第一篇：外貿(mào)人員的面試技巧

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外貿(mào)人員的面試技巧

麗麗在一個外貿(mào)公司工作近一年了，看到公司不斷有人離開，又不斷的有人進來。而新來的面試的人所具備的求職技巧和基本功底普遍缺乏一些面試準備。很多人來面試，以為帶上一個英文的四，六級證書就可以了，實在很讓人無語。如果想做一個合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，僅僅有張英文的文憑是很不夠的。英文文憑現(xiàn)在對于公司的招聘來說，就像現(xiàn)在的人事經(jīng)理觀察你穿戴是否整潔一樣，只是一個最基本的要求。

那么想在面試外貿(mào)業(yè)務(wù)員的時候能夠順利通過人事經(jīng)理挑剔的眼光，我們該掌握哪些面試技巧呢？

1：守時我是放在第一位的，最好是約定時間提前15分鐘左右到面試公司。一般公司的面試人員不是特地為你一個人服務(wù)的。遲到肯定是不好的，而你提前一兩個小時跑去面試公司也是很不合適的一件事情，我見過好幾個早早來到公司等待面試，而人事經(jīng)理因為有其他事情要處理，最后面試人員不得不等上一兩個小時的尷尬問題，這樣的等待不會打動人事經(jīng)理的。因為你付出的這么長時間對你來說是煎熬，而對于忙于工作中的招聘人員來說只是一會，而且容易對你產(chǎn)生一種不惜時的感覺。

2：面試前基本掌握一些要面試公司的相關(guān)的一些英文詞匯。

比如我們以前的公司主要做皮制品外貿(mào)出口的，那么來面試的人一定要弄清楚幾個基本單詞的意思，比如什么是真皮，仿皮，PVC，PU，牛皮羊皮等。這些基本的單詞都難以掌握的話，人事經(jīng)理如果想讓你翻譯一段產(chǎn)品資料相關(guān)的東西，估計你會很難堪的。

3：掌握電腦的基本技能。

Office一般來面試的會運用一點，但是Office里面的另一個與外貿(mào)聯(lián)系密切的郵件軟件OutLook卻經(jīng)常被忽略。聊天軟件一般MSN,QQ,Gtalk,雅虎通等，會QQ就都會使用。但是OUTLOOK并不是會使用webmail就可以使用的，你要明白一些基本的設(shè)置，比如pop,smtp等（這些網(wǎng)絡(luò),系統(tǒng)管理員都會告訴你甚至幫你設(shè)置好,但也有很多公司是沒有網(wǎng)管的），所以你一定要弄清楚OutLook的基本設(shè)置，明白郵件中的抄送，轉(zhuǎn)發(fā)的意思。在試用期以內(nèi)，除了了解公司的產(chǎn)品相關(guān)的東西，你還要弄清楚OutLook的數(shù)據(jù)備份等方法。最好嘗試著使用其他的郵件客戶端如foxmail等，你能夠說出FOXMAIL客戶端可以過濾垃圾郵件提高辦公效率的話，人事經(jīng)理會從這些小細節(jié)上來給你加分的。

4：掌握一些商務(wù)平臺的基本用法。

現(xiàn)在的貿(mào)易公司很多都有在阿里巴巴，環(huán)球資源等商務(wù)平臺上進行業(yè)務(wù)。不要以為網(wǎng)站后臺產(chǎn)品更新都是計算機專業(yè)的或者網(wǎng)管的事情，即使你面試的公司有專業(yè)的美工和網(wǎng)管，他們也不可能隨時隨地都能過來給你解釋網(wǎng)站后臺方面的問題。

很多公司在面試的時候會問一些簡單的問題，比如你以前是否做過業(yè)務(wù)相關(guān)的事情，這時候你先坦白的說一下具體情況，然后順便提一下自己用過環(huán)球資源，自己更新資料的時候還因為沒有注意到產(chǎn)品圖片要求是360*360像素這樣的尺寸而浪費過時間。如果你能這么說，在人事經(jīng)理眼里你就不會顯的太 菜 了。還要提防面試官的一些陷阱，比如他會偶爾 好心 的提示一些 答案，這時候你一定不要急著贊同，也會面試官故意在誤導你也不一定哦。

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以下內(nèi)容為繁體版麗麗在一個外貿(mào)公司工作近一年了，看到公司不斷有人離開，又不斷的有人進來。而新來的面試的人所具備的求職技巧和基本功底普遍缺乏一些面試準備。很多人來面試，以為帶上一個英文的四，六級證書就可以了，實在很讓人無語。如果想做一個合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，僅僅有張英文的文憑是很不夠的。英文文憑現(xiàn)在對于公司的招聘來說，就像現(xiàn)在的人事經(jīng)理觀察你穿戴是否整潔一樣，只是一個最基本的要求。

那么想在面試外貿(mào)業(yè)務(wù)員的時候能夠順利通過人事經(jīng)理挑剔的眼光，我們該掌握哪些面試技巧呢？

1：守時我是放在第一位的，最好是約定時間提前15分鐘左右到面試公司。一般公司的面試人員不是特地為你一個人服務(wù)的。遲到肯定是不好的，而你提前一兩個小時跑去面試公司也是很不合適的一件事情，我見過好幾個早早來到公司等待面試，而人事經(jīng)理因為有其他事情要處理，最后面試人員不得不等上一兩個小時的尷尬問題，這樣的等待不會打動人事經(jīng)理的。因為你付出的這么長時間對你來說是煎熬，而對于忙于工作中的招聘人員來說只是一會，而且容易對你產(chǎn)生一種不惜時的感覺。

2：面試前基本掌握一些要面試公司的相關(guān)的一些英文詞匯。

比如我們以前的公司主要做皮制品外貿(mào)出口的，那么來面試的人一定要弄清楚幾個基本單詞的意思，比如什么是真皮，仿皮，PVC，PU，牛皮羊皮等。這些基本的單詞都難以掌握的話，人事經(jīng)理如果想讓你翻譯一段產(chǎn)品資料相關(guān)的東西，估計你會很難堪的。

3：掌握電腦的基本技能。

Office一般來面試的會運用一點，但是Office里面的另一個與外貿(mào)聯(lián)系密切的郵件軟件OutLook卻經(jīng)常被忽略。聊天軟件一般MSN,QQ,Gtalk,雅虎通等，會QQ就都會使用。但是OUTLOOK并不是會使用webmail就可以使用的，你要明白一些基本的設(shè)置，比如pop,smtp等（這些網(wǎng)絡(luò),系統(tǒng)管理員都會告訴你甚至幫你設(shè)置好,但也有很多公司是沒有網(wǎng)管的），所以你一定要弄清楚OutLook的基本設(shè)置，明白郵件中的抄送，轉(zhuǎn)發(fā)的意思。在試用期以內(nèi)，除了了解公司的產(chǎn)品相關(guān)的東西，你還要弄清楚OutLook的數(shù)據(jù)備份等方法。最好嘗試著使用其他的郵件客戶端如foxmail等，你能夠說出FOXMAIL客戶端可以過濾垃圾郵件提高辦公效率的話，人事經(jīng)理會從這些小細節(jié)上來給你加分的。

4：掌握一些商務(wù)平臺的基本用法。

現(xiàn)在的貿(mào)易公司很多都有在阿里巴巴，環(huán)球資源等商務(wù)平臺上進行業(yè)務(wù)。不要以為網(wǎng)站后臺產(chǎn)品更新都是計算機專業(yè)的或者網(wǎng)管的事情，即使你面試的公司有專業(yè)的美工和網(wǎng)管，他們也不可能隨時隨地都能過來給你解釋網(wǎng)站后臺方面的問題。

很多公司在面試的時候會問一些簡單的問題，比如你以前是否做過業(yè)務(wù)相關(guān)的事情，這時候你先坦白的說一下具體情況，然后順便提一下自己用過環(huán)球資源，自己更新資料的時候還因為沒有注意到產(chǎn)品圖片要求是360*360像素這樣的尺寸而浪費過時間。如果你能這么說，在人事經(jīng)理眼里你就不會顯的太 菜 了。還要提防面試官的一些陷阱，比如他會偶爾 好心 的提示一些 答案，這時候你一定不要急著贊同，也會面試官故意在誤導你也不一定哦。

第二篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試技巧

外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試技巧

1.外在形象：如果你是女生，一定要畫淡妝，穿著得體，可以增強自信。男生的話收拾的干凈利落就好，一定不要穿白色襪子配黑色褲子或者皮鞋。長的不漂亮不帥氣沒關(guān)系，你可以有氣質(zhì)有自己的風格，任何人都喜歡干凈利索，表現(xiàn)出良好的外在形象的人，面試官也不例外。

2.做好面試前的準備，面試之前你就要了解你所應(yīng)聘公司的一些信息：包括公司的規(guī)模，公司出口的年銷售額，公司的辦公地址，公司的產(chǎn)品，有個大概的了解；另外，將自己想問公司的問題列在一張紙上，例如公司的制度，公司的工作流程，公司的領(lǐng)導和員工狀況，公司如果是貿(mào)易公司與工廠的配合狀況，公司如何采購，公司的出貨流程，公司公司的提成制度，公司的休假制度，公司的福利待遇，公司近幾年的發(fā)展方向和發(fā)展目標，公司對于新應(yīng)聘者的期望和要求。。做到心中有數(shù)，面試時候跟簡歷一起帶著。

3.面試過程中：一定要禮貌而且自信。不可缺少的是簡單的自我介紹，包括中文的和英文的，一定提前給自己彩排好。另外外貿(mào)的知識必須知曉，無論是書面的還是從實踐中獲得的，熟記一下。記?。喝松枰厴I(yè)的彩排。一定要提前做好準備，有備無患才能有機會成功。跟面試官溝通時候一定要靈活，不要被他牽著鼻子走，善于表達有自己的觀點，同時在適當?shù)臅r間問你列出的問題，不要生搬硬套，語氣緩和且要時機合適才行。說話加上必要的手勢或者肢體語言，尤其是外國人的面試一定要肢體語言豐富。記住：面試不是單向的，是雙向的選擇，你必須爭取在這短暫的時間內(nèi)獲得你想要的信息，不要怕犯錯。

4.面試結(jié)束時候：起身點頭微笑再見，輕輕出門關(guān)好門。如需通知下一位，你一定要記得通知。

謹慎，細心，自信！你就是最棒的！

事先3項準備

1.對目標公司所在地、規(guī)模、在全球的活動概況等要事先有所了解，包括總公司在國內(nèi)設(shè)立分公司的時間、業(yè)績表現(xiàn)、經(jīng)營規(guī)模，以及今后打算開展的業(yè)務(wù)等，若能得到業(yè)界的評價更好。如無法得到書面資料，也要設(shè)法從該公司或其他同業(yè)中獲得情報。

2.面試時自我介紹內(nèi)容應(yīng)強調(diào)應(yīng)征的動機以及想應(yīng)征的崗位，因此收集好相關(guān)崗位的情報，自我介紹時才能胸有成竹，切合主題。

3.準備好所有證書材料，譬如與專業(yè)能力相關(guān)的資格證書，或參加培訓的資料，最好和應(yīng)征職務(wù)有直接關(guān)聯(lián)，不但可證明自己在這一方面所做的努力，也表示具有這個潛能。

自我介紹時應(yīng)該記住“3P原則”：Positive（自信），Personal（個性），Pertinent（中肯）。

談吐自信，就是要積極地進行自我肯定，讓面試人充分了解你的優(yōu)點與潛能。突出個性，就是要把自己與眾不同的特點發(fā)揮出來，強調(diào)自己的專業(yè)與能力。語氣中肯，就是要實事求是，不要言過其實，夸夸其談，也不要涉及和自己無關(guān)的事情。

自我介紹應(yīng)簡潔明了，給面試人留下思路清晰、反應(yīng)快捷、邏輯性強的印象。自我介紹時間不宜太長，話不宜太多，最好控制在五分鐘之內(nèi)。不要一談起自己就口若懸河，滔滔不絕，以免言多語失。另外，在自我介紹時應(yīng)避免過多地使用“I”（我），不要每個句子一開頭就冒出一個“I”字，給人留下自我標榜、以自我為中心的印象。

靈活的應(yīng)聘者往往會把“我”開頭的話，變成“你”字打頭。例如，面試人說：Would you please say something about yourself？（請你談?wù)勛约旱那闆r好嗎？）應(yīng)聘者則說：Do you want me to talk about my personal lifeto say something about the job？（你想讓我談?wù)勎覀€人的生活呢，還是與這份工作有關(guān)的問題？）這樣，你的談話就把面試人擺了進去。這種談話的方式所產(chǎn)生的效果是不言而喻的。面試畢竟是面試人與應(yīng)聘者互相溝通的一種場合，應(yīng)聘者時常把面試人擺進自己的談話當中去，自然而然就起到了互相溝通的作用。

圍繞3方面表現(xiàn)：

回答問題時口齒要清晰、語調(diào)適中。內(nèi)容要有條理、避免重復。介紹工作經(jīng)歷采用倒序，從最近一份工作談起，著重強調(diào)有利于新工作的職務(wù)經(jīng)歷。最好能說明曾擔任何種職務(wù)、實際成績、業(yè)績等，以及自己的工作對原來公司的影響。凡和此次應(yīng)征不相關(guān)的內(nèi)容，盡量避免提及。話題緊扣以下3方面來展現(xiàn)自己的優(yōu)勢。

1.能力。當你知道招聘單位目前急于用人時，首先把自己的專長講足說夠，然后順理成章地得出結(jié)論：I think your unit needs a man like me.（我想，貴單位需要象我這樣的人才。）用這樣的句式，讓面試人認為你是站在他們的立場上說話，在替他們的發(fā)展考慮問題，于是更容易接受你。陳述自己的任職資格時，可以這么開頭：I‘m qualified for the job because??（我能勝任這項工作，是因為??）接著陳述理由。當面試人在審視你究竟能不能勝任此職時，參照的標準已不再是他心目中的標準，而是你列舉的理由。

2.業(yè)績。外國公司面試喜歡用事實說話，為了證明你的能力，你可以把過去的經(jīng)歷聯(lián)系起來，說明你曾經(jīng)為以前的公司解決過跟現(xiàn)在雇主所面臨的類似問題：I explored Shanghai market and sold 50，000 sets in one year.（我開發(fā)了上海市場，一年銷售出去5萬套。）

3.誠意。某個問題發(fā)表完見解之后，可以附帶加上一句：I‘d like to hear your opinion.（我很想聽聽你的意見。）這句話表明了你對面試人的尊敬，很容易使他（她）產(chǎn)生親切感。當面試人在試探你的應(yīng)聘誠意時，應(yīng)該及時表態(tài)：So far as that is concerned，you must have understood my determination.（談到這里，您一定已經(jīng)明白我的決心。）問些與工作內(nèi)容相關(guān)的問題，能表現(xiàn)

你對這份工作的興趣。如：What other responsibilities do you think this job will include？（您覺得這份工作所包含的職責還有哪些？）

十五個問題：

問題一：“請你自我介紹一下” 常規(guī)思路： ①介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致； ②表述方式上盡量口語化；③要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容；④條理要清晰，層次要分明；⑤事先最好以文字的形式寫好背熟。

點評：我個人在面試中一般喜歡用這個作開場白，這個問題其實已經(jīng)心里有數(shù)，只是作開場白而已，然后對閱讀簡歷中發(fā)現(xiàn)的問題，在開場白的時候找機會了解。在回答這個問題的時候一定要想好細節(jié)，考官在這個時候一般都會追問幾個細節(jié)。一般編造的簡歷和經(jīng)歷在這個過程中都會“穿幫”。

問題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”

常規(guī)思路：①對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘公司提問的主要原因；②簡單地羅列家庭人口；③宜強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍；④宜強調(diào)父母對自己教育的重視；⑤宜強調(diào)各位家庭成員的良好狀況；⑥宜強調(diào)家庭成員對自己工作的支持；⑦宜強調(diào)自己對家庭的責任感。

點評：這個問題一般很少問，因為畢竟牽涉到個人隱私。國企和部分民營喜歡問，主要是了解社會關(guān)系。而不是上述的回答。

問題三：“你有什么業(yè)余愛好？”

常規(guī)思路：①業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位提問的主要原因；②最好不要說自己沒有業(yè)余愛 好；③不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好；④最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻；⑤最好能有一些戶 外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。

點評：這個問題一般也問的不多，在面試大學生時提問的概率高些。如果在面試有工作經(jīng)驗人士的時候，主要目的是為了消除緊張感，使對方放松，這個問題本身沒有什么特別意義。

問題四：“你最崇拜誰？”

常規(guī)思路：①最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官的主要目的；②不宜說自己誰都不崇拜；③不宜 說崇拜自己；④不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人；⑤不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人；⑥所崇拜的人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系；⑦最 好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

點評：這個也最多使面試應(yīng)屆生時候的問題，對經(jīng)驗人士從來不用，否則會顯得考官比較傻。

問題五：“你的座右銘是什么？”

常規(guī)思路：①座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因；②不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián) 想的座右銘；③不宜說那些太抽象的座右銘；④不宜說太長的座右銘；⑤座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)；⑥參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”。點評：此問題回答同上。

問題六：“談?wù)勀愕娜秉c”

常規(guī)思路：①不宜說自己沒缺點；②不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點；③不宜說出嚴重影響所應(yīng)聘職位的缺點；④不宜說出令人不放心、不舒服的缺點；⑤可以說出一些對于所應(yīng)聘職位“無關(guān)緊要”的缺點，甚至是一些表面上看似“缺點”，從工作的角度看卻是優(yōu)點的“缺點”。

點評：這個問題上是各種教人面試技巧中，最“害人”的?？脊賳栠@個問題，是想測試一個人的成熟度、對自己的判斷、和學習改進能 力。說出自己有什么缺點，其實一點都不重要。這里重點測評的是面試者是不是真正的對自己有一個正確的評價，而且一般在問這類問題的時候，我喜歡讓面試者舉 出一兩件具體事例，這樣更具有真實性。尤其是用上面的思路5來回答，純粹是把面試官當成XXX，難道他們聽不出來嗎？，如果這樣回答，應(yīng)聘者在面試官心中 一定減分不少。

問題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”

常規(guī)思路：①不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷；②不宜把那些明顯的成功說成是失??；③不宜說出嚴重影響所應(yīng)聘職位的失敗經(jīng)歷；④所談 經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的；⑤宜說明失敗之前自己曾信心百倍、盡心盡力；⑥說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率。虎呤『笞约汉芸煺褡髌饋?，以更加飽滿的熱情 面對以后的工作。

點評：上面所謂的經(jīng)典思路，在這個問題上又一次誤判的考官的目的。考官在問這個問題的時候，他的目的僅僅是想知道你做事的手法，而并不是想知道你失敗的事情。這個問題會經(jīng)常變?yōu)槟愠晒Φ慕?jīng)歷、工作中最難忘的一件事等等。考官一般在這個時候會重點了解3個方面，當時的背景和資源、應(yīng)聘者處理事情的手法、應(yīng)聘者當時反思的結(jié)果。通過這三點了解一個人的做事手法和學習能力。上面的所謂思路，糾集于解釋失敗上面，純粹是中了考官的圈套。

問題八：“你為什么選擇我們公司？”

常規(guī)思路： ①面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度；②建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答；③參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好?！?/p>

點評：我很少問這個問題，如果有人問此問題按照思路中作答尚可。問題九：“對這項工作，你有哪些可預見的困難？”

常規(guī)思路：①不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行；②可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服?！?/p>

點評：一般問這個問題，面試者的希望就比較大了，因為已經(jīng)在談工作細節(jié)。但常規(guī)思路中的回答，又被面試官“騙”了。當面試官詢問這個問題的時候，有兩個目的。第一，看看應(yīng)聘者是不是在行，說出的困難是不是在這個職位中一般都不可避免的問題。第二，是想看一下應(yīng)聘者解決困難的手法對不對，及公司能否提供這樣的資源。而不是想了解應(yīng)聘者對困難的態(tài)度。

問題十：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作？”

常規(guī)思路： ①如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法；②可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導的指示和要求，然后就有關(guān)情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導批準，最后根據(jù)計劃開展工作?！?/p>

點評：這個問題的主要目的也是了解應(yīng)聘者的工作能力和計劃性、條理性，而且重點想要知道細節(jié)。如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術(shù)，面試官會認為回避問題，如果引導了幾次仍然是回避的話。此人絕對不會錄用了。

問題十一：“與上級意見不一是，你將怎么辦？”

常規(guī)思路：①一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見?！雹谌绻嬖嚹愕氖强偨?jīng) 理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望 能向更高層領(lǐng)導反映。”

點評：這個問題的標準答案是思路1，如果用2的回答，必死無疑。你沒有摸清楚改公司的內(nèi)部情況，先想打小報告，這樣的人沒有人敢要。

問題十二：“我們?yōu)槭裁匆浻媚?？?/p>

常規(guī)思路：①應(yīng)聘者最好站在招聘公司的角度來回答；②招聘公司一般會錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對這份工作感興趣、有足 夠的信心；③如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的適應(yīng)能力及學習能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁！”

點評：按思路中的回答還可以。

問題十三：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗，如何能勝任這項工作？”

常規(guī)思路：①如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題，說明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答；②對 這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)；③如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在 這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應(yīng)能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工 作，從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位?！?/p>

點評：這個問題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應(yīng)性以及學習能力（不是學習成績）為好。

問題十四：“你希望與什么樣的上級共事？”

常規(guī)思路：①通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又是一次機會；②最好回避對上級 具體的希望，多談對自己的要求；③如“做為剛步入社會的新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長 就可以了點評：這個問題比較好的回答是，希望我的上級能夠在工作中對我多指導，對我工作中的錯誤能夠立即指出。總之，從上級指導這個方面談，不會有大的紕漏。

問題十五：“您在前一家公司的離職原因是什么？”

常規(guī)思路：①最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在；②避免把“離 職原因”說得太詳細、太具體；③不能摻雜主觀的負面感受，如“太辛苦”、“人際關(guān)系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員 工”等；④但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等；⑤不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等；⑥盡量使解釋 的理

由為應(yīng)聘者個人形象添彩；⑦相關(guān)例子：如“我離職是因為這家公司倒閉；我在公司工作了三年多，有較深的感情；從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面 急轉(zhuǎn)直下；到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺?！蓖粋€面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場 合都有效，關(guān)鍵在應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。

點評：除非是薪資太低，或者是最初的工作，否則不要用薪資作為理由。“求發(fā)展”也被考官聽得太多，離職理由要根據(jù)每個人的真實離職理由來設(shè)計，但是在回答時一定要表現(xiàn)得真誠。實在想不出來的時候，家在外地可以說是因為家中有事，須請假幾個月，公司又不可能準假，所以辭職。這個答案一般面試官還能接受。

第三篇：外貿(mào)類面試求職技巧

1：守時我是放在第一位的，最好是約定時間提前15分鐘左右到面試公司。

一般公司的面試人員不是特地為你一個人服務(wù)的。遲到肯定是不好的，而你提前一兩個小時跑去面試公司也是很不合適的一件事情，我見過好幾個早早來到公司等待面試，而人事經(jīng)理因為有其他事情要處理，最后面試人員不得不等上一兩個小時的尷尬問題，這樣的等待不會打動人事經(jīng)理的。因為你付出的這么長時間對你來說是煎熬，而對于忙于工作中的招聘人員來說只是一會，而且容易對你產(chǎn)生一種不惜時的感覺。

2：面試前基本掌握一些要面試公司的相關(guān)的一些英文詞匯。比如我們以前的公司主要做皮制品外貿(mào)出口的，那么來面試的人一定要弄清楚幾個基本單詞的意思，比如什么是真皮，仿皮，PVC，PU，牛皮羊皮等。這些基本的單詞都難以掌握的話，人事經(jīng)理如果想讓你翻譯一段產(chǎn)品資料相關(guān)的東西，估計你會很難堪的。

3：掌握電腦的基本技能。

忽略。Office一般來面試的會運用一點，但是Office里面的另一個與外貿(mào)聯(lián)系密切的郵件軟件OutLook卻經(jīng)常被聊天軟件一般MSN,QQ,Gtalk,雅虎通等，會QQ就都會使用。

但是OUTLOOK并不是會使用webmail就可以使用的，你要明白一些基本的設(shè)置，比如pop,smtp等（這些網(wǎng)絡(luò),系統(tǒng)管理員都會告訴你甚至幫你設(shè)置好,但也有很多公司是沒有網(wǎng)管的），所以你一定要弄清楚OutLook的基本設(shè)置，明白郵件中的抄送，轉(zhuǎn)發(fā)的意思。在試用期以內(nèi)，除了了解公司的產(chǎn)品相關(guān)的東西，你還要弄清楚OutLook的數(shù)據(jù)備份等方法。最好嘗試著使用其他的郵件客戶端如foxmail等，你能夠說出FOXMAIL客戶端可以過濾垃圾郵件提高辦公效率的話，人事經(jīng)理會從這些小細節(jié)上來給你加分的。

4：掌握一些商務(wù)平臺的基本用法。

現(xiàn)在的貿(mào)易公司很多都有在阿里巴巴，環(huán)球資源等商務(wù)平臺上進行業(yè)務(wù)。不要以為網(wǎng)站后臺產(chǎn)品更新都是計算機專業(yè)的或者網(wǎng)管的事情，即使你面試的公司有專業(yè)的美工和網(wǎng)管，他們也不可能隨時隨地都能過來給你解釋網(wǎng)站后臺方面的問題。

很多公司在面試的時候會問一些簡單的問題，比如你以前是否做過業(yè)務(wù)相關(guān)的事情，這時候你先坦白的說一下具體情況，然后順便提一下自己用過環(huán)球資源，自己更新資料的時候還因為沒有注意到產(chǎn)品圖片要求是360*360像素這樣的尺寸而浪費過時間。如果你能這么說，在人事經(jīng)理眼里你就不會顯的太“菜”了。

5：要注意的一些細節(jié)問題。

我要說的不是面試的時候要說謝謝什么的，這些大家都知道。我要說的是一些面試的家伙，千萬不要嘗試與人事經(jīng)理套近乎，我見過好幾位來公司面試的，都因為這個原因失敗了。原因很簡單，人事經(jīng)理要避免“用人唯親”這樣的謠言，即使面試人員主動問你來自那里這樣的問題的時候，你也要掌握好分寸，在外工作會是一個比較好的話題。

還要提防面試官的一些陷阱，比如他會偶爾“好心”的提示一些“答案”，這時候你一定不要急著贊同，也會面試官故意在誤導你也不一定哦。

6：記住一些工具網(wǎng)站。

這些會在你工作上帶來方便的。

谷歌在線翻譯：

http:///language_tools?hl=zh-CN

雅虎在線翻譯：

http://fanyi.cn.yahoo.com/

快遞查詢網(wǎng)站：

http://

阿里巴巴：

china.alibaba.com

環(huán)球資源：

每個公司的面試都不太一樣，最重要的是看公司招你進去，你的主要職責是什么。

1、開發(fā)客戶（一般都要有經(jīng)驗的），面試者會注重你的英語口語，發(fā)音或者其他語種口語，書面表達和溝通能力，還需要你能了解貿(mào)易術(shù)語和價格條款等外貿(mào)知識。

2、跟單，一般更多是和工廠打交道，面試者會注重你的外語閱讀能力，與人溝通能力，工作的熱情和責任心。

3、單證，有的公司有專門的單證員，也有的公司是由業(yè)務(wù)員自己制作單證，假如面試者需要你進去制作單證的話，那么面試內(nèi)容可想而知了，有一定的外語水平，要熟悉信用證，能熟練使用計算機軟件工具，另外還會要求你工作細心認真，責任心強，能吃苦（也就是能加班之類的）。

所以，在接到面試電話的時候最好是問一下對方招你進去的主要職責是什么，才能更好更有側(cè)重點的準備面試內(nèi)容，如果你不好意思問的話，那就都準備一下吧，其實也沒什么難的，和考試一樣，英語要過關(guān)，專業(yè)要熟悉，準備好了就自信滿滿的去嘗試。在實際工作中多理解多體會多學習，才能把理論和實踐結(jié)合起來，才能讓自己的知識掌握得更牢。

第四篇：設(shè)計人員面試技巧

設(shè)計人員面試技巧

面試中會涉及到的問題，實際上也是職場上一些決定一個人成敗的理念。所以說，一個青年人如果能有把握在正規(guī)的面試中一如應(yīng)對，那么他（她）的前途必將是輝煌的。

下面我對本人在這幾次的面試的問題做一個例子，希望對大家有所幫助。

1、一般面試的開始讓你簡短自我介紹

提示：主管不是不認識文字，要你說的不會是你個人簡歷里的內(nèi)容，而是對你的口語表達能力進行考合。

推薦答案：我叫***，很開心有機會來到**公司參加這次面試，希望這次面試能夠把自己展示給您。??（接下來你是對平面設(shè)計的接觸和認識）

2、你是否考慮過個人創(chuàng)業(yè)。如果希望個人創(chuàng)業(yè)，你準備什么時候創(chuàng)業(yè)？

提示：既然來面試，不要再說自己希望創(chuàng)業(yè)。這會給人不安分的感覺。小公司還會害怕有朝一日帶走他的客戶。

推薦答案：我不準備創(chuàng)業(yè)。我的目標是努力工作，爭取在職場上有所作為。我認為在職場上踏實進取才是一個青年人正常的成長道路。

3、請你講一講你以前工作中最有成就感的一件具體事例。

問題分析：這是一道最典型的考察被面試者以前行為表象的題目。很多人力資源主管認為對被面試者以前行為表象的詳細詢問、辨別真?zhèn)魏蜕钊敕治觯亲顬橛行?、可靠的面試方法?/p>

提示：我常開玩笑地講：“千萬不要拿人力資源主管當傻子”?；卮鹫邔ψ约旱陌b一定要盡量在真實的基礎(chǔ)之上。在“決不撒謊”的前提下，盡量的包裝自己。這個尺度可以這樣掌握，在不編造事實的前提下，盡量最大限度的將自己最優(yōu)秀的一面展示出來。

另外，這樣的問題回答時，越具體越好。回答越具體，越容易給人以深刻的印象和真是的感覺。

針對平面設(shè)計人員這題的回答就是將你個人，一次最為成功的設(shè)計進行推銷。

4、你來我們公司最希望得到什么？

問題分析：這是一道考察青年人職業(yè)價值觀念的最為典型的題目。對于沒有多少職場經(jīng)驗和面試的青年人（尤其是應(yīng)屆生），這道題目很可能暴露以自我為中心的職業(yè)價值觀。

提示：千萬不要說最希望得到鍛煉、提高之類的話，這樣的回答最幼稚。

記住一定要學會從企業(yè)的角度思考問題??！能否從企業(yè)的角度思考問題這是面試中最重要的一條，也是將來上司觀察你、評價你的最重要問題。

推薦答案：我希望我的能力、潛力能夠有發(fā)揮的空間，為公司創(chuàng)造更多的價值。說句心里話，我最希望得到上司的賞識和重用。我很希望能有機會在這里長期作下去，成為公司骨干，將來在公司得到更高的職位。

5、請你講一位你最欣賞的人，并講一講為什么你欣賞他。

問題分析：我比較喜歡問這個問題。這個問題很反映一個人的價值觀念。一個人的價值觀念成熟不成熟、正確不正確，是這個人的行為理念中最重要的一個環(huán)節(jié)。而這道題很能反映一個人的價值觀念的取向。

提示：在面試過的30000多人次中，至少問過20000萬人這個問題。最多的答案是自己的父母，然后依次是比爾.蓋茨和周恩來。

其實，這道題你回答你欣賞誰反而是次要的，關(guān)鍵是你為什么欣賞。比如，比爾.蓋茨，決不能僅僅因為他是世界首富就崇拜他。應(yīng)該更加強調(diào)你欣賞人家敏銳的判斷力和在技術(shù)、營銷、管理對多方面同時具備才能的難得。

推薦答案：大學學長***，學酒店管理的他畢業(yè)初在某星級酒店當服務(wù)生。我原先認為這樣的工作浪費了他個人才華和十幾年的寒窗苦讀。兩年后他在該酒店晉升為部門經(jīng)理。我問及當初為什么愿意當服務(wù)員。他的回答讓我受益非淺。他說，學歷是代表這人曾經(jīng)接受的教育程度，并不代表各方面比別人強。從基層做起強化自己競爭優(yōu)勢，回顧走過的路,發(fā)現(xiàn)最珍貴最具影響的時光,就是在基層工作的那段日子!

6、你覺得從工作的角度分析自己，你自己最大的優(yōu)點和缺點是什么？ 問題分析：問這是道問題，主考很清楚很多人并不會如實回答。這類問題重點是考察被面試者的職業(yè)認識。

提示：這得給看你應(yīng)聘什么職務(wù)了。但有一些是廣泛公用的。

至于缺點，千萬別說自己沒有，或沒想過。那會讓人感覺你太自負、自命不凡，無法駕馭?；蚴歉緵]有審視自己的能力。

參考答案：我覺我最大優(yōu)點是做人的素質(zhì)比較高，做事情認真負責有始有終，肯吃苦肯付出。對平面有較好的設(shè)計和欣賞能力。

（缺點）至于最大的缺點，我這個人表現(xiàn)欲太強，喜歡爭強好勝。這樣有時會影響和同事的關(guān)系。

7、你希望自己5年之后是怎樣的？

提示：千萬別說自己沒有規(guī)劃、沒想過，那說明你在職業(yè)思考上很幼稚。

也不要表現(xiàn)出不起實際的“狂傲”。

更千萬不要說希望自己有車、有房、待遇多高多高??

推薦答案：這個問題我認真思考過，我很喜歡平面設(shè)計，我希望在這行業(yè)有所作為，成為一名優(yōu)秀的設(shè)計師。

8、你為什么離開了上一個工作崗位？

提示：這個問題很棘手，但是這是面試主考非常愿意提問的問題。推薦答案：回答這個問題，最關(guān)鍵是讓面試主考打消你有可能不負責任地跳槽、容易一山望著一山高的顧慮。

9、面試不要主動談待遇的問題

大公司的前題下：

面試的時候最好不要主動談待遇的問題。

正常的企業(yè)，都會有有關(guān)新員工工資的規(guī)定的。

不會因為你要價高，企業(yè)就多給你工資的。

反之，也不會因為你要價低，企業(yè)就少給你工資的。

所以，面試的時候最好不要主動談待遇的問題。

主動談待遇的問題會給人以斤斤計較、拜金、自大的感覺。

如果對方問到你的待遇要求，應(yīng)該回答，我非常希望能在本企業(yè)工作，至于待遇按照公司的規(guī)定都可以。

如果，一定想知道待遇，而對方又沒有講。那么，等面試成功了，接到通知時再問，也不遲。

小公司的前題下：

小公司往往會盡可能的降壓工資。為了不吃虧。

“請問貴公司該職務(wù)的薪水待遇一般是多少？”，先讓他告訴你，然后你再根據(jù)情況作出調(diào)整。

10、最后在離開時，不忘對主管表示感謝，握手離開

第五篇：銷售人員技巧面試

1、請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的？

2、人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么？

3、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少？

4、關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？

5、若受到獎勵，你有什么感想？

6、你最典型的一個工作日是怎樣安排的？

7、為取得成功，一個好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)？你為什么認為這些素質(zhì)是十分重要的？

8、電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別？為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧？

9、在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的？

10、若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？

11、請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

12、講一個這樣的經(jīng)歷：給你定的銷售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時間又很短，你用什么辦法以確保達到銷售任目標的？

13、你是否有超額完成銷售目標的時候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績的？

14、一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間？這個時間周期怎樣才能縮短？

15、你怎樣才能把一個偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人？

16、當你接管了一個新的行銷區(qū)或一新的客戶群時，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶？

17、在打推銷電話時，提前要做哪些準備？

18、你怎樣處理與銷售活動無關(guān)的書面工作？

19、請向我推銷一下這支鉛筆。

20、你認為推銷電話最重要的特點是什么？為什么？

21、和業(yè)已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種？為什么？

22、如果某位客戶一直在購買和你的產(chǎn)品相似，但價格卻很低于你的產(chǎn)品，你該怎樣說服這個客戶購買你的產(chǎn)品？

23、具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出？

24、假如你遇到這樣一種情況：你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的，但是那個公司內(nèi)部很多人士強烈要求購買質(zhì)量差一些但價格便宜的同種產(chǎn)品。客戶征求你的意見，你該怎樣說？

2.如果你有一百萬你會做什么？

一個考察你的計劃性的問題，不能回答買房購車這樣的事情，有頭腦的人，永遠將投資作為最大的快樂，顯示你是個有計劃的人。但是不要浮夸，比如馬上開一家公司這樣的話，最好不要說，因為你一無所知的時候，如此激進會讓招聘方對你產(chǎn)生不信任感。

6.請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的？

問題解析：不管銷售也好還是其他的什么職業(yè)。當你去面試時最常見的就是這樣的一個問題，讓你說說自己曾經(jīng)的工作經(jīng)歷，考官主要是想從你過去的工作中了解你處理問題的能力，回答這樣的問題可以將過去的經(jīng)歷稍微夸大，讓考官對你刮目相看。

7.人們購買產(chǎn)品的主要原因都有什么？

大部分購買行為的發(fā)生，并不僅僅只是因為產(chǎn)品的價格或者是產(chǎn)品的質(zhì)量，每一個人購買某種產(chǎn)品的目的都是滿足他背后的某種需求。購買產(chǎn)品的人首先是想獲得產(chǎn)品的使用價值滿足自身的要求、產(chǎn)品的質(zhì)量、價格也是促使人們是否購買產(chǎn)品的原因。

8.關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少？

問題解析：此類問題也是考管在面試時比較關(guān)注的，所以在準備面試前，你最好先對你打算進入的公司有一個整體的了解，做到有備而來。?

9.關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？

這個問題是考察你對銷售工作的價值取向，你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感，不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內(nèi)容，這個工作主要是和人打交道的，所以你要接觸很多人，有你喜歡的也有你不喜歡的。?

10.你最典型的一個工作日是怎樣安排的？

在《人在職場》中我們給出了一個銷售一天的工作安排，可以做為參考，回答這個問題前你應(yīng)當已經(jīng)有所準備，好的銷售人員一天的工作應(yīng)該是有序的。

11.為取得成功，一個好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)？你為什么認為這些素質(zhì)是十分重要的？

銷售人員所應(yīng)該具備的素質(zhì)非常多，所以根據(jù)行業(yè)的不同會得出不同的結(jié)果不過推銷能力、內(nèi)在的自信、與客戶建立良好關(guān)系的能力、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L絕對是所有行業(yè)的銷售工作者都該擁有的基本素質(zhì)，銷售的工作是以人為工作對象，因此如何處理和人的關(guān)系至關(guān)重要。以上四個基本素質(zhì)都是這個方面的體現(xiàn)。

12.在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的？

對客戶的維護每個人有每個人的不同方式，不過把客戶當做朋友不要總是覺得和客戶間只有生意關(guān)系這樣就能與客戶保持較好的關(guān)系，在回答這個問題時，你可以告訴考官一些你曾經(jīng)與客戶間保持良好關(guān)系的例子，這樣比說空話要好得多。

13.如果讓你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？

在回答這個問題時，應(yīng)當考慮考官的意圖，事實上出這樣考題的考官八成是想知道你是不是對激勵銷售人員有自己獨特的辦法，給新員工上課，最重要的是如何激勵他讓他能全心投入銷售工作。

14.說一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

這個問題是要考察你的實際工作能力，講述一個故事，不要去談具體的什么技巧，只要

告訴考官你成功的將產(chǎn)品賣給了客戶就可能讓考官滿意。

15.假如給你定的銷售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時間又很短，你用什么辦法以確保達到銷售任目標的？

這個問題比較尖刻，是看你是否有應(yīng)變能力，其實任務(wù)大時間短是銷售人員經(jīng)常遇見的問題，你可以告訴考官，你會將任務(wù)量化，把每天應(yīng)該做多少工作都計算出來，然后嚴格按照計劃去做，有計劃的工作是成功的最大保障。

16.你是否有超額完成銷售目標的時候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績的？

銷售工作存在著一定的不確定性，運氣的好壞有時也左右著一個銷售人員的業(yè)績，你可以講述你在取得好業(yè)績時候的辛苦但最好多說一些你的好方法，這樣會讓考官更欣賞你。

17.一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間？這個時間周期怎樣才能縮短？

根據(jù)產(chǎn)品的不同時間就會有所不同，你應(yīng)當根據(jù)行業(yè)的特點去回答第一個問題，縮短周期的辦法最重要的就是了解客戶的真正需求，盡快在價格上達成一致。

18.你怎樣才能把一個偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人？

對客戶進行定期的售后回訪是招攬回頭客的最好方式，你只有讓客戶感覺到你的服務(wù)是一直存在的，你的產(chǎn)品是有把保障的時候他才會在你有了新的產(chǎn)品后繼續(xù)購買，同時與客戶保持良好的關(guān)系也非常重要。

19.當你接管了一個新的行銷區(qū)或一新的客戶群時，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶？

這個問題是考察你對環(huán)境的適應(yīng)能力，你可以向面試考官講述你剛?cè)胄袝r的一些工作經(jīng)歷，從你過去的成功做法中向考官介紹你的工作方式。

20.在打推銷電話時，提前要做哪些準備？

了解客戶公司的情況、了解客戶的情況和需求、確定自己的銷售目標。

請向我推銷一下這支鉛筆。

大膽的推銷，把考官當成你的客戶。

21.和業(yè)已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種？為什么？回答那種都不會有錯，關(guān)鍵是你要知道你所要面試的行業(yè)是更需要老客戶的支持還是需要不斷的挖掘新客戶。

22.具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出？

在第一部分中我們已經(jīng)談到了這樣的話題，當然銷售人員所必須的技能和素質(zhì)還有很

多，回答這個問題時候最好增加一些有行業(yè)針對的素質(zhì)。銷售人員面試題之市場問題一文有面試題庫網(wǎng)收集自互聯(lián)網(wǎng),并非本站原創(chuàng)，如原作者發(fā)現(xiàn)銷售人員面試題之市場問題一文，請及時告知本站，本站會作出相關(guān)處理，謝謝！!