第一篇：2014福建浦城公務(wù)員面試技巧

2014福建浦城公務(wù)員面試技巧：專(zhuān)家?guī)湍闱芍喂珓?wù)員面試三大

“老毛病” 一是面試“緊張分裂癥”患者——緊張怯懦，或“無(wú)視”考官。

這類(lèi)考生在面試的時(shí)候，會(huì)異常緊張，不敢直視考官的眼睛。具體表現(xiàn)是面試過(guò)程中視線向上或向下，會(huì)因?yàn)樽砸詾槊嬖囆Ч缓枚婕t耳赤，手心出汗并不停地搓手指，在考場(chǎng)中感覺(jué)極度不習(xí)慣、無(wú)所適從。針對(duì)這類(lèi)考生的癥狀，建議大家在考前要進(jìn)行一定的脫敏訓(xùn)練，即突破自我，敢于在一群人面前表達(dá)自己的觀點(diǎn)。有些考生可能會(huì)覺(jué)得這是自己的性格問(wèn)題，認(rèn)為“江山易改，本性難移”，要知道，公務(wù)員面試有它的“游戲規(guī)則”，我們要向從眾脫穎而出，就必須要適當(dāng)?shù)馗淖冏约骸Ｕ倚┡笥?，或?qǐng)專(zhuān)業(yè)的老師幫助你，在眾人面前展示自己，在眾人面前敢于大聲說(shuō)話，將自己從“緊張”當(dāng)中脫離出來(lái)，將自己最真實(shí)、最優(yōu)秀的一面展示給考官，突破自己，贏得面試。

二是面試“功能性‘便秘’”患者——從容自若，卻啞口無(wú)言。

這類(lèi)考生在面試考場(chǎng)上雖然可以從容面對(duì)，毫無(wú)緊張之感，但是一聽(tīng)到面試試題，腦袋里就一片空白，不知道該說(shuō)什么，更不知道該從何說(shuō)起。這類(lèi)病癥實(shí)際上是最好解決的。不會(huì)說(shuō)，就需要參考以往面試的試題，找到各類(lèi)題型的規(guī)律，考查的側(cè)重點(diǎn)，不同題型的答題思路，按照考官想要考查的能力去答題。以綜合分析能力對(duì)應(yīng)的題型為例，它重點(diǎn)測(cè)查考生分析問(wèn)題的能力，那么在作答的過(guò)程中就需要有條有理，邏輯清晰，觀點(diǎn)客觀理性;再如計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力對(duì)應(yīng)的題型，它側(cè)重考查考生解決問(wèn)題的能力，在回答這類(lèi)題型時(shí)，就需要注重細(xì)節(jié)、重點(diǎn)突出、具體實(shí)際、避免假大空。因此，此類(lèi)考生就以題海戰(zhàn)術(shù)來(lái)完勝面試吧!三是面試“情緒激動(dòng)型”患者——口若懸河，卻偏離主題。

此類(lèi)考生在面試考場(chǎng)上急于表現(xiàn)自己，會(huì)自認(rèn)為自己的綜合素質(zhì)不錯(cuò)，具備一定的知識(shí)底蘊(yùn)，過(guò)于自信導(dǎo)致在考場(chǎng)上答題時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，內(nèi)容冗余。大家可以想一想，考官一天面試幾十位考生，疲勞程度可以想見(jiàn)，如果考生在考場(chǎng)上太過(guò)強(qiáng)勢(shì)、語(yǔ)言啰嗦失去條理，反而是給自己減分。要解決這類(lèi)問(wèn)題，需要考生放平心態(tài)，答題的過(guò)程中注重語(yǔ)言簡(jiǎn)練、重點(diǎn)突出，多站在考官的角度，移情換位，“體諒”考官的感受，既要具備已有的自信，同時(shí)也不能把考場(chǎng)真的當(dāng)成自己“演講”的舞臺(tái)。

中公教育專(zhuān)家認(rèn)為，不論是哪種“老毛病”的考生，在考前都要做足準(zhǔn)備工作，切忌認(rèn)為筆試通過(guò)就萬(wàn)事俱備了，謙虛謹(jǐn)慎、從容自信、“體諒”考官才是面試致勝之法寶!

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第二篇：2014年福建政和公務(wù)員面試技巧

2014年福建政和公務(wù)員面試技巧：專(zhuān)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)打造考場(chǎng)面霸 2014年公務(wù)員面試即將拉開(kāi)帷幕，省考面試和國(guó)考面試的本質(zhì)是一樣的，都是由部門(mén)工作實(shí)際出發(fā)，結(jié)合部門(mén)特點(diǎn)和崗位職能，全方位考察考生的思維方式、能力結(jié)構(gòu)、工作習(xí)慣、性格特點(diǎn)、應(yīng)激反應(yīng)等是否與部門(mén)職位精準(zhǔn)匹配。對(duì)于人才特定需求是考官評(píng)價(jià)考生的重要標(biāo)準(zhǔn)，因此省考面試和國(guó)考面試一樣，得專(zhuān)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)者贏面試。

由于省考面試大多數(shù)是由省里統(tǒng)一安排的，面試題目本身可能無(wú)法直接體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)色彩，但很多面試題目要求結(jié)合職位來(lái)談，比如：結(jié)合所報(bào)考的職位談?wù)勀銓?duì)奉獻(xiàn)的理解;結(jié)合自身經(jīng)歷及報(bào)考職位，請(qǐng)談?wù)勀阍谝院蟮墓ぷ髦腥绾翁岣咝实??？忌谧鞔疬^(guò)程中只有體現(xiàn)一定的職位特點(diǎn)，才能真正打動(dòng)考官，最終獲得這一職位，這就要求考生熟悉自己所報(bào)考崗位的職位特征，在答題中融入自己對(duì)崗位的認(rèn)知。

下面我們來(lái)看看實(shí)例，學(xué)習(xí)如何巧妙地將自己的角色置身于崗位所需，讓面試官感受到考生與崗位的匹配度與融合性。

有調(diào)查顯示，79.89%的基層公務(wù)員存在工作倦怠的現(xiàn)象。請(qǐng)結(jié)合所報(bào)考的職位談?wù)勅绾慰朔ぷ骶氲?

【非專(zhuān)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)參考答案】

工作倦怠是指?jìng)€(gè)人在工作過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的身心疲憊、工作投入低、不良的服務(wù)態(tài)度和人際關(guān)系等狀態(tài)。作為黨和政府各項(xiàng)方針政策的直接實(shí)踐者、執(zhí)行者，基層公務(wù)員的工作狀態(tài)不僅關(guān)乎其自身身心健康，更直接關(guān)系到我們黨和政府的執(zhí)政水平，影響到經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的順利推進(jìn)。

近80%的基層公務(wù)員存在工作倦怠現(xiàn)象，有其自身對(duì)職業(yè)定位不清、自我調(diào)適能力差等主觀原因，也有基層公務(wù)員工作性質(zhì)以執(zhí)行為主、發(fā)展機(jī)會(huì)有局限等客觀原因，而我此次報(bào)考的職位正好也屬于基層，我會(huì)在深入分析這些原因的基礎(chǔ)上，從以下幾個(gè)方面克服工作倦怠：

一、不斷強(qiáng)化理想信念，強(qiáng)化責(zé)任自覺(jué)。楊善洲同志生前曾說(shuō)“入黨時(shí)我們都向黨宣過(guò)誓，干革命要干到腳直眼閉，現(xiàn)在任務(wù)還沒(méi)完成，我怎么能歇下來(lái)?”我會(huì)向楊善洲同志學(xué)習(xí)，在面對(duì)重復(fù)繁瑣的基層工作時(shí)，謹(jǐn)記肩負(fù)的重任，并自覺(jué)、認(rèn)真地履行，把責(zé)任轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，以飽滿的工作熱情，迎接每一天的挑戰(zhàn)。

二、理清工作倦怠的原因，尋找適合的解決辦法。當(dāng)工作倦怠情緒產(chǎn)生時(shí)，我會(huì)從主觀和客觀兩個(gè)層面，從工作的難度系數(shù)、復(fù)雜程度、人際關(guān)系處理、個(gè)人能力、身體狀況等方面，分析工作倦怠產(chǎn)生的原因，并針對(duì)原因進(jìn)行有效處理。比如調(diào)整工作計(jì)劃、調(diào)適心態(tài)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、參加體育鍛煉、有效溝通等措施，以降低工作壓力，減緩工作倦怠，使昂揚(yáng)的工作狀態(tài)得以持續(xù)。

三、善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持良好的生活習(xí)慣，以保持昂揚(yáng)的工作狀態(tài)，不斷提升工作效率。比如，在實(shí)際的工作中，我會(huì)對(duì)工作進(jìn)行分類(lèi)，按照工作任務(wù)的性質(zhì)進(jìn)行科學(xué)的分類(lèi)，并把不同的檔案材料進(jìn)行及時(shí)的標(biāo)簽工作，以備工作的不時(shí)之需。同時(shí)，進(jìn)行工作方法的創(chuàng)新，以提升工作效率和質(zhì)量。還有，我會(huì)正確處理好工作與生活的關(guān)系，無(wú)論工作任務(wù)多么繁重，都會(huì)抽出一定的時(shí)間進(jìn)行體育鍛煉，以保持豐沛的精神狀態(tài)。

工商系統(tǒng)答題要點(diǎn)：

1.工商部門(mén)基層工作人員如果存在工作倦怠的現(xiàn)象，將直接影響工商系統(tǒng)發(fā)揮市場(chǎng)監(jiān)督管理和行政執(zhí)法職能。

2.產(chǎn)生工作倦怠的原因：參照綜合版答案，此外基層工商所、工商隊(duì)，大多為執(zhí)法一線崗位，工作比較瑣碎，工作強(qiáng)度較大，很容易產(chǎn)生工作倦怠的現(xiàn)象。

3.如何克服工作倦怠，可以在綜合版答案基礎(chǔ)上補(bǔ)充：

一、結(jié)合今年工商行政管理工作的主要任務(wù)，堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新，深化效能建設(shè)來(lái)提高責(zé)任意識(shí)，確定工作方向。

二、在人際關(guān)系方面特別要注意與不同市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體之間的關(guān)系。

三、基層工商人員要更加注重身體鍛煉，讓自己適應(yīng)經(jīng)常性加班、值夜班、突擊性執(zhí)法檢查和出差辦案等工作。

地稅系統(tǒng)答題要點(diǎn)：

1.稅務(wù)部門(mén)作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)生活中的執(zhí)法部門(mén)，履行著“執(zhí)法為民，為國(guó)聚財(cái)”的重任，稅務(wù)部門(mén)基層工作人員如果存在工作倦怠的現(xiàn)象，將影響到政府的財(cái)政收入和公共服務(wù)水平。

2.產(chǎn)生工作倦怠的原因：參照綜合版答案，此外基層稅務(wù)人員多從事稅收征收管理、稅務(wù)稽查等工作，長(zhǎng)期接觸數(shù)據(jù)報(bào)表，更容易產(chǎn)生工作倦怠的現(xiàn)象。

3.如何克服工作倦怠，可以在綜合版答案基礎(chǔ)上補(bǔ)充：強(qiáng)化理想信念部分，可以強(qiáng)調(diào)：熱愛(ài)稅收，是稅務(wù)職業(yè)道德的最普遍、最重要的要求。要樹(shù)立干一行、愛(ài)一行、鉆一行的責(zé)任心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力學(xué)習(xí)稅收政策法規(guī)，熟悉稅收業(yè)務(wù)，不斷提高政策業(yè)務(wù)水平。在人際關(guān)系方面要注意與納稅人之間的關(guān)系。

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第三篇：2014福建政和公務(wù)員面試

2014福建政和公務(wù)員面試：第一次參加公務(wù)員面試的考生要如

何準(zhǔn)備

(一)熟悉答題思路，會(huì)答題

每個(gè)省市的命題特點(diǎn)還是不太一樣，所以你需要結(jié)合往年的例題，來(lái)明確準(zhǔn)備的重點(diǎn)。根據(jù)題型明確題目主要考察的是你那種能力，然后根據(jù)每種能力的答題思路去進(jìn)行作答。有這樣一個(gè)基礎(chǔ)之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)最基本的提升是你看到任何題目，都不會(huì)有畏懼感，而是都可以進(jìn)行作答。所以這是作為從來(lái)沒(méi)有參加過(guò)公務(wù)員考試的考生，首先應(yīng)該做到的第一步。這一步基礎(chǔ)打好之后，你看到題目，都可以開(kāi)口說(shuō)話，而且還比較有條理性，這也可以緩解基礎(chǔ)不好的考生的心理壓力，我們已經(jīng)邁出了第一步，即使馬上去應(yīng)對(duì)面試也是可以的。

(二)豐富答題內(nèi)容，答好題

很多考生都會(huì)在明確答題思路、會(huì)答題之后，還會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題，即答題感覺(jué)很僵硬，容易出現(xiàn)套路化，感覺(jué)每一道題目都是這樣來(lái)答題的。那其實(shí)如果你答一道題目，感覺(jué)可以用在這道題目中，也可以用在另外一道題目中，那你回答的答案一定不是最優(yōu)的。那怎么樣可以改變這種狀態(tài)，讓自己的答題再得到進(jìn)一步的提升。其實(shí)也非常簡(jiǎn)單，結(jié)合題目，豐富你的答題內(nèi)容。同樣的一句話，你去找?guī)追N同樣的表述，每一次試著去用不同的表述。其次就是在答題過(guò)程中，更多的去結(jié)合題目來(lái)進(jìn)行，提升答題的針對(duì)性。第三就是答題時(shí)，可以逐漸的拋卻思路了，把主要內(nèi)容體現(xiàn)出來(lái)就可以，不要讓思路束縛住你的答題，而是自己能夠熟練掌控答題。

(三)練習(xí)答題狀態(tài)，敢答題

其實(shí)在真正的考試過(guò)程中，沒(méi)有考生會(huì)不緊張。有一點(diǎn)緊張也可以幫助考生答題，刺激大腦高速運(yùn)轉(zhuǎn)。但是有很多考生是到達(dá)考場(chǎng)之后緊張的說(shuō)不出話來(lái)的，所以在平時(shí)的練習(xí)過(guò)程中，應(yīng)該好好的鍛煉答題的狀態(tài)，讓自己在答題過(guò)程中，適應(yīng)這種緊張感。平時(shí)在下面模擬好了，到了真正的考場(chǎng)就不是那么緊張了。所以平時(shí)的備考中，多模擬、多感受。面試的考場(chǎng)，從容、自信的考生更容易獲得考官的青睞，這一點(diǎn)需要考生注意。

中公教育專(zhuān)家認(rèn)為，同筆試的準(zhǔn)備一樣，公務(wù)員面試也不能懈怠。讓自己真正地在考試過(guò)程中發(fā)揮自如，還需在平時(shí)多加努力。如果你真的進(jìn)入面試，請(qǐng)不要放過(guò)任何一次機(jī)會(huì)，加油!

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第四篇：2014福建蒲城公務(wù)員面試

2014福建蒲城公務(wù)員面試：90后考生如何顛覆負(fù)面形象贏取

公務(wù)員面試

現(xiàn)在，眾多的90后已經(jīng)成為公務(wù)員考試大軍的主力，同時(shí)也是公職人員、乃至整個(gè)社會(huì)的新鮮血液。那身為90后，如何在公務(wù)員面試的大軍中展現(xiàn)自己、脫穎而出呢?中公教育專(zhuān)家認(rèn)為，必須從以下幾個(gè)方面著手。不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)今的社會(huì)上有種對(duì)90后的偏見(jiàn)：不懂禮貌、太自我、目的性強(qiáng)、不會(huì)與人相處、對(duì)自身缺乏了解、過(guò)于自信以及嘩眾取寵??這也在一定程度上影響著考官對(duì)90后考生的印象。

公務(wù)員面試準(zhǔn)備第一步，改變自己。正如面試前的引導(dǎo)語(yǔ)所說(shuō)的一般，面試是通過(guò)面對(duì)面的交談，增進(jìn)對(duì)考生的了解。所以在面試過(guò)程中，考官首先就會(huì)通過(guò)考生對(duì)待身邊人的態(tài)度來(lái)判斷他的相處能力，是否有能勝任此崗位的為人處世能力。其次，是對(duì)待面試的態(tài)度，在面試現(xiàn)場(chǎng)會(huì)發(fā)現(xiàn)，有些考生會(huì)極度緊張，有些會(huì)極度自信，正所謂“過(guò)猶不及”，適當(dāng)?shù)木o張，有助于考生的臨場(chǎng)發(fā)揮，也是考官檢測(cè)考生抗壓能力的一個(gè)方面。

公務(wù)員面試準(zhǔn)備第二步，充實(shí)自身?！澳X殘”是前些年世人對(duì)90后的普遍評(píng)價(jià)，因此改變他人的觀點(diǎn)，90后們只能從充實(shí)自己出發(fā)，通過(guò)儲(chǔ)備更多的知識(shí)，以達(dá)到預(yù)期目的。這也就需要考生要真正的增加自己的知識(shí)內(nèi)涵，可多看一些和公務(wù)員面試有關(guān)的書(shū)籍，比如國(guó)考、各省省考的歷年真題，社會(huì)熱點(diǎn)等，也可再多看一些哲學(xué)類(lèi)、歷史類(lèi)的書(shū)籍，以拓寬視野。

公務(wù)員面試準(zhǔn)備第三步，理清思路。公務(wù)員面試除了是對(duì)考生知識(shí)技能的考查，也是對(duì)其思維能力的一種考查，所以考生在面試答題過(guò)程中，一定要做到思路和條理的清晰，而非想到什么說(shuō)什么。那么考生可在準(zhǔn)備階段，針對(duì)每種類(lèi)型的面試題型進(jìn)行總結(jié)，找到一個(gè)適合自己的答題思路，以擺脫套路化、模式化的答題，并確?？脊倌苈?tīng)清、聽(tīng)懂。

公務(wù)員面試準(zhǔn)備第四步，注意細(xì)節(jié)。經(jīng)過(guò)面試前的各種準(zhǔn)備，考生都會(huì)在答題思路、知識(shí)儲(chǔ)備上有一定的基礎(chǔ)，但在實(shí)際面試過(guò)程中，一些細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題才會(huì)是考官最為注意的，也是讓考官改變對(duì)90后們偏見(jiàn)的重點(diǎn)。細(xì)節(jié)是最能夠反映出考生所具備的素質(zhì)，往往包括形象、舉止和語(yǔ)言的邏輯性。因此，考生在面試過(guò)程中一定要注意舉止大方得體，切忌本末倒置和不合邏輯的表述。

90后作為新成長(zhǎng)的一代，也即將走上歷史的正舞臺(tái)。從現(xiàn)在開(kāi)始，注重改變自身、充實(shí)自身，為公務(wù)員面試做好充足的準(zhǔn)備，迎接90后人生中的一個(gè)新挑戰(zhàn)。

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第五篇：公務(wù)員面試技巧

如何處理與領(lǐng)導(dǎo)的人際交往

（一）解題技巧

１．意識(shí)認(rèn)知

從性質(zhì)上說(shuō)，個(gè)人與領(lǐng)導(dǎo)是工作關(guān)系、同事關(guān)系、主輔關(guān)系；從組織上說(shuō)，個(gè)人與領(lǐng)導(dǎo)是上下級(jí)關(guān)系，是領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系；從政治上說(shuō)，個(gè)人與領(lǐng)導(dǎo)一律平等，是一種同志關(guān)系。不同的領(lǐng)導(dǎo)有不同的風(fēng)格，個(gè)人如何與領(lǐng)導(dǎo)做好溝通協(xié)調(diào)，關(guān)系到工作是否能順利開(kāi)展。

２．角色定位

角色定位為：被領(lǐng)導(dǎo)者、下屬員工、追隨者、同事、同志、伙伴、戰(zhàn)友。

３．處理原則

原則一：尊敬

“敬人者人恒敬之，愛(ài)人者人恒愛(ài)之。”要尊敬領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊敬不僅是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的尊重，也是對(duì)組織紀(jì)律、原則的尊重。

原則二：服從

“個(gè)人服從組織，少數(shù)服從多數(shù)，下級(jí)服從上級(jí)，全黨服從中央。”這是我國(guó)公務(wù)員必須恪守的一條政治紀(jì)律和組織原則。作為公務(wù)員，要服從組織的安排、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣。但是在服從的同時(shí)務(wù)必要做到不盲從，是非原則要分清，當(dāng)直接領(lǐng)導(dǎo)的決定可能造成嚴(yán)重后果時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向其陳述利害關(guān)系，不可聽(tīng)之任之，一味坐視縱容。

原則三：學(xué)習(xí)

“勤奮好學(xué)，學(xué)以致用。”領(lǐng)導(dǎo)的很多知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，都值得我們借鑒、學(xué)習(xí)，只有虛心學(xué)習(xí)，才能贏得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的認(rèn)可，才能勝任本職工作。

原則四：溝通、匯報(bào)

公務(wù)員與領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)溝通與協(xié)調(diào)來(lái)處理問(wèn)題、解決矛盾，在溝通時(shí)，要從整體利益出發(fā)，大事講原則，小事講風(fēng)格，或“將心比心，換位思考”，或自我反思，主動(dòng)檢討。

原則五：正確對(duì)待批評(píng)

批評(píng)是一種財(cái)富，一種動(dòng)力，沒(méi)有批評(píng)就沒(méi)有進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)是對(duì)我們的鞭策和激勵(lì)，指明了我們前進(jìn)的方向。

（二）真題精解

【例題】 你和同學(xué)一同考入新單位，你工作勤奮，成績(jī)突出，但領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你印象不佳，同學(xué)受到領(lǐng)導(dǎo)信任，并且經(jīng)常為難你，你怎么做？（２０１１年２月１９日重慶國(guó)稅面試真題）

【中公點(diǎn)撥】 新人

成績(jī)突出

印象不佳

為難

【參考答案】

工作勤奮、成績(jī)突出卻得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和信任，對(duì)于一個(gè)剛剛進(jìn)入單位的新人【1】而言，壓力是不可避免的【2】。但是，沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力，面對(duì)挑戰(zhàn)，我會(huì)及時(shí)調(diào)整心態(tài)，把領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的印象不佳當(dāng)做一種鞭策和警示，時(shí)刻提醒自己要謙虛做人，勤奮做事，努力做到不張揚(yáng)，不自矜?！?】我相信，隨著時(shí)間的推移，隨著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我了解的加深，我一定會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)信任的好助手【4】。

同學(xué)受到領(lǐng)導(dǎo)的信任，是讓人羨慕的事情，但是，我絕對(duì)不會(huì)因此而心生嫉妒。競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在，與同學(xué)同處一個(gè)單位，競(jìng)爭(zhēng)同樣也不可避免?！?】尤其是參加工作之后，我與同學(xué)之間的交流不像往昔那樣親密了，這很有可能讓我和同學(xué)之間產(chǎn)生了誤解。對(duì)此，我應(yīng)該自我反省，認(rèn)真查找不足，而不應(yīng)該苛責(zé)同學(xué)。等到機(jī)會(huì)成熟，我會(huì)向他道歉，請(qǐng)求他的諒解。我也相信，只要我態(tài)度真誠(chéng)，我們一定會(huì)重歸于好的?！?】

總之，在今后的工作中，我不但要做一個(gè)工作勤奮、成績(jī)突出的人，同時(shí)也要做一個(gè)與領(lǐng)導(dǎo)、同事和諧相處的人?！?】因此，在工作中我會(huì)更加注重營(yíng)造良好的工作氛圍，不斷加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事們之間的溝通與交流，我們之間的關(guān)系一定會(huì)變得更融洽，團(tuán)隊(duì)更團(tuán)結(jié)。

如何答好情景應(yīng)變題型

情境應(yīng)變題主要是通過(guò)設(shè)置各種情景，給予應(yīng)試者一個(gè)特定的身份，要求其處理各類(lèi)事務(wù)及各種問(wèn)題和矛盾。通過(guò)應(yīng)試者的回答，對(duì)其進(jìn)行角色擬合的觀察和記錄，以測(cè)評(píng)其素質(zhì)潛能，判斷其是否適應(yīng)或勝任所報(bào)考的職位。中公教育專(zhuān)家在面試培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)很多學(xué)員在回答情景應(yīng)變題型時(shí)，存在一些問(wèn)題，下面，中公教育專(zhuān)家就這些問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，并給出一些應(yīng)對(duì)原則，供考生參考。

一、情景應(yīng)變題常見(jiàn)問(wèn)題

一是缺乏良好的心態(tài)。對(duì)于公務(wù)員面試我們常說(shuō)：“實(shí)力決定高分，心態(tài)決定成敗。”很多考生不是沒(méi)有實(shí)力，而是在面試時(shí)沒(méi)有調(diào)整好自己的心態(tài)，入場(chǎng)后過(guò)于緊張、慌亂，尤其是遇到比較棘手的情景應(yīng)變類(lèi)試題時(shí)，由于精神過(guò)于緊張從而導(dǎo)致表現(xiàn)不佳。所以考生在考前一定要做好充分的心理準(zhǔn)備。

二是自身定位模糊。在情景應(yīng)變題中，不管題目中的情景如何設(shè)置，最后的要求都是給考生指定一個(gè)角色，考生以這個(gè)角色來(lái)解決問(wèn)題。所以考生能否把這個(gè)角色界定清楚是答題的一個(gè)關(guān)鍵，比如最常見(jiàn)的是題目中沒(méi)有指明考生是公務(wù)員的身份，但在答題中考生往往需要把自己界定為公務(wù)員身份。

三是缺少處理實(shí)際問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)。在情景應(yīng)變題中，很多題目都是用人單位結(jié)合本單位的實(shí)際工作設(shè)計(jì)的，比如涉及群眾上訪的題目。很多考生由于沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致答題沒(méi)有針對(duì)性，不能提出有效解決問(wèn)題的措施。這種情況下考生在備考時(shí)要通過(guò)各種渠道了解報(bào)考單位的相關(guān)業(yè)務(wù)，盡可能地熟悉相關(guān)的工作，應(yīng)屆大學(xué)生更應(yīng)該注意這一點(diǎn)。

二、應(yīng)對(duì)情景應(yīng)變題型三原則

（一）私事服從公事，以大局為重的原則

情景應(yīng)變題所要處理的事情無(wú)非分私事和公事兩種，私事包括個(gè)人之事、親屬之事、家族之事等，其表現(xiàn)形式就是為了私人利益或某部分人的利益；公事包括國(guó)家之事、單位之事、地方之事、村莊之事等，是一種以群體的形式所表現(xiàn)出來(lái)的公共事務(wù)。因此，如果在私事與公事發(fā)生沖突的情況下，要私事服從公事，個(gè)人利益服從集體利益。對(duì)于比較嚴(yán)重的突發(fā)性事件，必須堅(jiān)持以大局為重。

（二）遵循輕重緩急，學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排的原則

在很多具體事情的處理上，我們不能夠簡(jiǎn)單對(duì)待，應(yīng)該按照事情的輕重緩急來(lái)正確處理。例如“你的家人給你打電話說(shuō)你的母親患病，已被送往醫(yī)院，要你立即回家，但這時(shí)你的領(lǐng)導(dǎo)給你打電話，有一項(xiàng)重要的事情要你處理，你怎么辦？”對(duì)于這道題目，雖然看望母親屬于私事的范疇，但如果牽涉到母親的生命健康安全，我們就應(yīng)該把看望母親放在首位，工作雖然是領(lǐng)導(dǎo)交辦的，但是目前還不是最緊急的，也沒(méi)有涉及到人民的生命財(cái)產(chǎn)安全，所以，我們可以匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)延緩處理或找人替代。這種處理方式就是在行動(dòng)之前分清事情的輕重緩急，統(tǒng)籌安排，而不是機(jī)械地照搬理論。

（三）堅(jiān)持實(shí)事求是的原則

實(shí)事求是，是對(duì)工作的最基本要求，也是答好情景應(yīng)變題的重要原則。例如“假如你昨天晚上在網(wǎng)上看到你的一位同事穿制服打人的照片。有網(wǎng)友說(shuō)是暴力執(zhí)法，有很多人跟帖，引發(fā)爭(zhēng)議，對(duì)此你怎么辦？”對(duì)于這道題目，調(diào)查事件的真相是解答題目的關(guān)鍵，那么在調(diào)查過(guò)程中就要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。因此，在處理突發(fā)事件時(shí)，無(wú)論是調(diào)查了解情況，還是收集信息，都必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，搞清事實(shí)的真相，理清事件發(fā)生的來(lái)龍去脈，既不夸大也不縮小，更不弄虛作假，要站在客觀公正的角度，積極穩(wěn)妥地解決矛盾，處理問(wèn)題。

自我認(rèn)知題高分技巧

背景及自我認(rèn)知類(lèi)題目，一般以自我介紹為主。成功的自我介紹，一般包含正確而真實(shí)的自我認(rèn)識(shí)、巧妙而自然的介紹順序、精練而流暢的語(yǔ)言表述、自信而大方的溝通方式四個(gè)方面的因素。下面，中公教育專(zhuān)家根據(jù)多年面試輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)面試真題的研究基礎(chǔ)上，為考生總結(jié)如下高分技巧：

１．正確而真實(shí)的自我認(rèn)知

自我認(rèn)知，指的是人在社會(huì)實(shí)踐中，通過(guò)對(duì)自身的生理、心理、社會(huì)活動(dòng)以及與周?chē)挛锏年P(guān)系所進(jìn)行的觀察、體驗(yàn)、感知和評(píng)價(jià)等。自我認(rèn)知包括：認(rèn)知自己的價(jià)值觀、人生方向和目標(biāo)，認(rèn)知自己的性格特征，認(rèn)知自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，覺(jué)察自我的情緒變化、原因等。

考生一定要把握恰當(dāng)?shù)姆执?，不但要非常誠(chéng)懇地說(shuō)出自身的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也要非?？陀^地說(shuō)出自身存在的不足，正確處理好優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)之間的比例關(guān)系，向考官展示一個(gè)真實(shí)的自我。

２．巧妙而自然的介紹順序

巧妙而自然的介紹順序，是考生必須要重視的因素，它是體現(xiàn)考生邏輯思維能力的一個(gè)方法。如何達(dá)到巧妙而自然的效果呢？

第一，突出重點(diǎn)。考生在答題的時(shí)候，一定要注意以公務(wù)員考錄的要求與測(cè)試重點(diǎn)來(lái)組織自我介紹的內(nèi)容。也就是說(shuō)，考生不僅要把體現(xiàn)自身優(yōu)秀品質(zhì)的信息傳遞給考官，更要把考生非常適合這個(gè)工作崗位的信息傳遞給考官。這就要求考生做一個(gè)有心人，在作自我介紹的時(shí)候，做到重點(diǎn)突出。一些與考試無(wú)關(guān)的內(nèi)容，即使是你引以為榮的強(qiáng)項(xiàng)，也要毫不客氣地舍棄。

第二，層次分明。進(jìn)行自我介紹的時(shí)候，大部分考生都知道從優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩個(gè)大的方面來(lái)向考官展示自己，但是很多考生在向考官講述自己的時(shí)候，處理不好各個(gè)優(yōu)點(diǎn)之間的邏輯關(guān)系，使整個(gè)答題過(guò)程顯得雜亂而沒(méi)有條理。有的考生，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)之間缺乏適當(dāng)?shù)倪^(guò)渡，在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)之間缺少恰當(dāng)?shù)年P(guān)聯(lián)詞語(yǔ)或者過(guò)渡性的句子，直接表述缺點(diǎn)，顯得非常突兀。

我們給考生提供一個(gè)比較可取的順序是：政治面貌、教育情況、性格特點(diǎn)、社會(huì)實(shí)踐和不足之處。當(dāng)然這個(gè)順序不是唯一的，考生可綜合自身的優(yōu)勢(shì)與所報(bào)考職位的特點(diǎn)，作答時(shí)做到詳略得當(dāng)、層次分明、內(nèi)容豐富、語(yǔ)言精練就可以了。

３．精練而流暢的語(yǔ)言表述

自我介紹題目，對(duì)于語(yǔ)言的要求，就兩個(gè)：一是精練；二是流暢。

對(duì)于精練，要求考生少說(shuō)暴露自己不足的話，少說(shuō)與題目聯(lián)系不夠緊密的話，少說(shuō)不規(guī)范的話，力爭(zhēng)做到語(yǔ)不貴多而貴精，給考官干練的印象是關(guān)鍵。

對(duì)于流暢，其基本要求是：考生在答題的時(shí)候，講話要流利通順，不夾冗字、廢話或口頭禪，既不能斷斷續(xù)續(xù)、停頓太久或啰嗦重復(fù)，這會(huì)讓考官厭倦不耐煩，也不能連珠炮般一口氣說(shuō)到底，讓考官聽(tīng)不清楚。

４．自信而大方的溝通方式

自我介紹題目，一般都安排在第一個(gè)。我們給考生的建議是：以自信、嚴(yán)謹(jǐn)而放松的心態(tài)應(yīng)對(duì)。一個(gè)成功的自我介紹，離不開(kāi)考生自信而大方的溝通方式。

面試中的自信是非常重要的，它會(huì)緩解考生的緊張情緒，增強(qiáng)挑戰(zhàn)困難的勇氣，它會(huì)在很大程度上感染考官、征服考官。與其在緊張中戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，不如在自信中從容自若。既然大家沖進(jìn)了面試這一關(guān)，我們就要樹(shù)立戰(zhàn)勝困難、征服考官的信心，沖出面試的羅網(wǎng)，登上勝利的艦艇。

面試時(shí)也需要展示大方的品質(zhì)。大大方方地落座，大大方方地回答考官的提問(wèn)，大大方方地與考官交流，大大方方地、流暢地做好應(yīng)該做好的一切流程，這就會(huì)使考生在舉手投足之間體現(xiàn)出一種大氣，體現(xiàn)出一種脫俗，體現(xiàn)出一種高品位，那么給考官的印象也將是優(yōu)秀的。

【真題】結(jié)合自己的情況，談?wù)勀銏?bào)考該職位的優(yōu)勢(shì)。（２０１０年６月２６日四川省宜賓市翠屏區(qū)選調(diào)公務(wù)員面試真題）

【參考答案】

我大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入家鄉(xiāng)的中學(xué)教書(shū)，成為了一名中學(xué)教師。從教７年后，由于感覺(jué)到自己的知識(shí)儲(chǔ)備有限，能力不足，迫切想提升自己。于是我就想到了考研，辛苦復(fù)習(xí)之后，我考入了現(xiàn)在的大學(xué)，成為了一名工科研究生。

經(jīng)歷了教學(xué)、復(fù)習(xí)考研到蛻變讀研的過(guò)程，我學(xué)到了很多東西，也明白了很多事理。重新審視自己，我的優(yōu)勢(shì)在于：第一，我有從教的經(jīng)驗(yàn)。從教培養(yǎng)了我耐心、細(xì)致、善于觀察的性格。無(wú)論做什么事情，只要我決定去做了，就一定會(huì)堅(jiān)持下去。我會(huì)根據(jù)所做事情的具體情況，合理安排時(shí)間以及尋求更快捷、更高效的解決方法，這也是得益于我的教書(shū)經(jīng)歷。第二，我有理工科雙重教育背景。這使我的知識(shí)體系更加豐富、完整。使我分析問(wèn)題的時(shí)候能夠從多方面思考，處理問(wèn)題更加靈活。第三，我的經(jīng)歷也培養(yǎng)了我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做事態(tài)度。無(wú)論做什么事情，我都會(huì)像老師對(duì)待學(xué)生一樣，對(duì)其負(fù)責(zé)，決不會(huì)應(yīng)付了事。

當(dāng)然，人無(wú)完人，我也有很多不足。我的不足主要表現(xiàn)在：一是做事太過(guò)負(fù)責(zé)，有時(shí)候難免顯得太死板，缺少靈活性。二是做事太過(guò)細(xì)致，往往導(dǎo)致做事速度慢，有時(shí)候甚至?xí)绊懙焦ぷ鬟M(jìn)度。三是因?yàn)閷W(xué)習(xí)背景豐富，難免在專(zhuān)業(yè)上研究不夠深入，缺少專(zhuān)業(yè)性。我在以后的工作中，一定認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提升自己，盡量發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、彌補(bǔ)自己的不足。

如何規(guī)劃人生

山東省公務(wù)員考試筆試部分已落下帷幕，面試制勝才是成“公”的關(guān)鍵所在，中公教育專(zhuān)家特選出具有代表性的歷年考試真題供考生參考，以期對(duì)考生有所幫助。

【試題重現(xiàn)】

社會(huì)就像金字塔，無(wú)論多么公平，總是多數(shù)人處在塔基，少數(shù)人處在塔尖。根據(jù)你的人生規(guī)劃，你選擇做多數(shù)人還是少數(shù)人？

【試題分析】

求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性中的自我認(rèn)知類(lèi)題目，通過(guò)對(duì)考生的自我認(rèn)知能力的考查，來(lái)測(cè)查考生是否具有與本職位相匹配的素質(zhì)?？忌鶕?jù)自身情況作答，答出真情實(shí)感即可。

【解題思路】

首先，要分析塔基和塔尖兩類(lèi)人的代表意義；其次，說(shuō)明自己是如何制定人生規(guī)劃的，并表明自己的選擇。

【參考答案】

在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，大多數(shù)人就像是金字塔的塔基，他們?cè)谧钇椒沧钇胀ǖ墓ぷ鲘徫簧夏瞰I(xiàn)，比如廣大的農(nóng)民，工人，但是如果沒(méi)有他們的辛勤勞動(dòng)，我們的社會(huì)就很難運(yùn)轉(zhuǎn)前進(jìn)。但也有一小部分人成為了金字塔的塔尖，成為了社會(huì)上少數(shù)的精英。比如國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人，各行業(yè)精英等，他們的一舉一動(dòng)就是社會(huì)的風(fēng)向標(biāo)，能夠引領(lǐng)社會(huì)發(fā)展和前進(jìn)的潮流。所以這兩部分人都在為社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，兩部分都不可或缺。我認(rèn)為，年輕人既要有甘為人梯的勇氣，愿意在基層鍛煉自己，為社會(huì)主義事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量；又要有敢做人杰的信念，在自己的工作崗位上奮發(fā)向上，爭(zhēng)取做到最好。

我的人生規(guī)劃，是在分析自身的情況之后，本著既要立足現(xiàn)實(shí)，又要著眼未來(lái)；既要腳踏實(shí)地，又要志存高遠(yuǎn)的原則下制定的。作為一個(gè)年輕人，我愿意做那最堅(jiān)實(shí)的金字塔的塔基，從基層做起，要吃得起苦，彎的下腰，耐得住寂寞，在基層工作崗位中鍛煉學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和思想政治水平，經(jīng)過(guò)幾年的時(shí)間，逐漸成長(zhǎng)為為人民群眾做實(shí)事，做好事的人民公仆，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。

【中公專(zhuān)家點(diǎn)睛】

考生按照上面的思路去答是可行的，即表明自己愿意扎根基層，在磨礪中不斷進(jìn)步，但如果能指出“金字塔”型社會(huì)不是一個(gè)好的社會(huì)結(jié)構(gòu)，“橄欖型”社會(huì)才是我們應(yīng)當(dāng)追求的則更好。

如何對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)拒納意見(jiàn)

【試題重現(xiàn)】你經(jīng)常向單位領(lǐng)導(dǎo)提意見(jiàn)，但是，你單位領(lǐng)導(dǎo)不接受你提的不同意見(jiàn)，你該怎么辦？

【試題分析】人際關(guān)系處理題目，主要是考查和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系處理能力。本題要特別注意“經(jīng)?！?，還有“提意見(jiàn)”。

【解題思路】首先，以提意見(jiàn)的積極意義進(jìn)行破題；其次，分幾步展開(kāi)對(duì)“提意見(jiàn)”而領(lǐng)導(dǎo)不采納的原因分析、對(duì)策呼應(yīng)。

【參考答案】

經(jīng)常和單位領(lǐng)導(dǎo)提意見(jiàn)，好比古代人進(jìn)諫，領(lǐng)導(dǎo)采納意見(jiàn)好比古代人納諫。在進(jìn)諫和納諫之間，群策群力，不偏聽(tīng)偏信，聯(lián)系了下級(jí)，聯(lián)系了群眾，形成了和諧的干群關(guān)系，得以把工作很好的展開(kāi)。當(dāng)然了，進(jìn)諫需要藝術(shù)，才能夠提高領(lǐng)導(dǎo)納諫的幾率。

首先，做好本職工作，正視壓力。作為一名下屬，有權(quán)利也有義務(wù)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映問(wèn)題，提出自己建設(shè)性的意見(jiàn)，任何人都要這么做。一些好的工作建議可以推動(dòng)工作的有效進(jìn)行；特別是一些事關(guān)單位大局的意見(jiàn)，更要提出。這是每一位公職人員的應(yīng)有的本色。

其次，認(rèn)真反思，深挖問(wèn)題根源。我要進(jìn)行深度反思，為什么我經(jīng)常提意見(jiàn)而領(lǐng)導(dǎo)不接受呢？是不是我提意見(jiàn)的時(shí)候比較生硬，沒(méi)有注意到領(lǐng)導(dǎo)的情面；是不是提出的意見(jiàn)在我看來(lái)有“價(jià)值”，而實(shí)際上價(jià)值不大；還是領(lǐng)導(dǎo)比較忙，沒(méi)來(lái)得及看我的意見(jiàn)。

再次，調(diào)整工作思維，優(yōu)化工作方法。在反思之后，下一步是改進(jìn)行動(dòng)。我要再次對(duì)意見(jiàn)進(jìn)行論證，向有經(jīng)驗(yàn)的老同事請(qǐng)教，什么樣的意見(jiàn)可以上報(bào)；自己要修改這些意見(jiàn)中的不合理部分，保留其合理的部分，形成比較簡(jiǎn)約的書(shū)面材料；注意提意見(jiàn)的方式和時(shí)機(jī)。

最后，樹(shù)立自信，多提建設(shè)性意見(jiàn)。我不會(huì)被多次的不接受而心灰意冷，我堅(jiān)信，通過(guò)我的改進(jìn)之后，領(lǐng)導(dǎo)定會(huì)采納我的意見(jiàn)。

【中公專(zhuān)家點(diǎn)睛】

人際關(guān)系的處理關(guān)鍵是要有反思意識(shí)，多從自身找緣故，因?yàn)楦淖兯撕茈y，自己卻能夠掌握自己的選擇。本題中，反思環(huán)節(jié)、改進(jìn)環(huán)節(jié)都是從自身找緣故，而不是責(zé)備領(lǐng)導(dǎo)，這就是一種很好的反思意識(shí)。

如何看待職業(yè)規(guī)劃三要素

【試題重現(xiàn)】進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃要看三個(gè)方面：興趣、實(shí)際、意義，你怎么看？

【試題分析】 綜合分析題目和職位匹配題目的混搭題型，主要是考查了考生的綜合分析能力和自我認(rèn)知能力。

【解題思路】 首先，說(shuō)明三者的意義來(lái)破題；其次，分開(kāi)說(shuō)明三者的關(guān)系；最后，闡明報(bào)考公務(wù)員的初衷。

【參考答案】

興趣、實(shí)際和意義三要素在職業(yè)規(guī)劃中占有重要地位。興趣、意義和實(shí)際是追求職業(yè)目標(biāo)的不可或缺的部分，其中，興趣是動(dòng)力，意義是目的，實(shí)際是可行性。一個(gè)職業(yè)目標(biāo)與生活目標(biāo)相一致的人是幸福的，職業(yè)規(guī)劃實(shí)質(zhì)上是追求最佳職業(yè)生涯的過(guò)程。

興趣指興致,對(duì)事物喜好或關(guān)切的情緒。它表現(xiàn)為人們對(duì)某件事物、某項(xiàng)活動(dòng)的選擇性傾向和積極的情緒反應(yīng)。興趣以需要為基礎(chǔ)，在人的實(shí)踐活動(dòng)中具有重要的意義。興趣可以使人集中注意，產(chǎn)生愉快緊張的心理狀態(tài)。這對(duì)人的認(rèn)識(shí)和活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生積極的影響，有利于提高工作的質(zhì)量和效果。

實(shí)際指的是職業(yè)規(guī)劃要實(shí)事求是，符合自身情況，符合社會(huì)發(fā)展需要，符合時(shí)代潮流，有一定的可行性。職業(yè)規(guī)劃一定要貼近自己的實(shí)際情況，這樣才能夠有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

意義指的是目的，我們進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃時(shí)，總是從自身的需要出發(fā)來(lái)衡量職業(yè)的意義，作出決斷。正因?yàn)橛辛艘饬x，才有了目標(biāo)，才有了追求。

我在綜合衡量興趣、實(shí)際和意義之后，我決定報(bào)考公務(wù)員。因?yàn)槲覍?duì)公務(wù)員充滿了興趣，從小就受到父母的耳濡目染，養(yǎng)成了對(duì)公務(wù)員的憧憬；公務(wù)員能夠更大意義上為人民群眾做點(diǎn)事情，使命光榮，意義重大；結(jié)合當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)，公務(wù)員職業(yè)也是一條很好的選擇。所以我選擇了報(bào)考公務(wù)員這條道路。

【中公專(zhuān)家點(diǎn)睛】

本題的特點(diǎn)就是綜合題型，既考查了考生的綜合分析能力，又考查了考生的職位匹配性，這代表了山東省面試的特點(diǎn)，也是趨勢(shì)。所以考生一定要審明題意，從題目的“顯性”和“隱性”兩個(gè)方面來(lái)展開(kāi)論述。

如何看待害怕真話

【試題重現(xiàn)】當(dāng)前社會(huì)，有人害怕講真話，有人害怕聽(tīng)真話，你怎么看？

【試題分析】 綜合分析題，考查考生綜合分析問(wèn)題的能力。這是一道密切聯(lián)系社會(huì)現(xiàn)實(shí)的題目，考生可以結(jié)合具體事例，分別分析這兩種現(xiàn)象。

【解題思路】 首先，表態(tài)，論證聽(tīng)真話、講真話的重要意義；其次，指出有些人害怕講真話，聽(tīng)真話的原因；最后，根據(jù)原因提出具體的解決措施。

【參考答案】

很多的歷史事實(shí)告訴我們，聽(tīng)取真話、實(shí)事求是可以興國(guó)安邦。溫家寶總理說(shuō)：一個(gè)國(guó)家一個(gè)民族總要有一批心憂天下、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，總要有一批從容淡定、冷靜思考的人，總要有一批剛直不阿、敢于直言的人。講真話、聽(tīng)真話，是一個(gè)人為人處世的道德底線，是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族政治文明和精神文明的體現(xiàn)，是干部了解實(shí)情，做好決策的前提。

一些人害怕講真話，聽(tīng)真話，從社會(huì)外部環(huán)境來(lái)說(shuō)，主要是因?yàn)槿鄙僦v真話、聽(tīng)真話的政治氛圍，以及相應(yīng)的激勵(lì)措施，導(dǎo)致一些人不敢說(shuō)真話，不愿意說(shuō)真話；從從政者自身來(lái)說(shuō)，缺乏相應(yīng)的為政態(tài)度、為政胸襟，政治素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

為了改變害怕講真話、聽(tīng)真話的現(xiàn)狀，需要從多個(gè)方面努力：

第一，政府要大興“求真務(wù)實(shí)”之風(fēng)，要通過(guò)大力宣傳，樹(shù)立政府公眾人員的求真務(wù)實(shí)意識(shí)，形成求真務(wù)實(shí)的良好風(fēng)氣。

第二，建立健全講真話、聽(tīng)真話的激勵(lì)機(jī)制，在各級(jí)政府上訪點(diǎn)、辦公點(diǎn)設(shè)立意見(jiàn)箱，將政府的辦公人員姓名照片公示，請(qǐng)群眾為其評(píng)分，并給予提出好意見(jiàn)的群眾和得分比較高的政府工作人員一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

第三，加強(qiáng)對(duì)政府官員的思想政治教育，提高其執(zhí)政能力，培養(yǎng)講真話、聽(tīng)真話的勇氣和胸襟。

善于說(shuō)真話，樂(lè)于聽(tīng)真話是一種美德，只有這樣，我們的社會(huì)風(fēng)氣才會(huì)更加和諧，官員的執(zhí)政能力才能進(jìn)一步提高，我們的社會(huì)才能繼續(xù)進(jìn)步。我在以后的工作中，會(huì)一切從實(shí)際出發(fā)，講真話、辦實(shí)事。

【中公專(zhuān)家點(diǎn)睛】

本題題干看似簡(jiǎn)單，但要深入分析還是有一定的難度的。在分析原因的時(shí)候，可以從外部環(huán)境和個(gè)人內(nèi)在素養(yǎng)來(lái)分析，并根據(jù)原因具體提出解決措施，并注意將措施細(xì)化。