn)品的最終決策我想它不完全是有智慧的。沒(méi)有人會(huì)為某個(gè)產(chǎn)品投資太多，但有時(shí)投資太少也會(huì)有它問(wèn)題所在。投資太多最多讓您損失一些金錢，而投資太少那您付出的就更多，因?yàn)槟?gòu)買的產(chǎn)品無(wú)法給您預(yù)期的滿足。在這個(gè)世界上我們很少有機(jī)會(huì)可以以最少的價(jià)格買到最高品質(zhì)的商品這就是經(jīng)濟(jì)的真理。也就是我們所謂的一分錢一分貨的真理。

接下來(lái)，可以向客戶介紹優(yōu)惠活動(dòng)，如：積分換購(gòu)、限時(shí)購(gòu)買、產(chǎn)品促銷活動(dòng)，或是以某個(gè)產(chǎn)品按天或月計(jì)算，讓客戶感覺(jué)物有所值。

Q21、客戶擔(dān)心沒(méi)效果。（原來(lái)曾使用過(guò)同款產(chǎn)品，效果不好）

A21、我相信您肯定使用過(guò)類似產(chǎn)品讓您覺(jué)得不太適合您，如果您今天能讓我知道產(chǎn)品哪里不太好，憑我對(duì)這種產(chǎn)品的了解

幫您提供些信息，讓您更好地做出決斷，您不會(huì)反對(duì)吧？所以您覺(jué)得哪里不太好呢？（充份了解客戶需求，排除客戶顧慮）

Q22、客戶認(rèn)為這種方式購(gòu)物今后出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生，退換貨繁瑣。

A22、我們的產(chǎn)品都是經(jīng)過(guò)我們精挑細(xì)選出來(lái)的，都是經(jīng)過(guò)國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證的，都是正規(guī)的廠家，所以在產(chǎn)品質(zhì)量及售后問(wèn)題您大可放心，同時(shí)您付款后馬上打開(kāi)包裝驗(yàn)貨，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)與我聯(lián)系，保留好您的收貨單據(jù)，這也是今后的憑證，我們的產(chǎn)品內(nèi)都有三包卡，我們是全國(guó)聯(lián)保的，憑著三包服務(wù)卡，在全國(guó)紐曼售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)都是可以享受五星級(jí)服務(wù)的。

Q23、當(dāng)客戶收到此產(chǎn)品并打開(kāi)包裝驗(yàn)貨后，對(duì)所訂產(chǎn)品不滿意堅(jiān)持要求退貨。

A23、（1）了解客戶為什么要退貨，是否與購(gòu)買時(shí)所承諾、敘述的標(biāo)準(zhǔn)不符。

（2）再向客戶介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，建議客戶大膽的去用。

Q24、客戶要求補(bǔ)發(fā)票

發(fā)票輸寫格式

抬頭：個(gè)人名字、單位名稱（注：抬頭不能空白）

內(nèi)容：產(chǎn)品名稱、辦公用品、禮品（注：內(nèi)容不能空白）

A24、可以給您補(bǔ)寄，但您可能需要20天左右才以收到，因?yàn)槲覀兪峭ㄟ^(guò)郵局特快專遞代收貨款，郵局現(xiàn)在還沒(méi)有將貨款打到我公司帳上，財(cái)務(wù)暫時(shí)無(wú)法開(kāi)發(fā)票，您看這樣，你先把你的發(fā)票抬頭及內(nèi)容告訴給我，我給您做下記錄，等款到帳后我們會(huì)及時(shí)給您補(bǔ)寄的。到時(shí)候請(qǐng)您注意查收。

Q25、客戶在取貨時(shí)來(lái)電要求價(jià)格再優(yōu)惠一些，否則就不要了。（不想按原價(jià)購(gòu)買）

A25、您訂購(gòu)的這個(gè)產(chǎn)品現(xiàn)在已經(jīng)給您最優(yōu)惠的會(huì)員價(jià)格，并且只要您簽收，我們的網(wǎng)上系統(tǒng)就會(huì)有顯示，您就有了第二次的雙倍積分，在以后推出的其他產(chǎn)品優(yōu)惠換購(gòu)活動(dòng)中享受比這次還大的優(yōu)惠。您放心的去簽收，您收了以后馬上給我來(lái)電話，我好為您登記您的積分，好吧？產(chǎn)品都到了，您還猶豫什么嗎？好多顧客為了這個(gè)積分能夠兌換商品，經(jīng)常給我們打電話訂購(gòu)產(chǎn)品，對(duì)我們的商品及服務(wù)非常滿意！